送花礼仪ppt52页PPT
送花礼仪ppt
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世界各国的国花
editor: MAO music: Chen Yin
(选美国电影黄昏恋插曲)
是用以反映这个国家人们 对花卉的传统爱好和 民族感情。
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中国国花——牡丹 & 梅花（未定）
邀勒春风不早开，众芳飘后上楼台。数苞仙艳火中出，一片异香天上来。
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• 国色天香，一直被国 人视为富贵、吉祥、 幸福、繁荣的象征 。
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意大利国花——雏菊
雏菊又名延命菊，是菊科多年生草本植物，原产欧洲。雏菊密集矮生，颜色碧翠，它的叶为 匙形丛生呈莲座状。从叶间抽出花葶，一葶一花，错落排列，外观古朴，花朵娇小玲珑，色彩和 谐。早春开花，生气盎然，具有君子的风度和天真烂漫的风采，深得意大利人的喜爱，因而把它 推举为国花。
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荷兰、土耳其、匈牙利国花——郁金香
➢红色郁金香——表示我爱你。26
西班牙国花——石榴
在西班牙的国徽上有一个红色的石榴，正是西班牙的国花。在西班牙50万平方公里的土地上，不 论高原山地、市镇乡村、房前屋后还是滨海公园，到处都可看见石榴树。在我国，石榴是汉代张骞出 使西域时带回国的，人们借石榴多籽，来祝愿子孙繁衍。
石榴既可观赏又可食用。花开于初夏，绿叶之中燃起一片火红，绚烂之极。赏花后再过两三个月， 红红的果实又挂满了枝头，正是“丹葩结秀，华(花)实并丽”。
在荷兰，郁金香是美好、庄严、华贵和成功的象征，郁金香为热爱它的人们带来了多姿多彩的 幸福生活。虽说荷兰的郁金香誉满全球，其实郁金香的故土在土耳其，土耳其人更钟爱郁金香，郁 金香成为土耳其的国花比荷兰还早。郁金香的生物学名是 Tulipa，来自土耳其语 TUber1d，含义 是郁金香花象包着头巾的伊斯兰少女一样美丽。
《鲜花礼仪》课件
在商务会议、商务拜访等场合 ，送上一束鲜花可以表达敬意 和感谢，促进商务关系的建立 和维护。
在商务场合中，鲜花的选择需 要注重品质和寓意，不宜过于 华丽或夸张，以简约、大方的 款式为主。
05
鲜花与文化
中国鲜花文化
花卉象征意义
中国花卉有着丰富的象征意义， 如牡丹代表富贵，菊花代表高洁
，梅花代表坚强等。
避免送不吉利的花卉
如黄菊、白菊等，这些花卉在某些场 合被视为不吉利，应该避免送这些花 卉。
避免送带有强烈香味的花卉
有些人对某些花卉的香味过敏或不喜 欢，因此应该避免送带有强烈香味的 花卉。
避免送寓意不好的花卉
如杜鹃、石竹等，这些花卉的寓意不 好，应该避免送这些花卉。
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花语解读
常见花的花语
玫瑰
爱情、美丽、祝福
送花场合
在西方，送花的场合也十分讲究 ，如情人节、母亲节等都有特定
的花卉选择。
花语
每种花卉都有自己的花语，送花 时需要根据花语选择适合的花卉
。
世界各地的送花习俗
亚洲地区
在亚洲地区，送花通常是一种表达敬意和祝福的 方式，如日本有在葬礼上送白花的习惯。
欧洲地区
在欧洲地区，送花也是一种非常普遍的礼仪，不 同的花卉代表着不同的情感和祝福。
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送花的对象
赠花礼仪
赠花艺术
赠花是一门艺术,因为送花的目的是以花为礼、联系情感,增进友谊。因此什么时候送什么花,什么场合选什么花,什么人喜欢什么花,都需要根据具体情况,因时因地因对象而精心设计。否则因考虑不周而闹出误解,反而失去馈赠礼仪花卉的目的。
按照我国民间流传的心态，凡花色为红、橙、黄、紫的暖色花和花名中含有喜庆吉祥意义的花，可用于喜庆事宜；而白、黑、蓝等寒色偏冷气氛的花，大多用于伤感事宜。因此在通常情况下，喜庆节日送花要注意选择艳丽多彩，热情奔放的；致哀悼今时应选淡雅肃穆的；探视病人要注意挑选悦目恬静的。具体地讲：
春节期间给亲友送花要选带有喜庆与欢乐气氛的剑兰、玫瑰、香石竹、兰花、热带兰、小苍兰、仙客来、水仙、蟹爪兰、红掌、金桔、鹤望兰等，具体送哪种还要根据对方爱好和正在开放的应时花而定。
祝福长辈生辰寿日时可依老人的爱好选送不同类型的祝寿花，一般人可送长寿花、百合、万年青、龟背竹、报春花、吉祥草等等；若举办寿辰庆典的可选送生机勃勃，寓意深情，瑰丽色艳的花，如玫瑰花篮，以示隆重、喜庆.
祝贺中年亲友生日可送石榴花、水仙花、百合花等等。
祝贺生产适合送色泽淡雅而富清香的花, 象征温暖, 清新, 伟大。
热恋中的青年男女或友人新婚祝贺一般要选送红色或朱红色、粉红色的玫瑰花、郁金香、火鹤花、热带兰配以文竹、天门冬、满天星等；或选用月季、牡丹、紫罗兰、香石竹、小苍兰、马蹄莲、扶郎花等配以满天星、南天竹、花叶常春藤等组成的花束或花篮，既寓意火热吉庆，又显高雅传情，象征新夫妇情意绵绵，白头偕老，幸福美好。
慰问探视病人要依病人脾气禀性而异。性格欢快的，可选用唐菖蒲、玫瑰、新恬静又具有幽香的兰花、茉莉米兰等盆花。
馈赠礼仪ppt课件
品质和诚意。
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3、馈赠礼品的场合 （1）表示谢意敬意 （2）祝贺庆典活动 （3）公共关系礼品 （4）祝贺开张开业 （5）适逢重大节日 （6）探视住院病人 （7）受邀家中做客 （8）遭受不测事件
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五十年代送礼 多半都是书和笔
八九十年代送礼 彩电冰箱不稀奇
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你知道下列事物分别 是哪些国家或地区人 民的禁忌吗？禁忌的 原因又是什么？
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中国普遍有“好事成双”的说法，因而
凡是大贺大喜之事，所送之礼，均好双忌单，
但广东人则忌讳：4“这个偶数，因为在广
东话中，”4“听起来就像是”死“，是不
吉利的。白色在中国，是大悲之色和贫穷之
色，同样，黑色也被视为是凶灾之色，哀丧
之色。而红色，则是喜庆、祥和、欢庆的象
征，受到人们的普遍喜爱。另外，我国人民
还常常讲究给老人不能送钟表，给夫妻或恋
人不能送梨或送伞，因为"送钟"与"送终"，"梨"
与"离"谐音，“散”和“伞”谐音，是不吉
利的。
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日本人非常重视礼品的品牌和外在形式。 对日本人而言，越是形式美观而又无实际用 途的礼品，越受欢迎。他们有把自己收到的 礼品转送给他人的习惯，所以不要在礼物上 刻字作画，以方便他们以后转送。不能送日 本人梳子，在日语的发音里，“梳子”和 “苦死”类似。另外，他们对装饰着狐狸和 獾的图案的东西甚为反感，他们认为狐狸是 贪婪的象征，獾则代表狡诈。到日本人家里 作客，携带的菊花不能是16瓣的菊花，因为 那是日本国徽的图案。
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• 1997年7月1日，香港特别行政区成立时，中央人 民政府赠送给香港特别行政区礼物是一座大型雕 塑"永远盛开的紫荆花"。这座巨雕重70吨，长、 宽、高均为6米，以青铜铸造，表面贴金箔，以暖 红色的花岗岩为基座。基座为圆柱方底，寓意五 州方圆，环衬的长城图案象征祖国永远拥抱着香 港。在赠送仪式上，钱其琛将印有国徽的红色礼 品证书当面交给董建华。
等字眼，都可以让他人感到一种温暖和亲切。
•
不要忘记谈话目的
•
谈话的目的通常有这样几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请
教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉
对方的心理特点等等。一个善于交际的人，一定不是个说话时不知所
云、东拉西扯、离题万里的人。
职场礼仪
• 谈话是人际交往中必不可少的重要环节，关系到与他人交往的效果甚 至成败。所以，交际善于交际的人往往是个谈话的高手。如果你也想 成为谈话高手和交际能手，以下几个方面是必不可少的：
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•
应善于运用礼貌语言
•
礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。
人们对礼貌的感知十分敏锐。有时，即使是一个简单的“您”、“请”
•
送花礼仪
• 人们在生日、结婚等喜庆活动，以及新年、圣诞 等节日时赠送礼品，都希望所送礼品能为对方所 喜爱，使对方感到满意和高兴。为此，就要费心 思去想，要在平日加以留意。美国《读者文摘》 1991年2月号在题为《馈赠表心意》的文章中， 提到一个生动的例子。有一对姓皮瑞兹的夫妇， 在结婚18周年时，丈夫送给妻子一座一米宽、一 米半长的木制娃娃屋作为礼物。因为他常听妻子 谈起，她小时候非常想拥有一座娃娃屋，却始终 未能如愿。他妻子感动地说："他知道我童心未泯， 送给我一份最能打动我心的礼物?
送鲜花的基本礼仪
送鲜花的基本礼仪
一、表达爱意:
1、红月季花表示爱意;
2、红月季花配满天星，表示浪漫的爱情;
3、红月季花配情人草象征真挚的爱;
4、恋人之间赠送石榴，象征忠贞不渝，喜得硕果
二、婚礼赠花:
1、月季花被喻为“花中皇后”，象征幸福与爱情，一般适合于婚礼活动的赠花;
2、百合、荷花象征“百年好合”
3、郁金香象征“永浴爱河”;
4、香雪兰小苍兰象征“相亲相爱”;
三、结婚纪念日:
选择百合、荷花与红掌，祝愿其“爱情之树长青”，“恩爱相印如初”，“百年幸福长存”;
四、乔迁:
适合送稳重高贵的花木, 如剑兰, 玫瑰, 盆栽, 盆景, 表示隆重之意。
五、探望产妇:
宜选用大红粉红色的香石竹、月季，配以文竹、满天星，以祝幸福、健康。
适合送色泽淡雅而富清香者不可浓香为宜, 表示温暖, 清新, 伟大。
六、新店开张、公司成立、大厦落成等庆典活动:
宜送大型花篮，可选用月季花、大丽花、香石竹、美人蕉、山茶花、配以万年青、桂花叶、夹竹桃或松柏枝，以示祝贺发财致富、兴旺发达、四季平安。
七、探亲访友:
1、法国喜送花篮，外出时在衣襟上别一朵山茶花或玫瑰;
2、金果满树的四季橘;
3、缀满红花的红桃;
4、一束鲜艳夺目的大丽花;
八、探望病人:
1、适合送剑兰, 玫瑰, 兰花均宜, 避免送白, 蓝, 黄色或香味过浓的花。
2、宜选颜色淡雅的小花束或小花篮，可选择香石竹、月季花、水仙花、兰花等、配以文竹、满天星、或石松，以祝愿贵体早日康复。
3、忌送鹤望兰因为它的英文名字叫“天堂鸟”。
九、生日、祝寿:
适合送诞生花最贴切, 另以玫瑰, 雏菊, 兰花亦可, 表示永远祝福。
鲜花礼仪
任课老师：李瑶
课堂要求
1. 课前请将手机置于讲台，课后拿回。 2. 上课禁止睡觉、嬉戏打闹。 (正确上课姿势)
这是一张很严肃的背景图.jpg
任务二 鲜花礼仪 • 锦囊1 常用花语 • 锦囊2 送花常识 • 锦囊3 送花给外国人的禁忌
锦囊一 常用花语
“花自无言最有情”，大自然的鲜花千姿百态，每种鲜花都 有其独特而丰富的语言
康乃馨—爱，魅力，尊敬之情。
玫瑰—爱情、爱与美、容光焕发， 勇敢。
锦囊二 送花常识
锦囊三 送花给外国人的禁忌
再 见来自百度文库
劈个叉都是爱你的形状
牡丹花——圆满、浓情、 富贵 。
兰花—高 洁、高雅、 美好、贤 德、淡泊。
菊花的花语是清 净、高洁、长寿。
勿忘我—永恒的爱，浓情厚谊 ， 永不变的心，永远的回忆。
郁金香—爱、慈善、名誉、美丽、 祝福、永恒、爱的表白和永恒的
祝福。
百合花—百年好合、美好家庭、 伟大的爱，深深祝福。
满天星—思 念、清纯、 梦境、真心 喜欢、配角， 但不可缺。
送花礼仪
一、鲜花的常见寓意。
送花成了时下时尚又实用的一种礼仪形式。所以我们有必要各常见鲜花的寓意做一定的了解，才会做得更得体。鲜花的常见寓意有两种。一种是通用寓意。是在世界上为人们所共识、广为沿用的寓意。我们特别介绍一下三种最常用的寓意，也称为花语。
玫瑰、鸡冠花表示爱情，丁香表示初恋，柠檬表示挚爱，橄榄表示和平，桂花表示光荣，白桑表示智慧，水仙表示尊敬，百合表示纯洁，茶花表示美好，野葡萄表示慈善，紫藤表示欢迎，红西香表示勤勉，鸟不宿表示谨慎，菟丝子表示战胜困难，长春藤表示成婚，麦藁表示结合，五爪龙表示羁绊，杉枝表示分别，香罗勒表示祝愿，胭脂花表示勿忘，豆蔻表示别离，杏花表示疑惑，垂柳表示悲哀，石竹表示拒绝。
我们也可以将几种鲜花搭配在一起表示来某种特殊的意义。
比如用长春藤、麦藁、五爪龙组合成的花束送给新婚夫妇，表示：相亲相爱，永不分离。用杉枝、香罗勒、胭脂花组合成的花束送给远行的人，表示：为你祝福，勿忘我。
另一种是民俗寓意。
在不同的风俗习惯里，同一品种的花，但在寓意上根本不同。选送花的时候一定要注意民俗寓意，不能弄巧成拙。比如：中国人喜欢菊花，而在西方，黄菊代表死亡，只能在丧葬活动中使用。中国人赞赏荷花“出淤泥而不染”的性格，并喜欢它，但在日本，荷花却表示死亡。在广东、海南、港澳地区，金桔、桃花表示“吉”、“红火”的意思，而梅花、茉莉和牡丹花却表示“霉运”、“没利”、“失业”的意思。
另外，不同的习俗，对于花的色彩也有不同的理解。比如在国内，我们都喜爱红色的花，特别是结婚时，送红色的鲜花，才算吉利而得当。而西方人认为把白色鲜花送给新娘，才是最合适的。
送花礼仪
四、插花
• 2、中式插花 • 中式插花以线条造型
为主，注重自然典雅， 要求活泼多变，线条 优美；重写意，讲究 情趣和意境。
四、插花
• 3、中西混合式插花 • 插花时，要注意以下几点： • （1）突出主题 • （2）具有四面观赏性 • （3）同一花种的插花，色彩要有主次，合理搭配 • （4）不同花种的插花，既要突出主花，又要显得丰满。 • （5）设法延长鲜花开放期。cha
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课前提问
• 生活中，你知道什么场合送什么花吗？ • 你知道什么是花卉语吗？ • 送什么质地的花好？送多少支？ • 你了解送花礼仪吗？
一、认识鲜花，了解花语
二、国内外送花礼仪
• 1、国外送花礼仪 •
二、国内外送花礼仪
• 一般对欧美人来说， 花的枝数，朵数不宜 用“13”
二、国内外送花礼仪
• 2、国内送花礼仪 • （1）按季节不同送花。 • （2)中国的十大名花。
• （4）不同对象，不同场合使用不同的花。
三、摆花
四、插花
• 1、西式插花
• 西方插花色彩浓烈，多用大量各种 不同颜色和质感的花组合而成；以 几何图形构图，讲究对称和平衡， 注重整体色块艺术效果，富于装饰 性。
西班牙：石榴
菲律宾：茉莉
尼泊尔：杜鹃
马来西亚：扶桑
馈赠礼仪教材(PPT59张)
受赠的须知
• 1 • 2 欣然笑纳 拒绝有方
• 3
依礼还礼
1 欣然笑纳
• 对于他人诚心相赠的礼品，且并非违法犯规之物，应
却之不恭，大大方方地欣然接受。 • 在接受他人赠品时，要注意以下问题： • 1 • 2 神态专注 双手捧接
• 3
• 4 • 5
认真道谢
当面拆封 表示欣赏
2 拒绝有方
注意：拒收礼品时，应保持礼貌、从容、 自然、友好的态度，先向对方表达感谢之 情，再向对方详细说明拒收的原因，切记 生硬阻挡，以免对方难堪。
的价值含量，也有其精神的价值含量。
• “千里送鹅毛” “折柳相送”
馈赠的原则
• 2 时机原则——选时择机，时不我待
• 就馈赠的时机而言，及时、适宜是最重要的。 • 把握好馈赠的时机，包括时间的选择和机会的择定。 • 一般说来，时间贵在及时，超前滞后都达不到馈赠的 目的； • 机会贵在事由和情感及其他需要的程度。 • “雨中送伞” “雪中送炭”
• 14
• 15 • 16 • 17
自制的礼物
领带和腰带不宜送给关系一般的男性 送礼要在实用和不实用之间，掌握好度 避免送鲜货
部分国家和地区的送礼风俗
• 非洲 回教徒是禁酒的，但非回教徒会高兴地收到酒； 不要送不适合当地气候地衣服。 • 阿拉伯国家 不要十分赞赏阿拉伯人的私人财物，他可能会 马上强迫你接受；不可送食物，因为对方会误 以为你觉得他的招待不周 。 • 印度 不能送牛皮制品给印度教徒，因为牛是神圣的 动物；不可送猪皮制品给回教徒，那是对他们 宗教的不敬。
赠花的基本礼仪
赠花是一种表达敬意、祝福和友好的方式。在赠花时，注意以下基本礼仪：
1. 选择合适的花束：了解对方的喜好和性格，选择合适的花卉。如：送女性朋友，可选择玫瑰、康乃馨、郁金香等；送长辈，可选择吉祥如意的菊花、吉祥草等。
2. 花卉数量：送花时，花卉的数量也有讲究。例如，送单数表示祝贺，送双数表示祝福。送花束时，花卉数量一般为3、5、7、9等单数。
3. 包装美观：花束要用美观的包装纸或花盒包裹，以增加视觉效果。包装颜色要与花卉相协调，如：红色玫瑰搭配红色包装，白色康乃馨搭配淡雅的包装。
4. 赠送方式：双手递上花束，面带微笑，表示尊重和友好。在赠送花束时，可以附上一张贺卡，表达祝福和感谢。
5. 赠送时间：尽量选择对方生日、节日、庆祝活动等特殊场合进行赠送。在不确定的情况下，可选择日常拜访、慰问等时机。
6. 照顾花卉：赠花后，要关注花卉的生长状况，适当浇水、施肥，保持花卉的美观。在对方不方便照顾时，可以提醒对方或协助照顾花卉。
7. 尊重对方意愿：在赠送花束时，要尊重对方的意愿，避免强行赠送。如对方不喜欢花卉或有过敏现象，应选择其他表达祝福的方式。
遵循以上基本礼仪，能使您的赠花更具诚意和心意，让对方感受到您的关爱和尊重。
送花的常识和技巧
将花束绑在汽车后备箱中，当收花人打开后备箱 时，会发现这份特别的惊喜。
送花方式三
将花束挂在公园、咖啡馆等公共场所的树上或灯 杆上，让收花人在闲逛时发现这份美好。
特别的送花体验
提供定制服务
为收花人提供定制服务，如定制花束、花篮等，让其感受到特别 的关怀。
加入小礼物
在花束中加入小礼物，如巧克力、玩具等，增加收花人的惊喜度 。
用丝带扎好。
螺旋包装
02
将花束放在一张纸上，将纸卷成一个小圆筒，然后从一侧开始
螺旋式地包裹花束，最后用丝带扎好。
欧式包装
03
将花束放在一张纸上，将纸折叠成一个小方块，然后用丝带扎
好，最后在花束的顶部添加装饰物。
特殊花束的包装技巧
心形花束
将花束整理成心形，用一张大纸将花束包裹起来，然后用丝 带扎好。
幸福来临。
花卉品质
选择新鲜、颜色鲜艳的花卉， 并注意花卉的寓意和象征意义
。
收花人的心理和感受
情感表达
收花是一种被重视和欣赏的感受。送花是一种表达情感和敬意的方式，可以加 深彼此之间的感情。
社会认同
收花也是一种社会认同的体现。当收到来自朋友或同事的花束时，这表明自己 在他们心中具有一定的重要性。
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中国
在中国，送花通常是为了表达祝福和庆祝。特定 的花卉，如牡丹、百合和剑兰，通常用于特定的 节日和场合。
鲜花礼仪
鱼尾葵
天门冬
肾蕨
针葵
南天竹
紫珠
礼仪鲜花的应用形式
• 鲜花在礼仪交往中的作用随着社会文明程 度的加深而越来越大，并成为社会交际中 的一个重要工具。鲜花在礼仪交往中主要 有以下几种应用形式： • 1花束：包括普通花束和新娘捧花。主要使 用各类包装纸、丝带等配材，对组合好的 鲜花进行各种不同风格的包装，单手可握， 双手可捧。可用于迎送客人、访友、庆典 仪式上的献花、馈赠礼品、结婚等场合。
内容结束
柠檬花
蓝色紫罗兰
紫藤
豆蔻
万寿菊
• 非洲菊(扶郎花) 象征有毅力、不怕艰难、神 秘、兴奋。用扶郎谐音，取妻子支持丈夫 之意。 • 大丽花象征幽雅、威严、不安定。 • 一品红(圣诞花)象征祝福，成就事业。 • 郁金香象征神圣、祝福、荣誉、永恒，是 爱的告白。 • 富贵竹象征淡雅、清秀、吉祥、富贵。
• 香石竹(康乃馨) 象征伟大、慈祥、温馨、真 挚，热情。 • 水仙素有“凌波仙子”美誉。 象征自尊、 清丽、脱俗、自我陶醉，代表高洁与尊敬。 • 茉莉象征优美、和蔼可亲，代表纯洁的友 谊。 • 荷花我国传统名花，有“水中芙蓉”之美 称。象征纯洁、高尚，蕴含清白圣洁与无 私友好。
茉莉
• 红掌象征热睛豪放、地久天长、大展宏图。单枝 寓意“孤掌难鸣”。 • 风信子象征胜利、竞技、喜悦、爱意、幸福、浓 情、倾慕、顽固、生命 • 鹤望兰象征自由、快乐、幸福、吉祥。 • 唐菖蒲素有“切花之王”美誉。 象征优雅的心情、 长寿、福禄、康宁。 • 满天星象征清纯、思恋、爱怜。 • 马蹄莲象征少女的纯洁、贤淑和清静，永结同心， 吉祥如意。 • 勿忘草(情人草) 象征真诚、永恒的爱意。 • 向日葵象征崇拜、爱慕、忠诚、光明、活力。
送花礼仪
1、请用上“花”字形容心情。 2、请你说出古人赞美“花”的诗句。 3、请你唱出赞美“花”的歌。
送
的
一、送花要懂得花卉语
即花卉及其颜色、 香味的象征和含义
花在我国的寓意：
红玫瑰—-爱情 水仙花—吉祥如意 兰花— 正气 白百合花—纯洁 荷花—高洁、纯真 菊花—高洁、刚毅 牡丹花—富贵 木棉花—敬重 紫罗兰—诚实 白桑—智慧 萱草—勿忘我 芍药—离别
用
比喻朋友
梅花、菊花、莲花、兰花—高洁之友
每年5月的第二个星期天定为「母亲节」
送 康 乃 馨 表 示 美 好 的 祝 福 ！
送 满 天 星 表 示 纯 真 与 幸 福
！
送 晚 香 玉 表 示 壮 心 不 已 ！
送 兰 花 表 示 正 气 长 存！
送 木 棉 花 象 征 英 雄！
送 水 仙 花 表 示 吉 祥 如 意 ！
送 牡 丹 花 表 示 家 庭 繁 荣 幸 福 ！
送 山 茶 花 表 示 拼 搏 ！
送杜鹃花表示祝愿前程万里！
送非洲菊，表示健康长寿！
送 万 年 青 表 示 友 谊 长 存 ！
送 芍 药 表 示 依 依 惜 别 之 情 ！
二、送花的方式： 1、可以亲自去送。 2、可以请花店的工作人员代送。 送鲜花是最好的，也可以送绢花， 不能送塑料花。
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