秘书人员要加强培养五种能力
秘书人员的专业能力
秘书人员的专业能力〔一〕较高的文字水平。
秘书人员工作中的一个重要任务，就是从事大量的文字工作，几乎每天都要修改或草拟文稿。
因此，秘书人员必需具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和规律学问，还要把握肯定的写作规律。
汉语词语浩瀚，文体广博，这为文字工供应了良好的条件。
但是，写作是一种综合力量的表现，要做到内容与形式的'统一，既要有好的表现形式，又要有充实的内内容，并不是一件轻而易举的事。
这就要求秘书人员加强写作实践，娴熟把握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，随时留意积累资料，不断提高写作水平。
要留意文风的改革，培育洗炼的文字表达力量。
〔二〕较强的组织力量。
现代的秘书人员，既不是那种成天伏案看文件、写文章的纯“文牍性”人才，也不是那种只会“捆捆扎扎、收收发发”的简洁劳动者，而是具有肯定的组织和管理力量的人才。
依据职责的要求，秘书人员常常要根据领导的意图组织各类活动，假如缺乏一些现代的、科学的组织管理力量，就无法把工作搞好。
对此，秘书人员一方面要通晓办事的渠道，提高办事的效能，平常多接触一些详细事物，到处留意他人和自己的上级是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和阅历。
另一方面要用系统的观点，统筹支配工作。
〔三〕精确的推断力量。
〔四〕灵敏的应变力量。
〔五〕广泛的社交力量。
当前，社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。
社交对于秘书人员来说同样重要。
首先，社交可以开阔视野，增长学问。
在广泛的社交中，可以博采众长，学习各方面的学问以丰富自己。
学问出才智，智是谋之本，这样在实际工作中就能更好地发挥参谋助手作用。
其次，社交是办事的帮助。
秘书人员办理公务，联系事务，自然是“公事公办”但社交可以关心选取捷径，克服阻力，提高办事效率。
秘书人员的力量结构是一个多层次、多因素的综合体。
建立起合理的力量结构，决不是一件轻而易举的事情，需要终身为之奋斗。
如何做一个专职秘书，5个能力你要有
如何做一个专职秘书，5个能力你要有专职秘书是专门为领导服务的工作人员，虽然县区级以下领导原则上不配专属秘书，但在实际工作中还是会有比较密切的秘书。
作为领导秘书，必须要有眼观六路、耳听八方的能，通俗来讲，就是会看事。
首先能看出领导意图，了解领导喜怒哀乐，很好地完成领导交办工作；还要能看出上级领导喜恶、下级单位想法、其他人员心态，为领导做好参谋。
一、记忆能力要“好”领导每天要参加活动、会见人员、讲不少话、说不少事，甚至做出不少的承诺，这些都需要秘书来记忆、来整理、来备忘。
秘书就是领导的耳朵，记忆好很重要。
二、组织能力要“强”为领导出行做准备，安排领导日程，为领导活动打前站，这些都要求秘书要有周密的组织能力、统筹能力，能做到思考周密、未雨绸缪。
秘书唯有锤炼好组织能力，才能不断提高能力，增加阅历与经验来。
三、判断能力要“准”很多时候，秘书要有领导思维，对事务具有准确的判断能力，要能着眼于总体和全局来考虑和分析问题，抓问题关键、实质，分清工作轻重缓急和应对之策，掌握工作主动权。
四、应变能力要“快”陪同领导出差在外时就需要一种综合素质和应变能力，在出现突发事件时能及时有效进行应急处理或形成应急预案。
也就是在出现信访或其他安全问题时能果断化解危机。
五、社交能力要“广”领导需要与各色人等打交道，相应地，秘书一定要有好的社交能力，要做到博采众长、有胆有识，在复杂与纷繁的人际关系中游刃自如。
交往广也能使秘书获取到更多有价值的社会信息和资讯，这对秘书为领导人提供信息服务、辅导决策起到重要作用来。
要做一个好秘书或尝试做一个好秘书，并不是一朝一夕的事，需要大家自己慢慢地磨砺与学习。
至少，没有秘书的命可以，但一定要有合格秘书的“能”。
作为秘书应该掌握哪些
作为秘书应该掌握哪些
秘书需要有以下五方面的能力：一、才能。
秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能。
二、组织能力。
秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作，并落实安排。
同时，她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子。
三、沟通能力。
秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调内外部的关系。
四、获取新的能力。
秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐。
五、团队合作能力。
秘书要参加到许多实际中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。
因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。
对中国想从事秘书的年轻人，Shirley提出建议：“要成为一名好秘书，最关键的是对这份工作真正感兴趣，并以此为动力抓住每个机会，不断学习，提高自我，以适应不断发展着的市场的需求。
”
据了解，最近英国伦敦会考试局为有志于从事秘书工作的中国年轻人开设了专门的秘书职业资格证书考试，有行政、簿记学、文字处理等各种级别的考试。
对于想成为新一代秘书者，不妨通过参加国际性的专业，来提高自己的竞争力。
秘书学的技能
秘书学的技能
秘书学是一门关于秘书职业的学科，包括许多重要的技能，可以帮助秘书更好地执行其职责。
这些技能包括：
1. 沟通技巧：秘书必须具备良好的沟通技巧，能够与各种人员进行有效的交流，包括书面和口头沟通。
2. 组织能力：秘书必须拥有良好的组织技能，能够有效地安排时间表，处理文件和工作流程。
3. 技术能力：秘书必须熟悉各种办公软件，如文字处理、电子邮件和网络搜索等。
4. 保密能力：秘书必须处理敏感信息，因此必须拥有良好的保密能力。
5. 团队合作：秘书必须能够与其他团队成员合作，并与其他部门沟通和协调。
6. 细节控制：秘书必须注重细节，包括语法、拼写和格式等方面，确保所有文档都是准确和完整。
7. 快速反应：秘书必须快速反应，能够在短时间内做出正确的决策。
总之，秘书学提供了一系列技能和知识，帮助秘书更好地执行其职责，提高工作效率和满足各种工作要求。
秘书学的核心能力和技能要求
秘书学的核心能力和技能要求秘书学作为一门专业学科，培养的是秘书人员所需的核心能力和技能。
秘书作为企事业单位的重要组成部分，承担着高效协调、沟通和处理各种事务的重要职责。
本文将探讨秘书学的核心能力和技能要求。
一、沟通能力秘书需要具备良好的沟通能力。
他们需要与各个层级的人员进行有效的沟通，包括上级领导、同事以及外部合作伙伴。
秘书在与人沟通时需要准确理解对方意思，并清晰表达自己的观点。
同时，秘书还需要具备一定的口头和书面表达能力，以便能够准确传达和记录信息。
二、协调能力秘书在工作中经常需要协调各方的利益和关注各项事务的平衡。
他们需要能够处理多个任务和项目，并确保它们按时完成。
秘书还需要善于处理与上级、同事和合作伙伴之间的关系，以促进团队合作和有效的工作。
三、组织能力秘书需要具备良好的组织能力。
他们需要能够有效地安排和管理工作时间，合理安排各项工作的优先次序。
秘书还需要熟练掌握办公软件和办公设备，以提高工作的效率和准确性。
四、保密能力秘书通常需要处理一些机密性的信息和文件，因此保密能力是秘书学的重要要求之一。
秘书需要具备保守秘密的意识，并能够妥善处理和保护相关的信息和文件，以确保机构内部和外部的信息安全。
五、跨文化交际能力随着全球化的不断发展，秘书的工作范围已经不再局限于国内，还需要与国外的机构和人员进行合作和交流。
因此，秘书需要具备跨文化交际能力，能够适应不同文化背景下的工作环境，并理解和尊重不同文化之间的差异。
六、解决问题能力秘书在工作中常常面临各种问题和挑战，需要能够迅速分析和解决问题。
秘书需要具备良好的逻辑思维能力和决策能力，能够在紧急情况下做出正确和有效的决策，并采取相应的行动。
七、人际关系能力秘书作为组织的联系纽带，需要与各个层级的人员建立良好的人际关系。
他们需要具备良好的人际交往能力和团队合作精神，以促进组织内部的和谐和合作。
总结起来，秘书学的核心能力和技能要求包括沟通能力、协调能力、组织能力、保密能力、跨文化交际能力、解决问题能力和人际关系能力。
秘书人员的能力素养
秘书人员的能力素养
秘书人员的能力素养包括以下几个方面：
1. 沟通能力：作为秘书，与上级、下级、同事以及外部人士进行良好的沟通是必要的。
他们需要具备良好的口头和书面沟通能力，以便能够清晰、准确地表达信息，并理解
别人的需求和要求。
2. 组织能力：秘书人员需要能够有效地组织和安排工作，包括安排会议、预订会议室、处理文件和资料等。
他们需要具备良好的时间管理能力，以便能够高效地处理多任务。
3. 机密性和保密性：秘书人员通常需要处理一些敏感和机密的信息，他们需要具备保
密的能力，并且遵守公司的保密规定。
4. 熟练使用办公软件和工具：秘书人员需要熟练使用办公软件和工具，如电子邮件、
文字处理软件、电子表格和数据库管理工具等。
他们需要能够高效地使用这些工具来
处理文件和信息。
5. 知识和技能：秘书人员需要具备一定的知识和技能，例如商务礼仪、文件处理、会
议流程等。
他们还需要了解公司的业务和组织结构，以便能够更好地为领导提供支持。
6. 周到细致和反应灵敏：秘书人员需要具备周到细致的工作态度，能够关注细节，并
及时发现和解决问题。
他们还需要具备良好的反应速度，能够快速、准确地处理各种
问题和请求。
总之，秘书人员的能力素养关系到他们的工作效率和专业水平，他们需要具备良好的
沟通能力、组织能力、保密性、熟练使用办公软件和工具、知识和技能，以及周到细
致和反应灵敏的品质。
这些素养将有助于他们发挥秘书人员的职能，为领导和组织提
供有效的支持。
秘书的素质能力提升培训
秘书的素质能力提升培训秘书是一个组织内部的重要角色，承担着各种重要的管理和协调工作。
为了能更好地胜任这个岗位，秘书需要不断提升自己的素质和能力。
下面我将就秘书的素质能力提升进行一次培训，帮助大家更好地理解和应用。
首先，秘书需要具备优秀的沟通能力。
作为一个秘书，必须与各种人进行沟通，包括上级领导、同事、下属以及来访的客户等。
拥有良好的口头和书面沟通能力，能够清晰地表达自己的意思，能够听取他人的意见并理解其需求，能够与人建立良好的关系，是秘书不可或缺的素质之一。
其次，秘书需要具备很强的组织和协调能力。
秘书经常需要处理各种琐碎的事务，包括文件整理、会议安排、行程安排等，需要在有限的时间内合理安排和处理这些事务。
同时，秘书还需要协调各个部门之间的工作，确保各项工作能够顺利进行。
只有具备良好的组织和协调能力，才能胜任好秘书的工作。
第三，秘书需要具备良好的时间管理能力。
时间管理是管理自己和工作的重要技能，特别是在面对繁忙的工作和多重任务的情况下。
秘书需要学会合理设置自己的工作计划，合理分配时间和资源，并且在紧急情况下能够迅速做出决策和应对。
第四，秘书需要具备较强的抗压能力。
秘书的工作往往需要应对各种各样的挑战和压力，包括工作时间的紧张，工作任务的海量等等。
只有具备良好的抗压能力，才能够在压力下保持冷静，稳定情绪，并且能够有效地解决问题和应对挑战。
第五，秘书需要具备良好的团队合作能力。
秘书在工作中往往需要与其他同事共同完成任务，需要与其他部门和团队沟通和合作。
秘书需要学会共享信息，积极参与团队活动，并且愿意为团队做贡献。
只有具备良好的团队合作能力，才能够协调各方的利益，推动工作高效进行。
最后，秘书需要不断学习和提升自己的能力。
作为一个秘书，要不断学习新知识，了解新的管理理论和方法，提高自身的专业素质。
只有不断学习和进步，才能够适应和应对不断变化的工作环境，做好秘书的工作。
在这次培训中，我们重点介绍了秘书的沟通能力、组织和协调能力、时间管理能力、抗压能力、团队合作能力以及学习能力等方面。
秘书要苦练五种“内功”
秘书要苦练五种“内功”秘书作为领导的参谋和助手，是领导的追随者。
要想成为一名优秀的秘书，不仅要苦练“外功”，搞好写作、协调、服务等工作，更应注重个人身心素质的培养，不断磨练意志，历练品质，练好五种“内功”。
一、要养“德”，苦练“德功”德是做人之本、成事之基。
秘书是领导的马前卒、群众的接待员，秘书的道德品性在一定程度上反映着领导的从政形象和机关作风。
一个具有不良品性的秘书，不仅自身素质得不到提高，还会有损领导的个人形象和机关的整体形象。
因此，作为秘书人员，应当首先苦练“德”功，学会休德、养德、厚德，以德修身，以德养性，以德正心。
一是要做到以廉养德。
预为官先为人。
一个有志于将来走上领导岗位并成就事业的秘书，应时刻保持清醒头脑，自觉抵制各种诱惑，主动防腐拒腐，身心坦荡，一身正气，做到以廉守身，以廉养德。
二是要做到以俭养德。
树立“能节约绝不浪费”的思想，节俭办公，力求节约，把节约体现在办公接待上，体现在办文办会上，体现在办公室日常运转的各个环节上。
三是要做到以勤养德。
秘书工作纷纷复杂，需要付出比其他人员多十倍甚至百倍的辛苦和努力。
身为秘书，要苦心志，劳精骨，克服厌战情绪，勤于思考，勤- 1 -于观察，勤于写作，勤于学习，做到任劳任怨，以苦为乐。
二、要从“善”，苦练“善功”为善不常缺,为恶不常盈。
从事秘书工作有着不同于其它工作的特殊性，一个合格的秘书必须具有一颗从善为善之心。
秘书要有坚定正确的政治方向，在原则和大是大非面前，一定要坚持正义、明辨是非、惩恶扬善、嫉恶如仇。
在给领导汇报工作时，要实情实报，不歪曲事实，不隐匿真相；在给下级传达政策时，要以一当一，不曲解领导本意，不误传政策精神；在向群众解答疑难问题时，要耐心细致，注重教育引导，不针锋相对，不激化群众情绪，理性处理和解决问题。
三、要静“心”，苦练“心功”心静万事平。
时代美轮美奂，诱惑无处不在。
身为秘书，应当树立正确的世界观、人生观和价值观，淡泊明志，宁静致远。
秘书职业能力的结构性要求
秘书职业能力的结构性要求秘书职业能力应该包含哪些方面，这是文秘专业教育工作者和相关专家、学者一直在探讨的问题。
比较常见的是将秘书职业能力分为专业能力、方法能力、社会能力三个层面。
也有学者将秘书职业能力分为基本能力和综合能力两个层面。
也有一些学者将秘书职业能力整体概括为五个方面：多元化才能、组织能力、沟通能力、获取新知识的能力、团队合作能力。
或者从秘书岗位对能力的需求出发，认为秘书应具备六方面的能力：理解与判断能力、沟通与交际能力、组织与协调能力、收集与选择信息能力、口头与书面表达能力、操作与办事能力。
如果从秘书职业教育的角度来看，为了将秘书职业能力的培养落实在具体的秘书专业课程体系设计上，有层次地对秘书职业能力进行结构性划分具有重要的意义——能力结构划分对课程体系结构具有的对应性指导价值。
从这个角度出发，可以按照《国家技能振兴战略》的研究课题中职业特定能力、行业通用能力和核心能力三个层次。
(一)秘书职业核心能力。
秘书职业核心能力不是针对秘书职业自身，是涵盖所有职业的能力要求，包括：沟通与交际能力、团队合作能力、学习能力、理解与判断能力、外语应用、信息处理能力、组织与协调能力、决策能力。
(二)秘书职业通用能力。
秘书职业不同于其他职业，缺少明确的行业背景，或者说是跨行业的普适性岗位，在不同的行业中，秘书工作都要涉及该行业的通用能力。
但就秘书职业教育来说，无法兼顾所有的行业，虽然可以选择相关行业作为秘书职业教育的行业背景方向，但在行业通用能力培养方面很难真正实现。
因此，秘书职业通用能力应该围绕秘书类岗位在不同行业中通用的能力来展开，包括几个方面：调研能力、时间管理能力、操作与办事能力、服务能力、企业管理能力。
(三)秘书职业特定能力。
对于秘书职业特有有的能力来说，职业特定能力包括以下几个方面：文书拟写能力、会议组织与管理能力、活动策划与执行能力、办公室事务处理能力、文件与档案管理能力、办公软件操作能力。
秘书人员的专业能力
秘书人员的专业能力
秘书人员的专业能力包括以下几个方面：
1. 组织协调能力：秘书需要能够有效地组织和安排会议、行程和活动，确保各方的时
间和资源得到合理利用。
2. 沟通协调能力：秘书需要与各级领导、同事和客户进行良好的沟通，能够准确理解
他人的需求并及时作出回应。
3. 文书处理能力：秘书需要具备一定的文字处理能力，能够高效地处理日常文书工作，如撰写和编辑会议纪要、报告和信函等。
4. 文件管理能力：秘书需要具备良好的文件管理能力，能够整理、归档和检索各类文
件和资料，确保信息的及时可靠。
5. 专业知识和技能：秘书需要掌握相关领域的专业知识和技能，如办公自动化软件的
运用、商务礼仪等，以提高工作效率和专业水平。
6. 机密保密能力：秘书需要具备严格的保密意识，能够妥善处理和保管各类机密信息，确保组织的利益和声誉不受损害。
7. 时间管理能力：秘书需要能够合理安排和管理自己的工作时间，确保工作的高效完成，并具备应对紧急情况的能力。
综上所述，秘书人员需要具备组织协调能力、沟通协调能力、文书处理能力、文件管
理能力、专业知识和技能、机密保密能力以及时间管理能力等方面的专业能力。
秘书人员的能力素养
秘书人员的能力素养
一个好的秘书人员需要具备以下能力和素养：
1. 专业知识：秘书人员需要有扎实的专业知识，包括办公室管理、文件处理、日程安排等方面的知识。
2. 组织能力：秘书人员需要能够有效地组织工作和时间，合理安排各项任务的优先级和时间表。
3. 沟通能力：秘书人员需要具备良好的沟通能力，能够与各种人群进行有效的沟通，并能够清楚地表达自己的意思。
4. 机智应对能力：秘书人员需要具备机智应对问题和困难的能力，能够快速、准确地做出决策和处理各种突发情况。
5. 保密性：秘书人员需要具备严格的保密性，保护公司和领导的机密信息。
6. 熟练使用办公软件：秘书人员需要熟练使用各种办公软件，包括文档处理、电子邮件、日历管理等软件。
7. 温和待人：秘书人员需要待人温和、有礼貌，在与各种人群的交往中保持专业和友好的态度。
8. 责任心：秘书人员需要具备高度的责任心，严格遵守工作纪律和规定，并承担起自己的工作任务和职责。
9. 学习能力：秘书人员需要具备良好的学习能力，能够不断学习和更新自己的知识，不断提高自己的能力。
10. 团队合作精神：秘书人员需要具备良好的团队合作精神，能够与公司的其他成员紧密合作，共同完成工作任务。
如何提高办公室工作的五种能力
关于秘书工作五种能力的思考吴雷参加工作6年来，我先后担任过村党总支书记助理、镇党委组织干事、团委书记等职务，与文字工作结下了不解之缘，到政府办工作已满一年，各方面能力得到了很好的锻炼，但服务领导的能力还需要很大程度的提高，下面，我就如何提高秘书的职业能力，成为办公室的多面手，强化学习、创新、服务、信息处理和写作五种能力谈几点体会。
一、学习能力。
一要树立终身学习的理念。
只有将工作学习化、学习生活化，做到学习与工作紧密联系，树立全程学习理念，方能不断充实自己。
学习是工作的核心，是工作的新形式，是工作范围的拓展，因此工作学习化是秘书生活中的主要学习形式，是不断提升自身的重要途径。
二要明确学习目的。
秘书要有否定自己、丰富自己、锤炼自己和提升自己的进取意识，必须明确学习目的，系统的掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论体系，这是学习的灵魂和方向；要扎实地掌握驾驭复杂局面，履行秘书职能的各方面知识；要不断增强社会实践积累，提高应变能力。
三要端正学习态度。
要远离应酬的、排除烦忧、挤出时间，静心而读，掘弃急功近利的思想，营造浓郁的学习氛围，在无形中养成“随时、挤时”的学习习惯。
“随时”学习，即无时无刻不断学习，做到工作学习化、学习生活化，勤作笔记，写好心得，随手将一些好文章剪辑下来，汇编成册，以便日后阅览。
“挤时”学习，在工作百忙之中，也要挤出时间充实理论修养，以求提高掌握科学理论的基本原理和思想目标，做到学习密切联系实践，密切联系改革发展稳定的实际，使学习具体化、细致化，养成学为时尚的心态。
二、创新能力。
一是树立创新意识，训练创新思维。
要不断解放思想，敢于以批判的眼光看待传统的理论、观点、经验和方法，超前思维。
必须始终保持旺盛的求知欲，扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力，善于从工作中发现问题并极力寻找出解决问题的途径。
同时，注重学习、吸收和借鉴，才能够充分发挥自己的创造性思维，使思维方式多层次、多结构。
年轻秘书要着重提高五个能力
年轻秘书要着重提高五个能力随着互联网的发展和信息技术的普及，现代社会对办公室秘书的要求越来越高。
一个年轻的秘书若想更好地适应这个时代，就需要致力于提高自己的工作技能和管理能力。
在这篇文章中，我们将着重介绍五个方面的能力，分别是：沟通能力、组织能力、时间管理能力、协调能力和应变能力。
一、沟通能力秘书是一份高度沟通的工作。
他们需要和上级领导、同事、客户和外部机构之间进行频繁的沟通，互相交流信息。
一个年轻的秘书需要提高自己的口头和书面表达能力，以便有效地传达信息和领导的指示。
在口头沟通方面，他们需要注意说话语速不要过快过慢，要根据对方的接受能力和语境适当调节语音语调，清晰准确地表达自己的意思。
在书面表达方面，他们需要提高文字表达能力，包括游刃有余地运用商务礼仪和专业术语，以便使斯其邮件、备忘录、会议记录等表达得到尊重和被采纳。
二、组织能力秘书需要精密的组织、计划和安排能力。
他们需要把复杂的任务拆解成易于管理和领域，处理多个紧急事件，同时保持高效和精度高的工作完成。
在组织能力方面，他们需要适应压力和时间的限制，有效分配资源，把多个专项任务与重要的截至时间协调良好。
他们需要掌握计划和协调的知识和提高领导决策的精细度。
同时，他们还需要关注细节和注重品质，确保工作的质量和成果正常符合领导和公司的标准。
三、时间管理能力时间是一个秘书最重要的资源，一个良好的时间管理策略是达到高效率和成功的必要条件。
在时间管理方面，年轻秘书需要学会制定任务和目标，协调管理他们与众多的任务之间的时间，优先考虑任务的截至时间，应对突发情况。
他们还需制定能满足并超过他们领导和团队的工作标准与期限的计划。
四、协调能力秘书是唯一一个能在整个公司内部为不同部门牵线搭桥的职位之一。
协调能力是必不可少的。
在协调方面，秘书需要了解整个公司结构和环境，有效地居中协商并解决困难问题。
他们需要与各部门和等级层次的人员沟通有效商业信息，帮助建立关系网络，提高利害关系协调能力。
秘书的素养基本培训
秘书的素养基本培训秘书的素养是指秘书在工作中所具备的各方面的素质和能力。
作为一名优秀的秘书，除了具备专业技术知识外，还需要有良好的沟通能力、协调能力、组织能力以及一定的情商和领导力。
本文将针对秘书的素养进行基本培训。
一、沟通能力沟通是秘书工作中最重要的技能之一。
秘书需要与各种不同背景的人进行沟通，包括领导、同事、客户等。
因此，秘书需要具备良好的口头和书面沟通能力。
在培训中，可以通过模拟演练和角色扮演来训练秘书的沟通技巧。
同时，秘书还应学习一些礼仪和公共关系的基本知识，以在各种场合下能够得体地与他人进行沟通。
二、协调能力作为一名秘书，需要协调各种事务和资源，使工作能够顺利进行。
因此，秘书需要具备一定的协调能力。
在培训中，可以通过组织和参与团队活动、项目管理等，来培养秘书的协调能力。
秘书还应学习一些时间管理和决策能力的方法，以有效地安排和管理日常工作。
三、组织能力组织能力是秘书工作的重要一环。
秘书需要能够组织会议、安排行程、处理文件等。
在培训中，可以通过模拟实操和案例分析，让秘书熟悉并掌握各种组织工作的技巧和方法。
另外，秘书还应学习一些文件管理和信息管理的知识，以便更好地处理和保存工作中的各种文件和信息。
四、情商和领导力情商和领导力在秘书的工作中也非常关键。
情商指的是秘书的情绪管理和人际关系处理能力，而领导力指的是秘书在工作中能够引导和激励他人的能力。
在培训中，可以通过情景模拟和团队拓展训练来提升秘书的情商和领导力。
同时，秘书还应学习一些沟通技巧和团队管理的知识，以便更好地与他人合作和协调工作。
以上是秘书的素养基本培训的一些内容和方法。
当然，秘书的培训也需要根据实际情况进行个性化和针对性的设计。
只有通过不断地学习和培训，秘书才能不断提升自己的素养，成为一名优秀的秘书。
五、专业知识作为一名优秀的秘书，熟悉公司业务和相关专业知识是必不可少的。
在培训中，应注重秘书的专业知识学习和更新。
可以邀请相关领域的专家进行讲座或工作坊，让秘书对公司的业务有一个全面的了解。
秘书必备的素养培训
秘书必备的素养培训秘书作为公司高级管理人员的重要支持力量，承担着繁重的工作任务和复杂的沟通协调工作。
为了更好地适应职场发展和提高工作效能，秘书必须具备一定的素养和技能。
下面是秘书必备的素养培训的主要内容。
一、沟通协调能力培训作为公司的秘书，沟通是工作中最重要的一项技能。
在与一线员工、中层管理者和高层领导进行沟通时，秘书需要准确地理解对方的需求和意图，能够清晰、准确地传达信息。
在深入了解公司运营情况的基础上，秘书还需要具备独立思考和提出建议的能力，为领导决策提供有力支持。
二、时间管理能力培训秘书的工作日常需要处理各种各样的任务，包括安排会议、行程安排、处理文件等。
良好的时间管理能力对于秘书的工作效率和质量至关重要。
培训内容包括时间规划与分配、优先级排序和任务完成目标的设定等。
通过学习时间管理技巧，秘书可以更好地掌握工作节奏，提高自我效能。
三、团队合作能力培训秘书作为高层领导团队的一员，需要与各个部门和岗位进行紧密合作。
培训内容包括团队协作技巧、合作沟通和冲突解决能力的提升。
通过培训，秘书可以更好地理解各部门的工作需求，加强协调和合作能力，提高工作效率和质量。
四、专业素养培训秘书需要具备一定的专业素养，包括行业知识、法律法规、商务礼仪等方面。
培训内容包括职业道德和职业素质、办公室礼仪和形象塑造等。
通过专业素养培训，秘书可以更好地理解公司业务，与全体员工保持良好的工作关系，树立秘书的职业形象和人格魅力。
五、信息管理能力培训作为秘书，信息管理能力是必不可少的。
培训内容包括信息收集与整理、信息筛选和判断、信息保密和安全等。
秘书需要快速高效地获取和处理信息，并能准确地把握信息的重要性和紧迫性，做出正确的决策和安排。
六、创新思维与问题解决能力培训与其他职业一样，秘书也经常面临各种各样的问题和挑战。
创新思维和问题解决能力是秘书在工作中不可缺少的素养。
培训内容包括创新思维方法和技巧、问题解决流程和方法、决策分析和推理能力的提升。
强化“五种意识”,提高“五种能力”
强化“五种意识”，提高“五种能力”摘要：秘书作为领导的参谋助手，工作具有综合性、事务性、从属性和服务性等特点。
秘书工作的这些特点决定了其承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用。
发挥秘书工作的应有作用，做好新形势下的秘书工作，必须强化学习意识、创新意识、和谐意识、服务意识和大局意识，不断提高调查研究能力、开拓进取能力、组织协调能力、务实创效能力和履职尽责能力。
关键词：秘书工作；意识；能力；辩证和谐随着经济社会的快速发展、领导体制的深刻变革和对外交流的不断扩大使得秘书工作的内容、方式和工作领域、工作特点与过去相比都有较大的变化。
秘书工作内涵和外延的不断丰富和拓展给新形势下的秘书工作带来了全新的机遇，同时也提出了新的更高要求。
新的历史时期，秘书工作必须坚持为领导服务、为部门和基层服务、为群众服务的“三服务”宗旨，强化“五种意识”、提高“五种能力”，不断提高秘书工作水平。
一、强化学习意识，提高调查研究的能力党的十七大强调，要建设全民学习、终身学习的学习型社会。
当今时代，人的发展已经与“学习”、“学习力”紧密相连，一个人的学习动力、学习能力和学习转化力，对自身素质的提高起到十分关键的作用。
应对新形势下秘书工作带来的新挑战，必须树立超越自我的终身学习意识，将学习贯穿于秘书工作的全过程，做到真学、真懂、真用，把自己培养成学习型、知识型人才。
一是要学习政治理论知识。
政治理论是前进的旗帜，是统领全局、推进工作的灵魂，是秘书人员的修身之道、谋事之基、成事之本。
二要学习业务知识。
当前，科学技术革命方兴未艾，各种新知识、新科学、新观点层出不穷，要科学判断形势、有效解决问题，就必须坚持理论联系实际，在实践中学习知识、在学习中总结经验，不断加强经济、法律、科技、管理、信息、网络、外语等与业务密切相关知识的学习，努力将自己锻造成既懂理论又懂业务，一专多能、全面发展的秘书人才。
调查研究是秘书工作的基本内容，同时也是上述学习活动的落脚点，是学以致用、学用统一的突出体现。
秘书五种一般能力归纳
类型
定义
基本要求
作用
培养途径
观察力
观察力是人们有意识地对事物进行知觉感受的能力，是人们认识事物的必要前提。
1观察的客观性，2观察的全面性，3观察的敏锐性。
1秘书良好的观察力是收集信息、发现问题的重要条件。2秘书良好的观察力可以帮助秘书更深刻地认识事物。
首先，必须做好观察的准备，明确观察的目的，培养观察的兴趣和意向。其次，应掌握正确的方法，做到有顺序、有系统地进行观察。当然，秘书在培养观察力时还必须以正确的思想作指导，必须以一定的知识为前提，否则便会发生观点的错误或者不能深刻理解被观察的对象，使观察失去应有的成效。
1要有再造想象的能力，2要有创造想象的能力，要有备憧憬的意向。
1人的想象力的发展是社会实践的结果，是人的智力发展的主要方面。2丰富的想象力是秘书进行创造习惯工作的基础。3秘书的想象力对于自我发展也有十分重要的意义。4想象力对于秘书处理各种复杂的人际关系具有重要意义。
1秘书必须丰富自己的各种知识。2秘书必须深入到各项工作中做细致的观察。3秘书培养想象力还必须同提高思维力结合起来。
记忆力
记忆力是识记、保持、再认识和重现客观事物所反映的内容和经验的能力。
1记忆力的精确性，2记忆力的敏捷性，3记忆力的持的能力。2加深理解，融会贯通，增加意义记忆的能力。3掌握一定规律，积极同遗忘作斗争。
1简化法，2分组法，3联想法。
想象力
想象力是人在已有形象的基础上，在头脑中创造出新形象的能力。
思维力
思维力是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力。
1思维要广阔。2思维要精确。3思维要有逻辑。4思维要深刻。5思维要敏捷。6思维要灵活。7思维要有创造性。
1秘书良好的思维能力使其认识问题、解决问题的重要前提。2秘书良好的思维能力是其创造性开展工作的重要条件。
现代秘书素养介绍
现代秘书素养介绍随着社会的不断发展，秘书作为一项专业的职业也在逐渐演变并发展，因此现代秘书必须具备一定的素养，以适应时代的发展。
本文将介绍现代秘书所需要具备的素养。
一、语言表达能力作为一名秘书，语言表达能力非常重要，因为更好的语言表达能力可以帮助秘书在日常工作中与上级领导和同事进行良好的沟通和交流，加快工作效率，更好地完成任务。
同时，良好的语言表达还可以提高秘书的职业素质，更好地展现自己的专业水平和个人魅力。
二、沟通能力秘书在工作中还需要具备良好的沟通能力，只有懂得交流和与人合作才能更好地完成工作任务。
在与上级领导和同事沟通时，秘书需要表达清晰、简洁、准确的观点，以便让对方明确工作进程和需求。
通过良好的沟通，秘书能够建立良好的工作关系，提高工作效率，更好地为公司服务。
三、应变能力现代社会的工作面临各种各样的问题和困难，因此秘书需要具备一定的应变能力。
在工作中，秘书需要灵活地应对各种问题，积极采取措施解决问题。
此外，秘书还需要具备快速地反应能力，能够快速作出决策以满足客户或公司的需求。
四、组织能力秘书作为一项专业工作，需要进行非常复杂和繁琐的工作，因此具备一定的组织能力对秘书来说尤为重要。
秘书需要根据工作进程合理安排自己的时间和工作计划，避免出现疏漏和失误。
同时，秘书需要有很好的细节意识，能够处理好一些常规的琐碎事务，减轻上级领导的工作压力。
五、学习能力现代社会的工作发生不断变化和更新，因此秘书需要具备一定的学习能力以适应时代的变化。
秘书需要关注行业发展变化和新技术应用的情况，时刻保持开放的心态并积极学习和学术更新的知识，保持专业素质和能力的持续提高。
总之，现代秘书在职业中需要具备一定的综合素质。
语言表达、沟通、应变、组织和学习能力是现代秘书需要提高的关键能力。
只有这些素养齐备，才能更好地适应社会的发展变化并出色地完成职业任务，在职业中取得不断的成功和成就。
基层秘书要着力提升五种基本能力
基层秘书要着力提升五种基本能力作者：曹恒永来源：《办公室业务》2012年第05期基层秘书身处基层第一线、发展最前沿，不仅要处理政务、搞好服务，还要联系左右、协调各方。
基层秘书要适应要求，做好工作，必须着力提升学习、服务、实践、创新、自律五种基本能力。
一、学习能力学习能力决定着工作能力和发展潜力。
基层秘书要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活态度，通过学习获取知识、增强能力、提升素质，力求做到开口能讲、问策能对、提笔能写、有事能办。
一要学深科学理论。
要认真学习马列主义、中国特色社会主义理论体系和科学发展观等理论，精读原著，领会精髓，把握本质，力求用科学理论武装头脑，指导实践，推动工作。
二要学透政策法规。
系统掌握本地区、本系统的具体政策规定，善于运用政策、法律阐释现实问题，探究解决问题的路径，减少工作失误，提高工作水平。
三要学精业务知识。
做到博采众长、厚积薄发，争做业务工作的“专家”和“行家里手”。
二、服务能力服务是做好工作的一项重要基本功。
基层秘书要时刻投入真心、真情、真意，拓展服务领域，提高服务质量，做到领导、基层、群众“三满意”。
一是真心诚意服务领导。
要把忠诚服务领导当作大事、要事来对待，严格按领导意图办事，尽职不越位，办事不越权，诚心诚意办领导之所需，干领导之所想，让领导放心、称心、省心。
二是尽心尽责服务基层。
要心系基层，深入基层，经常换位思考，为基层提供热情周到的服务，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不良现象，用热情和真诚为基层群众答疑解惑。
三是全心全意服务群众。
要认真倾听群众呼声，真心帮助群众解难，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
三、实践能力基层秘书要正确定位自我，务实踏实工作，促进领导决策的顺利落实、上下关系的正常协调、重点工作的有序推进，在勤于实践中体现价值、成就自我。
一是参谋要有方。
要站在领导的角度和高度思考问题，多费精力找办法，多花脑筋想主意，及时把准确全面的情况和深思熟虑的建议提供给领导，谋领导之所谋、之欲谋、之未谋，力求参到点子上、谋在关键处。
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秘书人员要加强培养五种能力
秘书工作是有一定艺术和技巧的。
党政机关秘书人员的主要职责是以文辅政，但在日常工作中，也承担了大量的事务性工作，是同时肩负着办文和办事双重职责的重要岗位。
随着政府职能的加快转变，各级领导抓发展的意识越来越强，谋发展的责任越来越重，促发展的举措越来越实，秘书人员为各级领导当好参谋和做好保障非常重要。
面对新形势、新任务、新要求，秘书人员必须与时俱进，自加压力，加快提高各项工作能力，才能正确履行岗位职责。
一要加强培养读书学习能力。
工欲善其事，必先利其器。
古今中外历史中，凡事有成者，必是学有所成；学有所成，必是读有所得。
秘书工作的特殊性决定了秘书人员必须具备良好的综合素质，因此，在日常工作中，不仅要爱学习、好学习，更要善于学习，要有读书学习的明确目标，有坚定不移的恒心，努力提高学习效率和质量，讲求读书方法和技巧。
近代学者王国维曾提出读书治学的三种境界。
第一种境界是“昨夜西风凋碧树，独上西楼，望尽天涯路”；第二种境界是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”；第三种境界是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。
作为秘书人员，读书学习也应该有这三种境界：首先，要有“望尽天涯路”那样志存高远的追求，有耐得住“昨夜西风凋碧树”的清冷和“独上西楼”的寂寞，静下心来通读苦读；其次，要勤奋努力，刻苦钻研，舍得付出，百折不挠，下真功夫、苦功夫、细功夫，即使是“衣带渐宽”也“终不悔”，“人憔
悴”也心甘情愿；再次，要坚持独立思考，学用结合，学有所悟，用有所得，要在学习和实践中“众里寻他千百度”，最终“蓦然回首”，在“灯火阑珊处”领悟真谛。
要本着干什么学什么、缺什么补什么的原则，有针对性地学习掌握做好工作、履行岗位职责必备的各种知识，多学与本职工作相关的新理论、新知识、新技能、新规则。
首先要系统学习中国马克思主义理论著作，系统掌握科学的世界观和方法论，用正确的思想和科学的理论武装头脑，锤炼党性修养，坚定理想信念。
其次要全面学习做好工作必需的各种知识书籍，全面掌握经济、法律、科技、文化、国际和信息网络等方面的知识，努力跟上时代步伐。
最后要加强学习古今中外优秀传统文化书籍。
多读历史经典、文学经典、哲学经典、伦理经典等方面的书籍。
二要加强培养公文写作能力。
秘书的主要职责是以文辅政。
一篇好的公文，除了科学性、逻辑性之外，还要给人以美感，给人以愉快。
早在1958年，前中共中央政治局秘书胡乔木同志从公文的功能出发，从受文者的角度着眼，提出了衡量公文的三个标准，即：要吸引人看得下去；要使人能看得懂；要能说服人、打动人。
对刚刚走上秘书岗位的同志，要快速提高公文写作能力，必须切实做到“六勤”、“五学”、“四练”、“三学”。
六勤就是要眼勤看、耳勤听、手勤记、口勤问、脑勤思、腿勤跑。
五学就是要学理论，打牢功底；学政治，把握方向；学文件，熟悉政策；学业务，精通本职；学文化，科学武装。
四练就是要多动脑，练思考；多动笔，练写作；多调研，练经验；多实践，练技能。
三苦就是要工
作刻苦，始终做到严肃认真，严谨细致，严格高效；不怕吃苦，主动加班加点，勇挑重担，不计名利；甘愿吃苦，要乐于奉献，甘当幕后英雄。
秘书人员掌握了公文写作基本技能后，在实践过程中，还要不断研究公文写作技巧。
要巧妙构思立意。
秘书人员在接到公文写作任务后，千万不能急于求成，仓促下手。
整个公文怎么写，要考虑，一篇文章，总的要求，要解决什么问题要认真思考。
要注重领会、综合、归纳领导思想、意图，正确把握文稿的中心思想，努力将领导的思路系统化、完善化，确保起草的文稿符合实际，吻合思路。
要合理布局谋篇。
包括公文的篇章结构、开头结尾、段落层次、过渡照应、形式逻辑、内容详略等都要通盘考虑，要考虑文稿的前前后后，方方面面，要互相照顾，做到纲举目张。
要严格文字表达。
不断加强公文的文字、句式、语调、情感以及语法、修辞等方面的练习掌握，增强公文的感染力和说服力。
三要加强培养沟通协调能力。
沟通是传递各方面信息，表达个人意愿，了解他人意图的重要途径；协调是加强各方面协作，快速推进工作的有效方式。
秘书人员掌握好沟通协调技巧，对履行办文和办事两大职能具有极大的促进作用。
秘书人员在与他人沟通前，要明确沟通的目的意图、沟通对象、信息内容、方式方法和时间安排。
在日常工作中，秘书人员大多采取口头语言的方式与他人沟通。
在沟通时，要做到谦虚和蔼，言语得体，举止大方，给人以自信从容的良好印象。
要达到良好的沟通效果，还要掌握沟通技巧。
一要建立友善良好的人际关系；二要善于聆听；三要善于提问；四
要让对方接受自己的观点。
秘书人员在熟练掌握口头语言沟通方式的同时，还应对书面语言沟通和非语言沟通方式进行实践运用，最终对各种沟通方式能全部熟练运用。
秘书人员的协调主要是上下协调和左右协调。
上下协调就是上情下达，下情上传。
秘书人员在上下协调时，要把握全面、客观、真实的原则，要忠于客观事实，做到准确完整，不带私念、偏见和成见，让领导了解事实真相，不误导领导决策，不延误工作推进。
左右协调就是要积极主动地发挥好协作、配合、支持等方面的作用，将秘书工作与其他工作有机结合，协调推进，促进各项工作整体提高。
四要加强培养调查分析能力。
调查分析是秘书人员发挥参谋助手作用的主要方式。
秘书人员在加强提高调查分析能力过程中，要注重吃透上情、掌握内情、熟悉外情。
吃透上情，就是要通过读报纸、学文件、学讲话等方式，及时了解上级的最新会议精神和工作动向，增强各项工作的前瞻性；注重掌握内情，就是要注意收集基层单位、部门单位的工作情况。
特别要注重把服务领导的过程，作为向领导学习的过程，抢抓跟随领导下基层了解情况、指导工作的宝贵时机，及时将基层的实际情况、领导的指示精神认真记录下来，增强日常工作的指导性和针对性；熟悉外情，就是充分发挥互联网高效、快捷的优势，大量查阅外省市、兄弟县区、发达地区的成功经验，分类整理，认真学习，不断增强干好工作的信心和把握。
五要加强培养心理调适能力。
秘书人员处于各管理系统的中枢，地位的特殊，事务的繁重，角色的复杂，都常使其
心理处于紧张状态，若不注意加以调整，就会造成心理失调甚至引起心理疾病。
秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时，必须增强心理调适能力，不断优化心理素质。
一要树立正确的人生观。
树立正确的人生观，才能正确对待工作与生活中出现的各种矛盾、困难和挫折，对外界环境产生适当的行为反应，保持良好的心理状态。
二要确定适度的抱负水准。
要充分认识自我，将自己的抱负与所从事的工作结合起来，力求在完成工作目标的过程中实现自己的理想抱负。
三要创造良好的人际环境。
要清醒认识自己的人际关系状况，不断修正自己为人处事的方式方法，努力营造和谐宽容的人际环境，促进心理健康发展。
四要及时调整不良心理。
自觉调整和克服不良心理因素的影响，形成正确适度的行为反应，维护心理健康。
五要积极参加各类有益健康的集体活动，放松身心，时刻保持良好的状态和正确的心态。
秘书工作是一项富有挑战的职业。
选择了秘书工作，就要把秘书工作当做一番事业来干，干出一点成绩。
秘书人员只有立足本职，不断发扬苦学不厌、苦练不倦、苦干不怨的精神，加快提高各项工作能力和水平，全面履行工作职责，才能无愧于自己，无愧于组织的关怀和期望。