第五章 管理信息系统分析

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5.4 数据流程分析
1.基本图例符号：P123图5-8 基本图例符号： 基本图例符号 图
常见的数据流程图有两种： 常见的数据流程图有两种：
一种是以方框、 一种是以方框、连线及其变形为基本图例符号来表示数据流动过 程。 一种是以圆圈及连接弧线作为其基本符号来表示数据流动过程。 一种是以圆圈及连接弧线作为其基本符号来表示数据流动过程。 2.方框图图形符号：P123图5-9 方框图图形符号： 方框图图形符号 图
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5.3 系统功能分析
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5.3 系统功能分析
5.3.2 业务功能分析 业务功能一览表是一个完全以业务功能为主体的树型表，其目的在于描述组 织内部各部分的业务和功能。P119 图5-4 5.3.3 业务处理过程分析 业务处理过程分析则是在业务功能的基础上将其细化， 业务处理过程分析则是在业务功能的基础上将其细化，利用系统调查的资 料将业务处理过程中的每个步骤用一个完整的图形（业务流程图） 料将业务处理过程中的每个步骤用一个完整的图形（业务流程图）将 其串起来。 其串起来。
5.2.3 需求调查的方法
座谈访谈、开放式和封闭式问卷调查、 座谈访谈、开放式和封闭式问卷调查、问题送达与确认以 及现场观察法等。 及现场观察法等。 （1）座谈访谈式：集体讨论或单独询问方式进行，作为需求 ）座谈访谈式：集体讨论或单独询问方式进行， 分析的开始的调查方法比较合适。 分析的开始的调查方法比较合适。 （2）问卷（调查表）调查：广泛采用的快速调查方法。 ）问卷（调查表）调查：广泛采用的快速调查方法。
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数据字典与E 5.5 数据字典与E-R图
数据进行汇总分析的主要步骤： 数据进行汇总分析的主要步骤： 将系统调查所收集到的数据资料， ① 将系统调查所收集到的数据资料，按业务过程进行分类编码 ② 按业务过程自顶向下对数据项进行分层式整理 ③ 将所有原始数据和最终输出数据分类整理 ④ 确定数据的长度和精度 数据的特性分析： 数据的特性分析： 数据的静态特性分析。指分析数据的类型、数据的长度、 ① 数据的静态特性分析。指分析数据的类型、数据的长度、取值范围和发生的
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5.3 系统功能分析
1.业务流程图的基本符号P121图5Fra bibliotek512
5.3 系统功能分析
某 企 业 物 资 管 理 业 务 流 程 图
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5.4 数据流程分析
数据流程分析是进行系统详细分析的主要内容， 数据流程分析是进行系统详细分析的主要内容，是以需求调查为基础资料 和所有业务流程图为依据而进行的分析工作。 和所有业务流程图为依据而进行的分析工作。
5.2.2 需求调查的设计
需求调查的内容设计大致归纳如下几类： ① 组织机构和功能业务 ② 组织目标和发展战略 ③ 工艺流程和产品构成 ④ 数据与数据流程 ⑤ 业务流程与工作形式 ⑥ 管理方式和具体业务的管理方法 ⑦ 决策方式和决策过程 ⑧ 可用资源和限制条件 ⑨ 现存问题和改进意见
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5.2 系统需求分析
业务量。 业务量。
②
数据的动态特性分析。 数据的动态特性分析。
固定值属性 固定个体变动属性 随机变动属性
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数据字典与E 5.5 数据字典与E-R图
固定值属性
随机变动属性 固定个体 变动属性
属性名
属性的值
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数据字典与E 5.5 数据字典与E-R图
5.5.1 数据字典 数据字典是关于数据库的数据库， 数据字典是关于数据库的数据库，是对数据流程图上各个元素 作出的详细定义和说明。是关于数据库中数据的描述， 作出的详细定义和说明。是关于数据库中数据的描述，是 元数据。 元数据。 通常包括：数据项、数据结构、数据流、 通常包括：数据项、数据结构、数据流、数据存储和处理过程 五个部分。 五个部分。 举例分别详细介绍。 举例分别详细介绍。
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系统分析概述 5.1 系统分析概述
系统分析的主要内容： 系统分析的主要内容： ① 业务和数据的流程是否通畅，是否合理； ② 数据、业务过程和实现管理功能之间的关系； ③ 老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否 具有可行性。
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系统分析概述 5.1 系统分析概述
系统分析的目的是确定用户需求，确定的结果包括： 系统分析的目的是确定用户需求，确定的结果包括： ① 开发者关于现有组织管理状况的了解； ② 用户对信息系统功能的需求； ③ 数据和业务流程； ④ 管理功能和管理数据指标体系； ⑤ 新系统拟改动和新增的管理模型等等。 系统分析的目标是弄清用户对信息的需求，了解现有 系统分析的目标 系统存在的问题、新系统的工作流程、现有技术条 件和经济条件，提出新系统应具有的功能。
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5.4 数据流程分析
1.外部实体 外部实体 外部实体指本系统之外的人或单位， 外部实体指本系统之外的人或单位，他们和本系统有信息 传递关系。在绘制某一个子系统的数据流程图时， 传递关系。在绘制某一个子系统的数据流程图时，凡属本子系统之外 的人或单位，也都被列为外部实体。 的人或单位，也都被列为外部实体。 2.数据流 数据流表示流动着的数据，它可以是一项数据， 数据流 数据流表示流动着的数据，它可以是一项数据，也可以是 一组数据（如扣款数据文件、订货单等）， ），也可用来表示对数据文件 一组数据（如扣款数据文件、订货单等），也可用来表示对数据文件 的存储操作。通常在数据流符号的上方标明数据流的名称。 的存储操作。通常在数据流符号的上方标明数据流的名称。 3.数据处理 又称处理。表示对数据进行某种加工或转换处理。 3.数据处理 又称处理。表示对数据进行某种加工或转换处理。 4.数据存储 数据存储指通过数据库、数据文件、文件夹或帐本等存储 数据存储 数据存储指通过数据库、数据文件、 数据。 数据。
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5.3 系统功能分析
系统功能分析主要有四个方面的内容： 系统功能分析主要有四个方面的内容： 组织结构分析、组织结构与业务功能之间的联系分析、 组织结构分析、组织结构与业务功能之间的联系分析、业务功 业务处理过程分析。 能一览表 、业务处理过程分析。 5.3.1 组织结构分析 组织结构分析就是对组织结构与功能进行分析 分析就是对组织结构与功能进行分析， 组织结构分析就是对组织结构与功能进行分析，弄清组 织内部的部门划分， 织内部的部门划分，以及各部门之间的领导与被领导关 信息资料的传递关系、 系，信息资料的传递关系、物资流动关系与资金流动关 并了解各部门的工作内容与职责。此外， 系，并了解各部门的工作内容与职责。此外，还应详细 了解各级组织存在问题以及对新系统的要求等。 了解各级组织存在问题以及对新系统的要求等。 组织结构： 组织结构：指组织内部的部门划分以及它们的相互关系
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系统分析概述 5.1 系统分析概述
系统分析的任务总结: 系统分析的任务总结 定义和制定新的系统应该“做什么”， 定义和制定新的系统应该“做什么 ，暂且不涉及 怎样做” 这个阶段工作的关键是“理解” “怎样做”。这个阶段工作的关键是“理解”和 表达” 即系统分析要明确表达出用户的需求， “表达”，即系统分析要明确表达出用户的需求， 并通过逻辑模型表达出来。 并通过逻辑模型表达出来。 系统分析作为信息系统开发的关键阶段， 系统分析作为信息系统开发的关键阶段，主要完成系 统的分析报告或系统需求说明书。 统的分析报告或系统需求说明书。
第五章 管理信息系统分析
主要内容： 5.1 系统分析概述 5.2 系统需求分析 5.3 系统功能分析 5.4 数据流程分析 5.5 数据字典与 数据字典与E-R图 图 5.6 子系统划分方法 5.7 系统逻辑方案的确定 5.8 系统分析说明书
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系统分析概述 5.1 系统分析概述
系统分析的结果是系统设计和系统实施的基础， 系统分析的结果是系统设计和系统实施的基础，系统分析 阶段的工作质量决定后面的系统设计和系统实施能否顺利 进行，关系到管理信息系统开发工作的成败。 进行，关系到管理信息系统开发工作的成败。系统分析是 整个管理信息系统开发工作的一个重要阶段。 整个管理信息系统开发工作的一个重要阶段。 系统分析与信息系统规划和计划工作有着密切的联系。 系统分析与信息系统规划和计划工作有着密切的联系。系统分 析的实质在于确定系统必须做什么的问题。 析的实质在于确定系统必须做什么的问题。 系统分析的基础是系统需求。 系统分析的基础是系统需求。信息系统的需求分析包括信息需 求、组织需求、控制需求和设备需求四个方面。 组织需求、控制需求和设备需求四个方面。
业务流程图（ 业务流程图（transaction flow diagram，简称 ，简称TFD)，就是用 ， 一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。 一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业 务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘 换句话说，就是“文本” 制。换句话说，就是“文本”用图形方式来反映实际业务 处理过程的“流水账” 处理过程的“流水账”
DFD的基本特性： DFD的基本特性： 的基本特性 抽象性：完全舍去具体的物质，只有数据的流动、处理和存储。 ① 抽象性：完全舍去具体的物质，只有数据的流动、处理和存储。 概括性：把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑，形成一个总体。 ② 概括性：把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑，形成一个总体。 具体做法： 自顶向下、逐层分解” 具体做法：“自顶向下、逐层分解”的方法
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5.4 数据流程分析
数据流程分析和数据流程图的绘制的一般分七个步骤： 举例说明) 数据流程分析和数据流程图的绘制的一般分七个步骤：P124.(举例说明 举例说明 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 了解和确定公司的主要业务过程 画出数据流程图的概图，也称场景图。 画出数据流程图的概图，也称场景图。 画出数据流程图的详图。 画出数据流程图的详图。 画出数据流程图的各个子处理的流程图 检查各个层次数据流程图的正确性与完整连贯性 从以上得到的逻辑流程图中， 从以上得到的逻辑流程图中，加入处理的物理内容产生物理数据流程 图 将物理数据流程图按功能或数据关联程度等进行分块或分组的划分， ⑦ 将物理数据流程图按功能或数据关联程度等进行分块或分组的划分， 便于后面阶段的系统设计及实施工作。 便于后面阶段的系统设计及实施工作。 注意： 注意： 子图的平衡（ 父--子图的平衡（功能平衡和数据方面平衡） 子图的平衡 功能平衡和数据方面平衡） 外部实体与数据存储必须通过数据处理来连接 一个处理至少有一个流入的数据流和一个流出的数据流 分解处理都是一个基本的、 分解处理都是一个基本的、不可再分的功能为止