领导力讲座ppt课件
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领导力培训教材(PPT 77页)
改变方法
改变身体状态 改变潜意识
四种信念
1、帮助别人就是成就自己（利他心） 为对方着想似乎伤害了自己的利益，但却 带来意想不到的成果！ 在你成为领导前，成功只同自已有关 当你成为领导之后，成功却同别人的成长 有关
2、我是一切的根源（你是别人眼 中的你）
ABC情绪理念： A→B→C
前因 信念 结果
传统管理者 说话的时间占多 给予指示 补救 假设 控制 命令 和员工保持距离 要求解释
教练 聆听的时间占多 发问 预防 发掘可能性 承诺 挑战 和员工关系密切 要求成果
目的
清晰被教练者的目标 反映他的心态 引导他自己找出解决方法 支持他订出的实际行动 并创造卓越的成绩
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2620.11.2612:36:2812:36:28November 26, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月26日 下午12时36分20.11.2620.11.26
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月26日星期 四下午12时36分28秒12:36:2820.11.26
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2620.11.2612:3612:36:2812:36:28Nov-20
务实，奋斗，成就，成功。2020年11月26日 星期四12时36分28秒 Thursday, November 26, 2020
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.262020年 11月26日星期 四12时 36分28秒20.11.26
我喜欢我自己，我热爱我的生活！ 我每天神采飞扬，我相信，我不 怀疑，我创造，我不破坏！因为 我是领袖！
教练法则
领导永远都是教练，激发下属无限的潜能， 支达成目标，超越自己，永不放弃。
《领导力讲义》PPT课件
资料来源： 摘自Asser & Chang THT 2005
关键的领导能力是在复杂的局势下引领航 向，并顺应困境（做出调整）。
高效的领导者则需要在看似对立的价值观之间不断地适 应困境并进行协调。
卡洛斯·戈森在日产的领导能力
奎恩的竞争性价值观框架
灵活性
内部导向
外部导向
控制力
内部维护
价值观框架的核心维度
竞争性价值观：自我评估
领导能力：优点和缺点
+ 优点
• 富有创造性 • 睿智（预见变化） • 资源导向 • 具有政治敏锐性（获取资源）
- 缺点
• 不现实 • 不实用（浪费精力） • 机会主义 • 野心太大（缺乏连续性）
导向：创造
通过创新、创业精神、不断改进 和变革、创造性、灵活性和敏捷 性来领导未来的发展
领导与管理的区别
管理
编制工作日程 计划与预算
向
进行组织安排
详细事宜，时间安排，资源配置 略，创
执行
组织与人员安排
组织结构，角色，政策和程序， 力， 系统
领导
确立方
愿景，价值观，目的，战 新
人员协调
就方向进行沟通，发挥影响 构建团队，团结一致
成果
控制，解决问题
偏离正确方向， 组织解决方案，以任务为核心
主题I：我们对领导力的认识
Schon Beechler教授 领导力课程讲义 CEIBS
本讲纲要
• 组建学习伙伴 • 与学习伙伴讨论你的经验 • 讨论管理模型与领导力模型的演变过程 • 利用奎恩的竞争价值观框架了解管理和领导角色 • 讨论卡洛斯·戈森（Carlos Ghosn）案例 • 利用竞争性价值观框架分析你注重的管理和领导角色
领导力培训课件ppt2023全新PPT
决策过程
领导者需要明确决策过程，包括问题识别、信息收集、方案制定、评 估选择和实施反馈等步骤，以确保决策的科学性和有效性。
沟通能力
总结词
详细描述
沟通能力是领导力的基础，需要领导者具 备良好的口头和书面表达能力，以及倾听 和理解他人的能力。
领导者需要能够清晰、准确地传达自己的 思想和意图，同时也要善于倾听他人的意 见和建议，以达到有效沟通。
领导者在团队成长和发展过程中起着 至关重要的作用。他们不仅需要关注 团队的目标和业绩，还需要关注团队 成员的成长和发展。通过提供培训、 指导和反馈，领导者能够帮助团队成 员提升自己的能力和技能，实现个人 和团队的共同成长。
领导力的基本素质
沟通能力
领导者需要具备出色的沟通能力，包括口头和书 面沟通技巧。他们需要能够清晰地表达自己的想 法和意图，理解他人的需求和期望，建立良好的 人际关系和信任基础。
沟通技巧
沟通障碍
领导者需要掌握一些沟通技巧，如积极倾 听、提问开放式问题、表达同理心等，以 建立良好的沟通关系。
领导者需要识别并解决沟通障碍，如信息 不对称、语言障碍、组织文化等，以提高 沟通效率。
团队建设
总结词
团队建设是领导力的关键， 需要领导者能够激发团队成 员的潜力，促进团队协作和 共同成长。
06 案例分享
成功领导者的案例
01
案例一
乔布斯与苹果公司
02
案例二
马云与阿里巴巴
03
案例三
杰夫·贝索斯与亚马逊
04
案例四
埃隆·马斯克与特斯拉
领导力失败的案例
案例一
安然公司的破产
案例二
雷曼兄弟的倒闭
案例三
南非前总统曼德拉的腐败政权
领导者需要明确决策过程，包括问题识别、信息收集、方案制定、评 估选择和实施反馈等步骤，以确保决策的科学性和有效性。
沟通能力
总结词
详细描述
沟通能力是领导力的基础，需要领导者具 备良好的口头和书面表达能力，以及倾听 和理解他人的能力。
领导者需要能够清晰、准确地传达自己的 思想和意图，同时也要善于倾听他人的意 见和建议，以达到有效沟通。
领导者在团队成长和发展过程中起着 至关重要的作用。他们不仅需要关注 团队的目标和业绩，还需要关注团队 成员的成长和发展。通过提供培训、 指导和反馈，领导者能够帮助团队成 员提升自己的能力和技能，实现个人 和团队的共同成长。
领导力的基本素质
沟通能力
领导者需要具备出色的沟通能力，包括口头和书 面沟通技巧。他们需要能够清晰地表达自己的想 法和意图，理解他人的需求和期望，建立良好的 人际关系和信任基础。
沟通技巧
沟通障碍
领导者需要掌握一些沟通技巧，如积极倾 听、提问开放式问题、表达同理心等，以 建立良好的沟通关系。
领导者需要识别并解决沟通障碍，如信息 不对称、语言障碍、组织文化等，以提高 沟通效率。
团队建设
总结词
团队建设是领导力的关键， 需要领导者能够激发团队成 员的潜力，促进团队协作和 共同成长。
06 案例分享
成功领导者的案例
01
案例一
乔布斯与苹果公司
02
案例二
马云与阿里巴巴
03
案例三
杰夫·贝索斯与亚马逊
04
案例四
埃隆·马斯克与特斯拉
领导力失败的案例
案例一
安然公司的破产
案例二
雷曼兄弟的倒闭
案例三
南非前总统曼德拉的腐败政权
《领导力课程》PPT课件
有效的团队合作可谓得之不易，需要有彼此合作的团 体成员，以及一位能干的领导。如果只是把一些人凑在一 起即使是才气纵横的人也不能指望他们合作愉快。
团队组成的沟通要项
•团队的目标或作用有共同意识。 •团队的目标是每个人的目标。 •把每个人当成独立个体看待。 •每个人都要为团队的表现负责。 •分享荣耀，接受指责 •利用各种机会建立团队信心。 •要参与，不断参与 •做一名忠实的顾问。
处理过失的方法
•创造开放不防卫的气氛。 •承认自己的过错。 •在批评或责怪他人之前要三思。 •批评时，要保持敬重的态度。 •要针对事，而不是人。
建立信赖真正的激励，绝来自只靠金钱，或出于被开除的 恐怖，恐怖并不是很好的工作诱因，我们要让工作 人员清楚明白工作的目的，使全们觉得是在从事一 项有人生价值，有意义的重要工作，这才能产生真 正的激励——激励人们不仅：你信任，尊重，并且 关心他们，只要做到这一点，你就一定能被一群士 气昂扬的人所包围了。
聆听（B）
•把聆听当成是生活的一部分 •期待由聆听中得到一些东西。 •培养一种“想听”的态度。 •让别人讲，你问问题。 •每次聆听，都学到一些东西 •聆听后要采取行动，以赢取信任。 •开放的环境 •时常开放讯息互享的机会。 •计划正式的聆听活动
集中注意力
•观看 •聆听 •感觉
见到他人内心的世界 注意他人告诉我们的话 超出他人对我们的期望
驱除恐怖的沟通方式
•经常称赞，并表示真诚的赞赏。 •间接指出对方的过错。 •用问部题的方式，取你直接的要求， •用鼓励的方式来改正对方的过错。 •讲对方感兴趣的话题。 •信赖的原则 •诚实-会让他们全心全意信赖 你 •同情-会让他们在受伤害的时候信赖你。 •率直-会使他们忠诚地信赖你 •公正-纵然他们不同意你，仍然会想念相信你。
团队组成的沟通要项
•团队的目标或作用有共同意识。 •团队的目标是每个人的目标。 •把每个人当成独立个体看待。 •每个人都要为团队的表现负责。 •分享荣耀，接受指责 •利用各种机会建立团队信心。 •要参与，不断参与 •做一名忠实的顾问。
处理过失的方法
•创造开放不防卫的气氛。 •承认自己的过错。 •在批评或责怪他人之前要三思。 •批评时，要保持敬重的态度。 •要针对事，而不是人。
建立信赖真正的激励，绝来自只靠金钱，或出于被开除的 恐怖，恐怖并不是很好的工作诱因，我们要让工作 人员清楚明白工作的目的，使全们觉得是在从事一 项有人生价值，有意义的重要工作，这才能产生真 正的激励——激励人们不仅：你信任，尊重，并且 关心他们，只要做到这一点，你就一定能被一群士 气昂扬的人所包围了。
聆听（B）
•把聆听当成是生活的一部分 •期待由聆听中得到一些东西。 •培养一种“想听”的态度。 •让别人讲，你问问题。 •每次聆听，都学到一些东西 •聆听后要采取行动，以赢取信任。 •开放的环境 •时常开放讯息互享的机会。 •计划正式的聆听活动
集中注意力
•观看 •聆听 •感觉
见到他人内心的世界 注意他人告诉我们的话 超出他人对我们的期望
驱除恐怖的沟通方式
•经常称赞，并表示真诚的赞赏。 •间接指出对方的过错。 •用问部题的方式，取你直接的要求， •用鼓励的方式来改正对方的过错。 •讲对方感兴趣的话题。 •信赖的原则 •诚实-会让他们全心全意信赖 你 •同情-会让他们在受伤害的时候信赖你。 •率直-会使他们忠诚地信赖你 •公正-纵然他们不同意你，仍然会想念相信你。
2024版领导力培训ppt课件完整版
2024领导力培训ppt课件完整版contents •领导力概述与重要性•沟通技巧与团队建设•决策能力与战略规划•变革管理与适应能力提升•情商培养与自我管理•绩效评估与持续改进目录领导力概述与重要性01CATALOGUE领导力定义及核心要素领导力定义领导力是指在特定情境中，领导者通过影响和激励他人，实现个人和团队目标的能力。
核心要素包括领导者的愿景规划、决策能力、沟通技巧、团队建设、激励与授权等方面。
优秀领导者具备特质战略眼光团队协作关注未来，制定并实施长远发展规划。
强化团队精神，促进跨部门合作。
诚信正直创新思维学习能力树立榜样，赢得团队信任和尊重。
鼓励创新，应对变革与挑战。
持续学习，提升自我及团队综合素质。
领导力对企业发展影响提升员工满意度和忠诚度优秀领导者能够创造积极的工作氛围，提高员工满意度和忠诚度，降低人员流失率。
增强企业凝聚力和竞争力领导者通过有效的沟通和协调，增强企业内部凝聚力，提升企业在市场中的竞争力。
促进企业可持续发展具备战略眼光的领导者能够引领企业不断创新，实现可持续发展。
本次培训目标与预期成果培训目标提高学员对领导力的认识和理解，培养学员的领导技能和素质，为学员成为优秀领导者奠定基础。
预期成果学员能够掌握领导力的基本理论和实践技巧，提升个人领导魅力；学员能够运用所学知识解决实际工作中的问题，提高团队绩效；学员能够建立广泛的人际关系网络，为职业发展搭建平台。
沟通技巧与团队建设02CATALOGUE明确沟通目标倾听技巧表达清晰反馈确认有效沟通技巧及实践应用01020304在沟通前明确目标，确保信息准确传递。
积极倾听他人意见，理解对方需求，避免误解。
用简洁明了的语言表达观点，减少歧义。
沟通后确认双方理解一致，确保信息有效传递。
团队协作原则和方法论明确团队共同目标，激发团队凝聚力。
根据成员特长合理分工，提高工作效率。
建立相互信任的氛围，促进团队协作。
保持团队成员间良好沟通，及时解决问题。
什么是领导力？ppt课件
您的行动是什么？领导能力与管理能力 （一）
Nina Cui
目的：
提高领导能力，实现新突破！！！
目标
分享结束后，您将能够：
• 明白领导能力的含义及其重要性
您所面对的是？
很多互动 讨论和辩论 争议和挑战
什么是领导能力？
有成千上万种概念……
温馨小贴士：
好的领 导必须 懂得何时 成 为 好 的 追 随 者； 同 时，领 导 能 力 并 不 是 领 导 风 格，它 要 求 结 果。 因 为 领 导 的 方 式 会/ 应 根 据 情 况变 化
管理
指派的 角色
领导
不一定被指派，但对团 队的个人影响力大
区别二
管理 重在发号施令
领导 重在引领
区别三
管理 习惯于常规
领导 习惯于引领有效变化
区别四
。。。。。。
管理
管理实施 复制 维持 重视系统和组织
依赖控制 方式和时间 典型的好士兵 把事情做好
为什么领导能力对团队很重要？
使团队有能力实现既定目标,提高工作效率 使我们能够对无法控制的人员和组织施加影响 竞争优势的主要来源
为什么领导能力对您很重要？
个人发展的主要标准 激发创新精神和创造力 增加满意度和个人满足感
管理与领导有什么区别？
分组讨论
3 分钟
区别一
领导
创新实践 原创 发展 重视员工
建立信任 内容和原因 有主见的个人 做正确的事
把管理和领导结合起来
领导
确定方向
参与 ＆ 调动资源
动员 ＆ 激发
庆祝成功 ＆ 表彰员工
管理
制定工作计划
组织 ＆人员 监督 ＆ 解决问题
Nina Cui
目的：
提高领导能力，实现新突破！！！
目标
分享结束后，您将能够：
• 明白领导能力的含义及其重要性
您所面对的是？
很多互动 讨论和辩论 争议和挑战
什么是领导能力？
有成千上万种概念……
温馨小贴士：
好的领 导必须 懂得何时 成 为 好 的 追 随 者； 同 时，领 导 能 力 并 不 是 领 导 风 格，它 要 求 结 果。 因 为 领 导 的 方 式 会/ 应 根 据 情 况变 化
管理
指派的 角色
领导
不一定被指派，但对团 队的个人影响力大
区别二
管理 重在发号施令
领导 重在引领
区别三
管理 习惯于常规
领导 习惯于引领有效变化
区别四
。。。。。。
管理
管理实施 复制 维持 重视系统和组织
依赖控制 方式和时间 典型的好士兵 把事情做好
为什么领导能力对团队很重要？
使团队有能力实现既定目标,提高工作效率 使我们能够对无法控制的人员和组织施加影响 竞争优势的主要来源
为什么领导能力对您很重要？
个人发展的主要标准 激发创新精神和创造力 增加满意度和个人满足感
管理与领导有什么区别？
分组讨论
3 分钟
区别一
领导
创新实践 原创 发展 重视员工
建立信任 内容和原因 有主见的个人 做正确的事
把管理和领导结合起来
领导
确定方向
参与 ＆ 调动资源
动员 ＆ 激发
庆祝成功 ＆ 表彰员工
管理
制定工作计划
组织 ＆人员 监督 ＆ 解决问题
领导力精品PPT课件
导语：
■无论你是一位阅历丰富的管理者， 还是刚刚步入领导行列的新人， 无论你是领导一个学校，还是主管一个部门， 吸收本讲中的智慧精华， 熟练掌握其中提供的领导和管理方法， 必将受益良多！
谁拥有卓越的领导力， 谁就拥有了整个世界！
——［美］麦格雷·伯恩斯
讲题要点
一、什么是领导力 二、制约领导力提升的主要因素 三、如何提升领导力
领导科学专题讲座
领导力提升
主讲人: 中共南京市委党校 戴维新 教授
21世纪新领导力
领导力提升
主讲：戴维新
中共南京市委党校（南京行政学 院）教授；中国管理科学研究院学 术委员会特约研究员 ；江苏省领导 学研究会理事 。科研成果400万字， 主持完成6项国家、省（部）级研究 课题，出版《现代领导科学新论》 、《行政管理学》等著作20多部， 发表论文190多篇，60多篇（部）获 奖，国内较早研究领导科学的学者 之一。
案例启示之三：
某连指导员刚上任，就遇到了一大难题：该连队打扑克成风，包括连长，也 带头入迷地“研究”这“五十四号文件”。
为了解决这道难题，这位新指导员在与连里的干部战士见面之前，精心准备 了下面这段就职演说：
有人说我们连落后，我不相信。我看完全可以在玩扑克方面压倒其他连队， 夺它个冠军。所以，我今天先给大家讲讲这扑克牌里面的学问：
齐格勒估计租金可能需要一百万美元，就建议中国政府不要花钱租，而由美 国负担费用，中国只在北京等地修建地面站就可以了。
熊向晖觉得没花钱就办了事，很不错，便向总理汇报齐格勒的建议。总理听
了后，没有同意接受齐格勒的建议。他对熊向晖说：“不要一听一百万美元就想 缩头。这不是花多少钱的问题，这是涉及我国主权的问题，不能有丝毫含糊。” 接着，周总理叫熊向晖告诉齐格勒：请他负责为中国政府租用一颗通信卫星。租 用期间，这颗卫星的所有权属于中国政府，美国方面必须事先向中国政府申请使 用权，中国将予同意，中国向使用者收取使用费；租用费和使用费都要合理。
领导力培训课件(PPT88页).ppt
倾听
反馈
沟通最大的障碍
不知道对方真实的需求到底是什么？ 因为需求有时候是一种感觉，而且是变化的。
要的？
给的？
沟通
定义 -- 连接彼此心灵需求的桥梁。
倾听学习
注意倾听有两个原因： 1. 唯有倾听能帮助你了解事实 2. 一般人只对注意倾听他/她的人有反应
沟通案例分析
不见不散 小结巴和壮汉 10块钱的故事 老员工的抱怨
感悟
仔细体会就会发现，我们每个人身上 都是带有能量的。情绪就是最直接的 能量。很多人情绪多变，既以物喜又 以己悲，不受自己控制。少数人可以 自如地控制自己的情绪，不过要有足 够的体能和心理素质才可以做到。
人性化理论
泰勒的X理论 – 人性的弱点 懒惰 不负责任 撒谎 嫉妒 自私 情绪化 侥幸 寻找借口…
角色认知
领导能力环状结构图
两个关键的维度 1. 坚定度 2. 联系度
坚定度（高）
联系度（高）
微软心理顾问 Anna Rowley
唐玄奘的人生目标
为探究佛教的真谛，于贞观元年一人西行 五万里，历经艰辛到达印度佛教中心取回 真经。
带回经论657部，共译佛典75部，1355卷 。
其爱国及护持佛法的精神和巨大的贡献， 被誉为“中华民族的脊梁”，“世界和平 使者”。
主人有一条特别心爱的宠物犬淘淘，哪都好就是喜欢在客 厅撒尿，有一天主人终于忍不住生气了，把淘淘拎到卫生 间大声训斥：记住了，到这里方便。淘淘认真地点点头。
第二天，淘淘又尿急了，赶紧在客厅撒完尿，然后快速跑 到卫生间等待主人的批评…
案例分析
女工小李平时表现不太好，学东西慢而且 工作效率也比较低，转了几个岗位管理员 都不满意。最近她又提出请长假（回家定 亲），班组长小张认为正好不想要她，于 是坚决不同意，意在逼小李提出离职申请 。意所不到的事情是，小李说：” 如果你不 批我就跳楼。”
领导力(精辟)课件
领导力(精辟)
领导者不是天生的，我们可 能因为学历高、资格老而升任， 也可能因为优越的技术水准，出 色的业务能力升任。
升任后，领导者不再是技术 顾问，也不能靠自己的能力条件 独善其身，而必须扮演领导者的 角色。换句话说，担任领导的原 因并不能保证其胜任领导的职务 与工作，而实在是另有一套学问 与功夫。
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3 领导与管理的区别
在西方的管理理论中，“领导”是作为“管理”的四大基本活动（计 划、组织、领导、控制）之一而存在的。那么，我们借用这个理论可以得 出，“管理”是一个大概念，而“领导”是从属“管理”的一个小概念。
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领导力(精辟)
因“领导”行为产 生于原始社会，“管理 ”行为产生于奴隶社会， 比“领导”要晚。那么， 也可以说，“管理”起 源于“领导”，而又从 从概念上，包含了“领 导”。
不轻易发号施令，取信于人，使他们各安其生，领导者就可以悠闲自得，做起事来功到自然成，组织运作 起来一切自然顺畅。
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领导力(精辟)
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第二章 领导力
• 领导力的定义 • 领导力的组成 • 领导力的提升
领导力(精辟)
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【鲦鱼效应】说明
下属的悲剧往往是领导一手造成的，失败的领导者用自己的失败掩盖了他所 领导团队的全部业绩和努力。正所谓是：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“一个臭 皮匠领导三个诸葛亮，等于四个臭皮匠”。
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领导力(精辟)
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一个团队的领导者对于这个团队来说到底意味着什么呢？
领导力精品PPT课件
❖ 4.优先顺序（Ｐｒｉｏｒｉｔｙ） ❖ 优秀的领导者的一个特点就是能够明确地判断处理
❖ --郭嘉
就是上述十项内容：体任自然、顺乎常理、雷厉风行、任人惟贤、行为果断
员了解什么是领导及领导风格 明白领导者权力的基础 如何提高自己的影响力
培训内容
什么是领导及领导风格 领导者权力的基础 理想领导者的6P特质 正确管理下属 如何提高自己的影响力
❖ 管理界有一句这样的名言,人不应该是管理的,而应 是带领的,一只绵羊带领的一群狮子无法与一只狮子带 领的绵羊抗衡.这是古老的话题,却已被现实无数次印 证.
❖ 弱者可以变为强者，强者也能变为弱者，而决定 这一变化的正是双方的领袖人物。正如让一只羊领导 一群狮子，那么这群狮子迟早会变为羊；但如果让一 只狮子领导一群羊，羊也迟早会变成狮子。
❖ 1．伟人有哪些特质 ❖ ◆ 智力。 ❖ ◆ 监督力。 ❖ ◆ 自信。 ❖ ◆ 积极主动的态度。 ❖ ◆ 果断。
❖
❖ 1.领导远见（Ｐｕｒｐｏｓｅ） ❖ 领导者必须对未来有明确的发展方向，领导者
应该向下属展示自己的梦想，并鼓励大家按梦 想去前进。一旦下属需要，领导者随时就在身 边。”在制定领导远见的时候，同时必须要有 领导的目标来进行配合。优秀的领导者应该是 一个方向的制定者。(沙漠)
❖ 启示： 我们在做任何事情的时候，首先必须有明确的目 标.目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中精力，勇往直 前.
❖ 2.热情（Ｐａｓｓｉｏｎ） ❖ 领导者必须对自己所从事的工作和事业拥有特别
的热忱。高层领导者必须要有事业心，中层的领 导者必须要有上进心，基层的领导者必须要有责 任心。好的领导者不仅自己的主动性很强，还要 能点燃下属的工作热情，一个不能够燃烧下属工 作热情的人，或者说不会激励下属的领导者，是 没有资格做领导的。(希尔顿饭店)
组织行为学—— 领导力PPT课件
目录
1 什么是领导 2 领导理论 3 魅力型领导与变革型领导 4 真诚领导：道德与信任是领导力的基础 5 领导力面临的挑战
10-1
第1页/共33页
1 什么是领导：领导和管 理
领导
管理
• 处理变革的能力
• 处理复杂性的能力
• 确定愿景
• 令一切充满秩序和协调性
• 分配资源，并鼓励员工实 • 拟定计划和结构，并监控
11-7
第7页/共33页
2.2 行为理论：密歇根大学的研究
领导行为的两个维度
以生产为导向
以员工为导向
强调工作中的技术元素 人员是实现目标的手段
关注人际关系 接受个体的差异性
11-8
第8页/共33页
特质理论与行为理论的总结
• 特质理论与行为理论是否有联系 • 很多优秀领导者离开后，组织依然成功 • 拥有某些特质，或做出恰当行为的领导者，依然有
高效与低效
第5页/共33页
2.2 领导力的传统理论：行为理 论
• 行为可以教，但行为特征不可以 • 领导者是被培育出来的，而不是天生的
11-6
第6页/共33页
2.2 行为理论：俄亥俄州立大学的研 究
领导行为的两个维度
结构维度
关怀
对工作、工作关系和目标 关注下属的舒适度、福利、
制定规划
地位和工作满意度
• 真诚领导了解自己的角色是什么，清楚地知道自己的信 仰和价值观，并且会坦率地根据自己的信仰和价值观采 取行动 • 创造信任 • 鼓励开放的沟通
第26页/共33页
11-26
4 道德与领导力
• 道德和领导力在很多方面都互相重合、互相促进 • 高管设置组织的道德准则，所以他们必须设置和坚持
1 什么是领导 2 领导理论 3 魅力型领导与变革型领导 4 真诚领导：道德与信任是领导力的基础 5 领导力面临的挑战
10-1
第1页/共33页
1 什么是领导：领导和管 理
领导
管理
• 处理变革的能力
• 处理复杂性的能力
• 确定愿景
• 令一切充满秩序和协调性
• 分配资源，并鼓励员工实 • 拟定计划和结构，并监控
11-7
第7页/共33页
2.2 行为理论：密歇根大学的研究
领导行为的两个维度
以生产为导向
以员工为导向
强调工作中的技术元素 人员是实现目标的手段
关注人际关系 接受个体的差异性
11-8
第8页/共33页
特质理论与行为理论的总结
• 特质理论与行为理论是否有联系 • 很多优秀领导者离开后，组织依然成功 • 拥有某些特质，或做出恰当行为的领导者，依然有
高效与低效
第5页/共33页
2.2 领导力的传统理论：行为理 论
• 行为可以教，但行为特征不可以 • 领导者是被培育出来的，而不是天生的
11-6
第6页/共33页
2.2 行为理论：俄亥俄州立大学的研 究
领导行为的两个维度
结构维度
关怀
对工作、工作关系和目标 关注下属的舒适度、福利、
制定规划
地位和工作满意度
• 真诚领导了解自己的角色是什么，清楚地知道自己的信 仰和价值观，并且会坦率地根据自己的信仰和价值观采 取行动 • 创造信任 • 鼓励开放的沟通
第26页/共33页
11-26
4 道德与领导力
• 道德和领导力在很多方面都互相重合、互相促进 • 高管设置组织的道德准则，所以他们必须设置和坚持
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领 导 力
主讲：柳思霏
鞠躬， 能使人由心而敬爱别人。
苏轼：北宋著名文学家、书 画家
看别人像佛，是一种人生境界， 体现的是自己的一种胸怀，一种修养！
领导，就是领袖和导师！ 领导力，就是获得追随者的能力！ 领导力，是不知道走到哪的时候，也有 人跟你走！
总结
好领导能有效沟通! 有效沟通的领导一定有 领导力!
第一、二讲总结
好领导要变态， 变态的领导一定有领导力！ 好领导能有效沟通，有效沟通 的领导一定有领导力！
结束语
各位领导： 不到之处，敬请海涵！ 不当之处，敬请能批评指正！ 谢谢！
第三讲 好领导的语言魅力
好领导的语言魅力
领导魅力
不知道的事坦率地说“不知道”
第一讲 好领导要变态
乔致庸的“变态”视频
日本广岛
孔子
康德
泛爱众 节用而爱人 己所不欲，勿施于人 己欲立而立人，己欲达而达人 居其所而众星共之
宁波沃尔玛购物广场
沃尔玛的创始人：山姆· 沃尔顿，世界零售业的“精神大师”
沃尔玛企业文化核心： 一是尊重个人；二是“让顾客满意”； 三是在快乐中努力工作。
领导魅力
说话简洁
领导魅力
有十分的把握，说七分的话
领导魅力
拥有良好的口才
领导魅力
以说服力塑造影响力
领导魅力
不要信口开河，说：多了解，多询问，多做功课。
沟通
建议2：不要只会责骂
沟通
建议3：提供方法，紧盯过程
沟通
沟通的三个方向： （１）往上沟通。 （２）往下沟通。 （３）水平沟通。
李云龙和赵刚的对话
沟通
主
动
只要主动与同级部门沟通，自然 就会拥有博大的胸怀。
沟通
谦 让
一个人只有学会了谦虚，在需要帮助 的时候才会容易得到别人对你的支持。
艾森豪威尔
《亮剑》里面李云龙和柱子的对话
沟通
沟通的三个方向： （１）往上沟通。 （２）往下沟通。 （３）水平沟通。
沟通
沟通的三个方向： （１）往上沟通。 （２）往下沟通。 （３）水平沟通。
沟通
只有勤与老板或上级领导沟通 ，你才有可能知道自己的长处与 短处，才能够了解自己的处境。
沟通
建议1：尽量不要给上司出问答 题，尽量给他选择题。
沟通
体 谅
一个人要多体谅别人，从他的角度去 替他着想，替他排时间，替他去找预算 ，这才叫做真正解决问题。
沟通
协
作
人都是先帮助别人，才能有资格叫人家来 帮助你，这就叫做自己先提供协作，然后再 要求人家配合。
《亮剑》里面三个团配合打平安县城
沟通
双 赢
与别的部门进行水平沟通时，以 双赢为前提同样重要。
沟通
建议2：任何地点都可以沟通
沟通
建议3：一定要准备答案
《亮剑》里面两个团队下属比较视频
沟通
沟通的三个方向： （１）往上沟通。 （２）往下沟通。 （３）水平沟通。
刘备请黄忠出山的视频
美国原通用电器公司总裁杰克· 韦尔奇。
沟通
建议1：多学习，多了解状况
蒋介石
多了解，多询问，多做功课。
山姆· 沃尔顿
想办法鼓励每一位员工打破陈规和单调 的工作和生活，以良好的心态，积极地、 努力地、快乐地去工作和生活。
洪耀明
湖北省咸宁实验小学副校长洪耀明
狄仁杰
颜回
领导力
好领导不怨人，不迁怒，不贰过。 好领导从不找借口！
周恩来遗容
德蕾莎修女
德蕾莎的遗体抬过布满人群的印度首都新德里广场时候
沟通目的
沟通的第一目的： 是为了管理， 是为了控制下属的行为， 让下属认真做事。
苏州的吴宫喜来登酒店，现在就做吴宫泛太平洋大酒店。
苏州的吴宫喜来登酒店，现在就做吴宫泛太平洋大酒店。
《亮剑》李云龙和张大彪的对话
李云龙和张大彪打完仗后的沟通
沟通目的
沟通的第二目的： 激励员工， 让他干出你所想要的结果。
德蕾莎去世的噩耗传到她的祖国塞尔维亚的情景
杰夫· 伊梅特尔
心态
心有多大，舞台就有多大
泰森
心态
成大事者心态要大， 格局要大。
毛泽东晚年照
心态
我们不能改变世界和周围的环境， 唯一能够改变的就是自己的心态。
心态
心态好，情绪才好，情绪好才能做好领导； 心态好，品行才好，品行好才能有追随者。
总结
好领导要变态， 变态的领导一定有领导力。
休息中
第二讲 有效沟通
经营四神
“经营四圣”：松下公司的松下幸 之助、索尼公司的盛田昭夫、本田 公司的本田宗一郎以及京瓷集团的 稻盛和夫。
松下幸之助
“管理的实质就是沟通、沟通，再沟通” “企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。” “高明的管理者都是沟通高手。”
领 导 力
主讲：柳思霏
鞠躬， 能使人由心而敬爱别人。
苏轼：北宋著名文学家、书 画家
看别人像佛，是一种人生境界， 体现的是自己的一种胸怀，一种修养！
领导，就是领袖和导师！ 领导力，就是获得追随者的能力！ 领导力，是不知道走到哪的时候，也有 人跟你走！
总结
好领导能有效沟通! 有效沟通的领导一定有 领导力!
第一、二讲总结
好领导要变态， 变态的领导一定有领导力！ 好领导能有效沟通，有效沟通 的领导一定有领导力！
结束语
各位领导： 不到之处，敬请海涵！ 不当之处，敬请能批评指正！ 谢谢！
第三讲 好领导的语言魅力
好领导的语言魅力
领导魅力
不知道的事坦率地说“不知道”
第一讲 好领导要变态
乔致庸的“变态”视频
日本广岛
孔子
康德
泛爱众 节用而爱人 己所不欲，勿施于人 己欲立而立人，己欲达而达人 居其所而众星共之
宁波沃尔玛购物广场
沃尔玛的创始人：山姆· 沃尔顿，世界零售业的“精神大师”
沃尔玛企业文化核心： 一是尊重个人；二是“让顾客满意”； 三是在快乐中努力工作。
领导魅力
说话简洁
领导魅力
有十分的把握，说七分的话
领导魅力
拥有良好的口才
领导魅力
以说服力塑造影响力
领导魅力
不要信口开河，说：多了解，多询问，多做功课。
沟通
建议2：不要只会责骂
沟通
建议3：提供方法，紧盯过程
沟通
沟通的三个方向： （１）往上沟通。 （２）往下沟通。 （３）水平沟通。
李云龙和赵刚的对话
沟通
主
动
只要主动与同级部门沟通，自然 就会拥有博大的胸怀。
沟通
谦 让
一个人只有学会了谦虚，在需要帮助 的时候才会容易得到别人对你的支持。
艾森豪威尔
《亮剑》里面李云龙和柱子的对话
沟通
沟通的三个方向： （１）往上沟通。 （２）往下沟通。 （３）水平沟通。
沟通
沟通的三个方向： （１）往上沟通。 （２）往下沟通。 （３）水平沟通。
沟通
只有勤与老板或上级领导沟通 ，你才有可能知道自己的长处与 短处，才能够了解自己的处境。
沟通
建议1：尽量不要给上司出问答 题，尽量给他选择题。
沟通
体 谅
一个人要多体谅别人，从他的角度去 替他着想，替他排时间，替他去找预算 ，这才叫做真正解决问题。
沟通
协
作
人都是先帮助别人，才能有资格叫人家来 帮助你，这就叫做自己先提供协作，然后再 要求人家配合。
《亮剑》里面三个团配合打平安县城
沟通
双 赢
与别的部门进行水平沟通时，以 双赢为前提同样重要。
沟通
建议2：任何地点都可以沟通
沟通
建议3：一定要准备答案
《亮剑》里面两个团队下属比较视频
沟通
沟通的三个方向： （１）往上沟通。 （２）往下沟通。 （３）水平沟通。
刘备请黄忠出山的视频
美国原通用电器公司总裁杰克· 韦尔奇。
沟通
建议1：多学习，多了解状况
蒋介石
多了解，多询问，多做功课。
山姆· 沃尔顿
想办法鼓励每一位员工打破陈规和单调 的工作和生活，以良好的心态，积极地、 努力地、快乐地去工作和生活。
洪耀明
湖北省咸宁实验小学副校长洪耀明
狄仁杰
颜回
领导力
好领导不怨人，不迁怒，不贰过。 好领导从不找借口！
周恩来遗容
德蕾莎修女
德蕾莎的遗体抬过布满人群的印度首都新德里广场时候
沟通目的
沟通的第一目的： 是为了管理， 是为了控制下属的行为， 让下属认真做事。
苏州的吴宫喜来登酒店，现在就做吴宫泛太平洋大酒店。
苏州的吴宫喜来登酒店，现在就做吴宫泛太平洋大酒店。
《亮剑》李云龙和张大彪的对话
李云龙和张大彪打完仗后的沟通
沟通目的
沟通的第二目的： 激励员工， 让他干出你所想要的结果。
德蕾莎去世的噩耗传到她的祖国塞尔维亚的情景
杰夫· 伊梅特尔
心态
心有多大，舞台就有多大
泰森
心态
成大事者心态要大， 格局要大。
毛泽东晚年照
心态
我们不能改变世界和周围的环境， 唯一能够改变的就是自己的心态。
心态
心态好，情绪才好，情绪好才能做好领导； 心态好，品行才好，品行好才能有追随者。
总结
好领导要变态， 变态的领导一定有领导力。
休息中
第二讲 有效沟通
经营四神
“经营四圣”：松下公司的松下幸 之助、索尼公司的盛田昭夫、本田 公司的本田宗一郎以及京瓷集团的 稻盛和夫。
松下幸之助
“管理的实质就是沟通、沟通，再沟通” “企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。” “高明的管理者都是沟通高手。”