奥鹏南开12秋学期《企业文化》在线作业答案
企业文化附答案.doc
一、单选题1、企业文化是一种（）。
A、观念形态的价值观；B、理论；C、工具；D、管理活动答案:A2、企业里的英雄人物是企业中现存或者曾经存在的“典型”，是（）的化身，从而能够聚集和感召人们。
A、企业愿景；B、企业价值观；C、企业管理实践；D、企业使命答案:B3、优秀的企业文化，最终必须能够服务于（）。
A、企业；B、社会；C、人；D、国家答案:B4、在企业价值观的层次系统中，整个系统的最终基础是（）。
A、企业精神；B、企业文化；C、企业理念；D、企业基本价值观答案:D5、目前，企业管理理论发展的最高阶段是（）。
A、经营管理；B、科学管理；C、文化管理；D、行为管理答案:C6、根据马斯洛需要层次论的观点，人最高层次的需要是（）。
A、自我实现的需要；B、安全的需要；C、社交和爱的需要；D、生理的需要答案:A7、企业文化用于企业内部公关的目标是（）。
A、奖励与惩罚；B、协调与奖惩；C、沟通与奖惩；D、沟通与协调答案:D8、中国民族文化强调处理企业利益的原则是（）。
A、部门利益高于整体利益的集体主义；B、整体利益高于部门利益的集体主义;C、最终落实到社会利益的功利主义；D、最终落实到个体利益的功利主义答案:B9、在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是（）。
A^企业名称；B、企业标准字；C^企业标准色；D、企业标识答案:D10、从文化上来说，作为管理行为的企业制度属于（）。
A、企业物质文化；B、企业精神文化；C、企业行为文化；D、企业管理文化答案:C11、企业文化建设的循环是（）。
A、定格设计一调查研究一实践巩固一完善提高；B、调查研究一定格设计一实践巩固一完善提高；C、定格设计一调查研究一完善提高一实践巩固；D、调查研究—定格设计一完善提高一实践巩固答案:B12、（）是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。
它常常决定企业的行为。
《企业文化》南开在线作业2012
考试科目：课程练习-企业文化题目总数：50考试时间2012-5-15至2012-8-19最高分96剩余次数4满分：100本次成绩：96本次考试结果第1题(回答正确)企业文化理论研究的范围和重点是()√A 注重汲取民族传统文化精华和世界各国的优秀文化成果√B 注重企业管理模式的研究√C 注重理论联系实际，用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践√D 把价值观、价值体系作为企业生存发展的基础和企业文化的核心进行研究√E 注重企业环境与企业文化建设关系的研究第2题(回答正确)任何企业都有文化√A 对B 错第3题(回答正确)企业文化是一种管理方法A 对√B 错第4题(回答正确)企业文化的构成要素包括()√A 英雄人物√B 价值观√C 典型仪式√D 企业环境√E 文化网络第5题(回答正确)企业文化的功能包括()√A 激励功能√B 凝聚功能√C 规范协调功能√D 导向功能√E 效益功能第6题(回答正确)()是企业文化的核心A 企业环境√B 价值观C 英雄人物第7题(回答正确)现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视√A 以人为本B 顾客为中心C 绩效第8题(回答正确)文化网络就是传递信息的渠道A 对√B 错第9题(回答正确)作为价值主体，企业是价值的创造者、提供者、贡献者##作为价值客体，企业是价值的享用者、占有者、获取者A 对√B 错第10题(回答正确)企业价值观的特点()√A 经济性√B 稳定性√C 约束性√D 共享性√E 复合性第11题(回答正确)从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成A 横向√B 纵向第12题(回答正确)企业价值观的作用()√A 企业价值观具有决定企业的基本特征和个性、规定企业发展方向的作用√B 企业价值观具有通过满足职工高层次的精神需要，激励职工的积极性创造性，为企业发展提供精神动力的作用√C 企业价值观具有约束和规范企业员工的行为，协调企业各项活动的作用√D 企业价值观具有能把企业和职工拴在同一目标和信念上的整合作用第13题(回答正确)塑造企业价值观的基本原则()√A 真正把人放在企业的中心地位，坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目标，最大限度地调动人的积极性√B 坚持企业利益和企业社会责任相统一，在履行社会责任的前提下，实现利润的最大化√C 坚持顾客至上，消费者优先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标√D 企业应当从为两个文明建设服务的高度，确定自己的价值取向第14题(回答正确)经营哲学是企业精神的核心，也是整个企业文化的核心A 对√B 错体现企业价值观念的企业精神，大体上可分为()√A 以对国家和社会多作贡献为特色的企业精神√B 以人才至上、以人为本为特色的企业精神√C 以顾客第一、服务至上为特色的企业精神√D 以创新开拓为特征的企业精神第16题(回答正确)企业家精神包括()√A 追求卓越精神√B 冒险精神√C 求实精神√D 创新精神√E 献身精神第17题(回答正确)企业家精神的作用包括()√A 启示作用√B 示范作用√C 教育作用√D 推动作用第18题(回答正确)()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价√A 企业形象B CIS战略第19题(回答正确)企业形象的特征包括()√A 整体性和多维性√B 动态性和相对稳定性√C 客观性和主观性√D 表层性和深层性第20题(回答正确)CIS战略与企业形象是两个既相互关联，又有重要区别的概念√A 对B 错第21题(回答正确)()是CIS战略导入的最初阶段√A 提案阶段B 调研阶段第22题(回答正确)企业形象专题策划的形式有()√A 信息交流性活动√B 促销性活动√C 庆典纪念性活动√D 新闻发布性活动√E 赞助性活动企业文化氛围的类型有()√A 自由宽松型√B 严肃等级型√C 宽松等级型√D 家长专制型√E 灵活多样型第24题(回答正确)营造物质环境氛围就是有效利用空间布局、色彩、形状等艺术表现手法，设置各种工作、生活设施以及实物、图片展览、宣传栏等√A 对B 错第25题(回答正确)()直接影响着企业的文化管理效果A 企业文化氛围B 企业制度氛围√C 企业精神氛围第26题(回答正确)影响企业文化的外部因素有()√A 知识经济时代√B 市场经济体制√C 经济一体化√D 中国文化传统第27题(回答正确)文化的作用机制是中性的，它有积极的一面，也有消极的一面√A 对B 错第28题(回答正确)文化力一方面调节、干预人的行为，在价值与精神层面上调节着人的力量，使之与整个文化价值体系的方向保持一致##另一方面又培育、激发人的内在信念、情感、理性的文化能量，使人们获得源源不断的力量源泉，并形成文化合力√A 对B 错第29题(回答错误)文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制，依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性√A 对B 错第30题(回答正确)企业文化的传播媒介包括()√A 符号媒介√B 人体媒介√C 实物媒介√D 大众传播媒介内部沟通的作用表现在()√A 有利于员工共识的实现，使企业形成坚强的团队√B 有利于调动员工参与公司管理和决策的积极性√C 有利于满足员工心理需要，改善人际关系√D 有利于员工更新知识，转变观念第32题(回答正确)()导致文化交遇√A 文化移动B 文化传播第33题(回答正确)文化的作用结果使主、客国文化特质中可融的部分相互吸收和融合，不相融部分产生相斥和碰撞，跨文化问题就产生了√A 对B 错第34题(回答错误)高度关系文化喜欢立即进入工作程序、以法律契约来达成协议的文化√A 对B 错第35题(回答正确)霍夫施泰以()为坐标，分析了53个国家及地区的文化异同√A 权力差距√B 集体√C 个人D 国家第36题(回答正确)对中国文化影响至深的是()A 道家学说√B 儒家学说第37题(回答正确)理性主义和逻辑模式在西方文化起源和发展中起着重要的作用√A 对B 错第38题(回答正确)文化差异归根结底是()的差异√A 民族√B 环境√C 历史√D 意识形态第39题(回答正确)跨文化管理的特征包括()√A 管理模式的多样性√B 主体文化的民族性√C 管理的先进性√D 管理主体与客体异国化√E 不断的发展性第40题(回答正确)跨文化管理是融合文化意识的管理，在跨国企业中应大力塑造融合文化的人力资源。
企业文化习题及答案
企业文化习题及答案一、单选题1．企业文化就是（）A．企业所形成的物质财富和精神财富B．企业的心理习惯C．企业形成的独特的行为模式D．企业独特的经营管理的实践2．企业文化具有的特征是（）A．绝对性B．相对性C．社会性D．针对性3．企业“以人为本”就是将人看作是企业经济目标和社会目标的（）A．手段B．最终目的C．最终目的和实现目的的手段D．短期行为4．中国企业文化与西方企业文化能够融合的背景是（）A．保持中国民族文化的强势B．保持中国民族文化与西方民族文化的强势C．保持西方民族文化的强势D．中国民族文化与西方民族文化互补5．西方民族文化的特征是（）A．模糊性与整体性B．模糊性与个体性D．个体性与清晰性D．清晰性与整体性6．西方企业民族文化伦理性特征是（）A．“忽视人性、注重原则、固守规章”的法治精神B．“注重人性、忽视原则、主观随意”的人治精神C．“注重人性、忽视原则、主观随意”的法治精神D．“忽视人性、注重原则、固守规章”的人治精神7．西方民族文化强调处理企业利益的原则是（）A．最终落实到社会利益的功利主义B．最终落实到个体利益的功利主义C．部门利益高于整体利益的集体主义D．整体利益高于部门利益的集体主义8．从企业文化管理角度来看，下面哪此不是企业文化的内容？（）A．企业价值观B．企业精神C．企业激励D．企业形象9．重视团队精神的发挥是下列哪个国家的企业文化()A．美国B．法国C．日本D．德国10．哪项不是建设企业文化的基本原则有（）A．亲密原则B．共识原则C．统一原则D．绩效原则11．下面哪项不是欧洲国家的文化特征？（）A．追求精神自由B．亲和一致的精神C．人文主义和追求民主D．强调理性与科学12. 企业战略思想不明确，管理不佳，人才未充分发掘时应选用（）。
A．竞争型企业文化氛围B．智慧型企业文化氛围C．凝聚型企业文化氛围D．学习型企业文化氛围13．对于塑造企业文化有着重要影响，市场经济时代的英雄，企业的掌门人是（）A．商人B．职业经理人C．董事长D．企业家14.“要职工放弃曾经引导他们取得成功的价值观，会引起困惑；要职工停止已经习惯了的经营方式，就会出现紊乱”，这表明了企业文化重塑的：（）A．艺术性B．长期性C．广泛性D．艰难性15崇尚人与人之间是平等的契约关系，美国企业文化根本的文化特质是：（）A．个人主义B．理性主义C．权威主义D．能力主义16.全员资质文化体系的模式特点是（）A．以人为本B．质量是企业生命C．树立“超越客户期待”的服务观念D．突显以“市场促进科技开发，科技开发引导市场”的观念17. 组织行为的四个模型中管理效果最低的是（）A．层级模型B．利益模型C．独裁模型D．社团模型18. 创立企业文化调查分析的中心环节是调查（）A．企业文化发展史B．企业文化发展的内在机制C．企业价值观D．企业文化发展环境19.下面哪项是企业文化的集中体现（）A．企业形象B．企业价值观C．团队精神D．企业精神20.下面哪个国家的企业文化崇尚个人主义、英雄主义和理性主义（）A．日本B．法国C．德国D．美国二、多选题1．企业文化包括哪些内容（）A．企业精神B．企业价值C．企业伦理道德D．企业经营哲学E．企业制度2．企业文化的功能主要有（）A．导向功能B．凝聚功能C．激励功能D．约束功能E．促进企业可持续发展3．提高企业知名度的途径有（）A．广告宣传B．新闻报道C．公共关系活动D．促销活动E．公益活动4．企业内部团队文化竞争力建设的内容包括（）A．加强每一个员工工作态度的文化建设B．社会企业形象的文化建设C．加强所有员工协作精神的文化建设D．加强整个企业效率意识的文化建设E．产品标志形象定位的文化建设5．建设企业文化的基本原则包括（）A．目标原则B．亲密原则C．共识原则D．卓越原则E．绩效原则6．中国企业文化国际化的原则可以归结为（）A．以现实文化为起点B．以民族文化为基础C．以经济效益为目标D．以美好生活为归宿E．以西方发达国家的企业文化为模式7.下面哪些是导入企业文化的契机（）A. 企业的经营管理需要提升和再创佳绩时B．企业的核心理念系统需要重整与再建时C．企业的目标不清晰，战略思想不明确时D．改变经营方向，进入另一个全新领域时E．企业的产品质量方针和服务意识滞后时8.日本企业文化的主要特征有以下几点（）A. 以利润为中心B．经营即教育C．重视风土建设D．以“人”为中心E．尊重、信任员工9.企业文化包含着非常丰富的内容，但其核心是（）A. 团体意识B．企业价值观C．企业形象D．企业制度E．企业精神10. 企业的价值观是指企业职工对( )，是企业全体职工共同的价值准则。
《企业文化》每章习题及部分答案
第一章复习思考题二、选择题1．在日本，企业文化被称为（ C ）A. 商业文化B. 公司文化C. 社风D. 会社文化2．企业文化理论是（C ）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3. 在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S'管理模式，其中（ACD ）为硬性要素。
A. 战略B. 技能C. 制度D. 结构4. 特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪将企业文化分成（C ）种类型。
A. 二种B. 三种C. 四种D. 五种5. 企业文化作为一种稳定的管理方式是在（A）企业实现的。
A. 日本B. 美国C.英国D. 中国6. 企业管理发展的最高阶段是（ C ）。
A. 经营管理B. 科学管理C. 文化管理D. 生产管理三、判断题（V ）1 •企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。
（x ）2 .企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别，其中，以爱德加•沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特・奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。
（x ）3 .企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。
（x ）4.在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。
（x ）5.美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。
（x ）6.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
第二章复习思考题、选择题1.在企业文化的结构中，A ）最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。
A. 企业精神文化B.企业制度文化C. 企业行为文化D.企业物质文化2.企业行为中主要包括（(ABD ）的行为。
A. 企业家的行为B.企业模范人物的行为、C. 企业股东行为D.企业员工的行为3.企业文化的（B ）功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。
企业文化作业答案1（推荐）
企业文化作业答案1（推荐）第一篇：企业文化作业答案1（推荐）企业文化第1套您已经通过该套作业,请参看正确答案1.先进文化最突出的特征是什么A.经济特征：反映先进生产力特色的，是先进文化B.科学特征：具有先导性，主动性与科学性，对经济政治有推动的文化C.比较特征：先进文化与落后文化相比较而存在的D.动态特征：先进文化是不断发展进步的文化参考答案：B 您的答案：B2.美国哈佛大学学者泰伦斯与爱伦合著的“企业文化”一书，谈到企业文化构成五要素，其中哪一项是核心要素A.环境B.价值观C.典礼及仪式D.英雄人物参考答案：B 您的答案：D3.企业文化具有民族性，社会性等几方面的特征？A.五方面B.六方面C.八方面D.十方面参考答案：C 您的答案：C4.企业文化的协调功能最重要的是它具有：A.宣传教育的启发感染作用B.调节员工的文化生活C.制度完善、明确分工协作的职责D.关怀员工，情感沟通，团队塑造参考答案：D 您的答案：D5.企业文化建设在经济领域，最高价值是什么？A.形象好B.发展快C.队伍优化D.效益高参考答案：C 您的答案：C6.塑造与培育企业价值观，最关键的环节是什么A.博采众长，继承基础上创新B.有自己特色，不断充实、调整C.融入员工思想行动，变为员工共同信念D.在实践中总结提升参考答案：B 您的答案：B7.良好的企业道德，将对企业发展有下列作用，请指出哪一项不属于企业道德的作用。
A.有利于社会与企业的安定进步B.有利于塑造企业形象C.有利于增加员工收入D.有利于精神文明建设参考答案：C 您的答案：C8.企业形象是指下列哪几项？请指出其中哪一项是不对的。
A.环境形象B.产品形象C.员工形象D.财务形象参考答案：D 您的答案：D9.企业员工素质提高的着力点，应集中在哪方面？A.身体健康B.文化层次高C.协作精神好公共意识强D.理解并能自觉执行企业理念，战略、政策和制度。
参考答案：D 您的答案：D10.企业员工学习培训，应坚持四个结合，你认为其中最重要的结合是什么？A.在职培训与脱产培训相结合B.集中培训与分散培训相结合C.全员培训与专业培训相结合D.基础培训与重点培训相结合参考答案：C 您的答案：C11.企业文化典型人物、主要是指什么人？A.企业尖子B.见义勇为C.劳动模范D.德才兼备、业绩突出者参考答案：D 您的答案：D12.为将之道五条，你认为其中可以稍弱的是哪一项？A.智B.信C.仁D.严参考答案：D 您的答案：D13.企业文化建设目标的制定最重要的是，应具有A.激励性B.可行性C.创新性D.指导性参考答案：B 您的答案：B14.科学技术是人类文化的精华，智慧的结晶，试问科学的主要特征是什么？A.符合自然规律B.符合经济规律C.与时俱进的发展观D.客观规律性参考答案：D 您的答案：D15.C.I战略工程（形象识别系统）共包括三项内容，下列哪一项是不包括的。
企业文化在线作业
企业文化-在线作业_A一单项选择题1. 企业文化结构体系一般包含三个层次（表、中、深）多少项内容？（）(5.0 分)a 十五项b 十项c 十二项d 八项2. 企业员工学习培训，应坚持四个结合，你认为其中最重要的结合是什么？（）(5.0 分)a 基础培训与重点培训相结合b 在职培训与脱产培训相结合c 集中培训与分散培训相结合d 全员培训与专业培训相结合3. 企业文化典型人物主要是指什么人？（）(5.0 分)a 企业尖子b 德才兼备、业绩突出者c 劳动模范d 见义勇为4. 为将之道五条，你认为其中可以稍弱的是哪一项？（）(5.0 分)a 智b 严c 仁d 信5. 企业形象是指下列哪几项？请指出其中哪一项是不对的。
（）(5.0 分)a 员工形象b 环境形象c 产品形象d 财务形象6. 企业文化理论何时引入我国学术界与企业界？（）(5.0 分)a 20世纪90年代b 21世纪初期c 20世纪70年代d 20世纪80年代7. 企业文化为什么具有凝聚力功能？这是由于（）。
(5.0 分)a 职业保障b 利益驱动c 个人与企业理想目标一致d 感情融合8. 现代企业精神中最关键的是要树立什么精神？（）(5.0 分)a 拼搏精神b 参与精神c 奉献精神d 协作精神9. 企业创新的文化风格主要表现在哪方面？（）(5.0 分)a 敢于挑战自我超越自我，打破今天的平衡，创造新的平衡，追求明天更高目标b 坚持好想法的实践c 具有风险意识d 宽容在创新中出现的失误10. 企业管理发展的最高阶段是（）。
(5.0 分)a 科学管理b 文化管理c 行为管理d 经营管理11. 企业正式行为就是企业明确规定或要求的公开行为，其特征是（）。
(5.0 分)a 正式性b 公共性c 隐藏于内d 显露于外12. .1911年出版的《科学管理原理》的作者是（）。
(5.0 分)a 法约尔b 麦格雷戈c 韦伯d 泰勒13. 现代企业的价值观核心是（）。
企业文化作业参考答案
自检1第1题、填空1.当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_____的方向发展。
参考答案：以人为本2.社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于________、_______和____。
参考答案：个人需要与团体利益个人的处世方式团体的发展动力3.从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即________、______和______。
参考答案：基本存在的焦虑与工作相关的次生性焦虑深层焦虑4.从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_____、______和______。
参考答案：员工个人价值观群体价值观整体价值观5.企业伦理道德的特征在于它与_____具有一致性，与_____紧密相连，具有_____性。
参考答案：社会伦理道德规章制度稳定性和连续性6.__________ 一书，是企业文化理论诞生的标志性著作。
参考答案：企业文化—现代企业精神支柱7.建设企业文化的基本程序，一般包括_______、_______、实践巩固和______几个环节。
参考答案：调查研究定格设计完善提高8.日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是____，二是_____。
参考答案：强调经营理念的重要性重视团队精神的发挥9.______和_____构成了企业形象的基础，而这个基础又是以____为核心和灵魂的。
参考答案：质量信誉顾客满意度10.______是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。
参考答案：反向积累11.企业家素质是指企业家本来的______、特征、知识素养及在______中表现出来的作风和能力的综合。
参考答案：品质创新活动12.从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_______、______和_____。
参考答案：员工个人价值观群体价值观整体价值观13.企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_ 、__、____和___。
参考答案：企业整体价值观念企业精神企业伦理道德规范企业风貌与形象14.企业文化的价值分为____和____。
奥鹏南开《企业文化》在线作业答案
企业文化1.现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视A. 以人为本2. ()是企业形象的基础和最重要的表现形式A. 产品形象3. 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系B. 整体与局部4. 对中国文化影响至深的是()B. 儒家学说5. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价A. 企业形象6. ()是实施CIS战略的目的B. 塑造良好的企业形象7. ()是企业文化的核心B. 价值观8. 目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段B. 文化互渗阶段9. ()是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱B. 企业经营理念10. ()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素B. 企业环境11. 企业文化是由()提倡的A. 企业领导12. ()直接影响着企业的文化管理效果C. 企业精神氛围13. 从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成B. 纵向14. ()是以良好关系为基础的文化A. 高度关系文化15. 企业价值观形成的标志是()B. 企业群体的认同、内化16. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。
这样的企业文化类型属于()C. 主动建设型17. ()是CIS战略导入的最初阶段A. 提案阶段18. ()导致文化交遇A. 文化移动19. ()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象A. 企业形象多项选择题1. 企业形象专题策划的形式有()A. 新闻发布性活动B. 促销性活动C. 信息交流性活动D. 庆典纪念性活动E. 赞助性活动2. 进行企业文化建设的原因是()A. 时代的呼唤B. 发展的需求3. 跨文化管理的特征包括()A. 管理主体与客体异国化B. 主体文化的民族性C. 管理模式的多样性D.管理的先进性E. 不断的发展性4. 影响企业文化的外部因素有()A. 知识经济时代B. 经济一体化C. 市场经济体制D. 中国文化传统5. 文化网络中人包括()A. 讲故事者B. 说教者C. 幕后人D. 小道消息传播者E. 小集团6. 企业形象的特征包括()A. 整体性和多维性B. 客观性和主观性C. 动态性和相对稳定性D. 表层性和深层性7. 很多因素都可能促使企业文化创新，其中主要的因素有()A. 企业家管理水平的提高B. 企业家经营观念的转变C. 企业职工素质的提高D. 企业资本重组8. 美国企业文化的核心有()A. 突出个人能力，强调个人作用B. 重视管理硬件，追求理性化管理9. 企业家精神包括()A. 创新精神B. 冒险精神C. 追求卓越精神D. 求实精神E. 献身精神10. 员工精神激励机制包括()A. 目标激励B. 行为激励C. 竞赛激励D. 环境激励E. 反馈激励11. 外部传播要把握以下原则()A. 真实性原则B. 适度性原则C. 时效性原则D. 多样性原则12. 企业文化的运作机制有()A. 激励机制B. 纪律约束机制C. 暗示机制D. 凝聚机制13. 霍夫施泰以()为坐标，分析了53个国家及地区的文化异同A. 权力差距B. 个人C. 集体14. CIS战略由()构成A. 理念识别系统B. 行为识别系统C. 视觉识别系统15. 企业文化的评价要素主要有()A. 企业价值观B. 企业行为规范C. 企业文化网络D. 企业环境E. 企业形象16. 建设优秀企业文化的前提包括()A. 思想内化B. 认识误区C. 养成习惯D. 会当教练17. 优秀企业的企业文化可以分为()等类型A. 重视顾客的企业文化B. 重视员工的企业文化C. 既重视顾客也重视员工的企业文化18. 体现企业价值观念的企业精神，大体上可分为()A. 以对国家和社会多作贡献为特色的企业精神B.以顾客第一、服务至上为特色的企业精神C. 以人才至上、以人为本为特色的企业精神D. 以创新开拓为特征的企业精神19. 企业文化的传播媒介包括()A. 符号媒介B. 实物媒介C. 人体媒介D. 大众传播媒介20. 中国传统文化的历史缺点有()A. 在价值取向上，重视道德的扶植，而忽视力量的培养、知识的研讨和功利的追求B. 在致思趋向上，重视“形而上”的研究，而忽视“形而下”的探求，造成“重道轻艺”的不良倾向C. 在思维方式上，强调“尊经”、“征圣”、“法古”，而忽视个性的培植、创造性的发挥和多样性的追求，造成死板僵化的文化格局21. 文化差异归根结底是()的差异A 名族B历史C环境D 意识形态对错题1. 企业文化是一种管理方法：A. 错误2. 欧美企业文化可以归结为灵性主义，日本、华人企业文化可以归结为理性主义A. 错误3. 理性主义和逻辑模式在西方文化起源和发展中起着重要的作用B. 正确4. 文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制，依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性A. 错误5. 崇德重义的思想直接引申出重视人才，尚贤任能的观念A. 错误6. MI是CIS战略的“心脏”，BI是CIS战略的“肢干”，VI是CIS战略的“脸面” B. 正确7. 营造物质环境氛围就是有效利用空间布局、色彩、形状等艺术表现手法，设置各种工作、生活设施以及实物、图片展览、宣传栏等B. 正确8. 良好的企业形象有助于企业获得广泛的社会支持和帮助B. 正确9. 文化力一方面调节、干预人的行为，在价值与精神层面上调节着人的力量，使之与整个文化价值体系的方向保持一致##另一方面又培育、激发人的内在信念、情感、理性的文化能量，使人们获得源源不断的力量源泉，并形成文化合力B. 正确10. 文化的作用机制是中性的，它有积极的一面，也有消极的一面B. 正确。
南开大学《企业文化》在线作业6
《企业文化》在线作业企业价值观形成的标志是()。
A:价值的理念化B:企业群体的认同、内化C:企业领导人的积极倡导和身体力行D:领导支持和推广参考选项：B()突出个人能力，强调理性主义管理。
A:美国模式B:日本模式C:西欧模式D:华人模式参考选项：A()是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。
A:公共关系系统B:企业识别系统C:营销系统D:内部沟通系统参考选项：B()是除企业生产活动之外的、旨在激发员工工作热情、塑造和展现企业精神风貌的一切集体活动。
A:人际关系B:文化网络C:企业活动D:企业文化参考选项：C文化互渗管理模式是跨文化管理的()形式。
A:初级B:中级C:高级D:顶级参考选项：B()改善了企业内部氛围，也改善了企业外部形象，进一步增强了企业凝聚力，为实现企业目标奠定了坚实的基础。
A:企业文化创新B:企业文化模式C:企业文化精神D:企业文化活动参考选项：A企业价值观构成的最基本层次是()。
A:社会价值观B:企业整体价值观C:群体价值观D:个人价值观参考选项：D()是企业价值观的人格化体现，更是企业形象的象征。
A:企业领导B:员工礼仪C:英雄人物D:股东构成参考选项：C日本文化属于()。
A:高权力差距B:高度关系文化C:低度关系文化D:低权力差距参考选项：B()是企业形象的基础和最重要的表现形式A:产品形象B:价格形象C:广告形象参考选项：A企业文化的基础和核心是（）。
A:企业目标B:管理体系C:价值系统D:制度规范参考选项：C()是企业文化的核心A:企业环境B:价值观C:英雄人物参考选项：B。
企业文化教学一体化网上作业考试
企业文化教学一体化网上作业考试第一篇：企业文化教学一体化网上作业考试第一章网上作业一一.单选 1.华为的垫子文化是华为人的奋斗史.创业…..1-5.ABDBA.6-10.CABAC.11-15.DBACB.16-20.BABBC 二.多选：1.常见的影响群体间行为的因素有（）1.BCD.2.ABCD.3.BCD.4.ABC.5.ABC.6.AC.7-10.ABCD.11.ACD.12.AC.13.ABCD.14.AD.15.BCD.16.ABCD.17.ABCD .18-20.ABCD.三.判断：1.扁平化管理是以学习型组织为前提的.同时它…….1-3.对.4-8.错.9-15.对.16-19错.20.对第二章网上作业二一.单选：1.（）对企业的整体精神风貌和文明程度…….1-5.BDDAD.6*CBC.二多选：1.企业伦理道德建设中的误区体现在（）方面？1.ABC.2*3.ABCD.4.BC.5.ABCD.6.ACD.7.AB.8.BCD.9.ABCD.10.B CD 三.判断：1.传统的企业管理者仅仅管理企业的资金.技术…… 1-2.对.3-7.错.8-9.对.10.错.第三章网上作业三：一.单选：1.企业组织机构发展方向和趋势是（）1-5.BCDBA.6-10.BCDCB 二.多选：1.扁平化企业组织结构所具有的特征包括哪些（）1.ABCD.2.ABC.3.-4.ABCD.5.BC.6.ABCD.7.BC.8.ABCD.9.BCD.10.ABCD.三.判断：1.领导权限和责任划分的中心内容是建立…… 1-4.对.5.错.6.对.7.错.8.对.9-10.错.第四章网上作业四：一.单选：1.企业家精神中最突出的组成部分为（）1-5.CBDDB.6—10.BCABA.二.多选》1.企业家行为对企业行为文化的影响表现为（）1.ABCD.2.AC.3-9.ABCD.10.ABD.三.判读：1.制定决策是不可避免的.而任何决定…..1.对.2-4.错.5-7.对.8.错.9-10.对第五章网上作业五一.单选：.1.（）与企业生产相关的各种物质设施.厂房建筑…….1-5.DDBBA.6-10.CDCBD 二.多选：.1.质量文化由哪几部分构成（）1.ABCD.2.AC.3.ABCD.4.ABC.5-6.ABCD.7.ABC.8.ABCD.9ABD.10.ABCD.三.判断：.1.企业制服包括经理制服.管理人员制服.员工…… 1.错.2-6.对.7.错.8.对.9-对10.错.第六章网上作业：一.单选：1.（）企业文化传播五要素构成中属于人的因素的是（）1-5.CBCCA.6-10.ACDBB 二.多选：1.企业文化对外传播的通道包括（）1ABC.2.AB.3-4.ABCD.5.ABD.6.ABCD.7.AC.8-9.ABCD.10.BC.三.判断：1.企业文化认知阶段包括注意.认识…….1-2.错.3.对.4.错.5.对.6-8.错9-10.对第七章网上作业：一单选：1.企业文化的变革是企业所有变革中（）的变革.1-5.DBBDA.6-10.BCBBD 二.多选：.1.正式性文化网络功能有（）1.CD.2-3.ABCD.4.AC.5.ABCD.6.BCD.7.ABD.8-9.ABCD.10.ACD三.判断：1.企业文化既可以通过正式的文化网络传播…… 1-6.对.7.错.8.对.9-10.错.第八章网上作业：一.单选：1.华为的“电子文化“是华为人的奋斗史.创业…… 1-5.BACBA 二.多选：1.中国企业文化建设的认识误区表现为（）.1ABCD.2.AC.3-5.ABCD 三.判断：1.中国传统文化是以道家文化为中心 1.错.2-3.对.4-7.错.8-9.对.10.错第九章网上作业一.单选：1.以下管理中属于企业内部文化管理的是（）1-5.CBAAA 二.多选：1.日本企业文化特征具体体现在哪些方面？1.ABCD.2.BC.3-5.ABCD 三.判断：1.跨国经营企业或者合资处于一个“文化边际域”……… 1.对.2.错.3-6.对.7-8.错.9-10对.考试试题答案一单选：1.企业家精神中最突出的…….1-5.AABDD.6-10DABBA.11-15.DDAAA.16-20.A-BAC.二.多选1.企业精神文化的来源…….1-4.ABCD.5.BCD.6.ABC.7-9.ABCD.10.ABD.11.ABCD.12.ABD.13.ABD.14.BC.15.AB.16-20.ABCD 三.判断：1-2.对.3.错.4-9.对.10.错.11-12.对.13.错.14.对.15-16.错.17-20.对. 第二篇：公共关系教学一体化网上作业.考试及答案公共关系教学一体化 1-3章作业练习一单选：1被誉为“公共关系之父的是（）1-5.ABBCD.6-10.AABDA.11-15.BCBAA.多选：1.公共关系的基本要素包括（）1.BCE.2.ABD.3.BDE.4.ABCDE.5.AE.6.ABCDE.7.CE.8.ACD9.BCDE .10.ABD.11.ABCDE.判断：1公共关系是一门专业性的理论科学（）1.错.2-3.对.4.对.5.对.6-7.错.8.对.9.错.10-12.对 4-6章作业练习二单选:1.（）是所有传播沟通对象中最纪要社会……… 1-5.ADCAC.6-10.ADBCB.11-15.BBDDC.16-18.ABA.多选：1.从工作方式来观察.公共关系部的组织类型可以分为（）1.BCE.2.ABCD.3.BCDE.4.ABD.5.CDE.6.ADCBE.7.ABCD.8.ACD.9. ABDE.判断：1.公共关系宣传要尽量选用中性的.已显得平易近人.慎用最高级的赞语（）1-3对.4-6.错.7.对.8.-10.错.11-12.对.13.错.14.对.15错7-9章作业练习三单选：1.针对性强的大众传播媒介是（）1-5.ABABA.6-10.ADBDA.11-15.AADBB.多选：1.任何一个组织特别是企业要想搞好开放组织活动.必须考虑一下几个方面（）1.ACDE2.BE.3.ABCDE.4.ABDE.5.ACDE.6.ABD.7.ACDE.8.ABCDE .9.ACD.10.BCDE.11.ABCDE.12.BCDE.13.ABCDE.14.CE.2.判断：1.界点是谈判者制定价格政策的出发点.也是全部谈判的价格基础（）1-错2.对.3-错4.对.5.错.6-对7.错8-9.对.10.错.11.对.12-13.错.14-对.15.-20.对.10-12章作业练习四单选：1.人们看到企业的产品广告.标志.名牌.标准.指标准色.就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神…….1-5.DADBD.6-10.DCDAD.11-15.DCCBD 多选1.公关礼仪的起源可概括为（）等方面1.ABCDE.2.BCD.3.BCE.4.ABCDE.5.ACDE.6.ACE.7.ACD.8.ACD.9. ABCDE.10.ABC.11.ABDCE.12.ABCE.13.BCD.14.ABC.判断：1.对公共礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是：“通行证和奠基石” 1-2错.3.对.4-5.错.6-7对..8-10.错.11-13.对.考试试题答案一：1.单选：1.评估公共关系效果的方法是……… 1-5.DDCDB.6-10CDBBD.11-15.D--DC16-20.ACCDB 2.多选：1.公共关系公司在工作中………..1.ABDE2.------.3.ABCE.4.BDE.5.ABCDE.6.BCE.7.ABD.8.ABCD.9.ABCDE.10.ADE.3.判断：1..在公共关系调查中………..1.错.2.-3对4-6.错.7.对.7.对.8.醋.9-10对.11-12错13.对14.错15.错16-19.对.20.错.考试试题答案二：1.单选：1.优秀的公共关系人员…….1-5ACCDB.5-10.DDCCD.11-15.CBACA.16.20.DBCD2.多选：1.公关广告与商品广告的诧异在于……1.ACE.2.ABCDE.3.CE.4.ABCDE.5.BCD.6.ABE.7.BDE.8.ABCDE.9. BCDE.10BDE.3.判断：1.公共广告和商品广告都属于……..1-2对.3-4.错.5-6.对.7-11.错.12.对.13.错.14.对.15-18.对.19-20错第三篇：企业文化网上记分作业企业文化网上记分作业企业家在企业文化建设中的具体角色是（）。
2012年企业文化在线平台考试答案
5.启示是要开放经济，不能闭关自守。
一、强化凯恩斯理论，发展国家垄断资本主义。
二、采取多种措施促进劳动生产率的提高，增加资本总量。
三、积极推行高投资政策，扩大投资规模。
6. 企业文化理论的核心是企业环境、价值观。
·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。
它往往决定企业的行为。
·价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。
价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。
7.企业文化最主要的表现形式就是企业对员工的管理，更深成次体现出我们国家对企业管理人才的重视成度和培养机制是否建全。
所以一所企业是否拥用优秀的管理团队注定了企业成功喻否。
企业员工在优秀管理团队的管理下工作业绩就会表现的非常突出，企业产品质量合格品就多，员工思想一致就会产生社会助长效应，创造的企业经济价值也就更高。
当然企业创造的经济价值也会表现在社会价值上，如企业生产出来的商品多了，商品价格也就相应的下降，老百姓得到实惠的同时也增加了消费支出，国家也得到了更多的税。
8.企业文化是一种最新的管理理论企业文化——企业管理力量的第四座里程碑。
里程碑：比喻在历史发展过程中可以作为标志的事件。
前三座里程碑：科学管理、行为科学、现代科学管理。
企业文化理论的核心：以人为中心。
这是对其他管理理论和方法的一个重要补充。
作业21.必修2.股份有限公司3.企业伦理道德规范和企业风貌与形象4.诚实守信5.程序公正6.岗位制7.可变性8.复杂静态环境9.硬环境10.相互尊重11.企业价值观是指企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。
从哲学上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。
而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。
12.企业精神(Enterprise Spirit/Spirit of Enterprise)指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。
《企业文化》习题参考答案
《企业文化》习题（一）参考答案一、填空题（每空1分,共20分）1、企业文化形成的标志是（1981-1982年）期间美国管理学界出现了4部名著，掀起了企业文化第一次热潮；（1985年）第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。
2、对对联：无比珍惜企业形象，（十分重视企业文化）。
3、企业文化是（以人为中心）的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都具有（社会使命感和责任感）的命运共同体；企业文化的核心是（共有的价值观）；价值观是企业兴旺发达的原动力。
4、企业在塑造物质文化的过程中，要遵循（品质文化）、（顾客愉悦）、（技术审美）的原则。
5、人员结构上分，企业行为文化主要包括（企业家行为）、（企业模范人物行为）、（企业员工行为）等。
6、企业经营哲学是对企业（“为什么存在”）和（“如何存在的哲学思想”）的提炼。
7、企业品牌发展要经历（创品牌）、（保护品牌）、（发展品牌）三个阶段。
8、按企业成长发展的阶段（生命周期）划分：企业文化分为（企业创业文化）、（企业守业文化）、（企业败业文化）。
二、不定项选择题（下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的，将正确答案字母序号填入下表，单选题1分，多选题2分，共15分，多选或漏选均不得分）1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。
（ ABE ）A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E．莫尔斯3、企业物质文化是属于表层文化，是与（ B ）相对应的。
A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（ A ）。
A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业是以产品功效型命名的（ BD ）。
A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌是体现企业个性化的标志，包括（ ACD ）A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状，勇于革新、锐意进取，不断开拓新的领域，敢于突破新水平的模范人物是属于（ B ）类型。
《企业文化》每章习题及部分答案
第一章复习思量题二、选择题1．在日本，企业文化被称为( C )A.商业文化B.公司文化C.社风D.会社文化2．企业文化理论是( C )美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3．在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S”管理模式，其中( ACD )为硬性要素。
A.战略B.技能C.制度D.结构4．特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪将企业文化分成( C )种类型。
A.二种B.三种C.四种D.五种5．企业文化作为一种稳定的管理方式是在( A )企业实现的。
A. 日本C.英国B.美国D.中国6．企业管理发展的最高阶段是( C )。
A.经营管理C.文化管理B.科学管理D.生产管理三、判断题( √)1．企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。
(×)2．企业文化研究在 20 世纪 80 年代浮现了两种方法的派别，其中，以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。
(×)3．企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。
(×)4．在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。
(×)5．美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。
(×)6．任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
第二章复习思量题二、选择题1．在企业文化的结构中， ( A )最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。
A.企业精神文化B.企业制度文化C.企业行为文化D.企业物质文化2．企业行为中主要包括 ( ABD )的行为。
A.企业家的行为B.企业模范人物的行为、C.企业股东行为D.企业员工的行为3．企业文化的( B ) 功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。
《企业文化》习题参考答案
《企业文化》习题(一)参考答案一、填空题(每空1分,共20分)1、企业文化形成的标志就是(1981-1982年)期间美国管理学界出现了4部名著,掀起了企业文化第一次热潮;(1985年)第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。
2、对对联:无比珍惜企业形象,(十分重视企业文化)。
3、企业文化就是(以人为中心)的企业管理方式,强调要把企业建成一种人人都具有(社会使命感与责任感)的命运共同体;企业文化的核心就是(共有的价值观);价值观就是企业兴旺发达的原动力。
4、企业在塑造物质文化的过程中,要遵循(品质文化)、(顾客愉悦)、(技术审美)的原则。
5、人员结构上分,企业行为文化主要包括(企业家行为)、(企业模范人物行为)、(企业员工行为)等。
6、企业经营哲学就是对企业(“为什么存在”)与(“如何存在的哲学思想”)的提炼。
7、企业品牌发展要经历(创品牌)、(保护品牌)、(发展品牌)三个阶段。
8、按企业成长发展的阶段(生命周期)划分:企业文化分为(企业创业文化)、(企业守业文化)、(企业败业文化)。
二、不定项选择题(下面各题所给的备选答案有一个或多个就是正确的,将正确答案字母序号填入下表,单选题1分,多选题2分,共15分,多选或漏选均不得分)1、以下哪些要素就是属于“7S”管理“软性”要素。
( ABE )A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E.莫尔斯3、企业物质文化就是属于表层文化,就是与( B )相对应的。
A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足,包括产品的各种附加利益的产品叫( A )。
A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业就是以产品功效型命名的( BD )。
A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌就是体现企业个性化的标志,包括( ACD )A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状,勇于革新、锐意进取,不断开拓新的领域,敢于突破新水平的模范人物就是属于( B )类型。
《企业文化》作业参考答案
一、单项选择题1、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。
( C )A．企业价值观 B. 企业精神 C. 企业激励 D. 企业形象2、( A )是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。
A．企业整体价值观念 B. 企业精神 C. 企业伦理道德观念 D. 企业风貌与形象3、企业文化是个多元的体系，从不同的层面或者角度观察，可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。
下面哪一项不是企业文化的本质特征。
( C )A．个异性 B. 共识性 C. 超前性 D. 相对稳定性4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为( C )。
A．传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式C. 实际模式和目标模式D. 普通模式和特殊模式5、按共性和个性可以把企业文化模式划分为( D )。
A．传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式C. 实际模式和目标模式D. 普通模式和特殊模式6、企业文化的( B )主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。
A．凝结功能 B. 导向功能 C. 激励功能 D. 约束功能7、“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要“的观点是属于。
( B )A．Y 理论 B．X 理论C．超 Y 理论 D．Z 理论8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的( A )。
A．市场角度C．企业的性质B．内容特质D．发育状态9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危（wei）险，这样引起的焦虑是(C )A．基本存在的焦虑C．次生性焦虑B．认知焦虑D．深层焦虑10、以下不属于企业文化的本质特征的是( D )。
A．非强制性 B．个异性C．相对稳定性 D．社会性二、名词解释1、文化2、企业文化3、企业文化模式三、简答题1、企业文化是一门什么性质的学科？(8 分2、人本管理与传统管理的区别? (8 分3、企业文化的分类？(8 分4、企业文化理论的核心是什么？(8 分5、企业文化作为一个完整的体系，包括哪些内容？(8 分6、企业文化的本质特征和从属特征各有哪些？(8 分7、企业文化的功能有哪些？(8 分8、怎样正确认识企业文化的经济价值和社会价值？(9 分一、单项选择题1、主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？( A )A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德D、企业风貌与形象2、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？( D )A、员工个人价值观B、群体价值C、整体价值观D、社会价值观3、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？( A )A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理4、下面哪一种不是企业精神的取名方式？( D )A、形象比喻命名式B、人名命名式C、内涵提炼命名式D、外延扩展命名式5、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？( A )A、个性化原则B、整体化原则C、系统化原则D、战略化原则6、CI 战略的核心和灵魂是什么？( A )A、企业理念识别B、企业行为识别C、企业视觉识别D、企业精神7、下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律？( B )A、同构易播规律B、整体传播C、异体抗播规律D、异构抗播规律8、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为( B )。
《企业文化》每章习题及部分答案
第一章复习思考题二、选择题1．在日本，企业文化被称为（ C ）A. 商业文化B. 公司文化C. 社风D. 会社文化2．企业文化理论是（C ）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3. 在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S'管理模式，其中（ACD ）为硬性要素。
A. 战略B. 技能C. 制度D. 结构4. 特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪将企业文化分成（C ）种类型。
A. 二种B. 三种C. 四种D. 五种5. 企业文化作为一种稳定的管理方式是在（A）企业实现的。
A. 日本B. 美国C.英国D. 中国6. 企业管理发展的最高阶段是（ C ）。
A. 经营管理B. 科学管理C. 文化管理D. 生产管理三、判断题（V ）1 •企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。
（x ）2 .企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别，其中，以爱德加•沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特・奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。
（x ）3 .企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。
（x ）4.在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。
（x ）5.美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。
（x ）6.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
第二章复习思考题、选择题1.在企业文化的结构中，A ）最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。
A. 企业精神文化B.企业制度文化C. 企业行为文化D.企业物质文化2.企业行为中主要包括（(ABD ）的行为。
A. 企业家的行为B.企业模范人物的行为、C. 企业股东行为D.企业员工的行为3.企业文化的（B ）功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。
秋企业文化答案作业
企业文化第1次平时作业一、填空题每空1分,共20分1、企业文化作为一个完整的系统,其内容包括四个部分,即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__;P352、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化,把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心;3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__;4、虽然没有明文规定的规章制度,但他们有共同的形成基础和联系纽带,自然地联合成一个系统,是配合默契的群体;这个特征是指非正式群体的整体性 ;5、从纵向系统考察,企业价值观可分为三个层次,即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_;6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的,社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_;7、从团体的角度来划分焦虑,可将焦虑分为三类,即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__;8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性,与__规章制度_紧密相连,具有__稳定性和连续性;二、选择题：每题2分,共20分1、企业文化属于 BCD ;A 宏观文化B 微观文化C 经济管理文化D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是 D ;A 科学管理B 行为科学C 现代管理D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是 ABCD ;A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性4、以企业最高目标为核心理念的企业文化,属于 C 企业文化;A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有 ABCD ;A 幻想型B 强迫型C 压抑型D 戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化,叫 D ;A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者,是美国着名管理学家 AD ;A巴纳德 B 德鲁克 C 戴维斯 D 塞尔茨尼克8、企业文化的理论基础中,除了人学理论外,还包括ABCD ;A 社会动力理论B 领导理论C 学习理论D 情绪理论9、下列中属于从内容特质上分类的企业文化有 B ;A 成长型企业文化B 团队型企业文化C 国有企业文化D 过程型企业文化10、企业价值的基本构成中,包括 ABCD 取向;A 经济价值B 社会价值C 伦理价值D 政治价值三、判断改错：1.×是客观存在的,不以人们的意志为转移2.√3. ×外层4. √5. ×物质文化和精神文化四、简答题：每小题6分,共30分1、国外企业文化学者对企业文化认识的共同点是什么P211认为企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式,强调要把企业建成一种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体；2都从观念形态角度来界定企业文化,把企业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心；3都从狭义的角度理解企业文化的内涵；4都认为企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念;2、试述企业价值观在企业文化中的地位和作用;企业价值观是企业文化的核心内容,为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南,为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础;它的作用是：1为企业生存与发展确立精神支柱；2决定企业的基本特性；3对企业和员工的行为起导向和规范作用； 4能提高企业凝聚力;3、企业文化如何发挥其维系功能P119当本题是简答题的形式时,解答如下：1、企业文化通过提供物质诱因与员工贡献相平衡的分配文化,满足员工基本的物质需要,保证物质利益原则的实现；2、企业文化通过各种就业、福利及安全保障文化,为员工提供满足安全感需要的各种保障；3、通过主文化和诸多亚文化,制造团体认同感和职工归属感,从而形成后天的团体心理凝聚力；4、通过制造一种成就感、机会均等感,为员工提供追求成就感需要的心理满足；5、通过对群体中自发价值追求与企业经营目标的协调,为员工提供发展空间和自我实现的心理满足;当本题是论述题的形式时,解答要详尽一些：根据马斯洛人类需求层次论的脉络,企业文化是通过提供一种包括各种诱因与贡献相互平衡的“诱因引导与成就驱动”相平衡,来实现企业文化的维系功能;1、企业文化通过其分配文化提供一种物质诱因或物质刺激与员工贡献相平衡的文化,以满足企业员工的基本物质需要,保证其物质利益原则的实现,在任何其他条件相同的情况下,哪个企业文化分配文化最能提供强有力的物质刺激,最能给予物质鼓励和保证,哪个企业就愈有吸引力,其企业文化的维系功能作用也就越大;2、企业文化通过招工、录用、内部待业、解雇、养老及其他福利待遇的就业及其安全保障文化,为企业员工提供安全感需要的各种保障;3、企业文化通过它的企业主文化和企业诸多亚文化,制造一种团体认同感和职工归属感,从而形成一种后天的团体心理凝聚力,使人们固有的合群意识和群体集合行为找到了一种企业团体归属感;4、企业文化通过制造一种成就感、一种机会均等感,为企业员工提供追求一定成就感需要的心理满足;5、企业文化通过对群体中自发价值的追求与企业经营目标的协调,通过对各个层次有着各种需要倾向的员工提供足够的发展空间,为员工提供一种自我实现的心理需要;4、优秀的企业文化如何实现其经济价值P48-49优秀的企业文化通过以下四个方面实现其经济价值：1企业是市场经济的产物,优秀的企业文化能够引导企业按市场经济的规律办事；2优秀的企业文化能够带来良好的商誉给企业带来高于一般水平的利润；3优秀的企业文化能够对员工起到凝聚、引导、激励和约束作用最终给企业带来较好的经济效益；4优秀的企业文化能够促使企业进一步深化改革;5、简述企业文化整合的五个层次;P112企业文化整合的五个层次是：1企业文化对某一种新生的或外来的企业文化特质加以同化;2在企业文化共同体内,对创造的或引进的一组企业文化特质进行重组、重造,以形成企业某一方面文化的综合;3一种企业文化风格、规范趋于完美、成熟后,开始通过社会各种渠道进行传播和扩散;4企业文化共同体伴随着企业生命、企业管理革命,对企业文化特质进行较为成彻底的吐故纳新,进行多方位的整治和新的融合,5伴随着企业文化共同体内发生的剧烈的文化冲突,酿成企业文化危机,最后由企业文化革命来收拾残局;五、论述题：每题10分,共20分1、结合实际论述东西方企业文化各自的特点;P178-179东方企业文化的特点有：1、强调集权式管理,特点是向心、求同、重人；2、强调企业的社会责任；3、重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态,促使人们去服从组织的共同目标；4、鼓励在组织内形成一种家庭气氛；5、十分注意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系,更强调从整体上进行控制；6、艺术地应用含糊和微妙性以淡化组织中的冲突,达到和谐一致;西方企业文化的特点是：1、制度化；2、讲究效率,强调科学性；3、强调明确性；4、重视物的因素；5、强烈的进取精神促使企业在市场开拓、产品改进、技术创新等方面有一种无限的扩展欲和侵略性;2、塑造企业形象有哪些途径P94塑造企业形象有如下途径：1树立先进的经营理念,为塑造企业形象提供精神支柱;2建设积极的企业文化,为塑造企业形象奠定基础;3实施CI战略,为塑造企业形象提供科学的方法与手段;六、分析题：10分观点：企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识的引导来实现的,是一种软性约束;管理者按照企业价值观,启发、引导被管理者适时修正自己的言行,达到与企业目标和价值准则的一致;企业成员如果违反了行为准则,即使他人不知或不加责备,本人也会感到内疚,由于心理压力而进行自我调节;针对上述观点,谈谈你的看法;答：企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点;企业价值观是企业文化的核心内容;它为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南,为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础;对拥有共同价值观的公司来说,共享的价值决定了该公司的基本特征以及区别它与内和对外的态度;这样,价值不仅在管理者的心中,而且在大多数公司员工的心中成了实在的东西,正是这种意识使企业价值观产生作用;企业价值观对企业的生存和发展具有重要的作用,它是企业生存的基础,是企业追求成功的精神动力;1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱;2、企业价值观决定了企业的基本特性;3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用;4、企业价值观能提高企业凝聚力,激励企业员工释放潜能;最基本的企业价值观包含以下几个方面的内容：1、经济价值取向2、社会价值取向3、伦理价值取向4、政治价值取向怎样培养企业文化第2次平时作业一、填空题每空1分,共20分1、_正向积累__是企业文化自我完善的过程,创造出来的是健全的、优良的企业文化;2、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不段增长的发展过程;3、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面,一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_;4、美国企业强调以个人为中心的价值追求,在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__;5、企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观 ;P1106、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的经营科学,该书提出的经营理念是_人本位的经营理念;7、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__;8、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调,才产生出共同的信念与目标;9、反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程,创造出来的是病态的、不良的企业文化;P10110、企业文化冲突的产生主要是由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊所造成的;P10511、当今世界上许多发达国家的管理,正朝着_以人为本__的方向发展;P1212、企业文化的选择过程实质上是企业文化的冲突过程 ;二、选择题：每题2分,共20分1、企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象,是 A ;P89A 理念形象B 产品形象C 公关形象D 员工形象2、企业文化冲突主要表现在两个方面,即 AC ;A 主文化和亚文化B 外生文化和内生文化C 个体文化和群体文化D 传统文化和创新文化3、一般说来,较优良的企业文化应该是处于 B 阶段的;P123A 创业文化B 守成文化C 守业文化D 败业文化4、企业文化作为一个完整的体系,包括 ABCDA 企业整体价值观念B 企业精神C 企业伦理道德规范D 企业风貌与形象5、价值观的主体可以是 ABCD ;A 个人B 国家C 企业D 社会6、以企业最高目标为核心理念的企业文化,属于 C 企业文化;A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型7、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化,叫 D ;A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革8、推行 C 是我国企业的本质要求;A 企业管理B 经济责任制C 民主管理D 法制管理9、企业价值革命通常涉及的方面包括 ABCD ;P118A 企业价值观的变革B 管理哲学的变革 C管理思想的变革 D 企业经营思想变革10、企业文化的评价方法 AC ;P123A 指标评价B 内容评价C 生命周期评价D 功能评价三、判断改错题：每小题2分,共10分1、传统的管理强调实行分析,强调自主管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策; ×修改：以人为本的管理强调实行分析,强调自主管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策;2、“Y理论”认为只有极少数人,才具有解决组织问题;×修改：“Y理论”改为“X理论”3、管理学家麦格雷戈在1954年发表了动机与个性,提出了“需求层次理论”; ×修改：“麦格雷戈”改为“马斯洛”4、企业文化是靠强制、靠鼓励实现个人目标同企业目标的结合; ×修改：企业文化更多的是在整体感受的基础上,靠文化力量把员工的行为潜移默化地导向和融合到一个共同的目标中5、企业文化在传播中,要尽量避免冲突,才能顺利进行; ×修改：企业文化在传播中,冲突是不可避免的,而且正是由于企业文化冲突的存在,才推动了企业文化的进步;四、简答题：每小题5分,共30分1、引起企业主文化和亚文化冲突的原因有哪些P1061企业主文化已成为病态文化,压制常态甚至优良的亚文化；2主文化已高度成熟,失去优势,亚文化却在发展、壮大；3主文化已过时、衰败,亚文化则加速这个过程;2、简述欧洲国家企业文化的特征;P1761强调理性主义和创新、竞争精神 2重视员工的“参与管理”3、中国传统文化在哪些方面对企业文化建设有积极作用P145-148中国传统文化对企业文化具有积极的一面,也有消极的一面,但重点应掌握传统文化对企业文化的积极作用;1、团体意识；2、人本思想；3、和谐思想；4、求实精神；5、爱国主义精神；6、吃苦耐劳、勤奋自强的性格；7、求索和开拓精神;4、企业文化评价的标准有哪些P126企业文化评价的标准有： 1企业文化的教化功能是否正常发挥作用2企业文化的维系功能是否正常发挥作用 3企业文化的激励功能是否正常发挥作用;5、企业文化冲突的表现形式有哪些P106-107企业文化冲突的表现形式有：1企业主文化与亚文化的冲突 2群体文化与个体文化的冲突五、论述题：10分当一个企业的文化严重不适应形势的发展时,如何通过价值革命重建一种健康的企业文化P117-118答：一企业价值变革与企业危机像一对孪生兄弟联系紧密;因为：1.企业危机时,使企业文化共同体处于危险境地,需要对企业危机根源作深刻的剖析;2.企业危机无非是把企业文化冲突的最终结果暴露出来而已;3.企业文化对峙、冲突的结果为企业文化行为主体抛弃旧有企业文化传统、倾向并选择新年的企业文化模式奠定了基础;4.危机的结果使企业文化主体的心灵受到震撼,从而为企业新文化传统的形成提供了心理训练准备;二企业价值革命是企业最深层的文化变革,当一个企业的文化严重不适应形势的发展时,就要通过价值革命重建一种健康的企业文化;企业价值革命一般由企业上层人物发动,一般涉及以下几个方面：1.企业价值观的变革;这种变革既可能涉及对企业整体的深层把握,也可能涉及对企业环境变化的重新认识;例如,美国企业已经深刻地认识到美国企业价值观和管理已经让位于日本企业价值观和日本管理;,这种对企业主体、主要构成、核心资源的价值判定的差别,已经给两国企业业绩带来了巨大差别,这种业已存在的危机正迫使美国企业接受新的价值观;2.管理哲学与管理思想的变革;这种变革是企业家灵魂深处的变革,对当事的企业家来说很难,需要后继者对之进行全盘的否定与改革才能解决;某些时候,当企业家无法颠覆自己以往的已经过时的管理哲学和理念时,要重建一种健康的企业文化就需要进行企业家职位的变更,用新陈代谢的方式来实现变革;3.企业经营思想的变革;是有关企业经营规模、经营范围、经营对象、经营目的、经营手段、经营角度等多次出现的变革;这种变革可以在某一企业里悄悄进行和逐步展开,有些也可以在一些企业里同时发生并形成一股新的思潮;目前曾经风行一时的许多经营思想正在经受新的检验,并正在被21世纪新的经营思想所代替;总之,通过以上几个方面的行动,可以逐步建立起健康的企业文化;六、分析题：10分资料：欧美企业日益重视把企业伦理渗透到企业经营活动中去;据美国本特莱学院的伦理研究中心在20世纪80年代所做的一项调查,幸福杂志排名前1000家企业中,80％把企业伦理融合到日常活动中,其中93％的企业有成文的伦理准则;1995年英国经济学家杂志的一篇文章提到,美国3/5的企业,欧洲一半的企业设有专门的企业伦理机构;根据上述资料,谈谈你的认识;答：一用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和就是企业的伦理道德;企业伦理道德是企业文化的重要内容之一;作为规范企业员工行为的要求和准则,企业伦理道德贯穿于企业经营活动的始终;二企业伦理道德,既体现了社会伦理道德的基本精神和要求,又有自己鲜明的独特性;1、伦理道德与社会伦理道德具有一致性;2、企业伦理道德与规章制度紧密相连;3、企业伦理道德具有稳定性和连续性;三企业伦理道德主要通过企业主体的品德、企业的服务行为、企业经营的客体、企业内外部的人际关系等方面体现;四企业伦理道德规范主要包括以下四个方面的内容：1、企业与员工之间的道德规范2、管理者与员工之间的道德规范3、员工与员工之间的首先规范4、企业与社会之间的首先规范五企业伦理道德建设是一项艰巨的工程,需要从不同层面上有计划有重点地做好长期耐心细致的工作;1、发掘企业优秀伦理道德观念和习俗,确立正确的道德规范2、把企业伦理道德建设和提高员工素质结合起来3、坚持个人示范和集体影响相结合4、企业伦理道德建设和管理制度改革相结合5、企业伦理道德建设和规章制度建设相结合企业文化第3次平时作业一、填空题每空1分,共20分1、企业文化氛围由物质氛围_、制度氛围_、感情氛围等三部分构成;2、从企业家的定义出发,企业家精神最主要的是创新精神_和_开拓精神_;3、建设企业文化的基本程序,一般包括调查研究、定格设计、实践巩固和完善提高几个环节;4、企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活力中表现出来的作风和能力的综合;5、我国企业文化价值的内核是__主人翁精神__;6、我国企业文化建设的指导思想,一是要坚持以__国家利益、集体利益、个人利益相结合___；二是要以__建设战略目标为指导,努力实现企业自身的理想目标__；三是要保证__企业员工的主人翁地位__；四是要___坚持科学的管理 ;7、建设企业文化的一体原则是_坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化;P2118、企业文化的完善提高,即是企业文化建设_企业文化建设一个过程的结束_,又是__下一个过程的开始 ,是__一个承上启下的阶段;9、企业文化礼仪对员工是一种“约束”;二、选择题：每题2分,共20分1、在企业文化建设中坚持 C ,是由人的社会属性决定的;A 一体原则B 卓越原则C 亲密原则D 共识原则2、从楷模形成特点看,企业楷模可分为 B ;A 群众楷模和领导楷模B 共生楷模和情势楷模C 单项楷模和全能楷模D 历史楷模和现实楷模3、“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查,纠正偏差,发扬优点,改正缺点,使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的 C 功能;A 约束功能B 凝聚功能C 导向功能D 协调功能4、企业家是指 D ;P195A 企业董事长B 企业厂长或经理C 企业法人代表D 创新事业和冒险事业的组织者5、企业楷模的作用可表现为 ABCD ;A 聚合作用B 调和作用C 榜样作用D 舆论导向作用6、建设企业文化的基本程序包括 ABCD ;P215A 调查研究B 定格设计C 实践巩固D 完善提高7、企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指 D ;P221A 工作惯例礼仪 B生活惯例礼仪 C 纪念性礼仪 D 交往性礼仪8、建设企业文化的方法包括 ABCD ;P223-224A 教育输入法B 舆论导向法C 行为激励法D 利用事件法9、企业文化的物质保证中不包括 D ;P225A 生产工程建设B 福利工程建设 C文明设施工程建设 D 企业制度建设10、从市场角度给企业文化分类,过程文化的特点是 D ;P44A 高风险快反馈B 低风险快反馈C 高风险慢反馈D 低风险慢反馈三、判断改错题：每小题2分,共10分1、在文化较强时,制度是载体,对文化起强化作用; ×修改：在文化较弱时,制度是载体,对文化起强化作用;2、企业文化重过程; ×改正：是重绩效3、规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力; ×改正：企业伦理道德比规章制度具有更大的约束力;4、人的素质是企业素质的核心; √5、要判断一种企业文化是否先进,还要看这种企业文化处于生命周期的哪个阶段; √四、简答题：每小题5分,共30分1、企业家在企业文化建设中的角色是什么P196-197企业家精神有哪些主要内容P199-200企业家在企业文化建设中的角色是：1企业家是企业文化的积极倡导者； 2企业家是企业文化的精心培育者；3企业家是企业文化建设方案的设计者；4企业家是优秀企业文化的身体力行者；5企业家是企业文化转换和更新的推动者;企业家精神的内容：1独具慧眼的创新精神； 2敢担风险的开拓精神； 3敢干拼搏的进取精神；4科学理性的实效精神； 5尊重人才的宽容精神； 6面向世界的竞争精神；7热爱祖国的奉献精神;2、建设企业文化的基本原则是什么P209-2141目标原则； 2共识原则； 3一体原则；4卓越原则； 5绩效原则； 6亲密原则;3、市场经济对现代企业文化建设的要求是什么P134-1351在企业推向市场的情况下,亟待建设一种能适应社会主义市场经济的企业文化,它是分辨企业的独特优势之所在；2市场经济的确立,要求以建设独特的、能经得起市场经济风云变幻考验的企业文化为基础；3市场经济的确立,要求企业自我超越,追求卓越,这是企业文化建设的最高水准；4中国特色的社会主义市场经济,要求企业不仅要创造高度的物质文明,还要。
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12秋学期《企业文化》在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
∙单选题
∙多选题
∙判断题
一、单选题（共 19 道试题，共 38 分。
）
V
1. 现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重
A. 以人为本
B. 顾客为中心
C. 绩效
满分：2 分
2. ()是企业形象的基础和最重要的表现形式
A. 产品形象
B. 价格形象
C. 广告形象
满分：2 分
3. 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系
A. 整体与整体
B. 整体与局部
C. 局部与局部
D. 内部与外部
满分：2 分
4. 对中国文化影响至深的是()
A. 道家学说
B. 儒家学说
满分：2 分
5. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价
A. 企业形象
B. CIS战略
满分：2 分
6. ()是实施CIS战略的目的
A. 企业文化
B. 塑造良好的企业形象
满分：2 分
7. ()是企业文化的核心
A. 企业环境
B. 价值观
C. 英雄人物
满分：2 分
8. 目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段
A. 克隆管理阶段
B. 文化互渗阶段
C. 文化融合管理阶段
满分：2 分
9. ()是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精
A. 企业形象
B. 企业经营理念
满分：2 分
10. ()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素
A. 企业文化网络
B. 企业环境
满分：2 分
11. 企业文化是由()提倡的
A. 企业领导
B. 员工
C. 顾客
D. 股东
满分：2 分
12. ()直接影响着企业的文化管理效果
A. 企业文化氛围
B. 企业制度氛围
C. 企业精神氛围
满分：2 分
13. 从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成
A. 横向
B. 纵向
满分：2 分
14. ()是以良好关系为基础的文化
A. 高度关系文化
B. 低度关系文化
满分：2 分
15. 企业价值观形成的标志是()
A. 价值观的理念化
B. 企业群体的认同、内化
C. 企业领导人的积极倡导和身体力行
满分：2 分
16. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。
这样的企业文化类型
A. 病态涣散型
B. 被动防卫型
C. 主动建设型
满分：2 分
17. ()是CIS战略导入的最初阶段
A. 提案阶段
B. 调研阶段 满分：2 分
18. ()导致文化交遇
A. 文化移动
B. 文化传播 满分：2 分
19. ()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象
A. 企业形象
B. 企业行为规范 满分：2 分
二、多选题（共V
1. ()
满分：2. ()
A. 时代的呼唤
B. 发展的需求
满分：2 分
3. 跨文化管理的特征包括()
A. 管理主体与客体异国化
B. 主体文化的民族性
C. 管理模式的多样性
D. 管理的先进性
E. 不断的发展性
满分：2 分
4. 影响企业文化的外部因素有()
A. 知识经济时代
B. 经济一体化
C. 市场经济体制
D. 中国文化传统
满分：2 分
5. 文化网络中人包括()
A. 讲故事者
B. 说教者
C. 幕后人
D. 小道消息传播者
E. 小集团
满分：2 分
6. 企业形象的特征包括()
A. 整体性和多维性
B. 客观性和主观性
C. 动态性和相对稳定性
D. 表层性和深层性
满分：2 分
7. 很多因素都可能促使企业文化创新，其中主要的因素有()
A. 企业家管理水平的提高
B. 企业家经营观念的转变
C. 企业职工素质的提高
D. 企业资本重组
满分：2 分
8. 美国企业文化的核心有()
A. 突出个人能力，强调个人作用
B. 重视管理硬件，追求理性化管理
C. 团队精神
D. 人文关怀
满分：2 分
9. 企业家精神包括()
A. 创新精神
B. 冒险精神
C. 追求卓越精神
D. 求实精神
E. 献身精神
满分：2 分
10. 员工精神激励机制包括()
A. 目标激励
B. 行为激励
C. 竞赛激励
D. 环境激励
E. 反馈激励
满分：2 分
11. 外部传播要把握以下原则()
A. 真实性原则
B. 适度性原则
C. 时效性原则
D. 多样性原则
满分：2 分
12. 企业文化的运作机制有()
A. 激励机制
B. 纪律约束机制
C. 暗示机制
D. 凝聚机制
满分：2 分
13. 霍夫施泰以()为坐标，分析了53个国家及地区的文化异同
A. 权力差距
B. 个人
C. 集体
D. 国家
满分：2 分
14. CIS战略由()构成
A. 理念识别系统
B. 行为识别系统
C. 视觉识别系统
满分：2 分
15. 企业文化的评价要素主要有()
A. 企业价值观
B. 企业行为规范
C. 企业文化网络
D. 企业环境
E. 企业形象
满分：2 分
16. 建设优秀企业文化的前提包括()
A. 思想内化
B. 认识误区
C. 养成习惯
D. 会当教练
满分：2 分
17. 优秀企业的企业文化可以分为()等类型
A. 重视顾客的企业文化
B. 重视员工的企业文化
C. 既重视顾客也重视员工的企业文化
满分：2 分
18. 体现企业价值观念的企业精神，大体上可分为()
A. 以对国家和社会多作贡献为特色的企业精神
B. 以顾客第一、服务至上为特色的企业精神
C. 以人才至上、以人为本为特色的企业精神
D. 以创新开拓为特征的企业精神
满分：2 分
19. 企业文化的传播媒介包括()
A. 符号媒介
B. 实物媒介
C. 人体媒介
D. 大众传播媒介 满分：2 分
20. 中国传统文化的历史缺点有()
A. 在价值取向上，重视道德的扶植，而忽视力量的培养、知识的研讨和功利的追求
B. 在致思趋向上，重视“形而上”的研究，而忽视“形而下”的探求，造成“重道轻艺”的不良倾向
C. 在思维方式上，强调“尊经”、“征圣”、“法古”，而忽视个性的培植、创造性的发挥和多样性的追求，造成死板僵化的文化格局
满分：2 分
21. 文化差异归根结底是()的差异
A. 民族
B. 历史
C. 环境
D. 意识形态 满分：2 分
三、判断题（共V
1. 企业文化是一种管理方法
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 欧美企业文化可以归结为灵性主义，日本、华人企业文化可以归结为理性主义
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 理性主义和逻辑模式在西方文化起源和发展中起着重要的作用
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制，依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 崇德重义的思想直接引申出重视人才，尚贤任能的观念
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. MI是CIS战略的“心脏”，BI是CIS战略的“肢干”，VI是CIS战略的“脸面”
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 营造物质环境氛围就是有效利用空间布局、色彩、形状等艺术表现手法，设置
各种工作、生活设施以及实物、图片展览、宣传栏等
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 良好的企业形象有助于企业获得广泛的社会支持和帮助
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 文化力一方面调节、干预人的行为，在价值与精神层面上调节着人的力量，使之与整个文化价值体系的方向保持一致##另一方面又培育、激发人的内在信念、情感、理
性的文化能量，使人们获得源源不断的力量源泉，并形成文化合力
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 文化的作用机制是中性的，它有积极的一面，也有消极的一面
A. 错误
B. 正确
满分：2 分。