后勤服务管理流程.pptx
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后勤管理工作流程示意图
后勤管理工作流程示意图
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后勤管理培训ppt课件精品模板分享(带动画)
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调整与优化：根据实际情况对计划进行调 整和优化，不断完善后勤管理体系，提高 管理效率和质量。
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调研与分析：对现有后勤管理情况进行调 研和分析，找出存在的问题和不足，为制 定计划提供依据。
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计划执行与监督：按照计划执行后勤管理 工作，并建立监督机制，确保计划的落实 和执行效果。
物资盘点：定期 对仓库内的物资 进行盘点，确保 物资数量与账目 相符，及时发现 和解决物资管理 中的问题
设备管理
设备采购：制定采购计划，明确采购需求和预算 设备使用：规范操作流程，确保设备正常运行 设备维护：定期进行维护和保养，延长设备使用寿命 设备报废：对报废设备进行评估和处理，确保安全环保
环境管理
对未来后勤管理工作的展望和计划
提升后勤管理水 平：通过培训和 学习，提高后勤 管理人员的专业 素养和管理能力， 推动后勤管理工 作的规范化、科 学化和精细化。
推进数字化转型： 利用现代信息技 术手段，建立数 字化后勤管理系 统，提高后勤管 理效率和服务质
量。
强化绿色环保理 念：加强环保意 识教育，推广绿 色办公、绿色出 行等环保措施， 营造绿色、低碳、 环保的后勤环境。
节约原则
合理利用资源，避免浪费
优化资源配置，提高效率
倡导节约文化，培养节约 意识
制定节约措施，落实节约 责任
医院后勤部门管理PPT课件
医院供配电管理
第18页/共53页
医院动力用电的管理要求：
1、要做好大容量用电设备及部门的计划用电工作，对锅炉房和制冷设备等应根据 不同季节的温度，合理调整开机次数和容量。
2、及时采用先进的节电设备，制定节电管理办法，切实做好节约用电工作。 3、严格执行各种用电设备的操作规程，做到安全用电，以防操作不当造成设备损
4、发现电梯有故障必须立即切断电源，通知维修人员及时维修，切勿 “带病”运行电梯。
5、电梯供电电压波动须在正负 7%范围内，电源频率波动须在正负 2%范 围内，方可使用。
6、电梯机房温度须在5-40℃范围内。机房相对湿度不大于85%（在25℃ 时）。
7、电梯长期停止使用，如需重新启用，必须先对电梯进行全面检查和试 运行后方可使用。
期限较短，需要经常补充更新，如医疗用品、办公用品等。 3、药品：是医院经济活动中的数量、能量最活跃的部分。 4、卫生材料：医用材料，如X光片、心电图纸等一次性医疗护理用品。 5、医院自然环境：包括绿化、美化环境投入的实物，如山石、树木等。
医院后勤技术档案管理
第36页/共53页
三、医院生活服务管理之医院物业管理
第37页/共53页
四、医院资产管理
第38页/共53页
四、医院资产管理
医院资产管理是医院管理的重要组成部分，在加强医院 内涵建设，提升医院整体地位中发挥着重要作用。
幼儿园后勤培训课件PPT
幼儿良好的卫生习惯。
安全防范案例分析
总结词
安全防范是幼儿园后勤工作的重中之 重，需要加强门禁管理、消防安全等 方面的措施，确保幼儿安全。
详细描述
某幼儿园安全防范案例中，严格实行 门禁管理制度，外来人员需登记并经 过教师确认后方可进入。同时，定期 进行消防安全演练，提高师生消防安 全意识和自救能力。
时发现安全隐患。
紧急疏散演练
定期组织紧急疏散演练，确保 在紧急情况下能够迅速、有序
地疏散幼儿。
安全教育
向幼儿和员工普及安全知识， 提高安全意识。
门禁管理
严格管理幼儿园的出入人员， 确保幼儿的安全。
设施维护流程与规范
定期检查
对幼儿园的设施设备进行定期 检查，确保设施设备的完好。
维修保养
对损坏的设施设备进行及时维 修保养，保证设施设备的正常 使用。
详细描述
后勤工作主要负责为幼儿园提供物质保障和各项服务，包括食品、饮品、卫生、绿化、设施设备维护等方面。它 以服务全体师生的生活和学习为宗旨，确保幼儿园的正常运转。同时，后勤工作需要遵循一定的规范和标准，确 保工作质量和安全。
后勤工作的重要性
总结词
后勤工作对幼儿园的运营、教育教学和师生的生活具有重要 意义。
更新改造
根据幼儿园的需要，对设施设 备进行更新改造，提高幼儿园 的硬件设施水平。
记录管理
安全防范案例分析
总结词
安全防范是幼儿园后勤工作的重中之 重，需要加强门禁管理、消防安全等 方面的措施，确保幼儿安全。
详细描述
某幼儿园安全防范案例中，严格实行 门禁管理制度，外来人员需登记并经 过教师确认后方可进入。同时，定期 进行消防安全演练，提高师生消防安 全意识和自救能力。
时发现安全隐患。
紧急疏散演练
定期组织紧急疏散演练，确保 在紧急情况下能够迅速、有序
地疏散幼儿。
安全教育
向幼儿和员工普及安全知识， 提高安全意识。
门禁管理
严格管理幼儿园的出入人员， 确保幼儿的安全。
设施维护流程与规范
定期检查
对幼儿园的设施设备进行定期 检查，确保设施设备的完好。
维修保养
对损坏的设施设备进行及时维 修保养，保证设施设备的正常 使用。
详细描述
后勤工作主要负责为幼儿园提供物质保障和各项服务，包括食品、饮品、卫生、绿化、设施设备维护等方面。它 以服务全体师生的生活和学习为宗旨，确保幼儿园的正常运转。同时，后勤工作需要遵循一定的规范和标准，确 保工作质量和安全。
后勤工作的重要性
总结词
后勤工作对幼儿园的运营、教育教学和师生的生活具有重要 意义。
更新改造
根据幼儿园的需要，对设施设 备进行更新改造，提高幼儿园 的硬件设施水平。
记录管理
后勤培训PPT课件
详细描述
通过采用环保材料、节能技术和绿色 运输方式，降低后勤管理对环境的影 响。例如，采用可再生能源和环保包 装材料，减少能源消耗和废弃物产生 。
专业化发展
总结词
专业化是后勤管理发展的必然趋势，能够提 高服务质量和效率。
详细描述
通过专业化的分工和培训，提高后勤管理人 员的专业素质和服务水平。例如，专业的物 流管理公司能够提供更高效、准确的物流服
运输管理
运输计划
运输成本控制
根据企业的生产和销售需求，制定合 理的运输计划，确保货物的及时、安 全送达。
通过合理的运输计划和协调，降低运 输成本，提高运输效率。
运输协调
与运输承运商进行协调，确保运输过 程中的信息畅通、及时处理运输异常 情况。
环境管理
环保政策遵守
确保企业的生产经营活动符合国 家和地方的环保法规政策，降低
感谢您的观看
THANKS
用寿命。
物资处置与报废
规范物资的处置和报废程序， 确保物资的安全和环保处理。
时间管理
计划与安排
制定详细的工作计划和时间表 ，合理分配时间和资源。
进度控制
实时监控工作进度，及时调整 计划和资源，确保按时完成工 作任务。
优先级设置
根据工作的重要性和紧急性， 合理设置优先级，提高工作效 率。
时间利用效率
环境污染。
节能减排措施
通过采用环保材料、节能技术和绿色 运输方式，降低后勤管理对环境的影 响。例如，采用可再生能源和环保包 装材料，减少能源消耗和废弃物产生 。
专业化发展
总结词
专业化是后勤管理发展的必然趋势，能够提 高服务质量和效率。
详细描述
通过专业化的分工和培训，提高后勤管理人 员的专业素质和服务水平。例如，专业的物 流管理公司能够提供更高效、准确的物流服
运输管理
运输计划
运输成本控制
根据企业的生产和销售需求，制定合 理的运输计划，确保货物的及时、安 全送达。
通过合理的运输计划和协调，降低运 输成本，提高运输效率。
运输协调
与运输承运商进行协调，确保运输过 程中的信息畅通、及时处理运输异常 情况。
环境管理
环保政策遵守
确保企业的生产经营活动符合国 家和地方的环保法规政策，降低
感谢您的观看
THANKS
用寿命。
物资处置与报废
规范物资的处置和报废程序， 确保物资的安全和环保处理。
时间管理
计划与安排
制定详细的工作计划和时间表 ，合理分配时间和资源。
进度控制
实时监控工作进度，及时调整 计划和资源，确保按时完成工 作任务。
优先级设置
根据工作的重要性和紧急性， 合理设置优先级，提高工作效 率。
时间利用效率
环境污染。
节能减排措施
后勤管理培训ppt小学完整版
定期评估与更新
定期对操作规范进行评估和修订，以 适应后勤管理的新要求和技术的发展 。
监督执行情况
建立监督机制，对员工执行操作规范 的情况进行检查和督促，确保规范得 到有效执行。
后勤管理流程与操作规范的监督与检查
设立监督机构
制定监督计划
成立专门的监督机构或指定专人负责后勤 管理流程与操作规范的监督与检查工作。
职责
确保后勤服务的质量与效率，满足师 生员工的需求，提高学校或组织的整 体形象。
后勤管理的特点与要求
特点
后勤管理具有服务性、保障性、专业性等特点，需要注重细节、规范操作，确 保服务质量和效率。
要求
要求后勤管理人员具备高度的责任心、服务意识和管理能力，能够应对各种突 发情况，确保学校或组织的正常运转。同时，还需要注重与师生员工的沟通与 协作，提高整体满意度。
质量。
04
后勤管理流程与操作规范
后勤管理流程的设计与优化
明确后勤管理目标
在流程设计之初，要明确后勤 管理的目标，确保流程能够高
效地支持目标的实现。
梳理现有流程
对现有的后勤管理流程进行全 面梳理，识别存在的问题和瓶 颈，为优化提供依据。
流程模块化设计
将后勤管理流程划分为若干个 模块，针对每个模块进行详细 设计，使其具有独立性和可扩 展性。
03
后勤管理制度与规范
幼儿园后勤管理 ppt课件
ppt课件
1
学习目标
幼儿园后勤管理概述 幼儿园后勤管理的实施
ppt课件
2
问题导入
在学期末的最后一次全园大会上，张园长总 结了本学期的全园工作情况，特别强调各班 要利用假期做好班级环境创设工作，为新学 期做好准备。 会后，各班教师迅速到保管室领取所需物品， 刘老师也领取了各色吹塑纸、卡纸、电光纸 若干及胶水等教学用品。
ppt课件
19
3．房舍的安排和使用 幼儿园功能房的划分主要包括生活用房、服 务用房、管理用房、供应用房等。 生活用房包括儿童活动室、寝室、卫生间、 盥洗室、衣帽间等。
ppt课件
20
服务用房包括医务保健室、隔离室、晨检室、教 职工办公室、会议室、值班室及教职工厕所、浴 室等。 管理用房包括幼儿园管理者的办公用房、监控中 心等。 供应用房包括幼儿厨房、消毒室、烧水间、洗衣 房及库房等。
ppt课件
13
（四）效益性 幼儿园后勤工作既要合理利用现有的财力物 力，又要厉行节约，反对铺张浪费，实现开 源节流，增强效益观念，使有限的物力和财 力发挥最大的效能。
ppt课件
14
二、幼儿园后勤管理的意义 （一）幼儿园后勤工作质量直接影响保教任 务的完成 （二）幼儿园后勤管理关系到能否调动教职 工的积极性 （三）幼儿园后勤管理影响幼儿园管理各要 素的价值体现
ppt课件
7
1
学习目标
幼儿园后勤管理概述 幼儿园后勤管理的实施
ppt课件
2
问题导入
在学期末的最后一次全园大会上，张园长总 结了本学期的全园工作情况，特别强调各班 要利用假期做好班级环境创设工作，为新学 期做好准备。 会后，各班教师迅速到保管室领取所需物品， 刘老师也领取了各色吹塑纸、卡纸、电光纸 若干及胶水等教学用品。
ppt课件
19
3．房舍的安排和使用 幼儿园功能房的划分主要包括生活用房、服 务用房、管理用房、供应用房等。 生活用房包括儿童活动室、寝室、卫生间、 盥洗室、衣帽间等。
ppt课件
20
服务用房包括医务保健室、隔离室、晨检室、教 职工办公室、会议室、值班室及教职工厕所、浴 室等。 管理用房包括幼儿园管理者的办公用房、监控中 心等。 供应用房包括幼儿厨房、消毒室、烧水间、洗衣 房及库房等。
ppt课件
13
（四）效益性 幼儿园后勤工作既要合理利用现有的财力物 力，又要厉行节约，反对铺张浪费，实现开 源节流，增强效益观念，使有限的物力和财 力发挥最大的效能。
ppt课件
14
二、幼儿园后勤管理的意义 （一）幼儿园后勤工作质量直接影响保教任 务的完成 （二）幼儿园后勤管理关系到能否调动教职 工的积极性 （三）幼儿园后勤管理影响幼儿园管理各要 素的价值体现
ppt课件
7
后勤管理培训ppt课件最新)
重要性
后勤管理是组织运营的基础，确保物 资供应、设备维护、基础设施建设等 工作的顺利进行，为组织的正常运营 提供有力保障。
后勤管理的主要任务与职责
任务
确保组织内部物资的采购、存储、分配和使用过程高效、有 序；维护设备正常运行，及时处理设备故障；负责组织内部 基础设施建设，包括办公环境、员工生活设施等。
明确管理规范
制定详细的后勤管理规范 ，包括人员管理、物资管 理、财务管理等方面，确 保各项工作的规范化。
规范工作流程
明确各项工作的流程和要 求，包括申请、采购、验 收、使用等环节，确保工 作的标准化。
规范操作标准
制定各项工作的操作标准 ，包括设备操作、安全操 作等方面，确保工作的安 全性。
后勤管理制度与规范的执行与监督
引入先进的管理理念和方法 积极引入国内外先进的管理理念和方法，结合实际情况进行应用 和创新。
推进信息化管理
利用信息化手段，提高后勤管理的效率和准确性，降低管理成本。
鼓励创新
鼓励管理人员在工作中进行创新，提出新的管理思路和方法，推动 后勤管理的不断进步。
后勤管理技能与方法的应用实例
案例一
某高校后勤管理部门通过制定合 理的采购计划，有效降低了采购
职责
制定并执行后勤管理计划，确保各项任务按时完成；对后勤 工作进行监督和评估，及时发现问题并采取措施加以解决； 与其他部门密切合作，确保后勤服务满足组织需求。
后勤管理是组织运营的基础，确保物 资供应、设备维护、基础设施建设等 工作的顺利进行，为组织的正常运营 提供有力保障。
后勤管理的主要任务与职责
任务
确保组织内部物资的采购、存储、分配和使用过程高效、有 序；维护设备正常运行，及时处理设备故障；负责组织内部 基础设施建设，包括办公环境、员工生活设施等。
明确管理规范
制定详细的后勤管理规范 ，包括人员管理、物资管 理、财务管理等方面，确 保各项工作的规范化。
规范工作流程
明确各项工作的流程和要 求，包括申请、采购、验 收、使用等环节，确保工 作的标准化。
规范操作标准
制定各项工作的操作标准 ，包括设备操作、安全操 作等方面，确保工作的安 全性。
后勤管理制度与规范的执行与监督
引入先进的管理理念和方法 积极引入国内外先进的管理理念和方法，结合实际情况进行应用 和创新。
推进信息化管理
利用信息化手段，提高后勤管理的效率和准确性，降低管理成本。
鼓励创新
鼓励管理人员在工作中进行创新，提出新的管理思路和方法，推动 后勤管理的不断进步。
后勤管理技能与方法的应用实例
案例一
某高校后勤管理部门通过制定合 理的采购计划，有效降低了采购
职责
制定并执行后勤管理计划，确保各项任务按时完成；对后勤 工作进行监督和评估，及时发现问题并采取措施加以解决； 与其他部门密切合作，确保后勤服务满足组织需求。
公司行政后勤管理工作流程图
公司行政后勤管理工作流程图
（2018年版）
内部资料注意保管
公司行政后勤管理工作流程图
XXXXXX有限公司
行政后勤管理工作流程图
目录
一、公司发文管理工作流程图 (4)
二、公司收文管理工作流程图 (5)
三、办公设备（用品）领用管理工作流程 (6)
四、办公设备维修管理工作流程 (7)
五、办公设备(用品)申购管理工作流程 (8)
六、接待管理工作流程 (9)
七、车辆加油管理工作流程 (10)
八、车辆使用管理工作流程图 (11)
九、车辆维修（护）管理工作流程 (13)
十、车辆肇事管理工作流程图 (14)
十一、档案管理工作流程图 (15)
十二、档案借阅与归还管理工作流程图 (16)
十三、会议管理工作流程图 (17)
十四、招待就餐管理工作流程图 (18)
十五、礼品领用管理工作流程 (19)
十六、礼品申购管理工作流程 (20)
十七、宣传品制作管理工作流程 (21)
十八、印章使用管理工作流程 (22)
十九、订餐、订房、订票管理工作流程图 (23)
二十、名片印制管理工作流程 (24)
办公设备（用品）领用管理工作流程
附：《办公设备（用品）领用单》
办公设备维修管理工作流程
办公设备(用品)申购管理工作流程
接待管理工作流程
车辆加油管理工作流程
车辆使用管理工作流程图
车辆维修（护）管理工作流程
车辆肇事管理工作流程图
档案管理工作流程图
档案借阅与归还管理工作流程图
附：《档案借阅申请单》
会议管理工作流程图
招待就餐管理工作流程图
礼品领用管理工作流程
附：《礼品领用单》
礼品申购管理工作流程
附：《礼品采购单》
宣传品制作管理工作流程
后勤管理培训ppt课件
发展
随着社会的不断进步和科技的不断发展，后勤管理也在不断发展和完善。现代后勤管理 更加注重信息化、智能化和精细化，强调以用户为中心、以需求为导向，提供更加高效 、便捷的服务。同时，后勤管理也在不断拓展新的领域和应用场景，如智能物流、绿色
后勤等。
后勤管理的基本内
02
容
物资管理
物资计划
根据实际需求制定物资采购计 划，确保物资供应及时、充足
用。
成本控制
通过精细化管理、技术 创新等手段，降低运营 成本，提高经济效益。
财务分析
定期对财务状况进行分 析，及时发现问题并采
取措施加以解决。
财务审计
接受内部或外部审计机 构的审计，确保财务活 动的合规性和真实性。
设施管理
01
02
03
04
设施规划
根据实际需求和发展规划，制 定合理的设施建设计划，确保
。
物资采购
遵循公开、公平、公正的原则 ，选择合适的供应商，确保采 购物资质量可靠、价格合理。
物资储存
建立科学的物资储存体系，确 保物资分类存放、易于查找， 同时做好防火、防盗等安全措 施。
物资发放
按照实际需求进行物资发放， 确保物资准确、及时地到达使
用部门或人员手中。
财务管理
预算编制
根据实际需求和发展规 划，制定合理的财务预 算，确保资金的有效利
随着社会的不断进步和科技的不断发展，后勤管理也在不断发展和完善。现代后勤管理 更加注重信息化、智能化和精细化，强调以用户为中心、以需求为导向，提供更加高效 、便捷的服务。同时，后勤管理也在不断拓展新的领域和应用场景，如智能物流、绿色
后勤等。
后勤管理的基本内
02
容
物资管理
物资计划
根据实际需求制定物资采购计 划，确保物资供应及时、充足
用。
成本控制
通过精细化管理、技术 创新等手段，降低运营 成本，提高经济效益。
财务分析
定期对财务状况进行分 析，及时发现问题并采
取措施加以解决。
财务审计
接受内部或外部审计机 构的审计，确保财务活 动的合规性和真实性。
设施管理
01
02
03
04
设施规划
根据实际需求和发展规划，制 定合理的设施建设计划，确保
。
物资采购
遵循公开、公平、公正的原则 ，选择合适的供应商，确保采 购物资质量可靠、价格合理。
物资储存
建立科学的物资储存体系，确 保物资分类存放、易于查找， 同时做好防火、防盗等安全措 施。
物资发放
按照实际需求进行物资发放， 确保物资准确、及时地到达使
用部门或人员手中。
财务管理
预算编制
根据实际需求和发展规 划，制定合理的财务预 算，确保资金的有效利
后勤管理培训ppt小学完整版
后勤管理培训ppt 小学完整版
汇报人：可编辑 2023-12-24
contents
目录
• 后勤管理概述 • 后勤管理的主要任务 • 后勤管理的基本要求 • 后勤管理案例分析 • 后勤管理的发展趋势 • 后勤管理的实践与思考
01
后勤管理概述
后勤管理的定义与重要性
定义
后勤管理是指对组织内部物资、 设备、基础设施等进行规划、采 购、维护、调配和处置的一系列 活动。
01
绿色环保
强调环保意识，推广绿色后勤管理理念，减少对环境的负面影响。
02
可持续发展
注重长期发展，实现经济效益和社会效益的平衡。
03
绿色环保和可持续发展的要求案例
例如，推广节能减排、废弃物减量化等环保措施，以及开展可持续发展
的后勤管理项目等。
06
后勤管理的实践与思 考
提高后勤管理人员的素质和能力
物资采购
根据学校需求，制定合理的采购计划 ，确保教学和生活所需物资的充足供 应。
库存管理
建立科学的库存管理制度，对各类物 资进行分类、登记、保管和发放，确 保物资的安全、完整和有效利用。
设施设备维护与管理
设施维护
定期检查、保养和维修学校各类设施，确保设施的正常运行和使用安全。
设备管理
建立设备台账，对学校各类设备进行登记、保管、借用和报废等管理，提高设 备的使用效率。
汇报人：可编辑 2023-12-24
contents
目录
• 后勤管理概述 • 后勤管理的主要任务 • 后勤管理的基本要求 • 后勤管理案例分析 • 后勤管理的发展趋势 • 后勤管理的实践与思考
01
后勤管理概述
后勤管理的定义与重要性
定义
后勤管理是指对组织内部物资、 设备、基础设施等进行规划、采 购、维护、调配和处置的一系列 活动。
01
绿色环保
强调环保意识，推广绿色后勤管理理念，减少对环境的负面影响。
02
可持续发展
注重长期发展，实现经济效益和社会效益的平衡。
03
绿色环保和可持续发展的要求案例
例如，推广节能减排、废弃物减量化等环保措施，以及开展可持续发展
的后勤管理项目等。
06
后勤管理的实践与思 考
提高后勤管理人员的素质和能力
物资采购
根据学校需求，制定合理的采购计划 ，确保教学和生活所需物资的充足供 应。
库存管理
建立科学的库存管理制度，对各类物 资进行分类、登记、保管和发放，确 保物资的安全、完整和有效利用。
设施设备维护与管理
设施维护
定期检查、保养和维修学校各类设施，确保设施的正常运行和使用安全。
设备管理
建立设备台账，对学校各类设备进行登记、保管、借用和报废等管理，提高设 备的使用效率。
医院后勤制度培训课件ppt
2023
医院后勤制度培训课 件
汇报人：可编辑
2023-12-23
REPORTING
2023
目录
• 医院后勤制度概述 • 医院后勤管理制度 • 医院后勤服务标准 • 医院后勤制度执行与监督 • 医院后勤制度培训与考核
2023
PART 01
医院后勤制度概述
REPORTING
后勤制度的重要性
保障医疗工作正常运行
按照监督标准定期对医院后勤 制度的执行情况进行检查，确 保各项规定得到有效落实。
及时处理违规行为
一旦发现违规行为，监督机构 应及时进行处理，并根据情节 轻重给予相应的处罚，维护制
度的严肃性。
制度改进与完善
收集反馈意见
通过多种渠道收集员工对医院后勤制度的意见和 建议，了解制度在实际执行中存在的问题和不足 。
评估方法
采用问卷调查、实操考核、事故分析等多种方式 进行评估。
3
反馈与改进
根据评估结果，及时向员工反馈，针对存在的问 题进行改进和优化，提高培训效果和质量。
2023
THANKS
感谢观看
REPORTING
具备专业知识和技能
医院后勤服务人员需具备相应的专业知识和技能，能够胜任所从 事的工作。
具备良好的沟通能力
医院后勤服务人员需具备良好的沟通能力，能够与医护人员和患者 进行有效的沟通和交流。
医院后勤制度培训课 件
汇报人：可编辑
2023-12-23
REPORTING
2023
目录
• 医院后勤制度概述 • 医院后勤管理制度 • 医院后勤服务标准 • 医院后勤制度执行与监督 • 医院后勤制度培训与考核
2023
PART 01
医院后勤制度概述
REPORTING
后勤制度的重要性
保障医疗工作正常运行
按照监督标准定期对医院后勤 制度的执行情况进行检查，确 保各项规定得到有效落实。
及时处理违规行为
一旦发现违规行为，监督机构 应及时进行处理，并根据情节 轻重给予相应的处罚，维护制
度的严肃性。
制度改进与完善
收集反馈意见
通过多种渠道收集员工对医院后勤制度的意见和 建议，了解制度在实际执行中存在的问题和不足 。
评估方法
采用问卷调查、实操考核、事故分析等多种方式 进行评估。
3
反馈与改进
根据评估结果，及时向员工反馈，针对存在的问 题进行改进和优化，提高培训效果和质量。
2023
THANKS
感谢观看
REPORTING
具备专业知识和技能
医院后勤服务人员需具备相应的专业知识和技能，能够胜任所从 事的工作。
具备良好的沟通能力
医院后勤服务人员需具备良好的沟通能力，能够与医护人员和患者 进行有效的沟通和交流。
幼儿园后勤管理 ppt课件
ppt课件
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（四）效益性 幼儿园后勤工作既要合理利用现有的财力物 力，又要厉行节约，反对铺张浪费，实现开 源节流，增强效益观念，使有限的物力和财 力发挥最大的效能。
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二、幼儿园后勤管理的意义 （一）幼儿园后勤工作质量直接影响保教任 务的完成 （二）幼儿园后勤管理关系到能否调动教职 工的积极性 （三）幼儿园后勤管理影响幼儿园管理各要 素的价值体现
ppt课件
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（四）教职工福利待遇管理 《中华人民共和国教师法》明确规定，教师享有 按时获取工资报酬，享受国家规定的福利待遇以 及寒暑假期带薪休假的权利。
后勤部门负责人要主动了解、掌握全园教职工的 生活情况和福利需求，并及时向主管领导汇报。
幼儿园要根据本园的实际条件，尽最大可能改善 教职工的各项福利待遇，为教职工切实解决后顾 之忧，从而使其全身心地投入工作。
ppt课件
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3．房舍的安排和使用 幼儿园功能房的划分主要包括生活用房、服 务用房、管理用房、供应用房等。 生活用房包括儿童活动室、寝室、卫生间、 盥洗室、衣帽间等。
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服务用房包括医务保健室、隔离室、晨检室、教 职工办公室、会议室、值班室及教职工厕所、浴 室等。 管理用房包括幼儿园管理者的办公用房、监控中 心等。 供应用房包括幼儿厨房、消毒室、烧水间、洗衣 房及库房等。
后勤服务管理流程ppt课件
7
退宿手续办理
员工餐厅管理流程图
主办部门
餐厅 管理 制度 建设
餐厅 计划 管理 总经理 审批 审批
行政部
流程名称
行政经理 审核 审核 行政人员 开始
员工餐厅管理流程
餐厅员工
拟定员工餐厅管理制度 1.组织餐厅员工培训 2.制定员工餐厅管理计划 确定员工餐厅服务标准 3.明确职责与分工 4.明确原材料管理
执行工具
制定 员工 餐厅 管理 计划
2
员工餐厅管理预定 计划 计划指标分析报告 员工餐厅管理计划 员工餐厅管理计划 制定方法
3
实施员工 餐厅管理 计划 优化 与 巩固 员工 餐厅 管理 计划
4
详细记录员工餐厅管理计划实施的过程，以便及时发现和解决计划 存在的问题
（1）根据计划实施过程记录，及时发现存在的问题 （2）对问题进行分析，寻找相应的解决办法并加以解决 编制问题处理结果报告，提交上级领导审核、审批 （1）定期或不定期地对员工餐厅管理计划的实施情况及计划完成 的速度进行检查 （2）及时巩固计划实施的成果
员工宿舍管理
宿舍管理员
审批
审核
3.办理宿舍入住登记 收集、填写宿舍 服务意见表
宿舍 服务 管理
4.确认宿舍服务标准 整理反馈信息 5.完善宿舍服务体系
统计需维修物品
6.填写宿舍物品 维修申请表
后勤管理安全生产培训内容课件ppt
介绍系统工程在安全生 产管理中的应用，强调
系统安全的重要性。
人本原则
强调人在安全生产管理 中的核心地位，提出以
人为本的管理理念。
预防为主原则
强调预防在安全生产管 理中的重要性，提出通 过消除事故隐患来预防
事故的发生。
强制原则
提出安全生产管理的强 制性要求，包括强制执
行、强制监督等。
安全生产责任制
安全生产责任制的定义
05 后勤管理安全生产培训实践
模拟演练与实战操作
模拟演练
通过模拟实际工作场景，让员工 熟悉应对突发情况的方法和流程 ，提高应对能力。
实战操作
组织员工进行实际操作，包括设 备使用、安全操作规程等，确保 员工掌握实际操作技能。
培训效果评估与改进
评估方式
采用问卷调查、考试、实际操作等方 式对培训效果进行评估，确保培训质 量。
01
明确安全生产责任制的定义，即各级领导、职能部门、岗位操
作人员在生产经营活动中应负的安全责任。
安全生产责任制的建立与实施
02
介绍如何建立和实施安全生产责任制，包括制定责任制、明确
责任范围、落实责任考核等。
安全生产责任制的考核与奖惩
03
提出对安全生产责任制进行考核与奖惩的建议，包括考核标准
、奖惩措施等。
总结词
后勤管理是指对企业的物资、设备、能源、设施等进 行综合管理的一系列活动，其特点包括全局性、系统 性、协调性和动态性。
系统安全的重要性。
人本原则
强调人在安全生产管理 中的核心地位，提出以
人为本的管理理念。
预防为主原则
强调预防在安全生产管 理中的重要性，提出通 过消除事故隐患来预防
事故的发生。
强制原则
提出安全生产管理的强 制性要求，包括强制执
行、强制监督等。
安全生产责任制
安全生产责任制的定义
05 后勤管理安全生产培训实践
模拟演练与实战操作
模拟演练
通过模拟实际工作场景，让员工 熟悉应对突发情况的方法和流程 ，提高应对能力。
实战操作
组织员工进行实际操作，包括设 备使用、安全操作规程等，确保 员工掌握实际操作技能。
培训效果评估与改进
评估方式
采用问卷调查、考试、实际操作等方 式对培训效果进行评估，确保培训质 量。
01
明确安全生产责任制的定义，即各级领导、职能部门、岗位操
作人员在生产经营活动中应负的安全责任。
安全生产责任制的建立与实施
02
介绍如何建立和实施安全生产责任制，包括制定责任制、明确
责任范围、落实责任考核等。
安全生产责任制的考核与奖惩
03
提出对安全生产责任制进行考核与奖惩的建议，包括考核标准
、奖惩措施等。
总结词
后勤管理是指对企业的物资、设备、能源、设施等进 行综合管理的一系列活动，其特点包括全局性、系统 性、协调性和动态性。
行政后勤管理工作 ppt课件
一直以来，单位的后勤保障工作始终坚持紧紧围绕各个单位的 中心工作，为各项工作的圆满完成提供坚实、有力、及时、全面 的保障。
ppt课件
8
（二）做好协调工作是行政后勤工作的重点
办公室作为一个单位的综合性职能部门，有三个职能作用，即 管理作用、服务作用、协调作用。做好协调工作是后勤部门工作 的重点，后勤工作具有“繁、高、多”等特点，协调工作是后勤 管理、服务作用的直接体现，处理各种问题，渗透到服务工作的 方方面面，我们将继续在不断的摸索和实践中努力树立整体意识、 服务意识、责任意识。
ppt课件
16
要做好后勤保障，这离不开办公室人员的执行和落实，我们办公 室人员作为单位的大后勤，最重要的是不能把自己排除在外，我 们有责任更有义务做好每项政策的执行与落实工作，真正解决单 位职工的实际问题，我们要监督与帮助别人去执行落实，就必须
自身要做好榜样。
ppt课件
17
机关后勤工作具有"杂、高、多"等特点，而要做好这项工作，归 根到底是要人具体去克服、去做、去落实，毫无疑问，人员素质 是后勤服务工作质量高低的关键。因此，配好后勤人员一定要选 准选好，既要符合其个性特点，要会管善管。具体说，我认为应 具备以下凡种基本素质:
ppt课件
13
2-3、人际关系和利益协调。
搞好协调工作是做好机关后勤服务工作的重中之重，可以给领导减轻许 多事务性工作负担。应当说，搞好协调工作不是一件容易的事，我认为， 做好协调工作，一要讲效率，尽快解决问题，不拖不靠不扯皮;二要讲原 则，按规定办事，实事求是解决问题，不搞简单的"摆平"，不 "和稀泥"; 三要讲方法，在按政策办事的前提下，尽力妥善地处理问题。另外，做 好协调作，还必须具备一定的基本素质，一是要有准确领会领导意图的 能力。按领导意图办事，是机关服务部门严肃性的一种表现，也是管理、 服务作用的一种体现。只有准确地领会领导意图，才能有针对性地发挥 协调作用;二是要有全局观念。协调本身是一项全局性很强的工作，这就 要求后勤管理人员必须树立全局观念。如:某科或个人要求派车、物品领 用等，往往是根据其本身工作需要提出来的，有的和全局利益一致，有 的不完全一致，所以就要综合平衡、相互协调，对一些不符合全局利益 的应提出否定意见，并做好解释工作，使得对方放弃局部利益服从整体 利益。
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（二）做好协调工作是行政后勤工作的重点
办公室作为一个单位的综合性职能部门，有三个职能作用，即 管理作用、服务作用、协调作用。做好协调工作是后勤部门工作 的重点，后勤工作具有“繁、高、多”等特点，协调工作是后勤 管理、服务作用的直接体现，处理各种问题，渗透到服务工作的 方方面面，我们将继续在不断的摸索和实践中努力树立整体意识、 服务意识、责任意识。
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要做好后勤保障，这离不开办公室人员的执行和落实，我们办公 室人员作为单位的大后勤，最重要的是不能把自己排除在外，我 们有责任更有义务做好每项政策的执行与落实工作，真正解决单 位职工的实际问题，我们要监督与帮助别人去执行落实，就必须
自身要做好榜样。
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17
机关后勤工作具有"杂、高、多"等特点，而要做好这项工作，归 根到底是要人具体去克服、去做、去落实，毫无疑问，人员素质 是后勤服务工作质量高低的关键。因此，配好后勤人员一定要选 准选好，既要符合其个性特点，要会管善管。具体说，我认为应 具备以下凡种基本素质:
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2-3、人际关系和利益协调。
搞好协调工作是做好机关后勤服务工作的重中之重，可以给领导减轻许 多事务性工作负担。应当说，搞好协调工作不是一件容易的事，我认为， 做好协调工作，一要讲效率，尽快解决问题，不拖不靠不扯皮;二要讲原 则，按规定办事，实事求是解决问题，不搞简单的"摆平"，不 "和稀泥"; 三要讲方法，在按政策办事的前提下，尽力妥善地处理问题。另外，做 好协调作，还必须具备一定的基本素质，一是要有准确领会领导意图的 能力。按领导意图办事，是机关服务部门严肃性的一种表现，也是管理、 服务作用的一种体现。只有准确地领会领导意图，才能有针对性地发挥 协调作用;二是要有全局观念。协调本身是一项全局性很强的工作，这就 要求后勤管理人员必须树立全局观念。如:某科或个人要求派车、物品领 用等，往往是根据其本身工作需要提出来的，有的和全局利益一致，有 的不完全一致，所以就要综合平衡、相互协调，对一些不符合全局利益 的应提出否定意见，并做好解释工作，使得对方放弃局部利益服从整体 利益。
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6
（1）审核员工提交的退宿申请表，明确退宿原因、退宿时间等 （2）将审核合格的退宿申请表交行政经理审批
（1）确认退宿申请表已经行政经理审批通过
（2）登记退宿员工信息、宿舍号、退宿时间等
7
（3）检查退宿应归还物品及宿舍物品是否齐全、无损坏。若
有遗失或损坏情况，应进行相应处理
（4）在宿舍住宿登记表上进行住宿信息更新
宿舍管理制度 宿舍管理登记表 宿舍管理工作报告 档案管理制度
流程关键事项与考核说明
所属节点
关键事项
考核指标与目标值
1
宿舍管理制度宣传
宣传有效性，宿舍管理制度的宣传效果显著， 接受程度达到（ ） 10%
3
宿舍入住登记办理
办理及时性，及时对入住员工进行登记办理，无拖延情况 办理出错次数，目标值为0次
5ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
员安排培训、宣传工作
宿舍 服务 管理
宿舍 物品 管理
宿舍 安全 管理
3
（1）根据宿舍管理制度，为员工办理宿舍入住登记 （2）参照宿舍管理流程与工作标准
（1）行政部应充分发挥管理人员和服务设施的作用，组织常规性的
4
服务活动，如为员工购买日用品、办理暂住证等服务。 （2）活跃员工的文化生活，如每天按规定时间开放电视机室、阅览
知识达标率达到100%
10
宿舍管理资料存档
存档完整性，存档的宿舍管理资料完整、无缺失 存档及时性，及时对各项资料进行存档保存
主办部门
住 宿 申 请
宿 舍 安 排
行政部
行政经理
审批
宿 舍 入 住 管 理
审批
退 宿 管 理
编修部门
宿舍入住管理流程图
流程名称
行政人员
宿舍入住管理流程
员工
开始
2.审核
1.提出住宿申请
3.查阅住宿登记表 安排宿舍
4.办理入住手续 发放物品 5.宿舍管理
制度教育培训
6.审核 7.办理退宿手续
签发人
领取物品
入住宿舍
遵守宿舍管理制度
退宿？
否
是
退宿申请
退宿
结束
签发日期
宿舍入住管理工作标准
阶段
住宿 申请
宿舍 安排
宿舍 入住 管理
宿舍住 管理
节点
1 2 3 4 5
工作执行标准
（1）员工根据宿舍管理制度中的住宿申请条件填写住宿申请表 （2）住宿申请表的内容包括员工的姓名、部门、性别、住址、 住宿申请原因等
后勤服务管理流程
贵州台金农业技术开发有限责任公司 综合管理办公室 制
后勤服务管理流程设计
流程设计目的 流程结构设计
流程设计目的
后勤服务管理是现代企业行政部门的职责，主要包括 员工宿舍管理和员工餐厅管理等工作。通过后勤服务管 理，企业能为员工的工作、生活提供良好的环境，解除 员工的后顾之忧。后勤服务管理的设计目的包括但不仅 限于以下4点：
1.更好地位员工提供健康、舒适的工作环境，保证员工能高效地 从事工作。
2.合理规范地解决员工的住宿问题，保证员工能得到正常的休息 。
3.运用现代化科学管理方法，使餐厅饮食达到营养卫生、品种丰 富、经济实惠的标准，更好地满足员工的需求。
4.使后勤服务管理逐步实现科学化、合理化和程序化，进而促进 企业管理的规范化和标准化，提高企业的管理水平和竞争力。
对员工提交的住宿申请表进行审核，审核内容包括申请原因、申 请人资格、申请条件等
（1）根据行政经理的审批意见，确认住宿申请已通过批准 （2）查阅宿舍住宿登记表，找出空余宿舍或床位
（1）登记通过住宿申请员工的姓名、性别、身份证号、工号、 部门等信息 （2）为入住员工办理宿舍门卡、钥匙等，并订购相应物品
安排入住员工进行宿舍管理制度教育培训，具体内容包括宿 舍管理制度手册发放、培训教育和考试等
后勤 服务
管理
流程 结构
流程结构设计
员工宿舍管理流程 员工餐厅管理流程
宿舍入住管理流程 员工餐厅计划管理流程 员工餐厅原材料管理流程 员工餐厅销售管理流程 员工餐厅外包管理流程 员工餐厅机械设备管理流程
主办部门
总经理
审批
宿舍 服务 管理
宿舍 物品 管理
宿舍 安全 管理
维修部门
员工宿舍管理流程图
行政部
9
根据宿舍各方面的管理情况，编制宿舍管理登记表，形成宿舍 管理登记报告，为日后的宿舍管理工作提供借鉴
10 存档宿舍管理过程中形成的记录表、报告等资料，以便查阅
执行工具
宿舍管理制度 企业内部审批制度
宿舍住宿记录表 宿舍入住登记表 宿舍服务标准文件 宿舍管理制度 宿舍服务意见表 反馈信息统计表
宿舍物品维修申请表 宿舍管理制度 宿舍物品维修单
室、游艺室，定期举办文娱活动。
5
根据宿舍服务意见表及反馈信息统计表，优化现有服务项目，增加 新的服务项目，完善宿舍服务体系
6
（1）统计需维修的宿舍物品 （2）填写宿舍物品维修申请表
（1）核查宿舍物品维修申请表内容
7 （2）安排、联系相关单位维修宿舍物品
8 根据宿舍管理制度，加强宿舍安全管理宣传、教育
统计需维修物品
6.填写宿舍物品 维修申请表
落实执行 不定期巡查
签发日期
员工宿舍管理工作标准
阶段
宿舍 管理 制度 建设
节点
1
2
工作执行标准
（1）收集各企业的优秀宿舍管理制度，为拟定本企业 的宿舍管理制度提供参考。
（2）结合本企业实际，拟定本企业的宿舍管理制度。
（1）学习、掌握经审批的宿舍管理制度 （2）将宿舍管理制度打印、张贴于宿舍区域，并结合相关宿舍管理
行政经理
流程名称
行政人员
开始
审核
1.拟定宿舍管理制度 2.宣传宿舍管理制度
编制宿舍住宿记录表
审核
4.确认宿舍服务标准 整理反馈信息
5.完善宿舍服务体系 加强物品宿舍管理
7.及时安排维修 8.宿舍安全管理宣传、教育
9.编制宿舍管理登记表
10.宿舍管理资料存档
结束
签发人
员工宿舍管理
宿舍管理员
3.办理宿舍入住登记 收集、填写宿舍 服务意见表
执行工具
宿舍管理制度 住宿申请表 住宿申请条件
住宿申请表 宿舍住宿登记表 住宿员工信息登记表 宿舍管理制度
宿舍管理制度 宿舍管理制度手册
退宿申请表 宿舍管理制度 宿舍住宿登记表
流程关键事项与考核说明
所属节点 2 3 4 5
7
关键事项 住宿申请审核 住宿登记表查询 入住手续办理
宿舍管理制度教育培训
宿舍服务体系完善
完善按时完成率，目标值为100% 完善程度，宿舍服务体系能满足住宿员工的需求
6
宿舍物品维修统计、申请 统计正确率，目标值为100% 申请及时率，目标值为100%
7
宿舍物品维修安排
维修安排延误次数，目标值为0次
宣传全面性，宣传工作覆盖所有相关人员
8
宿舍安全管理宣传、教育 教育成果达标率，经过教育后，接受教育人员的安全