长安轿车深度试乘试驾会执行手册(终稿)(1)

试乘试驾流程执行标准

试乘试驾流程执行标准一、试乘试驾车辆准备1、试乘试驾分为固定试乘试驾车辆和轮换的商品车作试乘试驾车辆。

2、试乘试驾车由库存管理人员进行监督管理。

对固定试乘试驾车每两天由库管人员安排于下班时间清洁（包括车外车内）。

每月安排外观打蜡、美容，室内养护美容。

3、固定的试乘试驾车由库管人员每天检查油量不低于1/4，并安排定期保养，保证车辆性能，固定试乘试驾车上长期准备试音碟。

4、轮换的商品车作为试乘试驾车前必须进行内外清洁，但不去掉座椅胶袋。

安装上专用地毯。

保持足够汽油（20升为宜）。

5、轮换的商品车作为试乘试驾超过两天的按上述2执行，但轮换的商品车作试乘试驾车时间最长不超过7天，或80KM行驶里程，库管对此类试乘试驾车作定期轮换。

6、前台备有试乘试驾用试音碟。

7、试乘试驾停放于指定的区域，车前向外，各车头平行看齐。

8、试乘试驾车停放区域保持整洁美观，进出方便。

二、试乘试驾前1、按“试乘试驾流程图”向顾客解释活动过程，行驶路线、范围，并说明试乘试驾安全注意事项。

a.厂区正常行驶不超过20KM/Hb.试刹车不超过40KM/Hc.其他路试不超过80KM/H2、请顾客出示本人合法有效驾驶证件（注意：发证机关、有效期、准驾车类）3、请顾客在“试乘试驾协议书”上签字a.写明车辆编号、时间b.签署名称必须与驾驶证件的名称一致4、告知顾客活动结束时，请协助填写意见表。

5、留下相关有效证件，试车完毕后退回。

6、销售员领用车匙，登记借出时间，用途，车辆编号，签名。

7、以下情况销售顾问应委婉回避顾客试驾要求。

a.天气原因，刮风、暴雨、雷电等自然原因。

b.客户无合法、有效驾驶证明。

c.客户精神状态和身体不适而不宜试车（明显健康障碍，酒后）d.客户对车辆操作十分生疏e.客户试车操作不当或有过激行为，可能会有损车辆。

8、夏季晚上7点，冬季晚上6点后不准试乘试驾。

三、试乘试驾时1、引领顾客到车旁，销售员开启车门，着车，视天气开启车窗。

【新】试乘试驾指导手册

试乘试驾指导手册1.目的：为了规范试乘试驾流程，使试乘试驾安全、有序、高效的进行，特对试乘试驾动作规范和流程进行规范。

2.要求：2.1试驾车必须根据上海大众商品车定期保养要求定期检查和保养，以确保试驾车性能良好，无故障报警，能够随时安全使用。

2.2 试乘试驾车由专人维护，展厅经理监控及记录试驾车维护情况。

负责人必须按照试驾车管理规定进行维护（包括内部设施），以保持试驾车内外干净、整洁，确保油箱内不低于二分之一燃油，保证随时为顾客提供试乘试驾服务。

试驾车车贴破损或无车贴必须立即与展厅经理沟通，及时替换。

2.3试驾车位专车专用，任何人不得以任何原因占用或阻挡试驾车位，请注意各自商品车的停放位置。

保安必须确保其他车辆无占用试驾车位的情况。

2.4试乘试驾车专车专用，钥匙由展厅经理统一管理，除试乘试驾外，任何人不得私自动用。

如因活动原因借用试驾车，必须至少提前两天到客户管理员处进行申请备案，通过后方可使用，且必须填写借用记录，私自动用者自行承担全部责任。

2.5试驾车已安装GPS，试驾必须由经销售部考核认可的工作人员参与进行，严格按照试驾路线及试乘试驾规范行进。

其他人未经允许不得私自试驾。

2.6每次试乘试驾结束后，试乘试驾专员需确认试驾车辆当前状况，并按照规定进行相关记录。

2.7为确保试乘试驾有序规范开展，除试驾专员外，销售部指定三名驾驶技术过关的销售顾问参与试乘试驾培训，考核通过后可担任代理试驾专员，试乘试驾活动由以上四人执行。

每月对流程及执行能力进行考核。

激励：及时发现问题并上报的同事，每车予以20元激励。

试乘试驾车维护严格按照检查标准进行，不合格每项扣罚10元予以警示。

试驾车位专车专用，新车占用或阻挡试乘试驾停车位的，每车扣罚50元予以警示。

保安需确保其他车辆无占用试驾车位的情况，一经发现违规，所有当值人员扣罚20元/台。

试驾必须由试乘试驾专员或经销售部培训后认可的，具有试乘试驾资格的工作人员参与进行，严格按照试驾路线及试乘试驾规范行进。

试乘试驾指导手册

力性、灵巧性、变换车道驾驶、时间不宜太久
快速路
0-100公里加速能力、急刹车、急刹车前后各200米内左右无制动能力人、动物、车等 FF前置前驱及Turbo的车
弯
路
转向性能、抗侧倾能力
70KM/H以上过弯必须松油门。
宜慢速通过 20-40KM/H
泥泞湿滑
电子安全设备、抗湿滑能力
新领驭试乘试驾剧本
后驻车雷达高清摄像头右后视镜倒车后自动转变角度
天窗防夹功能
前驻车雷达天窗全开功能 220V电源
HHC
1.8T涡轮增压发动机驻车雷达关闭开关锁车车窗自动关闭
GPS导航
新领驭试乘试驾剧本
15
试乘试驾重点测试详解
0-60KM/H加速中段加速（60KM/HY以上) 爬坡动力性一般弯路操控性
试
驾重
动力性
急转弯路
交通复杂路段连续弯道路
舒适性
高速风燥高速紧急制动
点
制动性
下坡路段
连续制动
会议名称/活动名称 Meeting title/ campaign title

16
各种路况时的测试重点和注意事项
行驶路况测试重点注意事项
市区路况
发动机起步、加速，前中段动市区交通复杂易出车祸、小心
新领驭试乘试驾剧本
11
客户试乘
保持“安全第一”意识，确保车上人员系好安全带，遵守安全驾驶规章制度；
在客户试乘过程中，销售顾问/试乘试驾专员示范驾驶，根据路线特性
进行重点的动态说明和演示；在进行特定的动态演示和体验项目后，例如：紧急制动等，主动寻求
客户体验感受和认同；
若试乘试驾车装有附件产品，根据客户兴趣适时进行指示，简要说明

长安CX70T试乘试驾方案(精彩策划文案)

西安
项目KPI
时间
3.3-3.18 3.11-3.15 3.3-3.18
媒体类型
发布形式
数量
微信
平台推送、朋友圈转发、微信长图、微信热点图
平台推送16次；朋友圈转发400次；微信长图2次；微信热点图4次
媒体
新闻+口播+简讯
1篇/家
汽车之家论坛帖
××媒体试驾西安站宣传贴产品卖点贴
广代5篇经销商5篇
项目策略
1 体验：静态动态 2 内容：推送自生 3 覆盖：陕西省
项目信息
活动主题：劲擎T验，长安××媒体试驾会西安站活动时间：20××年3月11日活动地点：三源色·西安未央试驾基地
活动内容：静态体验+驾驶体验+自由品鉴拍摄+网红直播车辆要求：××尊擎手动版10辆参与人员：主流媒体+专业摄影师+客户
距西安西站距咸阳国际机场距大雁塔距钟鼓楼距三桥汽车城距广汇汽车城距五龙汽车城
车程约 5分钟车程约25分钟车程约10分钟车程约 5分钟车程约15分钟车程约12分钟车程约15分钟
地理位置
场地平面规划图
场地总面积：3.5万㎡综合试驾区：260x95m(最宽）发布厅：15*20m玻璃发布厅
1、制作拍摄现场活动照片及视频，还原现场热烈氛围，展厅播放及媒体传播 2、媒体发稿，论坛分享 3、媒体用户发布评论维护、舆情监控 4、宣传效果监控评估、活动总结
前车辆准备
期准备
活动执行
专门的试乘试驾车辆（建议用最高配置），放置于试驾专区，并对车辆进行检查，发动机、油箱、制动系统、音
场地电源：380V，150A 供电范围：无限制，视外接电

乘车试驾活动策划书3篇

乘车试驾活动策划书3篇篇一乘车试驾活动策划书一、活动主题“畅享驾驭乐趣，体验品质生活”二、活动目的本次活动旨在为客户提供一个亲身体验汽车的机会，让他们更加深入地了解汽车的性能、配置和舒适度，从而增强他们对汽车品牌的认知和好感度。

三、活动主体本次活动主要面向有购车意向的潜在客户和品牌忠实客户。

四、活动时间及地点1. 活动时间：[具体时间]2. 活动地点：[试驾场地地址]五、活动内容及安排1. 活动宣传在社交媒体平台、汽车相关网站、报纸杂志等渠道发布活动信息，吸引目标客户的关注。

在城市中心、商业区、汽车 4S 店等地点张贴海报、发放传单，提高活动的知名度。

邀请汽车媒体、汽车博主等参加活动，进行现场报道和宣传。

2. 活动流程客户签到：客户在活动开始前到达试驾场地，签到并领取活动资料和礼品。

活动开场：主持人介绍活动流程和注意事项，欢迎客户的到来，并进行简短的品牌和车型介绍。

试乘试驾：客户分组进行试乘试驾，由专业的试驾员陪同，体验不同车型的性能和舒适度。

互动环节：设置互动游戏和抽奖环节，增加活动的趣味性和参与度。

购车优惠：在活动现场设置购车咨询区，为客户提供专业的购车咨询和优惠政策。

活动结束：主持人宣布活动结束，感谢客户的参与和支持，并赠送礼品。

六、活动预算本次活动预算共计[X]元，主要包括场地租赁、车辆使用、宣传物料、礼品等方面的费用。

七、活动效果评估在活动结束后，我们将通过问卷调查、客户访谈等方式对活动效果进行评估，了解客户对活动的满意度和意见建议，以便我们不断改进和完善活动方案，提高客户的体验和忠诚度。

八、注意事项1. 客户需携带有效身份证件参加活动。

2. 客户需遵守试驾场地的规定和要求，文明试驾。

3. 客户需听从工作人员的指挥和安排，不得擅自离开试驾区域。

4. 如遇特殊情况或不可抗力因素，活动将延期或取消，客户可关注活动官方通知。

篇二乘车试驾活动策划书一、活动主题“畅享驾驭乐趣，体验未来出行”二、活动目的1. 提升品牌知名度和影响力，增强消费者对品牌的认知和好感度。

试乘试驾路线手册

试乘试驾路线手册
一、试乘试驾流程
a试乘试驾每次限载三人，试驾客户一人（驾驶室）销售部陪同一人（副驾驶室）试乘客户一人（中、后排）
b 陪同销售人员在车内向客户介绍车辆操控方式让试驾客户熟悉车辆。

c试驾车辆由公司出发按照试驾路线行驶，完成试驾路程回展厅正门后试驾人员下车回展厅休息。

d 展厅内工作人员招待未试驾的客户，向客户介绍公司其他车辆。

e 工作人员请试乘试驾结束后同客户沟通试乘试驾感受客户并发放礼品。

二、试乘试驾路线图
三、试乘试驾注意事项
1.试驾者须拥有中华人民共和国合法C级以上驾照且拥有一年以上驾龄；
2.为帮助您更好地了解试驾车辆，您驾乘的同时将有我们的工作人员全程陪同，并向您详细介绍试驾车型的有关特点；
3.试驾时请注意遵守交通规则，上车系好安全带，中途换人时注意来往车辆行人。

4.为了保证您的安全，试驾时车速不可过快，沿途请勿超车及逆行，如无特殊情况请勿猛踩油门及刹车，
5.试驾者如对车辆状况不熟，请勿按无关按钮开关，如有疑问可向陪驾人员咨询。

试驾顺序请服从陪驾人员的安排。

6.请注意保护车内装饰，不要在车内吸烟、吃东西。

7.请严格遵守以上试车规则，服从各路段工作人员的指挥。

如违反试乘试驾规定或不按指定路线及方向行驶，由此产生的一切后果将由您自行负责。

试乘试驾流程和话术 (1)

试乘试驾流程和话术一.试乘试驾车辆必须保持良好的清洁和车况：1. 试乘试驾车必须将车内所有可以移动发出声响的物品移除，以确保在行驶时不会发出异响。

2. 每次试乘试驾车使用后要及时将常用设施(座椅、方向盘、音响等)恢复到使用前的状态。

3.试乘试驾车辆必须保证随时拥有半箱以上燃油，同时车上必须常被 CD 唱片.4. 每天由维修站对试乘试驾车辆严格按要求进行车辆的保养及维护，随时保证车辆良好状态。

5. 试驾车的钥匙由专职人员保管，销售人员凭有客户签字的《试乘试驾保证书》领取钥匙，用完后登记车辆行驶里程数，然后归还钥匙。

二.主动邀约试乘试驾：1.x 先生，刚才我已经简单地向您介绍了车辆的性能和配备特点；不过，车只靠看和听就做决定是不够的，买车是一件大事情！因此，在您作决定之前，我建议您先做一个试乘试驾，亲身感受一下奥迪车开起来到底怎么样。

2.x先生，我们的车和其它车不一样，一定要开过以后才能体会到它的好处，如果您想真正了解这部车的话，我建议您做一个试乘试驾！如果您愿意的话，我马上就可以帮您安排。

三.试乘试驾的时间 .路线和车型：1.我们试一次车大概只需要 15分钟，您看时间来得及吗？2.我特别为您安排一个试车的机会… …今天不行的话那么周末吧！3.您是周六有空还是周日呢？4.那我就赶紧先帮您预订了(试驾)！5.我们已经为您准备好了您所关注的试驾车型，并挑选了两条比较适合试车的路线，全长大约都为5公里，根据需求你可以选择一条适合您的路线；等一下我会先开一圈，以便您熟悉车辆的性能特点和路线；接下来，您就可以亲自驾驶这辆车了。

(同时签订试乘试驾协议)四.试乘试驾前的准备和向客户讲解操作注意事项：客户坐到驾驶座上后，必须先完成座椅调整、方向盘调整、后视镜调整以及系好安全带四项工作才能动汽车。

在驾驶过程中，有两件事情要请您注意一下：第一，是要注意安全，毕竟您的安全是最重要的，因此请您务必遵守交通规则，并听从我的引导；第二，在驾驶过程中，我会适时提醒您行驶的路线，这样您就完全不必担心走错路，尽情享受试驾的乐趣。

试乘试驾流程

此处由主管观察或自检
试乘试驾流程
第六步：邀请客户购车要点：适时的介绍店内的维修服务概况（服务、安排、频率及独特的服务价值）；询问顾客感受，邀请购买。
试驾后介绍服务是个比较好的时机。
试乘试驾流程
销售顾问示范车辆的操控
销售顾问让顾客驾驶完余程
主管查阅顾客记录以评估顾客的反应
销售顾客同顾客将车辆交还店内
销售顾问邀请顾客购车
邀请客户填写《试乘试驾顾客信息反馈表》
销售主管销售顾问
试乘试驾流程
第一步：每日做车辆检查行政管理：试驾车是否有专人管理；是否有专属的试驾车停放区域；是否有足够的试驾车辆；是否有一条以上的试驾路线；展厅是否有张贴试驾路线图。
起步时，提醒顾客感受灵敏的加速性(油门轻踩-抬起-轻踩)；请客户聆听车窗降下、升起的风噪落差，介绍致胜静音工程；加速时，介绍致胜低转速高扭矩的特性(2000---2500转换档)；换档时，请客户感受致胜的换档平顺度(加速、上下坡时)；
蒙迪欧致胜篇
上坡时，让客户体验致胜的爬坡性能；
.超车时，让顾客体验致胜的再加速能力(油门重踩贴背感)；高速巡航时，请顾客关注致胜发动机的低转速特性(6速省油)；换道时，强调致胜底盘及悬挂的稳定性(侧倾轻微）；
新嘉年华篇
此处由主管观察或自检
上坡时，让客户体验新嘉年华的爬坡性能；
超车时，让顾客体验新嘉年华的再加速能力；换道时，强调新嘉年华底盘及悬挂的稳定性； .过沟震动时，体醒客户感受新嘉年华的减震舒适性；
到达换手地点前，预先告知顾客准备换手驾驶；
试乘试驾流程
第五步：销售顾问示范车辆的操控试乘试驾进行中——顾客体验时：
将车辆停放于安全地点换手试驾；协助客户调整坐椅、方向盘及提醒系上安全带；

试乘试驾活动实施策划方案(三篇)

试乘试驾活动实施策划方案活动主题：双十一招募一块钱飙车党活动时间：____月____日—____月____日活动平台：天猫长安多功能汽车官方旗舰店活动车型：天猫店铺全系车型活动数量：____份活动内容：用户在天猫商城拍一元定金试驾宝贝，凭验证短信至指定4S店成功试驾后，即可获得由4S店提供一份价值____元试驾礼品。

欢迎新老客户踊跃报名参加到店来试乘试驾活动二：一、活动主题：双十一嗨十倍的礼“油”活动时间：____月____日—____月____日活动平台：天猫长安多功能汽车官方旗舰店活动车型：欧诺、欧力威活动数量：____台活动内容：用户在天猫店铺拍下定金为____元的双欧宝贝，凭验证短信至指定4S店成功购车后，即可获取____元油卡。

另外交的111.1的订金提车可以抵用车款的。

试乘试驾活动实施策划方案（二）一、活动背景大众汽车是由上海大众和一汽大众组成，两个合资企业的产品实现互补，面对不同的消费人群，设计出适合不同消费层次的车。

目前，新款奥迪A4、新款宝来和速腾已落户一汽大众，斯科达与上海大众的合作也尘埃落定。

一汽大众的产品侧重于“时尚型、精英型”，而上海大众的产品则侧重于“经典型、典雅型”。

集团的目标是为消费者提供安全、环保、有吸引力、有竞争力的汽车产品。

中国目前是大众汽车的最大市场，大众汽车计划在____年之前实现在华汽车年产量达到____万辆。

中国每售出的____辆新车中有一辆是大众汽车品牌。

同时，大众汽车最早进入中国的国际汽车企业，在中国老百姓的心里已经有了一定的成熟的影响力，迄今为止已拥有了一部分的忠实客户。

二、活动目的1、让消费者直观的感受到大众汽车的各种性能。

2、通过节目赞助，来提高覆盖面和影响力，从而促使销量的上升。

3、让大众们亲身体验，来拉近距离，提升品牌形象。

4、卖车的同时维护好车主关系，为后期利用车主开展“代销”奠定更加坚实三、受众分析男性车用车包括朗逸，新领驭，途安，桑塔纳;女性乘用车包括朗逸，polo、甲壳虫等等。

长安马自达3星骋试乘试驾

顾客试驾时
试乘试驾话术范例（星骋）试乘试驾话术范例（星骋）
顾客试乘时 7、颠簸路段、
现在的路面比较颠簸，我们来试试悬架的减震性能和乘坐的舒适性。马自达3星骋采用前麦弗逊、后多连杆独立悬挂，不仅在行驶过程中转向灵敏精准，侧倾小，稳定舒适；而且悬架采用了充气式液压减震器，车身过减速段上下跳动比较小，乘坐也很舒适。马自达3星骋的车身采用很多加强结构，而且整车不同部位都做过隔音或吸音处理，行驶在各种路面上，车厢内都很安静。现在的路面比较颠簸，您感受一下悬架的减震性能和乘坐的舒适性。您看车身在过减速段时上下跳动比较小，噪音也很小，乘坐又安静又舒服。
顾客试驾时
8、紧急制动、
最后，来试一下急刹车，我会一脚刹车踩到底，您注意抓好拉手了…… 马自达3星骋配备了全新版本的ABS+EBD+BA电子辅助刹车系统，刚才您在展厅也看到了，ABS+EBD+BA移到发动机后面的前围板上，离刹车泵和车轮都很近，紧急刹车时ABS+EBD+BA会迅速工作，不仅方向性很好，很稳定，而且制动距离也很短。马自达3星骋的制动距离在同级车中最短，100km/h到0只有37米；座椅都经过防滑处理，不仅人的前冲比较小，还不会向下潜滑，非常安全。最后来试一下急刹车，您只要轻握方向盘，一脚刹车踩到底，其余的就交给ABS+EBD+BA刹车辅助系统来完成了…… 好了，刹车踏板是不是有明显弹脚的感觉，那是ABS+EBD+BA在工作，正常的；刹车很灵敏、很稳定吧。
试乘试驾话术
试乘试驾准备
试乘试驾是车辆介绍的延伸，是一种动态的车辆介绍，也是让顾客亲身体验马自达汽车性能的最好时机。顾客通过切身的驾乘感受和销售顾问适当、突出重点的动态介绍和说明，加深对车型的印象及认同，从而激发购买欲望，增强购买信心。乘试驾是邀请顾客再次来店，或延长顾客在展厅停留时间，增加成交机会，消除顾客疑虑，促成报价成交的关键步骤。试乘试驾前的准备：特约店必须准备专用试乘试驾车，并保持车辆处在良好的状态，注意车辆的清洁、试乘试驾的油料充分足、必要的CD唱片等销售顾问持有驾照，并必须熟练驾驶手动档和自动档特约店根据实地状况和车辆特性，规划能够凸显车辆优势性能的试乘试驾路线图试乘试驾相关的文件文本参加试乘试驾的意向顾客信息资料等话术范例：（在展厅）刚才您看过马自达车子的外观、内饰，了解了车辆的相关配置，而还有很多您感兴趣的车辆性能，可能就感受不到了，不如我们去试驾一下，体验下车子的性能。看来您比较喜欢这款车，正好这两天公司正举办“新车****体验”——试乘试驾活动，我带您办个手续好吗？您一定很想亲自体验一下马自达的优秀性能吧

长安汽车4s店试乘试驾协议书范本

长安汽车4s店试乘试驾协议书范本甲方（试驾方）：_________________________身份证号码/统一社会信用代码：_______________________联系电话：______________________________________地址：______________________________________________乙方（提供方）：长安汽车4S店统一社会信用代码：______________________________联系电话：______________________________________地址：______________________________________________鉴于甲方希望在乙方处进行长安汽车的试乘试驾体验，乙方愿意提供试乘试驾服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立本试乘试驾协议书（以下简称“本协议”），以资共同遵守。

第一条试驾车辆1.1 乙方同意向甲方提供以下车辆用于试乘试驾：车辆型号：________________________________________车辆识别码（VIN）：_________________________________发动机号码：________________________________________车辆颜色：________________________________________车辆配置：________________________________________1.2 甲方确认在签署本协议前已对上述车辆进行了必要的检查，并同意按照本协议的条款和条件进行试驾。

第二条试驾时间与地点2.1 试驾时间：自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

2.2 试驾地点：乙方指定的试驾路线，具体路线图附后。

第三条试驾条件3.1 甲方必须持有有效的中华人民共和国机动车驾驶证，并在试驾前向乙方出示。

长安汽车4s店试乘试驾协议书模板

长安汽车4s店试乘试驾协议书模板甲方（经销商）：_____________________地址：_____________________________联系电话：___________________________乙方（试驾者）：_____________________身份证号码：_______________________联系电话：___________________________鉴于甲方是长安汽车品牌的授权经销商，乙方有意试驾甲方提供的长安汽车品牌车辆，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方试驾甲方提供的长安汽车品牌车辆事宜，经协商一致，达成如下协议：第一条试驾车辆信息1.1 试驾车辆品牌：长安汽车1.2 试驾车辆型号：____________________1.3 试驾车辆识别码：____________________1.4 试驾车辆颜色：____________________1.5 试驾车辆配置：____________________1.6 试驾车辆里程：____________________1.7 试驾车辆状态：____________________1.8 试驾车辆保险：____________________1.9 试驾车辆其他信息：________________第二条试驾目的2.1 乙方试驾甲方提供的长安汽车品牌车辆，旨在了解车辆性能、操作及驾驶体验。

第三条试驾时间与地点3.1 试驾时间：自____年____月____日____时____分起至____年____月____日____时____分止。

3.2 试驾地点：甲方指定的试驾路线及区域。

第四条试驾条件4.1 乙方应持有有效的中华人民共和国机动车驾驶证，且驾驶证准驾车型符合试驾车辆要求。

4.2 乙方在试驾期间应遵守交通法规，不得酒后驾驶、疲劳驾驶或从事其他违反交通法规的行为。

4.3 乙方在试驾期间应妥善保管试驾车辆，不得擅自改装、拆卸或损坏车辆。

长安汽车4s店试乘试驾协议书模板

协议编号：_______甲方：长安汽车4S店地址：________________联系电话：________________乙方：_______姓名：________________身份证号码：________________联系电话：________________联系地址：________________鉴于甲方为长安汽车4S店，拥有长安汽车品牌授权，乙方有意了解和体验长安汽车产品，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方在甲方处进行试乘试驾事宜达成如下协议：一、试乘试驾车辆及时间1. 甲方同意向乙方提供长安汽车品牌车型进行试乘试驾，具体车型由甲方根据乙方需求提供。

2. 试乘试驾时间为____年____月____日至____年____月____日，为期____天。

二、试乘试驾条件1. 乙方须具备有效中华人民共和国机动车驾驶证，且实际驾龄不少于____年。

2. 乙方须出示本人有效身份证件，以便甲方核对身份信息。

3. 乙方须遵守国家有关道路交通安全法律法规，服从甲方工作人员的安排。

三、试乘试驾流程1. 乙方到店后，需向甲方工作人员出示本人身份证、驾驶证，并签署本协议。

2. 甲方工作人员将为乙方提供试乘试驾车辆，并简要介绍车辆性能及注意事项。

3. 乙方在甲方工作人员的陪同下进行试乘试驾，试驾路线由甲方指定。

4. 试乘试驾过程中，乙方应严格遵守交通规则，不得超速、酒驾、毒驾等。

5. 试乘试驾结束后，乙方需将车辆归还至甲方指定地点。

四、双方权利义务1. 甲方权利：（1）对乙方试驾过程中违反交通规则、损坏车辆等行为，甲方有权终止试驾并追究乙方责任。

（2）对乙方在试驾过程中发生的意外事故，甲方不承担任何责任。

2. 甲方义务：（1）提供符合国家规定标准的试乘试驾车辆。

（2）为乙方提供安全、舒适的试驾环境。

（3）遵守国家有关道路交通安全法律法规，确保试驾过程安全有序。

3. 乙方权利：（1）在试驾过程中，有权了解车辆性能、配置等信息。

长安试乘试驾协议书

长安试乘试驾协议书甲方（试驾服务提供方）：长安汽车销售有限公司乙方（试驾服务接受方）：鉴于甲方是一家专业的汽车销售公司，提供试乘试驾服务，乙方作为潜在购车客户，希望体验甲方所销售的汽车性能。

为了明确双方在试乘试驾过程中的权利和义务，特订立本协议。

第一条试驾车辆信息1.1 甲方同意提供以下车型供乙方试驾：品牌：长安汽车型号：[具体型号]车牌号：[具体车牌号]颜色：[具体颜色]1.2 车辆状态良好，已通过甲方的检查，符合试驾条件。

第二条试驾时间与地点2.1 试驾时间：乙方应于[具体日期]的[具体时间]至[具体时间]期间进行试驾。

2.2 试驾地点：甲方指定的试驾路线，乙方不得擅自改变试驾路线。

第三条试驾条件3.1 乙方须持有有效的中华人民共和国机动车驾驶证，并在试驾时出示。

3.2 乙方在试驾前应接受甲方的试驾培训，了解车辆操作规程及安全须知。

3.3 乙方不得在饮酒、服用药物或其他影响驾驶能力的情况下进行试驾。

第四条试驾责任4.1 乙方在试驾过程中应遵守交通法规，安全驾驶，不得超速、超载或进行危险驾驶。

4.2 若因乙方操作不当造成车辆损坏或交通事故，乙方应承担相应的经济赔偿责任。

4.3 甲方有权在乙方违反试驾规定时终止试驾服务。

第五条保险及事故处理5.1 试驾车辆已投保交通事故责任强制保险及商业保险。

5.2 若发生交通事故，乙方应立即通知甲方，并按照保险条款及法律规定处理。

第六条试驾费用6.1 本次试驾服务为免费提供，乙方无需支付试驾费用。

6.2 若因乙方原因导致车辆损坏，乙方需按照甲方的维修费用标准进行赔偿。

第七条保密条款7.1 乙方在试驾过程中获取的关于甲方车辆的所有信息，包括但不限于技术参数、性能表现等，均应保密，不得泄露给第三方。

第八条协议的变更与解除8.1 本协议一经双方签字盖章后生效，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除本协议。

8.2 如遇不可抗力因素导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议。

试乘试驾流程自学手册

①先柔煞車減速至 40 公里。
进口变速器反应灵敏，降速即降档、
②再全油加速至 60 公里以上。
加油即加速，档位切换即时，油门反应直接，让您在市区行驶游刃有
馀……〞
13.体验 DSC 稳定车身的效果(刹车、断油)：
①于双车道路段，车速控制不超过 60 公里，稳住油门。
②双手紧握方向，连续左右转动三次，方向盘不大于 90°
前
一段落后，邀请顾
一定要开过以后才能体会它到好处，所
以我建议您可以亲身体验一下……〞
客试驾体验 CAM
产品。
C. 躬逢其盛：
─〝王先生，您来得真是时候，我们刚好
最近有试驾活动，对所有参加试驾的顾
客都有一份试驾礼品，所以我建议您可
以亲身体验一下……〞
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Step 2.文件登记
在试乘试驾前，应确认顾客是否具备各项试驾条件，以确保试驾过程的安全与顺利。也能藉由顾客填写〝试乘试驾同意书〞留下正确的资料以利日后的追踪。
②将 CD 音量调到最低，顾客吧！……〞感受完后再恢复。
6.体验柔煞车的平穩：
①扶稳方向盘，平稳踩下刹车
②根据车速控制刹车力度，停止前稍抬制动踏板，平稳将车辆停住，防止乘员向前俯冲。
─〝王先生，前方我会先减速，您可以体会星骋煞车的感觉….，是不是很平稳！而且刹车反应很灵敏；Mazda 的制动性，在同级车中一向都是最好的！
─〝请坐，我来帮您调节整座椅…，星骋的座椅可以让 150~180cm 的乘員轻易调节到最适合的驾驶姿势，而且它的包覆性在同级车中可是数一数二的！……〞
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Step 5.试乘体验
为了能让顾客能完整体验产品的优势，我们对于车辆的操作及行驶的路线应先做示范驾驶，提醒各项路段操作要领，并对于产品亮点再次说明，以佐证销售顾问在展厅的产品介绍，强化顾信心。

汽车大型试驾活动执行手册

下午第二批
上午
消费者专场
下午
时间
09:00–09:30 09:30–09:50 09:50–10:20 10:20–12:00 12:00–13:00 14:00–14:30 14:30–14:50 14:50–15:20 15:20–17:20
17:20–18:00 09:00–09:30 09:30–09:50 09:50–10:05 10:05–11:05 11:05–11:20 11:20–12:20 12:00–13:00 14:00–14:30 14:30–14:50
华南
城市苏州深圳成都郑州广州
B线
搭建日
活动日
区域
4.7
4.8-4.10
华中
4.14
4.15-4.17
华东
4.21
4.22-5.24
华北
4.28
4.29-5.1
华北
城市武汉杭州青岛北京
没有弯道的传祺世界传祺试乘试驾活动
1.6 活动人员联络表
线路
A线
B线
职务
现场布置媒体公关物料礼品试乘试驾技术保障培训讲解拍摄跟进
地点
活动现场待定
活动现场待定
活动现场
没有弯道的传祺世界传祺试乘试驾活动
媒体、消费者接驳
3.1人员接驳说明
➢ 接驳点设置：在城市闹区，能停靠大巴的地方。搭配醒目的宣传物。或集中在销售店。
➢ 接驳车辆：建议用40座的大巴，方便安排大量消费者前往活动场地 ➢ 发车方式：建议人员坐满即发车，需预计於活动开始前半小时抵达 ➢ 接驳点人员安排：安排足够接驳工作人员（最好是邀约的销售顾
致电展厅
S提GM供每报天将名客名户单资料给给各销销售售店经理

试乘试驾流程

1.1.试乘试驾顾客期望长安汽车应根据我的需求及个性，及时提供试驾车，真实了解和感受长安汽车的各项性能和特点，让我能够放心购买。

顾客核心体验➢通过试乘试驾,让我体验“拥有”的感觉，激发我购买欲望，帮助我做出明确的购买决定.目的➢建立客户购买信心，通过试乘试驾的体验，作为洽谈的准备，同时由试驾后的反馈信息调整与客户应对的策略.1.1.1.试乘试驾（流程）1.1.2.试乘试驾（具体操作)✧试乘试驾路线规划–如果周围道路环境允许，服务中心必须设计各具特色的试乘试驾路线，且必须确保安全，并在此前提下充分考虑突出产品的特性，路线的设定必须得到长安汽车区域经理的书面认可.✧试乘试驾前–试驾前，委婉的向客户要求“复印驾照”留底并说明乘试驾应注意事项；–请客户签认“试乘试驾保证书"；–仔细向客户讲解路线，根据情况和客户需求提供不同选择给客户；–尽量安排包括有直路、坡度、弯路的试乘试驾路线；–当顾客提出其它路线方案时，如果要求无法满足，应迅速做出合理说明；–介绍试乘试驾的车辆型号、路线、相关过程所需要的时间；–应随时注意基本的礼仪态度，如：替顾客开车门、关车门等；–启动发动机，并将车内温度调到最舒适的状态、详细说明试乘试驾路线相关注意事项及全险的保障内容，以便顾客能够安心试乘试驾。

关键事项：–销售顾问主动邀请客户试乘试驾，由顾客自由选择规定的试车路线，并根据顾客对车的关注重点(如乘坐舒适度、驾驶操控性），为顾客提出试车路线的建议，与顾客共同商定路线方案，给顾客倍受尊重的感觉.–当顾客提出其它路线方案时,如果要求无法满足，应迅速做出合理说明。

–销售顾问按照试乘试驾流程陪同顾客进行试乘试驾，抓紧机会向客户形象介绍车的设备和配置，使用客户易懂的语言和说明方式,也可以根据不同情况满足客户要求给予演示和说明.–销售顾问必须向顾客说明试乘试驾安全的注意事项，如有家属参与试乘，则需要先坐到后座并请其系上安全带,首先给予安全方面的关注。

长安试乘试驾协议书范本

长安试乘试驾协议书范本甲方（经销商）：_____________________地址：_________________________________________乙方（客户）：_____________________身份证号/护照号：_________________________地址：_________________________________________鉴于甲方是长安品牌汽车的授权经销商，乙方有意试驾甲方提供的长安品牌汽车，甲乙双方本着自愿、平等、互利的原则，经协商一致，就乙方试驾甲方提供的长安品牌汽车相关事宜达成如下协议：一、试驾车辆信息1. 车辆型号：_________________________________2. 车辆识别代码（VIN）：_________________3. 车辆颜色：_________________________________4. 试驾时间：____年____月____日至 ____年____月____日5. 试驾路线：_________________________________二、试驾条件1. 乙方必须持有有效的中华人民共和国机动车驾驶证，且驾驶证类型符合所试驾车辆的驾驶要求。

2. 乙方在试驾前应仔细阅读并熟悉甲方提供的试驾车辆操作手册。

3. 乙方应保证在试驾过程中遵守交通法规，不得从事任何违法违规行为。

三、试驾手续1. 乙方在试驾前应向甲方提供身份证件、驾驶证原件，并留下复印件作为备案。

2. 乙方应向甲方交付试驾押金人民币____元（￥____），试驾结束后，如无车辆损坏及其他违约情况，甲方应全额无息退还。

3. 试驾前，乙方应与甲方共同检查车辆外观、内饰、性能等状况，并在试驾车辆检查单上签字确认。

四、试驾期间的责任1. 乙方应妥善保管试驾车辆，不得将车辆交给未经甲方同意的第三方驾驶。

2. 试驾期间，乙方应负责车辆的燃油费用。