素质模型矩阵图
QR-03-49人员素质矩阵图(物流部)
岗位名称：物流主管李萍12
3
4
5
6
7
8
9李萍山德志图例：评定结论：该岗位实际所需人员，共计 1 人；目前实际在岗人员，共计 1 人。
成都福斯汽车电线有限公司 人 员 素 质 矩 阵 图 编号：QR-03-49
部门：物流部
岗位基本技能名称
上岗要求岗位人员现状评定岗位技能知识消防安全知识环境知识交流沟通能力办公用计算机软件应用统计、财务知识 岗位负责人/评定人： 日期：TS 16949标准原料、产品性能产品标准和顾客要求现岗位状态
在 岗
可顶岗E ：没有学习D ：表示处于学习阶段C ：表示已掌握该项内容B ：表示掌握该项内容并能辅导他人
A ：表示就该项内容进行教学并能提出改进建议并实施。
3、腾讯研发人员能力素质模型图
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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能力点变化总数
7
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6
9
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类别
知识点 1 学习/提炼能力
研发人才素质模型
P1（初作者）
员工个人综合素质与能力评价矩阵
员工个人综合素质与能力评价矩阵评价维度：1.工作能力2.团队合作能力3.沟通能力4.创新能力5.学习能力6.领导力评价标准：每个维度下的评价标准可以根据具体的岗位需求和公司文化进行定制。
下面是一个可能的标准：1.工作能力-完成工作任务的数量和质量-工作效率和时间管理能力-解决问题和应对挑战的能力-对工作的责任心和主动性2.团队合作能力-在团队中的角色和职责履行情况-与他人合作的积极性和合作能力-分享资源和知识的意愿-对团队目标的贡献程度3.沟通能力-口头和书面沟通的清晰度和准确性-倾听和理解他人的能力-解释和传达信息的能力-与他人合作的协调能力4.创新能力-提出新想法和解决方案的能力-发现并解决问题的能力-对改进工作流程和流程的敏感度-在新情况下的适应能力5.学习能力-快速学习新知识和技能的能力-主动学习和自我发展的意愿-吸收反馈并改进的能力-评估并应对学习需要的能力6.领导力-激励他人并提供支持的能力-解决冲突和处理团队问题的能力-目标设定和目标达成的能力-在团队中担任领导角色的能力评价方法：评价方法可以采用多种形式，如自评、同事评、直属上司评、360度评价等。
每个评价者应按照标准在不同维度上给出评分或评价意见。
评价结果的应用：评价结果应作为员工培训、职业发展和绩效考核的参考依据。
根据评价结果，公司可以为员工提供有针对性的培训和发展机会，激励员工在工作中更好地发挥其优势，并帮助他们改进弱点。
个人综合素质与能力评价矩阵是一个有效的工具，可以帮助公司更客观、全面地评估员工的工作表现。
通过这种评价方法，公司可以更好地了解员工的优势和需要改进的地方，并为员工提供有针对性的支持。
同时，员工也可以通过评价结果了解自己在不同维度上的表现，以便更好地发展个人能力和提升职业发展。
员工胜任力素质要求矩阵
员工胜任力素质模型
说明：员工业绩表现决定于员工的工作能力和工作态度，为此，公司将影响员工的工作能力与态度的因素进行总结，提炼为员工的胜任素质模型，作为评价员工胜任力水平的指标。
基本信息：
修订部门：人力资源部发布日期：2014-1-10
一、公司各层级胜任素质模型：
1、高管：
正直诚信、决策能力、全局观念、商业敏锐度、专业技能、领导变革、推动取得成果、计划与组织、管理管理者、影响公司文化、辅导和发展他人
2、部门经理：
正直诚信、战略思考执行、决断力、全局观念、市场意识、专业技能、管理变革、推动取得成果、计划与组织、团队管理、部门影响力、辅导和发展他人
3、主管（班长）
正直诚信、创新、问题分析与解决、全局观念、客户导向、专业技能、支持和推进变革、推动取得成果、计划与组织、人员管理、影响和说服他人、辅导和发展他人
4、普通员工：
正直诚信、创新、问题分析与解决、全局观念、客户导向、专业技能、执行力、结果导向、时间管理、自我评价、影响和说服他人、感恩分享
二、胜任素质说明。
能力素质模型-素质模型矩阵图
设计类 胜任级 权重
工程类 胜任级 权重
3 ★★★★
3 ★★★★★ 3 ★★★ 3 ★★
4 ★★★★★ 3 ★★★
4 ★★★★
3 ★★★★★
4 ★★★★★
3 ★★★
3 ★★★ 3 ★★★★
3 ★★★★
市场推广类 胜任级 权重
3
★★★★
3
★★★★★
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★★★★★
3 ★★★ 3 ★★★
3 ★★
销售类 胜任级 权重
4 ★★★★★ 3 ★★★★ 3 ★★
3 ★★★★★
3 ★★★★ 3 ★★★★ 3 ★★★
素质模型矩阵图（3）
1.01团队领导 1.02战略规划 2.01计划执行 2.02决策能力 2.03培养指导 2.04影响能力 2.05组织协调 3.01成本意识 3.02客户导向 3.03专业性 4.01创新能力 4.02分析式思维 4.03归纳思维 4.04信息收集 4.05学习领悟 5.01成就动机 5.02沟通能力 5.03关注细节 5.04积极主动 5.05坚持不懈 5.06灵活性 5.07人际交往 5.08自控能力 5.09自信心 6.01诚信正直 6.02敬业精神 6.03全局观念 6.04团队合作 6.05责任心 6.06组织承诺
素质模型矩阵图（1）
1.01团队领导 1.02战略规划 2.01计划执行 2.02决策能力 2.03培养指导 2.04影响能力 2.05组织协调 3.01成本意识 3.02客户导向 3.03专业性 4.01创新能力 4.02分析式思维 4.03归纳思维 4.04信息收集 4.05学习领悟 5.01成就动机 5.02沟通能力 5.03关注细节 5.04积极主动 5.05坚持不懈 5.06灵活性 5.07人际交往 5.08自控能力 5.09自信心 6.01诚信正直 6.02敬业精神 6.03全局观念 6.04团队合作 6.05责任心 6.06组织承诺
中凯地产素质模型矩阵图
公司中层
胜任级
权重
3
★★★★
3
★★★
3
★★★★
3
★★★
4
★★★★★
3
★★★★
3
★★★★★
3
★★★★★
项目主管
胜任级
权重
4
★★★★★
3
★★★★
3
★★★★
4
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3
★★★★
3
★★
3
★★★
项目总监
胜任级
权重
4
★★★★
3
★★
4
★★★★★
4
★★★
4
★★★★
3
★★★
3
★★
3
★★★★★
素质模型矩阵图（2）
1.01团队领导 1.02战略规划 2.01计划执行 2.02决策能力 2.03培养指导 2.04影响能力 2.05组织协调 3.01成本意识 3.02客户导向 3.03专业性 4.01创新能力 4.02分析式思维 4.03归纳思维 4.04信息收集 4.05学习领悟 5.01成就动机 5.02沟通能力 5.03关注细节 5.04积极主动 5.05坚持不懈 5.06灵活性 5.07人际交往 5.08自控能力 5.09自信心 6.01诚信正直 6.02敬业精神 6.03全局观念 6.04团队合作 6.05责任心 6.06组织承诺
4 ★★★★★ 3 ★★★★ 3 ★★
3 ★★★★★
3 ★★★★ 3 ★★★★ 3 ★★★
素质模型矩阵图（3）
1.01团队领导 1.02战略规划 2.01计划执行 2.02决策能力 2.03培养指导 2.04影响能力 2.05组织协调 3.01成本意识 3.02客户导向 3.03专业性 4.01创新能力 4.02分析式思维 4.03归纳思维 4.04信息收集 4.05学习领悟 5.01成就动机 5.02沟通能力 5.03关注细节 5.04积极主动 5.05坚持不懈 5.06灵活性 5.07人际交往 5.08自控能力 5.09自信心 6.01诚信正直 6.02敬业精神 6.03全局观念 6.04团队合作 6.05责任心 6.06组织承诺
实验室检测人员技能素质矩阵图
表示培训中
图例：
表示可以独立操作
表示可以熟练操作
表示可以指导他人
核准：
审核：
制表：
人员素质矩阵图
人员素质矩阵图
制表：
实验室人员素质矩阵图
序 号 姓名 岗位 实验室管 理 测试基础 知识 标准和图 纸阅读 异常分析 处理 产品熟悉 程度 统计方法 部门沟通 协调 质量体系 电脑操作 测试设备 操作 报告撰写
1
A
管理者代表
2
B
实验室主管
3
C
测试工程师4Biblioteka D测试工程师5
E
测试工程师
表示不具备该技能
实验室人员素质矩阵图
序 号 姓名 岗位 实验室管 理 测试基础 知识 标准和图 纸阅读 异常分析 处理 产品熟悉 程度 统计方法 部门沟通 协调 质量体系 电脑操作 测试设备 操作 报告撰写
HR必备 员工素质模型矩阵图
集团总部中层
胜任级
权重
3
★★★★
3
★★★
3
★★★★
3
★★★
4
★★★★★
3
★★★★
3
★★★★★
3
★★★★★
项目公司中层
胜任级
权重
4
★★★★★
3
★★★★
3ห้องสมุดไป่ตู้
★★★★
4
★★★★★
3
★★★★
3
★★
3
★★★
项目公司高层
胜任级
权重
4
★★★★
3
★★
4
★★★★★
4
★★★
4
★★★★
3
★★★
3
★★
3
★★★★★
素质模型矩阵图（2）
素质模型矩阵图（1）
1.01团队领导 1.02战略规划 2.01计划执行 2.02决策能力 2.03培养指导 2.04影响能力 2.05组织协调 3.01成本意识 3.02客户导向 3.03专业性 4.01创新能力 4.02分析式思维 4.03归纳思维 4.04信息收集 4.05学习领悟 5.01成就动机 5.02沟通能力 5.03关注细节 5.04积极主动 5.05坚持不懈 5.06灵活性 5.07人际交往 5.08自控能力 5.09自信心 6.01诚信正直 6.02敬业精神 6.03全局观念 6.04团队合作 6.05责任心 6.06组织承诺
预审类
胜任级
权重
3
★★★
3
★★★★★
3
★★★★
3
★★★
3
★★
4
★★★★★
3
★★★★
公司部门员工技能(素质)矩阵图汇总
要求制表审核李韧2015年9月年月姓名岗位实施项目/部长素质标准√现状评定√√培训计划√√√√/人事专员素质标准√ 现状评定√培训计划√√√√ 项目综合部人员素质矩阵图劳动合同法安全环境法心理学文字处理TS/16949掌握信息处理与档案管理团队合作企业产品知识企业文化6S 知识人事制度管理分析判断沟通协调组织能力行政管理消防安全法办公软件管理软件招聘面试职位分析大专本科研究生英语其
他
语
言每年评审
一次李韧罗依桐部长人事专员中专/高
中素质教育专业技能
基本知识其他技能学历外语电脑
绩效管理薪酬福利管
理培训开发。
素质模型PPT课件
➢不同的岗位对素质有不同的要求，同样的素质 在不同的岗位上所发挥的作用也不一样。
➢高素质并不一定能带来高绩效。
第11页/共73页
• 素质的本质和基础是个体特性的综合表现，包括内 在的心理现象、心理过程的品质特征以及外在的 行为表现特点，因此，素质的落脚点是个体特性， 素质研究经常用到心理学方法、手段。心理现象 纷繁多样并与环境的交互作用错综复杂。
第14页/共73页
1.4 素质的构成要素
• 构成素质的有哪些因素？ • 这些因素是如何决定个人的素质，从而影响工作绩效的？ • 哪些是决定个人绩效的因素？
第15页/共73页
素质的冰山模型
表
行为
象
的
知识、技能
价值观、态度
例，客户满意
潜
自我形象
例，自信
在
的
(优质文档)员工素质模型矩阵图
设计类 胜任级 权重
工程类 胜任级 权重
3 ★★★★
3 ★★★★★ 3 ★★★ 3 ★★
4 ★★★★★ 3 ★★★
4 ★★★★
3 ★★★★★
4 ★★★★★
3 ★★★
3 ★★★ 3 ★★★★
3 ★★★★
市场推广类 胜任级 权重
3
★★★★
3
★★★★★
4
★★★★★
3 ★★★ 3 ★★★
3 ★★
销售类 胜任级 权重
集团总部中层
胜任级
权重
3
★★★★
3
★★★
3
★★★★
3
★★★
4
★★★★★
3
★★★★
3
★★★★★
3
★★★★★
项目公司中层
胜任级
权重
4
★★★★★
3
★★★★
3
★★★★
4
★★★★★
3
★★★★
3
★★3Leabharlann ★★★项目公司高层
胜任级
权重
4
★★★★
3
★★
4
★★★★★
4
★★★
4
★★★★
3
★★★
3
★★
3
★★★★★
素质模型矩阵图（2）
预审类
胜任级
权重
3
★★★
3
★★★★★
3
★★★★
3
★★★
3
★★
4
★★★★★
3
★★★★
财务类
胜任级
权重
3
★★★
4
★★★★★
3
★★★★
培训装配员工多技能素质矩阵图
气动铆压
电动铆压
焊接
打高压
计算机测试
吊力距
技能
姓名
气动铆压
电动铆压
焊接
打高压
计算机测试
吊力距
张圆芬
姚仁风
彭艳容
薛平
金培容
谷书勤
马红梅
向玉霞
向远江
刘秀英
屈在增
魏艳玲
肖鸿滨
龙菊香
王云
梁金菊
苏华丽
王秀丽
杨莉苯
马素梅
秦方
备注：1、表示尚未培训该技能，正计划培训；2、表示正在培训该技能；3、表示可以独立作业该技能，但不能带学徒；
谷书勤
马红梅
向玉霞
向远江
刘秀英
屈在增
魏艳玲
肖鸿滨
龙菊香
王云
梁金菊
苏华丽
王秀丽Βιβλιοθήκη 杨莉苯马素梅秦方备注：1、表示尚未培训该技能，正计划培训；2、表示正在培训该技能；3、表示可以独立作业该技能，但不能带学徒；
4、表示可以独立作业该技能，同时可以带学徒；5、表示在该技能上可以带学徒，同时可以讲课。
批准/日期：审核/日期：编制/日期：
程飞
李丹
吴德珍
备注：1、表示尚未培训该技能，正计划培训；2、表示正在培训该技能；3、表示可以独立作业该技能，但不能带学徒；
4、表示可以独立作业该技能，同时可以带学徒；5、表示在该技能上可以带学徒，同时可以讲课。
批准/日期：审核/日期：编制/日期：
生产部多技能素质矩阵图
部门
生产部
版本
A/0
页码
1/1
技能
4、表示可以独立作业该技能，同时可以带学徒；5、表示在该技能上可以带学徒，同时可以讲课。
公司行政人员素质矩阵图
人员素质和工种顶岗计划矩阵表
OA/YJJD04601-02-03制定日期：2005年7月1日
序号
姓名
部门
进厂时间/
日期
目前担当
职务/岗位
岗位类别
备注
企业管
理
行政管理
会计
出纳
成本记帐
工艺设计
标准化
营销员
外贸
单证
劳资
英语翻译
日语翻译
内勤
网络管理
1
俞旭明
总经理室
副总经理
●
2
邵文龙
总经理室
确认
制表
确认
制表
南通友星线束有限公司
人员素质和工种顶岗计划矩阵表
OA/YJJD04601-02-3制定日期：2005年7月1日
序号
姓名
部门
进厂时间/
日期
目前担当
职务/岗位
岗位类别
备注
企业管
理
行政管理
会计
出纳
成本记帐
工艺设计
标准化
营销员
外贸
单证
劳资
英语翻译
日语翻译
内勤
网络管理
9
陆群
财务部
记帐员
●
10
李丽
技术开发部
副总经理
●
3
林福康
总经理室
副总经理
●
4
董伟国
总经理办公室
副主任
●
5
李中雷
总经理办公室
劳资员
★
6
毕志英
财务部
经理
●
7
沈漪
财务部
出纳员
●
员工素质状况矩阵表
部门： 装胎NO：工作年限小学初中高中专科大学相关背景经验公司规章制度安全生产知识员工手册质量意识顾客理念5S 知识组织架构作业指导书检验指导书设备操作规程设备维护方法岗位职责产品质量法产品生产主流程顾客特殊要求S P C D O E Q F D Q C 七手法解决问题方法网络应用打字速度办公软件应用会排除一般设备故障会使用测量工具机械识图技能操作√√√√√√○√√√√√○√○√○√√○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●●◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√●●●●●●◇●●●●●◇●◇●◇●◇◇◇√√√√√√○√√√√√○√○√○√○○○√XX公司岗位素质状况矩阵表序号姓名岗位教育与经验入职前培训课程岗位技能能否胜任本岗位从事顶岗或替换的岗位入职后培训课程Y 3普工Y 1班长Y 安装轮胎钢圈4普工Y做动平衡配块安装气门芯2普工105普工Y 11126普工Y 7Y 89Y 普工Y 13普工普工补漆擦拭钢圈普工普工安装气门芯普工Y 补漆擦拭钢圈普工Y 气压检测装帽Y 安装气门芯Y补漆擦拭钢圈安装气门芯气压检测装帽安装气门芯补漆擦拭钢圈公司适时组织开展岗位员工素质现状调查并将员工实际素质状态以定义的符号在第二行中表示：◇已纳入培训计划 △培训后不合格 ▲ 培训后合格 ●具备/掌握/满足要求编制： 审核：。
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项目公司中层 胜任级 权重
项目公司高层 胜任级 4 3 权重
★★★★ ★★
权重
★★★★
3 3
★★★
4 3
★★★★★
4
★★★★ ★★★★ ★★★★★
★★★★★
3 3
★★★★ ★★★
3 4
4
★★★
4
★★★★★
3
★★★★
4
★★★★
3
★★★★
3 3
★★★
★★ ★★★★★
3
★★★★★
3
★★
3
3
★★★★★
3
★★★
工程类 胜任级 权重
市场推广类 胜任级 权重
销售类 胜任级 权重
权重
3
★★★★
4 4 3 3 3 4
★★★★★ ★★★ ★★ ★★★★★ ★★★
★★★★★
3
3 3
★★★★
★★★★
★★★★
3 3 4
★★★★★ ★★★★★
★★
3 3 3
★★★★★
★★★★★
4
★★★★★
3 3
★★★
★★★
★★★
3 3 3 3 3 3
★★★ ★★★★
★★★★
★★
★★★★
★★★
3
★★★★
素质模型矩阵图（ 素质模型矩阵图（3）
预审类 胜任级
1.01团队领导 01团队领导 1.02战略规划 02战略规划 2.01计划执行 01计划执行 2.02决策能力 02决策能力 2.03培养指导 03培养指导 2.04影响能力 04影响能力 2.05组织协调 05组织协调 3.01成本意识 01成本意识 3.02客户导向 02客户导向 3.03专业性 03专业性 4.01创新能力 01创新能力 4.02分析式思维 02分析式思维 4.03归纳思维 03归纳思维 4.04信息收集 04信息收集 4.05学习领悟 05学习领悟 5.01成就动机 01成就动机 5.02沟通能力 02沟通能力 5.03关注细节 03关注细节 5.04积极主动 04积极主动 5.05坚持不懈 05坚持不懈 5.06灵活性 06灵活性 5.07人际交往 07人际交往 5.08自控能力 08自控能力 5.09自信心 09自信心 6.01诚信正直 01诚信正直 6.02敬业精神 02敬业精神 6.03全局观念 03全局观念 6.04团队合作 04团队合作 6.05责任心 05责任心 6.06组织承诺 06组织承诺
财务类 权重 胜任级 权重
运营类 胜任级 权重
4
★★★★★
3 3 3
★★★
3
★★★★★
★★★★
★★★★
3
★★★
3 3
★★
★★★ ★★★★★
3 3
★★★ ★★
4
3 4 4 3
★★★★
★★★★★
★★★★★ ★★★★
3 3
★★★ ★★★★
3
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3
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3
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素质模型矩阵图（ 素质模型矩阵图（1）
集团总部中层 任级
1.01团队领导 01团队领导 1.02战略规划 02战略规划 2.01计划执行 01计划执行 2.02决策能力 02决策能力 2.03培养指导 03培养指导 2.04影响能力 04影响能力 2.05组织协调 05组织协调 3.01成本意识 01成本意识 3.02客户导向 02客户导向 3.03专业性 03专业性 4.01创新能力 01创新能力 4.02分析式思维 02分析式思维 4.03归纳思维 03归纳思维 4.04信息收集 04信息收集 4.05学习领悟 05学习领悟 5.01成就动机 01成就动机 5.02沟通能力 02沟通能力 5.03关注细节 03关注细节 5.04积极主动 04积极主动 5.05坚持不懈 05坚持不懈 5.06灵活性 06灵活性 5.07人际交往 07人际交往 5.08自控能力 08自控能力 5.09自信心 09自信心 6.01诚信正直 01诚信正直 6.02敬业精神 02敬业精神 6.03全局观念 03全局观念 6.04团队合作 04团队合作 6.05责任心 05责任心 6.06组织承诺 06组织承诺
素质模型矩阵图（ 素质模型矩阵图（2）
设计类 胜任级
1.01团队领导 01团队领导 1.02战略规划 02战略规划 2.01计划执行 01计划执行 2.02决策能力 02决策能力 2.03培养指导 03培养指导 2.04影响能力 04影响能力 2.05组织协调 05组织协调 3.01成本意识 01成本意识 3.02客户导向 02客户导向 3.03专业性 03专业性 4.01创新能力 01创新能力 4.02分析式思维 02分析式思维 4.03归纳思维 03归纳思维 4.04信息收集 04信息收集 4.05学习领悟 05学习领悟 5.01成就动机 01成就动机 5.02沟通能力 02沟通能力 5.03关注细节 03关注细节 5.04积极主动 04积极主动 5.05坚持不懈 05坚持不懈 5.06灵活性 06灵活性 5.07人际交往 07人际交往 5.08自控能力 08自控能力 5.09自信心 09自信心 6.01诚信正直 01诚信正直 6.02敬业精神 02敬业精神 6.03全局观念 03全局观念 6.04团队合作 04团队合作 6.05责任心 05责任心 6.06组织承诺 06组织承诺