企业非正式组织作用研究
非正式组织对企业战略执行力的影响
非正式组织对企业战略执行力的影响摘要非正式组织是指那些在企业文化之外形成的社交网络和个人关系。
这些非正式组织可以对企业战略的执行力产生重要影响，因为它们可以影响员工之间的沟通、信任和工作效率等关键因素。
本文将探讨非正式组织对企业战略执行力的影响，并提出一些建议，以帮助企业更好地管理和利用其非正式组织。
关键词：非正式组织、企业战略、执行力、沟通、信任、工作效率正文一、绪论企业战略的成功执行对企业的长期发展至关重要。
然而，在实践中，企业战略常常面临许多挑战，包括员工不理解、缺乏动力、沟通不畅等。
这些挑战可能来自于企业的非正式组织。
二、什么是非正式组织？非正式组织是指那些在企业文化之外形成的社交网络和个人关系。
这些关系可能是基于共同的兴趣、经验或个人需要而形成。
非正式组织可以跨越部门和职位，并与正式组织的层级结构不一致。
三、非正式组织对企业战略执行力的影响1.沟通非正式组织可以促进员工之间的沟通。
员工之间的关系可以促进对企业战略的理解和认同。
另一方面，非正式组织也可能导致信息不对称，因为关键信息可能只在非正式渠道中流传。
这可能影响企业战略的实施。
2.信任非正式组织可以建立员工之间的信任。
这是因为员工之间的关系是基于信任、尊重和互助的。
然而，当关系出现问题时，这种信任可能会被破坏，导致员工对企业战略的执行持怀疑态度。
3.工作效率非正式组织可以提高员工的工作效率。
员工之间的关系可以促进知识共享、协作和团队合作。
然而，当非正式组织成为一个独立的势力时，员工可能优先考虑自己的兴趣，而不是企业的目标，这可能会干扰企业战略的实施。
四、如何管理非正式组织1.建立文化企业应该为员工创造一个支持沟通、信任和合作的文化。
这将有助于建立健康的非正式组织，并打破沟通障碍和创造信息透明度。
2.培训员工企业应该培训员工如何建立和维护健康的非正式组织。
这包括如何建立信任、如何解决冲突、如何协调团队合作。
3.利用技术企业可以利用现代技术来促进与员工之间的沟通和知识共享。
浅析企业非正式组织的影响及其应对策略
浅析企业非正式组织的影响及其应对策略摘要：企业非正式组织是企业内部自发形成的、跨职能、跨部门的社交网络，具有一定的人际关系、信息传递和工作协作功能。
本文旨在探究企业非正式组织的影响及其应对策略。
首先，介绍了企业非正式组织的概念、性质和类型。
然后，从组织内部和组织外部两个方面，探讨了企业非正式组织对企业的影响，包括促进知识共享和团队协作、提高员工满意度和减少员工离职率、加强组织效能和创新能力等。
最后，针对企业非正式组织存在的问题，提出应对策略，包括积极引导、规范管理和有效利用等措施。
关键词：企业非正式组织；影响；应对策略正文：一、企业非正式组织的概念、性质和类型企业非正式组织是企业内部自发形成的、跨职能、跨部门的社交网络，是一种由人际关系和信息交流所支持的组织形态，不具有官方认可的地位和权力。
企业非正式组织的性质主要体现在以下几个方面：第一，非正式组织是企业内部的自发行为，由于在员工之间自然而然地形成，因此具有广泛性、随意性和自主性等特点；第二，非正式组织跨越了企业历史上形成的组织结构和职能分工等限制，可以把不同部门、职能的员工连接在一起，形成一些横向的社交网络；第三，非正式组织具有一定的人际关系、信息传递和工作协作功能，可以促进企业的创新和发展。
企业非正式组织的类型主要分为以下几种：第一，朋友圈型非正式组织，主要是由员工之间私人关系和共同兴趣爱好等因素所形成，成员之间主要建立在情感上的联系；第二，专业型非正式组织，主要以员工所属的职能岗位和技术领域为依托，成员之间主要建立在共同技能和技术资源上的联系；第三，政治型非正式组织，主要是由员工之间的权力关系和利益诉求等因素所形成，成员之间主要建立在彼此的策略利益上的联系。
二、企业非正式组织对企业的影响从组织内部和组织外部两个方面来看，企业非正式组织对企业的影响主要体现在以下几个方面：（一）促进知识共享和团队协作非正式组织能够跨越企业历史上形成的部门和职能限制，有效整合和利用不同部门和职能的资源，使企业内部的信息传递和知识共享更加高效和自然。
充分发挥非正式组织的积极作用
充分发挥非正式组织的积极作用新闻作者：吴军阅读次数：648责任编辑:雪菲企业的最终发展目标是创造最大的利益，但组织中每个人的目标与期望又不一样，怎样去协调沟通以达到目标的一致性，怎样在团队的成长过程中让每个人体味成就与快乐？这将是我们要解决的问题。
然而,什么样的组织气氛能促进生产效率的提高？一个使雇员放松、鼓励员工娱乐的非正式组织气氛，是否能够促进生产率提高？本文尝试从了解非正式组织的特点出发，探讨非正式组织的作用。
非正式组织的特点非正式组织是相对正式组织而言，它是一种“民间”组织。
非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。
正式组织中的某些小群体成员，由于工作性质相近、社会地位相当、对一些具体问题的看法基本一致，或者在性格、业余爱好及感情相投的基础上，形成了一些被其成员所共同接受并遵守的行为规则，从而使原来松散、随机形成的群体渐渐成为趋向固定的非正式组织。
这种组织的产生，是基于人们之间彼此“合得来”，大家觉得言语、服装、行动等，都非常随便而没有不自然的拘束，于是乐在其中。
也就是说非正式组织是一个机构中，工作人员之间，不期而然地联合在一起，而得到联合的活动，它与正式组织，有如一把剪刀的两部分，无论喜欢与否，只要有人必然有它的存在。
管理学家发现其中有一个定则：即人们有互相结合的需要，倘若不能从正式组织或领导措施上获得需要的满足，则非正式的结合就越为增多。
管理者若能对此组织的行为与关系，加以研究与重视，必可对该机构产生莫大的裨益。
非正式组织相对正式组织而言，具有以下的特点：1、基于特定的需要。
是心理的需要和满足。
2、组织成员自发形成3、具有三种基本存在形式，水平集团、垂直集团、混合集团4、非正式组织对于正式组织的功能具有两面性。
有积极的一面也有消极的一面。
这些特点使得非正式组织容易形成一种轻松活泼的工作氛围，融洽员工之间的关系，在一定程度上可以提高工作效率。
我们认为，应该发挥非正式组织的积极作用，为员工的工作提供一个高效的工作环境。
企业中的非正式组织及其利用
管理研究进入知识经济时代以来，人们的思维方式发生了很大的变化，其需求的个性化特征也越来越显著。
在此背景下，我国企业中以个性化需求为特征的非正式组织类型也越来越多、越来越复杂，这些非正式组织对企业的运作效率起着重要的影响作用，有时甚至影响到企业管理决策的成败。
因此，了解并正确引导和管理非正式组织，对企业管理工作的效果而言意义重大。
一、非正式组织的涵义1．非正式组织概念的提出“非正式组织”这一概念是由美国行为学家梅约于20世纪30年代在其所著的《工业文明中人的问题》最先提出的。
经过历时8年（1924—1932年）的霍桑实验，梅约认为，企业中既存在正式组织，又存在非正式组织，这种非正式组织是企业成员在共同的工作过程中，由于具有共同的社会感情而形成的非正式团体。
非正式组织成员拥有的相同的价值观和合作理念对实现组织目标和使员工感到心理满足方面起到了重要作用。
社会系统学派的创始人切斯特·巴纳德认为，非正式组织是一种存在于正式组织中，产生于同工作有关的联系并形成一定的看法、习惯和准则的无形的组织。
2．非正式组织产生的原因正式组织是指为了有效实现组织目标,经过人为筹划和设计,并且具有明确而具体的规范、规则和制度的组织。
在满足员工需求时，正式组织以效率逻辑为行为规范，在为其成员提供物质需求（属于物质范畴）、权力与地位需求等方面有较强的优势。
但是，从马斯洛的需求层次理论来看，物质需求只是人类最基本的需求，通过正式组织可得到一定程度的满足；而安全、社交或爱情、自尊或受人尊重以及自我实现等需求更大程度上属于精神需求领域，具有刚性结构特征的正式组织往往满足不了每个成员这些方面的需求。
正是为了弥补这些方面的需要，人们便会自发地去寻找在价值观、情趣、爱好、性格等方面相同或相近的人进行交流，并结合成具有一定紧密性的团体，由此而产生了以情感逻辑为行为规范的非正式组织。
因此，非正式组织与正式组织一样，都是组织的天然属性，其产生有一定的合理性和客观必然性。
非正式组织在企业管理中的作用
非正式组织在企业管理中的作用摘要:非正式组织是企业内部自发形成的,其对企业的生产经营有许多负面影响,但管理者不应因此一味持反对态度,只要正确引导,非正式组织同样能够带来积极影响关键词:正式组织、非正式组织任何企业都是由各级层次上的大大小小的组织所构成。
一般来讲,企业的组织结构是依据明确的公司章程或企业规章制度设立的。
通常把依据公司章程或企业规章制度设立的组织称做正式组织,与此相对而言对的,即为非正式组织。
美国的管理学家梅奥认为,非正式组织是人们在共同的工作中自然形成的,以感情喜好等情绪为基础的松散的,没有正式规定的群体。
企业整体功能的发挥离不开正式组织的存在,企业的管理也是围绕着正式组织做文章,但由于人的社会性使人具有了人际交往的需要,从而在企业内部形成了一些非正式组织。
由于非正式组织非依制度建立,往往会对正式组织的正常运作带来阻碍作用,因而深受管理者排斥,并将其贬称为“小帮派”“小团体”。
然而,管理学理论证明,正确对待非正式组织,往往能在管理中带来意想不到的效果。
1 提高工作效率工作效率的提高受工作方法、工作条件等客观条件的制约。
企业管理者往往依赖企业正式组织发挥作用,组织、协调员工的生产,贯彻领导意图,完成工作目标。
但是,非正式组织的存在是不以人的意志为转移的,无论管理者控制多么得力,监督多么到位,那些散见于员工间的“小帮派”“小团体”却总是存在,甚至于在管理层中间也存在着各种形式的小圈子。
这些非正式组织成员对工作的认识,更多地受制于非正式组织的领袖人物。
非正式组织领袖一般具有较强的权威性和感召力,它源于领袖的个人气质、品格、才能及情感力量等内在的、非制度性的因素。
其特点是没有强制性,对成员的影响具有自然性,因此成员在行为上、心理上更易于服从。
如果非正式组织领袖控制成员对抗企业以维护小团体利益,企业的工作效率将受到极大影响。
即使是非正式组织普通成员之间,也可能合谋串通,对抗企业的正常指令,将非正式组织内部的行为规范凌驾于企业的规章制度之上,从而使企业管理失败。
非正式组织：非正式组织对组织的影响及管理
非正式组织：非正式组织对组织的影响及管理摘要企业中的非正式组织是客观存在的，它对于企业中的正式组织的功能发挥起着重要的作用。
企业管理者应重视它的作用，充分发挥非正式组织的作用，使之在企业中能健康的成长，为企业的发展发挥它应有的作用。
本文根据非正式组织对组织的积极与消极的作用分析，并对如何管理非正式组织提出了一些建议。
关键字：非正式组织影响管理非正式组织这一概念是美国哈佛大学教授梅奥通过被桑实验首次提出来的。
自从梅奥的人际关系理论发表以来，组织中发现了非正式组织，在企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业的目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着大量的非正式组织。
非正式组织的存在是客观的和必要的，只要正式组织的存在就会有非正式组织相伴而生。
那么究竟非正式组织与组织的管理有怎样的关系呢?怎么样才能管理好非正式组织，使之发挥应有的作用？本文将探讨这两个问题。
一、一、非正式组织概念及特征（一）非正式组织的概念非正式组织是指自发形成的，有个体在心理、动机、观点、信仰、爱好、感情等额一致的基础上所组成的一种无形联合体。
[1]非正式组织掺在与组织的任何群体中，只要群体成员对它有需求，随时都可以自发地形成。
非正式组织体现的个体与社会的关系。
一般而言，非正式组织可以存在于任何一种群体之中。
（二）非正式组织的特征（1）具有牢固的感情纽带。
非正式组织的个体以感情为纽带，在自愿的基础上结合起来的，是一种无形的自发的组织形式。
非正式组织的成员一般都具有共同的利益、兴趣、爱好、价值观和相同的社会背景及生活习惯，因此，他们在感情上比较融洽，关系密切。
（2）权力的实施不具有强制性和稳定性。
非正式组织的权力来自于组织内成员的授予，而不是上级部门的授予。
[2]（3）具有自然形成的核心人物，并具有极强的影响力。
非正式组织的核心人物不是由组织任命的，而是自然形成的，这些领袖人物具有较高的威信和较强的领导、组织和鼓动能力，他们在非正式组织的作用往往超过组织或群体的正式领导和管理者，因此对非正式组织的影响非常大。
非正式组织的作用
非正式组织的作用（1）乐观作用①可以满意员工的需要。
非正式组织是自愿性质，其成员甚至是无意识地加入进来的，人们之所以情愿成为非正式组织的成员，是由于这类组织可以给他们带来某些需要的满意。
例如，工作中的频繁接触及在此基础上产生的友情，可以关心他们消退孤独的感觉，满意他们“被爱”及“施爱于他人”的需要；基于共同的熟悉或爱好，对一些共同关怀的问题进行谈论，甚至争辩，可以关心他们满意“自我表现”的需要等。
这类需要在正式组织中是无法实现的，这对于提高工作效率也是特别重要的。
②易于产生和加强合作的精神。
人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。
这种非正式的协作关系和团队精神若能带到正式组织中来，则无疑有利于促进正式组织的活动协调、顺当地进行。
非正式组织能弥补正式组织对其成员精神需求的不足。
非正式组织能够关心成员削减对正式组织的不满，降低成员的离心倾向，从而在工作中同心同德、协作默契，形成对正式组织的较强的分散力和向心力。
③关心正式组织起到肯定的培训作用。
非正式组织虽然主要是进展一种业余的、非工作性的关系，但是对其成员在正式组织的工作状况也是特别重视的。
对于那些工作中的困难者、技能不娴熟者，非正式组织中的成员往往会赐予自觉的指导和关心。
同伴的这种自觉、善意的关心，可以促进他们技能水平的提高，从而可以关心正式组织起到肯定的培训作用。
④规范成员的作用。
非正式组织也是在某种社会环境中存在的，就像对环境的评价会影响个人的行为一样，社会的认可或拒绝也会左右非正式组织的行为。
非正式组织为了团体的利益，为了在正式组织中树立良好的形象，往往会自觉或自发地关心正式组织维护正常的活动秩序。
虽然有时也会消失非正式组织的成员犯了错误相互掩饰的状况，但为了不使团体在公众中留下不受欢迎的印象，非正式组织对那些严峻违反正式组织纪律的“害群之马”，通常会依据自己的规范，利用特别的形式予以惩处。
非正式组织在企业中的积极作用
。
非 正 式 组 织 的 渊 源 分 析 了 其 存在 的 问 题 进 而 提 出 了 管 理 对 策 : 关 键 词 非 正 式 组 织 存在 的 问 题 管 理 对 策
, ,
非正式组织 理论渊源 非 正 式 组 织 是 相 对 于正 式 组 织 来说 的 顾 名 思 义 正 式 组 织 是 通 过正 式 的渠 道 正 式 的方式 进 行 组 织起来 的 具有 明确 性 等 优点 对正 式 组 织 而 言 组 织 目标 任务 结构 职 能及 权责 关 系 都 比 较 明确 非 正 式 组 织 是 为 了满 足 大家 的共 同利 益 在 此基 础 上 而建 立 起来 的 一 种标 准 这 种标 准没 有 通 过正 式 的方式 非 正 式 组 织 形成 的 原 因有很多 例如 利 益 工 作 关系 兴 趣 爱好 或类似 的观 点等 等 都有 可 能 导 致非 正 式 组 织 的形成 具有 自 发 性 内 聚性 和不稳 定性 的
, , , ,
一
、
“
”
,
、
、
、
、
。
,
,
。
,
,
、
、
、
。
、
特征
。
一
天 津 新 东 方学校
, ,
。
。
由 于 非 正 式组 织 本 文主 要 追 溯 了
。
。
,
对非 正 式 组 织 的 导 向 非 正 式 组 织 与 正 式 组 织共 生 存 是 组 织 的 天 然 属 性 从 本 质 上 讲 正 式 组 织 及 其规定 是按 照 组 织 的 目标 和 任务理 性 设计 并 为这 一 理 性 服务 的 而 非 正 式 组 织 是 因成员 情 感 和 心理 需 要 的感性 而 产生 并为之服务 的 我 们 需 要 通 过 特定 的方式 和 途径 发挥 后 者 对 前 者 的 积 极 功能 抑 制 其消极 功能 而 达到 组 织交融 整 合的 过程 1 正视 非 正 式 组 织 的存 在 非 正 式 组 织 是一 种普 遍 存在 的人 群 结 合方式 是人 类 社 会 关系总 和 中不 可 分 割 的一 部分 非 正 式 组 织作 为 一 种 客 观 的社 会存在 是不 以 人 的意志 为转移 的 管理 层 必 须 承认并 接 受 它 然 后 对 他 进 行研究分析 2 限 制非 正 式 组 织 的 消极 因 素 非 正 式 组 织 不愿 变革 他们更 愿 意维 持 现 状 现 在好 的被 认为将来 也不 会 差 如 果过去 在专制 式管 理 下 需 要 限 制 生 产力 那 么 群 体会 认为 现 在依 然 需 要 即便管 理 已 变 为 参与式 的 因此 成 为 正 式 组 织变革 的拦路 石 即使这样 管理 层 也不 能简单斥责 而 应 引 导 其看 到改革 的前景 对 整 个 组 织 的 利益 及 非 正 式 组 织所 得到 的 收 益 3 发挥非 正 式 组 织 的积极 因 素 非 正 式 组 织能够缓解管理 负担 正 规 的 计划 和 政策都 是 预 先制定 的 其灵 活 性 较 差 所 以 在 动 态发 展 的 环 境 中不是 每 一 个 问题都能 迎 刃 而 解 然 而 自 发 而 又灵 活 的非 正 式 关系 却可 以 更好 地 满 足这些 要 求 非 正 式 组 织 还 可填 补 管理 者能力 的 空 白 如 果 管理者拙 于 计划 员工 可 以 非 正 式 形 式 帮助 策划 这 样 即 便管理者并 不 擅 长 计划 也 能完 成 对 于 正 式 组 织来说 设 计满 足 组 织 成员 情 感 心 理 要 求 的机 构 和 活 动 设 置 特定 的场所 和机 构 如 联 谊 组 织 沙龙等 以 满 足 组 织 成员 发 泄 心理 不 满 实 现 心理交 流 的 要 求 正 式 组 织与非 正 式 组 织 最 理 想 的结 合是 占有统治 地 位 的正 式 系 统 伴 随着健康发 展 的 非 正 式 系 统 前者 用 以 保证 目标统 一 后 者 则用 于 维 持凝 聚 力 和 团队 精神 因此 管理 层 在 既 不 能创 建非 正 式 组 织 也 不 能废 除 它 们 同 时也不 想 这样 做 的 时 候 就 要 学 会 影 响非 正 式 组 : 织 ( 1 ) 接受并 且 理解非 正 式 组 织 ; ( 2 ) 辨 明其 中不 同程 度 的态 度 和 行动 ; ( 3 ) 采取行动 时 要 考虑 对 非 正 式 系 统 的可 能影 响 ; ( 4 ) 尽 可 能将非 正 式 组 织 的利 益 与 正 式 组 织 的 利 益 结 合在 一 起 ; ( 5 ) 避 免 正 式 组 织 的 行动毫无 必 要 地 危 及 非 正 式 组 织 ; ( 6 ) 构 建和 宣 传 正 确 的 组 织文 化 三 企 业 中的 非 正 式 组 织 的 积 极 与 消 极作 用 在 企 业 中 企 业 中员工 比较 多 关 系复 杂 员 工 与 员 工 相 互 交 往 的 过程 中 容易受 周 围环 境 及 思 想 的影 响 进 而容易产 生 非 正式 组 织 其 中非 正 式 组 织 的形成 对企 业来说 既有 积极 的作 用 也有 消 极 的 作 用 积极 的 作 用 主 要 表 现 在有 助 于缓解 企 业 员工 的 心理 压力 ; 有 助 于 弥 补企 业 员工 之 间沟 通 的不足 消极 的作 用 主要 表 现 在 容易 破 坏 组 织 团 结 和 内聚 力 ; 容易 造成员工 与 组 织之 间 的关 系 ; 影 响 员工 的 工 作效率 进 而 影 响 企业 的 发 展 1 非 正 式 组 织 的 积极影 响 1 1 有 助 于 员工 缓 解 心 理压力 非 正 式 组 织能够缓解 员工 的心 理 压力 具有 积极 的 影 响 在 工 作 中 企 业 的员工 难免会 遇 到工 作带 来 的 压力 如 果这些 压力 不 能够 及 时 的得 到缓解 那 么将会 影 响 员工 的 工 作效率 影 响工 作 的质 量 长 期 下 去 对员工 的身体也 会 造 成一 定 的 影 响 在 生 活 中 企 业 的员工 会 遇 到 各种 问题 各种烦恼 企业 是 一 个大家庭 环 境与 思 想 影 响很大 员工 与 员工 之 间 的 沟通 交 流 的 积极作 用
非正式组织对社会支持的作用探究
非正式组织对社会支持的作用探究在当代社会中，人们的社交圈极其广阔，各种形式的组织层出不穷。
虽然正式组织如政府、学校和企业对于社会的发展和秩序起着重要的作用，但非正式组织同样扮演着不可忽视的角色。
本文旨在探究非正式组织对社会支持的作用，并对其影响因素进行分析。
一、非正式组织对社会支持的贡献1. 提供情感支持非正式组织通常由志同道合的人们自发组成，有着共同的兴趣爱好或价值观。
这种组织能够提供给成员们情感上的支持，让人们感受到归属感和包容感。
例如，音乐团队、运动俱乐部和读书会都是非正式组织的例子。
在这些组织中，人们可以找到与自己志同道合的伙伴，分享彼此的喜悦与困扰。
2. 提供经济支持非正式组织在社会经济方面也起着重要作用。
一些组织可能会为成员们提供就业机会或商业合作的机会，帮助他们实现经济上的支持。
特别是在经济不景气或者就业机会有限的时候，非正式组织往往能够为人们提供额外的经济支持，减轻他们的生活压力。
3. 提供知识支持非正式组织还能够提供知识上的支持。
人们可以通过参加各种研讨会、座谈会和培训班等活动，不仅获得专业知识，更能结识到各行各业的人才，从他们的经验中受益。
非正式组织的知识支持可以帮助人们拓宽视野，提升个人能力，使他们在学习和工作中更加优秀。
4. 提供社会支持非正式组织在社会支持方面也发挥着重要的作用。
例如，一些志愿者组织为弱势群体提供支持和帮助，提高全社会的公平性和包容性；一些社区组织为居民们提供物质援助、法律咨询和社交活动，增强社区凝聚力。
这种社会支持的网络能够促进社会的和谐发展，减少社会矛盾。
二、非正式组织的影响因素分析1. 社会需求和个人需求非正式组织的兴起离不开社会需求和个人需求的共同推动。
社会的发展和变革会催生不同的社会需求，而非正式组织就是为了满足这些需求而应运而生。
个人需求方面，人们在追求个性化、多元化的同时，也需要找到与自己志同道合的圈子，所以他们积极参与到非正式组织中。
2. 互助和合作非正式组织之所以能够有效地发挥作用，很大程度上是因为成员们之间存在互助和合作的心态和行为。
非正式组织的特征及功能
非正式组织的特征及功能顺乎自然(Naturalness)非正式组织完全是人们自愿结合而成，故其为顺乎自然无人强迫，亦无人故意安排、设计，完全是由人们在组织之中的相互行为彼此了解、认同之下，产生感情后所自然结合而成的团体相互行为(Interaction)人们在组织之中彼此往来、沟通、互相了解，因而形成非正式组织。
这种互动过程即相互行为。
感情投入(Empathy)因为人员的相互行为而使组织之中的人员彼此认识、了解，故非正式组织之中的情感较亲密。
人员由于彼此之间亲密来往的结果，从心理上把各人在某些方面融合成一个整体，包括同情和相互之间的认同，因而以团体的情感作依据，所以其行为缺乏客观的标准。
社会距离(Social Distance)在正式组织之中由于阶层节制或功能分工的关系，人员间多少存在一些社会距离；但是在非正式组织之中，人员的结合是由于相同的背景，故彼此的距离就变短了。
民主取向(Democratic Orientation)非正式组织成员是自由结合，无法律限制、地位高低，成员于一种平等的原则之下彼此来往；任何的行为皆众人同意而产生，充分表现民主气氛。
用影响力来领导(Leadership through Influence)非正式组织若有领导这件事，那就是靠影响力，全看其所发生的时机、性质而定。
团体压力(Group Pressure)非正式组织有团体公认的“行为规范”存在每个成员心中，即为团体压力。
附着力、统合力(Cohesiveness and Unity)非正式组织的存在住要是由人员间有种共同的认知，此种“认同”的力量把大家紧密的团结在一起。
正如人在外国在自己的国内团结，因为人在外国产生认同的作用。
成员的重叠性(Overlapping Membership)正式组织之中的非正式组织数量不只一个，成员亦表现出重叠性。
非正式组织的功能维护团体的价值观非正式组织成员彼此抱持相同观念、价值，他们为此团结，人员的关系密切而增强团体的内聚力。
浅析企业非正式组织的影响及其应对策略
浅析企业非正式组织的影响及其应对策略引言企业非正式组织是指在企业内部形成的，没有明确规定和授权的组织形式。
它是一种由员工自发形成的组织结构和活动，能够对企业产生一定的影响。
本文将从影响和应对策略两个方面对企业非正式组织进行浅析。
影响企业非正式组织对企业的影响主要体现在以下几个方面：1. 沟通渠道企业非正式组织为员工之间提供了一种非官方的沟通渠道。
在正式组织中，信息流通通常受到层级结构和官僚体系的限制，而非正式组织能够通过员工之间的直接交流，加速信息的传播和反馈。
这种非正式的沟通渠道有助于促进员工之间的合作和协同。
2. 知识传承企业非正式组织在知识传承方面起到了重要的作用。
员工在日常工作中通过非正式组织能够互相分享经验和技术，使得组织内的知识得以传承和积累。
这种知识的传承有助于提高组织的学习能力和创新能力。
3. 社会支持企业非正式组织还提供了员工之间的社会支持。
在工作中遇到问题或困难时，员工可以通过非正式组织获得同事的帮助和支持。
这种社会支持有助于增强员工的归属感和工作满意度，提高组织的凝聚力和稳定性。
应对策略针对企业非正式组织带来的影响，企业可以采取一些应对策略：1. 正式组织建设为了缓解非正式组织对正式组织的冲击，企业应加强正式组织建设。
通过明确员工的职责和权限，优化组织结构和流程，提高正式组织的效能和透明度。
同时，加强内部沟通和信息流通，减少非正式组织形成的原因。
2. 促进知识共享为了更好地利用非正式组织的知识传承作用，企业应促进知识的共享和交流。
可以通过搭建内部知识分享平台、组织经验交流会议等方式，鼓励员工之间相互学习和分享。
此外，企业还可以设立奖励机制，激励员工参与知识传承和共享活动。
3. 建立良好的企业文化良好的企业文化能够在很大程度上降低非正式组织的负面影响。
企业应倡导开放、公正、透明和互信的文化，减少非正式组织形成的空间。
同时，建立有效的反馈机制，鼓励员工提出问题和建议，加强企业与员工之间的互动和沟通。
浅析企业中非正式组织的管理
产 生 和 基 本 内 涵 ， 析 了其 主 要 特 征 ， 分 并介 绍 了 非 正 式 组 织 对
正 式组 织 的积 极 作 用 和 消极 作 用 ， 而 提 出对 非 正 式 组 织 应 采 进 取的 策略 ， 为非 正式组 织 的管理 方 式提供 了理 论依 据 和 实践 方 法 。
非正 式组织是经过 精心设计 与规划 而建立起来 的权责 关 系与地位关 系 ，是由于人们之 间的社会 作用而 自发形成 的群 体 。这种非正式组织的产生 ， 是基于 人们之间彼此合得 来 ， 抱有 共同的社会情感 ， 如相似 的年龄 、 地位 、 力 、 能 工作地 点和兴 趣
爱好 等。在正式组织之外 ， 过人们的相互交往而 产生彼此间 通
２、 正 式 组 织 的 内涵 非
第一 ， 协调组织有效运转 。如 果非正式组织能够与正式 组 织很 好的配合 协作 ，发挥 非正式组 织灵 ｝ 陕速反映 能力 的特 舌Ｊ
点， 将有助于公司制定的计划和程 序在实践 中有效地执行 。第
二， 支持公司管理层的工作 。如果 管理层能够接受非正式 组织
二 、 正 式 组 织 的 作 用分 析 非
１ 非 正 式 组 织 对 正 式 组 织 的 积 极 作 用 、
的人际结合 。概括而言 ， 有以下几种主要因素是联结 非正 式组 织成 员的纽带 ： 第一 ， 利益性因素 。由于对职位 、 待遇 等利 益有 着共 同的追求 ， 组织成 员之 间形成 的群 体。第二 ， 兴趣性因素 。
的一些有益 的建议 ， 可以帮助 管理者有效 地管理 工作 ， 形成一 个互相信任 、 互相合作 的环境 。第三 ， 稳定 员工队伍 。非正式组 织能 给成 员提供一个缓 解精神压力的机会 ， 员工对工作 的不满 或压抑在这 里可 以得到 大家的帮助和解决 ，稳 定了员工队伍 。
非正式组织对正式组织的影响作用及其发展导向
非正式组织对正式组 织的影响作用及其发
汇报人：
展导向
目录
01 添 加 目 录 项 标 题
02
非正式组织的概念和特 点
03
非正式组织对正式组织 的影响
04 非 正 式 组 织 的 发 展 导 向
05 非 正 式 组 织 的 未 来 发 展
01
添加章节标题
02
非正式组织的概念和特点
非正式组织的定义
03 员自愿参与、无正式领导、无固定
规则
03
非正式组织对正式组织的影响
对组织决策的影响
非正式组织可以提供 更多的信息来源，帮 助正式组织做出更全
面的决策
非正式组织可以影响 正式组织的决策过程， 使其更加民主和透明
非正式组织可以提供 不同的观点正式组织可以影响 正式组织的决策结果， 使其更加符合员工的
需求和期望
对组织文化的影响
非正式组织可以促进组织文化的多样性和包容性 非正式组织可以增强组织内部的沟通和协作 非正式组织可以促进组织文化的创新和变革 非正式组织可以增强组织内部的凝聚力和归属感
对组织效率的影响
非正式组织可以提高组织效率，通过非正式沟通和协作，可以更快地解决问题和完成 任务。
非正式组织可以促进组织创新，通过非正式交流和讨论，可以激发员工的创新思维和 创造力。
非正式组织可以增强组织凝聚力，通过非正式活动和社交，可以增强员工之间的信任 和合作。
非正式组织可以提升组织文化，通过非正式交流和分享，可以传递组织的价值观和文 化。
对组织变革的影响
非正式组织可以促进组 织变革，提高组织效率
非正式组织可以提供组 织变革的参考意见和建
议
非正式组织可以推动组 织变革的实施和执行
企业内部非正式组织研究
认为是同一正式组织中的某种成员 ，由于特定 的动因而形成的非工作的结合形式 ，或者说是同一正式 组织中具有某种共同性的成员的非法定 的自然人际关系的结合体 。在这里 ，动因和共 同性既可以是某 种需要 ，也可 以是兴趣 、关系或利益 。”【 ’ ４ 国内也有学者认为 “ “ 非正式组织是在正式组织内部 ，由
第 三 ，组 织 内部 控制 不 同。正 式 组织 主要 通 过命 令或 指令 等 形式 进 行 自上 而下 的管 理 和 自上 而下 或 自下 而上 的纵 向沟通 ，而 非正 式组 织 主要 通过 成员 的 自我 约束 进 行管 理 ，通 过 面对 面 的闲聊或 电话
闲谈等非命令型的方式进行横 向沟通。 第 四 ，组 织 内部 成员 构 成 不 同 。正式 组织 主 要通 过组 织 领导来 选 择 组织 成员 ，而非 正式 组织 主要 是成员的 自 愿加人。正式组织的凝聚力相对较低 ，而非正式组织的凝聚力一般都 比较高。 第五 ，组织 内部成员的行 为准则不 同。正式组织主要通过书面的或 口头的具有强制力的规则来约 束 其成 员 的行 为 ，而 非 正式 组 织 主要 通过 不成 文 的 、成 员 之 问默认 的 、没有 强 制力 的规 范来 自我 约束 成员 行为 。
中图 分类 号 ：Ｆ ７ ． 文 献 标 识 码 ：Ａ ２ ２９ 文 章 编 号 ： １０ ４ ８ （ｏ ７ ０ 一 ｌ —Ｏ ０ ４～ ６ ｘ ２ ０ ）３ ２ ５
非正式组织对正式组织的影响与作用
目录一、前言 (1)二、非正式组织对正式组织的消极影响 (1)（一）影响组织目标 (1)（二）影响组织结构 (2)（三）影响组织制度 (2)三、非正式组织对正式组织的积极作用 (3)（一）有利于促进组织成员凝聚力 (3)（二）有利于提升组织成员归属感 (3)（三）有利于加强组织成员控制性 (4)四、解决非正式组织对正式组织消极影响的措施 (4)（一）正视非正式组织存在必然性 (5)（二）限制非正式组织的消极因素 (5)（三）发挥非正式组织的积极作用 (6)五、结束语 (6)参考文献 (8)非正式组织对正式组织的影响与作用【内容摘要】非正式组织是指在正式组织内，通过私人情感为纽带，自发形成的一个群体，对成员具有一定影响和控制作用，同时也对正式组织造成一定的影响、形成一定的作用，因而有必要对此问题进行研究。
本文对非正式组织对正式组织的影响和作用进行了探讨，首先分析了非正式组织对正式组织的不利影响；然后分析了非正式组织对正式组织的积极作用；最后就如何解决非正式组织对正式组织的不利影响提出解决对策。
【关键词】非正式组织；正式组织；不利影响；积极作用一、前言组织既是管理的载体，又是管理的职能。
在管理过程中，组织的设计对于管理目标的实现和管理任务的顺利完成非常重要。
然而伴随着组织设计的运行，便会产生非正式组织。
这种存在于正式组织之中的非正式组织，会对正式组织产生怎样的影响、作用，其发展导向如何，是当前各种正式组织的管理者必须重视的问题。
二、非正式组织对正式组织的消极影响（一）影响组织目标非正式组织没有明确的组织目标，但却有心理需要。
当其心理需要与组织目标相一致时，靠感情维系的强有力的凝聚力，就会使组织成员齐心协力来满足其心理需要，从而实现组织目标。
而非正式组织的心理需要与正式组织的目标指向相反或者相悖时，往往会破坏以理性为基础的正式组织制度和规则，它所形成的人际集团，可能造成组织中的成员分裂，甚至造成与管理者抗衡的团体。
浅析非正式组织的重要性
目录摘要 (2)关键词 (2)前言 (2)一、正式组织 (2)（一）、正式组织内容 (2)(二）、公共关系对正式组织的作用 (3)(三)正式组织的发展导向 (3)二、非正式组织 (4)（一）、非正式组织的内容 (4)（二）、非正式组织的特点 (4)（三）、非正式组织对正式组织的影响 (4)（四)、非正式组织的发展导向 (5)三、非正式组织与正式组织的区别与关系 (5)（一）、区别 (5)（二）、关系 (5)参考文献 (6)致谢 (6)浅析非正式组织的重要性摘要：伴随着组织设计的运行，便会产生非正式组织。
管理者无法消解它，但却可以分析其利弊，通过特定的方式和途径，发掘非正式组织对正式组织的作用，发挥它的积极功能，抑制其消极功能，从而正确合理的配置非正式组织和正式组织的关系。
关键词：非正式组织；正式组织；作用；关系前言：组织是管理的载体，又是管理的职能。
然而伴随着组织设计的运行，便会产生非正式组织。
非正式组织最早由美国哈佛大学教授梅奥通过霍桑实验发现的。
梅奥注重人的因素，强调满足员工的社会和心理需求，他指出，在企业中除了正式组织之外，还有非正式组织的存在。
非正式组织的形成主要是在长期的工作过程中，因为共同的爱好、习惯和感情自然而然形成的非正式团体。
所以我们就要研究这种存在于正式组织之中的非正式组织，会对正式组织产生怎样的影响、作用及其发展导向如何。
一、正式组织（一）正式组织的内容正式组织在我们日常生活中一般有三种意义：第一种是社会学意义，即把组织理解为是为了实现一定的目的，履行一定的职能而组成的团体：第二种是行为活动意义，即把组织理解为对人、财、物的管理；第三种是约定俗成的习惯，即把组织理解为特定的政治组织、群众团体等。
而公共关系学中的组织主要是第一种意义----社会学意义。
它带有明确的意图和价值取向。
正式组织一般具有专业分工性，明确的科层性，法定的权威性，统一的规范性，相对的稳定性，职位的可取性以及非人格性等特性。
非正式组织的积极作用
非正式组织的积极作用一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决利用非正式组织的情感交流渠道，维持人员的稳定与团结尊重非正式组织的存在，使员工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。
组织工作的原则目标任务原则责权利相结合的原则分工协作原则及精干高效原则统一指挥原则和权力制衡原则集权与分权相结合的原则1、目标任务原则：这是组织结构全部设计工作的出发点和归宿点。
管理组织结构及其每一部分的构成，都应当有特定的任务和目标，并且这些任务和目标应当服从实现企业整体经营目标的要求；---目标至上“所有的食物都是为着一个目的而具有某种秩序”以事为中心，因事设机构、岗位、职务，配备适宜的管理人员，做到人和事的高度配合，--因事设职、因职定人当企业目标任务发生重大变化时，组织机构（人员）必须作相应的调整和变革组织的变革组织结构（人员）要根据变化了的情况及时调整卡那定理一个组织不是一台静止的机器，二是以个演变着的社会系统。
（法国组织学家N.D.卡娜）案例—杜邦公司组织变革---事业不制组织中的“烂苹果”—“螃蟹文化”，酒与污水2、责权利相结合的原则责权利三者之间不可分割，是协调、平衡和统一的。
权力是责任的基础；责任是权力的约束，有多大的去哪里就要承担多大的责任；利益的大小决定了管理者石头愿意担负责任以及接受权力的程度，对额外的责任必须给予额外的利益。
管理名言【法约尔原则】凡权力行使的地方，就有责任。
【启示】责任一旦等于零，权力就会成为负数。
【阿什定律】徒有责任而没有权力，会摧残一个人的自尊（美国企业家M.K.阿什）【启示】有权无责，权易滥用；有责无权，责易落空【管理寓言】七人分粥■七人轮流----一天饱，六天饥■推选好人--- 权力导致腐败，绝对权力导致绝对腐败■委员会制度-- 公平了，粥凉了■真正好制度—仍然轮流分，分者最后取【讨论】七人分粥的启示【分析】管理的真谛在理不在管，管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分着后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。
企业非正式群体的特点和作用
企业非正式群体的特点和作用话题：励志成长心理学家工作方法组织关于企业非正式群体的几个基本问题非正式群体这个概念最初是由美国心理学家E·奥提出的。
20世纪20年代起，梅奥等人经过长达8年的实验研究(即“霍桑实验”)发现，在企业中，除了正式组织外，实际上还存在着各种形式的非正式组织。
他认为，所谓非正式组织是指企业成员之间由于共同的价值标准而自然形成的无固定形式的社会组织。
在这里，人们之间具有基于共同的价值标准而产生的共同的情感和态度，并且正是这种情感和态度把他们组合到一起。
在非正式群体中，起支配作用的价值标准是感情逻辑，要求每个成员都必须遵守基于成员之间共同感情而产生的行为规范。
非正式群体产生的原因有：追求平等感的心理趋向；追求友谊的心理趋向；追求承认的心理趋向；追求自我实现的心理趋向；追求利益保护的心理趋向；追求师缘专业群体的心理倾向。
非正式群体成员之间相互作用；相互依附，具有共同的兴趣爱好；相互提携，协助精神强；相互频道，彼此有一种“同属一群”的心理；相互承认、相互尊重，不应损害同伙利益来满足自己需要；相互监督，严格遵守群体惯例，严惩违背管理的人。
企业非正式群体具有双重功能：一是对群体内成员的功能，二是对企业组织的功能。
非正式群体对其成员的功能主要有：非正式群体能够使成员获得安全感；非正式群体能满足成员亲合的心理需要；非正式群体能够满足成员自我实现需要，有利于发挥成员的潜能；非正式群体可以满足成员受尊重的需要；非正式群体还有利于增强成员的力量感；非正式群体还能满足成员的其它心理需求，包括：安慰、祝贺、归属等。
非正式群体对组织的功能是当企业组织的目标和意见与非正式群体相一致时，群体成员就会积极地、自觉自愿地完成组织交给的任务，积极推广企业价值观念；当企业的目标和意见与非正式群体不一致时，就会引起群体成员的不满，阻碍企业目标的实现。
企业非正式群体的优势与缺陷非正式群体有许多独特的优势，可以概括为三个方面：一是沟通作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
与 此 同 时 ，我 国 学 者 也 对 非 正 式 组 织 的 概 念 做 出 了 自 己 的 解 释 。 我 国 管 理 学 家 周 三 多 教 授 认 为 ： 正 式 组 织
二 、 企 业 非 正 式 组 织 的 形成原 因
非 正 式 组 织 足 一 个 复 杂 的 社 会 现
非 正 式 组 织 的 发 现 源 于２ 世 纪 ３ ０ ０
正 式 组 织 ， 它 们 与 正 式 组 织 相 互 依 存 、 相 互作 用 。他 把 非 正 式 组 织 定 义 为 “ 属 于 正 式 组 织 的 一 部 分 ， 且 不 不 合 在 一 起 ，慢 慢 地 他 们 就 自然 地 形 成 了非 正 式 组 织 。 在 正 式 组 织 的 运 转 过 程 中 ， 人
素。
方 面 ， 即 组 织 内 成 员 个 人 因
企 业 中 ， 正 式 组 织 与 非 正 式 组 织 同 时 存 在 。在 正 式 组 织 中 ， 为 了有 效
并 接 受 对 方 ，最 终 开 始 工 作 以 外 的联 非 正 式 组 织 足 相 对 于 正 式 组 织 系 。 而 工 作 以外 的 这 种 频 繁 的 非 正 式 而 言 的 。 梅 奥 在 《 业 文 明 中 人 的 问 工 联 系 使 他 们 更 加 了解 彼 此 ， 这 样 ， 久 题 》 中 明 确 指 出 ： “ 业 中 除 了 正 式 企 而 久 之 ， 一 些 正 式 组 织 成 员 之 间 慢 慢 组 织 之 外 ， 还 存 在 着 非 正 式 群 体 ，这 形 成 了友 谊 关 系 ，与 之 伴 随 的 是 一 些
年 代 著 名 的 “ 桑 实 验 ” 。 １２ 年 ， 霍 ９７
（ ． ａ ｏ 带 领 一 批 社 会 科 学 家 ， 开 ＥＭｙ） 组 织 成 员 因 工 作 关 系 ， 必 然 发 生 业 务 提 下 形 成 的 ， 其 形 成 原 因 比较 纷 杂 ， 始 了 霍 桑 实 验 第 二 阶 段 的 研 究 。 通 过 上 的 联 系 。 业 务 上 的往 来 为 组 织 成 员 本 文 将 其 归 纳 为 组 织 内 成 员 个 人 因 素 本 阶 段 的 研 究 ，梅 约 发 现 在 企 业 中 ， 以及 社 会 文 化 因 素 等 两 个 方面 。 提 供 了相 互 间 认 识 和 了解 的 机 会 。他
便 形成 了 。
周 晓 虹 教 授 以 群 体 构 成 的 原 则 和 正 式 组 织 是 在 人 们 的 交 往 过 程 中 自发
以人ｔ Ｓ 意志 为转移 。与 ＂ ｌ￣ － Ｊ
此 同时 ，非正 式组织对 企
它 非 常 特 殊 的 感 情 、 倾 向 和 规 范 ，左 方 式 为 视 角 ， 阐 释 了 非 正 式 组 织 ： 非 随 后 ， 其 他 学 者 对 非 正 式 组 织 地 形 成 的 。 在 交 往 过 程 中 ，人 们 往 往 进 行 了研 究 。切 斯 特 ・ 文 ・ 欧 巴纳 德 认 喜 欢 和 有 相 同 爱 好 、 相 同 观 点 、 相 同 为 非 正 式 组 织 存 在 于 社 会 中 的 所 有 的 情 感 、 相 同 目标 的 人 相 处 ， 并 自愿 结
业 也产 生着 影响 ，这 些影
响 既有积极 的 ，又有 消极
的 。 因 此 ，企 业 的Fra bibliotek管 理 者 应 正确 认识 非正 式组 织的
存 在 及 其 作 用 ，并 最 大 程
与管辖 它 的个 人 以及 有关 的人 员、集 们按 照工 作关系 进行 交往 ，随着交往
团 接 触 和 相 互 作 用 。 非 正 式 组 织 没 有 的 深 入 ， 人 们 开 始 发 现 彼 此 间 的 共 同
特 利 斯 伯 格 认 为 ， 与 正 式 组 织 的 构 成 发 形 成 的 存 在 于 企 业 内 部 的松 散 型 的
原 则 不 同 ， 非 正 式 组 织 是 按 照 一 些 惯 集 合 组 织 。
例 、 价 值 观 、信 念 、准 则 和 非 官 方 的
规则构成的。
一
、
非 正 式组 织 的概 念
象 ， 其 客 观 存 在 于 各 行 各 业 大 大 小 小 运 转 的 同 时 ， 非 正 式 组 织 也 应 运 而 生 美 国 哈 佛 大 学 的 工 业 社 会 学 家 梅 约 的 企 业 中 。 非 正 式 组 织 是 在 自发 的 前 了。在 正式组 织开展 活动 的过程 中 ，
除 了 存 在 着 正 式 组 织 ，还 存 在 着 非 『 Ｆ 式 组 织 ； 同 正 式 组 织 一 样 ， 非 正 式 组 织 对 企 业 的运 转 、 管 理 、 目标 的 实 现
等 都产 生着 影 响 。
一
们 会 慢 慢 发 现 彼 此 身 上 的 共 同 点 ， 从 对方 身上 找到一 些 自己所具有 、所欣 赏 、所 喜 爱 的 东 西 ，渐 渐 地 相 互 吸 引
企业非正式组织作用研究
刘 忠群 郭 欢
非正 式组 织 由来 已久 ，其
客观 存在 于企业 中 ，并 不
种 非 正 式 群 体 是 企 业 员 工 在 共 同工 作 以 情 感 、 爱 好 等 因 素 为 纽 带 的 小 群 体 过 程 中 ， 由 于 具 有 共 同 的 社 会 感 情 而 形 成 的 非 正 式 团 体 。 这 种 无 形 组 织 有 右着 成 员 的行 为 。 ”
正 式 的结 构 ， 常 常 不 能 自觉 地 意 识 到 点 ， 并 逐 渐 产 生 认 同 关 系 ，这 些 关 系
度地 发挥 其积极 作 用 ，抑 制其 消极作 用 ，为企 业 目 标 的最终实现服好务。
共 同的 目的， 而是通过 同工 作有关 的 使 人 们 自愿 地 结 成 非 ｊ 式 组 织 。 本 文 Ｆ