手势礼仪与蹲姿礼仪

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基本礼仪

基本礼仪
一、标准站姿
1、头要正
2、身站直
3、挺胸收腹收胃、臀部收紧
4、立腰肩向下沉，微微向后张
5、两臂自然下垂
6、左脚后跟放于右脚的脚边处
7、眼睛平视前方呈水平线
8、于水平线略高15公分
9、嘴角上扬、面带微笑、双肩自然下垂
10、双手置于提前肚脐处交叉、右手放于左手上、左手抓住右手大拇指行15’鞠躬礼并伴礼貌用语“您好，欢迎光临吉吉爱钻石”
二、标准手势礼
1、左手放于腰后部位
2、手心向外、手指并拢
3、右手行手势礼
4、行礼是伴随礼貌语：“请”，礼毕时“谢谢”
三、标准蹲姿（前后蹲）
1、自然走到旁边，左腿在前，右腿在后，前后蹲下来
2、左手放置背后或垂直放在左侧
3、身体始终要直，轻轻捡起地上物品，交给物主
4、并伴以礼貌用语“小姐（先生），您的东西掉了，请收好”。

手势,站姿,坐姿,蹲姿,行姿本要求

手势,站姿,坐姿,蹲姿,行姿本要求
1.手势要求：
手姿要求规范适度，在给客人指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴，指向目标，同时眼睛要看着目标，并兼顾对方是否看到目标，在介绍或指示方向时，切忌用一只手指指点点。

2.站姿要求：
身体舒展直立，重心线穿过脊柱，落在两腿中间，足弓稍偏前处，并尽量上提。

精神饱满，面带微笑，双目平视，目光柔和有神，自然亲切。

脖子伸直，头向上顶，下颚略回收。

3.坐姿要求：
精神饱满，表情自然，目光平视前方或注视交谈对象。

身体端正舒展，重心垂直向下或稍向前倾，腰背挺直，臀部占座椅面的2/3。

双膝并拢或微微分开，双脚并齐。

两手可自然放于腿上或椅子的扶手上。

4.蹲姿要求：
下蹲时一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟提起，脚尖着地。

女性应靠紧双腿，男性则可适度地将其分开。

臀部向下，基本上以后腿支撑身体。

5.行姿要求：
行走时，必须保持站姿中除手和脚以外的各种要领。

走路使用腰力，身体重心宜稍向前倾。

跨步均匀，步幅约一只脚到一只半脚。

迈步时，两腿间距离要小。

女性穿裙子或旗袍时要走成一条直线，使裙子或旗袍的下摆与脚的动作协调，呈现优美的韵律感；穿裤装时，宜走成两条平
行的直线。

礼仪姿态

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1. 欠身礼在保持站姿的基础上上半身微向前倾，但要保持头与脊柱在一条直上，双眼注视对方，柔和眼神，可微微点头致意。 2. 握手礼走到大约一至三步时，向双方示意，保持标准站姿，微欠身，伸出右手，高度不超过胸，握手力度，不宜过轻业不宜过重，双眼注视对方略带微笑。 3. 鞠躬礼行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己脚前1.5 米处（15度礼）或脚前1米处（30度礼）。男士双手放在身体两侧，女士双手合起放在身体古以来就是一个重视礼仪的国度，礼仪是一个人是
否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，
就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。在现
实社会中：你是否有礼仪，就反映了你是否能更好的立足于社会，能否得到更好的发展。
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小故事
程门立雪杨时（1053-1135）是北宋时一位很有才华的才子，南剑州将乐人（今属福建）。中了进士后，他放弃做官，继续求学。程颢（1032-1085）、程颐（1033-1107）兄弟俩是当时很有名望的大学问家、哲学家、教育学，洛阳人，同是北宋理学的奠基人。他们的学说为后来的南宋朱熹所继承，世称程朱学派。杨时仰慕二程的学识，投奔洛阳程颢门下，拜师求学，4 年后程颢去世，又继续拜程颐为师。这时他年已40，仍尊师如故，刻苦学习。一天，大雪纷飞，天寒地冻，杨时碰到疑难问题，便冒着凛冽的寒风，约同学游酢（1053-1123 年）一同前往老师家求教。当他来到老师家，见老师正坐在椅子上睡着了，他不忍打搅，怕影响老师休息，就静静地侍立门外等候。当老师一觉醒来时他们的脚下已积雪一尺深了，身上飘满了雪。老师忙把杨时等两人请进屋去，为他们讲学。后来，“程门立雪”成为了广为流传的尊师典范。
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9. 女性妆束礼仪 *职业妆应具有较强的包容性，切忌过浓过艳。妆容应讲究精细，以淡雅的色彩为主，既要适于对内外人士近距离的接触与交流，也要能够表现你的品位。

形体礼仪规范

形体礼仪规范一、站姿：女士站姿：右脚在前，左脚在后，右脚跟与左脚靠拢（脚弓处），两脚呈丁字步约45度角。

左手压在右手上，五指自然并拢，大拇指不要向上翘，两手虎口相握，置于脐下小腹处，两手臂所放位置根据自己的身材比例适当调整，（大约两手臂自然下垂后上抬5公分的位置），人体有向上的感觉，上身挺直，肩平、颈直、立腰、收腹，下颌微收。

两眼目视前方，面带微笑。

男士站姿：两腿自然分开，双脚与肩同宽，双手背后，左手握右手手腕贴于骶骨处，自然放松，上身挺直，肩平、颈直。

两眼目视前方，面带微笑。

注：1、站立时不要过于随便，不要探脖、塌腰、耸肩、双腿弯曲或不停地颤抖，在庄重场合，双手不可放在衣兜里或插在腰间。

2、站姿在工作中主要运用在本岗位上待客、开班前班后会、开员工例会等。

二、蹲姿：身体挺直，自然下蹲，两眼目视前方，面部表情自然。

1、女士蹲姿：站立后，左脚后撤半步，身体挺直自然下蹲，左手搭在右手上，置于于右腿上，肘部自然下垂。

2、男士蹲姿：站立后，左脚向后撤半步，身体挺直自然下蹲，双手自然落于双腿上（与膝盖相隔3-5cm）。

3、行进中的蹲姿：行走时的蹲姿视情况而定，走到指定位置后，根据行走时的步伐，哪只脚在前均可，仍保持上身挺直，直立下蹲。

（基本要领同上）注：1、视情况不同，可适当调整左右脚的前后顺序，但基本要领不变，后退的一脚膝盖不要紧贴于地面。

女士蹲姿，如果是裙装，手所放的位置可调整为偏右侧，以便压住裙摆，不易走光。

2、蹲姿在工作中主要运用在拿放客鞋、摆放拖鞋、捡拾物品、打扫卫生等，蹲式服务可增强美观性。

三、坐姿：男女坐姿的共性特点：1、两眼目视前方，用眼睛的余光看着椅子的位置，自然的走到椅子前。

2、入坐时要轻、稳、缓，上身保持正直，从椅子的左边入坐。

3、落坐后，坐椅子的三分之二处，背部不要靠在椅背上，要立腰，挺胸，上体自然挺直，两眼目视前方，面带微笑。

4、离开坐位时，两脚摆正，自然向后收半步，从椅子的左侧离开。

形体礼仪走姿走姿蹲姿讲解(附图片)

坐姿礼仪基础坐姿（女）：右脚后撤，上身微向前倾，双手抚裙顺势向下，坐椅子的2/3处，上身直立，大腿与小腿呈90度，双手掩于裙缝。

适用于：高铁集体大会基础坐姿（男）：右脚后撤，上身微向前倾，双手提裤线，坐椅子的2/3处，上身直立，大腿与小腿呈90度，五指并拢指尖距膝盖4厘米，两脚张开，略窄于肩，脚尖朝向正前方。

适用于：高铁集体大会小侧坐（女）：以基础坐姿为基准，左脚或右脚向旁移动一脚的间隔，距离约5-8厘米，另一只脚跟回。

适用于：高铁车厢内夜间守岗.前伸后屈式坐姿（女）：一只脚在前，一只脚在后，后脚的脚掌骨放于前脚脚后跟处，双手视裙子长度放于大腿与裙子的边际线处（职业套裤则双手内收放于腹前），主要展示女性的内敛、含蓄、端庄之美。

适用于：高铁文职、办公室坐姿侧点式坐姿（女）：以基础坐姿为基准，视椅子高度大于膝盖90°时，一脚向斜前方延伸5-8厘米，另一只脚跟回，脚尖贴于前脚肱骨处（两脚尖相距5厘米）。

适用于：展示女性的曲线美及高铁舞台表演侧挂式坐姿（女）：以基础坐姿为基准，视椅子高度小于膝盖90°时，一脚向斜前方延伸5-8厘米，后腿腿窝贴于前腿膝关节上，脚尖朝向下方，贴于脚踝处（两脚尖相距10厘米左右）。

适用于：展示女性的曲线美及高铁舞台表演重叠式坐姿（女）：以基础坐姿为基准，视椅子高度和人体的仪态不成正比时，一腿提起，腿窝贴于另一条腿膝关节上，脚尖下压贴于左脚脚踝，指向地面，左脚向前延伸10厘米。

适用于：展示女性的曲线美及高铁舞台表演、高铁夜间服务重叠式坐姿（男）：以基础坐姿为基准，视椅子高度和人体的仪态不成正比时，一腿提起，腿窝贴于另一条腿膝关节上，脚尖朝向侧方，两腿呈35°左右夹角，两手放于膝盖上方4厘米处。

适用于：高铁服务交流、会务小X X 坐姿（女）：以基础坐姿为基准，两脚交叉呈X状，两脚尖相距5厘米。

两脚与两小腿之间无缝隙。

适用于：高铁夜间守岗交叉式坐姿（男）：两脚交叉呈X状，两脚尖相距25厘米左右，双手握空拳放于大腿里侧或平掌放于膝盖上方4厘米。

餐厅服务员礼仪规范

餐厅服务员礼仪规范1.站立姿势：1)站立是餐饮服务的差不多功，站立时，躯体要端正，挺胸，收腹，眼睛平视，嘴微闭，面点笑容，双臂自然下垂，在体前交叉，右手放在左手上以保持时提供服务的姿势。

双脚呈“V”字型，脚尖开度为50度，膝盖和角后跟要靠紧，不能双脚叉开。

2)男服务员站姿：头正，肩平，挺胸，收腹两眼平视，面带微笑，左脚向左迈出一小步远度与肩平宽。

双手背后右手放在手上，手臂呈90度直角。

3)蹲姿：服务员左脚向前一小步，上身挺拔蹲，左手放在左腿上。

4)坐姿：入座时略轻而缓，但不失朝气。

走到坐位前转身，右脚后退半步左脚跟上，然后稳固左下，入坐时(女子)穿裙子的要用手把裙子向前扰一下，坐下后上身正直，头正目平，面带微笑，腰背稍靠椅背两手放在两腿上，两膝间的距离，男子以一拳为宜，女子则不分开为好。

5)鞠躬礼：a 迎宾员：站姿姿势，躯体向前倾斜30度，说您好等专业礼貌用语。

b 服务员：站姿姿势，躯体向前倾斜15度，说专业礼貌用语，客人点完菜，说明问题后适当行鞠躬礼，说礼貌用语。

6)点头礼：在交叉过路口，过道口，遇见客人或者同事点头问好，包房客人开门叫服务员或大厅客人示意叫服务员不方便承诺可用点头礼表示7)手势：手势是最有表现力的一种“体态语言”它是餐厅服务人员向来宾做介绍，说话，引路，指示方向等常用的一种形体语言，要求正规，得体，适度，手掌向上，在指引方向时，应讲手臂伸直，手指自然并拢，对方是否已着清目标。

同时，眼睛也要转向目标，并注意对放是否已着清目标，在介绍指路时，均不得哟感一个手指比划，说话时，手势不宜过多，幅度不宜太大。

2.服务员仪容外表要求：1)餐厅服务人员第一容貌端庄大方，体态匀称。

2)头发梳理整洁，男服务员发前只是眉，后只是衣领，女服务员头发不宜超过肩，过长应当扎起，头发不能披散。

3)注意保持头发，皮肤，牙齿，手指的清洁，不许佩带手饰。

4)男女皆不能长指甲，男服务员不能留胡子，女服务员不可浓装艳抹。

姿态礼仪站姿坐姿行姿蹲姿手势训练培训

指示手势
用于指示方向、位置或数量，如指引、挥舞等。
情绪手势
用于表达情绪状态，如鼓掌、举手等。
模拟手势
用于模拟事物或动作，如比划、模拟等。
习惯手势
用于表达个人习惯或特点，如胜利手势等。
手势的训练方法与技巧
练习基本手势
反复练习常见的基本手势，如挥手、鼓掌等。
模仿优秀范例
模仿优秀的手势范例，学习其动作和神态。
交叉式蹲姿
适用于女性穿旗袍或短裙时，两腿交叉下蹲，保持优美姿势。
高低式蹲姿
适用于男性或穿长裤时，一脚在前，一脚在后，两腿下蹲。
半蹲式
适用于正式场合或表示敬意时，身体半跪，保持稳定姿势。
蹲姿的训练方法与技巧
练习平衡感
可以通过练习瑜伽等运动提高平衡感。
调整膝盖角度
下蹲时要注意膝盖的角度，避免过度弯曲或扭曲。
姿态礼仪：站姿、坐姿、行姿、蹲姿及手势训练培训
2023-11-11
目录
• 姿态礼仪概述 • 站姿训练 • 坐姿训练 • 行姿训练 • 蹲姿训练 • 手势训练 • 姿态礼仪的综合运用
01
CATALOGUE
姿态礼仪概述
姿态礼仪的重要性
01
02
03
提升个人形象
正确的姿态能让人感受到自信和专业，提升个人形象。
双腿并拢或交叉放置，避免分开过大或抖动。
04
CATALOGUE
行姿训练
行姿的基本要求
1 2
保持平衡
行走时身体要保持平衡，避免摇摆和晃动。
自然大方
行姿要自然大方，不要拘谨或过于夸张。
3
优雅自信
行走时要保持优雅和自信，展现出自己的气质和风度。

形体礼仪规范

“对不起，借过。”继续前行。
注：
超越需能与客人保持一定距离的情况下可行，但是较窄的通道或走廊不允许超越客人。
具体要求：
小请：
大臂与身体的夹角为一拳，小臂与大臂的夹角为135度；
做小请手势时，前臂稍向前，眼睛余光看得到，中指与肩的高度一致，但手势不可与肩为一条直线。中请：
大臂与身体的夹角为一拳，小臂与大臂的夹角为145度；
做中请手势时，多用于指引具体位置，可根据指定位置不同，选择手势所指引的前后位置，通常情况，指引指定位置时，中请的前臂稍向下。
2、引领客人进门时用小请，到达指定位置用中请，给客人指引方向用大请；
七、避让：
在营业区内行走时，遇到客人，首先应把方便通行的一面让给客人走。
1、正常行走时，给客人让路，如果客人在左边行走，要求服务人员右脚向右后撤一步，随之身体向右转体，收左脚。相反则左脚向左后撤一步，随之身体向左转体，收右脚。逆向避让，行中请，并说“先生，您好。”同向避让，行中请，并说“先生您好，您先请。”
二、蹲姿：
身体挺直，自然下蹲，两眼目视前方，面部表情自然。
1、女士蹲姿：
站立后，左脚后撤半步，身体挺直自然下蹲，左手搭在右手上，置于于右腿上，肘部自然下垂。
2、男士蹲姿：
站立后，左脚向后撤半步，身体挺直自然下蹲，双手自然落于双腿上（与膝盖相隔3-5cm）。
3、行进中的蹲姿：
行走时的蹲姿视情况而定，走到指定位置后，根据行走时的步伐，哪中，如果不做请的手势，按正确行姿；
5、引领客人上楼时，服务人员要在客人左前方引领，与客人相隔一个台阶的距离，大方伸手附以请的手势。（一般让客人走在里圈，服务人员走在外圈）
注：
1、引领客人时不要一味做请的手势，视情况而定。客人进门时引领一次，遇到楼梯或转弯处引领一次，到达指定位置引领一次。

仪态礼仪

仪态礼仪仪态即人的举止姿态，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、表情等。

仪态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达功能，有时其效果超出有声语言，这就是所谓的“此时无声胜有声”。

一、站姿自然古人云：站如松。

得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉，不好的站姿如低头含胸、双肩歪斜、依靠墙壁、腿脚抖动等则会给人以萎靡不振的感觉。

规范的站姿：（1）头正。

两眼平视前方，下颌稍内收，表情自然，脸带微笑。

（2）肩平。

两肩平正，微微放松，稍向后向下沉。

（3）臂垂。

两肩平整，双臂自然下垂，中指对准裤缝。

（4）躯挺。

胸部挺起，腹部内收，腰部立直，臀部向内向上收紧。

（5）腿并。

两腿立直，贴紧脚跟靠拢，两脚尖朝外。

男子要求稳健、刚毅、洒脱、体现阳刚之美；女子要求优美、庄重、大方、体现柔和轻盈之美。

要点提示：1、头正。

2、肩平、开肩（后、沉）。

3、挺胸。

4、收腹。

5、立腰。

6、提臀。

7、腿并。

8、立腿。

9、四个生理弯曲：颈椎、胸椎、腰椎、骶椎（dǐ zhuī）。

（骶椎位于腰椎与骨盆之间。

人的脊柱分为颈椎、胸椎、腰椎、骶椎以及尾椎；骶椎两侧就是髂骨了，骶髂关节dǐqià）10、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容站姿展示：1、男、女基本站姿：面带微笑、抬头、挺胸、收腹、立腰、提臀，下颚微收，双手自然垂直于身体两侧，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。

开口幅度：女士30到35度，男士45到60度。

2、女士优雅站姿：双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，两脚呈丁字步。

3、男士腹前握指式站姿：双手相握，叠放于腹前，两脚分开，与肩同宽。

4、男士后背握指式站姿：挺胸收腹，双腿直立，双脚与肩同宽，右手搭在左手上，贴于尾骨。

不良站姿及站姿忌讳：站立时，切忌无精打采或东倒西歪站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品作为支撑点不许弓腰驼背，两肩一高一低双臂乱摆，双腿乱抖不能将手插在裤袋里，更不要做小动作活动方式：以小组为单位，实行组长负责制，坚持每天训练20分钟，一个周期为7天，进行展示。

第7课时仪态礼仪(三)之蹲姿、手势、表情

第三章个人形象礼仪第7课时仪态礼仪（三）之蹲姿、手势、表情[教学课题]：仪态礼仪（三）之蹲姿、手势、表情[教学目标]：了解蹲姿礼仪了解手势礼仪了解表情礼仪[教学重点和难点]：蹲姿礼仪、手势礼仪、表情礼仪[教学方法]：讲解法、演绎法、案例分析法[课时]：1[教学过程]：一、导入新课前面我们学习了站姿礼仪，今天，我们来学习蹲姿礼仪、手势礼仪、表情礼仪。

二、讲授新课：（一）、蹲姿预习：P51 四、蹲姿1、蹲姿的分类：蹲姿可以分为：高低式蹲姿、交叉式蹲姿、半跪式蹲姿三种。

（1）、高低式蹲姿（2）、交叉式蹲姿（3）、半跪式蹲姿2、不良蹲姿弯背翘臀（二）、手势预习P53：五、手势1、手势的规范（原则）（1）、手势必要简单明快，不可过于频繁；动作幅度不宜过大，以免喧宾夺主，或者让人忽视了语言内容。

（2）、手势要文雅有礼，不要指向他人的脸，不要使用有低劣意思的手势。

特别是不要随便用手敲打和拍打桌面。

（3）、手势要遵重文化习俗。

2、引领手势引领手势是指为他人指路、引领他人参观、请他人入座等所使用的手势。

其分类和作用及动作要领，见P53，表3—6引领手势3、不同国家、不同地区常见手势的含义具体内容，见P54表3—7 不同国家、不同地区常见手势的含义（三）、表情预习P54：六、表情1、什么是表情：表情是指人的面部情态，是人的情感、态度、心理在面部的外在表现。

表情主要包括眼神和微笑。

2、眼神：“眼神是心灵的窗户”，眼睛可以表露出人的内心情感、对事物的反应、心理素质、人生态度等。

在人际交往中，我们要有意识地用适当的眼神进行交流。

在用眼神进行交流时，要注意以下四个方面的眼神凝视技巧：（1）、眼神凝视时间要适当（2）、眼神凝视区域要正确公务活动凝视区域——眼底线以上。

社交活动凝视区域——唇心以上，眼眉以下。

亲密之人凝视区域——胸部以上，眼眉以下。

（3）、眼神凝视角度要合适正视——指注视者与被注视者正面相对。

表示重视，是交往中的基本礼貌。

4-仪态礼仪

第四部分仪态礼仪
“在美的方面，相貌的美，高于色泽的美，而秀雅的动作又高于相貌美。” --培根
体态是人的气质所在！
美优美的体态=
仪态的含义
仪态，是指一个人举止的姿态和风度。
姿态是指一个人身体显现出来的样子，如：站
立、行走、弓身、就座、眼神、手势、面部表情等。而风度则是一个人内在气质的外在表现。
眼神
➢ 人们常说眼睛是心灵的窗户，所以，这一扇帮助我们传达内心情感的窗户我一定要擦拭得明亮光洁。
➢ 在五官中眼睛的传达力和表现力是最强的，虽然微笑也有很强的感染力，但是它表达信息却相对单一，而眼神则可以传达出欣喜、关注、厌恶或是不安等多种情绪。
“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”
走姿练习要领：挺：挺胸收腹；直：腰背笔直，两臂自然摆动；正：走得正
四、蹲姿
你是否
犯过类似错误
1、女子的蹲姿
女子下蹲时，左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧，向下蹲。因为女子多穿裙子，所以两腿要靠紧。
2、男子的蹲姿
注意的是，下蹲时无论采取哪种蹲姿，都应掌握好身体的重心，避免在客人面前滑倒的尴尬局面出现。
下三角部位：双眼为上限，嘴唇为下限适合上
好感或敌意
目光游移或不敢正视
心不在焉或心虚
长时间注视不熟悉人
会使对方不安
眼神的恰当运用
注视时限：谈话时间的30%~60% 直盯着对方东张西望、心不在焉双眼无神、茫然麻木
§ 视线的位置
眼神的许可范围
上限：额头下限：第二颗纽扣左右：双肩
蹲姿练习一
要求：应采用高低式蹲姿，它的基特征是双膝一高一低，下蹲时双脚一前一后，左脚在前脚掌完全着地，右脚脚掌着地，脚跟提起，双手轻握放在左腿上。女士双腿应尽量靠紧，男式双腿可以微分。

酒店礼仪培训篇--蹲姿、手势礼仪标准

酒店礼仪培训篇--蹲姿、手势礼仪标准
知名礼仪专家沈清仪老师简介：专家预约：知名企业培训师中华礼仪协会资深顾问中国礼仪培训网核心讲师实战派品牌营销策划专家国家高级美容师，企业形象塑造大师关于沈清仪沈清仪老师从事礼仪教学多年，长期致力于中华礼仪文化的研究与实践，以弘扬中国传统文化，礼仪天下为己任，博采众长，潜心钻研。在传统培训的基础上，为有需求的客户进行现场员工形象设计，快速提升企业形象！多年不懈的努力使沈老师成为国内第一位为企业现场 VI 形象设计的礼仪讲师！让礼仪培训的时效性实现最大化！文章正文：
为他人做介绍时，手势动作应文雅。无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介绍的一方，面带微笑。在正式场合，不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。
7.鼓掌鼓掌时，用右手掌轻击左手掌，表示喝彩或欢迎。掌心向上的手势表示诚意、尊重他人，掌心向下的手势意味着不够坦诚、缺乏诚意等。 8.举手致意举手致意时，要面向对方、手臂上伸、掌心向外、切勿乱拜。 9.挥手道别挥手道别时，要做到：身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外、左右挥动。 10.递接物品递接物品时，双手为宜（至少用右手）、递于手中、主动上前（主动走近接物者，坐着时应站立）、方便接拿。
手掌自然伸直，手心向上，肘作弯曲，腕低与肘。以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。同时，脚站成右丁字步。头部和上身微向伸出手地一侧倾斜，另一手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑。
2.前摆式如果右手拿着东西或扶着门时，这时要向宾客作向右“请”的手势时，可以用前摆式，五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方摆去，摆到距身体 5 厘米，并不超过躯干的位置时停止。目视来宾，面带微笑，也可双手前摆。 3 .“请往前走”手势为客人指引方向时，可采用“直臂式”手势，五指伸直并拢，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向应到的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直。应注意在指引方向时，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和来宾。 4 .“请坐”手势接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势，即要用双手扶椅背将椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，表示请来宾入座。 5 .“诸位请” 当来宾较多时，表示“请”可以动作大一些，采用双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。指向前方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。 6 .“介绍”手势

公关礼仪中的站姿、坐姿、走姿、蹲姿和手势礼仪

公关礼仪中的站姿、坐姿、走姿、蹲姿和手势礼仪仪态礼仪仪态是指人们的举止和体态，包括站姿，坐姿、走姿、蹲姿和手势等。

优雅的举止和体态，即可以塑造形象，又可以展示风采。

(一)站姿：(1) 站姿礼仪站姿是人的最基本的姿态，是培养优美仪态的起点。

规范而典雅的站姿是一种静态美，是发展不同动态美的基础。

古人主张站如松，也就是说，规范的站姿应给人一种挺直高的感觉。

(2) 站姿的基本要求1、头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。

2、男士站姿：叉手式站姿、背手式站姿、背垂手式站姿，V字步60 70 。

3、女士站姿：叉手式站姿、丁字步、(3) 站姿的禁忌1、站立时忌头歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。

2、忌双腿叉开超过双肩，双脚乱动或交叉地站立。

3、忌将手插在裤袋里，或交叉在胸前，那样会给人一种敌对的感觉，貌似盛气凌人。

4、忌自由散漫，无精打采或下意识地做些小动作，那样会显得拘谨，缺乏自行。

(二)坐姿礼仪：1、坐姿要点：(坐如钟)端庄、头正，膝盖并拢，入座要轻、稳、缓。

2、坐姿的禁忌：(1)不要满座，不要抢座，频繁变换坐姿。

(2)双腿不能抖动，脚尖不能伸出过远，脚尖朝上。

(3)不可将整个人堆入沙发里。

女士坐姿不可将双膝分开，或大腿并拢而小腿分开。

(4)双手抱在胸前或脑后，或夹于大腿中间。

(三)行走礼仪：1、行如风来形容轻快自然的步态。

2、行姿要求：轻盈自如，稳健大方，有节奏感。

3、基本行姿：(1)头正(2) 肩平(3) 躯挺(4) 步位直(5)步幅适度(6)步速平稳(7)膝盖朝前男士走姿：要抬头挺胸，显出稳健有力，显示出刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之气。

女士走姿：收腹，摆动幅度小，走成直线，步态自如、均称、轻盈，显示出女性庄重，文雅的阴柔美。

4、不同情境与不同着装德尔规范走姿。

Dp114 5、行姿禁忌：(1)方向不定，忽左忽右，变化多端，手插口袋。

(2)摇晃肩膀，低头驼背，扭腰摆臀(3)瞻前顾后，左顾右盼(4)速度多变，忽快忽慢(5) 脚蹭地面，发出声响(6) 忌内八字和外八字步伐(四)蹲姿：1、正确的蹲姿：上身保持正直，两脚合力支撑身体，靠紧向下蹲2、蹲姿类型：交叉式蹲姿、高低式蹲姿3、注意纠正不良蹲姿：(1)不要突然下蹲(2)不要有弯腰、臀部向后撅起的动作(3)不要东张西望，捡东西时走到东西旁再蹲下(4)不要两腿叉开平衡下蹲(五)手势：1.手势是人们交往时不能或缺的体态动作，是最具有表现力的一种形体语言;手势美是一种动态美，恰当的运用手势来表情达意，不仅可以衬托、强调关键性语句，还能为交际形象增辉。

姿态礼仪站姿坐姿行姿蹲姿手势训练培训

xx年xx月xx日
姿态礼仪培训
contents
目录
站姿坐姿行姿
01
站姿
定义
站姿是一种基本的姿态，是指一个人在站立时的姿势。
功能
站姿在人际交往和工作中具有重要的作用。良好的站姿可以展现一个人的自信、专业和礼貌，同时也可以传递出积极的情绪和态度。
定义与功能
头部
头部保持正直，眼睛平视前方，下颌微收，不要过于仰头或低头。
步频适度，保持稳定
步伐稳健、自然
步幅适中，根据场合调整步幅
பைடு நூலகம்
不良行姿及影响
缺乏自信，消极不自信，影响形象和气质。
低头含胸
快步急行
无精打采
摇摆不定
容易给人以焦虑、紧张之感，不利于人际交往。
姿势不端正、不雅观，影响外观形象和自信心。
缺乏自信或轻浮，不利于社交和职业发展。
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THANKS
手臂
手臂自然下垂，放在身体两侧，不要抱胸或叉腰。
背部
背部挺直，与地面垂直，不要驼背或过于挺直。
腿部
双腿并拢，膝盖打直，不要弯曲或交叉。
肩膀
肩膀放松，自然下垂，不要耸肩或抬肩。
脚部
脚尖向前，双脚与肩同宽，不要内八或外八。
正确站姿
头部倾斜
驼背
挺肚子
八字脚
抱胸
叉腰
不良站姿及影响
02
坐姿
坐姿是一种常见的姿态，涵盖了人们在工作、生活、社交场合中的各种坐姿。
坐姿不仅关乎舒适度，还体现了礼仪和修养，是形象塑造的重要一环。
定义与功能
正确坐姿应当保持身体正直，腰背挺直，两腿并拢，双脚着地，平放在地上。
正确的坐姿可以使身体得到充分的支撑和保护，同时能够提高工作效率和舒适度。

蹲姿礼仪操作标准要求

蹲姿礼仪操作标准要求蹲姿礼仪是一种古老的礼仪形式，在很多场合都有着重要的意义。

无论是在日常生活中还是在特定的场合，正确的蹲姿礼仪都能展现出一个人的修养和教养。

因此，学习和掌握蹲姿礼仪操作标准是非常重要的。

本文将详细介绍蹲姿礼仪的操作标准要求，希望能够帮助大家更好地了解和掌握这一礼仪形式。

首先，蹲姿的姿势要端正得体。

蹲姿时，双腿要稍微分开，脚尖向外，保持身体的平衡。

膝盖要微微弯曲，但不要过度弯曲，以免显得过于随意。

同时，身体要挺直，不要驼背或者低头。

双手可以自然放在腿上或者双膝上，不要有过多的动作或者摆动，保持端庄的姿态。

其次，蹲姿的动作要轻盈自然。

在蹲下和站起的过程中，要保持动作的轻盈和自然，不要显得拘谨或者生硬。

蹲下时要缓慢下蹲，站起时也要慢慢站起，不要急躁或者仓促。

同时，要保持平稳的呼吸，不要喘气或者喘息，展现出从容和淡定的气质。

再次，蹲姿的眼神要注重礼貌。

在蹲姿的过程中，要保持目光的平和和礼貌，不要四处张望或者眨巴眼睛。

可以适当地微笑或者保持面带微笑的表情，展现出友善和亲和力。

同时，要保持与人交流时的目光交流，不要躲闪或者逃避，展现出自信和坦诚。

最后，蹲姿的态度要端庄得体。

无论是在家庭聚会还是在正式场合，蹲姿的态度都要端庄得体，不要有过于随意或者放肆的表现。

要保持内心的平静和从容，不要焦躁或者浮躁。

同时，要尊重他人，不要有侮辱或者挑衅的言行举止，展现出礼貌和尊重。

总之，蹲姿礼仪操作标准要求是一个综合性的要求，涉及到姿势、动作、眼神、态度等多个方面。

只有在这些方面都做到位，才能真正展现出一个人的修养和教养。

希望大家能够认真学习和掌握这些要求，将蹲姿礼仪做到最好，展现出优雅和大气的形象。

姿态礼仪(站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势)训练培训. 共44页共46页

END
54、法律就是法律它是一座雄伟的大夏，庇护着我们大家；它的每一块砖石都垒在另一块砖石上。 ——高尔斯华绥
55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
姿态礼仪(站姿、坐姿、行姿、蹲姿、
手势)训练培训. 51、没有哪个社会可以制订一部永远适用的宪法，甚至一条永远适用的法律。 ——杰斐逊
共44页
52、法律源于人的常会发现，法律就是这样一种的网，触犯法律的人，小的可以穿网而过，大的可以破网而出，只有中等的才会坠入网中。 ——申斯通

手势礼仪与蹲姿礼仪

基本礼仪

手势,站姿,坐姿,蹲姿,行姿本要求

礼仪姿态

形体礼仪规范

形体礼仪走姿走姿蹲姿讲解(附图片)

餐厅服务员礼仪规范

姿态礼仪站姿坐姿行姿蹲姿手势训练培训

形体礼仪规范

仪态礼仪

第7课时 仪态礼仪(三)之蹲姿、手势、表情

4-仪态礼仪

酒店礼仪培训篇--蹲姿、手势礼仪标准

公关礼仪中的站姿、坐姿、走姿、蹲姿和手势礼仪

姿态礼仪站姿坐姿行姿蹲姿手势训练培训

蹲姿礼仪操作标准要求

姿态礼仪(站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势)训练培训. 共44页共46页

第7课时仪态礼仪(三)之蹲姿、手势、表情