[物业管理案例]首个独立自主 产权明晰的物业管理合同生效(专业解决方案)
物业定制化服务的例子
物业定制化服务的例子全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：物业定制化服务是一种面向物业管理的个性化服务模式，旨在满足业主对于居住环境的个性需求。
随着社会发展和城市化进程的加快，越来越多的人们意识到物业管理的重要性，同时也开始追求更高水准的生活品质。
而物业定制化服务就是为了满足这一需求而诞生的。
物业定制化服务的特点是针对不同业主的不同需求，提供个性化的服务方案。
对于喜欢安静的业主，可以提供定期的植物养护服务，让业主可以在室内享受清新的空气；对于喜欢有活力的业主，可以提供健身房会员制服务，让业主可以随时锻炼身体。
物业定制化服务不仅仅是提供基本的物业管理服务，更是根据业主个性需求提供个性化服务。
下面我们来看一些关于物业定制化服务的例子，以更好地理解这种服务模式的具体形式和实施过程。
一、社区活动定制化服务在一些高端小区，为了提高业主社交圈的质量，物业公司会定期组织一些社区活动，如居民茶话会、庭院音乐会等。
针对不同业主的不同需求，可以定制化地为业主提供专属的社区活动，如为儿童提供亲子活动，为老年人提供养生养老讲座等。
这样一来，业主就可以在轻松愉快的氛围中认识更多相似的朋友，增进社区内的友谊。
二、家政服务定制化对于一些忙碌的业主，物业公司可以提供家政服务定制化的服务。
通过与专业的家政公司合作，为业主提供专业的家政人员，为业主解决家务问题。
为忙碌的上班族提供送餐服务，为独居老人提供陪伴服务等。
这样一来，业主不仅可以腾出更多时间来处理自己的工作和生活，也可以享受到更加便利的生活方式。
三、智能家居定制化随着智能科技的发展，越来越多的人开始追求智能家居服务。
物业公司可以与智能科技公司合作，为业主提供智能家居服务。
为业主提供智能家居系统，可以通过手机远程控制家电、智能锁等设备；也可以提供智能健康监测设备，帮助业主监测身体健康状况。
这样一来，业主可以享受到更加智能、便捷的生活方式。
四、绿色环保定制化在如今注重环保的社会，越来越多的业主开始追求绿色环保的生活方式。
物业管理纠纷一位业主成功解决与物业公司的纠纷的案例
物业管理纠纷一位业主成功解决与物业公司的纠纷的案例我来为您描绘一个关于物业管理纠纷的案例，以及一位业主成功解决与物业公司的纠纷的经过。
在一座富有的小区中，有位业主小王投资买下了一套豪华公寓。
起初，小王对物业公司的服务非常满意，但是随着时间的推移，他开始发现一些问题。
首先，物业公司的服务质量明显下降，不但在清理公共区域上工作不到位，还没有有效地处理居民反馈的问题。
其次，小区的绿化环境开始变得破旧不堪，草坪没有及时修剪，花草也被忽略了。
此外，物业公司还频繁提高物业费用，但未向业主提供任何合理解释。
小王采纳了律师的建议，并在小区里成功召集了一次业主大会，大会通过选举产生了一个业主委员会。
这个委员会由小王担任主席，其他业主担任副主席和成员。
业主委员会成立后，他们制定了一份正式的信函，详细列出了他们对物业公司的不满，并要求物业公司在一个月内采取行动改变现状。
信函发出后，物业公司意识到，业主们已经认真对待了这个问题，并且不会对他们的不作为置之不理。
他们明白继续忽视业主的需求将对他们的声誉和业务产生负面影响。
因此，物业公司派出了一支高级管理团队，与业主委员会展开了几轮深入的讨论。
在这些讨论中，业主委员会提出了一系列的要求，包括提高服务的质量和效率，修剪草坪和花草，以及更加明确物业费用的使用细节等。
物业公司承诺将采取专业的措施，满足业主们的合理需求，并在合理的范围内降低物业费用。
一年后，小王及其他业主对物业公司的服务质量和改进措施都非常满意。
草坪和花草得到了及时修剪，公共区域的清理工作得到了改善，物业费用也得到了合理的控制。
小区的整体环境变得更加美丽和宜居。
通过业主委员会与物业公司的积极合作，小王成功地解决了与物业公司的纠纷，并实现了改善物业管理的目标。
这是一个成功的案例，表明通过合法手段和有效的沟通可以解决物业管理纠纷，保障业主的合法权益和切身利益。
一个小区业主自管物业的案例
一个小区业主自管物业的案例没有物业，小区会怎样？广州市海珠区祈乐苑，已为此求解3年多。
这个小区深嵌在狭窄拥挤的怡乐路内，看起来平常无奇。
熙熙攘攘的人群每天从门前过，不会有谁往里边多瞧上一眼。
前不久，祈乐苑突然火了，不少媒体记者接连登门报道。
“热烈庆祝祈乐苑小区业主自管三周年”，小区圆形拱门上的一条横幅，道出了个中缘由。
业主自管？怎么管？能管好？不少人觉得新鲜，更有疑惑。
“说来也不新鲜了，这不都3年了嘛！”小区业主邓伯说着话，手里的卡片轻轻一刷，门禁应声开启。
走进小区，眼前是干净整洁的路面、绿树掩映的广场、停放齐整的车辆。
迎面走来的业主，神情从容淡定。
搁在3年前，业主们可高兴不起来。
那时虽有物业公司管着，小区里却治安问题不断、环境脏乱不堪、设施损坏严重。
住在17层的邓伯，甚至连续一周不敢出门，“因为电梯经常故障，下了楼不知道回来时要不要爬楼梯。
”即便如此，物业公司还总说“入不敷出”，吵着要涨物业费。
祈乐苑的业主炒掉了物业，无奈之下走上了自管之路。
3年来，小区物业费没有上调一分钱，卫生、治安却运转自如，而且还“赚”了五六百万元。
“现在，整个小区1400户没有一户迟交、赖交物业费，缴费比率100%。
”邓伯说。
在物业公司与小区业主矛盾频发的当下，祈乐苑的做法有多大意义？是否具备可复制性？作为基层社会治理的一部分，居民参与社区事务的积极性如何调动？物业服务又该怎样满足业主需求？祈乐苑的自发探索，依然在路上，或许还难以给这些问题提供一个明确的答案。
但正如一些业主所说：“自管不一定最好，适合自己小区的才最好。
”不满小区环境，业主众怒换物业“这是一个长长的故事。
”52岁的冼敏强是土生土长的“老广”，2013年6月，祈乐苑第一届业主委员会成立时，他就是业委会委员；前年换届，他成了业委会主任，一直干到今天，也一路见证了炒掉物业、业主自管过程中的风风雨雨。
2012年9月，承接祈乐苑物管业务已逾12年的祈荣物业突然贴出一张通告，宣称将上调物业费。
关于物业合同典型案例
关于物业合同典型案例咱先来说说这个事儿。
有个小区，物业和业主之间那关系啊，就像绷紧的弦，一触即发。
这矛盾的导火索呢，就是停车费。
物业呢，在合同里规定了小区内的停车收费标准，每个月固定要交一笔钱，而且外来车辆停车费更高。
这听起来好像没毛病是吧？但是啊，业主们就不乐意了。
为啥呢？原来啊，这个小区的停车位规划得乱七八糟。
有些地方明明是业主们买房的时候就觉得应该是公共停车区域，结果物业也给画上线开始收费了。
有个业主，张大哥，那是个暴脾气。
他下班回家，在小区里转了好几圈都找不到停车位，好不容易看到一个空的，结果旁边立着个牌子：“此位已租，请勿占用。
”张大哥那个气啊，就去找物业理论。
物业就拿出合同来说事儿，说这都是按照合同规定来管理的。
可张大哥就觉得，这合同根本不合理啊。
他说：“你们物业先把停车位规划好再说收费的事儿，现在搞得我们业主车都没地方停，还想收钱？没门儿！”这事儿就越闹越大，业主们开始联合起来抵制交停车费。
物业也很委屈啊，他们觉得自己按照合同履行管理职责，停车费也是用于小区的建设和维护的。
比如说，用这钱来维修停车场的地面，安装新的照明设备啥的。
后来呢，业委会出面了。
业委会的人就仔细研究了物业合同，发现合同里关于停车位的条款确实模棱两可。
比如说，对于哪些是公共停车位，哪些是可以出租的停车位，界定得不清不楚。
于是，业委会就代表业主和物业重新谈判。
经过好几轮的谈判，就像一场拔河比赛似的。
最后达成了新的协议。
物业重新规划停车位，把真正属于公共的部分划分出来，让业主们可以免费停车，但是要按照先来后到的顺序停。
而那些专门出租的停车位呢，收费标准也做了适当调整，并且要保证有一定数量的临时停车位给外来车辆。
这个案例就告诉我们啊，物业合同可不是个简单的东西。
每一个条款都得写得明明白白的，不然就容易引发这种“大战”。
物业觉得自己有理，业主觉得自己委屈，大家都不好受。
再讲讲另一个小区的事儿。
这个小区的物业费可不便宜，每个月业主都要交不少钱。
小区物业管理的独立自主性与自治
小区物业管理的独立自主性与自治小区物业管理在现代社会中扮演着至关重要的角色，它不仅关乎业主们的居住环境和生活品质，更涉及整个社区的和谐与稳定。
而在小区物业管理中，独立自主性与自治是两个关键词，它们影响着物业管理的有效性和可持续发展。
本文将就小区物业管理的独立自主性与自治展开讨论。
首先，小区物业管理的独立自主性是指物业公司在管理日常事务时具有一定的自主权和决策权。
物业公司可以根据实际情况，自主制定管理规章制度、维修维护计划以及费用收取标准等。
这种独立自主性有利于物业公司更好地履行职责，提升服务质量，满足业主的需求。
同时，独立自主性也有利于物业公司更加高效地运作，做出符合实际情况的管理决策，从而提升整个小区的管理水平。
其次，小区物业管理的自治是指物业管理工作与业主自治结合起来，形成一种共同管理模式。
在这种模式下，业主可以通过业主委员会等形式参与到物业管理中，共同商讨解决小区管理中存在的问题，形成一种社区自治的局面。
业主自治不仅可以增强业主们的参与感和归属感，更可以促进业主之间的交流和合作，共同维护小区的利益。
同时，物业公司也可以借助业主自治的力量，更好地了解业主的需求和意见，从而调整管理措施，提高服务水平。
在实际操作中，小区物业管理的独立自主性与自治是相辅相成的。
物业公司应该在独立自主性的基础上，加强与业主的沟通与合作，推动自治模式的建立和发展。
只有物业公司和业主之间建立起良好的合作关系，才能真正实现小区物业管理的有效运行，保障业主的合法权益，营造一个和谐宜居的社区环境。
总而言之，小区物业管理的独立自主性与自治是保障小区管理顺利进行的重要因素。
只有在独立自主的基础上实现自治，才能更好地满足业主的需求，提升管理水平，促进社区的和谐发展。
因此，物业公司和业主应该共同努力，建立起一种既有独立性又有自治性的管理模式，为小区的改善和发展贡献力量。
【字数已超过1500字】。
(房地产物业管理)物业管理案例
(房地产物业管理)物业管理案例在现今的社会中，物业管理是一个不可避免的话题。
经济的快速发展，使得城市良性的发展成为了必然的趋势，这也就需要房地产产业，以及物业管理的越来越具有重要的作用。
今天，我们来了解一个成功的房地产物业管理案例。
这个案例是发生在北京市的一个高档住宅小区。
该小区的物业由一家高端物业管理公司负责管理，该物业公司的管理模式得到了很多业界专家的肯定，被认同为是物业管理的典范。
首先，在物业公司内部，该管理公司人员素质非常高，大部分员工全部错属于本科及以上学历，并且该公司还有开展员工培训课程，提高员工的专业技术水平。
其次，该物业公司在管理小区时，创新地设计了“责任心管理制度”，以提高物业管理的质量。
这个制度要求物业员工必须对小区里的居民负责到位，并在管理中贯穿“主动服务、巧施安排、周到关怀”的思想，让居民享受到贴心的服务。
在物业管理服务上，该物业公司采用“24小时工作制”进行物业管理。
物业员工将每天24小时进行巡逻，及时处理小区居民的诸如供水、供电、燃气等日常问题，尽可能的让居民的生活得以顺利进行，保证了居民的安全和舒适度。
此外，该物业公司还积极践行社区责任，致力于社区的发展建设。
物业员工拥有丰富的社区发展建设经验，可以进行维修、保养、绿化等各类工作，确保社区的发展走向良性。
这个房地产物业管理案例的成功，在于该物业公司系统化的管理模式。
通过推行“责任心管理制度”，建立员工素质培训系统，采用24小时工作制等一系列措施实现对物业管理的全方位把控。
此外，该物业公司还具有管住小区、管好小区和活跃小区的理念，积极践行社区责任，做好居民生产生活的服务，给居民生活带去极大地方便和舒适，从而使该物业成为了优秀的物业管理典范。
综上所述，对于一个物业管理公司而言，在多元化的市场中，如何从众多竞争对手中脱颖而出，树立起自己的品牌形象至关重要。
成功的物业管理案例需要我们去品味、感悟和学习，总结他们成功的经验，为我们未来的物业管理服务提供借鉴。
物业的起源及物业管理案例
物业的起源及物业管理案例物业起源于19世纪60年代的英国.当时英国正值工业发展时期，大量的农村人口涌入城市,造成了严重的房荒.有些开发商相继修一些简易的住宅，以低廉的租金租给工人家庭居住。
由于环境恶劣,人为破坏时有发生，租金拖欠严重，业主的经济收益也得不到保障。
当时，有一位名叫奥克维姬。
希尔（Octvia Hill）女士为在其名下出租的物业制定了一套行之有效的管理办法,要求租户严格遵守,从而改善居住环境.自此以后,物业管理逐渐得到了业主和政府有关部门的重视，被推广到世界各地.迄今为此,物业管理作为现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分，在国际上十分流行并获得了蓬勃发展，被人们视作现代化城市的朝阳产业。
我国是一个有着漫长封建历史社会的国家，封建社会制度下的管家、佣人既便是现代物业管理和物业人员的前身.解放后，我国从半封建半殖民社会进入到社会主义建设时期，后勤服务作为一项社会公益福利事业成为一支不可忽视的力量。
到20世纪80年代，伴随着我国改革开放，建设中国特色社会主义的进一步发展，市场经济体制的逐步完善,全国住宅小区兴建,现代物业管理从香港传入内地.1981年3月，全国第一家物业管理公司-—深圳市物业管理公司诞生。
此后，物业管理行业迅速发展，各地物业管理企业和从业人员数量迅速增加。
1994年3月23日,原建设部以第33号令颁布了《城市新建住宅小区管理办法》这为我国有关城市住宅小区管理工作正规化、法制化奠定基础.同年6月18日，深圳市颁布了《深圳经济特区住宅物业管理条例》并于11月1日起施行。
这是我国第一部地方性物业管理法规。
其后，北京，上海等地区也相继制定出台了地方性物业管理法规，推动了城镇物业管理的进一步发展，使全国各地物业管理工作进一步走向规范化和法制化.2003年9月1日，国务院颁布的《物业管理条例》开始实施，这标志着我国物业管理工作步入了新的发展阶段，进入了高效、法制、规范的高速发展新时期.改革开放后新生企业的物业顺理成章进入现代物业管理，企业轻装奔市场，以强烈的优势迫使老的国企、央纷纷改制减负，就形成了目前这种后勤福利型、物业后勤过度型、现代物业管理型的局面。
物业服务合同无效案例库案例
物业服务合同无效案例库案例一、主体不适格案例。
1. 案例一：业委会未合法成立签订合同。
故事是这样的。
有个小区，几个热心业主自封“业委会”。
他们没按照法定程序召开业主大会，没经过足够业主的同意就成立了，然后就大摇大摆地和一家物业公司签了物业服务合同。
物业公司入驻后，好多业主都不买账。
有的业主说：“你们这业委会谁选的啊？我们都不知道。
”后来，有业主把这事儿告到法院了。
法院一查，这个业委会的成立确实不合法，没有遵循相关的业主大会召开流程，没有达到法定的投票比例等要求。
结果呢，这个物业服务合同就被判无效了。
就像搭积木，基础没搭好，上面的房子（合同）肯定不稳当。
2. 案例二：物业公司无资质签订合同。
有个小物业公司，想揽个大活儿。
他们看到一个高档小区的物业服务招标，心里痒痒的。
可他们根本就没有合法的物业服务资质，就靠着和小区开发商的一点关系，签了物业服务合同。
业主们开始还没太在意，后来发现这个物业公司服务起来乱七八糟的。
今天垃圾不按时清，明天保安睡大觉。
业主们一查，哟，这公司没资质啊。
于是就打官司，法院判定，你一个没资质的公司签的合同，就像没有驾照开车上路一样，是不合法的，这个物业服务合同无效。
二、内容违法违规案例。
1. 案例三：合同存在霸王条款。
有个小区的物业服务合同可霸道了。
合同里写着，物业公司可以随意提高物业费，不需要任何理由，只要他们想涨就涨。
而且还规定业主必须无条件接受物业公司安排的所有服务项目，哪怕有些服务根本就不需要或者不合理。
比如说，合同里写着每个月必须给业主家的窗户做一次清洁，不管业主需不需要，都得交钱。
业主们觉得这太不合理了，就像被人掐着脖子强迫消费一样。
于是业主们联合起来打官司，法院一看，这合同里的条款严重损害了业主的权益，违反了公平公正的原则，判定这个物业服务合同无效。
2. 案例四：合同违反法律法规强制性规定。
在某个老旧小区，物业服务合同里有这么个规定：物业公司有权对不按时交物业费的业主采取断水断电的措施。
自主物业管理方案范本
自主物业管理方案范本一、前言自主物业管理是指业主自己组织管理和维护小区内的公共设施、绿化等物业项目的工作。
随着社会经济的快速发展，居民对生活质量和环境的要求也越来越高，传统的物业管理模式已经无法满足居民的需求。
在这种情况下，自主物业管理成为了一种新的管理模式。
本文将通过具体案例，手把手地为您介绍如何实施自主物业管理方案。
二、自主物业管理的定义和意义1. 自主物业管理的定义：自主物业管理是指业主根据自己的意愿和需要，自行组织管理和维护小区内的物业设施、绿化、公共区域等。
2. 自主物业管理的意义：自主物业管理的意义有以下几点：(1) 提高小区管理效率：由于自主物业管理由业主自己组织管理，因此可以更加灵活和快速地应对问题，提高小区管理效率。
(2) 降低管理成本：如果能够有效组织和协调，自主物业管理可以降低管理费用，使居民获得更为实惠的物业管理服务。
(3) 加强社区凝聚力：自主物业管理可以促使业主更加关心和参与小区的管理，增强社区意识，从而加强社区凝聚力。
三、自主物业管理的具体实施方案1. 成立业主委员会成立业主委员会是实施自主物业管理的第一步。
业主委员会代表业主的利益，负责制定物业管理的具体管理规定、计划和方案，并监督执行。
2. 制定管理规定和管理方案业主委员会应当制定物业管理的具体管理规定和管理方案，包括小区的清洁、绿化、安全等方面的具体要求和措施，以及管理人员的选拔和培训等。
3. 组织管理人员业主委员会应当择选有经验的管理人员，负责小区的日常管理工作，包括清洁、绿化、安全等方面的工作，并对管理人员进行培训，提高管理水平。
4. 加强宣传和动员业主委员会应当加强宣传和动员，使业主更加关心和参与小区的管理工作，增强社区凝聚力，推动自主物业管理的顺利实施。
5. 建立管理配套措施业主委员会应当建立管理配套措施，包括建立物业管理委员会、登记小区居民的基本信息、设置维修基金等，以规范管理，保障业主的利益。
四、自主物业管理的成功案例1. 南京明华花园小区南京明华花园小区是一片居住环境优美的住宅小区，由于传统物业管理模式难以满足居民的需求，业主们决定采取自主物业管理模式。
物业管理经典案例分析
物业管理经典案例分析物业管理是指对房地产项目进行经营管理的一种综合性管理活动，它涉及到房地产项目的规划、建设、销售、租赁、维护等多个环节。
在现代社会中，物业管理已经成为了社区、商业综合体、写字楼等各类房地产项目中不可或缺的一部分。
在物业管理中，经典案例的分析可以帮助我们更好地理解管理的本质和方法，下面我们就来分析几个物业管理领域的经典案例。
首先，我们来看一个小区物业管理的案例。
某小区的业主委员会在物业管理公司的帮助下，通过开展业主大会、成立业主委员会、建立业主沟通群等方式，成功解决了小区内部的矛盾纠纷，提升了小区居民的满意度。
这个案例告诉我们，良好的业主沟通和合作是小区物业管理的关键，只有通过业主参与和沟通，才能更好地解决物业管理中的问题。
其次，我们来看一个商业综合体物业管理的案例。
某商业综合体引入了先进的智能化设备和管理系统，通过对商户的销售数据、顾客流量等信息进行分析，提供了更加个性化的管理服务，从而吸引了更多的顾客和商户，提升了商业综合体的整体价值。
这个案例告诉我们，物业管理需要与时俱进，引入先进的科技手段和管理理念，才能更好地适应市场的需求。
最后，我们来看一个写字楼物业管理的案例。
某写字楼物业管理公司通过对写字楼内部环境的优化和升级，提升了写字楼的整体品质和形象，吸引了更多的企业入驻，提升了写字楼的租金收益。
这个案例告诉我们，物业管理需要不断提升服务质量，通过优化环境和提升形象，吸引更多的客户和用户，从而提升物业的价值。
综上所述，物业管理是一个综合性的管理活动，它需要我们不断地学习和总结经典案例，以便更好地应对各种管理挑战。
通过对经典案例的深入分析，我们可以更好地理解物业管理的本质和方法，为我们的管理实践提供更多的借鉴和启发。
希望以上案例分析能够对大家在物业管理领域有所帮助。
物业管理成功案例分享
物业管理成功案例分享近年来，随着房地产市场的不断发展壮大，物业管理也逐渐成为各大开发商和业主关注的焦点。
在众多物业管理公司中，有一些在市场中脱颖而出，成为行业典范，物业管理成功案例分享，能够使更多的物业管理公司在实践工作中学到经验，提升服务质量，提高客户满意度，从而实现可持续发展。
下面，本文将分享几个物业管理成功案例。
一、吉祥园物业管理公司。
吉祥园物业管理公司成立于2000年，是国内专业的物业管理公司之一、公司秉承“以人为本，顾客至上”的经营理念，不断提升服务质量，成为业内的佼佼者。
公司在管理体制、服务流程、硬件设施等方面均有严格的标准，不断优化服务质量。
同时，公司在员工培训方面也投入了大量的资金和资源，不断提升员工的专业技能。
多年来，吉祥园物业管理公司成功管理了数十个物业项目，得到了广大业主及社会各界的一致好评。
二、融创物业管理有限公司。
融创物业管理有限公司是由融创中国控股有限公司创立的综合性物业服务公司。
融创物业管理有限公司一直秉持“以用户为本、以质量为先、以管理为基、以效益为要”的服务理念，提供高质量、专业化、个性化的物业服务。
公司注重特色服务，不断推陈出新，实现物业管理和社区文化的有机结合，提高业主对服务的认知和满意度。
融创物业管理有限公司服务的项目遍布全国各地，各项目的服务质量均表现出色。
三、泰禾物业。
泰禾物业是一家实力强大的物业管理公司，在行业中拥有较高的知名度和口碑。
公司将“以客户需求为导向，以专业服务为使命，以人才管理为核心”作为企业宗旨，一直致力于提供高质量、专业化、个性化的物业服务。
除此之外，泰禾物业在信息管理、财务管理、物业维修等方面也进行了大量的投入，建立了完善的管理体系。
泰禾物业目前已经成功管理了多个高端物业项目，赢得了广大业主的信赖和赞誉。
总之，物业管理成功案例分享是为了让物业行业中更多的公司学习到成功的经验和方法，优化企业管理，提高服务质量，以更好的服务满足业主需求，加快推动物业行业的发展。
物业管理纠纷一位业主成功解决与物业公司的纠纷的案例
物业管理纠纷一位业主成功解决与物业公司的纠纷的案例物业管理纠纷：一位业主成功解决与物业公司的纠纷的案例在城市化进程中，物业管理发挥着重要的作用，维护社区安全、提供便捷的生活服务。
然而，由于各种原因，物业管理纠纷也不时发生。
今天，我们将分享一位业主成功解决与物业公司的纠纷的案例，以期为其他业主提供参考和借鉴。
案例背景李先生是某小区的住户，他在物业管理方面遇到了一些问题。
首先，小区的公共区域维护不及时，导致草坪杂草丛生，道路破损严重。
其次，物业公司在收取物业费过程中缺乏透明度，未能提供详细的费用明细和解释。
最后，物业公司的服务态度冷漠，对居民的问题缺乏及时回应。
解决过程面对这些问题，李先生选择了与物业公司进行沟通协商，并在协商无果的情况下，采取了进一步的行动。
1. 写信投诉李先生先是以书面形式向物业公司提出了投诉，陈述了存在的问题，并要求物业公司尽快解决。
他在信中强调了自己是合法的业主，有权享受良好的物业管理服务。
2. 调查取证为了进一步证明物业管理存在问题，李先生开始收集相关证据。
他拍摄了草坪杂草丛生和道路破损的照片，并保留了与物业公司的书面沟通记录。
3. 独立评估由于物业公司未提供详细的费用明细，李先生决定请一位独立的专业评估师对物业管理费用进行评估。
评估结果显示，物业公司在收取物业费时存在不合理的成本项目，并且未能提供充分的服务。
4. 寻求法律援助在确认存在问题后，李先生决定寻求法律援助。
他咨询了律师，并通过律师的指导，提起了对物业公司的诉讼。
律师代表李先生向法院提交了相关证据和材料，并提出了合理的索赔要求。
解决结果经过一段时间的法律诉讼过程，法院判决支持了李先生的合理要求，要求物业公司完善公共区域的维护工作、提供透明的物业费明细，并改善服务态度。
物业公司在法院判决后进行了调整，并向李先生道歉。
启示和建议通过这个案例，我们可以得出以下启示和建议：1. 强调合法权益：作为业主，我们有权享受良好的物业管理服务，保护和维护自己的合法权益。
物业产权纠纷篇物业管理实操典型案例
物业产权纠纷篇物业管理实操典型案例物业产权纠纷物业管理实操典型案例一、案情描述2021 年 7 月 1 日，甲公司与乙公司签订了一份物业服务合同，约定甲公司提供乙公司物业管理服务并收取相应物业服务费用。
合同有效期为一年，自 2021 年 7 月 1 日至 2022 年 6 月 30 日。
2022 年 4 月 1 日，甲公司将其收购的一栋写字楼的物业管理服务交接给了另一家物业公司。
由于事先未向乙公司通知或经过乙公司的同意，导致乙公司对该物业服务的质量和可靠性提出质疑。
甚至因为写字楼内的一些环境问题导致乙公司产生了经济损失。
乙公司认为甲公司的异动操作已经违约，提出了对甲公司的物业服务合同解除申请和损失赔偿要求。
面对乙公司的诉讼，甲公司对其行为辩解称其行为并未违反物业服务合同的约定，寻求法律支持。
二、法律分析1.合同法根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同是双方协商一致，建立的具有法律效力的民事权利义务关系。
按照合同法的约定，一方当事人对合同的违约，应承担违约责任，包括赔偿因违约所造成的损失。
2.物权法根据《中华人民共和国物权法》第二十一条的规定，对物权的变动应当征得他人同意，未经他人同意的，该变动无效。
根据该规定，甲公司擅自将物业服务交接给另一家物业公司，未经乙公司同意，其行为视为无效。
3.物业管理条例根据《中华人民共和国物业管理条例》第三十四条的规定，物业服务企业变更时，应当及时告知业主委员会，并与新任物业服务企业进行交接。
根据条例规定，在物业服务企业变更时，应事先告知业主委员会，并与新任物业服务企业进行交接，甲公司未按照该规定进行事先告知并进行交接，违反了条例规定。
三、解决方案1.针对合同违约问题根据乙公司的诉求，甲公司应对乙公司所产生的经济损失进行赔偿。
根据合同法的规定，一方当事人对合同的违约，应承担违约责任，包括赔偿因违约所造成的损失。
因此，甲公司应对乙公司所遭受的经济损失进行赔偿。
2.针对物权变动无效问题甲公司未经乙公司同意将物业服务交接给另一家物业公司，其行为无效。
物业管理委托合同签订案例分析 如何确保物业服务质量
物业管理委托合同签订案例分析如何确保物业服务质量物业管理委托合同签订案例分析如何确保物业服务质量一、引言物业管理委托合同的签订对于确保物业服务质量至关重要。
本文将通过分析一个物业管理委托合同签订案例，探讨如何确保物业服务质量。
二、背景介绍在城市发展过程中，物业管理委托合同的签订扮演着极为重要的角色。
本案例涉及一处住宅小区，业主委员会决定委托一家专业物业管理公司提供物业管理服务。
为确保物业服务质量，双方签订了一份详细的物业管理委托合同。
三、合同条款分析1. 服务内容明确物业管理委托合同中明确规定了物业管理公司的具体服务内容，包括但不限于小区保洁、绿化养护、安全巡逻等。
合同中对服务的具体要求和标准进行了详细描述，确保了物业服务的全面性和专业性。
2. 服务质量评估机制合同中建立了服务质量评估机制，约定了定期评估的时间、方式和具体评估标准。
通过评估，业主委员会可以对物业服务质量进行监督和检查，及时发现问题并要求改进，确保物业服务质量的持续提升。
3. 违约责任约定合同中明确规定了双方的违约责任，并约定了相应的违约处罚措施。
如物业管理公司未按照合同约定提供服务，则需承担相应的违约责任和经济处罚，以激励其提供优质的物业管理服务。
四、案例分析根据以上合同条款，该物业管理委托合同在确保物业服务质量方面采取了一系列措施：1. 服务内容明确合同明确规定了物业管理公司的具体服务内容，细化了各项细节，确保了服务的全面性和专业性。
例如，合同规定了物业管理公司每天清洁小区公共区域，每周对绿化进行修剪等。
这种明确的服务内容可以让业主委员会对物业服务进行有效监督和管理。
2. 服务质量评估机制合同中约定了每季度评估物业服务质量的具体时间和方式，比如通过业主满意度调查、物业巡查记录等。
评估结果将会被转发给物业管理公司进行参考和改进。
这种服务质量评估机制能够及时发现服务问题并提出改进要求，从而确保物业服务质量的稳定提升。
3. 违约责任约定合同中明确规定了双方的违约责任和相应的违约处罚措施。
业主解除物业服务合同的案例
业主解除物业服务合同的案例咱就说我知道的一个小区的事儿吧。
这个小区叫阳光小区，里面住着好几百户人家呢。
这个小区的物业啊，一开始还挺像那么回事儿。
保安穿着整齐的制服，在门口站岗，见到业主还能客气地打个招呼。
保洁呢，也能把小区的公共区域打扫得还算干净。
可是啊，慢慢地就变味儿了。
就拿小区的绿化来说吧。
以前那草坪绿油油的，像一块大毯子似的。
花花草草也都修剪得整整齐齐，业主们在小区里散步就像在小花园里似的，可舒坦了。
但是过了一阵子，草坪里的杂草开始疯长，那些漂亮的花也不知道被谁踩得乱七八糟的，有些地方的绿植都枯死了，就像秃了一块似的，特别难看。
再说说安保。
以前保安晚上还会定时巡逻，业主们都觉得挺安心的。
可是后来啊，保安室里经常看不到人，有时候快递员在门口等业主来拿快递，等了半天都不见保安来帮忙联系一下业主。
而且啊，小区里还莫名其妙地出现了一些小广告，贴得到处都是，什么修水管的、开锁的，把楼道的墙都贴得乱七八糟的，就像脸上长了麻子一样。
还有停车的问题。
小区里的停车位本来就有点紧张，这物业也不好好规划规划。
有些业主下班回来晚了，根本找不到地方停车，只能把车停在路边。
结果呢，第二天早上发现车被刮了，去找物业调监控，你猜怎么着？好几个摄像头都是坏的，根本看不到是谁干的。
这下业主们可就不干了。
业委会就站出来了，代表业主们去找物业谈。
业委会的人说：“你们这物业现在管得是啥呀？小区环境乱七八糟，安全也没保障，停车也这么混乱，我们交的物业费都用到哪儿去了呢？”物业那边呢，还各种找借口，一会儿说人手不够，一会儿说资金紧张。
业委会和业主们可没那么好糊弄。
他们查了物业服务合同，发现物业好多地方都没有按照合同来办事儿。
于是呢，业委会就按照合同里的规定，给物业发了一个解除合同的通知，还列出了物业的一大堆问题，像什么绿化没维护好、安保不到位、停车管理混乱等等。
物业收到通知后，还想耍赖，说他们会改进的，不同意解除合同。
但是业主们这次是铁了心了。
物业管理的成功案例分析
contents
目录
• 物业管理概述 • 物业管理成功案例介绍 • 物业管理成功案例分析 • 物业管理最佳实践总结 • 未来物业管理的发展方向
01
物业管理概述
物业管理概述
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02
物业管理成功案例介绍
案例一：某高端住宅小区的物业管理
总结词
高效服务、贴心关怀
详细描述
该小区物业管理团队提供24小时的安保服务，定期对公共设施进行维护，确保 小区环境整洁。同时，物业人员对业主提供贴心关怀，及时解决业主提出的问 题和需求。源自案例二：某商业写字楼的物业管理
总结词
专业管理、创新服务
详细描述
该写字楼物业管理团队具备专业的管理能力，为租户提供高效、便捷的服务。物 业公司还积极引入先进的技术和管理方法，如智能楼宇管理系统，提高管理效率 。
详细描述
某物业公司通过定期收集客户反馈，了解客户需求和期望， 针对性地提供定制化服务。例如，为业主提供家庭安保服务 ，为租户提供商务中心服务等，赢得了客户的信任和支持。
加强内部管理，提高员工素质
总结词
优秀的内部管理和高素质的员工是物 业管理的基础，通过培训和激励机制 ，提升员工的专业技能和服务意识。
详细描述
某物业公司重视员工培训，定期组织 技能培训和安全培训，提高员工的专 业素质和服务水平。同时，实施员工 激励机制，提高员工的工作积极性和 忠诚度。
创新管理模式，降低运营成本
总结词
创新的管理模式有助于降低运营成本，提高效率，通过引入先进的技术和管理方法，优化资源配置。
详细描述
某物业公司引入智能化管理系统，实现远程监控、智能巡检等功能，提高了管理效率。同时，采用外 包合作的方式，将清洁、绿化等业务外包给专业公司，降低了运营成本。
首个独立自主 产权明晰的物业管理合同生效.doc
首个独立自主产权明晰的物业管理合同生效一份物管合同一次正本清源有学者指出：深圳景洲大厦推出的“我国第一份产权明晰的物业管理服务合同”，将在全国产生示范效应。
房产维权直通车之“新条例下的博弈”10月30日，深圳市福田区景洲大厦的业主代表，与他们依据《物业管理条例》选聘的金风帆物业管理公司，签订了《深圳景洲大厦物业管理服务合同》（以下简称“景洲合同”）。
这份合同立即受到了广泛关注，因为它对政府行政主管部门制定的物管“格式合同”有多方突破。
起草该合同的景洲大厦业主委员会主任邹家健告诉记者，长期以来，深圳市内各住宅小区与物管公司签订的物管服务合同，基本上都以市住宅局推荐的“格式合同”为范本的。
但这个格式合同没有真正、全面、准确地体现出业主和物管公司之间的权利和义务，存在着许多权利和义务不对等的条款，结果导致物管纠纷频频出现。
据有关部门统计，今年前9个月，深圳市针对物管行业的投诉就有1500多宗。
而同样的原因，也使物管纠纷在全国成为一个普遍现象。
“我们从根本上废除了那些‘不平等条款’。
”邹家健说，“景洲合同”明晰了业主的共有物业财产，在平等基础上约定了合同双方的责权利，谁违约了就要承担法律责任。
因此，为起草“景洲合同”提供法律咨询的张洪铭律师评价说：“这是我国第一份产权明晰的物业管理服务合同，第一次以经济合同的方式，从明晰产权入手，约定了合同主体双方的权利和义务。
”而深圳大学管理学院的唐娟博士则预言：“这份不同凡响的合同，将为全国物管行业带来示范效应。
”邹家健也相信，“景洲合同”定会对国内物管行业产生冲击。
因为它是社区业主在法律框架下的制度创新，是对物业管理的一次“正本清源”，为解决形形色色的物管纠纷提供了一个有效的途径。
首定“停车场是业主共有物业”“景洲合同”在国内率先确定了“小区停车场是业主共有物业”。
从全国房地产市场来看，住宅小区内的停车场及其他公共场地的建设成本，一般都是计入该小区的建设总成本，并摊入到商品房的销售价格中。
物业管理的优秀案例分享
创新物业管理的服务模式与内容
个性化服务
根据业主的需求和喜好，提供个 性化的服务，满足业主的多元化
需求。
社区文化建设
组织丰富多彩的社区活动，增强业 主的归属感和凝聚力。
绿色环保理念
倡导绿色环保理念，推行节能减排 措施，为业主创造健康、环保的生 活环境。
总结词
应急预案、快速响应
详细描述
该物业公司制定完善的应急预案，并建立快速响应机制， 确保在突发事件或事故发生时能够迅速采取有效措施，降 低损失和风险。
总结词
安全宣传、培训教育
详细描述
该物业公司注重安全宣传和培训教育，提高业主和员工的 安全意识和自救能力。通过定期开展安全宣传活动和培训 课程，增强大家的安全意识和应对能力。
物业管理优秀案例分享
目录
CONTENTS
• 物业管理概述 • 优秀物业管理案例介绍 • 优秀物业管理案例分析 • 优秀物业管理案例的启示与借鉴 • 未来物业管理的发展方向
01 物业管理概述
CHAPTER
物业管理的定义与特点
定义
物业管理是指物业服务企业按照合同约定，对物业及其附属设施、场地进行维 护、修缮、管理，并对环境卫生和公共秩序进行维护，提供全方位的服务。
创新服务的物业管理案例分析
总结词
个性化服务、定制化方案
详细描述
某物业公司通过提供个性化服务和定制化方案，满足业主 的多样化需求。根据业主的实际需求和情况，提供定制化 的服务方案，提升业主的满意度和舒适度。
总结词
科技应用、创新服务模式
详细描述
该物业公司积极引入科技应用和创新服务模式，提高服务 质量和效率。例如，利用智能家居技术为业主提供便捷的 生活体验，通过线上服务平台提供在线报修、缴费等服务 ，方便业主的使用。
中海物业管理服务案例精选
中海物业管理服务案例精选案例一：龙湖集团物业管理服务龙湖集团是一家知名的房地产开发公司，其物业管理服务得到了业界的认可和好评。
该案例发生在龙湖集团开发的某大型住宅小区。
小区由多栋高层住宅和别墅组成，配备了完善的社区设施和服务。
然而，在物业管理方面，由于小区规模大、居民众多，自行管理非常困难。
为了解决居民的后顾之忧，龙湖集团引入了中海物业进行物业管理服务。
首先，中海物业根据小区的规模和特点，制定了全面而系统的物业管理方案。
他们组成了一支专业的物业管理团队，包括物业经理、客服人员、保安、清洁人员等。
他们定期巡视小区，维护小区的环境卫生和安全。
此外，他们还设立了客户服务中心，负责解决居民的问题和需求，并及时反馈给龙湖集团。
其次，中海物业充分发挥了信息化技术的优势。
他们建立了一个智能化管理系统，通过系统收集和分析居民的需求和反馈，帮助物业管理团队更好地了解居民的需求。
居民可以通过手机APP随时随地与物业管理团队进行沟通，提出问题或申请服务。
这样一来，居民的问题可以得到迅速解决，居民满意度得以提高。
此外，中海物业还注重与居民的互动。
他们定期组织各类社区活动，如篮球比赛、文化艺术展览等，增进居民之间的交流和沟通。
这不仅加强了小区的凝聚力，也增加了居民对物业管理服务的满意度。
通过中海物业的管理服务，该小区的居民生活质量得到了显著改善。
小区的环境卫生得到了有效管控，社区设施得到了及时维修和提升，居民的生活便利度大大提高。
居民对中海物业的管理服务给予了高度评价，并向其他朋友和亲戚推荐。
案例二：绿城物业管理服务绿城物业是中国知名房地产开发商绿城集团旗下的物业管理公司，其以高品质、高效率的管理服务著称。
该案例发生在一处由绿城集团开发的商业综合体。
商业综合体包括购物中心、写字楼、酒店等各类业态，人流量大、管理复杂。
绿城物业针对商业综合体的特点，提供了一套全方位、综合性的物业管理方案。
首先，绿城物业注重人性化的服务。
他们的门店、酒店等服务设施布局合理，配备了专业的工作人员。
物业案例分析[精品文档]
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案例一某小区物业管理公司原由小区开辟商礼聘，业主入住后对该物业管理公司不满意，双方矛盾很大，小区业主委员会决定解聘该公司，但该公司称：其与开辟商有委托管理合同，且业主购楼时与开辟商的契约中已订明：“允许开辟商委托的管理公司管理”，因此，业主现在无权解聘管理公司，业主称服务质量不好，无法举证，且物业管理服务质量没有统一标准，所以物业管理公司不存在违约，如果业主坚持解聘，就要承担相应的违约责任。
为此，业主与物业管理公司争执不下，诉诸于法院。
1 、试析本案所涉及的法律问题。
2 、对此类纠纷应如何解决。
答： (要点)1 、本案涉及的是物业管理法律关系问题；2、物业管理法律关系的产生、变更的基础是协议委托。
在物业管理过程中，物业管理公司的管理权来自于产权人的委托授权。
在物业开辟阶段，产权是开辟商的，于是这时惟独开辟商有权决定请哪一家物业管理公司参预开辟和日后过渡期的管理；在业主入主后，由于产权的转移，物业管理的决定权也随之转移了，由业主的所有权派生出来的管理权或者委托管理权自然也属于业主，因此，开发商委托的物业管理公司在完成为了过渡期的管理后，物业管理的决定权就随即从开辟商手上转移到了业主手上，业主委员会可以根据对原开辟商聘用的物业管理公司的考察来决定是续聘还是改聘别的更好的物业管理公司。
3、本案中，物业管理公司拒绝交出管理权的理由不能成立，业主委员会在与物业管理公司自行协商不成的情况下，可请求政府主管部门行政调处或者提起司法诉讼。
知识要点：①物权法中业主建造物区分所有权的内容；物业管理条例第三章前期物业管理中第二十六条规定；北京市物业管理办法第二章的前期物业管理第八条的规定，北京市前期物业服务合同的有关合同终止和前期物业服务合同有关合同终止的条款。
(上两章内容包括管理规约的制定、买卖合同的签定里应含物业服务合同的内容、建设单位的责任等)②业主大会：物业管理条例第二章中关于业主大会和业主委员会的规定；建设部的业主大会和业主委员会指导规则；北京市住宅区业主大会和业主委员会指导规则。
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首个独立自主产权明晰的物业管理合同生效
一份物管合同一次正本清源
有学者指出：深圳景洲大厦推出的“我国第一份产权明晰的物业管理服务合同”，将在全国产生示范效应。
房产维权直通车之“新条例下的博弈”
10月30日，深圳市福田区景洲大厦的业主代表，与他们依据《物业管理条例》选聘的金风帆物业管理公司，签订了《深圳景洲大厦物业管理服务合同》（以下简称“景洲合同”）。
这份合同立即受到了广泛关注，因为它对政府行政主管部门制定的物管“格式合同”有多方突破。
起草该合同的景洲大厦业主委员会主任邹家健告诉记者，长期以来，深圳市内各住宅小区与物管公司签订的物管服务合同，基本上都以市住宅局推荐的“格式合同”为范本的。
但这个格式合同没有真正、全面、准确地体现出业主和物管公司之间的权利和义务，存在着许多权利和义务不对等的条款，结果导致物管纠纷频频出现。
据有关部门统计，今年前9个月，深圳市针对物管行业的投诉就有1500多宗。
而同样的原因，也使物管纠纷在全国成为一个普遍现象。
“我们从根本上废除了那些‘不平等条款’。
”邹家健说，“景洲合同”明晰了业主的共有物业财产，在平等基础上约定了合同双方的责权利，谁违约了就要承担法律责任。
因此，为起草“景洲合同”提供法律咨询的张洪铭律师评价说：“这是我国第一份产权明晰的物业管理服务合同，第一次以经济合同的方式，从明晰产权入手，约定了合同主体双方的权利和义务。
”而深圳大学管理学院的唐娟博士则预言：“这份不同凡响的合同，将为全国物管行业带来示范效应。
”
邹家健也相信，“景洲合同”定会对国内物管行业产生冲击。
因为它是社区业主在法律框架下的制度创新，是对物业管理的一次“正本清源”，为解决形形色色的物管纠纷提供了一个有效的途径。
首定“停车场是业主共有物业”
“景洲合同”在国内率先确定了“小区停车场是业主共有物业”。
从全国房地产市场来看，住宅小区内的停车场及其他公共场地的建设成本，一般都是计入该小区的建设总成本，并摊入到商品房的销售价格中。
这就是说，业主的购房款中已经包括了停车场及其他公共场所的建设成本。
邹家健认为，既然业主已“买下”了停车场及其他公共场所，其产权就应该属于业主共同所有，其经营所得也应归业主。
“可实际情况并非如此。
”邹家健说，普遍存在的现象是，住宅小区的停车场及其他公共场所的经营所得，几乎都被物业管理企业“非法侵占”。
据介绍，景洲大厦每年物业管理费150多万元，其中停车场收益就有70万元左右，占了几乎一半。
张洪铭律师说，以往的物管公司都将停车场收益看作是物业管理费“这块大蛋糕中不小的一块”。
如何把这块“蛋糕”切出来，规范物业管理收费？深圳市住宅局的格式合同中对此并未作明确规定。
由于这部分物业产权的不明晰，使得其收益“顺理成章”落入物管企业的口袋中。
今年9月1日正式实施的《物业管理条例》中，明确将上述收益界定为“业主所得收益”。
据此，“景洲合同”第6条列明：“景洲大厦停车场属大厦配套的公共设施，其产权属景洲大厦业主共同所有。
”并详细规定：“停车场及公共场地出租的所有税后收入归景洲大厦业主所有，以业主委员会的名称单独建账列项”，与专项本体维修基金“分别立项，合并使用”，物管公司“按收入的10％提取车场管理服务费”。
明确“物管要对业主财产负责”
住宅小区的物管公司对业主的财产和人身安全有无赔偿责任？这是一个在全国争
论了多年的问题。
深圳市住宅局的“格式合同”对此的规定是：（物管公司）“配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保险保管责任）”。
而邹家健则认为该条款是明显的“权利和义务不对等”。
他说：“物管公司有收取管理费的权利，就要履行相应的管理责任。
但这条规定使其只有权利，却可以逃避责任。
这显然是不公平的。
”
为此，邹家健早在2002年6月就“小试牛刀”，对格式合同中的相应条款进行了修改，首次将“因物管违规、失职等行为造成业主财产损失，物管公司将承担赔偿责任”的条款写进了景洲大厦业委会与当时的物管公司所签订的合同中。
在今年的“景洲合同”中，邹家健又完善了这项条款。
该合同第9条第2项规定：“若因物业安全管理违规、失职、脱岗，造成业主家中被盗，财产损失和其他意外事故，除现金、有价证券、珠宝、古董外，乙方（金风帆物业管理公司）将承担赔偿责任。
”
该条款还规定：“若因物业车场管理责任造成业主车辆被盗，乙方将承担赔偿责任。
”这就使今年初在深圳市闹得沸沸扬扬的“小区停车场车辆被盗，物管公司赔不赔？”的争论，在景洲大厦画上了一个句号。
条目详尽，规定具体，可操作性强，是“景洲合同”的一个鲜明特色，也是突破格式合同的一个具体表现。
金风帆物业公司负责景洲大厦管理的郎主任对此印象深刻。
他说：“这是一份与深圳市住宅局起草的格式合同完全不同的物管合同。
我在物管行业做了7年，还从未见过这样严密、详细的物管合同，双方比较敏感的话题都纳入了其中。
格式合同对业主和物管双方的权利和义务规定得比较模糊，而这份合同直接告诉双方该怎么做，标准制定得非常详细。
”
让行政手段淡出民间事务
物业管理纠纷，在全国都是很普遍的现象。
如何处理这样的纠纷？各地的物业管理法规都很强调行政手段。
例如，深圳市住宅局的格式合同中就规定：“本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交深圳市仲裁委员会依法裁决。
”
但在“景洲合同”中，相应的条款却变成了：“甲方、乙方以及业主因物业服务发生争议的，应平等协商解决。
协商不成的，任何一方均可向物业所在地法院提起诉讼，判决结果对各方均有约束力。
”
为什么会有这样的变化？邹家健的话，既道出了原因，也表达了房产物权人的心声：“我们的房子是私房，不是公房。
老百姓的民间事务应该按照市场经济规律，在法律的框架下自行调节。
行政干预应该从民间事务中退出。
”
邹家健之所以要强调这一点，在于他和景洲大厦上千名业主对行政干预曾有过切肤
之痛。
2001年9月，景洲大厦的业主“炒掉”原开发商的物管公司后，决定自主选聘新的物管公司。
当时，业委会从报名的15家公司中选出了5家资质较好的进行重点考察，其中就包括金风帆公司。
最后，经过300多户业主投票表决，金风帆公司成为首选。
然而，深圳市住宅局得知此事后，却称这种招聘程序“不合法”。
因为深圳市的物业管理招投标管理办法规定，必须以物管专家为主组成评委会进行物管公司招投标，而这些专家又必须从市招投标办的专家库中随机抽取。
景洲大厦不得不据此重新选聘“管家”。
结果，经由3名业主和6名专家组成的评委会投票，“金风帆”落选了——尽管3位业主评委都给它打了100分，但专家们的评分却都在60分以下。
“业主出钱聘‘管家’，却不能自已做主——消法赋予消费者的自主选择商品和服务的权利，就这样被剥夺了！”邹家健谈起行政部门的“越俎代庖”，至今仍愤愤不平。
“从当时公布的名单看，这些专家全是地产开发企业的物管负责人。
专家可以给我们提供专业咨询，但怎么能操控物管企业的选聘呢？”
有鉴于此，邹家健他们此次选聘金风帆公司并与其签订“景洲合同”，就“绕开了政府有关部门，而直接由业主说了算”，只是在事后将招聘程序和结果以书面形式提交给了福田区建设局物业监管科备案。
目前该部门对此还没有发表任何意见。
邹家健承认，刚开始采取上述做法时还是“挺担心的”，“我们天天在关注有关部门会作何反应”。
但当他们了解到，新出台的《物业管理条例》赋予了业主“选聘、解聘物业管理企业”的权利，而在不久前召开的全国物业管理工作会上，建设部副部长刘志峰更提出了“物业管理活动不宜采取政府行政措施进行调节”的观点，“就不再瞻前顾后了”。
“要突破不合理的条条框框，就要有胆识和勇气。
”邹家健说，“我希望，‘景洲合同’能为全国物业管理合同作示范，能有助于所有的物权人争取权利。
”
“景洲合同”如今被不少人称为物业管理领域的“204条”
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