绩效考核及面谈
员工年度绩效考核制度面谈怎么写5篇
员工年度绩效考核制度面谈怎么写5篇绩效管理是企业通过一定的方法和制度确保企业对其子系统(部门,流程,工作团队和员工个人)的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致,并促进企业战略目标实现的过程,下面是由我给大家带来的员工年度绩效考核制度面谈怎么写5篇,让我们一起来看看!员工年度绩效考核制度面谈怎么写篇1一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本制度。
二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。
根据有关规定,部分公司领导经总经理异常准许外,所有员工均需参加考勤打卡。
打卡每一天三次(早、午、晚),午时上班打卡时光最多只能提前十五分钟(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否则按相关规定处罚。
三、工作时光:除个别工种外,员工每星期工作时光为六天,每一天八个小时。
工作日:星期一~星期六工作时光:上午8:00~12:00午时14:00~18:00公司可根据实际需要调整作息时光,具体以通知为准。
四、假期管理(一)各类假别1、因公出差凡属于下列情景之一者均属公差(1)因公司技术、业务出差;(2)经批准参加的各类由公司出资的相应的培训和公司组织的各类旅游活动等;(3)经批准外出参加各类社会公益活动。
2、法定休假(1)国家法定休假日共十天:元旦一天(1 月1日)、春节三天(农历正月初一至初三)、国际劳动节三天(5月1、2、3日)、国庆节三天10月1、2、3日);具体放假时光按国家颁布的规定实行。
3、病假(1)员工患病或非因工(公)负伤。
持有区级以上医院所开具的休假提议书,可核予病假;(2)经批准在工作时光内出外就诊超过8个小时的,其超出时光累计为病假。
4、事假因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;五、请假审批权限公司本部各级人员(不含副总以上级)请假(病假、事假、其它假)均须向办公室提出申请,由办公室呈送董事长或总经理审批。
未经批准则按旷工论。
六、假期管理及假期工资核算(一)各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前二个工作日办理请假手续(请假三天及以上的,需提前一周办理);如遇急事不能亲自办理请假手续,应先电话向办公室请假。
员工绩效考核面谈表谈话内容范文
员工绩效考核面谈表谈话内容范文面谈日期:员工姓名:员工职位:绩效考核周期:XXXX年度第X季度参会人员:员工绩效考核面谈内容:一、总体评价1. 绩效目标达成情况在过去的考核周期中,员工在设定的绩效目标方面表现如何?是否达到或超过了预期目标?请陈述实际情况,并给出解释或原因。
2. 工作态度与团队合作员工在工作中的态度如何?是否积极主动地与团队成员合作,并给予帮助与支持?员工的团队意识和沟通能力如何?3. 工作质量与效率员工在工作中的质量和效率如何?是否按时保质完成工作任务?是否能够高质量地解决问题和处理工作事务?二、亮点与成就1. 工作突出表现请列举员工在过去考核周期中表现突出的工作、成就或项目,并对其进行肯定和赞扬。
2. 个人发展与成长员工在过去的考核周期中,是否有积极主动地参与职业发展计划或培训活动?是否有提升自身能力和专业技能?请举例说明。
三、改进建议1. 强项与需要改进的地方根据员工在过去考核周期中的表现,能否指出其强项和优势?同时,请提出员工需要改进的方面和行为,并给出具体建议。
2. 职业发展规划根据员工个人发展需求和目标,能否讨论和制定一份合理的职业发展计划,并给予指导和建议?四、绩效目标制定1. 下一个周期绩效目标基于员工的能力和职责,能否商讨和设定下一个考核周期的绩效目标,并确保其符合公司和团队目标?五、沟通与建议1. 沟通交流是否有任何沟通和交流问题需要解决?2. 员工关切员工是否对公司或工作有任何关切或问题?请员工提出,并提供解答或建议。
六、总结与感谢1. 总结对员工在过去的考核周期中的表现进行总结,并给予肯定和鼓励。
2. 感谢对员工的工作付出和参与面谈表示感谢,并期待员工在未来的工作中继续努力和取得更好的表现。
绩效面谈内容范文
绩效面谈内容范文
尊敬的各位领导:
大家好!很高兴能有这次机会和大家进行绩效面谈,我将在这
里和大家分享一下我在过去一年里的工作表现,以及对未来工作的
规划和期望。
首先,我想谈一下我在过去一年里的工作表现。
在过去的一年里,我努力地完成了领导交给我的各项任务,并且尽力做到最好。
我在工作中努力学习,不断提升自己的专业技能,以更好地适应工
作的需要。
我也积极参与团队合作,和同事们一起协作完成工作任务,取得了一些成绩。
同时,我也在工作中遇到了一些困难和挑战,但我始终保持乐观的心态,努力克服困难,取得了一些进步。
接下来,我想谈一下对未来工作的规划和期望。
在未来的工作中,我希望能够继续提升自己的专业技能,不断学习和进步,以更
好地适应工作的需要。
我也希望能够更好地发挥团队合作的作用,
和同事们一起协作完成工作任务,取得更好的成绩。
同时,我也希
望能够在工作中遇到困难和挑战时,能够更好地克服困难,取得更
大的进步。
最后,我希望能够得到各位领导的指导和支持,在未来的工作
中更好地发挥自己的作用,取得更好的成绩。
我也会继续努力学习,不断提升自己的专业技能,以更好地适应工作的需要。
谢谢各位领导!。
绩效考核面谈表
绩效考核面谈表是一种用于评估员工工作表现的工具,通常包括以下几个方面:
1. 员工基本信息:包括员工姓名、职位、工作时间等基本信息。
2. 绩效考核周期:明确绩效考核的时间范围,如年度、季度或月份。
3. 绩效目标:根据公司战略目标和员工岗位职责设定的具体绩效目标。
4. 考核结果:根据员工实际工作表现,对其绩效目标完成情况进行评分。
5. 评估等级:根据评分结果,将员工工作表现划分为不同等级,如优秀、良好、合格、不合格等。
6. 考核反馈:对员工在考核周期内的工作表现进行总结性评价,包括优点、不足和改进意见。
7. 员工签字:员工对考核结果进行确认,并对考核过程和
结果表示意见。
8. 管理者签字:管理者对考核结果进行确认,并对考核过程和结果表示意见。
绩效考核面谈表旨在通过客观、公正的评估方式,促进员工工作积极性,提高工作效率,同时为公司的人事决策提供依据。
论述如何做一次有效的绩效考核面谈
论述如何做一次有效的绩效考核面谈
下面是一些关于如何进行一次有效绩效考核面谈的建议:
1. 提前准备: 在面谈之前,确保你已经准备好了相关的绩效数据和评估资料。
回顾员工的目标和绩效表现,了解他们在过去考核周期内的表现情况。
2. 保持积极的沟通氛围: 在面谈过程中,创造一个积极的沟通氛围。
鼓励员工分享他们对自己绩效的看法和感受,倾听他们的观点,并提供建设性的反馈。
3. 具体和客观的反馈: 在提供反馈时,尽量具体和客观。
引用具体的例子和数据,描述员工在不同方面的表现,无论是积极的还是需要改善的方面。
4. 聆听和尊重: 绩效考核面谈时,确保聆听员工的意见和反馈。
尊重他们的观点和感受,并与他们共同制定发展计划和目标。
5. 目标设定和改进计划: 与员工一起制定明确的目标和改进计划,以帮助他们在下一考核周期中取得进步。
确保目标具体、可衡量,并与组织的战略和员工个人发展目标相一致。
6. 关注员工发展: 在面谈中,讨论员工的职业发展目标和需求,并提供相关的发展机会和资源。
帮助员工制定个人发展计划,指导他们在技能和知识上的提升。
7. 记录和跟踪: 在面谈结束后,记录面谈的要点和达成的共识。
确保双方对面谈内容的理解一致,并跟踪实际的绩效和目标达成情况。
8. 定期跟进和回顾: 绩效考核应该是一个持续的过程,而不仅仅是一次面谈。
定期与员工进行跟进,回顾目标的进展情况,并提供必要的支持和反馈。
这些建议可以帮助你进行一次有效的绩效考核面谈,建立与员工的良好沟通和合作关系,并促进员工的发展和绩效提升。
员工年度绩效面谈范文(实用35篇)
员工年度绩效面谈范文(实用35篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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绩效面谈面谈人谈话要点
绩效面谈面谈人谈话要点
绩效面谈面谈人谈话要点主要包括以下几个方面:
1. 肯定员工的工作成绩和贡献:面谈人需要肯定员工在过去一段时间内取得的工作成绩和贡献,包括完成的任务、达成的目标、提升的技能等。
2. 指出员工的不足之处:面谈人需要指出员工在工作中存在的不足之处,包括工作效率、沟通协作、创新能力等方面的问题。
3. 帮助员工制定改进计划:面谈人需要帮助员工制定改进计划,包括提供培训、指导、资源等方面的支持,以帮助员工提升自己的能力和绩效。
4. 沟通员工的职业发展:面谈人需要与员工沟通职业发展计划,包括晋升、转岗、承担更多责任等方面的发展方向。
5. 设定员工的下一阶段绩效目标:面谈人需要与员工一起制定下一阶段的绩效目标,包括关键绩效指标、工作任务等方面。
6. 反馈面谈结果:面谈人需要向员工反馈面谈结果,包括员工的绩效评价、改进计划、职业发展计划等方面的信息。
在绩效面谈中,面谈人需要关注员工的情绪和感受,尊
重员工的意见和建议,以建立良好的沟通和信任关系。
同时,面谈人还需要根据实际情况灵活应对,确保绩效面谈的顺利进行,达到提升员工绩效和企业整体绩效的目标。
绩效面谈流程
绩效面谈流程
绩效面谈是企业管理中非常重要的一环,通过绩效面谈可以对员工的工作表现进行评估和反馈,为员工的职业发展提供指导和支持。
下面将为大家介绍一下绩效面谈的流程。
1. 确定面谈时间。
在进行绩效面谈之前,首先需要确定面谈的时间。
一般来说,绩效面谈的时间应该提前与员工进行沟通,确保员工有足够的时间准备面谈所需的材料和资料。
同时,也要确保面谈的时间不会影响到员工的正常工作。
2. 准备面谈材料。
在进行绩效面谈之前,管理者需要准备好面谈所需的材料,包括员工的绩效考核表、工作日志、业绩报告等。
这些材料可以帮助管理者更全面地了解员工的工作表现,为面谈提供客观的依据。
3. 进行面谈。
在面谈当天,管理者需要与员工进行一对一的面谈。
在面谈过程中,管理者应该以开放的心态倾听员工的意见和建议,同时也要对员工的工作表现进行客观的评价。
在面谈过程中,管理者可以根据员工的表现提出一些具体的改进建议和职业发展规划。
4. 制定行动计划。
在面谈结束后,管理者和员工可以一起制定一个具体的行动计划,包括改进工作方法、提升工作技能、解决工作中的问题等。
行动计划应该具体可行,并且要有明确的时间节点和责任人。
5. 跟踪和评估。
面谈之后,管理者需要跟踪和评估员工的改进情况,及时给予反馈和支持。
同时,也要对员工的改进情况进行评估,看是否达到了预期的效果。
通过以上的流程,可以帮助企业更好地进行绩效面谈,促进员工的职业发展,提升企业的绩效水平。
希望以上内容对大家有所帮助,谢谢!。
员工绩效面谈内容范文
员工绩效面谈内容范文
《员工绩效面谈》
尊敬的员工:
为了帮助您更好地了解您在工作中的表现,我们将进行一次绩效面谈。
这次面谈的目的是与您讨论您在过去一段时间内的工作表现,包括您的成绩、进展、挑战以及未来的目标。
我们希望通过这次面谈,能够更好地帮助您成长和发展。
在这次面谈中,我们会讨论以下几个方面:
1. 个人目标:我们会与您一起回顾您在过去一段时间内的个人目标,看看您是否达到了您设定的目标,并且讨论您在未来的发展方向。
2. 工作表现:我们将评估您在工作中的表现,包括您的工作成绩、责任感、团队合作等方面。
3. 职业发展:我们将探讨您在公司的职业发展和晋升机会,了解您对未来职业路径的期望和打算。
这次绩效面谈不仅是一次机会,更是一个过程,我们鼓励您积极参与,提出您的想法和意见。
我们相信通过双方的沟通和合作,我们能够得到更好的结果。
在面谈中,您可以准备您近期的成果展示和面对挑战时的思考。
我们也将与您分享公司对您的肯定和建议,以及对您未来发展的期望。
最后,我们希望这次绩效面谈对您是有益的,不仅能帮助您更好地了解自己的职业发展方向,更能使我们更好地了解您的需求和意见。
希望我们可以共同努力,成就更好的明天!
谢谢!
公司管理团队敬上。
走心的绩效面谈技巧
走心的绩效面谈技巧
走心的绩效面谈需要遵循以下几个技巧:
1.建立信任:在面谈之前,与员工建立信任关系是非常重要的。
这可以通过与员工进行开放、诚实的沟通,以及在面谈中展示出对员工的关注和认可来实现。
2.清晰明确:在面谈时,要确保对员工的绩效标准和期望有清晰的了解。
这有助于确保面谈的针对性和有效性。
3.具体实例:为了使反馈更有说服力,提供具体的实例来支持观点是非常重要的。
这可以让员工更好地理解自己的优点和需要改进的地方。
4.倾听与理解:在面谈过程中,要给予员工足够的时间来表达自己的观点和感受。
同时,要认真倾听并理解员工的反馈,以便更好地指导他们的工作。
5.肯定与鼓励:在面谈中,不要忘记肯定和鼓励员工的努力和成就。
这有助于增强员工的自信心和动力,使他们更加投入工作。
6.建设性建议:提供建设性的建议可以帮助员工改进工作。
这些建议应该是具体的、可操作的,并能够帮助员工实现目标。
7.设定明确目标:在面谈结束时,为员工设定明确的目标是非常重要的。
这些目标应该是可衡量、可达成和具有挑战性的,以确保员工有明确的努力方向。
8.记录与跟进:在面谈结束后,记录下员工的反馈和建议,并确保跟进实施。
这有助于确保绩效改进计划的有效性,并为员工提供
更好的指导。
回答完毕。
中层管理如何与员工绩效面谈
糟糕”、“差劲”等? 8. 面谈中,我是否用事实、事例说话? 9. 他/她是否清楚我的评价和期望? 10. 如果进行下一次绩效面谈,我的方式是否有需要改变的地方?
案例3:绩效面谈实例(一次失败的绩效面谈)
经理:小明,有时间吗?(评:面谈时间没有提前预约) 小明:什么事情,经理? 经理:关于你年终绩效的事情。(评:谈话前没有缓和气氛,沟通很难畅通) 小明:现在?要多长时间? 经理:就一小会,我半个小时后还有个重要的会议。你也知道,年终大家都很忙, 我也不想浪费你的时间。(评:不清楚绩效面谈对双方的意义,导致流于形式) 小明:……
于是小明就在经理放满文件的办公桌的对面,不知所措地坐下来。(评:面对面 的谈话容易造成心理威慑,不利沟通。)
经理:今年你的业绩总的来说还过得去,但和其他同事比起来还差了许多,作为 我的老部下,我还是很了解你的,所以我给你的综合评价是C级,怎么样?(评:没有 数据和资料支持,主观性太强,容易导致员工的抵触心理)
小明:小王去年才来的公司,我在公司…… 经理:好了,我马上要去开会,我们下次再聊。 小明:可是…… 经理没有理会小明,匆匆离开了办公室。
失败的原因分析: 1、没有准备书面的资料,比如《绩效面谈表》、工作总结等; 2、面谈开始得很突兀,气氛严肃紧张; 3、缺乏资料、数据的支持; 4、凭主观印象; 5、考核的着眼点是关注过去,不重将来; 6、单向沟通,未倾听员工的申诉; 7、面谈时间预计不准,被中断后没预约再次沟通的时间; 8、绩效考核仅仅流于形式,最终未能达成一致意见,员工产生了不满情绪;
绩效考核面谈绩效考核反馈及面谈方法
绩效考核面谈绩效考核反馈及面谈方法绩效考核反馈及面谈方法新年伊始,企业每年一度的员工绩效考核工作虽然告了一个段落,但绩效考核的整体工作并没有结束。
企业绩效考核的作用,不仅仅在于对员工一年的工作态度、能力和业绩作出科学、客观、公正的评估,更在于如何应用绩效考核的成果,使之为提升员工个人整体素质服务。
要实现绩效考核的这一目标,我认为,建立和完善绩效考核的反馈机制是一项非常重要的工作。
体现员工绩效考核的作用一个有效途径,就是建立绩效考核的反馈机制,即通过建立绩效面谈制度,由考核者同被考核进行对话、交流,以达到被考核者认识自己不足,改进工作绩效,不断提升员工个人整体素质的目的。
据笔者所知,目前,不少企业重绩效考核,轻绩效考核反馈机制建设的现象较为普遍。
笔者于xx年12月,承担了山西省临汾市一家大型超市员工绩效考核方案的设计工作,通过前期调查研究,发现该公司绩效考核反馈机制不健全,对此员工也有同感。
客服部的张某认为:“绩效考核信息没有反馈机制。
”家纺课的王某认为:“员工绩效考核有头没尾,也就是说,只有考核而没有反馈。
”建立绩效考核反馈机制的关键在于做好绩效考核反馈、面谈工作,而要做好这项工作必须掌握绩效考核反馈、面谈的方法。
本文仅就这一主题同大家交流。
如何做好员工绩效考核反馈,要掌握如下四个方法一、制定反馈规范。
员工绩效考核反馈是一项十分慎重、严肃的工作,为了能够使这项工作有条不紊的开展,提高反馈的效果,很有必要制定反馈规范,如态度规范、语言规范、时间和场合的规范等。
二、落实反馈人员。
企业人力资源部要做好绩效考核反馈人员的落实工作,一般来说,员工的绩效考核反馈由其主管负责,部门经理的绩效考核反馈则由企业副总经理负责。
三、确定反馈方式。
员工绩效考核反馈有多种方式,如互动交流式、指导建议式、批评帮助式、心理暗示式等。
上级领导在同下属员工作绩效考核反馈时,其选择反馈的形式应因员工绩效考核的具体状况而定。
四、反馈结果。
绩效考核面谈表
部 门
职 位
姓 名
考核日期
年 月 日
工作成功旳方面
工作中需要改善旳地方
与否需要接受一定旳培训
本人认为自己旳工作在本部门和全企业中处在什么状况
本人认为本部门工作最佳、最差旳是谁?全企业呢?
对考核有什么意见
但愿从企业得到怎样旳协助下步旳工作和绩效旳改善方向面谈人签名
日 期
备 注
阐明:
1.绩效考核面谈表旳目旳是理解员工对绩效考核旳反馈信息,并最终提高员工旳业绩;
2.绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部立案。
绩效考核面谈记录内容
绩效考核面谈记录内容
绩效考核面谈记录内容通常包括以下几个方面:
1. 绩效评估结果:包括员工的整体绩效、各个工作维度的具体表现以及评分和评级。
2. 目标达成情况:讨论员工是否达到了预定的目标,以及未达目标的原因。
3. 突出表现和优秀成果:强调员工在工作中表现出的优秀品质和取得的显著成绩。
4. 待改进之处及改进建议:指出员工需要改进的地方,以及具体的改进建议和方法。
5. 职业发展与晋升机会:讨论员工的职业发展规划,以及潜在的晋升机会。
6. 对员工的反馈和期望:向员工提供关于他们工作表现的具体反馈,以及对其未来的期望。
7. 行动计划:如果需要,制定一份行动计划,明确员工在下一阶段需要达成的目标及行动步骤。
8. 员工意见和建议:鼓励员工提出自己的意见和建议,以便更好地了解他们的需求和期望。
9. 其他事项:记录其他与绩效评估相关的事项,如特殊奖励、惩罚、培训需求等。
在记录面谈内容时,确保准确、客观地反映讨论的各个方面,并遵循保密原则。
这不仅有助于员工了解自己的绩效情况,也有助于管理者做出更明智的人力资源决策。
面对绩效,管理者与员工的谈话技巧
面对绩效,管理者与员工的谈话技巧绩效是员工的成绩表,而绩效也是管理者考核员工的一个标准,那么面对绩效谈话时候,管理者要怎么与员工谈呢?下面小编整理了面对绩效时,管理者与员工的谈话技巧,供你阅读参考。
管理者与员工的谈话技巧:绩效面谈十个原则(1)建立并维持彼此信赖。
经理要在绩效面谈的过程中有序地建立起员工的信赖感,通过描述性的语言和认真倾听的态度告诉员工,绩效面谈重点在于帮助他们改善绩效,这是绩效面谈最重要的价值所在,除此以外,其他都是次要的。
(2)清楚地说明面谈的目的。
经理要在面谈开始时就把绩效面谈的目的告诉员工,让员工清楚绩效面谈的内容。
面谈目标聚焦于员工上期绩效的回顾,帮助员工进行绩效改善而不是批评。
通过对面谈目的描述让员工放下思想包袱,以更加开放的心态和经理进行互动。
(3)在平等立场上进行商讨。
无论员工的绩效表现是优秀还是较差,他们都是你的绩效合作伙伴。
因此,作为合作伙伴应给予基本的尊重,和员工保持平等的身份。
作为经理,要站在平等的立场上帮助员工分析导致绩效问题的原因,找到改进措施。
(4)倾听并鼓励部属讲话。
绩效面谈中,经理要把更多的时间用于倾听和提问,通过听员工阐述理由,适时地进行提问,帮助员工进一步思考,对造成问题的原因进行深刻挖掘,找到切实有效的解决办法。
(5)不要与他人做比较。
绩效面谈时最忌讳人和人的比较。
如果能把员工的某一个行为和另外一个人的同一个行为进行比较,可能员工更容易接受一点。
但是,如果经理说一个员工作为“人”不如其他人,那么,员工很有可能就和经理站到对立面。
(6)重点在绩效而非性格。
绩效面谈重点强调的员工的绩效表现,是员工履行工作职责为组织目标达成做出贡献的部分,是基于工作目标、工作标准和进行的,绩效面谈的焦点一定要是员工这些方面的绩效表现而非员工个性。
(7)重点在未来而非过去。
绩效面谈的终极目标是帮助员工在未来的考核中取得更好的成绩,是着眼于未来,而不是盯住过去不放。
专业绩效面谈记录(案例12篇)
专业绩效面谈记录(案例12篇)发言稿可以提前准备好,从而避免在演讲中出现词穷和思路突然中断的情况,让演讲者更加自信和从容。
发言稿的写作过程中,我们应该注意选用言简意赅的语言,避免使用复杂的词汇和长句子。
发言稿的写作不仅要注重内容的充实和观点的独特性,也要注意语言的流畅性和形象的生动性。
绩效面谈记录表怎么写其次,在言语性沟通上,需要提醒主管做到:对评价结果进行描述而不是判断。
例如,主管在评价员工的服务态度时,不应直截了当地告之其结果(优、良、中、差等),而应描述关键性事件,如员工曾经与顾客争吵,而没有向顾客道歉等。
这些事件一经描述,员工便会自己进行判断,得出一个结论,从而避免了员工对否定结果的抵触情绪。
评价结果应具体而不笼统。
评价结果过于笼统,会使员工怀疑主管对他们所从事的工作缺乏了解,将会降低评价结果的可信性。
评价时既要指出进步又要指出不足。
专家发现,在通常情况下,对员工的批评越厉害,员工的抵触情绪就越大。
所以,建议先对员工进行表扬,使员工不至过于紧张,接下来批评员工的绩效,最后再表扬员工,使他们能带着愉快的心情离开。
这样,有助于消除员工的抵触情绪,增强员工根据绩效反馈结果改变行为的自愿程度。
通过问题解决方式建立未来绩效目标。
在面谈中要建立未来的绩效目标,采取单纯劝说方式(主管告诉员工应怎样做)和说--听方式(主管告诉员工长处和弱点,让员工自己说怎样做)都不能取得良好的效果。
应当采用主管与员工双方共同讨论的模式,让员工高度参与。
第三,非言语性沟通是绩效评价面谈中另一个不容忽视的环节,它对绩效反馈也有很大影响。
非言语信息一般表现为面部表情、体态语言等,这些信息对主管和员工双方都具有某种意义,但是他们互相理解的意义有时会出现偏差。
为消除这些错觉,主管对非言语性信息的流露应有所重视,并需注意以下细节:空间场所的选择。
主管不应选择空旷的大房间作为面谈场所,并且面谈时,主管与员工之间不应距离太远,面谈时,空间距离太大,员工与主管之间的亲密感降低,会使员工感到孤立无助,导致紧张感增加。
绩效面谈范文(必备3篇)
绩效面谈范文(必备3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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绩效考核面谈记录内容怎么写
绩效考核面谈记录内容怎么写引言绩效考核是企业管理中重要的一环,而绩效考核面谈记录是评估员工工作表现和提供反馈的重要工具。
本文将介绍如何编写绩效考核面谈记录,以确保记录的内容详细准确,并帮助企业更好地进行绩效管理。
1. 考核会议基本信息•会议日期:•参与人员:–主管:–员工:•会议形式:•会议地点:2. 会议目的明确绩效考核面谈的目的,例如: - 评估员工在指定期间内的工作表现; - 对员工的绩效进行反馈; - 设定下一个考核周期的目标。
3. 评估标准和指标列出评估员工绩效的标准和指标,例如: - 工作目标完成情况; - 工作质量和效率; - 团队合作能力; - 自我发展和学习能力。
4. 员工绩效评估结果根据评估标准和指标,详细记录员工在各项绩效指标上的得分情况,可以使用表格或列表形式呈现,例如:绩效指标得分目标完成情况80%工作质量和效率90%团队合作能力85%自我发展和学习能力75%5. 反馈和建议根据绩效评估结果,向员工提供具体的反馈和建议,包括: - 表扬员工在某些方面的优秀表现; - 指出员工在某些方面需要改进的地方; - 提供具体的改进建议和培训计划。
6. 目标设定根据员工绩效评估结果,制定下一个考核周期的工作目标,包括: - 具体的工作任务和指标; - 时间范围; - 预期达到的结果。
7. 补充说明如果会议期间有其他讨论或要点需要记录的,可以在这一部分进行补充说明。
结论绩效考核面谈记录的编写需要详细准确地记录员工的绩效评估结果、给予反馈和建议,并制定下一步的工作目标。
通过合理的记录方式,企业可以更好地进行绩效管理,激励员工提升工作表现,推动企业的发展。
注:本文为Markdown格式文本,可直接在Markdown编辑器中查看和编辑。
年度绩效面谈记录范文(实用17篇)
办公室根据每阶段的考核工作计划,发出员工考核通知,列明考核目的、对象、方式和考核时间进度安排等事项。
考核程序如下:1.本人自评:员工首先进行自我评估,按照考核量表要求打分;2.上级评议:部门内部被考核者的直接上级对被考核者进行评估打分。
3.部门主管将每位被考核者的各级考核结果按照考核标准权重的规定用加权平均法进行汇总,把考核结果填写到员工考核汇总表并加具部门意见,然后在规定时限内提交办公室。
4.办公室根据部门考核结果进行审批,并填写考核结果运用意见。
5.提交考核管理委员会主任(总经理)审批。
6.办公室把员工考核结果单下发员工个人,同时,进行考核资料归档。
年度绩效面谈记录范文第2篇1.考核内容考核内容分为工作业绩考核、工作能力考核、工作态度考核三大类,每类考核权重不同,不同部门类的员工,其考核标准权重也不同,着重工作业绩考核。
每类考核内容下分若干个考核指标,具体见各类人员考核量化表。
2.考核标准考核标准按分层分类考核。
员工考核分为中层及主管人员考核和中层以下人员考核,并专门设计考核标准和量表;根据部门性质和功能的特点将员工分为经营管理类和职能管理类两大类,并专门设计考核标准和量表。
两类员工考核权重比例如下表:部门类别考核项目经营管理类职能管理类工作绩效70%50%工作能力15%30%工作态度15%注:1.员工考核总评分=业绩分+能力分+态度分2.经营管理类部门包括:经营管理中心辖下各部门和财务审计部3.职能管理类部门包括:办公室、信息管理部、物业管理中心。
1、一半的人员认为此次考核表能够用来评定自己年度的工作。
在交流的过程中,对于他们提到的考核表拟定的疑惑一事,向他们详细地介绍了20xx 年的考核表的形成过程;通过解释,从操作的角度及被考核者个人主观的观点来看,最终一半的被考核人认为考核表能够用来评定自己的工作。
2、一半的人员对自己个人的得分是比较认可的;此次沟通过程中,采取的是“个人自我客观评估+实际最终得分反辣的形式来评估此次绩效考核实施的效果。
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面谈前的具体准备
经 理/主管
1.阅读先前设定的工作目标(KPI)
职 员
1.阅读先前设定的工作目标(KPI)
2.检查每项KPI完成的情况
3.从员工的同事,员工,客户,供应商 搜集关于本员工工作表现的情况 4.给员工工作成果和表现划分 5.对于高分和低分的方面要搜集翔实的 资料 6.整理该员工的表扬信,感谢信,投诉 信等 7.为下一阶段的工作设定目标 8.提前几天通知员工做好准备
权然后知轻重, 度然后知长度 ---孟子
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内容提要
绩效目标设定方法
经理员工在绩效管理中的角色
绩效反馈的目的 绩效面谈的准备 绩效面谈的原则与步骤 绩效面谈中的沟通技巧
绩效面谈中常见的问题
如何结束绩效面谈
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2、提供员工完成任务的资源-------------支持 3、提高员工职业技能-------------------帮助
4、解决员工在工作中的障碍-------------协作
5、为员工规划职业发展方向-------------发展
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主管在绩效管理中的角色(对公司)
不仅谈事(工作),而且谈 人(发展);不仅谈过去 可以帮助管理者及其下属有机会通过制定绩效改进计划 (总结),而且谈将来(下 来克服在工作过程中所揭示出来的低效率行为; 阶段计划和绩效改进)……
管理者可根据员工已经表现出来的优点和弱点,制定员 工的培训和个人职业生涯发展规划,为下属提供了一个 绝好的机会。
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绩效面谈的SMART原则
• S——Specific。面谈交流要直接而具体,不能作泛泛的、抽象的、一般性评价。 • M----motivate。面谈是一种双向的沟通,为了获得对方的真实想法,主管应当鼓励
员工多说话,充分表达自己的观点。
• A ---action。绩效反馈面谈中涉及到的是工作绩效,是工作的一些事实表现,员工的
安排年度绩效面谈
安排面谈时,经理必须注意:
★ 把会谈的时间选在:经理和工作者对此次会谈的注意
力都很集中时;有充裕的时间讨论。
★ 把会谈的地点选在:隐秘、完全不受干扰之处;经理
1、对上级和公司目标负责----------分解目标
2、是公司完成业务的中坚力量------执行目标
3、是公司和员工沟通渠道的中间体—沟通转译
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员工在绩效管理中的角色
1、制定与部门和公司相对应的工作目标和计划---参与目标
2、致力于自身能力的提高---------------------自我发展
2.检查每项目标完成的情况和完成的
程度 3.审视自己在公司价值观的行为表现 4.给自己工作成果和表现划分 5.哪些方面表现好?为什么? 6.哪些方面需要改进?行动计划是什 么?
7.为下一阶段的工作设定目标
8.需要的支持和资源是什么?
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经理和工作者各自都必须准备:
为什么做绩效管理?
公司战略目标
组织结构/业务流程 个人、组织效能持续提升 敬业度、胜任度、满意度 职位管理 指标体系 目标达成的过程、结果 目标达成的过程、结果 目标达成的过程、结果 评 价 绩效面谈 工 薪 物 激 励 非物质 质 奖 金 指导发展 综合考评 培 训 晋 升
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献,以保证一致性
4) 权重
平等对待
区别对待
使用不同的权重,以保证把重点放在最重要的 指标上面
5) 挑战性
可达到的
挑战性的
朝着更高的挑战性目标努力,以驱动组织 的业绩改善
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非量化指标的设计原则
五大方向
严格认真
主动高效
客户意识
团队协作
学习总结
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部经理)
低
– 个人业绩更重要的岗位(销售)
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设定目标是循环的流程
沟通
公司对目标的期望 可行性与目标达成分析 确定业绩目标值
达成共识
最终确定行动计划
二周
总经理
二周
二周
三周
业务部主管
是否可以完成 就怎样的目标达成共识
小组领导
完成的目标是什么?
完成目标该怎么做?
个人
基于公司总部总经理的期望
优点与不足都是在工作完成中体现出来的。性格特点本身没有优劣好坏之分,不应作为 评估绩效的依据 。
• R ----reason。反馈面谈需要指出员工不足之处,但不需要批评,而应立足于帮助员
工改进不足之处,指出绩效未达成的原因。
• T——trust。没有信任,就没有交流,沟通要想顺利地进行,要想达到理解和达成共
发现与目标存在的差距,确定 目标的可行性
确定可以完成的挑战 性目标
制定完成目标的行动计划
目标
订立初始目标
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量化指标的设计原则
• ●明确的 S Specific • 公司的期望是明确可以被理解的,且列出可观察到的结果 • ●可衡量的 M Measurable • 目标必须是可衡量的、可参照,如数量、成本、时间等 • ●行动导向的 A Action-Oriented • 应列一些为了达成目标个人可以采取的主要行动 • ●有现实性的 R Realistic • 所有用来达到目标的资源必须可以找到 • ●时间限制的 T Time-Bound • 每个目标须有一个完成的时间表
如何进行绩效标准设计
绩效考核的不同角色
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绩效考核指标的作用及制定要点
绩效考核指标的作用 1)对岗位职责的考核 2)对预定目标的考核 (结果有可比性的基 础) 3)对工作的导向作用 4)管理的工具 制定指标的要点 1)根据岗位职责和计 划的 2)被考核人和其主管 领导认可 3)于销售年度开始前 制定好,以保证导 向作用
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KPI的设计原则
建议位置
设计原则
1) 指标类型
可选范围
推荐方案
对有形的结果和无形的质量都进行衡量,以
全面评估总体业绩
定量
定性
2) 时间跨度
短期
长期
确保在重视短期成果的同时,重视长期增 长目标
3) 业绩可衡量性
个人
业务单元
公司
衡量个人业绩,也衡量个人对集团成果的贡
识,就必须有一种彼此互相信任的氛围。
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绩效面谈的步骤
1.营造一个和谐的气氛 2.说明讨论的目的,步骤和时间 3.根据每项工作目标考核完成的情况 4.分析成功和失败的原因
5.考查员工在公司价值观的行为表现
6.评价员工在工作能力上的强项和有待改进的方面 7.讨论员工的发展计划 8.为下一阶段的工作设定目标 9.讨论需要的支持和资源 10.签字
非量化指标的设计
• 1.“素质”考核必须体现积极的价值导向(以企业核心价值观为导向) 例如:对企业人员的素质考评应做三个层次的要求: (1)三个层次:“预先采取” 、“主动积极”、“协助他人”等素质的考查 (2)管理素质 • 从其计划、组织、用人、指挥、控制等方面的能力来考查 • 其核心是协调能力
1
衡量在该岗位成功所需的技能, 品质和价值观
2
衡量难定量的业绩组成
– 不是通用技术或管理能力,衡量独 特专业知识
3
与业绩指标最少重复
– 新业务(如风险投资)
定性指标不太适用于
4
定义评价标准, 减少评估中的主观因素 – 有定量业绩指标的岗位 (项目经理)
5
定义提拔到下一个岗位所需的业绩指标
– 对业绩有更高责任的高层管理人员(业务
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年度绩效面谈的目标
与工作者一起,根据总体工作责 任和双方同意的工作目标,评估
他/她过去一年的工作绩效;
确认工作者对企业作出的贡献; 以能力评估为有效途径进行讨论,评 估并双方同意存在于去年绩效中的主 要因素,包括工作者知识、技巧和行 为方面的缺乏之处; 双方同意来年的工作目标以及总体工 作责任的变化。
+
战略目标 (如市场占有率)
态度指标
• 工作态度是对某项工作的认知程度 及为此付出的努力程度,工作态度 是工作能力向工作业绩转换的桥梁, 在很大程度上決定了能力向业绩转 化的效果。
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定性能力指标适用于支持性部门
好的定性指标应…
高
最适用 定性能力指标更适用于
– 不易定量衡量业绩的岗位(人力, 行 政后勤)
★
★ 要 的 工 作 技 巧 和 行 为 评 估 该 工 作 职 位 或 级 别 所 需 者 的 工 作 评 估
★ 与 上 司 一 致 同 意 通 过 该 工 作
从 面 谈 中 获 取 相 关 反 馈
从 其 他 经 理 , 或 如 适 宜 的 话 ,
准此 备外 :经 理 还 须
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非量化指标的设计
例如:间接人员的绩效指标确认 (1)客户满意度 (2)项目计划完成数 (3)创新与改进作业流程数目 (4)如期完成工作数目 (5)督导部属数目及表现情形 (6)工作投入参与的表现 (7)建立工作文件化、规格化
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