领导职能基础知识概述
简述当代领导的基本职能
简述当代领导的基本职能1.引言1.1 概述在当代社会，领导的作用和职能变得越来越重要。
作为组织或团队的领导者，他们承担着引领团队发展、促进员工协作、实现组织目标的重要责任。
同时，随着社会和经济环境的不断变化，领导者所面临的挑战也日益增加。
领导的基本职能主要包括：制定并传达组织的愿景和使命、建立和维护组织的文化、制定战略和目标、激励和激发团队成员的潜力、决策和解决问题、建立并维护有效的沟通渠道、支持和培养下属的成长、监督和评估团队成员的表现、处理冲突和危机等。
首先，领导者需要制定并传达组织的愿景和使命。
通过明确组织的愿景和使命，领导者能够为团队成员提供明确的方向和目标，激发他们的动力和激情。
其次，建立和维护组织的文化也是领导者的重要职责。
组织的文化决定了团队成员的价值观和行为准则，对于团队的凝聚力和稳定性起着至关重要的作用。
领导者需要积极塑造和传播组织的文化，并保持文化的一致性和持续性。
此外，领导者还需要制定战略和目标，为组织的发展提供明确的方向。
他们需要对外部环境进行分析，并根据组织的优势和劣势制定相应的战略。
同时，领导者需要确立具体的目标，并与团队成员进行有效的沟通和协调，以确保目标的实现。
激励和激发团队成员的潜力也是领导者的重要职能之一。
领导者需要了解员工的需求和动机，通过提供适当的激励措施，激发他们的工作激情和积极性，从而提高团队的绩效和创造力。
另外，领导者还需要具备决策和解决问题的能力。
在复杂多变的环境中，领导者需要能够快速做出决策，并采取相应的行动。
同时，他们还需要具备解决问题的能力，能够识别和分析问题，并找到合适的解决方案。
除此之外，领导者还需要建立并维护有效的沟通渠道，保持与团队成员之间的良好沟通和互动。
通过有效的沟通，领导者能够传递信息、解释决策、听取反馈，并建立良好的工作关系。
此外，领导者还需要支持和培养下属的成长。
他们需要提供必要的资源和培训机会，帮助下属提升能力并实现个人目标。
了解领导的基础知识
了解领导的基础知识
一、领导的概念
领导是指领导者依靠其影响力，指挥、带领、引导和鼓励 被领导者或追随者，实现组织目标的活动和艺术。
二、领导的作用 （一）指挥作用
领导者不是站在组织成员的后面去推动、督促，而是作为 带头人来引导他们前进，鼓舞他们去奋力实现组织目标。
（二）激励作用
领导的作用在很大程度上表现为调动组织中每个成员的积 极性，使其以高昂的士气自觉地为实现组织目标而努力。
（三）协调作用
领导者的重要任务就是协调各方面的关系和活动，保证各 个方面都朝着既定的目标前进。
（四）沟通作用
领导者在管理的各个层次中起到上情下达的作用，以保证 管理活动的顺利进行。
三、领导的权力 （一）职位权力
1．法定权 法定权是指组织内部各管理职位所固有的法定、正式的权
力。 2．奖赏权 奖赏权是指对做出贡献的成员进行物质和非物质性的奖赏
的权力。 3．强制权 强制权是指领导者具有某种优势地位，使其可以向他人施
加种种惩罚性措施，使对方被迫按其意志行事的权力。
（二）个人权力
1．专家权 专家权也称专长权，是指领导者因具有某种特殊技能或专
业知识而产生的权力。 2．感召权
感召权也称模范权，是指因领导者的特殊品格、个性或个 人魅力而形成的权力。
请举例说明职位权力和个人权力哪个更为重要，并说明 理由。
管理学
领导职能概述
——CTO技术总监跟市场总监研究三天前已经研制的一个 新产品的样机。
——公司的管理学院有一批30多人的学员正在学习“高 级管理培训课程”。
——公司11位董事正在听取一个著名咨询公司为他们制 定进入中国的投资战略报告。
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原因分析
我们企业的领导人都非常忙，为什么？主要是没有企业运行规 则，很多事情都要老板一个人来决策。
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领导的权力构成及表现形式
权力的来源：职位的权力、
领导者个人权力
领导权力的表现形式：
法定权（合法权）
奖励权
正式权力
强制权
个人影响权
专长权
非正式权力
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正确对待权力
慎重用权 客观公正用权 例外处理
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案例
画面1：中国公司 ——下午一点钟，中国的企业总经理还没有吃午饭
——他正在接今天的第36个电话。 ——一位营销员在请示他，某款的ＰＣ机降价一百块钱可不可以卖？ 老板作了答复。 ——有一个在公司工作了两年的员工要求辞职，原因是他对企业给 他的薪酬不满意。 ——老总和他谈完话，开始考虑：“这个营销员走后，他手上的十 几个客户怎么办？”
的技能
足下属需要，进行有效激励的能力；善于团结他 人，增强向心力、凝聚力的能力等
概 念 指领导者观察、理解 对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；对全
技
能
和处理各种全局性的复 杂关系的抽象能力
局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决 断的能力；对突发性紧急处境的应变能力等。其
核心是一种观察力和思维力
19
领导的功能
激励：激发员工的工作热情，自 觉为实现组织目标工作。
指挥：领导者以自身的榜样作用 影响员工，使之自愿的追随、服 从和无条件的支持领导者。
领导职能名词解释
领导职能名词解释领导职能是指组织内担任管理职位的人员为实现组织目标而担负的职责和角色。
领导职能包括以下几个方面的内容：1. 视野和指导：领导者需要有远见卓识，能够预见未来的趋势和发展方向，并且制定出相应的战略和目标。
他们也需要确定组织的使命和愿景，并向员工传达这些信息，为员工提供指导和激励，以实现组织的长期目标。
2. 决策和规划：领导者需要做出决策，制定相应的计划和策略，以解决组织面临的问题和挑战。
他们需要收集和分析相关的信息，评估各种方案的优劣，然后做出正确的决策。
同时，领导者还需要制定详细的规划，包括目标设定、资源分配和时间安排，以推动组织向前发展。
3. 激励和激发：领导者需要激励员工，激发员工的潜力和动力，使他们充满工作热情和动力，全力以赴地完成工作任务。
领导者可以通过提供挑战性的工作任务、给予适当的奖励和认可、提供发展机会等方式来激励员工。
4. 发展和培养：领导者需要发展和培养员工的能力和素质，使他们具备适应组织发展的能力。
他们可以通过设立培训计划、提供mentor制度、组织团队活动等方式来培养员工的技能和领导能力。
5. 沟通和协调：领导者需要与员工进行良好的沟通和协调，确保信息流通畅、工作协调一致。
他们需要倾听员工的意见和建议，解决员工的问题和困难，以建立良好的沟通和合作氛围。
6. 监督和评估：领导者需要对员工的工作进行监督和评估，确保工作按照规定的标准和要求进行。
他们需要制定评估指标和考核体系，对员工进行定期的评估，提供反馈和指导，以提高员工的绩效和素质。
总的来说，领导职能是指领导者在组织中承担的各项职责和角色，包括视野和指导、决策和规划、激励和激发、发展和培养、沟通和协调、监督和评估等方面，旨在促进组织的发展和实现组织目标。
领导职能概述_实用模板
领导职能概述
如果被管理者易于接受他人的领导并愿意追随管理者，那么管理者的权力就会更大 对领导的认可与服从程度 被管理者对领导的认可和服从程度直接影响管理者的权力 如果被管理者能够积极响应并执行管理者的决策，那么管理者的权力就会更大 组织对管理者的授权以及管理者自身素质等因素也会影响被管理者的服从与追随程度，从 而影响管理者的权力 例如，组织对管理者的授权程度越高，管理者的权力就越大 大家再想一想，被管理者为什么愿意服从和追随管理者呢？ 通过对被管理者服从与追随心理分析，主要有以下几种心理 ⑴对正统观念的认同
有效沟通：领 导者应该具备 良好的沟通技 巧，能够清晰 地传达信息， 并倾听和理解 团队成员的意 见和反馈
协调和管理 ：领导者应 该能够协调 团队成员的 工作，合理 分配资源， 并有效地管 理团队的日 常运作
培养和发展 人才：领导 者应该能够 识别和培养 组织中的人 才，为他们 提供成长和 发展的机会
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领导职能概述
大家再想想，领导和领导职能一样吗？如果不一样，领导职能又是什么呢？ PPT5：领导职能是指领导者在组织中履行的职责和角色。领导职能主要包括以下几个方面
愿景和目标 设定：领导 者应该能够 制定明确的 愿景和目标 ，为团队提 供方向和动 力
激励和激励 团队：领导 者应该能够 激发团队成 员的潜力， 激励他们为 实现共同目 标而努力
领导职能概述
⑵对利益的追逐 ⑶基于恐惧心理 ⑷理性信从 ⑸感情因素 ⑹自我实现 领导职能是一项复杂而多样化的任务，需要领导者具备一系列的技能和能力 通过有效的领导，组织可以更好地实现目标，团队成员可以得到激励和发展 因此，领导者在组织中起着至关重要的作用，他们的行为和决策将直接影响到团队的成果 和绩效 作为未来必将走上管理岗的我们，希望大家在走上岗位以后，以身作则，以渊博的知识、 优秀的个人魅力和得当的领导风格获得员工的认可和尊重，也希望大家能慎用手中的权力， 不要请让权力成为我们敛财违纪的手段、更不能滥用权力去违法犯罪
当代领导基本职能的含义和内容
当代领导基本职能的含义和内容
当代领导基本职能的含义和内容可以从以下几个方面来阐述：
一、制定战略和规划
领导需要制定组织的长期规划和战略，对未来发展方向进行规划和决策，从而为组织的发展注入动力和方向。
二、组织管理和协调
领导需要对组织进行管理和协调，包括资源配置、人员管理以及项目管理等。
领导需要确保组织的运作顺畅有效，各部门之间协调合作，达到整体效益最大化。
三、激励和培养员工
领导需要激励和培养员工，为员工提供良好的工作环境、培训和学习机会，以激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作能力和绩效，从而为组织的长期发展提供人才支持。
四、建立良好的企业文化
领导需要建立良好的企业文化，包括价值观、行为准则、工作氛围等，以增强组织的凝聚力和向心力，提高员工的归属感和忠诚度，从而为组织的长期发展奠定良好的基础。
五、推动创新和变革
领导需要推动创新和变革，鼓励员工不断创新，实现组织的技术、产品、管理等方面的进步和升级，及时适应市场和环境的变化，保持组织的竞争优势和领先地位。
六、维护良好的外部关系
领导需要维护良好的外部关系，包括客户、供应商、社会公众等各方面的关系，以建立良好的品牌形象和声誉，扩大组织的影响力和市场占有率，为组织的长期发展提供外部支持和保障。
以上就是当代领导基本职能的含义和内容，领导需要在多个方面进行工作，以实现组织的长期发展和成功。
第10章 领导职能概述
三、领导的作用
更有Байду номын сангаас、更协调地实现目标 调动人的积极性 个人目标与组织目标相结合
领导原理
指明目标 协调目标 命令一致性 直接管理 沟通联络 激励
做好领导工作的要求
不断鼓舞人们的士气 把握人们的工作目的，了解人们变化着的期望 注意社会环境对人的影响 进行合理安排
第10章 领导职能概述
一、什么是领导
领导是对组织内的每个成员和全体成员的行为 进行引导和施加影响的活动过程，目的在于使个 体和群体能够自觉自愿并有信心地为实现组织的 目标而努力。 领导 = f（领导者、被领导者、环境） 领导的实质——对个体和群体施加影响力
二、领导与管理的区别
领导是管理的一个职能 对象的差异 特征的区别(P219)
管理学之领导职能的认识
管理学之领导职能的认识管理学之领导职能的认识一、领导职能的概述㈠、领导职能的含义1950年美国学者斯托格狄提出，领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程。
1960年美国管理学者泰瑞提出，领导是影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。
美国学者罗伯特等认为，领导是在某种条件下，经由意见交流的过程所实行出来的一种为了达到某种目标的影响力。
美国管理学者戴维斯认为，领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。
中国南京大学周三多教授等认为，领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
中国人名大学杨文士教授等认为，领导工作就是对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程。
孔茨、奥唐纳和韦里奇认为，领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术和过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。
孔茨他们对领导职能的定义叙述体现了三个要点：1、它揭示了领导的本质，即影响力。
2、领导不只是一个过程，也是一种艺术。
3、这个定义指出了领导的目的，即情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。
㈡、领导职能的作用1、指挥作用2、协调作用就是通过创造、设计和保持良好的工作氛围，使下级心情舒畅、精神愉悦，以饱满的热情，全身心地投入工作之中，努力与人合作，愉快地去完成工作任务，实现组织目标。
3、激励作用就是将组织目标的实现与满足个人需要统一起来，创造中组织环境使员工加强对组织目标的认同感，从而提高员工接受和执行目标的自觉程度的过程和方式。
4、凝聚作用通过领导方式、管理方法和领导艺术，调动下级的工作情绪，使其保持持续的热情和高昂的士气。
二、领导者的影响力㈠、领导者影响力的含义所谓影响力，是指一个人在与他人的交往过程中，影响和改变他人心理与行为的能力。
领导者的影响力，就是领导者在实施领导的过程中，有效地影响和改变被领导者的心理与行为，使其具有实现领导目标要求的能力，简称领导力。
㈡、领导者影响力的类型1、权力性影响力是指领导者运用手中的权力，有效地影响和改变他人的心理和行为，使其更符合实现目标的能力。
简述领导职能的基本内容及其在管理过程中的作用
简述领导职能的基本内容及其在管理
过程中的作用
领导职能是指管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的影响力，对组织成员进行引导和激励，以实现组织目标的过程。
领导职能的基本内容包括以下几个方面：
1. 规划和目标设定：领导需要为组织设定明确的目标和规划，为组织成员提供明确的方向和指导。
2. 组织和人员安排：领导需要根据组织目标和任务，合理安排组织结构和人员，确保各项工作能够顺利进行。
3. 指导和激励：领导需要为组织成员提供指导和支持，帮助他们提高工作能力和绩效。
同时，领导还需要通过激励措施，激发组织成员的工作积极性和创造力。
4. 沟通和协调：领导需要与组织成员保持良好的沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题和冲突，确保组织内部的协调和合作。
5. 监控和评估：领导需要对组织的工作进行监控和评估，及时发现问题和不足，采取措施进行改进和调整。
在管理过程中，领导职能具有非常重要的作用。
首先，领导职能能够为组织提供明确的方向和目标，使组织成员知道自己应该做什么，怎么做，从而提高工作效率和绩效。
其次，领导职能能够激发组织成员的工作积极性和创造力，促进组织的创新和发展。
此外，领导职能还能够促进组织内部的协调和合作，增强组织的凝聚力和战斗力。
总之，领导职能是管理过程中不可或缺的一部分，它能够为组织的发展和成功提供重要的支持和保障。
一个优秀的领导者应该具备良好的领导能力和素质，能够有效地履行领导职能，带领组织成员实现组织目标。
《管理学原理》第9章：领导职能
第九章 领导职能
• 协调人际关系的艺术
➢ 正确处理上下级关系 ➢ 正确处理同级的关系 ➢ 正确处理领导者与群众的关系
第九章 领导职能
思考题
1．领导的本质和作用是什么？如何去实现这种作用？ 2．什么是权力？领导者的权力来源是什么？发挥领
导者的影响力为什么不能单纯依靠职权？如何正确 地使用这些权力？ 3．领导和管理是一回事吗？ 4．领导行为的理论模式有几种类型？各类理论的特 点是什么？ 5．从所学的领导方式及其理论中，你得到那些启示？ 6．如何理解领导艺术？领导艺术有那些？
论认为，领导是一种动态的过程，而且领导的有 效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变 化。用公式可以表示为：
•
Ｓ＝f（Ｌ，Ｆ，Ｅ）
上述公式中，Ｓ代表领导方式，Ｌ代表领导者特
征，Ｆ代表追随者特征，Ｅ代表环境，这个公式 表明，某种领导方式是否有效，与领导者特征， 追随者特征和所处的环境成一定的函数关系。
•
指导型领导行为
•
参与型领导行为
•
支持型领导行为
•
成就导向型领导行为
第九章 领导职能
领导者选择哪种领导类型需要考虑两 方面因素：
1、环境因素：包括工作任务规定的适宜 度和明确度、权力关系、工作群体化等。
2、下属素质：包括知识、能力、有无独 立工作的愿望和要求等。
第九章 领导职能
观点：
• 如果任务不明或复杂多变，员工素质较低，则宜 于采用指导性。
第九章 领导职能
（二）途径－目标理论
• 由罗伯特•豪斯(Robert J. House)提出。
要点：
领导者的工作是在确保员工的目标同组织目标
相一致的条件下，帮助员工去实现他们的目标， 指明他们达到目标的途径，消除途径上的各种障 碍和危险。因此，被称为途径－目标理论。
管理概论之领导职能
管理概论之领导职能领导职能是指管理者在组织中发挥的一种特定作用，它包括激励员工、制定目标、指导团队、协调资源、决策等一系列活动。
作为管理者，领导职能的发挥是实现组织目标和有效利用资源的关键。
在这篇文章中，我们将探讨领导职能的重要性以及如何有效发挥领导职能。
首先，领导职能对于组织的成功至关重要。
管理者通过激励员工、指导团队、制定目标等活动，可以帮助组织达到更高的绩效。
领导者能够为员工树立明确的目标，并通过鼓励和奖励来激发员工的积极性和创造力。
领导者还可以通过与员工的有效沟通和指导来提高员工的能力和技能，进而提升整个团队的绩效。
另外，领导者有能力协调不同资源，使其协同工作，从而提高组织的效率和创造力。
其次，领导职能是实现组织目标的关键。
领导者不仅要具备良好的管理和组织能力，还要有远见和创新思维。
他们能够审视外部环境的变化，并根据变化制定正确的策略和目标。
领导者还应当具备决策能力，能够在复杂的环境中做出明智的决策。
通过正确的目标制定和有效的决策，领导者能够引领组织朝着正确的方向前进，最终实现组织的长期发展目标。
另外，领导职能还涉及到组织中的人际关系和团队合作。
作为领导者，他们需要与不同层次的员工进行良好的沟通和合作。
领导者需要建立良好的人际关系，以便获得员工的信任和支持。
对于要形成高效团队，领导者需要了解每个团队成员的优势和不足，合理分配任务和资源，从而协调团队的合作，实现更好的绩效。
此外，领导职能还需要管理者具备一定的领导风格和能力。
领导者可以通过积极主动、激励员工、理解员工需求等方式来塑造良好的领导风格。
领导者还要具备有效的沟通和协调能力，能够处理好与员工、上级和其他利益相关者之间的关系。
而且，领导者还要具备反思和学习的能力，不断提升自己的管理和领导技能，以适应不断变化的组织环境。
综上所述，领导职能在管理中起着重要的作用。
领导者通过激励员工、制定目标、指导团队、协调资源等一系列活动，帮助组织实现目标和有效利用资源。
简述领导的职能
简述领导的职能
领导职能是指管理者为组织结构中各个职位配备合适的人员。
包括: 公务员的选拔、聘任、考评、培训，近年来将人员配备职能扩展为选人、用人、评人、育人、留人等；激励和引导组积成员以使他们为实现组织目标做贡献。
领导职责
领导职责是领导者的职能和责任，主要表现为工作规范。
可以概括为：
(1) 确立目标。
包括目标分析、目标选择、多目标的顺序排列。
(2) 建立组织和制度。
确定合理的组织结构，制定有关政策、制度和规章。
(3) 选人用人。
选择适合的人，分配其适当的工作，明确职责，授予权力。
(4) 进行决策。
包括对目标、规范、机构、干部、计划、以及资源分配的可行方案进行优选，对存在的问题提出对策。
(5) 监督检查。
对目标实现程度、管理组织运行情况、规范执行情况、进行及时的监督与检查，发现问题并及时解决。
(6) 教育。
对部属进行思想和业务教育，提高其政治水平和业务能力，以利于既定目标的实现。
以上所述是领导者的一般职责，制定具体领导职责规范时，还应考虑其工作的特殊性。
领导职能讲义
领导职能讲义一、引言领导是组织的核心，是推动组织发展的重要力量。
一个优秀的领导者需要具备多方面的职能，才能够有效地影响和激励团队成员，使组织达到更高水平。
本讲义将重点介绍领导者应具备的职能，以便帮助领导者提升自身的领导能力。
二、职能一：愿景塑造领导者应该具备愿景塑造的能力，能够清晰地表达组织的愿景和目标，并激励团队成员积极追求。
领导者的愿景应该是富有远见的，能够引领组织走向成功。
同时，领导者还需要善于与团队成员分享愿景，激发他们的热情和投入，共同为实现愿景而努力。
三、职能二：沟通协调领导者需要具备出色的沟通和协调能力，能够有效地与团队成员沟通，听取他们的意见和反馈，解决问题和化解矛盾。
领导者还应该善于协调团队成员的工作，使各项工作协调有序，确保组织的顺利运转。
良好的沟通和协调能力可以有效地减少误解和冲突，促进团队成员之间的合作与协作。
四、职能三：激励激励作为领导者，激励团队成员是其重要职责之一。
领导者需要具备激励团队成员的能力，激励他们为组织的目标奋斗。
激励可以采取多种方式，例如提供发展机会、奖励表彰、给予支持和鼓励等。
领导者应该根据团队成员的不同情况和需求，采取灵活的激励方式，从而提高团队成员的士气和工作效率。
五、职能四：决策管理领导者需要具备决策和管理的能力，能够稳健地做出正确的决策，指导组织向正确的方向发展。
此外，领导者还需要善于管理团队成员，合理安排和分配工作，确保工作的高效进行。
决策和管理能力的好坏，直接影响到组织的发展和绩效。
六、职能五：激发创新领导者需要激发团队成员的创新潜力，鼓励他们提出新的想法和方法，促进组织的创新和改变。
领导者应该营造一个开放自由的工作氛围，鼓励团队成员大胆尝试和创新，并愿意接受失败。
激发创新不仅能够推动组织不断进步，还能够激发员工的创造力和学习动力。
七、职能六：能力培养作为领导者，培养团队成员的能力和素质也是其职责之一。
领导者需要了解团队成员的优势和需求，为他们提供相应的岗位培训和个人发展计划，帮助他们在工作中不断成长和进步。
管理中的领导职能概述
自我实现人假设
麦格雷戈对人的需要、行为的动机进 行了重新研究，提出了另一种新的假设理 论，即自我实现人假设，又称为Y理论。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
领导的作用管理和领导
管理与领导是人们通常容易混淆的概念。事 实上，领导职能与管理职能、领导者与管理者是 既相互联系，又相互区别的，主要表现在：
(1)领导职能是管理职能的一部分，可以说管 理职能的范围要大于领导职能。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
领导的作用管理和领导
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
专业素质
专业知识包括：本专业有关的自然科学、技 术科学的基本知识；本专业的科研和技术发展 方向；有关领导科学、心理学、社会学方面的 知识；有关管理的基本原理方法以及发展方向 等知识。
专业技能包括： 较强的分析、判断和概括能 力。领导者必须具备透过现象看清本质，抓住 主要矛盾，运用逻辑思维，超前地把握事态发 展趋势的能力。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
品德素质
美国提出了合作精神、决策才能、组织能力 、 精于授权、善于应变、勇于负责、敢于求新、敢 担风险、尊重他人、品德超人十个条件；
日本提出了使命感、信赖感、诚实、忍耐、 热情、责任感、积极性、进取心、公平和勇气十 项品德。根据我国的实际情况，领导者品德素质 必须包括坚强的政治素质、优良的作风素质和高 尚的品行素质。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
领导效能的支柱
决策 质量
健全 组织
制度 权力
领导效能
员工的 沟通
领导者 素质
威信
领导质 心理素质
领导者的心理素质，主要的是指领导者应 该具有的个性品质类型。
所谓个性心理品质就是领导者个人心理面 貌的稳定性倾向的总和，主要包括性格、情 绪、意志、兴趣、气质等。
第11章领导职能概述
反应 • 奖惩—职位权力的主要组成部分，领导
工作的重要组成部分
四、领导的作用：指挥、协调、激励
（一）更有效、更协调地实现组织目标 (二）调动人的积极性 （三）个人目标与组织目标结合
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11 .1820. 11.181 4:1114:11:511 4:11:5 1Nov-20
•
务实，奋斗，成就，成功。2020年11 月18 日星期 三2时11 分51秒Wednesday, November 18, 2020
•
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。 20.11.1 82020 年11月 18日星 期三2 时11分 51秒20 .11.18
•
3月14日，总公司领导信心十足，邀请了同行业
准备试点的企业进行观摩，还特地通知几家新闻媒体
进行采访，以扩大影响。
•
进行完竞选演说之后，王展志的心情是舒坦而平
静的。对这次选举他十分有把握，以为这是板上钉针
的，在场的总公司领导也满意地和他握手致意。
•
然而，宣布民主投票的结果时，却是如此出人意
外：250名职工参加投票，三名候选人均不足20票，
第四篇
领导职能
（11-14章）
第11章 领导职能概述
第1节 领导职能的含义和作用
• 一、领导的含义 领导就是对组织内每个成员（个体）和全体 成员（群体）的行为进行引导和施加影响 的活动过程，其目的在于使个体和群体能 够自觉自愿并有信心地为实现组织的既定 目标而努力。 领导者：在组织中发挥领导作用的人。
领导职能概述
第三，分岗管理
31
第七个理念：关于管理三讲
第一，讲道理—以理服人 第二，讲条理—科学规范
第三，讲伦理—以人为本
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第八个理念：管理三少三多
少管小事多管大事
少管闲事多管正事
少管近事多管远事
33
第九个理念：领导角色三员
1
2
3
教 练 员
裁 判 员
辅 导 员
34
第十个理念：管理的五个维度
1 管好自己是起点 5 2 管好下级是重点
5
联合国为什么要下半旗？
瓦尔德海姆的讲话前后不过一分钟，说完他转 身就走，这时，广场上一片寂静。刚才还愤愤 不平、吵吵嚷嚷的外交官们，此时一个个目瞪 口呆，哑口无言。突然，他们似乎楞了过来， 不由得鼓掌表示赞同。于是．联合国门前响起 了一阵暴风雨般的热烈掌声。
6
你对王熙凤的管理如何评价？
• •
• • •
46
3、授权艺术
现代管理三大特点
管理内容复杂化 组织结构扁平化 工作节奏加速化
授权三戒
不敢授权， 是对自己缺乏信心； 授权不到位， 是对属下缺乏信心； 授权过了头， 是对事业缺乏责任心。
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4、协调艺术
格拉丘纳斯人际关系数学模型
直接单一关系
AB AC AD
直接组合关系
ABC ABD ACD ACB ADB ADC ABCD ACBD ADCB
交叉组合关系
BC BD CB DB DC
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领导干部协调人际关系数量一览表
N（下属人数） C（人际关系数） N（下属人数） C（人际关系数）
1 2 3 1 6 18 7 8 9 490 1080 2376
4
任务一 领导职能概述
(1) 能够初步运用领导理论来分析和处理管理中的实际问题, 学会运 用领导艺术进行日常管理工作。
(2) 培养有效指挥的能力, 并具有组织协调能力。 (3) 能够排除沟通障碍, 合理地应用激励方法和技巧。
任务一 领导职能概述
【任务描述】
任务: 在学习领导职能内涵之前, 你是怎管理过程中, 领导这一职能, 是计划、 组织及控制等职能的 纽带, 是实现组织目标的关键。领导职能的功效就是对组织中的全体成员 辅以指导和领导, 进行沟通联络, 运用恰当的激励手段对下属施加影响, 以统一组织成员的意志, 从而保证组织目标的实现。
知识目标
(1) 了解领导的含义、类型, 熟悉领导的内容、作用。 (2) 掌握指挥的形式和要领, 掌握协调的方式和方法。 (3) 掌握有效沟通的技巧, 掌握激励的方法和技巧。
一般来说, 中国企业的领导者采取的是 “高关怀—低定规” 的领导方式, 而西 方国家的领导者采取的是 “高关怀—高定规” 的领导方式。
三、 领导的内容
2) 管理方格理论。 四分图理论引起了对理想的领导方式的广泛讨论。 理论界普遍认为, 理想的方式既要是绩效型又要是关怀型。 美国德克萨 斯大学的布莱克和穆顿对理想的领导方式加以分析综合, 于 1964 年提出 了管理方格理论。 该理论用令人醒目的图, 表示出主管人员对生产的关 心程度和对人的关心程度。 对生产的关心表示企业领导者对各种事务所 持的态度, 如政策决定的质量、 程序与过程, 研究的创造性, 职能人员的 服务质量、 工作效率及产品产量等。 对人的关心则主要表现在个人对实 现目标所承担的责任, 保持职工的自尊,建立在信任而非顺从基础上的职 责, 保持良好的工作环境及只有满意感的人际关系等方面。
总之, 领导特质理论研究的意义在于, 为组织提供了一些 选拔领导者的依据。 但同时,特质理论又难以充分说明领导 的有效性。
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(8)勇于负责，敢担 风险；
(9)谦虚谨慎，尊重 别人；
(10)自持严格，受到 别人尊重。
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评价
一是对有效领导者所应具备特质的内容及 相对重要性的认识很不一致甚至相互冲突； 二是认为领导者是先天的,这有片面性； 三是忽视了被领导者及其他情境因素对领 导效能的影响。
本章要点
❖ 领导的含义、实质及作用 ❖ 几种典型的领导理论 ❖ 激励 ❖ 沟通
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看球赛引起的风波
❖ 金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车 间主任去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了 解，他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任气 坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了IO几个人的名。 没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的 青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有， 我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把 话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下 次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。”
❖ 领导者不一定是管理者，但管理者应该
成为领导者。
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（二）几种典型的领导理论
1、领导特质理论 2、领导行为理论 3、领导权变理论
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1、领导特质理论
基本观点：
最古老的领导理论观点。关注领导者 个人特性（人格、进取心、领导意愿、正 直与诚实、自信、体质、智慧、专业知识、 自我监控等），并试图确定能够造就伟大 管理者的共同特性。这实质上是对管理者 素质进行的早期研究。
❖ 这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信
任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的
身价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都
不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领
导人。
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一、领导的涵义及作用
（一）领导的涵义义及实质
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❖ 分析与思考：
1.车间主任会采取什么举动？ 2．你认为二班年轻人的作法合理吗？ 3.在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与
组织目标的冲突？ 4.如果你是这位车间主任，应如何处理这件事？
鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百 元。 另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。 该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定 主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
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2、领导的实质
是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为 的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。
领导的影响力来自： （1）强制权 （2）奖励权 （3）法定权 （4）专长权 （5）个人影响权 领导权力＝职务权力＋个人权力
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3、领导的作用
（1）指挥作用:指点迷津、明确方向 （2）协调作用:协调关系、调解矛盾 （3）先行作用:身先士卒、同舟共济 （4）激励作用:排忧解难、鼓舞斗志 （5）浇灌作用:上下沟通、培养情感
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如果我们行动起来— 如果我们携手努力， 把这个国家从危机的 深渊中拉出来；如果 我们让人民回到自己 的工作岗位，重新发 动繁荣的引擎；如果 我们毫无惧色地面对 我们时代的挑战，并 且唤起永不言弃的美国精神，那么多年后的一天，我们的子 孙会告诉他们的孩子，这个时代，我们做了正如这间大厅的 墙壁上刻的字所说的 “一些值得铭记的事”。 是的，我们绝不放弃！
1、涵义
名词，指领导人或领导者； 动词，指领导活动。管理学研究中多指后者。
传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以率领其下属 实现组织目标。
现代观念：认为是一种影响力，是对人们施加影响，从而 使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。
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领导是指运用权力指挥、带领、引导 和影响下属为实现组织的群体目标而积极 行动和努力工作的过程。
管理者
组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、组织、控制 鞭策--在群众后面 。。。。
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❖ 从本质上说，建立基础不同：管理是建 立在合法的、有报酬的和强制性的权力 基础上的；领导可能是建立在合法的、 有报酬的和强制性权力基础上的，但更 多的是建立在个人影响力、专长权及模 范作用等基础上的。
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❖ 谁知，就在宣布“禁令”的那个周末晚上，车间主任去查岗 时又发现，上二班的竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质 问班长是怎么回事，班长无可奈何地掏出三张病假条和三张 调休条，说：“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说 着，凑到主任身边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身 在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了 电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班， 为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间 主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭 地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去……
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鲍莫尔提出的领导者品质清单
(1)能同人合作，用感化和说服 的方法赢得人心；
(2)实事求是地决策，并能高瞻 远瞩；
(3)善于授权，把适当的职权授 予下属，自己抓大政方针和重 要事项；
(4)善于把人力、物力、财力组 织起来，调动下级的积极性；
(5)灵活机动，权宜应变，不墨 守成规和生硬僵化；
(6)责任心强，对自 己要求严格；
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到90年代，认为某些个性特点— 许多不是天生的而是能够努力得到的— 能够将有效的领导者与其他人区别开来。
公认的领导者各自表现出全然不同的特点。 领导者是什么样子？
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4、管理与领导的区别
❖ 项目
管理
领导
❖对 象 ❖变 动 ❖ 管制方法 ❖ 进行方式 ❖ 经常用语
人、财、物、信息、 小（规范化）
规章制度、流程 指示、督促、考核 效率、标准、系统
人 大（因人而导） 愿景、文化、理念 期望、鼓励、承诺 荣誉、自觉、激励
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5、领导者与管理者的区别
领导者
群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。