医药商品营销实务第四次作业
(完整word版)医药商品营销实务第四次形考_0004
医药商品营销实务第四次形考_0005试卷总分： 100测试时间：0单项选择题判断题一、单项选择题（共20 道试题，共80 分。
）1. 月平均商品资金占用额计算公式正确的是（）A. 月平均商品资金占用额=1/2（月初商品资金占用额+月末商品资金占用额）B. 月平均商品资金占用额=2×（月初商品资金占用额+月末商品资金占用额）C. 月平均商品资金占用额=1/2（上月初商品资金占用额+本月末商品资金占用额）D. 月平均商品资金占用额=2×（上月初商品资金占用额+本月末商品资金占用额）2. 药品生产企业应对本企业上市（）年以内的药品的安全有效情况进行密切跟踪，并随时收集所有可疑不良反应的病例。
A.1B.3C.5D.73.以下不是票据行为的特征的是（）A.要式性B.有因性C.文义性D.独立性4.不属于影响药品价格内部因素的是（）A.消费者行为B.生产成本C.企业目标D.营销模式及渠道5.网上支付属于（）A.现金交易B.票据交易C.银行卡交易D.电子支付6.对上市（）年以内的药品和列为国家重点监测的药品，须报告该药品引起的所有可疑不良反应A.1B.3C.5D.77.在赊销的情况下，卖方为鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，属于（）A.数量折扣B.现金折扣C.交易折扣D.季节折扣8. 使用银行本票一般是在同一城市或同一票据交换区域内，不定额本票金额起点为（）A.20元B.50 元C.100 元D.200 元9.产品在产品市场生命周期中的（）时，促销重点目标是促进信任与购买。
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.以下不属于严重药品不良反应 /事件的是（）A.因服用药品引起死亡B.因服用药品致畸、致癌或出生缺陷C.因服用药品导致住院或住院时间延长D.因服用药品导致皮肤过敏11. 煎药机的煎药缸内加入的水量使每次服用的汤剂液量控制在（）mL，但应没过饮片包。
A.50-100B.100-150C.150-200D.200-25012. 企业在使用广告促销时，必须遵循的原则，不正确的是（）A.真实性原则B.针对性原则C.艺术性原则D.诱导性原则13.商品资金周转天数计算公式正确的是（）A.商品资金周转天数 =本期天数 /本期商品资金周转次数B.商品资金周转天数 =本期商品资金周转次数 /本期天数C.商品资金周转天数 =本期天数 /本期商品销售额D.商品资金周转天数 =本期天数 /本期商品资金平均占用额14. 一般情况下，当日营业款分两次存入指定银行，其中第一次为上午（）之前。
医药商品营销实务作业
医药商品营销实务作业本文旨在介绍医药商品营销实务作业的背景和目的。
医药商品营销是医药行业中至关重要的环节之一，它涉及到如何有效地推广和销售医药商品，以更好地满足市场需求。
在医药商品营销实务作业中，我们将探讨各种营销策略和实践，了解如何通过市场调研、产品定位、营销传播等手段来促进医药商品的销售和推广。
此外，我们还将研究医药商品营销中的法律和道德问题，以保障医药商品的合规性和有效性。
通过本次作业，我们将培养学生们在医药商品营销实务方面的能力，帮助他们更好地理解和应用相关知识，为未来的职业发展打下坚实的基础。
请注意，本文仅为概述性介绍，具体内容将在后续章节中详细展开。
本文将详细说明医药商品营销的策略，包括市场分析、目标市场确定、产品定位、定价和促销等方面的内容。
市场分析在制定医药商品营销策略之前，需要进行全面的市场分析，了解当前医药市场的情况和趋势。
市场分析包括以下几个方面：市场规模和增长率：对医药市场的整体规模和近期的增长率进行评估，以确定市场潜力。
竞争分析：了解市场上其他竞争者的情况，包括其产品特点、定价策略和营销手段，以便制定差异化策略。
消费者需求：调查并了解消费者对医药产品的需求和偏好，包括其购买动机和购买惯，以便满足其需求。
目标市场确定基于市场分析的结果，确定医药商品的目标市场。
目标市场应该是一个明确的、有潜力的市场细分，以便更好地满足消费者需求并获得竞争优势。
确定目标市场时，需要考虑以下因素：潜在消费者：确定目标市场中的潜在消费者群体，包括其特征、需求和购买能力。
市场细分：将目标市场进一步分成几个细分市场，以便更精准地制定营销策略。
产品定位产品定位是指通过塑造医药商品在目标市场中的独特形象和差异化特点，使之与竞争对手区分开来，并满足消费者需求。
在产品定位时，需要考虑以下因素：产品特点：明确医药商品的特点和优势，包括其疗效、安全性、价格等方面。
品牌形象：打造医药商品的品牌形象，使其在目标市场中具有认知度和信任度。
医药商品营销实务第四次作业
医药商品营销实务第四次平时作业本次作业涉及第十三、十四、十五、十六章的内容一、名词解释（每小题4分，共24分）1．集点换物2．商务谈判3．横向谈判4．窜货5．技术贸易6．销售量配额二、填空题（每空1分，共13分）1．连锁药店按照其市场定位和经营模式，可分为、、、等四种类型。
2．药品陈列一般包括基本陈列、、、和户外展示用品这五种陈列类型。
3．根据谈判的态度进行划分，商务谈判分为、、。
4．管理客户数据的原则包括动态管理、、和。
三、问答题（每题8分，共48分）1．OTC药品的社区推广遵循哪些原则？2．哪些原因会导致恶性窜货？3．主场谈判存在哪些优缺点？4．起草谈判协议有哪些基本要求？5．销售区域的设计应该遵循哪些原则？6．对销售人员的绩效评估主要有哪几大类指标？四、案例分析（共15分）三聚氰胺事件已经过去两年了，人们似乎还没有从毒奶粉的痛苦教训中完全恢复过来。
对于一般的鲜奶大家已经没什么抵触了，但似乎对中国的婴儿奶粉还有着较大的畏惧，每当我要去日本时，亲朋好友都会叮嘱我多从日本带些婴儿奶粉会来，日本的奶粉吃得放心。
回过头来，我们回想一下，三聚氰胺事件后，我们所有豆制品企业的豆浆和豆奶产品真是遇到“好时光”了，超市货架上“蒙牛”“光明”等牛奶产品被撤下来，换上了“维维”“维他奶”等豆浆豆奶产品。
很多豆制品企业都要加班加点生产豆浆产品，光在上海，几乎所有豆制品企业的豆浆产量比平时都要增加20%以上。
以“九阳”“美的”为代表的家庭豆浆机企业的生产量也是成倍的增长，搞豆制品相关生产的企业丝毫没有受到“金融风暴”的影响，反而是逆势而上。
但是从进入2009年以来，豆浆产品、豆浆机产品显现了逐渐下滑的趋势。
而牛奶产品又重新统治了超市的货架和人们的餐桌。
大有“我胡汉三又回来”的感觉，一场改朝换代的豆制品革命没有成功。
设问：阅读案例后，结合“药品营销环境”分析以下问题：（1）市场环境对豆奶销售变化的有何影响？（2）为什么豆浆产业没有抓住契机，得到发展和壮大呢？ .。
医药商品营销实务作业4答案
医药商品营销实作业4（第十二至第十六章）一、单项选择题(每题2分,共16分)1.运用科学的方法,有目的、有计划地收集整理和分析研究有关市场营销方面的信息,作为预测和决策的依据,我们把它称为( C )。
A.营销分析B.决策支持C.市场调研D.市场预测2.在产品生命周期的成长期,促销计划的重点是(A )。
A.介绍产品B.宣传品牌C.宣传企业D.介绍价格优势3.商务谈判僵局形成的原因不包括( D )。
A.人员素质低下B.立场观点的争执C.合理要求的差距 D .站在对方的角度看问题4.OTC和保健品可以开架销售,这样尽可能地让顾客触摸商品,充分了解商品,这种展示商品的方法称为( A )。
A.示范法B.感知法C.多种类出示法D.逐级出示法5.企业应当建立能够符合经营和质量管理要求的计算机系统,并满足药品的哪种要求?( C )。
A.追踪B.查询C.追溯D.跟踪6.下列各项中,属于变动成本的是( D )。
A.销售成本B.折旧费C.保险费D.管理人员工资7.柜组在商品销售过程中,收款、发货过程中会发生实收销货款多于应收销货款,即称为( D )。
A.盈款B.短款C.亏款D.长款8.某药店6月份销售额为100000元,销售成本为80000元,药店本月实际毛利率为( C )。
A.20%B.21%C.22%D.23%二、判断是非题(每题2分,共4分)1.药品生产、经营企业可以以展示会、博览会、交易会、订货会、产品宣传会等方式现货销售药品。
( 错 )2.量本利分析即成本-销量-利润分析,它是用来研究售价、售量、成本的变动对利润产生影响程度的一种方法。
( 对 )三、计算题(15分)1.某药店全年商品销售额为500万元,年初商品资金占用额为70万元,一季度末为65万,二季度末为60万元,三季度末为63万元,年末为58万元(均为售价),估算综合进差价为10%,求该药店年商品资金占用率为多少？商品资金周转次数与商品资金周转天数是多少？答：年平均商品资金占用额（售价）=（70/2+65+60+63+58/2）/4=63 年平均商品资金占用额（进价）=63X（1-10%）=56.7年商品资金占用率=56.7/[500X（1-0.1）]=12.6%年商品资金周转次数=[500X（1-0.1）]/56.7=7.9次年商品资金周转天数=360/7.9=45.6天四、案例分析(15分)A公司因向B公司购买货物，在其开户银行C开出银行承兑汇票一张，B为受款人。
医药商品营销实务试题(四)
医药商品营销实务试题（四）一、名词解释（20分，每题4分）1。
药物不良反应2。
首营企业3。
药品养护4。
柜组核算5。
商品资金占用率二、单项选择(10分，每题1分）1．下列关于片剂的特点错误的是（ ).A．剂量准确 B．质量稳定，携带、运输和贮存方便C．无需崩解成颗粒，吸收较快D．成本较低2．65岁以上的老年人的用药量通常为正常成人的( ）。
A．5/6 B．2/3 C．3/4 D．4/53．用于治疗疱疹病毒感染的药物是( )。
A．阿昔洛韦 B．头孢克洛 C．克霉唑 D．咪康唑4．可缓解轻中度疼痛、可用于退热、治疗风湿热、关节炎，也可预防闹脑缺血、心肌梗塞、血栓形成的药物是（）。
A．阿司匹林 B．对乙酰氨基酚 C．吲哚美辛 D．双氯芬酸5．某化学药品的批准文号为：国药准字S1*******，它为（）药物。
A．化学药品 B．生物制品 C．进口药品 D．中成药6．为避免首过效应，可将药物制成的剂型是（）。
A．控释片 B．多层片C．舌下片 D．肠溶片7．下列哪个药用于治疗抑郁症（）。
A．尼可刹米B．吡拉西坦C．奋乃静 D．阿米替林8．( )是解释和使用《中国药典》,正确进行质量检定的基本原则。
A。
凡例 B. 正文 C。
附录 D.索引9.来源于中医药文献的中成药遵循( )配伍原则组方。
A. 君 B。
君、臣C。
君、臣、佐 D。
君、臣、佐、使10.按产品使用风险分类，轮椅属于（）.A. 第一类医疗器械B. 第二类医疗器械C。
第三类医疗器械D. 第四类医疗器械三、多项选择（20分，每题2分）1.《中国药典》(2010年版）由（）组成。
A。
凡例 B. 正文 C。
附录 D。
索引2.保健品包括（）等。
A.保健食品 B。
特殊用途化妆品 C。
保健用品 D.医疗器械3.常用的人工呼吸法有( ）。
A。
口对口呼吸法 B。
仰卧压胸法 C。
俯卧压背法 D.坐式拍背法4。
灭火的基本方法有（）。
A.冷却灭火法B.窒息灭火法 C。
隔离灭火法 D.抑制灭火法5.选择供应商的方法有( ）。
医药商品营销实务试卷及答案
张家口电大201301医药商品营销实务试题 B一、填空题（10分，每空1分）1．氨基糖苷类抗生素的主要的不良反应是（）、（）、（）。
2．普萘洛尔可用于治疗（）、（）、（）。
3．头孢菌素从第一代到第四代对肾的毒性越来越（），对β内酰胺酶的稳定性逐渐（）。
4．对青霉素过敏或无效的肺炎选用（）类抗生素。
5．喹诺酮类药物影响幼小动物（）发育，因此该类药物儿童禁用二、选择题（20分，每题2分）1．用于治疗疱疹病毒感染的药物是（）。
A．阿昔洛韦 B．头孢克洛 C．克霉唑 D．咪康唑2．下列哪种药物是胃肠动力药（）。
A．莨菪碱B．多潘立酮C．溴丙胺泰林D．颠茄3．可缓解轻中度疼痛、可用于退热、治疗风湿热、关节炎，也可预防闹脑缺血、心肌梗塞、血栓形成的药物是（）。
A．阿司匹林B．对乙酰氨基酚C．吲哚美辛D．双氯芬酸4．适用于急慢性呼吸道系统感染引起的干咳的药物是（）。
A．右美沙芬B．沙丁胺醇C．羧甲司坦D．丙羟茶碱5．商品名称为“寿比山”，可用于轻中度原发性高血压的药物是（）。
A．普萘洛尔 B．科托普利 C．吲达帕胺D．尼群地平6．可用于妊娠，放射病及抗癌药所致呕吐的药物的是（）A．维生素B2 B．维生素A C．维生素B6 D．维生素CA．化学药品 B．生物制品 C．进口药品 D．中成药8．为避免首过效应，可将药物制成的剂型是（）。
A．控释片 B．多层片 C．舌下片 D．肠溶片9．具有降压和抗心绞痛作用的药物是（）。
A．吲哒帕胺B洛伐他汀C．硝苯地平D．卡托普利10．药物不良反应中的“三致”不包括（）。
A．致畸B．致癌C．致突变D．致聋三、简答题（30分，每题10分）1．简述医药职业道德准则（10分）2. 简述体温的测量方法（10分）3. 1．中成药使用时注意事项有哪些？（10分）四、药品分类陈列（20分）现有30种药品：阿莫西林片、硝酸甘油气雾剂、利巴韦林片、红霉素肠溶衣片、增效联磺片、开塞露、扑热息痛片、吲达帕胺片、布洛芬缓释胶囊、双氯芬酸钠片、酚麻美敏片、诺氟沙星胶囊、复方氨酚烷胺片、美扑伪麻片、西咪替丁片、洛伐他汀片、地衣芽孢杆菌胶囊、卡托普利片、枸橼酸铋钾胶囊、多潘立酮片、酵母片、美托洛尔片、果导片、双氯芬酸二乙胺乳胶剂、麝香壮骨膏、硝苯地平片、金霉素眼膏、硝酸咪康唑乳膏、头孢克洛胶囊、环吡酮胺乳膏。
医药商品营销实务第四次作业
医药商品营销实务第四次平时作业本次作业涉及第十三、十四、十五、十六章的内容一、名词解释（每小题4分，共24分）1．集点换物（p233）指消费者收集产品的购买凭证，达到活动规定的数量即可换取不同奖励的一种推广活动。
2．商务谈判（p240-241）指在经济领域中，两个或两个以上从事商务活动的组织或个人，为了满足各自的经济利益进行意见交换和磋商，谋求取得一致和达成协议的行为的过程。
3．横向谈判（p245）是指在确定谈判所涉及的主要问题后，开始逐个讨论预先确定的问题，在某个问题上出现矛盾或分歧时，就把这一问题改在后面，讨论其它问题。
4．窜货（p297）又称倒货或冲货，是销售渠道管理实践中最让销售人员头痛的问题，是产品越区销售，由于分销渠道中的成员受利益驱动，使所经销的产品跨所规定的区域进行销售，造成市场倾轧，价格混乱，严重影响企业声誉的恶性现象。
5．技术贸易（p248）指以技术为对象的买卖交易活动。
具体是指技术拥有方把生产所需要的技术和有关权利，通过贸易方式提高给技术需求方加以使用。
6．销售量配额（p297）是指销售经理要求下属销售人员在未来一定时间内必须完成的产品销售量。
二、填空题（每空1分，共13分）1．连锁药店按照其市场定位和经营模式，可分为 专业化社会药房 、 健康美丽店 、平价药房 、 药妆店或药食店 等四种类型。
2．药品陈列一般包括基本陈列、 空盒陈列 、 POP 陈列 、 产品堆头陈列和户外展示用品这五种陈列类型。
3．根据谈判的态度进行划分，商务谈判分为软式谈判、硬式谈判、原则型谈判。
4．管理客户数据的原则包括动态管理、突出重点、灵活运用和专人负责。
三、问答题（每题8分，共48分）1．OTC药品的社区推广遵循哪些原则？社区推广的形式多样，但必须遵循以下原则：①社区推广必须选择合适的产品。
与老百姓生活息息相关的医药保健品非常适合采用社区推广，但国家法规有严格限制的处方药则要慎重选择。
②社区推广必须选择合适的社区。
医药商品营销实务技能实训题与答案
《医药商品营销实务》技能实训练习题与答案电大药品经营与管理专业1、医药商品不具有商品的通性。
（不对）2、药品零售连销店不得自行购进药品。
（对）3、推销员必须持有本企业法人的委托书才能进行销售活动。
（对）4、药品推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。
（对）5、任何准药品客户很坚定购买自己的药品，医药销售没有用处。
（不对）6、技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色（对）7、营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。
（对）8、适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。
（对）9、以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售。
（对）10、对于积极奋斗的人而言，医药商品购买不需要这类人（不对）11、越是难缠的准客户，他的购买力也就越强（对）12、应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的和有用处的。
（对）13、要不断去认识新朋友，这是成功的基石。
（对）14、说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。
（对）15、对推销员而言，善于听比善于辩更重要。
（对）16、营销员只不断寻找购买人，不需要及时把握机会。
（不对）17、不要躲避你所厌恶的人。
（对）18、过分的谨慎是十分正确的（不对）19、药品销售人员应注意把无关的部分折起。
（对）20、药品销售人员使用时，应一直拿在自己手上，并用钢笔指示重要部分给看，同时叙述。
（对）21、引用药品临床报告和证明文献时，要注意材料必须具有较高层次和权威。
（对）22、渲染益处时不要太过夸张，益处是可以渲染的，但是不要过于夸张，如果太过……（对）23、充分运用观察的技巧充分运用观察的技巧，对这个益处是不是感兴趣。
（对）24、展现产品的利益时，如果用的是化学名，就有可能帮助了竞争的对手，因为……（对）25、展现益处时尽量使用产品的商品名，药品既有商品名又有化学名，同类产品可能会有……（不对）26、不威胁竞争对手存在，争取自身立足在知识经济和人格经济时代，传统的“你赢-我输、你输-我赢、你输-我输”的竞争下步入“你赢-我赢”的战略联盟，从对抗到合作，从无序到有序。
电大医药商品营销实务形成性考核册4套试卷及参考答案
电大医药商品营销实务形成性考核册4套试卷及参考答案一、案例分析（20分）1．隋某系长沙某医药公司业务员，于7月22日从山东省青州尧王制药有限公司购进湖南科伦制药有限公司生产的0.9%氯化钠注射液(500ml)10件，青州尧王制药有限公司生产的葡萄糖注射液、氯化钠注射液等八个品种2126件，货值40000多元。
购进后一直将这些产品存放在湘乡市长桥村4组李某家门面，该门面无证经营药品并已销售220件。
经查，隋某没有取得合法的《药品经营许可证》。
问题：1）分析上述人员违反了《药品管理法》的哪些规定？（10分）2）药品监督管理局应给予他们哪些行政处罚？（10分）答案：（20分）1）《药品管理法》第十四条规定，开办药品批发企业，须经企业所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》；开办药品零售企业，须经企业所在地县级以上地方药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》，凭《药品经营许可证》到工商行政管理部门办理登记注册。
无《药品经营许可证》的，不得经营药品。
隋某违反《药品管理法》第十四条规定，无《药品经营许可证》经营药品葡萄糖、氯化钠注射剂，属违法销售的药品。
2）《药品管理法》第七十三条规定，未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处违法销售的药品（包括已售出的和未售出的药品）货值金额二倍以上五倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
药品监督管理局应隋某店内存放的未售出药品进行查封扣押，并处违法销售的药品（包括已售出的和未售出的药品）货值金额二倍以上五倍以下的罚款。
二、查阅药典（50分）根据《中国药典》（2010年版）一、二、三部，查阅下列内容，并将查阅结果填入下表。
《中国药典》查阅记录表三、简答题（每题10分，共30分）1．简述医药职业道德准则（10分）答案：遵纪守法，爱岗敬业；质量为本，信誉第一；急人所难，救死扶伤；文明经商，服务热情；团结协作，共同努力。
2020年新编电大医药商品营销实务形成性考核册4套试卷及参考答案名师精品资料.
电大医药商品营销实务形成性考核册4套试卷及参考答案一、案例分析（20分）1．隋某系长沙某医药公司业务员，于7月22日从山东省青州尧王制药有限公司购进湖南科伦制药有限公司生产的0.9%氯化钠注射液(500ml)10件，青州尧王制药有限公司生产的葡萄糖注射液、氯化钠注射液等八个品种2126件，货值40000多元。
购进后一直将这些产品存放在湘乡市长桥村4组李某家门面，该门面无证经营药品并已销售220件。
经查，隋某没有取得合法的《药品经营许可证》。
问题：1）分析上述人员违反了《药品管理法》的哪些规定？（10分）2）药品监督管理局应给予他们哪些行政处罚？（10分）答案：（20分）1）《药品管理法》第十四条规定，开办药品批发企业，须经企业所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》；开办药品零售企业，须经企业所在地县级以上地方药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》，凭《药品经营许可证》到工商行政管理部门办理登记注册。
无《药品经营许可证》的，不得经营药品。
隋某违反《药品管理法》第十四条规定，无《药品经营许可证》经营药品葡萄糖、氯化钠注射剂，属违法销售的药品。
2）《药品管理法》第七十三条规定，未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处违法销售的药品（包括已售出的和未售出的药品）货值金额二倍以上五倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
药品监督管理局应隋某店内存放的未售出药品进行查封扣押，并处违法销售的药品（包括已售出的和未售出的药品）货值金额二倍以上五倍以下的罚款。
二、查阅药典（50分）根据《中国药典》（2010年版）一、二、三部，查阅下列内容，并将查阅结果填入下表。
《中国药典》查阅记录表三、简答题（每题10分，共30分）1．简述医药职业道德准则（10分）答案：遵纪守法，爱岗敬业；质量为本，信誉第一；急人所难，救死扶伤；文明经商，服务热情；团结协作，共同努力。
医药商品营销实务答案（电大药学作业）
医药商品营销实务答案（电大药学作业）医药商品营销实务答案（电大药学作业）平时作业一一单选题1（C）2（B）3（C）4（A）5（B）6（C）7（C）8（D）9（B）10（C）11（A）12（B）13（D）14（D）15（B）16（B）17（A）18（D）19（C）20（B）二多选题1（ACD）2（ABC）3（ABCD）4（ABCDE）5（ABD）6（ABCDE）三名词解释1医药市场营销（p8）2医药市场营销环境（p41）3营销中介（p48）4文化（p88）5医药组织市场（p108）7药品市场调研（是运用科学的手段与方法有目的有计划系统的搜索整理和分析研究与医药企业市场营销活动相关的信息为企业经营决策提供依据的活动）四简答题1（p43-44）2（p88-98）3（p101 第四节）4（1.确定问题和调研目2.市场调查的方法3.问卷的设计4.抽样的方法5.收集信息6.分析信息和陈述结论）五案例分析题1.经济因素2.环境因素3组织因素4人际因素5个人因素（参考以上几点自己扩展）平时作业二一单选题1（D）2（A）3（B）4（C）5（B）6（C）7（C）8（B）9（A）10（A）二多选题1（ABC）2（BCD）3（ACD）4（ABC）5（ABC）6（ABCD）7（ACD）8（ABCD）9（BD）10（ACD）三名词解释1企业竞争地位分析（p209）2差异化战略（p197）3医药企业营销战略（p255）4药品市场定位（是针对目标市场上消费者对医药商品的属性的重视程度针对竞争者现有产品所处的位置给本企业的产品创造并培养一定的个性和形象来影响潜在消费者对其产品总体感觉的过程）5目标市场营销（以顾客的需求为出发点在对整个市场进行调研的基础上细分市场选择出最适合公司的有利可图的目标细分市场进行市场定位设计高端营销策略组合）四简答题1（p212）2（p232）3（1.市场营销总体战略的核心2.市场营销引导其他职能的战略3.市场营销必须符合服务于公司的战略）4（p279）五案例分析题（参考第七章第一节第二节以第二节为主）平时作业三一单选题1（A）2（B）（C）（D）3（A）（B）4（C）5（D）6（C）7（B）8（D）9（D）10（B）二多选题1（ACD）2（ACD）3（ABC）4（ABCD）5（ABC）6（AB）7（BC）8（ABCD）9（ABC）10（ABC）三名词解释1新药（p326）2风险评估（p347）3市场营销渠道（p423）4医药中间商（p434）四简答题1（p332）2（p347）3（p374-376）4（p426）5（p433）五案例分析题1.医药卫生体制的问题以药养医2.多部门同时参与医药价格3.药品价格的降低还涉及到医院医生的合理用药（参考以上几点自己扩展）平时作业四一单选题1（D）2（A）3（C）4（B）5（C）6（D）7（A）8（A）9（D）10（D）二多选题1（ABC）2（BC）3（ABC）4（ABCDE）5（ABC）6（ABCD）7（BC）8（ABCD）9（ABCD）10（ABCD）三名词解释1（p464）2（p475）3（p511）4（p548）四简答题1（p470-475）2（p477）3（p523-530）4（p549）五案例分析题1.加大投入不断开发新产品企业才能不断保持竞争的优势2.仅有好的产品是不够的还要树立企业和产品的品牌效应3.要有良好的促销策略（参考以上几点自己扩展）。
医药商品营销实务作业
医药商品营销实务作业
医药商品营销是医药行业中非常重要的一环，其目标是通
过各种营销手段和策略来促进医药商品的销售，并满足消
费者的需求。
以下是一些医药商品营销的实务作业建议：
1. 市场分析和定位：通过市场调研和分析，了解目标市场
的需求、竞争对手等信息，确定自己的市场定位和目标消
费者群体。
2. 产品包装和宣传：医药商品的包装和宣传是非常重要的，可以通过设计吸引人的包装和制作宣传材料来提高品牌影
响力和吸引力。
3. 渠道建设和管理：建立完善的销售渠道，包括零售药店、医院等，并且要进行渠道管理，与渠道合作伙伴保持良好
的合作关系。
4. 促销活动和营销推广：可以通过组织促销活动、打折销售、赠品等方式来促进医药商品销售，并使用各种营销渠
道和媒体进行推广。
5. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，提供良好
的售前售后服务，通过定期回访和客户反馈来改进产品和
服务质量。
6. 数据分析和市场反馈：通过数据分析和市场反馈来了解
消费者需求和市场动态，及时调整营销策略和措施。
以上是一些医药商品营销的实务作业建议，希望对你有帮助。
医药商品营销实务第四次作业
医药商品营销实务第四次平时作业本次作业涉及第十三、十四、十五、十六章的内容一、名词解释（每小题4分，共24分）1．集点换物（p233）指消费者收集产品的购买凭证，达到活动规定的数量即可换取不同奖励的一种推广活动。
2．商务谈判（p240-241）指在经济领域中，两个或两个以上从事商务活动的组织或个人，为了满足各自的经济利益进行意见交换和磋商，谋求取得一致和达成协议的行为的过程。
3．横向谈判（p245）是指在确定谈判所涉及的主要问题后，开始逐个讨论预先确定的问题，在某个问题上出现矛盾或分歧时，就把这一问题改在后面，讨论其它问题。
4．窜货（p297）又称倒货或冲货，是销售渠道管理实践中最让销售人员头痛的问题，是产品越区销售，由于分销渠道中的成员受利益驱动，使所经销的产品跨所规定的区域进行销售，造成市场倾轧，价格混乱，严重影响企业声誉的恶性现象。
5．技术贸易（p248）指以技术为对象的买卖交易活动。
具体是指技术拥有方把生产所需要的技术和有关权利，通过贸易方式提高给技术需求方加以使用。
6．销售量配额（p297）是指销售经理要求下属销售人员在未来一定时间内必须完成的产品销售量。
二、填空题（每空1分，共13分）1．连锁药店按照其市场定位和经营模式，可分为 专业化社会药房 、 健康美丽店 、平价药房 、 药妆店或药食店 等四种类型。
2．药品陈列一般包括基本陈列、空盒陈列、POP陈列、产品堆头陈列和户外展示用品这五种陈列类型。
3．根据谈判的态度进行划分，商务谈判分为软式谈判、硬式谈判、原则型谈判。
4．管理客户数据的原则包括动态管理、突出重点、灵活运用和专人负责。
三、问答题（每题8分，共48分）1．OTC药品的社区推广遵循哪些原则？社区推广的形式多样，但必须遵循以下原则：①社区推广必须选择合适的产品。
与老百姓生活息息相关的医药保健品非常适合采用社区推广，但国家法规有严格限制的处方药则要慎重选择。
②社区推广必须选择合适的社区。
医药商品营销实务作业
医药商品营销实务作业1一、案例分析（20分）1．隋某系长沙某医药公司业务员，于7月22日从山东省青州尧王制药有限公司购进湖南科伦制药有限公司生产的0.9%氯化钠注射液(500ml)10件，青州尧王制药有限公司生产的葡萄糖注射液、氯化钠注射液等八个品种2126件，货值40000多元。
购进后一直将这些产品存放在湘乡市长桥村4组李某家门面，该门面无证经营药品并已销售220件。
经查，隋某没有取得合法的《药品经营许可证》。
问题：1）分析上述人员违反了《药品管理法》的哪些规定？（10分）2）药品监督管理局应给予他们哪些行政处罚？（10分）答案：（20分）1）《药品管理法》第十四条规定，开办药品批发企业，须经企业所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》；开办药品零售企业，须经企业所在地县级以上地方药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》，凭《药品经营许可证》到工商行政管理部门办理登记注册。
无《药品经营许可证》的，不得经营药品。
隋某违反《药品管理法》第十四条规定，无《药品经营许可证》经营药品葡萄糖、氯化钠注射剂，属违法销售的药品。
2）《药品管理法》第七十三条规定，未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处违法销售的药品（包括已售出的和未售出的药品）货值金额二倍以上五倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
药品监督管理局应隋某店内存放的未售出药品进行查封扣押，并处违法销售的药品（包括已售出的和未售出的药品）货值金额二倍以上五倍以下的罚款。
二、查阅药典（50分）根据《中国药典》（2010年版）一、二、三部，查阅下列内容，并将查阅结果填入下表。
《中国药典》查阅记录表三、简答题（每题10分，共30分）1．简述医药职业道德准则（10分）答案：遵纪守法，爱岗敬业；质量为本，信誉第一；急人所难，救死扶伤；文明经商，服务热情；团结协作，共同努力。
国家开放大学2023年7月期末统一试《22624医药商品营销实务》试题及答案-开放专科
内部违反规定行为的处理工作；负责处方的审核及调配，提供用药咨询与信息，指导合理用药，开展治疗药物 监测及药品疗效评价等临床药学工作。（3分）
（3）药品零售企业应当在醒日位置公示《执业药师注册证》，并对在岗执业的执业药师挂牌明示。执业药师不 在岗时，应当以醒曰方式公示.并停止销售处方药和甲类非处方药。执业药师执业时应当按照有关规定佩戴工作牌。 （3分）
答：药品贮存时，对不同质量状态药品应实行色标管理。
其巾待验药品库（区）、退货药品库（区）为黄色标识；（4分）
合格药晶库（区）、零货称取库（区）、待发药晶库（区）为绿色标识；
（6分）
不合格药品库（区）为红色标识。（2分）
10简述胶囊剂的正确服用方法。（8分）
答：服用胶囊剂时，应用水送服，不宜干乔。（2分）
12.风寒感冒、风热感冒的主要症状有哪些？列举出2个治疗常用的中成药。（10分）
答：风寒感冒的主要症状为怕冷较重，发热较轻，头痛无汗，四肢酸痛，鼻塞不通，流清涕，多嚏，说话声音 重，咳嗽痰稀、咽痒等。（3分）
治疗风寒感冒的常用中成药有午时茶颗粒、感冒清热颗粒、川萼茶调丸、风寒感冒颗粒、感冒软胶囊、九味羌 活丸、四季感冒片等。（正确1个得1分.最高2分）
.药品储存应实行色标管理。请问待验药品库（区）、退货药品库 （区）、合格药品库（区）、零货称取库（区）、待发药品库（区）、不合格 药品库（区）的色标管理颜色各是什么？（12分） .简述胶囊剂的正确服用方法。（8分） 中成药使用时注意事项有哪些？（12分） .风寒感冒、风热感冒的主要症状有哪些？列举出2个治疗常用的中成药。（10分） .长期高血压可引起哪些病变及并发症？（10分） .指导老年人用药应注意哪些方面？（8分） 试卷代号：22624 国家开放大学2023年春季学期期末统一考试 医药商品营销实务试题答案及评分标准（开卷） （供参考） 2023年7月 一、名词解释（每题4分，共28分）
新疆开放大学直属《医药商品营销实务》形考任务4-100分
新疆开放大学直属《医药商品营销实务》形考任务4-100分
题1：有关营业员介绍药品叙述错误的是（）。
A.介绍药品的作用
B.介绍药品的疗效
C.回避药品的不良反应
D.语言准确
正确答案：C
题2：有关营业接待代人购买药品的顾客叙述不准确的是（）。
A.问使用人病情
B.推荐常用药
C.介绍推荐药品的功能主治、用法用量及禁忌
D.帮助挑选药品
正确答案：B
题3：有关接待不同心理的顾客在哪个字上下工夫叙述不正确的是（）。
A.经济型是“帮”
B.习惯型是“记”
C.冲动型是“快”
D.活泼型是“讲”
正确答案：A
题4：有关营业员在成交时叙述错误的是（）。
A.多问不烦
B.百拿不厌
C.催促成交
D.计量快中求准
正确答案：C。
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医药商品营销实务
第四次平时作业
本次作业涉及第十三、十四、十五、十六章的内容
一、名词解释（每小题4分，共24分）1．集点换物
2．商务谈判
3．横向谈判
4．窜货
5．技术贸易
6．销售量配额
二、填空题（每空1分，共13分）
1．连锁药店按照其市场定位和经营模式，可分为、、、等四种类型。
2．药品陈列一般包括基本陈列、、、和户外展示用品这五种陈列类型。
3．根据谈判的态度进行划分，商务谈判分为、、。
4．管理客户数据的原则包括动态管理、、和。
三、问答题（每题8分，共48分）
1．OTC药品的社区推广遵循哪些原则？
2．哪些原因会导致恶性窜货？
3．主场谈判存在哪些优缺点？
4．起草谈判协议有哪些基本要求？5．销售区域的设计应该遵循哪些原则？
6．对销售人员的绩效评估主要有哪几大类指标？
四、案例分析（共15分）
三聚氰胺事件已经过去两年了，人们似乎还没有从毒奶粉的痛苦教训中完全恢复过来。
对于一般的鲜奶大家已经没什么抵触了，但似乎对中国的婴儿奶粉还有着较大的畏惧，每当我要去日本时，亲朋好友都会叮嘱我多从日本带些婴儿奶粉会来，日本的奶粉吃得放心。
回过头来，我们回想一下，三聚氰胺事件后，我们所有豆制品企业的豆浆和豆奶产品真是遇到“好时光”了，超市货架上“蒙牛”“光明”等牛奶产品被撤下来，换上了“维维”“维他奶”等豆浆豆奶产品。
很多豆制品企业都要加班加点生产豆浆产品，光在上海，几乎所有豆制品企业的豆浆产量比平时都要增加20%以上。
以“九阳”“美的”为代表的家庭豆浆机企业的生产量也是成倍的增长，搞豆制品相关生产的企业丝毫没有受到“金融风暴”的影响，反而是逆势而上。
但是从进入2009年以来，豆浆产品、豆浆机产品显现了逐渐下滑的趋势。
而牛奶产品又重新统治了超市的货架和人们的餐桌。
大有“我胡汉三又回来”的感觉，一场改朝换代的豆制品革命没有成功。
设问：
阅读案例后，结合“药品营销环境”分析以下问题：
（1）市场环境对豆奶销售变化的有何影响？
（2）为什么豆浆产业没有抓住契机，得到发展和壮大呢？。