01 调解仲裁工作与信息化

P/17
二、近年来调解仲裁信息化建设开展情况 胡晓义副部长今年1月在《关于下发《 关于推广使用调解仲裁办案系统全国统一 软件的通知》的请示》上批示：
“办案系统”软件从试点走向全国推广，是 调解仲裁工作信息化、规范化建设迈出的一大步 。信息中心要努力做好技术服务工作，配合有关 司局加大推广力度，并进一步总结经验，不断完 善软件，提高使用效率。”
9
二、近年来调解仲裁信息化建设开展情况
调解仲 裁办案 系统推 广、使 用
仲裁员 调研形 管理信 成思路， 息系统 开发仲 投入使 裁员管 用 理信息 系统
启动调 解仲裁 办案系 统开发
调解仲 裁办案 系统试 点、测 试
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/10
二、近年来调解仲裁信息化建设开展情况 2009年
设的重要组成部分
是提升劳动人事争议处理效能建
设的具体措施
是研判劳动关系的重要手段
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/7
一、调解仲裁信息化建设重要性
我们已进 入了一个用数字 说话的时代—— “数字人社”的 新时期。
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/8
目录
一、调解仲裁信息化建设的重要性 二、近年来调解仲裁信息化建设开展情况 三、调解仲裁信息化建设的框架 四、“十二五”期间调解仲裁信息化建设思路
P/26
四、“十二五”期间调解仲裁信息化建设思路
其他：
进一步完善仲裁员管理信息系统，确保
实时更新、清楚掌握机构人员底数和结 构，为队伍建设发展方面的决策提供准 确依据。
上线业务工作交流平台。
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/27
谢
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
谢！
P/28
调研形成思路
全国调解仲裁信息化建设三大模块：
管理、办案、交流
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/12
二、近年来调解仲裁信息化建设开展情况 2010年 仲裁员管理信息系统投入使用
《关于换发仲裁员证有关问题的通知》 （人社厅函[2010]198号）
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/13
二、近年来调解仲裁信息化建设开展情况 2011年
调研形成思路
建设全国劳动人事争议调解仲裁管理信息系统
使部、省、市 各级调解仲裁 业务指导部门 可以通过信息 化手段对争议 处理情况进行 指导、监督和 管理
实现横向 和纵向的 信息交流 与互动
使争议处理 实体化机构 可以通过信 息化手段规 范高效办案
P/11
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
二、近年来调解仲裁信息化建设开展情况 2009年
一、调解仲裁信息化建设的重要性
当前，劳动人事争议 调解仲裁事业正面临着重 要的发展机遇。调解仲裁 信息化工作所依据的客观 情况、外部环境和内部状 态都正在发生和继续发生 重大变化。
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/6
一、调解仲裁信息化建设的重要性
调解仲裁信息化建设：
是人力资源和社会保障信息化建
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/23
目录
一、调解仲裁信息化建设的重要性 二、近年来调解仲裁信息化建设开展情况 三、调解仲裁信息化建设的框架 四、“十二五”期间调解仲裁信息化建设思路
24
四、“十二五”期间调解仲裁信息化建设思路
“劳动关系更加和谐稳定”。劳动人事 争议处理机制更加完善，基层劳动争议调 解组织和仲裁院实体化基本建设取得明显 进展，劳动人事争议案件得到及时有效处 理，劳动人事争议仲裁结案率达到90%。
3
目录
一、调解仲裁信息化建设的重要性 二、近年来调解仲裁信息化建设开展情况 三、调解仲裁信息化建设的框架 四、“十二五”期间调解仲裁信息化建设思路
4
一、调解仲裁信息化建设的重要性
信息化可以做到：

为调解仲裁事业发展提供有效 技术支撑

引领调解仲裁领域的管理创新
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/5
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/18
目录
一、调解仲裁信息化建设的重要性 二、近年来调解仲裁信息化建设开展情况 三、调解仲裁信息化建设的框架 四、“十二五”期间调解仲裁信息化建设思路
19
三、调解仲裁信息化建设的框架
调解仲裁信息化
管理
办案
交流
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/20
三、调解仲裁信息化建设的框架
办案系统是调解仲 裁管理信息化建设的 又一重要成果。
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/16
二、近年来调解仲裁信息化建设开展情况 2013年
办案系统推广使用
《人力资源社会保障部办公厅关于推广使用 调解仲裁办案系统全国统一软件的通知》 (人社厅函[2013]9号)
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/25
四、“十二五”期间调解仲裁信息化建设思路
重点： 在全国完成办案系统的推广使用工作
到2013年底，各省级人社部门完成办案系
统的本地化部署和实施工作。
到2014年底，覆盖到所有省会城市和地级
城市。
到2015年底，覆盖全国各级调解仲裁机构。
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
调解仲裁办案系统全国统一软件 推广使用培训班
人力资源社会保障部
人 事 司 调 解 仲 裁 管 理 司 信 息 中 心 社会保障能力建设中心
2013年3月
调解仲裁工作与信息化
调解仲裁管理司 李小虎
2013年3月
目录
一、调解仲裁信息化建设的重要性 二、近年来调解仲裁信息化建设开展情况 三、调解仲裁信息化建设的框架 四、“十二五”期间调解仲裁信息化建设思路
管理： 满足调解仲裁管理工作的需要，通过 信息采集、分类查询、统计分析等功能， 对劳动人事争议案件、仲裁机构、仲裁员 队伍实现全面管理，以满足国家、地方对 劳动人事争议调解仲裁工作情况的及时掌 控、动态管理和监督控制，并为决策提供 有效支撑。
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/21
三、调解仲裁信息化建设的框架
启动办案系统研发
统一、易用
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/14
二、近年来调解仲裁信息化建设开展情况 2012年
办案系统试点、测试
在浙江、江西、山东、 重庆四省（市）的六个 单位进行试点。
邀请部分办案骨干参与 系统集中测试。
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/15
二、近年来调解仲裁信息化建设开展情况
办案： 规范全国争议处理程序，主要满足调解 仲裁机构及办案人员按照法律规定的办案 程序进行立案、审批、审理、结案的需求 设计，实现申请接待、受理立案、组庭审 理以及结案处理的信息化，提高工作效率。
人力资源和社会保障部调解仲裁管理司
P/22
三、调解仲裁信息化建设的框架
交流： 为工作交流提供技术支持，通过建立电 子交流平台，形成互动机制，满足国家与 地方之间、人力资源社会保障部门与调解 仲裁办案机构之间、各调解仲裁办案机构 之间、调解仲裁办案机构内部的信息互动 和工作交流，逐步实现各级调解仲裁机构 与工商、司法、法院等相关部门之间的信 息互动和工作交流。