中职教育-《汽车配件管理与营销》第二版课件:第四章第一节 库存管理基础知识.ppt
汽车配件管理与营销
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第一节 汽车配件入库管理
• 因此在接运时,要对照货物单认真检查,做到交接手续清楚,证件资 料齐全,避免将已存在问题的配件带入仓库,造成仓库的验收或保管 出现困难。 • 配件接运根据到货地点的不同分为几种方式,常见的有专线接运、供 货单位提货和车站、码头提货等。 • 1.专线接运 • 专线接运是指在建有铁路专用线的仓库内,当整车到货后,在专用线 • 上进行卸车。如图4-1为铁路专线运输。专用线内应有足够的装卸车 能力,设有专人值班。做到随到随卸,随到随装。专用线货位要专用 化,不得随意变更和挪用。
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第二节 汽车配件仓库管理
• 一、配件的仓位编号
• 为了在仓库中快速、准确地找到所需配件,需要对配件存放位置进行 定位。一般采用仓位编码来表示,仓位编号由货架号、层号、列号组 成,有的还在最后加上副仓位号。 • 配件的仓库位置号是仓库空间三维坐标形象的表现。对于该空间三维 坐标,任何一组编码数字都可以找到唯一的一点与它相对应,也就是 一点确定一个位置,一个位置只能放置一种配件。仓位编号的组成如 图4-18所示。
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第一节 汽车配件入库管理
• 提货时,应认真核对配件运号、名称、收货单位和件数是否与运单相 符,仔细检查包装等外观质量,如发现包装破损、少件、受潮、油污、 锈蚀、损坏等情况,应会同承运部门一起查清,并开具文字记录,方 能将货提回。 • 货到库后,运输人员应及时将运单连同提回的配件向保管员点交清楚, 然后由保管员在仓库到货登记簿上签字,表示已负责任。
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第一节 汽车配件入库管理
• 仓库保管员接到进货员、技术检验人员或工厂送货人员送来的配件后, 根据入库单所列的收货单位、品名、规格、型号、等级、产地、单价、 数量等各项内容,逐项进行认真查对、验收,并根据入库配件的数量、 性能、特点、形状、体积,安排适当货位,确定堆码方式。在验收大 件时(如图4-2所示),发现少件或者多出件,应及时与有关负责部门和 人员联系,在得到他们同意后,方可按实收数签收入库。 • ②核对包装 • 在点清大件的基础上,对包装物上的商品标志,与入库单进行核对只 有在实物、标志与入库凭证相符时,方能入库。
汽车配件管理课件第四章第一节
五、汽车配件营销会面与拜访
• 1. 确定访问目标和访问方法 • 选择有购买潜力的客户,确定访问目标和 访问内容。 • 2. 适时拜访客户 • 一般应选在客户具有一定的消费意向和消 费能力,且工作不太繁忙,心情比较舒适 时拜访。
• • • • • •
3. 发现客户关键人员。 (1)发起者。 (2)影响者。 (3)决策者。 (4)购买者。 (5)使用者。
• 2.专业知识 • 客户在选购汽车配件过程中,比较关心有 关配件使用方面的知识。汽车配件销售人 员掌握的配件使用知识越全面,就越能使 客户满意。掌握配件使用知识是对汽车配 件销售人员的基本要求。
• 3.汽车配件营销人员应具有优秀的内在品 性 • (1)自信。 • (2)销售时的热情。 • (3)积极乐观的心态。 • (4)勤奋。 • (5)诚信。
• 在销售活动中把Advantage翻译成“作用” ,“作用”就是能够给客户带来的用处, 它是根据汽车配件的特性总结出来的特殊 功能,解释了产品的属性如何能被利用, 回答了“它能做到什么”的问题。 • (3)Benefit(益处)。 • 益处就是能给客户带来价值或创造价值的 部分,是将作用融合起来构成一个或者多 个的购买动机,即告诉客户如何满足他们 的需求。
职业教育改革创新示范教材
汽车配件管理
第一章
汽车配件识别、编码和查询
第二章
汽车配件订货和采购
第三章
汽车配件仓储管理
第四章
汽车配件营销
2017/9/25
第四章 汽车配件营销
• 知识目标 • 1. 知道汽车配件营销人员的基本要求、配 件营销模式类型、分销渠道的类型; • 2. 知道促销方式及作用、人员促销策略和 技巧、汽车配件索赔的范围和类型。 • 技能目标 • 1. 能完成汽车配件营销会面与拜访; • 2. 能运用配件销售技巧进行有效的配件推 介; • 3. 能灵活运用汽车配件的定价策略;
《汽车配件营销与管理》教学教案
《汽车配件营销与管理》教学教案第一章:汽车配件概述1.1 教学目标1. 了解汽车配件的定义、分类和作用。
2. 掌握汽车配件的市场需求和发展趋势。
3. 熟悉我国汽车配件行业现状及政策法规。
1.2 教学内容1. 汽车配件的定义与分类2. 汽车配件的作用及重要性3. 汽车配件市场需求及发展趋势4. 我国汽车配件行业现状及政策法规1.3 教学方法1. 讲授法:讲解汽车配件的定义、分类和作用。
2. 案例分析法:分析典型汽车配件市场案例,了解市场需求和发展趋势。
3. 讨论法:探讨我国汽车配件行业现状及政策法规。
1.4 教学资源1. 教材:《汽车配件营销与管理》2. 课件:汽车配件图片、市场案例等3. 网络资源:了解最新汽车配件市场动态1.5 教学评估1. 课堂问答:检查学生对汽车配件定义、分类和作用的理解。
2. 案例分析报告:评估学生对市场需求和发展趋势的掌握。
3. 小组讨论:评估学生对我国汽车配件行业现状及政策法规的认识。
第二章:汽车配件市场调研与分析2.1 教学目标1. 掌握汽车配件市场调研的方法和技巧。
2. 学会分析汽车配件市场的竞争格局。
3. 了解消费者对汽车配件的需求和偏好。
2.2 教学内容1. 汽车配件市场调研方法:问卷调查、访谈、实地考察等。
2. 汽车配件市场竞争格局分析:竞争对手、市场份额、优势劣势等。
3. 消费者需求分析:消费者需求特点、消费习惯、购买动机等。
2.3 教学方法1. 讲授法:讲解市场调研方法和竞争格局分析。
2. 实践操作法:学生分组进行市场调研,分析调研数据。
3. 小组讨论法:讨论消费者需求分析及市场策略。
2.4 教学资源1. 教材:《汽车配件营销与管理》2. 课件:市场调研方法、竞争格局分析等3. 网络资源:了解消费者需求和市场趋势2.5 教学评估1. 市场调研报告:评估学生对市场调研方法和竞争格局分析的掌握。
2. 小组讨论报告:评估学生对消费者需求分析和市场策略的认识。
第三章:汽车配件品牌建设与推广3.1 教学目标1. 了解汽车配件品牌建设的意义和原则。
中职教育-《汽车服务工程》第二版课件:第一篇第四章 汽车市场营销策略(人民交通出版社).ppt
(二)汽车产品组合策略
汽车产品组合策略是指汽车企业如何根据消费 市场实际,合理进行的产品组合决策,常采取的策略 有以下几个方面: 1. 扩大汽车产品宽度 2. 加深汽车产品组合深度 3. 加强汽车产品组合相容度
2020/5/7
四、汽车产品的寿命周期及其策略
(一)汽车产品寿命周期
汽车产品寿命周期,是指从汽车产品试制成功投入市 场开始,到被市场淘汰为止所经历的全部时间过程。 这 里所指的寿命不是指汽车产品的使用寿命,而是指汽车产 品的市场寿命,其长短受汽车消费者需求变化、汽车产品 更新换代速度等多种市场因素所影响,而汽车产品的使用 寿命是指汽车产品投入用到损坏报废所经历的时间,受汽 车产品的自然属性和使用频率等因素影响。
2020/5/7
(二)汽车产品寿命周期的市场策略
不同汽车产品在产品寿命周期的不同阶段各具 不同的特点,汽车企业营销策略也应有所不同。 对 于汽车企业来说,运用汽车产品寿命周期理论主要有 三个目的:一是使自己的汽车产品尽快尽早为汽车消 费者所接受,缩短汽车产品的导入期。二是尽可能保 持和延长汽车产品的成长阶段,三是尽可能使汽车产 品以较慢的速度被淘汰。 因此,善于根据汽车产品 寿命周期各阶段的特点,有效利用各种策略,是汽车 企业取得营销成功的关键。
2020/5/7
(四)汽车特征
它是汽车自身构造所形成的特色, 一般指汽车造 型、质量、性能、服务、商标和装饰等,它能反映汽车对 消费者的吸引力。 汽车特征好,该汽车就有可能成为名 牌汽车、时尚汽车、高档汽车,就会对消费者产生较强的 吸引力,这种汽车往往供不应求,因而在定价上占有有利 的地位,其价格要比同类汽车高。
2020/5/7
二、汽车销售渠道的模式
汽车从生产企业出发,经过一定的中间销售 环节,方可到达最终消费者手中。在庞大的汽车流 通领域,汽车销售渠道的模式类型多样。不同的汽 车企业,从自身的特点出发,采取了各有所异的汽 车销售渠道模式,如图1-4-7 所示。
汽车配件管理课件第二章第四节
• (2)商业汇票。 • 商业汇票是出票人签发的,委托付款人在 指定日期无条件支付确定的金额给收款人 或者持票人的票据。 • 商业汇票分为商业承兑汇票和银行承兑汇 票。
• 2.银行本票 • 下图所示,银行本票是银行签发的,承诺 自己在见票时无条件支付确定的金额给收 款人或者持票人的票据。单位和个人在同 一票据交换区域需要支付各种款项,均可 以使用银行本票。
• 3.支票 • 支票是出票人签发的,委托办理支票存款 业务的银行或者其他金融机构在见票时无 条件支付确定的金额给收款人或者持票人 的票据。支票上印有“现金”字样的为现 金支票,现金支票,下图所示,只能用于 支取现金。
• 4.汇兑 • 汇兑是汇款人委托银行将款项支付给收款 人的一种结算方式,单位和个人的各种款 项结算均可使用这种结算方式。
二、配件财务支付、结算的方式
• 财务结算按货币支付方式的不同,分为现 金结算和转账结算。 • 现金结算是购销双方直接使用现金进行财 务结算;转账结算则是购销双方使用银行 规定的票据和结算凭证,通过银行划账的 方式进行财务结算。
• 转账结算的方式包括票据结算、信用卡结 算及其他结算方式。其中,票据结算方式 又包括银行汇票、银行本票、支票、商业 汇票。其它结算方式包括汇兑、委托收款 、托收承付。
四、配件财务票据的使用
• 在财务往来中,使用和接触较多的票据主 要有发票和税票。 • 1.发票 • 发票是单位和个人在购销商品、提供或者 接受服务以及从事其它经营活动中,开具 、取得的收付款凭证。发票根据其作用、 内容及使用范围的不同,分为普通发票和 增值税专用发票两大类。
• 2.税票 • 税票即完税凭证,下图所示,是税务机关 征收税款时依照税法规定给纳税人开具的 专用凭证。
• 2.销售成本 • 销售成本指已销售产品的生产成本或已提 供劳务的劳务成本以及其他销售的业务成 本。它包括主营业务成本和其他业务支出 两部分。 • 主营业务成本是企业销售产品、半成品以 及提供工业性劳务等业务所形成的成本。 • 其它业务支出是企业销售材料、出租包装 物、出租固定资产等业务所形成的成本。
中职教育-《汽车与配件营销》课件:第四章 汽车与配件营销策略(一).ppt
第一节 汽车与配件的价格策略
第四章 汽车与配件营销策略
学习目标
第一节 汽车与配件的价格策略
第二节 汽车与配件的分销渠道策 略 第三节 汽车与配件的促销策略
本章小结 思考与练习
学习目标
1.能叙述汽车与配件的价格策略; 2.能叙述汽车与配件的分销渠道策略; 3.能叙述汽车与配件的促销策略。
企业在营销管理过程中,选定了目标市场并明确了市场定位之后, 应该根据产品在目标市场的定位,制订营销组合策略。产品策略是营销 组合策略的首要因素,其他策略都是以产品策略为基础。一个汽车企业 在制订营销组合时,首先需要确定的就是发展什么样的汽车产品来满足 目标市场的需求,因此,汽车产品开发从某种意义上来说也是一个市场 营销问题,而不仅仅是单纯的技术问题。
(1)车价,即汽车的原始价(国产车的出厂价,进口车的到岸加海 关税、增值税及其他费用)。
(2)车辆购置附加税。 (3)特别消费税。 (4)营业税。 (5)流通、销售环节经营管理费用及合理利润。 (6)其他费用,如运杂费和根据用户要求办理的蓬垫装置费、新装 附件费。
第一节 汽车与配件的价格策略
汽车与配件产品市场价是以出厂价为基础,以各种购置附加税、费 和经营单位附加费为主形成的,并受市场供求状况的影响上下波动。当 调整配件号后存在差价时(这主要发生在进口配件转国产或国产配件转 进口的配件品种上,这是因为采购成本差异造成的),将采取以下措施 保护经销商利益:
汽车配件营销管理培训课件ppt(58张)
任务描述
学习目标
1.能够准确阐述汽车配件的采购程序 2.能够准确阐述汽车配件的入库程序 3.能进行配件需求调查和采购合同订立
学习准备
1. 汽车配件的采购程序 2. 汽车配件的入库
计划与实施
1.范例导入:汽车配件市场调查报告;汽车配件采购合同 2.讲解汽车配件市场调查报告 3.讲解汽车配件进货和验收的程序与管理方法
维修接待人员据此估算该车的总体维修费 用以及维修所需的时间,整个过程非常方便快捷。 这已经是现代化的4S店、或者汽车配件经销企 业零部件管理人员的日常工作。
原来,面对结构复杂、种类繁多的汽车零部 件,4S店通行的做法是根据流通情况将零部件 进行分类摆放,通常称为ABC分类法。具体为: A快流件(一年销售12件以上);B(一年销售 6-12件);C(一年销售6件以下)。
并从上游供应商处快速订购。为此,
汽车零部件的组织和管理是当代汽车
服务企业提升服务效率,保证服务质
量的关键。
任 务
导 入
04
01 学习任务一
02
汽车配件的分类与编号 学习任务二
03
汽车配战件略进管货理与验收 学习任务三
汽车配件的仓储及保管
学习任务四
汽车配件的质量管理
1 汽车配件的分类与编号
4S店零部件管理场景:
3 汽车配件的仓储及保管
汽车配件营销管理培训课件(ppt58页)
在当前的汽车零部件销售企业,因为配 件种类和数量多,存储及流通量大,如何 存储及保管这些零部件,使之状态完好, 做到取用方便,同时便于定期盘存,避免 丢失损坏,这是仓管人员的一项重要的工 作。在实际工作过程中,仓管人员需要有 较强的专业知识,以及一定的仓库管理经 验才能够很好的完成这项工作。
汽车配件管理及营销——PPT课件4-3汽车配件入库管理
货未到齐
由于运输途中甩货或批次转运混乱,造成同一批汽车配件不能同时到齐, 则应分单签收。
名称、规格 不符
入库汽车配件在开箱、拆包验收中发现名称、规格、牌号、产地等与入 库单所列不符,仓库应与存货单位联系或提出查询处理。
•
据以不明由应变配
。便在书运会质件
作运,输同等质
为输以部交。量
向部便门通在问 供门按编运接题
谢谢观看
包装问题
数量不符
数量不符是指汽车配件到库实数与随行单证上所列 数量不一致,有件数不符和细数不符两种情况。件数不 符,应由收货人在送货单各联上注明后按实签收,把缺 少配件的名称、规格、数量,通知运输人员及供货单位; 细数不符是开包检验发现汽车配件的溢余短少或者规格 不符,对此情况,应如实签收,注明情况,并通知发货 方和业务单位。发生这种情况既不能作溢余处理,也不 能以长补短,互相抵补,应填写残损短缺溢出记录进行 处理,转发货方。
汽车配件入库管理
目录
1 配件入库验收的重要性 2
入库验收的依据和要求
3
入库验收的程序
4
入库验收中发现问题的处理
配件入库验收的重 要性
配件入库验收的重要性
• 入库的配件情况比较复杂,有的出厂之前就不 合格,如包装含量不准确、包装本身不合乎保管 和运输的要求;有的在出厂时虽然是合格的,但 是经过几次装卸搬运和运输,致使有的包装损坏, 数量短缺、质量受损,使有的配件已经失去了部 分使用价值,有的甚至完全失去使用价值。所有 这些问题必须在入库前弄清楚,以划清责任界限。 否则,汽车配件在入库之后再发现质量、数量问 题,就会由于责任不清给企业造成不必要的经济 损失。因此,搞好人库验收工作,把好“收货 关”,就是为提高仓库保管质量打下良好的基础。
汽车配件管理与营销ppt
汽车配件的分类
汽车配件可以从不同角度进行分类,如按功能分类、按生产 厂家分类、按销售渠道分类等。
汽车配件行业的发展历程与趋势
汽车配件行业的发展历程
汽车配件行业随着汽车工业的发展而发展,经历了从手工制作到工业化生产 、从单一品种到多样化品种的发展过程。
汽车配件行业的趋势
随着汽车技术的不断更新和消费者需求的不断变化,汽车配件行业呈现出智 能化、绿色化、个性化的发展趋势。
购买习惯。
数据应用与优化
02
根据数据分析结果,优化产品和服务,提高用户满意度和忠诚
度。
数据驱动决策
03
利用数据分析结果,驱动业务决策,提高业务效率和盈利能力
。
05
汽车配件市场趋势与未来发展
汽车配件市场的竞争格局与趋势
市场竞争激烈
国内外汽车配件企业竞争激烈,市场集中度逐渐 提高。
价格竞争激烈
价格竞争是市场竞争的主要手段之一,企业需要 提高产品质量和服务水平,降低成本。
汽车配件的品牌建设与推广
• 品牌建设 • 品牌定位:确定品牌的核心价值和目标消费群体。 • 品牌形象:设计独特的品牌标识和视觉形象,以增强品牌认知度。 • 品牌传播:通过广告、宣传、公关等活动传播品牌形象和价值观。 • 品牌推广 • 线上推广:通过电商平台、社交媒体等渠道进行品牌宣传和推广。 • 线下推广:通过展示会、展会等形式进行品牌宣传和推广。 • 联盟合作:与其他相关企业合作,共同推广品牌和扩大市场份额。
2023
汽车配件管理与营销ppt
目录
• 汽车配件行业概述 • 汽车配件管理 • 汽车配件营销策略 • 汽车配件电子商务与数字化营销 • 汽车配件市场趋势与未来发展
01
汽车配件行业概述
中职教育-《汽车配件管理与营销》第二版课件:第四章第二节 仓库日常管理.ppt
2020/5/8
2020/5/8
三、库存配件的日常维护
汽车配件的存储必须根据不同的材料、结构形态和质量以及技术性能等多方面的要求, 提出不同的 存储条件;为了汽车配件存储安全,避免存储期间发生配件霉变、失准、变形、破 碎等损失,必须采取相 应措施,安全存储。做好保管工作,不仅要求保管过程中配件的品名、 规格、数量账实相符,而且更应保 证其使用质量不受损坏。一旦发现库存配件异常,必须及 时报告,以便采取维护措施,尽早和尽可能地挽 回产品在保质期内的损失。
(6)必须做好日常盘点跟进工作及定期盘点工作,并对库存进行分析,如对超出异常的 配件,应及时通报给配件部主管。 (7)必须按照要求把库存配件分类存放,标识清楚、摆放整齐、便于搬运,如图4-4所示。
图4-3 核对配件并记录
2020/5/8
图4-4 分类摆放标识清楚
(8)每种配件须确定其安全库存量,并根据实际库存情况及时进行米购。安全库存量每 年 至少要重新评估一次,以满足公司发展和市场变化的要求。 (9)做好仓库的防漏、防潮检查,如发现仓库漏雨,应及时报部门领导并通知相关部门 处 理。 (10)配件进出库时,配件员应及时把相应的数据输入电脑,做到数据库、物、号相符。 (11)验收不合格的配件禁止办理入库手续,由采购员立即通知供应商作退货处理,不能及 时处理的退货,由仓管员存放于指定的地点并做好标识。 (12)保持仓库环境清洁卫生。 (13)保持仓库及四周水电设施、消防器材完好。 (14)做好仓库的防漏、防潮,如发现仓库漏雨,应及时报部门领导并通知相关部门 处理。 (15)验收合格的配件,验收人员签字后由仓管员在物料包装上注明配件的入库日期后 搬入 仓库分类上架。 (16)对于预约服务订购的配件,须按客户分类存放于预约服务备品专柜,并标明客户 姓名。 (17)对每天订单上的每一项B/0配件(包括S/0、E/0、V0R、F/0的在途配件)进行全 方位 的跟踪,把相应配件到货状态及时反映在B/0看板上,让所有的配件部同事及时了解 所有B/0 配件的状态。 (18)常用配件应放置在靠近仓库的发料处。 (19)配件存放形式需科学合理、便于发放,并保持包装完好。 (20)所有配件均按大类分组摆放,并必须标有配件号。对库存配件遵循先进先出的原 贝IJ, 以保证配件仓库处于良性循环。 (21)经过变更的新配件要与未变更的旧配件分开存放,并按先进先出的原则处理。 (22)配件仓库中油漆和易燃物必须有专门的存放区域,与其他配件隔离。 (23)按照5S的要求进行仓库管理。
汽车配件仓库库存计划管理ppt课件
35
第五章 仓库保管七原则 2.1.按周转速度存放
* 常流动件远离作业区,效率低下。
* 常流动件存放于作业区附近,作业方便。
作业区
作业区
为常流动件; 为慢流动件; 为出入库行走路线。
现有库存量 在途库存量 追加订货量 客观的反映了库存的不足
23
当MAD增加时:
SSQ = MAD × ( O/C + L/T + S/S ) SOQ = SSQ - O/H - O/O + B/O
当MAD减小时:
SSQ = MAD × ( O/C + L/T + S/S ) SOQ = SSQ - O/H - O/O + B=</O0
① 重零件有落下伤人及损坏的危险; ② 上架、提取不便。
危险!
不便!
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第五章 仓库保管七原则 2.3.竖置存放
有些象车门、排气管、挡风玻璃等扁平或细长形状的零件如平放会产生如下问题: ① 上面零件的重量会损坏下面的零件; ② 此类零件平放会浪费很大空间; ③ 由于排气管一类的零件过长,如平放会从货架伸出至通道,从而影响通行且不安全; ④ 难以提取。
增长期
月均需求 少
较多
较多
需求频度 低
低
较高
库存状态 不库存 不一定 建立库存
平稳期
衰退期
多
少(短期)
少(长期)
高
低(短期)
低(长期)
库存管理 “停止库存试验” 报废
11
第三章 Just In Time的库存管理方式