业主入住流程图新
入住流程图
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备注内容修改:0、1、(引用)2、接待业主到休息区等候,提供茶水、糖果服务;3、发放业主资料(包括入住须知、《物业服务协议》)4、去掉办理业主签约后括号里的内容。5、(引用);6、陪同业主验房,协助业主填写《验房表》并与业主确认电表的底数。7、向业主发放钥匙。8、(去掉)9、(引用)
小魏,内容就是以上,请你马上给我重拍版,做的漂亮一些,发给我,经理要马上看。
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业主入住工作流程
业主入住工作流程
业主入住阶段工作流程
第一讲业主入住工作流程
一、准备工作阶段
1.人员配备:资源处根据“物业服务”方案配备各部门工作人员。四位主管和项目经理的人选很重要。
2.资料、表格准备:
1)《住户手册》:依据小区户数2倍数量由项目处准备。
2)《住宅质量保证书》及《住宅使用说明书》、《物业验收须知》、《业主入住房屋验收表》:依据小区户数1倍数量由建设单位准备。3)四部门表格准备
(均是制式表格,可以领用或打印,数量适当控制)
秩序部:《来访登记表》、《车辆出入登记本》、《装修人员携带工具登记表》、《秩管值班记录表》、《巡查签到表》《突发(事件)事故记录表》(6种)
运行部:物业接管验收表(内部使用):《物业接管(设施设备)验收项目记录表》《钥匙交接记录表》《室内装修申请表》《商品房验收移交检查记录表》《实物(设施设备)移交单》《竣工设计施工资料交接表》《设备设施随机文件登记表》(7种)
装修阶段管理表:《住户装修申请表》《装修许可证》《住户装修验收表》《装修监管记录单》《违规整改单》(5种)
客服部:《共用部位钥匙发放记录》《住户领物记录表》《住户投诉
记录》《钥匙借用记录表》《住户入住登记表》《资料移交清单》《业主/住户信息联络登记表》《管理处经理巡查工作日志》(8种)保洁部:《管理处保洁工作记录表》《保洁工作记录》《花木租摆养护记录表》(3种)
3.物资配备:依据小区规模和员工人数及小区配备的物业管理用房配置物品。办公用具、宿舍用具,工具,厨房用具等由各部门主管
提供用品采购单,管理处经理统筹后,交公司财务采购。
业主入伙手续办理流程图
业主入伙手续办理流程图
业主入伙手续办理流程图
业主入伙是一个繁琐的过程,需要经过多个部门的审核和办理手续。以下是入伙手续办理的详细流程:
提前15天,地产公司向业主发出出入伙通知书,约定入伙时间。同时,物业公司也开始接待业主前来办理入伙手续。
在物业公司的审核处(Ⅰ处),工作人员会审核业主的资料,包括费用交纳情况、按揭手续办理情况、相关部门人员签字盖章情况、收楼通知书情况以及购房合同持有情况等。
如果审核通过,业主需要到收楼处领取收楼通知书,并按照“入伙流转单”的要求办理入伙手续。此外,业主还需要到售楼处办理付费和银行按揭手续。
在物业管理处的接待处(Ⅱ处),业主需要填写业主资料登记表,并复印身份证存档。此外,物业公司还会向业主发放
各类管理性文件,包括业主公约、住户手册、服务指南和签属“承诺书”。
在物业公司的财务处(Ⅲ处),业主需要缴纳相关费用,包括预付3个月管理费、预付装修垃圾清运费、代收费用以及其他费用。完成上述手续后,财务人员会在“流转单”上盖章,业主持“流转单”进入下一步流程。
需要注意的是,以上流程仅为参考,具体办理流程可能因地区和物业公司的不同而有所差异。因此,业主在入伙前最好提前了解相关信息,以便顺利办理入伙手续。
业主入伙手续办理流程图
上述手续办理完成后,由财务人员在“入住手续会签单”上盖章,业主持“入住会签单”到
验房组办理接房手续;
地产公司
物业服务中心
物业公司
接
待
Ⅰ
处
接
待
Ⅱ
处
接
待
Ⅲ
处
审核业主资料:①费用交纳情况;②携带资料情况;③相关部门人员签字、盖章情况;④“交付书”情况;⑤“购房合同”
持有ห้องสมุดไป่ตู้况;
填写业主资料登记表
复印业主身份证、存档
向业主发放各
类管理性文件:
①业主临时规约;
②用户手册;
③服务合同;
④签属资料
缴纳相关费用:
①预付12个月物业服务费;
汉中鸿运物业管理有限责任公司
指 导 作 业
文 件 号
HY-KF-ZY-02
版号/状态
2016/04
标 题
业主入伙手续办理流程图
页 数
第 1 页 共 1 页
提前15天向业主发出入住通知书,约定入住时间;
到收楼处领取收楼通知书,按“入住流程”办理入住手续;
到房产公司办理付费及银行按揭手续;
业主持“入住通知书”“交付书”到物业服务中心办理入住收楼手续;
业主入伙方案(含流程图)
项目
交楼工作方案
为确保项目交楼的各项工作有序进行,特编写了此本手册,旨在对交收小组各成员的工作起指引作用,本手册将从“交楼前的准备工作、交楼工作及交楼后收尾工作三个方面来阐述。
交楼前的准备工作
1.交楼时间的确定
1、入伙时间初定为:
2010年10月01日开始,其中10月1日—31日为集中入伙时间。
地点:项目管理处(4栋首层)。
10月25日对未能及时来收楼的业主进行统计,于10月25日电话通知其在10月26日—31日尽快过来收楼,我们将提供一站式收楼服务。
2.项目入伙组织架构图(附表一)
3.入伙各工作小组职责划分:
3.1.1.入伙总指挥职责
⏹组织各小组成员培训工作及分工;
⏹组织各小组入伙所需资料及进行前期准备工作;
⏹安排组织整理入伙后各种资料归档;
⏹处理各小组人员在工作中所遇问题。
3.1.2.咨询/投诉组
⏹提供交楼咨询;
⏹负责重大投诉工作的处理。
3.1.3.物业公司收费组
⏹负责收取管理费等费用;
⏹根据开发商提供赠送物业管理费的确认书统计当月费用总额向开发商计收。
3.1.
4.物业公司客服组
⏹负责形象接待及咨询,核验业主相关证件;
⏹请业主填写《业主家庭成员表》,收集业主有关资料;
⏹与业主签订《临时管理规约》、《前期物业管理服务协议》、《区域防火安全责任
书》、《物业服务费用代缴协议》;
⏹签订托收协议(水电过户资料、水电费的银行托收协议);
⏹入伙结束后及时收集、整理业主资料。
3.1.5.验房组
⏹与业主一起记录核对水、电表底数;
⏹对工程存在的质量问题进行合理解释,尽量说服业主签收楼宇并填写好《楼宇
业主入住流程
业主入住流程
1.业主入主流程图 业主和住户 → Leabharlann Baidu理处验证收件登记
合格
序号 版本 页次
7.1 A/0 1/1
→
核收费用
→
签订服务合约
→
验收房屋 ↑
→
填写验收记录
→
发放钥匙
→
建立业主档案
↓不合格 限期返修 2.业主凭购买房屋的入住通知书、身份证、户口簿到物业管理处办理手续,领 取相关资料如实填写,业主的身份证、户口簿等管理处应复印保存。 3.业主填写完有关资料后,经管理处确认,交纳各种费用(交纳入住前期半年 的物业管理服务费(预交半年的公用水电分摊费用) 、垃圾清运费等) 。 4.各种费用交纳后,管理处与业主办理交房手续,签订服务合同。 5.验房人员陪同业主一起进行验收房屋,登记水、电的底数,管理处检查屋内 设备状况,填写验收记录,对存在的问题应限期返修,返修后请业主再次验房,直 至最后满意。返修后的房屋应重新登记水、电的底数。 6.钥匙交接后设备资料交接,管理处向业主清点所有房间的钥匙和设备资料, 填写记录。 7.入住建立业主档案,业主入主后,管理处将相关资料整理归档。
编制/日期
审批/日期
最新1业主入伙流程图汇总
1业主入伙流程图
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业主集中入伙流程图
★以上是物业入伙的基本流程,请您对照《入伙通知书》、《缴款通知书》、《收楼须知》等进行相关准备,物业服务处将会同开发商在现场设立物业入伙咨询和引导服务,为您办理入伙创造便捷有序快速的服务。
业主入住管理流程
业主入住管理流程
业主接到入住通知
住房通知书
携带购房合同到所属管理处
一本通存折
身份证
办理电脑托收合同
填写住户档案
填写业主公约
领取钥匙,管理处协同业主验收房屋
抄水电表数
填写验收交楼表,记录业主维修要求,约定维修时间
双方在验收交楼表上签字,各执一份
业主在入住登记表上签字
入住文件汇总、分类、装订、归档
核对钥匙
物业公司客户服务部普通小区入住流程图
物业公司客户服务部普通小区入住流程图
入住流程说明
一、业主持售楼处开具的:《房屋入住通知书》、《房屋出库单》、《业主入住流程会签单》到物业服务中心办理入住手续。
入住接待员核实业主本人身份证、家庭成员户口本(看原件收复印件)、身份证复印件、一寸照片2张,(非业主需携带业主亲笔签名的委托书及上述4点资料;单位购房的,需携带购房单位的营业执照副本原件、法人代表身份证、书面委托书及经办人身份证)。
二、请业主填写《住户情况登记表》,签收《房屋质量保证书》、《住宅使用说明书》、《维修、管理、使用公约》、《住户手册》。签订《物业管理服务协议》、《天然气安全使用协议》。
三、协助业主交纳《业主入住收费明细表》中的各项费用。
四、与工程人员一起陪同业主验房。逐项填好《房屋验收交接单》,《卫生间、厨房、设备阳台防水及地漏验收单》并让业主确认签字,同时抄取三表表底读数。验收中房屋有问题的开具《房屋修缮通知单》转给工程部,工程部将整改结果反馈给客服部,客服部联系业主下次验收时间。
五、为业主发放钥匙。请业主在《钥匙领用登记表》上签名确认建议业主在装修期间留存托管钥匙一把,便于气突发事件的处理。同时与业主签订装修期间《钥匙托管协议》,将业主资料归档。