小企业管理工商管理本科上机考试题(必考80分以上)
中央电大开放本科工商管理专业小企业管理试题_0701
五
总
分
9 . 1 4
1 0 1 5
得
分
评卷人 二、 判断并改正 ( 每题 3分 , 1 共 2分)
三、 简答题( 每题 6分 . 3 共 0分。要点应有解释 , 否则酌情扣分)
得
分
评卷人 四、 论述题 (2分 ) 1
得
分
评卷人 五、 案例分析 (6分) 1
} 2}
试卷代号 :08 16
中央广播电 视大学20 01 06 0 学年度第一学期“ -2 开放本科” 期末考 试
D .大型专用设备 ) 。
9 .下列企业组织形式中, 具有法人资格的是( A .股份公司
B 个人独资企业 .
C 合伙企业 .
D 有限责任公司 .
1.当产品生命周期进人成熟阶段 , 0 企业应采取的策略是( 市场改进 快速扩张 1.小企业的退出障碍包括( 1 心理障碍 制度障碍 1.下列不是利润表组成要素的选项是( 2 资产
() 1员工招聘。职务分析所形成的职务说明书提供了有关工作的内容、 职责、 要求等信息,
这实际上就决定了企业需要雇佣什么样的人来从事该项工作。( 2分) () 2绩效考评 。绩效考评过程就是比较员工的实际工作绩效与要求其应该达到的绩效标
准的过程, 职务分析为制定绩效考评标准和正确开展绩效考评工作提供了参考的标准和依据。
工商管理专业 小企业管理 试题答案及评分标准
( 供参考)
一、 任意选择题( 下列各题有 1 个选项是正确的, -4 多选少选均不得分。每小题2 共3 分) 分, 0
1 AB . D 6 B . 1 . 1 ACD 2 B . 3 C . 4 ACD . CD 5 AB . 7 A . 8 D . 9 AD . D 1 AB 0 . 1 . 2 A 3 ABC 1 . 1 . 4 C CD 1 . 5B
电大本科工商管理《小企业管理》试题及答案4
电大本科工商管理《小企业管理》试题及答案4第一篇:电大本科工商管理《小企业管理》试题及答案4 中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放本科”期末考试小企业管理试题一、任意选择题(下列各题有1-4个选项是正确的,多选少选均不得分。
每题2分,共30分)1.下列不可用作小企业界定标准的是()。
A.资产总额B.员工人数C.生产产品的类型D.销售额2.根据产业分工理论,下列适合小企业发展的行业有()。
A.服务性产业B.手工制品业C.大型机械制造业D.原料来源分散的行业3.企业家创业面临的主要压力和劣势包括()。
A.工作压力大、负担重B.利润率较低C.管理工作繁杂D.经营风险大4.“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。
”这句话说明了创业机会的()特征。
A.消逝性B.偶然性C.普遍性D.灵活性5.资产负债表的三大要素是()。
A.资产B.负债C.所有者权益D.利润6.小企业在选择团队成员时,应考虑的问题有()。
A.公司的整体策略B.人才要具有一定的专业知识或基本素质C.外部专家的支持D.整体的协调一致7.小企业为了克服人力资源的限制,可以利用外部的人力资源。
包括()。
A.与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系B.聘用兼职专业技术或管理人员C.聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导D.聘请离退休人员8.商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是),其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。
A.封面B.扉页C.目录D.内容9.小企业的宏观环境包括()。
A.政治法律环境B.经济环境C.技术环境D.社会文化环境10.小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“缝隙”寻找发展,是小企业的()A.专业化经营B.利基经营C.差异化经营D.联合经营11.小企业常用的财务报表有()。
A.资产负债表B.利润表C.资产减值准备明细表D.现金流量表12.当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的策略是()。
工商本科小企业管理考试资料
单选不完全市场是指(垄断竞争市场)对大中小企业的划分没有(所有制)的限制对于小企业而言,创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是(全新型)个人独资企业最显著的特点是(组建和终止快捷) 供应链设计应以(顾客需求)为起点购买一家现存企业之前,必须对其基本情况进行全面的审查,下列各项内容中(员工知识结构)人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的,可以被开发出来",反映的是人力资源(无限性)商业计划的内部使用者包括管理团队和(雇员)踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫."这句话说明了创业机会的(偶然性)下列指标中(速动比率)是用来反映小企业短期偿债能力的指标我国资产负债表的格式是(账户式)下列营销组合因素中, 能够直接产生收入的途径是(定价)小企业把目标定位在市场中的"盲点"或"缝隙"寻找发展,是小企业的(利基经营)小企业处于导入阶段,可以采取的技术创新战略有(新市场战略)小企业的经营理念确定以后,是(不断发展变化)的小企业构建管理团队的关键在于各类人才的(互补性)小企业利基市场营销取得成功的首要前提是(选准利基市场)选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是(可以得到特许经营企业系统的管理培训和指导) 一家小企业利用锯屑、木片等为原料开发出一种可以替代普通木料的"压缩木料",……这种降低成本并取得竞争优势的战略是((改进设计战略)以下选项中(垄断式经营)不属于小企业通常采用的方式经营方式由于各种原因使结果与预期发生背离而导致的利益损失的可能性就是(风险)多选波特教授认为,狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式(成本领先/标新立异)创业机会对小企业成功经营具有独特的价值.表现在以下几个方面(它是企业的稀有资源//它有利于企业产品的开发/它有利于企业快速占领市场) 创业团队可以分为(群体性创业团队/有核心主导的创业团队)大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是(数量多、分布广/体制灵活、组织精干/管理水平相对较低/产出规模小、竞争力弱/家族"色彩浓)根据产业分工理论,适合小企业发展的行业有(服务性产业/手工制品业/原料来源分散的行业/生产地区性产品的产业)家族企业的特征有(人文色彩浓厚/以创始人为核心组成企业决策中心/家庭与企业的长远目标和利益的一致性)交易费用是指一系列制度成本,包括(谈判成本/实施契约的成本/监督管理成本/信息成本/界定和控制产权的成本)可以用来评价小企业发展的指标是(员工数量/资产规模//销售额/竞争能力)理论上讲,小型企业是指(劳动力/劳动对象/劳动手段)在企业中集中程度较低的企业企业家创业的劣势包括(工作压力大、负担重/工作时间长/管理工作繁杂/随时准备承受经营失败的风险)企业人才培训主要包括三方面 , 分别是(技能培训/知识培训/态度培训)商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面,其中包括(独特性/管理团队/财务规划/风险和退出)市场细分的客观基础是(竞争的激烈化/市场需求的差异/购买者的差异)市场细分的客观基础是(市场需求的差异/购买者的差异)逃税、避税、节税的区别在于(逃税是违法的,避税是不道德的,节税是政策予以鼓励的/逃税和避税都削弱了国家的宏观调控能力)网络渠道的主要功能有(订货功能/结算功能/配送功能)下列选项中(市场调研/案头分析)属于研究创业机会下列选项中,属于小企业退出障碍的是(心理障碍/管理障碍/物质障碍/制度障碍)小企业常用的经营方式主要有(利基经营/差异化经营/特许经营)小企业存在与发展的基本理论包括(经济进化论/不完全市场理论/规模经济理论/产业分工理论)小企业进入成长阶段后,可以采取的技术创新战略有(市场渗透战略/市场竞争战略/产品或服务开发战略)小企业可获得的商业信用多种多样,常见的有(应付账款/商业票据/预收账款)小企业在市场中必须承担的风险有(经营风险/财务风险/投资风险)小企业在选择团队成员时,应考虑的问题有(人才所具有的一定的专业知识或基本素质/公司的整体策略/整体的协调一致)一般来说(产品属非基本需求/支出额相对大/对价格认同度较低)的情况下,顾客对价格的敏感程度较高一份好的商业计划应具备的特点有(有一套完整的格式/有明确的针对性/长度适宜/写作风格恰当,言简意赅,内容丰富/严密的逻辑性和严谨的科学证据)影响消费者购买行为的个人因素主要包括(年龄/生命周期阶段/生活方式/职业)与大企业经营者相比,小企业经营者的特点表现为(自主性/灵活性/冒险性/集团性)与目标市场的吸引力相抵消的竞争力量有(现有企业间的竞争/购买者的讨价还价能力/替代产品的威胁/潜在进入者的威胁)职务分析是人力资源管理的一个基础要素,可以广泛运用于多个方面,如(员工招聘/绩效考评/薪酬设计/员工培训)资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值,具体方法有(调整账面价值法/重置价值法/清算价值法)判断创建新企业融资比较困难,经济效益也不稳定,难以吸引人才√创业的过程包括捕捉创业机会-研究创业机会-制定创业计划三个步骤√定价时价格弹性高的产品应采取降价策略√管理创新是企业创新的基础,技术创新是企业创新的保证×降低工资费用的低成本战略更适于资本密集型行业的小企业×企业发展战略指的是市场的进入×群体性的创业团队比有核心主导的创业团队更稳定×人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想√商业计划的内容涵盖一个健康的企业所包含的各个方面,而且是一份准确的定性分析×市场风险主要是由于产品市场的多变性引起的×特许经营是一种致富捷径,不存在风险×小企业激励员工时应遵循"平均激励"的原则×小企业在各个方面都采取差异化是不必要的也是不可能的√小型企业的实际规模总是与经营额密切相关的×转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提√最大收益的规模即最适规模是企业竞争优势的真正体现,二者往往是重合的×案例分析腌菜市场之争(1)这家小企业对价格竞争应做出如何反应 ?面对这家大食品公司的低于生产成本的激烈价格竞争, 这个家庭企业不应该与其针锋相对,打价格战。
工商管理本科入学测试模拟试题及参考答案
工商管理本科入学测试模拟试题及参考答案模拟试题一一、名词解释题(每小题5分,共40分)1.市场:2.市场细分:3.分销渠道:4.市场营销环境:5.现代企业经营:6.企业经营权:7.股利分配:8.设备决策:二、单项选择题(每小题2分,共50分)1.市场营销观念的主要核心思想是( )。
A.推销已经生产出来的产品 B.发现需要并设法满足它们C.制造质优价廉的产品 D.制造优质的产品2.某业务单位市场增长率12%,相对市场占有率为1.5,它属于( )A.问题类 B.明星类 C.金牛类 D.狗类3.马斯洛的“需要层次论”的最低层次的需要是()A.安全需要 B.生理需要 C.社交需要 D.自我实现需要4.消费者在购买日用消费品时发生的购买行为属于( )。
A、经常性购买B.选择性购买C.探究性购买D.以上都错5.市场跟随者追求的是与市场主导者( )。
A.和平共处 B.取而代之 C.维持现状 D.保护自己6.当人们对现有产品或服务感到不能满足,希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时,应当实行( )。
A.扭转性营销 B.开发性营销 C.刺激性营销 D.限制性营销7.某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下列( )类产品效果明显。
A.产品需求缺乏弹性 B.产品需求富有弹性C.生活必需品 D.名牌产品8.以高价和大量的促销支出推出新产品,以迅速占领市场的营销策略为()。
A.渐取定价策略B.中间定价策略C.组合定价策略D、撇取定价策略9.促销方式以营业推广为主,辅之以广告宣传,它一般适用于产品生命周期的( )阶段。
A.介绍期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期10.以下哪种情况不适宜采用人员推销( )A.企业产品只在某几个市场销售B.技术性强,消费者和用户集中C.价格昂贵的产品D.当产品处于介绍期时11.( )是企业经营权的核心,是由企业所有者以财产权为基础的股权结合在一起而形成的不能随意分割的企业整体财产权力。
小企业管理试题及答案
小企业管理试题及答案一、选择题1.小企业管理的核心是()。
A. 财务管理B. 人力资源管理C. 生产管理D. 市场营销管理答案:B. 人力资源管理2.小企业管理中,最重要的管理者能力是()。
A. 技术能力B. 沟通能力C. 决策能力D. 领导能力答案:D. 领导能力3.在小企业管理中,为了提升员工士气,以下哪个方法最为有效?A. 加薪B. 提供培训机会C. 实施奖惩制度D. 提升职位答案:B. 提供培训机会4.小企业在市场营销中,需要着重关注的是()。
A. 产品质量B. 价格优势C. 市场定位D. 销售技巧答案:C. 市场定位5.小企业的可持续发展需要建立()。
A. 战略合作伙伴关系B. 大客户经营模式C. 低成本生产模式D. 强制性销售目标答案:A. 战略合作伙伴关系二、简答题1.对于小企业来说,人力资源管理的重要性是什么?请简要阐述。
答案:小企业的核心竞争力来自于其员工的素质和能力。
对于小企业来说,人力资源管理是至关重要的,它涉及到员工的招聘、培养、激励和离职等各个环节。
通过科学的人力资源管理,小企业可以吸引和留住优秀的人才,提高员工的工作效率和质量,进而提升企业的竞争力和市场地位。
2.小企业如何进行市场定位?答案:小企业在市场定位时,需要考虑以下几个因素:目标客户群体、产品或服务特点、竞争对手分析和市场需求状况。
首先,小企业需要明确自己的目标客户群体,了解他们的特点、需求和偏好。
然后,通过对产品或服务的特点进行定位,找出与目标客户最匹配的市场定位。
同时,要进行竞争对手分析,了解市场中其他企业的定位策略,以便找到自己的差异化竞争优势。
最后,要不断关注市场需求的变化,及时调整自己的市场定位策略,以适应市场的发展。
三、解析题1.小企业如何提升员工的工作士气和凝聚力?答案:提升员工的工作士气和凝聚力是小企业管理的重要任务。
以下是几种有效的方法:1)提供良好的工作环境:为员工提供舒适、安全、健康的工作环境,包括工作场所的整洁、通风、光线等方面的优化。
小企业管理期末复习指导(含答案)工商管理电大本科考试题
小企业管理期末复习指导一.不定项选择题一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时, 才可能确定其真实含义。
这就是确定企业大中小标准的(B ).P11A. 绝对性原则B. 相对性原则1. C. 主观性原则 D. 客观性原则2.创业团队有(ABCE)等模式。
P40A. 资金主导型的创业团队B. 技术主导型的创业团队C. 平等型的创业团队D. 资源配置型的创业团队3. E. 资本技术联合弄的创业团队4.下列不可用作小企业界定标准的是( C ).P10A. 资产总额B. 员工人数5. C. 生产产品的类型 D. 销售额6.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点"是(C)的主要观点。
P21A. 产业分工理论B. 规模经济理论7. C. 市场缝隙理论 D. 不完全市场理论一般中小企业对电子商务的应用,当企业加入互联网, 进行上网宣传。
这属于发展阶段中的(C)阶段.P17A. 高级应用B. 次级应用C. 初级应用D. 准备阶段6.行业中, 竞争者的威胁程度取决于进行壁垒, 这些障碍主要包括(ABD )等内容。
P32A. 难以获利必要的原材料B. 较难开拓分销渠道C. 不适宜的组织形式D. 对专有技术的控制E. 行业发展前景黯淡7、核心能力是居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力.从长期来看,企业核心能力的基础是( D) P34A. 产品质量B. 服务质量C. 产品性能D. 企业资源8、通常, 我们将创业动机是由环境被支驱动的创业者称为( B ) P38A. 被动型创业者B. 生存型创业者C. 机会型创业者D. 主动型创业者9、按照创业动机的不同可以将创业者分为( CD) P38A. 乐观自信型创业者B. 冒险型创业者C. 生存型创业者D. 机会型创业者E. 简明务实创业者10、美国学者威廉布里奇斯将创业者的资格要求归纳为(ABCE) P38A. 欲望B. 能力C. 资本D. 学历E。
工商管理专业的考试问题和答案解析
工商管理专业的考试问题和答案解析1. 什么是工商管理?工商管理是一门涉及组织管理、市场营销、人力资源管理、财务管理等方面的学科,旨在培养学生具备管理和领导组织的能力。
2. 工商管理的核心原理是什么?工商管理的核心原理包括:有效的组织管理、市场导向、持续创新、合理的资源配置和良好的领导能力。
3. 在市场营销中,什么是市场定位?市场定位是指企业根据市场需求和竞争情况,确定自身产品或服务在市场中的定位和差异化策略,以满足目标消费者的需求。
4. 人力资源管理中的绩效考核有哪些方法?人力资源管理中的绩效考核方法包括:定性评估、定量评估、360度评估和目标管理等。
5. 财务管理中的财务报表有哪些?财务管理中的财务报表包括资产负债表、利润表和现金流量表。
6. 企业如何进行风险管理?企业进行风险管理的方法包括:风险识别和评估、制定风险应对策略、建立风险管理体系和定期进行风险监测和评估。
7. 什么是企业社会责任?企业社会责任是指企业在经营活动中应承担的对社会和环境的责任,包括经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任等。
8. 工商管理中的战略管理是什么?工商管理中的战略管理是指企业根据内外部环境分析,确定长期发展目标和制定相应的战略,以实现竞争优势和可持续发展。
9. 什么是供应链管理?供应链管理是指企业在物流和供应过程中,通过有效的信息流和物流管理,实现供应链各环节的协同和优化,以提高整体运作效率和降低成本。
10. 工商管理专业的就业前景如何?工商管理专业的就业前景广阔,毕业生可以在各行各业中从事管理、市场营销、人力资源管理、财务管理等职业,并且具有较高的晋升和发展空间。
以上是对工商管理专业的一些常见考试问题和答案解析,希望能对你有所帮助。
小企业管理练习题库答案.doc
《小企业管理》练习题库答案1《小企业管理》练习题库一、单项选择1.用来衡量小企业规模的标准不包括( )。
A. 销售额B.资产价值C.存款量D.企业类型2.通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析,及时了解有关方面的信息,从中发现和利用外部环境的机会,以获取竞争优势。
这种外部环境分析方法就是( )A.PETS法B.SWOT法C.BCG法D。
竞争力分析法3. 小企业使用最多的组织形式是( )。
A. 个人独资企业B. 合伙企业C. 公司制企业D.集体企业4. 在波士顿矩阵法中,具有低增长、低竞争力的单位被称为( )。
A.幼童B.金牛 C. 瘦狗D.明星5.小企业利用自身规模小、经营灵活的特点,把目标定位在市场的“缝隙”,这种经营方式就是( )。
A 一元化经营B.利基经营 C 专业化经营D.差异化经营6.激励是人力资源管理的核心职能,下列选项( )对它的理解是错误的。
A 激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动B 激励是员工的主动行为,而非被动的C 激励就是通过精神或物质的某些刺激,激发人的积极性D.激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导7.企业营业执照的颁发部门是( )。
A.税务部门B.人民法院 C. 街道办事处 D. 工商行政管理部门8.管理学大师杜拉克说过:“对企业而言,未来至关重要,经营战略使企业为明天而战”。
这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征( )。
A. 纲领性B.竞争性 C. 长远性D.权变性9.维护国家市场秩序的立法有( )A.个人所得税法B.国有企业财产监督管理条例C.反不正当竞争法D.商业银行法10.在企业计划中的财务计划部分,主要反映的是企业的财务报表,其中最重要的报表是( )。
A.盈亏临界分析B.预计退货和折让C.工资费用报表D.现金流量表11.由于销售额不足,较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭,一般被认为在( )方面存在着问题。
最新电大本科工商管理《小企业管理》试题及答案3
中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放本科”期末考试小企业管理试题一、任意选择题(下列各题有1-4个选项是正确的,多选少选均不得分。
每题2分,共30分)1.“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。
”这句话说明了创业机会的( )特征。
A.消逝性 B.偶然性C.普遍性 D.灵活性2.根据产业分工理论,下列适合小企业发展的行业有( )。
A.服务性产业 B.手工制品业C.大型机械制造业 D.原料来源分散的行业3.企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度,主要包括( )A.营业登记 B.注册资金登记C.经营项目登记 D.企业法人登记4.-个创业者应该具备( )。
A.创新能力 B.专业知识C.经营能力 D.心理承受能力5.下列不属于特许方为被特许方提供的资源是( )。
A.管理模式 B.技术设备C.经营自主权 D.商标6.小企业构建管理团队的关键在于各类人才的( )。
A.替代性 B.互补性C.交叉性 D.独立性7.小企业法定组织形式有( )。
A.合伙企业 B.公司制企业C.集体企业 D.个人独资企业8.摘要是商业计划书的主要组成部分,必须具有强烈的吸引力和说服力,这一部分描述的内容应包括( )。
A-报价 B.企业理念和特征的描述C.商机和战略 D.竞争优势和盈利能力9.小企业可以通过多种方法保持其竞争优势,如下哪些选项属于小企业常用的方法( )A.不断创新 B.加强人本管理和人力资源开发C.加强外部合作 D.多利基市场营销10.根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源不足丽采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略( )。
A.联合竞争型经营战略 B.依附型经营战略C.产业结构导向型经营战略 D.“夹缝”发展型经营战略11.衡量小企业短期偿债能力的比率包括( -。
A.资产负债率 B.流动比率C-产权比率 D.速动比率12.促销组合包括( )。
国家开放大学电大《小企业管理(本科)》2020-2021期末试题及答案
国家开放大学电大《小企业管理(本科)》2020-2021期末试题及答案一、单项选择题(下列各题选项中有1个选项是正确的,请将其序号填在答题纸上。
每小题2分.共10分)1.一个企业的规模只有在与其他企业比较时才可能确定其大小。
这就是确定企业大中小标准的( )。
A.绝对性原则 B.相对性原则C.主观性原则 D.客观性原则2.通常,我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为( )。
A.被动型创业者 B.生存型创业者C.机会型创业者 D.主动型创业者3.创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划,包括企业事项的方方面面。
其中的精华部分是:( )。
A.目录 B.管理团队C.摘要 D.市场分析4.新办一家企业,预测所需筹措的资产需求的起点是( )。
A.资产需求预测 B.生产成本预测C.销售预测 D.销售增长预测5.当小企业具有较强的研发能力,同时顾客的需求又是多样化的,那么,该小企业适合选择的战略是( )。
A.低成本战略 B.无差异战略C.差异化战略 D.集中化战略二、多项选择题(下列各题选顼中有2-5个是正确的,请将这些序号填在答题纸上。
每小题2 分,共10分)6.小企业可以获得的商业信用多种多样,常见的有( )。
A.应付账款 B.应交税金C.商业票据 D.预收账款E.票据贴现7.家族企业的优势之一就是创业成本较低,主要表现为:( )。
A.经营管理成本低 B.原材料成本低C.用人成本低 D.运输成本低E.融资成本低8.下列属于小企业进行工作设计的行为方法是( )。
A.机械化 B.工作扩大化C.工作丰富化 D.工作轮换E.自动化9.企业市场营销组合的内容包括( )。
A.产品 B.价格C.信用 D.分销E.促销10.小企业常用的财务报表包括( )。
A.成本报表 B.利润表C.现金流量表 D.资产负债表E.资产减值准备表三、判断正误题(下列各题有对有错,对的打√,错的打×。
每小题1分.共10分)11.目前,我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。
本科-工商管理小企业管理
《小企业管理》复习题判断题1、按照小企业管理的管理职能进行划分,小企业管理主要有以下内容:决策、计划、组织、领导和控制。
()正确选项1.√(V)2、差异化战略是所有战略中最容易理解也最容易接受的,它的目标就是要使小企业成为市场中成本最低的生产者,让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。
()正确选项1.×(V)3、产品商标型特许经营被称为第二代特许经营,目前人们通常所说的特许经营就是这种类型。
它不仅要求加盟店经营总店的产品和服务,质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行。
()正确选项1.×(V)4、创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。
()正确选项1.√(V)5、创业计划的附录,是十分重要和具有实质意义的一页,这一页应向意向投资人出具关于本创业计划的保密须知或守密协议,其目的在于保证创业计划中的内容不致外传和泄露。
()正确选项1.×(V)6、创业计划的开发可能会形成有利于小企业的机会,但仅仅有一项计划并不意味着企业会自动获得成功。
除非存在根本性的商机,再加上掌握商机所必需的资源和团队,否则世界上最好的创业计划也不能有所作为。
()正确选项1.√(V)7、创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。
()正确选项1.√(V)8、创业计划一般而言只是提供给外部使用者,目的是为了获得对方的融资。
()正确选项1.×(V)9、创业计划一定要由专业作家来编写,但是需要创业者提供资料。
()正确选项1.×(V)10、创业者的动机可能是由环境被动驱动的,一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业,这属于生存型创业者。
()正确选项1.×(V)11、从时间上看,一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。
()正确选项1.√(V)12、从特许经营模式实际运作过程来看,由于特许人对加盟企业没有所有权,控制力度减弱,一旦某个加盟店的企业形象受损,会影响总店的声誉。
工商管理试题及答案
工商管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 工商管理中,以下哪一项不是企业战略管理的内容?A. 企业使命B. 企业目标C. 企业文化D. 企业竞争策略答案:C2. 在企业组织结构中,以下哪一项不是常见的组织形式?A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 网络制答案:D3. 以下哪一项不是市场营销的4P理论中的要素?A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案:D4. 以下哪一项不是人力资源管理的主要职能?A. 招聘B. 培训C. 薪酬D. 采购答案:D5. 以下哪一项不是财务管理的主要职能?A. 资金筹集B. 资金使用C. 资金分配D. 产品开发答案:D6. 以下哪一项不是企业社会责任的范畴?A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 环境责任答案:D7. 以下哪一项不是企业战略联盟的类型?A. 技术联盟B. 市场联盟C. 资本联盟D. 竞争联盟答案:D8. 以下哪一项不是企业风险管理的步骤?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险消除答案:D9. 以下哪一项不是企业运营管理的主要职能?A. 生产计划B. 库存管理C. 质量控制D. 客户服务答案:D10. 以下哪一项不是企业信息系统的主要功能?A. 数据处理B. 信息存储C. 决策支持D. 产品制造答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响企业的战略选择?A. 企业资源B. 企业能力C. 市场环境D. 企业文化答案:ABCD2. 以下哪些是企业组织结构设计时需要考虑的因素?A. 企业规模B. 企业目标C. 企业文化D. 企业环境答案:ABCD3. 以下哪些是企业市场营销的常见策略?A. 产品差异化B. 价格竞争C. 渠道管理D. 客户关系管理答案:ABCD4. 以下哪些是企业人力资源管理的关键环节?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 薪酬与福利答案:ABCD5. 以下哪些是企业财务管理的基本任务?A. 资金筹集B. 资金使用C. 财务分析D. 财务预测答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 企业战略管理就是制定企业的长远目标。
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小企业机考试题客观题不定项选择题(共20题,共40分)1. 以下选项中,()是创业计划与项目可行性报告共同包括的内容。
A 管理因素分析B 经营战略分析C 经济效益分析D 技术分析E 人的因素分析参考答案:B,C,D2. 现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金是指()。
A 银行存款B 库存现金C 其他货币资金D 现金等价物E 可支付的定期存款参考答案:A,B,C,D,E;3. 为了快速增加现有市场份额,吸引大量的购买者,小企业故意将产品或服务的价格定得较低,这种定价策略就是()。
A 市场定价B 渗透定价C 撇脂定价D 跟踪定价参考答案:B;4. 权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金,它的主要来源有()。
A 个人积蓄B 亲朋好友的资助C 合伙人投资D 风险投资公司投资E 发行股票参考答案:A,B,C,D,E5. 小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择,其主要影响因素有:()。
A 企业发展前景B 企业的潜在获利能力C 企业组织结构D 融资风险E 表决控制权参考答案:B,D,E;6. 运营系统运行和控制的主要内容包括()。
A 劳动关系管理B 生产方式的实施C 供应链管理D 质量管理E 库存管理参考答案:B,C,D,E;7. 一般而言,不同的融资方式的融资成本是不同的,以下融资成本最高的方式是()。
A 财政融资B 信用融资C 内部融资D 股票融资参考答案:D;8. 小企业退出市场的策略有()。
A 企业上市B 企业改制C 企业出售D 企业移交E 国家收购参考答案:A,C,D;9. 在税率不变的情况下,如果物价持续下降,可以采用以下哪种方法,使企业期末存货成本降低,本期销售成本提高,从而降低应纳税所得额,达到减少所得税的目的?()A 先进先出法B 后进先出法C 加权平均法D 移动平均法参考答案:A;10. 在创业计划中,()是整个计划的浓缩,应当有强烈的吸引力和说服力。
A 摘要B 市场调研和分析C 商业的经济性D 营销计划参考答案:A;11. 小企业在资金运用方面,往往存在流动性差的问题,主要原因是()。
A 流动资产大于固定资产投资B 流动资产少于固定资产投资C 流动资产总量较少D 流动资产与固定资产投资比例失调参考答案:D12. 根据我国《中小企业划型标准规定》,中小企业可以划为中型、小型、微型三种,具体划分标准是根据()等指标,并结合行业特点制定。
A 从业人员B 净利润率C 营业收入D 资产总额E 筹资总额参考答案:A,C,D;13. 一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时,才可能确定其真实含义。
这就是确定企业大中小标准的()。
A 绝对性原则B 相对性原则C 主观性原则D 客观性原则参考答案:B;14. 小企业实施准时生产的条件有()。
A 完善的市场体系B 高效的供应链网络和完善的物流系统C 均衡化的生产方式D 完善的质量控制体系E 重视对员工的培训参考答案:A,B,C,D,E15. 以下哪些是对企业内部环境的分析()。
A SWOT分析法B 价值链法C PETS法D 波特五力模型E 蒂蒙斯三要素模型参考答案:A,B;16. 小企业运营管理的关键目标是()。
A 迅速适应市场需求的变化B 不断提供高质量的产品或服务C 保证生产运营活动持续进行D 降低成本,实现产出的价值增值参考答案:D;17. 特许人要求加盟店经营总店的产品和服务,质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行,受许人要缴纳加盟费及其他费用,这种特许经营的方式称为()。
A 产品特许经营B 商标特许经营C 区域开发特许经营D 经营模式特许经营参考答案:D;18. 企业价值评估的常用方法有()。
A 重置成本法B 市场法C 收益法D 实物期权法E 政府评估法参考答案:A,B,C;19. 产品的整体概念分为()层次。
A 核心产品B 附加产品C 形式产品D 潜在产品E 期望产品参考答案:A,B,C,D,E;20. 对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是()。
A 运营管理B 财务管理C 市场营销管理D 战略管理参考答案:A判断题(共15题,共30分)1. 对分销渠道方案的评估,通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。
()问题。
()T √ F ×参考答案:F;2. 所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略,只是迫不得已时才考虑退出。
()T √ F ×参考答案:F;3. 一旦发现创业机会,就应该快速采取行动来把握机会,进行创业。
()T √ F ×参考答案:F;4. 当小企业难以实现有形产品的差异化的时候,可以推出服务差异化的战略。
()T √ F ×参考答案:T;5. 目前,我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。
()T √ F ×参考答案:F6. 家族企业的家长式管理方法,在创业初期,生产品种单一、生产关系比较简单的情况下,是行之有效的。
()T √ F ×参考答案:T;7. 创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性,还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。
()T √ F ×参考答案:T;8. 所谓薪酬,就是指员工因为雇用关系而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入和服务、福利。
薪酬可以划分为基本薪酬和可变薪酬。
()T √ F ×参考答案:F;9. 财务风险是企业由于负债而产生的筹资风险,所以财务风险在狭义上也被称为筹资风险。
小企业的财务风险主要有以下四方面:筹资风险、投资风险、资金回收风险和成本风险。
()T √ F ×参考答案:T;10. 从行业上看,小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。
也就是说,不同的行业,小型企业的实际规模是不同的。
()T √ F ×参考答案:T;11. 资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量,都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其他会计信息编制的。
在编制过程中,往往先编制现金流量表和资产负债表,然后根据相应数据编制利润表。
T √ F ×参考答案:F;12. 利息周转倍数,也叫利息保障倍数,是指企业息税前利润与利息费用的比率,用以反映企业利润偿付借款利息的能力。
利息周转倍数越大,企业的长期偿债能力越强。
()T √ F ×参考答案:F;13. 小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。
()T √ F ×参考答案:T;14. 对于资金主导型的创业团队来说,有了足够的资金,定能创业成功。
()T √ F ×参考答案:F;15. 创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。
()T √ F ×参考答案:T;配伍题(共1题,共10分)1. 下列一组中,将名词解释前的英文字母(请输入大写字母)填写在与其相对应的名词后的括号中。
1.目标市场 ( )2.个人独资企业( )3.集中化战略 ( )4.合伙企业 ( )5.差异化战略 ( )A.小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势。
也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略。
B.小企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上,把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的区域或特定的购买者提供特殊的产品或服务,以建立企业的竞争优势及市场地位。
C.小企业在市场细分的基础上,确定用产品或服务以及相应的一整套市场营销组合为之服务的特定市场。
D.也称个人业主制(单一业主制)企业,是指由一个自然人投资,财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业的债务承担无限责任的经济实体。
E.由两个以上的合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
空1:参考答案:C;空2:参考答案:D;空3:参考答案:B;空4:参考答案:E;空5:参考答案:A;主观题案例分析题(共1题,共20分)丹佛运动产品商店丹佛运动产品商店位于伊利诺伊州北部的一个小城镇,在1935年开业,现在由杜安`丹佛经营,他是家族的第三代成员。
他在这个小镇上为获得一个合理的盈利而努力工作。
目前,沃尔玛公司宣布,考虑在小镇的南部开一个商店。
当丹佛听到这个消息时,感到极不公平。
他的企业为小镇诚诚恳恳地服务了60年,为什么现在要被那些从小镇获取大量利润,而极少返还的大公司所替代?他因此认为,宪法和法律必须阻止大公司的这种掠夺。
丹佛也在考虑他的小店能否在同沃尔玛这种大公司的竞争中获胜。
问题:(1)丹佛的不公平待遇的感觉是正确的吗?他的企业有权要求某种保护措施抵制这种竞争?(10分)(2)如果必要的话,丹佛应该如何计划与沃尔玛进行竞争?(10分) (试题分值:20分)答:1、丹佛感到不公平的感受是没有道理的,在自由的公司体制中运作,企业至少从某种程度上讲是很繁荣的。
资本主度是鼓励竞争的,法律只限制不道德的竞争方式。
<br/>2、大的零售商在一些领域相当成功的,但是在体育用品方面小企业仍然具有较大的竞争力,沃尔玛的优势在于价格低廉,丹佛必须重视小企业所具有的竞争优势,及:个人的服务,服务的产品知识,产品线,这些比折扣价更具有竞争力。
他们的广告计划应以顾客的利益为出发点,尽力去吸引媒体的注意力,从而否定沃尔玛的独占主义。
总之,此店应做好一切能比竞争者做好的事,如果他是一个具有进攻性的大胆的竞争者,他就能继续很好的生存下去。
参考答案:(1)丹佛感到不公平的感受是没有道理的。
在自由的市场经济体制中运作,合理规范的竞争是受鼓励的,法律只限制不道德的竞争方式。
(2)大的零售商在一些领域是相当成功的,但是在体育用品方面小企业仍然具有较大的竞争力。
沃尔玛的优势在于价格低廉,丹佛必须重视小企业所具有的竞争优势,即:个人的服务,丰富的产品线,这些比折扣价更具竞争力。
他们的广告计划应以顾客的利益为出发点,尽力去吸引媒体的注意,吸引顾客的注意。
总之,此店应从服务等细节上做到比竞争者更好,才能继续生存下去。