管理学基础第九章领导-上课
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《管理学》课件配套教案-第九章 领导的一般理论
《管理学》配套课件教案XX 编XX年XX月第九章领导的一般理论一、教学目的领导是管理工作的重要内容。
马克思主义理论强调对社会的领导绝不是对人民的统治和剥削，而是为人民服务。
本章使学生明确领导的内涵与特征，理解领导者、被领导者和领导情景三项影响领导有效性的决定性因素。
通过本章的学习，帮助学生掌握领导的一般理论，更好地理解管理活动。
二、课型：新授课三、课时：第30-33课时四、教学重难点1.领导是管理的重要内容，理解领导和管理各自的内涵以及二者之间的关系。
2.领导的三要素分别是什么？3.密歇根大学对领导行为的研究内容。
4.俄亥俄州立大学确立的定规和关怀维度的含义以及对领导行为是如何划分的？5.费德勒权变领导理论的内容。
6.路径-目标领导理论的内容。
五、教学方法课堂讲授与讨论相结合。
六、教学内容1.内容摘要第一节阐述了领导的内涵与特征。
分析领导和管理各自的含义和主要差异以及发挥功能的不同途径。
领导权力的主要来源是职位权力和个人权力，其中奖赏权力、强制权力、法定权力是与领导者的职位相关的，参照权力和专家权力与领导者个人的魅力或专业知识有关。
领导行为或过程包含三个要素：领导者、被领导者和情境，这三个要素决定了领导行为的有效性。
第二节阐述了领导与领导者。
领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质，蒂姆西·贾吉等学者以五大人格特质理论为框架对个体特性和领导的关系进行了测量。
领导者行为理论认为有效的领导与领导者的行动密切相关，典型的领导者行为理论有勒温提出的独裁型、民主型和放任型三种领导方式、俄亥俄州立大学提出的由定规维度和关怀维度形成的二维矩阵包含的领导行为组合、管理方格理论。
领导者团队理论将研究对象从个人转向了集体，研究现代高层管理团队。
第三节阐述了领导与被领导者。
有效的领导不仅取决于领导者，还受到实施情境的影响，其中被领导者是情境中重要的因素。
详细介绍与被领导者有关的三个理论：情境领导模型、领导—成员交换理论和领导者角色理论。
管理学基础 第九章领导
第九章 领导概论
领导，是指在一定的社会组织或群体内，
领导者运用其法定权利和自身影响力， 并将其导向组织目标的过程。
领导者，是指担负领导职责、负责实施
领导过程的个人。
领导者的作用
领导的作用
» 制定落实组织目标
» » »
指导组织设计和人员配备 保证组织正常运行 是其他职能集中体现
领导者作用体现：决策，指挥，协调，激励
上级比自己差怎么办
防守策略
– – –
三十六计,走为上计
调换部门
积极等待(磨刀)
–
消极等待(慢性自杀)
性别与领导
男性和女性领导的风格是否一样？
差异在哪里？为什么？
各自的优势和劣势在哪里？
领导的艺术
决策的艺术
确定需要决策的问题 鼓励人们提出不同的问题 提出各种可能的方案 执行决策的人要参与决策 建立有效的反馈制度
»强调工作的技术或任务事项
领导行为理论
密歇根大学的研究
–
员工导向的领导者与高的群体 生产率和高满意度成正相关； 生产导向的领导者与低的群体 生产率和低满意度相关。
–
领导行为理论- 管理方格
高
1，9
9，9
关 心 人
5，5
低
பைடு நூலகம்1，1
1 低 2 3 关 管 4 心 理 5 生 方 产 格 6 7 8
讨论：领导与管理的区别？
管理制度权力集中与分散相对立的领导
集权式领导者 民主式领导者
维持与创新相对立的领导
维持型领导者 创新型领导者
– – –
魅力型领导者
变革型领导者
领导，是指在一定的社会组织或群体内，
领导者运用其法定权利和自身影响力， 并将其导向组织目标的过程。
领导者，是指担负领导职责、负责实施
领导过程的个人。
领导者的作用
领导的作用
» 制定落实组织目标
» » »
指导组织设计和人员配备 保证组织正常运行 是其他职能集中体现
领导者作用体现：决策，指挥，协调，激励
上级比自己差怎么办
防守策略
– – –
三十六计,走为上计
调换部门
积极等待(磨刀)
–
消极等待(慢性自杀)
性别与领导
男性和女性领导的风格是否一样？
差异在哪里？为什么？
各自的优势和劣势在哪里？
领导的艺术
决策的艺术
确定需要决策的问题 鼓励人们提出不同的问题 提出各种可能的方案 执行决策的人要参与决策 建立有效的反馈制度
»强调工作的技术或任务事项
领导行为理论
密歇根大学的研究
–
员工导向的领导者与高的群体 生产率和高满意度成正相关； 生产导向的领导者与低的群体 生产率和低满意度相关。
–
领导行为理论- 管理方格
高
1，9
9，9
关 心 人
5，5
低
பைடு நூலகம்1，1
1 低 2 3 关 管 4 心 理 5 生 方 产 格 6 7 8
讨论：领导与管理的区别？
管理制度权力集中与分散相对立的领导
集权式领导者 民主式领导者
维持与创新相对立的领导
维持型领导者 创新型领导者
– – –
魅力型领导者
变革型领导者
管理学09领导
•支持型：对下属友好，平等对待，关心下属。适用于工作高度 程序化，让人感到枯燥乏味的情景
•参与型：鼓励下属参与决策。当任务相当复杂，需要组织成员 间高度的相互协作时，或下属拥有完成任务的足够能力并希望 得到尊重和自我控制时
•成就导向型：设置富有挑战性的目标，鼓励下属完成任务。只 要下属实现目标，他们有权自主决定怎么做。
并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策
6、工作相关知识 有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知
识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策，并
能理解这种决策的意义
一个有效的领导者应具备怎样的素质？
•个性品格 敬业 奉献
•相关知识
•相关能力:完成任务的能力（影响力、主动性、灵活性、创 新能力）、人际交往能力（团队精神、人际意识、解决冲突 的能力、沟通能力）、管理能力（激励他人、授权他人、培 养他人）、领导艺术能力（远见卓识、战略思维能力、开拓 进取的能力）
2020/7/25
3
领导者与管理者的差异
管理者 行政管理 模仿 维护 注重制度与结构 依赖控制 目光如豆 问怎样及何时 着眼于盈亏 接受现状 惟命是从 把事情做对
领导者 革故鼎新 独创 发展 注重人 唤起信任 目光如炬 问什么和为什么 着眼于远大前程 对现状挑战 独立自主 做正确的事情
来源：Bennis.Warren,Managing the Dream:Leadership in the 21st Century”
第三步：厚而无形，黑而无色
2020/7/25
摘自《厚黑学》
31
三、领导者的识才用才艺术
1、对人才重要性的认识 国以人兴，政以才治
为政之道，要在得人
晏子（春秋时期著名政治家）曰：国有三不祥：
•参与型：鼓励下属参与决策。当任务相当复杂，需要组织成员 间高度的相互协作时，或下属拥有完成任务的足够能力并希望 得到尊重和自我控制时
•成就导向型：设置富有挑战性的目标，鼓励下属完成任务。只 要下属实现目标，他们有权自主决定怎么做。
并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策
6、工作相关知识 有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知
识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策，并
能理解这种决策的意义
一个有效的领导者应具备怎样的素质？
•个性品格 敬业 奉献
•相关知识
•相关能力:完成任务的能力（影响力、主动性、灵活性、创 新能力）、人际交往能力（团队精神、人际意识、解决冲突 的能力、沟通能力）、管理能力（激励他人、授权他人、培 养他人）、领导艺术能力（远见卓识、战略思维能力、开拓 进取的能力）
2020/7/25
3
领导者与管理者的差异
管理者 行政管理 模仿 维护 注重制度与结构 依赖控制 目光如豆 问怎样及何时 着眼于盈亏 接受现状 惟命是从 把事情做对
领导者 革故鼎新 独创 发展 注重人 唤起信任 目光如炬 问什么和为什么 着眼于远大前程 对现状挑战 独立自主 做正确的事情
来源：Bennis.Warren,Managing the Dream:Leadership in the 21st Century”
第三步：厚而无形，黑而无色
2020/7/25
摘自《厚黑学》
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三、领导者的识才用才艺术
1、对人才重要性的认识 国以人兴，政以才治
为政之道，要在得人
晏子（春秋时期著名政治家）曰：国有三不祥：
领导的一般理论管理学ppt课件
管理
管理除了领导职能，还包含了计划、组织和控 制。
权力来源不同
领导的权力可以来源于其所在职位，即组织结 管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强
构的权力，也可以来源于其个人。
制性的权力基础之上。
主要功能不同 目标制定过程 人力资源配备 计划执行方式
领导能带来变革。
管理是为了维持秩序，在一定程度上实现预期 的计划，使事物能够高效地运转。
性格和价值观等个性化因素的影响。 了解整个高层管理团队的特征有助于更好地预测组织绩效。 运用人口统计学变量并不能精确代表管理人员的认知和价值观。 发展：对团队行动一致性的研究
16
第三节 领导与被领导者
1. 情境领导模型—保罗·赫塞、肯尼斯·布兰查德 2.领导—成员交换理论 3.领导者角色理论——亨利·明茨伯格
法定权力
个人权力 参照权力:来源于领导
者个人的特征，包括
参照权力 行为方式、魅力、经
历、背景等。
专家权力
专家权力:产生于领导 者个人的专业知识或 技能。
6
3. 领导三要素
领导=f（领导者，被领导者，情境） 领导者是这一行为的主体，也是权威和影响力产生的主要来源；对领
导者研究主要集中于领导者的个人特质和行为特征。
5
2. 领导权力的来源
奖赏权力：奖赏的力量 随着下属认为领导可以 给予奖励或去除负面影 响而增强。
强制权力：这是一种惩 罚的权力。假如下属工 作无法达到要求，将会 被领导处罚。
职位权力
奖赏权力 强制权力
法定权力：特定职位和 角色被法定的、公认的 正式权力。文化价值观 、接受社会结构和合法 化的任命是法定权力的 三种基础。
按照正确的方式做事。
管理学基础-第九章 领导
第九章领导第一节领导的实质及作用一、领导和领导领导是指在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导运用其法定权力和自身影响力影响被领导的行为，并将其导向组织目标的过程。
领导具有下述特征:第一，领导活动并不是领导个人的孤立行为，而是一个包含着领导、被领导、领导行为和客观环境等多种因索在内的活动过程。
第二，领导的本质是妥善处理好各种人际关系，形成以主要领导为核心的、团结一致为实现预定目标而共同奋斗的一股合力。
第三，领导的工作绩效不是由领导个人，而是由被领导的群体活动的成效表现出来的。
领导和领导是两个不同的概念。
领导是由领导、被领导、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系;领导则是领导行为的主体，是领导的基本要素和领导活动的能动主体。
领导的基本职责是为一个确定的社会组织或团体确立目标、制定战略、编制规划、选择方案和组织实施等，并引导、组织、指挥、协调、控制其下属人员为实现预定目标而共同奋斗。
领导与管理者的主要区别在于权力来源的不同。
权力是影响他人行为的潜在能力。
管理者的权力来源于组织任命，其权力是正式的、合法的。
而领导的权力可以来源于组织任命，也可以自发产生，领导可以不运用正式权力来影响他人。
所以，在理想情况下，所有的管理者都是领导，即要求管理者具有利用非正式权力影响下属的能力。
当然，领导不一定都是管理者。
二、领导的权力来源一般来说，领导的权力来源有两种: 一种是基于职位的权力来源，它在领导权力的构成中居主导地位;另一种是非职位的权力来源，即自身影响力，它与领导个人的能力、魅力以及对他人的贡献和价值有关。
(一)职位权力传统的权力来自于组织。
领导的职位赋予他奖励或者惩罚下属的权力，其目的是影响下属的行为方式。
法定权力、奖励权力和处罚权力都是领导用来改变员工行为方式的职位权力。
1.法定权力法定权力是组织内部正式的管理职位所拥有的权力。
2.奖励权力奖励权力也是来自于职位的、对他人实施奖励的权力。
(培训课件)管理学基础：领导
客观分析
客观分析问题，通过搜集、评估信息和数据驱动的方法，及时做出决策并有效地实施。
工作与生活的平衡
健康生活方式
通过计划时间、运动、睡眠和饮 食，减轻压力并增加注意力、效 率和创造力。
科技驱动
计划和管理工作量，要善于运用 技术工具，简化和自动化过程， 提高生产效率
远程办公
着眼于增强团队合作和生产力， 通过处理流程和有效的沟通，实 现更好的工作成果和成就。
管理学基础：领导
领导对于组织的成功至关重要，了解领导概念及其在组织中的作用是今天讨 论的主题。从领导类型、有效领导文化的建立，到领导所需的技能、领导力 的表现应有的情商水平和团队激励、有效沟通、远见与策略的制定、风险承 担和危机处理等，我们将探讨领导带给组织文化和绩效的影响。
领导类型
1
权威型
领导者对目标的规划其实现过程进行详细指导。适用于新近成立团队和复杂项目。
领导技能实战
1 指导技能
针对人员特点实施适宜的激励、批评、帮助 和表扬。
2 目标设置与规划
将理念转换为实际目标，具体化行动计划和 具体角色的任务清单。
3 团队建设
利用多种沟通技巧，增进团队的协同和共同 目标，使成员之间的沟通、协作、理解和支 持最大化。
4 项目管理
从风险管理Leabharlann 项目执行监测和统计报告，包 括时间和预算控制、质量保证等等。
2
民主型
领导者提供指导和支持，鼓励团队全员参与。适用于创新性工作、知识工作者和 团队成员需求自主选择的工作。
3
共享型
领导者建立和传达愿景和方向，赋予团队成员决策的权力。适用于多元化工作场 合、严格限时完成的工作环境利用及自我激励的领导。
领导力表现
客观分析问题，通过搜集、评估信息和数据驱动的方法，及时做出决策并有效地实施。
工作与生活的平衡
健康生活方式
通过计划时间、运动、睡眠和饮 食，减轻压力并增加注意力、效 率和创造力。
科技驱动
计划和管理工作量，要善于运用 技术工具，简化和自动化过程， 提高生产效率
远程办公
着眼于增强团队合作和生产力， 通过处理流程和有效的沟通，实 现更好的工作成果和成就。
管理学基础：领导
领导对于组织的成功至关重要，了解领导概念及其在组织中的作用是今天讨 论的主题。从领导类型、有效领导文化的建立，到领导所需的技能、领导力 的表现应有的情商水平和团队激励、有效沟通、远见与策略的制定、风险承 担和危机处理等，我们将探讨领导带给组织文化和绩效的影响。
领导类型
1
权威型
领导者对目标的规划其实现过程进行详细指导。适用于新近成立团队和复杂项目。
领导技能实战
1 指导技能
针对人员特点实施适宜的激励、批评、帮助 和表扬。
2 目标设置与规划
将理念转换为实际目标，具体化行动计划和 具体角色的任务清单。
3 团队建设
利用多种沟通技巧，增进团队的协同和共同 目标，使成员之间的沟通、协作、理解和支 持最大化。
4 项目管理
从风险管理Leabharlann 项目执行监测和统计报告，包 括时间和预算控制、质量保证等等。
2
民主型
领导者提供指导和支持，鼓励团队全员参与。适用于创新性工作、知识工作者和 团队成员需求自主选择的工作。
3
共享型
领导者建立和传达愿景和方向，赋予团队成员决策的权力。适用于多元化工作场 合、严格限时完成的工作环境利用及自我激励的领导。
领导力表现
管理学_第九章_领导理论
冷漠－1 2 3 4 5 6 7 8 －热心 合作－8 7 6 5 4 3 2 1－不合作 助人－8 7 6 5 4 3 2 1－敌意 无聊－1 2 3 4 5 6 7 8 －有趣 好争- 1 2 3 4 5 6 7 8 －融洽 自信－8 7 6 5 4 3 2 1－犹豫 高效－8 7 6 5 4 3 2 1－低效 郁闷－1 2 3 4 5 6 7 8 －开朗 开放－8 7 6 5 4 3 2 1－防备
导方式。最适应的领导方式才是最好的领导方式。
2、领导行为连续统一体理论
是由美国管理学家坦南鲍姆和施密特于 1958年提出的，认为领导行为是包含了 各种领导方式的连续统一体，是多种多 样的。在专制型和民主型中间还有多种 领导方式，究竟选哪一种正确无法定论， 需领导者根据具体情况，考虑各种因素 后而定。
(2) 1.9方式为俱乐部型管理,领导者非常关注职工 的情况，支持、关心和体谅职工,但对任务的完成 则很少关心（不重视指挥、监督、规章制度）。
(3)9.1方式为权威型（任务型）管理,领导者只注 重任务的完成,但不注重人的因素,对下属的士气 和发展很少注意（重任务轻人）。
(4)9.9方式为团队型管理,对职工和生产都极为关 心,努力使个人需要和组织目标最为有效的结合.
传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以 率领其下属实现组织目标。
现代观念：认为是一种影响力，是对人们施 加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目 标而努力的艺术过程。
2、领导的实质 是一种对他人的影响力，即管理者对下属 及组织行为的影响力。领导的基础是下属 的追随与服从。 3、领导的三要素：领导者、被领导者和环 境。。。？
领导行为理论
高效率的领导行为和
找到最佳的领导行为 风格与低效率的领导行
《管理学原理》第9章：领导职能
第九章 领导职能
• 协调人际关系的艺术
➢ 正确处理上下级关系 ➢ 正确处理同级的关系 ➢ 正确处理领导者与群众的关系
第九章 领导职能
思考题
1．领导的本质和作用是什么？如何去实现这种作用？ 2．什么是权力？领导者的权力来源是什么？发挥领
导者的影响力为什么不能单纯依靠职权？如何正确 地使用这些权力？ 3．领导和管理是一回事吗？ 4．领导行为的理论模式有几种类型？各类理论的特 点是什么？ 5．从所学的领导方式及其理论中，你得到那些启示？ 6．如何理解领导艺术？领导艺术有那些？
论认为，领导是一种动态的过程，而且领导的有 效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变 化。用公式可以表示为：
•
Ｓ＝f（Ｌ，Ｆ，Ｅ）
上述公式中，Ｓ代表领导方式，Ｌ代表领导者特
征，Ｆ代表追随者特征，Ｅ代表环境，这个公式 表明，某种领导方式是否有效，与领导者特征， 追随者特征和所处的环境成一定的函数关系。
•
指导型领导行为
•
参与型领导行为
•
支持型领导行为
•
成就导向型领导行为
第九章 领导职能
领导者选择哪种领导类型需要考虑两 方面因素：
1、环境因素：包括工作任务规定的适宜 度和明确度、权力关系、工作群体化等。
2、下属素质：包括知识、能力、有无独 立工作的愿望和要求等。
第九章 领导职能
观点：
• 如果任务不明或复杂多变，员工素质较低，则宜 于采用指导性。
第九章 领导职能
（二）途径－目标理论
• 由罗伯特•豪斯(Robert J. House)提出。
要点：
领导者的工作是在确保员工的目标同组织目标
相一致的条件下，帮助员工去实现他们的目标， 指明他们达到目标的途径，消除途径上的各种障 碍和危险。因此，被称为途径－目标理论。
《管理学》第九章领导
领导的生命周期理论
高
授权
高关系 低工作
说服
低关系 高工作
关 系
S3 S2
行 为
低关系 低工作
参与
高关系 高工作
命令
S4
S1
低
工作行为
高
成
高成熟
熟
M4
中等成熟
M3
M2
低成熟
不
成
M1
熟
四种领导方式
命令型（低关系——高任务）：领导者决策， 强调指挥和控制，不重视人际关系和激励。
说服型（高关系——高任务）：领导者决策， 但重视人际关系，采用激励手段调动下属积极 性。
（三）管理方格图理论
高
1.9
5.9 9.9
对
人
的
关 心
1.5
5.5
程
度
1.1
5.19.1
低
对工作关心的程度
1.1:贫乏型的管理 9.1:任务型的管理
9.5 1.9:俱乐部型管理
5.5:中间型管理 9.9:团队型管理
高
三、领导的权变理论
领导的权变理论认为有效领导不仅取决于领 导者的特性和行为，而且还取决于特定的环 境。
由谢里和洛克共同提出： 进取心 领导愿望 诚实与正直 自信 智慧 工作相关知识
成功领导者的六项基本特质 （生理、心理；精神、知识、能力）
进取心：高努力水平、高成就欲望、精力充沛、 对从事的活动坚持不懈、有高度的主动精神
领导愿望：有强烈的愿望去影响和领导别人、乐 于承担责任
诚实与正直：通过高度的言行一致和诚实无欺， 在自己与下属之间建立相互信赖关系
领导的生命周期理论
高
授权
高关系 低工作
管理学基础第九章领导理论
第九章领导的一般理论教学重点：领导的内涵与构成要素；领导权力的来源；领导与管理的区别和联系、领导者特质理论、领导者行为理论、领导者团队理论(难点)；情境领导模型、领导——成员交换理论、领导者角色理论(重点)4.领导权变理论、路径——目标理论教学内容:第一节领导的内涵与特征一、领导与管理1、领导的含义名词，指的是领导者他们是从事领导活动的人；动词，即领导指的是领导行为和过程。
赫塞和布兰查德认为，领导是一个在特定情境中，通过影响个体或群体的行为来努力实现目标的过程。
2、领导与管理的区别（1）含义方面：两者的职能范围不同；两者的权力来源不同；两者的主要功能不同。
（2）发挥功能的不同途径目标制定过程；管理强调微观方面，通过计划和预算过程，确定几个月到几年的短期目标，安排详细步骤和资源实现计划目标；领导注重宏观方面，着重于较长时间范围的远期目标的确立，并为其制定有一定风险性的战略。
人力资源配备；管理按照计划的需要构建组织，安排人员，根据职位的要求挑选、培训专业化的人才，保证组织按照正确的方式做事；领导通过愿景目标和战略影响组织成员，形成联盟，加强合作，使得整个群体朝着正确的方向前进。
计划执行方式；管理侧重于通过详细的监督和控制解决问题，保证计划执行；领导倾向于通过授权和激励等方式鼓舞组织成员迎接挑战，完成任务。
（3）管理者和领导者的特征差异管理者更加理性和善于结构化地解决问题，领导者以愿景和个人魅力激励组织成员，从而带动变革。
二、领导权力的来源权利是影响他人的能力和下属权威的接受，存在于任何社会组织中。
根据约翰·弗兰奇和伯特伦·瑞文的观点，权力有五种来源。
（1）职位权利奖赏权力；是一种能够对他人进行奖赏的权力，奖赏的力量随着下属认为领导可以给予奖励或去除负面影响而增强。
强制权力；是一种惩罚的权力。
强制权力利用下属对可能遭受到的惩罚的在意和恐惧对其产生影响力，往往会带来不满与对抗，需要谨慎使用。
周三多管理学-第九章-领导理论
督察能力、事业与成就、才智、自源自我实现、自信、决断能力 对工作稳定的需求、适应性、对金 钱奖励的需求、成熟程度 性别
2、评价
一是对有效领导者所应具备特质的内容及相
对重要性的认识很不一致甚至相互冲突；
二是认为领导者是先天的,这有片面性；
三是忽视了被领导者及其他情境因素对领导
效能的影响。
（二）领导行为理论
3、领导的三要素：领导者、被领导者和环
境。
（二）领导的作用
1、指挥作用－－指点迷津、明确方向； 2、协调作用－－协调关系、调解矛盾； 3、先行作用－－身先士卒、同舟共济；
4、激励作用－－排忧解难、鼓舞斗志；
5、浇灌作用－－上下沟通、培养情感。
（三）领导与管理的区别
1、领导工作与管理工作的区别 2、领导者与管理者的区别
1、领导方式理论（三种典型的领导方式）
是由德国心理学家勒温 专断型领导方式 通过一系列实验在20 民主型领导方式 放任型领导方式 世纪30年代提出来的。 就一般而言，民主 型领导方式效果最 好，专断型方式次之，放任型方式效果最差。但是， 上述结论不能绝对化，必须根据管理目标、任务、 管理环境、条件，以及管理者自身因素灵活选择领 导方式。最适应的领导方式才是最好的领导方式。
四种领导方式的区别：
组织变数 信 任 程度 上下 级关 系 交 往 程度 沟 通 程度 “专制－权威”式 对下属无信心 “开明－权威”式 有主仆之间的信赖 关系 在上级屈就、下属 惶恐下进行 有一定的自下而上 的沟通 协商式 有相当的但不完全 的信任 适度的交往并在相 当的信任下进行 双向沟通 参与式 有完全的信任
奖励，启发自 觉
完全参与 与正式组织融 为一体
非正式组织
3、领导行为连续统一体理论
管理学课件第九章]领导.ppt
![管理学课件第九章]领导.ppt](https://img.taocdn.com/s3/m/41495f7a33687e21af45a941.png)
轻松友好气氛，不大关心生产任务 5.5中间型领导，既不偏重于关心生产，也不偏重于
所具有的能力，指挥、命令和引导、影响下属为完 成组织目标而努力工作的过程。
2019-6-30
谢谢你的观看
2
孔茨、奥唐奈给领导的定义较有代表性：
领导是一种影响力，是对人们施加影响的 艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地 为实现组织或群体的目标而努力．
它揭示了三个要点： １．领导的本质，即影响力； ２．领导是过程，更是艺术创造的过程；越是高层领导，
第四篇 领导
领导 激励 沟通
2019-6-30
谢谢你的观看
1
第九章 领导
第一节 领导的本质与内容
一、领导的两种含义
1.名词——领导人、领导者 领导是指为实现组织目标，进行决策、计划、
组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导下属 的人。
2.动词——管理工作、管理职能 领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人
中国传统的认识： 大智（有谋略） 大勇（有魄力） 大度（有气量）
2019-6-30
谢谢你的观看
23
3.领导特质理论的缺陷
（1）对有效领导所应具备特质的内容及相对重 要性的认识很不一致，甚至相互冲突；
（2）认为领导是先天的，有片面性； （3）忽视了被领导者及其他情境因素对领导效
能的影响。
2019-6-30
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11
领导连续统一体理论
2019-6-30
谢谢你的观看
12
立克特的四种领导方式
专制－权威式(专制命令式) 开明－权威式（温和命令式） 协商式 群体参与式
采用第四种行为的主管人员比较多 取得较大成绩
所具有的能力，指挥、命令和引导、影响下属为完 成组织目标而努力工作的过程。
2019-6-30
谢谢你的观看
2
孔茨、奥唐奈给领导的定义较有代表性：
领导是一种影响力，是对人们施加影响的 艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地 为实现组织或群体的目标而努力．
它揭示了三个要点： １．领导的本质，即影响力； ２．领导是过程，更是艺术创造的过程；越是高层领导，
第四篇 领导
领导 激励 沟通
2019-6-30
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第九章 领导
第一节 领导的本质与内容
一、领导的两种含义
1.名词——领导人、领导者 领导是指为实现组织目标，进行决策、计划、
组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导下属 的人。
2.动词——管理工作、管理职能 领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人
中国传统的认识： 大智（有谋略） 大勇（有魄力） 大度（有气量）
2019-6-30
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3.领导特质理论的缺陷
（1）对有效领导所应具备特质的内容及相对重 要性的认识很不一致，甚至相互冲突；
（2）认为领导是先天的，有片面性； （3）忽视了被领导者及其他情境因素对领导效
能的影响。
2019-6-30
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领导连续统一体理论
2019-6-30
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立克特的四种领导方式
专制－权威式(专制命令式) 开明－权威式（温和命令式） 协商式 群体参与式
采用第四种行为的主管人员比较多 取得较大成绩
(培训课件)管理学基础：领导
分析二
领导风格与组织文 化的匹配度
分析四
领导在战略规划和 执行中的作用
分析一
当前领导层的优点 和不足
分析三
领导在员工激励和 培养方面的表现
总结
本公司领导力需要 不断优化和提升。
如何提升本公司的领导力
策略二
建立领导力发展计划
策略四
强化领导团队建设与评估
策略一
定期培训和分享会
策略三
鼓励跨界交流与合作
总结
总结词
领导力对于组织的成功至关重要，它能够激发团队成员的潜力，提高组织的绩效和创新能力。
详细描述
领导力在组织的成功中起着至关重要的作用。一个具有高超领导力的领导者能够激发团队成员的潜力，使他们感 到受到重视和支持，并帮助他们发展自己的技能和才能。领导力对于提高组织的绩效和创新能力也至关重要。在 一个竞争激烈的环境中，领导者必须能够引导组织适应变化，抓住机遇，并保持竞争优势。
领导力发展与提升
领导力培训与学习
领导力理论学习
学习领导力理论，了解领导力概念、原理和技巧，为 提升领导力打下基础。
案例分析与讨论
通过分析成功和失败的领导案例，深入理解领导力在 实际情境中的应用。
角色扮演与模拟
通过模拟真实情境，进行角色扮演，提高解决实际问 题的能力。
反馈与自我评估
360度反馈
获取上级、下属、同事等多方面的反馈，全面了 解自己的领导风格和优缺点。
PART 03
领导力核心技能
决策力
总结词
决策力是领导力的核心，它要求领导者具备快速、准确和明 智地做出决策的能力。
详细描述
领导者需要具备对复杂问题的洞察力和判断力，能够迅速识 别问题、收集信息、评估方案，并做出最佳选择。决策力还 包括承担决策后果的勇气和责任心。
领导风格与组织文 化的匹配度
分析四
领导在战略规划和 执行中的作用
分析一
当前领导层的优点 和不足
分析三
领导在员工激励和 培养方面的表现
总结
本公司领导力需要 不断优化和提升。
如何提升本公司的领导力
策略二
建立领导力发展计划
策略四
强化领导团队建设与评估
策略一
定期培训和分享会
策略三
鼓励跨界交流与合作
总结
总结词
领导力对于组织的成功至关重要，它能够激发团队成员的潜力，提高组织的绩效和创新能力。
详细描述
领导力在组织的成功中起着至关重要的作用。一个具有高超领导力的领导者能够激发团队成员的潜力，使他们感 到受到重视和支持，并帮助他们发展自己的技能和才能。领导力对于提高组织的绩效和创新能力也至关重要。在 一个竞争激烈的环境中，领导者必须能够引导组织适应变化，抓住机遇，并保持竞争优势。
领导力发展与提升
领导力培训与学习
领导力理论学习
学习领导力理论，了解领导力概念、原理和技巧，为 提升领导力打下基础。
案例分析与讨论
通过分析成功和失败的领导案例，深入理解领导力在 实际情境中的应用。
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反馈与自我评估
360度反馈
获取上级、下属、同事等多方面的反馈，全面了 解自己的领导风格和优缺点。
PART 03
领导力核心技能
决策力
总结词
决策力是领导力的核心，它要求领导者具备快速、准确和明 智地做出决策的能力。
详细描述
领导者需要具备对复杂问题的洞察力和判断力，能够迅速识 别问题、收集信息、评估方案，并做出最佳选择。决策力还 包括承担决策后果的勇气和责任心。
管理学PPT-领导(第九章)
素
➢ 4．沟通、协调组织内外部各种关系的能力
质
➢ 5．不断探索和创新的能力
和
➢ 6、知人善任的能力
条
（四）心理素质和身体素质
件
二、领导班子的素质结构
❖（一）年龄结构 ❖（二）知识结构 ❖（三）专业结构 ❖（四）能力结构 ❖（五）性格气质结构
领导有效性
毛泽东:“领导者的责任,归结起来,主要的是 出主意,用干部两件事。”
第第九九章章 领领导导
通过对本章的学习，能够掌握领导的含义， 了解领导工作和领导机制的特点，认识领 导者与管理者的区别和内在联系，掌握各 种领导理论的特点及衡量领导效能的标准， 能够灵活运用领导艺术。
把你的下级看成“经济人”就会物 质刺激；看成“社会人”，就会 实施激励；看成“现代人”就会
无为而治。
看球赛引起的风波
谁知，就在宣布“禁令”的那个周末晚上，车间 主任去查岗时又发现，上二班的竟有6名不在岗。主任 气得直跺脚，质问班长是怎么回事，班长无可奈何地掏 出三张病假条和三张调休条，说：“昨天都好好的，今 天一上班都送来了”。说着，凑到主任身边劝道：“主 任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太 精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间， 不是两全其美吗？上个星期的二班，为了看电视，星期 五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长 把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间 对面还亮着灯的厂长办公室走去……
行动
体
行就 可
予以 执行
问题 进行
据下 属的
再作 出决
出决 策
理
解决 意见 策
论
进行 修改
美国学者坦南鲍母和施密特在1958年提出了领导 连续统一体模型。他们提出领导风格并不是只有 专制和民主这两种极端的方式，而是在这两种极 端之间，以领导这为中心还是以下属为中心程度 不同而存在着一系列领导方式。与领导者授权的 大小不同。
课程管理学 课件CH9 领导
而领导的权力既可以是建立在上述基础上，还可以 建立于个人的影响力和专家权力等基础上； ? 管理者存在于正式组织之内。
经济管理学院《管理学》
领合员工
鼓舞与激励
管理者行为
计划与预算 组织与人员
配置控制
经济管理学院《管理学》
一.权力与领导的关系
2、权力与领导
权力的本质就是一个人影响他人的能力， 这种影响使得人们做了在其他情况下不可能做的事。
经济管理学院《管理学》
二、领导权力的构成
（1）权力的来源：职位权力 强制权、奖赏权、法定权。
（2）权力的基础： 资源的稀缺程度、重要性程度和替代性程度。
领导者的职位权力是由组织制度所客观规定的， 它与组织的健全程度有关
经济管理学院《管理学》
二、领导权力的构成
职位权力：职位权力是一种基于掌握职权的人在组织 中所居职位的合法权力。 （1）奖赏权：领导者具有对服从上司意愿的行为进行奖 励、赞赏的职权。 （2）强制权：领导者具有对不服从上司意愿的行为给予 惩罚的职权。(如，批评、停职、减薪等措施。) （3）合法权：合法权力是组织章程或规则所授予的，代 表一个人在正式层级中占据的某一职位所相应得到的 权力。
经济管理学院《管理学》
三、运用权力和影响别人的技巧
1、要善于理性地说服别人，即利用各种客观的事实、数据和符 合逻辑的论点来说服别人。
2、要善于利用交换策略特别是奖赏权力，答应下属以各种利益 来交换他们努力工作。
3、要对下属提出合理的要求。利用职权按照组织规定的规则、 政策和惯例对下属施加影响，提出合理的要求。
经济管理学院《管理学》
第一节 权力的本质
一.权力与领导的关系
1.领导（Leading)的内涵 （1）泰罗(Taylor): 领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所采取的行动 （2）斯托格迪尔(Stogdill): 领导是对组织内个人施加影响力的活动过程。 （3）戴维斯(Davis) 领导是说服他人热心于一定目标的能力
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鼓舞与激励
管理者行为
计划与预算 组织与人员
配置控制
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一.权力与领导的关系
2、权力与领导
权力的本质就是一个人影响他人的能力， 这种影响使得人们做了在其他情况下不可能做的事。
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二、领导权力的构成
（1）权力的来源：职位权力 强制权、奖赏权、法定权。
（2）权力的基础： 资源的稀缺程度、重要性程度和替代性程度。
领导者的职位权力是由组织制度所客观规定的， 它与组织的健全程度有关
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二、领导权力的构成
职位权力：职位权力是一种基于掌握职权的人在组织 中所居职位的合法权力。 （1）奖赏权：领导者具有对服从上司意愿的行为进行奖 励、赞赏的职权。 （2）强制权：领导者具有对不服从上司意愿的行为给予 惩罚的职权。(如，批评、停职、减薪等措施。) （3）合法权：合法权力是组织章程或规则所授予的，代 表一个人在正式层级中占据的某一职位所相应得到的 权力。
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三、运用权力和影响别人的技巧
1、要善于理性地说服别人，即利用各种客观的事实、数据和符 合逻辑的论点来说服别人。
2、要善于利用交换策略特别是奖赏权力，答应下属以各种利益 来交换他们努力工作。
3、要对下属提出合理的要求。利用职权按照组织规定的规则、 政策和惯例对下属施加影响，提出合理的要求。
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第一节 权力的本质
一.权力与领导的关系
1.领导（Leading)的内涵 （1）泰罗(Taylor): 领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所采取的行动 （2）斯托格迪尔(Stogdill): 领导是对组织内个人施加影响力的活动过程。 （3）戴维斯(Davis) 领导是说服他人热心于一定目标的能力
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指导性行为
豪斯目标路径理论
环境因素 任务结构 正式权力系统 工作群体 领导行为 指导型 支持型 参与型 成就导向型 下属因素 控制点 经验 知觉能力
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结果 激励程度 满意程度 对领导的接受程度
第三节 领导者素质以及领导班子构成
领导者个人素质
政治素质
知识素质
能力素质
政 治 作 风
思 想 品 德
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第二节 领导理论
主持人在看板 上记录
特征论
明确阐述问题
行为论
小组成员提出 见解
权变论
观点：关注领 导者个人，并 试图确定能够 造就伟大管理 者的共同特性。
观点：行为理 论主要研究领 导者应该做什 么和怎样做才 能使工作更有 效的问题。 广州铭轩教育集团
观点：没有一种 领导方式对所有 的情况都是有效 的，管理者做什 么、怎样做完全 取决于当时的既 定情况。
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第四节 领导艺术
确定需要决策的问题
鼓励人们提出不同意见 提出各种可能的方案
执行决策的人要参与决策
建立有效的反馈制度
领导决策的艺术
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二、领导者用人的艺术
人才是组织的 主体，是创造 价值的源泉。 B C D
A
唯才是举
用人所长
知人善任
要有勇气选拔名望和才学超过自己的人
广州铭轩教育集团
广州铭轩教育集团
1.
2.
3.
二、领导者的权力来源
领导者权力
职位权力
自身影响力
法 定 权 力
奖 励 权 力
处 罚 权 力
品 德
学 识
能 力
情 感
广州铭轩教育集团
三、领导的作用
领导是任何组织都不可缺少的职能，其作用如下： 1. 制定并落实组织目标 2. 指导组织设计并从事人员配备 3. 保证组织正常运行 4. 领导职能是其他管理职能的集中体现
科 学 文 化 知 识
管 理 知 识
专 业 知 识
认 知 能 力
情 感 能 力
意 志 能 力
行 为 能 力
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二 领导班子构成
领导班子
年龄结构
知识结构
能力结构
老 年
中 年
青 年
知 事
知 因
知 窍
知 人
思 想 型 领 导 者
实 干 型 领 导 者
智 囊 型 领 导 者
组 织 型 领 导 者
对生产的关心 广州铭轩教育集团
三、领导权变理论
好
任务 取向
菲 德 勒 的 模 型
绩 效
差 有利的 类型 上下级关系 任务结构 职位权力 Ⅰ 好 高 强 Ⅱ 好 低 弱 Ⅲ 好 低 强 Ⅳ 好 低 弱 中等的 Ⅴ 差 高 强 Ⅵ 差 高 强 不利的 Ⅶ 差 低 弱 Ⅷ 差 低 弱
关系 取向
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二、领导行为理论
高 高支持性和低指 导性行为 四种领导类型 高指导性和高 支持性行为
教练
支持
S3
支 持 性 行 为
S2
S4
S1
指
权
导
授
低支持性和 低指导性行为 低 高 D4 发展成熟 D3 下属的发展水平 D2
高指导性和 低支持性行为 高 低 D1 发展中
指导性行为
（三）管理方格论
对 人 的 关 心
最佳时间办关键事情 将不可控时间转化为可控时间
实行工作标准化
充分授权 注意利用零碎时间和业余时间
想方设法提高工作效率，不做“无
用功”
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本章重点
考核内容： 1. 掌握领导的特征，领导者应具备的个人素质，领 导艺术。
2. 熟悉领导者的权力来源，主要领导理论。
3. 了解领导的作用，领导班子的合理构成。
二、领导行为理论
高 高支持性和低指 导性行为 四种领导类型 高指导性和高 支持性行为
赫 塞 － 布 兰 查 德 情 景 理 论
教练
支持
S3
支 持 性 行 为
S2
S4
S1
指
权
导
授
低支持性和 低指导性行为 低 高 D4 发展成熟 D3 下属的发展水平 D2
高指导性和 低支持性行为 高 低 D1 发展中
领 导 理 论 领 导 领导者素质及 领导班子
领导者个人素质要求
领导班子合理构成 决策的艺术 用人的艺术 协调人际关系的艺术 科学利用时间的艺术
领 导 艺 术
第一节 领导的实质及作用
领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定 目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领 导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 领导具有下述特征： 领导活动并不是领导者个人的孤立行为，而是一个包 含着领导者、被领导者、领导行为和客观环境等多种 因素在内的活动过程。 领导的本质是妥善处理好各种人际关系，形成以主要 领导者为核心的、团结一致、为实现预定目标而共同 奋斗的一股合力。 领导的工作绩效不是由领导者个人，而是由被领导者 的群体活动的成效如何表现出来的。
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三
有效协调人际关系的艺术
领导者可以从以下几方面来协调人际关系：
1.
2. 3. 4.
依照组织目标来协调
依照制度规则来协调
有效利用非正式组织来协调
其他技巧
① ② ③ ④
转移法 不为法 换位法 糊涂法
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四
合理利用时间的艺术
合理分配时间的艺术
合理节约时间的艺术
采取时间记录分析方法
要事优先
管理学基础
第九章
领 导
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Tel:84429463
学习目标
1 2
领导的含义、领导权力的来源
经典的领导理论
3
4 5
领导者素质
领导班子的搭配
领导艺术的相关内容
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ห้องสมุดไป่ตู้
内容框架图
领导的特征 领导的一般含义 领导的两种权力来源 领导特征理论 领导行为理论 领导权变理论