36风险和机遇应对控制程序
(完整版)风险与机遇的应对措施控制程序
风险与机遇的应对措施控制程序1、目的通过对公司目标和战略方向相关影响其实现质量管理体系预期结果的各种内外部环境因素的识别与评价，有效应对风险和机遇。
2、范围适用于本公司质量管理体系范围内活动、产品和服务中应对风险和机遇的策划与实施。
3、职责3.1总经理负责公司目标和战略方向相关影响其实现质量管理体系预期结果的各种内外部环境因素的识别与评价的确认，应对风险和机遇策划的审批。
3.2各相关部门负责内外部环境因素信息的获取和应对风险和机遇策划相关职责的实施。
3.3质量部负责内外部环境因素识别与评价，策划应对风险和机遇方案，并监督实施。
4、定义：4.1环境因素：对公司目标和战略方向相关影响其实现质量管理体系预期结果的正面和负面要素或条件。
4.2机遇：可能导致采用新的实践，开辟新市场，赢得新顾客，建立合作伙伴关系，利用新技术以及能够解决组织或其顾客需求的其他有利可能性。
5、工作流程：5.1内外部环境因素信息的获取应考虑：5.1.1可能对企业的目标造成影响的变更和趋势；5.1.2与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观；5.1.3企业管理、战略优先、内部政策和承诺；5.1.4资源的获得和优先供给、技术变更；5.1.5与质量管理体系有关的相关方要求。
5.2风险与机遇识别时机：质量管理体系策划、企业宗旨变化、战略变化、内外部环境变化、组织及其背景、相关方的需求和期望变化。
5.3风险与机遇的类型：5.3.1质量风险与机遇：直接产品质量风险与机遇、间接产品质量风险与机遇。
（1）直接质量风险：产品质量问题，导致退货、大量投诉、召回等风险。
（2）间接质量风险：产品使用过程，损坏了顾客的人身权，应负民事赔偿责任。
5.3.2环境风险与机遇：主要有自然、人文、政治、经济以及其他。
（1）产品销售淡季与旺季，影响顾客的采购，也间接影响公司产品生产。
（2）人文环境：主要体现在不同时间、不同地区、不同民族的人消费习惯不同。
（3）政策环境：国家宏观经济政策、经济环境的变动，以及个地方的相关政策的变动会间接的影响到企业资金融入以及企业运营的必要条件。
风险和机遇应对控制程序
风险和机遇应对控制程序一、目的本程序旨在建立一个有效的机制，以识别、评估、应对和监控组织内外部环境中的风险和机遇，从而确保组织能够实现其目标并提高整体绩效。
二、适用范围本程序适用于组织内所有与风险和机遇管理相关的活动，包括但不限于战略规划、项目管理、运营管理、财务管理等领域。
三、职责分工1、风险管理委员会负责制定和审批风险和机遇管理的政策和策略。
监督风险和机遇管理的执行情况。
2、风险管理部门组织和协调风险和机遇的识别、评估和应对工作。
制定风险和机遇管理计划，并跟踪其执行情况。
向风险管理委员会汇报风险和机遇管理的进展情况。
3、各部门负责识别本部门范围内的风险和机遇，并向风险管理部门报告。
参与风险评估和应对措施的制定。
执行风险应对措施，并对其效果进行监控。
四、风险和机遇的识别1、识别方法头脑风暴法问卷调查法流程分析法行业标杆对比法2、识别范围内部环境因素，如组织架构、人员素质、技术能力等。
外部环境因素，如政策法规、市场竞争、经济形势等。
3、识别频率定期进行，至少每年一次。
当内外部环境发生重大变化时，及时进行识别。
五、风险和机遇的评估1、评估方法定性评估，如可能性和影响程度的描述。
定量评估，如使用风险矩阵、概率分析等方法。
2、评估标准风险的可能性分为高、中、低三个等级。
风险的影响程度分为重大、严重、一般三个等级。
3、评估结果形成风险和机遇评估报告，包括风险和机遇的描述、评估结果、优先排序等。
六、风险和机遇的应对1、应对策略风险规避风险降低风险转移风险接受2、应对措施制定具体的行动计划，明确责任人和时间节点。
整合资源，确保应对措施的有效实施。
七、监控和评审1、监控指标风险和机遇的发生情况。
应对措施的执行情况和效果。
2、评审频率定期进行，至少每半年一次。
当风险和机遇发生重大变化时，及时进行评审。
3、改进措施根据监控和评审的结果，采取必要的改进措施，以不断完善风险和机遇管理体系。
三体系风险和机遇的应对控制程序
风险的发生频率是指潜在风险出现的频率， 为便于识别和定义，将风险频度定义为5级，如下所示：
a.极少发生；
b. 很少发生；
c. 偶尔发生;
d. 有时发生；
e. 经常发生；
通过对上述的不确定因素进行评价风险发生的频度，风险的发生频率的评价以其可能发生的频率进行量化确认作为风险的发生频率的评价准则：
4.3风险评估：在发生之前或之后（但还没有结束），该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。即，就是量化某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。
4.4风险规避：风险规避是风险应对的一种方法，是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件，保护目标免受风险的影响。风险规避并不意味着完全消除风险，我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。一是要降低损失发生的机率，这主要是采取事先控制措施；二是要降低，这主要包括事先控制、事后补救两个方面。
财产损失≥10
不可恢复
重大国际、国内影响
5
严重
省内标准、行业标准
受伤需要停工疗养，且停工时间≥3个月
10＜财产损失≥5
需较长时间调整后才可恢复
省内、行业影响
4
较严重
地区标准
受伤需要停工疗养，且停工时间＜3个月
5＜财产损失≥0.5
间歇性恢复
地区性影响
3
一般
企业标准
轻微受伤,包扎即可
财产损失＜0.5
可短时恢复
5.4.1风险接受
是指企业本身承担风险造成的损失。风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险，当出现以下情况时可采取接受风险的方法：
a. 采取风险规避措施所带来的成本远超出潜在风险所造成的损失时；
应对风险和机遇的控制程序
应对风险和机遇的控制程序应对风险和机遇的控制程序是企业为了应对外部环境的变化而设置的一套程序和机制。
随着市场环境的不断变化，企业面临的风险和机遇也在不断地增加和减少，因此要及时采取措施，以有效地规避风险和抓住机遇，提高企业的竞争力和市场地位。
下面是针对企业应对风险和机遇的控制程序的具体内容：一、持续监测市场动态企业应该建立一个完善的市场监测体系，包括对市场需求、市场趋势、竞争状况以及政策法规等的时时监控。
通过对市场动态的分析，企业可以找到竞争对手的弱点，并进一步优化企业的经营战略。
此外，企业还可以通过分析市场信息，及时发现新的商机和机会，为企业提供新的经济增长点。
二、完善风险管理制度企业应建立完善的风险管理制度，通过制定一套完整的风险应对机制来规避风险、化解矛盾，以保证企业的长期发展。
在建立风险管理制度时，企业要对各类风险进行详细的分类和分析，并采取相应的措施加以应对，包括风险的识别、评估、防范、应急处理等环节。
三、加强内部控制为有效规避潜在的经营风险，企业应加强内部控制，并建立一套完善的内部治理机制。
这包括制定合理的规章制度，建立规范的流程和管理制度，促进内部信息的透明化和管理的专业化，从而实现企业的高效管理和风险控制。
四、建立合理的应对机制企业应及时应对外部环境变化所带来的风险和机遇，根据具体的情况制定出适用的应对措施和应对计划，从而实现对风险和机遇的及时反应和调整。
特别是在面对突发事件时，企业应迅速调整经营策略，优化资源配置，以最大程度地减少风险影响和损失。
五、加强团队保障在应对风险和机遇的过程中，企业团队的质量和稳定性是至关重要的。
因此，企业应在人员招聘和培训上下足功夫，提高团队成员的能力和素质水平，提高企业应对风险和机遇的整体效率和能力。
以上是企业应对风险和机遇的控制程序的几个关键点。
定期检测市场环境、建立有效的风险管理和内部控制制度、建立合理的应对机制、加强团队保障，才能帮助企业迅速应对外部环境的变化，有效控制风险，抓住机遇，实现企业的快速发展。
应对风险和机遇的措施控制程序
应对风险和机遇的措施控制程序
以下是应对风险和机遇的措施控制程序的一般步骤：
1. 风险识别：首先，需要识别可能影响组织目标实现的潜在风险和机遇。
这可以通过内部分析、市场研究、行业洞察力等方式进行。
2. 风险评估：对已识别的风险进行评估，确定其可能性和潜在影响。
可以使用定性或定量的方法来评估风险的重要性和优先级。
3. 制定应对策略：根据风险评估的结果，制定相应的应对策略。
这些策略可以包括风险规避、风险减轻、风险接受或风险转移等。
4. 机遇利用：除了应对风险，还应该积极寻找和利用潜在的机遇。
这可能涉及到战略规划、创新、市场拓展等方面。
5. 实施和监控：将应对策略和机遇利用计划付诸实施，并持续监控其效果。
定期评估风险和机遇的变化，以便及时调整措施。
6. 沟通和报告：在组织内部进行有效的沟通，让所有相关方了解风险和机遇的情况以及应对措施。
同时，向利益相关者报告风险和机遇管理的进展情况。
7. 学习和改进：通过对风险和机遇管理过程的反思和学习，不断改进措施控制程序，提高组织应对风险和利用机遇的能力。
需要注意的是，应对风险和机遇的措施控制程序应该是一个动态的过程，需要根据组织的内外部环境变化进行调整和优化。
同时，组织应该培养风险意识和机遇意识，将风险和机遇管理纳入日常决策和运营中。
以上内容仅供参考，你可以根据具体情况进行适当的调整和补充。
如果你有更详细的需求或特定行业的要求，请提供更多信息，我将尽力提供更具体的帮助。
三体系风险和机遇的应对控制程序
5. 3风险管理计划
评估小组组长应组织筹划风险管理计划并编制《风险管理计划》表，指导操作风险识别和风险评估，以及对风险旳可接受性准则规定，编制《风险管理计划》时，应包括但不限于如下内容：
a.计划旳范围，鉴定和描述合用于计划旳医疗器械和寿命周期阶段；
d.按本文献规定旳风险评估准则中计算得出风险系数低于5旳低风险。
5.4.2风险减少
风险减少即采用措施减少潜在风险所带来旳损坏或损失，风险评估实行单位应制定旳详细旳风险减少措施减少风险，当出现如下状况时，可采用风险减少措施：
5.作业内容
5.1风险和机遇管理筹划
为全面识别和应对各部门在生产和管理活动中存在旳风险和机遇，各部门应建立识别和应对旳措施，确认本部门存在旳风险，并将评估旳成果记录在《风险和机遇评估分析表》。
在风险和机遇旳识别和应对过程中，责任部门应对也许存在风险旳销售过程和人员存在旳风险进行逐一旳筛选识别，风险识别过程中应识别包括但不限于如下方面旳风险：
发生频度
严重度
非常少发生
很少发生
偶尔发生
有时发生
常常发生
非常严重
一般风险
一般风险
高风险
高风险
高风险
严重
低风险
一般风险
一般风险
高风险
高风险
较严重
低风险
一般风险
一般风险
一般风险
高风险
一般
低风险
低风险
一般风险
一般风险
一般风险
轻微
低风险
低风险
低风险
低风险
一般风险
在进行风险分析和风险应对过程中，应保持风险措施旳方案和实行成果旳跟进应记录，记录旳保持根据《文献控制程序》文献执行，风险分析和风险应对措施旳详细内容应记录在《风险和机遇评估分析表》中，便于后续旳查阅和跟进。
应对风险和机遇控制程序
应对风险和机遇控制程序1 目的：通过对与检测结果相关的、影响实现管理体系预期结果的各种内外因素进行识别和评价，有效应对风险和机遇，减少和避免风险事件。
2 范围：适用于本中心风险和机遇的控制，对中心检测活动和管理体系运行过程中风险和机遇的策划、实施。
3 定义：无4 职责：4.1 质量负责人负责组织中心风险和机遇识别、评价和应对措施的组织实施工作。
4.2 综合室负责组织跟踪、验证预防措施实施情况。
4.3 责任部门负责识别风险、制定和完成预防措施。
5 工作程序：5.1 信息获取应考虑的因素从中心内外部获取时信息时应考虑以下因素：a)是否会对中心的方针目标造成影响；b) 是否影响客户等相关方的关系；c) 是否影响中心的政策、程序和承诺；d) 是否满足客户要求等。
5.2 风险和机遇类型5.2.1 检测前的主要风险和机遇包括合同评审、样品、信息保密和沟通等，具体内容如下：a)合同评审：检测方法与样品的适应性、检测方法与客户要求的一致性、委托信息填写的完整规范性、客户对信息的确认和要求的变更；b)样品：样品信息及保存条件；c)信息保密：客户提供的样品、文件及传递过程中的信息等；d)沟通：检测需求的有效传递、客户反馈的接收等。
5.2.2 检测中的主要风险和机遇包括人员、仪器设备、试剂耗材、检测方法、环境设施、安全等，具体内容如下：a)人员：检测人员的资质和能力；b)仪器设备：仪器设备性能、校准或核查情况、使用和维护情况、标识和档案管理情况等；c)试剂耗材：试剂耗材验收情况、有效期、标准物质管理、标液配制等；d)检测方法：方法的适用性、样品基质对方法的影响、检测过程中的质控情况；e)环境设施：环境条件的监控情况；f)安全：设备安全、人员健康与安全；g)信息保密：检测过程中对客户样品、资料、数据结果的保密，中心内部文件、检测方法的保密等。
5.2.3 检测后的风险和机遇主要包括样品存储和处理、数据结果、报告和信息安全等，具体要求如下：a) 样品存储和处理：样品的保存时间和方式、样品返还、样品销毁等；b) 数据结果：数据的计算、更改、核验和记录的填写；c) 报告：样品描述、报告的完整性、报告的准确性、认可标识的使用等；d) 信息安全：客户信息、检测结果、报价及样品等。
风险和机遇应对控制程序
风险和机遇应对控制程序1 目的（Purpose）为建立风险和机遇的应对措施，明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内的作业要求，建立全面的风险和机遇管理措施和内部控制的建设，增强抗风险能力，并为在环境管理体系中纳入和应用这些措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。
2范围（Scope）本程序适用于在公司环境管理体系活动中应对风险和机遇的方法及要求的控制提供操作依据。
3 职责(Responsibility)3.1 总经理/管理代表：负责风险管理所需资源的提供，包括人员资格、必要的培训、信息获取等。
负责风险可接受准则方针的确定，并按制定的评审周期保持对风险和机遇管理的评审。
3.2 环安部：负责按本文件所要求的周期组织实施风险和机遇的评审，落实跟进风险和机遇评估中所采取措施的完成情况并跟进落实措施的有效性。
3.3 各单位：负责本部门的风险和机遇评估，并制定相应的措施以规避或者降低风险并落实执行。
4 定义(Define)4.1 风险 risk不确定性的影响。
注1：影响是指偏离预期，可以是正面的或负面的。
注2：不确定性是一种对某个事件，甚至是局部的结果或可能性缺乏理解或知识的信息的状态。
注3：通常，风险表现为参考潜在事件(GB/T 23694—2013中的定义，4.5.1.3)和后果(GB/T 23694—2013中的定义，4.6.1.3)或两者组合。
注4：通常，风险以某个事件的后果组合(包括情况的变化)及其发生的有关可能性(GB/T 23694—2013中的定义，4.6.1.1)的词语来表述。
注5：“风险”一词有时仅在有负面结果的可能性时使用。
4.2 风险和机遇 risks and opportunities潜在的有害影响（威胁）和潜在的有益影响（机会）。
4.3 风险评估在风险事件发生之前或之后（但还没有结束），该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。
即，风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。
应对风险和机遇控制程序
应对风险和机遇控制程序风险和机遇无处不在，无论是在个人生活还是在商业领域。
为了保护自己的利益，我们需要采取适当的措施来应对风险，并利用机遇。
本文将介绍一种应对风险和机遇的控制程序。
一、风险评估和管理风险评估是确定可能对我们目标产生负面影响的事件或情况。
为了应对这些风险，我们需要进行风险管理。
以下是一个简单的风险评估和管理控制程序的示例：1. 风险识别：识别潜在的风险因素，包括内部和外部因素。
例如，供应链中的延迟，市场需求的变化等。
2. 风险评估：评估风险的概率和影响程度。
通过使用定性和定量分析工具，对风险进行评估。
3. 风险控制策略：确定适当的控制策略来减少或消除风险。
这可以包括采取预防措施，制定回应计划等。
4. 风险监测：定期监测已识别的风险，以确保控制措施的有效性。
这可以通过监测关键绩效指标和风险指标来实现。
二、机遇识别和利用机遇是与风险相对的正面事件或情况。
为了从中获益，我们需要正确识别和利用机遇。
以下是一个简单的机遇识别和利用控制程序的示例：1. 市场调研：进行市场研究和调查，以识别潜在的市场机遇。
这可以包括研究市场趋势，竞争分析等。
2. 机遇评估：评估机遇的潜力和可行性。
通过使用市场数据和业务分析，评估机遇的价值。
3. 机遇开发：制定适当的策略来利用机遇。
这可以包括开发新产品，进入新市场等。
4. 机遇监测：定期监测机遇的进展，以确保其持续的利用。
这可以通过跟踪市场变化和竞争动态来实现。
三、风险和机遇的平衡在应对风险和利用机遇时，需要找到一个平衡点。
过度防范可能导致错失机遇，过于冒险可能导致不可控制的风险。
因此，我们需要在追求机遇的同时，始终保持对潜在风险的关注。
这可以通过定期回顾和调整控制程序来实现。
结论应对风险和机遇的控制程序是一种重要的管理工具，可以帮助我们保护自己的利益，并利用潜在的机遇。
通过有效的风险评估和管理，以及机遇的识别和利用，我们可以改善决策的质量，并确保业务的成功。
更重要的是，我们需要保持风险和机遇的平衡，以避免任何一方的极端情况。
风险和机遇的应对控制程序
风险和机遇的应对控制程序风险和机遇是任何组织或个人在日常运营中都面临的重要因素。
有效的风险和机遇管理可以帮助我们更好地应对不确定性，并提供更好的决策基础。
在本文中，我们将探讨风险和机遇的应对控制程序，以帮助我们更好地管理这些因素。
第一步：识别风险和机遇要建立一个有效的应对控制程序，首先我们需要明确识别潜在的风险和机遇。
这可以通过定期进行风险和机遇评估来实现。
评估过程应该全面，覆盖各方面的组织活动，并考虑内部和外部的因素。
通过这一步骤，我们可以确定可能对组织造成负面影响的风险，并识别出可能带来积极影响的机遇。
第二步：评估风险和机遇的严重程度在识别了潜在的风险和机遇之后，接下来我们需要评估其对组织的严重程度。
这可以通过构建一个评估模型来实现，该模型将考虑到影响因素的不同权重，并为每个风险和机遇分配一个相应的分数。
通过这一步骤，我们可以理清哪些风险和机遇对组织最为重要，需要优先考虑。
第三步：制定应对策略在评估了风险和机遇的严重程度之后，我们需要制定相应的应对策略。
应对策略应该根据每个风险和机遇的特点来制定，以最大程度地减少风险的发生或者最大程度地利用机遇。
对于风险，我们可以采取控制措施，比如减少潜在风险的发生概率，或者制定相应的灾难恢复计划。
对于机遇，我们可以采取积极的行动，比如扩大市场份额或者开发新产品。
第四步：实施和监控一旦应对策略制定完毕，接下来我们需要将其实施，并进行监控。
实施过程中需要确保相关的控制措施得到执行，并且监控不断检查风险和机遇的情况是否发生变化。
如果有需要，我们可以适时地进行调整和改进，以确保应对控制程序的有效性。
结论风险和机遇是组织和个人无法避免的因素，然而，我们可以通过建立一个有效的应对控制程序来更好地管理这些因素。
识别风险和机遇，并评估其严重程度是制定应对策略的关键步骤。
随后，我们需要将策略付诸实施并进行监控。
只有通过持续的努力和不断的改进，我们才能最大程度地减少风险并充分利用机遇。
风险与机遇应对控制程序
风险与机遇应对控制程序简介风险与机遇应对控制程序是组织为了应对潜在风险和抓住机遇而制定的一套管理方案。
它帮助组织识别、评估和处理可能的风险，并在面临机遇时能够迅速采取行动。
本文将详细介绍风险与机遇应对控制程序的重要性、主要内容和实施步骤。
重要性风险与机遇是组织发展过程中常常面临的两个关键因素。
适当地识别和处理风险，可以减少潜在损失，保护组织利益；抓住机遇可以为组织带来新的增长点和竞争优势。
建立一个有效的风险与机遇应对控制程序对于组织的长期发展至关重要。
主要内容1. 风险识别与评估组织需要进行全面的风险识别与评估。
这包括对内部和外部环境进行分析，确定可能存在的各种风险类型。
例如：市场竞争风险、技术风险、法律风险等。
通过评估风险的概率和影响程度，可以确定哪些风险是最重要的，并制定相应的应对策略。
2. 风险控制与管理根据风险评估的结果，组织需要制定相应的风险控制与管理策略。
这包括确定责任人、建立监测机制、设定预警指标等。
还需要建立风险管理框架，确保各个层级和部门都能有效地参与风险控制工作。
3. 应急预案与危机管理在面临突发事件或危机时，组织需要有应急预案和危机管理措施。
这包括建立灵活的决策机制、培训员工应对突发事件的能力、建立有效的沟通渠道等。
通过及时应对和有效管理，可以减少危机对组织造成的损失。
4. 机遇把握与创新除了处理风险外，组织还需要主动寻找并把握机遇。
这包括进行市场调研、关注行业趋势、创新产品和服务等。
通过灵活的战略调整和创新能力，组织可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
5. 监测与改进风险与机遇应对控制程序需要不断监测和改进。
组织应建立有效的监测机制，及时收集和分析相关数据，评估控制措施的有效性，并根据实际情况进行调整和改进。
实施步骤1.确定风险与机遇应对控制程序的目标和范围。
2.进行全面的风险识别与评估，包括内部和外部环境分析。
3.制定风险控制与管理策略，确定责任人和监测机制。
4.建立应急预案和危机管理措施。
应对风险和机遇的措施控制程序
应对风险和机遇的措施控制程序风险和机遇是每个企业面临的常见情况，正确的应对措施和控制程序对于企业的成功至关重要。
在下面的文章中，将介绍一些应对风险和机遇的措施和控制程序。
1.风险管理:a.风险识别：要识别可能对企业产生负面影响的风险，包括内部和外部风险。
这可以通过组织风险审核、市场研究和内部审核等方式进行。
b.风险评估：对已经识别的风险进行评估，确定其严重性和概率。
这有助于确定应对措施的优先级。
c.风险防控：确定适当的控制措施来减少或消除风险。
这可能包括实施内部控制措施、加强安全程序和培训员工等。
d.风险监控：持续监控风险，确保控制措施的有效性。
这可以通过定期审核、监控指标和风险评估的定期更新来实现。
2.机遇管理:a.机遇识别：积极寻找并识别可能对企业有利的机遇。
这可以通过市场研究、竞争对手分析和业务合作等途径实现。
b.机遇评估：对已识别的机遇进行评估，确定其潜在价值和可行性。
这有助于决定是否要继续追求这些机遇。
c.机遇利用：开发具体的策略和计划，以利用已确定的机遇。
这可能包括开展市场营销活动、增加生产能力和制定新产品开发计划等。
d.机遇追踪：持续追踪和评估机遇的实施情况。
这可以通过市场反馈、销售数据和绩效评估等手段来实现。
3.控制程序：a.制定明确的政策和程序：企业应制定明确的政策和程序，以指导员工在应对风险和机遇时的行为和决策。
这些程序应该明确规定责任和权限，并提供必要的培训和指导。
b.建立有效的内部控制：通过建立内部控制措施，确保对企业的风险和机遇进行适当的识别和管理。
这可能包括实行审计程序、确保财务透明度和建立监控机制等。
c.持续监测和改进：持续监测和评估已实施的控制措施的有效性，并根据需要进行改进。
这可以通过定期的内部和外部审计、风险评估和员工反馈等方式来实现。
4.建立透明的沟通机制：a.内部沟通：建立有效的内部沟通机制，确保员工可以及时了解和共享风险和机遇信息。
这可以通过团队会议、员工培训和内部网络等方式实现。
（完整版）《实验室风险和机遇的应对措施控制程序》
（完整版）《实验室风险和机遇的应对措施控制程序》风险和机遇的应对措施控制程序1.⽬的通过对实验结果相关的、影响其实现管理体系预期结果的各种内外部环境因素的识别与评价，有效应对风险和机遇。
2.范围适⽤于本实验室风险和机遇的管理与控制，对实验室管理体系和实验室活动中应对风险和机遇的策划与实施。
3.职责3.1质量负责⼈负责本实验室风险和机遇识别、评价和应对措施的组织实施⼯作；3.1 管理层负责实验室⽬标、⽅针相关影响其实现管理体系预期结果的各种内外部环境因素的识别与评价的确认，应对风险和机遇策划的审批。
3.2部门负责本部门内外部环境因素信息的获取和应对风险和机遇策划相关职责的实施。
3.3质量负责⼈负责实验室内外部环境因素识别与评价，策划应对风险和机遇⽅案，并监督实施。
4定义4.1环境因素：对实验室⽬标、⽅针相关影响其实现管理体系预期结果的正⾯和负⾯要素或条件。
4.2机遇：可能导致采⽤新的实践，开辟新市场，赢得新顾客，建⽴合作伙伴关系，利⽤新技术以及能够解决组织或其顾客需要的其他有利可能性。
5⼯作程序5.1内外部环境因素信息的获取应考虑：5.1.1可能对实验室的⽬标指标造成影响；5.1.2与相关⽅的关系；5.1.3实验室管理、内部政策和承诺；5.1.4技术变更；5.1.5客户要求。
5.2风险与机遇识别时机：管理体系策划、实验室⽬标变更、外部评审、实验室内外部环境变化、⽅法改变、设备变化、客户需求变化等。
5.3风险与机遇的类型：检测前的主要风险和机遇包括：1）合同评审：①检测标准/⽅法与检测样品适应性；②检测标准/⽅法与客户需求的⼀致性；③检测委托单⼀般内容填写；④客户确认的信息和新要求。
2）样品：①检测样品信息；②样品保存条件。
3）信息保密：①客户检测过程中提供的样品、⽂件及传递过程中的信息等。
4）沟通：①检测需求有效地传递、实验室和客户的反馈。
检测中的主要风险因素包括：1）⼈员：①检测⼈员资质；②⼈员检测能⼒。
风险和机遇的应对控制程序
风险和机遇的应对控制程序在商业活动中，企业面对的不仅仅是机遇，同时也存在各种风险。
若企业缺乏应对措施，则可能面临债务、丧失信誉、人身和财产损失等风险，对企业生存和发展带来极大影响。
因此，制定并落实风险和机遇的应对控制程序显得尤为重要。
风险管理程序为了减少潜在的财务损失，企业需要制定风险管理程序。
风险管理程序的主要目的是判断和预测商业活动的并有潜在风险的活动，然后确定并推行防范和应对措施以控制风险。
其主要步骤如下：1. 风险识别企业应该开展风险评估，了解潜在的风险品质和数量并对其进行分类。
常见的风险因素包括安全和健康问题、盗窃和欺诈、技术事故、自然灾害、法律和规则方面的问题、财务问题以及换汇风险等。
2. 风险分析在进行风险评估时，企业必须分析每个风险因素的原因、概率和影响。
这种分析可以将风险分为高、中、低三个等级。
高风险应该采取更多措施来规避或减少，而中、低风险可以采取更经济实惠的措施。
企业应该确定应对风险的策略。
这包括防范和应对措施，如开展员工和用户培训、保险计划、业务持续计划、监控和记录系统、遵守监管机构的标准等等。
4. 风险监控企业应该持续监控和分析制定的风险管理计划的效果。
这个过程对于监测的质量、时间和观察周期有一定的要求，以保证控制风险的有效性和正确性。
机遇管理程序机遇管理程序类似于风险管理程序，但其关注于企业会遭遇的机遇。
虽然机遇可能会给企业带来风险，但如果企业能得到机遇，便可以有效的提高企业的盈利能力、增强其品牌影响力。
为了把握企业的技术、市场和战略机遇，公司应该采取以下措施：1. 机遇识别企业应该识别市场中的机会，并分析背后的动因。
这些机遇可以来源于内部、市场及竞争环境的变化，以及行业和市场的调整。
2. 机遇分析对于识别出的机会，需要进行分析，分析其重要性、概率和可行性，以及投资必要的投资成本和预期的收益等。
企业应该设定和实施应对机遇的策略，并明确其所需的资源和相关的途径。
企业应该关注以下策略：进一步产品或服务开发、市场扩展、战略联盟等。
风险和机遇的应对控制程序
R R E E V V I I S S I I O O N N H H I I S S T T O O R R Y Y1.目的建立风险和机遇的应对措施，明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要求，建立全面的风险和机遇管理措施和内部控制的建设，增强抗风险能力，并为在质量、环境管理体系中纳入和应用这些措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。
2.范围本程序适用于在公司体系活动中应对风险和机遇的方法及要求的控制提供操作依据。
3.定义3.1风险：在一定环境下和一定限期内客观存在的、影响企业目标实现及发展的各种不确定性事件。
3.2机遇：可能导致采用新的实践、开辟新市场、赢得新顾客、建立新的合作伙伴关系，利用新技术以及能够解决组织或其顾客及相关方需求的机会。
3.3风险评估：在风险事件发生之前或之后（但还没有结束），该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。
即，风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。
3.4风险规避：风险规避是风险应对的一种方法，是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件，保护目标免受风险的影响。
风险规避并不意味着完全消除风险，我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。
一是要降低损失发生的机率，这主要是采取事先控制措施；二是要降低损失程度，这主要包括事先控制、事后补救两个方面。
3.5风险降低：通过采取措施以达到降低风险的效果。
一般情况下，若采取的措施能够有效的降低所遭受的风险，应将采取措施的记录进行保留或者写入文件进行归档，以便后期重复发生时作为改善的依据。
3.6风险接受：是指企业承担风险造成的损失。
风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险、最适合于自留的风险事件。
3.7内部风险：企业内部形成的风险,例如战略决策风险、环境风险、财务风险、管理风险、经营风险等。
3.8外部风险：由外部影响因素导致的风险，例如政策风险、市场需求风险和业务风险等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.1 为建立风险和机遇的应对措施，明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要求，建立全面的风险和机遇管理措施和内部控制的建设，增强抗风险能力，并为在质量管理体系中纳入和应用这些措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。
2 范围2.1 本程序适用于在公司质量管理体系活动中应对风险和机遇的方法及要求的控制提供操作依据，这些活动包括：①业务开发、市场调查及客户满意度测评过程的风险和机遇管理；②过程的设计开发、设计开发的变更控制过程的风险和机遇管理；③供应商评审和采购控制过程的风险和机遇管理；④过程的风险和机遇管理；⑤过程检验和监视测量设备的管理过程的风险和机遇管理；⑥设备和工装夹具的维护和保养管理过程的风险和机遇管理；⑦不合格的处置及纠正预防措施的执行和验证过程的风险和机遇管理；⑧持续改进过程的风险和机遇管理；⑨当适用时，也可适用于对公司管理过程中应对风险和机遇的控制提供操作指南。
3 定义3.1 风险：在一定环境下和一定限期内客观存在的、影响企业目标实现的各种不确定性事件。
3.2 机遇：对企业有正面影响的条件和事件,包括某些突发事件等。
3.3 风险评估：在风险事件发生之前或之后（但还没有结束），该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。
即，风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。
3.4 风险规避：风险规避是风险应对的一种方法，是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件，保护目标免受风险的影响。
风险规避并不意味着完全消除风险，我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。
一是要降低损失发生的机率，这主要是采取事先控制措施；二是要降低损失程度，这主要包括事先控制、事后补救两个方面。
3.5 风险降低：通过采取措施以达到降低风险的效果。
一般情况下，若采取的措施能够有效的降低所遭受的风险，应将采取措施的记录进行保留或者写入文件进行归档，以便后期重复发生时作为改善的依据。
3.6 风险接受：是指企业承担风险造成的损失。
风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险、最适合于自留的风险事件。
3.7 内部风险：企业内部形成的风险,例如战略决策风险、环境风险、财务风险、管理风险、经营风险等。
3.8 外部风险：由外部影响因素导致的风险，例如政策风险、市场需求风险和业务风险等。
3.9 风险严重度：风险发生后其所产生的影响的严重程度。
3.10 风险发生频度：风险出现的频率或者概率。
3.11 风险系数：风险系数用于评定是否对已识别的风险采取措施，风险系数=风险严重度x风险发生频度。
4.1 无5 程序5.1 风险和机遇管理策划5.1.1 为全面识别和应对各部门在生产和管理活动中存在的风险和机遇，各部门应建立识别和应对的方法，确认本部门存在的风险，并将评估的结果记录在《风险和机遇评估分析表》。
在风险和机遇的识别和应对过程中，责任部门应对可能存在风险的车间、生产过程和人员存在的风险进行逐一的筛选识别，风险识别过程中应识别包括但不限于以下方面的风险：A. 适用的法律法规、客户要求的变更造成的风险；B. 存储、运输作业过程中的安全风险；C. 设备设施质量造成的风险；D. 服务售后的风险；E. 设计开发阶段的设计失效风险①；F. 过程失效的风险①。
注①：设计失效和过程失效可参考失效模式分析中DFMEA设计失效模式分析和PFMEA过程失效模式分析的方法对设计和生产过程存在的风险进行评估，若选用其结果应按要求得到控制。
5.2 风险和机遇管理策划5.2.1 为全面识别和应对各部门在生产和管理活动中存在的风险和机遇，各部门应建立识别和应对5.3 建立风险/机遇管理团队5.3.1 建立分风险和机遇评估小组：风险识别活动的开展应是一次团体的活动，各部门在进行风险识别和评估过程中应通过集思广益和有效的分析判断下进行的，在此之前应建立一个“风险和机遇评估小组”，管理部应通过授权，赋予该“风险和机遇评估小组”以下的职责：A. 组织实施风险和机遇分析和评估；B. 制定风险和机遇应对措施并落实执行；C. 编制风险管理计划；D. 组织实施风险应对措施的实施效果验证。
在“风险和机遇评估小组”中，管理部应指派一名人员作为该小组的组长，负责规划和安排风险和机遇的识别和应对的控制，并赋予评估小组组长职责：E. 策划并实施风险和机遇的管理，并编制《风险和机遇应对计划》表。
5.3.2 风险管理团队人员的任职要求为确保参与风险和机遇识别和评估的人员，其人员资质符合要求，能够胜任并且参与本部门的风险和机遇的识别和制定应对相应的应对措施，风险和机遇评估小组人员应具备以下的能力：A. 熟悉其所在部门的所有流程；B. 有一定的组织协调能力；C. 熟悉本标准的要求，并依据本标准内容策划风险分析和评估。
5.4.1 评估小组组长应组织策划风险管理计划并编制《风险管理计划》表，指导操作风险识别和风险评估，以及对风险的可接受性准则规定，编制《风险管理计划》时，应包含但不限于以下内容：A. 计划的范围，判定和描述适用于计划的设备寿命周期阶段；B. 职责和权限的分配；C. 风险管理活动的评审要求；D. 风险的可接受性准则，包括危害概率不能估计时的可接受风险准则；E. 验证活动；F. 有关生产和生产后信息收集和评审的活动。
5.5 风险评估5.5.1 对已识别的风险的严重度和发生频度进行评价，其评价的要求应依据本程序所规定的评价准则进行评价确认，风险的严重度和发生频度的确认用以确定风险系数，之后根据风险系数确定对风险应采取的措施。
5.5.2 风险的严重程度评价准则风险严重度用于评价潜在风险可能造成的损害程度，根据对潜在风险的评估量化,若潜在风险发生后，其会导致的各方面的影响以及危害程度，以下包括但不限于风险产生后会导致的危害：A. 法律法规、服务及客户要求；B. 风险发生时导致的人身伤害；C. 财产损失的多少;D. 是否会影响正常运行；E. 对企业形象的损害程度。
注：在对风险进行严重程度判定时，推荐扩大分析风险所带来的危害层面，以便于更有效的对潜在的风险采取措施，以达到减少或部分消除风险乃至完全消除的目的。
为便于识别风险所带来的危害程度，对风险的严重程度进行区分，风险严重度分为以下五类：A. 非常严重B. 严重C. 较严D. 一般E. 轻微下表为依据定义的风险影响和影响程度的多少进行量化，在对风险的严重程度进行评价时，下表作为评价风险严重度的准则：严重度判定过程中，当多个因素的判定其严重程度不一致时，应遵循从严原则进行判定，即当多个因素中仅其中一个或部分因素其严重度级别更高时，依据严重级别高的因素作为风险严重度进行判定。
根据上表内容确定风险的严重度后，将严重等级数字填入《风险和机遇评估分析表》中。
5.5.3 风险的发生频率评价准则风险的发生频率是指潜在风险出现的频率，为便于识别和定义，将风险频度定义为5级，如下所示：A. 极少发生；B. 很少发生；C. 偶尔发生;D. 有时发生；E. 经常发生；通过对上述的不确定因素进行评价风险发生的频度，风险的发生频率的评价以其可能发生的频率进行量化确认作为风险的发生频率的评价准则：发生频度判定过程中，当一个或多个因素在判定过程中其发生频度不一致时，应遵循从严原则进行判定，即当多个因素中仅其中一个或部分因素其发生较为频繁时，依据发生频率较高的因素作为风险发生度进行判定。
根据上表内容确定风险的严重度后，将严重等级数字填入《风险和机遇评估分析表》中。
5.5.4 风险的可接受准则风险可接受准则是通过计算得出的风险系数来判定风险是否可接受，通过对风险的严重度和风险的发生频率评价后，通过计算风险系数确定是否对风险采取措施。
风险系数的计算如下公式：风险系数=风险严重度等级*风险频度等级风险系数的大小决定是否对风险应采取的措施，如下表要求:使用风险系数作为参考值，下表为风险风险系数的范围及当风险系数达到一定值时应对风险采取的措施：风险的应对方式应根据实际情况进行筛选，当潜在的风险可有效的采取规避措施进行规避风险时，应制定风险规避方案，确认风险规避措施并予以执行，直至部分消除或完全消除风险。
当尚无可行方案进行规避风险时,应采取有效的风险降低措施，降低潜在风险所带来的影响。
下表为识别风险系数后，在进行风险分析和风险应对过程中，应保持风险措施的方案和实施结果的跟进应记录，记录的保持依据《记录控制程序》文件执行，风险分析和风险应对措施的详细内容应记录在《风险和机遇评估分析表》中，便于后续的查阅和跟进。
5.6 风险应对5.6.1 各实施部门应对所识别的风险进行评估，根据评估的结果对风险采取措施，从而达到降低或消除风险的目的，风险应对的方法包括：A. 风险接受；B. 风险降低；C. 风险规避。
对风险所采取的措施应考虑尽可能的消除风险，在无法消除或暂无有效的方法或者采取消除风险的方法的成本高出风险存在时造成损失时，再选择采取降低风险或者风险接受的风险应对方法。
5.6.2 风险接受是指企业本身承担风险造成的损失。
风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险，当出现以下情况时可采取接受风险的方法：A. 采取风险规避措施所带来的成本远超出潜在风险所造成的损失时；B. 造成的损失较小且重复性较高的风险；C. 既无有效的风险降低的措施，又无有效的规避风险的方法时；D. 按本文件要求的风险评估准则中计算得出风险系数低于5的低风险。
5.6.3 风险降低风险降低即采取措施降低潜在风险所带来的损坏或损失，风险评估实施单位应制定的详细的风险降低措施降低风险，当出现以下情况时，可采取风险降低方法：A. 采取风险规避措施所带来的成本远超出潜在风险所造成的损失时；B. 无法消除风险或暂无有效的规避措施规避风险时；C. 按本文件要求的风险评估准则中计算得出风险系数为5至15之间的一般性风险。
风险规避是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件，保护目标免受风险的影响。
风险规避并不意味着完全消除风险，我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。
一是要降低损失发生的机率，这主要是采取事先控制措施；二是要降低损失程度，这主要包括事先控制、事后补救两个方面：5.6.5 风险管理的监督与改进风险识别和评估活动是用于识别风险并综合考虑对风险应采取的有效措施，当风险系数过高时应采取风险进行规避或者降低风险，以减少风险所带来的危害或损失。
风险评估实施部门应制定详细有效的措施并予以执行，在制定措施时，应考虑以下方面的内容：A. 制定的措施应是在现有条件下可执行和可落实的；B. 制定的措施应落实到个人，每个人应完成的内容应得到明确；C. 应指派一名负责人为措施的执行进度和效果进行跟进，确保采取的措施被有效的落实。