房产中介公司行政管理制度

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房产中介公司管理制度全套

第一章总则第一条为加强公司管理，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于经纪人员、行政人员、财务人员等。

第三条公司管理制度应遵循合法、合规、公开、公平、公正的原则。

第二章人员管理第四条公司实行员工招聘、培训、考核、晋升、离职等制度。

第五条招聘：公司按照岗位需求，通过招聘渠道，公平、公正地选拔人才。

第六条培训：公司为员工提供岗前培训、业务培训、技能培训等，提高员工综合素质。

第七条考核：公司对员工进行定期考核，考核结果作为晋升、奖惩的依据。

第八条晋升：员工通过考核，表现优秀者，可晋升为更高职位。

第九条离职：员工离职需提前向公司提出申请，并办理相关手续。

第三章工作制度第十条工作时间：公司实行标准工作时间，具体安排由部门负责人根据实际情况制定。

第十一条上班制度：员工应按时到岗，不得迟到、早退，如有特殊情况需请假。

第十二条工作纪律：员工应遵守公司各项规章制度，服从上级安排，认真完成工作任务。

第十三条工作保密：员工需履行保密义务，不得泄露公司机密信息。

第四章业务管理第十四条业务流程：公司制定规范的业务流程，确保业务顺利进行。

第十五条房源管理：员工需对房源进行及时更新、维护，确保房源信息的准确性。

第十六条客户管理：员工需建立客户档案，了解客户需求，提供优质服务。

第十七条业务跟进：员工需对业务进行跟进，确保业务顺利完成。

第五章财务制度第十八条财务管理：公司财务人员负责公司财务收支、报销、核算等工作。

第十九条财务审批：公司财务报销需经过审批，审批流程按公司规定执行。

第二十条财务保密：财务人员需对财务信息保密，不得泄露给无关人员。

第六章奖惩制度第二十一条奖励：公司对表现优秀、业绩突出的员工给予奖励。

第二十二条惩罚：公司对违反公司规章制度、工作纪律的员工给予相应的惩罚。

第七章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起实施。

（注：本制度仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。

房产经纪中介管理制度范本

房产经纪中介管理制度范本第一章总则第一条为了规范房地产经纪行为，维护当事人的合法权益，促进房地产经纪行业健康发展，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房地产经纪管理办法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度所称房地产经纪机构，是指依法设立，从事房地产经纪活动的企业法人。

第三条房地产经纪机构应当遵守国家法律法规，诚信经营，公平竞争，提供优质服务。

第四条房地产经纪机构应当建立健全内部管理制度，加强对房地产经纪人员的管理，提高服务质量和效率。

第二章组织机构与管理体制第五条房地产经纪机构应当设立董事会或者执行董事，并设立监事会或者监事。

第六条房地产经纪机构应当设立总经理，负责公司的日常经营管理。

第七条房地产经纪机构应当设立分支机构，并报注册地的房地产管理部门备案。

第八条房地产经纪机构应当设立财务部门，建立健全财务管理制度，保证财务报表真实、完整。

第三章业务管理第九条房地产经纪机构应当根据国家法律法规和行业规定，开展房地产经纪业务。

第十条房地产经纪机构应当与当事人签订书面房地产经纪合同，明确双方的权利和义务。

第十一条房地产经纪机构应当如实告知当事人房地产交易的相关法律法规、政策、市场行情等信息。

第十二条房地产经纪机构应当协助当事人办理房地产交易相关手续，并提供优质服务。

第四章人员管理第十三条房地产经纪机构应当聘请具有房地产经纪人资格证书的人员从事房地产经纪业务。

第十四条房地产经纪机构应当对从业人员进行培训，提高从业人员的业务素质和服务水平。

第十五条房地产经纪机构应当建立健全从业人员考核制度，对从业人员的工作绩效、业务水平、职业道德等进行定期考核。

第五章客户管理第十六条房地产经纪机构应当建立健全客户管理制度，保护客户的合法权益。

第十七条房地产经纪机构应当对客户资料保密，不得泄露客户个人信息。

第十八条房地产经纪机构应当及时更新客户信息，确保客户信息的真实性和准确性。

第六章服务质量与投诉处理第十九条房地产经纪机构应当建立健全服务质量管理制度，提高服务质量和客户满意度。

房产中介公司完整版管理制度（精选8篇）

房产中介公司管理制度完整版房产中介公司管理制度完整版房产中介公司完整版管理制度（精选8篇）在学习、工作、生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家整理的房产中介公司完整版管理制度（精选8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

房产中介公司完整版管理制度1一、人才是核心竞争力,选对人成功一大半。

在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。

在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力,在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识,完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。

所以每一单业务的完成均离不开经纪人的辛勤劳作。

在人才的招聘及运用上,作为企业的经营者首先要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。

其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。

在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果:要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。

二、教育训练和辅导:房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口的人才。

如何培养优秀的房地产经纪人也是对企业经营和竞争力的一个考核标准。

目前有很多企业因为人才的瓶颈,影响到了企业的扩张速度,作为一个优秀的房地产企业应该给员工进行适当的有效培训:使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。

三、店长决定输赢,换句话讲“店长为店的灵魂”。

一个店长既是管理者又要是业务的高手;一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交,有志向的人才会有上进的力量。

店长作为公司承上启下的管理阶层,要具备强而有力的执行力,因为店长还肩负着培养人才的使命。

身为店长自己是业务高手是远远不够的,他还要有出色的带教能力、具备开发、销售八大步的授课能力。

房产中介管理制度大全

房产中介管理制度大全房产中介在房地产交易中起到了重要的作用，为买家和卖家提供了一个有效的沟通平台，促进了交易的顺利进行。

然而，由于行业发展较快，市场竞争激烈，管理制度方面也面临着一些问题，如信息不透明、合同违规等。

因此，为了规范中介行业和保护消费者利益，相关管理机构提出了一系列的管理制度，下面将分别介绍。

一、注册管理制度根据《中介服务管理暂行规定》，从事房产中介服务的机构应当向所在地县级以上地方人民政府住房城乡建设行政主管部门或者其授权的市场行政管理部门注册，并取得《中介服务机构登记证书》。

实行市场化经营的房地产中介机构，应当在行业协会注册，并提交年度经营计划、财务报表等相关信息。

二、从业人员管理制度从业人员应当具备从事中介服务所需要的资格，并参加规定的培训和考试，取得合格证书方可上岗。

同时，从业人员应当遵守中介服务行业自律条例，并签订保密协议。

此外，从业人员的人事管理也应当按照相关规定进行，包括人员录用、薪酬、福利待遇等。

三、信息公示制度房地产中介机构应当做好信息公示工作，发布准确、及时、完整的房屋交易信息，包括房屋基本情况、交易价格、房屋产权证明、交易方式等。

同时，在发布信息时应当依据政策法规，确认房源真实性和合法性，并签订信息发布服务协议。

此外，中介机构还应当及时回应消费者的咨询和投诉，完善服务质量。

四、合同管理制度中介机构应当依据相关法律法规，制定《房地产中介服务协议》，明确服务内容、费用结构和服务标准等。

在签订协议前，应当详细介绍服务内容，并告知服务期限和退费政策。

签订协议后，中介机构应当认真执行协议约定，不得违反政策法规和商业道德。

五、资金管理制度房地产中介机构应当在业务范围内合法收取服务费用，并按规定开立银行账户，将服务费用存入账户，明确费用解决方式。

同时，中介机构应当建立完善的财务管理制度，确保资金的安全性和透明度。

若发现挪用、侵占客户资金的情况，应当立即报警并向相关部门进行工商调查。

房产中介所规章制度

房产中介所规章制度第一章总则第一条为规范和提高房产中介服务水平，保障房产交易的安全和合法权益，制定本规章制度。

第二条房产中介所是依法设立的从事房地产中介服务的企业，必须遵守国家法律法规、行业规范和本规章制度。

第三条房产中介所应当遵循公平、公正、诚信、勤勉的原则，为客户提供优质、高效的服务。

第四条房产中介所应当建立健全规章制度，明确职责分工，规范管理流程，保证服务质量。

第二章组织架构第五条房产中介所应当设立机构设置和人员配置符合规模和业务需求的管理组织架构。

第六条房产中介所应当设立董事会、监事会或者股东大会等机构，明确公司治理结构。

第七条房产中介所应当设立总经理办公室、市场部、运营部、客服部等职能部门，明确各部门职责。

第八条房产中介所应当聘用具备相关资格和经验的专业人员从事房地产中介服务工作。

第九条房产中介所应当规范管理人员和员工的行为，保证工作效率和服务质量。

第十条房产中介所应当对员工进行培训，提升专业技能和服务意识。

第三章业务流程第十一条房产中介所应当建立完善的业务流程，包括客户接待、信息采集、市场分析、合同洽谈等环节。

第十二条房产中介所应当保护客户的隐私信息，严格遵守信息保密制度。

第十三条房产中介所应当确保所提供的房产信息真实、准确、完整，不得隐瞒或虚假宣传。

第十四条房产中介所应当依法履行监管义务，不得参与不正当竞争和违法活动。

第十五条房产中介所应当对客户提供的委托协议和合同进行认真审核，确保合法有效。

第十六条房产中介所应当按照客户的要求，提供有针对性的服务方案，并及时跟进服务进展。

第四章经营管理第十七条房产中介所应当建立客户档案，记录客户信息和需求，随时掌握客户动态。

第十八条房产中介所应当建立房源档案，记录房产信息和交易条件，保证房源真实可靠。

第十九条房产中介所应当建立财务制度，规范收支管理，保证账目清晰明了。

第二十条房产中介所应当遵守税法规定，及时缴纳税费，履行社会责任。

第二十一条房产中介所应当建立风险管理机制，对潜在风险加以防范和控制。

房产中介内部管理制度范本

第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高员工工作效率，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于经纪人员、行政人员、财务人员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工行为进行规范，确保公司各项业务有序开展。

第二章人员管理第四条人员招聘1. 公司根据业务需求，制定招聘计划，通过招聘渠道发布招聘信息。

2. 招聘过程中，遵循公平竞争、择优录取的原则，确保招聘到合适的人才。

3. 招聘成功后，对新员工进行岗前培训，使其尽快熟悉公司业务和规章制度。

第五条员工培训1. 公司定期组织员工进行业务技能培训，提高员工综合素质。

2. 针对新人，公司安排资深员工进行一对一辅导，帮助其快速成长。

3. 员工可根据自身需求，参加公司组织的各类培训，提升自身能力。

第六条员工考核1. 公司对员工实行绩效考核制度，考核内容包括业务指标、工作态度、团队协作等方面。

2. 考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。

第三章业务管理第七条房源管理1. 房源信息应及时更新，确保信息的准确性和有效性。

2. 房源信息保密，未经允许，不得泄露给外部人员。

3. 房源成交后，应及时跟进售后服务，确保客户满意度。

第八条客源管理1. 客源信息要及时记录，保持与客户的良好沟通。

2. 针对客户需求，提供专业、贴心的服务。

3. 客源信息保密，未经允许，不得泄露给外部人员。

第九条合同管理1. 合同签订应严格按照国家法律法规执行，确保公司权益。

2. 合同签订后，应及时备案，妥善保管。

第四章财务管理第十条财务制度1. 公司财务制度应遵循国家相关法律法规，确保财务报表真实、准确。

2. 员工报销应按照公司财务制度执行，提供相关凭证。

第十一条财务监督1. 公司设立财务监督部门，对财务工作进行监督。

2. 财务监督部门定期对公司财务状况进行审计，确保财务安全。

第五章保密制度第十二条保密范围1. 公司商业机密，包括房源信息、客户信息、业务数据等。

中介公司行政管理制度

中介公司行政管理制度
一、引言
中介公司作为连接消费者和服务提供者的桥梁，其行政管理制度对其运营和发展至关重要。

本文将详细介绍中介公司行政管理制度的相关内容。

二、组织结构
2.1 公司架构
中介公司通常包括董事会、执行团队、部门经理和员工等关键组成部分。

2.2 部门设置
根据中介公司的规模和业务需求，部门通常包括市场部、人力资源部、财务部、技术部等。

三、行政管理政策
3.1 组织目标
中介公司的目标通常包括提高服务质量、降低运营成本、拓展市场份额等。

3.2 人力资源管理
中介公司应建立健全的人力资源管理制度，包括招聘、培训、绩效考核等。

3.3 财务管理
中介公司应建立财务管理制度，包括预算编制、成本控制、资金管理等。

3.4 市场营销
中介公司应制定有效的市场营销策略，包括市场调研、品牌推广、客户关系管理等。

四、行政管理流程
4.1 决策流程
中介公司的决策流程应包括决策提出、决策论证、决策执行等环节。

4.2 日常管理流程
中介公司的日常管理流程应包括会议管理、信息收集、沟通协调
等环节。

五、监督与改进
中介公司应建立监督与改进机制，包括定期评估、内部审计、风险管理等，以保持行政管理制度的有效性和适应性。

结语
中介公司行政管理制度对公司的长期发展和稳定性至关重要，只有建立健全的行政管理制度，才能确保中介公司的运营效率和服务质量。

希望本文能为中介公司的行政管理提供一些参考和借鉴。

房产经纪公司管理制度

房产经纪公司管理制度第一章总则第一条为了规范房产经纪公司的管理行为，提高业务质量，保护客户利益，制定本管理制度。

第二条房产经纪公司是指依法经营房地产中介业务的企业单位。

第三条房产经纪公司应当遵守国家有关法律法规，依法经营，诚信经营。

第四条房产经纪公司应当建立健全内部管理制度，明确责任，规范经营行为。

第二章组织架构第五条房产经纪公司设立董事会或者股东大会，负责制定公司发展战略和业务规划。

第六条房产经纪公司设立总经理或者经理机构，负责日常经营管理。

第七条房产经纪公司设立市场部、技术部、客服部等相关部门，各部门负责不同的业务领域。

第八条房产经纪公司设立经纪人团队，负责房地产中介业务的实施。

第九条房产经纪公司领导和员工应当遵守公司组织架构，服从领导，密切合作，共同努力推动公司发展。

第三章内部管理第十条房产经纪公司应当建立健全内部管理制度，包括财务管理、人力资源管理、信息管理等各方面。

第十一条房产经纪公司应当建立健全财务管理制度，规范公司财务收支，确保财务安全。

第十二条房产经纪公司应当建立健全人力资源管理制度，招聘、培训、评定员工，提高员工素质。

第十三条房产经纪公司应当建立健全信息管理制度，保护客户信息，确保信息安全。

第四章业务规范第十四条房产经纪公司应当依法经营，遵守国家有关房地产中介业务的法律法规。

第十五条房产经纪公司应当保护客户利益，不得利用职务之便谋取私利。

第十六条房产经纪公司应当建立健全客户维护制度，保持与客户的良好关系，提高客户满意度。

第十七条房产经纪公司应当建立健全业务风险管理制度，预防和化解各类经营风险。

第五章员工管理第十八条房产经纪公司应当加强员工培训，提高员工业务水平和服务质量。

第十九条房产经纪公司应当建立健全员工考核制度，根据员工的业绩和表现进行评定。

第二十条房产经纪公司应当保护员工的合法权益，确保员工的工资福利等待遇。

第二十一条房产经纪公司应当加强员工沟通，建立和谐的企业文化氛围。

房产中介公司规章制度

房产中介公司规章制度一、总则1. 为规范房产中介公司的运营管理，保障公司、员工及客户的合法权益，依据相关法律法规，制定本规章制度。

2. 本公司全体员工必须遵守本规章制度，如有违反，公司将依据本制度及相关法律法规进行处理。

3. 本规章制度解释权归本公司所有。

二、工作时间与考勤1. 员工应按时上下班，提前10分钟到达工作岗位，做好上班准备。

2. 员工上下班必须打卡，不得代打、漏打或迟打。

如有特殊情况，需向上级请假。

3. 员工请假需提前向上级申请，并获得批准。

请假期间，如有工作事项，需安排其他同事代为处理。

4. 员工迟到、早退、旷工均按公司规定扣除相应工资。

三、工作纪律1. 员工在工作期间，应认真履行职责，不得串岗、聊天、大声喧哗，不得妨碍他人工作。

2. 员工在工作期间，不得阅读与工作无关的书籍、报纸、杂志，不得接听与工作无关的电话。

3. 员工应保守公司机密，不得泄露公司业务及营销信息。

不得打听、传播与本人无关的、不该打听不该传播的事项。

4. 员工不得将公司资料、设备、器材用作私用。

如需携带外出，须得到批准。

5. 员工不得在工作场地进行与工作无关的娱乐活动，不得随意带入与工作无关的私物。

6. 员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。

如有故障，须及时向上级申报。

7. 员工未经授权，不得操作公司的有关设备、器具等。

四、业务管理1. 员工应熟悉所在区域的楼盘、市场行情，每日更新楼盘信息，提高业务水平。

2. 员工应积极开发客户，每日至少新增一名潜在客户。

3. 员工应认真清洗盘源，与业主保持良好沟通，了解真实情况。

每周至少为一名业主提供看房服务。

4. 员工应熟悉买卖过程中的税费及各项手续费的计算方法。

5. 员工应保证每日至少带领两名客户看房。

6. 员工应实时跟进客户需求，每日至少清洗十个公客。

7. 员工应积极参与公司组织的各类宣传活动，提高公司知名度。

五、员工福利与处罚1. 员工享有法定的节假日休息、年假、病假等休假待遇。

房产中介规章制度doc

房产中介规章制度doc第一章总则第一条为规范房产中介市场秩序，加强房产中介业行为管理，保护广大消费者的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本规章。

第二条本规章适用于从事房产中介服务的中介机构及其从业人员的行为管理。

房产中介服务包括但不限于房屋买卖、租赁、评估、代理等业务。

第三条房产中介服务中介机构应遵守国家法律、法规和行业准则，维护中介市场秩序。

第四条房产中介服务中介机构应当建立规范、完善的内部管理制度，明确从业人员的权利和义务，健全内部监管机制，保证业务操作规范、公开、透明。

第二章中介机构的资质要求第五条从事房产中介服务的中介机构应当具有独立法人地位，拥有固定经营场所，并取得依法设立的证明材料。

第六条中介机构应当具备从业人员的条件，有专业人员从事实际操作，有合格的从业人员持证上岗。

第七条中介机构应当具备从事房产中介服务的资金实力，保障房产交易的风险。

第八条中介机构应当依法缴纳相关税费，履行社会责任。

第九条中介机构应当建立健全信息保护制度，保护客户隐私信息。

第十条中介机构应当履行诚信义务，诚实信用经营。

第三章中介从业人员的管理第十一条中介从业人员应当遵守国家法律法规和行业准则，坚守职业操守，保持良好的职业道德。

第十二条中介从业人员应当具备从事房产中介服务的专业知识和技能，不得从事与房产中介服务无关的活动。

第十三条中介从业人员应当按规定取得相关资格证书，持证上岗从事工作。

第十四条中介从业人员应当积极学习，不断提升自身素质和专业水平。

第十五条中介机构应当建立从业人员的绩效考核和奖惩机制，激励员工提高服务品质。

第十六条中介从业人员应当保护客户的合法权益，加强服务意识，提高服务效率。

第四章中介行为的规范第十七条中介机构应当公开自己提供的服务项目和收费标准，确保服务费用合理合法。

第十八条中介机构应当及时向客户提供真实准确的房产信息，不得故意隐瞒或者虚假宣传。

房产中介办公室制度范本

第一章总则第一条为加强房产中介办公室的管理，提高工作效率，规范员工行为，确保公司业务有序进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有房产中介办公室及其员工。

第三条公司员工应严格遵守本制度，共同维护公司形象，为客户提供优质服务。

第二章办公室环境与设施第四条办公室应保持整洁、安静、明亮，营造良好的工作氛围。

第五条员工应爱护办公设施，合理使用办公用品，不得随意损坏或丢弃。

第六条办公室内禁止吸烟、饮食、大声喧哗等行为。

第七条办公室内电器设备使用应遵循安全规范，不得私拉乱接电线。

第三章工作纪律第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

如因特殊情况需请假，需提前向部门经理请假，经领导批准后方可离开。

第九条员工应遵守公司考勤制度，按时打卡，不得代打卡。

第十条员工应保持办公桌整洁，不得堆放私人物品，不得随意占用他人办公空间。

第十一条员工在工作时间内不得从事与工作无关的活动，如上网、玩游戏、看视频等。

第十二条员工应爱护公司财产，不得私自借取或使用公司物品。

第四章业务规范第十三条员工应熟悉公司业务流程，为客户提供专业、高效的服务。

第十四条员工在与客户沟通时，应保持礼貌、热情，使用文明用语。

第十五条员工应严格按照公司规定，为客户提供真实、准确的房源信息。

第十六条员工在与客户签订合同时，应确保合同内容完整、准确，不得擅自修改。

第十七条员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业机密。

第五章奖惩制度第十八条公司对表现优秀、业绩突出的员工给予奖励。

第十九条公司对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、记过、降职、解除劳动合同等处罚。

第六章附则第二十条本制度由公司行政部门负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范房产中介办公室的管理，提高员工工作效率，确保公司业务顺利进行。

请全体员工严格遵守，共同为公司发展贡献力量。

房地产公司行政管理制度与人事管理制度

房地产公司行政管理制度与人事管理制度
一、公司领导班子及其职责
二、公司岗位设置及职责
三、部门间协调与沟通机制
为了确保公司各部门之间的有效协作和沟通，房地产公司应建立起部门间协调与沟通的机制。

可以通过定期的部门会议、跨部门合作项目等方式来促进各部门之间的交流与合作。

四、行政管理流程
行政管理流程是房地产公司管理工作的重要组成部分，它包括流程的规划、制定、实施和评估等环节。

可以通过建立行政管理手册、明确流程的责任人和流程的具体步骤等方式来确保行政管理的有效进行。

五、财务管理制度
六、信息化管理系统
信息化管理系统是房地产公司管理工作的支撑，可以提高工作效率、降低成本、提升管理水平。

公司应建立并完善信息化管理系统，包括信息化设备的更新、信息安全的保护和员工培训等方面。

一、招聘与录用
二、岗位评价与薪酬设计
三、培训与发展
四、绩效评估与激励机制
五、职工关系与员工福利
总结：
房地产公司的行政管理制度和人事管理制度是公司正常运营的基础和保障。

通过建立健全的行政管理制度，可以确保公司各部门之间的协调与沟通，提高工作效率；而人事管理制度则可以帮助公司吸引和留住优秀人才，提高员工的工作积极性和满意度。

因此，房地产公司应该重视并不断完善这些制度，以应对市场竞争的挑战。

房产中介公司管理制度

房产中介公司管理制度第一章总则第一条为了规范和规范房产中介公司的管理行为，维护市场秩序，保护消费者的利益，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于房产中介公司的管理和运营活动。

公司全体员工必须遵守本管理制度的规定。

第三条房产中介公司要坚持合法合规的原则，积极参与市场竞争，提高服务质量，根据客户需求提供优质服务。

第二章组织结构第四条房产中介公司设有董事会、总经理、各部门及相关工作人员，具体组织架构如下：1. 董事会：负责公司的决策和监督工作，对公司的经营情况进行定期评估和监督。

2. 总经理：负责公司的日常经营管理工作，具体落实并执行董事会的决策。

3. 各部门：包括市场部、销售部、客户服务部、财务部等，各自负责公司的相关工作。

第五条房产中介公司设立联络会议，由公司总经理召集，定期召开，对公司的经营情况进行全面分析，协调和解决公司内部矛盾，推动公司发展。

第六条房产中介公司要建立健全的内部管理制度，明确各岗位的职责和权限，加强内部沟通和协作。

第三章岗位责任第七条公司董事会负责监督公司的经营，定期审核公司的财务状况和经营情况，对公司的重大决策进行审批。

第八条公司总经理负责公司的日常管理工作，参与公司的战略规划和决策，制定公司的发展计划和年度经营目标。

第九条各部门负责具体工作，包括市场部开拓市场，销售部进行房产销售，客户服务部提供售后服务，财务部负责公司的财务管理等。

第四章工作流程第十条房产中介公司要建立健全的服务流程，确保客户满意度。

第十一条公司对房源进行核实和审核，提供真实有效的信息。

第十二条公司在销售过程中对客户提供详实准确的服务，遵守相关法律法规，保护消费者的合法权益。

第五章经营风险第十三条房产中介公司要加强风险管理，做好危机公关准备，避免和减少经营风险。

第十四条公司要建立健全的风险防控制度，及时发现并解决风险，确保公司经营的稳定和健康。

第六章福利待遇第十五条公司要建立健全的薪酬制度，提高员工的积极性和工作动力。

二手房产中介公司管理制度

一、总则为规范公司管理，提高工作效率，保障公司及员工合法权益，特制定本制度。

二、组织架构1. 公司设立总经理、副总经理、各部门经理、主管及员工。

2. 总经理全面负责公司管理工作，副总经理协助总经理工作。

3. 各部门经理负责本部门日常工作，主管负责具体业务执行，员工负责具体工作。

三、员工管理1. 招聘与录用（1）公司根据业务发展需要，制定招聘计划。

（2）通过招聘渠道，筛选合适人选。

（3）面试合格者，签订劳动合同。

2. 培训与考核（1）公司定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平。

（2）根据员工工作表现，进行季度考核，考核结果与绩效挂钩。

3. 薪酬福利（1）公司实行底薪+提成制度，具体比例根据岗位和业绩确定。

（2）公司提供五险一金、带薪年假、节日福利等。

4. 休假制度（1）员工享有国家法定节假日、年假、病假等休假。

（2）员工休假需提前向主管申请，经批准后方可休假。

四、业务管理1. 线索管理（1）员工负责收集、整理房源和客户信息，确保信息的真实性、准确性。

（2）公司建立房源和客户信息库，方便员工查询。

2. 成交管理（1）员工在成交过程中，严格遵守国家法律法规，诚信经营。

（2）成交后，及时办理相关手续，确保交易顺利进行。

3. 服务管理（1）员工为客户提供优质、高效的服务，提高客户满意度。

（2）建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。

五、财务管理1. 资金管理（1）公司实行严格的资金管理制度，确保资金安全。

（2）员工报销需提供正规发票，经主管审批后报销。

2. 成本控制（1）公司严格控制各项成本，提高经济效益。

（2）员工需合理使用公司资源，降低浪费。

六、保密制度1. 员工需严格保守公司商业秘密，不得泄露给任何第三方。

2. 员工离职时，需将公司资料、客户信息等归档，不得带走。

七、奖惩制度1. 公司设立奖励基金，对表现优秀的员工进行奖励。

2. 对违反公司规定的员工，根据情节轻重，给予警告、罚款、降职、辞退等处分。

房产中介制度管理规定范本

房产中介制度管理规定范本第一章总则第一条为了规范房产中介行为，维护房地产市场秩序，保护当事人合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房地产经纪管理办法》等法律法规，制定本规定。

第二条本规定适用于本市行政区域内从事房地产中介活动的企业和个体工商户。

第三条房产中介行为应当遵循自愿、平等、公正、诚信的原则。

第四条市房产行政主管部门负责本市房产中介行为的监督管理。

第二章房产中介机构第五条从事房产中介活动的机构应当具备下列条件：（一）有固定的经营场所；（二）有必要的办公设施；（三）有具备相应专业知识和职业道德的房地产经纪人员；（四）有建立健全的内部管理制度。

第六条设立房产中介机构，应当向市房产行政主管部门申请办理备案手续。

第七条房产中介机构变更名称、经营场所、法定代表人或者负责人、经营范围的，应当向市房产行政主管部门办理变更备案手续。

第八条房产中介机构歇业的，应当向市房产行政主管部门办理注销备案手续。

第三章房产中介服务第九条房产中介服务包括房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动。

第十条房产中介机构提供服务，应当与当事人签订书面合同，明确服务内容、服务报酬等事项。

第十一条房产中介机构提供服务，应当遵守下列规定：（一）如实告知当事人房地产交易相关信息；（二）不得收取未标明的费用；（三）不得利用虚假信息诱骗当事人交易；（四）不得泄露当事人个人信息；（五）不得从事或者协同他人从事欺诈、不正当竞争等违法行为。

第十二条房产中介机构及其从业人员不得有以下行为：（一）为自己成交或者为自己的利益而促成交易；（二）接受委托代收房款、物业费等费用；（三）利用职务之便，索取或者收受委托人的财物；（四）其他违反法律法规和职业道德的行为。

第四章法律责任第十三条违反本规定的，由市房产行政主管部门责令改正，并处一万元以上三万元以下罚款；给当事人造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第十四条房产中介机构及其从业人员在房产中介活动中发生违法行为的，由市房产行政主管部门记入信用档案，并予以公示。

房产中介的管理规章制度

房产中介的管理规章制度
第一条为规范房产中介机构的管理行为，维护市场秩序，促进行业健康发展，根据《中
华人民共和国经纪条例》和相关法律法规，制定本规章制度。

第二条房产中介机构应当遵守国家法律法规，遵循公平、公正、诚信的原则，加强内部
管理，依法合规经营。

第三条房产中介机构应当明确组织机构设置，明确各岗位职责，建立健全的管理体系。

第四条房产中介机构应当加强员工培训和素质建设，提高从业人员的专业水平和服务质量。

第五条房产中介机构应当建立规范的业务流程，确保房产交易的合法性和安全性。

第六条房产中介机构应当建立健全的客户管理制度，保护客户的合法权益。

第七条房产中介机构应当建立健全的信息管理制度，确保信息的真实性和安全性。

第八条房产中介机构应当建立健全的财务管理制度，规范财务收支，杜绝贪污腐败现象。

第九条房产中介机构应当建立健全的风险管理机制，防范各类风险，保障企业的稳定发展。

第十条房产中介机构应当加强自律管理，遵守行业规范，不得从事违法违规活动。

第十一条房产中介机构应当定期对各项管理规章制度进行评估和调整，保持制度的有效
性和适应性。

第十二条房产中介机构应当对违反管理规章制度的行为进行处罚，维护企业的正常秩序。

第十三条房产中介机构应当积极参与行业协会和商会的活动，加强行业自律，促进行业
健康发展。

第十四条本规章制度由房产中介机构各级管理人员和全体员工严格执行，如有违反将受
到相应的处罚。

第十五条本规章制度自发布之日起生效。

以上为房产中介机构的管理规章制度，希望各位同事认真执行，共同维护行业的良好形象，提升服务水平，促进企业的健康发展。

房产中介规章制度牌

房产中介规章制度牌第一章总则第一条为规范房产中介市场行为，促进行业健康发展，保障消费者合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《房地产经纪管理办法》等相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于从事房地产中介服务的中介机构及其从业人员，包括但不限于房地产经纪公司、房产中介网站等。

第三条房地产中介机构应当遵守法律法规，遵循诚信经营原则，依法开展房地产中介服务，维护行业良性竞争秩序。

第四条本规章制度内容包括中介机构及从业人员的资格要求、行业准则、服务规范、违规处理等，具体要求如下。

第二章中介机构资格要求第五条房地产中介机构应当依法取得营业执照，注册资本不低于一定金额，并在规定范围内设立门店或办公场所。

第六条中介机构应当建立健全的内部管理机制，明确岗位职责，进行规范化管理，确保房地产中介服务的正常运作。

第七条中介机构应当确保注册公司全体股东无不良行为记录，无经济犯罪记录，无法律诉讼纠纷，保证公司经营活动合法合规。

第八条中介机构应当具有完善的服务质量监督机制，设立质量监督部门，接受监管部门的监督和检查。

第九条中介机构应当具有一定的经济实力和资质，能够承担一定规模的服务，保证能够为消费者提供优质、高效的服务。

第十条中介机构应当建立健全客户信息保护机制，严格保护客户隐私，禁止泄露客户信息。

第三章从业人员资格要求第十一条房地产中介从业人员应当具备相关资格证书，遵守法律法规，无不良行为记录。

第十二条从业人员应当具备良好的职业道德和职业素养，具有一定的服务意识和服务技能。

第十三条从业人员应当接受规范化培训，不断提高自身的专业知识和能力，提高服务质量。

第十四条从业人员应当严格遵守规章制度，不得从事与职责无关的行为，确保服务规范。

第四章服务规范第十五条房地产中介机构及从业人员应当遵守法律法规，诚实守信，不得故意隐瞒或歪曲事实，不得虚假宣传。

第十六条房地产中介机构应当明示服务内容和收费标准，不得收取超出规定范围的费用，不得变相收费。

房产中介公司管理制度范本

第一章总则第一条为加强本公司的管理，规范员工行为，提高工作效率和服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司全体员工，包括但不限于业务员、行政人员、财务人员等。

第三条本制度依据国家相关法律法规及公司实际情况制定，旨在保障公司、员工和客户的合法权益。

第二章员工入职与离职管理第四条员工入职前需进行面试、体检，合格后方可签订劳动合同。

第五条员工入职后，应参加公司组织的入职培训，了解公司规章制度、业务流程等。

第六条员工离职应提前一个月向公司提出书面申请，经批准后方可离职。

第七条员工离职时，应结清所有工作款项，办理相关手续，并归还公司物品。

第三章工作时间与考勤管理第八条公司实行标准工作时间，员工应按规定上下班。

第九条员工应严格遵守考勤制度，不得迟到、早退、旷工。

第十条员工因特殊原因需请假，应提前向部门经理提出书面申请，经批准后方可休假。

第十一条请假期间，员工应按照公司规定缴纳相应的请假费用。

第四章业务管理第十二条员工在开展业务过程中，应遵守国家法律法规，维护公司形象。

第十三条员工应积极拓展业务，提高业绩，为客户提供优质服务。

第十四条员工不得泄露公司商业机密，不得与客户私下交易。

第十五条员工应定期参加公司组织的业务培训，提高业务水平。

第五章财务管理第十六条公司财务制度严格，员工应遵守财务纪律，不得侵占、挪用公司资金。

第十七条员工报销费用应按照公司规定进行，不得虚报、冒领。

第十八条员工离职时，应结清所有报销款项。

第六章奖惩制度第十九条公司设立奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工进行处罚。

第二十条奖励分为精神奖励和物质奖励，具体标准由公司另行规定。

第二十一条处罚分为警告、记过、降职、辞退等，具体标准由公司另行规定。

第七章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第二十四条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

房产中介公司管理规章制度

房产中介公司管理规章制度第一章总则第一条为了规范我公司房产中介服务行为，保护客户利益，确保公司经营稳定和可持续发展，根据《房地产经纪管理办法》及相关法律法规，制定本规章制度。

第二条公司全体员工必须遵循本规章制度，严格执行公司制定的各项规定，提高服务质量和工作效率，树立公司良好形象。

第三条公司全体员工必须具备相关专业技能和经验，保持良好的职业道德和职业操守。

第四条党员领导干部要带头遵守本规章制度，发挥示范带头作用，激励全体员工共同营造良好的企业文化。

第二章公司运营规定第五条公司必须强调以客户为中心，提供高效、专业、诚信的房产中介服务。

第六条公司要建立完善的内部管理制度，明确各部门与员工的职责和权限，保障公司正常运营。

第七条公司应定期开展相关培训和业务学习，提高员工的综合素质和专业能力。

第八条公司利用先进的信息技术手段，建立信息共享平台，提高工作效率和服务质量。

第九条公司要加强对市场行情的研究和分析，提供准确的房产市场信息，为客户提供优质的房产咨询服务。

第十条公司禁止进行虚假宣传和误导性广告，必须保证信息真实、准确、完整。

第三章客户服务规定第十一条公司全体员工必须遵循“客户至上，服务第一”的原则，以热情、真诚的态度接待客户，提供优质的服务。

第十二条公司要保持与客户的良好沟通，了解客户需求，及时提供专业的房产信息，协助客户解决问题。

第十三条公司要确保客户隐私及相关信息的保密，不得泄露客户信息，保护客户利益。

第十四条公司要根据客户需求，提供合适的房产选择，并协助客户进行交易，确保交易过程公正、公平。

第十五条公司要建立健全客户投诉处理机制，对客户投诉要及时、真诚地进行处理，并向客户提供满意的解决方案。

第四章员工行为规范第十六条公司全体员工必须遵守国家法律法规和公司规章制度，不得从事任何违法犯罪活动，不得违背职业道德。

第十七条公司要加强对员工的道德教育和行为规范培训，提高员工的职业操守和道德品质。

第十八条公司禁止员工利用职务之便，谋取个人私利，接受或索取回扣、好处费等不正当利益。