批发市场物业考核标准
物业秩序工作计划及考核标准
物业秩序工作计划及考核标准
1. 居民社区内的卫生环境维护工作计划
- 每日清理垃圾，保持公共区域整洁
- 定期清理草地、花坛等植被，保持整体环境整洁
- 加强对垃圾分类投放的宣传和督促
2. 小区安全管理工作计划
- 定期巡视，检查小区围墙、大门、灯光等设施的安全情况- 建立小区巡逻队伍，加强夜间安全管理
- 加强宣传，提醒居民注意个人和家庭安全
3. 小区秩序管理工作计划
- 定期开展业主大会，收集业主意见和建议，及时解决矛盾- 建立小区巡逻队伍，加强夜间巡逻和管理
- 加强对违规行为的处理力度，维护小区良好秩序
4. 物业服务水平考核标准
- 完成卫生整治的次数和质量
- 安全事故的处理情况和预防工作
- 居民满意度调查结果
- 秩序管理效果评价结果。
批发市场物业管理制度
批发市场物业管理制度一、总则1. 本物业管理制度适用于[具体批发市场名称]，旨在维护市场秩序，保障商户和顾客的合法权益，确保市场的安全、卫生和高效运营。
2. 市场管理方应依据本制度进行日常管理，商户和顾客应遵守本制度规定。
二、商户管理1. 商户入驻市场前需与市场管理方签订租赁合同，明确经营范围、租赁期限、租金及相关责任。
2. 商户应遵守市场营业时间，不得无故提前闭店或延迟开业。
3. 商户应保持摊位整洁，不得乱丢垃圾、乱堆乱放。
4. 商户应合法经营，不得销售假冒伪劣商品，不得从事违法活动。
三、顾客管理1. 顾客应遵守市场秩序，不得扰乱市场经营活动。
2. 顾客应爱护公共设施，不得损坏市场内设施设备。
3. 顾客在市场内应遵守安全规定，不得从事危险行为。
四、安全管理1. 市场管理方应制定安全管理制度，定期进行安全检查。
2. 市场内应配备足够的消防设施，并保证其正常运作。
3. 市场应设立安全监控系统，确保市场安全。
五、卫生管理1. 市场管理方应定期组织卫生清洁工作，保持市场环境整洁。
2. 商户应负责各自摊位的卫生，不得乱丢垃圾。
3. 市场内应设置足够的垃圾收集设施，并定期清理。
六、设施设备管理1. 市场管理方负责市场内公共设施设备的维护和管理。
2. 商户和顾客应合理使用市场设施设备，不得擅自改动或损坏。
七、纠纷处理1. 市场内发生的纠纷，双方应首先协商解决，协商不成的可申请市场管理方调解。
2. 对于违反本制度的行为，市场管理方有权采取警告、罚款、解除合同等措施。
八、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效，由市场管理方负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，市场管理方可根据实际情况制定补充规定。
请根据实际情况调整上述内容，确保其符合具体批发市场的实际情况和法律法规要求。
物业管理部仓库专员考核标准
仓库
专员
综合管理部经理
综合管理部经理
每日早上打扫卫生。
干净、整洁、无杂物。
不合格扣1分。
仓库
专员
综合管理部经理
综合管理部经理
活动配合
重大活动的后勤安排。
重大活动提前2天作好物资准备和管理工作。
准备不到位扣1分。
仓库
专员
综合管理部经理
综合管理部经理
管理部仓库专员考核标准
岗位职责
工作内容
工作标准
考核办法
责任人
检查人
考核人
仓库物资管理
熟悉生产厂家、规格、种类、价格、存放地点、数量等情况，以便及时准确地发放物资。
10件以内物资15分钟发放完毕，10件以上物资不得超于30分钟，要求准确无误。
未按要求发放扣1分，发放错误扣1分。
仓库
专员
综合管理部经理
综合管理部经理
每月根据有关规定对入库物资进行有效验证，并按品牌规格进行标识和分类堆放。
验证准确，分类合理，标识清晰。
每项不合格扣1分。
仓库
专员
综合管理部经理
综合管理部经理
物资的出入库必须手续齐全，有各部门主管签名，经办人签名，仓库专员签名，注明品种、数量、价格、金额、产地等项方可办理。
手续齐全，品种和数量注明清晰。
每项不合格扣1分。
仓库
专员
综合管理部经理
综合管理部经理
每月对库存物品进行实物盘点。
每月28日前对库存物品进行盘点，要求账物相符、盘点无差错。
每项不合格扣1分。
仓库
专员
综合管理部经理
综合管理部经理
物资须建立明细账，每天发生的出入库情况必须当天建账显示。
农贸市场整治方案（二篇）
农贸市场整治方案（一）南关兴南农贸市场是吕梁现代城市建设的产物，这一大型零售商业购物市场的建成，不仅方便了本市居民购物，同时对周边地区及陕北等地商贸产生集散辐射作用，随着人们对商品质量和购物环境的追求，搞好本市场的物业管理服务，无疑也具有很重要的意义。
我公司作为吕梁市唯一一家正规的物业管理服务企业，也想一试身手在该市场拼搏一番，以期扩大企业效益和影响，现就本市场物业管理服务提出我公司服务方案如下：一、市场特点分析南关市场紧邻市区龙凤大街，由原南关蔬菜批发市场和原永宁路荣宁农贸市场搬迁演变而来，这种沿袭演变，一开始就奠定了市场繁华昌盛的基础，是商家经营聚财的宝地，居民生活购物的天堂，不仅是城市型购物中心，也是地区型商贸批零市场，其特点为：1、市场建筑规模大、面积大、物流量大、店铺多，且多是既零售又批发，其物流可视为川流不息，夜以继日。
2、综合性强、包罗范围广，市场不仅包罗食用品、日用品小百货等，还有家居用品、出行用品等，以及餐饮和作坊等场所。
3、人流多，根据原永宁东路荣宁农贸市场人流和本市场经营范围分析，其人流将会更多。
4、市场大开放、管理难度大，商场多由商家租用，以店铺形式出现。
二、物业管理服务的___与实施根据对市场特点的分析，南关兴南农贸市场的物业管理服务，拟在总公司领导下设兴南市场分部，分部分设环境卫生组、设备设施维修组、秩序维护组、统计收费组，四个组在分部经理带领下展开工作，完成物业管理服务任务。
环境卫生组。
主要任务为市场清扫保洁、垃圾清运、公厕管护。
每日早晚全面清扫两次，中间时间保洁，保持垃圾点垃圾不乱抛撒，并及时清运出场，保持市场经营环境整洁干净无杂物和垃圾。
设备设施维修组。
主要任务为维修养护供电变压器到经营户内干线、缆线、电器等。
供水管道维修，疏通污水管道和清淘化粪池等。
其中到用户室内维修，实行有偿服务，保持经营需要保证管路电路正常运行。
秩序维护组。
主要任务为维护市场秩序，分别为秩序巡查，以巡查劝离在市场打斗滋事人员和醉酒及精神病人等；调解调停经营户间纠纷，缓解市场内部矛盾。
商业批发市场物业管理方案
商业批发市场物业管理方案商业批发市场是一个聚集大量厂商和商户的地方，通常是由一栋或多栋建筑物组成。
本文将探讨如何有效地管理商业批发市场的物业，并提出具体的管理方案。
背景商业批发市场是一个集中批发、零售和服务于一体的综合性市场，其发展日渐成熟，已成为许多城市的重要经济支柱之一。
然而，商业批发市场的管理面临了一系列的挑战，例如安全管理、设备维护、租金收取等问题。
如何高效地管理商业批发市场的物业，以提高市场的竞争力和吸引力，是当前亟待解决的问题。
物业管理方案安全管理安全管理是商业批发市场重要的管理内容之一，包括消防、安全出口、监控和警报等。
以下是安全管理的具体措施：1.建立完善的消防设施，包括灭火器、消防栓、灭火系统等。
2.确保安全出口畅通，并设立紧急通道，方便应急情况下的疏散。
3.安装摄像头和报警系统，以提高安全监控的有效性。
4.经常组织消防和安全培训，提高员工应对突发事件的能力。
设备维护商业批发市场中涉及到许多设备，如空调、电梯、排污管道、自来水管道等。
以下是设备维护的具体措施：1.对设备进行定期保养，确保其正常运转。
2.设立维修中心，并配备好相关维修人员，以便快速处理设备故障问题。
3.投入资金更新老化设备，提高市场整体设施水平。
租金收取商业批发市场租金的收取对于市场的经营至关重要。
以下是租金收取的具体措施：1.设置清晰的租金标准，并公示于市场内部和外部。
2.定期向租户发送租金通知，并规定缴费期限，防止拖欠租金情况的发生。
3.对于拖欠租金的租户，采取相应的法律措施，以维护市场秩序。
结论商业批发市场的物业管理方案需要综合考虑到市场的实际情况和客户的需求，采取有效的措施，提高市场的竞争力和吸引力。
以上所述的安全管理、设备维护和租金收取措施是商业批发市场的重要管理内容，有助于提高市场的整体运营水平。
市物业管理中心考核细则
市物业管理中心考核细则一、考核目的和原则二、考核内容1.综合管理能力考核：包括组织协调能力、决策能力、执行能力、人员管理能力等方面的考核。
2.项目管理考核：对市物业管理中心负责的各个物业项目进行考核，包括项目整体管理情况、服务质量、设施设备维护等方面的考核。
3.客户满意度调查：通过对物业服务对象的满意度进行调查，评估市物业管理中心的服务水平。
4.资金管理考核：对市物业管理中心的资金管理情况进行考核，包括资金使用、收支管理等方面的考核。
5.安全防范考核：对市物业管理中心所负责项目的安全防范措施进行评估，包括物业管理中心的安保力量配备、监控设备运行情况等方面的考核。
三、考核方法和评分标准1.考核方法：采取定量和定性相结合的方式进行考核，既要有具体数据作为评判依据，又要充分考虑客观因素和主观感受。
2.评分标准：制定明确的评分标准，根据考核内容分项设定得分范围，将各项指标的得分综合计算，得出综合考核结果。
四、考核周期和结果处理1.考核周期：根据具体情况设定考核周期，一般为半年或一年一次。
2.结果处理：根据考核结果，对市物业管理中心进行奖惩措施，对表现优秀的进行嘉奖、奖金等激励措施，对表现较差的进行批评、处罚等纠正措施。
五、考核结果的应用1.对市物业管理中心：考核结果可以作为市物业管理中心改进工作的重要依据，提供指导和改进方向。
2.对物业项目：考核结果可以提供评估物业项目运营和服务情况的依据，鼓励项目改进并提高服务质量。
3.对市民：考核结果可以提供市民选择物业服务的参考，增加市民对物业管理中心的信任度。
六、考核监督和反馈机制设立考核监督机构，负责对市物业管理中心的考核工作进行监督和指导，并对考核结果进行反馈和解读，确保考核工作的公正性和透明度。
总结：市物业管理中心考核细则是为了提高物业管理工作质量，推动物业管理服务水平的不断提升而制定的考核规定和要求。
考核内容包括综合管理能力、项目管理、客户满意度、资金管理、安全防范等方面。
批发市场物业管理方案
湖广批发市场物业管理方案湖广批发市场目前做为桂东最大的商品批发市场，逐步形成辐射粤西北、桂东北、湘东南方圆250公里的区域性批发市场，每年成交金额达几十亿元，目前是梧州市的一个主要经济增长点，也已成为梧州市的一个对外窗口和名片。
在公司董事长及有关市领导的直接关注和指导下，决定对两广批发市场进行升级改造，进一步提升形象，在完善市场硬件的同时，公司领导决定也从软件方面入手，把有序、规范、安全、整洁的和谐大市场呈现给业主、顾客及关心市场发展的市领导，因此特地制定以下市场物业管理方案：一、 组建优质、高效、有物业服务理念的团队。
二、治安管理1、安管部主要工作包括治安防盗、防范突发事件、监控中心管理、车辆管理、停车场管理等。
在市场走访调查时，针对业主对治安差反应很强烈的问题：安管部将实行三班倒，24小时进行巡视，人防结合技防，公司将在每栋楼的商铺前后及中间进行广角探头安装进行监控，监控室24小时值班，运用电视监控系统对商铺进行全方位、多角度、尤其对出售贵重商品及金融营业物业物管部工程部协管部 保洁部出纳点进行日常监控，发现可疑人员或突发事件、恶性事件时监控人员将会及时录像保存以作查证。
由于两广市场进出入口众多、完全开放的实际情况，安管部将保安员分成流动岗和固定岗，每班固定岗及流动岗的一部分保安员将着正式制服上班，流动岗穿制服巡视时，将会配备必要的防身设备，如；橡胶伸缩棍、电警棍等，对不法分子起着威慑作用；另一部分巡视的保安员将着便装，暗底里对不法分子进行排查与跟踪，如发现做案立即将其制服，并扭送公安机关，如有必要，可将不法分子拍照留底，做为内部参考并向各商铺业主发布嫌疑人信息，以引起业主的警觉，同时与公安部门合作，争取把长洲区派出所引入两广市场进驻设警民联系点，就近为广大业主、顾客服务的同时，也可以对不法分子有着更大的威慑作用。
建议公司在完善硬件设施时，能在每栋商铺之间增加些公共路灯，使监控设备晚上也能发挥出最大的效能。
批发市厂物业管理方案
批发市厂物业管理方案物业管理是批发市场的后勤保障和基础设施支持，其能够直接影响市场的运营效率和商家的发展情况。
在这篇文章中，我将探讨批发市场物业管理的重要性，并提出一些针对批发市场的物业管理方案。
一、批发市场物业管理的重要性1. 维护市场秩序。
批发市场通常人流车流量大，商家众多，如果物业管理不到位，容易出现乱摊贩、乱停车等现象，影响市场整体秩序。
2. 提升市场形象。
优质的物业管理能够提升市场的整体形象，吸引更多的客户和商家前来交易，推动市场的发展。
3. 保障商家权益。
物业管理方案应当合理合法，维护商家权益，促进商家发展，提高市场的经营效益。
4. 提供基础设施。
物业管理方案应当包括市场基础设施的建设和维护，以满足商家和客户的日常需求。
二、批发市场物业管理方案1. 安保管理批发市场的安全管理至关重要，物业管理方案应包括以下内容：- 24小时监控。
在批发市场内部和周围设立监控摄像头，监控市场的安全情况，防止盗窃、抢劫等事件发生。
- 安保人员。
聘请专业的保安人员，在市场各个区域进行巡逻，维护市场的安全秩序。
- 应急预案。
建立健全的应急预案，一旦发生突发事件，能够及时有效地处理。
2. 环境管理批发市场的环境管理是吸引客户和商家的重要因素，物业管理方案应包括以下内容：- 清洁卫生。
定期对市场进行清洁和消毒，保持市场的整洁和卫生。
- 绿化美化。
在市场内部和周围增加绿化植物，美化市场的环境，提升市场的形象。
- 垃圾处理。
建立有效的垃圾处理制度，定期清理垃圾，减少市场的污染。
3. 车辆管理批发市场通常有大量车辆进出，物业管理方案应包括以下内容：- 收费停车。
设置合理的停车收费标准，对驶入的车辆进行管理，确保车辆停放秩序。
- 车辆管制。
对非法乱停车辆进行制止，减少交通拥堵和安全隐患。
- 车辆维护。
定期对市场内停放的车辆进行检查和维护，确保车辆正常运行。
4. 商户管理批发市场的商户管理是物业管理的核心内容，物业管理方案应包括以下内容：- 招商引资。
物业客服部考核标准及制度
物业客服部考核标准及制度一、背景介绍物业客服部是物业公司的重要部门之一，负责处理业主的投诉、报修以及其他相关事务。
为了提高客服部的工作效率和服务质量，制定一套科学合理的考核标准及制度尤为重要。
二、考核目标物业客服部的考核目标主要包括以下几个方面： 1. 业主满意度：根据业主的反馈和评价，客服部应保持较高的满意度水平。
2. 工作效率：客服部的工作效率应该较高，在合理的时间内解决业主的问题。
3. 问题解决率：客服部应在业主投诉、报修的问题上能够提供及时、准确的解决方案，尽量满足业主的需求。
4. 团队合作：客服部应有良好的团队合作精神，共同努力完成任务。
三、考核指标及权重为了更好地评估物业客服部的工作情况，我们制定了一套全面的考核指标，并为每个指标分配了相应的权重。
1. 业主满意度（40%）•电话服务：录音监控，每月统计平均接听时长、开场百分比、业务办理流程和专业程度等指标，根据统计数据评估电话服务的满意度。
•投诉处理：根据投诉问题的数量、处理时间和处理结果等指标，评估客服人员在投诉处理上的满意度。
•反馈评价：定期进行满意度调查，采集业主的反馈和评价，计算满意度得分。
2. 工作效率（30%）•工单处理：根据工单数量、平均处理时间和处理质量等指标，评估客服人员的工作效率。
•回复及时性：根据回复投诉、报修的时间是否在规定时间内进行评估。
3. 问题解决率（20%）•投诉问题解决率：根据投诉问题的数量和解决结果评估客服人员的解决率。
•报修问题解决率：根据报修问题的数量和解决结果评估客服人员的解决率。
4. 团队合作（10%）•协作能力：评估客服人员在与其他部门合作解决问题时的协作能力。
•团队精神：评估客服人员之间的团队合作精神和沟通能力。
四、考核周期及奖惩措施考核周期一般设置为每季度一次，每次考核评分根据考核指标的权重计算得出。
根据考核评分，对客服人员进行奖惩措施，以激励优秀表现、改善不足之处。
•奖励措施：对得分优秀者，可以给予奖金、表彰或晋升等奖励。
物业管理服务考核标准
物业管理服务考核标准物业管理服务是指对房地产项目进行全面管理和维护的一项重要工作，其质量直接关系到业主的生活质量和房产的保值增值。
为了规范物业管理服务的质量，提高服务水平，制定一套科学合理的物业管理服务考核标准显得尤为重要。
一、基本服务水平。
1.1 环境卫生保洁。
物业管理服务的基本职责之一是对小区内的环境卫生进行保洁和维护。
考核标准包括小区内公共区域的清洁度、垃圾处理情况、绿化养护等方面。
保持小区整洁、清爽的环境是物业管理服务的基本要求。
1.2 安全管理。
安全是业主居住的首要条件，物业管理服务应当加强对小区安全的管理和监督，包括但不限于小区内的消防设施、安全隐患的排查和整改、门禁系统的维护等方面。
1.3 日常维修维护。
物业管理服务要及时响应业主的报修需求，对小区内的设施设备进行日常维护和定期检查，确保小区内各项设施的正常运行。
二、服务态度和效率。
2.1 业主沟通和反馈。
物业管理服务应当建立健全的业主沟通渠道，及时回应业主的咨询和投诉，认真对待业主的意见和建议，积极改进服务质量。
2.2 服务效率。
物业管理服务要求对业主提出的问题和需求能够及时响应和处理，提高服务效率，减少业主的等待时间，确保业主的权益。
三、管理规范和透明度。
3.1 资金使用透明。
物业管理服务应当对小区的资金使用进行透明化管理，定期向业主公布小区的收支情况和资金运用情况，确保资金使用的合理性和透明度。
3.2 规章制度执行。
物业管理服务要求对小区内的规章制度进行严格执行，包括但不限于停车管理、物业费缴纳、小区秩序等方面，确保小区内的秩序井然。
四、社区活动和服务拓展。
4.1 社区活动组织。
物业管理服务可以通过组织各类社区活动，增进业主之间的交流和沟通，营造和谐社区氛围。
4.2 服务拓展。
物业管理服务可以通过引入更多的便民服务和增值服务，提高小区的生活品质，满足业主的多样化需求。
综上所述，物业管理服务考核标准应当包括基本服务水平、服务态度和效率、管理规范和透明度、社区活动和服务拓展等方面，通过科学合理的考核标准，可以有效提高物业管理服务的质量，为业主提供更加优质的生活环境和服务体验。
浙江省星级文明规范市场标准
浙江省星级文明规范市场标准为使星级文明规范市场考核验收公开、公正、公平，根据《浙江省商品交易市场管理条例》、《浙江省各类市场商业用房面积和基础配套设施最低标准指导意见》和《浙江省星级文明规范市场认定办法》制订本标准。
申报市场符合本标准，经考核验收，评审通过后，可以认定为浙江省星级文明规范市场。
一、工业消费品市场星级文明规范标准一星级标准（一）布局要求1.封闭式室内市场，场内经营者50户以上或市场建筑面积2000平方米以上（批发市场应达到5000 平方米以上）；2.按商品类别划行归市，分区经营，区域标志明显；3.每个商位柜台面积不小于1平方米，营业房面积不小于5平方米；4.通道宽敞，通风、采光较好。
（二）设施要求1.商位、营业房、柜台、货架设置统一；2.有通风设施、垃圾集中设施和公厕；3.经营户统一配置保洁桶；4.有宣传公示栏、投诉服务台和物业管理用房；5.停车场占市场建筑面积10%以上；6.市场内无明火，有消防灭火设备、安全出口和安全防盗设施。
（三）管理要求1.市场举办者具有企业法人资格，经营者证照齐全，亮照经营；2.上市商品符合国家规定，并明码标价；3.与经营户签订“商品质量安全责任书”；4.建立重要商品进货台帐制度，实行索证和供证制度；5.建立预赔金制度实行先行赔付；6.年成交额1000万以上，批发市场1亿元以上；7.商位、营业房内外卫生整洁，市场内通风无异味；8.商品陈列有序，无乱堆乱放和占道扩摊经营现象；9.物业管理、商品质量、卫生治安、消防等工作制度健全，有落实，有记录。
二星级标准市场在布局、设施、管理方面除达到一星级标准外，还应达到以下要求：（一）布局要求1.场内经营者100户以上或市场建筑面积5000平方米以上（批发市场应达到8000 平方米以上）；2.商位采用柜台式、营业房式设置，设计合理、统一、美观；3.批发市场货物出入口设在次要道路上，设置专门的货物装卸区域和通道，保证运货车辆进出畅通；4.通道占市场使用面积20%以上。
物业各部门岗位考核制度大全
物业各部门岗位考核制度大全物业公司通常拥有多个部门，每个部门都有不同的岗位和职责。
下面是物业各部门岗位考核制度的一些常见要点：1. 行政部门：岗位，行政主管、行政助理等。
考核要点，工作效率、文件管理、会议组织、协调能力、团队合作等。
2. 运营部门：岗位，运营经理、运营主管、物业管家等。
考核要点，物业维护、设备管理、保洁质量、服务态度、投诉处理、成本控制等。
3. 客服部门：岗位，客服经理、客服专员等。
考核要点，电话接听能力、问题解决能力、服务质量、客户满意度、投诉处理等。
4. 财务部门：岗位，财务经理、会计、出纳等。
考核要点，财务报表准确性、账务处理、成本控制、预算管理、税务合规等。
5. 保安部门：岗位，保安经理、保安人员等。
考核要点，巡逻安全、门禁管理、应急响应、安全意识、纪律执行等。
6. 绿化部门：岗位，绿化主管、园艺师等。
考核要点，绿化养护、景观设计、植物保健、绿化项目管理、环境美化等。
7. 设施维修部门：岗位，维修主管、维修工人等。
考核要点，设备维护、维修技能、工作安全、工作效率、故障处理等。
8. 市场推广部门：岗位，市场经理、市场专员等。
考核要点，市场调研、品牌推广、广告宣传、客户开发、合作伙伴关系等。
以上仅是一些常见的物业部门和岗位，实际物业公司的组织结构和岗位设置可能会有所不同。
针对每个部门和岗位，考核制度应根据具体职责和工作内容进行制定，以确保员工在工作中能够全面发挥自己的能力，并达到公司设定的绩效目标。
考核制度应该包括定期评估、目标设定、绩效奖励等方面的内容，以激励员工的积极性和提升工作效率。
同时，考核制度也应公正、透明，并与员工的个人发展目标相匹配，以促进员工的职业成长和公司整体发展。
业态业种划分标准
业态定义或说明
社区常见的小型个体商业，是以香烟、酒、饮料、散售食品为主，独立、传统的无明显品牌形 象的零售业态；通常档次较低，非连锁性质；
高档百货店、时尚百货、大众百货 专业店以专门经营某一大类商品为主的零售业态；专卖店是以专门经营或被授权经营某一主要 品牌商品为主的零售业态。 区别于食杂店，是以茶、香烟、酒、饮料、食品为主，连锁性质的，具有明显品牌形象的零售 业态； 款式、面料时尚流行的男女服装 非正装类的休闲运动装、运动鞋类
9
网吧台球
2.2 婚纱摄影店 2.3 房屋中介 2.4 家政服务 2.5 花店 2.6 美容美发 2.7 鞋类皮具保养 2.8 干洗店 2.9 冲印店 2.10 宠物店 2.11 旅行社/票务 3.1 金融服务 3.2 邮政物流服务 3.3 电信服务 3.4 医疗服务 3.5 物流票务
6.14 建材家具
6.15 家居家纺 6.16 家电 6.17 药店 6.18 汽车4s店
2.1 汽配及汽车美容保养店
服务业态
2
专业服务
3
公共服务
4
其他
1
正餐
2
中西快餐
餐饮业态
3
休闲餐饮
4
特色餐饮
5
美食档口
6
其他
1
KTV
2
夜总会
3
电玩
4
儿童乐园
休闲娱乐业 态
5
酒吧迪厅
6
影院
7
美容SPA
8
桑拿洗浴会所
专营某一汽车品牌的4S或3S店 各类培训机构
理发店等
银行、证券营业厅、ATM机 邮政、速递等 电信营业厅 医院、齿科
有大堂、包房，以供应中午餐与晚餐为主的餐饮酒家 汉堡、面、馄饨、包子、豆浆 咖啡厅、茶社、水吧、甜品店、烘焙坊、冰激凌店等、饮料店？ 泰国菜、越南菜、寿司、韩国料理、烤肉、火锅、地方特色菜（如川菜、湘菜等） 大食代
2020年(物业管理)大型商业物业调查表
交通良好商业步行街
周边消费群
广大几乎包含周边所有消费群
采用的促销方式
打折促销
该物业运营特色
以老百姓的日常生活为主的购物休闲百货，购物、休闲、餐饮、娱乐于壹体的购物中心
项目名称：立洋百货
调查人：林恩审核人：调查时间：2005年8月17日
壹、基本资料
项目名称
立洋百货
位置
沙坪坝步行街小新街99号
开发X公司
14:30—15:30４3５人次/时15:30—16:30８8５人次/时
18:30—20:30５5６人次/时18:30—20:009２０人次/时
业态比例
餐饮__10____%，休闲娱乐__１____%,购物__89____%,其它（请注明）____________%
三、商圈环境
周边配套
重庆商业中心应有尽有
14:30—15:30１１８０人次/时15:30—16:30３１００人次/时
18:30—20:30１２６０人次/时18:30—20:00２８００人次/时
运营状况（提袋率）
平时：10:30—11:30４８０人次/时节假日12:00—1:00８７５人次/时
14:30—15:30４６５人次/时15:30—16:30８９５人次/时
2/F
进口男女服饰、女士鞋履手袋及配饰、咖啡厅、西餐厅
200~220
EscadaSport、Episode、Feraud、Kookai、MissSixty、Ovvio、PolaJeans、Reporter、BrooksBrothers、CagtiariExchange等进口男女服饰外，亦收罗Bree、Furla、RobertadiCamerino、SoleAlliance、GCI、NineWest等鞋履手袋，且有轻松怡人的BlenzCafe提供香浓咖啡
批发市场物业管理方案
批发市场物业管理方案一、引言随着经济的发展，批发市场作为一个重要的商品流通渠道，起到了连接供应商和零售商之间的桥梁作用。
为了提高市场的竞争力和效益，批发市场的物业管理显得尤为重要。
本文将围绕批发市场物业管理的概念、目标和重点进行探讨，并提出一套有效的物业管理方案。
二、概念和目标1.提升市场形象：通过改善市场内外环境，提高设施设备的质量和服务水平，提升市场的整体形象，吸引更多的商户和顾客。
2.优化资源配置：合理规划市场内的商铺和摊位，使得各类商品可以有序展示和销售，提高资源利用率和经营效益。
3.提升服务品质：建立健全服务体系，定期培训物业管理人员和商户，提高服务质量，满足商户和顾客的需求。
4.维护市场秩序：加强市场规章制度的执行，维护市场正常的秩序和良好的竞争环境，打击不法行为，保障商户和顾客的合法权益。
三、重点工作1.市场规划和设施建设制定市场规划方案，明确市场功能定位和规模布局；根据市场类型确定相应的设施标准和建设指导；建设和改善市场内的基础设施，包括电力、照明、通讯等设备。
2.招商引资和商户培训制定商户招商政策，积极引进具有一定实力和知名度的商户，提高市场的知名度和商业吸引力；开展商户培训，提升商户的经营管理水平和服务意识。
3.环境整治和设施维护加强市场的环境整治，维护市场内外的卫生和美观；定期对市场内的设施设备进行维护和保养，确保其正常工作和使用。
4.服务管理与提升建立服务管理体系，制定服务标准和流程；配备一定数量的服务人员，提供及时、准确、友好的服务；定期进行服务满意度调查，改进服务质量。
5.监督管理与市场秩序建立市场监督管理机构，加强对商户和市场行为的监督和管理；制定市场准入条件和规章制度，加强市场的自律管理；建立投诉处理机制，及时处理商户和顾客的投诉和纠纷。
四、组织架构和管理体系1.物业管理机构建立专门的物业管理机构，负责市场内物业的日常管理和维护工作，包括环境整治、设施维护、服务管理等。
甘肃省物价局关于对省书刊批发市场等物业管理服务收费标准的批复
甘肃省物价局关于对省书刊批发市场等物业管理服务收费标准的批复文章属性•【制定机关】甘肃省物价局•【公布日期】2006.10.25•【字号】甘价服务[2006]307号•【施行日期】2006.10.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格正文甘肃省物价局关于对省书刊批发市场等物业管理服务收费标准的批复（甘价服务［2006］307号）甘肃省新华物业管理中心：你中心《关于增加收费项目的申请》（甘新物管字[2006]01号）收悉。
根据省物价局、建委《关于加强物业管理服务收费管理的通知》（甘价房地[2000]61号）规定，经研究，现对你中心所服务的省书刊批发市场等小区物业管理服务费及相关收费标准批复如下：一、物业管理服务费（包括办公及管理费，公共设施日常运行、维护及保养，绿化管理，清洁卫生，保安服务）1、省书刊批发市场（1）商场：每月每建筑平方米3.00元；（2）办公：每月每建筑平方米1.80元。
2、雁滩物业小区住宅：每月每建筑平方米0.30元；3、黄家园、杨家园物业小区住宅：每月每建筑平方米0.15元；二、二次供水设施运行费有二次供水设施的小区，按实际用水量每吨收取0.10元。
三、物业小区停车费1、室内停放自行车每次0.20元，过夜0.30元，全月停放每辆4.00元。
2、室内停放摩托车每次0.60元，过夜1.00元，全月停放每辆25.00元。
3、室内停放三轮车每次0.60元，过夜1.00元，全月停放每辆15.00元。
4、小区露天固定停车场停放汽车，小型汽车每次2.00元，过夜3.00元，全月停放每辆80.00元；两吨以上货运汽车每次3.00元，过夜5.00元，全月停放每辆120.00元。
小区内住户自有机动车辆按月缴费的70%收取。
对进入小区未满半小时的车辆不得收费。
四、你中心要加强内部管理，改进服务质量，提供质价相称的服务，收费前须向省物价局申领《甘肃省经营服务性收费许可证》，亮证收费，明码标价，自觉接受物价部门的监督检查。
农贸市场物业管理方案
农贸市场物业管理方案一、前言随着城市化进程的加快，城市人口的增加，农贸市场的地位和作用日益凸显。
农贸市场是城市居民购买生活必需品的主要场所，也是农产品交易和农民增收的重要平台。
为了有效地管理和运营农贸市场，提高市场的服务质量和竞争力，本文拟定了一套科学合理的农贸市场物业管理方案。
二、农贸市场的概况农贸市场是指经营农产品和日用品的市场。
农贸市场包括集中性市场和散点市场两种形式，集中性市场主要为农产品批发市场，规模较大，交易量大，通常设有专门的交易场所和设施，如蔬菜批发市场、水果市场等；散点市场是指农产品零售市场，交易量相对较小，分布在城市各个社区，以小摊位和地摊形式出售农产品。
农贸市场在城市中扮演着重要的角色。
一方面，农贸市场是居民购买农产品和日用品的重要渠道，方便居民购买到新鲜、优质的农产品和日用品；另一方面，农贸市场也是农民增收的主要渠道，通过这些市场，农民可以将产出的农产品直接销售给市民，增加收入。
然而，目前我国的农贸市场存在着一些问题，如管理不规范、环境脏乱差、安全隐患较大等。
因此，加强农贸市场的管理工作，提高市场的服务质量和管理水平，对于促进交易、维护市场秩序、提高市场竞争力具有重要意义。
三、农贸市场物业管理方案（一）物业管理机构的设置为了有效地管理农贸市场，可以设立农贸市场物业管理有限公司，专门负责农贸市场的管理和运营工作。
农贸市场物业管理有限公司可以由市场经营者和政府共同出资设立，也可以由中介机构或第三方机构管理。
物业管理有限公司的主要职责包括：市场日常管理、保障市场秩序、改善市场环境、提高服务质量等。
（二）市场管理体制的优化为了加强市场的管理工作，可以优化市场管理体制，建立健全市场管理机制。
可以设立市场管理办公室，负责制定市场管理规定、管理制度和管理措施，指导市场的日常管理工作。
市场管理办公室可以由农贸市场物业管理有限公司负责，也可以由政府相关部门负责。
市场管理办公室可以设置以下职能部门：市场监督部门、市场营销部门、市场维护部门、市场服务部门等，各部门负责不同的管理任务。
果品批发市场物业管理方案
果品批发市场物业管理方案1. 前言果品批发市场是农产品流通的一个重要环节，是保障农民利益和满足城市需求的重要场所。
物业管理对果品批发市场的正常运营和发展具有至关重要的作用。
本文旨在探讨果品批发市场物业管理的方案和措施，以促进果品批发市场的健康发展。
2. 总体要求果品批发市场物业管理应遵循以下总体要求：1.科学规划，合理布局，满足市场需求；2.安全、卫生、整洁，保障市场顺利运营；3.创新管理，提高服务水平和管理效率；4.促进和谐发展，建立健全市场管理机制。
3. 具体措施3.1 环境管理果品批发市场的环境管理是物业管理的一项重要工作。
应加强市场整体环境的治理，维护市场卫生、安全、整洁。
具体措施如下：1.建立市场环境整治长效机制，定期组织环境整治和清洁行动；2.安装监控设备，按照相关规定加强安全防范，维护市场安全；3.健全垃圾处理、清洗卫生、灭虫灭鼠等设施设备和管理机制，保障市场环境整洁；4.制定环保标准，定期开展环保检查和整治行动，实现可持续发展。
3.2 秩序管理果品批发市场的秩序管理是物业管理的重点之一。
应加强市场秩序的管理，维护市场正常秩序和公共秩序。
具体措施如下：1.制定市场管理规章制度，明确市场秩序管理的职责和权利；2.定期对市场的商铺、货物、交易等进行检查，发现违规行为及时制止和处理；3.加强安保力量，维护市场安全秩序；4.组织宣传教育活动，引导经营者遵守市场规则，增强市场秩序和公共秩序的自觉性。
3.3 服务管理果品批发市场的服务管理是物业管理的重要部分。
应加强市场服务的管理，提高市场服务质量和管理水平。
具体措施如下：1.完善市场基础设施，提供优质服务，如停车位、卫生间、便利店等；2.组织市场培训和技术交流活动，提高经营者的技术水平和管理能力；3.抓好信息化建设，并优化交易流程，提高工作效率；4.提供多元化服务，如配套金融服务、仓储贸易、物流配送等，满足市场需求。
3.4 资源管理果品批发市场的资源管理是物业管理的重要组成部分。
《农贸市场建设与管理规范》标准文本
农贸市场应设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施，建设管理应符合GB 55019要求。
青岛市市场监督管理局发布
目次
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由青岛市市场监督管理局提出并归口。
本文件起草单位：青岛市市场监督管理局、青岛市标准化研究院、青岛市消防救援支队。
本文件主要起草人：郭大鹏、王晏林、许静、陈启元、王延尚、纪乐尚、游泳、程鹏、盛田田、顾鑫鑫、王洪龙、赵承建。
ICS
03.100.20
CCS
A 10
3702
青岛市地方标准
DB3702/T 0014-2022
农贸市场建设与管理规范
Specification for construction and management of farmer's market
（报批稿）
2022-10-14发布
2022-11-14实施
15
选址
农贸市场选址应遵循节约集约原则，符合城市国土空间总体规划、详细规划及相关专项规划，土地、消防等手续齐全。
农贸市场设置应符合交通、环保、消防等有关规定，与城区改造、居住区和社区商业建设相配
套，宜落于交通便利处。
以农贸市场外墙为界，直线距离1千米以内，无有毒有害等污染源，无生产或贮存易燃、易爆、有毒等危险品的场所。
GB 50034 建筑照明设计标准
GB 50395 视频安防监控系统工程设计规范
GB 50763 无障碍设计规范
GB50974消防给水及消火栓系统技术规范
GB 55019 建筑与市政工程无障碍通用规范
CJJ14 城市公共厕所设计标准
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批发市场物业考核标准XX市场物业管理服务与考核标准为提升物业管理服务质量，为商户和消费者提供优质的经商购物环境，确保消防安全，市场秩序稳定，特制定以下物业管理服务标准与考核办法。
一、保洁服务工作标准（一）行为规范1、当班时着统一工作服，佩戴工号牌，不得穿拖鞋、裙服上班。
（违反一项扣1分）2、头发梳理整齐并扎好，不可化浓妆、佩戴豪华饰品。
（违反扣1分）3、上班时，不吃零食、不看报、不闲聊、不睡觉。
工作相遇时，不交头接耳，不住足长谈。
（违反一项扣1分）4、举止文明，谦逊礼貌，不粗言秽语，大惊小叫。
（违反一项扣1分）5、对业主和商户的合理要求，要善意接受并及时处理。
（违反扣2分）6、为商户、顾客服务时，要使用礼貌用语“您好、对不起、请让一下、谢谢”等，对商户和顾客的询问尽快给予简洁明快的答复。
（违反扣1分）7、将用于日常工作的保洁用品占为己有，或偷、拿市场内的商铺、公物，一经发现除按价值5倍的扣罚外立即开除。
8、故意刁难商户，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，除推出非法所得、赔礼道歉外，另扣50元/次，情节严重者予以辞退。
（二）服务标准按照《保洁工作考核标准》及大市场经营管理要求运作实施。
1、巡回保持市场内公共区域地面、（含天桥、台阶、墙面、顶部、栏杆、扶梯、垃圾桶、告示牌、告示、公共座椅、防火栓门、消防设施玻璃面、木门）等清洁无污渍，如有杂物或污物落地，滞留时间1.5小时/周期.(违反扣1分/次)2、巡回两次对扶梯、扶手、踏板、玻璃栏板及玻璃面进行保洁，每日一次清洁电梯槽、扶梯齿。
（违反扣保洁领班1分/次）3、巡回保持客货梯清洁卫生（2小时/周期）。
每日一次清擦电梯门表面、电梯内壁、门及指示板；除胶、抹净通风口及照明灯、电梯天花板表面除尘。
（违反扣保洁领班1分）4、巡回保持卫生间、洗手间清洁卫生（1.5小时/周期），地面无明显积水，无明显污垢、无垃圾、天面无明显积水、水渍、无烟蒂、无渗水，便池无积垢、无水锈、厕纸无漫溢，无广告类张贴。
为保持空气清新，注意打开并及时关闭洗手间排风或门窗通风，确保无异味还要定期消毒。
（违反一项扣1分）5、每日清洁四次垃圾桶。
桶内垃圾不过半按巡回保洁周期，保持垃圾桶体积周边墙面、地面清洁无污渍。
（违反扣1分/次）6、再有条件的情况下，每月进行一次地砖、地面抛光处理。
7、每日检查一次公共部位顶部和墙面，要求无污渍、无蛛网，如遇他人涂鸦随时制止并及时补刷。
（违反扣1分/次）8、空调运行期间，每月一次清洁空调风口的防尘。
9、保洁过程中，遇到工程维修，安保求助、顾客、商户有服务需要时及时告知领班或转告相关部门。
（违反扣2分/次）10、商铺内或大业态内的清洁卫生由商户负责，如需保洁工服务，可及时告知保洁主管上门进行有偿服务。
要提醒各商户保持玻璃清洁明亮。
11、如遇公共部位积水，顾客人为造成的污染等突发情况，要求随叫随到，及时处理（违反扣1分/次）12、雨水要及时摆放“小心地滑”警示牌。
13、每天打烊后，保洁区照明灯如是开两排灯的要关闭一排灯，保洁工作完毕后，要迅速关闭照明灯。
（违反扣3分）二、水电（木）工值班、维修工作标准。
（—）行为规范1、当班时着装统一工作服并佩戴工号牌，注重仪容仪表。
穿绝缘鞋，确保作业安全。
（违反扣2分/项）2、严禁酗酒后上班；当班时不抽烟，不吃零食、不闲聊，不准看与业务知识无关的书籍。
（违反前项扣10分，其他扣1分/ 项）3、举止文明、谦逊礼貌、不粗言秽语，大惊小叫（违反扣2分/项）4、对业主和商户的合理要求要善意接受并及时处理。
（违反扣3分）5、为商户业主服务时，要使用礼貌用语“您好、对不起、请让一下、谢谢”等，对商户、顾客的询问尽快给予简洁、明快的答复。
（违反扣2分）6、将用于日常值班、维修工作的水、电设备材料占为己有，或偷、拿市场内的商品、公物，一经发现除按价值5倍的扣罚外，立即开除。
7、故意刁难商户，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，除推出非法所得、赔礼道歉外。
另扣100元/次，情节严重者予以辞退。
8、持证上岗严格执行安全用电法规，原则上按安全操作流程作业。
（违反前项扣10分）（三）服务标准按照《水电值班维修工作考核标准》及大市场经营管理要求运作实施，确保大市场安全用电无事故。
1、地下变电所高压值班人员：①严格 24小时值班制：《高配室交接班制度》、《高配室巡回检查制度》、《高配室运行纪律》等。
配电房、值班室保持整洁卫生，闲人莫入。
（违反前项扣10分，其他5分/项）②违反安全规范流程进行操作（控制），出现责任事故，除作相应赔偿外立即开除。
2、水电（木）维修人员：①当班时，要按市场规定的营业时间和要求，切实做好水电（木）日常管理服务工作。
（违反扣5分）②定时巡回检查，确保市场水电设施设备正常运行；发现安全隐患，违章用电要及时排除处置或汇报处理。
（违反前项扣5分，后项扣10分）③及时完成市场每月下达的维修、安装计划以及突击性工作任务（客观因素除外）。
（有一项未完成扣5分）④接商户（业主）报修不及时处理或处理无果又未向市场市场管理部书面说明情况的扣2分。
⑤下水道堵塞及时设法疏通：消防安全涉及水电不通因素要立即排除。
（违反前项扣5分、后项扣40分，如产生后果还要追究当班责任人的法律责任）⑥当班人员，按公司规定要求，协同安保人员进行清场，同时要把好夜间的安全用电关。
（违反扣5分）⑦当班人员，要按市场管理部统一规定要求，做好节流工作。
（违反扣2分/次）⑧为确保市场安全用电无事故，水电主管、当班人员的手机要确保24时待机状态。
（违反扣5分）二、安保工作标准1、当班时着统一工作服注重仪态仪表。
站立、走路必须精神饱满，姿态端正，不准有倦怠表现。
（违反扣2分/次）2、严禁酗酒后上班；当班时，不抽烟、不吃零食、不看书报、不闲聊。
（违反前项扣10分、其他扣1分/项）3、举止文明，谦逊礼貌，不粗言秽语，大惊小叫。
（违反扣2分/项）4、值勤服务中，使用文明用语，热情回答商户、顾客的询问，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬语句，更不得在岗位上与他人发生争吵。
（违反后项扣5分、其他1分/项）5、夜间值班，不准打瞌睡、躺卧睡觉。
（违反前项扣5分、后项扣10分）6、不准在岗位上与亲友、熟人长聊、脱岗、购物；不准知情不报或包庇坏人；不准私分或挪用拾遗物品及现金。
（违反前项扣2分、第二项扣10分、后项扣20-50分）7、将公物据为己有或监守自盗的，一经发现除按原价值5倍的扣罚外，立即开除。
（二）服务标准安保人员的工作职责是：确保“义乌大市场”消防安全、财产安全、秩序稳定。
全体安保人员要体现出“召之即来、来之能战”精神风貌，一定保持24小时通讯畅通，而要服从“义乌大市场”分管领导的统一调度安排和考核。
1、消防监控中心①严格执行24小时值班制，严禁酗酒后值班、严禁非值班人员代岗、脱岗、睡岗。
（违反10分/项）②严格遵守、熟练掌握消防设备操作规程。
（检查中发现未熟练掌握操作流程第一次扣10分、第二次50分、第三次辞退）③严禁闲杂人员进入消防监控机房闲聊；严禁非值班人员操作设备。
（违反前项扣1分，后项扣10分）④严格执行《消防设施检查、维护保养制度》，按规范要求进行消防设施调试、检查和保养，并及时做好书面记录，发现隐患及时上报公司。
（违反扣2分/次）⑤值班人员收到报警信号应立即进行查实确认：发生火灾时应按照《火警、火灾处置预案》正确处理。
（违反前项扣50分、后项要追究值班人员经济责任和法律责任）⑥为确保报警电话和无线电通讯系统通畅，严禁拨打与工作无关的电话。
（违反扣5分）⑦按规范要求，及时认真做好值班记录，严格执行交接班制度。
（违反扣5分）⑧确保消防室环境整洁卫生，，当值人员要对消控室内所有设备和地板清洁一次再进行交接班。
（违反扣1分）2、安保巡查：①当值人员眼要明、腿要勤，反映要迅速，正常情况下，没2小时全面巡查市场内消防安全和秩序维护，发现可疑目标进行跟踪，及时联呼（报告）处置。
（违反扣5分）②巡查过程中，对消防设施、设备出现故障的安全隐患，要及时排除或汇报处理。
（违反扣10分）③当值人员，一旦发现有易燃易爆危险品，要立即采取果断措施禁止流入市场；发现顾客（商户）在市场内吸烟、游烟，要加以礼貌性劝阻。
（违反前项扣10分，后项扣1分）④当值人员在维护大市场经营管理和秩序维护中，要起先锋作用；遇到突发事件，控制有手段、解决有方法；安保人员要显示凝聚力，有安保就有安全感。
（违反，当值人员连带扣分；前项扣10分；第二项扣20分，后项扣10分）⑤严格执行市场统一的营业时间开关门；做好清场巡查、夜班巡查，交接班记录；做好故障排查记录，打烊期间商户因特殊情况入场记录等。
（违反前一项扣当值人员10分，其余扣3分）3、电视监控中心①当值人员与市场开门、打烊时间同步；认真观察市场内部运营动态，监控可疑目标并主动联呼巡查人员控制“目标”。
（违反前项扣2分，后项扣10分）②熟练掌握各监控系统一般操作流程。
（对不会一般操作流程扣分；第一次检查发现扣2分；第二次扣10分；第三次辞退）③保持监控室整洁卫生，严禁闲杂人员进入监控中心。
（违反扣1分/项）④按规范记录做好值班记录和必要的监控录像保存。
（违反扣1分/次）三、车辆停放管理（一）、行为规范1、按公司要求着装上岗，注重自身形象。
（违反扣2分）2、严禁酗酒后上班，当班时，不准与亲友熟人长聊。
违反前项扣10分；后项扣1分）3、举止文明，谦逊礼貌，不粗言秽语。
（违反扣2分）4、作风正派，拾金不昧，捡到钱物及时上交公司统一登记保管，严禁私自扣留和处理。
（违反扣10分）（二）、服务标准：1、指挥车辆按规定区域停放，尽可能做到“四分一线“，即汽车、摩托车、电瓶车、（三轮车）、自行车车尾成一条线。
2、严禁管区内流动摊点、机动车辆和其他货物乱摊、乱放，无证营运三轮不得停留广场待客。
（违反扣2分/项）3、注意取车人员动态，发现可疑人员应及时盘问，并上报安保负责人；未经开锁的任何车辆不得拉出场地，严防车辆失窃。
（违反前项扣5分、后项扣10分）4、团结友爱相互配合，对不法分子敢抓敢管；对市场内发生的消防安全事件及时处理和汇报。
（违反前项扣2分，后项扣50分）5、对管辖区车辆被损坏的，应及时叫当事人赔偿，并积极寻找车主，及时向市场管理部汇报。
（违反扣2分）6、遵守劳动法律，按时上下班。
有事先请假，未经同意不得擅自离岗。
服从分配、调动，及时完成公司交办的其他事项。
（违反扣2分）注：1、考核单位：XX市场有限公司。
2、扣分标准：每分5元。
3、市场物业服务部此标准日常考核，公司领导和公司人事部监督。
4、本考核办法经物业在职员工签字后生效。
自201X年X月X日起执行。
XX市场有限公司 201X年X月X日。