新单续费转介绍规定

老客户转介绍激励方案

-奖励的发放过程透明公开，确保客户的信任和满意度。
五、规则与保障
1.真实性核验：
-老客户需保证推荐信息真实有效，如发现虚假信息，将取消其参与资格并追究相应责任。
2.交易稳定性：
-新客户与我公司建立合作关系后，若发生退货、退款等影响交易完成的情形，将不予以奖励。
3.权益保护：
-本活动最终解释权归我公司所有，但我公司承诺保护客户合法权益，确保活动的公正性。
完。
4.优先服务：
老客户在推荐新客户的同时，可享受我公司的优先服务，包括但不限于：优先安排生产、优先解决售后问题等。
四、实施步骤
1.宣传推广：
通过企业官方网站、微信公众号、客户群等渠道，向老客户宣传本转介绍激励方案，提高客户参与度。
2.老客户注册：
老客户需提供有效证件信息，注册成为我公司转介绍活动会员。
2.推荐的新客户与我公司建立合作关系后，若发生退货、退款等影响交易完成的情况，将不予以奖励。
3.本活动最终解释权归我公司所有。
六、评估与优化
1.定期收集老客户反馈意见，了解转介绍活动的实施效果，对活动进行评估与优化。
2.根据市场变化及公司发展需求，适时调整激励政策，确保活动的持续有效性。
本方案旨在激发老客户积极性，拓展新客户资源，实现企业可持续发展。请各部门认真贯彻执行，共同推进本方案的落实。
3.推荐新客户：
老客户通过线上或线下方式，向我公司推荐潜在客户。
4.审核与跟进：
我公司对推荐的新客户进行资质审核，并在规定时间内完成跟，按照激励政策发放奖励。
五、注意事项
1.老客户须保证推荐的新客户信息真实有效，若发现虚假信息，将取消其参与活动的资格。
3.客户等级提升：
-根据老客户转介绍新客户的数量和质量，提供客户等级提升的机会。

2024年转介绍奖励及人员维护方案

2024年转介绍奖励及人员维护方案____年转介绍奖励及人员维护方案引言：在现代社会，企业之间的竞争日趋激烈，转介绍成为了很多企业获取新客户的重要手段之一。

为了提高转介绍的效果和增加客户来源，企业需要制定一套有效的转介绍奖励及人员维护方案。

本文将详细介绍____年转介绍奖励及人员维护方案，旨在激励员工积极参与转介绍工作，并保持良好的人员关系。

一、奖励方案1. 转介绍奖金为鼓励员工积极参与转介绍活动，我们制定了以下转介绍奖金规定：（1）员工转介绍的客户成功购买后，将给予员工一定比例的提成作为奖励。

具体的提成比例根据客户的购买金额来确定，例如，购买金额在1000-5000元之间，提成比例为5%；购买金额在5000-10000元之间，提成比例为8%；购买金额在10000元以上，提成比例为10%。

（2）员工成功转介绍的客户数量达到一定标准后，还将额外给予一些附加奖金，具体的标准和附加奖金金额将根据实际情况进行确定。

2. 转介绍积分为了激励员工长期参与转介绍活动并保持持续的积极性，我们设立了转介绍积分制度。

员工每成功转介绍一个客户，将获得一定数量的转介绍积分。

积分的数量越高，员工享受的福利越多。

例如，员工累积100积分可以获得一天的带薪假期，累积500积分可以获得一次全家出游的机会等等。

3. 转介绍年终大奖为了进一步激励员工参与转介绍工作，我们设立了年度转介绍大奖。

每年度内，员工成功转介绍客户数量位于前几名的员工将有机会获得丰厚的年度转介绍大奖，具体的奖金金额将根据公司利润情况进行确定。

二、人员维护方案1. 培训和提升为了提高员工的转介绍技巧和服务质量，我们将定期组织培训和提升活动。

通过专业的培训帮助员工了解公司产品知识、市场动态以及转介绍技巧，并通过实践演练提升员工的实操能力，提高工作效率。

2. 激励榜单和表彰为了倡导员工之间的比拼和竞争，我们将设立激励榜单，每月公布转介绍客户数量排名前三的员工名单，给予他们一定的额外奖励和荣誉称号。

老带新老客户转介绍思路建议

老带新老客户转介绍思路建议营销中有一条黄金法则：“开发一个新客户，不如维护一个老客户。

”每成交一个老客户转介绍的难度是开发一位新客户的1/5。

这是一个令人震惊的数字，只因老顾客信用推荐，就可以帮我们减少获取信赖的时间与成本，口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。

在销售中，老客户转介绍是一种省力、有效、快速建立客户信任的好方法，也是＂一生二，二变四------＂的连锁开发客户的方法之一。

但也有销售人员或者不好意思让客户＂转介绍＂，或者让客户转介绍而客户并不情愿，因而有人就认为转介绍并不好用。

其实，转介绍是一个非常有效的方法，开发成本较低、效率高、建立信任关系快、沟通成本也低，但它有两个关键环节：第一客户愿意给你转介绍；第二转介绍如何做更有效的方法。

而且没有前者就不会有后者。

下面为大家整理了转介绍需要注意的地方，供大家参考：让客户愿意给你做转介绍的前提条件：让客户感受到你的真诚，让客户认可你不会骗人，为客户着想；销售的产品或服务良好；能长期的与客户保持关系，服务客户。

当然最好形成＂亦师亦友＂的关系等。

1. 转介绍的误区误区一：销售签单只为成交一笔生意克服要点：以服务代替销售，建立自己的品牌，赢得客户的认同。

误区二：客户已经签了单，不好意思再麻烦克服要点：调整心态，正确认识产品；理解产品对客户的价值；同时用服务与诚意让客户满意。

误区三：不敢开口要求转介绍克服要点：努力提高自身素质，培养自信来；让客户认可我们的品德、知识、专业、成为客户的朋友；不要不好意思，只要你敢张嘴，机会就有50%。

误区四：强迫销售克服要点：不要让客户觉得你志在必得，要减轻客户的压力。

误区五：拿到名单贸然拜访克服要点：和介绍人进行沟通，了解情况后再接触2. 转介绍老客户的四种类型第一类客户喜欢表现，喜欢荣誉的客户。

主动愿意给你转介绍，他不要任何好处，只是比较喜欢风头，好表现自己。

第二类客户现实客户，要求给他好处。

比如保养啊，小礼物等。

老客户转介绍方案

老客户转介绍方案尊敬的客户：感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。

我们非常荣幸地宣布，我们推出了全新的客户转介绍方案，以表达我们对您的感激之情，并为您带来更多福利。

客户转介绍是我们公司的一项重要市场推广策略，通过您的推荐，我们可以扩大市场份额，增加新的客户，并提供更好的服务。

为了回馈您的支持，我们推出了以下客户转介绍方案：1.推荐奖励：您推荐成功一位新客户，我们将为您提供一定的现金奖励。

奖励金额将基于新客户的消费金额而定，越高的消费金额将获得越高的奖励。

我们的目标是让您感到满意，并激励您不断为我们推荐新客户。

2.客户关怀：在新客户成功签约后，我们将为您和新客户提供专属的客户关怀服务。

我们将定期跟进您的使用情况，并根据您的反馈和需求提供个性化的解决方案。

我们将为您提供更高质量的客户服务，使您感到更加满意和受到关注。

3.VIP服务：通过客户转介绍方案，您将有机会成为我们的VIP客户。

作为VIP客户，您将享受到更多的专属权益，包括优先服务、特殊折扣、提前获知最新产品和活动等。

我们希望您感受到作为VIP客户的尊贵和特殊待遇，为您带来更多的价值和便利。

4.老客户优惠：为了回报您一直以来的支持，我们将为老客户提供特别优惠。

无论是产品价格折扣、赠品或其他形式的回馈，您都将享受到特殊的优待。

我们将不断努力保持竞争力，并为您提供更优质的产品和服务。

5.礼品兑换：通过客户转介绍方案，您将有机会获得精美的礼品兑换券。

您可以凭借兑换券在我们的礼品商城中选择心仪的礼品。

礼品种类繁多，包括电子产品、家居用品、时尚配饰等。

我们希望能带给您惊喜和满足感，让您感受到我们对您的关怀和感激之情。

再次衷心感谢您的支持与信任，期待与您更多的合作和交流。

此致敬礼。

老顾客转介绍新顾客方案

老顾客转介绍新顾客方案方案资料：老顾客转介绍新顾客背景随着市场竞争的加剧，吸引新顾客变得越来越困难和昂贵。

因此，老顾客转介绍新顾客成为一种有效的营销策略。

通过激励老顾客帮助我们吸引新顾客，不仅可以减少营销成本，还能提高新顾客的忠诚度，增加销售。

目标•增加老顾客的参与度和忠诚度•吸引新顾客并提高转化率•激励老顾客进行有效的转介绍行为策略1. 建立奖励机制•为老顾客提供合适的激励，以鼓励他们转介绍新顾客。

奖励可以是优惠券、积分、折扣等。

•设立阶梯式奖励制度，根据老顾客成功转介绍的新顾客数量，提供不同级别的奖励。

•奖励应与老顾客和新顾客的价值和贡献程度相匹配。

2. 提供转介绍工具•开发简单易用的转介绍工具，例如电子邮件模板、社交媒体分享按钮、二维码等。

•提供个性化的转介绍链接，方便老顾客分享给他们的朋友和家人。

3. 加强与老顾客的互动•定期与老顾客保持联系，通过电子邮件、短信、或社交媒体等方式提供有价值的信息。

•发送感谢信或特别优惠，以表达对老顾客的重视和感激之情。

•鼓励老顾客参与到社区活动中，加强老顾客之间的联系。

4. 监测和追踪效果•设立转介绍追踪系统，监测老顾客转介绍的新顾客的行为和消费习惯。

•分析转介绍活动的效果，了解哪些策略和奖励更受老顾客欢迎，以及对转化率的影响，不断改进和优化方案。

实施1.设立项目团队，包括营销、客户服务、数据分析等相关部门。

2.制定详细的实施计划和时间表。

3.设计奖励机制和转介绍工具。

4.宣传推广转介绍计划，向老顾客介绍相关奖励和激励机制。

5.监测和追踪老顾客转介绍的新顾客行为和转化率。

6.根据分析结果，对方案进行优化和改进。

7.定期评估方案效果，并进行必要的调整和改善。

结论通过建立奖励机制，提供转介绍工具，加强与老顾客的互动，并监测和追踪转介绍活动的效果，我们可以有效地激励老顾客转介绍新顾客，并提高他们的参与度和忠诚度。

老顾客的转介绍不仅能够减少营销成本，还能帮助我们吸引更多的新顾客，进一步增加销售和扩大市场份额。

2023年转介绍奖励及人员维护方案

2023年转介绍奖励及人员维护方案在推广和销售过程中，转介绍是一种非常有效的方式，能够带来更多的客户，并增加销售额。

为了鼓励员工积极参与转介绍活动，我们制定了以下的转介绍奖励及人员维护方案。

一、转介绍奖励方案：1. 转介绍奖励对象：所有公司员工，包括销售团队、市场团队、客户服务团队等。

2. 奖励机制：a. 转介绍一位新客户，奖励金额为该客户首次购买金额的2%。

b. 转介绍十位以上新客户，额外奖励3000元。

c. 将客户介绍给其他部门成功落地并产生业绩，奖励金额为该客户业绩的1%。

d. 每月奖励金额上限为员工当月工资的50%。

e. 每季度根据转介绍数量排名，给予排名前三名的员工额外奖励，分别为5000元、3000元、1000元。

二、人员维护方案：1. 转介绍客户的质量比数量更重要。

为了提高转介绍客户的质量，我们制定了以下措施：a. 提供产品知识和推广培训，帮助员工更好地了解和推荐公司产品。

b. 加强对新客户的跟进和维护，确保他们能够满意并持续购买。

c. 定期收集客户反馈，改进产品和服务质量，提高客户满意度。

d. 引入转介绍客户提成的考核指标，将质量作为重要考评因素。

2. 建立转介绍客户维护团队，负责与转介绍客户建立良好的关系，提供个性化的服务，并跟踪客户的购买状况和需求变化。

团队成员应具备良好的沟通和服务能力，及时回应客户的问题和需求，并提供相应的解决方案。

3. 创建员工转介绍群，鼓励员工分享转介绍成功的案例和经验，相互学习和切磋。

群里还可以设置一些奖励机制，如每月转介绍数量最多的员工可以获得额外的奖励等，以激励员工积极参与转介绍活动。

4. 不定期举办转介绍活动和竞赛，以增加员工参与度，并提高转介绍数量。

这些活动可以包括转介绍案例分享会、转介绍客户提问大赛等，最终对表现卓越的员工进行表彰和奖励。

5. 建立转介绍客户反馈机制，及时收集和处理客户的反馈意见和投诉，确保客户在转介绍过程中的满意度，进一步提升公司品牌形象和口碑。

老客户带新二次转介绍销售VIP会员活动方案

老客户带新二次转介绍销售VIP会员活动方案
为维护广大老客户对的忠诚度，带动二次销售，特推出“金会员”以回馈老客户，具体细则如下：
一、金会员的使用及时效
1.金会员用于已购买过产品的客户。

2.卡片使用人不限，老客户及其亲戚朋友皆可持卡到门店购物，并享受卡上优惠。

3.每张卡的有效期为永久有效。

二、金会员的分类及相关优惠政策
“金会员”分为钻石、金卡、银卡，分别对应A、B、C三类客户。

当客户再购或转介绍后达到相应标准的，可晋升变更为相应金会员。

卡型客户
类别
标准
持卡购买
优惠政策
再推介
赠予老
客户
短信
电话
回访
其它
钻石卡A类
合同金额在
10万以上或
介绍过2家
客户的
抵用800元
480元百
货礼品一
份
每月1
次+生
日祝福
每季
度1次
5年后售服免收
上门费，部分可
获年货或参加
公司年夜饭,赠
送新年台历（赠
完为止）
金卡B类合同金额在
5-10万的或
介绍过1家
客户的
抵用500元
380百货
礼品一份
每月1
次+生
日祝福
每半
年1次
部分可获年货
或参加公司年
夜饭, 赠送新年
台历（赠完为
止）。

老带新二次转介绍销售VIP会员活动手册

3.客服部致电老道谢并通知其前来领相应礼品及金会员，如不方便前来，则安排人员或售服人员上门送卡及礼品。
五、金会员的管理及发放
1.“金会员”由客服部统一管理。发放前先由客服部登记后，再发至相关负责人；如有特殊需要，应向客服部查询报备后再领卡发放，各可视情况预先领取一定数量的卡片。
2.原则上，金会员由派发，每周一将《月金会员统计》（电子档）发客服，每月2日将上月金会员统计发给客服。办理金会员必须填写《会员登记》为准，客服部登记发卡结果以此为准，此须每月2日全部交给客服，录入金会员数据库。
3.“金会员”的首次发放：前期统一为银卡，如有特殊情况需要发放其他类别卡片，应向客服部报备，经客服部核实后发卡；后期根据分类不同，发放对应的卡片。
4.如卡片遗失，可向客服部申请，由客服核实进行补发。
六、奖罚
1.每月签合同和上门回访，必须办理金会员。如当月签合同未办理的，与设计各扣1分/户；当月上门回访未办理的（如之前办理过金会员的在《上门回访》中注明），回访人员扣1分/户。姓名、地址、电话、合同号中有一项未填的，扣0.5分/项。奖罚分数由店长在《店面日常管理月统计》的日常完成一栏中体现。每月100%完成签合同和上门回访办卡量的，店长奖励2分；如未完成店长扣0.5分/户。
老带新二次转介绍销售VIP会员活动手册
为维护广大老对的忠诚度，带动二次销售，特推出“金会员”以回馈老，具体细则如下：
1、金会员的使用及时效
1.金会员用于已购买过产品的。
2.卡片使用人不限，老及其亲戚朋友皆可持卡到购物，并享受卡上优惠。
3.每张卡的有效期为永久有效。
2、金会员的分类及相关优惠政策
“金会员”分为钻石、金卡、银卡，分别对应A、B、C三类。当再购或转介绍后达到相应标准的，可晋升变更为相应金会员。

2023年转介绍奖励及人员维护方案

2023年转介绍奖励及人员维护方案第一部分：转介绍奖励方案（1000字）引言：转介绍是一种非常有效的市场营销手段，通过现有客户的推荐，可以快速吸引新客户，并增加销售量。

为了激励员工积极推荐，我们将制定2023年转介绍奖励方案，以提高员工的积极性和工作动力。

一、奖励标准：1. 新客户转介绍成功，奖励员工现金奖励，金额为新客户首次购买产品金额的5%；2. 新客户持续购买超过3个月，奖励员工现金奖励，金额为新客户首次购买产品金额的2%；3. 新客户转介绍成功后，同时购买产品金额超过10,000元，奖励员工现金奖励，金额为新客户首次购买产品金额的10%；4. 员工每月累计成功转介绍次数超过10次，额外奖励员工现金奖励500元。

二、奖励流程：1. 员工需要在转介绍成功后的一周内，向所在部门进行申报并提供相关证明材料；2. 部门负责人审核申报材料，并将结果报送给上级主管，最终由人力资源部审核确认；3. 奖励将在上一个月底发放。

三、团队奖励：1. 每月转介绍成功员工数量排名前三的团队，将获得团队奖励；2. 第一名团队将获得1万元现金奖励；3. 第二名团队将获得5000元现金奖励；4. 第三名团队将获得3000元现金奖励。

四、激励活动：为了提高员工的积极性和参与度，我们将组织一系列有趣的激励活动，比如转介绍竞赛、奖励抽奖等，让员工积极参与，并有机会获得额外的奖励。

第二部分：人员维护方案（1000字）引言：人员维护是企业稳定发展的重要保障之一。

为了留住人才，提高员工的忠诚度和工作稳定性，我们将制定2023年人员维护方案，从提供良好的福利待遇、培训发展机会、工作环境和文化等方面着手，增加员工的归属感和满意度。

一、福利待遇：1. 薪酬福利：按时足额发放工资，并根据员工的绩效和贡献进行适当调整；2. 社会保险：为员工缴纳社会保险和住房公积金，并提供完善的医疗保障；3. 假期制度：按国家规定和公司相关制度，给予员工带薪年假、婚假、产假、丧假等；4. 节日福利：每年的重要节日给予员工相关的福利和礼品；5. 其他福利：提供员工购买公司产品的优惠、员工旅游和团队建设等活动。

转介绍服务合同

2.甲方应在成功转介绍后____个工作日内向乙方开具服务费发票。
3.乙方应在收到发票之日起____个工作日内支付服务费。
四、违约责任：
1.如甲方Байду номын сангаас按照约定提供转介绍服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。
2.如乙方未按照约定支付服务费，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。
转介绍服务合同
甲方（转介绍方）：__________
乙方（接受方）：__________
甲乙双方，经友好协商，就甲方为乙方提供转介绍服务事宜，达成如下合同：
一、转介绍服务的范围和内容：
1.甲方作为转介绍方，应积极为乙方寻找潜在客户，并协助乙方与潜在客户建立业务联系。
2.甲方应保证所转介绍的潜在客户具有真实有效的主体资格和业务需求。
3.甲方在转介绍过程中应遵守相关法律法规，不得泄露乙方的商业秘密和个人信息。
二、转介绍服务的期限：
1.本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。
2.如双方同意续约，应提前____个月书面通知对方。
三、转介绍服务的费用及支付方式：
1.乙方应支付甲方转介绍服务费，费率为每成功转介绍一位潜在客户人民币____元。
3.如一方违反合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
五、争议解决：
1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他约定：
1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：__________

家居销售转介绍提成方案

一、方案背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，家居市场呈现出旺盛的发展态势。

为了进一步激发销售团队的工作热情，提高销售业绩，同时扩大客户群体，特制定本转介绍提成方案。

二、方案目的1. 提高销售人员的积极性，激发销售团队的工作热情；2. 扩大客户群体，提高市场占有率；3. 增强公司品牌影响力，树立良好的企业形象。

三、方案内容1. 转介绍对象：本方案适用于公司全体家居销售人员。

2. 转介绍奖励：（1）转介绍成功标准：客户购买家居产品，且订单金额达到一定标准。

（2）转介绍奖励比例：①订单金额在1万元（含）以下，奖励销售额的5%；②订单金额在1万元（不含）至5万元（含），奖励销售额的7%；③订单金额在5万元（不含）至10万元（含），奖励销售额的10%；④订单金额在10万元（不含）以上，奖励销售额的15%。

（3）奖励发放时间：转介绍成功后，次月月底前发放。

3. 转介绍限制：（1）同一订单，不得重复享受转介绍奖励；（2）转介绍客户需为非亲朋好友，且未在该公司购买过家居产品；（3）转介绍客户需在规定时间内完成购买，否则视为无效。

四、方案实施1. 销售人员需在成交后3个工作日内，将转介绍客户信息报备至销售部；2. 销售部对转介绍客户信息进行核实，确认无误后，将奖励计入销售人员业绩；3. 每月月底前，财务部根据销售人员业绩，发放转介绍奖励。

五、方案调整1. 本方案自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司另行通知；2. 本方案解释权归公司所有，如有争议，以公司最终解释为准。

通过本转介绍提成方案的实施，我们相信能够有效激发销售团队的工作热情，提高销售业绩，为公司创造更大的价值。

业务转介绍协议书

业务转介绍协议书甲方（转介绍方）：地址：法定代表人：联系电话：乙方（接收方）：地址：法定代表人：联系电话：鉴于甲方在业务领域拥有丰富的资源和人脉，乙方在业务领域具有专业的服务能力，双方本着互惠互利的原则，经友好协商，就甲方向乙方转介绍业务事宜达成如下协议：第一条定义1.1 本协议中所称“业务转介绍”，指甲方利用自身资源，将潜在客户或业务机会推荐给乙方，由乙方提供相应服务或产品。

1.2 业务转介绍成功，指乙方根据甲方的推荐与客户达成交易或签订合同。

第二条转介绍范围及条件2.1 甲方同意根据本协议的约定，向乙方转介绍符合乙方业务范围的客户或业务机会。

2.2 乙方应具备承接甲方推荐业务的资质和能力。

第三条转介绍流程3.1 甲方在发现潜在客户或业务机会时，应首先通知乙方，并提供必要的信息。

3.2 乙方在接到甲方通知后，应及时评估并决定是否接受转介绍。

3.3 乙方接受转介绍后，应与甲方协商确定具体的合作细节。

第四条转介绍费用及支付方式4.1 乙方同意按照本协议约定向甲方支付转介绍费用。

4.2 转介绍费用的计算方式为：乙方与客户交易金额的___%（百分比）。

4.3 转介绍费用的支付方式为：乙方在与客户签订合同并收到款项后的___个工作日内，将转介绍费用支付给甲方。

第五条保密条款5.1 双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密予以保密。

5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或利用该等信息。

第六条违约责任6.1 如任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第七条协议的变更和解除7.1 本协议的任何变更或补充，应经双方协商一致，并以书面形式确认。

7.2 双方均有权在提前___天书面通知对方的情况下解除本协议。

第八条争议解决8.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

8.2 如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条其他9.1 本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。

老客户回访要求转介绍新客户签单微信电话销售话术

老客户回访要求转介绍新客户签单微信电话销售话术
老客户回访要求转介绍新客户签单微信电话销售话术
一、准备：
1、充分了解品牌的产品知识、日常使用及维护、各类产品的保修期限等相关知识。

2、调整好情绪，保持愉悦的心情，讲话时做到彬彬有礼、热情大方、语气既正式又有
一定的柔和性。

挂电话时要轻放，等对方挂断电话后我们再挂断。

3、了解客户的基本资料和购买商品的明细。

4、打电话的时间：上午10：00-11：30，下午15:00-17:30
5、在回访过程中对使用满意没有售后问题的客户提供免费的服务项目：台面抛光、厨
电检修、百货配件调试、门板调试、水盆下水装置的检查等。

二、电话过程：
1、您好，请问是×先生/女士吗？我是品牌客服中心的小高，可否打扰您2分钟的时间对您
做个回访？
回答：可以
您是否在XX年X月份选购了一套品牌橱柜/衣柜呢？
回答：是的
您是否已入住使用了呢？
(1) 回答：是的
那么您在使用中还满意吗？有没有什么需要我们上门维护、调试的？
回答：没什么问题，都挺好的
那您对我们的产品和服务有什么意见和建议吗？
回答：没有，挺好的
结束语：非常感谢您对我们的支持，同时恭喜您已经成为品牌的VIP会员，您和您的朋友都可以享受品牌的专享会员服务，并且元旦期
间专门为您精心准备会员礼包，看您什么时。

转介绍佣金合同范本

转介绍佣金合同范本甲方（委托方）：__________法定代表人：__________联系地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________法定代表人：__________联系地址：__________联系电话：__________鉴于甲方希望通过乙方的转介绍获得业务机会，乙方愿意为甲方提供转介绍服务并获取相应佣金，双方经友好协商，达成如下协议：一、转介绍服务内容乙方应利用自身资源和渠道，向潜在客户推荐甲方的产品或服务，并协助甲方与潜在客户建立联系和沟通。

二、佣金计算与支付1. 对于乙方成功转介绍的客户，甲方应按照约定的比例向乙方支付佣金。

具体佣金比例为______%（可根据实际情况确定）。

2. 佣金的支付时间为甲方与转介绍客户签订合同并收到款项后的______个工作日内。

3. 甲方应通过______（具体支付方式，如银行转账等）向乙方支付佣金。

三、双方的权利与义务1. 甲方应向乙方提供准确、完整的产品或服务信息，以便乙方进行有效的转介绍。

2. 甲方应保证其产品或服务的质量，并按照与客户的约定履行合同义务。

3. 乙方应积极、诚信地开展转介绍工作，不得进行虚假宣传或误导潜在客户。

4. 乙方应遵守甲方的相关规定和要求，保守甲方的商业秘密。

四、保密条款双方应对在合作过程中涉及到的商业秘密、客户信息等严格保密，不得向任何第三方披露。

五、违约责任1. 若甲方未按照本合同约定支付佣金，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

2. 若乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

合同期满后，经双方协商一致，可以续签。

八、其他条款1. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

美容师落实转介绍三部曲流程与话术

美容师落实转介绍三部曲流程与话术
什么是转介绍
转：通过他⼈,告诉他⼈
介绍：说明，推荐
转介绍的定义：转介绍客户是指间接或直接地通过朋友介绍推荐⽽来的客户。

为什么要转介绍
1、⽼客户转介绍的新客户通常具有稳定、积极、认同我们等优势；
2、通过⽼客户的推荐，新客户具备了⼀定的认同感。

因此，在来美容院咨询时，相对容易交流沟通，促成签单。

⽬的——快速转化完成业绩
转介绍客户的分类
需要回报型:通过向销售⼈员获取好处⽽转介绍⼀类现实⽼客户，针对此类客户，要多沟通。

⽬的型:⽐较婉转提出帮助要求的⽼客户群，对此类⼈员，要保持长期联系，放长线钓⼤鱼。

爱出风头型:此类客户喜欢表现，喜欢他⼈的赞美和吹捧，和此类客户
单纯型:此类客户⼀般情况下不会进⾏转介绍，但是⼀旦转介绍，成功机率较⾼，此类客户是优质客户，要做好⽇常维护。

01
第⼀步：铺垫
“我的⼿法是专业培训过的，已经给上千个顾客做过美容了，有许多踏实顾客”；“您对我们美容院的印象怎么样？对我们的产品、经营、卫⽣、环境有什么意见或建议？”（启发式固化）
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第⼆步：阐述
“我们院信誉很好，⽼顾客特别多，您如果有朋友做美容不知道哪⾥好的，想换牌⼦的，离这⾥近的或者是⽪肤有问题的朋友，下次都可以带过来”；“为了感谢您的引见，我们将送您xxxxxxxxx
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第三步：克服异议
顾客：“不好意思”。

续费转介绍薪资标准

学管部绩效考核制度一、底薪学管师的主要工作是稳单、消耗课时和续费，因此学管师要有课时的消耗意识，公司每个月会制定消耗课时的系数M，若学管师所带的学生数是N，则当月学管需要消耗的总课时是Q（Q＝N×M),而当月学管师实际消耗的总课时是T,则：总课时T （小时）0＜T≤350350＜T≤500500＜T≤650650＜T≤800800＜T≤900900＜T≤10001000＜T≤1100底薪1800 2100 2400 2700 3000 3300 3600总课时T （小时）1100＜T≤12001200＜T≤14001400＜T≤1600T＞1600底薪3900 4200 4500 5000 学管主任底薪构成：总课时T （小时）0＜T≤350350＜T≤500500＜T≤650650＜T≤800800＜T≤900900＜T≤10001000＜T≤1100底薪2500 2800 31003400 3700 4000 4300总课时T （小时）1100＜T≤12001200＜T≤14001400＜T≤1600T＞1600底薪4600 4900 5200 5700二、续费提成学生由咨询师和家长签订完协议到按合同标准缴纳完费用为原始阶段，此阶段由学管师管理、教师授课；若家长对学管师的服务满意、对教师的授课满意，并在协议截止日期前表示继续续签协议，此阶段为续费阶段。

此时提成的计算方式为：续费总提成为1.5%；若家长是在协议开始后45天内续费的则咨询师提成为总提成的70%，学管师提成为总提成的30%;若是在协议开始45天后则咨询师提成为总提成的30%，学管师提成为总提成的70%。

如：某学生45天内续费金额为10万，则续费的总提成为1500元，咨询师的提成为1500×70%=1050元，学管师的提成为1500×30%=450元。

三、转介绍提成学管师所带的学生推荐其他学生或学生家长到校区报名，此时是转介绍，总提成为1.5%。

“转介绍”攻略.

需要回报型
这类客户通常较为现实，他们为销售人员介绍新客户的需要回报的。只要销售人员提出的回报让他们满意，他们就会努力的为销售员转介绍客户，而且效果也会相当不错。这类客户中的一些人会主动向销售人员提出转介绍的条件，另一些人则不直接说明，但也不会主动转介绍新客户，而是需要销售人员与他们多沟通，试探性地询问或者间接地提醒，以便达到他们转介绍的目的。只要有需求，销售人员满足了他们的需要，自然也会满足销售人员转介绍的需求。
原则之六：
转介绍多个客户
可以向老客户提出介绍多个客户的请求，这样成功的几率较大。但是，如果老客户拒绝介绍或者介绍的新客户部准，不要显露出不高兴的情绪，而是要向客户礼貌道谢。
与被转介绍客户进行接触
因为有转介绍客户的关系，所以与被转介绍客户
接触时比较容易。但是，由于有转介绍的关系，销售人员与被转介绍客户的联系活动会直接或间接地反馈给转介绍人，因此，我们要注意与被转介绍客户的接触方式和各项具体事宜。良好的接触不仅能让销售工作顺利地进行，还会给转介绍客户有成就感。同时，还能形成良性循环，更好地扩展我们的客户群。
少量投寄产品资料
给被转介绍客户投寄资料，不必邮寄过多，因为邮寄资料只是销售过程中的一个小环节，是让客户了解我们公司产品与服务的一种途径，不是实现销售成交的最终方式。如果邮寄太多，对方可能没有时间甚至不愿意浏览繁冗枯燥的资料。
首次见面以建立信任关系为主
通常，被转介绍客户因为有转介绍客户会更加信任我们，一旦让对方确认自己对我们的信任是正确的，那么销售工作的开展往往会很顺利。因此不必在第一次见面就着急向客户推销产品，那样反而会让对方产生反感情绪。
举例：
我今天所取得的良好销售成绩完全得益于我的客户所不断为我进行转介绍，同时我也相信正是由于我们良好的产品和服务，才赢得更多人的信任，从而获得了那么多的转介绍客户。交易不能成功很遗憾，但我们可以做朋友，今后有什么事情需要我帮忙您就通知我，另外，冒昧地请您帮我介绍一些其他的朋友，我一定会提供最满意的服务给他们的。

转介绍服务合同

转介绍服务合同本合同由以下各方（下称“甲方”和“乙方”）就转介绍服务达成如下协议：第一条合作方式甲方同意将乙方推荐给其客户，提供转介绍服务，促成乙方与该客户之间的商务合作。

第二条义务和责任1. 甲方的责任：(1) 身份确认：甲方保证其具备合法经营的资格，并将确保提供客户信息的真实准确；(2) 转介绍服务：甲方将尽力推荐乙方给客户，并促成商务合作；(3) 保密义务：甲方对获得的客户信息应保密，不得擅自使用、泄露或向任何第三方披露。

2. 乙方的责任：(1) 资质确认：乙方保证其提供的产品或服务符合法律法规和客户的要求；(2) 协助义务：乙方应积极配合甲方的转介绍工作，提供必要的支持和帮助；(3) 保密义务：乙方对甲方提供的客户信息应保密，不得擅自使用、泄露或向任何第三方披露。

第三条佣金和支付方式1. 佣金金额：乙方在与客户达成合作之后，应向甲方支付一定比例的佣金。

佣金比例由双方事先协商确定。

2. 佣金支付方式：乙方应在与客户签订合作协议并获得收入后的5个工作日内，支付佣金给甲方。

支付方式可以选择银行转账或现金支付，并应在支付时提供相关凭证。

第四条合同期限与解除1. 合同期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为1年。

到期前，如双方同意，可续签。

2. 解除：(1) 甲方有权在以下情况下解除合同：a. 乙方未按照约定支付佣金的；b. 乙方违反本合同约定的其他义务的；在上述情况下，甲方有权要求乙方支付违约金。

(2) 乙方有权在以下情况下解除合同：a. 甲方未按照约定提供客户信息的；b. 甲方违反本合同约定的其他义务的；在上述情况下，乙方有权要求甲方退还已支付的佣金。

第五条争议解决双方因履行本合同发生争议时，应友好协商解决。

协商不成的，任何一方均有权向所在地人民法院提起诉讼。

第六条其他约定1. 本合同未尽事宜由双方协商处理。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

签订人（盖章）：甲方（公司名称）：___________法定代表人（签字）：___________日期：___________乙方（个人/公司名称）：___________法定代表人（签字）：___________日期：___________。

转介绍服务合同

转介绍服务合同转介绍服务合同是一种常见的商业合同，旨在规定转介绍人和受介绍人之间的权利和义务。

本文将从转介绍服务合同的定义、合同条款和范本等方面来探讨这一话题。

转介绍服务合同是一种商业合同，用于规定转介绍人向受介绍人推荐一定数量或品质的潜在客户或业务，并获得相应的酬劳或利益。

这种合同不仅可以促进业务拓展，还能够加强合作伙伴关系，实现双方的利益最大化。

在转介绍服务合同中，通常会包括以下主要条款：转介绍方案、转介绍权限和责任、酬劳和支付方式、合同期限和终止、保密条款等。

首先是转介绍方案，即明确转介绍人应推荐的潜在客户或业务的具体要求和目标。

这有助于确保双方在合作过程中具有明确的目标和方向。

其次是转介绍权限和责任，即明确转介绍人在推荐过程中应承担的责任和义务。

转介绍人需要确保推荐的潜在客户或业务具备一定的质量和可行性，以便为受介绍人提供有价值的资源。

同时，转介绍人还应尽力履行转介绍义务，并在需要时提供必要的协助和支持。

酬劳和支付方式是转介绍服务合同中的重要内容。

转介绍人可以根据合同约定获得一定的酬劳或利益，例如佣金、提成或折扣等。

这种方式既能激励转介绍人积极推荐，又能体现他们在合作中的付出和贡献。

支付方式通常根据实际情况来定，可以是一次性支付、分期支付或根据业绩进行结算等。

合同期限和终止是转介绍服务合同中另一个重要的条款。

合同期限一般根据双方的需求和意愿来定，可以是一段固定的时间，也可以是一项特定的任务完成之后。

终止条款则规定了在合作过程中可能发生的终止情况，例如违约、不履行义务或双方协商达成的一致意见等。

保密条款在转介绍服务合同中也占有重要地位。

由于转介绍人可能接触到受介绍人的商业机密或敏感信息，因此需要通过保密条款来确保这些信息的保密和安全。

双方需要明确约定保密责任和违约责任，并在合作过程中加强对信息的保护和管理。

下面是一个转介绍服务合同的简单范本：转介绍服务合同甲方：转介绍人乙方：受介绍人一、转介绍方案甲方将向乙方推荐一定数量或品质的潜在客户或业务，推荐的内容和目标详见附件一。

客户转介绍奖励办法

客户转介绍奖励办法
一、目的
为了更好的促进我公司业务的发展，同时，为了回馈客户以及公司员工对公司的付出，促使转介绍的增加，特制定本奖励办法。

二、奖励办法
1、老客户的回馈奖励办法
（1）凡老客户转介绍业务者，且新客户签单成功者，转介人（即老客户）均可得到由聚典设计为其量身定做的电子相册模板一套（照片由转介人提供，在20-30张范围内）；
（2）新客户签单金额在1万-3万范围内，转介人可另外获得由聚典礼品特制的U盘一枚（内存有电子相册模板）；
（3）新客户签单金额在3万-5万范围内，转介人可另外获得由聚典设计提供的纪念册一本（由转介人提供照片，在50-60张范围内）；（4）新客户签单金额在5万以上，转介人可另外获得由聚典同学会赠送的纪念册一本、特制U盘一枚。

2、签单人、带会人员的奖励办法
（1）凡老客户转介绍业务者，且新客户签单成功者，签单金额在1万以下的，对签单人（与老客户签单）、带会主负责人进行现金奖励100元、带会协助人现金奖励50元；
（2）凡老客户转介绍业务者，且新客户签单成功者，签单金额在1万-3万的，对签单人（与老客户签单）、带会主负责人进行现金奖励200元、带会协助人现金奖励100元；
（3）凡老客户转介绍业务者，且新客户签单成功者，签单金额在3万-5万的，对签单人（与老客户签单）、带会主负责人进行现金奖励300元、带会协助人现金奖励150元；
（4）凡老客户转介绍业务者，且新客户签单成功者，签单金额在5万以上的，对签单人（与老客户签单）、带会主负责人进行现金奖励400元、带会协助人现金奖励200元；。