早会管理制度

晨会管理制度

编制行政部日期2021.1.12

审核日期

批准日期

签收范围

一、目的

为了使公司及各部门工作做到每天有计划、有跟进、有检查、有反馈，当天问题当天解决的原则，特制定此流程。

二、适用范围

人文集团以及所属所有部门（含分公司）。

三、管理责任

（一）人资行政部：监督抽查各部门培训内容记录。

（二）各单位：依据指引要求，将晨会四合一内容落实到位。

四、管理内容

（一）总部办公室（统一）晨会：

1.时间：每周一、三、五8:00—8:30。如有客户来访参加早会，人资行政部提前12小时通知主持部门。

2.流程：

（1）问好、拥抱；

（2）整队：以主持人左右两侧为基准，向左向右看齐，向前看，（跨立）。

标准：以通道两条地砖线为基准站两排。

（3）问好：主持人问好：各位优秀的家人，大家早上好！全体家人一起回答：好！很好！非常好！

标准：加油握拳姿势。

（4）拥抱：拥抱的时候要面带笑容。

标准：左脚（迈）在前，右脚在后，左手在下，右手在上，肩贴肩，手抱背，贴右颊。

（5）工作通报/制度培训（此环节限制五分钟，主持人严格控制时间）各部门相关工作指示、相关事宜通报或者各类制度培训。新人介绍等安排。

（6）主持人宣布士气展示开始，各部门进行士气展示。士气展示完毕，主持人宣布，早会结束，各部门内部工作会开始。

3.形式：

（1）晨会主持采取轮流制，由总部各部门轮流主持，主持人人选由部门负责人根据轮流原则指派。

（2）主持人要求：精神焕发，语言铿锵有力，有鼓舞性，熟悉流程，灵活操作，衔接得当。

4.凡新人介绍、制度宣贯内容，人资行政部需提前一天告知会议主持人。

（二）管理层晨会

1.工作安排：前一天的工作总结、当天的工作计划安排。

2.沟通协调：需本部门内/其他部门协调解决的问题。

3.管理层会议时间:

每周一、三、五：早会结束—8:50。

每周二、四、六：8:30—9:00。

4.各部门晨会根据部门内部需要自行组织开展（备注：时长控制在15分钟内）。

5.驻外部门晨会。时间：周一至周六8:00—8:30（备注：时长控制在15分钟内）。

（三）晨会纪律

1.总部召开晨会时，以通道主持人两边边线为基准站齐，不得越线。

2.召开晨会时，要保持站立，不得依靠柱子、桌子、柜子等。

3.召开晨会时，身体保持跨立，不得抱胸，手插口袋等行为。

4.召开晨会时，不得大会底下开小会，交头接耳等行为。

5.召开晨会时，不得无故不参加晨会，如遇紧急情况向人资行政部总经理助理请假说明原因经批准方可（紧急情况仅限于客户紧急事项处理）。

6.召开晨会时，不得中途入场、离场。

7.召开晨会时，必须严肃认真，不得嬉笑调侃。

8.以上晨会纪律，人资行政部每天对晨会进行检查，违反者，部门负责人爬楼梯1楼至32楼一次，限当日完成。

9.人资行政部检查不力，全体爬楼梯1至32楼一次，限当日完成。