第五章 个性(一)

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第五章 品牌个性

第五章 品牌个性
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第二节 品牌个性的维度
一、品牌个性的五大维度
珍妮弗•阿克根据西方人格理论的“大五”模型, 以西方著名品牌为研究对象,开发了一个系统 的品牌个性维度量表。该量表通过一个631人组 成的样本对37个品牌的114个个性特征评价而来。 该研究将品牌个性分成5个维度:真诚、刺激、 称职、教养和强壮。这五个维度下有15个层面, 包括42个品牌人格特性。
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品牌个性的定义
1.从品牌个性的功能来定义
马尔霍特拉认为品牌个性是一个理想的自我。 凯勒认为品牌个性倾向于提供一个象征性的或者自我表达的功能
2.从品牌个性的表现来定义
阿普绍认为品牌个性与品牌形象和品牌声誉是一个意思,它指一 个品牌的外在面貌,其特质几乎和人的特质一样。
麦克莱客认为品牌个性是借由人和动物的形态,使得品牌具有多 变的属性。
赞助模特赛事给人时尚感,捐献灾区给人以责任感,如力 士的广告突出高贵和优雅;雕牌的广告侧重亲和和温馨
企业形象:如同仁堂给人以资深仁慈的老者形象 品牌历史: 品牌来源地(原产地):如法国品牌的浪漫,德国品
牌的严谨、精确;日本品牌的轻巧、精致;美国品牌的自 由、高科技
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坐奔驰,开宝马?
奔驰:尊贵、沉稳
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11
知识链接-1:我国学者关于品牌个性的观点
我国学者黄胜兵和卢泰宏在2003年通过实证研究开发了中国的
品牌个性维度量表
中国的BDS量表
变量
衡量项目













正直 温馨 仁慈 务实
成功 智慧 信赖
强壮刚毅 粗犷 进取
吉祥 时尚 乐观

心理学笔记 第五章 第六章个性心理

心理学笔记 第五章  第六章个性心理

第五章个性心理第一节个性的概述一、什么是个性个性:也叫人格,是指在个人自然素质的基础上,由于社会的影响通过人的活动形成的稳固、区别于他人的心理特征的总和。

它使人的行为带有一定的倾向性二、个性的特征:(一)个性的整体性(二)个性的独特性人心不同,犹如其面(三)个性的稳定性(四)个性的社会性三、个性的结构1、个性的动力结构:个性倾向性是个性中的动力结构,是个性结构中最活跃的因素。

包括需要、动机、兴趣、理想、信念与世界观。

需要是个性积极的源泉。

信念、世界观居最高层次。

2、个性特征结构:个性心理特征是个性中的特征结构。

包括能力、气质和性格。

3、个性的自我调节结构:自我意识:是人格的自我调控系统。

从形式上看,自我意识表现为自我认识、自我体验和自我调节第二节个性的动力结构一、需要(一)需要的概念:需要是有机体内部的一种不平衡状态,它表现在有机体对内部环境或外部生活条件的一种稳定的要求,并成为有机体活动的源泉。

(二)需要的种类1、根据需要起源,可分为生理需要和社会需要2、按需要对象,可分为物质需要和精神需要(三)马斯洛的需要层次理论(1)人的一切行为都由需要引起,而需要又是分层次的。

人的需要分为自下而上的五个层次:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要(2)需要的满足是由低层向高层不断发展的,只有基本的需要得到满足之后,才会有高一级需要的产生和发展(3)高级需要的满足比低级需要的满足具有更高的价值(4)各级需要层次的产生与个体发育密切相关二、动机(一)定义:动机是引起和维持个体活动,并使活动朝向某一目标的内部动力(二)动机产生的条件:内在条件是需要,外在条件是诱因(三)动机的功能:1、激活功能;2、指向功能;3、维持和调整功能(四)动机的种类1、根据对行为作用的大小和地位,可以将动机分为主导动机和非主导动机2、根据引起动机的原因,可分为内部动机和外部动机3、根据动机引起的行为与目标之间的远近关系,可以将动机分为近景性动机和远景性动机4、根据动机的起源,可以把动机分为生理性动机和社会性动机。

第五章气质与性格选编

第五章气质与性格选编

(二)性格的特征
(一)性格的理性特征 性格的理性特征主要指人们在感知、记忆、思维和想
象等人士过程中变现出来的特征。
(二)性格的情绪特征 性格的情绪特征主要指人们进行情绪活动时在强度、
稳定性、持续性和主导心境等方面表现出来的性格特 征
(三)性格的意志特征
性格的意志特征主要指人对自己行为的调节方式和调节水平方 面的性格特征。主要体现在四个方面。第一,对行为目的的明 确程度;第二,对行为自觉控制水平;第三,在紧急或困难情 况下的表现;第四,在长期工作和学习中的表现
(四)性格的态度特征
性格的态度特征主要指个人处理社会关系时所表现出来的性格 特征。表现在三方面:一是对社会和他人的态度;二是对工作 和学习的态度;三是对自己的态度。
三、性格的类型
(一)心理机能类型说 按性格特征的优势可分为理智型、情绪型和意志型三种。 理智型性格的人在行为中常以理智来衡量周围的一切
安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露,主 意稳定但难于转移,善于忍耐;凡事力求稳妥,深思熟 虑,有较强的自我克制能力,严格遵守规章制度
孤僻、行动迟缓,体验深刻,善于观察别人不易观察到 的事物,兴趣爱好不广,有孤僻的表现,常比别人更感 疲惫,在困难的局面下常表现出怯懦、自卑和优柔寡断
漫画中任务 的气质类型
第5章 气质与性格
一、个性的概念和特征
(一)个性的概念 个人在先天素质的基础上,在一定的色会环境中,
通过参与一定的社会实践活动,形成和发展起来的具 有一定倾向的、比较稳定的心里特征的综合
从系统的观点看,个性是一个多层次、多维度的复 杂的整体结构。其主要成分包括个性心理倾向性和个 性心理特征
(二)个性的特征
经研究,他把性格概括为35种表面特质。根源特质 是一个人整体人格的根本特征,每一种表面特质都来 源于一种或多种根源特质,而一种根源特质也能影响 多种表面特质。它通过多年的研究,找出16种根源 特质,它们是

(大学生心理健康教育)第五章优化个性-人格及其完善

(大学生心理健康教育)第五章优化个性-人格及其完善
作用
一个健康的、积极向上的人格可以帮助我们走向美好的未来,而一个不健康的、消极的人格 则会带来各种负面的影响。
不同人格类型的特点和特征
类型 外向型 内向型 完美主义型 乐观型 悲观型
特点 喜欢社交、开朗、活跃、乐观 腼腆、敏感、细腻、富于思考 强迫症倾向、认真、一丝不苟 阳光、积极、自信、乐观 消极、悲观、焦虑、情绪低落
结果
通过持之以恒地培养健康的 人格和积极的心态,无论是 学习还是工作,都将会更加 顺畅和有效。
个性发展与学业与职业选择的关系
学业
选择适合自己的专业和课程,发挥自己的优势和 特长,探索和发现自己的兴趣爱好。
职业
了解自己的优势和不足,找到适合自己的职业, 并制定职业发展计划,不断提高自己的能力和素 质。
影响人格发展的因素
家庭环境
父母的教育方式、家庭氛围、生活方式等都会 对孩子的人格发展产生影响。
社交环境
朋友圈的交往、同伴之间的互动等都会对个人 的人格发展产生影响。
地理环境
城市化、工业化等环境变化的影响,同时,地域 性文化传承对个人人格发展的影响也不容小觑。
如何评估和了解自己的人格类型
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问卷调查
优化个性-人格及其完善
要拥有一个成功的人生,发展健康的人格是非常重要的。在本章节中,我们 将会探讨人格及其完善的重要性,不同人格类型的特点和特征,并讲解如何 优化个性。
什么是人格?
定义
人格是由意识、情感、价值观等心理特征组成的个体心理结构,是一个人行为方式、思维方 式、情感等方面的总和。
特点
每个人的人格都是独一无二的,There are no two alike in the world, 虽然不同人格类型的个 体在思维、感官、行为等方面有所差异,但他们彼此之间是平等的,应该受到尊重和理解。

酒店服务心理学--酒店顾客个性心理

酒店服务心理学--酒店顾客个性心理

直截了当的表情、舒适 自然、不很热情、不激 动、漠然
父母自 我状态
按理、应该、决不、永远 、不要、别、不、让我告 诉你应该怎样做、真蠢、 真讨厌、真可笑,别再这 样做了!你又想干什么! 我跟你说了多少遍了?请 你千万记住、好孩子、好 宝贝、真可怜!
高声批评 低声抚慰
皱眉头、指手画脚、摇 头、惊愕的表情、跺脚 、双手叉腰、搓手、叹 气、拍别人的头、死板
儿童自我状态除了任性的一面,还有顺从可爱 的一面。
第二节 人格结构与消费行为
成人自我状态
支配理性思维和信息的客观处理部分
掌管理性的、非感情用事的、较客观的行为
当一个人成人自我状态起主导时 ,往往表现为冷静、处事谨慎、 尊重别人,喜欢探究为什么、怎 么样等。
状态 语言表现
语调
我长大时、好得 多、好极了
进入大堂,管家掏出钥匙,启动之前关闭电 梯,送T总一路到达了皇金管家专用楼层。客 人坐下后,管家立即送上一杯他平时最爱喝的 铁观音。晚上,T总回到酒店,管家仍旧在大 门口迎接。无论客人多晚回到酒店,管家都将 在门口等候。一切照顾妥当后,管家将手机放 在枕头旁,和衣而睡,随时准备响应客人的召 唤。
这样的服务和现有服务的最大区别是,由 满足客人提出的要求,转变成为之前就掌握客 人信息,主动提前为客人进行服务。客人第一 次进入酒店,爱好、习惯等就会被录入,由专 人管家进行跟踪跟进,不断改善服务。
30岁,思想成熟,事业开始发展,城内的特色餐厅地 址早已印在脑中,被同事笑称“小资”,喜欢吃情调、吃 风情。
40岁以上,柴米油盐、锅碗瓢盆的协奏曲每天唱响。 和隔壁的同龄老广聊天,竟惊奇地发现大家都开始怀念起 小时候吃的街头小吃。
20、30、40,不同的年龄阶段,寻觅着不一样的味道。

酒店服务心理学-第五章-酒店顾客个性心理

酒店服务心理学-第五章-酒店顾客个性心理
主要消费心理特征如下:消费心理日趋成熟,独立性增强; 模仿、从众心理较突出;强调个性化消费;情绪化消费,跟 着感觉走。
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第三节 顾客的角色心理 二、顾客的年龄心理
3.青年消费心理 追求时尚和新颖;表现自我和体现个性。 容易冲动,注重情感。 较高的消费需求和消费预期。 追求档次,表现享受。 喜欢攀比,超前消费。
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希波克拉底
胆汁质:精力充沛,动作迅猛,直率热情,但 自制力差,性急而粗心。 多血质:机敏灵活,善于交际,兴趣广泛,注 意力易转移,缺乏耐性。 黏液质:稳重细心,行为持久,自制力强,但 思维反应慢,固执而拘谨。 抑郁质:内心感情体验丰富,但孤僻胆怯,优 柔寡断,具有刻板性。
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3、性格与气质的关系 既相互渗透、相互影响,又有区别: 气质先天的无好坏之分,表现范围窄,可塑 性很小;性格后天的有好坏之分,表现范围 广,可塑性大。
气质 性格
先天的 无好坏之分 表现范围窄 可塑性很小 后天的 有好坏之分 表现范围广 可塑性大
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(三)能力 能力是直接影响活动效率,使活动
成人自 我状态
为什么、什么、哪里、什 几乎像计算 么时候、谁、有多少、怎 机那样不假 么样、有可能、我认为、 思索 依我看、我明白了、我看
直截了当的表情、舒适 自然、不很热情、不激 动、漠然
父母自 我状态
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按理、应该、决不、永远 、不要、别、不、让我告 诉你应该怎样做、真蠢、 真讨厌、真可笑,别再这 样做了!你又想干什么! 我跟你说了多少遍了?请 你千万记住、好孩子、好 宝贝、真可怜!
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多愁善感的林黛玉是典型的忧郁质。
内向、稳重、善于冷静地观察思维和平衡各种关系 的薛宝钗是典型的黏液质。 聪明能干,男人所不及的王熙凤是典型的多血质。 洒脱俊爽的史湘云是典型的胆汁质。

第二篇 个体心理汇总

第二篇  个体心理汇总

第二篇个体心理第五章个性概述一、个体的心理现象心理的实质:人脑对客观现实的主观反映。

✶正常的人脑是心理产生的基础。

心理是脑的机能,人脑是产生心理的器官✶心理是客观现实的反映,客观现实是心理产生的源泉✶心理是人脑对客观现实主观能动的反映心理学的研究对象:心理现象包括心理过程与个性心理。

◆心理过程包括认识过程、情感过程和意志过程。

–认识过程◆人认识客观事物的过程,主要通过人的感觉、知觉、记忆、想象、思维等心理过程来完成。

–情感过程◆是人们对客观事物的一种态度的主观体验。

–意志过程◆指人自觉地确定目的并支配其行动以实现预定目的的心理过程。

◆三种心理过程往往相互影响,交互作用。

其中,认识是基础;情感是动力;意志则具有调控作用◆个性心理包括个性心理特征和个性倾向性。

–个性心理特征:能力、气质、性格–个性倾向性:需要、动机、价值观、兴趣(一)个性◆1、个性的概念–是个体身上经常地、稳定地表现出来的心理特征的总和。

–个性具有独特性、稳定性和整体性。

2、个性的心理构成:–个性心理特征:一个人区别于他人的主要心理差异,包括气质、能力、性格–个性倾向性:包括需要、动机、兴趣、爱好、价值观等(二)气质◆1、气质的概念气质是指一个人心理活动的动力特征,通常表现在心理活动的速度、强度和稳定性以及指向性上相对于个性的其他构成部分,气质受先天遗传的影响最大,取决于个体神经系统的先天特性。

气质的四种类型:多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质气质与管理:◆根据人的气质类型进行合理的工作安排和分配◆个人可以根据自己的气质进行职业选择,组织可以进行人员的职业鉴别◆在人员的配备上,要考虑气质类型的相辅和互补◆在管理上也要针对不同气质类型的员工运用不同的方法(三)能力◆1、能力的概念–能力是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。

能力直接影响到活动的效率。

能力总是同人的某种活动相联系并在活动中表现出来。

–能力既受遗传的影响,也受后天教育和实践的影响。

5第五章 中小学生个性和社会性的发展与教育答案

5第五章 中小学生个性和社会性的发展与教育答案

第五章中小学生个性和社会性的发展与教育一、名词解释1.个性2.气质3.性格4.能力5.自我意识6.社会性7.同伴团体8.友谊9.亲社会行为10.社会技能11.性别角色二、填空题1.中小学生阶段正处于个体身体发育的关键时期,也是个体社会化的初始阶段,可以说是人生的一个里程碑。

2.个性是个性心理的简称,是一个人区别于他人的个性特稳定而统一的心理品质。

个性特征根据其表现的不同,可以分为整体性、独特性、稳定性、社会制约性。

3.个性结构包括个性倾向性、个性心理特征和自我意识三个子系统,三者相互影响、相互渗透、错综复杂地交织在一起。

4.人的气质差异是先天形成的,受神经系统活动过程的特性所制约,并由反应的外部特质表现出来。

5.气质的类型主要是胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。

6.美国心理学家威特金根据人知觉方式的不同把性格分为场独立型、场依存型两种类型。

7.美国心理学家奥尔波特把特质作为个性的基本单位,他把人格特质分为共性、个性两类。

8.学生性格发展受到他们已有的个性特点的影响,同一种教育措施,会因学生的个性差异而有不同的效果。

19.能力是在心理活动中表现出来的,总是和人完成一定的活动联系在一起的,离开了具体活动既不能表现人的能力,也不能发展的人的能力。

10.自我意识是人对自己及客观世界关系的一种意识,它具有复杂的心理结构,是一个多维度、多层次的心理系统,包括:自我认识、自我体验、自我调节。

11.自我意识是个性社会化的结果,自我意识的发展包括生理自我、社会自我、心理自我。

12.气质的稳定性表现在各种活动中,具有以下特点跨时间和跨情境。

13.荣格把性格类型划分为内倾型—外倾型。

14.优势心理机能说的提出者是培因李伯特。

15.根据人类文化的形式区分性格的是斯普兰格。

16.德国心理学家克瑞其米尔提出了体型气质说。

17.强、不平衡的神经类型对应于胆汁质气质类型。

18.强、平衡、灵活的神经类型对应于多血质气质类型。

19.强、平衡、不灵活的神经类型对应于粘液质气质类型。

第五章-个性与社会性

第五章-个性与社会性

性格类型

心理机能优势理论:理智型、情绪型、意志型
内外倾理论:内倾型、外倾型
场理论:场独立型、场依存型 性格的特质理论:
奥尔波特的特质理论:首要特质、中心特质、次要特质 卡特尔16种人格因素特质理论
能力

指人顺利完成某种活动所必需的、直接影响 活动效率的个性心理特征 能力、知识、技能的关系:
生物因素 社会因素 认同和模仿 父母影响 同伴影响 学校影响 媒介影响
延伸阅读:“亲爱的,别把你的裙子弄脏了” /a/2083037.html

同伴团体

指一些在年龄、身体、社会地位等方面极为相近 的儿童组成的群体。 同伴团体的特点:
一定的规则作为交往基础

限制其成员对其他团体的归属感
明确或隐含的行为标准 发展成使其成员为完成共同目标而一起工作的组织

同伴团体的类型:
有组织的团体/自发的团体
同伴团体的功能:

获得社会信息 获得评价和反馈 促进社会依恋 社交网络系统
特殊能力测验 创造力测验

能力的个体差异与培养

能力的类型差异与培养
能力的水平差异与培养
能力的年龄差异与培养
自我意识

人对自己及自己与客观世界关系的一种意识
自我意识的发展:
生理我:对自身身体的认识 社会我:对自己社会属性的认识 心理我:对自己心理属性的认识

自我意识的形成:
通过与他人的交往来认识自我

友谊的功能 P109
亲社会行为

指人们在社会交往中对他人有益或对社会有积极 影响的行为,主要包括两种:合作与助人 亲社会行为的影响因素:

第五章个性倾向性

第五章个性倾向性

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饥饿、饮食和体重的影响因素
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下丘脑
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2、饮食的社会因素 饮食的社会因素的基础是社会准则和 我们已习得的适当饮食行为。
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例: 南北方饮食差异
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3、肥胖的根源
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4、饮食紊乱 主要有神经性厌食症、暴食症等,它们 的形成既有生物因素又有社会因素 。
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(二)母性动机 多数动物的母性动机也很明确,是一 种本能,受到体内特定激素的控制,有利 于该物种的生存。但人类的母性动机除了 天性还受其他因素的影响。
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2、安全需要:
• 人对无威胁的,能预测的,有秩序的生活 环境的要求.表现为要求安全,稳定,依 赖;免受恐吓,焦躁和混乱的折磨;对体 制,秩序,规律的要求;对保护者实力的 要求。 安全需要缺乏的表现: 儿童的分离焦虑,陌生人焦虑. 喜欢成群结队,吝啬喜欢储蓄 总是担心的心理状态
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3、归属和爱的需要
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美国心理学家 马斯洛的需要 层次理论
自我 实现 尊重需要 爱和归属需要 安 全 需 要 生 理 需 要
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需要层次理论在我国古代已具雏形
忙碌为充肚子饥,刚得饭饱又思衣。 恰的衣食两分足,家中缺少美貌妻。 家娶三妻和两妾,出门走路少马骑。 骡马成群任驱使,身无官职被人欺。 七品、六品官太小,四品、三品官亦低。 朝中一品当宰相,又想面南坐皇帝。
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• A:身患重病 B:沉睡 C:已以死去
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• 3、图中戴领结的男子是女子的什么人? (情景解释:有两副画面,第一副是一 个秃顶男人弯着腰从窗缝向屋内看,第 二副是一个女人头靠在男人胸前,仰面 看着男人,男人也低头看着她)

幼儿心理学第五章(复习)-幼儿个性有关因素的发展

幼儿心理学第五章(复习)-幼儿个性有关因素的发展

第五模块幼儿个性有关因素的发展主要内容——考纲分解——知识点梳理——思维导图——难点解析——常见题型——本章练习个性性格气质自我意识考纲分解幼儿个性的发展(王振宇第5章,张丹枫第7-8章)①个性、需要、兴趣、自我意识、能力、气质、性格的概念②个性的基本特征③需要的种类以及幼儿需要发展的特点④兴趣的品质以及幼儿兴趣发展的特点⑤能力的特征以及幼儿能力发展的特点⑥气质类型的主要特征,如何看待气质类型⑦幼儿气质的发展特点,幼儿的气质和教育⑧性格的结构,幼儿性格的发展特点⑨幼儿自我意识的发展特点⑩幼儿能力的培养•知识点梳理理解个性的基本特征、需要的种类、兴趣的品质、能力的特征、气质类型的特征、性格的结构应用如何看待气质类型、幼儿的气质和教育、幼儿能力的培养、幼儿性格的培养识记个性、需要、兴趣、自我意识、能力、气质、性格的概念掌握幼儿需要发展的特点、兴趣发展的特点、能力发展的特点、气质发展的特点、性格发展的特点、自我意识发展的特点个性(W)是指一个人的整体精神面貌,是在活动中形成的具有社会意义的、稳定的心理特征系统。

需要(Z)需要是一个人对生理和社会的需求的反映。

兴趣(Z)兴趣是力求探究某种事物或从事某种活动的心理倾向性。

自我意识自我意识是人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识。

能力(Z)能力是指人们成功地完成某种活动所必须具备的个性心理特征。

气质(Z)气质是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的特征。

性格(Z)性格是表现在人对现实的态度和惯常的行为方式中的比较稳定的心理特征。

•知识点梳理理解个性的基本特征、需要的种类、兴趣的品质、能力的特征、气质类型的特征、性格的结构应用如何看待气质类型、幼儿的气质和教育、幼儿能力的培养、幼儿性格的培养识记个性、需要、兴趣、自我意识、能力、气质、性格的概念掌握幼儿需要发展的特点、兴趣发展的特点、能力发展的特点、气质发展的特点、性格发展的特点、自我意识发展的特点◢个性的基本特征:稳定性、整体性、社会性、个别性(独特性)◢需要的种类(1)根据需要的产生和起源,可以把需要分为生物性需要和社会性需要。

第五章第一节 个性的概述

第五章第一节 个性的概述

第五章第一节个性的概述一、填空题1.个性并不是人一出生就能形成的,它是一个人的心理发展到__________阶段后才形成的。

2.个性指一个人的_________________,是在活动中形成的具有___________、__________的心理特征系统。

3.个性是心理发展到一定水平后才形成的,“一定水平”指认知发展到__________,情感发展到_____________,社会化发展到____________。

4.个性具有__________、___________、和___________四个特色。

5.个性是心理发展到一定水平才形成的,因此,心理的成熟水平,保证了个性的___________。

6.当_________、__________和__________发生重大变化后,个性的特征也可能在某种程度上发生变化。

7._________既是心理发展上的条件,也是心理发展的内容。

8.个性的本质是___________。

9.个性的普遍性指__________、____________、____________。

10.个性的个别性指每个人都是以自己特有的________、________、_________和_________,对自我和他人的态度,行为方式以及能力来加以表现。

11.个性的个别性突出表现了人的__________、__________和__________的差异。

12.个性作为人的心理特征系统,包含三个子系统___________、___________、___________。

13.个性倾向系统也称_________,包括__________、__________、____________、________、___________等要素,它是推动个性发展的_____________因素,决定着一个人活动_________、_________,集中地体现了个性的______________。

心理素质教育 第五章 培养与塑造良好的个性

心理素质教育 第五章 培养与塑造良好的个性

1)体液说——古希腊希波格拉底 体液说——古希腊希波格拉底
胆汁质:以黄胆汁为主,典型外向。表现为直率 爽快、开朗热情、精力旺盛、情绪粗旷,但急躁 易怒、缺乏耐心 多血质:以血液为主,一般外向。表现为活泼好 动、反应迅速、灵活多变、情绪丰富、适应新环 境,但兴趣广泛易变,注意力易转移 粘液质:以粘液为主,一般内向。表现为安静稳 重、沉默寡言、善于忍耐、交际适度,但情绪贫 乏、行动迟缓,易因循守旧 抑郁质:以黑胆汁为主,典型内向。表现为观察 细致、体验深刻、动作迟缓、多愁善感,谨慎小 心、情绪内隐、敏感孤僻
2、动机
动机, 动机 , 是直接推动个体活动以达到一定目 的的内部动力。 的的内部动力。 动机的基础是人类的各种需要,即个体在 生理上和心理上的某种不平衡状态。
3、兴趣
兴趣是指一个人力求认识、掌握某种事物,并经 常参与该种活动的心理倾向;或者说,兴趣就是 指人积极探究某种事物的认识倾向。一个人对某 种职业感兴趣,就会对该种职业活动表现出肯定 的态度,并积极思考、探索和追求,因此说,兴 趣是人们选择职业的重要因素之一。
性格是表现在人对现实的态度和行为方式 中的比较稳定的独特的心理特征的总和。 性格:是指人对现实稳定的态度和与之相 适应的习惯了的行为方式。性格的生理机 制是先天的遗传和后天的环境的“合金” 制是先天的遗传和后天的环境的“合金”。
2、性格及其类型
按性格的优势划分:理智、意志、情 绪 按个体独立性划分:独立、顺从 按心理倾向性划分:外倾、内倾
良好个性的特征
P111 乐观向上的生活态度 客观全面的自我评价 稳定积极的情绪特征 团结互助的人际关系 主动灵活的社会适应
1、个性优化的方法:择优汰劣 个性优化的方法:
个性优化包括个性品质的优化和个性结构的优 化。 外向型性格:节制过于频繁的社交;注意不要 学习工作过度;周到地注意细小的事情;对事 物不要简单下结论;注意丰富内心世界;交内 向性的朋友。 向性的朋友。 内向型性格:积极进行社会交往;诸事应有自 己的特色;培养决断能力;追根问底要适度; 发挥内在的独特性;想象力应面向创造。 发挥内在的独特性;想象力应面向创造。

消费者的个性

消费者的个性

第五章消费者的个性学习目标:1、个性消费心理特征的含义与特点;2、气质的含义、特征、类型及对消费者购物的影响;3、性格的内涵与对消费者购物的影响;4、能力的内涵及对消费者购物的影响.第一节个性的含义与特点一、个性的含义个性是指决定和折射个体如何对环境做出反应的内在心理特征。

个性消费心理特征是在个人心理活动过程中经常表现出来的、稳定性的心理特点的总和,它使人具有一定的消费意识倾向性.个性心理特征是在人的个性差异中比较经常的、稳定的、具有决定意义的部分。

个性主要包括:兴趣、气质、性格、能力。

二、个性的形成与特点1、个性的形成:个性是在人们的生理基础上,经过广泛的社会实践活动形成和发展起来。

2、个性的特点:稳定性、整体性、独特性、倾向性、可塑性。

三、个性与消费者购买行为个性与品牌;个性与商店选择;个性与广告;个性与企业营销。

第二节消费者兴趣一、兴趣及其类型1、兴趣的含义--兴趣是一个人积极探索某种事物的认识倾向。

需要是兴趣产生和发展的基础。

兴趣也与注意有关。

兴趣不是天生的,它是在社会实践中产生和发展起来的。

2、兴趣的类型:按兴趣的内容与倾向性划分为:物质兴趣与精神兴趣。

按兴趣与不同对象的关系分为:直接兴趣与间接兴趣。

按意识对兴趣参与的程度不同分为:情趣与志趣(爱好)。

二、兴趣的特点倾向性、广泛性、稳定性、效果性.三、兴趣与消费者行为有助于消费者积极认识商品,促发购买动机;使消费者具有不同的偏好,选择不同的商品;使消费者集中精力获得各种知识,更好地完成购买活动第三节消费者气质一、气质的含义气质是人典型的、稳定的心理特点,是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征(即人们常说的性情、脾气与秉性)。

气质是先天的个性心理特征,本身无好坏之分。

气质是人的心理活动的动力特征,表现在心理活动的速度、稳定型、强度和指向性等方面.气质影响心理活动的方式。

二、气质的类型与特征(按体液说划分)1、胆汁质(兴奋型)—黄胆汁占优势: 情绪兴奋性高,反应迅速,心境变化剧烈,抑制能力较差。

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马斯洛的需要层次论
是在一定社会实践 和教育的影响下, 形成的社会性的需要 低级的需要, 生理性的需要
与人的社会性需要 是否得到满足相联系 的体验称为情感
与有机体的生理性需 要是否得到满足相联 系的体验称为情绪
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马斯洛需要层级理论
马斯洛认为所有的人都有一个从低级到高级的需要层次。 这些需要都 是天生的,从最基本的生理需要到最高级的社会需要。构成了一 个需要等级,在不同的情境下激励和引导着个体的行为。 在需要层次中,层次越低,力量越强大。当低级需要未得到满足时, 这些需要便成为支配个体的主导性动机。然而,一旦较低层次的 需要得到满足,较高一层的需要便会占据主导地位,支配个体的 行为。 这些需要由低到高高依次为生理的需要、安全的需要、归属与爱的需 要、尊重的需要、求知的需要、审美的需要、自我实现的需要
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第一节
二、个性的特征
个性概述
人格(个性)是一个多侧面、多层次、复杂的统一体。一 般 认为,人格是受一定个性倾向性制约的心理特征的总和。个性 倾向性和个性心理特征是人格的两种重要成份。 (一)个性的稳定性 任何一种个性特征都不是在某一短时期内形成的,它是在 社会和家庭的环境影响、教育训练和个人实践活动中逐渐塑造 而成的。 (二)个性的独特性(个别性和共性) 人的个性总是受一定的社会历史条件所制约的,也受个人 不同的生活环境和教育条件的制约的。因此,人的个性既有个
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第二节
(三)兴趣
个性倾向性
2.兴趣的分类 人的兴趣是多种多样的,可以根据不同的标准进行分类: (1)物质兴趣和精神兴趣 (2)直接兴趣和间接兴趣 3.兴趣的品质 ① 兴趣的倾向性 ② 兴趣的广阔性 ③ 兴趣的稳定性 ④ 兴趣的效能
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个性心理特征
个性心理特征是指一个人身上经常的、稳定的表 现出来的心理特点。是确保活动任务完成的条件系 统。主要包括能力、气质和性格。它集中地反映了人 与人之间地精神面貌地稳定地类型差异。 例如有的人聪明,有的人愚笨;有的人有高度发 展的数学才能,有的人有高度发展的音乐才能,这是 能力的差异。有的人活泼好动、反映敏捷,有的人直 率热情、情绪易冲动,有的人安静稳重、反应迟钝, 有的人敏感、情绪体验深刻、孤僻,这是气质上的差 异。有的人热情坦率、有的人冷淡虚伪,有的人急功 近利,有的人嫉恶如仇,这是性格上的不同。

第一节
一、个性的概念与结构

个性概述
个性心理特征与个性倾向两者的关系: 个性心理倾向和个性心理特征是相互影响、相互制约,错 综复杂的交织在一起的。个性心理特征受人的个性倾向性的制 约,人能力、性格是在动机、理想、信念和世界观等个性倾向 的推动下形成和日趋稳定并发展变化的。个性心理特征的变化 会在一定程度上影响个性倾向性。他们的有机结合,构成一个 人完整的个性。
第二节
(二)动机
个性倾向性
4.个体行为动力分析 人的行为受什么支配?这是心理学家一直关注的问题。研 究表明,人的行为受需要、动机、价值观、信念、态度等个性 倾向性的支配和制约,其中起关键作用的是需要和动机。可以 说,人的行动是由动机决定的,而动机是由需要支配的。需要 和动机是构成行为动力的两个最基本要素。需要是一切行为动 力的源泉。需要作为一种内驱力(内因),在诱因(外在条 件)或目标的引导下变成行为动机,发挥其动力功能。 人的行为是环境与个体相互作用的结果,用公式表示即 B=F(P,E),其中B表示行为,P代表个人,E为环境,F表示函数 关系。具体来讲,人的行为可用下图来加以描述。
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第二节
个性倾向性
个性的倾向性表现在对认识和活动的对象的趋向性和选择 性上。个性心理倾向是推动人进行活动的动力系统,是个性结 构中最活跃的因素。个性倾向性是由需要、动机、信念和世界 观等构成的。
一、需要、动机和兴趣
(一)需要 1.什么是需要 需要是个性倾向性的基础,而个性心理倾向是推动人进行 活动的动力系统,是个性结构中最活跃的因素。因而我们说需 要是人的整个个性积极性的源泉;是由生理上或心理上的缺失 或不足引起的一种内部的紧张状态。需要是个体或社会的需求 在人脑中的反映,是一个人感到某种欠缺并力求获得满足时的 一种心理倾向。 5
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第二节
(二)动机
个性倾向性
2.动机的种类 人类的动机是复杂多样的。不同学派的心理学家从动机的 不同侧面,把动机划分为不同的种类。 (1)生物性动机和社会性的动机 (2)外在动机和内在动机 (3)近景性动机和远景性动机
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第二节
(二)动机
个性倾向性
3.动机的功能 人的各种活动都离不开动机,作为活动的一种动力,动机 具有三种动能: (1)激活功能 动机能激发有机体产生某种活动。有动机的机体对某些刺 激,特别是当这些刺激和当前的动机有关时,其反映更易激 发。 (2)指向功能 动机使机体的活动针对一定的目标或对象。动机不同,活 动的方向和它所追求的目标也不同。
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第一节
二、个性的特征
个性概述
别性,又有共性的特点。个性的个别性是指每个人是指每个人 身上表现的独特的个性特征。个性的共同性是由于人们具有 共同的社会经济、政治和文化生活环境影响而成的。如,同一 运动项目的运动员,在性格方面,有着一些共同的特征。 (三)个性的社会(制约)性 个性受生物特性制约,但对个性起决定作用的是社会生活 条件。马克思主义认为个性的本质是具有一定生理素质的人在 社会环境影响下,通过社会实践活动而逐渐形成的特质。所 以,个性的社会本质是它的主要标志。
第二节
个性倾向性
(一)需要 辩证唯物主义认为,人的一切行动的原因不在于他的思 维,而在于他的需要。 人既是生物有机体又是社会成员,为了个体和社会的生存 与发展,人对于外部事物必定有一定的需求,这种客观的必要 性反映在人脑中,就形成了某种需要。需要表现出有机体的生 存和发展对于客观条件的依赖性。它总是指向该需要的对象或 条件,并从中获得满足。没有对象的需要是不存在的。 需要是人进行活动的基本动力,是个性积极性的源泉。当 人通过活动使原有的需要得到满足时,人和周围现实的关系就 发生了变化,又会产生新的需要,从而又推动人去从事新的活 动。这样,需要使人的活动不断向前发展。
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第二节
(二)动机 4.个体行为动力分析
个性倾向性
示图:需要、动机与行为关系图
需 要 未 满 足
心 理 紧 张


目 标 导 向
目 标 行 为
需 要 满 足
产 生 新 需 要
反 馈
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第二节
一、需要、动机和兴趣
(三)兴趣
个性倾向性
1.什么是兴趣 兴趣是我们力求认识某种事物或爱好某种活动的倾向,这 种倾向是和一定的情感联系的。人对有兴趣的事物总是心向神 往,优先给予注意。 人的兴趣是在需要的基础上,在活动中发生和发展起来 的。首先,兴趣的产生与主体需要有关,当主体产生某种认识 需要的时候,它就会对周围环境中能满足其需要的事物优先注 意,产生积极探究该事物的心理倾向。其次,兴趣产生还取决
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个性心理倾向
个性心理倾向是推动人进行活动的动力系统,是 个性结构中最活跃的因素。它决定人对现实的态度, 决定这个人行为的方向和社会价值。个性心理倾向主 要包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等。 其中需要是个性倾向性的基础和整个个性积极性的源 泉,动机、兴趣和信念都是需要的表现形式,世界观 居于个性倾向性的最高层次,它制约和调节着人的需 要、动机等个性倾向性成分。
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第二节
个性倾向性

(一)需要 需要是有机体缺乏某种东西时产生的一种主观状态,它是 个体客观需求的主观反映。 但需要作为需求的反映并不是一个消极、被动的过程,人 的需要是在与客观环境相互作用过程中,在积极的实践活动中 产生的。 2.需要的种类 (1)生物(理)性的需要(自然性需要)和社会性的需要 (2)物质需要和精神需要

一、个性的概念与结构
性(一)
个性概述
第一节
个性,又称人格,是指个体有别于他人的整个心理面貌。 人格是人类心理的重要组成部分,它不仅使人们的心理活动和 行为表现出各自不同的特点,而且还是人们各种心理活动和行 为的动力源泉。 和。 心理活动都是在具体的个人身上进行的,因此表现出个人不同 的心理特征。人在各种心理现象都表现出许许多多的心理特 点。心理特点有的属于能力方面,有的属于气质方面,有的属 于性格方面。心理学把能力、气质和性格叫做个性心理特征。 个性心理特征是个性的组成部分,但它们不是孤立存在的,而 是受个性倾向性制约的。个性倾向性指需要、动机、兴趣、信 1 念和世界观等。 个性是指具有一定倾向性的比较稳定的心理特征的总
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第二节
(三)兴趣
个性倾向性
1.什么是兴趣 于主客观特性是否相适应,如果某些客观具有一些与主体的先 天素质,知识水平相适应的特点,就比较容易使人对它产生兴 趣。 兴趣对人们的认识活动具有非常重要的作用。浓厚的兴趣 是推动人们去寻求知识和从事活动的巨大动力。兴趣是引起和 保持注意的重要因素,对感兴趣的事物,人们总是愉快主动的 去探究它,从而提高从事这种活动的积极性和活动效率。
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第二节
(二)动机
个性倾向性
3.动机的功能 (3)维持和调节功能 当活动产生以后,动机维持着这种活动针对一定的目标, 并调节着活动的强度和维持时间。如果活动达到了目标,动机 促使有机体终止这种活动;如果活动尚未达到目标,动机将驱 使有机体维持或加强这种活动,或转换活动的方向以达到目 标。 在具体的活动中,动机的上述功能的表现是极其复杂的。 不同的动机可以通过相同的活动表现出来,不同的活动也可以 由相同或相似的动机所支配,并且人的一种活动还可以由多种 动机所支配。 11
3.马斯洛的需要层次理论
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第二节
一、需要、动机和兴趣
(二)动机
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