高级加油站操作员考试题库54-1-8

加油站操作试题库与参考答案

加油站操作试题库与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、盈亏平衡点通常是指全部销售收入( )全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)的产量。

A、小于B、不等于C、等于D、大于正确答案：C2、进油管一端在卸油区域，另一端焊接在人孔盖上并延伸至罐内距罐底( )处，避免油品喷溅而产生静电，产生火花，引起着火。

A、0.2mB、0.12mC、0.1mD、0.15m正确答案：A3、前庭主管利用液位仪报警功能监控( )。

A、销量B、库存C、高度D、温度正确答案：B4、媒体记者到站，站经理应立即电话联系( )。

A、上级主管部门负责人B、地市公司经理C、职能部门D、上级公司新闻危机管理小组正确答案：D5、卸油连通胶管两端应设( )。

A、阴阳接头B、密封快速接头C、气动阀门D、手动阀门正确答案：B6、客户大额储值套取发票，( )实际消费的部分金额通过套现收回。

A、不等于B、等于C、高于D、低于正确答案：C7、CF-4用于高速四冲程柴油机以及要求使用APICF-4级油的柴油机。

在油耗和活塞沉积物控制方面性能优于( )并可替代。

A、CF；CFB、CC；CDC、CD；CFD、CF；CD正确答案：A8、查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的( )。

A、便利性和可操作性B、准确性和制度化C、规范性和专业性D、实用性和可操作性正确答案：D9、雷电不直接对建筑和设备本身放电，而是对布放在建筑物外部的( )放电。

A、外墙B、线缆C、环境D、线圈正确答案：B10、站级系统中前台POS运行到46%时无法正常登录的原因可能是( )。

A、前台与后台数据不同步B、POS与FUEL连接失败C、POS与发卡系统连接失败D、POS与EFT连接失败正确答案：A11、课程目标是可实现的，评价时具有( )。

A、可操作性B、可接收性C、可持续性D、可连续性正确答案：A12、加油站日结对账异常状态须根据( )及时处理。

A、复杂程度B、产生岗位C、产生原因D、产生时间正确答案：C13、动火作业许可证的期限是指动火作业许可证批准实施的作业时间，一般情况下为( )。

加油站操作员高级理论考核题库整理版

高级一、判断（√）1、（）制定加油站联防组织的原则是“联系周围、群防群治、全员全方位、齐抓共管”。

2、（）电脑加油机防爆接线盒技术要求，在防爆盒内产生的电弧或电火花不能传出盒外。

3、（）脉冲发生器是将计量器排出的油液体积量转换为电脉冲数，供电脑装置运算、显示。

4、（）视油器是用于观察油品中是否含有气体。

5、（）无论采取何种润滑方式，在摩擦表面间一定会存在着磨损。

6、（）普通车辆齿轮油抗极性能比中负荷车辆齿轮油抗极性能要差。

7、（）滴点越高的润滑脂，其热稳定性越好。

8、（）装置误差是由于计量装置本身不完善和不稳定引起的计量误差。

9、（）随机误差也称偶然误差。

10、（）顾客忠诚度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。

11、（）设计过程中防静电、雷电是指加油站的设计应按《加油（气）站设计施工规范》的要求从技术上对加油站的防静电、雷电措施予以保证。

12、（）设计过程中防静电、雷电是指加油站的设计应按《加油（气）站设计与施工规范》的要求从技术上对加油站的防静电、雷电措施予以保证。

13、（）加油站输油管线检修需动用明火时，加油站必须停止加油作业。

14、（）二氧化碳灭火器钢瓶内液态二氧化碳受热会变成气体，使压力剧增，易发生物理性爆炸事故。

15、（）储压式灭火器压力表指针指在绿色区域，表明该灭火器压力正常。

16、（）灭火指挥应遵循救人重于灭火，先控制后消除的。

17、（）扑救卧式油罐火灾时，应注意加油站的警戒，在估计无法控制火势的情况下应即使报警。

18、（）油罐车侧翻，油品外溢起火后，首先应筑堤拦油，阻止火势蔓延，然后设法扑救。

19、（）汽车油罐车着火扑救时，应注意在条件允许下，应将罐车推出站外，避免造成更大的伤害。

20、（）流量计发油量5000L到油罐车，从理论上讲油罐车运输量应是5000L。

站库温差大，油品运输定额损耗量会产生虚假。

21、（）油罐容积表是一个从油罐底部基准点开始算起，任一垂直高度下该油罐的有效容积。

2023年版高级加油站操作员内部

2023年版高级加油站操作员内部题库附答案1、省道国道高速公路大货车驾驶员对油品质量、数量有感性认识。

喜欢从众聚集,消费群体,流动性大、口碑较应强,属()的顾客群体,是省国道高速公路上主要的成品油消费群体。

集团购买从众型购买（√）冲动型购买理性购买2、不属于中性区域陈列的商品的是()。

促销品（√）方便面糕点礼品3、对目标市场的定义,下列表述正确的是()。

目标市场就是我们正在运作的市场目标市场是企业的美好远景目标市场就是企业决定要进入的那个市场部分,也就是企业拟投资其所好,为之服务的那个顾客群（√）就是企业即将放弃的那个市场4、下列选项中,不属于便利店营业室内部盗窃防范不定期安全检查的内容是()。

检查交接班商品盘点是否规范（√）检查锁、钥匙检查贵重商品的进销存检查现金账目5、在零售管理站级系统,关于油品调节说法正确的是()。

油品调节前的库存可以不为0（√）油品调节前的油罐必须清罐油品调节可在正常班次中进行油品调节前的油品可以进行选择6、叶片泵泵轴根部发生渗漏的原因是()。

密封圈失效泵轴过度磨损骨架油封失效（√）齿轮磨损7、在编写清罐技术方案时不需要明确()。

作业人员姓名（√）作业单位名称技术员姓名安全员姓名8、客户档案管理的主要方法是()。

表格法软件管理法（√）信息统计法矩阵法9、加油站商圈半径的影响主要体现在()。

顾客加油需要付出的成本与顾客在加油站能够得到的利益之比顾客在加油站能够得到的利益与顾客加油需要付出的成本之比（√）产品的价格顾客离加油站的距离10、使用ZC-8型接地电阻测定仪测量接地电阻时,接地极与电流极直线之间的距离为()。

10m20m30m40m（√）11、防冻液的选用应该根据当地(),选用冰点低于5-8℃的防冻液。

环境温度使用温度最高温度最低温度（√）12、发动机冷却液也叫防冻液,一般由基础液和()组成。

添加剂（√）蒸馏水乙醇润滑剂13、加油站遭遇抢劫时,必须遵循的原则是()。

石油石化职业技能鉴定加油站操作员高级技能操作知识试题

第六部分高级技能操作试题考试内容层次结构表66鉴定要素细目表66注：X—核心要素；Y—一般要素。

（原来22个鉴定点；修改后现在31个鉴定点）66技能操作试题一、AA001 处理加错油品事故1. 考试要求（1）着装规范，干净整齐。

（2）按加错油品处理规范正确操作。

（3）按规范记录处理内容。

（4）按规范整理工具。

（5）操作符合安全文明规定。

2. 准备要求（1）场地准备。

①考试场地设在加油现场。

②考试场地整洁规范，无干扰，安全设施齐全，标志明显。

3. 操作程序说明（1）做好准备工作。

（2）规范加油时发现加错油品，按规范程序进行处理。

（3）整理现场。

4. 考试规定说明（1）如操作违章，处理不当，引发投诉事件，将停止操作，本项目不得分。

（2）考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

（3）考试过程中考生必须使用普通话。

（4）考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按操作过程及评分标准进行评分。

（5）测量技能说明：本项目主要测试考生对处理加错油品事故处理的掌握程度。

5. 考试时限（1）准备时间：2 min（不计入考试时间）。

（2）正式操作时间：25 min。

（3）提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步骤评分。

6. 评分记录表考评员：核分员：年月日二、AA002 处理卸油混油事故1. 考试要求（1）着装规范，干净整齐。

（2）按加油罐混油处理规范正确操作。

（3）进行油罐混油处理，并记录处理内容。

（4）按规范整理工具。

（5）操作符合安全文明规定。

2. 准备要求（1）场地准备。

①考试场地设在油罐区。

②考试场地整洁规范，无干扰，安全设施齐全，标志明显。

（2）设备准备。

3. 操作程序说明（1）做好准备工作。

（2）停止卸油，关闭相关设备。

（3）警戒油罐区。

（4）清理油罐。

（5）清理现场。

4. 考试规定说明（1）如操作违章，未关闭油罐车卸油阀及卸油口，将停止操作，本项目不得分。

（2）考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

加油员题库

1. 接班人员应提前( C ) min 到岗，放好个人财物，做好准备工作。

A. 5B. 10C. 15D. 202. 加油员在站立迎候时，男员工双脚应自然分开， ( B ) ，双手交叉叠于身后。

A. 比肩略宽B. 与肩同宽C. 比肩略窄D. 一前一后3. 加油员在站立迎候时，应挺胸、直腰、收腹， ( A )。

A. 不倚靠物体B. 可以倚靠加油机C. 累了可以坐在加油岛上D. 累了可以坐在防撞柱上4. 加油员在站立迎候时，女员工双脚应并拢，左脚略微向前大约半脚，双手交叉叠于( B )。

A. 身后B. 身前C. 体侧D. 可以抄兜儿5. 车辆停稳 5 秒钟内，迅速小跑从车尾绕行到车前驾驶员一侧，做到车到人到。

严禁从( D )绕行到驾驶员位置。

A. 车后B. 加油机C. 立柱D. 车前6. 当车辆驶入站内时，加油员应迅速判断车辆的( C )位置和应加油品品号，主动引导车辆到加油位停泊。

A. 驾驶员B. 后备箱C. 油箱D. 付款人员7. 安全提醒：提醒司机( D ) ，并提醒司机加油站内不能拨打手机、禁止吸烟。

A. 屋内付款B. 加满C. 卫生间在什么位置D. 熄火加油8. 安全提醒：提醒司机熄火加油，并提醒司机加油站内不能( C )、禁止吸烟。

A. 刷卡支付B. 微信支付C. 拨打手机D. 吃零食9. 安全提醒：提醒司机熄火加油，并提醒司机加油站内不能拨打手机、禁止( B )。

A. 大声喧哗B. 吸烟C. 看书D. 吃零食10. 当热情的询问顾客所需油品品种及加油数量时，规范用语是：请“问您加什么油品？( C )？”A. 刷卡吗B. 开发票吗C. 加满吗D. 需要擦车吗？11. 加油员应( A)为顾客开启油箱盖。

A. 主动B. 哀求C. 不可以D. 避免12. 司机自行开启油箱盖，加油员应表示谢意。

应说：“( C )”A. 对不起B. 再见C. 谢谢D. 欢迎光临13. 加油过程中加油胶管( A )、不能骑于胯下、双手不能交叉握枪加油、不能背对顾客加油。

加油站操作工高级试题

加油站操作工高级试题1. 客户联系是一项具体细致的工作, 可以分为（）阶段。

A、1个B、2个C、3个D、4个(正确答案)2. 建立客户联系的第四阶段为调整油品或（）, 找出客户的真正需要点,以更加个性化的营销方案满足客户的需求。

A、形象B、策略C、促销D、服务(正确答案)3.建立客户联系的第一阶段是通过普查等多种渠道获取（），识别潜在客户，保留客户资料。

A、市场调查B、客户信息(正确答案)C、竞争局势D、目标市场4.营销广告宣传本着油卡非润一体化原则，（），销售公司和地区公司（地区公司和地市公司）两个层面有效结合开展。

A、整体策划、分层运作(正确答案)B、整体策划、整体运作C、分层策划、分层运作D、分层策划、整体运作5.昆仑汽轮机油选用优质基础和添加剂，苛刻工况下可有效提供润滑、（）功能，维持机组的长周期稳定运行。

A、降低抗腐蚀B、散热(正确答案)C、防止机件钙化D、防止磨损6.昆仑汽轮机油具有独特的配方设计，能够保障油品的高性能，通过了国际先进设备制造商（）、阿尔斯通的认证。

A、华夏B、西门子(正确答案)C、三星D、三菱重工7.昆仑汽轮机油具有卓越的（），最大限度减缓了油品的衰变速度，在恶劣环境工况下有效延长使用寿命和设备耐久性，减少非计划维护和修理。

A、抗氧化性B、抗乳化性C、安定性D、氧化稳定性(正确答案)8. 下列选项中，不属于人体防静电措施的是（）。

A、加油员穿化纤衣服(正确答案)B、加油员用纯棉纱布擦拭加油机、油罐口、量油口等C、加油员穿防静电鞋D、上岗作业前先触摸金属接地栏杆9. 下列选项中，属于消除加油站静电危害途径的是（）。

A、减少静电的产生B、防止静电积聚，加速静电电荷的释放C、防止爆炸性混合气体的存在D、以上都是(正确答案)10. 下列选项中，属于人体防静电措施的是（）。

A、加油员在爆炸危险场所应避免穿化纤衣服，应穿着防静电服或棉织品的衣服B、加油员不能穿普通胶鞋和带铁钉的鞋子，宜穿防静电鞋C、加油员不得用化纤和丝绸类纱布去擦拭加油机、油罐口、量油口等D、以上都是(正确答案)11. 对于年消费量（）以上的老客户，要将其列为优质客户进行重点管理。

(完整)加油站操作员高级理论知识试卷

加油站操作员高级理论知识试卷注意事项1、考试时间：90分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一二三总分得分得分评分人一、单项选择(第1题～第120题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题0.5分，满分60分。

)1. 摩擦面间的油膜由于温度、速度的影响变得越来越薄，当油膜厚度只有( )左右时，就叫做边界润滑。

A 、7μm B、8μm C、9μm D、1μm 2. 润滑油的黏度越大，摩擦损失的内摩擦力( )。

A 、越小B 、越大C 、不变D 、无法确定 3. 普通车辆齿轮油相当于API 品种的( )。

A 、GL-2B 、GL-3C 、GL-4D 、GL-5 4. L-HM46是( )的代号。

A 、46号通用机床油B 、46号低温液压油C 、46号抗燃液压油D 、46号抗磨液压油 5. 内燃机油的控制指标有黏温性能和( )。

A 、赛氏黏度B 、运动黏度C 、动力黏度D 、恩氏黏度 6. 抗氧化安定性结果测出沉淀物和酸值越大，则抗氧化安定性( )。

A 、越差 B 、越好 C 、与此无关 D 、一般 7. 柴油的十六烷值与其烃类组成的关系是( )。

A 、含异构烷烃和芳香烃多的柴油十六烷值高 B 、含烷烃多的柴油十六烷值高 C 、含烯烃多的柴油十六烷值高 D 、含金属盐多的柴油十六烷值高8. 环境因素的影响范围、影响程度、发生频率、社区关注程度、可改进程度5项之和M 大于15分(不含15分)的环境因素确定为( )环境因素，5项之和M 小于或等于15分的环境因素确定为一般环境因素。

A 、重大B 、重要C 、特大D 、社会极度关注 9. 通常( )用于测定空气中各种油气的体积分数，当空气中油气体积分数达到或超过爆炸下限时，发出报警信号，便于采取措施，预防事故发生。

石油石化职业技能鉴定加油站操作员高级技能操作知识试题

第六部分高级技能操作试题考试内容层次结构表66鉴定要素细目表66注：X—核心要素；Y—一般要素。

（原来22个鉴定点；修改后现在31个鉴定点）66技能操作试题一、AA001 处理加错油品事故1. 考试要求（1）着装规范，干净整齐。

（2）按加错油品处理规范正确操作。

（3）按规范记录处理内容。

（4）按规范整理工具。

（5）操作符合安全文明规定。

2. 准备要求（1）场地准备。

①考试场地设在加油现场。

②考试场地整洁规范，无干扰，安全设施齐全，标志明显。

3. 操作程序说明（1）做好准备工作。

（2）规范加油时发现加错油品，按规范程序进行处理。

（3）整理现场。

4. 考试规定说明（1）如操作违章，处理不当，引发投诉事件，将停止操作，本项目不得分。

（2）考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

（3）考试过程中考生必须使用普通话。

（4）考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按操作过程及评分标准进行评分。

（5）测量技能说明：本项目主要测试考生对处理加错油品事故处理的掌握程度。

5. 考试时限（1）准备时间：2 min（不计入考试时间）。

（2）正式操作时间：25 min。

（3）提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步骤评分。

6. 评分记录表考评员：核分员：年月日二、AA002 处理卸油混油事故1. 考试要求（1）着装规范，干净整齐。

（2）按加油罐混油处理规范正确操作。

（3）进行油罐混油处理，并记录处理内容。

（4）按规范整理工具。

（5）操作符合安全文明规定。

2. 准备要求（1）场地准备。

①考试场地设在油罐区。

②考试场地整洁规范，无干扰，安全设施齐全，标志明显。

（2）设备准备。

3. 操作程序说明（1）做好准备工作。

（2）停止卸油，关闭相关设备。

（3）警戒油罐区。

（4）清理油罐。

（5）清理现场。

4. 考试规定说明（1）如操作违章，未关闭油罐车卸油阀及卸油口，将停止操作，本项目不得分。

（2）考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

加油站操作员考试高级加油站操作员考试考试卷模拟考试题.doc

加油站操作员考试高级加油站操作员考试考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、润滑油的黏度越大，摩擦面的相对运动速度（），则越易形成液体润滑。

（） A.不变 B.越慢 C.越快 D.不确定2、由于摩擦而产生的（）称为摩擦力。

（） A.动力 B.阻力 C.重力 D.引力3、按摩擦发生的部位可以将摩擦分为（） A.滑动摩擦和滚动摩擦 B.静摩擦和动摩擦 C.内摩擦和外摩擦 D.静摩擦和外摩擦4、按摩擦运动形式可以将摩擦分为（） A.滑动摩擦和滚动摩擦 B.静摩擦和动摩擦姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------C.内摩擦和外摩擦D.静摩擦和外摩擦5、按摩擦运动状态可以将摩擦分为（）A.滑动摩擦和滚动摩擦B.静摩擦和动摩擦C.内摩擦和外摩擦D.静摩擦和外摩擦6、润滑膜的作用是将原来直接接触的干摩擦面分隔开来，变（）为润滑剂分子间的内摩擦。

（）A.纯净极压摩擦B.液体摩擦C.边界摩擦D.干摩擦7、润滑是在摩擦体接触面之间加入润滑剂，将原来直接接触的干摩擦面分隔开来，变干摩擦为润滑剂分子间的（ lB.极压润滑C.边界润滑D.液体润滑11、齿轮油的黏度分类共分为７个黏度等级，其中带“W”的是（）齿轮油。

（）A.夏季B.冬季C.秋季D.四季通用12、中负荷车辆齿轮油的代号为（）A.L-CKDB.L-CKCC.GL-4D.CL-513、润滑油的黏度越大，摩擦损失的内摩擦力（）A.越小B.越大C.不变D.无法确定14、润滑中最理想的状态是（）A.边界润滑B.液体润滑C.极压润滑D.相对润滑15、液压油要有适宜的黏度和良好的黏温性，还要有优良的（）A.低温性能B.高温性能C.恒温性能D.启动性能16、选择车辆齿轮油黏度级别的主要依据是（）A.最低使用温度、最高工作温度B.最高使用温度、最高工作温度C.最低使用温度、最低工作温度D.最高使用温度、最低工作温度17、普通车辆齿轮油相当于API品种的（）A.GL-2B.GL-3C.GL-4D.GL-518、润滑脂是按照（）的大小划分牌号的。

加油站操作员高级工试题

加油站操作员高级工试题单选题1.应急预案演练能够锻炼员工、完善准备、增强团队协作能力、（）。

A.锻炼领导B.减少失误c.熟悉流程D.检验预案(正确答案)2.应急预案演练可以提高团队（）能力。

A.协作(正确答案)B.合作c.配合D.团结3.查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的（）。

A.实用性和可操作性(正确答案)B.规范性和专业性c.便利性和可操作性D.准确性和制度化4.桌面演练是按照应急预案及其（C），谈论紧急情况时应采取行动的演练活动。

A.工作流程(正确答案)B.规章制度c.标准工作程序D.领导指示5.（）演练的特点是对演练情景进行口头演练,一般在会议室内举行。

A.桌面(正确答案)B.模拟c.口头D.功能6.（）是针对应急预案中全部或大部分应急响应功能,检验、评价应急组织应急运行能力的演练活动。

A.全面演练(正确答案)B.模拟演练c.桌面演练D.功能演练7.事故预防中的工程技术措施是指从设备、设施、（）方面予以改进,减少和消除不安全因素。

A.管理B.工艺(正确答案)c.人员D.质量8.解决站级系统故障“216商品未在列表中”的方法是（）。

A.清空数据库(正确答案)B.审核收油单c.审核调拨单D.重启BOS9.解决站级系统故障“216商品未在列表中”的方法是（）。

A.审核调拨单B.冷启动(正确答案)C.重启数据交换状态监控D.重启小雷达10.站级系统中油品交易时提示“216商品未在列表中”的原因可能是（）。

A.前后台数据不同步(正确答案)B.调拨单未审核c.收油单未审核D.价格未审核11.解决站级系统前台POS运行到46%时无法正常登录，可以在前台POS进行（）。

A.冷启动(正确答案)B.重启c.网络检查D.权限检查12.站级系统中前台POS运行到46%时无法正常登录的原因可能是（）。

A.POS与FUEL连接失败B.前台与后台数据不同步(正确答案)C.POS与EFT连接失败D.POS与发卡系统连接失败13.站级系统中前台POS运行到46%时无法正常登录的原因可能是（）。

(完整)加油站操作员高级理论知识试卷.doc

加油站操作员高级理论知识试卷线注意事项1、考试时间： 90 分钟。

称2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

名此4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

位单过一二三总分分得得分超评分人名一、单项选择 ( 第 1 题～第 120 题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题0.5 分，满分 60 分。

)姓准 1. 摩擦面间的油膜由于温度、速度的影响变得越来越薄，当油膜厚度只有 ( ) 左右时，就叫做边界润滑。

A 、7μmB 、8μmC 、9μmD 、1μm2. 润滑油的黏度越大，摩擦损失的内摩擦力( ) 。

不 A 、越小 B 、越大 C 、不变 D 、无法确定3. 普通车辆齿轮油相当于API 品种的 ( ) 。

A 、GL-2B 、 GL-3C 、 GL-4D 、 GL-5号题4. L-HM46 是 ( ) 的代号。

A 、46 号通用机床油B 、 46 号低温液压油证C 、46 号抗燃液压油D 、 46 号抗磨液压油考5. 内燃机油的控制指标有黏温性能和( ) 。

准A 、赛氏黏度B 、运动黏度C 、动力黏度D 、恩氏黏度答6. 抗氧化安定性结果测出沉淀物和酸值越大，则抗氧化安定性( ) 。

A 、越差B 、越好C 、与此无关D 、一般7. 柴油的十六烷值与其烃类组成的关系是( ) 。

生 A 、含异构烷烃和芳香烃多的柴油十六烷值高区B、含烷烃多的柴油十六烷值高C 、含烯烃多的柴油十六烷值高地考D 、含金属盐多的柴油十六烷值高8. 环境因素的影响范围、影响程度、发生频率、社区关注程度、可改进程度 5 项之和M大于 15 分 ( 不含 15 分) 的环境因素确定为( ) 环境因素， 5 项之和 M小于或等于15 分的环境因素确定为一般环境因素。

A 、重大B、重要C 、特大D、社会极度关注9.通常() 用于测定空气中各种油气的体积分数，当空气中油气体积分数达到或超过爆炸下限时，发出报警信号，便于采取措施，预防事故发生。

加油站操作考试题+参考答案

加油站操作考试题+参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.课程目标有应知、( )两类。

A、知识B、服务C、技能D、应会正确答案：D2.加油站员工的培训应与员工职业发展和岗位职责要求相结合，日常培训注重行为规范、技能强化和( )。

A、查遗补漏B、业务强化C、业务指导D、信息对称正确答案：A3.加油站应对媒体关注的预防措施正确的是( )。

A、信息收集与归纳B、媒体关注信息的评估C、制订媒体关注预防计划D、以上都是正确答案：D4.点击( )下拉菜单中的“卡片业务”，进入“折扣客户申请”功能，显示页面。

A、“卡片管理”B、“运营管理”C、“卡务管理”D、“日常运营”正确答案：D5.零售促销一体化是指以油带非、以油提润、以非促油及( )。

A、以车位本B、以卡为媒C、以人为本D、以油为媒正确答案：B6.更换加油胶管时应检查新胶管两切面的( )。

A、厚度B、长度C、平整度D、厚度正确答案：C7.下列选项中，不属于自有商品主要促销方式的是( )。

A、打折销售B、产品组合C、电子券惠购D、试用试吃正确答案：A8.( )是指可替代顾客偏好商品的其他同类商品，影响其偏好的因素多为品牌、类型等。

A、替换点B、转身点C、品类要点D、购买点正确答案：A9.据统计，目前我国重型柴油车保有量占机动车保有量不到20%，但每年的尾气污染物排放量却占机动车尾气排放总量的( )左右。

A、60%B、40%C、20%D、80%正确答案：A10.要注意观察病人病情,当出现( )时应立即送医院治疗。

A、轻微伤却失去意识B、眼睛周围、鼻子、耳朵有出血现象C、受伤后发生恶心、呕吐D、以上都是正确答案：D11.站级系统支付宝支付时报通信错误的原因可能是( )。

A、FUEL配置错误B、BOS配置错误C、站级代理异常D、POS配置错误正确答案：C12.加油机进油口三角垫、过滤网垫等松动或破损进气，排除方法是( )或更换新垫。

A、去除杂物B、拧紧螺栓C、清除阀座异物D、更换密封正确答案：B13.加油站发生火灾，应该首先抢救的是( )。

2021版加油操作高级工考试题库及答案

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C、出油管 D、通气管答案：D 24.()的加油站,要突出水果销售。 A、进站车辆超过 2500 辆、油品日均纯枪量超过 50 吨、汽油为主 B、进站车辆超过 3000 辆、油品日均纯枪量超过 40 吨、柴油为主 C、进站车辆超过 2500 辆、油品日均纯枪量超过 40 吨、汽油为主 D、进站车辆超过 3000 辆、油品日均纯枪量超过 50 吨、柴油为主答案：A 25.思维导图由颜色、图像、()、曲线等要素构成。 A、数字 B、关键词 C、图片 D、英文字母答案：B 26.通过(),将精力和资源放在主要的供应商及品牌上,带动整体品类的增长。 A、供应链评估 B、品类销售评估 C、供应商考核评估 D、品类发展评估答案：C 27.事故预防中的工程技术措施是指从设备、设施、()方面予以改进,减少和消除不安全因素。 A、管理 B、工艺 C、人员 D、质量答案：B 28.车罐卸油结束后,前庭主管在()中录入手工测量的视温、视密等数据,并审核。
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D、体验答案：B 56.计量口、卸油口实行()管理,计量口盖、卸油口盖可灵活开启,未操作时应盖紧。 A、分开 B、专人 C、上锁 D、监控答案：C 57.上级公司制订调查计划,将区域市场按加油站布点进行切割,划分成合理的营销网格,指导加油站对网格内的()进行精细排查,有条件的可以通过第三方进行。 A、固定客户 B、潜在客户 C、目标客户 D、流动客户答案：C 58.不能用水稀释或替代车用尿素,否则会损坏()系统的零部件,增加成本。 A、供油 B、发动机 C、SCR D、排气答案：C 59.打开油气分离器上盖,检查出气阀座上的小孔是否被堵塞,沟槽是否过浅或上面附着了胶质,如果小孔被堵塞或孔附着了胶质、其他沉积物而变浅,就会影响气体进入油气分离腔,造成(),影响计量准确度。 A、视油器出现大量气泡 B、视油器模糊不清 C、视油器出现少量气泡 D、视油器附着污渍

加油站操作员高级(题库)

加油站操作员高级(理论)一、单选题1.加油站商圈测定的常用方法有两种，一种是()，一种是实态调查法。

[1.0]A.问卷法B.观测法C.理论模型法D.座谈法标准答案：C试题分析：无2.在决定广告投放之前对广告评估，可以避免一些高风险的错误，这种做法是（）。

[1.0]A.公共关系B.当日回顾C.广告跟踪D.提前测试标准答案：D试题分析：无3.加油站的首要任务就是加油，因此，衡量一个加油站的优劣，最根本的就是取决于其在一定时期内的()。

[1.0]A.非油品销量B.加油量C.进站车辆D.顾客数量标准答案：B试题分析：无4.属于日常巡查范围的是（）。

[1.0]A.现场作业情况B.安全生产责任制贯彻落实情况C.隐患整改情况D.设备技术状况标准答案：A试题分析：无5.规划促销活动，不属于促销活动成功的要素的是（）。

[1.0]A.促销商品组合选择正确B.促销方式合理组合C.执行计划周详D.危机公关标准答案：D试题分析：无6.使用ZC-8型接地电阻测定仪测量接地电阻时，接地极与电流极直线之间的距离为（）。

[1.0]A.10mB.20mC.30mD.40m标准答案：D试题分析：无7.中国石化充值卡售卡时，一旦超过规定限额，系统会自动跳入（）界面进行售卡操作。

[1.0]A.单笔售卡B.售卡C.批量售卡申请D.验证标准答案：C试题分析：无8.汛情发生后，加油站做法不正确的是（）。

[1.0]A.与主管部门、防汛部门、气象部门保持密切联系B.检查，加固加油机、油罐等设备是否安全可靠C.加强警戒D.关门，等待洪水退去标准答案：D试题分析：无9.严禁在（）或被测点带电时测量加油机电阻值。

[1.0]A.雨天B.雷电C.雾霾D.高温标准答案：B试题分析：无10.便店内使用防盗设备有（）、球面镜等。

[1.0]A.养狗B.安装摄像监控探头C.招聘保安D.录音笔标准答案：B试题分析：无11.促销形式丰富多样能够吸引顾客参与，通常采用的形式有降价促销、游戏抽奖、抵用券、赠品或试用等，下列不属于的是（）。

加油站操作试题库含参考答案

加油站操作试题库含参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.装配油气分离器上盖时，注意螺栓要按( )顺序均匀拧紧。

A、顺时针B、对角线C、逆时针D、直线正确答案：B2.下列选项中，( )是负责审批作业许可证的负责人或其授权人，也是有权提供、调配、协调风险控制资源的管理人员。

A、属地监督人B、作业申请人C、作业监护人D、作业批准人正确答案：D3.便店外堆头的高度一般不超过( )。

A、0.8mB、1.5mC、1.2mD、1m正确答案：C4.课程目标有应知、( )两类。

A、知识B、技能C、服务D、应会正确答案：D5.客户服务营销一体化的策略是统一普查、统一数据挖掘和研究、( )和统一维护。

A、统一促销B、统一服务C、统一宣传D、统一开发正确答案：D6.在使用加油机读卡器时指示灯正常闪烁，仍然出现插卡无反应，可考虑是( )造成，应重启相应加油机，如仍不能恢复，则请示上级进行维修或更换。

A、加油卡损坏B、通信故障C、读卡器损坏D、人为原因正确答案：B7.加油站应( )组织演练，并明确每位员工的责任。

A、分组B、分班C、分部门D、分性别正确答案：B8.发生影响加油站正常经营秩序的事件，在现场接待和后期处置过程中，应始终坚持( )。

A、采取私了方式解决B、使用非正常手段解决C、依法处理的原则D、绝不妥协的原则正确答案：C9.使用一卡通的加油站，驾驶员配送成品油到达加油站后，在一卡通读卡器上刷卡，前庭主管在( )中核对配送信息是否一致。

A、液位仪B、加油站管理系统C、前台系统D、油品服务器正确答案：B10.作业场所、设备及设施的不安全状态,人的不安全行为和管理上的缺陷,是引发安全事故的直接原因，称为( )。

A、危害因素B、事故隐患C、危险源D、事故正确答案：B11.媒体记者到站，站经理应立即电话联系( )。

A、地市公司经理B、上级主管部门负责人C、职能部门D、上级公司新闻危机管理小组正确答案：D12.上级公司制订调查计划，将区域市场按加油站布点进行切割，划分成合理的营销网格，指导加油站对网格内的( )进行精细排查，有条件的可以通过第三方进行。

加油站操作员高级（题库）

加油站操作员高级（题库）加油站操作员高级(理论)一、单选题1.加油站商圈测定的常用方法有两种，一种是()，一种是实态调查法。

[1.0]A.问卷法B.观测法C.理论模型法D.座谈法标准答案：C试题分析：无2.在决定广告投放之前对广告评估，可以避免一些高风险的错误，这种做法是（）。

[1.0]A.公共关系B.当日回顾C.广告跟踪D.提前测试标准答案：D试题分析：无3.加油站的首要任务就是加油，因此，衡量一个加油站的优劣，最根本的就是取决于其在一定时期内的()。

[1.0]A.非油品销量B.加油量C.进站车辆D.顾客数量标准答案：B试题分析：无4.属于日常巡查范围的是（）。

[1.0]A.现场作业情况B.安全生产责任制贯彻落实情况C.隐患整改情况D.设备技术状况标准答案：A试题分析：无5.规划促销活动，不属于促销活动成功的要素的是（）。

[1.0]A.促销商品组合选择正确B.促销方式合理组合C.执行计划周详D.危机公关标准答案：D试题分析：无6.使用ZC-8型接地电阻测定仪测量接地电阻时，接地极与电流极直线之间的距离为（）。

[1.0]A.10mB.20mC.30mD.40m标准答案：D试题分析：无7.中国石化充值卡售卡时，一旦超过规定限额，系统会自动跳入（）界面进行售卡操作。

[1.0]A.单笔售卡B.售卡C.批量售卡申请D.验证试题分析：无8.汛情发生后，加油站做法不正确的是（）。

[1.0]A.与主管部门、防汛部门、气象部门保持密切联系B.检查，加固加油机、油罐等设备是否安全可靠C.加强警戒D.关门，等待洪水退去标准答案：D试题分析：无9.严禁在（）或被测点带电时测量加油机电阻值。

[1.0]A.雨天B.雷电C.雾霾D.高温标准答案：B试题分析：无10.便店内使用防盗设备有（）、球面镜等。

[1.0]A.养狗B.安装摄像监控探头C.招聘保安D.录音笔标准答案：B试题分析：无11.促销形式丰富多样能够吸引顾客参与，通常采用的形式有降价促销、游戏抽奖、抵用券、赠品或试用等，下列不属于的是（）。