医药代表的七种武器

医药代表的七种武器Q主任是W医院的老医生，她退休已经3年，由医院返聘工作。

她是六十年代的医科大学毕业生，临床经验十分丰富。

我和她合作多年，关系相当和谐。

她身体不好，总想回家休息，可是为了儿子，她还想再多工作几年。

儿子30挂零，还没有正式的工作，生活有困难，她总想多做几年，为儿子买房子娶媳妇，为他攒点老婆本。

05年的11月，她终因身体原因不上班了。

听到这个消息，我很惋惜也很失落。

多年的合作，我有点舍不得她。

去和院长商量了一下，希望能组织个欢送会！院长也很感谢Q主任的贡献，只是单位没有先例，而且她退休也已经3年，当时正式退休时已经有过类似的活动。

我主动提出我出费用，由医院工会出面组织，院长高兴的同意了！那是难忘的一夜！记不起大家说的什么，只记得在K歌时都泪流满面！院长和Q主任都说了好多感激我的话。

接下来的事情好的有点意外！Q主任刚退下来不太适应老待在家里。

所以经常到单位走走看看，常常和医生谈起我和我的品种，虽然我的品种没有所谓的费用，但疗效独特，又有Q主任的大力自发推荐，销量比她在时更提高了不少。

许多医生都是主任的学生，她们在谈论我的时候，均提到我很重感情，对我的印象也就很好。

退休的医生就象是坠落的流星，也许她们已没有光芒，但美丽的瞬间总让人回想。

用一条深情的细线去拴住她，也许就会成为你手中的利器---流星锤！医药代表的七种武器[2]--艳阳刀了解到Z主任上午在科里，我急急忙忙赶过去。

一口气上五楼，向医生办公室冲去。

一到走道上，就听‘哗’的一声，一堆手术用一次性物品撒了一地。

一位护士小姐真忙着拣起地上的东西。

而我正好就到了她面前。

她右手托着几盒药品，左手去拣地上的物品，可是手术用刀具都有塑料袋装着，又大又划，实在是抓不到一个手里。

我见到她的时候，她也正抬头看我。

我朝她笑笑，说：[要不我帮你拿吧，你到哪里？][不用]，她也朝我笑了，[你帮我拣起来，放在我手里。

]小姑娘下命令了，我拣起东西，她夹在怀里，有朝我笑笑，才走了两步，有滑到了地下。

[还是我送你吧，你夹着开不了电梯门的。

]我笑着说。

[好吧，那，谢谢你，手术室正要用呢。

]我一直送她到手术室门口，有个护士把她接进去。

她有回头冲我笑了一下，嘿，真实回头一笑百媚生啊！送走她的背影，才想起我是来找主任的，忙回电梯口，发现电梯已在2楼。

顾不上坐电梯了，匆匆跑向5楼，气喘吁吁到办公室门口，还好，主任还在，正好一个人。

主任见我的样子，估计很是不爽。

顾不了那么多了，忙主动介绍，递资料。

主任木然地接过资料看了起来。

气氛异常的尴尬！我连忙干笑了几声，递出了香烟。

主任不接，低头看资料。

[主任]，银铃般的笑声再次响起，小护士来找主任。

[怎么是你，原来你找我们主任哪？][怎么，小Q，你们认识？][噢，不是，他刚才帮我拿东西到手术室的，我拿不下。

][噢。

]主任轻声说了句。

[主任，楼上叫你上去看看][恩，你在这里等一下]主任扭头对我说了句就走。

等了30多分钟，我也没敢走。

主任下来看到我，说：[今天没时间了，你放张名片在这里好了。

]我连忙说了几句感谢的话，就出来了。

3天后，竟然接到主任的电话，要我去办公室。

我感觉有门，很高兴地立马冲去。

走到门口，想起上次主任的不悦，忙在门口喘了会起。

进门主任对我很客气，并说我的产品已经可以入院了。

我正诧异，主任笑了起来，[怎么，信不过我，你现在就可以到药剂科去办个手续，明天叫他们把药送进来，我跟他们讲了，我下周就要用的。

我一下子楞了，突然笑了起来，慌乱中抓起主任的手，一阵乱握！主任哈哈大笑，在我头上打了一记，说：[快到药剂科去吧，完了他们主任不在，今天就搞不好了。

]药剂科异常顺利，就交了产品资料，说明书等文件，主任问也没问，就在一张新药审批表上签了个字，让我交给采购小B。

连忙回到主任办公事，提出请他们科室吃饭。

主任竟一口答应，还意味深长地说：[我们科室全体出席，包括全部护士，你要定2桌噢！]故事到此就好了，接下来一切都顺利。

生活中充满了笑声。

我们也许不用过多的去掌握各种推销的手法和技巧，但都应该学会笑。

用微笑去叩开人心，用大笑去抒发情感！我说的艳阳刀，不是一把真的刀，而是我们人类特有的武器--笑。

人与人真诚的交流，就在那会心一笑！医药代表的七种武器[3]--明月镜T主任的眉毛象一轮下弦月，G医生的眉毛象一轮上弦月，她们都是Y医院F科的重要人物。

科室里医生护士清一色的女同志，所以总是唧唧喳喳热热闹闹！但这个科室也不简单。

说她们不简单，是因为我遇到了一个所有代表都头痛的问题---超方。

实际的用量与申报的数目大相径庭。

而我也一直没有机会挑明。

每次去，G医生总会和我说说话，经常性的一句是：[呵呵，小庸你人真好！]。

其实我知道她指什么，大家心照不宣嘛。

11月初，我邀请该科室人员会餐。

餐会上只有我一个男的，场面很是古怪。

主任好象无意中问起我的收入，我如实作答。

从基本工资，提成和公司的考核情况，全部和盘托出。

[呀，你们代表的收入很好的，不如我跟你干好了。

]最小的R妹妹先开始评价。

[不如你嫁给他更好，不用干，让她养你。

]G医生的话引来一片笑声。

R妹妹的脸从月亮变成了太阳。

[做业务员也不容易啊！风险也很大呀，小庸你也挺不容易的]最关心我的G医生总会帮我说上好话。

[是啊，全靠你们大家帮忙啊。

公司肯要我，就是你们大家帮我，我才能混口饭吃啦。

]一时间我赶紧拍上一通马*。

吃完饭送她们到大门口，好象听到G医生在和主任说：[小庸满风趣的，人也挺实在......] 月末，主任和G医生要参加年会，正好我公司的省经理也要我去参加，就约了她们同去。

晚上介绍公司的省经理和她们认识，大家去大堂的酒吧喝茶。

才坐了一小会，S院的副院长叫我去他们房间打牌，三缺一。

只好告别两位医生去赴约。

又到了月初，主任给我的数字比上月少了一些，我感觉主任今天的表情也有点古怪，没好意思问，也就出来了。

回公司对了本月的销售，竟然出奇的准确！有点疑惑，难道她们突然[改邪归正]了。

茫然了几天，我去找了G医生：[小庸，这个月的用量正常了吧。

我和主任商量了一下，现在开了处方不配药的病人较多，以后你的产品我们按实际发数报给你。

][谢谢G医生，全靠你从中帮忙啊！][不用谢我，是主任提议的，那天在开年会的时候，你们经理讲了你的情况，和你吃饭时讲的完全一样，还说了你很多好话，我觉得你们也不容易，有些东西我们就帮你抗下来吧。

][是啊，谢谢你们理解我啊][理解你]，G医生的眉毛笑成了弯弯月，[现在很多业务员把自己说的苦熙熙的，而电视报刊把医药代表讲的富的不得了，我们也不知道相信谁，不过你的话，我们会信的]以后这个科室再也没有超量过。

科室有时活动，还经常叫我去，而且是主任买单噢！在现在的商业社会里，诚实的人少了许多。

为了符合现实的需要，总是无限的夸大或缩小事实，让人难以置信。

也许应了那句老话：物以稀为贵。

说出真相的人，更能让人相信，更能让人同情！每个人的怀中都有一面明月镜，时时映照自己的内心。

诚实就象月亮，本身没有光亮，但当太阳照射时，就会发出皎洁的光芒！医药代表的七种武器[4]-- 多情环H市的Z医院是一堆垃圾，业务奇差无比。

这是个很典型的老医院。

退休人员占总员工数的一半，在职员工中医生护士只占一半，其他管理人员又占一半。

医院10年来没有加过一砖一瓦，没有引进过10万元以上的设备。

有能力，有前途的中年医生纷纷离去，剩下老幼病残孕。

我的产品在医院里不死不活。

由于医院没几台电脑，更不要说连网，所以每月的数据成了很大的问题。

由于效益差，医生心态不平衡，报起数字来，一个比一个有创意，很有点大跃进时代的豪气。

这正是我难于为继的原因。

Z医院的药房主任S是根木头，软硬不吃，水米不进。

每天骑着辆凤凰牌28寸自行车混日子。

一个月倒有半个月是不在的。

我异常反感他。

直到有一天的事情，才彻底改变我对他的看法，也一举扭转了我在Z院的败局。

那天，S主任来电话要我马上过去，而且要开车去，口气非常焦急。

我无奈只好赶过去。

他年老的母亲由于在本院长期医治无效，须转到省城的某院去。

医院有救护车，他却怕同事有意见而不告诉他们转院的事情，只是办理了出院手续。

所以麻烦我送去。

一路上真让我感动，他怕母亲劳累，坚持让母亲躺在后坐上，而他自己，竟然不坐在副驾驶位上，而是斜跪在窄小的后座前看护母亲，一个姿势跪了100多公里。

到医院办好住院手续，我们出门吃饭。

他知道我不会让他付钱，所以坚持只吃盒饭。

两个人坐在医院大门外的台阶上吃，他想和我谈母亲的病情，所以不回病房。

来了个檫鞋的小姑娘，他说要檫鞋除除晦气。

檫完了两人的鞋，他付了2元钱。

我不解，就问他，你平时这么省，怎么檫鞋不自己檫？他答非所问，你看她都可怜，也许还没吃饭呢！两人在石阶上聊了开去，从母亲久治不愈，到单位收入太低，到他为什么不换单位。

原来为照顾母亲，因为只有这种单位才能让他在上班时间随便出门，随时照料母亲。

呵呵，真是个孝子啊。

最让人吃惊的还是最后的话，他1000元的月收入，要供养母亲，却还捐助一个贵州的失学儿童。

我很敬佩他，就和他讲我也捐助2个失学儿童，而且他们还经常来信。

而他们每次来信，我都会感动，并寄去额外的学习用品。

他眼中竟发出了光，看了我有1分多钟。

回来的路上只有我一个人，我想了很多，觉得以前对他根本不了解，他竟然是这样的一个人。

月初他又来电话，口气却并不焦急。

他要我中午去他的药房。

我一时猜不出什么事，所以按约过去。

他递给我一张单子，是上月医生的用药量。

他还是一贯的口气：这也许违背我的做人原则，但我还是做了，每日的方子加起来的，可能会有点误差。

我一时无语。

我能体谅他辛苦的将一个月的方子翻出来统计，更能理解当时他内心的矛盾，他是个有原则的人。

而他这样做，一定在心里挣扎了许久。

我忙将辛苦费送上，却被他笑着回绝了，而且脸上有一丝的不快。

我理解他，所以迅速收回了钱，脸上表达了歉意！他很满意。

我知道主任为什么会违背做人的原则来为我统方，不是为了报答我，而是因为我很他一样，用自己并不高的收入去关怀他人，我们都有一颗同情心！我没有问过主任本人的答案，但我肯定。

也许我们每日被各种任务、目标压得脚步匆匆，早已没有时间去看周围的世界！医院里的故事，十有八九是悲剧！那母亲怀中痛哭的婴儿，那老泪纵横的农村父亲......同情也能成为武器？答案是肯定的。

因为每个人的内心总会对美好的事物共鸣！医药代表的七种武器[5]-- 原形锁Y是公司优秀的业务人员，为人忠厚老实，业绩也相当出色。

但近来的传闻让我深感不安先是他的同班同学来到本市做一个药企的地区经理，两人经常混在一起。

然后是他经常请假却讲不出象样的理由再就是他来公司总是向我和同事借钱急用，却总是不还打他手机经常无人应答打家里电话，总是无人接听问了重点医生，均表示近期没有拜访问了几次，总是不耐烦回答我......种种迹象表明，他已经心不在焉。