采购酒店开业筹备工作倒计时aaaaaaaaaaaaa
酒店开业前筹备工作计划
酒店开业前筹备工作计划酒店开业前筹备工作计划工作目标和目标规划:1. 在有限的时间内按要求完成酒店开业前的各项准备工作,确保开业顺利。
2. 打造高品质服务和客户体验,提高酒店的市场竞争力。
3. 控制成本,合理分配资源,最大化效益。
4. 建立有效的项目团队,相互协作配合,推动工作完成。
工作任务和时间安排:1. 筹备期一:酒店前期方案制定:2个月- 制定酒店的总体规划和设计方案;- 制定筹备团队招募计划,并组建筹备团队;- 制定酒店开业计划及时间表。
2. 筹备期二:设备选购及装修工作:6个月- 设备选购管理:确定酒店所需设备,并根据酒店预算确定采购方案;- 装修设计和预算:制定酒店的装修方案和预算,并严格控制装修费用;- 装修进度管理:监督装修进度和质量,并配合相关部门的调整。
3. 筹备期三:策划营销活动:2个月- 制定酒店营销方案,并根据目标人群确定宣传和推广方案;- 策划开业活动,包括主题、场地、礼品等;- 确定开业期间的房间价格及各种优惠政策,提高客人的入住率。
4. 筹备期四:试营业:1个月- 试运营期间对酒店设施和服务进行全面测试,并与客人进行沟通;- 按照客人反馈,对服务质量和设施进行调整和优化。
资源调配和预算计划:1. 确认各项预算,并按照预算投入资金,确保酒店在预算范围内运作;2. 制定资源管理计划,最大限度地利用资源和人力,减少浪费和重复投入;3. 配置必要的设备和人员,保证酒店硬件和软件条件的满足。
项目风险评估和管理:1. 评估所有可能影响项目的风险,并采取相应的应对措施;2. 对策划、设计、施工等环节进行全面的监管,确保进展顺利;3. 当发生重大事故或问题时,及时处理并报告上级领导。
工作绩效管理:1. 对筹备团队成员定期进行培训和考核,确保成员的工作技能和知识储备;2. 对酒店开业前的工作任务进行评估和监测,及时发现和解决问题;3. 充分发挥员工的创新和贡献,提高酒店效能和市场竞争力。
酒店开业筹备采购清单
单位 数量 瓶5
使用部门 客房
产地
价格 (元60)
箱3
全部
150
箱1
客房
200
箱1
客房
200
箱2
客房
200
箱3
全部
200
箱1
客房
250
箱1
客房
300
箱5
客房3餐2
300
箱5
客房
300
箱1
客房
300
箱5
客房
300
箱1
客房
400
箱2
客房
400
箱1
客房
300
箱1
客房
300
箱6
全部
300
箱3
客房
600
箱1
客房
套 待定
一桌三椅
套1
把 150
U型组合
组1
把 40
张1
组1
普通
张8
小画
幅 230
直径45厘米 个 25
个 104
组5
个1
歌 11
台 14
组1
张1
42寸3个,32寸6个 个 9
把4
张1
台 22
可升降型
套 34
使用部门
总办
娱12餐7
大堂
大堂
娱24餐8总1
娱6餐4
全部 大堂 客房 客房 客房 客房 客房 客房 客房 娱乐 娱24餐40客40 餐饮 餐饮 娱乐 娱乐 娱乐 娱乐 娱乐 娱乐 娱乐 娱乐 娱乐
使用部门 娱1餐5
餐6娱1员餐1 餐1娱1 餐1娱1
客7餐1娱2 餐饮 餐4娱1
餐饮20娱6客3 客房
酒店部开业倒计时工作计划
酒店部开业倒计时工作计划目标本工作计划的目标是确保酒店成功开业,并为顾客提供优质的服务和舒适的入住体验。
通过倒计时工作计划,我们可以合理安排各项准备工作,确保开业顺利进行。
时间计划以下是酒店部开业倒计时工作计划的时间安排:1. 30天前- 完成酒店部开业计划的制定和审核。
- 检查酒店设施和物资的准备情况,确保所有设备完好并符合标准。
- 确定人员需求并开始招聘和培训计划。
- 安排营销团队开始宣传酒店开业信息。
2. 15天前- 完成酒店部所有职位的招聘工作,并组织培训课程,确保员工熟悉工作流程和服务标准。
- 确定前台和客房预订系统的运行情况,进行测试和调试。
- 安排员工熟悉酒店各项服务设施的安排和操作。
3. 7天前- 进行全面的员工培训,包括酒店服务标准、客房清洁、前台接待等。
- 安排酒店各项服务设施的最后检查并确保一切就绪。
- 确认酒店房间的清洁和整理工作已经完成。
4. 1天前- 客房预订系统进行最后一次测试,并确保能正常运行。
- 检查酒店餐饮部门的食材和供应情况。
- 整理酒店部门的档案和文件,确保相关资料的完整性和准确性。
5. 开业当天- 酒店部全员参与开业仪式,确保礼仪和服务标准得到遵守。
- 酒店部门负责人安排员工就位,并进行最后的调整和布置。
- 确保每个员工了解并能提供酒店各项服务和设施的信息。
结束语通过以上的倒计时工作计划,我们可以合理安排酒店部的开业准备工作,并确保开业当天的顺利进行。
这将有助于提升酒店的声誉和吸引更多客户。
请各位酒店部的同事们按照计划进行工作,共同实现我们的开业目标!。
2024酒店餐饮部开业前准备工作计划方案
2024酒店餐饮部开业前准备工作计划方案酒店餐饮部的开业准备是确保部门顺利运营的关键。
以下是酒店餐饮部开业前的准备工作计划方案,主要包含人员准备、物资准备、场地准备、菜单准备和营销策略准备等方面。
一、人员准备1. 招聘与选拔在开业前至少三个月,完成餐饮部所有岗位的招聘工作。
通过多种渠道选拔合适的人员,包括线上招聘、校园招聘和内部推荐等。
2. 培训与发展为确保员工具备基本的职业技能和服务意识,进行系统的岗前培训。
培训内容包括企业文化、服务流程、产品知识、沟通技巧和团队协作等。
3. 人员分工与岗位职责根据各岗位的工作内容和要求,明确员工的岗位职责,确保分工合理、高效。
制定岗位说明书,为员工提供明确的职业发展方向。
二、物资准备1. 采购计划根据餐饮部的经营需求,制定详细的采购计划,包括食品、酒水、餐具和清洁用品等。
与供应商建立长期合作关系,确保物资质量可靠、价格合理。
2. 物资验收与储存制定物资验收标准,确保采购的物资符合要求。
合理规划储存空间,确保食品储存安全、卫生。
建立库存管理制度,定期盘点,防止物资积压或短缺。
三、场地准备1. 装修与布局根据餐饮部的定位和风格,进行场地装修和布局设计。
注重空间利用、氛围营造和顾客体验。
装修过程中确保符合环保和消防要求。
2. 设施配备与维护为场地配备齐全的设施,包括桌椅、餐具、照明、空调和音响等。
定期对设施进行检查和维护,确保其正常运行。
3. 卫生与安全制定严格的卫生管理制度,确保场地卫生符合相关法规要求。
加强食品安全管理,建立食品追溯体系,确保顾客用餐安全。
同时,加强消防安全培训和演练,提高员工的安全意识和应对能力。
四、菜单准备1. 菜品策划与设计根据目标顾客群体的口味和需求,策划有吸引力的菜品体系。
注重菜品品质和创新,不断推出新品种和特色菜肴。
制定菜品的烹饪标准和制作流程。
2. 价格策略与定位根据市场调查和成本分析,制定合理的菜品价格策略。
分析竞争对手的菜品定价,确定自己的竞争优势和定价策略。
酒店开业筹备工作计划
酒店开业筹备工作计划酒店开业筹备工作计划一、前期准备工作1.成立酒店筹建工作小组,建立团队。
2.调研酒店周围市场,制定营销计划和宣传计划。
3.确立酒店各部门的功能规划和工作流程。
二、实施阶段1.对酒店装修进行验收,耗时1-2天。
2.根据实际情况办理开业所需证件。
3.与物品供应商洽谈合作,包括酒水、餐具、布草、员工工作服和花卉等,耗时3-5天。
4.确定采购渠道,耗时5-7天。
5.发布人员招聘广告,耗时30分钟。
6.进行人员面试和培训实施,包括服务规范和菜品培训,耗时30天。
7.建立营销系统和进行营销宣传,包括确立营销方案、商务协议书、签单协议和印发宣传资料,耗时20天。
8.建立管理系统,包括管理体系文件、员工手册、质量管理和价格体系等,耗时20天。
9.策划开业庆典,包括开业礼品、邀请函和开业典礼流程的确立,耗时7天。
10.确定菜肴的定价和菜单,以及厨师的进场时间。
由于各项工作都是同时进行,完成时间约在25-30工作日。
具体开业时间要根据后厨人员到位情况而定。
三、管理方向和目标位1.以“同一目标,分解责任、责权相结合”为管理基础。
2.实行纵向管理,即董事长-总经理-部门负责人-员工,横向协调、统一指挥、层层负责。
3.组织机构架构:董事长总经理财务部行政人事部营销部前厅后厨会计人事助理营销经理领班行政总厨出纳文员采购员服务员工程保洁员收银员勤杂工4.人员配置概况:总经理:1人服务员(领班):2人营销员:3人服务员:20人(暂定)传菜员:3人收银员:2人保洁员:2人行政总厨:6人主案板:1人炉灶师:1人面点师:1人凉菜师:1人上杂师:1人勤杂工:1人出纳:1人会计:1人采购:1人人事主管:1人仓管:1人工程:1人5.工资待遇及福利(暂定)前厅:3000+500服务员(领班):2200满勤+绩效+工龄工资+保险营销员:2000满勤+工龄工资+保险服务员:2000+满勤+奖励+工龄工资+保险传菜员:900+满勤+工龄工资+保险后堂:900+满勤+工龄工资+保险职能部门:2500+满勤+工龄工资+保险营销经理:4000+满勤+工龄工资+保险领班:2800+满勤+工龄工资+保险行政总厨:2800+满勤/工龄工资+保险其他:1800+满勤+工龄工资+保险以上是酒店开业筹备工作计划的详细内容,我们将按照计划,精心筹备,确保开业顺利进行。
酒店筹备开业工作进度计划
酒店筹备开业工作进度计划一、前期准备阶段(预计耗时1个月)1. 项目确定与规划- 确定酒店所处位置、规模及市场定位- 制定酒店经营策略- 进行市场调研,了解竞争对手情况2. 财务预算- 编制酒店的财务预算,包括建设投资、日常运营费用等 - 寻求融资渠道,确保项目顺利实施3. 土地选址及建筑规划- 寻找适合建设酒店的土地- 确定建筑设计方案,与相关设计师合作进行建筑规划4. 相关证照申请- 申请酒店相关的许可证、经营许可证等- 完成相关的审批手续5. 人力资源准备- 招聘酒店管理层及核心员工- 制定人力资源方案,包括招聘、培训、薪酬福利等二、装修与设备采购阶段(预计耗时3个月)1. 装修设计- 确定酒店装修风格和设计理念- 寻找合适的装修设计公司进行设计2. 装修施工- 签订装修合同,开始施工- 监督装修进度,保证质量和进度3. 设备采购- 制定设备采购计划,包括酒店家具、电器及其他设备 - 寻找供应商,进行设备采购4. 酒店软装配置- 确定酒店房间及公共区域的软装风格- 采购合适的软装材料和家具5. 招标与合同签订- 对设备采购、装修等项目进行招标- 确定中标方,签订相关合同三、人力资源培训阶段(预计耗时1个月)1. 员工培训计划- 制定员工培训计划,包括岗前培训、服务标准培训等 - 安排相关培训师资和培训场地2. 培训材料准备- 准备员工培训所需的教材和课件- 确定培训内容和流程3. 员工招聘与培训- 完成酒店员工的招聘工作- 安排岗前培训,确保员工熟悉工作内容和服务标准四、系统测试与调试阶段(预计耗时1个月)1. 酒店管理系统测试- 完善酒店管理系统并进行测试- 确保系统的正常运行和相关功能完善2. 设备调试- 对酒店设备进行调试和测试- 确保设备正常运行和纠正问题3. 服务质量测试- 进行酒店的软性服务测试,包括员工礼仪、接待流程等- 完善酒店服务标准和流程五、市场推广阶段(预计耗时1个月)1. 市场推广计划制定- 制定酒店市场推广计划,包括广告宣传、促销活动等- 确定市场推广的目标和策略2. 媒体与渠道合作- 与媒体和渠道进行合作,进行广告投放和宣传- 制定宣传方案,包括线上线下宣传渠道的整合3. 社交媒体推广- 制定社交媒体推广计划,进行微信、微博等平台的营销活动 - 招募社交媒体达人和意见领袖等进行推广4. 参展与推广活动- 参加相关的展会和推广活动,增加知名度和曝光度- 安排市场推广团队和活动策划人员六、开业前准备阶段(预计耗时1个月)1. 员工岗位分工- 根据酒店的运营需求,确定员工的岗位分工- 制定岗位责任和工作流程2. 设备验收与配置- 对酒店设备进行验收,确保设备完好并进行配置 - 编制设备清单,保证设备的正常使用3. 酒店系统测试及调整- 对酒店各项系统进行最后的测试和调整- 将系统与市场需求进行匹配和优化4. 软硬件设备完善- 进一步完善酒店的软硬件设备,确保顺利开业 - 安排相关维护工作,保证设备运行的稳定性七、开业阶段(持续进行)1. 开业宴会及活动- 进行盛大的开业庆典和宴会活动- 确保开业仪式的顺利进行2. 市场调整与优化- 根据实际运营情况,及时调整并优化市场策略- 分析市场的反馈和顾客的需求3. 服务质量监控- 建立客户满意度调查和服务监控体系- 随时调整服务标准和流程,提高服务质量4. 销售与营销- 进行销售活动和团购优惠等促销活动- 建立客户关系管理系统,进行客户维护和销售以上为酒店筹备开业工作进度计划,通过以上的规划和安排,能够确保酒店的顺利开业和运营。
酒店开业筹备详细工作计划表[最终定稿]
酒店开业筹备详细工作计划表[最终定稿]第一篇:酒店开业筹备详细工作计划表三乔酒店开业筹备详细工作计划表总经理到职后,首要做下列事项:1.了解酒店的工程状况及进度,酒店的规模,深切了解业主方关于该酒店的经营方向、档次;2.确立酒店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制;3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案。
(因为这些职位是马上要到职的)4.根据各部门有关人员的情况安排至公司指定地点办公,提前购置办公用品及所需用具;5.草拟二款合同书,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的(不包括财务人员);6.若业主方对行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书内容没有异议就开始聘请客房主管、餐饮主管、前厅主管、厨师队伍、财务经理、工程人员、人力资源专员;市场营销人员,保安经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,酒店业主方认可后而聘请的。
到这一工作环节,整个酒店的筹备工作便全面展开。
下列是每个部门的筹备工作计划(以工程全部结束后2 个月内开业为标准来制定筹备计划);财务部1.财务部筹备办公室的设立。
1.办公台椅、必要的档柜、保险柜、计算机设备等。
2.会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘);2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格;4.根据酒店的实际情况,与总经理、、人力资源专员一起研究。
确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹备期间,培训期间的员工工资及福利待遇;5.为应对酒店筹备期间的财务运作的需要,需提前聘请出纳及会计师,并争取在筹备最初期到职;6.制定出采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;7.制定本部门开业需用的物品采购列表及印刷品印刷列表;8.在总经理的指导下,与人力资源专员研究、确定员工的各种劳动合同;9.与酒店业主及供货商研究酒店所购置的计算机系统,根据实用情况,提出改进方案;10.到工地现场察看,并收集各部门的计划,向施工单位提交酒店开业时所需用的计算机的安排位置及整个酒店所需计算机终端的数量;11.根据酒店的实际情况,与相关部门研究制定出各仓库所需面积及数量;12.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;13.跟、催酒店业主申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;14.制定招聘部门主管级职位以下的员工的招聘计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、录取程序等。
润泉璞澜酒店开业倒计时计划表
全面熟悉合同内容 深入现场运营调研 研讨酒店运营方案
业主单位拜访沟通
走访同城旅游部门
政府单位拜访 工作清单
确定开业倒计时计划表
样板间进度追踪 完成酒店搜寻定位 拟定酒店外宣文案 酒店各类号牌确认制 作 印制营销推广工具
OTA渠道上线
制定酒店预算任务
酒店各功能间完成布 置 厨房物资采购
家具开始进场
布草间货架到位 清洁剂及相关工具采 购 员工考核(理论+实 践)
前1天
开业当天
OTA上线并核对价格 全员激励鼓励
检查网络上照片文字
邻里及行政单 位维护
再次确认物品摆放 迎送嘉宾
当天庆典及宴会流程 复核
宾客关怀接待
核定庆典到场人数 全员士气展示
网络图片价格
参观房装饰完毕
开业致辞
绿植摆放
开业宴请准备
贵宾信息收集
餐饮食品物资采购到 位
设备设施全面验收
岗位运行检查
餐饮生鲜食品供应商 确定
洗涤供应商进入
PMS系统开通 各类设备满负荷运转 测试 制定开业促销方案
内部标识安装 各部门模拟营业运转 客房及公区细节卫生 完成
WIFI环境测试
官网上线
消杀供应商确认 测试厨房早餐及套餐 出品 酒店背景音乐启用
倒计时计划表
前3天 公安系统安装完毕 电话测试 参观房净化美化 经营证件等上墙 物品标准摆放
开请致辞的大客 户
开业庆典 宴会现场管控
酒店香氛系统启用 庆典嘉宾席位卡
后1天
后7天
后30天
电话回访来宾
邀请试睡员体 验
检查运转流程
收集客户体验 感受 建立客户档案
酒店能耗监测
工程遗留处理 完毕
酒店开业倒计时安排
XXX酒店开业倒计时工作安排表
事项
日期
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
客房台灯到位
客房床屏灯到位
豪华套房吊灯及茶楼包间吊灯到位
工装到位
工号牌、楼层指示牌、房间指示牌、房间门牌、行李 寄存牌、工作间门牌、卫生间门牌全部到位
所有内部表单到位
布草进场时间
布草第一次过水
所有客房杂件进场
所有低耗及一次性用品进场
付费品铺货
水床租赁
绿色植物租赁及进场
大厅吸财兽的到位
防验收合格证 卫生许可证 工商营业执照 水电气的使用证 税务登记证 特种行业经营许可证 烟草专卖证 片区民警外联 开业庆典安排 厨房餐具采购 厨房食品原材料采购 厨房早餐及客餐菜单及定价 茶品定名及定价 指纹打卡机到位 对讲机到位 办公电器及办公用品到位 办公家具采购及到位
XXX酒店开业倒计时工作安排表
日期
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
XXX酒店开业倒计时工作安排表
事项
日期
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
窗帘安装到位 床垫及床箱进场 布草间货架到位 电梯间广告 电梯楼层调试(物管) 酒店所有产品定价 清洁剂及劳动工具的采购 门禁系统安装 开业前全面调试水电气、网络、电视、电话、门锁 员工考核(理论+实操) 客房其他家具摆放进房 总台小商品柜采购 总台小商品的采购 酒店灯箱店招安装验收合格
事项
工程交付退场 床屏、连体桌安装调试完毕 地毯安装 厨房设备安装调试 会议室设备安装调试 保洁公司专业开荒 冷热水系统安装调试 电话安装调试 网络安装调试 电视安装调试 茶楼藤制品家具摆放到位 茶楼杂件到位 电脑租赁到位 监控安装调试 设备间完善使用 大厅沙发采购 豪华套房沙发采购
酒店开业筹备计划(倒计时).doc
酒店开业准备计划(倒计时)拟定酒店开业准备计划,是保证酒店各部分开业前作业正常进行的要害。
开业准备计划有多种方式,酒店常选用推动法或倒计时法,来保证开业准备作业的正常进行。
倒计时法既可用表格的方式,又可用文字的方式来表述。
以下是依据於某月某日倒闭的一份倒计时表格方式表达的开业前作业计划,仅供参考:*80天与工程承包商联络,这是工程和谐者或住店司理的责任,但各部门司理有必要树立这种交流途径,以便日后的联络。
1、市场调研,收集相关材料。
2、帮忙投资方承认内装饰规划计划。
3、供给对样板间的具体要求。
4、帮忙投资方审阅承认酒店设备选型计划。
5、编制酒店开业前运营准备预算。
6、提出酒店开业前运营准备资金运用计划。
7、提出酒店 VI 标志规划要求。
8、编制酒店体系要求及计划。
9、编制收购计划。
*70天1、参加挑选制服的用料和款式。
2、核定一切布件及物品的装备规范。
3、了解客房的数量、类别与床的标准等,承认各类客房方位等。
4、了解酒店安康等其它配套设备的装备。
5、清晰客房部是否运用电脑。
6、了解一切区域的规划蓝图并实地观察。
7、了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。
8、了解一切现已执行的订单,弥补没有执行的订单。
9、保证一切订购物品都能在开业一个月前到位,并与总司理及相关部分商定开业前首要物品的储存与操控办法,树立订购的检验、入库与查询的作业程序。
10、查看是否有必需的家具、设备被遗失,在补全的一起,要确保开支不超出预算。
11、假如酒店不设洗衣房,则要调查当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。
12、决议有哪些作业项目要选用外包的方式,如:虫灾操控,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的招标及商洽。
13、规划部分组织机构与人员编制。
14、编制酒店用工准则。
15、写出部分各岗位的责任阐明,拟定开业前的训练计划。
16、核定职工的薪酬酬劳、福利待遇和级差分配原则。
17、编制酒店的运营计划与价格政策。
酒店开业筹备工作计划
大酒店开业筹备工作计划★筹备初期工作安排1、进行市场调研做出调研报告2、根据调研报告确定经营项目,菜肴派系及目标客源市场定位3、选择专业公司进行酒店图纸设计并定稿4、编制酒店装潢财务预算并确保资金到位5、选择确定装潢公司进场施工6、选择专业公司进行酒店CI标示设计(公共标示牌)7、组建酒店筹备小组,确定办公地点,安装电话。
采购办公设备★筹备期工作安排行政办公室(办公室、质检部、员工餐、宿舍、车辆)需要完成的工作完成时间:责任人:1、完成酒店各项规章制度的编制汇总2、完成酒店《员工守则》的审定3、完成酒店各项管理文件的档案建立4、完成酒店行文规范化管理的制定5、完成酒店质量监督考核体系的建立6、完成后勤保障体系的各项制度及准备工作(通讯工具)7、办理各种证照的审请及领取工作人事培训部(人事、劳资、培训)需完成的工作完成时间:责任人:1、编制酒店组织机构及人员编制,工资标准2、根据人员定编数完成招聘计划及员工的招聘工作3、确定酒店中高层管理人员并保证如期到岗4、编制培训计划及培训大纲,审核监督各部门员工培训和技能考核5、制定各岗位岗位职责、工作程序、操作标准、考核标准、汇总完成《酒店标准化作业手册》的编定及审核工作6、组织员工军训、理论培训、实际操作培训7、按照岗位职责、工作程序、操作标准对全体员工进行考核并对考核结果进行评估8、完成员工上岗前的工服、《员工守则》、工号牌等必须品的准备9、完成酒店人事档案的管理和建立10、完成员工离职等相关手续的建立及规范财务部与采购部(财务、采购、库管)需完成的工作完成时间:责任人:1、制定本部门组织机构及人员编制2、制定本部门工作程序、操作标准及岗位职责3、组织本部门的员工培训和考核4、做出开业财务预算5、编制开业所需物资预算6、拟定并审核开业所需物资清单(固定资产类,易耗品类)7、寻找所需物资供应商进行市场寻价8、确定每项三家以上供应商,比值比价9、签订供货协议,确保如期到货10、确定电脑管理软件系统,检查。
酒店开业倒计时计划
酒店开业筹备计划序号时间项目2012年1月2012年2月2012年3月2012年4月12年5月上旬完成情况计划调整上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬1、确定酒店组织机构及人员编制,物色重要岗位人员及管理人员2、进行市场调查,了解当地酒店业员工工资及福利待遇,制定人员薪酬方案报批3、联系策划公司进行VI设计4、列出各种物资的采购清单,进行供货商挑选1月1日以前1 各部门编制开业前的工作计划1/1—10/12 各部门制定各项管理制度(含应急预案)、服务程序和操作规程(草案)。
进行员工的招聘5/120/23 各部门制定新员工上岗前培训计划15/120/14 确定供货商,签订采购合同2/120/1精选范本,供参考!序号时间项目2012年1月2012年2月2012年3月2012年4月12年5月上旬完成情况计划调整上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬5 确定餐厅、包间、会议室等服务场所名称(中英文)10/115/16 员工宿舍、员工更衣室、员工食堂等员工设施陆续投入使用10/325/37 编制确定安全通道及疏散线路图,并制作1/330/38 变配电系统的验收和测试20/330/39 酒店各部门运转和管理表格的设计和印刷10/220/310 电梯的验收和测试5/415/411 厨师长和餐饮部经理进行市场调查,制定餐饮经营方案、确定销售的菜品并报批1/210/212 监控系统的验收和测试15/420/413 厨房设施设备到位,进行安装和调试20/35/4精选范本,供参考!序号时间项目2012年1月2012年2月2012年3月2012年4月12年5月上旬完成情况计划调整上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬14 继续进行各部门空缺岗位的招聘工作—15 编写酒店简介、服务指南、菜单等各种承诺性资料10/110/216 员工制服的确定和制作12/210/317 承诺性资料的印刷制作20/25/318 各部门制定开荒计划20/3—25/319 客房各种用品用具到位,按清单进行验收1/310/320 餐厅各种设施设备进场,各种餐具用具到位,根据清单进行验收1/315/321 落实培训地点,各部门根据情况安排新员工到位并进行岗前培训1/420/422 对闭路、广播、背景音乐等系统进行测试5/415/4精选范本,供参考!序号时间项目2012年1月2012年2月2012年3月2012年4月12年5月上旬完成情况计划调整上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬23 验收电话虚拟网系统并进行测试5/410/424 智能点菜系统安装并进行测试,对员工进行培训1/4—15/425 消防系统的验收、测试,安排供应商对相关岗位人员进行培训10/420/426 制定开业优惠政策报批,制作VIP卡20/3前27 酒店即将开业的广告宣传1/4起28 配电房设施设备到位,投入十余年该20/31/429 验收锅炉系统、给排水系统,进行测试2/4—10/430 验收空调系统,进行测试10/4—15/431 电脑系统及酒店软件的安装到位和验收,安排对相关岗位员工进行电脑及软件的操作培训5/422/432 预订中心人员到位,开始接受预订15/4起精选范本,供参考!序号时间项目2012年1月2012年2月2012年3月2012年4月12年5月上旬完成情况计划调整上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬33 各种物资、原材料到位,根据清单进行验收入库1/410/434 检查落实开业所需要办理的证照等各种手续已完清20/4前35 组织员工进行开荒工作,客房、餐厅等物品和布置到位10/420/436 按酒店施工、实际装修及机电设备系统收集或绘制图纸并及时归档15/420/437 办理员工签订劳动合同的相关事宜,发放员工制服15/420/438 确定对外送洗布草、地毯清洗、石材保养等外包方,并签订合同20/4—25/439 确定植物租摆商,完成酒店氛围的布置20/4—23/440 酒店各系统进行试运行,员工到岗进行实地演练,20/4—25/441 对各部位进行清洁卫生大检查23/4—24/442 对演练和卫生检查中发现的问题进行整改25/4—28/4精选范本,供参考!序号时间项目2012年1月2012年2月2012年3月2012年4月12年5月上旬完成情况计划调整上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬43 对各项物资(固定资产)登记造册20/4—28/444 制定开业当天的接待和服务程序并进行培训25/4—29/445 与消防部门联系,联合进行一次全面消防演习,模拟紧急疏散情况25/4—28/446 召开员工动员大会;检查落实开业前所有准备工作29/4—30/447 进行开业的模拟演练30/448 开业大吉1/5【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注,我们将会做得更好】精选范本,供参考!。
酒店开业前筹备工作
新建酒店筹备期工作手册***** 酒店管理有限公司2005 年10 月总裁致辞新酒店筹备期主要工作酒店筹备期各部门主要工作行政办公室人力资源部计划财务部市场营业部餐饮部管家部前厅部康乐部工程部保安部总裁致辞诸位同仁:在您成为集团新加盟酒店的一名管理者之际,我谨代表集团的全体同事向您致以崇高的敬意,因为您即将为集团的发展而挥洒自己的汗水,为集团的辉煌而不懈努力。
在您进入工作岗位之前, 我对您将要开展的工作提出几点建议,希望能对您有所帮助。
目前,您所工作的酒店仍处于开业前的筹备阶段,所有事务百废待兴。
在这种状况下,希望您提前做好充分的思想准备, 在工作中发挥自己全部的经验与智慧,在短时间内夯实经营管理基础,为酒店今后的运营开创一个良好的局面。
作为天伦国际酒店管理集团的一员,作为您即将工作的酒店的管理者,您不仅仅掌握着一定的荣誉和权利,还承担着相应的责任与义务。
因此请您时刻牢记:您代表着集团的形象和企业文化精神,您肩负着集团和酒店业主的重托。
您的职业操守、您的工作态度、您的创新意识、您的领导能力关系着这家酒店的兴衰成败。
因此,您必须将对集团的忠诚作为工作的精神支柱,将维护集团、业主、企业和员工的利益作为工作的最高使命,将营造天伦企业文化,发扬“丝一般的情”精神作为工作的指导原则。
在进入工作岗位后,请您坚决遵守集团的各项规章制度,严格执行集团的各项规定和要求,纯洁自律,勤奋敬业,紧密配合,团结一致,绝不做有悖天伦企业文化的事情。
请切记,一个漠视企业文化,以自我为中心;学习不主动,缺乏创新精神;缺乏团队协作意识;目光短浅,缺乏进取心的管理者绝不是优秀的职业经理人,更不会是合格的天伦人。
颁发给您的这本手册,从概念和实操上对酒店的开业筹备做出了详细指导,请认真学习本手册的各项内容,了解集团对您的全部要求,对开业筹备的流程和细则有一个明确、清晰的概念,并能从中得到启发,从而顺利地开展开业筹备的各项准备工作,为酒店开业打下坚实基础。
花园酒店开业筹备工作
花园酒店开业筹备工作第一篇:花园酒店开业筹备工作花园酒店开业筹备工作作为一家新开生态园酒店,员工集中,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到的学科知识广泛,因而其管理也最为复杂,前期筹备工作千头万绪,涉及面广,内容多,稍有不周,将对开业后的管理产生较大的影响。
此时的工作对整个生态园的经营管理都有非常重要的意义。
我们采用倒计时的手法,将开业筹备工作作为一个项目来运作一、餐饮部开业准备计划(一)开业前第20周酒店各部负责人到位后,与工程承包商联系,这是工程协调者或住店总经理的职责,必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
建立开业前营销计划和方案。
(二)开业前第19周至第16周1.确定餐饮的营业项目、餐位数等。
2.了解掌握所有区域的设计蓝图并实地察看加以修正完善。
3.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并确定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序。
4.检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
5.确定组织结构、人员定编、运作模式。
6.确定餐饮经营的主菜系。
7.编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度等。
8.与投资方共同落实员工招聘事宜。
9.选择制服的用料和式样。
(三)开业前第16周至第13周1.按照饭店的设计要求,确定园内各区域的布置标准。
2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订部门工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定餐饮各部的卫生、安全管理制度。
5.制定清洁剂、杀虫剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定餐饮设施、设备的检查、报修程序。
7.建立餐饮质量管理制度。
8、制订开业前员工培训计划。
(四)开业前第13周至第10周1、审查管事组洗碗机等设计方案、审查厨房设备方案。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。
3、准备一份餐饮检查验收单,以供餐饮验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
酒店开业前筹备工作内容
酒店开业前筹备工作内容第一篇:酒店开业前筹备工作内容酒店开业前筹备工作内容酒店开业前的筹备工作主要是建立部门运营框架,并为酒店开业以及日后的正常营业,在人、财、物等各方面做好充分的准备。
一、首先要熟悉酒店的平面布局,必须实地察看,然后根据实际情况审核酒店经营布局、装修设计图等图纸。
房型比例、房间布置、大厅布局和流程等方面是否有问题,如有不合理的方面及时提出合理建议;二、综合考虑酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等因素,根据酒店的实际情况制定酒店的运营标准,确定酒店组织结构、人员定编。
对当地酒店员工薪酬待遇进行调查,确定酒店工资标准方案;三、组织人力对酒店高级管理人员以及员工进行招聘培训工作;在开业前组织各部门对员工进行培训并进行考评;四、组织人员对市场进行调研,通过市场调研对酒店进行市场定位,制定酒店的销售价格及各类优惠项目从而编制酒店开业前营销计划;五、引进酒店的VI对酒店各类印刷品进行设计、定稿、印刷,同时编制酒店的宣传资料等;六、综合考虑酒店自身特点、行业内物品配备标准、本酒店的设计标准及目标市场定位、行业发展趋势等因素,编制开业物品采购清单并询价;七、编制开办费预算,开业前三个月的经营预算,审核采购计划,以及各项财务制度;八、负责物品采购工作并跟踪落实采购物品是否按时按量到位;九、根据酒店的运营标准、结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则:工作手册(包括员工手册、规章制度、岗位职责、工作流程、运营表格等内容),在开业前培训到每个员工十、参与酒店制服的设计挑选;十一、办理酒店各类证照;十二、根据装修工程进度,定期检查和反馈工程质量情况,并参与工程验收;十三、组织开荒清洁工作十四、组织进行分区、整体模拟运行十五、制定开业庆典详细计划第二篇:店铺开业前筹备工作内容店铺开业前筹备工作内容一个店铺的开业包括两个方面的内容,一是开业前的筹备,二是隆重开业。
开业筹备是开店的基础工作,开店筹备工作做得如何,将对后续开业顺利与否产生重大影响。
酒店筹备工作进度表
24
验收厨房,进行测试
验收客房、前台
5/10
6/15
餐饮部
25
审核餐饮价格
送总经理审批
5/10
餐饮部
26
签定杀虫灭鼠、花卉协议
5Hale Waihona Puke 10客房部人事部27
筛选洗涤公司并确定
签订协议
6/10
客房部
总经办
28
全员及分部培训\各部员工到岗,进行实地练兵
5/10
6/10—6/15
各部门
29
安排供应商对安消部员工进行培训,并开始接受酒店保卫消防工作
财务部
16
确定餐厅、包间等服务场所名称(中文)
5/01—5/05
总经办
餐饮部
17
编写酒店简介对外简介微信(对外简介微信)
5/01—5/05
总经办
18
酒店消防安全控制体系建立,收集安全通道,疏散路线图
5/07—5/10
安保部
19
办理酒店开业所必须的各种营业执照许可证等
4/24—5/10
人事部
总经办
20
酒店筹备开业工作进度总计划表
序
号
时间
项目
17年4月
17年5月
17年6月
落实情况
计划调整
负责部门
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
1
制定酒店与各部门组织架构图,管理人员分工明细。
4/23
总经办
2
进行市场调查,了解本地酒店业员工工资及福利待遇,制定开业前人员福利方案报批.
4/24
人事部
3
对酒店岗位人才列出需求表,并开始招聘。
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酒店管 理公司
11/8/1 至12/7/28
明
以后定 我
酒店管 理公司
采购铺底
酒店管 理公司 财务部
酒店销 售部
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酒店开业筹备阶段和工作目标
序 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 开业筹备阶段工作目标和计划 4.销售合同、表格拟定与确认 5.酒店宣传册设计与制作 三、管理、协调 1.员工手册讨论及确定 2.员工劳动合同、安全责任协议书编写 3.各种文件的档案管理 4.文件上报流程、审批程序 5.例会组织、安排、会议纪要、检查 6.各部岗位职责及规章制度 7.各部门服务标准及流程 8.各部安全应急预案 火灾逃生预案 水灾抢修预案 停电恢复预案 盗窃防范预案 宾客生病预案 防食物中毒预案 突发事件处理预案 疫情防范预案 9.各部培训内容汇编 入职培训 酒店规章制度培训 个人发展计划展示 酒店组织架构介绍 各部门职责及沟通 库房管理专业知识 餐饮各岗位专业知识 厨房各岗位专业知识 洗浴专业知识 客房专业知识 休闲娱乐专业知识 P.A.清洁专业知识 布草管理专业知识 前台接待专业知识 礼宾部专业知识 接线员专业知识 商务中心专业知识 礼品部专业知识 酒吧专业知识 雪茄吧专业知识 内、外保安专业知识 财务收银专业知识 财务日审、夜审专业知识 工程各岗位维保专业知识 网络知识培训 各大系统的专业知识培训 销售专业知识 10.各种表格及票样设计 11.外联部门的沟通 a.办理营业所需各类执照 营业许可证 税务登记证 卫生许可证 消防验收合格证 环境影响评价证书 环保检测报告 卫星地面接收许可证(有线电视) 电梯安全运行证 条件方 责任人 承接人 时间节点 负责部 门 售部 截止 状态 2011年——2012年 八月 九月 十月 十一月 十二月 一月 二月 三月 四月 五月 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2
2.开庆典活动策划与实施 3.开业各部间的配合演练 a.模拟开业 4.试营业 5.开业庆典 注:以上进度随工程进度、采购进度等需作实际调整。
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五月 六月 七月 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4
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五月 六月 七月 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4
酒店开业筹备阶段和工作目标
序 开业筹备阶段工作目标和计划 摘要 一、酒店经营规划 二、策划推广方案 三、管理、协调 四、酒店土建、系统工程、园林设计配 五、室内装修协调与配合 六、酒店人员招聘、培训 七、物品采购 八、设施安装调试 九、开业组织 一、经营、规划 1、酒店局部功能规划与细分市场定位 a、项目周边市场调研 消费群体定位 消费客单价定位 经营方针定位 经营项目定位 目标合作商调研 合格供应商渠道调研 经营方针的预案报告 b、竞争对手调研 功能配套设备设施情况 装修档次及风格 楼体外观及庭院 安保措施 消费群体来源 各经营单位客单价 服务种类及特色 员工精神面貌 周边环境 c、经营区域与员工区域规划及分布 d、酒店主要经营功能的确定 e、餐饮服务动线及就餐动线分配方案 f、客房类型及床位分配方案 g、按摩服务的规划和服务动线 h、酒吧的布局及灯光要求 i、雪茄吧的布局及灯光要求 j、泳池的布局及灯光要求 k、会议厅布局及功能要求 l、厨房的布局及规划 m、库房及行政办公室的规划 n、楼层功能、房间配套组织方案 o、楼层分区及房号编写、面积统计 p、经营设备系统功能规划 q、现场实勘与复测 r、酒店组织架构及定岗定编 s、酒店VI/CI方案设计与完善 2、经营预算与比例分配 a、目标经营指标预算与比例分配方案 b、筹备费用支出预算 c、酒店第一年经营费用支出预算 d、酒店经营保本点预算 e、酒店经营收入盈利分配预案 f、酒店经营收入亏损比例说明预案 二、策划推广方案 1.宣传途径及种类 2.销售指标分解 3.确定合作的广告公司 条件方 责任人 承接人 时间节点 负责部 门 截止 状态 2011年——2012年 二月 十月 十一月 十二月 一月 三月 四月 五月 八月 九月 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 页
酒店开业筹备阶段和工作目标
序 224 225 226 227 228 开业筹备阶段工作目标和计划 条件方 责任人 承接人 时间节点 负责部 门 截止 状态 2011年——2012年 八月 九月 十月 十一月 十二月 一月 二月 三月 四月 五月 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2
178 c.实际操作 179 3.体检 180 七、物品采买 酒店公司采购项: 酒店公司采购项: 1、清洁设备 2、办公及客用电脑 3、酒店管理软件 4、康乐健身设备 5、活动家具 6、电视机 7、表单印刷品(不包含宣品) 8、客房电子感应门锁 9、床上用品及布草(包括餐饮布草) 10、餐饮宴会家具 11、酒店瓷器 12、一次性消耗品 13、酒店杂品(包括客房杂品、前厅杂 品、康乐杂品、餐饮杂品) 14、员工工服 15、艺术品 酒店自行采购项: 酒店自行采购项: 1、办公设备(含通讯设备) 2、办公家具 3、工程耗用物资及维修工具 4、办公用品 5、食品原材料 6、员工宿舍物资 7、拓荒期物资 8、安保用品 9、消防用品 10、绿植租摆 11、公开招租 12、合作项目 13、其他物资 200 八、设施安装调试 201 1.系统 202 a.程控交换机系统 203 b.门锁系统 204 c.酒店管理软件系统 205 d.监控系统 206 e.消防及喷淋系统 207 f.应急广播及背景音乐系统 208 g.网络宽带 209 h.有线电视 210 i.空调安装 211 j.餐饮点餐系统 212 k.财务收银管理系统 213 l.停车场管理系统 214 2.燃气机组安装调试 215 3.天然气安装调试 216 4.配电机组安装调试 217 九、开业组织 218 1.开业前演练及准备工作 219 a.各部数据录入 220 b.财务建档 221 c.盘点 222 d.试运行模拟 223 e.开业当天紧急情况预案
酒店人 事部
各部
行政部
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酒店开业筹备阶段和工作目标
序 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 开业筹备阶段工作目标和计划 停车场使用证 烟草专卖证 特行许可证 b.协调酒店与政府各部间的关系 c.开办银行帐户并办理税务登记 12.联系绿植养护 13.联系供应商 14.物品采购管理办法 a.各部物品需求明细 b.供应商资格认证 c.招投标的工作流程 d.标书的标准格式 e.物品采买的跟办及落实 15.贵宾等级划定及接待标准 16.各级别人员报销管理标准 17.媒体接待及应答管理标准 18.酒店财务管理条例 19.员工食堂管理 20.员工宿舍管理 21.员工工服管理 22.员工薪资及福利 23.合作单位管理制度 四、酒店土建、系统工程、园林设计协 a、酒店土建设计的工作配合 b、系统工程 消防、监控、应急广播方案规划 强弱电系统方案规划 给排水系统方案规划 网络建设方案 贵宾识别及入住登记系统 门锁系统 有线电视、卫星节目及闭路电视系统 程控交换机系统 餐厅点餐系统 财务收银系统规划 空调系统 天然气及燃气机组 自然灾害规避系统 停车场管理系统 c、厨房规划及环境评估 d、庭院景观要求及合理性 五、装修协调与配合 1.施工设计、报批、招标 2.进场施工 3.日常检查 4.骏工验收 5.开荒保洁 六、人员招聘、培训 1.员工招聘 a.当地员工 b.外地员工 特聘员工 外籍员工 c.临时工 d.租借工 2.员工培训 a.专业知识 b.体能训练 条件方 责任人 承接人 时间节点 负责部 门 截止 状态 2011年——2012年 八月 九月 十月 十一月 十二月 一月 二月 三月 四月 五月 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2
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