公司办公室礼仪
办公室工作基本礼仪
办公室工作基本礼仪
第一,着装得体。
在办公室工作时,员工要根据公司的规定着装,不
得穿着过于随便或暴露的衣物,要穿戴整洁,不得梳理过于花俏的发型,
也不得擦拭太浓的香水。
着装得体可以给人留下良好的第一印象,并且能
够展示出自己的职业形象。
第二,尊重他人。
在办公室中,员工应尊重他人的隐私和个人空间。
不得随意拿取他人的物品,不得在他人的座位上随意坐下。
在需要与他人
交流时,要注意使用正确的称呼,不得随意使用昵称或对他人进行不尊重
的评价。
第三,保持良好的沟通。
办公室是一个团队合作的地方,良好的沟通
是非常重要的。
员工要学会与同事合作,尊重他人的意见,虚心听取他人
的建议。
在书写邮件或办公室内部文件时,要注意语句的准确性和清晰性,不得使用不雅词汇或造成歧义的措辞。
第四,保持办公室的整洁。
工作环境的整洁可以提高工作效率和积极性。
员工要将个人物品放置整齐,不得将私人物品摆放在公共区域。
使用
完公共设施后,要及时清理干净,保持干净的办公场所。
第五,遵守工作规定。
员工要严格遵守公司的工作规定,按时上下班,按时完成工作任务。
不得私自外出或休息,不得滥用公司资源。
如有必要
请假,要提前向上级汇报并获得批准。
综上所述,办公室工作基本礼仪是办公室员工应遵守的基本行为准则。
通过遵循这些礼仪规范,可以维护良好的工作氛围,提高工作效率,促进
良好的人际关系,提升个人和团队的形象。
所以,每个员工都应该养成良
好的办公室礼仪习惯。
日常办公室礼仪范文
日常办公室礼仪范文1. 服装得体:穿着要整洁,衣着要得体。
根据公司的 dress code,选择适合的服装。
不要穿着太过休闲或暴露的衣物。
注意个人卫生,保持衣物的清洁。
2.准时到岗:办公室是一个需要高效协作的环境,迟到会影响整个团队的工作进度。
所以要尽量准时到岗。
如果有突发情况导致迟到,要提前通知相关人员,并尽快补救。
3.尊重他人的工作空间:办公室是一个共享的工作空间,要尊重他人的隐私和工作环境。
不要随意搬动别人的物品或触碰他人的工作区域。
4.保持办公室的整洁:每个人都有责任保持办公室的整洁。
保持自己的工作区域整洁有序;使用公共设施时要保持清洁;离开办公室时记得关闭电源、灯等设备。
5.谦虚和尊重他人:在办公室中要保持谦虚、尊重和友好的态度。
不要嘲笑或讽刺他人的缺点或错误。
尊重他人的观点和意见,倾听他人的意见。
6.遵守公司的规章制度:不同公司有不同的规章制度,要遵守公司制定的规章制度,如迟到早退规定、休假制度等。
7.注意沟通礼仪:在办公室中,沟通是非常重要的。
要尊重他人的意见,避免争论和分歧。
使用得体的语言和音量,确保清晰的沟通。
8.尊重他人的时间:要尊重他人的时间,不要打断别人的工作或会议。
如果需要在别人忙碌时与其交流,可以先询问是否方便并尽量选择合适的时间。
9.积极参与团队活动:参与团队活动可以增进同事间的关系,提高团队合作精神。
可以参加团队建设活动、座谈会、聚餐等,与同事们进行交流和互动。
10.保护公司机密信息:办公室中可能会涉及到一些机密信息,要妥善保护公司的机密。
不要随意泄露公司的机密信息,不要携带公司资料离开办公室。
总之,遵守办公室礼仪是每个员工的责任。
通过遵守这些礼仪规范,可以营造一个和谐、高效、积极的工作氛围,在工作中取得更好的成效。
同时,也能树立一个良好的个人形象,提升职业发展。
办公室里五大礼仪
办公室里五大礼仪办公室是一个人们共同努力、合作工作的地方,礼仪的应用可以提高工作效率,促进良好的工作关系。
下面是办公室里的五大礼仪。
1.礼貌和尊重:办公室的礼仪首先要求员工彼此之间相互尊重和友善相待。
当与同事交流时,要注意使用礼貌的语言和行为。
避免使用粗俗或冒犯性的言辞,并尽量保持冷静和理性的态度。
当与同事发生冲突时,要以平和的心态解决问题,避免情绪化的言辞和行为。
2.恰当的着装:办公室要求员工穿着得体、整洁。
虽然各个公司的着装要求不尽相同,但始终要在职业形象上给人以良好的印象。
遵守公司的着装规定,穿着得体可以增强个人的专业形象,并且为公司塑造健康、正式的工作环境。
3.准时和守时:准时和守时是办公室礼仪的基本要求。
员工应该严格按照工作时间表的要求,准时上班并准时完成工作任务。
如果有紧急事情导致无法按时到达或完成工作,应提前告知相关人员并寻求解决办法。
这样可以增强工作效率,提升团队协作能力。
4.私人空间的尊重:在办公室里,每个人都有自己的工作空间和个人隐私。
员工应尊重他人的私人空间,避免随意进入他人的办公区域或触摸他人的个人物品。
当需要与同事交流时,应先敲门或事先预约,遵守基本的职场礼仪。
5.适度的交流和合作:办公室是一个协作的环境,有效的沟通和良好的合作能够提高团队的工作效率。
员工应该善于倾听他人的意见和建议,尊重他人的观点。
在交流时要注意掌握适度的沟通技巧,避免一味的自我表达和过度争辩。
同时,要积极参与团队活动和项目,展现团队精神和合作能力。
总结起来,办公室里的五大礼仪包括礼貌和尊重、恰当的着装、准时和守时、私人空间的尊重,以及适度的交流和合作。
这些礼仪的应用可以提高办公室的工作效率和团队氛围,帮助员工建立良好的职业形象和工作关系。
办公室的礼仪15篇
1.需借阅公司书籍时,应先向书籍保管员申请,填写借阅登记表。
2.使用书籍时应尽量养护书籍完好,不批画、涂改、污损书籍,不对书籍举行撕扯、割页。
3.使用完毕,应立刻还到书籍保管处,以免损失。
4.不得擅自把公司书籍携出公司外,私自将图书带回家,违者按偷窃处理。
用复印机也应绅士
1.使用的先后问题。复印机是公司里使用频率较高的公共设备,这时同事轻易在使用时间上发生冲突,一般来说,遵循先来后到的原那么,但是假设后来的人印的数量对比少,可让他先印。率先来的人已花费了不少时间做打定工作,那后来者就等一会儿再来。
穿着暴露在着装方面即使稍微不留神(譬如过短的裙子和通明的上衣)都会影响你作为一个职业女性的形象。出门上班之前,理应养成习惯在穿衣镜前专心检查一下,弯弯腰,伸伸手,并坐下来看自己是否暴露了不理应暴露的身体部位。
错误的隐身为了不打搅别人的工作,你总是制止和同事举行面对面的交流,你可能不知道,这样会使你逐步地从同事中孤立出来,也无法引起上司对你的足够留神。所以,你理应学会向同事们问好,不要事事都通过E-MAIL。有的工作要主动实时地给上司提交备忘却录。
弄得乱溅以及吃声音很响的食物,会影响他人,最好不吃,吃时也尽量留神点。
有猛烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你热爱,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,还是很损害办公环境和公司形象的。
食物掉在地上,要连忙捡起扔掉。餐后将桌面和地板清洁一下,是务必做的事情。
打定好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,理应用餐巾纸擦拭。
在办公室吃饭,拖延的时间不要太长。他人可能要即时进入工作,也可能有性急的客人来访,双方都有点不好意思。
开口的饮料罐,长时间摆在桌上总是有损办公室雅观,也应尽快扔掉。假设不想连忙扔掉,或者想等会儿再喝,把它藏在不被人留神的地方。
办公室基本礼仪常识
办公室基本礼仪常识
一、做人要宽大、客气
世界上最宝贵的是友谊,平常做人要懂得宽容、宽大,和气生财,并具有让人舒服的客气态度。
二、遵守办公室秩序
办公室是一个秩序的场所,要坚守办公室秩序,注意服从上级安排,有效管理自己,按照规定的时间完成工作,遵守办公室各项规定及考核机制,希望大家在办公室里的行为和态度都可以获得公司领导以及同事的认可。
三、学会忍耐
每个人都有好恶观念,容易因此而影响到有效的办公。
有忍耐力,才能更好的工作,克服一些小障碍,做到每一件事都相信,并以宽容的态度把它完成,学会向别人寻求帮助、配合,可以大大提高工作效率。
四、尊重他人
尊重他人是办公室礼仪的基本原则,要尊重他人的言论和行为,在办公室与他人沟通要注意事前的准备功夫,以及彼此之间的言行举止,尊重他人的知识、能力,有理有据的发表观点,并有恰当的提出意见的方式。
五、及时汇报工作
办公室里,有些同事习惯于及时汇报自己的工作,使得其他同事也能掌握情况,而及时汇报也有助于维护办公室的文明秩序。
六、保护办公室的公共资源
办公室的电脑、传真机,复印机等公共资源,是每位同事共享的,要求大家节约利用公共设备。
办公室需要注意什么礼仪_礼仪知识_
办公室需要注意什么礼仪办公室是我们每天工作、与同事交流的场所,我们每天至少有三分之一的时候都呆在办公室里,办公室礼仪好,会让我们处理事情得心应手。
下面就来说说办公室需要注意什么礼仪,大家千万别错过。
办公室需要注意什么礼仪一、仪表着装要得体办公室工作人员上班期间应保持面部精神整洁,男性不留胡须,女性不画浓妆,不留夸张的发型和做另类的手指甲,不吃刺激味强的食物,如大蒜、榴莲,着装要与工作性质相协调,如相对严肃的工作要显得端庄大方,国企的工作要显得干净利落,而外企的工作则要显得紧张高效。
二、工作环境要整洁保持办公室干净、整洁,桌面文件、物品摆放整齐,不在办公区吸烟、大声喧哗,不在上班时间到处串门聊天,干与工作无关的事情,不在办公区域的墙上和公共设施上乱涂乱画,保持卫生间清洁,节约用水,离开办公室应关电源、门窗。
另办公室可适当的摆放些绿色植物、盆景等来净化空气、美化环境。
三、举止动作要优雅在办公室里举手投足都应保持优雅的姿态,坐有坐姿,站有站态,办公区域同事相遇微笑点头示意,接待来客大方热情,不卑不亢,乘坐电梯时要顾及他人,不要堵在电梯门口,影响他人进出,进出他人房间要先敲门,走路尽量不发出噪音,特别是女性朋友不要穿带铁片的高跟鞋。
四、说话语气应平和语言是办公室同事之间最基本的交流方式,同一件事用不同的话语表达出来效果可能会出现很明显的差距,与人说话时首先要注意语气语调,不管是对下属安排布置事情,还是向上级汇报工作,都不亢不卑,让人感觉亲切、友善,不要在上班时间说私事,不要在同事之间传播小道消息,更不应将涉秘的工作告诉他人。
五、同事之间要真诚办公室同事之间要真诚,因为很多工作都需要同事之间相互配合才能完成,看到同事有困难时要主动的询问其是否需要帮助,对力所能及的事应尽力帮忙,不搞恶意竞争,平时工作生活上也要宽以待人,凡事要大度些,看远一些,同事之间有隔阂要积极主动的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后说他人的坏话。
办公室日常工作礼仪
办公室日常工作礼仪
办公室是一个工作的场所,因此在办公室中需要遵守一定的日常工作礼仪。
以下是一
些办公室日常工作礼仪的注意事项:
1. 穿着得体:在办公室中应该穿着得体,不宜过于暴露或过于休闲。
需遵守公司的着
装规定。
2. 准时上班:应该按照公司的规定准时上班,不应迟到或早退。
3. 手机使用:在办公室中应该尽量减少手机的使用,特别是在开会或与他人交流时。
如果有紧急情况需要接打电话,应先离开办公区域。
4. 尊重他人:在办公室中应尊重他人的权益,不要大声喧哗或在他人工作时打扰他们。
5. 文明用语:在办公室中应使用文明用语,不应使用粗鲁或冒犯性的言语。
6. 保持卫生:应保持办公室的卫生整洁,不随意乱扔垃圾或将私人物品携带到公共区域。
7. 会议礼仪:在开会时应保持专注和尊重他人,不要打断他人发言或者在会议中使用
手机。
8. 尊重隐私:在办公室中应尊重他人的隐私,不要随意看别人的文件或电脑屏幕。
9. 应酬礼仪:在参加工作聚餐或应酬时,要注意适度饮酒,不要过度饮酒。
10. 保密工作:在办公室中接触到某些机密信息时,要保守秘密,不要随意泄露给他人。
以上是一些办公室日常工作礼仪的注意事项,遵守这些礼仪可以提升工作效率和工作
环境的和谐。
办公工作礼仪
办公工作礼仪
办公工作礼仪包括以下几个方面:
1. 穿着得体:要根据公司的行业和文化,选择适当的着装。
避免穿着过于随意或过于暴露的服装,保持整洁、干净的形象。
2. 遵守时间约定:准时到达办公室,不要迟到或早退。
如果需要迟到或早退,要提前请假或告知上级。
3. 保持工作场所的整洁:保持自己的工作台整洁有序,不要堆积杂物。
使用公共办公用品时,要注意爱护,不要浪费。
4. 尊重他人:与同事、上级和下属保持良好的交流和合作。
遵守办公室的规章制度,尊重他人的隐私和个人空间。
5. 注意言谈举止:在办公室中要注意用词得体,不要使用粗俗或冒犯性的语言。
避免大声喧哗或打电话时大声说话,不要干扰到他人。
6. 电子邮件和通讯工具的使用:在发送电子邮件或使用社交媒体等通讯工具时,要注意语言文明、礼貌。
不要滥用这些工具,只用于工作目的。
7. 保护公司机密:不要随意泄露公司的机密信息,包括客户信息、公司资料等。
对于需要保密的文件,要妥善保管,不要随意复制或传播。
以上是一些常见的办公工作礼仪,希望能对您有所帮助。
办公室的礼仪技巧与注意事项
办公室的礼仪技巧与注意事项办公室礼仪是指在工作场所中表现得合适、得体的行为规范和交往方式。
良好的办公室礼仪可以提升个人形象、增加工作效率、改善团队关系。
以下是一些办公室礼仪的技巧与注意事项:1.穿着得体:在办公室中,适当的着装是非常重要的。
要以正式、整洁、舒适为原则。
避免过于暴露或过于庸俗的服装,以免给人留下不专业的印象。
2.保持整洁:办公桌、文件、电脑等工作区要保持整洁清爽,不要有杂乱的现象。
这不仅有助于提高工作效率,还能展示你的专业素质。
3.状态积极:保持愉快、积极的工作态度。
无论遇到什么问题都要冷静处理,不要将个人情绪带入工作环境中。
保持乐观的态度,能给同事带来积极的影响。
4.遵守时间:准时出勤和参加会议是办公室礼仪的基本要求。
尊重他人的时间也代表你的职业操守和对他人的尊重。
5.保持沟通:在办公室中,良好的沟通技巧是至关重要的。
要善于倾听,尊重他人的意见,并用积极的语言与同事有效地沟通。
6.礼貌待人:尊重他人是基本的办公室礼仪。
要学会用礼貌的方式与同事、上级和下属相处。
例如采用请字句来提出请求或建议,感谢别人的帮助等。
7.保护隐私:尊重他人的隐私和个人空间是一种基本的办公室礼仪。
不要随意触摸别人的物品或打听私人信息。
8.尽可能使用正式语言:在办公场合,尽量使用正式的用语和措辞,不使用粗俗或不雅的语言。
9.注意肢体语言:合理运用肢体语言可以帮助有效传递信息。
保持积极、自信的姿势和微笑,避免嘴巴咂嘴、跷二郎腿等不雅行为。
10.遵守规章制度:严格遵守办公室的规章制度,包括上班时间、休息时间、会议纪律等。
这不仅是对自己和他人的尊重,也是维持工作秩序的重要条件。
总之,良好的办公室礼仪是一个专业人士必备的素质。
只有通过正确的举止和行为才能赢得他人的信任和尊重,增强个人形象和提高工作效率。
办公室礼仪与行为规范
办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班,时间规范要按照办公室规定。
2、穿着要按照办公室的规定,不准穿超过办公室规定的服装。
3、在办公室要尊重他人,不准咒骂和打架。
4、在办公室不准吸烟,也不准喝酒。
5、要维护办公室的整洁,不准乱扔纸屑等杂物,桌子和椅子也要整洁。
6、在办公室不准大声喧哗,扰乱他人工作,不准互搭话。
7、在办公室尊重他人的隐私,不准打听他人的个人情况。
第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式,彼此尊重,要对他人的观点持有尊重
的态度。
2、要知足,多干实活,少抱怨,多发表自己的观点,及时处理问题,不要拖延时间。
3、要重视团队合作,以团队利益为重,要共同努力,达到预期目标。
4、不要把自己的劳动成果放在一边,要做到力争上游。
5、要讲究保密,保护公司的秘密,不准泄露公司机密。
6、要树立正确的工作态度,不要贪图安逸,要积极上进,勇于担当。
7、要保护公司的设备,不准乱撞击或虐待公司设备,也不要偷偷拿走办公室的物品。
办公室职场礼仪15篇
办公室职场礼仪15篇办公室职场礼仪11.过分注重自我形象。
办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照,还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆,这不仅给人工作能力低下的感觉,且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。
2.使用公共设施缺乏公共观念。
单位里的一切公共设施都是为了方便大家,以提高工作效率,打电话也好、传真、复印也好,都要注意爱惜保护它们。
给好友拨个电话聊聊近况本无可厚非,只是别在办公室里聊天,以免影响他人工作。
3.零食、香烟不离口。
女孩子大都爱吃零食,且以互换零食表示友好。
只是值得提醒小姐们:工作时要把馋虫藏好。
尤其在有旁人和接听电话时,嘴里万万不可嚼东西。
至于好些以吸烟为享受的男士在公共场合也应注意尊重他人,不要随意污染环境。
4、形象不得体。
坐在办会室里,浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多,或衣着不整、品味低俗,都属禁忌之列。
工作时,语言、举止要尽量保持得体大方,过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。
无论对上司、下属还是同级,都应该不卑不亢,以礼相待,友好相处。
5.把办公室当自家居室。
中午自带的饭盒用电炉加热一下,再煮点小菜做汤,一顿挺丰盛的午餐有了,饭后将餐具之类随手一放。
可下午上班后,同事们要在这种充满菜味的屋子进进出出,感觉实在不妙。
6.高声喧哗,旁若无人。
有什么话慢慢讲,别人也一样会重视你的。
其实,你的文质彬彬,可以教会别人同你一起维持文明的环境。
7.随便挪用他人东西。
未经许可随意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,实在显得没有教养。
至于用后不归还原处,甚至经常忘记归还的,就更低一档。
8.偷听别人讲话。
两人私下谈话,你却停下手中活计,伸长两只耳朵;别人在打电话,你两眼紧盯打电话的人,耳朵灵得像兔子,这会使你的形象大打折扣。
此时有可能的话还是暂且回避一下的好。
9.对同事的客人表现冷漠。
无论是谁的朋友踏进你的办公室的门,就是你们的客人,而你就是当然的主人。
做主人的,一言两语把客人推掉,或不认识就不加理睬,都有失主人的风度。
办公室文明礼仪
办公室文明礼仪办公室文明礼仪是指在办公场所遵守的一些行为规范,以促进和谐、高效的工作环境。
以下是一些办公室文明礼仪的常见内容:1. 尊重他人:在办公室中,我们应该尊重上级、同事和下级,不论其职位大小。
尊重他人的意见、隐私和个人空间是培养良好办公室关系的重要因素。
2. 遵守办公室规定:遵守办公室的规章制度,如工作时间、休息时间、着装要求等。
不迟到、不早退、不擅离职守,保持良好工作纪律。
3. 保持整洁:保持工作区域的整洁和卫生,定期清理桌面,合理摆放办公用品。
共用的公共区域,如会议室、茶水间等,也要保持清洁。
4. 保持安静:尽量保持安静的工作环境,避免嘈杂的谈话、大声喧哗或打电话时大声讲话。
如果需要进行较长时间的会议或讨论,应选择合适的地点,避免打扰他人。
5. 尊重电子设备:合理使用电脑、打印机等办公设备,不随意更改他人设置或删除他人文件。
在使用手机时,尽量将手机调至静音或振动状态,避免影响他人。
6. 文明用语:在与他人交流时,用文明、客气的语言,不使用粗俗、侮辱性或冒犯性的言辞。
尽量避免争论、批评他人,保持积极的工作氛围。
7. 尊重隐私:不插手他人的私人事务,遵守隐私保护的原则。
在发送邮件或处理他人文件时,要谨慎对待他人的个人信息。
8. 礼貌待客:对外来客人或访客,要热情周到地接待。
礼貌地与他们交流,并提供必要的帮助。
9. 合作共事:与同事间要保持良好的沟通和合作关系,尊重他人的工作和意见。
遇到问题时,应及时沟通、协商解决,而不是争吵或冷战。
10. 私事影响工作:办公室不是处理个人事务的场所,应尽量避免在办公时间处理个人事务,避免影响工作效率。
总之,办公室文明礼仪是一种道德和职业操守,通过遵守这些规范,能够有效提高工作效率,建立和谐的工作氛围。
办公室礼仪的十大原则
办公室礼仪的十大原则
1.尊重他人:尊重是一种基本的社交礼仪,办公室中更是至关重要。
尊重他人意味着对他人的权利、观点和隐私都予以充分的尊重,并且不干
涉他人的工作。
2.保持礼貌:办公室是一个共同努力的场所,礼貌是保持良好人际关
系的关键。
始终以友善的态度对待同事,包括使用适当的礼貌用语和尊称
对方的名字。
3.沟通清晰:在办公室中,良好的沟通是非常重要的。
确保你的语言
清晰明了,不产生歧义。
要时常与同事交流,免得出现误解和冲突。
4.遵守规则:办公室中存在一系列行为准则和规定,包括迟到、早退、假期及假权使用等等。
坚持遵守这些规则,根据公司制定的制度和程序去
办事。
5.保持专业形象:办公室是一个职业场所,保持专业形象至关重要。
在穿着上要合乎公司的规定,注意仪容仪表,并时刻保持良好的作风。
7.尊重私人空间:在办公室中,每个人都应保持一定的私人空间。
避
免侵犯他人的私人物品和隐私,尊重他们的工作区域和工作场所。
8.合理安排时间:高效地管理时间是办公室礼仪的一个重要方面。
确
保按时完成工作任务,遵守时间约定和会议安排。
9.合作共事:办公室是一个合作的环境,要能够与同事和谐共事。
尽
量避免争吵和冲突,积极参与协作,共同完成工作任务。
10.尊重多样性:现代办公室涉及到各种文化、背景和观点的多样性。
要尊重和接纳不同的观点和个人差异,避免歧视和偏见。
办公礼仪行为规范
办公礼仪行为规范1.穿着得体:在办公场合,穿着整洁、得体是很重要的。
遵守公司的着装规范,不过分张扬或过于随意。
注意个人卫生,保持服装的清洁和整洁,避免身上有异味。
2.准时到达:准时是办公礼仪的基本要求。
对于会议、约见等活动,准时到达体现了你的专业素养和对他人时间的尊重。
如果不可避免地迟到,应提前通知并给出合理的解释。
4.守信用:遵守承诺和约定是维护工作信誉和人际关系的重要方面。
如果答应他人的事情无法按时完成,要提前沟通并给出解释或寻求帮助。
5.尊重他人:办公礼仪要求我们尊重他人的观点和意见,不打断他人发言,尊重不同意见的存在。
如有争议或冲突,要以友好和建设性的方式解决。
6.保持良好沟通:办公礼仪要求我们以积极主动的态度与同事、客户保持良好的沟通。
学会倾听他人的需求和问题,并提供积极的帮助和解决方案。
7.注意用语和表达:在办公场合,要注意用语得体,尊重他人的隐私和感受。
避免使用粗俗或冒犯性的语言,避免使他人尴尬或不安。
9.遵守办公区域秩序:在办公区域,要保持室内清洁整齐,不摆放过多个人物品,不在桌面上吃零食或嗑种子。
在离开办公室时,应将个人物品、电器设备关闭,桌面整理干净。
10.尊重知识产权:遵守知识产权是维护个人和企业形象的重要方面。
不使用非法或未经授权的软件、照片、视频等,尊重他人的版权权益。
以上是一些常见的办公礼仪行为规范。
通过遵守这些规范,我们能够营造良好的工作环境,建立良好的人际关系,提高自身的职业形象和素养,为个人和团队的成功做出贡献。
办公室基本礼仪常识
办公室基本礼仪常识一、前言在一个办公室里,礼仪是必不可少的。
它能够帮助员工建立良好的人际关系,增强团队合作能力,提高工作效率。
因此,了解办公室基本礼仪常识是非常重要的。
二、办公室基本礼仪1.穿着得体在办公场所里,穿着得体是非常重要的。
员工应该遵循公司的着装规定,并注意自己的穿着是否适合工作环境。
如果有客户或上级领导来访,更应该注意打扮。
2.保持整洁保持整洁是每个员工的责任。
每个人都应该保持自己的工作区域干净整洁,并及时清理垃圾和杂物。
同时,也要注意不要影响他人。
3.遵守时间时间是珍贵的资源,在办公场所里更是如此。
员工应该按时到达和离开办公室,并按时完成任务。
如果迟到或早退,请提前通知上级领导。
4.尊重他人在办公环境中,尊重他人是非常重要的。
员工应该尊重同事和上级领导,并避免使用不当的语言或行为。
如果有意见或建议,应该以礼貌的方式表达。
5.保持沟通沟通是办公室中非常重要的一环。
员工应该保持良好的沟通,及时向同事和上级领导汇报工作进展情况,并及时解决问题。
同时,也要注意不要打扰别人。
6.遵守规定在办公场所里,遵守公司规定是非常重要的。
员工应该遵循公司制度和流程,并且不要违反相关法律法规。
7.礼仪用语在办公场所里,礼仪用语也是非常重要的。
员工应该使用得体的语言和用词,并尽量避免使用粗鄙或伤人的话语。
8.注意卫生在办公场所里,注意卫生也是非常重要的。
员工应该经常洗手、清洁办公桌和电脑等设备,并且不要乱扔垃圾。
三、如何提高自己的办公室礼仪1.学习礼仪知识学习礼仪知识可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
2.模仿优秀员工观察和学习优秀员工的行为举止,可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
3.参加培训课程参加相关的培训课程可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
4.多与人交流多与人交流可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
办公室礼仪
办公室礼仪办公室礼仪通用15篇办公室礼仪1一、仪容仪表1、服装:服装穿着要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜,男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带;女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙;男士不要穿印花或大方格衬衫;女士则不宜穿露、透、短的衣服;办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰,不要穿破、烂、脏服装,特别要注意领口、袖口卫生。
鞋子应保持清洁,不穿带钉子的鞋。
2、头发:头发要经常清洗,保持清洁,做到无异味,无头皮屑,男士的头发不宜过长,前不过眉,两边不过耳,后不过肩,不剃光头;女士尽量不留披肩发,刘海不过眉毛。
3、面部:女士员工要淡妆上岗,不允许浓妆艳摸;男士不能留长胡须,胡须要经常修剪。
4、指甲:指甲要经常修剪,不宜过长;女士员工涂指甲油尽量用淡色。
5、口腔:要经常保持清洁,上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。
二、行为举止礼仪员工在办公室应保持优雅的姿势和动作,要求做到:1、站姿:两脚站直,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,不耸肩,会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。
2、坐姿:要坐端正,双腿平行放好,不得傲慢地把腿伸前或伸后,要移动椅子时,动作要轻,放好在座。
3、出入办公室:进入时,要先轻轻敲门,听到应答后再进,进入后应回手关门,动作要轻,不能粗暴;进入后,不要随意打断对方讲话或随口插话,如有急事时,先说声“对不起,打断你们谈话了”,再说自己的事情。
4、遇见领导、同事时,应点头行礼,表示问候、致意。
5、办公室不要大声喧哗,不说闲话、是非话。
三、接访、接待礼仪1、接访礼仪:来人时,要按照一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作,态度热情,语气平和。
需引荐领导时,经报告允许后予以引荐。
领导不在时,应根据事情的轻重缓急电话报告领导。
未能和领导联系上的,当日内要报告领导。
2、接电礼仪:(1)来电时,应在响应5声内接起。
(2)办公室及值班人员要坚守岗位,确保办公室电话畅通。
办公室日常礼仪规范
办公室日常礼仪规范
一、工作礼仪
1、工作中应讲尊重、公平、公正、公开,要坚持以尊重人的原则行事。
2、应尊重同事,克服个人偏见,建立良好的职业操守观念,尊重其它部门及不同职务人员的利益,避免引起事业纠纷。
3、工作中要及时处理同事之间的矛盾,促进协同办公气氛,开展工作时注意尊重规律,不得利用职权滥用职权欺压他人及损害部门的利益。
4、要热情有礼貌,和蔼友善,热忱服务,有礼有教,敬老爱幼,热心缔造一个良好的办公气氛。
5、要在言谈举止上谨慎小心,同事之间应尊重彼此,不发表攻击性言论,避免因破坏职场气氛而引起纠纷。
二、行为礼仪
1、报完岗前应微笑致意,做到有礼貌,有礼貌,有礼致。
2、谈话要注意客气且讲究礼节,不要大声嚷嚷、激动、发脾气,不接受讨论不符合礼仪的事情,进出办公室需要尊重他人,不可半路挤进和拉他人进入。
3、谈话不要穿插私事,以示尊重。
不应僭越他人空间,也不要轻率地动手摸按他人物品或资料。
4、不得随意大声说话、吵闹、发呆、玩手机、下围棋、闹笑话等,行为不得喧哗,不得欺负和侮辱他人,也不能说脏话。
5、应拿出良好的态度来对待客户,不要大声讲话。
办公室礼仪
办公室礼仪1.仪表要整洁大方,发型简洁,女士最好略施淡妆,男士最好刮净胡须,穿着职业装。
新潮服装、无领无袖衣服、汗衫、牛仔装不适宜办公室环境。
2.大声嚷嚷,指手画脚会显得没修养。
最好不要开长者、前辈、上级和不熟悉的同事的玩笑。
办公室内不可闲聊,甚至离开岗位。
不要干私活,最好不要打私人电话,如果有人找也应尽快解决,或请对方下班后再联络。
3.同事不在或未经允许不要动其他人的物品,如必须动要有第三者在场,并留便条致歉。
4.保持良好的站姿坐姿,不要将脚搭在办公桌上,不要斜身靠办公桌,更不能坐在办公桌上。
尽量不在办公室吃东西,尤其是瓜子之类有声响的食品。
办公桌上一定要整洁。
5.公务交往是注意使用“请”“谢谢”之类的礼貌用语。
谈话时距离为1米左右为宜。
6.最好不要选在吃饭时间、睡觉时间、临近下班的时间打公务电话。
打电话的语气要自然、温和,吐字要清楚,声音要适中,使对方能听清楚为标准。
电话内容要简明扼要,必要时要重复强调重点。
一次通话的时间不宜过长。
7.接电话时,电话铃响必须在第二声铃响之后即接听,即所谓“铃响不过三声”。
拿起电话应先自报家门“您好,这里是西北大学校长办公室,我是…..”。
如找的人不是你,一般不要冒失的问对方姓名,对方让你叫人你要说“请等一下”,然后用手后住话筒征求要找的人的意见(是否要听电话)。
如找的人不在要把传达内容用笔记录下来,以免遗忘或错传。
为了表示你在专心聆听,要不时的做出反应,如“是”“嗯”“啊”“是吗”等。
通话完毕应让对方先挂断电话。
上班时间偶尔接到私人电话要言简意赅,通话时间应在一分钟内。
情况复杂的,要对方下班再联系。
开会时,手机要处于静音或关机状态,原则上不得接听电话,特殊情况要控制通话时间和说话音量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
完成这件事情 。
如果你对发件人的提出的问题不清楚,或有不同的意见,应该与发件人单独沟通,不要当着 所有人的面,不停的RE来RE去,与发件人讨论。
– Email开头结尾最好要有问候语。最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”
你好”;结尾常见的写个Best Regards,中文的写个”祝您顺利”、“顺颂商祺” 之类的也就可以了。
正文
1.Email正文应简明扼要的说清楚事情
准确 简洁 完整
2.正文行文应通顺,多用简单词汇和短句
3.注意Email的论述语气,根据收件人与自己的熟络程度、等级关系
这个可能用在非常规场合,不建议使用
– TO,CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。
比如按部门排列、按职位等级从高到低或从低到高都可以。 适当的规则有助于提升你的形象!
标题
标题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意 义的主题行,要引人注目、意思明确,这样可以让收件人迅速了解邮 件内容并判断其重要性。
•
主动控制邮件的来往
– 为避免无谓的回复,浪费资源,可在文中指定部分收件人给出回复,或在文末添上以下语句: “全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考,无需回复”。
其他
• 转发邮件
– 在你转发消息之前,首先确保所有收件人需要此消息。除此之外,转发敏感或者机密信息要
小心谨慎,不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。
4.尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现 5.电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观 6.Email正文多用1234之类的列完整信息,最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚 8.合理利用图片,表格等形式来辅助阐述 9. 不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符
– 如果有需要 还应对转发邮件的内容进行修改和整理,以突出信息。不要将RE了几十层的邮件 发给他人,让人摸不着头脑。
• Outlook客户端的使用:
– – – 建立任务提醒; 发起会议讨论; 建立规则,合理进行邮件的管理和存档等
附件
• 如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件
• 附件文件应按有意义的名字命名,不可用外星人才看懂的文件名
• 正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时
• 附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件
• 如果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,以免影响使用
结尾签名
电子邮件礼仪
电子邮箱内容
• 收件箱
– 用于进行接收邮件并对其进行归档管理
• 发件箱
– 对外发送邮件及历史发送邮件记录
• 通讯录
– 联系人的电子邮件地址、联系方式等,便于快捷的发送邮件
• 日历
– 一些电子邮箱软件提供万年历、备忘录等日常软件
电子邮件格式
常见的电子邮件格式包括以下五部分:
– 写信人Email地址(From)、收件人Email地址(To)、抄送人 Email地址(CC)、密送人Email地址(Bcc) – 标题 – 称呼、开头、正文、结尾句 – 写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、电话号码、传真等
– 附件
收件人、抄送和密抄
– “收件人(To)”是要受理这封邮件所涉及的主要问题的,理应对邮
件予以回复响应
– “抄送(CC)”的人则只是需要知道这回事,CC的人没有义务对邮
件予以响应,当然如果CC的人有建议,当然可以回Email
– “密抄(BCC)”是秘送,即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。
1. 一定不要空白标题 2. 标题要简短,不宜冗长 3. 标题要能真反映文章的内容和重要性 4. 一封信尽可能只针对一个主题 5. 可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题 6. 回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要RE RE或者答 复 答复一大串
称呼与问候
– 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是
• 不要只用一个签名档
– 对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来,签名档应该进行简化;
– 过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档, 灵活调用。
• 签名档文字应选择与正文文字匹配。
回复技巧(一)
• 及时回复Email
– 收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,是对他人的尊重。
回复技巧(二)
• 不要就同一问题多次回复讨论,不要盖高楼
– – 如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次,此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再 做判断。 对于较为复杂的问题,多个收件人频繁回复,此时应即是对之前讨论的结果进行小结,删减
瘦身,突出有用信息。
•
要区分Reply和Reply All(区分单独回复和回复全体)
• 每封邮件在结尾都应签名,这样对方可以清楚的知道发件人信息
– 签名信息不宜过多; 电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、 传真、地址等信息,但信息不宜行数过多,一般不超过4行。你只需将一些必要
信息放在上面,对方如果需要更详细的信息,自然会与你联系;
– 引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的,比如你的座右铭,或公司的宣传 口号。但是要分清收件人对象与场合,切记一定要得体。
–
– –
对每一份邮件都立即处理是很占用时间的,对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处
理,但一般不要超过24小时。 如果事情复杂,你无法及时确切回复,那至少应该及时的回复说”收到了,我们正在处理, 一旦有结果就会及时回复,云云”。不要让对方苦苦等待,哪怕只是确认一下收到了。 如果你正在出差或休假,应该设定自动回复功能,提示发件人,以免影响工作。
面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
– 如果对方有职务,应按职务尊称对方。如“x经理”;如果不清楚职务,
则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
– 不熟悉的人不宜直接称呼英文名。对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。
•
进行针对性回复
– 当回件答复问题的时候,最好把相关的问题抄到回件中,然后附上答案。不要用简单的,那 样太生硬了,应该进行必要的阐述,让对方一次性理解,避免再反复交流,浪费资源。
•
回复不得少于10个字
– 对方给你发来一大段邮件,你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼, 这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字,显示出你的尊重。