第一章 市场调查概述

1、实事求是的原则 2、时效性原则 3、系统性原则 4、经济性原则 5、科学性原则


七、市场调查的程序 1、市场调查的准备阶段

主要包括：确定调查目标、确定调查项目、 选择调查方法、估算调查费用、编写调查 建议书等 组织人员按照调查方案收集资料数据 资料的分析、整理和市场调查报告的撰写

2、市场调查的资料收集阶段

市场调查是为了某一特定的营销决策，运用 科学方法，有组织、有计划地收集、整理和 分析市场的信息资料的过程。






三、市场调查的作用 1、市场调查为企业提供市场信息 2、市场调查帮助开拓市场、开发新产 品 3、有利于企业在竞争中占据有利地位 4、帮助企业打造核心竞争力 5、为企业预测未来市场发展提供基础


五、市场调查的内容
（一）市场基本环境调查 1、自然环境调查：自然资源调查、地理 环境调查、气候环境调查 2、经济环境调查：经济发展水平、消费 水平 3、政治法律环境调查 4、社会文化调查


第一章 市场调查概述

（二）市场需求调查

1、消费需求量调查：人口、购买力 2、消费结构调查 3、消费者购买动机调查 1、商品供应来源调查 2、商品供应能力调查 3、商品供应范围调查


3、类型
1）市场调查公司 2）广告公司 3）咨询公司 4）政府机构设置的调查部门


（三）市场供给调查

第一章 市场调查概述

（四）市场竞争对手调查

同行业竞争者、潜在的竞争者、替代品的竞 争者、卖者讨价还价的竞争、买者讨价还价 的竞争 内容较多，如产品调查、价格调查、分销调 查、促销调查等

（五）市场营销调查

第一章 市场调查概述


六、市场调查的原则


四、市场调查的类型 1、根据购买商品的目的分类

消费者市场调查、产业市场调查 需求调查、供给调查

2、流通环节分类

批发市场调查、零售市场调查
不同商品类别或商品品种的市场调查 国内市场调查、国际市场调查

4、按照产品层次分类


5、按照空间层次分类



四、市场调查的类型


二、市场调查的含义
1、狭义的市场调查

仅指对最终消费者的调查，即以科学的方法和手 段收集消费者对产品的购买情况，包括对商品的 购买、消费动机、模式等购买活动的调查。

2、广义的市场调查

将市场调查范围从消费和流通领域拓展到生产领 域包括产前调查、产中调查、产后和售后调查。 所以，广义的市场调查包括市场分析、销售分析、 消费者研究、广告研究等内容。


3、市场调查的资料分析整理阶段



八、市场调查机构与行业
（一）企业内部的调查机构 1、类型 2、企业内部市场调查机构配置的影响因素




1）企业的规模 2)经营业务性质和范围 3）企业的经营条件 4）市场状况


（二）专业市场调查机构
1、涵义 2、职能
1）承担市场调查项目 2）提供信息 3）咨询顾问 4）其他：中介、策划服务等
第一章 市场调查概述
第一章 市场调查概述


知识要点： 市场调查产生的原因 市场调查的含义和作用 市场调查的内容和类型 市场调查的原则和程序 市场调查机构与行业
第一章 市场调查概述



一、市场调查产生的原因 1、买方市场的形成是市场调查产生的基 础条件 2、市场竞争日益激烈促使市场调查加速 产生 3、消费者需求的多样化与多变性是市场 调查产生的主要原因
6、按照时间层次分类

定期市场调查、不定期市场调查
全面市场调查（普查）、非全面市场调查 定性市场调查、定量市场调查 文案调查、实地调查

7、按调查组织的方式分类


8、按调查的内容分类


9、按调查的方法分类


10、按调查的设计分类

探索性调查、描述性调查、因果性调查、预测 性调查
第一章 市场调查概述