NLPG高效能沟通-PPT
NLP高效能沟通影响力集团：李炫华
NLP高效能沟通影响力集团：李炫华课程大纲团队公约✧总则：用心做人，用脑做事。
✧参与：积极参与，为本次课程第一要诀。
✧静心：保持空杯的心，用心感悟，延迟评判。
思维参与。
✧自律：永远对自己的行为负责。
✧信赖：信赖过程，信赖讲师、伙伴与自己。
✧三禁：禁止迟到、早退；禁止离开；禁止互相指责、埋怨。
✧保密：保守他人秘密与课程秘密。
✧珍惜：珍惜今天，全力以赴，制造成功人生第一单元：影响力与沟通观察力：细节决定成败。
永远保持灵活、弹性，主动跨越与跨出第一步，重要是现在，做好今天，不要想未来；只要今天做好了，未来一定会好。
方向辨管理过程之非践实、行道、掌势！1.观察在你的生活中，认为下列三个人最具影响力，由于什么？1)_2)_3)_2.发现到以上三人都具有什么素养？3.我认为我拥有的素养是：4.我认为我须加强的素养是：沟通要有回应沟通的要紧成份：文字占：7%音/语调：38%肢体语言：55%说明沟通中要多使用肢体语言，加上语音与语调。
别人不可能太在呼你说了什么，除非文字影响力研究：1、运用视听感的用语来作影响表现系统测试：请在下列的每一个问题里评分（5到10分钟时间里），然后把分数写在个别形状的格子（方形、三角形、棱形、圆形）里，评分的标准是根据：4分＝假如最贴切形容或者描述你，请你在相应的格子里填4分3分＝假如很接近形容或者描述你，请你在相应的格子里填3分2分＝假如勉强形容或者描述你，请你在相应的格子里填2分1分＝假如最不贴切形容或者描述你，请你在相应的格子里填1分1.当我要做决定时，我会根据：我的感受听起来最好的方法看起来最好的方法内心分析及检讨有关课题后的结论2.他人的声调我是否能够看到他人的观点对方争论的逻辑性我是否能够熟悉对方真正的感受3.那个渡假区的风景我在那渡假的感受我跟朋友之间的谈话美妙的音乐、声音4.把音响系统调到适当的声音在一个有趣的课题中选出最具智慧性的论点选出最舒适的家具选出最眩目、抢眼及吸引人的颜色组合5.看到沙滩、阳光与蔚蓝的海水波浪的声音、风声与远方的飕飕声能够陶醉在自己的内心世界里赤脚漫步沙滩上与海风吹在身上的感受6.我能够很善巧的去分析及熟悉最新的事物与信息 我对衣服的质料感到敏感 我对四周围所发出的声音很敏感 ✧ 我对四周围所发出的色彩很敏感请把上述题中相同形状里的分数加起来，然后写在有关的格子里：视觉 听觉 感受 内心对话4、眼睛移动模式：一个人的瞳孔位置也能反应他的内心世界：编造编造感觉感受回忆回忆5、善于运用反面文字如“不”比如：我不是建议你……..“我不是建议你点头”6、语言架构：说自己的观点时，要用点头的肢体语言，有暗示作用。
NLP课件(自然语言处理课件)ppt
自然语言处理是一种人工智能技术 自然语言处理主要研究如何让计算机理解和生成自然语言 自然语言处理技术可以应用于语音识别、文本生成、机器翻译等领域 自然语言处理技术对于人机交互、智能客服等方面有着重要的应用价值
早期：语言学、计算机科学和人 工智能的结合
1990年代：NLP研究开始繁荣， 应用范围扩大
语言文本
自然语言理解：让计算机能 够理解人类语言的含义，实
现人机交互
目的：使计算机能够理解和 处理人类语言
定义：对自然语言文本进行 处理、分析和理解的过程
应用领域：搜索引擎、机器 翻译、情感分析、智能客服
等
中文自然语言处理的特点： 语言文字的复杂性、多义性、
歧义性等
定义：将中文文 本分割成单独的 词语
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
1950年代：出现首批NLP相关研 究
2000年代至今：深度学习引领 NLP发展，取得突破性成果
机器翻译 语音识别 文本分类 信息检索
语言模型：建立语言模型， 对文本进行分类、聚类等操 作
基础理论：语言学、计算机 科学、数学等学科交叉的研 究
自然语言生成：让计算机自 动生成符合语法规则的自然
NLTK库的应用领 域
NLTK库的未来发 展
SpaCy库是什么？ SpaCy库在自然语言处理中的优势 SpaCy库的主要功能 SpaCy库的使用场景和案例
介绍StanfordNLP库 展示代码示例 讲解应用场景 演示效果及优势
介绍Hugging Face Transformer s 库 讲解其在自然语言处理中的优势 举例说明其在具体任务中的应用 总结其在实际应用中的重要性
结果展示：将分析结果以图表、报告等形式展示给用户，以便用户能 够直观地了解舆情分析的情况。
1016NLP超级沟通模式幻灯片_4代
听觉型的常见用词
复述 谈谈 走调 含糊
旋律 谈话 歌曲 无声
连续 听懂 刺耳 大叫
聆听 语调 宣布 音乐
响亮 意见 沟通 韵律
闲话 呼喊 耳边风 无话可说 守口如瓶 如雷贯耳 等、
悦耳 讨论 传话 垂询
告诉 表达 咆哮 宁静
不堪入耳
案例分享：你听说过超级听觉 型的人吗?
口才 演讲 废话 溢美之词 如果说 说明 口才界 这么说的 对话 辞藻 比喻 交谈 这样讲的 鼓掌 听不出 滔滔不绝 背好 演讲稿 宣言 誓言 承诺 瞎编乱造 发言 发言权 空话 说两分钟 语言 听你的 闭 嘴 讲了半天 对我来说 我们经常说 惊 动 爆炸 采访 这句话该倒过来说 访问 主持 听他的领导 不说空话
③、NLP读心术——眼球转 动模式
我们自己眼球转动的6个方位
左上角 右上角 左中 右中 左下角 右下角
视回 视创 听回 听创 听自
感
据调查有5%的人使用左手， 请对调位置。
面对你的人
视创
视回
听创 感
凝视
听回 听自
小插曲：分辨测谎的高招
他/她需要详尽 的说明
他/她需要轻快的节奏
讨论：小云用错方法了吗？小云和周先生 分别是怎样频道的人？为什么？
结果: 小云的策略…
在了解了感官频道模式后,小云的脸上便充 满了微笑，她心里已经有了清晰的计划。数天 后，小云送周先生《30年代某某城市》的照片 作为礼物，勾起周先生多年的回忆，并且他十 分高兴的跟小云讨论像册中每个地方的变化。
三个月后，周先生决定把 订单数量增加一倍！
内视觉 内听觉
内感觉
？
NLP感官频道定义：
多用景象、画面作思考 的人，称之为视觉型
NLP高效能沟通
NLP高效能沟通进入心灵的频道--人际沟通的金钥匙一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。
钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。
”·最新最有效最系统的课程内容安排如果我们想快速提升人际与管理沟通技巧，有效地推动自己和别人（部属、工作伙伴），从而倍增我们的行动绩效，这课程就是我们最佳的选择！学员10项收益：1.深化对“沟通”的认识2.感悟人际关系的根本秘诀3.培养你的亲和力——让大家乐意与你交流4.掌握积极思维，学会正面看待人和事，激发工作热情5.掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧6.深入认识自己的沟通风格（沟通风格分析报告）7.了解并体会人与人的“不同”：提高对他人沟通风格的判断力8.掌握了解和影响不同人沟通的方法：与不同人建立信任感与亲和关系的方法9.学习克服异议达成一致的技巧——找回自己沟通方面的自信与自尊10.强化团队间（部门）合作沟通的能力有效果比有道理更重要·高层经理：如何既使员工完成工作，又使员工喜欢你，尊重你，真心诚意地听你的建议；·中层经理：如何做好上下级沟通的桥梁；·基层主管与员工：如何在没有高职位的情况下通过沟通实现自己的建议与想法，使同事与你真诚合作。
系统而实用的课程内容安排第一部分（沟通态度与理念篇）·3C时代的变革思想·沟通的定义与有效沟通的模型·有效团队沟通的10条前提假设1.有效沟通的先决条件是和谐气氛；2.没有两个人是完全一样的；3.一个人不能改变另外一个人；4.沟通的意义取决于对方的回应；5.有效果比有道理更重要；6.动机总不会错，只是行为没有效果而已；7.每一种行为都有其积极的意图；8.对方是否明白你的心意，只有对方才能决定；9.二个人之间的BVR越多沟通效果越好；10.可以直接沟通的不要经由第三者。
NLP高效沟通与执行力PPT培训课件教材
新时代的阿拉丁神灯新“阿拉丁神灯”亲爱的各位朋友，你还记得吗？在充满梦想的童年时代，从孙悟空的72般变化，到“美丽的七色花”、“仙女棒的童话”还有“阿拉丁的神灯”，这些充满幻想与神奇的故事一直伴随着我们成长。
几乎所有的孩子都向往着这些梦想与奇迹，那时候我们对生活充满了种种美好的理想和梦想。
然而当我们慢慢的长大，踏入社会之后，渐渐忘却了那些梦想和神奇，我们开始过着重复的生活，“要务实一点啦”、“现实毕竟是现实嘛”、“所谓梦想就是做梦想想而已”，不知什么时候开始我们的耳边总是听到这样的一些话。
于是我们不再相信奇迹，也没有了童年时期的梦想和执着。
虽然我们有时候也会觉得生活的繁琐与乏味，但我们还在无可奈何地重复着生活，渐渐的它已经变成了“理所当然”，似乎生活本来就是这样。
我相信你还是会同意：生活本来就是丰富多彩！生命的每一天都充满着希冀与奇迹！不是吗？当我们的生活失去了奇迹，其实我们也正在失去生活。
我们渴望改变，但却不知如何改变，虽然现代科学的研究已经告诉我们，人类大脑的潜能仅仅开发了2%，几个世纪前诞生的心理学，也曾试图给人们以启迪和帮助，然而除了生物学意义上的刺激与反应之外，剩下的似乎只是ESP（超能力）这种玄之又玄的东西了。
诞生于上个世纪初的弗洛伊德的心理分析学说开创了现代心理学的新纪元，然而，在当前这个飞速发展的知识资讯时代，它留给我们的感觉也不过是一些抽象的概念和理论，似乎也没有什么实际可操作的方法……然而在20世纪70年代的初期，“阿拉丁神灯”再度出现！他不是生物实验室里的“小白鼠”，也不是某个大师象牙塔里的高谈阔论，它直接切入我们的生活，并成为我们生活的一部分，同时它又迅速渗透到各个领域，犹如打开了一扇探索心灵奥秘的大门——这就是NLP神经语法程式学（Neuro-Linguistic Programming，简称NLP）。
这在人类行为学上是一项巨大的贡献。
这不是一种发明，是一种发现。
从这个突破性的发现中，理查德与约翰相信任何卓越的行为都可以被复制，并开始把这门复制之心智科技与艺术教导别人。
NLP课件(自然语言处理课件)
智能问答
根据用户提出的问题，自动检 索相关信息并生成简洁明了的 回答。
语音识别和合成
将人类语音转换成文本或将文 本转换成人类语音。
自然语言处理发展历程
早期阶段
以语言学为基础，研究 词语的形态、语法和语 义等。
统计方法阶段
引入统计学方法，利用 大规模语料库进行语言 模型的训练和应用。
深度学习阶段
借助深度学习技术，通 过神经网络模型实现更 复杂的自然语言处理任 务。
未来发展趋势预测
深度学习技术融合
随着深度学习技术的不断发展，未来 自然语言处理将更加注重与深度学习 技术的融合，利用神经网络模型提高 自然语言处理的性能。
知识图谱与语义网
随着知识图谱和语义网技术的不断发 展，未来自然语言处理将更加注重对 文本知识的表示和推理，以及对多源 异构数据的整合和分析。
多模态数据处理
问答系统定义
能自动回答用户提出的问题的系统。
问答系统原理
包括问题分析、信息检索、答案抽取与生成等步 骤。
问答系统实现技术
包括自然语言处理、机器学习、深度学习等技术。
典型案例分析
案例一
基于模板的问答系统，通过预定义模板匹配问题并返回相应答案。
案例二
基于知识图谱的问答系统，利用知识图谱中的实体和关系回答用 户问题。
案例二
基于Transformer的文本生成模型。该模型采用自注意力机 制和位置编码技术，能够生成具有丰富语义和连贯性的长 文本。
案例三
对话生成系统。该系统结合自然语言处理和深度学习技术， 能够根据用户输入的对话内容自动生成符合语境和语义规 则的回复。
08 总结与展望
自然语言处理技术总结
词汇级别处理
NLP超级影响力沟通-PPT文档资料
作出回应及建议时的语言模式：
NLP超级影响力沟通
三、如何利用沟通元素建立瞬间亲和感
1. 2. 3. 4. 5. 影响沟通的三大元素: 身体语言配合法—镜面映现法 语音语调语速配合法 交叉映现法 先跟后带技巧
NLP超级影响力沟通
三、如何利用沟通素建立瞬间亲和感
1. 影响沟通的三大元素:
内容 7%
身体语言 55%
2、建议旨在提醒对方，让他有改进的机会及
选择
NLP超级影响力沟通
二、观察力训练以及识别他人的行为模式
3、回应及建议能力训练 良好的回应及建议的方法：
① 正面信息 ② 简单具体 ③ 由具体行为— 表现 — 个人特质 ④ 及时，且内外一致 注意：只给予建议而不作出回应会破坏亲和感，先给予回应再做出 建议！否则会令到对方反感
NLP超级影响力沟通
一、人类沟通模式及沟通的黄金法则
3、沟通中的黄金法则
⑤ 没有失败只有回馈 ⑥ 并无难相处的人，只有不善变通的沟通者 ⑦ 沟通的意义取决于对方的回应，有效果比有道理更重 要 ⑧ 凡事都至少有三个解决办法，旧的沟通方式行不通就 变通
NLP超级影响力沟通
一、人类沟通模式及沟通的黄金法则
1、认识别人的行为模式
② V. 进阶篇：身心互动效果模式（B.A.G.E.L.model) 言语模式：
视觉型的感官用語： 出现、注视、看见、专注、观点、想像、光明、前 景、想像、看样子、清晰、看来 听觉型的感官用语：听说、动静、悦耳、协调、动听、 节奏感、动听 感觉型的感官用语：感到、接触、冷漠、感动、刚强、 舒服、引导、深表同情、心平气和、掌握
4、沟通中身份与空间的定位
① ② 身份定位 空间定位
NLP超级影响力沟通
自然语言处理课件PPT课件2024新版
利用标注数据训练观点挖掘模型，实现对文本中观点的自动识别和 提取。
基于深度学习的观点挖掘
通过神经网络模型学习观点的表征，提高观点挖掘的效果。
典型案例分析
电影评论情感分析
对电影评论进行情感分析，识别评论者的情感倾向。
商品评价观点挖掘
从商品评价中挖掘出消费者对商品的观点和态度。
社交媒体情感分析
依存关系图
表示词语之间的依存关系 ，如主谓关系、定中关系 等，通常用有向图表示。
深层语义表示
将句子转换为逻辑形式或 语义网络，揭示句子深层 的语义关系。
句法分析算法及实现
基于规则的方法
通过预定义的语法规则进行句法 分析，如上下文无关文法、转换
生成语法等。
基于统计的方法
利用大规模语料库学习句法结构 概率模型，如基于PCFG、RNN 、Transformer等的句法分析模
自然语言处理课件PPT课件
• 自然语言处理概述 • 基础知识与技术 • 词法分析与词性标注 • 句法分析与句子理解 • 语义理解与表示学习
• 信息抽取与问答系统 • 情感分析与观点挖掘 • 机器翻译与自动摘要 • 自然语言处理前沿技术
01
自然语言处理概述
自然语言处理定义
自然语言处理（NLP）是计算机科学 和人工智能领域的一个分支，研究如 何实现人与计算机之间用自然语言进 行有效通信的各种理论和方法。
词法分析原理及方法
基于规则的方法
通过定义一系列词法规则，对输入的文本进行分词、词性标注等处理。这种方法需要人工 编写规则，对语言知识的依赖程度较高。
基于统计的方法
利用大规模语料库进行统计学习，自动获取词语的词性、用法等信息。常见的统计模型包 括隐马尔可夫模型（HMM）、条件随机场（CRF）等。
NLP沟通五步法PPT课件
GM
SM
PM
FM
A
B
H
K
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71
往上沟通
• 时间安排 + 任何地点 • 准备对策（答案） ：一个以上 • 优劣对比 + 可能后果
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72
与上司保持同步
a) 经常进入上司的频道思考问题 b) 经常通过反馈和确认，确保把握上司意图 c) 工作中建立起及时报告的习惯
.
73
让上司喜欢你的7个技巧
1、主动报告工作进度—让上司知道； 2、对上司的询问清楚地有问必答—让上司放心； 3、充实自己，努力学习—让上司轻松； 4、接受批评，不犯三次过错—让上司省事； 5、主动帮助同事—让上司更有效； 6、毫无怨言接受任务—让领导省心； 7、对自己的业务主动提出改善计划—让上司进步
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26
障碍：无法同频
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27
为何无法同频？
A同频分叉 B同频争夺 C同频关闭
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28
A 同频分叉
有什么方法可以知道频道有没有分叉？ 沟通过程中，如何减少频道分叉？ 从长远角度看，如何减少频道分叉？
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29
对策：话锋一转技术
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30
B 同频争夺
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31
提问
人们为什么要争夺频道？
人们通常争夺频道的方式有哪些？这些方式会带来 什么负面影响？
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74
往下沟通
• 了解状况（瓶颈） + 要求反思 • 提供方法 + 紧盯过程 • 接受意见 + 共谋对策 + 给予尝试机会
.
75
水平沟通
• 主动 + 体谅 + 谦让 • 自己先提供协助 + 再要求对方配合
《高效沟通技巧》课件
目 录
• 沟通的重要性 • 沟通的基本原则 • 高效的沟通技巧 • 解决沟通障碍的方法 • 实践与反思
01
沟通的重要性
为什么沟通很重要
建立联系与理解
解决问题与达成共识
沟通是建立人与人之间联系的桥梁， 通过沟通，人们能够相互理解、消除 隔阂。
通过沟通，可以解决各种问题、化解 矛盾，达成共同的目标和共识。
建立和维护信任关系
总结词
建立和维护信任关系是解决沟通障碍 的重要手段，通过建立互信关系，可 以减少沟通障碍和误解。
详细描述
建立和维护信任关系需要双方在沟通 中保持真诚、透明和尊重。通过建立 互信关系，可以减少猜疑和误解，提 高沟通效率和效果。
有效处理冲突和误解
总结词
冲突和误解是沟通中常见的问题，通过有效处理冲突和误解，可以提高沟通效果和促进合作关系。
感谢观看
不仅听取对方的言辞， 还要注意其语调和肢体 语言，以全面理解对方
的真实意图。
倾听反馈
在对方发言后，用简短 的话语或问题来确认自 己是否理解对方的观点
，避免误解。
避免打断
尊重对方的发言权，不 要轻易打断，让对方完
整表达自己的意见。
表达技巧
01
02
03
04
清晰简洁
用简单明了的语言表达自己的 观点，避免使用复杂的词汇或
情绪管理
在沟通中，控制情绪，避免情绪化表 达，保持冷静和理性。
适应不同沟通风格
了解和适应不同的沟通风格，以提高 沟通效果。
反思和改进自己的沟通方式
反馈与评估
定期反思自己的沟通方式，通过 反馈和评估，发现不足之处并积
极改进。
学习借鉴
NLP培训PPT课件
NLP提供了一种系统的方法来理解人类思维和行为，并利用这些知识来促进个人和 组织的发展。
NLP的历史与发展
NLP起源于20世纪70年代，由 美国心理学家理查德·班德勒和 语言学家约翰·格林德创立。
起初，NLP被用于解决心理治 疗和沟通问题，后来逐渐扩展 到教育、商业和领导力等领域 。
随着时间的推移，NLP不断发 展，吸收了其他学科的知识， 形成了许多不同的流派和技术 。
NLP的应用领域
个人发展
帮助个人提高沟通、 情绪管理、自我激励 等方面的能力。
组织发展
促进团队建设、领导 力发展、员工培训等 方面的组织变革。
教育
应用于教育领域，帮 助学生提高学习能力 和成绩。
心理咨询
帮助心理治疗师更好 地理解和应对客户的 问题。
可解释性与可信度问题
总结词
可解释性与可信度问题是自然语言处理领域中一个重要 的挑战，它指的是模型做出的决策和输出结果需要具有 可解释性和可信度。
详细描述
随着自然语言处理技术的广泛应用，人们越来越关注模 型的可解释性和可信度问题。然而，由于自然语言处理 的复杂性和歧义性，模型做出的决策和输出结果往往难 以解释和置信。为了解决这个问题，需要不断改进模型 的架构和算法，提高模型的可解释性和可信度。同时， 也需要开展相关研究工作，探索可解释性和可信度问题 的本质和解决方法。
05 NLP面临的挑战与未来发展
数据稀疏与不平衡问题
总结词
数据稀疏与不平衡问题是自然语言处理领域 中一个重要的挑战，它指的是训练数据中某 些类别的样本数量过少或过多，导致模理任务中，如情感分析、文本 分类等，常常会遇到数据稀疏与不平衡问题 。由于不同类别的数据分布不均衡，模型容 易过拟合于数量较多的类别，导致对数量较 少的类别的识别率较低。为了解决这个问题 ，可以采用数据增强、过采样、欠采样等技 术来平衡数据集。
NLP超级沟通培训课件
• 人体的五个感官
– 经由视觉接收的讯息，在脑中转换为景象，亦 用景象存储这些信息
感知模式
• 感知模式的形成
– 我们通过外感官所接收的讯息中﹐意识层面可 以知悉的其实极少
– 脑中所收到的讯息﹐有一大部分是我们的意识 无法知悉的
• 它们由潜意识接收和处理﹐然后推动大脑和身体各 部分去做出相应的行动
所有记忆、知识和能力的储存 对所接收信息的认知和定下意义的过程 身体各部分和系统的运作与协调，生命和
身体健康的维持 思想进行的大部分过程，支持逻辑分析，
推理思考等意识运作的基础 心理状态的各种功能，包括情绪和感觉的
转变和运用 其它尚未能清晰解释的功能
意识和潜意识的运作
• 意识的运作
– 过反复思考，我们亦可以创出新的网络 – 而且能够在短期内使网络变得极其深刻，从而
内感官﹐是对方最惯用的内感官﹔最后 一个方向﹐是该事情数据储存的内感官 4. 一个人望上面正中﹐是同时启动“视创 ”（Vc）及“视回”（Vr） 5. 望下面正中﹐是同时启动“听自”（Ad ）及“感”（ｋ）
• “你上次旅行去的哪里？” • “中国之内你最远去过哪里？” • “在这个城市，你去过最高点是哪
凡事必有至少三个解决方法
沟通的效果取决于对方的响应
没有挫败，只有响应讯息
只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界 每一个人都选择给自己最佳利益的行为
重复旧的做法，只会得到旧的结果
一个人不能改变另外一个人
在任何一个系统里，最灵活的部份最能影响大局
第二章
我们的脑怎么认识世界
脑神经系统的三个部分
第二层中脑由丘脑、下丘脑、边缘系统和 小脑组成 这层主要使得我们能够有意识地感觉
超级沟通模式幻灯片4代
超级沟通模式幻灯片4代
课堂互动：
美妙的旅游 记忆…
①你发现些什么？
请分辨他/她主要用词
②思考：若他/她是你重要 沟通对象，你采取哪些用词 比较有说服力？
超级沟通模式幻灯片4代
超级沟通模式幻灯片4代
视觉型的常见用词
显示 幻影 认清 反映 灿烂
凝望 观点 表现 监视 看来
预演 梦幻 表演 展览 悦目
澄清 注视 目光 短视 速度
出现 形象 目标 明艳 视野
光明 黑暗 观察 旁观 视线 闪烁 颜色 款式 目的地
完全空白 鲜艳夺目 貌美如花 等、
超级沟通模式幻灯片4代
听觉型常出现的句子
感觉型常出现的句子
l 你感觉这件事有把握吗？ l 对事情的安排，你感到安心吗？ l 前面充满艰辛和挑战 l 主办方用心用力，来宾都感到称心如意 l 她细心温柔
超级沟通模式幻灯片4代
感觉型的常见用词
本能 合适 刺激 动力 愤怒 快乐
压力 坚固 掌握 接触 顺利 悲哀
感觉 安全 口福 紧张 自在 幸福
l 让我们谈一谈这件事，怎么样？ l 事情的细节你都研究过了吧 l 前面还会有很多反对的声音呢 l 到会的人都铿锵敢言，内容都是掷地有声啊 l 她说话婉转悦耳
超级沟通模式幻灯片4代
听觉型的常见用词
复述 谈谈 走调 含糊
旋律 谈话 歌曲 无声
连续 听懂 刺耳 大叫
聆听 语调 宣布 音乐
响亮 意见 沟通 韵律
前提假设三
潜意识 99%
超级沟通模式幻灯片4代