ISO范文内审员试题范文
ISO内审员考核试卷答案（2008）[范文]
![ISO内审员考核试卷答案（2008）[范文]](https://img.taocdn.com/s3/m/41f9e8521fd9ad51f01dc281e53a580217fc5052.png)
ISO内审员考核试卷答案（2008）[范文]第一篇：ISO内审员考核试卷答案(2008)[范文]内审员考核试卷姓名：_______________ 分数：______________ 考试时间：_______________ 考试地点：_______________一、名词解释（每题2分，共10分）1.质量体系审核：确定质量体系的活动和其他有关结果是否符合有关标准或文件；质量体系文件中的各项规定是否得到有效贯彻并适合于达到质量目标的、系统的、独立的检查。
2.审核范围：在规定的时间内，对哪些QMS的过程、场所或活动进行审核。
3.客观证据：支持事实存在或真实性的数据4.不合格：未满足要求（规定的要求）5.过程质量审核：通过对过程的检查，分析评价过程质量控制的正确性、有效性的活动。
二、填空题（每题0.5分，共10分）1.针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施控制。
对此类外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别。
2.不同组织的质量管理体系文件的多少详略程度取决于组织的规模和活动的类型、过程极其相互作用的复杂程度、人员的能力。
3.最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。
4.基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。
5.组织应策划和开发产品实现所需的过程。
6.对供方及采购的产品类型控制的类型和程度应取决于采购的产品对随后的产品实现或最终产品的影响。
7.当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正和纠正措施。
8.组织应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量装置，为产品符合确定的要求提供证据。
三、是非题（对的打√，错的打Χ，每题2分，共20分）1、生产过程中的所有过程都应有程序文件。
（Χ）2、产品标识是指在接收和生产、交付及安装各阶段产品上都有“合格” 的标识。
（Χ）3、ISO9000族标准不描述某一具体组织如何建立质量体系。
（√）4、质量方针应包括质量目标。
iso内审员试题及答案
iso内审员试题及答案品質管理體系內審員考試試題(ISO9001:2008）姓名: 部門：類別選擇題判斷題名詞解釋簡答題總得分得分一、選擇題(30×1,30分，每小題有且僅有1個最佳答案）1。
自下而上的審核方法是 ( )A.從下級部門審到上級部門B.從工藝流程下游審到上游C.先從資訊比較集中的部門進行瞭解，再到其他相關部門收集證據D.先從現場收集證據,再去看整個過程是如何策劃的2.公司內審時在工程部發現一份編號為XC—20080315的圖紙未經相關負責人審批，原因是工作人員疏忽所致，其適當的糾正措施應該是（） A. 在檔中規定圖紙使用時必經審批 B。
對該工作人員進行罰款 C. 責令工作人員補簽 D。
提醒工作人員以後要細心，不能再出錯 3。
關於測量儀器遊標卡尺的校驗和管理要求,以下說法正確的有（ ) A. 不可以用經外校合格的遊標卡尺來校驗廠內其他的遊標卡尺B.新買來的遊標卡尺一定要經過校驗才可以使用C。
用遊標卡尺外測量爪來測量產品時，只要有可能儘量夾在測量爪的中部D。
遊標卡尺的校驗週期都是一年教一次4.ISO9001標準是對組織提供滿意產品而對品質管制的 ( ）A. 最高要求 B。
最低要求 C。
一般要求 D.以上答案都不對 5.下面哪些不是最高管理者在品質管制體系中的職責（） A.制定品質方針 B。
確保組織關注顧客要求 C.增強員工意識 D.提高產品競爭力 6。
管理評審是對品質管制體系的_____進行評價（） A.適宜性 B.有效性 C.充分性 D.以上都是 7。
通過ISO9001:2008認證的企業,就不會出現不合格品，這種說法是否正確（ ) A。
正確 B。
不正確 C.可能8。
當校準一台設備時,以下哪項最重要 ( ) A。
校準間隔 B.維修履歷卡片C。
校準標籤 D。
校準用的標準 9.ISO9001：2008的名稱是（）A.品質管制體系———基礎和術語B.品質管制體系—--要求C.品質管制體系--—業績改進指南10.以顧客為關注焦點,最高管理者應（ )A.以保證產品品質為目標B.以品質方針為目標 C。
ISO9001内审员试卷（答）（精选五篇）
ISO9001内审员试卷（答）（精选五篇）第一篇：ISO9001内审员试卷(答)ISO9001:2008质量管理体系内部审核员考试试题姓名: _____ ____ 部门___________ 考試日期:_______________________一、判断题，在正确的题后打“√”，错误的题后打“×”（每题1分，共20分）。
（×）1、内审时，可安排质检部的人员审核质检部。
（×）2、企业的管理者代表可以就外部咨询师或认证机构审核员。
（√）3、所有的原材料、半成品和成品都必须进行标识。
（×）4、所有工作岗位上都要有作业指导程序。
（×）5、特殊工序是质量特性要求高的工序。
（×）6、设计开发过程中的“设计评审”,“设计验证”和“设计确认”必须分三个阶段完成.（×）7、为保证审核的严肃性，内审时内审员务必与被审核者划清界线，不找出问题不罢休。
（√）8、ISO9001:2008中，支持性服务举例增列了“信息系统”,这代表对基础设施的管理范围广泛了一些。
（×）9、通常情况下，一个严重不合格相当于2个次要不合格。
（√）10、设计输入必须包括有关法令和法规的要求。
（×）11、内审时发现问题多的部门一定比发现问题少的部门做的差。
（×）12、产品标识的目的是为了实现产品的可追溯性。
（√）13、对客户个人信息的管理应纳入体系管理或加以适当的重视。
（×）14、采购的产品如果供应商已经验证合格，公司可以不再重复进行验证。
.（×）15、合同评审工作是在合同签订后执行。
（×）16．顾客财产不包括隐私权、名誉权和知识产权。
（×）17．所有测量装置必须由国家授权机构定期进行校准。
（×）18．顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。
（×）19．内部质量审核由各部门经理自行完成。
ISO9001内审员考试试题5篇
ISO9001内审员考试试题5篇第一篇：ISO9001内审员考试试题简答题：1.ISO9001：2008规定组织要有哪几个“形成文件的程序”？4.2.3文件控制 4.2.4记录控制 8.2.2 内部审核 8.3不合格品控制 8.5.2纠正措施 8.5.3预防措施2在编制形成文件的纠正措施程序时，要对哪几个方面的要求作出的规定？．a)评审不合格（包括顾客抱怨）；b)确定不合格的原因；c)评价确保不合格不再发生的措施的需求；d)确定和实施所需的措施； e)记录所采取措施的结果（见4.2.4）； f)评审所采取的纠正措施的有效性。
3．一个组织质量管理体系的设计和实施受哪些因素的影响？a)组织的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险； b)组织不断变化的需求； c)组织的具体目标； d)组织所提供的产品； e)组织所采用的过程； f)组织的规模和组织结构。
4．审核是为获得审核证据，并对其进行客观的评价，已确定满足审核准则的程度所进行的系统地、独立的并形成文件的过程。
请解释“系统的”“独立的”及“形成文件”的含义系统：有计划、有步骤、有程序、正规的活动独立：审核由与被审核对象无直接关系的人员进行（人员独立）审核员坚持尊重客观事实（工作独立）形成文件文件化的是指审核过程的策划实施会形成文件，而文件也支撑着整个审核过程，形成的文件有：审核计划，审核通知单，审核检查表，审核记 1 录，审核报告，审核不符合项，审核签到表等，这方面体现文件化 5．ISO9001：2008标准对质量方针和质量目标制定有何要求？所谓质量方针就是“由组织的最高管理者正式发布的该织总的质量宗旨和方向。
” 质量方针应与组织的宗旨柑适应，包括对满足要求和持改进质量管理体系有效性的承诺，提供制定和评审质量目的框架，在组织内得到沟通和理解，在持续适宜性方面得到审。
所谓质量目标是指在质量方面所追求的目的。
最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，也就是质量目标应进行分解，有总目标、分目标，使实现得到落实，内容上应与质量方针保持一致，包括满足产品要求所需的内容，质量目标应是可测量的，便于检查和考核。
ISO9001 内审员培训试题(答案)
壹、问答题：1、审核员的职责。
答：内审员的职责是按照审核组的分工，依据9001标准和企业的体系文件（质量手册、程序文件、作业文件）编制检查表，按照所编制的检查表的条款进行现场审核，发现受审核部门存在的不符合项，将不符合项提交给审核组长，判定哪些可以做为不符合项提出，要求受审核部门在规定的期限内整改，并在整改后进行验证。
2、ISO9001：2008标准，要求的内部质量审核依据有哪些？答：（1）组织质量管理体系文件（2）组织顾客要求（3）ISO9001：2008标准（4）法律法规3、编制审核检查表用『5W1H』方法为思考出路，何谓『5W1H』？答： Why——為什麼作這件事？（目的）What——怎麼回事？（對象）Where——在什麼地方執行？（地點）When——什麼時間執行？完成？（時間）Who——由誰執行？（人員）How—怎樣執行？採取那些有效措施（方法）4、说明PDCA可分别对应 ISO9001：2008 标准条款哪几章。
答： P：第四章：质量管理体系、第五章：管理职责、第六章：资源管理D：第七章：产品实现C、A：第八章：测量分析和改进5、质量审核方有『外部审核』、『内部审核』，有何不同？答：（1）『外部审核』，区分为《第二方审核》：由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。
《第三方审核》：由外部独立的组织进行这类组织提供符合要求的认证或注册。
（2）『内部审核』，又称第一方审核，用于内部目的，由组织自己或以组织的名义进行，可作自我合格声明的基础6、如果是您审公司人力资源，请写出“6.2.2”审核思路。
答：（1）是否确定了各岗位人员的能力和基本要求？（2）在岗的员工是否达到了相关的要求？（3）是否制订了培训计划和采取其他措施满足要求？（4）是否对培训的有效性进行评价？（5）员工的质量意识如何？7、ISO9001：2008的八项质量管理员原则。
答：（1）以顾客为关注焦点（2）领导作用（3）全员参与（4）过程方法（5）管理的系统方法（6）持续改进（7）基于事实的决策方法（8）与供方互利的关系7、我们公司ISO质量体系文件有分一阶、二阶、三阶、四阶,请问各代表哪些文件？答：（1）一阶文件：质量手册（2）二阶文件：程序文件（3）三阶文件：作业指导书、作业标准书、规格表、检验规范等（4）四阶文件：表单8、本公司的质量方针和质量目标分别是什么？答：（1）本公司的质量方针：符合客户质量要求按期顺利交给客户（2）本公司的质量目标：生产订单达成率≥95%9、请完整写出『审核基本流程』。
ISO14000内审员案例练习(1)
不符合报告案例练习1．审核员刚进饭店大门就看到门前的宣传达栏中写着：“保护环境、造福人类、节能降耗、着眼未来”十六个大字。
站在门口欢迎审核员到来的环境管理者代表说：“这是我们的环境方针，为方便员工记忆，用十六个字精炼地表达出了保护环境的意思”。
2．审核员来到工程部审查，陪同人员骄傲地说：“我们饭店的污水全部都达标排放”。
审核员在检查监测记录时发现，COD为130mg/L，但当地的排放标准为100mg/L。
审核员询问此事时，陪同人员说，我们认为只要满足国家标准就可以了。
3．审核员在陪同人员的带领下，在饭店内进行巡视。
他突然看到前面有一个储罐，在他的记忆中饭店的重要环境因素台帐中有一项为柴油储罐的泄漏。
于是询问陪同人员。
陪同人员确认就是那个储罐。
审核员又问你们采取了何种对策时，陪同人员回答，罐子很结实，从没发生过事故。
现在还有很多事要做，因此还没将此事放在议事日程上。
4．在采购经理的陪同下来到废弃物弃置场，发现角落堆放着几个塑料桶，且有泄漏现象。
询问此事，经理说是废弃的电池，暂存于此。
审核员接着问谁负责管理,经理回答，他们只负责可回收利用的废弃物，废电池不归他们管，好象应由工程部管理。
当审核员追踪到工程部时，工程部经理回答他们只负责生活垃圾。
审核员只好找管理者代表，代表说还没想好由谁来负责。
榕湖饭店环境管理体系现场审核案例1、审核员王先生、李先生一早乘车沿主干道向榕湖饭店驶去，发现前面正巧有一辆写有“榕湖饭店”的运货车，审核员的车就跟在这辆车的后面一直驶到了榕湖饭店。
审核员注意到运货车上装着十来个大油桶，有的破烂不堪，外面浸着一层油。
2、审核员要求看饭店的环境管理体系文件，在文件控制中心，负责各类文件管理工作的唐小姐接待了他。
审核员询问法律、法规的收集情况，唐小姐说，我们饭店目前已收集了很多的法律法规文件，将来如果各有关部门提出要求，我们再想办法收集；如果他们没有要求，我们就不收集。
另外王先生还注意到公司近期收到了十几份周围居民对发电机噪音的投诉报告。
ISO质量管理体系审核员考试真题
ISO质量管理体系审核员考试真题第一篇：ISO质量管理体系审核员考试真题ISO9000内审员考试试卷（二）一、是非题（30分）1、ISO9001和ISO9004是协调一致的一对标准，他们也可单独使用。
（√）2、ISO9001标准没有规定产品要求（√）3、没有顾客投诉就说明顾客是满意的（╳）4、内部质量管理体系审核的结果应提交管理评审。
（）5、组织应批准外来文件，并控制其发行。
（√）6、质量体系文件指的是质量手册和程序文件。
（×）7、公司必须规定质量方针，并形成文件，且确保其各级人员均能理解。
（√）8、在管理评审会议上必须评审公司的服务质量状况。
（√）9、口头订单也必须进行评审。
（√）10、“顾客财产”，就是指组织使用的顾客财产。
（×）11、内部质量体系审核又称作为第一方审核。
（√）12、内审的目的是找出不符合项以便改正，即发现的问题越多，审核员的工作越出色。
（×）13、内审应由与被审核部门无直接责任的人员进行，但最好在有关人员的配合下进行。
（√）14、要素、场所和活动是质量体系审核的范围的三大主要内容。
（√）15、审核小组必须由超过2人组成。
（×）16、在选定审核员时，应考虑下列因素：资格、业务范围、专业知识、工作中的协调和为被审核部门所接受。
（√）17、内审时，若按选定的样本调查后，没有发现不合格，则应扩大样本的品种及数量，直到发现不合格项。
（×）18、对外来标准如果属国家正式颁布的文件不需要控制。
（×）19、审核完成后，必须向被审核部门发出审核报告，审核报告可以用不合格项报告来代替。
（×）20、内部质量审核员必须是经过培训合格的熟悉公司的业务、了解质量管理的基本知识的公司正式职员。
（×）21、对某项产品返工后仍需重新进行检查。
（√）22、公司应建立系统以确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性及如何为实现质量目标作出贡献。
ISO9001-2015内审员试题（及答案）5则范文
ISO9001-2015内审员试题（及答案）5则范文第一篇：ISO9001-2015内审员试题(及答案)ISO9001-2015内审员考试试卷（答案）1． GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（D）A：改进产品和服务以满足要求 B：纠正、预防或减少不利影响C：改进质量管理体系的绩效和有效性 D：以上全部2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（D）A：应评价质量管理体系的绩效 B：应评价质量管理体系有效性C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D：以上都对3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）。
A：顾客会晤 B：顾客赞扬 C：担保索赔 D：以上全是 4．审核方案(A)。
A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排 B：就是对审核进行策划后形成的文件 C：是审核检查方案 D：是审核计划5．GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的(C)。
A：符合性、实施性和有效性 B：符合性、充分性和有效性 C：适宜性、充分性和有效性 D：适宜性、实施性和有效性6．依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（D）A：产品交付前发生不合格品 B：产品交付之后发现的不合格产品C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务 D：以上都是7．依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（A）A：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款 B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境 C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格 D：采取措施防止人为错误8．有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D）A：若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程 B：过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认 C：应定期再确认 D：以上都对9．依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是（B）A：应对的有产品作好标识，以免混淆B：在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态C：应控制所有产品的唯一性标识 D：以上都对10．根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是(B)。
ISO内审考试试题答案[范文模版]
![ISO内审考试试题答案[范文模版]](https://img.taocdn.com/s3/m/f00a8cfa5122aaea998fcc22bcd126fff7055db1.png)
ISO内审考试试题答案[范文模版]第一篇：ISO内审考试试题答案[范文模版]质量管理体系内部审核考试试题答案一.名词解释:((每题2分,共20分)1.过程: 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用活动2.纠正措施:为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施3.合格(符合):满足要求 4.质量目标: 在质量方面所追求的目标5.八项质量管理原则(每一项2分): 以顾客为关注焦点, 领导作用, 全员参与, 过程方法, 管理的系统方法, 持续改进, 基于事实的决策方法, 互利的供方关系二.是非题(每题2分,共30分)1.所有的订单都必须经过评审,并要提供这些评审的书面依据.(√)2.所有的供方都必须进行评定.(√)3.全部人员都必须按ISO9000的要求经过培训.(×)4.必须有经过批准的供货商名录.(√)5.对质量标准有影响的全部文件都必须经过批准.(√)6.新购进的检测设备,有生产厂家的合格证,即可直接用于产品检验.(×)7.所有的图样都应经过签署以表示已经被批准和核查.(√)8.必须始终提供已形成文件的作业指导书.(√)9.产品认证和体系认证都具有强制性.(×)10.企业最高管理者必须按期进行管理评审.(√)11.程序文件是质量手册的基础.(√)12.质量保证就是对出厂产品进行包修包退包换的三包.(×)13.质量方针是由公司的最高管理者正式颁布的公司的总的质量宗旨和质量方向.(√)14.所有经检验的产品必须标识其检验状态.(√)15.内部质量审核的依据是ISO9004:2000标准.(×)三.选择题(每题2分,共10分)1.第三方认证应依据的标准是:(b)a)ISO9000:2000 b)ISO9001:2000 c)ISO9004:2000 2.质量体系审核通常用于评价:(d)a)顾客对产品的满意程度;b)发现和处理质量问题的能力;c)质量改进的程度;d)质量体系要素是否符合规定的要求.3.内审员应是:(d)a)企业领导授权的人员;b)经审核培训合格的人员;c)与被审核活动无直接责任的人员;d)a.b.c.都是.4.阐明要求的文件称为:(d)a)检验程序;b)质量计划;c)图纸;d)规范.5.对供方的质量体系审核是:(b)a)第一方审核;b)第二方审核;c)一个独立的组织的审核;d)a.b.c 都是.四.问答题:(每题5分,共20分)1.2000年版ISO9001标准规定必须编制哪六个程序文件? 文件控制程序, 记录控制程序, 内部审核程序, 不合格品控制程序, 纠正措施控制程序, 预防措施控制程序2.什么是“紧急放行”?在什么情况下采用? 对某些采购产品(如一些原材料、零部件等)未经检验就用于生产,这种情况就叫做紧急放行.只是在生产急需来不及检验,而只对采购产品的进货检验才能采用.并对该产品应做出明确标识,做好记录,经授权人批准才能采用.发现不符合规定时,能立即追回或更换.3.内审计划包括哪些内容?一般包括:目的,性质,范围,依据,审核组,审核日期等内容.4.“管理评审”的含义是什么?有什么要求? 管理评审是指: 总经理为确定建立的质量管理体系达到规定目标的适宜性、充分性和有效性而对质量管理体系所进行的系统的评价。
iso9000内审报告范文3篇
iso9000内审报告范文3篇iso9000内审报告范文篇一从运行质量管理体系以来，企管部工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求，认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将主要体系管理工作总结如下：一、开展知识、技能培训，全面提高员工素质为确保质量体系有效运行，适应公司管理、体系执行工作需要，全面提高员工素质，于xx年7月至xx年2月在公司职工学校开展了iso9001：2008版知识培训，工艺技术技巧、检验能力等培训，员工按计划培训率100%，培训考核合格格率达100%。
①按照《xx年度培训计划》的要求，组织全体人员学习iso9001：2008质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。
②为了提高生产员工的操作技能，开展了产品工艺，操作技能等培训。
考核合格发了上岗证。
③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。
④按照《xx年度培训计划》要求，xx年6月对公司12名特种作业人员(电工、焊接与热切割作业)进行了外送取证复审培训。
二、强化文件和资料控制，实施规范管理为确保文件和资料控制更加规范，企管部于xx年9月就企业文件管理等工作，严格按照企业标准化管理及iso9001质量管理体系运行要求，对所有文件资料进行了归档和整理，确保各类文件、资料的完整性和统一性。
三、人力资源管理因受市场的影响， xx年公司员工收入的虽有提高，但受技改期限的拉长，以及地方发展进行环境整治等因素的影响，今年公司一线员工流失人数较大，给下步全面生产将产一定的影响;为此，企管部在今后一段时期内，应着重做好缺岗人员招聘管理工作，根据收集到的各部门的培训计划，要做好准备展开新一轮培训，针对今年上半年培训不足的地方，在下年要采取较好的措施，使培训计划很好的落实。
iso9000内审报告范文篇二根据公司对我部的工作要求，为使我公司质量有效控制工作的完成，我部门分别以设置了进出货、制程及成品的检验工作岗位，制定了员工职责，日常检验巡查工作，经常对现场及外协单位进行检查和评定。
质量环境职业健康安全内审员考核试卷（答案）[大全五篇]
![质量环境职业健康安全内审员考核试卷（答案）[大全五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/c3b1a91c905f804d2b160b4e767f5acfa1c783f9.png)
质量环境职业健康安全内审员考核试卷（答案）[大全五篇]第一篇：质量环境职业健康安全内审员考核试卷(答案)ISO9001:2015/ISO14001:2015OHSAS18001:2007 质量环境职业健康安全管理体系内部审核员考试卷姓名：拼音：身份证号码：公司：部门：职务：一、单项选择题（每题2分，共36分。
）1．国家认可质量环境职业健康安全管理体系内部审核员考试卷12、生命周期阶段包括(D)A.原材料获取B.设计、生产C.运输和（或）交付、使用 D.寿命结束后处理和最终处置 E.A+B+C+D13、环境运行控制包括(D)A.工程控制B.程序控制C.应急准备和响应 D.A+B E.A+B+C14、职业健康和安全体系中的相关方包括：（D）A、内部员工B、客户C、官方机构D、B+CE、A+B+C15、职业健康和安全的管理目标在制定时须考虑的内容是（E）A、重大职业健康和安全危险源B、法律和其他要求C、相关方的观点D、职安方针的符合性E、A+B+C+D16、在职业健康和安全危险源识别时，以下可以不考虑的是：（D）A、进行工作场所的所有人员；B、正常和非正常操作条件下的职业健康和安全危险源；B、地震、洪水、台风等恶劣的气候状况；D、自己的旅游事故。
17、对危害或事故调查应确定根源，以下描述正确的是：（A）Ａ、对于调查，不应集中在个人问题上，应更加关注管理上的缺陷；Ｂ、事故调查应将注意力停留在事故的处理上；Ｃ、事故发生的主要可能性在人的不安全行为上，所以对哪些事故发生者应严厉制裁；Ｄ、根据事故倾向理论，事故发生是人的遗传造成的，这就说明事故发生的人，是不能胜任此项工作的。
18、危险源控制的措施包含（A、B、C、D、E）A．消除； B.替代；C.工程控制措施；D.标志、警告和（或）管理控制措施； E.个体防护装备； F.A+B+C+D二、判断题（每题1分，共14分。
在（）处打上“√”或“×”）1.某公司研发部的质量目标是“2015年3月份以前开发一个新的产品以满足市场的需要”，但不能提供实现计划。
ISO9001内审员培训标准测试及答案
ISO9001内审员培训标准测试及答案第一篇：ISO9001内审员培训标准测试及答案质量管理体系标准培训测试姓名: 单位分数一、单选题（每题2分，共20分）请在下列横线上，填出正确的答案1、质量管理体系认证依据的标准是_________。
A.ISO9000：2008B.ISO9001：2008C.ISO9004：2008D.A+B+C2、ISO9001：2008标准的1.2条“允许的剪裁”范围是__________。
A.组织所提供的产品的性质;B.顾客的要求;C.适用的法规要求;D.该标准第7章中的某些要求。
3、质量管理体系文件的详略程度应取决于____________。
A.组织的规模和类型；B.过程的复杂程度和相互作用；C.员工的能力；D.A+B+C。
4、以顾客为关注焦点，最高管理者应____________。
A.以保证产品质量为目标；B.以质量方针为目标；C.以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标；D.以企业效益为目标。
5、质量手册的内容应包括_____________。
A.质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性；B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；C.质量管理体系过程之间的相互作用的表述；D.A+B+C。
6、产品要求的确定应包括_____________。
A.顾客规定的要求；B.适用的法律、法规要求；C.组织确定的附加要求；D.A+B+C。
7、产品要求的评审时机是_____________。
A.在接受合同或接受定单之后；B.在向顾客做出提供产品的承诺之前；C.在产品要求得到规定之后；D.在组织已证明有能力满足规定要求之后。
8、设计和/或开发确认的目的是____________。
A.为消除已发现的不合格时采取的措施；g B.对进入一个过程的下一阶段的授权；C.确保产品能够满足规定或已知预期用途或应用的要求;D.对使用或放行不符合规定要求的产品的授权。
9、特殊过程是指__________。
ISO14001内审员测试试题
ISO9000内审员试题及答案（DOC 20）一 (1).ISO 9000系列标准是由若干个组成的。
这套标准是由谁制定的：A.国际标准化组织；B.加拿大标准协会；C.英国标准协会；D.美国机械工程师协会。
一(2).关于ISO9000国际标准与政府法律法规要求的关系是：A. 一般说标准化组织是相对独立的，除非政府有要求,符合ISO标准并不是强制性的。
B. 一般说标准化组织是绝对独立的，无论政府是否另有要求,企业都需强制性的采用本标准。
C. 一般说标准化组织是相对独立的，就算政府要求符合,也不具强制性。
D. 标准化组织是受政府管制的，除非政府规定,符合ISO标准是多余的。
此资料来自 迅达商务资料网, 大量管理资料下载一 (3).对ISO 9000系列标准的出现将有助于---A. 统一国际各国的质量管理/质量保证标准；B. 帮助整体产业体制的改善；C. 降低质量检验频率及费用；D. 保证企业的经营效益E. 以上都不对一(4).根据最新ISO 9000系列标准的要求,建立质量体系是出于下列原因,正确的是：A.国际共同市场的成立；B.降低非关税贸易障碍；C.顺应世界潮流与客户的要求，迈向国际一体化；D.提高质量管理与技术水平；E.配合政府推行国家质量标准；一(5).ISO 9000:2000系列标准由以下核心标准组成，它们是：A. ISO 9000质量管理和质量保证标准-选择和使用指南；B. ISO 9001质量体系-设计/开发，生产，安装和服务的质量保证模式；C. ISO 9002质量体系-生产和安装的质量保证模式；D. ISO 9003质量体系-最终检验和试验的质量保证模式；E. ISO 9004绩效改进指南。
一(6).以下何项定义了在ISO 9000:2000系列标准中使用的质量术语?A. ISO 8402B. BS5750part1.2and3C. ISO9000:2000D. ASME Boiler And Pressure Vessel Code一(7).ISO 9001:2000标准要求中,包含了一套适用于合同关系下的第二方评审和/或第三方审核质量体系的要求。
ISO9001内审员考试试题及答案模拟练习题及参考答案
ISO9001内审员考试试题及答案模拟练习题及参考答案第一篇：ISO9001内审员考试试题及答案模拟练习题及参考答案ISO9001:2015内审员考试题一．单选题（15个每个2分共计30分）1.质量手册中可不包括（C）A 质量方针目标B 程序或其引用C 过程顺序和相互关系D 删减细节与合理性2.管理评审是为了确保质量管理体系的（D）A 适宜性B 有效性C 充分性D A+B+C3系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（B）A 系统方法B 过程方法C 产品测量与监测D A+B+C4.ISO指得是（A）A．国际标准化组织B．企业质量管理体系C．质量标识D．中国标准化组织5．质量包括（C）A 产品的价格 B 维修的费用C产品的固有特性满足顾客要求的程度D A+B+C 6.ISO9000标准与其他管理标准的关系是（D）A 包容B 相容C 不相容D 既包容又相容 7.验证是(C)已得到满足的客观证据的认定和提供A 特定的预期使用或应用要求B 规定要求C 合同要求D 顾客要求8.ISO9001:2015版标准鼓励在质量管理中采用（C）方法。
A 过程B 控制C 统计D 监督 9.组织可以删减质量管理体系要求（D）A 仅限于产品实现阶段B 仅限于产品实现和测量分析阶段C 取决于产品的性质D A+C10.质量目标应（A）A 是可测量的B 都是量化的C 是已达到的D B+C 11.最高管理者是按（D）安排进行管理评审 A 按规定的时间间隔B 按策划的时间间隔C 评价质量方针和目标D B+C12.顾客的要求包括（D）A 书面定单B 电话要货C 任何方式的包括产品功能和交付的要求D A+B13.设计输入包括（）A 完成时间的要求B 设计中的任务分派C 以前类似设计提供的信息D A+B14.八项管理原则是“ISO9000:2015质量管理体系------要求”标准的（A 附加条件B 理论基础C 中心思想D 延伸15.审核发现是指（C）A 审核中观察到的事实B 将审核证据对照审核准则进行评价的结果C 审核中发现的不合格项D 审核中的观察项二．多项选择题（每题4分 10小题共计40分）1.审核一般分为（）A．内部审核B外部审核C。
iso9000内审报告范文精彩文章
iso9000内审报告范文精彩文章ISO9000族标准是各行业通用的质量管理体系国际标准主要是用来衡量一个企业的标准的。
本文是小编为大家整理的iso9000内审报告范文，仅供参考。
iso9000内审报告范文篇一从运行质量管理体系以来，企管部工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求，认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将主要体系管理如下：一、开展知识、技能培训，全面提高员工素质为确保质量体系有效运行，适应公司管理、体系执行工作需要，全面提高员工素质，于xx年7月至xx年2月在公司职工学校开展了ISO9001：20xx版知识培训，工艺技术技巧、检验能力等培训，员工按计划培训率100%，培训考核合格格率达100%。
①按照《xx年度培训计划》的要求，组织全体人员学习ISO9001：20xx质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。
②为了提高生产员工的操作技能，开展了产品工艺，操作技能等培训。
考核合格发了上岗证。
③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。
④按照《xx年度培训计划》要求，xx年6月对公司12名特种作业人员(电工、焊接与热切割作业)进行了外送取证复审培训。
二、强化文件和资料控制，实施规范管理为确保文件和资料控制更加规范，企管部于xx年9月就企业文件管理等工作，严格按照企业标准化管理及ISO9001质量管理体系运行要求，对所有文件资料进行了归档和整理，确保各类文件、资料的完整性和统一性。
三、人力资源管理因受市场的影响，xx年公司员工收入的虽有提高，但受技改期限的拉长，以及地方发展进行环境整治等因素的影响，今年公司一线员工流失人数较大，给下步全面生产将产一定的影响;为此，企管部在今后一段时期内，应着重做好缺岗人员招聘管理工作，根据收集到的各部门的培训计划，要做好准备展开新一轮培训，针对今年上半年培训不足的地方，在下年要采取较好的措施，使培训计划很好的落实。
ISO内审员案例分析题
案例分析题
根据下面的情形，分析有没有不符合 :
(1)如果有不符合，请描述不符合事实，不符合条文和不符合类别。
并提出改善措施 .
(2)如果没有不符合，请说明原因。
1. 在某公司审核发现，该公司 ESP—08 噪声监测和测量程序6.
2.2 条规定质“量安全环保部每月应对振动设备的运行作例行监测”，查近三个月体系运行的记录资料，没有发现有关监测记录，该部主任说，由于工作太忙，我们从来没有进行过监测。
2. 审核员在现场审核时看见有几个储油罐，每隔十几米就是一个大型水库，当审核员询问陪同人员如果发生油罐泄漏有什么对策时，陪同人员说罐子很结实，从没有发生过事故。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
I S O9001:2015质量管理体系内审员试题单位：姓名：考试日期：年月日请将单项选择题及多项选择题的答案填写在下列表格中一、单项选择题（每题2分，共30题，共60分）。
1、组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保持，防止意外更改。
A.发放并使用B.标识与管理C.授权并修改D.保持可读性2、组织的知识是指，组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是（）。
A.产品标准B.从失败和成功项目得到的经验教训C.学术交流D.专业会议3、ISO9001:2015标准条款特指的人员意识，是要求组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓（）。
A.员工的高超技术B.员工对企业的贡献C.偏离质量管理体系要求的后果D.企业的高质量和高效益4、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素时，可以不考虑下列哪个因素（）。
A.技术和文化B.市场和竞争C.环境监测能力D.知识和绩效5、依据ISO9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下说法正确的是（）。
A.应识别风险、并致力于消除所有风险B.最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D.风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与6、关于质量方针，以下说法不正确的（）。
A.质量方针是体现质量意识的重要形式，因此须制定行业统一的质量方针B.质量方针应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求C.质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向D.最高管理者应确保质量方针的制定7、依据ISO9001:2015标准，以下说法不正确的是（）。
A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施B.质量管理体系应能确保实现预期的结果C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所8、关于组织的利益相关方对组织质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）。
A.相关方通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B.各相关方的需求和期望可作为持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入C.当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D.以上都对9、关于质量目标，以下说法不正确的是（）。
A.质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B.质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标C.质量目标应是量化，可考评的D.质量目标应与质量方针一致10、依据ISO9001：2015标准，以下说法正确的是（）。
A.最高管理者支持各种职能管理者在自己职责范围内的领导作用B.最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用，各职能管理者应对此予以支持C.最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支持这些职能区域的质量管理体系D.最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针11、针对术语“产品和服务”，表述不正确是（）。
A.在大多数情况下，“产品和服务”作为单一术语同时使用B.包括所有的输出类别C.包括硬件、服务、软件和流程性材料D.产品和服务不存在差异12、依据ISO9001:2015标准，不属于风险和机遇方面所做的策划是（）。
A.应对风险和机会的措施B.如何将措施融入质量管理体系过程并实施C.如何评价这些措施的有效性D.变更的策划13、形成文件化信息的作用是（）。
A.为产品符合要求和过程有效性提供证据B.为审核提供依据C.需要时实现可追溯 +C14、以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（）。
A.适用的法律法规要求B.产品说明书C.组织已经承诺实施的标准或行业规范D.由于产品和服务的性质所导致的潜在失效后果15、依据ISO9001:2015标准条款，不合格输出控制的目的是（）。
A.防止不合格品的发生B.防止类似不合格品的再次发生C.防止不合格输出的非预期使用D.防止不合格品的非预期使用A.组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认B.评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力C.验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的能力D.确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求A.组织应确定需要监视和测量的对象B.组织应确定监视和测量的时机C.组织应保存所有实施监视和测量活动的形成文件的信息D.组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效A.组织应监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受B.组织应确定获取选项A所表述的信息和方法C.组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息+B19、依据ISO9001:2015标准，以下说法正确的是（）。
A.在对不符合进行处理和采取纠正措施后不必保持形成文件的信息B.组织在对不合格进行处理和采取纠正措施后,应对策划时确定的风险和机会进行更新C.组织应保留形成文件的信息，作为纠正措施的结果的证据D.以上全部20、依据ISO9001:2015标准条款，改进的例子可包括（）。
A.纠正、纠正措施B.持续改进C.突变、创新和重组D.以上全部21.对沟通的策划可包括（）。
A.沟通的方式B.沟通的对象C.由谁负责沟通D.以上都是22.组织应控制策划的更改，评审非预期变更的后果，必要时，采取（）消除不利影响。
A.纠正B.措施C.纠正措施D.预防措施23.以下不属于对不合格做出应对的是（）。
A.采取措施予以控制B.风险和机遇的处置C.纠正D.处置产生的后果24.在没有完成策划的安排向顾客交付产品时，以下哪个说法需要得到顾客的批准（）。
A. 采购的压缩机来不及检验，送去装配B. 阀门的水压试验没有完成C. 粗车完成后来不及检验，转到下道工序加工D. 以上都不是25.以下关于“验证”的含义正确的是（）。
A.通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定B.通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定C.对产品技术状态信息、建议的更改状况和已批准更改的实施状况所做的正式记录和报告D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价26.当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，以下说法不正确的是（）。
A.此种变更应经策划并系统地实施B.应考虑到质量管理体系的完整性C.应考虑到组织机构设置的合理性D.应考虑到变更目的及其潜在后果“设计和开发输出”的要求，以下表述错误的是（）。
A.组织应确保设计和开发输出满足输入的要求B.组织应确保设计和开发输出对于产品和服务提供的后续过程是充分的C.规定对于实现预期目的、保证安全和正确提供（使用）所需要的产品和服务特性，适当时，在签署免责申明的条件下可以免除部分责任D.设计和开发输出应保留形成文件的信息。
28.当产品和服务的要求发生变化时，组织应( )。
A.确保相关的文件化信息得到修改B.确保相关人员意识到变更的要求C.确保得到最高管理者批准D. A+B29.当发现测量设备不符合预期用途时，组织应确定( )，必要时采取适当的措施。
A.以往测量结果的有效性进行评价B.以往测量结果的有效性是否受到不利影响C.以往测量结果的有效性D.任何受影响的产品30.以下说法正确的是（）。
A.产品是指在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出B.产品是指至少有一项活动必须在组织和顾客之间进行的输出C.计算机程序、移动电话应用程序、操作手册等属于产品的范畴D.与顾客在接触面的活动也属于产品的范畴二、多项选择题（每题2分，共10题，共20分，多选、错选不得分，少选得1分）。
31、（）是输出。
A.过程的结果B.产品C.服务D.活动32、依据ISO9001:2015标准，关于基于风险的思维，以下说法正确的是（）。
A.应识别风险、并努力消除所有的风险B.应评估风险，充分理解存在的风险和机会C.识别和评估风险的基础，在于对组织内外部环境因素的充分理解D.相关方的需求和期望将影响风险评估的结果33、关于资源的获得，以下体现“基于风险的思维”的做法包括（）。
A.识别组织质量管理体系运行所需的资源的类型、程度和数量B.确定资源保障的优先顺序和阈值C.确定提供资源的途径、维护资源可用性的技术和方法D.适用时考虑资源提供的可替代方案34、组织的形成文件的信息通常包括（）。
A.包含质量方针、目标的员工手册B.标准要求形成文件的信息C.国际公约、规范、标准D.电子文档形式的表单35、不同组织的质量管理体系文件的多少和详略程度，根据（）可以不同。
A.媒介的类型B.组织的规模C.过程及其相互作用的复杂程度D.人员的能力36. 以下（）是ISO9001:2015标准要求的测量资源。
A.检验/试验用计量器具B.作为工具使用的计量器具C.维修设备上的指示表D.生产安全监控系统37、在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括（）。
A.产品或服务的目的是什么B.工作现场是否实施了“5S”C.顾客的需求和期望D.相关法律法规要求38、设计和开发输出结果可以包括（）。
A.图纸、产品规范、材料规范、测试要求B.过程规范、必要的生产设备细节C.建筑计划和工艺计算D.菜单、食谱、烹饪方法、服务手册39、（）。
A.顾客满意度B.风险和机会的应对措施的有效性C.外部提供方的绩效D.过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会40、在对不合格进行处理和采取纠正措施后，组织应保留有关（）形成文件的信息作为证据。
A.造成不合格的责任人B.不合格性质C.针对不合格所采取的后续措施D.纠正措施的结果三、简述题（每题10分，共2题，共20分）。
41、ISO 9001:2015标准针对“风险和机遇”提出了哪些要求42、请结合ISO 9001:2015标准针“组织的知识”条款，简述你所在的部门需要哪些知识如何获得并管理这些知识。