第十章 接收者的信息处理过程[48页]
信息处理技术员知识点总结(46页)
第一部分：信息处理基础1. 信息处理的基本概念：了解信息的定义、类型和特征，以及信息处理的基本流程。
2. 数据采集与预处理：学习如何收集、清洗和整理数据，以便进行后续处理和分析。
3. 数据存储与管理：掌握数据库的基本概念和操作，了解数据仓库和数据挖掘技术。
4. 信息检索与过滤：学习如何使用搜索引擎和过滤工具来快速找到所需信息。
第二部分：数据处理与分析1. 数据清洗与转换：学习如何处理缺失值、异常值和数据不一致问题，以及如何进行数据转换和标准化。
2. 数据挖掘与模式识别：了解数据挖掘的基本概念和算法，学习如何发现数据中的模式、趋势和关联。
3. 统计分析与可视化：掌握基本的统计方法，学习如何使用图表和可视化工具来呈现和分析数据。
第三部分：信息安全与隐私保护1. 信息安全基础知识：了解信息安全的基本概念、威胁和防护措施。
2. 数据加密与解密：学习如何使用加密算法来保护数据的机密性和完整性。
3. 访问控制与身份认证：了解访问控制的基本概念和机制，学习如何进行身份认证和权限管理。
4. 隐私保护与数据脱敏：学习如何保护个人隐私，了解数据脱敏技术。
第四部分：信息处理技术应用1. 文本处理与分析：学习如何处理和分析文本数据，了解自然语言处理技术。
2. 图像处理与分析：了解图像处理的基本概念和算法，学习如何处理和分析图像数据。
3. 音频处理与分析：学习如何处理和分析音频数据，了解音频信号处理技术。
4. 视频处理与分析：了解视频处理的基本概念和算法，学习如何处理和分析视频数据。
第五部分：编程与软件开发1. 编程语言与开发环境：学习至少一种编程语言，如Python、Java或C++，并熟悉相关的开发环境。
2. 软件开发流程：了解软件开发生命周期，包括需求分析、设计、编码、测试和维护。
3. 数据结构与算法：掌握基本的数据结构（如数组、链表、栈、队列、树、图等）和算法（如排序、搜索、动态规划等）。
4. 软件工具与库：学习使用各种软件工具和库，如版本控制系统（Git）、代码编辑器（Visual Studio Code）、数据分析库（Pandas）等。
大脑如何处理信息
大脑如何处理信息大脑是人类身体中最为神奇复杂的器官之一，它承担着处理各种信息的重要任务。
大脑如何处理信息一直是神经科学领域的研究热点之一。
通过神经元之间的复杂连接和电化学信号传递，大脑能够高效地接收、处理和存储各种信息。
本文将从大脑信息处理的基本原理、信息加工的过程以及信息处理与认知功能之间的关系等方面展开探讨。
一、大脑信息处理的基本原理大脑信息处理的基本原理可以简单概括为接收、传递、处理和存储信息。
在大脑中，神经元是信息处理的基本单元。
神经元通过突触连接形成庞大的神经网络，信息在神经网络中传递。
当接收到外部刺激时，神经元会产生电化学信号，通过突触将信号传递给其他神经元，从而实现信息的传递和处理。
大脑中的神经元之间的连接关系和突触的强度决定了信息在神经网络中的传播路径和方式。
二、信息加工的过程大脑处理信息的过程可以分为感知、注意、记忆、思维和决策等多个阶段。
在感知阶段，大脑接收外界的感觉信息，如视觉、听觉、触觉等，将这些信息转化为神经元的电化学信号。
在注意阶段，大脑会选择性地关注某些信息，忽略其他无关信息，以确保资源的有效利用。
在记忆阶段，大脑将重要的信息存储在长期记忆中，以便后续检索和利用。
在思维和决策阶段，大脑会对信息进行分析、综合和评估，最终做出相应的决策和行为。
三、信息处理与认知功能之间的关系信息处理是认知功能的基础，认知功能包括知觉、注意、记忆、思维、语言、情绪等多个方面。
大脑对信息的处理直接影响着认知功能的表现。
例如，大脑对感知信息的处理质量将影响到对外界环境的准确认知；对注意的控制能力将影响到认知资源的分配和利用效率；对记忆信息的存储和检索将影响到知识和经验的积累和应用；对思维和决策的加工将影响到问题解决和行为选择的质量等。
因此，了解大脑如何处理信息对于理解认知功能的实现机制具有重要意义。
总之，大脑如何处理信息是一个复杂而精彩的过程，它涉及到神经元之间的相互作用、神经网络的构建和信息加工的多个阶段。
《传播心理学》教学课件—10接收者的信息处理过程
目录
第一节 接收者的感觉和知觉 第二节 接收者的记忆 第三节 接收者的思维 第四节 接收者的认知
第一节
接收者的感觉和知觉
一、感觉和知觉的内涵
我们看新闻报道、听广播节目、看电视节目都离不开视觉和听觉，它们都属于我们的感觉系统。感觉 （sensation）是人对事物的个别属性的认识，它提供了内外环境的信息， 保证了受众自身机体与环境的 信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础，是人的全部心理现象的基础。我们较为熟悉的感觉 有视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等，其实这些是我们的外部感觉，我们还有内部感觉诸如运动觉、平衡 觉、内脏感觉等。
二、感知觉的特征与规律
（二）知觉的特征
1.知觉的组织性 受众的知觉系统具有把个别属性、个别部分综合组织成为整体的能力，即知觉的组织性。所示，你 看到了什么？可能不会有人回答说看到了七个圆点，一般而言，我们可以看到左边由三个圆点组成的三 角形，以及右边由四个圆点组成的正方形。即使这些圆点没有用线连起来，我们也会这么认为，而且认 为这是理所当然的。
心理学家经过研究总结了以下原则，认为在知觉的组织性启动时，邻近原则：空间上彼此接近的刺激物容易被知觉为一个整体。
二、感知觉的特征与规律 （二）知觉的特征
相似原则：大小、形状、颜色等相似的刺激更容易被知觉为一个整体。
二、感知觉的特征与规律 （二）知觉的特征
一、感觉和知觉的内涵
传播学中，我们知道人类接受外界信息的刺激后，首先会进行编码和解码。然而传播学中的编码和 解码是过于笼统的概念。施拉姆认为，所谓编码就是将意义或信息转化成符号的过程，所谓解码就是将 符号还原为信息或意义的过程。其实编码和解码的过程并非这么简单，外界刺激作用于人们的感官，如 何成为人们可以理解的信息？在这个过程中，光、声等能量必须经过感官的换能作用，才能转化为神经 系统所能接受的神经能或神经冲动，也就是心理学中所说的感觉编码。人类的大脑不能直接加工外界的 声光电，只能对外界刺激引发的神经冲动进行加工，这是编码这一传播学概念的生理和心理基础。
阿克塞尔罗德的信息处理过程模式
阿克塞尔罗德的信息处理过程模式一、引言阿克塞尔罗德（Axelrod）是一位著名的社会学家和政治科学家，他提出了信息处理过程模式。
这个模式涉及到个体在面对复杂信息时是如何进行认知加工和决策的。
本文将从多个维度来探讨阿克塞尔罗德的信息处理过程模式，以期能够给读者带来全面、深刻的理解。
二、阿克塞尔罗德的信息处理过程模式1. 模式概述阿克塞尔罗德的信息处理过程模式是指个体在处理信息时所经历的一系列认知加工和决策过程。
这个模式可以被分解成多个步骤，包括信息感知、信息选择、信息解释、信息存储和信息利用。
2. 信息感知信息感知是信息处理的第一步，也是最基础的一步。
在这一阶段，个体会从外部环境中接收到各种各样的信息，包括声音、图像、文字等等。
在这个阶段，个体会对信息进行初步的筛选和分类，将那些最显著的信息留下来进行进一步处理，而将那些无关紧要的信息排除。
3. 信息选择在信息感知之后，个体需要对留下来的信息进行选择性处理。
在这个阶段，个体会根据自己的兴趣、目标和价值观进行信息的筛选和取舍。
这个选择过程往往是基于一系列的认知偏好和决策规则进行的。
4. 信息解释信息解释是信息处理的关键一环。
在这个阶段，个体会对所选择的信息进行进一步的分析和解释，以便理解信息的内涵和所蕴含的意义。
个体在这个阶段往往会运用自己的知识、技能和经验来进行信息的解释和理解。
5. 信息存储信息存储是指个体将已经处理好的信息进行储存和整合的过程。
在这个阶段，个体会将有价值的信息进行长期的记忆和存储，以备日后使用。
6. 信息利用信息利用是指个体根据自己的目标和需要将已经存储的信息进行提取和利用的过程。
在这个阶段，个体会根据自己的决策需求，将存储的信息提取出来，并加以利用。
这个过程往往是基于一系列的决策规则和决策技巧进行的。
三、对阿克塞尔罗德的信息处理过程模式的个人理解和观点阿克塞尔罗德的信息处理过程模式提出了一个相当全面而且系统的信息加工模型，对于个体在处理日常信息和决策时有着重要的指导意义。
内部信息的收集,处理,传递流程图
信息沟通管理制度一、信息沟通制度（一）制定制度的目的为了加强各个部门的信息沟通工作，及时、准确的完成信息传递，以确保信息沟通的通畅。
（二）信息管理的原则1.及时性（1）信息管理人员应适时地记录、收集出现的各种信息。
（2）信息管理人员要以最快的速度将信息加工并传递给有关部门。
2.真实性信息管理人员在收集过程中必须保证信息的真实性和可靠性，在加工过程中必须防止和减少各种干扰，保证信息不失真。
3.适用性信息的处理必须适合项目管理的需要，便于利用。
（1）收集阶段。
信息必须完整。
（2）加工阶段。
必须根据管理的需要进行分类整理，以便于传输和利用。
（3）传输阶段。
必须本着项目的要求和情况，选择相应的高效的媒介手段。
（4）存贮方面。
应对信息进行分类、登记、编码等工作，使档案能便于今后的查询和利用。
4.经济信息的处理必须考虑经济和社会效益（1)要求以最低的费用获得更多的信息。
（2)要求以最低的费用获得更有价值和有效的信息。
（三）信息收集的原则1.信息源开发要广。
要从全面联系来认识事物，在信息收集上，就必须广辟信息来源。
2.信息流行的分析要加强。
信息流向反映事物的发展变化，应对信息作科学分析，从中抓住内在的必然联系。
要把握住信息流向，及时收集信息。
对重大信息变动，应早做准备，具备主动性。
3.信息量值的区分要准确。
应将量值大的信息作为收集的重点。
4.信息收集的主动性要增强。
收集者应主动、自觉，培养积极主动精神和一丝不苟的作风。
（四）信息收集的具体流程1.制定计划。
信息收集之前，根据所需信息的内容、范围和时限作出明确安排步骤，并在数量、时间、作用、种类上加以具体限定；2.信息收集。
信息管理人员必须根据意义、作用、时限、流速和需要，有选择性地收集信息；3.信息识别。
针对收集的信息，选取真实的、有用的、关键的信息，减少信息处理工作；4.信息检验。
对信息进行严格的正确性检查，防止信息尤其是数据有差错、重复和遗漏。
二、内部信息的收集内\外部信息收集流程三、内部信息的处理（一）正常信息的处理：各部门根据相关文件的规定直接收集并传递日常正常信息（如工作计划、业务方案、通知公告、法律法规、规章制度、工作方针及完成情况、跟踪和监控记录、内部审核与管理报告以及公司正常运行时的其它记录等）。
移动通信信息处理流程
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1. 信号发送：移动设备将数据编码成无线电信号。
信息处理的步骤
信息处理的步骤
1. 收集信息：获取相关数据、信息、文件等资料，并分类整理。
2. 分析信息：对收集到的信息进行详细分析、比较，把其优点、缺点、特点等进行分类。
3. 处理信息：对分析后的信息进行加工处理，使得它能够更好地适应某一特定目的。
4. 存储信息：将处理好的信息按照特定的规则储存，并建立一个完整的信息库。
5. 检索信息：当需要使用某些信息时，从信息库中快速地查找、提取。
6. 输出信息：以某种特定形式将想要输出的信息呈现出来，以适应当前使用环境和需求。
人类信息接受行为的动因、过程及影响因素研究
人类信息接受行为的动因、过程及影响因素研究人类信息接受行为是指个体在接触到信息时，对信息进行接受、加工和理解的过程。
这一过程受到多种动因和影响因素的综合作用。
本文旨在探讨人类信息接受行为的动因、过程及影响因素。
首先，人类信息接受行为的动因可以分为内在动因和外在动因。
内在动因是指个体自身的需求、态度、认知和情感等因素。
个体对某一信息的需求程度、态度对信息的接受和加工方式产生重要影响。
外在动因是指环境中的刺激、社会因素和文化背景等因素。
个体的社会化和文化背景会影响其对信息的接受和理解方式。
其次，人类信息接受行为的过程可以分为感知、加工和理解三个阶段。
感知阶段是指个体接触到信息并进行初步感知和注意的过程。
加工阶段是指个体对信息进行加工、筛选和整合的过程。
个体会根据自身的需求和认知来选择性地加工信息。
理解阶段是指个体对信息进行理解和解释的过程。
个体会将信息与已有的知识和经验进行关联，从而形成对信息的理解。
最后，人类信息接受行为受到多种影响因素的综合作用。
其中，信息本身的特征是最直接的影响因素。
信息的内容、形式和呈现方式都会影响个体的接受行为。
此外，个体的认知能力、兴趣和态度等因素也会影响信息的接受和加工方式。
社会因素和文化背景也会对人类信息接受行为产生重要影响。
不同社会和文化背景下的个体可能对同一信息有不同的理解和接受方式。
综上所述，人类信息接受行为的动因、过程及影响因素是一个复杂而多元的研究领域。
了解这些因素对于个体和社会的信息传播和沟通具有重要意义。
未来的研究可以进一步探索人类信息接受行为的动因和过程，以及不同因素之间的相互关系，从而深入理解人类信息接受行为的本质。
生物复杂环境中的信号传递和信息处理机制
生物复杂环境中的信号传递和信息处理机制在自然界中，生物面对着各种各样的复杂环境，包括光照、温度、食物、掠食者、伙伴等等。
生物要适应这些环境条件，需要进行信号传递和信息处理来调节自身的行为和生理反应。
本文将介绍生物复杂环境中的信号传递和信息处理机制，并探讨其中的一些重要概念和研究进展。
一、信号传递的基本原理信号传递是指从一个细胞向另一个细胞或组织传递信息的过程。
生物体内信号传递的方式有多种，包括神经递质、激素、细胞因子等。
这些信号会经过特定的受体，引起细胞内信号转导通路的启动，最终影响细胞的代谢、生长与增殖、运动和分化等生理反应。
神经递质是指神经元释放的化学物质，它通过神经突触与接收器官相连的细胞沟通。
激素则是由内分泌腺分泌的生物活性分子，可通过循环系统传递于身体各处。
细胞因子是细胞自身分泌的，它们能够选择性地作用于近邻细胞或远处组织。
这种选择性作用是基于受体的特异性、信号转导通路的特异性和局部细胞环境的特异性。
二、信号传递的调节方式信号传递的调节方式有很多种，其中包括受体反应性的调节、信号通路的调节、信号的放大与负反馈等。
受体反应性的调节是指受体自身的调节，例如通过磷酸化或细胞膜环境变化来调节受体的活性。
信号通路的调节是指细胞内信号转导通路的调节，可以通过持续时间、空间位置和信号分裂等途径实现。
此外，信号通路的信号放大和负反馈作用也是信号传递的重要调节方式，能够控制信号的范围和数量、维持稳态和抵制外在变化等。
三、信息处理的概念和原理信息处理是指生物细胞和组织在接收到外界刺激后，将刺激转化成具有生理和行为意义的信号的过程。
信息处理的关键在于将传入的信号转换为可用的信息，然后将信息嵌入到生理机制和行为行动中。
信息处理的主要原理是信息的储存、集成和反馈。
在神经系统中，信息被储存并集成在神经网络中，以响应规模和持续时间不同的输入刺激。
神经网络的结构和功能是由神经元之间的突触连接和信号传递负责的。
反馈机制则是通过可调节的神经元和突触的变化来实现的，它能够调节神经网络的功能和塑造神经回路。
消费者行为学个体信息处理
技术发展：大数据、人工智能等技术的发展为个体信息处理提供了新的手段 应用领域：大数据驱动的信息处理在电商、金融、医疗等领域有着广泛的应用 隐私保护：大数据驱动的信息处理需要注重保护个人隐私和数据安全 发展趋势：大数据驱动的信息处理将成为未来个体信息处理的重要方向
社交媒体成为信息传播的主要渠道 社交媒体改变了信息处理的方式，如信息筛选、信息传播等 社交媒体对信息处理的影响，如信息真实性、信息传播速度等 社交媒体对信息处理的影响，如信息隐私、信息安全等
信息接收：通过感官接收外界信息 信息编码：将接收到的信息转化为可理解的形式 信息存储：将信息存储在记忆中 信息检索：在需要时从记忆中提取信息 信息处理：对信息进行加工、分析和判断 信息输出：将处理后的信息转化为行动或决策
短期记忆：信息 在短时间内被存 储和处理
长期记忆：信息 被长期存储和处 理
信息编码：将信 息转化为便于记 忆的形式
年龄：不同年龄段的消费者对信息的处理方式不同 性别：男性和女性在信息处理上存在差异 教育水平：教育水平高的消费者对信息的处理能力更强 职业：不同职业的消费者对信息的处理方式不同 收入水平：收入水平高的消费者对信息的处理能力更强 性格：性格不同的消费者对信息的处理方式也不同
个体信息处理的策略和方法
品牌定位：明确品牌定位，确定目标消费者群体 品牌形象：塑造品牌形象，包括品牌名称、标志、口号等 品牌传播：通过各种渠道进行品牌传播，如广告、公关、社交媒体等 品牌管理：建立品牌管理制度，包括品牌维护、品牌危机管理等
目的：了解消费者 需求，为产品开发 提供依据
方法：问卷调查、 访谈、观察等
内容：消费者对产 品、价格、服务等 方面的态度和需求
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汇报人：
人的信息处理系统人因工程教材讲义
人的信息处理系统人因工程教材
人的信息处理系统人因工程教材
第二节 感知系统的信息加工
图9-2人的三信种息处理理论系统的人比因工较程示教材意图
第二节 感知系统的信息加工
五、注意
（五）注意的认知理论 2.注意与认知资源分配 （1）认知资源理论。该理论认为，与其把注意看成一个容量 有限的加工通道，不如看作一组对刺激进行归类和识别的认知资 源或认知能力。图9-3描述了注意的能量模型。
工作记忆有以下特点：(1)信息保持时间很短。 (2)记忆容量 小。 (3)对中断的高度敏感。 (4)短时记忆中的信息可被意识。
第二节 感知系统的信息加工
一、感觉与知觉系统
（二）知觉 人们通过感官得到了外部世界的信息，这些信息经过头脑
的加工（综合与解释），产生的对事物整体的认识，就是知觉。 知觉以感觉作基础，是现实刺激和已储存的知识经验的相互作用 的结果，是一种主动的和富有选择性的构造过程。
知觉作为一种活动过程，包含了互相联系的几种作用：觉 察、分辨和确认。在知觉过程中，人对事物的觉察、分辨和确认 的阈限值是不一样的。如果说人们觉察一个物体比较容易，那么 要确认这个物体就要困难得多，需要的加工时间也较长。
第三节中枢认知系统的信息加工93阻止复述后工作记忆遗忘速率项目长度与反应时关系一工作记忆第三节中枢认知系统的信息加工一中枢认知系统的信息储存工作记忆的信息提取工作记忆中信息提取方式为完全系列扫描即对全部项目进行完全的检索然后做出判断
信息处理的过程模式
信息处理的过程模式一、引言信息处理是指将原始的、杂乱无章的信息经过一系列的处理过程，转化为有用的、有结构的、有意义的信息的过程。
信息处理的过程模式是指按照一定的顺序和方式，将原始信息转化为最终信息的过程。
二、信息获取信息获取是信息处理的第一步，也是最基础的一步。
信息可以通过多种途径获取，如调查问卷、实地观察、网络搜索等。
在信息获取过程中，需要明确所需信息的范围和目标，并采取合适的方法和手段进行收集。
在收集信息时，需要注意信息的准确性和真实性，避免受到不可靠信息的干扰。
三、信息存储信息存储是指将获取到的信息进行整理和分类，并保存在适当的介质中，以便后续的处理和使用。
在信息存储过程中，需要根据信息的属性和特点，选择合适的存储方式和结构。
常见的信息存储方式包括数据库、文件系统、文档管理系统等。
同时，还需要采取一定的措施来保护信息的安全和完整性，防止信息的丢失和篡改。
四、信息处理信息处理是将存储的信息进行加工和处理，以获得更有用、更具价值的信息。
信息处理的方式多种多样，可以通过计算机软件、算法、模型等进行处理。
常见的信息处理方法包括数据分析、模式识别、文本挖掘等。
在信息处理过程中，需要根据具体需求和目标，选择合适的处理方法和工具，并进行相应的参数设置和调整。
五、信息分析信息分析是对处理后的信息进行深入研究和分析，以发现隐藏在信息中的规律、趋势和关联。
信息分析可以通过统计分析、数据挖掘、机器学习等方法来实现。
在信息分析过程中，需要运用适当的分析工具和技术，对信息进行解释和解读，提取有关信息的关键特征和指标。
六、信息传递信息传递是将分析后的信息传达给相关的人员或系统，以支持决策和行动。
信息传递可以通过报告、演示、可视化等方式进行。
在信息传递过程中，需要将复杂的信息转化为简洁明了的形式，使接收者能够轻松理解和使用。
同时，还需要根据接收者的需求和背景，选择合适的传递方式和沟通方式。
七、信息应用信息应用是指将传递的信息应用于实际工作和决策中，以产生实际效果和价值。
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二、感知觉的特征与规律
（二）知觉的特征
一旦这种知觉的组织性发挥作用后，它所形成的整体知觉反过来会影响到我们对整体中个别元素的 知觉。如图103所示，当我们注意图片中间的字符时，如果把它放到纵列中，那么看到的可能是英文字 母“B”，而如果把它放在横列中，那么看到的会是阿拉伯数字“13”。
二、感知觉的特征与规律 （二）知觉的特征
二、感知觉的特征与规律
（二）知觉的特征
1.知觉的组织性 受众的知觉系统具有把个别属性、个别部分综合组织成为整体的能力，即知觉的组织性。所示，你 看到了什么？可能不会有人回答说看到了七个圆点，一般而言，我们可以看到左边由三个圆点组成的三 角形，以及右边由四个圆点组成的正方形。即使这些圆点没有用线连起来，我们也会这么认为，而且认 为这是理所当然的。
心理学家经过研究总结了以下原则，认为在知觉的组织性启动时，有很多因素会促使人 们按照这些原则来进行整体知觉。
邻近原则：空间上彼此接近的刺激物容易被知觉为一个整体。
二、感知觉的特征与规律 （二）知觉的特征
相似原则：大小、形状、颜色等相似的刺激更容易被知觉为一个整体。
二、感知觉的特征与规律 （二）知觉的特征
目录
第一节 接收者的感觉和知觉 第二节 接收者的记忆 第三节 接收者的思维 第四节 接收者的认知
第一节
接收者的感觉和知觉
一、感觉和知觉的内涵
我们看新闻报道、听广播节目、看电视节目都离不开视觉和听觉，它们都属于我们的感觉系统。感觉 （sensation）是人对事物的个别属性的认识，它提供了内外环境的信息， 保证了受众自身机体与环境的 信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础，是人的全部心理现象的基础。我们较为熟悉的感觉 有视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等，其实这些是我们的外部感觉，我们还有内部感觉诸如运动觉、平衡 觉、内脏感觉等。
连续原则：人们更倾向于把刺激物看作一个连续性的整体而不愿意拆散它。
二、感知觉的特征与规律 （二）知觉的特征
闭合原则：人们更倾向于把刺激物看作一个闭觉的特征
同域原则：处于同区域的刺激物更容易被知觉为一个整体。
二、感知觉的特征与规律
（一）感觉的特征
感觉的特征主要表现为感觉系统对刺激物的感受能力，这种感受能力又称为感受性。感受性的大小 或强弱可用感觉阈限来衡量。
1.绝对阈限(absolute threshold) 绝对阈限衡量感觉系统的敏感性，刺激只有达到一定的强度才能引起人们的感觉，人们所能感受到 的最小刺激量，叫绝对阈限。人类五种基本感觉的绝对阈限如表101所示。比如当细小的灰尘落在皮肤 表面上，我们并不能感觉到它的存在；当细小的灰尘聚集成尘埃颗粒时，我们不仅能看见它，还能感受 到它对皮肤的压力。
感觉是受众接触媒介信息的前提条件，麦克卢汉曾提出媒介是人的延伸，更准确地说，麦克卢汉意指 媒介是人的外部感觉器官的延伸。媒介的发展确实延伸了人类的感觉，但延伸得再长，最终要使外部信息 进入我们的大脑，还是得通过我们自身天然的感觉器官。所以要理解传播活动必须先了解人类感觉的基本 属性、特征及规律。
人们通过感官得到了外部信息后，这些信息经过头脑的加工，产生了对事物的整体认识，这就是知觉 （perception）。知觉是外界信息直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识。知觉与感觉一样， 都是外界信息直接作用于感官而产生的，离开了感官，则既没有感觉，也没有知觉。知觉以感觉为基础， 但并不等于感觉的简单相加。
第十章 接收者的信息处理过程
本章要点
１ ．感觉和知觉的心理基础 ２ ．受众感知觉的特征和规律 ３ ．受众的思维模式与规律 ４ ．受众记忆的类型与规律
据媒体报道，2013年国庆节当天，在天安门广场上观看升旗的群众离场 后留下5吨垃圾。有人认为中国人素质低，爱国应该从维护环境做起；也有 人认为情况特殊，留下垃圾情有可原；还有人将此条新闻与往年的新闻对比， 称广场上垃圾的数量在逐年减少，这是群众素质提升的表现。为什么面对同 样一则新闻信息，人们却有着完全不同的理解呢？受众是如何对信息进行处 理和加工的呢？
二、感知觉的特征与规律
（一）感觉的特征
2.差别阈限(difference threshold) 两个同类的刺激物，它们的刺激强度只有达到一定的差异，才能引起感觉的差别，从而被分辨出来。比如上百人 参加的合唱，只增加一个人并不能听出声音的差 别，如果增加10个人，差别就比较明显了；再比如在一个点燃10根蜡 烛的房间里，如果想让房间变得亮一点必须再增加蜡烛，只有增加到三根蜡烛时，我们才能察觉到光线有所变化。这 种刚刚能引起差别感觉的刺激物之间的最小差异量，被称作差别阈限。 3.阈下知觉(subliminal perception) 任何低于绝对阈限的刺激所引起的信息感知都被称为阈下知觉。我们之所以提到阈下知觉，是因为它曾经在广告 中被应用并轰动一时。美国一家电影院在影片放映过程中，每隔5秒钟就有一个以1/3000秒速度闪现的广告“吃爆米花！ 喝可口可乐！”，这些广告呈现时间如此短暂，低于绝对阈限，因此观众是意识不到的。但是商家声称，由于此举， 爆米花和可乐的销售额分别提高了57%和18%，因此这种方式也被称为潜意识广告。时至今日，我们已经明白这只是一 场骗局，更多严谨的心理学实验证明所谓的 “阈下广告”或“潜意识”广告基本无效。
一、感觉和知觉的内涵
传播学中，我们知道人类接受外界信息的刺激后，首先会进行编码和解码。然而传播学中的编码和 解码是过于笼统的概念。施拉姆认为，所谓编码就是将意义或信息转化成符号的过程，所谓解码就是将 符号还原为信息或意义的过程。其实编码和解码的过程并非这么简单，外界刺激作用于人们的感官，如 何成为人们可以理解的信息？在这个过程中，光、声等能量必须经过感官的换能作用，才能转化为神经 系统所能接受的神经能或神经冲动，也就是心理学中所说的感觉编码。人类的大脑不能直接加工外界的 声光电，只能对外界刺激引发的神经冲动进行加工，这是编码这一传播学概念的生理和心理基础。