麦克莱兰的后天需要论
麦克利兰的需要理论
会计一班第六小组
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麦克利兰需要理论的内容 麦克利兰需要理论的启示
背景
Background
►成就激励理论是美国哈佛大学教授戴维麦克 利兰通过对人的需要和动机进行研究，于 20世纪50年代在一系列文章中提出。麦克 利兰把人的高层次需要归纳为三种： 成就需要（need for achievement）
不同人对权力的渴望程度也有所不同。权力需要较高的人 对影响和控制别人表现出很大的兴趣，喜欢对别人发号施 令，注重争取地位和影响力，她们常常表现出喜欢争辩， 健谈，直率和头脑冷静；善于提出问题和要求；喜欢教训 别人，并乐于演讲。她们喜欢具有竞争性和能体现较高地 位的场合和情境，她们也会追求出色的成绩，但他们这样 做并不像高成就需要的人那样是为了个人的成就感，而是 为了获得地位和权力或与自己具有的权利和地位相称。权 力需要时管理成功的基本要素之一。
麦克利兰的归属需要和马斯洛的感情上的需要基本相同。 麦克利兰指出，注重归属需要的管理者容易因为讲究交情和义 气而违背或不重视管理工作原则，从而会导致组织效率下降。
麦克利兰需要理论
(四) 成就需要与工作绩效的关系 大量的研究基础上，麦克利兰对成就绩效与工作绩效的关系
进行了十分有说服力的推断。 首先，高成就需要者从这种环境中获得高度的奖励。麦克利
第二，在人员的选拔和安置上，通过测量和评价一个人动机体系的 特征对于如何分派工作和安排职位。
第三，对不同需要的人采取不同的激励方式，可以取得更好的激励 效果。
第四，可以通过训练提高员工的成就动机，以提高生产率。
权力需要（need for power）
归属需要（need for affiliation）
麦克利兰的需要理论PPT课件
归属需要（need for affiliation）
背景
Background
• 成就需要指员工追求卓越，实现目标，争取成功 的内驱力。
• 权利需求是指塑造和控制他人的行为追求影响力 的欲望。
• 归属需要指追求友谊和亲密的人际关系，是别人 喜欢和接受的欲望。麦克利兰对这三种需要，特 别是成就需要做了深入的研究。
麦克利兰的归属需要和马斯洛的感情上的需要基本相同。 麦克利兰指出，注重归属需要的管理者容易因为讲究交情和义 气而违背或不重视管理工作原则，从而会导致组织效率下降。
麦克利兰需要理论
(四) 成就需要与工作绩效的关系 大量的研究基础上，麦克利兰对成就绩效与工作绩效的关系
进行了十分有说服力的推断。 首先，高成就需要者从这种环境中获得高度的奖励。麦克利
麦克利兰需要理论
第三，高成就者喜欢多少能立即给与反馈的任务。
目标对于他们非常重要，所以他们希望得到有关工 作绩效的及时明确的反馈信息，从而了解自己是否 有所进步。这就是高成就需要者往往选择专业型职 业，或从事销售，或者参与经营活动的原因之一。
麦克利兰需要理论
（二）权利需要 权力需要是指影响和控制别人的一种愿望和驱动力。
兰发现，在小企业的经理人员与在企业中独立负责一个部门的管 理者中，高成就需要者往往会取得成功。
其次，在大型企业或其他组织中，高成就需要者并不一定就 是一个优秀的管理者，原因是高成就需要者往往只对自己的工作 绩效感兴趣，并不关心如何影响别人去做好工作。
再次，归属需要与权力需要和管理的成功密切相关。麦克利 兰发现，最优秀的管理者往往是权力需要很高而归属需要很低的 人 。如果一个大企业的经理的权力需要与责任感和自我控制相 结合，那么他就很有可能成功。
三种需要理论
简介大卫·麦克莱兰1917.05.20－1998.03.27是美国著名的研究行为动机的权威心理学家。
他从 20 世纪40－50 年代起就开始对人的需求和动机进行研究，提出了著名的三种需要理论（three - needs theory），并得出了一系列重要的研究结论。
需求理论成就需要权力需要亲和需要由大卫·麦克莱兰(David McClelland)等人提出的三种需要理论认为，个体在工作情境中有三种主要的动机或需要。
1、成就需要(Need for achievement)：达到标准、追求卓越、争取成功的需要。
2、权力需要(Need for power)：影响或控制他人且不受他人控制的欲望。
3、归属需要(Need for affiliation)：建立友好亲密的人际关系的愿望。
对成就的需要高成就需求者有三个主要特点①高成就需求者喜欢设立具有适度挑战性的目标，不喜欢凭运气获得的成功，不喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作任务。
例如：有两件事件让你选掷骰子（获胜机会是1/3）和研究一个问题（解决问题的机会也是1/3），你会选择那一样？高成就需求者会选择研究问题，尽管获胜的概率相同，而掷骰子则容易得多。
高成就需求者喜欢研究、解决问题，而不愿意依靠机会或他人取得成果。
②高成就需求者在选择目标时会回避过分的难度。
他们喜欢中等难度的目标，既不是唾手可得没有一点成就感，也不是难得只能凭运气。
他们会揣度可能办到的程度。
然后再选定一个难度力所能及的目标——也就是会选择能够取胜的最艰巨的挑战。
③成就需求者喜欢多少能立即给予反馈的任务。
目标对于他们非常重要，所以他们希望得到有关工作绩效的及时明确的反馈信息，从而了解自己是否有所进步。
这就是高成就需求者往往选择专业性职业，或从事销售，或者参于经营活动的原因之一。
对权力的需要种类1，个人权力需要对追求个人权力的人表现出来的特征，是围绕个人需求行使权力，在工作中需要及时的反馈和倾向于自己亲自操作2，职位性权力需要要求管理者与组织共同发展，自觉的接受约束，从体验行使权力的过程中得到一种满足。
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麦克利兰的需求理论
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首先，高成就需要者从这种环境中获得高度的奖励。麦克利 兰发现，在小企业的经理人员与在企业中独立负责一个部门的管 理者中，高成就需要者往往会取得成功。
其次，在大型企业或其他组织中，高成就需要者并不一定就 是一个优秀的管理者，原因是高成就需要者往往只对自己的工作 绩效感兴趣，并不关心如何影响别人去做好工作。
第三，对不同需要的人采取不同的激励方式，可以取得更好的激励 效果。
第四，可以通过训练提高员工的成就动机，以提高生产率。
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（三）归属需要
归属需要就是寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。高亲和 动机的人更倾向于与他人进行交往，至少是为他人着想，这种交 往会给他带来愉快。高归属需要者渴望亲和，喜欢合作而不是竞 争的工作环境，希望彼此之间的沟通与理解，他们对环境中的人 际关系更为敏感。有时，归属需要也表现为对失去某些亲密关系 的恐惧和对人际冲突的回避。归属需要是保持社会交往和人际关 系和谐的重要条件。
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第二，高成就需要者在选择目标时会回避过分的难度。
他们喜欢中等难度的目标，既不是唾手可得而没有一点成 就感，也不是难得只能凭运气。他们会揣度可能办到的程 度。然后再选定一个难度力所能及的目标——也就是会选 择能够取胜的最艰巨的挑战。对他们而言，当成败可能性 均等时，才是一种能从自身的奋斗中体验成功的喜悦与满 足的最佳机会。
成就动机理论的大师-麦克利兰
成就动机理论的大师-麦克利兰成就动机理论的大师：麦克利兰进入管理学领域的心理学家相当多，麦克利兰就是其中十分杰出的一位。
他对人类动机和激励问题进行了长期研究，提出了成就需要、亲和需要、权力需要三种需要并存的学说。
在这一基础上，他运用主题统觉测验方法，归纳出成就需要引发的动机因素，形成了测定“杰出”和“平庸”差别的量化标准。
在领导问题上，他对权力需要的个人化和社会化两种表现作了入木三分的刻画。
在胜任素质研究上，他的贡献最大，形成了标准化的通用素质测评体系，影响遍及全世界，在人力资源管理上产生了无可替代的效应。
他的许多观点，至今还在管理现实中振聋发聩。
作为成就动机理论的集大成者，麦克利兰与马斯洛、斯金纳等人并列，在管理学的发展中起到了重要的历史作用。
成就动机理论的奠基人在管理学领域，戴维·麦克利兰（David Clarence McClelland，1917－1998）与马斯洛等心理学家齐名。
他在心理学领域耕耘达57年之久，其研究涉及到需要和动机、权力和领导、激励和成就等多个方面。
麦克利兰于1917年5月20日出生在美国纽约州的弗农山庄（Mt. Vernon）。
他的父亲是一位卫理公会教派的牧师，曾在伊利诺伊州杰克逊维尔市（Jacksonville）的女子学校麦克默瑞学院（McMurray College）担任校长。
麦克利兰兄弟五人，他排行老二。
在父亲的影响下以及家庭环境的熏陶下，麦克利兰从小学习就非常刻苦且成绩优异。
1933年，麦克利兰中学毕业。
1935年，他进入韦斯利昂大学（Wesleyan University）学习心理学，1938年获得学士学位。
同年7月，麦克利兰与夏普莱丝（Mary Sharpless）结婚，次年获得密苏里大学（University of Missouri）的心理学硕士学位。
此后，麦克利兰又用两年的时间在美国著名学府耶鲁大学（Yale University）继续深造，并且在24岁时就获得心理学博士学位。
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就
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要
归
作成
属
绩就
需
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
效需
要
的要
关与
系工
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（一）成就需要 麦克利兰认为，具有强烈的成就需求的人渴望做事情
做得更更加完美，提高工作的效率，过得更大的成功，他 们追求的是争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力 奋斗的乐趣，以及成功之后的个人成就感，他们并不看重 成功所带来的物质奖励。个体的成就需要与他们所处的经 济、文化、社会、政府的发展程度有关，社会风气也制约 着人们的成就需。
权力需要（need for power）
归属需要（need for affiliation）
背景
Background
• 成就需要指员工追求卓越，实现目标，争取成功 的内驱力。
• 权利需求是指塑造和控制他人的行为追求影响力 的欲望。
• 归属需要指追求友谊和亲密的人际关系，是别人 喜欢和接受的欲望。麦克利兰对这三种需要，特 别是成就需要做了深入的研究。
即自我实现、自尊和社交需要。麦克利兰的观点实质上是强调满 足人的这三个层次的非物质需要的重要性，在人的激励问题上， 主要取决于精神需要的满足程度。 第二，在人员的选拔和安置上，通过测量和评价一个人动机体系的 特征对于如何分派工作和安排职位。 第三，对不同需要的人采取不同的激励方式，可以取得更好的激励 效果。 第四，可以通过训练提高员工的成就动机，以提高生产率。
麦克利兰的归属需要和马斯洛的感情上的需要基本相同。 麦克利兰指出，注重归属需要的管理者容易因为讲究交情和义 气而违背或不重视管理工作原则，从而会导致组织效率下降。
三种需要理论
简介大卫·麦克莱兰1917.05.20－1998.03.27是美国著名的研究行为动机的权威心理学家。
他从 20 世纪40－50 年代起就开始对人的需求和动机进行研究，提出了著名的三种需要理论（three - needs theory），并得出了一系列重要的研究结论。
需求理论成就需要权力需要亲和需要由大卫·麦克莱兰(David McClelland)等人提出的三种需要理论认为，个体在工作情境中有三种主要的动机或需要。
1、成就需要(Need for achievement)：达到标准、追求卓越、争取成功的需要。
2、权力需要(Need for power)：影响或控制他人且不受他人控制的欲望。
3、归属需要(Need for affiliation)：建立友好亲密的人际关系的愿望。
对成就的需要高成就需求者有三个主要特点①高成就需求者喜欢设立具有适度挑战性的目标，不喜欢凭运气获得的成功，不喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作任务。
例如：有两件事件让你选掷骰子（获胜机会是1/3）和研究一个问题（解决问题的机会也是1/3），你会选择那一样？高成就需求者会选择研究问题，尽管获胜的概率相同，而掷骰子则容易得多。
高成就需求者喜欢研究、解决问题，而不愿意依靠机会或他人取得成果。
②高成就需求者在选择目标时会回避过分的难度。
他们喜欢中等难度的目标，既不是唾手可得没有一点成就感，也不是难得只能凭运气。
他们会揣度可能办到的程度。
然后再选定一个难度力所能及的目标——也就是会选择能够取胜的最艰巨的挑战。
③成就需求者喜欢多少能立即给予反馈的任务。
目标对于他们非常重要，所以他们希望得到有关工作绩效的及时明确的反馈信息，从而了解自己是否有所进步。
这就是高成就需求者往往选择专业性职业，或从事销售，或者参于经营活动的原因之一。
对权力的需要种类1，个人权力需要对追求个人权力的人表现出来的特征，是围绕个人需求行使权力，在工作中需要及时的反馈和倾向于自己亲自操作2，职位性权力需要要求管理者与组织共同发展，自觉的接受约束，从体验行使权力的过程中得到一种满足。
麦克利兰的需求理论
麦克利兰的需求理论麦克利兰的需求理论（McClelland’s Need Theory）是一种人格心理学理论，它认为，个体的行为受到其认为有必要的3种需要的驱动：成功/安全需要（Need for Achievement ，N-Ach），亲属/联系需要（Need for Affiliation ，N-Aff）和权力/影响力需要（Need for Power ，N-Pow）。
这3种需要的有强有弱，麦克利兰认为，每个人在这3个需要中都占有不同的比重。
麦克利兰的需求理论是重要的心理学理论，它受到了无数专业人士和大众的热捧。
基于这一理论，研究批判家不仅仅关注于一个人如何成长和发展，还关注于一个人在不同情境中，其核心需求如何被激发满足。
麦克利兰的需求理论告诉我们，成功/安全性需求（N-Ach）是一个人最显著的需求，它可以激发一个人拥有极大的积极动机，去创造职业和个人的成就，以满足其需要。
此外，它也激发人们朝自己设定的期望学习新技能。
然而，当挑战过大，一个人的能力完全无法满足其要求，就会导致挫折感和失去自信。
亲属/联系需要（N-Aff）是其次，它激发一个人去追求情感支持和朋友关系，追求被社会承认和交流的机会。
如果一个人的这种需求未被满足，也将产生挫折和焦虑感。
最后，权力/影响力需要（N-Pow）驱使一个人去塑造一个有影响力的个性，去获得权利和学习支配物和人的能力。
一个人如果失去了支配话语权和权力感，他也会发生挫折感和焦虑。
因此，麦克利兰的需求理论告诉我们，每个人有着不同强度的3个核心需求。
正确理解和满足个体的这3个需求，有助于他们安心地拥有积极的成长和发展，而未能满足这3个需求，则很可能导致挫折和焦虑感。
知识点三：麦克莱兰的三种需要理论_管理学基础_[共2页]
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麦克莱兰需求理论
麦克莱兰需求理论哈佛教授戴维·麦克莱兰（David C. McClelland）的关于社会动机的三需求理论与马斯洛的五层次需求（依次为⽣理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和⾃我实现需求）理论有相似之处，麦克莱兰将⼈们社会活动的动机分为三个需求：1、成就需要（Need for achievement）：争取成功希望做得最好的需要。
具有强烈的成就需要的⼈渴望将事情做得更为完美，提⾼⼯作效率，获得更⼤的成功，他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努⼒奋⽃的乐趣，以及成功之后的个⼈的成就感，他们并不看重成功所带来的物质奖励。
⾼成就需要者事业⼼强，有进取⼼，敢冒⼀定的风险，⽐较实际，⼤多是进取的现实主义者。
2、权⼒需要（the need for authority and power）：影响或控制他⼈且不受他⼈控制的需要。
不同⼈对权⼒的渴望程度也有所不同。
权⼒需要较⾼的⼈喜欢⽀配、影响他⼈，喜欢对别⼈“发号施令”，注重争取地位和影响⼒。
他们喜欢具有竞争性和能体现较⾼地位的场合或情境，他们也会追求出⾊的成绩，但他们这样做并不象⾼成就需要的⼈那样是为了个⼈的成就感，⽽是为了获得地位和权⼒与⾃⼰已具有的权⼒和地位相称。
权⼒需要是管理成功的基本要素之⼀。
3、亲和需要（Need for affiliation）：建⽴友好亲密的⼈际关系的需要，即寻求被他⼈喜爱和接纳的⼀种愿望。
⾼亲和需要的⼈更倾向于与他⼈进⾏交往，⾄少是为他⼈着想，这种交往会给他带来愉快。
⾼亲和需要者渴望友谊，喜欢合作⽽不是竞争的⼯作环境，希望彼此之间的沟通与理解，他们对环境中的⼈际关系更为敏感。
有时，亲和需要也表现为对失去某些亲密关系的恐惧和对⼈际冲突的回避。
亲和需要是保持社会交往和⼈际关系和谐的重要条件。
在社会动机三需求理论以后，麦克莱兰⼜提出了直接影响⼯作业绩的个⼈条件和⾏为特征---胜任⼒（Competency）---包括成就动机、⼈际理解、团队影响⼒等⾮智⼒因素。
三种需要理论
简介大卫·麦克莱兰1917.05.20－1998.03.27是美国著名的研究行为动机的权威心理学家。
他从20 世纪40－50 年代起就开始对人的需求和动机进行研究，提出了著名的三种需要理论（three - needs theory），并得出了一系列重要的研究结论。
需求理论成就需要权力需要亲和需要由大卫·麦克莱兰(David McClelland)等人提出的三种需要理论认为，个体在工作情境中有三种主要的动机或需要。
1、成就需要(Need for achievement)：达到标准、追求卓越、争取成功的需要。
2、权力需要(Need for power)：影响或控制他人且不受他人控制的欲望。
3、归属需要(Need for affiliation)：建立友好亲密的人际关系的愿望。
对成就的需要高成就需求者有三个主要特点①高成就需求者喜欢设立具有适度挑战性的目标，不喜欢凭运气获得的成功，不喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作任务。
例如：有两件事件让你选掷骰子（获胜机会是1/3）和研究一个问题（解决问题的机会也是1/3），你会选择那一样？高成就需求者会选择研究问题，尽管获胜的概率相同，而掷骰子则容易得多。
高成就需求者喜欢研究、解决问题，而不愿意依靠机会或他人取得成果。
②高成就需求者在选择目标时会回避过分的难度。
他们喜欢中等难度的目标，既不是唾手可得没有一点成就感，也不是难得只能凭运气。
他们会揣度可能办到的程度。
然后再选定一个难度力所能及的目标——也就是会选择能够取胜的最艰巨的挑战。
③成就需求者喜欢多少能立即给予反馈的任务。
目标对于他们非常重要，所以他们希望得到有关工作绩效的及时明确的反馈信息，从而了解自己是否有所进步。
这就是高成就需求者往往选择专业性职业，或从事销售，或者参于经营活动的原因之一。
对权力的需要种类1，个人权力需要对追求个人权力的人表现出来的特征，是围绕个人需求行使权力，在工作中需要及时的反馈和倾向于自己亲自操作2，职位性权力需要要求管理者与组织共同发展，自觉的接受约束，从体验行使权力的过程中得到一种满足。
麦克利兰的需要理论
满足人的自我实现、自尊、社交需要三方 面的非物质需要的重要性。
2、在人员的选拔和安置上，通过测量
和评价一个人动机体系的特征对于如何 分派工作和安排职位。
3、采取不同激励方式，能取员工的成就动机，以提
高生产率。
健谈直率头脑冷静喜欢教训别人乐于演讲善于提出问题和要求寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望保持社会和谐交往和人际关系和谐
麦克利兰的需要理论
成就激励论—人的需要的动机 人的高层次需要归纳为三种： —成就需要 —权利需要 —归属需要
麦克利兰的需要理论的内容
适度挑战性的目标，不 喜欢寻求帮助或忠告。
成就需要
（个人成就感）
缺点： 容易讲究交情或义气而违背或不 重视管理工作原则，导致组织效 率下降。
1、高成就需要者：独立负责，中度冒险的工作
2、高成就者并不一定是一个优秀的管理者； 3、归属需要与权力需要密切相关，最优 秀的管理者往往是权力需要很高，归属需 要很低的人； 4、可对员工进行训练来激发他们的成就需要
1、麦克利兰的观点的实质：
有选择目标时会回 避过分的难度。
喜欢多少能给予反馈 任务；专业性职业。
权利需要：
（获得地位和权利） 影响和控制别人的一种愿望和驱动力 主要表现在： -喜欢争辩 - 健谈 -直率 -头脑冷静 -喜欢教训别人 -乐于演讲 -善于提出问题和要求
归属需要： 寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望， 保持社会和谐交往和人际关系和谐。
麦克利兰的成就需要理论
麦克利兰的“成就需要理论”(2008-01-04 09:58:48)转载▼麦克利兰的成就动机理论（McClelland Achievement Motivation Theory），也称三种需要理论（Three needs theory）、成就需要理论,是美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David·C·McClelland）通过对人的需求和动机进行研究，于50年代在一系列文章中提出的.麦克利兰把人的高层次需求归纳为对成就、权力友谊的需求。
其中成就需要最为重要。
（1）权利需要具有较高权利欲望的人，从施加影响和控制他人中得到极大的满足感，热衷于追求领导者的地位。
对于高权利需要者来说，他们更关心的是自己在组织中的威信和影响力，而不是工作绩效。
（2友谊需要友谊需要又叫合群需要，是指人们对于良好人际关系、真挚情感和友谊的追求，能够从社会交往中得到快乐和满足。
在工作中，高友谊需求的人希望在平静、和谐的组织而不是竞争激烈的组织中工作。
（3）成就需要具有高成就需要的人，对工作的胜任感和成功有强烈的需求，经常思考个人职业生涯的发展规划。
下面通过一个表格来说明成就需要、权力需要和交往需要的区别高成就需要者高权力需要者高合群需要者希望将事情做得更为完美，更有成希望影响别人渴望友谊绩喜欢能独立负责、可以获得信息反馈和中度冒险的工作环境喜欢竞争性和地位取向的工作环境喜欢合作而不是竞争的环境对应着创业精神对应着领导2．对成就需要的分析麦克利兰认为，具有强烈成就需要的人往往具有如下三种性格特征：（1）谨慎地设定挑战性的目标。
他们对成功有强烈的需要，但同时也担心失败，倾向于设定与自己能力相当的、中等难度的目标，对风险采取了一种现实主义的态度。
因为如果目标过低，伴随着成功的是较少的成就满足感；而目标过高，则风险很大，成功的机会过于渺茫，会使他们难以体会到成功的喜悦。
（2）喜欢通过自己的努力解决问题，不依赖偶然的机遇坐享成功。
需要成就理论_麦克利兰
(2)尽可能为高成就需要的人提供具有挑战性的工作环境， 且对其工作成果及时反馈。
(3)注意培养员工的成就需要。
(4)由于成就需要可以后天培养，因此组织应当为员工创造 良好的工作环境，培养员工的成就需要。
(5)高成就需要的人未必会成为优秀的管理者。由于高成就 需要者的注意力主要放在工作本身，而不是如何去影响他 人的工作，因此，优秀的管理者应当是高权利需要和低友 谊需要的人。
高成就需求者有三个主要特点：
1、高成就需求者喜欢设立具有适度挑战性的目标，不 喜欢凭运气获得的成功，不喜欢接受那些在他们看来 特别容易或特别困难的工作任务。
2、高成就需求者在选择目标时会回避过分的难度。他 们喜欢中等难度的目标，既不是唾手可得没有一点成 就感，也不是难得只能凭运气。他们会揣度可能办到 的程度。然后再选定一个难度力所能及的目标——也 就是会选择能够取胜的最艰巨的挑战。
理论背景
麦克利兰从 20 世纪 40－50年代起就开始对人的需求和动 机进行研究，提出了著名的三种需要理论（three needs theory），并得出了一系列重要的研究结论。他的 理论观点主要体现在其代表作《渴求成就》（1966）和 《权力的两面性》（1970）两篇论文中。
在麦克利兰之前，精神分析学派和行为主义学派的心理学家 对动机进行了研究。以弗洛伊德为代表的精神分析学派用 释梦、自由联想等方法研究动机，他们往往将人们的行为 归于性和本能的动机，而且他们的研究方法和技术很难得 出有代表性的结果、可重复性差、无法得出动机的强度。 行为主义者用实验的方法研究动机，使得动机的强度可以 测量，但是他们用动机实验研究动机，把动机定义得过于 狭窄，主要集中于饥、渴、疼痛等基本生存的需要上，没 有区分人的动机与动物的动机。
管理学原理复习题及答案（四）
管理学原理复习题及答案（四）管理学原理复习题及答案（四）一、单项选择题1、以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限行使决策权。
对这7种领导行为的最适当分类是（）A.①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于式。
B.①属于专制式，②③④⑤属于式，⑥⑦属于放任式。
C.①②属于专制式，③④⑤属于式，⑥⑦属于放任式。
D.①②属于专制式，③⑤属于式，④⑥⑦属于放任式。
2、菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。
下面哪一项最能体现任务取向型的领导风格？（）A.把最难共事的同事描述得比较积极B.对最难共事的同事看法比较消极C.主要感兴趣的是人际关系D.对人际关系和工作任务都很重视3、麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论的概念。
找出下列属于Y理论的假设前提：( )A.人天生讨厌工作B.人喜欢被命令C.人不抱有野心D.多数人具有解决问题的想象力和创造力4、领导行为理论主要有（）A.权变理论B.管理方格论C.期望理论D.领导生命周期5、人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。
那么“对症下药”的比喻是下列哪种人性假设？( )A.社会人假设B.经济人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设6、马斯洛的需要层次理论有两个基本出发点，它们是( )A.人是有需要的动物，已获得满足的需要不再起激励作用。
B.人是有需要的动物，人的需要是有层次的。
C.人的需要是有层次的，某一层需要得到满足后另一层需要才会出现。
D.人是有需要的动物，满足最主要的需要比满足其他需要更迫切。
7、对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是( )A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任8、在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。
三种需要理论
简介大卫·麦克莱兰1917.05.20－1998。
03。
27是美国著名的研究行为动机的权威心理学家。
他从 20 世纪40－50 年代起就开始对人的需求和动机进行研究，提出了著名的三种需要理论（three — needs theory），并得出了一系列重要的研究结论。
需求理论成就需要权力需要亲和需要由大卫·麦克莱兰（David McClelland)等人提出的三种需要理论认为,个体在工作情境中有三种主要的动机或需要。
1、成就需要(Need for achievement）：达到标准、追求卓越、争取成功的需要.2、权力需要(Need for power)：影响或控制他人且不受他人控制的欲望.3、归属需要（Need for affiliation):建立友好亲密的人际关系的愿望。
对成就的需要高成就需求者有三个主要特点①高成就需求者喜欢设立具有适度挑战性的目标,不喜欢凭运气获得的成功,不喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作任务.例如：有两件事件让你选掷骰子（获胜机会是1/3）和研究一个问题(解决问题的机会也是1/3），你会选择那一样？高成就需求者会选择研究问题,尽管获胜的概率相同，而掷骰子则容易得多。
高成就需求者喜欢研究、解决问题,而不愿意依靠机会或他人取得成果。
②高成就需求者在选择目标时会回避过分的难度.他们喜欢中等难度的目标，既不是唾手可得没有一点成就感，也不是难得只能凭运气。
他们会揣度可能办到的程度。
然后再选定一个难度力所能及的目标——也就是会选择能够取胜的最艰巨的挑战。
③成就需求者喜欢多少能立即给予反馈的任务。
目标对于他们非常重要，所以他们希望得到有关工作绩效的及时明确的反馈信息，从而了解自己是否有所进步。
这就是高成就需求者往往选择专业性职业,或从事销售，或者参于经营活动的原因之一。
对权力的需要种类1，个人权力需要对追求个人权力的人表现出来的特征，是围绕个人需求行使权力,在工作中需要及时的反馈和倾向于自己亲自操作2，职位性权力需要要求管理者与组织共同发展,自觉的接受约束，从体验行使权力的过程中得到一种满足。
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人力资源管理
3. 麦克莱兰的后天需要论
大卫·麦克莱兰认为，个人的特定需求是通过后天培养或者是长期学习、由生活经验形成的。
获取需求理论包括(1)成就需求、(求占个人需求的主要地位。
(1)成就需求：高成就需求者的人总是渴望成就，努力避开低收益和高风险来增加机会，去做他们认为值得去做的事情。成就需求者需要定期得到反馈，并且常选择自己单干，或与其他高成就需求者合作。经理应给予高成就需求者一些有着适当目标的有挑战性的项目。他们应该经常得到工作表现的反馈，尽管薪水不是激励他们的二个重要因素，但这是一个有效的反馈方式。
(2)亲和需求：对人际关系有高要求的人渴望与他人建立和睦的关系，以及能被周围的人所接受。他们倾向于遵守所在工作团队的规范，并且更喜欢包含经常性相互交流的工作。项目经理应尝试增加一些共同合作的环境来迎合高亲和需求者的要求。
(3)权力需求：高权力需求者不仅渴望得到个人权力，也想得到公共权力。需要个人权力的人总想指挥其他人，喜欢展示自己的领导才能。而需要公共权力或者社会权力的人总想组织带领其他人来促进组织目标的实现。应该向这些寻求公共权力或者社会权力的人提供管理他人的机会，强调实现组织目标的重要性。
主题统觉测验(thematic apperception test, T AT) 是一个根据麦克莱兰理论分类来评估不同个人需求的工具。主题统觉测验是让被测者看一系列隐晦的图片然后让他们为每张图片创作一个内容生动、丰富的故事，假定被测者的需求就反映在故事当中。