市场人员绩效考核表
市场专员岗位月度KPI绩效考核表
任务完成 情况、做 OJT辅导
按时完成 30
、单店促
销活动
最终得分
结果说明:A、90分以上为优；B、75-90分良好；C、60-75分为一般；D、60分以下为不合格。
1.考核分由各部门负责人分解，满分100分，最终得分由经理评定，次月2日张榜公布;
2.考核工资按照当月工厂薪点奖金来提取标准；
3.各部门根据《公司20XX 年度经营计划》制定次月目标，28日提交人事行政部送达经理，月末例会讨论、
信息、总 收集个方面信息 体经济形
势信息收
按时完成 15
店面形象整顿
集、可行 店面卫生 形象持续
改善 收集假店
按时完成 15
月度指标
打假
信息。向 公司汇报
按公司要 求去执行
15
及配合职 对同类产
品或可替
竞聘调查
代产品店 面异动、 活动及销
按时完成 15
售情况作
调查、开
展区域性
根据年度
公司预计
月度任务完成情 况
市场专员岗位月度KPI绩效考核表
第一部分: 个人资料
姓名
入职时间
考核时间
所属 部门
岗位
直接上级
第二部分:KPI考核
月度工作重点
预计达到 考核依据 完成时间 效果/结
果
对所处市
权重
自评 完成情
主管 得分
经理评分 及意见 得分
本人确 认签字
场消费群
熟悉市场环境
体、风俗 口味调查
按时完成 10
、对市场
需求新品 日期：
说明：1.扣除的绩效金额交人事行政部存档,月于办公室活动经费; 2.由人事进行核算最终分数及金额.
市场营销人员绩效考核表
市场营销人员绩效考核表员工信息
考核指标
绩效评级
根据上述考核指标的得分情况，评定市场营销人员的绩效级别如下：
- 张三：绩效优秀，得分达到90分以上，荣获年度销售之星奖- 李四：绩效良好，得分达到80分以上，获得表彰，并建议进一步努力提升绩效
- 王五：绩效一般，得分在80分以下，需加强相关能力提升
绩效奖励
绩效优秀的员工将获得以下奖励：
- 张三：奖金1000元，特别培训机会
- 李四：奖金500元，特别培训机会
员工总结
- 张三：在销售业绩方面表现出色，与客户和团队保持良好的沟通，具备领导能力。
- 李四：在客户开发和创新思维方面表现突出，需要在团队合作方面进一步提升。
- 王五：对市场行情和竞争对手的了解程度较高，但在沟通能力和工作积极性方面有所欠缺。
以上是对市场营销人员的绩效考核表，希望能够对员工的绩效评估和发展提供参考。
市场部绩效考核表
姓名
部门
百世市场部
职务
事业部
考核时间
评价人
考核项目
考核内容
满分 得分
1、品德言行
是否做到诚实、守信，保持良好的职业道德素质，不出现违规违纪 、公司上榜等事情，出现公司上榜、违纪通知等一次扣5分
10
2、工作态度 工
工作应主动积极。恶意推脱工作、执行工作不利、不配合上司工 作，每次扣2-10分。执行缓慢、工作拖拉，发现一次扣5分
A
主动学习、掌握、运用工作相关知识，强化技能，降低工作遗漏率
5、职务技能 。出现一次重大纰漏，扣5分，联系两次类似纰漏，第二次扣5分，
业务培训考试不及格一次扣5分。
6、应变力
应对变化，全面考虑问题，主动、有效采取措施或行动，减少对上 级的依赖程度。
基 本
工作项目
工
1
作
2
考
3
核
4
完成时间
完成质量
40
本项考核为各岗位职责内基本工 10
作，每项满分10分，各成员必须 10
完成职责内基本工作才可取得满 10
分
10
1、品牌提升 完成每月基本任务，品牌提升工作中出色完成一项目奖励5分
2、活动创新 奖 3、行业宣传 励 项 4、内部比稿 C
5、内部培训
6、项目组织
组织一次线上、线下活动取良好效果，出色完成奖励10分，主协助 人员奖励5分
非媒介人员在主流行业报纸、杂志中上稿一次奖励5分
分，迟到一次扣1分，会议无记录者一次扣1分
当月考核实发金额=（年薪/12-月基本工资）×出勤率×考核得分/100
考核人签名： 市场部经理签名：
直接主管签名： 事业部总经理签名：
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI被考核人：考核月份：年月指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准（各项满分5分）财务指标业绩完成情况20% 品牌月度实际完成业绩：财务统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
市场拓展计划完成率20%实际拓展量:计划拓展量:报表统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
装修质量监控20%考核期内，存在装修质量问题出现的店铺：报表统计一线反馈装修完全达到要求的评5分，基本达到要求,偶尔会有装修细节的不完善的评4分，工作发生差错,且装修局部达不到标准的评2-3分，大面积装修均达不到要求,出现返工的0-1分维修处理情况20% 考核期内，维修不及时或维修质量不合格的次数：报表统计一线反馈次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。
工作关系外部关系单位合作满意度10%与商场与相关单位未有效沟通协调的次数及遭到客户投诉的次数：总经理员工管理10% 考核期内部门员工考核平均分为：报表统计平均分在90分以上的的评5分，85-89分的评4分，80-84分的评3分，70-79分的评2分，60-69分的评1分，60分以下的评0分。
备注：。
市场部绩效考核表模板
目标值
挑战值
权重
达成情况自评
被考评者 得分 评价
达成情况评价 考评者评价 得分
2 序号
行为指标
衡量标准
行为指标 权重
1、非常有效：新目标市场信息调研充分，制定的
策略适当有效，资源投入设计具有可操作性，实
际运作取得良好的效果。
2、比较有效：新目标市场信息调研比较充分，制
定的策略比较适当有效，资源投入设计具有一定
A公司员工月度考核表模板
姓名
部门：市场部
KPI指标
职位
序号
常规KPI指标
衡量标准
目标值
挑战值
1 （促销奖盒等）帐物相符 （当期发放数+库存数）/入库数量
2 出发统计表完备率
对业务员出发情况统计及时准确
市场推广员
考评期
权重
达成情况自评
被考评者 评价
得分
达成情况评价 考评者评价 得分
序号
改进KPI指标
衡量标准
市场开发策略不强。
达成情况自评
被考评者评价
得分
达成情况评价
考评者评价
得分
考核得 分
考核等级
A：优秀 B：良好 C、合格 D：需 要改进 E、不合格
考核人签名：
被考核人签名：
1
新目标市场开发策划的有效 性
的可操作性，实际运作取得一定的效果。 3、基本有效：对新目标市场信息有调研，制定的 策略比较有效，资源投入规划比较合理，实际运
行效果有一定效果。
4、基本无效：对新目标市场信息调研不充分，制
定的策略比较有效，但实际操作具有一定难度。
5、完全无效：对新目标市场信息调研不够充分，
市场营销人员绩效考核评分细则表
市场营销人员绩效考核评分细则表
1. 评分细则
在评估市场营销人员的绩效时，以下细则将作为评分依据：
1.1 销售业绩
- 销售额：根据市场营销人员的销售额进行评分。
- 销售增长率：根据市场营销人员的销售额增长率进行评分。
1.2 客户关系管理
- 客户满意度：根据客户满意度调查结果进行评分。
- 客户维护：根据市场营销人员与客户的互动频率、客户投诉的处理情况等进行评分。
1.3 市场调研与分析能力
- 市场调研报告：根据市场调研报告的质量进行评分。
- 市场分析能力：根据市场营销人员对市场趋势的准确判断和预测能力进行评分。
1.4 团队合作与沟通能力
- 团队合作：根据市场营销人员在团队中的合作和贡献进行评分。
- 沟通能力：根据市场营销人员在与团队成员和其他部门的沟
通中的表现进行评分。
1.5 自我发展
- 技能提升：根据市场营销人员自我发展计划的执行情况进行
评分。
- 研究能力：根据市场营销人员的研究能力和适应能力进行评分。
2. 评分标准
每个细则的评分范围为0-10分，总分为100分。
根据市场营销人员在每个细则上的表现情况，给予相应的评分。
3. 应用
该绩效考核评分细则表可用于市场营销人员的绩效评估，并帮
助确定个人发展方向和激励措施。
以上为市场营销人员绩效考核评分细则表，供参考使用。
市场营销人员绩效考核表(完整版)
市场营销人员绩效考核表(完整版)背景信息
员工姓名：
考核周期：
直接上级：
考核项目及权重
考核细则
销售额
- 完成销售额目标，得分满分；
- 达到80%以上的销售额目标，得分较高；
- 达到60%以上的销售额目标，得分一般；
- 未达到60%的销售额目标，得分较低。
客户满意度
- 客户满意度评分统计，得分满分；
- 高于平均客户满意度，得分较高；
- 平均客户满意度，得分一般；
- 低于平均客户满意度，得分较低。
项目完成质量
- 项目按时完成且质量达标，得分满分；
- 项目按时完成但质量不达标，得分较高；
- 项目延期完成且质量达标，得分一般；
- 项目延期完成且质量不达标，得分较低。
团队合作
- 积极参与团队合作，与团队成员配合良好，得分满分；- 一般参与团队合作，与团队成员配合尚可，得分较高；- 较少参与团队合作，与团队成员配合一般，得分一般；
- 缺乏团队合作精神，与团队成员配合不佳，得分较低。
知识和技能提升
- 积极研究专业知识和技能，持续提升自身能力，得分满分；
- 偶尔研究专业知识和技能，有提升自身能力的努力，得分较高；
- 很少研究专业知识和技能，能力提升较为有限，得分一般；
- 缺乏研究专业知识和技能的意愿，能力提升较低，得分较低。
绩效评分
根据以上考核项目及权重，综合计算绩效分数。
签字确认
- 员工签字：
- 直接上级签字：- 日期：。
市场部考核表
（5分）
（本期新客户数／上期客户总数）*100%
指标值减少1%扣1分
≥10%
部门建设
（10分）
员工流失率
（5分）
（离职人数／现有人数）*100%
指标值增加1%扣1分
≤10%
部培训计划完成率
（3分）
（部门培训实际完成情况／计划完成量）×100%
指标值减少5%扣1分
≤100%
人力资源部根据考核情况下达培训任务
1-5分
（实际销售利润/计划销售利润）*100%
指标值增加1%加1分
≥100%
增加部分不足1%，按1%计算
完成额外工作任务
±5
根据实际评定
\
为公司赢得荣誉
±5
根据实际评定
\
部门费用控制率
（5分）
（实际发生额/计划费用额度）*100
指标值增加1%扣1分
≤85%
计划费用额度由部门提交公司批准
内部运营
（20分）
报表数据出错率
（10分）
（查出有错误报表数量／提交报表总数）*100%
指标值增加1%扣2分
≤5%
绩效考核按时完成
（5分）
（按时完成的绩效考核数／绩效考核总数）*100%
市场部绩效考核评分表
考核项目
考核指标
指标说明与评价标准
指标值
考核评分
备注
财务
（50分）
销售完成率
（30分）
（实际销量/计划销量）*100％
指标值减少2%扣5分
≤100%
计划销量由公司制定下达ຫໍສະໝຸດ 销售利润完成率（15分）
（实际销售利润/计划销售利润）*100%
指标值减少5%扣3分
公司市场营销人员绩效考核表
公司市场营销人员绩效考核表
1. 业绩指标：
- 销售额：销售额指标是根据个人销售情况进行评估的关键指标。
通过销售额的达成情况，评估市场营销人员的销售能力和业绩水平。
2. 客户满意度：
- 客户评价：根据客户对市场营销人员的评价，评估其与客户之间的沟通和合作情况。
评价内容可以包括客户满意度调查结果、客户反馈等。
- 客户投诉：统计市场营销人员引起的客户投诉情况，从而评估其对客户服务的质量和满意度。
减少投诉数量是一个重要的绩效指标。
3. 团队合作能力：
- 团队协作：通过与其他部门和团队的合作情况，评估市场营销人员的团队合作能力和协调能力。
- 沟通技巧：评估市场营销人员的沟通技巧和与他人的沟通效果，包括书面和口头沟通的能力。
4. 履行职责：
- 工作完成情况：根据市场营销人员的工作任务和职责，评估
其工作的完成情况和效果。
包括项目进度、与客户的沟通、报告撰
写等。
- 工作质量：考察市场营销人员的工作质量和办事效率，包括
工作纪律、工作方法、工作态度等。
5. 个人发展：
- 研究能力：评估市场营销人员的研究能力和持续研究的态度，包括参加培训、研究新知识的积极性等。
- 个人能力提升：根据市场营销人员的个人能力提升情况，评
估其在工作中的表现和成长。
绩效考核表将根据以上指标进行评估，以综合评价市场营销人
员的绩效情况。
考核结果将作为公司人员管理和激励的重要依据，
以促进市场营销人员的个人发展和提高团队绩效。
请注意：以上内容仅为示例，具体的绩效考核指标和内容应根
据公司实际情况进行调整和确定。
市场专员KPI绩效考核表
差 60以下
最后得分
备注
本月迟到5次 以上，此项得
分为80%
20%
3 每周微信更新情况
15%
4 微店运营（物料申请、发货单处理）
15%
5 加盟商支持（问题解决单、线上培训）
15%
6 服从领导安排，遵守公司各项规章制度
10%
合计 评分办法：最后得分=Σ（每项指标的实际得分X*权重）： 评分人签字： 主管签字： 被考核人签字：
核表
填表日期
分
标准（实际得Biblioteka ）合格市场专员KPI绩效考核表
姓名： 考核日期：
年 月日 至年月
日
部门
序号
考核指标
1
线上平台运营及活动更新情况（大众点评、哈哈儿童网、 爱早教、去哪儿学、官网等）
评分 人：
本次考核结果：
评分标准（实际得分）
权重
优秀
良好
90≤X≤100
80≤X≤ 89
一般
70≤X≤ 79
25%
2
线下活动支持（直营校区宣传单页制定、考勤卡设计、试 听券设计、开业宣传活动等）
市场部绩效考核评分表
5级：决策超出组织预见，成为组织成员决策依据
1级：5分
2级：10分
3级：15分
4级：20分
5级：25分
加权合计
总分
自评：10%上级：90%
总分=
考勤
事假：
迟到：
早退：
病假：
旷工：
实际出勤天数：
自我评价及改进计划
上级评价建议及改进计划
考核人
签字：
年月日
1级：10分
2级：20分
3级：30分
4级：40分
5级：50分
2
成长认知
50%
1级：工作失误，承认结果，不抱怨，不报复批评者与处罚者
2级：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议
3级：单位周期内工作连点不出现失误
4级：角色认知，接受现实，工作积极
5级：进步有递进性，具备明显工作价值的提升
1级：10分
每天有4条以上的有价值新信息（行业动态）报备，每月不少于50条（每天公布于夕会上）
每月50条以上，25分；
40以上，15分；
其余，0分
2
电话跟踪量
20%
每天至少有6个以上有效电话销售或项目跟踪，每月不少于50个（以电话跟踪记录表为证）。
每月50个以上，15分
40个及以上，10分
40个以下0分
3
拜访客户数量
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
得分
自评
上级
结果
1
协作性
50%
1级：事不关己，高高挂起，还经常牢骚满腹，面对本职工作不满，挑挑拣拣
2级：工作中偶尔发牢骚，表示对本职工作不满
市场部经理绩效考核表
人事部
2、每月迟到累计二次扣1分，三次（含三次）以上扣5分
3、早退一次扣2分，旷工一次扣5分
五
6S管理
1、办公室5S检查不合格扣3分
10分
行政部
3、仪容仪表不规范，着装不整齐扣5分
合计
100分
分
绩效奖金：
注：1绩效考核总分数值为IOO分，当月绩效奖金二考核分数/100分*月度绩效奖金。
2.单项分值可以扣至负数.并入总分。
审核：批准:
3、办事处订制产品当月没有发出且放置仓库或车间超过7天的，每单扣10分
4、每月回收货款率不足98乐扣2分
5、客户对市场部每投诉一次扣3分
三
工作态度
1、是否以身作责，参与管理、指导下属工作5分
15分
2、是否服从上级领导工作安排5分
3、是否主动配合同事及相关部门工作5分
四
出勤率
1、每月正常出勤天数，每少一天扣2分
市场部年一月份绩效考核表
序号
考核项目
考核要求
考核
分值
扣分栏
考核得分
考核人
备
注
—
团队建设
1、当月人员流动1人扣3分，2人（含2人）以上扣5分
10分
人事部
2、市场部团队氛围是否和谐高效5分
二
销售管理
1、每月发货额基数为1670万元，按当月实际发货额/基品如果没有收取定金就下单生产，每单扣10分
门店员工绩效考核表
门店员工绩效考核表
一、基本信息
姓名：__________ 岗位：__________ 入职日期：__________
二、考核指标
1.销售业绩（30%）
•销售额完成率
•销售利润达成率
1.服务质量（25%）
•客户满意度
•投诉处理及时率
1.工作态度（20%）
•出勤率
•工作积极主动性
1.团队协作（15%）
•与同事沟通协作能力
•对团队贡献度
1.专业知识（10%）
•产品知识掌握程度
•销售技巧运用能力
三、考核周期与评价标准
1.考核周期：每季度一次
2.评价标准：A级（优秀）、B级（良好）、C级（合格）、D级（需改进）
四、考核结果与反馈
1.考核结果将作为员工晋升、调薪、培训等的重要参考依
据。
2.考核结束后，与员工进行面谈，给予反馈意见，并制定
改进计划。
3.对于表现优秀的员工，给予表彰和奖励，激励其继续发
挥优势。
4.对于表现欠佳的员工，提供培训和辅导，帮助其提升工
作能力。
市场拓展主管绩效考核表
市场拓展主管绩效考核表绩效考核周期：2022年1月1日至2022年12月31日考核对象：市场拓展主管考核指标：一、销售业绩（50%）1. 实现销售目标：按年度设定的销售目标完成情况。
2. 销售额增长率：与去年同期相比的销售额增长率。
二、市场开拓（20%）1. 新客户开发：负责开发新客户数量与质量。
2. 区域市场扩展：在负责区域内开发新的市场份额。
三、团队管理（20%）1. 人员招聘与培养：负责积极招聘并合理培养团队成员。
2. 团队绩效：评估和提升整个团队的工作绩效。
四、市场调研（10%）1. 新产品调研：主动了解市场需求并提供新产品开发建议。
2. 竞争对手分析：对竞争对手进行调研和分析，提供市场竞争策略建议。
考核评分标准：分数范围能力描述90-100 出色：在所有指标上表现出色，并具备良好的创新能力和领导才能。
75-89 良好：在绝大多数指标上表现良好，但在个别指标上还有改进空间。
60-74 中等：在一些指标上达到要求，但整体表现有待提升。
0-59 不合格：未能达到大部分或所有指标的要求，需要加强个人能力和团队管理。
说明：1. 考核表由市场拓展主管本人填写，并由上级主管进行评审和确认。
2. 考核结果将作为绩效评估、奖励和晋升的重要依据，请务必认真填写。
3. 考核周期结束后，请及时提交考核表给上级主管。
注意事项：1. 按要求填写考核表，确保准确反映个人绩效。
2. 如对考核指标有任何疑问，可随时向上级主管咨询。
3. 提供真实、客观的个人业绩数据和材料作为支撑。
4. 考核结果将与个人晋升、奖励等相关，请认真对待。
市场拓展主管签名：___________________日期：___________________上级主管签名：___________________日期：___________________。
市场部XX员工绩效考核表
本行业团队建设
1、团队成员的培训数量、质量
2、团队成员对团队建设的满意度
3、团队成员的向心凝聚度
4、团队内部的沟通渠道
5、市场项目销售过程中团队合作程度
1%
小计
难易系数
总分
□0.9□1.0□1.1
其他说明
对工作目标/标准的补充说明
如果有超8小时未响应的，将严重影响考核结果
□A（杰出）□B（良好）□C（合格）□D（不合格）
6%
月工作计划执行度
实际完成数量、质量与月、季度工作计划目标之比（正负误差应小于5%）
5%
对各销售区域工作指导协调程度
行业指导协调的准确、有效、及时等数值与实际行业区域销售的相关数值之比（由各相关销售区域的负责人评分确认）
3%
费用控制力度
实际资金使用数量、质量与月、季度资金费用计划目标之比（正负误差应小于5%）
5
3、关键事件法。
管理者评价用表
直接主管
评语
（基于具体事实依据进行评语描述）
关键事件பைடு நூலகம்
纪录
（详细记录与绩效有关的特别行为发生的时间、地点、缘由、经过及后果或影响）
直接主管
评价结果
S杰出A优秀B良好C需改进D无法胜任
签名:
上级主管审核意见
S杰出A优秀B良好C需改进D无法胜任
签名:
备注
员工签名：
2、强制分布法。
强制分布法的五个档次
等级
含义
描述
比例要求（%）
S
杰出
实际绩效大大超过预期目标或岗位职责要求
10
A
良好
实际绩效达到预期目标或岗位职责要求，部分超过
20
市场部绩效考核表
市场部绩效考核表日期：2022年1月1. 引言市场部绩效考核表是用于评估市场部门各项工作的完成情况，并根据评估结果制定相应的激励措施和改进计划的工具。
本文档旨在明确市场部绩效考核的指标和评分标准，提供一个全面而公正的评估体系，以促进市场部门的发展和提高。
2. 考核指标市场部绩效考核指标分为四个维度：市场推广、客户满意度、销售业绩和团队协作。
每个维度都有具体的指标和权重。
2.1 市场推广市场推广指标评估市场部门在产品推广方面的表现，包括市场调研、品牌推广、市场推广策略等。
指标权重评分标准市场调研20%- 需求调研全面且准确- 竞争对手分析完善- 反馈及时且有效品牌推广25%- 品牌宣传和推广效果显著- 品牌形象和口碑提升市场推广策略30%- 制定的推广策略符合市场需求- 推广手段和渠道选择合理- 推广效果达到预期2.2 客户满意度客户满意度指标评估市场部门在与客户互动和服务方面的表现，包括客户反馈、客户满意度调查、客户投诉处理等。
指标权重评分标准客户反馈25%- 反馈及时且积极回应客户需求- 解决客户问题的能力和效率高客户满意度调查30%- 客户满意度调查结果积极- 客户满意度较上个季度有所提升客户投诉处理20%- 客户投诉问题及时处理- 投诉处理结果满意度较高2.3 销售业绩销售业绩指标评估市场部门在销售业绩方面的贡献，包括销售额、销售增长率、销售渠道等。
指标权重评分标准销售额40%- 销售额达到预期目标- 销售额较上个季度有所增长销售增长率30%- 销售增长率较上个季度有所提升销售渠道20%- 销售渠道拓展效果显著- 新销售渠道开拓成功且有增长潜力2.4 团队协作团队协作指标评估市场部门内部团队的合作和沟通效果，包括团队合作、专业能力提升、沟通交流等。
指标权重评分标准团队合作30%- 团队合作氛围良好- 团队成员之间协作默契-能够高效共同完成任务专业能力提升25%- 持续学习和提升专业能力- 学习成果能够应用于工作中沟通交流20%- 沟通透明、及时有效- 团队沟通协作能力强3. 绩效评分根据以上指标和评分标准，绩效评分采用1-5分的等级制，1分为最低分，5分为最高分。
市场部市场专员月度绩效考核表
被考核人
考核人
考核区间
第一部分：配送运营指标（权重40%，共40分）
序号
考核事项
考核标准
权重
满分值
完成情况
指标得分
1
标准服务流程执行情况
100%，抽查一次未合格该项得分为0
10%
10
2
交通安全规范
小事故≤1次，如为违反交规事故，0分
10%
10
3
货品准确性、完整性
倾洒、商品错误、破损单数≤3
5%
5
4
配送时效性
非商品准备因素，超过40分钟送达≤2单
5%
5
5
用户满意度
客服随机回访，满意度5分以下0分
10%
10
第三部分：工作行为与领导能力（权重 60 %，共60分）
填写说明：在下列表格中勾出被考核人的相应项目，最后进行累计计分，计分上限为满分10分
序号
考核事项
权重
满分值
得分
1
积极开拓用户及市场，参与各种宣传活动
10%
10
2
积极接单、抢单
5%
5
3
店内接单量排名（第1名10分、第2名9分、3-5名8分、第6名起5分）
10%
10
4
主动性强，积极帮助同事及团队
10%
10
5
遵守公司各项规章制度，并快速执行各项指令
10%
10
6
积极思考，提出各种建议和意见
5%
5
7
工作认真负责，敢于承担责任
5%
5
8
恪守职业操守，努力维护公司形象
5%
5
第三部分小计得分：分
市场部员工绩效考核表
市场部员工绩效考核表姓名：____________________________ 部门：市场部岗位：__________________________考核时间：_________________________ 考核人：_____________________________评分标准：1. 工作态度（20分）评价员工的工作态度是否积极主动，是否具有团队合作精神，是否乐于助人、有礼貌，并遵守公司的工作规范。
分数评定：- 20分：工作态度积极主动，乐于助人，团队合作精神强。
- 15分：工作态度大部分时候积极主动，团队合作精神一般。
- 10分：工作态度一般，团队合作精神较差。
- 5分：工作态度消极懒散，不合作。
2. 工作质量（30分）评价员工的工作质量是否达到要求，包括完成任务的效果、准确度、创新性以及是否按时完成工作等方面。
分数评定：- 30分：工作质量出色，任务完成效果出众，准确度高，有创新性。
- 25分：工作质量较好，任务完成效果良好，准确度高。
- 20分：工作质量一般，任务完成效果一般，准确度一般。
- 15分：工作质量较差，任务完成效果不理想，准确度低。
- 10分：工作质量差，任务完成效果很差，准确度很低。
3. 业绩达成（30分）评价员工的销售业绩是否达到公司设定的目标，包括销售额、销售数量、回款等方面的指标。
分数评定：- 30分：销售业绩非常出色，超过公司设定的目标。
- 25分：销售业绩较好，基本达到公司设定的目标。
- 20分：销售业绩一般，达到公司设定的目标。
- 15分：销售业绩较差，未能完全达到公司设定的目标。
- 10分：销售业绩差，未能达到公司设定的目标。
4. 个人能力提升（20分）评价员工在考核期间是否有参加培训、学习新知识，是否能够不断提升自己的专业技能和业务能力。
分数评定：- 20分：参加培训、学习新知识积极性高，能够不断提升自己的专业技能和业务能力。
- 15分：参加培训、学习新知识的机会较少，能够一定程度上提升自己的专业技能和业务能力。
市场运营部绩效考评表
员工自评 （40%）
部门主管考评 （60%）
第一周
计划完成时间（打√）
第二周
第备注
C 70-79
D
员工考核总得分
0.0
＜70
被考核人签字 部门负责人签字
考核等级结果 考核结果确认
姓 名：
序号
1 2 3 4 5 6 7 8
序号
1 2 3 4 5 6 7
当月任务指标（100%）
考核等级 分级标准
A 90-100
关键成果
合计 下月主要工作计划 主任务指标
B 80-89
绩效评语：
员工绩效考核项
任务占比 （%）
完成率 （%）
评分标准
1、90+分：极为突出的成绩（如对公司收益带来杰出贡献）/超常创意出效果 2、80-89：kpi达标或基本达标（完成率90%及以上），按要求完成各项工作，无 明显延误或失误 3、70-79：kpi完成率75%-90%，或该项工作出现较明显的延误或者失误，但对公 司整体收益/业务政策运作未产生重大影响（如损失较小、影响时间较短） 4、60-69：kpi完成率60%-74%，或因工作失误，对公司收益/某项业务的产生一定 影响 5、低于60：kpi完成率低于60%，或因工作失误，对公司收益/某项核心业务产生 重大影响
市场调研岗位绩效考核表
市场调研岗位绩效考核表1.岗位描述岗位名称：市场调研员岗位职责：- 负责进行市场调研工作，收集并整理市场数据和信息。
- 分析市场现状和竞争情况，提出市场发展策略和建议。
- 参与制定市场调研计划和调研报告，提供有针对性的市场研究数据支持。
2.绩效考核指标根据岗位职责和业务需求，市场调研岗位绩效考核指标分为以下几个方面：2.1 数据收集与整理- 按时准确地收集和整理市场数据和信息。
- 数据收集范围广泛，包括但不限于市场规模、竞争对手信息、产品需求等。
2.2 市场分析能力- 能够独立分析市场现状和竞争情况。
- 对市场趋势有敏锐的判断和预测能力。
- 能够提出合理的市场发展策略和建议，并为决策提供支持。
2.3 调研计划与报告编写- 能够参与制定市场调研计划，包括调研目标、方法和时间节点等。
- 能够编写规范、清晰的市场调研报告，提供有针对性的市场研究数据支持。
3.绩效评定标准根据上述绩效考核指标，对市场调研岗位绩效进行评定，采用以下四级评定标准：3.1 优秀- 数据收集与整理：按时准确地完成数据收集和整理，且范围广泛。
- 市场分析能力：具备独立分析市场现状和竞争情况的能力，能够提出合理的市场发展策略和建议。
- 调研计划与报告编写：能够参与制定市场调研计划，编写规范、清晰的市场调研报告。
3.2 良好- 数据收集与整理：大部分时候按时准确地完成数据收集和整理，且范围较广。
- 市场分析能力：能够进行基本的市场分析，能够提出一些市场发展策略和建议。
- 调研计划与报告编写：能够参与制定市场调研计划，基本能够编写清晰的市场调研报告。
3.3 一般- 数据收集与整理：时常需要提醒或有一些错误，范围较为有限。
- 市场分析能力：对市场现状和竞争情况的分析较为简单，缺乏创新性。
- 调研计划与报告编写：需要较多指导，报告内容存在一定的模糊或不清晰。
3.4 不达标- 数据收集与整理：频繁需提醒或严重错误，收集和整理范围有限。
- 市场分析能力：对市场现状和竞争情况的分析能力较弱，未能提出有效的市场发展策略和建议。
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5分
沟通能力
0-1分：不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分：有一定的说服能力
4分：能有效地化解矛盾 5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
5分
灵活应变能力
0-1分：缺少变通能力，反应不灵活； 2-3分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。
4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误
市场部人员绩效考核表
被考核人姓名：填表日期：年月日
考核时间范围：年月日——年月日综合得分（行政人事填写）：
考核项目
考核标准
满分
自评得分
部 门
经理评分
备注
工作态度
（4- 5分：思路基本清晰，有自己的思考在里面
6-8分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握
满分
自评得分
部门经理评分
备注
工作绩效
（50分）
月完成任务量
本月入金（万）元
10分
10分
新增客户数量
本月新增客户个
10分
10分
回款完成率
实际回款金额/计划回款金额
10分
本月回款额（万）元
10分
完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%
新客户开发
实际开发客户/计划开发客户
3分
人
3分
完成比率=实际新客户数÷任务×100%
9-10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息
10分
责任感
0-1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
2-3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；
4分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
专业知识
0-2分：只了解公司产品基本知识 3分：熟悉本行业及本公司的产品
4分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识
5分
分析判断能力
0-2分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 3分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
4分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中
团队协作
个人利益服从集体利益
3分
违规次
3分
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分。
参加培训、会议、活动
培训次、开会次
活动次
2分
缺席次
2分
公司组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣1分。除出差外，无论何种原因。
出勤率
请假/迟到次数
3分
请假天 迟到次
-----
出勤率达到100%（出差不计），得满分，请假超过三天或迟到超过3次，此项不得分
5分
面对困难和挫折
0-1分：悲观沮丧，不做任何努力 2-3分：有时悲观，但很快就就会振作
4分：态度较端正，能平稳度过困难期 5分：心态乐观，积极寻求解决之道
5分
工作热情
0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行 2-3分：工作主动性一般
4分：工作主动性较好 5分：能够积极主动地开展工作
5分
工作能力
（25分）
5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
5分
工作成绩满意度
0-1分：不认可其工作成绩，不满意 2分：工作成绩不明显，勉强可以接受成绩
3-4分：所做的工作还可以，比较满意 5分：所做的工作有质有量，非常满意
5分
考核项目
考核指标
考核标准
（自评人按实际情况填写）
满分
实际完成数值（自评人按实际情况填写，部门经理审核）
日常行为规范
公司各项规章制度
3分
违规次
-----
公司所有现行制度，违规两次该项不得分
客户满意度
顾客投诉次数
3分
投诉次
-----
出现三次客户投诉，该项不得分
服从安排
对领导工作安排的态度
3分
违规次
-----
听从领导合理安排，恶意违背此项不得分
自评：
部门经理评语：
自评总分：
部门经理总评分：