最新汽车保险与理赔教(学)案
汽车保险与理赔教学设计
汽车保险与理赔教学设计
简介
本教学设计将会针对汽车保险和理赔进行讲解,使学生了解汽车保险的基本概念和汽车理赔的基本流程,同时也会向学生介绍一些理赔案例并进行分析和解析。
教学目标
通过本教学设计,学生将会: - 了解汽车保险的基本概念 - 理解汽车理赔的基本流程 - 学会如何针对不同的理赔案例进行分析和解析
教学步骤
第一步汽车保险基本概念讲解
•讲解汽车保险的定义及其分类
•介绍汽车保险的保险责任和保险金额
•讲解汽车保险的附加条款和免责条款
第二步汽车理赔基本流程讲解
•介绍汽车理赔的基本流程和各环节要点
•讲解如何进行基本资料记录、现场勘察、案件审理、理赔定损等流程第三步汽车理赔实例分析
•选取汽车理赔案例进行分析
•分析该案例的流程、资料及理赔难点,并解析如何解决第四步汽车保险的一些特点及亮点讲解
•介绍特殊的汽车保险产品,如盗抢险、玻璃单独破碎险等
•分析如何在选择汽车保险时做出最理性的选择
教学评估
教师将布置一份汽车保险和理赔的相关问卷,以了解学生对本教学设计的掌握
程度。
该问卷将包括汽车保险和理赔的相关知识点,以及汽车理赔案例的分析题目等。
教学参考资料
•《汽车保险条款解读》白云瑞
•《汽车理赔实践》张静
•《汽车保险及理赔》连红岩
总结
汽车保险和理赔是我们使用汽车所必须要了解的基本知识。
本教学设计主要涉
及到了汽车保险的基本概念、理赔的基本流程以及案例分析等方面,在教学过程中,应该充分引导学生进行思考和讨论,提高他们在实践中应用知识的能力,为将来的工作生活打下良好的基础。
汽车保险与理赔教案
汽车保险与理赔教案第一章:汽车保险概述1.1 汽车保险的定义与作用1.2 汽车保险的分类1.3 汽车保险的购买与选择第二章:汽车保险条款解析2.1 车辆损失险条款2.2 第三者责任险条款2.3 全车盗抢险条款2.4 司机乘客意外伤害险条款第三章:汽车理赔流程与方法3.1 理赔流程概述3.2 报案与事故现场处理3.3 事故资料收集与提交3.4 保险公司理赔审核与赔付第四章:汽车理赔注意事项4.1 理赔资料的准备与整理4.2 理赔过程中的权益保护4.3 常见理赔问题的解答第五章:汽车保险理赔案例分析5.1 案例一:车辆损失事故理赔5.2 案例二:第三者责任事故理赔5.3 案例三:全车盗抢险理赔5.4 案例四:司机乘客意外伤害险理赔第六章:汽车保险的种类与特点6.1 交强险:强制保险,保障基本道路安全6.2 商业险:自愿购买,涵盖更多风险保障6.3 玻璃单独破碎险:针对车辆玻璃受损的保险6.4 自燃损失险:针对车辆自燃造成的损失第七章:汽车理赔技巧与策略7.1 快速理赔技巧:如何提高理赔效率7.2 理赔协商策略:与保险公司顺利沟通的技巧7.3 理赔过程中的证据收集:如何确保理赔成功7.4 理赔风险防范:避免理赔过程中的常见问题第八章:保险公司的选择与评价8.1 保险公司选择标准:如何挑选合适的保险公司8.2 保险公司服务质量评价:如何判断保险公司服务水平8.3 保险公司理赔实力:如何了解保险公司的理赔能力8.4 保险公司的口碑与信誉:如何参考其他客户的评价第九章:汽车保险与理赔的法律法规9.1 汽车保险相关法律法规概述9.2 汽车理赔过程中的法律问题解析9.3 保险合同的签订与履行:法律规定与实践操作9.4 保险纠纷的解决途径与法律救济第十章:汽车保险与理赔的未来发展趋势10.1 汽车保险市场的发展趋势分析10.2 理赔技术的创新与发展:包括无人机理赔、智能理赔等10.3 保险服务的个性化与定制化:满足不同客户需求的创新服务10.4 保险与科技融合:互联网、大数据、在汽车保险与理赔领域的应用重点和难点解析一、汽车保险概述:理解汽车保险的基本概念、作用以及分类是学习后续章节的基础。
汽车保险与理赔教案
汽车保险与理赔教案一、教学目标1. 让学生了解汽车保险的基本概念、种类和作用。
2. 使学生掌握汽车保险的购买和理赔流程。
3. 培养学生具备汽车保险理赔的基本技巧和素质。
二、教学内容1. 汽车保险的基本概念1.1 保险的定义1.2 汽车保险的分类1.3 汽车保险的作用2. 汽车保险的购买2.1 保险产品的选择2.2 保险合同的签订2.3 保险费用的计算3. 汽车理赔的基本流程3.1 报案3.2 查勘定损3.3 赔偿计算3.4 赔付4. 汽车理赔的基本技巧4.1 事故现场的保护与资料收集4.2 正确填写理赔申请材料4.3 与保险公司沟通协商5. 汽车理赔人员的素质要求5.1 职业道德5.2 专业知识5.3 沟通协调能力三、教学方法1. 讲授法:讲解汽车保险与理赔的基本概念、购买流程和理赔技巧。
2. 案例分析法:分析实际案例,使学生更好地理解汽车保险与理赔的相关知识。
3. 小组讨论法:分组讨论问题,培养学生的团队合作意识和沟通能力。
4. 角色扮演法:模拟汽车理赔场景,培养学生实际操作能力。
四、教学评价1. 平时成绩:包括课堂表现、小组讨论和作业完成情况。
2. 考试成绩:包括理论知识考核和实际操作考核。
五、教学资源1. 教材:汽车保险与理赔教程。
2. 课件:PowerPoint演示文稿。
3. 案例资料:实际汽车理赔案例。
4. 模拟理赔场景:用于角色扮演练习。
六、教学重点与难点教学重点:1. 汽车保险的种类及其作用。
2. 汽车保险的购买流程。
3. 汽车理赔的基本流程和技巧。
4. 汽车理赔人员的素质要求。
教学难点:1. 汽车保险合同的签订和费用计算。
2. 理赔过程中资料的收集和事故现场的保護。
3. 与保险公司的沟通协商。
七、教学安排课时:本课程共计32课时,每个课时45分钟。
教学安排如下:第1-4课时:汽车保险的基本概念第5-8课时:汽车保险的购买第9-12课时:汽车理赔的基本流程第13-16课时:汽车理赔的基本技巧第17-20课时:汽车理赔人员的素质要求八、教学过程1. 导入:通过引入汽车事故案例,引发学生对汽车保险与理赔的兴趣。
汽车保险与理赔教案
XXX学院教案承担课程的教学单位承担课程的教研室授课对象课程名称汽车保险定损与理赔授课教师编制时间 2 0 2 年3 月教务处制XXX学院教案(首页)说明:本页用于一门课程实施方案的整体设计。
授课题目项目1 任务1 认识风险授课方式(请打√)理论课(√)讨论课()实验课()习题课( )讨论、参观()其他()授课时数2教学目的与要求掌握风险构成要素、风险特征、风险种类的分析方法,分析风险管理技术的特点,正确选择风险管理技术。
教学重点与难点重点:风险的定义、构成要素;风险管理技术;汽车保险的作用。
难点:风险构成要素;风险管理技术教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入:以风险事故、风险损失的发生事例说明保险在经济生活中的作用,引出课程的重要性(5分钟)。
以生活中风险事件导入,激发学生的学习兴趣。
一、通过案例分析、图表显示引导学生分析风险的构成要素,借助图表说明各种风险管理技术的关系、特点(20分钟)1.风险的概念2.风险三要素3.风险的特征、分类二、讲解风险管理技术,引导学生掌握识别风险,学会管理风险(20分钟)1.风险管理的概念2.主要风险管理技术三、汽车保险的定义(15分钟)1.保险的经济定义2.保险的法律定义课程思政:特别讲解汽车保险“法治”的思政元素,汽车保险应用必须在保险法框架下履行,绝不能违法,引导学生一定要遵纪守法。
四、讲解汽车保险的基本概念(15分钟)1.保险人、被保险人、投保人、受益人2.保险标的、保险费五、讲解保险分类(10分钟)六、课堂小结(5分钟)讲授法案例法:引入刹车吓死人的案例,说明风险三要素的关系教学主要手段:多媒体课件、微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明:本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计,该表可根据内容加页。
说明:本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计,该表可根据内容加页。
说明:本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计,该表可根据内容加页。
汽车保险与理赔教案
汽车保险与理赔教案一、课程目标:通过本课程的学习,学生将能够:1.了解汽车保险的定义和作用;2.理解汽车保险的种类及其特点;3.掌握汽车保险的购买与理赔的流程;4.学习如何合理选择和使用汽车保险。
二、教学重点:1.汽车保险的种类和特点;2.汽车保险的购买与理赔流程。
三、教学难点:1.如何合理选择和使用汽车保险;2.理赔流程的运作及各环节的注意事项。
四、教学方法:1.讲授法:通过讲解汽车保险的定义、种类和特点,以及购买与理赔的流程,提供基础知识和参考案例;2.案例分析法:通过分析实际案例,让学生运用所学知识进行分析和解决问题;3.互动问答法:与学生互动,引导他们思考和表达意见。
五、教学内容:1.汽车保险的定义和作用(10分钟)a.讲解汽车保险的定义和作用,即为汽车提供保障,弥补因意外事故而产生的损失;b.引导学生思考:为什么需要购买汽车保险?有哪些可能的风险和损失?2.汽车保险的种类和特点(20分钟)a.介绍主要的汽车保险种类,如交强险、商业险、车损险、第三者责任险等;b.分析不同种类保险的特点和适用范围;c.让学生参考自己的实际情况,选择适合自己的汽车保险。
3.汽车保险的购买与理赔流程(30分钟)a.详细介绍汽车保险的购买流程,包括选择保险公司、填写投保信息、支付保费等;b.讲解汽车保险理赔流程,包括事故报案、查勘定损、理赔申请、赔付等;c.强调学生购买保险时要认真填写保险合同、购买保额要符合实际情况,理赔时要提供必要的证明材料。
4.如何合理选择和使用汽车保险(20分钟)a.提醒学生购买保险时要综合考虑价格、保险公司信誉、保障范围等因素;b.引导学生关注保险合同中的免赔额、附加服务等内容;c.引导学生合理使用保险,防止滥用保险和虚假理赔等行为。
5.案例分析与讨论(20分钟)a.给学生提供实际案例,让他们运用所学知识进行分析和解决问题;b.通过讨论案例,引导学生总结经验和教训。
六、教学评价:1.在课堂讨论中,观察学生思考和表达的能力;2.参与学生的练习和小组讨论,检查他们对汽车保险的理解程度;3.布置作业,要求学生选择一份适合自己的汽车保险,并解释选择的原因。
汽车保险与理赔教案2
最新汽车保险与理赔教案一、教学目标1. 让学生了解汽车保险的基本概念、种类和作用。
2. 使学生掌握汽车保险的购买和理赔流程。
3. 培养学生具备一定的风险意识和保险规划能力。
二、教学内容1. 汽车保险的基本概念:保险合同、保险费、保险期间等。
2. 汽车保险的种类:交强险、商业险、第三者责任险、车损险等。
3. 汽车保险的作用:风险转移、风险分散、经济补偿等。
4. 汽车保险的购买流程:选择保险公司、选择保险产品、填写投保单、缴纳保险费、领取保险单等。
5. 汽车理赔流程:报案、现场查勘、提交理赔材料、理赔审核、赔款支付等。
三、教学方法1. 讲授法:讲解汽车保险的基本概念、种类和作用。
2. 案例分析法:分析实际理赔案例,让学生了解理赔流程。
3. 小组讨论法:分组讨论保险购买和理赔的问题,提高学生的实际操作能力。
4. 情景模拟法:模拟保险购买和理赔的场景,让学生参与其中,提高实际操作能力。
四、教学准备1. 教学PPT:包含汽车保险的基本概念、种类、购买和理赔流程等内容。
2. 理赔案例:选取具有代表性的理赔案例进行分析。
3. 投保单和理赔申请表:供学生模拟填写。
4. 教学视频:关于汽车保险购买和理赔的视频资料。
五、教学评价1. 课堂参与度:评估学生在课堂上的发言和提问情况。
2. 小组讨论:评估学生在小组讨论中的表现和提出的建议。
3. 模拟操作:评估学生在模拟保险购买和理赔操作中的表现。
4. 课后作业:布置相关作业,评估学生对教学内容的掌握程度。
六、教学活动1. 引入新课:通过一个真实的汽车保险理赔案例,引发学生对汽车保险与理赔的兴趣。
2. 讲解汽车保险的基本概念:解释保险合同、保险费、保险期间等基本概念。
3. 分析汽车保险的种类:详细介绍交强险、商业险、第三者责任险、车损险等保险种类。
4. 讨论汽车保险的作用:让学生分组讨论汽车保险的风险转移、风险分散、经济补偿等作用。
5. 讲解汽车保险的购买流程:引导学生了解选择保险公司、选择保险产品、填写投保单、缴纳保险费、领取保险单等购买流程。
朱明-汽车保险与理赔教案
“汽车保险与理赔”教案内容第一章保险的基础知识第一节危险的概念与特征一、危险的概念;二、危险的特征:(一)危险是普遍是客观存在;(二)危险是不以人们的意志为转移;(三)危险在特定的条件下是可以转化的;(四)危险的发生和后果具有一定的规律性。
第二节风险的概念与种类一、风险(一)定义——风险是指人们在生产、生活或某一事项作出决策的过程中,未来结果的不确定性,包括正面效应和负面效应的不确定性。
从经济角度而言,前者是收益,后者是损失。
我所理解的“风险”——办一件事,如果有预期多于一个结果的,那这件事就是有风险。
(二)风险的组成要素:1.风险因素;2.风险事故;3.损失;4.风险因素、风险事故和损失三者之间的关系:(三)风险的特点1.风险存在的客观性;2.风险存在的普遍性;3.某一风险发生的偶然性;4.大量风险发生的必然性;5.风险的可变性。
二、风险的分类(一)按风险损害的对象分类1.财产风险;2.人身风险;3.责任风险;4.信用风险。
(二)按风险的性质分类1.纯粹风险;2.投机风险。
(三)按损失的原因分类1.自然风险;2.社会风险;3.经济风险;4.技术风险;5.政治风险;6.法律风险。
(四)按风险涉及的范围分类1.特定风险;2.基本风险。
第三节可保风险与风险管理办法一、可保风险(一)不是投机性的;(二)损失必须是可以用货币计量的;(三)必须是具有偶然性和不可预知性的;(四)必须是意外发生的;(五)必须要有大量标的均有发生重大损失的可能性。
二、风险管理(一)风险管理定义定义——风险管理是指经济单位通过风险识别、风险估测、风险评价,对风险实施有效的控制和妥善处理所致损失,期望达到最小的成本获得最大安全保障的管理活动。
1.损失发生前的风险管理目标(降低损失成本,减轻和消除精神压力);2.损失发生后的风险管理目标(维持企业的生存,生产能力的保持与利润计划的实现,保持企业的服务能力,履行社会责任);3.风险管理的作用。
最新汽车保险与理赔教案
最新汽车保险与理赔教案
一、概述
汽车保险是提供给车辆拥有者的一种抵御意外风险的保险服务,可以
帮助减轻出现意外事故时对伤者或车辆损失的经济负担,有效的保护车辆
拥有者的利益。
二、汽车保险的分类
1、商业性汽车保险:主要是指采用商业保险产品的汽车保险,能够
提供车主完备的保险保障,如:车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、司乘人员责任险等。
2、强制性汽车保险:主要是指依据法律规定,车辆拥有者必须承担
的责任损害赔偿费用,如:交强险。
三、理赔流程
1、报案:汽车保险理赔流程的第一步是向保险公司报案,保险公司
将了解事故的详细情况,并确定是否符合保单规定的赔付范围。
2、查勘:通过查勘避免误报案,核实报案所提供的信息,了解事故
细节。
3、定损:根据查勘结果,利用定损软件或者估算师结合历史案件赔
付经验等,确定理赔金额。
4、理赔:根据理赔指导,提交赔案材料,保险公司将根据材料情况,结合投保合同和定损结果,确定赔偿金额,并向投保人结算赔款。
四、汽车保险常见问题
1、交强险是什么?。
汽车保险与理赔教案
汽车保险与理赔教案一、教学目标1. 了解汽车保险的基本概念、种类和作用。
2. 掌握汽车保险的购买方法和注意事项。
3. 熟悉汽车理赔的基本流程和技巧。
4. 提高学生的保险意识和风险防范能力。
二、教学内容1. 汽车保险概述汽车保险的定义汽车保险的发展历程汽车保险的作用和意义2. 汽车保险种类交强险商业险车辆损失险第三者责任险全车盗抢险车上人员责任险3. 汽车保险购买攻略选择保险公司和保险产品保险条款和保额的选择购买保险的注意事项保险理赔流程和注意事项4. 汽车理赔流程事故发生后报案保险公司查勘定损维修理赔理赔款支付5. 汽车理赔技巧事故现场的保护和收集证据正确填写理赔申请材料与保险公司沟通和协商理赔过程中的注意事项三、教学方法1. 讲授法:讲解汽车保险的基本概念、种类和作用,以及汽车理赔的流程和技巧。
2. 案例分析法:分析实际案例,让学生了解汽车保险理赔的具体操作和注意事项。
3. 小组讨论法:分组讨论保险购买策略和理赔技巧,培养学生团队合作和解决问题的能力。
4. 角色扮演法:模拟保险购买和理赔场景,让学生参与其中,提高实际操作能力。
四、教学评价1. 课堂参与度:评估学生在课堂上的发言和提问情况,了解学生对知识的掌握程度。
2. 小组讨论报告:评估学生在小组讨论中的表现和提交的讨论报告质量。
3. 模拟演练:评估学生在模拟保险购买和理赔场景中的操作能力和解决问题的能力。
4. 课后作业:评估学生完成课后作业的情况,巩固所学知识。
五、教学资源1. 教材:汽车保险与理赔教材。
2. 课件:教学PPT课件。
3. 案例素材:实际汽车保险理赔案例。
4. 模拟道具:用于模拟保险购买和理赔场景的道具。
5. 网络资源:相关汽车保险与理赔的资讯和视频资料。
六、教学计划1. 课时安排:本课程共计30课时,分别为15个章节,每章2课时。
2. 授课方式:讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演相结合。
3. 教学进度安排:按照教材章节顺序进行教学,每章结束后进行一次小组讨论或模拟演练。
汽车保险与理赔教案
汽车保险与理赔教案第一章:汽车保险概述1.1 汽车保险的定义与作用1.2 汽车保险的分类1.3 汽车保险的购买与选择第二章:汽车保险的条款与内容2.1 保险合同的基本条款2.2 主险与附加险的内容2.3 保险责任的认定与免除第三章:汽车理赔流程与注意事项3.1 理赔流程的基本步骤3.2 理赔材料的准备与提交3.3 理赔过程中的注意事项第四章:汽车理赔实务操作4.1 事故现场的处置与保护4.2 事故责任的认定与划分4.3 维修款项的支付与结算第五章:汽车保险欺诈与防范5.1 汽车保险欺诈的类型与手段5.2 保险欺诈的识别与判断5.3 防范汽车保险欺诈的措施第六章:常见汽车保险险种详解6.1 车辆损失险6.2 交通事故责任强制保险6.3 全车盗抢险6.4 第三者责任险6.5 车上人员责任险第七章:保险理赔案例分析7.1 案例分析的方法与步骤7.2 常见理赔案例解析7.3 案例分析在理赔工作中的应用第八章:保险公司运营与管理8.1 保险公司的组织结构与职能8.2 保险产品的开发与设计8.3 保险公司的风险管理与内控第九章:汽车理赔中的法律法规9.1 汽车理赔相关的国家法律法规9.2 汽车理赔中的法律关系与责任9.3 汽车理赔纠纷的解决途径第十章:汽车保险与理赔的未来发展趋势10.1 汽车保险市场的现状与挑战10.2 汽车理赔技术的创新与应用10.3 保险行业的发展趋势与展望第十一章:车辆保险理赔的实用技巧11.1 理赔过程中的沟通与协商技巧11.2 理赔材料的收集与整理技巧11.3 理赔过程中的问题解决与投诉处理技巧第十二章:汽车保险理赔案例实操12.1 理赔案例的选取与分析12.2 理赔实操的流程与要点12.3 理赔实操中的常见问题与解决方案第十三章:汽车保险理赔的科技应用13.1 科技在理赔过程中的应用概述13.2 车险理赔科技产品的介绍与使用13.3 未来理赔科技发展趋势展望第十四章:国际汽车保险与理赔概况14.1 国际汽车保险市场概述14.2 主要国家和地区汽车保险与理赔特点14.3 国际汽车保险与理赔的趋势和启示第十五章:汽车保险与理赔的综合实训15.1 实训目标与实训内容的设定15.2 实训教学的方法与步骤15.3 实训成果的评估与反馈重点和难点解析本教案全面覆盖了汽车保险与理赔的主题内容,从基本概念、条款理解、理赔流程、实务操作到欺诈防范,再到各类险种的详细解析、案例分析、保险公司运营与管理、法律法规以及未来发展趋势等多个方面,构成了一个系统完整的教学体系。
汽车保险与理赔教案
最新汽车保险与理赔教案一、教学目标1. 了解汽车保险的基本概念、种类和作用。
2. 掌握汽车保险的购买策略和理赔流程。
3. 熟悉我国汽车保险行业的发展现状和趋势。
4. 提高学生对汽车保险与理赔的认识,增强风险防范意识。
二、教学内容1. 汽车保险概述1.1 汽车保险的定义1.2 汽车保险的种类1.3 汽车保险的作用2. 汽车保险的购买策略2.1 选择合适的保险产品2.2 比较不同保险公司的报价2.3 了解保险条款和赔付条件2.4 购买保险的注意事项3. 汽车理赔流程3.1 事故发生后的一般步骤3.2 报案和现场勘查3.3 提交理赔材料3.4 理赔审核与赔付4. 我国汽车保险行业现状与发展趋势4.1 汽车保险市场规模4.2 保险公司的竞争格局4.3 互联网保险的兴起4.4 汽车保险行业的挑战与机遇5. 风险防范与道德教育5.1 驾驶员的安全意识5.2 预防交通事故的措施5.3 诚信理赔的重要性5.4 抵制保险欺诈行为三、教学方法1. 讲授法:讲解汽车保险的基本概念、种类和作用,以及汽车保险的购买策略和理赔流程。
2. 案例分析法:分析典型的汽车保险案例,帮助学生更好地理解保险条款和理赔程序。
3. 小组讨论法:分组讨论我国汽车保险行业现状与发展趋势,提高学生的思考和分析能力。
4. 情景模拟法:模拟汽车保险购买和理赔场景,让学生亲身体验并掌握相关技能。
四、教学资源1. 教材:最新汽车保险与理赔教材。
2. 课件:PowerPoint 课件。
3. 案例资料:汽车保险案例及相关数据。
4. 视频资料:汽车理赔流程视频。
5. 网络资源:了解我国汽车保险行业的发展动态。
五、教学评价1. 平时成绩:考察学生的出勤、发言和作业完成情况。
2. 课堂测试:进行汽车保险与理赔知识的测试,检验学生对知识的掌握程度。
3. 小组报告:评估学生在小组讨论中的表现,包括分析能力、团队合作精神等。
六、教学活动设计1. 导入新课:通过展示交通事故的新闻报道,引发学生对汽车保险与理赔的关注,导入新课。
汽车保险与理赔教案
汽车保险与理赔教案教案标题:汽车保险与理赔教案教学目标:1. 了解汽车保险的基本概念和种类。
2. 理解汽车保险的重要性和作用。
3. 掌握汽车保险理赔的流程和要求。
4. 培养学生正确的保险意识和保险理赔能力。
教学内容:1. 汽车保险的概念和种类a. 第三者责任险b. 车辆损失险c. 盗抢险d. 不计免赔险等2. 汽车保险的重要性和作用a. 保障车辆及车主的安全b. 经济风险的分担和补偿c. 法律法规要求3. 汽车保险理赔的流程和要求a. 事故报案和理赔申请b. 理赔资料的准备和提交c. 理赔额度的确定和赔付方式d. 理赔后的维修和索赔教学步骤:1. 导入:通过引入一个真实的汽车保险理赔案例,激发学生对汽车保险的兴趣和重视程度。
2. 知识讲解:简明扼要地介绍汽车保险的概念、种类和重要性,让学生对汽车保险有一个整体的了解。
3. 案例分析:选择一些典型的汽车保险理赔案例,与学生一起分析案例中的保险种类、理赔流程和要求,让学生能够应用所学知识解决实际问题。
4. 小组讨论:将学生分成小组,让他们就一种汽车保险理赔情景进行讨论,包括事故报案、理赔申请、理赔资料准备等环节,鼓励学生提出自己的观点和解决方案。
5. 角色扮演:安排学生扮演保险公司工作人员和车主,进行汽车保险理赔的模拟操作,让学生亲身体验理赔流程和要求。
6. 总结归纳:总结汽车保险与理赔的重要知识点和技能,强调正确的保险意识和保险理赔能力的培养。
教学资源:1. 汽车保险相关的案例资料和图片。
2. 模拟理赔操作的道具和材料。
3. 学生课堂参与和讨论的评价表。
教学评估:1. 学生课堂参与和讨论的评价,包括对案例的分析和解决方案的提出。
2. 角色扮演中学生的表现和理赔流程的正确性。
3. 学生对汽车保险与理赔的理解程度和能力的书面测试。
拓展延伸:1. 邀请保险公司的工作人员来校进行讲座,分享汽车保险的实际案例和经验。
2. 组织学生参观保险公司或车辆维修中心,了解汽车保险理赔的实际操作过程。
最新汽车保险与理赔教案
章节及课题第一章风险与保险第一节、风险及其类型授课班级2011级汽营班时数与日期课时目的要求1、掌握风险的定义。
2、了解风险的组成要素及其之间的关系。
3、了解风险的分类方法。
重点和难点1、重点:风险的组成要素及其之间的关系。
2、难点:风险的含义教学方法讲授法、问答法教具黑板、粉笔、多媒体教学过程教学内容师生活动过程组织教学教师将出缺勤情况记录到教学日志学生配合教师查勤引入新课近年来,我国汽车工业飞速发展,汽车保有量迅速增加,导致了与汽车相关的各种事故的迅速增长。
全国公安机关交通管理部门统计,2011年,全国共发生涉及人员伤亡的道路交通事故210812起,造成62387人死亡、237421人受伤,直接财产损失12.5亿。
汽车保险作为保险公司的第一险种,在解决公共交通安全问题和社会稳定中起到了举足轻重的作用。
但是,要从事机动车辆保险事业业务工作,就必须对有关保险的基础知识有所了解。
《汽车保险与理赔实务》课程的重要性1、保险公司需要大量既懂汽车运用又掌握汽车保险与理赔的高级人才(查勘定损员)。
2、汽车维修企业需要大批汽车损伤评估人员。
3、交通管理部门需要懂得汽车保险与理赔的专业人员(事故员)。
4、物价局需要懂得汽车保险与理赔的专业人员。
5、国内各大物流企业急需汽车保险专业人员。
6、各高职、中职院校讲授《汽车保险与理赔》课程的专业教师。
教师阐述新课教学一、风险及其类型保险界有一句至理名言,“无风险就无保险。
”这表明:保险与风险之间存在着内在的必然联系,而且风险的客观存在是保险经济得以产生、确立和发展的根据。
因此,要清楚保险是什么,首先必须清楚风险是什么,什么样的风险可以向保险公司转嫁。
(一)风险的含义无法预知的可能损失,称之为风险。
换言之,保险学中的风险是指未来损失的不确定性。
保险学中的风险有时也称危险,包含三层含义:1.风险是一种客观性存在的状态。
2.风险是与损失相伴随的状态。
3.风险是指损失的发生具有不确定性的状态。
汽车保险与理赔教学设计 (2)
汽车保险与理赔教学设计引言汽车保险是指对汽车的危险所进行的保险业务,通过对汽车进行保险,可以为车主提供车辆损失险、三者责任险、盗抢险等多种保险产品。
汽车理赔是指当汽车发生保险事故时,通过保险公司的赔付来进行损失的补偿,使车主避免因车辆事故而遭受经济损失。
由于汽车保险及其理赔涉及到车主的实际利益,故需要进行相关的教学设计,以提高学生的汽车保险及理赔的知识水平,为今后的汽车保险及理赔工作做好充分的准备。
教学目标通过本次教学,学生应获得以下知识和技能:•掌握汽车保险的种类及其保险条款;•掌握汽车理赔的流程及注意事项;•学习如何查阅和申请汽车保险。
教学内容汽车保险种类及保险条款基本险种•车辆损失险•第三者责任险附加险种•盗抢险•司机座位险和乘客座位险•玻璃破碎险•车身划痕险•自燃损失险•涉水险汽车理赔流程及注意事项汽车理赔流程1.报案2.调查取证3.理算定损4.签订协议5.支付赔款汽车理赔注意事项•及时报案•保全现场•不移动保险车•保存证据材料查阅和申请汽车保险•了解常见汽车保险产品•如何申请汽车保险教学方法1.传统教学法2.课堂案例分析法3.实际案例解析法教学效果评估1.课堂问答2.学生作业3.学生反馈总结汽车保险及理赔是保险业务中的重要组成部分,在实际处理案件时也需要学生掌握专业知识和技能,故教学设计需要注重实际案例引导和演练,提高学生的实际操作能力。
针对不同的目标学生群体,也需要针对性地进行课堂安排和教学方法的选择,以达到最好的教学效果。
汽车保险理赔教案模板范文
课时:2课时年级:职业高中一年级教学目标:1. 让学生了解汽车保险理赔的基本概念和流程。
2. 培养学生处理汽车保险理赔的能力,提高实际操作水平。
3. 增强学生的法律意识和风险防范意识。
教学重点:1. 汽车保险理赔的基本概念和流程。
2. 理赔过程中需要注意的事项。
教学难点:1. 理赔过程中各种情况的应对策略。
2. 理赔纠纷的处理方法。
教学准备:1. 多媒体课件2. 汽车保险理赔案例3. 理赔流程图教学过程:一、导入新课1. 教师简要介绍汽车保险理赔的重要性。
2. 引导学生思考:汽车保险理赔有哪些流程?需要注意哪些事项?二、讲授新课1. 汽车保险理赔的基本概念- 汽车保险理赔是指车主在车辆发生保险事故后,按照保险合同约定,向保险公司申请赔偿的行为。
- 汽车保险理赔分为车损险理赔、第三者责任险理赔、车上人员责任险理赔等。
2. 汽车保险理赔的流程- 报案:车辆发生事故后,车主应立即向保险公司报案,并提供相关证明材料。
- 查勘:保险公司派查勘人员到现场查勘,确认事故原因、损失情况等。
- 定损:保险公司根据查勘结果,确定赔偿金额。
- 修理:车主将车辆送至维修厂进行修理。
- 结案:保险公司支付赔偿款项。
3. 理赔过程中需要注意的事项- 及时报案:发生事故后,车主应在48小时内向保险公司报案。
- 如实陈述:在报案时,车主应如实陈述事故发生经过。
- 保留证据:车主应保留相关证明材料,如事故现场照片、维修发票等。
- 了解拒赔范围:车主应了解保险合同中的拒赔条款,避免不必要的纠纷。
三、案例分析1. 教师展示汽车保险理赔案例,引导学生分析案例中理赔过程中的问题。
2. 学生分组讨论,提出解决方案。
四、课堂小结1. 教师总结本节课所学内容。
2. 学生分享学习心得。
五、课后作业1. 查阅资料,了解汽车保险理赔的相关法律法规。
2. 撰写一篇关于汽车保险理赔的文章。
教学评价:1. 学生对汽车保险理赔的基本概念和流程的掌握程度。
汽车保险理赔教案模板范文
课程名称:汽车保险与理赔授课对象:车险从业人员、汽车维修人员、汽车驾驶爱好者课时: 2课时教学目标:1. 理解汽车保险理赔的基本概念和流程。
2. 掌握汽车保险理赔中常见问题的处理方法。
3. 学会如何进行事故现场勘查和定损。
4. 了解汽车保险理赔中的法律法规和道德规范。
教学内容:第一课时一、引言1. 汽车保险理赔的重要性2. 汽车保险理赔的基本流程二、汽车保险理赔的基本概念1. 保险合同2. 保险责任3. 保险金额4. 保险费率三、汽车保险理赔的流程1. 报案2. 现场勘查3. 定损4. 理赔申请5. 理赔支付四、常见问题处理1. 车辆损失鉴定2. 第三者责任赔偿3. 保险欺诈五、案例分析1. 车辆被盗抢2. 交通事故理赔3. 车辆自燃第二课时一、汽车保险理赔的法律法规1. 保险法2. 道路交通事故处理办法3. 机动车交通事故责任强制保险条例二、汽车保险理赔的道德规范1. 公正、公平、公开2. 诚信、专业、热情三、汽车保险理赔技能训练1. 报案技巧2. 现场勘查技巧3. 定损技巧四、总结与作业1. 总结本节课所学内容2. 课后作业:结合实际案例,撰写一份汽车保险理赔报告教学方法:1. 讲授法2. 案例分析法3. 技能训练法教学资源:1. 教材:《汽车保险与理赔》2. 案例资料3. 多媒体课件教学评估:1. 课堂参与度2. 课后作业完成情况3. 考试成绩教学反思:1. 关注学生的实际需求,调整教学内容和方法。
2. 加强案例分析,提高学生的实际操作能力。
3. 注重培养学生的职业道德和责任感。
备注:本教案仅供参考,教师可根据实际情况进行调整。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(二)风险的组成要素风险有三个组成要素,分别是风险因素、风险事故和损失。
1.风险因素风险因素是指引起风险事故发生的因素,增加风险事故发生可能性的因素,以及在事故发生后造成损失扩大相加重的因素。
例如:粗心大意导致失窃,那么,粗心就是失窃风险事故的风险因素。
2.风险事故风险事故是指造成损失的直接原因或条件。
例如钱物失窃、火灾、车祸和疾病等,都是造成人们损失的直接原因。
3.损失损失指人身伤害和伤亡及价值的非故意的、非预期的减少或消失,有时也指精神上的危害。
4.风险因素、风险事故和损失的三者之间的关系风险因素会引起和增加风险事故的发生,风险事故的发生可能导致损失的产生。
但是,风险因素。
风险事故和损失之间的关系并不一定具有必然性,即风险因素不一定引起风险事故,风险事故也不一定导致损失。
风险因素→(增加)风险事故(引起)→损失(形成)→风险(三)风险的特性1、风险存在的客观性2、风险存在的普遍性3、某一风险发生的必然性4、大量风险发生的必然性5、风险的可变性(四)风险的分类1、按风险损害的对象分类(1)财产风险,是指财产及其有关利益发生损毁、灭失或贬值的风险。
如建筑物有遭受火灾、地震、爆炸等损失的风险,船舶航行有遭受沉没、碰撞、搁浅等损失的风险。
(2)人身风险,是指人的生命或身体可能遭受死亡,伤残或疾病的风险。
人的生老病死是自然规律,一旦发生必然给本人或家属带来经济上的损失和精神上的痛苦。
(3)责任风险,是指对于他人所遭受的财产损失或人身伤害在法律上应负的民事损害赔偿责任的风险。
(4)信用风险,是指债权人因债务人不能履行偿付或拒绝偿付而遭致经济损失的风险。
2、按风险的性质分类(1)纯粹风险,是指只有损失机会而无获利可能的危险即造成损害可能性的风险,其所致结果有两种:损失和无损失。
例如交通事故只有可能给人民的生命财产带来危害,而决不会有利益可得。
在现实生活中,纯粹风险是普遍存在的例如,房屋失火、汽车碰撞等风险事故一旦发生,则只会遭到损失,绝无任何利益可得,所以属纯粹风险。
(2)投机风险,是指那些既有损失机会又有获利可能的风险,4.投保人投保人是指对保险标的具有可保利益,向保险人申请订立保险合同.并负有交付保险费义务的人。
投保人可以是自然人,也可以是法人。
(投保人必须具备的要件见课本第9页)5.被保险人被保险人是指保险事故在其财产或其身体上发生而受到损失时享有向保险人要求赔偿或给付保险金的人。
被保险人是受保险合同保障的人。
以其财产、生命或身体为保险标的的保险事故发生后,被保险人享有保险金请求权。
6.保险责任保险责任是指保险人承担的经济损失补偿或人身保险金给付的责任。
即保险合同中约定由保险人承担的危险围,在保险事故发生时所负的赔偿责任,包括损害赔偿、责任赔偿、保险金给付、施救费用、救助费用、诉讼费用等。
7.除外责任除外责任是指财产保险合同中列明的保险人不承担经济赔偿责任的风险损失。
8.保险期限保险期限,也称“保险期间”,指保险合同的有效期限,即保险合同双方当事履行权利和义务的起讫时间。
9.保险价值保险价值是指保险标的在某一特定时期以金钱估计的价值总额,是确定保险金额和确定损失赔偿的计算基础。
10.保险金额保险金额,简称“保额”,是保险利益的货币价值表现,是投保时给保险标的确定的金额,是指一个保险合同项下保险公司承担赔偿或给付保险金责任的最高限额,即投保人对保险标的的实际投保金额。
同时又是保险公司收取保险费的计算基础。
11.保险费保险费是投保人为转嫁风险支付给保险人的与保险责任相应的价金。
—般情况下,保险费按保险金额与保险费率的乘积来计收,也可按固定金额收取。
12.保险代理人保险代理人是指根据保险人的委托,在保险人授权的围代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。
13.保险经纪人保险经纪人是完整保险市场的重要组成部分,是代表投保人、被保险人利益的保险中介组织。
14.保险公估人保险公估人是站在第三者的立场上,依法为保险合同当事人办理保险标的的查勘、鉴定、估损及理赔清算业务并予证明的人。
(保险法相关规定见课本12页)三、保险的要素保险的要素亦称“保险的要件”,指保险得以成立的基本条件。
在这一问题上,国外均有不同的见解。
我们认为,保险的要素有三,即前提要素、基础要素和功能要素。
1.危险存在是保险成立的前提(保险与危险同在,无危险则无保险可言,危险分三大类:人身危险,财产危险,法律责任危险)。
2.众人协力是保险成立的基础(保险建立在“我为人人,人人为我”这一社会互助的基础之上)。
3.损失赔付是保险成立的功能(保险的功能并非消灭危险,危险是客观存在的)。
四、保险的特征1.保险与储蓄首先,两者实施的方法不同其次,两者在给付和反给付的关系上,其条件也不同再次,两者的目的亦有所不同2.保险与赌博首先,从法律和道德这两方面表现出来其次,还从其不同的目的和作用上表现出来3.保险与保证在保险关系中,保险人和投保人是契约当事人,相互间负有义务。
在保证关系中,保证人代偿债务是为他人履行义务,从而有追偿权;而保险人依约赔偿损失或给付保险金,这是履行自己的义务。
五、保险的作用保险的作用是保险职能在具体工作中的表现,不同的社会形态和历史时期,保险的职能表现有所不同,因此它的作用也有所不同。
随着社会经济的发展,保险经济活动已经渗透到国民经济和社会经济生活的各个领域。
因此,保险的作用日益广泛,实际效果日趋显著。
1.有利于国民经济持续稳定发展2.有利于社会的稳定3.有利于增强社会防灾防损意识,减少灾害损失。
4.有利于科学技术的推广应用。
六、保险的分类1.按保险的性质分类保险按具体的性质可分为社会保险和商业保险、政策性保险。
(1)社会保险:指以国家通过立法手段对公民强制征收保险费,形成保险基金,以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和事业而致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。
(2)商业保险:又称金融保险,是相对于社会保险而言的。
商业保险组织根据保险合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的风险导致的被保险人的财产损失承担赔偿责任。
商业保险一般是自愿保险。
第一次作业:课本20页复习思考题1、5、61、对象具有广泛性和差异性的特点(1)被保险人方面(2)保险标的方面2、标的具有可流动性的特点3、具有出险频率高的特点4、条款和费率的管理具有刚性特点三、汽车保险的种类车险种类按性质可以分为强制保险与商业险。
(一)机动车交通事故责任强制保险(是法定险,交强险,后面详细阐述)1、该强制性保险只承保机动车上的人员、被保险人之外的第三人所遭受的损害。
2、第三人所遭受的损害包括人身损害和财产损失,不包括精学生互动神损害。
3、该强制性保险有一定的责任限额,保险人只在该限额承担支付保险金的责任。
(二)商业汽车保险1、车辆损失险2、第三者责任险3、全车盗抢险4、车上责任险5、无过失责任险6、车上货物掉落责任险7、玻璃单独破碎险8、车辆停驶损失险9、自然损失险10、新增设备险11、不计免赔特约险四、汽车保险业务的运行原则保险既是一种经济制度,又是一种法律关系。
保险业务在运行过程中必须遵循一些基本原则,汽车保险也不列外。
(一)保险利益原则1、构成保险利益的条件(1)必须是法律上认可的利益(2)必须是经济上的利益(3)必须是确定的利益(4)百姓网是客观存在的利益2、保险利益的原则的作用(1)避免保险与赌博混为一体(2)防止道德风险(3)有效的限制了保险补偿的程序3、保险利益的转移与消失(1)保险利益的转移:是指在保险合同的有效期,投保人将保险利益转移给受让人,而保险合同依然有效。
(2)保险利益的消失。
对于财产保险,一旦标的灭失,保险利益就消失。
作业:38页复习思考题1、4、5、6(二)保险的要素1、可报风险2、多数人的同质风险的集合与分散3、费率的合理厘定4、保险基金的建立5、订立保险合同二、保险的特征1、经济性2、互助性3、法律性4、科学性三、保险的分类(一)按保险的性质分类1、商业保险2、社会保险3、政策保险(二)按保险标的分类1、财产保险(1)海上保险(2)运输货物保险(3)运输工具保险(4)火灾保险(5)工程保险(6)盗窃保险(7)农业保险2、责任保险(1)公众责任保险(2)雇主责任保险(3)产品责任保险(4)职业责任保险3、信用保证保险(1)雇员忠诚保证保险(2)履约保证保险(3)信用保险4、人身保险(1)忍受保险(2)健康保险(3)人身意外伤害保险(三)按保险的实施形式分类1、强制保险2、自愿保险保险的基本原则一、保险的基本原则(一)诚实信用原则(二)保险利益原则(三)近因原则(二)保险法的调整对象(1)国家与保险人之间的关系(2)国家与投保人之间的关系(3)国家与保险中介人之间的关系(4)保险人与投保人之间的关系(5)保险中介关系(6)保险人之间的关系(7)投保方之间的关系第二节我国《保险法》的基本容《中华人民国保险法》于1995年6月30日由第八届全国人大常务委员会第十四次会议审议通过,并于2002年10月28日第九届全国人大常务委员会第三十次会议修改了部分条款。
该法将保险合同法与保险业法合并为一法。
一、《保险法》的效力围1、《保险法》的时间效力(1)保险法的生效日期:从1995年10月1日起施行。
(2)保险法的失效日期:(3)保险法的溯及力2、《保险法》的空间效力3、《保险法》对人的效力二、保险合同的基本规定1、保险合同的概念保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。
2、保险合同的主体(1)保险合同的当事人:保险人和投保人(2)保险合同的关系人:被保险人和受益人(3)保险合同的辅助人:保险代理人和保险经纪人3、保险合同的客体:保险合同当事人的权利和义务共同指向的对象。
4、保险合同的容(1)保险合同的基本条款(2)保险合同的特约条款三、保险合同的订立、履行、变更和终止(一)保险合同的订立和生效1、保险合同的订立投保人和保险人在意思表示一致的情况下设立保险合同的行为。
2、保险合同的成立和生效:保险合同双方当事人经过要约、承诺的程序而达成了协议。
3、保险合同定力的凭证:投保单、暂保单、保险单、保险凭证、批单或批注。
4、保险合同的解释(二)保险合同同的履行1、投保方的合同履行(1)按期、足额缴纳保险费(2)维护保险标的的安全1999年对保单、保险条款以及保险费率进行改革2000对保险产品进行改革二、2000年版《机动车辆保险条款》的特点1、明确机动车辆保险保单损失险部分为不定值保险2、条款逻辑更加严谨3、政策透明度提高4、调整后的费率进一步体现了公平原则5、增强费率的灵巧性我国及美国、日本的汽车保险制度简介一、美国汽车保险(一)美国汽车损失保险1、个人汽车保险单2、商业汽车保险(二)美国汽车强制保险1、美国汽车强制责任保险2、防未投保汽车驾驶人保险3、无过失保险计划二、日本汽车保险(一)强制汽车责任保险1、《自动车损害赔偿保障法》的主要容2、采用过失推定制3、政府再保险政策(二)任意汽车保险的承保项目1、身体伤害死亡损失责任保险2、汽车驾驶人伤害保险3、无保险汽车伤害保险4、财产损失责任保险5、汽车损失保险6、乘客伤害保险三、汽车保险(一)汽车保险单的种类(1)汽车损失险(2)汽车第三人责任保险(3)医疗费用险(二)汽车损失保险类别(1)总和损失险包括:汽车损失险、汽车第三人责任保险、医疗费用险;(2)第三人、火灾及盗抢保险包括:汽车损失险的有关条款及汽车第三人责任险部分;(3)第三人责任险,仅有汽车第三人责任险(三)汽车损失保险条容(1)“被保险汽车或其零件、配件遭受毁损或灭失时,本公司对于被保险人负责赔偿责任。