第九章 质量管理目标和保证措施
质量管理目标及保证措施
质量管理目标及保证措施1、项目质量管理目标（1）严格贯彻执行国家、行业、地方和企业施工验收规范、质量检验评定标准、技术资料管理规程，严格按照设计文件和合同要求组织施工。
（2）保证技术、质量检查人员和操作人员能够清楚地掌握自己工作范围或操作部位的质量标准、工艺要求。
（3）通过采用新技术、新材料、新工艺、新设备，通过运用全面质量管理的方法，缩小项目工程的质量成本和加快进度。
（4）以标准化、信息化为平台，收集、整理技术、质量信息，进行技术、质量资源积累，形成标准，使各个环节技术、质量信息共享，进而提高持续改进的能力。
（5）进场物资质量管理材料部门根据物资需用计划到合格分供方统一采购供应。
严格按照《物资采购控制程序》、《进货检验试验控制程序》、《搬运、储存、包装控制程序》、《顾客提供产品的控制程序》，按计划分批分期组织好施工所需物资的进场，通过对供货厂家的评审及到场后的复验，对不合格产品坚决按规程办理，保证材料的质量。
（6）工程质量样板在体阶段建立样板项目，由项目部总工组织工长、质检员、施工班组共同验收评测，确定样板标准。
（7）工程预检复核预检复核必须在下道工序施工前进行，由工长负责组织班组长，并请技术负责人和质量检查人员参加，共同进行，检查中如提出返修意见，待返修合格后，进行复查并填写复查意见。
（8）各级质量检验在项目过程中，我们要按有关规定进行检验批质量验收。
不合格品的控制：在项目过程中，一旦出现了不合格品，我们一定要认真对待、认真处理，以使其对工程质量的影响降到最低。
项目中若出现不合格品，首先要做出“不合格品报告”，然后项目总工组织有关人员要对其产生的原因、性质进行评审，提出处置方案，质检员负责对其处置过程进行监督并对结果检验评定。
纠正和预防措施：项目过程中，对已发现的质量问题我们要制定纠正措施，对潜在的质量问题制定预防措施。
根据不合格品报告，项目总工组织有关人员调查，分析产生不合格的原因，制定纠正措施并组织实施。
质量策划及质量保证措施
第九章质量策划及质量保证措施第一节工程质量目标质量标准:合格。
创“中州杯"。
为此，我单位将以先进的技术，程序化、规范化、标准化的管理，严谨的工作作风，精心组织、精心施工,以ISO9001：2000质量管理体系标准为管理依托,实现我单位对业主的承诺。
第二节质量保证体系一、质量保证体系要求我单位在项目管理模式上实行全程监控管理,项目经理部代表公司对工程实行全方位管理，公司总部则在体系、技术、质量、合同、物资设备和人力资源等方面对项目施工给予支持、协调、管理与服务，达到用户满意工程。
我单位在质量方针的指导下,按照ISO9001：2000质量管理体系标准建立完善了质量体系，编制并认真执行以质量手册和程序文件为主的质量体系文件。
项目经理部为保证公司《程序文件》、《质量手册》的各项要求能在项目上得到有效贯彻落实，将按照公司的质量体系要求,结合我单位针对本工程承诺的质量目标要求，组织编制《施工组织设计》和《工程创优计划》，并建立项目质量保证体系。
并明确项目各级人员的岗位职责和权限，对合同管理、物资采购与管理、劳务分包方选择与控制、施工过程控制、检验和试验、人员培训等方面制定了具体的实施措施,使项目现场管理各个方面均处于受控状态。
二、质量保证体系机构设置现场质量保证体系将根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，建立由公司总部宏观控制，项目各级管理人员中间控制的管理系统，纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络,组成了项目经理、职能部门、责任人员的三个层次的现场质量管理职能体系，质量保证体系组织机构见下图：三、质量职责1 项目经理是项目质量的第一责任人，参与建设单位的合同谈判，并认真履行与建设单位签订的合同；组织工程质量策划，指导和监督项目质量工作的实施。
2 项目总工是施工现场工程技术管理工作的组织与指挥者；参与工程质量策划,制定阶段质量实施目标，并组织和指导责任部门的质量工作的实施；负责工程材料鉴定，测量复核及工程资料的管理工作；对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。
质量管理体系及保证措施
VS
详细描述
该制造企业为了实现质量目标，根据ISO 9001标准建立了完善的质量管理体系， 包括原材料采购、生产加工、检验验收、 成品出厂等环节的质量控制。通过实施质 量管理体系，企业提高了生产效率，降低 了成本，同时也提升了产品质量和市场竞 争力。
案例二：某服务企业的质量保证措施实施
总结词
该企业通过制定严格的服务流程和标准操作 规范，确保服务质量达到客户满意度，提升 品牌形象。
质量管理体系及保证 措施
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目录
• 质量管理体系概述 • 质量管理体系的建立与实施 • 质量保证措施的制定与实施 • 质量管理体系的持续改进 • 质量管理体系的实施案例
01
质量管理体系概述
定义与重要性
定义
质量管理体系是一种系统化的方法，旨在确保产品或服 务的质量达到既定标准，从而提高客户满意度和企业的 竞争力。
实施质量计划
按照制定的质量计划，组织各部门、各环节协同实施，并对 实施过程进行监督、检查和考核，确保质量计划的落实和达 成。
质量控制与纠正措施
质量控制
通过建立有效的质量控制体系，对产品实现过程中的关键过程进行监督、检查和 测量，及时发现和解决质量问题，确保产品质量符合要求。
纠正措施
针对质量控制过程中发现的问题，采取及时、有效的纠正措施，如停产整顿、改 进工艺流程等，防止问题再次发生。同时对问题进行分析和总结，不断完善质量 管理体系。
程序设计
制定详细的质量管理程序，包括质量策划、质量控制、质量改进等程序，明确 各项工作的流程、方法和标准，确保质量管理工作的规范性和科学性。
质量计划的制定与实施
质量计划
根据质量策划的结果，制定具体的产品实现过程的质量计划 ，明确每个环节的质量要求、检验方法、人员职责和时间进 度等，确保产品质量符合预期要求。
质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保证措施质量管理体系是指企业基于质量管理原理和方法，通过规范、程序和流程等一系列组织安排和措施，以达到满足用户需求和期望的质量目标的一种管理方法。
质量保证措施则是在质量管理体系中采取的具体措施，旨在确保产品或服务的质量符合规定的标准和要求。
下面将详细介绍质量管理体系和保证措施的相关内容。
一、质量管理体系1.质量方针和目标：质量方针是组织对质量的基本要求和承诺，目标是实现质量方针的具体目标。
质量方针和目标应与组织的战略和目标相一致，并以此为基础制定质量管理体系的相关规定和流程。
2.质量手册：质量手册是组织关于质量管理的文件，包含质量管理体系的相关规定和流程。
质量手册应包括组织的质量方针和目标、质量管理体系的范围和适用性、质量管理体系的组成部分等内容。
3.程序文件：程序文件是规定质量管理体系各个环节的具体程序和步骤，用于指导和规范组织的质量管理工作。
常见的程序文件包括质量控制程序、检测程序、纠正和预防措施程序等。
4.质量记录和数据：质量记录和数据是对质量管理过程进行记录和分析的依据。
组织应建立和维护各类质量记录和数据，以便对质量进行跟踪和评估，并进行持续改进。
5.培训和教育：培训和教育是为了提高员工的质量意识和质量管理能力，确保组织能够有效实施质量管理体系。
组织应根据员工的不同岗位和职责，提供相应的培训和教育，使员工具备适应质量管理要求的能力。
二、质量保证措施在质量管理体系中，为了确保产品或服务的质量符合规定的标准和要求，组织需要采取一系列质量保证措施。
以下是常见的质量保证措施：1.质量计划：质量计划是制定和实施质量管理的指导文件，包括质量目标、质量控制活动、质量检测和验收要求等。
通过质量计划的制定，组织能够明确质量目标和要求，并进行有效的质量管理。
2.质量控制：质量控制是指通过各种手段和方法，对产品或服务的质量进行监测和控制，确保其符合规定的标准和要求。
常用的质量控制方法包括过程控制、产品检验、抽样检查等。
工程进度保证措施(最终五篇)
工程进度保证措施（最终五篇）第一篇：工程进度保证措施第九章工程进度保证措施组织措施1.1 本工程列为我公司重点工程，为确保工程质量、目标工期、文明施工的全面实现，从管理班子、技术力量、机械设备、周转材料、物质供应、后勤保障、施工人员等诸方面予以重点保证，优先安排。
成立由集团公司董事长任总指挥，集团公司各职能处室负责人组成的项目工程指挥部，建立工程项目经理部，充分发挥大型建筑施工企业配套齐全、统一调度的优势，对工程施工进行集中管理，总体协调。
1.2 组织和健全项目部管理班子，成立由项目经理为首的项目经理部，配备足够的劳动力，选用技术素质好、责任性强的施工班组进行施工，确保劳动力按计划及时进场。
在抓好质量、安全和材料供应的基础上，更要抓好施工进度做到进度和质量并进。
1.3 项目经理全面负责工程施工合同中确定的工期目标的实现，对施工现场实行统一组织、统一管理、统一计划、统一安排，公司实行对项目经理工期奖罚考核制，充分发挥项目部的能动性。
1.4 建立总、分包协调机制履行总承包单位的总承包职能，做好对分包单位的协调配合，是整个工程按既定的质量、工期目标整体协调推进所必须的。
集团公司在向指挥部和工程项目部选派专业工程管理人员充实总包管理力量同时，明确总分包协调体系，进一步制订措施，切实做好施工过程中的总、分包协作配合工作。
2 管理措施2.1公司工程处对本工程实行不定期检查，组织中间验收和隐检验收。
每月检查一次工程进度，及时召开施工进度协调会。
2.2 项目负责人，管理班子（包括各工种班组长及分包队伍），每周召开不少于一次的生产协调会，协调理顺各工种、工序之间衔接，确保工程进度不发生窝工现象。
2.3 对各生产班组实行产值考核制度，推行施工任务单和分工责任制，对按计划完成、提前或推迟者实行奖罚制度，促使工期按计划完工53.2 抓好开工前施工准备工作。
开工前派部分管理人员进场，分工负责，重点抓好设施及场内准备工作。
ISO9001质量管理目标及保证措施
ISO9001质量目标及保证措施一. 质量保证手册公司的质量体系是根据“GB/T19001—2008(IS09001：2008)质量体系，设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式”确定的。
公司的质量保证手册对20条体系要素的要求所作的描述，体现了对体系要素控制的程度，它要求把每一项与质量有关的活动按预先确定的程序进行，预防为主，系统管理，即使存在缺陷也能及早发现查明原因，以防止再发生，保证向顾客提供达到确认水平的产品和服务。
公司质量保证手册是全体员工贯彻公司质量方针，履行质量义务的基本体系文件，验证质量体系运行的有效性是质量管理部门的职责。
二. 质量计划为确保本工程幕墙质量，特制定此质量计划。
此计划只限于本工程使用。
1．质量目标（1）工程一次交验合格率100%。
（2）元件加工、组装：100％合格。
（3）安装：基本项目合格率为100%；2．执行组织：为确保这个质量目标，公司将为该工地配备专职质检员，并且公司质量部不定期对工地进行抽查。
3．材料供应阶段：供应部要对本部门该项目的材料采购工作负责，要严格按照质量手册中《物质采购控制》程序规定去采购材料，以确保原材料的质量与供货周期。
质检员对采购回来的材料要按照质量手册中《进货检验控制》的程序规定去进行检验，不合格材料坚决不准进场。
此过程的判定的依据为质检部材料检验单。
此过程控制要点：（1）生产厂家提供样品，试验合格后，收样、订货。
（2）材料进场生产厂家要提供质量证明材料。
（3）材料进场经质检员验收合格并向监理报验后方可施工。
4．加工阶段：质检员要对加工质量进行全面控制，严格按照质量手册《工序控制》进行组织加工和组装。
控制要点如下：（1）工人必须按照加工图纸进行加工。
（2）必须进行首检、自检和互检。
检查时要确认量检具的精确度。
（3）加工前检查设备及工装的完好情况。
加工中不能野蛮工作。
5．安装阶段：该工程项目部要对本工程的安装质量负责，对安装质量进行全面控制。
质量管理组织保证措施
质量管理组织保证措施1、加强施工技术管理，严格执行以技术负责人为首的技术责任制，使施工管理标准化、规范化、程序化。
认真熟悉施工图纸，深入领会设计意图，严格按照设计文件和图纸施工，吃透设计文件和施工规范、验收标准。
施工人员严格掌握施工标准、质量检查及验收标准和工艺要求并及时进行技术交底，在施工期间技术人员跟班作业，发现问题及时解决。
2、严格执行工程监理制度，施工队自检、项目部复检合格后及时通知监理工程师检查签认，隐蔽工程的质量验收必须经监理工程师签认后方能隐蔽。
3、项目经理部设专职质量工程师、各作业队设兼职质检员，保证施工作业始终在质检人员的严格监督下进行。
质检工程师拥有质量否决权，发现违背施工程序，不按设计图、规则、规范及技术交底施工，或使用材料半成品及设备不符合质量要求者，有权制止，必要时下停工令，限期整改并有权进行处罚，杜绝半成品或成品不合格。
4、制定实施性施工计划的同时，编制详细的质量保证措施，没有质量保证措施不准开工。
质量保证体系和措施不完善或没有落实的应停工整顿，达到要求后再继续施工。
5、建立质量奖罚制度，明确奖罚标准，做到奖罚分明，杜绝质量事故发生。
6、严格施工纪律，把好工序质量关，上道工序不合格不能进行下道工序的施工，否则质量问题由下道工序的班组负责。
对工艺流程的每一步工作内容要认真进行检查，使施工规范化、合理化。
7、制定工程创优规划，明确工程创优目标，层层落实创优措施，责任到人。
8、施工所用的各种计量仪器设备按照有关规范规定进行定期检查和标定，确保计量检测仪器设备的精度和准确度，严格计量施工。
9、所有工程材料应事先进行检查，严格把好原材料进场关，不合格材料不准验收，保证使用的材料全部符合工程质量的要求。
每项材料到工地应有出厂检验单，同时在现场进行抽查。
做到来历不明的材料不用，过期变质的材料不用，不符合工程质量要求的材料不用，消除外来因素对工程质量的影响。
10、做好质量记录：质量记录与质量活动同步进行，内容要客观、具体、完整、真实、有效，条理清楚，字迹清晰，各方签字齐全，具有可追溯性。
第9章工程质量管理策划
第九章工程质量管理策划第一节质量管理目标一、质量目标该工程项目我集团公司将以一流的管理、一流的技术、一流的施工去实现我们对业主的承诺，保证我方施工及管理范围内的工程质量，满足工程创优的要求。
并且依靠我集团公司在专业施工上的管理经验和技术实力，最大限度的配合业主、监理及总包，实现最终的质量目标—国家质量验收等级合格，针对创“绿色建筑”、“节能建筑”，环保设计“要求确保功能质量。
为确保工程质量总体目标的实现，我们针对集团公司承建范围的工程进行目标层层分解、落实，确保每一个分项工程的施工质量均能达到预期目标，从而实现分部及整个单位工程的质量目标。
二、质量控制和保证的指导原则1、首先设立项目创优领导小组，从项目开工直至工程竣工整个施工过程进行全过程策划和指导。
2、建立完善的质量管理体系，以人为本，明确职责，奖罚分明，强化质量管理与质量控制。
3、制定质量目标，并将目标层层分解，分层落实，确保总体目标的实现。
4、严格按照过程方法对工程质量进行控制，以创“精品”为已任，树立用户至上，“业主满意”的质量意识，严把工序质量控制关，认真执行样板制、实施三检制、工序交接制和质量检查审批等制度。
5、建立严格而实用的质量管理和控制办法，制定切实可行的实施细则，并在项目上认真贯彻，严格执行。
6、利用现代计算机信息管理手段，对项目实施管理和控制，强化质量验收、完善手段、过程控制的方法，加强质量管理的基础性工作。
7、严格科学技术管理，杜绝经验主义，技术是质量保证的关键。
第二节建立质量保证管理体系依据GB/T19001-2000标准《质量管理体系要求》，建立、实施并保持项目质量管理体系，确保其持续有效的运行，实现项目质量目标。
并根据工程特点，在工程开工一个月内编制出项目施工组织设计，以此作为项目质量管理体系的纲领性文件。
一、建立项目组织机构我们作为本包一般给排水分包对本专业各施工班组进行管理。
项目组织机构，由项目经理领导，技术负责人策划组织实施、专业工程师实施检查监督的管理体系，形成由上至下，直至施工班组的有效质量控制监控体系。
质量目标及质量保证措施
质量目标及质量保障措施第一项：质量目标工程质量目标：精心设计，精心施工，精心服务，工程一次交验合格。
分部、分项工程合格率100%质量保障资料齐全服务回访率100%1、质量目标创建优良精品工程，其主要指标是本工程竣工时：工程质量合格，竣工验收一次通过。
1.1质量管理体系：建立完整的工程质量保障体系，确保工程质量目标的实现。
本工程的质量管理严格按质量保障体系运行，实行“三检制度“。
在每完成一道工序后由质检组成员和施工队长三方共同验收，合格后共同签字验收方可进行下一道工序的工作。
1.2质量保障措施及创优计划建立各项质量责任制：针对本工程特点，建立各级管理人员，特别是施工人员、工程技术人员、材料供应人员、质量检测人员的质量责任制，明确各自的职责、权限，切实做到各负其职、职责分明。
形成质量从原材料抓起，逐个工序把关，从负责的良好书面，确保质量目标的实现。
加强质量管理教育：在工程人员进场期间，由工程经理负责，组织各质检负责人，技术员，学习设计文件及《技术规范》，使全体参与施工的人员，掌握本合同段的工程特点，工程技术标准，施工技术要点及验收标准，为确保工程质量达标打下良好的基础。
坚持技术交底制度：工程经理部根据工程进度安排和质量目标及提出的各项工作指标，分阶段向各施工队进行施工工程技术交底工作，从工程至施工班组逐步分解落实工作指标、管理指标及各项保障指标和操作指标，逐级签订质量保障责任书，做到工程质量指标与个人收入挂钩的办法，以增强每个人的责任感和自觉性，用工作质量保障工序质量，用工序质量保障工程质量，保障质量管理目标的真正落实，使工程的施工从一开始就处于严格的质量管理中。
建立严格的检测制度和工序交接制度。
工程质量检测从最初开始，逐工序进行质量检测，全过程进行质量控制，在施工的各环节上严把质量关，把质量管理由事后检测变为事前预控和过程控制。
质量检测工作按照“跟踪检测—测检—抽检“三个等级进行，并做到自检、互检、交接检测等专项质量检测验收制度，发现问题及时纠正处理，未经处理不得进行下一道工序。
质量保证体系及措施
第九章质量保证体系及措施第一节质量保证体系一、质量目标若我单位中标承建本工程，我们的质量目标是：工程合格率100%，优良率90%以上，单位工程达到优良等级。
结构工程达到北京市“长城杯”奖标准；满足全线争创鲁班奖的规划要求。
二、质量保证体系建立质量保证体系，在施工过程中，对质量管理体系有关的文件进行有效控制，确保质量管理体系有效运行。
（一）质量保证体系1、项目经理部质量管理管理体系组织机构（见图9-1）；2、项目经理部质量保证体系（见图9-2）；（二）质量职责1、项目经理主持项目部全面工作，确保全面履行项目合同的要求；负责所承建工程的施工进度、安全、质量、工期、成本和文明施工，对工程质量终身负责；负责质量体系在项目部的有效运行及在质量体系运行过程中的内外协调，并改善其运行环境，确保质量目标的实现。
2、项目总工程师全面负责本工程的施工技术工作，主持编制施工组织设计和质量实施计划，明确其技术保证和质量保证要求，加强施工过程的控制。
审批关键和特殊工序的施工作业指导书及技术保证措施，主持新工艺、新技术的研究及推广工作；负责工程项目创优规划及措施的制定。
组织领导工程技术部和安全质量部按相应的验收评定标准验收半成品、成品，确保合格的设备、材料投入生产，合格的半成品转入下道工序。
主持召开质量事故分析会、主持重大不合格品的评审并作出处理方案；审批该项目的创优计划和创优措施；负责最终检验和试验，组织工程最终交付。
3、工程技术部工程技术部下设土建（车站、桥梁）技术组、水暖电技术组、工程调度室、技术资料室、测量班。
工程技术部负责本工程的施工过程控制；制定施工技术管理办法及工程项目的施工组织设计及调度工作；对测量、试验、量测监控等专项技术工作负责并直接指导。
负责工程项目的控制测量、施工测量和施工放样工作。
负责技术交底、过程监控，解决施工技术疑难问题；编制竣工资料和进行技术总结，组织实施竣工工程保修和后期服务；组织推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料，努力开发新成果。
质量保证措施
质量保证措施质量保证措施是在生产、制造、销售等过程中，采取一系列的管理和技术措施，以确保产品或服务能够符合客户的要求，同时避免出现质量问题的措施。
在企业管理实践中，质量保证措施是至关重要的一环，对于保障产品质量、提高企业竞争力和赢得客户信任有着不可替代的作用。
一、质量策划制定质量策划是质量保证的第一步，也是最为关键的一步。
在质量策划中，企业需要明确产品的质量指标和要求，界定产品合格和不合格的标准。
对于每一个生产环节，企业需要进行详细的规划和设计，制定相应的记录表和检测方法。
同时，企业还应该确定质量控制标准和监督实施方式，以保证产品和服务的质量标准达到预期目标。
二、质量控制质量控制是质量保证的核心环节，它包括质量监控、检验测试、不良品处理和纠正措施等方面。
在制造和生产过程中，质量控制应贯穿于所有生产环节，对于每个生产批次都进行详细的标准化测试和检测，以确保产品的稳定性和合格率。
同时，企业应建立质量档案和质量计划表，对于生产中产生的不良品进行核查和记录，及时采取纠正措施，以保证产品的一致性和可靠性。
三、人员培训和管理企业质量保证体系的最终执行者是企业的员工，而员工质量和素质的高低对产品质量和客户体验具有至关重要的影响。
因此，企业应该加强员工的培训和管理，对员工进行全面的质量培训，提高员工的质量意识和责任意识。
同时，企业还应该制定相应的员工培训计划和目标，在培训中注重实践、操作技能和经验沉淀的积累，让员工掌握一定的熟练度和技能水平。
四、反馈机制和持续改进在质量保证体系中，反馈机制和持续改进是不可或缺的一部分。
企业需要对客户的反馈和意见进行认真的分析和调查，发现质量和服务的问题，并及时采取相应的措施进行纠正和改进。
同时，企业还应该建立一套完整的反馈机制和改进方案，对于相同问题或类似问题的出现进行总结和归纳，形成一定的经验和教训。
五、技术创新和研发技术创新和研发是企业质量保证的重要保障。
采用新的材料、新技术和新工艺，不断提高产品设计和生产工艺的竞争力和创新能力，为企业的市场竞争提供强有力的支撑。
质量保证措施-项目质量管控措施-质量管理方案
质量保证措施1.1.1.质量目标提高本项目项目全体职工的质量意识，“百年大计，质量第一”，牢固树立“质量第一，信誉至上”的观念。
严格按设计文件、施工规范技术标准进行施工，对每个施工环节进行质量把关。
质量目标为保证合格项目，项目一次验收合格率达到100％。
1.1.2.组织机构实行项目经理负责制，对项目实行三级管理：即操作人员的自检、互检，项目管理部、甲方专检以及上级部门的抽检。
执行《建设项目质量管理办法》，实行项目质量岗位责任制，对每一个岗位都制定岗位责任制，使每一个人都知道自己对质量应尽的责任。
用奖优罚劣的竞争机制来完善和强化各项管理工作，对质量事故严速处理，坚持“三不放过”即事故原因不放过，不分清责任不放过，没有改进措施不放过。
1.1.3.质量管理措施1.1.3.1. 建立质量保证机构，强化项目质量管理坚持“质量第一，用户至上”的基本原则，确保本项目质量达到优良，我们将在项目实施的全过程进行严格的质量监控和开展施工项目的“QC（质量控制管理小组）”活动，由公司主任项目师领导的质量检查监督机构深入现场，使工作质量始终处于有效的监督和控制状态。
加强技术管理，承接本项目项目后，认真详细阅读甲方单位提供的建设要求原件，、原有道路等图纸资料、（如有）设计单位提供的可行性研究报告、项目设计图纸和技术文件等、（如有）甲方单位提供的项目甲方大纲和有关文件。
透彻了解甲方、设计和甲方对本项目项目的施工要求。
1.1.3.2. 加强项目部质量管理工作，从提高人员素质入手建立健全的项目质量保证体系，在编制施工组织设计时，把保证项目质量列为主要内容之一，编制项目质量保证计划，确定质量目标。
对保证质量的重点、难点和特殊点采取必要的施工技术措施，并列出专门章节阐明技术措施内容和实施细则。
做好宣传教育工作，树立质量第一的观念，提高职业道德水平，开展专业技术培训，特殊工种人员持证上岗位职责，以工作质量保工序质量，保项目质量。
采用企业拥有的现代化装备、新技术、新工艺保证项目质量。
质量管理保证措施
质量管理保证措施1. 引言在现代化的生产和服务过程中，质量管理是非常重要的一环。
为了确保产品和服务的质量达到客户的预期，企业需要实施一系列的质量管理保证措施。
这些措施包括从产品设计到生产过程的质量控制，以及客户反馈和持续改进的循环。
本文将介绍质量管理保证措施的一些常用方法和实施步骤。
2. 质量管理保证措施的分类质量管理保证措施可以分为几个方面：2.1 产品设计的质量管理在产品设计阶段，需要通过一系列的设计评审和分析，确保产品满足客户的需求和质量标准。
可以采用的方法包括质量功能展开(QFD)、故障模式和影响分析(FMEA)等。
同时，还应考虑产品的可制造性和可维修性，以提高生产和服务的效率。
2.2 生产过程的质量控制在生产过程中，需要采取一系列的质量控制手段，确保产品质量的稳定和一致性。
常用的方法包括统计过程控制(SPC)、六西格玛等。
此外，还应建立严格的工艺规程和作业标准，并对操作人员进行培训，确保操作的规范和一致性。
供应商的质量管理是确保产品和服务质量稳定的重要环节。
企业应与供应商建立合作关系，并对供应商进行评估和审核，确保供应商能够提供符合质量要求的原材料和零部件。
同时，还应与供应商建立长期合作关系，进行供应商的持续改进和培训。
2.4 客户反馈和持续改进企业应建立健全的客户反馈和投诉处理机制，及时收集和处理客户反馈和投诉。
同时，还应通过定期的客户满意度调查，了解客户对产品和服务的满意度，并针对问题提出改进措施。
持续改进是质量管理的重要原则，企业应不断改进和优化产品和服务，以提高客户满意度和市场竞争力。
3. 实施步骤实施质量管理保证措施需要几个步骤：3.1 制定质量管理计划在实施质量管理保证措施前，企业应制定质量管理计划。
该计划应包括具体的实施步骤、时间和责任人等。
同时，还应制定相应的质量目标和指标，以评估和监控质量管理的效果。
企业应建立专门负责质量管理的团队。
该团队应包括质量经理、工程师和专项质量管理人员等。
质量管理及保证措施
质量管理及保证措施7.1 质量方针及质量目标7.1.1 质量方针规范施工、科学管理、精益求精、以质取信。
7.1.2 质量目标本工程的施工、验收评定将严格执行国家和主管部门颁发的所有现行技术规范和合同所规定的技术规范执行、保证工程一次验收合格率100％，工程总体质量为合格工程。
7.2 质量保证体系我单位将根据本工程项目管理的需要，建立项目管理体系，以合同为制约，严格执行ISO9001质量体系进行管理，强化施工过程中的质量管理职能。
项目经理部全体管理人员及施工队将强化质量意识，推行目标管理负责制，对施工全过程工程质量进行全面的管理与控制，使质量保证体系延伸到各施工部位和各项工作之中，通过明确的分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效的控制。
本工程将建立项目经理直接领导、项目技术负责人和质检工程师检查的三级管理系统，形成一套从项目经理到各施工队（班组）的质量管理网络，对工程进行全面动态的管理，确保工程质量目标的实现。
7.2.1 组织、思想保证按ISO9001质量管理体系，成立工地贯标领导小组，实行项目经理负责，各级管理人员及职工全员参与的管理体系，加强思想教育，让质量意识深入每个职工心中，使全体职工牢固树立质量意识和管理水平。
严格项目管理制度，实行项目经理全面负责及工地工程师技术管理负责制和施工班组责任制，推行全面质量管理活动，各流水段设专职质量管理人员，对主要工艺成立专题管理小组。
7.2.2 目标管理保证按照合同要求，公司及项目部质量目标，制定具体措施，将目标层层分解、任务到人。
工程具体实施中，我单位将运用施工组织设计方案中较先进的施工技术、科学的管理方法、严谨的工作作风，精心组织施工，以优质产品满足业主的愿望和要求。
施工中广泛开展质量职能分析和健全企业质量保证体系，大力推行“一案三工序管理措施”，即：质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序。
强化质量检测与质量检验专业系统，全面推行标准化管理，健全质量管理基础工作，使企业对质量综合保证能力显著提高。
质量管理体系与保证措施
第一节质量管理体系我公司确定本合同段工程的质量目标是：工程竣工验收一次性合格率100%。
为全面实施质量目标，确保“施工必优、一次成优”，我公司将在本合同段以《质量体系－生产安全和服务的质量保证模式》标准，以全新的观念，全新的管理模式，“高起点，高质量，高标准”实施本合同段工程的质量体系管理工作。
建立高效务实、运转有序的质量保证体系，使工程质量始终处于全过程受控状态。
以工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程质量。
我公司将在本项目实施质量目标管理，成立以项目经理为组长，总工程师为副组长的质量管理领导组，负责组织分阶段规划和质量计划的编制与实施，组织质量，技术、安全、试验及各作业层开展创优工作，制定切实可行的质量保证措施，解决施工中存在的质量问题，针对本项目工程特点，成立各级质量管理小组和各类重点及难点工程 QC 小组，形成创优网络，使工程质量始终处于受控状态。
依靠科学管理和科技进步，采用新技术、新工艺、新材料，不断提高施工工艺水平，从而提高和保证工程质量，确保创优目标实现。
选派组织、指挥能力强，决策水平高，富有开辟精神和管理经验的干部进入各级管理层。
选择有多年施工经验的专业工程队和技术人员，进行现场施工和施工技术管理。
以高效的管理机构，高素质的技术管理人员，高技术水平的施工队伍，确保本合同段工程质量达到合格工程。
第二节质量保证体系强化全面质量管理，针对本合同工程的难点及重点工程，建立 TQC 领导小组。
积极开展 QC 小组活动，组织技术攻关，及时总结和推广优质．样板工程施工经验。
质量管理工作从合同文件，质量目标抓起，从施工组织设计入手，依据设计文件和有关规范，规程及验收标准，着眼于人员、物资、机械设备、工程试验，施工工艺，由始至终采取积极、有效措施，提供优质产品和优质服务。
根据体系的建立，各级管理人员及施工作业人员要提高质量意识，明确自己的职责，严把质量关，保证实现预期的质量目标。
公司经理、副经理、总工 公 司 各 职 能 部 门项 目 经 理质量管理决策项目预控措施 实施监督检查技术组测试组机械组材料组劳资组加 工 厂各专业工长 质 检 员编制组织设计 现场技术管理质量计量检查 抽样测量放线机械设备质量 使用维修保养进场材料质量 材料质量验收人员技术素质 考核选择使用加工修理质量 制作维修质量 控制工序质量 检查验收整改试验 室 施技 处 材料 处 加工 厂 动力 处 劳资 得 质安 处 质安 处 总工 办 质安组作 业 管 理项 目 职 能 组其 它班 质 量 责 任 制抹 灰 班 质 量 责 任 制门班 量 班制屋班质责 制 窗质责 任 砼 质责制 面班量 任班量任项目经理质量责任制 工程技术负责人质量责任制专职质量员质量责任制 材料员质量责任制 内业技术员质量责任制 机械员质量责任制公司总经理质量责任制工程负责人质量责任制工长质量责任制施工质量管理流程图如下：操作班组自检完毕工长与专职质检员初检不 合 格工长质检员填报检查表设计单位、监理工程师(甲 方)合同施工单位复核进入下道工序返 修不 合 格三、健全质量监督检查体系第三节 保证质量组织管理措施1、认真学习贯彻全国基础设施建设工程质量工作会议精神，落实《国务 院办公厅关于加强基础设施工程质量管理的通知》，在本工程中建立工程质 量领导责任制，法人代表对施工质量负总责，施工单位各级领导和技术负责 人对施工质量负相应的技术责任和法律责任。
质量目标及组织保证措施
质量目标及组织保证措施（一）、质量目标确保工程验收符合《施工质量验收规范》，工程竣工验收确保一次验收合格，争创中国建设“鲁班奖”。
（二）、质量体系的保证公司为具有独立法人地位的工程施工总承包特级资质企业，并已通过ISO9001 质量体系认证。
对于本工程，我们将以高于国家规范的企业标准来控制工程质量，并达到规范标准，以确保工程质量达到预定等质量目标。
（三）、质量保证体系（1）、质量管理机构1、建立由项目经理和项目总工程师、项目副经理、质检负责人员参与组成的项目部质量管理领导小组，领导和组织实施本本合同段质量管理、兑现本合同段质量目标；项目部质量管理领导小组是负责工程质量管理的实施组织机构，领导和组织项目作业队质量领导小组、质量自检小组和各质量QC小组开展保证工程质量的各项攻关和管理活动。
安全环保部是本合同段工程实施过程中质量管理的执行机构，在进行质量专检的同时，对质量管理制度、标准和规定的执行情况进行监督、检查，实行质量管理“一票否决权”。
2、质量管理领导小组成员：组长：项目总工程师；组员：项目副经理、技术科、质安科、质检工程师、试验员、各施工班组班长。
3、质安科负责对各种规章制度的执行情况进行检查，处理质检方面的日常工作。
4、工地实验室负责项目的实验规程规范及制度的执行，制定实验方案。
负责质量检查和试验工作，提供监理工程师所需的试验数据。
5、所有质检人员和试验人员均选派具有相应技术职称和多年工程实践经验，工作认真负责，并获得上岗证的人员担任，配备先进的完整的检测和试验设备，独立地行使项目经理设备材料科 进场材料质量测量专业组 测量控制工地实验室 抽检材质设备材料科 机械设备质量工程科 施工过程管理设计代表业主代表监理单位项目总工程师技术科质量监控方案、技术支持质监站工程指挥部工程质量工程职能部门各专业分公司工人技能培训质量质量一票否决。
（2）、项目质量管理体系质质量保证体系组织保证质量领导小组成员：经理、总工程师、质检工程师、试验工程师制度保证施工保证质量组施工组测量组试验组材料组设备组核算组宣教组进行质量管理、负责组织、协调、督促、检查各级质量活动并进行质量反馈组织技术交流和落实，确保按计划保质保量完成任务，并进行图纸会审，编制施工计划，组织隐检、预验和验收配合制测量和复测，保证施工测搞好工程控量精度做好材料进场的验收和抽检，负责现场计量工作供应合格材料及构件并提供质量证明，搞好材料的限额发放管理实行以管好、用好、维修好机械设备为中心的质量责任制，做好设备检查鉴定，填好运行记录依据质量状况，监督资金发放，有权不验不合格工程以“百年大计、质量为本”的教育活动开展QC小组管理活动定期开展有针对性的质量教育活动、学习并组织考核每月底组织工程质量检查评比不定期进行质量评定分析工序质量保证质量检验材料构件设备核工序质量检验分部工程质量检单位工程质量检验工程质量检测工程质量评定达到目的3）、组织保证本工程将以高质量标准来施工，对工程质量的评定也是苛刻和详尽的，每一个细节都不能忽略，要使每位员工明确目标，所干的一切不与目标相违，树立不达目标誓不罢休的决心。
医疗器械生产质量管理规范
医疗器械生产质量管理规第一章总则第一条为保障医疗器械安全、有效，规医疗器械生产质量管理，根据《医疗器械监督管理条例》（国务院令第650号）、《医疗器械生产监督管理办法》（国家食品药品监督管理总局令第7号），制定本规。
第二条医疗器械生产企业（以下简称企业）在医疗器械设计开发、生产、销售和售后服务等过程中应当遵守本规的要求。
第三条企业应当按照本规的要求，结合产品特点，建立健全与所生产医疗器械相适应的质量管理体系，并保证其有效运行。
第四条企业应当将风险管理贯穿于设计开发、生产、销售和售后服务等全过程，所采取的措施应当与产品存在的风险相适应。
第二章机构与人员第五条企业应当建立与医疗器械生产相适应的管理机构，并有组织机构图，明确各部门的职责和权限，明确质量管理职能。
生产管理部门和质量管理部门负责人不得互相兼任。
第六条企业负责人是医疗器械产品质量的主要责任人，应当履行以下职责：（一）组织制定企业的质量方针和质量目标；（二）确保质量管理体系有效运行所需的人力资源、基础设施和工作环境等；（三）组织实施管理评审，定期对质量管理体系运行情况进行评估，并持续改进；（四）按照法律、法规和规章的要求组织生产。
第七条企业负责人应当确定一名管理者代表。
管理者代表负责建立、实施并保持质量管理体系，报告质量管理体系的运行情况和改进需求，提高员工满足法规、规章和顾客要求的意识。
第八条技术、生产和质量管理部门的负责人应当熟悉医疗器械相关法律法规，具有质量管理的实践经验，有能力对生产管理和质量管理中的实际问题作出正确的判断和处理。
第九条企业应当配备与生产产品相适应的专业技术人员、管理人员和操作人员，具有相应的质量检验机构或者专职检验人员。
第十条从事影响产品质量工作的人员，应当经过与其岗位要求相适应的培训，具有相关理论知识和实际操作技能。
第十一条从事影响产品质量工作的人员，企业应当对其健康进行管理，并建立健康档案。
第三章厂房与设施第十二条厂房与设施应当符合生产要求，生产、行政和辅助区的总体布局应当合理，不得互相妨碍。
质量管理方案范文及保证措施
质量管理方案范文及保证措施1.工程质量目标为保证工程质量，项目部制定工程质量目标：分项工程一次验收合格率达到100%，确保工程达到市级优良标准。
质量是企业的信誉，是企业的生命，切实保证工程质量是我公司的根本宗旨，因此在本工程项目施工中，我项目部严把工程质量，努力消除质量隐患，确保完成质量目标。
2.质量保证体系项目部成立质量管理领导小组，项目经理为质量管理第一责任人，项目技术负责人为质量管理的主要责任人，相关部门积极协助配合，从思想、组织、人员、技术、制度、措施等涉及质量因素的方方面面抓起，有针对性地制定出详细的质量保证措施和质量控制办法。
实行项目经理负责制，组织各专业技术人员组成项目经理部，并通过建立完善的质量保证体系来确保所有工作和活动均处于受控状态，从而确保本工程达到制定质量目标。
3.质量保证措施严格遵守招标文件明确的设计规范、施工规范和质量验评标准，围绕质量目标，运用现有的科技成果，成熟的管理经验和多年积累的类似工程施工经验，精心组织、科学管理，制定切实可行的、行之有效的质量保证措施，并积极推广和应用新技术、新工艺、新设备和新材料，使工程的施工质量起点高、推广快、效率好、竞争力强，从而确保工程质量。
4.组织保障措施4.1选派高素质的管理人员组成精干高效的领导班子，抽调具有丰富施工经验的专业化施工队伍组织施工。
4.2成立专门的质量管理组织机构，项目经理亲自抓，配齐专职质检工程师和试验员，从项目部、施工队到工作班组进行层层把关。
实行三级质保责任制，制定相应的对策和质量岗位责任，卓有成效地推行全面质量管理和目标责任制管理，从组织措施上使创优计划真正落到实处。
4.3建立严格的质量管理制度，实行质量一票否决制，坚决杜绝违章、违规、蛮干现象发生，并在施工中加强检查落实，做到工程质量“全过程、全方位”监控，定期检查，奖优罚劣，对工程质量达不到要求的，坚决返工重做，从制度上确保工程质量。
55、技术保障措施5.1严格按照施工规范、施工操作程序组织施工，人员进场后立即结合本工程特点和创优计划，制定各类施工工艺和质量标准细则。
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第九章质量管理目标和保证措施
§9.1 质量管理目标：
针对本工程的特点，我单位科学合理地制定技术措施，杜绝质量事故，减少返工返修，严格按照现行有关市政工程施工及验收规范、质量标准进行施工，在确保工程分部分项合格率达到90%以上。
§9.2 质量管理标准
9.2.1 招标文件、补充文件和设计图纸中的技术规范要求和参照的各种标准和规范。
9.2.2 上海市《城市道路工程施工及验收规程》。
9.2.3 上海市《市政排水管道工程施工和验收规程》。
§9.3 质量管理体系和质量管理措施
根据本工程特点，质量管理小组通过三级管理网络开展TQC活动，健全质量管理制度，克服质量通病，确保工程质量达到优良，重点抓好以下工作：
9.3.1 原材料控制
1.原材料、半成品、成品进场时必须有准用证和质保单，必要时还需经过检验和测试。
施工质量管理体系图
2.水泥质保单要求包括强度、化学成份、细度、凝结时间、安定性等等在内的全套质量试验单；到场时还需检查：水泥厂日期，超过三个月的水泥不准使用，受潮结硬变质的水泥不准使用。
3.碎石：质保单要求由包括成份、力学性能、粒径配比、含泥量等等在内的全套质量试验单，到场后还需对碎石检测，色泽一致，
棱角需调和，针、片状含量少，及无泥快等检查。
4.黄砂：质保单要求由包括力学性能、筛分析、含泥量等等在内的全套质量试验单，到场后还需对黄砂检测无含泥块、无泥质包裹砂、中粗粒径均匀等检查。
5.预制管材：应对到场管身，进行无损伤、无裂缝、接口处平整完好等等必要检查。
6.上述材料、半成品、成品均需要得到监理工程师认可后方可使用，确保质量。
9.3.2 进行层层设计、施工技术交底
1.设计院及业主图纸设计交底。
参加人员：项目经理、项目技术负责人，及各其他相关技术人员参加。
2.工地技术人交底。
负责人：项目技术负责人；参加人员：项目部技术管理人员、施工员、技术员、质量员、各队及各班组技术人员。
3.班组技术交底。
负责人：施工队主管；参加人员：各班组技术人员、各班组技工及全体职工。
4.必须让全体职工明确工程的特点和要求，全体协力抓好本工程的施工质量。
9.3.3 加强质量管理工作，落实到每个职工，每道工序
1.严格测量放样复核制度，做到有放必复，并及时填写测量放
样复核单，并妥善保存测量放样原始资料，以便发生问题后能及时检查纠正。
2.教育每个职工要严格按照市政施工规程进行施工，通过认真执行分部分项工程质量评定手段，做好各道工序交接，确实做到上道工序不合格，下道工序不施工，发现问题及时纠正。
9.3.4 严格执行层层验收复核制度
1.每道工序必须按有关规定的隐蔽工程复核项目认真查验，确保每道工序按规范和设计意图实施，并及时如实的按要求检查评定工程质量，检查评定表格填写正确、齐全、正规。
坚持每道工序合格过关，加强监督，使每道工序都处于受控状态。
2.严格遵守隐蔽工程验收制度，必须在自检合格的基础上再由监理部门进行隐蔽工程验收，任何情况下隐蔽工程未经验收不得进行下道工序施工。
9.3.5 定期召开质量会议
每周召开一次质量例会，对发现的问题及时商量具体解决方案，修正施工方法，确保质量达标。
并对以往施工中质量进行总结，对有明显成绩表现者，在行政和经济上给予一定奖励。
9.3.6 工程内业资料齐全完善
1.从工程开工起就抓好内业资料管理，指派专人负责内业资料
的收集、整理，做到内业资料与工程进度同步。
2.工程施工中，对重要部位和隐蔽项目采用录像、照相等手段立案存档。
3.重视试验检验工作，试验检验工作要紧跟每道工序，试验、检验数量要与规定一致，确保全面正确地反映工程质量。