当当网上书店的分类及评析

关于当当图书的分类概况及评析

T00914199 孙漫漫09编辑班

众所周知，当当是当前B2C（B2C是英文Business-to-Consumer 的缩写，其中文简称为“商对客”）电子商务网站之一。当当图书更是网上知名的网上购书商城，享有很好的声誉。网上购物更是一发不可收拾，伴随着网络的快速发展以及知识经济的到来，许多人越来越依赖于网络、依赖于网上购物，知识分子们更是开始习惯网上购书。那么，网上图书的状况如何接下来，我们将通过当当图书的分类来分析一下现今的图书销售。

通过当当图书的主页，我们会很清晰的看到导航栏图书下面一行的图书大致分类有小说、青春、历史、心理学、理财、亲子教育、少儿、外语、考试、中小学教辅、图书畅销书等。仅仅通过这个大致的分类，我们就可以看出当当图书的宽泛性。继续向下点击左侧的详细分类，我们可以看到当当图书具体详细的分类为：青春文学（11707）、小说（39807）、文学（48566）、艺术（57732）、收藏/鉴赏（4002）、动漫/幽默（9946）、美食（12168）、美丽装扮（6297）、旅游（14198）、地图/地理（4236）、家居/休闲游戏（14833）、家庭教育（6097）、两性关系（2585）、孕产妇/育儿（6385）、保健/心理健康（21953）、体育/运动（7279）、成功/励志（31580）、管理（75911）、投资理财（7022）、经济（40461）、法律（36011）、政治军事（33262）、哲学/宗教（20917）、社会科学（48537）、古籍（5358）、文化（16337）、历史（17754）、传记（20603）、少儿（106927）、中小学教辅（115331）、外语（66633）、

考试（50096）、教材（91322）、工具书（4733）、科普读物（6794）、计算机/网络（77144）、建筑（32324）、医学（43172）、进口图书港台图书（32157）、自然科学（30928）、工业技术（92610）、农业/林业（17599）。

看完这些图书的种类，我个人深刻的体会到什么叫“细分”，真的把“图书”二字细分到了一定的程度，也真正的体会到了“事无巨细”。通过这详细分类，可以看出当当图书种类的全面，另外，由其每一类图书的数量可以大致了解到如今社会的发展趋势所给图书界带来的影响。受众对图书的需求毫无遮瑕的反应在这些图书的数量上了。许多新种类的书也逐渐浮出水面，并产生一串串大的涟漪。比如心理健康类的书籍，这类书籍是由于社会的发展，人们的生活节奏越来越快，因而导致许多人们产生了一系列的心理问题以及身体上的问题，也正是这些问题造就了心理学的出现和心理健康类书籍的发展。同时，也正是由于社会和网络的发展，导致网上购物的流行。社会发展了，人们开始宅在家里。即使每天闭不出户，我们也可以迅速获取到世界各地的信息，真正的做到“坐拥天下”。食品、图书等都是可以网上购买，当当图书的优势也就凸显出来了。当当图书的出现与发展正是顺应了社会发展的潮流，满足了大众追求方便的需要。而当当图书不仅仅具备了便利，还具有便宜、迅速的特点。正如当当自己所标榜的——全球最大的中文网上书店，全网最低价,快递送货上门，货到付款，为您提供方便快捷的网上购物体验！当当榜、特价书市等特色频道为您提供超级专业、实惠的购物享受！

观察当当图书的销量，也可以发现另外一个问题，当当图书的前途一片光明。相反，则反映了现实社会的实体书店的黑暗。虚拟书店如当当图书是实体书店的一大挑战。虚拟书店虽然没有直观的书，但是却有更全面的资料分析以及图片资料。同时通过当当图书我们可以更明确的搜索选择我们需要的图书。在前段时间，本人去了合肥图书城及育才等其他几个书店，也了解到了一些实体书店有关方面的情况。就实体书店与虚拟书店比较而言，虚拟书店的确占有很大的优势。但是，很大的优势并不代表其完美。就当当图书，他自身也含有虚拟书店的劣势之处。虚拟书店的道路还有待开拓和发展。

针对当当图书，我们从上述的图书分类中不难看出，尽管当当图书的种类很多，但却仍旧不够全面，而且许多种类依旧是宽泛的划分而没有细分，比如古籍这一类，古籍有很多种类，还可以继续划分。我们继续查看搜索图书，会发现一些书籍并不在我们所找的那一栏类，这也就说明了当当图书的分类有时候可能会有偏差。而且，当当图书上还有许多是鱼目混珠的书籍，也许他们和我们所要找的书籍名一样，而内容等却大相径庭，这就让我们不得不慎重考虑其真实性、可靠性了。而实体书店，在这方面就更具有优势了。我们可以亲身接触到我们想要的书本，并翻阅其内容是否与我们所要找的吻合。合肥图书城的书籍分类虽然没有当当图书的那么多，但却仍然是很细致的划分了。而且也满足了相当一部分人的需求，同时因其的实用及可靠性，也赢得了许多的客户；育才书店，一个以教辅为主的书店，为许多家长和学生提供了一个参考，让学生、家长和老师们用得更加舒心

和放心，它的图书分类也相比当当图书上的中小学教辅更加详细明确，更利于受众选取。当当图书则又略述一等了。

实体书店和网上书店，双方是各有千秋。但以当当图书为例说虚拟书店的发展，那么我们的虚拟书店在今后又该何去何从呢我们就必须要从电子商务能力方面来分析了。

总体来看，国内网上书店的电子商务能力在稳步提高，但在客户化（指商家利用网络满足客户的个性化的需求的能力，同时也体现商家的服务水平）及后端集成（反映企业内部的信息系统和前台电子商务网站的链接匹配能力）方面与网上书店的先驱者亚马逊网相比还有距离。毕竟，亚马逊网上书店已有 11 年的历史，国内网上书店的出现则不过 5、 6 年的时间。展望未来，网上书店如何实现可持续发展是摆在包括亚马逊网在内的网商面前的一项急迫的课题。

当下，不仅是当当图书，甚至是整个图书界（包括实体书店和虚拟书店）都得要为图书的分类以及其未来的销售做准备，准备迎接一个个未知的挑战，但显而易见，这些未知的挑战都将是来自己社会和网络的发展以及人们自身内在需求的发展。