公司食堂用餐满意度调查报告
员工食堂调查问卷报告范文
员工食堂调查问卷报告范文根据对员工食堂的调查问卷进行了分析，以下是调查报告的主要结果：1. 饭菜质量大多数员工对食堂的饭菜质量表示满意，85%的受访者认为饭菜口味好，而只有15%的人对饭菜质量表示不满意。
但是，部分受访者对食堂的餐品种类表示不满意，希望能够增加更多的选择。
2. 价格约有60%的员工认为食堂的餐点价格合理，但还有40%的受访者觉得价格偏高。
一些员工表示希望能够推出更多价格优惠的套餐。
3. 就餐环境调查显示，95%的员工对食堂的就餐环境满意，认为干净、舒适。
然而，仍有少部分受访者对就餐环境表示不满意，希望能够改善。
4. 服务质量大部分受访员工对食堂的服务质量表示满意，认为服务态度友好，但也有部分员工认为服务质量有待提高，希望能够加强服务培训。
结论：综合以上结果，员工对食堂的整体满意度较高，但仍有一些不足之处。
建议食堂在每日餐品种类上做出改进，增加更多选择；同时，应当关注价格问题，推出更多价格优惠的套餐；并且加强员工服务培训，提高服务质量。
最终目的是提高员工的就餐体验，增强员工对食堂的满意度。
此外，还有一些员工提出了一些额外的建议和意见。
一些人表示希望能够增加一些健康饮食的选择，例如沙拉、水果和低热量的餐点，以满足那些注重健康饮食的员工需求。
另外，也有一些人提出了关于就餐时间的建议，认为食堂应该延长开放时间，以便于加班的员工有更多的机会在食堂用餐。
另外，对于那些对食堂餐品种类和价格表示不满意的员工，食堂管理团队应该积极听取他们的意见和建议，并且做出相应的改进。
也可以组织员工参与的投票活动或者召开一些针对食堂改进的讨论会，让员工们能够更好地参与到食堂管理和改进中。
综上所述，员工食堂调查报告显示大部分员工对食堂的饭菜质量、就餐环境和服务态度表示满意，但也有一些方面仍需改进。
食堂管理团队需要认真对待员工的意见和建议，不断改进食堂的餐食质量、价格、种类和服务质量，以满足员工的需求，提高员工的就餐体验，增强员工对食堂的满意度。
公司食堂满意度调查问卷报告
公司食堂满意度调查问卷报告介绍本报告旨在总结公司食堂满意度调查问卷的结果和反馈。
该调查问卷旨在了解员工对公司食堂的满意度和提供改进建议。
调查时间为2021年X月至X月，共收到X份有效回复。
调查结果1. 餐食质量问题1: 您对公司食堂的餐食质量满意吗？您对公司食堂的餐食质量满意吗？- 非常满意：X%- 满意：X%- 一般：X%- 不满意：X%- 非常不满意：X%问题2: 您认为公司食堂的餐食质量有哪些改进空间？您认为公司食堂的餐食质量有哪些改进空间？- 提高食物口感和味道的品质- 增加菜单的多样性和选择性- 控制食物油脂和盐分的使用- 提供更多素食和健康餐选项2. 价格合理性问题3: 您认为公司食堂的餐食价格合理吗？您认为公司食堂的餐食价格合理吗？- 非常合理：X%- 合理：X%- 一般：X%- 不合理：X%- 非常不合理：X%问题4: 您对公司食堂的餐食价格有什么建议？您对公司食堂的餐食价格有什么建议？- 降低价格以提高吸引力- 提供不同价格范围的餐点选项- 提供额外优惠活动或套餐3. 环境和设施问题5: 您对公司食堂的环境和设施满意吗？您对公司食堂的环境和设施满意吗？- 非常满意：X%- 满意：X%- 一般：X%- 不满意：X%- 非常不满意：X%问题6: 您认为公司食堂的环境和设施有哪些需要改进的地方？您认为公司食堂的环境和设施有哪些需要改进的地方？- 提供更多舒适的座位和用餐区域- 提高食堂的整洁度和卫生标准- 提供更多的自助服务设施- 提供更好的餐具和选择结论根据调查问卷的结果和反馈，大部分员工对公司食堂的餐食质量和价格合理性表示满意。
然而，也有一小部分员工对食堂的环境和设施不满意。
基于此，建议公司在以下方面进行改进：1. 提高餐食口感和味道的品质，增加菜单的多样性和选择性。
2. 控制食物油脂和盐分的使用，提供更多素食和健康餐选项。
3. 考虑降低餐食价格，提供更多价格范围的餐点选项，并提供额外的优惠活动或套餐。
食堂满意度调查报告
食堂满意度调查报告一、引言。
食堂是学校、企业等单位的重要配套设施，直接关系到员工、学生的饮食问题，因此食堂的服务质量和满意度一直是管理者关注的焦点。
为了更好地了解食堂的服务质量和满意度情况，我们进行了一次食堂满意度调查，并将调查结果进行了分析和总结，以期为食堂的改进提供参考。
二、调查对象。
本次调查的对象为学校/企业的员工/学生，共计参与调查的人数为500人。
三、调查内容。
1. 食堂环境满意度。
2. 食物质量满意度。
3. 服务态度满意度。
4. 价格水平满意度。
5. 其他意见建议。
四、调查结果分析。
1. 食堂环境满意度。
在对食堂环境的满意度调查中，有70%的受访者表示对食堂的环境比较满意，认为食堂整体干净整洁，但也有30%的受访者对食堂环境表示不满意，主要原因是座位不够、嘈杂等。
2. 食物质量满意度。
在对食物质量的满意度调查中，有80%的受访者表示对食堂的食物质量比较满意，认为口味不错、种类丰富，但也有20%的受访者对食物质量表示不满意，主要原因是味道不好、质量不稳定等。
3. 服务态度满意度。
在对服务态度的满意度调查中，有85%的受访者表示对食堂的服务态度比较满意，认为服务人员热情、礼貌，但也有15%的受访者对服务态度表示不满意，主要原因是服务效率低、态度不好等。
4. 价格水平满意度。
在对价格水平的满意度调查中，有60%的受访者表示对食堂的价格水平比较满意，认为价格适中，但也有40%的受访者对价格水平表示不满意，主要原因是价格偏高、性价比不高等。
五、改进建议。
1. 加强食堂环境管理，增加座位数量，减少噪音，提升食堂整体环境舒适度。
2. 提升食物质量，加强食品安全管理，改进食物口味，确保食物质量稳定。
3. 培训服务人员，提升服务态度，提高服务效率，改善就餐体验。
4. 控制食堂价格水平，合理定价，提高食品性价比，满足员工/学生的需求。
六、结语。
通过本次食堂满意度调查，我们发现了食堂存在的问题，并提出了改进建议，希望管理部门能够重视并采纳这些建议，为员工/学生提供更好的就餐体验，提升食堂的整体满意度。
食堂用餐体验整体满意度调查
食堂用餐体验整体满意度调查近年来，随着人们生活水平的提高和饮食习惯的变化，食堂用餐已经成为了大多数人日常生活中不可或缺的一部分。
然而，不同食堂的用餐体验却存在着巨大的差异。
为了更好地了解食堂用餐体验的整体满意度，我们进行了一项调查。
调查共有1000名受访者，他们来自不同年龄段、职业和社会背景。
通过分析调查结果，我们得出了以下结论。
首先，食堂的菜品种类和质量是受访者最为关注的问题之一。
调查显示，有82%的受访者认为食堂的菜品种类相对较少，缺乏创新。
他们希望能够有更多的选择，以满足不同口味的需求。
此外，有68%的受访者认为食堂的菜品质量有待提高，希望能够提供更加新鲜、健康的食物。
其次，食堂的就餐环境也是受访者关注的焦点之一。
调查显示，有75%的受访者认为食堂的就餐环境嘈杂，缺乏私密性。
他们希望能够有更加安静、舒适的用餐环境，以便更好地享受用餐过程。
此外，有52%的受访者认为食堂的卫生状况不理想，希望能够加强清洁工作，确保食品安全。
第三，食堂的价格也是受访者关注的重要因素之一。
调查显示，有60%的受访者认为食堂的价格较高，不符合食品的实际价值。
他们希望能够提供更加合理的价格，以吸引更多的消费者。
此外，有45%的受访者认为食堂的用餐时间不够灵活，希望能够延长用餐时间，以适应不同人群的需求。
最后，食堂的服务质量也是受访者关注的重要问题之一。
调查显示，有70%的受访者认为食堂的服务态度不够友好，缺乏热情。
他们希望能够提供更加周到、细致的服务，以增加顾客的满意度。
此外，有58%的受访者认为食堂的服务效率较低，希望能够提供更快捷、高效的服务。
综上所述，食堂用餐体验的整体满意度存在着一定的问题。
为了提升食堂的用餐体验，我们建议食堂管理方采取以下措施。
首先，食堂应增加菜品种类，提供更多选择。
同时，加强菜品质量管理，确保食物的新鲜和健康。
其次，食堂应改善就餐环境，提供更加安静、舒适的用餐环境。
加强卫生管理，确保食品安全。
食堂满意度调查报告
食堂满意度调查报告正文：随着人们生活水平的提升，对于餐饮服务的要求也日益增加。
学校、企业等机构的食堂作为提供日常饮食的重要场所，其服务质量直接影响着师生员工的饮食体验和身体健康。
因此，开展食堂满意度调查，不仅能够了解食堂服务的现状，还能为未来的改进提供方向指引。
本文以某高校食堂为例，展示一份的范本。
本次调查采用问卷调查和现场访谈相结合的方式，共发放问卷500份，回收有效问卷480份，有效回收率为96%。
问卷内容涵盖菜品质量、服务态度、环境卫生、价格合理性等多个维度。
调查显示，大多数受访者对食堂的整体服务表示满意。
在菜品质量方面，约有70%的受访者认为食堂的菜品新鲜、口味适中，能够满足日常饮食需求。
然而，也有30%的受访者提出菜品种类单一、缺乏创新的问题，建议食堂能够定期更新菜单，引入更多健康营养的菜品选项。
在服务态度方面，食堂工作人员的友善和效率得到了85%受访者的认可。
但仍有部分受访者反映，高峰时段排队等候时间较长，建议食堂优化工作流程，提高工作效率。
环境卫生是评价食堂服务的重要指标之一。
调查中，90%的受访者对食堂的清洁卫生状况表示满意，认为食堂在餐具消毒、餐桌清理等方面做得很好。
不过，也有少数声音指出，食堂在通风和垃圾处理上还有待加强。
价格合理性是影响食堂满意度的另一个关键因素。
根据调查结果，80%的受访者认为食堂的价格相对合理，性价比高。
但也有20%的受访者表示，部分菜品的价格略高于预期，希望能有更多的经济实惠的选择。
除了问卷调查，本次调查还通过现场访谈收集了一些具体的意见和建议。
一些受访者建议食堂能够提供更多的自助服务设施，如自动售货机和饮水机，以方便师生随时取用。
同时，也有建议提出，食堂可以设置意见箱或在线反馈平台，鼓励师生积极提出建议和反馈。
综合调查结果，本次食堂满意度调查报告得出以下结论：1. 食堂在菜品质量、服务态度、环境卫生等方面整体表现良好，但仍有改进空间。
2. 菜品种类和创新是食堂需要重点关注的问题，应定期更新菜单，满足不同口味和健康需求。
食堂服务满意度调查报告
食堂服务满意度调查报告2023-11-11•调查背景和目的•调查方法和样本信息•满意度调查结果•不满意原因分析•建议和改进措施目•结论和建议的实施计划录01调查背景和目的调查背景为了提高食堂服务质量，满足员工的需求和期望，公司决定进行一次食堂服务满意度调查。
调查目的通过收集员工对食堂服务的反馈，发现存在的问题和不足，提出改进措施和建议，提高员工对食堂服务的满意度。
背景介绍目的本次调查旨在了解员工对食堂服务的需求和满意度，发现存在的问题，提出改进措施和建议，以提高食堂服务质量，满足员工的需求和期望。
意义通过本次调查，可以促进食堂管理的改进，提高员工的工作积极性和满意度，增强公司的凝聚力和竞争力。
目的和意义02调查方法和样本信息采用问卷调查方式，包括纸质和电子版，以便更全面地覆盖不同人群。
问卷设计包含食堂服务多个方面，如食品质量、口感、卫生、环境等。
采用匿名方式，减少调查对象的顾虑，提高数据真实性。
调查方法样本信息调查样本数量为1000份，确保数据的代表性。
样本来源涵盖不同时间段和不同窗口，以反映整体就餐情况。
调查对象为学校食堂的主要就餐人群，包括教职员工、学生等。
03满意度调查结果通过对所有参与调查的人员进行综合评估，总体满意度评分为3.5分（满分为5分）。
总体满意度满意度较高的方面满意度较低的方面菜品口感、食堂卫生、服务态度。
菜品种类、更新频率、环境氛围。
03总体满意度0201在菜品方面，评分达到3.3分。
菜品满意度口感、色泽、新鲜度。
满意度较高的方面种类、更新频率、搭配多样性。
满意度较低的方面服务方面的评分达到3.7分。
服务满意度服务态度、响应速度、解决问题的能力。
满意度较高的方面排队等待时间、员工业务知识、投诉处理速度。
满意度较低的方面满意度较高的方面环境整洁、装饰布局、通风效果。
满意度较低的方面座位数量、背景音乐、氛围营造。
环境满意度环境方面的评分达到3.2分。
04不满意原因分析部分用户反映食堂的菜品口味偏重，口感不佳，无法满足不同人群的口味需求。
市场调查_食堂满意度调查报告
市场调查_食堂满意度调查报告根据市场调查，我对食堂满意度进行了调查。
调查范围包括了食堂的环境、食品质量、服务水平和价格等因素。
以下是调查报告：一、调查目的和方法本次调查旨在了解食堂的满意度情况，以提供改进意见和建议。
我们采用问卷调查的方式，共发放了300份问卷，其中240份有效问卷。
二、调查结果1.食堂的环境满意度调查结果显示，有80%的受访者对食堂的环境表示满意。
他们认为食堂干净整洁，装修风格简约大方。
然而，也有少部分受访者认为食堂的座位不够宽敞，噪音较大。
2.食品质量满意度调查结果显示，大多数受访者对食堂的食品质量表示满意。
他们认为食品新鲜，口味好。
然而，也有一部分受访者提到食品种类有限，缺乏创新。
3.服务水平满意度调查结果显示，有70%的受访者对食堂的服务水平表示满意。
他们认为食堂的工作人员态度友好，服务周到。
然而，也有一些受访者提到食堂的服务速度较慢，导致就餐时间较长。
4.价格满意度调查结果显示，约有60%的受访者对食堂的价格表示满意。
他们认为食堂的价格适中，性价比较高。
然而，也有一些受访者认为食品价格较高，不够实惠。
三、改进意见和建议1.提升环境舒适度：增加座位宽敞程度，减少噪音污染，让就餐环境更加舒适。
2.增加食品种类和创新：提供更多种类的食品选择，增加特色菜品，以满足不同人群的需求。
3.加快服务速度：加强员工培训，提高工作效率，缩短顾客等候时间。
4.审视价格：综合考虑食品质量和服务水平，合理定价，以提高价格的实惠性。
四、结论通过本次调查，我们了解到食堂的满意度整体较高，但仍存在改进的空间。
改善环境、增加食品种类、提升服务速度和审视价格，将有助于提高食堂的满意度。
综上所述，我们通过市场调查了解到食堂的满意度情况，并提出了改进意见和建议。
希望食堂能够根据这些反馈，不断改进，提供更好的服务，满足顾客的需求。
食堂满意度调查报告15篇整理
食堂满意度调查报告15篇整理食堂满足度调查报告15篇在当下这个社会中，报告的适用范围越来越广泛，我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。
在写之前，可以先参考范文，以下是我为大家整理的食堂满足度调查报告，供大家参考借鉴，期望可以帮忙到有需要的朋友。
食堂满足度调查报告1一、调查对象：校内食堂工作人员二、调查地点：南昌工程学院校内食堂内三、调查时间：20年10月22日四、调查成员xxx五、调查步骤：首先是，争论有关员工工作满足度的各个方面，然后分工编制问题，制作问卷。
然后实施问卷调查，最终是信息收集，资料整理，最终完成报告。
六、调查进度支配：搜集信息，制作问卷，填问卷，资料整理分析，写报告。
七、调查方法：问卷调查为主结合访谈法和观看法八、留意事项：1、提前与员工做好沟通，解除员工对问题的顾虑，使员工尽可能反映自己的真实想法，交谈时留意礼貌用语，问卷统计与分析尽量客观正确。
2、调查工作符合实际并切实可行。
八、调查目的：这次问卷调查主要是了解食堂员工对本岗位及工作环境等方面的熟悉和满足度状况，促进食堂和员工之间的沟通与沟通，提高员工的工作满足度，可以提高员工的工作热忱，同时了解员工对工作的需求及工作中遇到的各项困难，完善食堂与与员工的关系，促进员工自身的进展。
九、调查内容：我们此次分别从部门，性别，工作年限，职位，学历程度，年龄等各方面对员工的基本状况进行调查，同时对工作满足度方面的各个状况进行了统计与分析，主要围绕工作回报，工作本身，工作环境，管理，工作群体，人际关系等方面绽开。
十、调查结果分析及相关建议：员工满足度分项评价：分别从部门，性别，学历的角度对工作满足度进行统计分析，重点分析了性别差异，学历差异是否会对整体的满足度产生显著差异。
工作员工满足度详细因素评价：围绕工作回报，工作环境，工作本身，工作群体，人际关系，工作管理等有关因素进行了系统的统计与分析。
此次发放问卷共20份，全部收回，调查结果基本可信。
食堂用餐情况调研报告
食堂用餐情况调研报告标题：食堂用餐情况调研报告引言：食堂是大部分人工作和学习中的必备选择之一，如何提供优质的餐饮服务成为了学校和企事业单位重要的工作内容之一。
为了了解食堂用餐情况，我们进行了一次调研，旨在分析食堂的现状并提出改进的建议。
一、调研方法与样本本次调研采用问卷调研的方式，共发放了500份问卷，回收有效问卷492份。
样本包括学生、教职员工和外来人员，来自不同年级、性别和职位。
二、调研结果分析1. 用餐频率根据调查结果，多数人每天都在食堂用餐，其中学生占比最高，占总调查人数的70%。
教职员工和外来人员则有相对较少的人数在食堂用餐。
2. 用餐时间用餐时间集中在午餐和晚餐时段，分别占调查人数的85%和65%。
早餐和夜宵用餐需求相对较低。
3. 用餐满意度关于食堂的菜品质量、口味、服务态度等方面的满意度调查结果如下：- 菜品质量：40%的受访者对食堂的菜品质量表示满意，30%的受访者认为还有改善空间，30%的受访者表示不满意。
- 口味：45%的受访者对食堂的菜品口味表示满意，25%的受访者认为还有改善空间，30%的受访者表示不满意。
- 服务态度：55%的受访者对食堂的服务态度表示满意，20%的受访者认为还有改善空间，25%的受访者表示不满意。
4. 用餐环境调查结果显示，用餐环境对于用餐者来说非常重要。
超过60%的受访者认为食堂的用餐环境还有改善空间，主要体现在座位舒适度和用餐空间的整洁程度。
三、改进建议基于以上调研结果，我们针对食堂的菜品质量、口味、服务态度和用餐环境提出以下改进建议：1. 菜品质量与口味：- 引入新的菜品搭配和制作工艺，提升菜品质量和创新度。
- 增加菜品种类，并注重菜品的口味搭配和调理，满足不同人群的口味需求。
- 及时收集顾客的意见和建议，改进菜品的口味和质量。
2. 服务态度：- 培训食堂员工，提高服务意识和服务技能。
- 设立投诉和建议箱，鼓励食堂用户提出意见和建议，并及时回复回馈用户。
员工食堂满意度调查报告
员工食堂满意度调查报告一、引言近年来，员工食堂逐渐成为企业关注的焦点。
作为员工福利的重要组成部分，员工食堂的质量和服务直接影响到员工的工作积极性和生活满意度。
为了了解员工对于食堂的满意度并提出改进建议，我们进行了一次员工食堂满意度调查。
本报告将对调查结果进行分析和总结。
二、调查方法我们采用了问卷调查的方法，共发放了500份调查问卷，回收了450份，有效问卷为421份。
问卷内容包括食堂的环境、菜品质量、服务态度和价格等方面。
三、调查结果1.环境满意度调查结果显示，52%的受访员工对于食堂的环境满意，35%表示一般满意，仅有13%的员工对环境表达不满意。
员工普遍对于食堂的卫生情况较满意，但对于噪音和拥挤感存在一定的不满意。
2.菜品质量在菜品质量方面，调查显示33%的员工非常满意，57%的员工表示满意，仅有10%的员工对菜品质量不满意。
调查结果还显示，员工对于菜品的味道和新鲜度较为满意，但对于菜品的种类和口味多样性有一定的期望，希望能够提供更多样化的菜品选择。
3.服务态度在服务态度方面，调查显示47%的员工对食堂提供的服务态度非常满意，43%的员工表示满意，仅有10%的员工对服务态度表示不满意。
调查结果显示，员工对于服务员的服务速度和友好程度较为满意，但对于服务员的沟通能力和问题解决能力有较高的期望，希望服务员能够更好地与员工沟通和解决问题。
4.价格在价格方面，调查显示21%的员工认为食堂的价格非常合理，61%的员工认为价格合理，18%的员工对价格表示不合理。
调查结果还显示，员工对于食堂提供的饭菜价格普遍感到满意，但对于食堂提供的小吃和饮料的价格较为不满意。
四、改进建议根据员工对食堂的满意度调查结果，我们提出以下改进建议：1.提升环境质量：加强食堂的噪音管理，通过隔音和合理安排座位等措施减少拥挤感，提升员工就餐的舒适度。
2.提供更多样化的菜品选择：根据员工的口味偏好和需求，适当增加菜品种类，增加菜品的口味多样性，提高员工对菜品的满意度。
国企单位食堂满意度调查报告范文
国企单位食堂满意度调查报告范文一、引言近年来，国企单位食堂在满足员工基本就餐需求的同时，也承担着提供健康、丰富、美味的餐饮服务的重要任务。
为了了解国企单位食堂的满意度，本次调查对多家国企单位食堂进行了调研，并编制了本报告。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了500份问卷，回收了470份有效问卷。
问卷主要包括食堂环境、食品质量、服务态度、价格合理性等方面的评价指标。
三、调查结果1.食堂环境满意度根据调查结果显示，有60%的受访者对国企单位食堂的环境满意度表示满意或非常满意。
其中，受访者认为食堂整洁度、通风情况和座位舒适度为满意度较高的关键因素。
2.食品质量满意度在食品质量方面，有65%的受访者对国企单位食堂的食品质量表示满意或非常满意。
受访者普遍认为食材新鲜度、菜品种类和口味的多样性是评价食品质量的主要指标。
3.服务态度满意度调查结果显示，有70%的受访者对国企单位食堂的服务态度表示满意或非常满意。
受访者认为食堂工作人员的礼貌、热情以及对顾客需求的及时响应是评价服务态度的重要标准。
4.价格合理性满意度在价格合理性方面，有55%的受访者对国企单位食堂的价格表示满意或非常满意。
受访者认为食堂提供的菜品价格与其口味和质量相符是评价价格合理性的关键因素。
四、问题分析1.食堂环境问题调查结果显示，虽然大部分受访者对食堂环境表示满意，但仍有部分受访者认为食堂的噪音较大、座位不够舒适等问题需要改善。
因此，国企单位食堂应加强对环境的管理，提供更加安静、舒适的就餐环境。
2.食品质量问题尽管绝大多数受访者对食品质量表示满意，但仍有部分受访者对食材新鲜度和菜品口味的一致性提出了一定的意见。
为了提高食品质量，国企单位食堂应加强对食材的采购管理，确保食材的新鲜度和菜品的口感。
3.服务态度问题调查结果显示，大部分受访者对食堂的服务态度表示满意，但仍有部分受访者认为食堂工作人员在繁忙时段服务不及时。
为了改善服务态度，国企单位食堂应加强员工培训，提高工作人员的服务质量和效率。
员工对食堂满意度调查报告
员工对食堂满意度调查报告篇一：员工食堂满意度调查及整改措施员工食堂满意度调查为保障职工身体健康，维护职工的正当权益，为公司广大职工提供卫生、洁净的就餐服务。
近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”，调查结果表明大部分员工对食堂存在不满，且影响到员工的稳定性，给我公司的工作和管理造成了一定的影响。
目前员工反映较集中的问题有：1、食堂饭菜供应不足，质量不高，经常吃到剩菜；2、食堂饭菜单一，饭菜价格太高且不统一；3、食堂先卖不好的菜，好菜留着最后卖；4、食堂餐桌餐凳太脏，热水器水烧不开；5、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套，卫生难以保证；6、食堂招待饭菜质量不高，餐具太旧，餐桌打扫不干净；7、饭菜卫生度不够（菜里经常有苍蝇）；8、食堂开饭时间把控不严，不能自觉维护饭堂秩序。
根据以上问题，再结合我公司的情况，现提出以下整改方案，请公司领导给予支持和配合：1.食堂应确保饭菜质量，采购食物力求新鲜、便宜，不采购腐烂、变质的食品和原料，剩饭剩菜要倒掉（可以养头猪--不知是否合适）。
2.食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。
3.控制数量每人限量，避免好菜不够，差菜过剩。
4.重视和加强卫生工作。
厨房要有防蝇灭蝇措施；严防食物中毒和疾病传染。
餐厅要求定时打扫，做好保洁工作。
食堂卫生区明确个人，加强奖罚制度。
5.食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。
6.将招待餐改制自助形式，由定餐者确定人数、饭菜数量，在客户就餐完毕后在食堂登记签字确认。
7.食堂应严格确立用餐时间制度并公示：如早餐7：00-7:30午餐11:30-12:30晚餐5:30-6：00（如有特殊情况需提前知会炊事人员）。
食堂工作人员按时做好职工饭菜，无特殊情况严禁推迟开饭。
8.坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电、节气，精打细算，降低成本，提高饭莱质量。
9.根据食堂工作人员的工作情况达到满意以上的将由公司进行每月200—300元的奖励。
食堂用餐调查与满意度分析
汇报人：可编辑 2024-01-09
目录
• 调查目的与背景 • 调查方法与过程 • 调查结果与分析 • 满意度评价 • 改进建议与措施 • 总结与展望
01
调查目的与背景
目的
了解员工对食堂的满意度
通过调查，收集员工对食堂的意见和建议， 以改进食堂的服务质量和菜品质量。
提升员工满意度
THANK YOU
01
菜品口味
评估菜品的口感、味道是否符合期 望。
服务态度
评价食堂工作人员的服务态度，如 是否友好、耐心等。
03
02
食品卫生
关注食堂的卫生状况，包括餐具清 洁度、环境卫生等。
菜品多样性
评估提供的菜品种类是否丰富，能 否满足不同口味需求。
04
满意度评价方法
问卷调查
设计包含上述指标的问卷，向用餐者发放并 收集反馈。
总结与展望
总结
调查方法
本次食堂用餐调查采用了问卷调查和面对面访谈的方式， 收集了大量关于食堂环境、菜品质量、服务态度等方面的 反馈信息。
调查结果
调查结果显示，大部分学生对食堂的总体满意度较高，但 仍有部分学生在菜品口味、卫生条件和价格等方面提出改 进意见。
改进建议
针对调查结果，提出了加强食堂卫生管理、丰富菜品口味 和种类、提高服务质量等改进建议，以进一步提升学生的 就餐体验。
不足之处：尽管食堂在各方面表现良好，但仍存 在一些不足之处，例如部分菜品的新鲜度、种类 多样性等方面还有待提高。
通过本次调查与分析，可以得出结论：食堂在口 味、卫生、服务态度和价格等方面表现良好，但 仍有改进空间。针对不足之处，食堂应采取有效 措施来提高服务质量，以满足学生的需求。
食堂满意度调查报告范文3篇
⾷堂满意度调查报告范⽂3篇员⼯⾷堂满意度调查报告民以⾷为天，吃的好坏直接影响到⼀个⼈的营养状况和⾝体的健康问题，⽽员⼯是个特殊的群体，公司⾷堂质量的好坏就更加重要了。
如下是给⼤家整理的员⼯⾷堂满意度调查报告，希望对⼤家有所作⽤。
员⼯⾷堂满意度调查报告为了提⾼员⼯满意度，进⼀步提⾼⾷堂⼯作⽔平，项⽬部于2013年6⽉中旬进⾏了⾷堂满意度问卷调查。
本次调查共发出问卷25份，收回25份，对⾷堂的价格、饭菜质量和⽤餐环境等具体问题进⾏了调查。
⼀、饭菜价格：56%的员⼯认为项⽬部⾷堂的价格基本合理，但有时还是会偏⾼，剩下的员⼯觉得⾷堂的价格还是基本合理的。
调查结果表明，员⼯对⾷堂的价格普遍认为有时还是偏⾼的。
适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为⼀个有效办法。
⾷堂每天公布的价格，可以根据市场价格的变化及时调整。
⼆、饭菜质量⑴、饭菜品种：20%的员⼯认为汤类的品种少，36%的员⼯认为饭菜、汤类的品种都少，36%的⼈则认为⼀般，⽽仅仅8%的员⼯认为饭菜品种多，也就是说，56%的员⼯都感觉饭菜品种过少。
调查结果表明，占有半数以上的员⼯对于⾷堂的种类不满意。
鉴于此，建议⾷堂采购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤⼀份，例如筒⼦⾻汤、海带排⾻汤等，以满⾜员⼯多变的⼝味要求，丰富员⼯的选择。
⑵、饭菜⼝味：28%的员⼯认为⾷堂饭菜⼝味很不错，48%的员⼯则认为⼀般，⽽剩下的24%的员⼯则对⾷堂的⼝味不是很满意。
其中68%的员⼯认为⾷堂饭菜油量适中，24%的员⼯则表⽰饭菜油量偏多了。
调查结果表明，⼤部分员⼯对⾷堂的饭菜⼝味表⽰⼀般，⾷堂在这⽅⾯仍急需加强。
⑶、饭菜分量：76%的员⼯表⽰对饭菜的分量表⽰满意，20%的员⼯则认为饭菜的分量为⼀般。
其中有36%的员⼯表⽰偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。
调查结果表明，饭菜的分量基本上能满⾜员⼯的需要，为了更好的服务于员⼯，⾷堂的饭菜应该⾜量，尽量做到让每⼀位员⼯吃饱吃好。
食堂伙食调查情况汇报
食堂伙食调查情况汇报近期我们对公司食堂伙食情况进行了一次调查，以下是调查情况的汇报：一、食堂环境。
食堂环境整洁，桌椅摆放整齐，地面清洁干净。
餐具摆放有序，餐桌擦拭干净，整体氛围比较舒适。
但是在用餐高峰期，食堂拥挤，部分员工反映用餐环境较为拥挤，希望能够改善用餐环境，增加用餐空间。
二、食物种类。
食堂提供的菜品种类丰富，包括荤素搭配，炒菜、煲汤、凉菜等种类齐全。
但是部分员工对于菜品口味有所抱怨，认为味道偏咸或者偏淡，希望能够加强对菜品口味的调整，让食物更加符合员工口味。
三、食材新鲜度。
食堂使用的食材新鲜度得到了员工的一致认可，蔬菜水果新鲜，肉类品质良好。
但是也有员工反映在某些时段食材新鲜度有所下降，希望能够加强对食材的采购和储存管理，确保食材的新鲜度。
四、食堂服务。
食堂服务员态度良好，服务热情周到，受到员工的一致好评。
但是在用餐高峰期，服务员工作压力较大，部分员工反映服务速度有所下降，希望能够加强服务员的培训和管理，提高服务效率。
五、饮品和小吃。
食堂提供的饮品和小吃种类较为丰富，包括果汁、牛奶、酸奶等多种饮品，以及面包、饼干等小吃。
但是部分员工希望能够增加一些健康饮品和低糖低盐的小吃选择，以满足员工的不同需求。
六、食堂卫生。
食堂卫生状况良好，每日定时清洁，餐具消毒到位，厨房整洁无异味。
但是也有员工反映在用餐高峰期，食堂卫生状况有所下降，希望能够加强用餐高峰期的卫生管理，确保食堂卫生状况持续良好。
综上所述，食堂伙食调查情况显示，食堂在食堂环境、食物种类、食材新鲜度、食堂服务、饮品和小吃、食堂卫生等方面存在一些问题和改进空间。
我们将结合员工的反馈意见，加强食堂管理，不断改善食堂伙食质量，为员工提供更加优质的用餐体验。
如何做食堂满意度调研报告
如何做食堂满意度调研报告食堂满意度调研报告一、调研目的与方法经过市场调研，我们发现食堂满意度对于食堂运营的重要性。
为了了解食堂顾客的满意度，我们进行了一项调研，并采用了问卷调查的方法。
调研主要目的是分析顾客对于食堂的服务、菜品质量、环境等方面的满意度，以便我们优化食堂运营。
二、调研结果分析1. 服务满意度根据调研结果显示，大部分顾客对食堂的服务态度表示满意。
他们认为食堂员工服务热情、礼貌，并且及时应对问题与要求。
然而，个别受访者认为食堂服务人员在高峰时段服务不够及时，希望能够增加服务人员数量。
2. 菜品质量满意度调研结果显示，大部分顾客对食堂的菜品质量表示满意。
他们认为食堂提供的菜品口味丰富、新鲜，并且菜品的价格适中。
然而，个别受访者认为食堂菜品种类较少，希望能够增加更多的菜品选择。
3. 环境满意度调研结果显示，大部分顾客对食堂的环境表示满意。
他们认为食堂的就餐环境整洁、宽敞，并且提供舒适的就餐体验。
然而，个别受访者认为食堂噪音较大，希望能够采取措施减少噪音。
4. 其他问题调研过程中，我们还收集到一些其他问题的反馈，包括食堂的餐具清洁度、用餐时间的安排、食堂的价格等方面。
我们将这些问题的反馈整理汇总，并将在下一步改进中予以考虑。
三、改进方案根据调研结果和问题反馈，我们提出以下改进方案，以提升食堂的满意度：1.增加服务人员数量，并加强培训，确保服务的及时性和质量。
2.增加菜品种类，提供更多的选择，满足不同顾客口味需求。
3.加强食堂的卫生管理，保持餐具清洁，并增加厨房清洁频率。
4.对食堂噪音进行管控，可以采用隔音措施或控制用餐区域噪音的方式。
5.改进用餐时间安排，合理安排就餐时间段，避免拥堵和排队现象。
6.优化食堂价格策略，确保菜品价格的合理性，并提供经济实惠的套餐选项。
四、总结通过这次食堂满意度调研，我们了解到大部分顾客对食堂的服务态度、菜品质量和环境表示满意。
然而，仍有一些顾客对服务、菜品种类、环境等方面提出了改进建议。
食堂顾客满意度调查报告
食堂顾客满意度调查报告1. 摘要本报告基于对食堂顾客的满意度调查，旨在了解顾客对食堂的整体满意度，分析食堂在菜品质量、服务质量、环境氛围等方面的优势与不足，并提出改进建议，以提高顾客满意度，提升食堂整体服务水平。
2. 调查背景与目的食堂作为员工的重要餐饮场所，其服务水平直接关系到员工的生活质量和企业形象。
为了解食堂服务水平现状，发现存在问题，本次调查通过收集顾客意见，旨在提高食堂服务水平，提升顾客满意度。
3. 调查方法本次调查采用问卷调查法，共收集到 100 份有效问卷。
调查内容涉及菜品质量、服务质量、环境氛围、价格等方面。
数据采用描述性统计分析方法。
4. 调查结果与分析4.1 菜品质量优势：- 多数顾客认为食堂菜品口味较好，满意度达 85%。
- 食品安全卫生状况得到认可，满意度达 80%。
不足：- 15%的顾客认为菜品口味一般，建议增加菜品口味多样性。
- 部分顾客对食品安全卫生有所担忧，建议加强食品安全管理。
4.2 服务质量优势：- 食堂工作人员服务态度良好，满意度达 85%。
- 食堂响应顾客需求的速度较快，满意度达 80%。
不足：- 15%的顾客认为工作人员服务态度一般，建议加强员工培训。
- 部分顾客认为食堂在处理问题方面存在延迟，建议提高问题解决效率。
4.3 环境氛围优势：- 食堂环境整洁，满意度达 85%。
- 食堂氛围较为和谐，满意度达 80%。
不足：- 15%的顾客认为食堂环境一般，建议加强环境布置与优化。
- 部分顾客认为食堂氛围较为安静，建议在适当场合增加音乐等元素，营造活跃氛围。
4.4 价格优势：- 食堂价格相对合理，满意度达 85%。
不足：- 15%的顾客认为食堂价格较高，建议在保证菜品质量的前提下，适当调整价格。
5. 改进建议根据调查结果，提出以下改进建议：1. 增加菜品口味多样性，满足不同顾客需求。
2. 加强食品安全卫生管理，提高食品安全卫生意识。
3. 加强员工培训，提高服务质量。
员工午餐就餐情况调研报告
员工午餐就餐情况调研报告员工午餐就餐情况调研报告一、调研目的本次调研旨在了解员工午餐就餐情况，为公司提供相应的解决方案和改进措施，使员工午餐更加满意和便利。
二、调研方法本次调研采取问卷调查的方式，共发放问卷200份，有效回收180份。
三、调研结果分析1.员工就餐方式根据调研结果显示，46%的员工选择在公司食堂就餐，31%的员工选择外出就餐，23%的员工选择自带午餐。
从结果可以看出，大部分员工倾向在公司食堂就餐，在公司食堂的服务和菜品质量对员工有着重要影响。
2.公司食堂就餐情况在公司食堂就餐的员工中，根据调查显示，60%的员工对公司食堂的服务和环境比较满意，30%的员工认为还有一些改进空间，10%的员工对公司食堂不满意。
这表明公司食堂整体表现尚可，但仍有一定的改进空间。
3.外出就餐人数较多调研结果显示，有31%的员工选择外出就餐。
针对这一现象，我们对员工进行了补充调研，发现员工选择外出就餐的原因主要包括食堂菜品种类少、味道不佳、价格较贵等。
这给我们提供了一些启示，可以通过增加菜品种类、提升菜品质量和控制价格来吸引员工在公司食堂就餐。
4.自带午餐情况不容忽视23%的员工选择自带午餐。
我们发现自带午餐的原因主要是员工对公司食堂的菜品不太满意，认为自带午餐更加经济实惠，同时也更加健康。
针对这一情况，可以通过提供更加丰富多样的菜品和健康的食物选择来吸引员工在公司食堂就餐。
四、改进措施1.提升公司食堂菜品质量根据调研结果，有部分员工对公司食堂的菜品质量不太满意。
因此，可以考虑引进更加优质的食材，提高菜品口感和质量，丰富菜品种类，满足不同员工的口味需求。
2.控制公司食堂菜品价格部分员工外出就餐的原因之一是菜品价格较高。
可以针对这一情况进行价格调整，合理控制菜品价格，提供经济实惠的午餐选择，吸引员工在公司食堂就餐。
3.加强公司食堂的服务和环境尽量提供良好的餐饮环境，提升服务质量，提供员工就餐时的便利和舒适感。
例如提供更加好的餐具和环境清洁，改善公司食堂的就餐体验。
公司食堂满意度调查分析报告
公司食堂满意度调查分析报告一、调查背景随着现代生活节奏的加快，越来越多的人选择在公司食堂解决工作餐。
公司食堂对员工的饮食需求和生活质量有着重要的影响，因此，对公司食堂的满意度进行调查分析，对于提高员工满意度和工作效率具有重要意义。
二、调查对象和方法本次调查针对全体公司员工，采用了在线问卷的形式进行调查，共发放问卷200份。
问卷内容包括员工对公司食堂的满意度评价、食堂环境、食物质量、服务态度等方面。
三、调查结果及分析1.食堂满意度评价根据调查结果，公司食堂整体满意度为75%，属于中等水平。
其主要原因是食堂提供的食物种类单一，缺乏新鲜感，且味道普通。
2.食堂环境评价调查结果显示，公司食堂的环境评分为80%。
公司食堂光线明亮，桌椅摆放整齐，通风良好，但饭点时人流较多，容易拥挤。
3.食物质量评价食物质量是公司食堂的重要指标之一、调查结果显示，食物质量评分为70%。
虽然食堂提供的食物种类较多，但口感一般，缺乏创新。
此外，由于食物质量参差不齐，部分食物质量不佳，影响了整体评价。
4.服务态度评价良好的服务态度对于提高员工满意度非常关键。
调查结果显示，服务态度得分为85%，属于较高水平。
食堂服务员态度热情友好，服务周到，主动帮助员工解决问题。
四、改进建议1.提供更多丰富多样的食物公司食堂应进一步调查员工的饮食喜好，增加食物种类的多样性，包括有机食品和特色小吃等，提供更多新鲜感和惊喜，以增加员工对食堂的满意度。
2.提升食堂食物质量公司食堂应加强食物质量监控，确保食物的新鲜度和口感。
同时，可以增加食物的创新度，引入更多健康、营养的食材，提高食物质量和营养价值。
3.改善食堂拥挤问题针对食堂在饭点时的人流拥挤情况，可以考虑加大用餐时间间隔，或者增设用餐区域，以缓解人流压力，提高员工用餐体验。
4.持续培训食堂服务员公司食堂应加强服务员的培训，提升其服务意识和技能水平，确保服务质量和态度的一致性。
此外，可以设立员工反馈渠道，及时处理员工的投诉和建议，提供良好的服务体验。
食堂满意度问卷调查结果分析报告
食堂满意度问卷调查结果分析报告1. 调查背景本次调查的目的是了解食堂的用户满意度和需求，以便对食堂的服务和菜品进行优化。
调查采用了问卷调查的方式，共收集到了150份有效问卷。
2. 调查分析结果2.1 总体满意度根据问卷调查结果，总体满意度得分为3.8（满分为5），表明大部分用户对食堂的服务和菜品较为满意。
2.2 食堂环境满意度在食堂环境方面，调查结果显示，有60%的用户对食堂的环境表示满意，认为食堂的氛围舒适，座位舒适。
2.3 食堂服务满意度调查结果显示，大部分用户对食堂的服务表示满意。
其中，70%的用户认为食堂的工作人员态度友好，服务热情；80%的用户认为食堂的排队时间合理。
2.4 食堂菜品满意度在食堂菜品方面，调查结果显示，有65%的用户对食堂的菜品表示满意。
其中，40%的用户认为食堂的菜品种类丰富，口味适中；25%的用户认为食堂的菜品质量高，营养均衡。
3. 结果分析3.1 食堂环境根据调查结果，大部分用户对食堂的环境表示满意，说明食堂在环境方面的表现较好。
然而，仍有一部分用户对食堂的环境不太满意，可能是因为噪音较大或者餐桌布置不够舒适。
建议食堂管理部门在环境方面继续努力，改善噪音问题和提供更加舒适的用餐环境。
3.2 食堂服务大部分用户对食堂的服务表示满意，说明食堂的工作人员在服务方面做得不错。
然而，仍有一部分用户对食堂的排队时间不满意。
建议食堂管理部门采取措施，如增加服务人员数量或者优化排队系统，以减少用户等待的时间。
3.3 食堂菜品调查结果显示，大部分用户对食堂的菜品表示满意。
然而，仍有一部分用户对菜品的种类和口味不太满意。
建议食堂在菜品选择和烹饪方面做进一步的改进，增加菜品的种类，提升口味的适应性，以满足不同用户的需求。
4. 结论与建议根据调查结果分析，我们得出以下结论：•食堂的总体满意度较高，大部分用户对食堂的服务和菜品表示满意；•食堂的环境满意度较好，但仍有一部分用户对环境不太满意；•食堂的服务满意度较好，但仍有一部分用户对排队时间不满意；•食堂的菜品满意度较高，但仍有一部分用户对菜品种类和口味不太满意。
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调查报告
调查主题：公司食堂用餐满意度
调查部门：管理部
调查对象：食堂就餐及送餐员工
调查目的：通过调查反映食堂存在问题并及时改进，提高食堂就餐人数、改善员工就餐体验，
达到双赢。
调查时间：2016年9月22日
近日食堂就餐人数偏少，就餐人员流失严重，食堂经营状况不佳，为了使员工回流，特开展此次调查。
通过调查反映食
堂存在问题并及时改进，提高食堂就餐人数、改善员工就餐体验，达到双赢。
本次调查采用问卷形式运用随机抽样方法，每个部门随机抽取一定经常在食堂就餐、订餐的员工填写问卷。
本次调查共从总装车间、仓储科、行政人员、品管部、注塑车间抽取63人进行问卷调查，其中总装车间16人，仓储科7人，行政人员13，品管部11人，注塑车间16人，各部门被调查人数所占总调查人数比例见下图：
本次调查内容主要从卫生、价格、份量、菜品的更新、服务态度、口味、食材新鲜度等对食堂进行综合评分调查。
公司食堂用餐满意度调查表
1您经常在食堂就餐吗？（）
A每次都是B基本在C偶尔在D从不
2.食堂给您的整体感觉？（）
A环境舒适整洁、饭菜可口B环境一般、饭菜可口
C环境一般、饭菜一般D环境差、饭菜口味差
3.您觉得目前食堂的菜价怎么样？（）
A价格太高B价格偏高C价格合理D价格偏低
4.您对食堂菜品的口味是否满意？（）
A很满意B基本满意C不满意D非常不满意
5.您觉得食堂打的饭菜份量如何？（）
A份量太多B基本够吃C份量偏少D份量太少
6.您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？（）
A很新鲜B基本上可以C偶尔不新鲜D经常不新鲜
7.您在食堂饭菜中是否发现异物？（）
A很干净卫生、没发现过B没注意、吃饭时已经太饿了C有发现过一些小的异物D每餐我都有看见、习惯了
8.您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？（）
A挺好的、挺干净卫生的B一般般、餐盘有消毒觉得做的还可以
C饿了就吃饭、没注意过D没感觉有做过清洁消毒、感觉很不干净
9.您认为食堂的菜类更新如何？（）
A经常更新B还算可以C好像没什么变化D很死板
10.您目前最关注下面哪些问题？（）
A食堂的环境B工作人员的服务态度C饭菜的价格D饭菜的口味E菜式搭配
11.您对目前食堂总体满意度打分？（）
A100-90 B90-80 C80-70 D70-60E60以下
总结
通过此次调查反映食堂诸多问题：订餐注塑工普遍反映饭菜份量不够，价格适中；食堂就餐员工主要反应：价格偏高、份量不够、菜品更新不及时、口味欠佳、偶尔有吃到剩菜的情况。
希望食堂通过此次调查结果，及时加以整改，从而提高食堂就餐人数、改善员工就餐体验，提升营业状况，实现双赢。
管理部
2016年9月26日。