李锦记家族委员会：让家族和企业“分离”

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这样的设计与家族企业中企业和家庭高度重叠的特点极为相关。 通常而言，家族成员在家族公司中会扮演4个角色：家族成员、股东、 董事和管理层。“在没有设置家族委员会之前，这种角色重叠使得大 家聚在一起吃饭时，都感觉像是开董事会会议，讨论的都是公司的事 情，只是偶尔掺杂一些家族事务。”李惠雄回忆当时的情景。虽然效 率很高，但同时也存在很大的隐患。因为企业中不仅有家族成员，也 有非家族成员，如果许多问题是在饭桌上达成共识或形成争议，既影 响家庭成员彼此的感情，又影响公司正确决策的制定。因此，李惠雄 越来越觉得：家族企业管理中的一大问题就是必须严格把企业事务与 家族事务相分离，否则就会影响企业的良性成长。 • 而在设置家族委员会后，李惠雄发现：每个家族成员对在家里和 在公司里该讨论什么议题分隔得很清晰。例如有关企业发展的重大事 项，包括组织结构、战略计划、员工雇佣、股权转让、红利分配政策 等企业事务都是在董事会讨论做出正式决定的；而有关家族的事务也 都在家族委员会中得以解决。这样既保证了家族对企业的控制力与影 响力，又体现了家族企业的特色，同时又在组织上规范了企业的活动， 避免了家族企业固有的干扰企业经营活动的弊病。
用公司治理机制管理家族 ——对话清华大学经管学院领导力研究中心研究员秦合舫
• 《中国经营报》：许多内地企业开始将目光转向香港同行，渴望 汲取对方在处理继承问题上的经验。从李锦记的案例中，你觉得哪些 做法对内地的家族企业最有借鉴意义？ • 秦合舫：家族企业在成立之初和企业壮大后，一般容易出现两种 错误选择：一是维持企业的家族化治理和管理，但由于对外来资源的 封闭，导致企业无法实现更大规模的提升，发展陷入停滞；二是在没 有合理的制度安排的情况下，盲目引入外部经理人，导致企业在产权、 管理决策权、利益分配等方面的纷争，甚至在极端情况下被掏空，最 终同样使企业走向混乱或衰落。 • 李锦记家族委员会的做法实际上属于一种公司治理机制，把公司 事务和家务完全分开，这样既保持了家族对企业的所有权和控制权， 又为社会资源的进入打开了广阔的空间，从而为企业的规模扩张提供 了组织和人力保障。
家族宪法：75%以上的家族委员通过才可执行
• “家和”，一定要有合理的结构作为保障。除了家族委员会，李 锦记还制定了严格的“家族宪法”，用以保障家族成员家庭结构的稳 定与和睦。这个宪法，被李锦记家族成员奉为天条，不可逾越。 • 家族宪法的内容，必须经家族委员会75%以上的人通过才可确定， 修改也是一样。然而，制定这一宪法的过程却并非一帆风顺，“经常 会出现拍桌子走人的现象。例如在讨论是否要在外面请人做CEO时， 大家的意见很不一致。有人认为，CEO一定是最优秀的人来做，但这 人不一定是家人；有人则强烈反对，认为以前CEO都是家里人做，也 做得很好，为什么要用外人？当争执激烈时，甚至会上升到个人攻击。 这时，家族委员会主持人一定会叫停，并且通常建议：先停止探讨， 一起去打打球，在冷静的状态下，考虑是否做到了‘思利及人’（即 换位思考），是否关注了对方感受，是否具有直升机思维（即站得高， 从全局角度出发思考问题）。”李惠雄说。
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由于家族宪法的很多内容并不是针对当下问题的，而是给第五、 六、七代的，因此第三、四代成员经常需要思考的问题是：未来可能 会发生什么事情？例如，李惠雄发现：第五代对接管公司并没有太大 兴趣，从小接受西方教育的他们普遍希望选择自己喜欢的工作和生活。 针对这种新情况，李锦记一方面通过家族旅游，让第五代了解家族使 命、家族生意、家族成员的思想和方法，这样就会在无形中产生凝聚 力，并对第五代起到潜移默化的作用；另一方面，李惠雄在家族宪法 中新确定一个条文：家族成员及股东由于个人原因不想做股东了，也 可以退股，将他的股份卖给公司，但他还是家族成员，还要继续参加 这个家族委员会。这就不像以前，公司买了他的股份之后，他就不再 参加这个家族的会议了。 • 还有，一个极为有趣的做法是：李文达与第四代子女还特别约法 三章：不要晚结婚、不准离婚、不准有婚外情。尤其是后两条，是进 行“参政议政”的必要条件。具体讲就是：如果有人离婚或有婚外情， 那将自动退出董事会。之所以有如此特别的规定，是因为李文达见到 周围很多朋友因家庭不合导致家族没落，最终使生意衰败。最近的一 个相关案例是在2008年，香港最大的地产公司新鸿基郭氏三兄弟闹不 和，差点儿对簿公堂。郭氏三兄弟斗得难解难分的整场火爆剧的导火 线竟然是一名被称为郭家老大红颜知己的女子。 • 而李锦记家族宪法中的“三不”原则，虽然是极为传统的家庭道 德伦理观，看似与企业经营毫不相干，但仔细掂量却是行之有效的。
家族委员会：不讨论企业经营，只规划家族建设
• 在李锦记的发展过程中，曾经历了两次大的分家，每一次分家都 使李锦记面临负资产的境地。作为两次分家的亲历者，李文达大受刺 激，但同时也得到不少教训。为了不让分家事件重演，2003年，李锦 记建立了一个沟通的平台——家族学习和发展委员会（以下简称“家 族委员会”）。 • 据介绍，家族委员会包括全部家族的26名成员，其中核心成员为 李文达夫妇及其他5个子女。对于家族委员会的发展，李惠雄最有发 言权：“我在公司做了27年，其中有6年的时间是做家族委员会。这6 年里，我们一直想知道如何才能将家族企业延续下去，我们先后去了 瑞士、英国、美国、日本等国家学习，研究为什么那里的家族企业可 以延续上百年，最后我们想出了建立家族委员会这个办法。” • 按照李文达的设计，家族委员会是一个家族成员相互交流的平台， 而不是颁布家长意志的独裁机构。“根据这种设想，家族委员会的中 心工作不是如何改善李锦记的企业经营状况，而是如何从战略上规划 家族建设，包括家族宪法、家族价值观，以及包括我们在内的第三代、 第四代和第五代的培训内容等。”李惠雄说。

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在李锦记，家族委员会是最重要的决策机构，下设李 锦记集团、家族办公室、家族基金、家族培训中心、家族 投资公司。之所以如此重视家族委员会，是因为李锦记有 与众不同的家族理念。“别的家族企业把核心放在‘企业 永续’，而我们则把核心放在‘家族永续’上。如果以生 意为核心，一旦家族出现问题，生意也会跟着受挫。李锦 记是始终以家族为核心，只把生意看成家族的一部分，如 果家庭不和睦，事业就会散掉。”李惠雄说。 • “现在很多家族企业中的成员认为，如果不在家族企 业里做事，就会被隔离在家族体系之外。但李锦计不同， 像我们的第五代，每个人都有不同的兴趣。比如有人对慈 善活动特别有兴趣，他就可以去做家族基金，这样也可以 帮助家族延续。另外，家族委员会的核心成员也并不一定 要进入董事会，我们的想法是让家族的精英分子进入董事 会去影响、保持家族控股，而在管理方面，则请市场上最 棒的精英人才来做。”李惠雄说。
主持人制度：让家族核心成员的投入更专注
• 在具体的运作方式上，家族委员会每三个月开一次会 议，每次会议持续4天，无论家族成员在世界的任何一个 地方都必须回来参加，如果迟到就会受到惩罚。 • 会议主持人由家族委员会的核心成员轮流担任。在每 次家族会议结束时，现任主持人都要选出下一届会议主持， 并帮助新主持人做好必要的培训和准备工作。同时，由上 任主持人对现任主持的工作进行点评和激励，所有与会者 还要对会议和主持人进行评分。在李惠雄看来，“这种主 持人制度，可以令家族委员会成员特别是核心成员更加投 入，形式也会变得更加多样，会议的整体效果有了明显的 提高。”
李锦记家族委员会：
让家族和企业“分离”
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调查显示，全球范围内家族企业的平均寿命只有24年，家族企业 中30%能够传承到第二代，有10%能够“活”过第三代，只有3%的家族 企业在第四代及以后还在经营。在华人世界，可供参考的长寿财富家 族企业并不多。已有121年历史的李锦记家族，无疑是极具参考价值 的企业之一。为什么李锦记能如此幸运地跨越“富不过三代”的历史 屏障？在李锦记家族第四代掌门人李惠雄看来，许多家族关注公司的 延续，而他们则更多地关注如何让家族延续。 • 家族争斗、兄弟反目，许多人对这样的情节并不陌生。在家族企 业占据绝大多数的香港，现实的残酷为编剧们提供了丰富的创作素材。 • 然而，有一个家族企业，却很难吸引编剧的目光，因为它没有引 人入胜的文艺作品所需具备的诸如爆发大冲突、兄弟反目成仇等元素。 即便在早年间，曾经历过两次分家，但最终还是归于风平浪静。这个 家族企业就是靠生产蚝油起家的李锦记，如今已有百年历史，家族的 接力棒也已顺利地交接到第四代掌门人李惠雄手中，他是李锦记第三 代“掌门人”李文达的次子。
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《中国经营报》：李锦记利用家族委员会这个平台， 用“思利及人”的价值观来协调家族成员在企业中的利益 及决策分歧，这种方法能复制到其他企业吗？毕竟在利益 面前人很难把持住自己。 • 秦合舫：有这样一个价值观对协调分歧很有好处，因 为所谓可以成为传承的宪法的东西，需要深入到每个家族 成员的基本价值基因中，如果一个人不遵守，他就会受到 大家的反对。不过，这仍然需要核心人物本身有非常强的 人格魅力和领导才能，因为争论的焦点可能并不是为自己 争利，而是对公司发展方式判断上的不同。
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《中国经营报》：非李锦记家族成员很难看到完整版 本的家族宪法，事实上，这部宪法也仍然在不断的补充和 完善中。在你看来，家族宪法的内容需要哪些关键条款才 能发挥效用？ • 秦合舫：如果让家族宪法长期有效，还要在具体实施 上采取一些措施，比如：如何选拔精英？假设某一个家族 成员违背了族规，该如何平衡规则和亲情？如果遇到了比 较重大的业务上的调整，假如成员在取向上不一致，最终 怎么裁决？还有就是公司治理上是家族治理，但管理上是 外部精英管理，这个权力如何划分？这些关键节点才是最 能考验这个机制是否有效的依据。 • ----完