腾讯公司企业形象客户调查问卷
腾讯品牌形象调查问卷
腾讯品牌形象调查问卷
—与360纷争之后
A
您对前些日子腾讯和360的纠纷了解多少？（请在最符合您的情况的区间里打√）
您的职业是否与下列职业类型一样或密切相关（请在最符合您的情况的区间里打√）：
您在近三个月内是否接受过来自IT行业的与这次问卷大致内容类似的调查?
(请在您认为合适的选项后打√)：
B
假如用十个级别来评判您对腾讯原有品牌形象的满意度，你愿意怎样给出怎样的评价（请在您认为合适的区间打√）：
与360纷争之后腾讯在您心中的形象是否有变（请在您觉得合适的选项中打√）:
在您原来的评价基础上，您会给与360纷争之后的腾讯什么样的评价
您觉得下列因素对腾讯的整体品牌形象的影响程度（请在您认为合适的分数区间上打
在使用腾讯QQ过程中您有没有想过用其他的及时通信工具及其辅助产品（请在您认为比较符合您的观点的区间里打√）：
C
您认为如果今后腾讯要想提升自己的品牌形象该侧重哪些？（请在您认为比较符合您的
观点的区间里打√）：
您对腾讯未来的品牌发展和延伸有何期望和具体建议？请写下您的宝贵意见：。
D
感谢您参与本次调查，谢谢合作！
调查小组成员: 杨习云。
企业形象调查问卷 1
XX企业形象设计客户调查问卷为配合XX企业视觉形象的全面整合与提升,我们设计了这份调查问卷.希望通过这份问卷,了解XX企业现阶段在员工与公众心目中的形象,以及您对它的期望,以便于设计工作的顺利开展.谢谢您的支持.（以下问题，请务必由标志决策人填写）一、联络信息联系人：________________________________________________________________________ 电话：__________________________________________________________________________ 电子邮件地址：__________________________________________________________________ 二、企业名称中文全称:_____________________________________________________________________ 中文简称:_____________________________________________________________________ 英文全称:_____________________________________________________________________ 英文简称:_____________________________________________________________________三、企业形象调查1、您希望您公司的标志：□突出名称为主的文字标□突出图形的图形标□图文结合标□其它________________________________________________________________________2、您认为标志的主要创作元素应以哪一个为主：□品牌名称□理念□行业特征事物□其他________________________________________________________________________3、如果您是换标、修改标志，主要原因是：□原标志图形风格过时，不够国际化□重新塑造、提升产品牌形象□原标志不能体现行业特性□原标志不能体现企业发展现状□其他_________________________________________________________________________4、对旧有标志，您希望：□保留基本元素，仅进行适当调整、修改□保留个别重要元素进行再设计□保留“形”的特征元素□保留“意”的特征元素□彻底抛弃，重新设计5、品牌名称标准字，您倾向于使用：□易推广的印刷字体□突出品牌个性的设计字体□书法字体□其他指向_____________________________________________________________________6、您更倾向于哪种风格的标志：□传统稳重□时尚动感□热情亲和□民族特色□国际化风格7、对于新标志您希望使用下列哪种色系：□冷色□暖色□中性色□冷暖色搭配□没有色彩限制8、同行业哪些是竞争品牌,哪些是龙头品牌：_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________9、世界著名企业标志中哪几个标志您比较欣赏：______________________________________________________________________________10、是否有具体的色彩要求和色彩禁忌：_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________11、请用直接的语言阐述您对在工作中所接触的自身企业视觉形象的看法:(例:色彩不统一;对企业视觉形象没什么印象等)_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________12、您希望您公司的标志给人以何种印象：_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________13、您觉得一个好的标志应该具备什么样的条件：_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________。
企业客户调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的需求，提升我们的服务质量，我们诚挚地邀请您参与本次企业客户调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务起到重要作用。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
所有信息仅用于内部分析，我们将严格保密。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的公司名称：2. 您的职位：3. 您所在部门：4. 您的联系方式（邮箱/电话）：二、产品与服务满意度1. 您对我们提供的产品/服务整体满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2. 您认为我们的产品/服务在以下几个方面表现如何？（多选）（1）质量（2）价格（3）功能（4）性能（5）售后服务（6）技术支持（7）安全性（8）易用性3. 您认为我们还有哪些方面需要改进？三、服务体验1. 您认为我们的服务质量如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好2. 您在以下服务环节中遇到的问题及改进建议：（1）售前咨询（2）售中沟通（3）售后服务（4）技术支持3. 您认为我们的服务人员专业程度如何？（1）非常高（2）高（3）一般（4）低（5）非常低四、合作意愿1. 您对我们公司的合作意愿如何？（1）非常愿意（2）愿意（3）一般（4）不愿意（5）非常不愿意2. 您认为我们公司在以下方面有哪些优势？（1）产品/服务质量（2）价格优势（3）售后服务（4）技术支持（5）团队实力（6）品牌知名度3. 您认为我们公司在以下方面有哪些不足？（1）产品/服务质量（2）价格（3）售后服务（4）技术支持（5）团队实力（6）品牌知名度五、其他建议1. 您对我们公司及产品/服务的其他建议：感谢您抽出宝贵时间参与本次调查问卷，您的意见对我们非常重要。
再次感谢您的支持与配合！祝您工作顺利，生活愉快！[公司名称][问卷填写截止日期]。
腾讯调查问卷word版本
腾讯调查问卷姓名：班级：年龄：调查问卷1.你从什么时候开始接触游戏（具体写年份），第一款接触的游戏是什么？2.你玩了多少年的游戏？A.一年B.两年C.三年D.三年以上3.你喜欢玩什么类型的游戏，为什么？（可多选）A.动作类B.射击类C.竞技类D.音乐、休闲类E.其他4.妳不喜欢玩什么类型的游戏，为什么？（可多选）A.动作类B.射击类C.竞技类D.音乐、休闲类E.其他5.你玩的最久的一款游戏的名字，玩了多久？6.每周大概花多少时间玩游戏？A.小于7小时B.7-14小时C.14-28小时D.28小时以上7.如何判断一款游戏值得你玩？（可多选）A.操作简单B.画面C.音乐D.可联机E.策略性F.有聊天功能8.你比较喜欢哪种游戏设备？A.电脑B.手机C.电视D.其他姓名：班级：年龄：调查问卷3.你从什么时候开始接触游戏（具体写年份），第一款接触的游戏是什么？4.你玩了多少年的游戏？B.一年 B.两年C.三年D.三年以上4.你喜欢玩什么类型的游戏，为什么？（可多选）B.动作类 B.射击类C.竞技类D.音乐、休闲类E.其他7.妳不喜欢玩什么类型的游戏，为什么？（可多选）B.动作类 B.射击类C.竞技类D.音乐、休闲类E.其他8.你玩的最久的一款游戏的名字，玩了多久？9.每周大概花多少时间玩游戏？B.小于7小时 B.7-14小时C.14-28小时D.28小时以上8.如何判断一款游戏值得你玩？（可多选）B.操作简单 B.画面C.音乐D.可联机E.策略性F.有聊天功能9.你比较喜欢哪种游戏设备？B.电脑 B.手机C.电视D.其他。
企业形象调查问卷范本
企业形象调查问卷范本（一）撰写概述1企业形象调查问卷内容企业在树立良好的企业形象的同时可以获得巨大的经济效益，企业的形象调查问卷即对此问题进行调查，以助于企业形象设计。
2.撰写要点企业形象调查问卷包含企业内部形象、企业外部形象、营销形象、社会形象四部分，调查问卷以问题为主。
其范本格式比较统一，可以灵活套用。
（二）套用范本XX企业形象调查问卷1企业内部形象（1）职工形象①是否敬业爱岗、爱厂如家？②职工是否自觉履行其岗位职责？③职工是否具有社会公德、职业公德、家庭伦理道德？④职工违纪率是否在0.5%以下？⑤职工提合理化建议率是否在80%以上？⑥创建活动普及率及参与率是否占职工总数的2/3以上？⑦党、团员人数是否达到职工总数的20%以上？⑧职工中老、中、青等三个梯次比例是否合理？⑨富余职工第二次就业率是否达到50%以上？⑩职工对改革与市场竞争的心理承受能力是否达到极限？⑪职工身体素质是否适合目前从事的工作？⑫职工的技术、文化、技能素质是否在一定程度上制约着企业的发展？⑬职工思想教育和思想政治工作是否有力？⑭职工职业培训与继续再教育是否有效？⑱只工民主决策参与率是否达到60%以上？(2)领导形象①决策是否自觉执行科学、民主程序？②是否能与职工群众打成一片？③是否廉洁自律、以身作则？④是否关心职工疾苦，为职工办实事、办大事、办好事？⑤是否能自觉接受民主监督？⑥是否重视两个文明(特别是精神文明)建设？⑦是否能把握全局、抓住机遇、锐意进取、开拓创新？⑧在同行业中，是否有自己鲜明的管理特色？⑨对搞活企业、搞好企业是否有自己独到的见解？⑩是否能容纳持不同政见者？⑪是否有深入实际、调查研究的习惯？⑫对某些关键性的重大问题，是否能大胆决策？⑬是否具备驾驭全局的素养？⑭工作、生活中是否坚持读书学习？⑮是否经得起金钱、名位、待遇、色情等诱惑？⑯是否经得起困难、挫折、失败甚至企业陷入危机的考验？⑰对本企业发展状况，在市场竞争中的地位及国内外同行业状况，有关技术、经济、政策、社会信息是否做到了如指掌？(3)现场形象①生产现场是否做到“沟见底、轴见光、设备见本色”？②操作人员是否着装整齐、精神饱满、工作有序？③各种安全、消防措施、设备是否齐备？④现场物品摆放是否科学、规范？⑤现场管理、监督、保卫人员是否忠于职守？⑥厂区布局是否合理？⑦绿化面积是否达到国家环保要求？⑧是否设立宣传板报橱窗？⑨工序与工序之间、车间与车间之间是否紧密衔接？⑩厂区内是否做到没有闲散人员流动？⑪环境污染(包括噪声污染)是否得到有力控制？⑫生产现场是否禁止了抽烟、吐痰、扔垃圾等不良现象？⑬工作重地是否挂有安全、保密等职业警示牌？⑭厂区内是否挂有反映企业精神风貌的标语？⑮生产现场是否杜绝了安全事故隐患？⑯生产管理中“跑、冒、滴、漏”现象是否得到有效治理？⑰对外来参观人员，现场操作人员是否能保持礼貌的微笑？⑱是否设立了反映企业历史、荣誉、发展状况的“厂情陈列室”？2.企业外部形象(1)主体形象①是否设计了代表企业整体形象的标语？②企业标语是否反映企业的整个发展过程？③是否确立了企业形象传播的明确目标？④是否制定出了合理的预算以提高企业形象？⑤是否每一位职工都赞同、理解和支持现在的企业形象？⑥是否每一名职工都知道本企业的发展目标？⑦在制定本企业经济目标的同时，是否还制定了明确的社会目标?⑧是否已经确认了企业的重要公众？⑨是否做过调查，了解社会各界对本企业形象的看法和意见？⑩对于社会公众对本企业形象的看法，是否感到满意？⑪为了确保企业在公众心目中有良好的形象，是否定期对本企业的形象进行再评估？(2)操作形象①企业名称、企业标语是否反映了它经销的产品和服务？②企业名称、企业标语是否简单而又容易被人们所理解？③企业名称、企业标语是否反映了它经营上的地理区域性？④本企业名称是否具有独特性？与其他企业的名称有无混淆现象？⑤企业名称是否已登记注册？⑥企业标语是否具有活泼、向上、奋进、灵活的特点？⑦企业标语刊登在报刊上或做大幅招牌、促销性文字广告等表达效果是否好？⑧企业名称、企业标语是否具有一定的持久性？⑨在企业的文件、信笺、文具、名片以及其他方面标记企业名称，其公关效果是否令人满意？⑩每年是否举行了一次以上的推销企业形象活动？⑪是否进行过开发、推销企业形象的文字广告？⑫在一定的地域内，企业名称在公众之间是否有一定的交流频率？⑬在企业公众相对集中的城市空间，是否有反映本企业的广告媒体？⑭商品包装是否反映了本企业的独特个性？⑮营销人员、管理人员、公关人员、宣传人员是否懂得并充分利用各种新闻媒体去促进企业形象的提高？⑯企业领导者和管理者是否积极主动地参与有关专业、行业协会、社会民间团体、政治和政府事务组织的一系列社交活动？⑰该产品商标在消费群体中是否有一定的影响力？⑱对品牌包装外观设计是否作过重大改进？⑲企业职工在与社会公众接触中是否注意自己的一言一行？3.营销形象①管理者是否高度重视企业提供的产品和服务的质量？②是否建立了售后服务网络？③营销人员是否能独当一面，既能推销产品，又能为客户解决有关产品技术问题？④用户遇到产品质量问题，企业的售后服务是否能使用户感到100%的满意?⑤遇到消费者投诉，企业是否能以理智的态度协调处理？⑥是否对消费者的投诉进行归类存档？⑦是否建立了一套处理消费者投诉的完善措施？⑧是否及时、礼貌、坚决地对消费者的抱怨作出反应？⑨是否对消费者抱怨的那些人的工作进行了检查处理？⑩是否对营销人员进行过专业、职业培训？⑪向广大消费者和用户是否提出了宣传本企业目标的口号和标语？⑫企业是否出资为用户进行技术培训、技术咨询？领肖费者对企业产品和服务质量是否可信？⑭企业是否可以根据市场需求和用户意见，迅速开发和改进产品？切于1%的产品、服务质量问题和IO0%的形象信誉问题，企业是否能慎重对待？⑯营销人员对市场调查是否高度重视？⑪企业对有关市场信息是否掌握及时、全面？顿业的推销手段是否先进、灵活、有效？⑩企业是否每年进行一定的社会宣传，鼓励社会公众逐渐认识、了解自己的设备、产品及服务？企业销售网络渠道是否多元化？4.社会形象①是否出资赞助社会公益事业，比如希望工程、救灾扶贫等？②是否鼓励职工参与地方政府、民间及社会各界组织的各种义务性活动？③是否关心社区周边环境污染的改善、公共场所的建设、经济发展等一系列问题？④是否向社会福利事业提供专业技术、资金、产品、服务或时间方面的支持？⑤是否能按时缴纳税款？⑥是否组织企业职工开展社会便民服务活动？⑦在培养良好的社会风气方面是否有过硬的举措？⑧是否积极参与国家组织倡导的有关社会活动？⑨是否主动与当地政府管理部门取得联系，及时解决企业与周边居民发生的纠纷？⑩企业领导人是否按时应邀出席地方组织的有关会议？⑪企业的政策及其实际行动是否促进良好社区关系的发展？⑫是否为社会解决了一定的就业人数？⑬是否为本地经济繁荣创造了一定的条件?。
腾讯品牌形象调查报告
腾讯品牌形象调查报告——与360纷争之后调查小组成员: 杨习云目录一、调查背景与目的 (1)二、调查方法 (5)三、调查结果 (11)四、调查结论及建议 (16)五、附录 (18)腾讯品牌形象调查问卷（与360纷争后） (18)调查背景与目的经过多年的发展、成长腾讯终在互联网界开拓出了自己的一片天地，然而，任何事业的功成名都不是一蹴而就，其间必有诸多坎坷与艰辛，眼下腾讯如日当空，正是腾讯人事业蒸蒸日上、腾讯品牌不断饱满之计，然而不少互联网界企业对腾讯的崛起和成就心怀嫉妒，绞尽脑汁，歪曲事实，公然作梗，执意与腾讯开展不正当竞争，前些日子360（360公司，简称360）推出所谓的隐私保护器，通过污蔑诋毁腾讯形象进行不正当竞争，继而360又变本加厉地推出扣扣保镖，肆意更改腾讯部分软件的相关功能，这种通过污蔑他人产品来实现自己不可告人的目的的方法实在令人深恶痛疾。
但是，以讹传讹，很多网民还是被360肆意散播的厥词蛊惑，腾讯的品牌形象受到很大影响。
就目前而言，腾讯并未流失太多用户，但是，腾讯在用户心中的良好形象在这次纷争后受到影响，很多用户对腾讯的品牌忠诚度和对腾讯相关产品的依赖程度降低，为真实反映用户的意愿、为腾讯的下一步决策提供参考，分析品牌的内在环境和外在环境，认清腾讯当前面临的严峻形势，认清市场机会和威胁,本项目组拟进行一次调研，以供腾讯决策层参考。
调查的主要目的：⒈了解用户（注：因本次调查对象主要是网民，一般网民均为腾讯用户，一下皆将其简称为用户）现阶段对腾讯形象的整体的评价和对腾讯品牌的忠诚度，为决策层的决策提供根据，为腾讯的整体发展思路提供实质性建议。
⒉了解在与360纷争中有哪些具体因素影响了腾讯的品牌形象，有哪些不利影响，哪些模块和服务损坏了腾讯的品牌形象，了解用户在使用腾讯相关产品中有哪些困惑、不满，觉得这些产品有哪些不足，进而洞察用户对相关产品和板块的期望、建议等，为产品结构和操作的改进和完善提供依据。
腾讯调查问卷模板
【调查主题】腾讯用户满意度调查【调查目的】为了更好地了解用户对腾讯产品的使用体验，改进产品服务，提升用户体验，我们特开展本次调查。
【调查对象】腾讯所有产品用户【调查时间】即日起至____年____月____日二、调查内容1. 基本信息（1）性别：A. 男B. 女C. 其他（2）年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上（3）职业：B. 企业职员C. 公务员D. 自由职业者E. 其他（4）收入水平：A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000-50000元E. 50000元以上2. 产品使用情况（1）您常用的腾讯产品有哪些？（多选）A. QQB. 微信C. 腾讯视频D. 腾讯新闻E. 腾讯游戏F. 腾讯云G. 其他（2）您每天使用腾讯产品的时长大约是多少？A. 1小时以内B. 1-3小时C. 3-5小时D. 5小时以上（3）您认为腾讯产品在以下哪些方面给您带来了便利？（多选）A. 通讯B. 娱乐C. 学习D. 工作E. 生活F. 其他3. 用户体验与建议（1）您对腾讯产品的整体满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意（2）您认为腾讯产品在以下哪些方面还有待改进？（多选）A. 功能性B. 用户体验C. 界面设计D. 响应速度E. 安全性F. 其他（3）如果您有关于腾讯产品的建议或意见，请在此处提出：_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________三、结束语感谢您参与本次腾讯用户满意度调查，您的宝贵意见将帮助我们不断改进产品，为您提供更好的服务。
XX企业形象设计客户调查问卷
XX企业形象设计客户调查问卷（以下问题，请务必由标志决策人填写）1、你的同行业标志中您认为哪几个标志您比较欣赏2、XX公司所设计的标志中您比较欣赏那几个标志______________________________________________________________________________3、您的企业性质：□三资企业□民营企业□私营企业□国有企业□外企4、您的经营理念为：□以和为贵□以人为本□科技兴业□其它________________________________________________________________________5、您的企业精神为：6、您希望您公司的标志：□突出名称为主的文字标□突出图形的图形标□图文结合标□其它________________________________________________________________________7、您认为标志的主要创作元素应以哪一个为主□品牌名称□理念□行业特征事物□其他____________________________8、如果您是换标、修改标志，主要原因是□原标志图形风格过时，不够国际化□重新塑造、提升产品牌形象□原标志不能体现行业特性□原标志不能体现企业发展现状□其他_________________________________________9、对旧有标志，希望□保留基本元素，仅进行适当调整、修改□保留个别重要元素进行再设计□保留“形”的特征元素□保留“意”的特征元素□彻底抛弃，重新设计10、标志的主要影响地域□世界范围□全国范围□区域范围11、您更倾向于那种风格的标志□传统稳重□时尚动感□热情亲和□民族特色□国际化风格12、标志色彩的色系□冷色□暖色□中性色□冷暖色搭配□没有色彩限制13、是否有具体的色彩要求和色彩禁忌_______________________________________________________________________________14、品牌名称标准字，倾向于使用□易推广的印刷字体□突出品牌个性的设计字体□书法字体15、标志在设计过程中，体现行业特征与传达企业理念，您更侧重哪个方面□体现行业特征□传达企业理念□二者兼顾□其他指向16、您希望您公司的标志给人以何种印象：_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________17、您觉得一个好的标志应该具备什么样的条件：_______________________________________________________________________________18、您的企业简介：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
腾讯问卷调查分析报告
我的腾讯调查问卷是：网络营销调查报告。
通过大家填写的报告数据来看，有百分之八十多的人是之前接触过网络营销的，只有不到百分之二十的人没有接触过网络营销。
可见，在当下日益发达的网络社会中，通过网络的营销将会是占有越来越主导的地位。
而越来越多的人也会打破墨守成规的一般营销方式，转而投向网络营销。
网络营销的作用有利有弊，超过百分之六十的人觉得网络营销是对自己有帮助的，而有将近百分之四十的人感觉网络营销没有作用，在网络营销机制不完善的情况下，这种观点是情有可原的。
所以，网络营销要想发挥更明显的优势，还需要有不断完善机制的过程。
对于网络营销能否拓宽自己知识方面，超过百分之七十的人是认为正确的。
网络营销带来的是多方面的利益共享。
不管是营销方面的知识，还是网络方面的知识。
通过网络营销这一途径，都在不同程度上拓宽了大家的知识层面。
那么，在当今的环境下，调查分析网络营销存在的必要性是超过一半的人感觉网络营销存在必要性很强。
因为时代的进步，营销方式也需要与时俱进。
在对企业经营方面，接近百分之六十的人觉得网络营销对企业的发展很有帮助。
毕竟，地球因为互联网，已经成为一个村，网络已经成为联系最普遍的方式，当然也能成为一个企业获利的好方法。
接近一半的人觉得网络营销具有好的发展前景，并且超过百分之四十的人是对网络营销秉持很大兴趣的。
就趋势而言，网络营销这种正在蓬勃发展的新兴事物必然有很强劲的发展潜力，在此基础上，对网络营销有浓厚兴趣的人想必也会有非常乐观的就业前景。
企业形象调查问卷(范文)
格林莱企业形象
客户调查问卷（标题）
尊敬的客户您好：
为使格林莱对您的服务更优质，市场信息反馈更及时。
更为树立格林莱高端，专业的品牌形象。
我们对您进行一次问卷调查，希望就此听取您的意见。
请根据实际情况，提供真实的意见和想法。
十分感谢您对问卷调查的配合！（前言）
请问您所从事的行业：。
（主选项）
1、请问您是否进入过格林莱企业网站（/ ）。
（1）进入过（2）印象不深（3）从来没有
2、请问您对格林莱的企业网站印象如何？（多选）
（1）信息易懂（2）信息量丰富（3）新鲜感（4）有个性
（5）先进性（6）高质量（7）非常出色
（8）其他（请注明）
3、您认为格林莱的企业网站应加以重视的要点是什么?（多选）
（1）容易找到信息（2）信息量丰富（3）信息新颖独创（4）内容易懂（5）版面设计容易阅读（6）采用闪光画面等在显示方法上下工夫（7）版面设计新颖（8）其他（请注明）
4、请问您对格林莱的标志有无印象：（1）印象深刻（2）印象模糊（3）没印象（4）其他（请注明）
5、请问你在日常生活中有没有见过格林莱的广告？
（1）有（2）无。
腾讯企业形象调研报告
腾讯企业形象调研报告腾讯企业形象调研报告一、调研目的本次调研旨在了解腾讯企业形象在公众心中的印象和评价，分析腾讯形象的优势和不足之处，并提出相关改进方案，以提高腾讯企业形象的认知度和美誉度。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方法，通过线上和线下两种途径，共有500名受访者参与了调查。
问卷主要包括腾讯的品牌形象、产品服务、社会责任等方面的内容。
三、调研结果1. 腾讯品牌形象：调研结果显示，腾讯品牌形象的知名度较高，受访者中有80%以上的人对腾讯有一定的了解。
腾讯品牌被普遍认为是年轻、时尚和活力的象征，是互联网行业的领军企业之一。
受访者对腾讯的形象评价主要集中在正面评价，如创新、品质高、用户体验好等。
2. 产品服务：腾讯在互联网领域拥有众多知名产品，如微信、QQ、QQ音乐等，这些产品的使用率和用户满意度都非常高。
受访者普遍认为腾讯的产品功能强大，操作简便，界面美观，给人良好的使用体验。
尤其是微信和QQ产品，被许多人视为日常生活中必不可少的沟通工具。
3. 社会责任：腾讯在社会责任履行方面已经取得了一定的成绩。
腾讯公益基金会和腾讯慈善等社会公益活动得到了普遍认同和好评。
受访者认为腾讯关注社会问题，积极投身于公益活动，为社会作出了贡献。
四、形象优势通过调研分析，可以得出以下腾讯企业形象的优势：1. 高知名度和良好的品牌形象：腾讯作为互联网行业的知名企业，品牌形象在公众心目中得到了认可和信任；2. 产品强大且用户满意度高：腾讯拥有多款热门产品，功能强大且用户体验好，获得了广大用户的青睐；3. 具备社会责任感：腾讯积极履行社会责任，通过公益活动回报社会，赢得了公众好评。
五、形象改善建议尽管腾讯企业形象已经取得了较好的认可和评价，但还存在以下不足之处，需要改进：1. 加强产品创新和功能优化：随着科技进步的发展，互联网行业变化迅速，用户对产品的需求也在不断变化。
腾讯应积极加强产品的创新，不断提升产品的功能和服务质量，以满足用户不断变化的需求。
《腾讯》问卷调查（中国）
《腾讯》问卷调查 (中国)欢迎参加本次答题你好！我们是香港专业教育学院的企业行政管理学的学生，现正进行有关的《腾讯》问卷调查，诚邀阁下参与，有关的调查研究只会用作学术用途。
Q1 你有没有听过腾讯？ (单选题)A. 有B. 沒有Q2 你通过什么渠道知道腾讯？ (单选题)A. 新闻B. 报纸杂志C. 网络D. 广告媒体E. 活动推广F. 朋友/家人G. 其他Q3 你最主要使用的实时通讯程序是？ (多选题)A. WhatsappB. WechatC. ChatonD. LineE. QQF. SkypeG. 其他Q4 最主要原因是？ (单选题)A. 身边有很多朋友使用B. 名人使用C. 群组功能D. 固定的实时通讯程序E. 其他Q5 你是否有使用过微信WeChat？ (单选题)A. 有B. 沒有Q6 你认为微信WeChat吸引你使用的最主要原因是？ (单选题)A. 身边有很多朋友使用B. 录音讯息功能C. 朋友圈D. 名人使用E. 信息性群组F. 其他Q7 你认为微信WeChat不吸引你使用的最主要原因是？ (单选题)A. 身边的朋友少用B. 已有固定的实时通讯程序C. 个人资料问题D. 其功能未能满意所需E. 其他Q8 整体而言，你对WeChat满意程度是︰1:非常不满意 5:非常满意 (单选题)A. 1B. 2C. 3D. 4E. 5F. 没有使用Q9 你知道腾讯有手机游戏吗? (单选题)A. 知道B. 不知道Q10 你最主要花费在手机游戏哪一方面较多？ (单选题)A. 没有B. 购买游戏C. 购买道具D. 增值/升级会员服务E. 其他Q11 你下载手机游戏最主要考虑什么因素? (单选题)A. 受欢迎程度B. 画面质素C. 须否网络连接D. 游戏流畅度E. 免费F. 其他Q12 考虑上述你所选择因素，你对腾讯手机游戏满意程度是︰1:非常不满意5:非常满意(单选题)A. 1B. 2C. 3D. 4E. 5F. 没有使用Q13 你是否知道腾讯有提供网上购物的服务？ (单选题)A. 知道B. 不知道Q14 你在过去一年内网上购物的花费平均是多少？ (单选题)A. 没有B. $100/以下C. $101-200D. $201-300E. $301-400F. $500/以上Q15 你最主要购买的产品是？ (单选题)A. 衣服B. 鞋包配饰C. 电子产品/配件D. 家居用品E. 儿童用品F. 其他Q16 你最主要使用的网上购物平台是？ (单选题)A. 淘宝网B. 天猫C. 腾讯拍拍网/QQ网购D. 京东商城E. 雅虎拍卖F. 亚马逊amazonG. 其他Q17 你选用上述网上购物平台的首要条件是？ (单选题)A. 商品种类B. 网站提供的优惠和折扣C. 运货速度D. 知名度E. 其他Q18 性别︰ (单选题)A. 男B. 女Q19 年龄︰ (单选题)A. 10岁/ 以下B. 11-20岁C. 21-30岁D. 31-40岁E. 41岁/ 以上教你如何用WORD文档 (2012-06-27 192246)转载▼标签：杂谈1. 问：WORD 里边怎样设置每页不同的页眉？如何使不同的章节显示的页眉不同？答：分节，每节可以设置不同的页眉。
我的腾讯调查问卷分析报告
我的腾讯调查问卷分析报告根据报告显示91%的人会关注宁泽涛的新闻说明大家都是关注了宁泽涛的新闻了的。
关于宁泽涛里约奥运失利大部分人认为是游泳管理中心的责任，还有一部分人认为是宁泽涛本人而关于是否愿意看到宁泽涛加入娱乐圈三分之二的人希望他加入娱乐圈关于是否认为宁泽涛应该继续职业游泳生涯大家90%认为他该继续游泳生涯关于对《转折点—宁泽涛》纪录片中宁泽涛的遭遇持什么态度77.8%的人选择的是相信关于对宁泽涛私自接商业代言持什么态度，44.4%的人选择中立，38.9%的人认为应该，13.9%的人选择不应该关于认为宁泽涛此次退役对谁影响最大超过半数人认为是对国家队影响最大，27.8%的人认为对他本人影响较大最后大部分人都选择的是支持宁泽涛11月7日晚，宁的纪录片在央视体育频道公开播出了，不出意外的引起轩然大波。
很多人不知道的是，梁导曾两度想放弃这部纪录片的拍摄，却未曾想到拍到了意料之外的故事。
48分钟的片长显然是一言未尽，宁背后的故事远比片子呈现的内容更多。
一四年仁川亚运会独揽短池四金，一五年八月喀山世锦赛以47秒84获百米自由泳决赛冠军，成为该项目的亚洲第一人。
就是从这一次夺冠，加上他堪称“国民老公”的颜值和让男人也弯的完美身材，这颗中国泳坛冉冉升起的新星，开始倍受国民关注。
去年8月宁夺冠后，我毕业的暑假，开始关注宁的新闻。
我认为宁符合中国古代儒家对“君子”爱国、礼貌、杰出、谦逊、儒雅的定义，他可以作为中国当代青年的奋进楷模与精神代表。
如果中国青年一代人人都能做到他的为人品质，那么国人的认知价值或许会更上一个层次。
宁本人也说过他希望大家能看到他积极拼搏的一面，能带给社会积极效应的正能量。
一六年八月我在营山县观看了宁在里约的比赛直播，这是运动员梦寐以求追求运动生涯最高荣誉的赛场，这也是实现运动生涯价值为国争光的赛场。
和我一样，宁的关注者们都期待着他在里约的表现，在这之前的五周里我们并不知道他身上发生了什么，也不会料到宁会在半决赛止步。
腾讯公司企业形象客户调查问卷
腾讯公司企业形象客户调查问卷(总2页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--腾讯公司企业形象客户调查问卷尊敬的腾讯用户：您好！我们是江西现代学院的学生，为了了解腾讯公司在市场上知名度、美誉度，以及腾讯公司在您心中的形象，我们为此做了一个调查问卷。
调查问卷需要花费您5分钟的时间，希望您能抽出您宝贵时间来配合我们完成调查问卷。
调查中您的有关信息我们全部会给予保密处理，请您放心填写。
谢谢您！{注：请将您认为最接近您的想法的选项上打勾。
}姓名：____________ 联系方式：____________性别：____________ 年龄：_____________1、您有自己的腾讯QQ吗{没用过可直接结束调查问卷}A、有B、无2、您经常使用腾讯QQ吗A、经常B、有时C、偶尔D、从不3、您一天上QQ的时间大概有多久A、2小时以下B、2—5小时C、5小时以上4、您大概是从什么时候开始使用腾讯QQ的A、小学时B、中学时C、大学时 D大学后5、您最初使用腾讯QQ的想法是A、好奇、新鲜B、方便联络C、打发时间D、从众6、腾讯比较吸引您的是A、非常便捷的聊天工具B、QQ游戏C、精美空间D、即时新闻讯息E、其他7、您除了腾讯QQ还用过哪些聊天工具[可多选]A、MSNB、、网易泡泡 D、其他8、您还使用过腾讯公司旗下的其他软件吗A、使用过B、未使用过9、除了QQ外您还知道哪些腾讯软件比较受青睐A、QQ管家B、QQ空间C、QQ拼音D、腾讯视频E、穿越火线F、其他10、您了解腾讯公司的概况吗A、比较了解B、一般C、不了解11、您认为腾讯某些服务的收费是A、较高B、还行C、非常合理D、很低12、最近您每月花在腾讯产品上的人民币{超Q、各类钻都算}有多少A、不花钱B、10~30元C、30~70元D、70元13、若腾讯公司因为某种原因消失，您认为对您的损失有多大{可多选}A、QQ上的好友、同事、亲人的联系方式B、对于游戏上的花费{时间和金钱}C、腾讯那些好用的软件无法继续使用D、没多大损失14、您认为QQ吸引你的原因{可多选}A、周围朋友都在用，沟通交流方便B、各种软件做的好看好用C、腾讯游戏好玩有意思D、腾讯QQ的周边服务{空间、校友、微博、QQ会员、各类钻}很适合我E、热心公益15、您对腾讯公司旗下的软件、业务有什么看法或建议答：___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___谢谢您的支持与配合！。
腾讯问卷使用指南
腾讯问卷使用指南腾讯问卷有着众多的优点，包括：腾讯强大的社交网络、强大的逻辑编辑能力、优秀的数据处理能力、免费使用全程无广告。
并且，可以通过问卷调查轻松得到许多原本需要设置项目才能够得到的数据，从而帮助我们进行调研、投票、测试等，它的数据是我们参考和分析决策的重要证据。
接下来，我们将腾讯问卷分为四个步骤，来一步步教导如何创建心怡的腾讯问卷。
1.开始创建首先登陆企业微信（电脑版）—>工作台—>腾讯问卷，点击即可开始创建问卷。
2.题目设置问卷的左侧则是题目类型，包括了单选题，多选题，填空题等。
在此，我们主要解释一些较有难度的问题，包括量表题，矩阵题以及联动题。
2.1量表题量表题，也可以把它看做打分题，主要是询问答卷者对本题询问目标的直观感受，用分数的方法表达出来。
量表类型包含了多种可用分数表的的方面，也可以自己设置范围和起始数值。
2.2矩阵单选题、矩阵多选题、矩阵量表题矩阵单选题本质是一列选项对多道题目。
左边的一列是问题，右上方的一行是选项，可以根据问题选择选项。
矩阵量表题与量表题类似，不同的是可以对多个问题进行打分。
2.3联动题我们以询问出生地为例子来解释联动题。
如果我们需要调查一个人的出生地址，往往是多个层次的，即省>市>县(区)，而联动题就是提供了一个多层次的的回答方式。
例子如图：2.4问卷逻辑问卷的逻辑，简单的说，就是问卷的回答次序。
比方说，一个问卷里面要将答卷者分为两类，分别为教职工和学生，并且两类答卷者的问题不同。
那么，可以设置逻辑，不同角色设置不同答卷。
在题目的右侧位置可以设置逻辑。
点击后就可以进入问卷的逻辑界面。
每个问题选项后的圆圈可以连出一条线出来，通过将这条线连接到不同的题目，表示不同的选项就可以跳转到不同的问题。
如图所示，Q1的回答有两个选项，教职工和学生。
其中教职工选项可以跳转至Q2，而学生选项可以跳转至Q3。
通过简单的连线，就实现了将回答者实行分类，以及整个问卷的逻辑分层。
企业形象调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解贵公司在我市/地区的品牌形象，以及提升企业知名度和美誉度，我们特开展此次企业形象调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的城市是：_________________4. 您所在行业是：_________________5. 您在贵公司的职位是：_________________二、品牌认知6. 您是否听说过我们公司？A. 非常熟悉B. 比较熟悉C. 一般熟悉D. 不太熟悉E. 完全不了解7. 您是通过以下哪种渠道了解到我们公司的？（可多选）A. 网络B. 电视C. 电台D. 报纸E. 口碑F. 其他（请说明：____________________）8. 您认为我们公司的品牌形象如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差三、产品/服务满意度9. 您对我们公司的产品/服务总体满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意10. 您认为我们公司在以下哪些方面表现较好？（可多选）A. 产品质量B. 服务质量C. 售后服务D. 价格E. 设计F. 其他（请说明：____________________）11. 您认为我们公司在以下哪些方面需要改进？（可多选）A. 产品质量B. 服务质量C. 售后服务D. 价格E. 设计F. 其他（请说明：____________________）四、企业形象与传播12. 您认为我们公司在以下哪些方面具有竞争优势？（可多选）A. 品牌知名度B. 产品创新C. 市场份额D. 企业文化E. 其他（请说明：____________________）13. 您认为我们公司在以下哪些方面存在劣势？（可多选）A. 品牌知名度B. 产品创新C. 市场份额D. 企业文化E. 其他（请说明：____________________）14. 您认为我们公司在以下哪些方面需要加强传播？（可多选）A. 品牌形象B. 产品特点C. 企业文化D. 市场活动E. 其他（请说明：____________________）五、其他建议15. 您对我们公司还有什么其他建议或意见？_________________感谢您参与本次调查！请您在填写完问卷后，将问卷提交给我们。
腾讯集团客户满意度调查表
客户满意度调查表问卷编号：非常感谢您在过去的一年中对腾讯集团公司的大力支持和信任!2021年,腾讯集团公司一如既往的本着重稳定、求发展的理念，争取客户最大的满意，以客户的满意为关注焦点，并识别任何可能的改进机会，以不断提高顾客满意度为我们的奋斗目标。
为了进一步了解、分析客户对我们服务的满意度状况，从今年开始我们将展开客户满意度调查活动。
您的任何有价值的意见和建议都是xxx公司的宝贵财富，并将激励我们不断改善提高，最终为您提供更优质更满意的服务。
请将调查表填好，用邮寄或传真的方式反馈给我们，如果你习惯用EMAIL 的联系方式，也可到本公司网站上下载电子版的表格填好后EMAIL给我们。
此外，为了答谢您的积极参与，我公司将从优秀的调查表中抽取20名幸运者，赠送以精美小礼品，以示感谢。
一、基本信息（请填好以下信息，以便我们了解您的意见和建议）公司名称：联系人：联系电话：请务必完整填写以上信息，以方便我们发放礼品。
二、问卷1、贸易公司的管理体系是否对您单位有切实的帮助：□是□否□很难判断，因为2、对翻译工作满意度的评价：□很满意□满意□一般□有待提高□不满意如您不甚满意，您认为以下哪些环节有待提高：□语言能力□交流能力□工作处理能力□服务意识□服务水平□其他：3、您对广州市场上能否为其提供满意的产品评价：□很满意□满意□一般□有待提高□不满意如您不甚满意，您认为以下哪些环节有待提高：□产品的价格□产品的质量□产品的款式□其他：4、在所有曾向贵公司提供过的采购的商品中，您在广州的货款支出比例是多少？请让我们知道您的比例，以使我们为您提供更优质的服务。
比例5、当您有事的时候，您是否需要我们为您提供产品的相关资料？□需要□不需要□无所谓6、您最喜欢或习惯的采购方式是□电话□网购□邮购□现场采集□其它，请注明7、如果你公司与本公司的合同到期，您是否会支持本公司，建议公司继续选择我们的服务呢？□是□否□还不能确定8、您与公司已建立部分业务关系，基于您对公司的了解，我们能否为您满足客户服务的以下需求？□贸易流程□物流时间□质量□产品质检问题□其他9、是否收到并阅读本公司的报纸《关注》？□是□否如果是，您对这份报纸的评价如何？□很好□一般□没有用10、您是否愿意向您的朋友或合作伙伴推荐我们公司？□会□不会□没想过11、您对公司的总体评价：□很满意□满意□一般□有待提高□不满意12、您对公司的建议或意见？（您的意见和建议对我们非常重要！无论字数的多少，请让我们了解您的想法。
腾讯调查问卷
姓名：班级：年龄：调查问卷1.你从什么时候开始接触游戏（具体写年份），第一款接触的游戏是什么？2.你玩了多少年的游戏?A.一年B。
两年 C.三年D。
三年以上3.你喜欢玩什么类型的游戏，为什么？（可多选）A.动作类B.射击类C.竞技类D。
音乐、休闲类 E.其他4.妳不喜欢玩什么类型的游戏，为什么？(可多选）A.动作类B.射击类C。
竞技类 D.音乐、休闲类 E.其他5.你玩的最久的一款游戏的名字，玩了多久？6.每周大概花多少时间玩游戏？A.小于7小时B。
7-14小时 C.14—28小时D。
28小时以上7.如何判断一款游戏值得你玩？（可多选）A.操作简单B。
画面 C.音乐 D.可联机 E.策略性 F.有聊天功能8.你比较喜欢哪种游戏设备？A.电脑B.手机C。
电视 D.其他姓名：班级：年龄：调查问卷3.你从什么时候开始接触游戏（具体写年份)，第一款接触的游戏是什么?4.你玩了多少年的游戏？B.一年B。
两年C。
三年 D.三年以上4.你喜欢玩什么类型的游戏，为什么？（可多选）B.动作类B。
射击类C.竞技类D。
音乐、休闲类E。
其他7.妳不喜欢玩什么类型的游戏，为什么？(可多选）B.动作类B。
射击类C。
竞技类 D.音乐、休闲类 E.其他8.你玩的最久的一款游戏的名字，玩了多久？9.每周大概花多少时间玩游戏？B.小于7小时 B.7—14小时C.14-28小时D。
28小时以上8.如何判断一款游戏值得你玩？（可多选)B.操作简单B。
画面C。
音乐D。
可联机E。
策略性 F.有聊天功能9.你比较喜欢哪种游戏设备?B.电脑 B.手机C。
电视 D.其他。
腾讯组织现状调查问卷模板
尊敬的腾讯员工：您好！为了更好地了解我司组织现状，优化组织结构，提升工作效率，特开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作起到重要指导作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门：（）技术研发部（）产品运营部（）市场营销部（）人力资源部（）其他部门2. 您的职位：（）高层管理人员（）中层管理人员（）基层员工3. 您在腾讯工作的时间：（）1年以内（）1-3年（）3-5年（）5-10年（）10年以上二、组织结构及管理4. 您认为我司的组织结构是否清晰？（）非常清晰（）比较清晰（）一般（）不太清晰（）非常不清晰5. 您认为我司的管理制度是否完善？（）非常完善（）比较完善（）一般（）不太完善（）非常不完善6. 您认为我司的沟通机制是否顺畅？（）非常顺畅（）比较顺畅（）一般（）不太顺畅（）非常不顺畅7. 您认为我司的团队协作情况如何？（）非常好（）比较好（）一般（）不太好（）非常不好三、工作环境及氛围8. 您认为我司的工作环境是否舒适？（）非常舒适（）比较舒适（）一般（）不太舒适（）非常不舒适9. 您认为我司的工作氛围是否积极向上？（）非常积极向上（）比较积极向上（）一般（）不太积极向上（）非常不积极向上10. 您认为我司的员工福利待遇如何？（）非常优厚（）比较优厚（）一般（）不太优厚（）非常不优厚四、工作挑战及建议11. 您在工作中遇到的主要挑战有哪些？（）工作压力（）沟通不畅（）技能提升（）职业发展（）其他12. 您对我司的工作有哪些改进建议？（）优化组织结构（）提升沟通效率（）加强团队协作（）改善工作环境（）提高福利待遇（）其他五、其他13. 您认为我司在行业中的竞争力如何？（）非常强（）比较强（）一般（）比较弱（）非常弱14. 您对我司的未来发展有何期待？（）保持行业领先地位（）实现可持续发展（）创新业务模式（）提升员工福利（）其他感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地改进工作，提升组织效能。
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腾讯公司企业形象客户调查问卷
腾讯公司企业形象客户调查问卷
尊敬的腾讯用户：
您好！我们是江西现代学院的学生，为了了解腾讯公司在市场上知名度、美誉度，以及腾讯公司在您心中的形象，我们为此做了一个调查问卷。
调查问卷需要花费您5分钟的时间，希望您能抽出您宝贵时间来配合我们完成调查问卷。
调查中您的有关信息我们全部会给予保密处理，请您放心填写。
谢谢您！
{注：请将您认为最接近您的想法的选项上打勾。
}
姓名：____________ 联系方式：____________
性别：____________ 年龄：_____________
1、您有自己的腾讯QQ吗？{没用过可直接结束调查问卷}
A、有
B、无
2、您经常使用腾讯QQ吗？
A、经常
B、有时
C、偶尔
D、从不
3、您一天上QQ的时间大概有多久？
A、2小时以下
B、2—5小时
C、5小时以上
4、您大概是从什么时候开始使用腾讯QQ的？
A、小学时
B、中学时
C、大学时 D大学后
5、您最初使用腾讯QQ的想法是？
A、好奇、新鲜
B、方便联络
C、打发时间
D、从众
6、腾讯比较吸引您的是？
A、非常便捷的聊天工具
B、QQ游戏
C、精美空间
D、即时新闻讯息
E、其他
7、您除了腾讯QQ还用过哪些聊天工具？[可多选]
A、MSN
B、微信
C、网易泡泡
D、其他
8、您还使用过腾讯公司旗下的其他软件吗？
A、使用过
B、未使用过
9、除了QQ外您还知道哪些腾讯软件比较受青睐
A、QQ管家
B、QQ空间
C、QQ拼音
D、腾讯视频
E、穿越火线
F、其他
10、您了解腾讯公司的概况吗？
A、比较了解
B、一般
C、不了解
11、您认为腾讯某些服务的收费是？
A、较高
B、还行
C、非常合理
D、很低
12、最近您每月花在腾讯产品上的人民币{超Q、各类钻都算}有多少？
A、不花钱
B、10~30元
C、30~70元
D、70元
13、若腾讯公司因为某种原因消失，您认为对您的损失有多大{可多选}?
A、QQ上的好友、同事、亲人的联系方式
B、对于游戏上的花费{时间和金钱}
C、腾讯那些好用的软件无法继续使用
D、没多大损失
14、您认为QQ吸引你的原因{可多选}？
A、周围朋友都在用，沟通交流方便
B、各种软件做的好看好用
C、腾讯游戏好玩有意思
D、腾讯QQ的周边服务{空间、校友、微博、QQ会员、各类钻}很适合
我
E、热心公益
15、您对腾讯公司旗下的软件、业务有什么看法或建议？
答：
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谢谢您的支持与配合！。