3需求分析

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第3章 需求分析

第3章  需求分析

3. 画加工的内部
用画0层图同样的方法画出每个加工的DFD子图。
4. 对DFD子图中的每个加工重复第3步的分解
2013-7-16
上海大学计算机学院
7
数据流求精实例
某考务处理系统
① 对考生送来的报名单进行检查; ② 对合格的报名单编好准考证号后将 准考证送给考生,并将汇总后的 考生名单送给阅卷站; ③ 对阅卷站送来的成绩清单进行检查, 并根据考试中心制定的合格标准 审定合格者; ④ 制作考生通知单(内含成绩及合格 /不合格标志)送给考生; ⑤ 按地区、年龄、文化程度、职业、 考试级别等进行成绩分类统计和 试题难度分析,产生统计分析表。
2013-7-16
上海大学计算机学院
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实体-联系图
◆ 基本成分与符号
数据对象/实体
数据对象间的联系(1:1, 1:N, M:N) 属性(数据对象的性质)
◆ 实例
姓名
教工号
教师
M M
学生
N
职称
教N学课程源自M2013-7-16
上海大学计算机学院
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其他图形工具
◆层次方框图
◆Warnier图
2013-7-16
第3章
需求分析
◆需求分析的任务
◆需求获取
◆需求描述
◆需求验证
2013-7-16
上海大学计算机学院
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需求分析的任务
◆ 基本任务
● 准确地回答“系统必须做什么?” ● 分析软件需求和书写软件需求规格说明书
◆ 软件需求 ● 用户解决问题或达到目标所需要的条件或能力(want OR need?) ● 需求层次:业务需求用户需求功能与非功能需求 ◆ 具体任务 ● 确定对系统的综合要求 功能需求、性能需求、可靠性和可用性需求、出错处理需求、 接口需求、约束、逆向需求、扩展需求 ● 分析系统的数据要求 ● 导出系统的逻辑模型 ● 修正系统开发计划 ? 开发原型系统

第三章需求分析

第三章需求分析

1.在软件需求规范中,下述哪些要求可以归类为过程要求( )A. 执行要求B. 效率要求C. 可靠性要求D. 可移植性要求2.在软件需求分析和设计过程中,其分析与设计对象可归结成两个主要的对象,即数据和程序,按一般实施的原则,对二者的处理应该( )A. 先数据后程序B. 与顺序无关C. 先程序后数据D. 可同时进行3.在下面的叙述中哪一个不是软件需求分析的任务( )A. 问题分解B. 可靠性与性要求C. 结构化程序设计D. 确定逻辑模型4.进行需求分析可使用多种工具,但( )是不适用的。

A. 数据流图(DFD)B. 判定表C. PAD图D. 数据字典5.在软件的需求分析中,开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是( )A. 要让软件做什么B. 要给该软件提供哪些信息C. 要求软件工作效率怎样D. 要让软件具有何种结构6.软件需求分析阶段的工作,可以分为四个方面:对问题的识别.分析与综合.编写需求分析文档以及( )A. 软件的总结B. 需求分析评审C. 阶段性报告D. 以上答案都不正确7.各种需求分析方法都有它们共同适用的( )A. 说明方法B. 描述方式C. 准则D. 基本原则8.数据流图是常用的进行软件需求分析的图形工具,其基本图形符号是( )A. 输入.输出.外部实体和加工B. 变换.加工.数据流和C. 加工.数据流.数据存储和外部实体D. 变换.数据存储.加工和数据流9.判定表和判定树是数据流图中用以描述加工的工具,它常描述的对象是( )A. 逻辑判断B. 层次分解C. 操作条目D. 组合条件10.试判断下列叙述中,哪个(些)是正确的( )a.软件系统中所有的信息流都可以认为是事务流b.软件系统中所有的信息流都可以认为是变换流c.事务分析和变换分析的设计步骤是基本相似的A. aB. bC. cD. b和c11.决定大型程序模块组织的基本原则的两种交替设计策略为( )A. 面向用户的原型化和面向的原型化B. 物理模型与逻辑模型C. 数据字典和数据流D. 数据分解和算法分解12.在程序的描述与分析中,用以指明数据来源.数据流向和数据处理的辅助图形是( )A. 瀑布模型图B. 数据流图C. 图D. 业务流13.数据流图是用于表示软件模型的一种图示方法,在下列可采用的绘制方法中,哪些是常采用的( )a.自顶向下b.自底向上c.分层绘制d.逐步求精A. 全是B. a,c和dC. b,c和dD. a和c14.结构化分析(SA)方法将欲开发的软件系统分解为若干基本加工,并对加工进行说明,下述是常用的说明工具,其中便于对加工出现的组合条件的说明工具是( )a.结构化语言b.判定树c.判定表A. b和cB. a,b和cC. a和cD. a和b15.加工是对数据流图中不能再分解的基本加工的精确说明,下述哪个是加工的最核心( )A. 加工顺序B. 加工逻辑C. 执行频率D. 激发条件16.在结构化分析方法中,用以表达系统内数据的运动情况的工具有( )A. 数据流图B. 数据字典C. 结构化语言D. 判定表与判定树17.在结构化分析方法中,用状态--迁移图表达系统或对象的行为。

第3章 需求分析

第3章 需求分析

第3章需求分析一、填空题(30小题)1、需求分析的困难主要体现在4个方面:问题的复杂性、( )、( )、需求易变性。

答案:交流障碍、不完备性和不一致性2、由于数据流是流动中的数据,所以必须有( )。

除了与( )之间的数据流不用命名外,数据流应该用名词或名词短语命名。

答案:流向、数据存储3、需求分析是指,开发人员要准确理解( ),进行细致的( ),将用户非形式的需求陈述转化为( ),再由( )转换到相应的形式功能规约(需求规格说明)的过程。

答案:用户的要求、调查分析、完整的需求定义、需求定义4、建立数据字典一般的两种形式是( )和( )。

答案:手工建立、利用计算机辅助建立并维护5、在进行可行性研究和软件计划以后,如果确认开发一个新的软件系统是必要的而且是可能的,那么就进入( )阶段。

答案:需求分析6、结构化语言是介于自然语言(英语和汉语)和形式化语言之间的一种半形式语言。

它的结构可分成外层和内层两层,外层用来描述( ),采用( )、( )、( )三种基本结构。

答案:控制结构、顺序、选择、重复7、在SA的需求描述工具中,( )描述系统的分解,即描述系统由哪几部分组成,各部分之间有什么联系等。

( )定义了数据流图中每一个图形元素。

结构化语言、判定表和判定树则详细描述数据流图中不能被再分解的( )。

答案:数据流图、数据字典、每一个加工8、IDEF方法分为以下三部分。

IDEF0:用来描述系统的( ),建立系统的( )。

IDEF1:用来描述系统的( ),建立系统的( )。

IDEF2:用来进行系统的( ),建立系统的( )。

答案:功能活动及联系、功能模型、信息及其联系、信息模型、模拟、动态模型9、三种描述加工逻辑的工具各有优缺点,对于顺序执行和循环执行的动作,用( )描述。

对于存在多个条件复杂组合的判断问题,用( )和( )。

答案:结构化语言、判定表、判定树10、经过需求分析,开发人员已经基本上理解了用户的要求,确定了目标系统的功能,定义了系统的数据,描述了处理这些数据的基本策略。

军事需求工程技术:3需求分析

军事需求工程技术:3需求分析

化几乎是不可避免的。对这一点可能会感到不可理解, 是最底层的原理。 分析人员在通过前面的分析之后, 建立了功能的层 为什么看起来完整而准确的需求会发生变化?事实上, 这种变化有时来源于分析中出现的盲点, 有时来源于系 统用户的环境发生了变化。 因此必须对需求变化的不可 避免性有清楚的认识, 采取必要的措施在开发过程中消 除这种变化的影响才是首先要考虑的。 需求变化的不可 避免性并不应该影响需求分析工作中所要求的精确和 次关系, 但功能之间的顺序关系、 物质能量关系等还没 有表现出来, 因此必须建立功能的数据结构图。功能的 数据结构图是根据功能/子功能的需要设计的,是依据 功能的分解和求解建立的。通过建立功能的数据结构 图, 可以明确从该系统功能所划分出的子功能及其间的
图 1 需求分析方法论分类示意图
1.功能分解法 功能分解 = 功能+ 子功能+ 功能接口 功能分解法 (function decomposition ) 以系统需要 提供的功能为中心来组织系统。首先定义各种功能, 然 后把功能分解为子功能, 同时定义功能之间的接口。对 较大的子功能再进一步分解, 直到可对它给出明确的定 义。功能分解过程需要确定停止层, 以便控制功能分解 的层次和各个功能与方法的意义。 分解底层在用来解决 问题的原理域中确定, 因为一个功能如果能方便的由原 理实现,那就不必进行分解了。但是, 目前还没有系统的 理论方法去确定停止层。因此, 在分解过程中要充分利 用设计人员的知识:如果原理能与已有的部件对应, 或 设计者认为该原理的实际实现已很容易, 则这些原理就
详细。反过来, 需求分析工作越详细、 越精确, 需求的变 化所造成的影响就会越小。
三、 需求分析方法
在系统分析发展的同时, 需求分析也通过自身理论 的发展和对多年经验的总结,得出了几类分析方法, 当 中最有影响的几种方法有功能分解法、 数据流法 (又称 结构化分析方法) 、 信息建模法和80 后代后期兴起的面 向对象的分析方法, 其关系如图1 所示。

第3章 需求分析

第3章 需求分析

网上查某 本书<3秒
图书名称 /作者姓 名
按照输入的组 合条件,进行 模糊查询
显示“图书名称、作 者姓名、是否借出、 内容简介”
2
后台查询读 者信息响应 时间 后台查询图 书信息响应 时间
图书 馆借 阅部 图书 馆借 阅部
借阅 操作 员 借阅 操作 员
后台查某 读者信息 <2秒 后台查某 部书<2秒
案例3-3 【案例3-3】网上图书馆信息系统的部分接口列表,如 表3-3所示。 表3-3 目标系统的接口列表(接口模型)
3.2 需求分析的任务及过程
表3-3 目标系统的接口列表(接口模型)
编 号 接口 名称 接口 规范 接口 标准 入口参数 出口参数 传输 速率
1
与财 务系 统接 口
财务 系统 规定 的接 口规 范
3.2 需求分析的任务及过程
图3-2需求分析过程
3.2 需求分析的任务及过程
根据实际项目的规模和特点确定合适的需求分析常规过 程如下。 1.需求获取 2.综合需求与描述 3. 需求验证 4.需求文档
课堂讨论:
(1)需求分析具体任务有哪些? (2)需求分析常规步骤是什么?
3.2 需求分析的任务及过程书信息系统的 部分性能点列表(性能模型),如表 3-2所示。
3.2 需求分析的任务及过程
表3-2 图书馆系统的性能点列表
编号 性能名称 使用 部门 网上 读者 使用 岗位 网上 读者 性能描述 输入 系统响应 输出
1
读者网上查 询图书信息 响应时间
一张 凭证 一次 处理 传送
3.2 需求分析的任务及过程
7.确定系统运行环境及界面 8.修正开发计划和新系统方案 9. 编写需求文档,验证确认需求 【注意】上述任务要具体分析,灵活运用。如果需求 分析之后,对将要实现的新系统,仍然感到不够明确时, 不应签字确认,还需进行进一步深入分析。

第3章 需求分析

第3章 需求分析

需求分析一、选择题(1)在各种不同的软件需求中,功能需求描述了用户使用产品必须要完成的任务,可以在用例模型或方案脚本中予以说明,( C )是从各个角度对系统的约束和限制,反映了应用对软件系统质量和特性的额外要求。

A.业务需求 B.系统要求 C.非功能需求 D.用户需求(2)需求分析的任务包括( D )。

A.确定对系统的综合要求 B.分析系统的数据要求C.导出逻辑模型并修正开发计划 D.以上全是(3)需求分析的任务不包括( C )。

A.确定对系统的综合要求 B.分析系统的数据要求C.从技术角度分析系统是否可行 D.导出逻辑模型并修正开发计划(4)要将一个复杂的系统分析清楚,传统软件工程常用方法是结构化分析方法,结构化分析方法就是( A )。

A.面向数据流自顶向下,逐步求精的方法B.由内向外进行分析的方法C.先局部后整体的分析方法D.使用IPO图形工具分析的方法(5)需求分析是要完整、准确、清晰、具体地确定系统所要完成的工作,其主要依据是前一阶段的文档( D )。

A.用户手册和参考手册 B.软件需求规格说明书C.开发计划 D.可行性研究报告(6)需求分析阶段的主要任务是确定( D )。

A.软件开发方法 B.软件开发工具C.软件开发费 D.软件系统的功能(7)数据字典是用来定义( D )中的各个成份的具体含义的。

A.流程图 B.功能结构图C.系统结构图 D.数据流图(8)数据流图是一种用来描述( B )的图形化工具。

A.系统物理组成 B.系统信息流和数据流C.所有功能 D.系统控制流和数据流(9)( C )和数据流图共同构成系统的逻辑模型,没有它,数据流图就不完整。

A.系统流程图 B.E-R图 C.数据字典 D.层次方框图(10)数据流图DFD中的每个加工至少需要( B )。

A. 一个输入流B.一个输出流和一个输入流C. 一个输入或输出流D.一个输出流(11)数据流图(DFD)是( A )方法中用于表示系统的逻辑模型的一种图形工具。

第3章 需求分析-软件工程案例教程(第2版)-李军国-清华大学出版社

第3章 需求分析-软件工程案例教程(第2版)-李军国-清华大学出版社
6
可行性研究的任务和目的
➢ 用最小的代价在尽可能短的时间内确 定问题是否能够解决。
➢ 确定问题是否能够解决和值得解决。 ➢ 分析可能的利弊关系。
➢ 对行动方针提出建议(是否可行)。
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可行性研究的时间与成本
➢ 可行性研究实质上是在较高层次上以抽 象方式进行系统分析和设计的过程。
➢ 可行性研究需要的时间长短取决于工程 的规模。
仔细阅读和分析有关的材料,改正含糊或不正确的叙述, 清晰的描述目标系统。
➢ 识别用户的真正要求?(访问关键人员) ➢技术现状如何? (系统调研) ➢系统配置如何? (分析有关的材料) ➢系统维护能力如何? (系统调研) ➢ 系统配置与外部环境的接口什么样?(限制和约束) ➢ 技术上的风险有哪些? ➢ 是否具备技术资源? ➢ 开发人员是否得到培训? ➢ 是否存在法律责任和政治风险?
21
系统分析的内容
1. 环境分析 2. 物理分析 3. 功能分析 4. 信息分析 5. 动态分析
➢ 了解业务活动状况,特别是活动要点的分析。 ➢ 明确这些要点间什么在流动,如何流动。 ➢ 对物理流量进行分析。 ➢ 模型化,得到实际业务系统的物理模型。
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系统分析的内容
1. 环境分析 2. 物理分析 3. 功能分析 4. 信息分析 5. 动态分析
➢ 了解系统应解决的问题是什么? ➢ 这些问题是如何提出的? ➢ 了解问题的结构。 ➢ 这些问题如何解决才能满足用户的要求?
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案例: (库存管理)
找出问题
➢不能及时获得库存信息 ➢库存信息不够准确 ➢无法及时了解车间对库存商品的需求情况
18
系统分析过程
① 分析现实世界,充分理解当前系统,并用一个具体模 型描述,获得当前系统的物理模型。

第三章:需求分析PPT课件

第三章:需求分析PPT课件

-
3.2 获取需求的方法
1、访谈
访谈有两种基本形式,分别是正式的和非正式的访谈。
当需要调查大量人员的意见时,向被调查人分发调查表 是一个十分有效的做法。
在访问用户的过程中使用情景分析技术往往非常有效。
情景分析技术的用处主要体现在下述两个方面:
(1) 它能在某种程度上演示目标系统的行为,从而便于用户 理解,而且还可能进一步揭示出一些分析员目前还不知道 的需求。
一般使用第三范式。
17
-
3.6 状态转换图
在需求分析过程中应该建立起软件系统的行为模型。状态转换图(简 称为状态图)通过描绘系统的状态及引起系统状态转换的事件,来表示系统 的行为。此外,状态图还指明了作为特定事件的结果系统将做哪些动作(例 如,处理数据)。
1、状态
状态是任何可以被观察到的系统行为模式,一个状态代表系统的一种 行为模式。状态规定了系统对事件的响应方式。系统对事件的响应,既可 以是做一个(或一系列)动作,也可以是仅仅改变系统本身的状态,还可以是 既改变状态又做动作。
7.其它需求
-
3.4概念模型
最常用的表示概念性数据模型的方法:实体—联 系方法(Entity-Relationship Approach),简称ER模型。
E-R模型包含三个基本成分:“实体”、“联 系”、“属性”
(1)实体:是客观世界中存在的且可相互区分的事物。 它可以是人或物,也可以是具体事物或抽象事物。 – 例如:教师、学生、课程是实体。 实体用矩形框表示,如: 教师
在状态图中定义的状态主要有:初态(即初始状态)、终态(即最终状态) 和中间状态。在一张状态图中只能有一个初态,而终态则可以有0至多个。
状态图既可以表示系统循环运行过程,也可以表示系统单程生命期。

3需求分析

3需求分析
回头与你联系。”
• 李力涛:“好的,万总能给我一张您的名片吗?” • 万海:“小张,你给他一张我的名片,你也留一张给他。” • 李力涛接过两张名片仔细看了看并读着:“万海总经理,张东明
总经理秘书,谢谢!接着说道:“这样,三位看能否花点时间, 我们一起试乘试驾一下,这样对你们了解这款车会很有好处的。
我想方女士一定想试试你的这款蓝色的奥迪吧。”李力涛微笑着 说。
• 方晓昕:“对对,手动档我可不敢开。”
• 李力涛:“是啊,那您看,您最关注的是什么问题呢?”
购 • 方晓昕:“我觉得首先要容易驾驶,最好安全性能好的。”
买 • 李力涛:“您驾龄有多长?”
重 • 方晓昕:“拿驾照都一年多了,可是没开几次。”

• 李力涛:“我想,张先生驾龄肯定很长了。您觉得选一款车要关 注什么呢?”
2020/2/2
Stanly Training
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• 方晓昕:“嗯,你解释得很清楚,谢谢?”
• 李力涛:“您客气了,不过除了ABS以外,还要看这些装置是否 灵活,是否可以在刹车时保持车身平衡。这些都是安全指标。至 于车款是否大方、得体,体现公司的档次,那就要看是否是品牌 车了,对了,用车后的售后服务也是必须考虑的一个因素。奥迪
Stanly Training
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Q&A练习
问: 客户是千变万化的,因此销 售人员到底要寻找哪些共性?
寻找共性
答: 5个重要方面:弄清来意、购买车型、 购买角色、购买重点、客户类型
2020/2/2
Stanly Training
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要点
• 通过沟通来了解前4个重要方面 • 通过各种表征来判断客户的类型 • 理解各种客户类型的特征 • 熟悉不同类型客户的恐惧和常见的需求 • 沟通的窍门

第3章 需求分析-大纲

第3章 需求分析-大纲

第三章需求分析
3.1 需求分析的任务和步骤
——需求分析的任务
……确定对系统的综合要求
……分析系统的数据要求
……建立软件的逻辑模型
——确定对系统的综合要求
……功能性需求
……非功能性需求:可用性,可靠性……
——分析系统的数据要求
……数据字典——定义数据
……层次方框图——定义数据结构
——建立软件的逻辑模型:数据流图、数据字典、实体-联系图、主要算法
——编写软件需求规格说明书
——需求分析评审
3.2 需求获取的常用方法(5个)
——访谈
——问卷调查
——观察用户工作流程
——建立联合分析小组
——快速原型法
3.3 需求分析的方法(4个)
——功能分解法:软件需求当做一棵倒置的功能树
——结构化开发方法:结构化分析、结构化设计和结构化程序设计
——信息建模方法:实体-联系图
——面向对象的分析
3.4 结构化分析技术
——思路:基于数据流图自顶向下逐层分解
3.5 需求分析图形工具
——实体-联系图(Entity-Relationship Diagram)
……实体定义:对软件必须理解的复合信息的抽象
……属性定义:数据对象的性质
……联系定义:数据对象彼此之间相互连接的方式
——数据字典
……定义:数据字典是关于数据的信息的集合,也就是对数据流图中包含的
所有元素的定义的集合。

……四类元素:数据流,数据流分量(即数据元素),数据存储,处理——层次方框图
……定义:用树型结构的一系列多层次的矩形框描绘数据的层次结构。

——IPO图(Input Process Output)。

第3章需求分析

第3章需求分析

3.2.2 面向数据流自顶向下求精
借助数据流图、数据字典、 图等, 借助数据流图、数据字典、据流图,等到各处理环节对应的功能。 细的数据流图,等到各处理环节对应的功能。
需要分解 有补充修正 分析追踪数 据流图 无补充 修正 细化数据流 不需分解 图
用户复查
5. 接口需求
用户接口、硬件接口、软件接口、通信接口等。 用户接口、硬件接口、软件接口、通信接口等。
6. 约束
精度、工具和语言、设计约束、硬件约束、标准等。 精度、工具和语言、设计约束、硬件约束、标准等。
7. 逆向需求 8. 将来可能提出的要求
3.1.2 分析系统的数据要求
通过建立数据模型来分析,如数据字典、层次方框图、 通过建立数据模型来分析,如数据字典、层次方框图、 Warnier图,并将数据结构规范化。 图 并将数据结构规范化。
图3.1 需求分析基本过程
3.2.3 简易的应用规格说明技术
面向团队的需求收集法: 用户与开发者配合) 面向团队的需求收集法: (用户与开发者配合) 1)初步访谈; )初步访谈; 2)开发者和用户分别写出“产品需求”; )开发者和用户分别写出“产品需求” 3)开会讨论,各自展示需求列表; )开会讨论,各自展示需求列表; 4)得出一致意见,为需求列表制定小型规格说明; )得出一致意见,为需求列表制定小型规格说明; 5)根据会议成果,起草完整的软件需求规格说明。 )根据会议成果,起草完整的软件需求规格说明。
3.2.4 快速建立软件原型
快速建立能演示目标系统主要功能的程序。 快速建立能演示目标系统主要功能的程序。 (1)第四代技术 ) (2)可重用的软件构件 ) (3)形式化规格说明和原型环境 )
3.3 分析建模与规格说明
3.3.1 分析建模

管理经济学-第三章需求分析

管理经济学-第三章需求分析

06
需求的收入弹性
定义
需求的收入弹性是指当消费者的收入发生变化时,需 求量变动的程度。具体来说,它衡量了需求量对收入 变动的敏感程度。
需求的收入弹性通常用需求量变动的百分比与收入变 动的百分比的比值来表示。
分类
01
正常品
需求的收入弹性大于零的商品, 即随着收入的增加,需求量也相 应增加。
劣等品
非线性需求函数
非线性需求函数是指需求量与价格之间呈非线性关系,通常表示为:Qd = f(P) 其中,f(P)是一个关于P的函数,可以 是二次函数、三次函数或其他形式的函数。
指数需求函数
指数需求函数是指需求量与价格之间呈指数关系,通常表示为:Qd = e^(-aP) 其中,a是常数,Qd和P 分别代表需求量和价格。
具体计算时,需要先确定商品B需求变化量 以及商品A价格变化量,然后带入公式进行
计算。
应用场景
交叉弹性在市场营销中具有重要应用价值。例如,当企业分析其产品与竞争对手产品之间的关系时,可以利用交叉弹性来评 估产品之间的替代或互补程度,从而制定有效的营销策略。
另外,交叉弹性也可以用于分析不同产品之间的关联程度,帮助企业了解市场需求和消费者行为,从而更好地制定产品定价 、促销和分销策略。
05
需求的交叉弹性
定义
交叉弹性是指一种商品的需求量对另一种商品价格变动的反 应程度。具体来说,它衡量了一种商品价格变化百分之一时 ,另一种商品需求量变化的百分比。
交叉弹性可以分为正交叉弹性和负交叉弹性,正交叉弹性表 示两种商品为替代品,负交叉弹性表示两种商品为互补品。
计算方法
交叉弹性 = (商品B需求变化量 / 商品B原始 需求量) / (商品A价格变化量 / 商品A原始价 格)

第3章-需求分析

第3章-需求分析
求建立功能模型。 (3) 必须描述作为外部事件结果的软件行为,
这条准则要求建立行为模型。 (4) 必须对描述信息、功能和行为的模型进行
分解,用层次的方式展示细节。
需求获取面临的挑战
客户说不清楚需求 需求易变性 问题的复杂性和对问题空间 理解的不完备性与不一致性
优秀需求具有的特性
❖ 1. 完整性 ❖ 2. 正确性 ❖ 3. 可行性 ❖ 4. 必要性 ❖ 5. 划分优先级 ❖ 6. 无二义性 ❖ 7. 可验证性
6 D1 库存清单
包含零件编号、 名称、目前价格 1
事务
1
5
2 定货报表
仓库管理员
处理
产生
采购员
事务
Байду номын сангаас
报表
形成定货数量 2
4
D2 定货信息
3
面向数据流方法的分析的应用
6
D1 库存清单
7
仓库
事务 1.1 接收
管理员
事务
事务 1.2 更新 库存
5
库存信息 1.3 处理 定货
D3 供应商信息 1
2 定货报表 产生 报表
现实世界

OOA
向 对

开 OOD 发

OOP 法
结构化
结 分析

化 结构化 开 设计

方 法
结构化 编程
计算机世界
结构化分析模型的组成结构


据 E-R图
数据流图 工
对 象
(DFD) 说
数据字典

(DD)


状态转换图
(STD图)
控制说明
面向对象分析模型的组成结构

《软件工程学》第3章 需求分析-答案

《软件工程学》第3章 需求分析-答案

3.1 需求分析的任务和步骤1.需求分析阶段产生的文档是软件需求规格说明书。

2.需求分析的任务是要建立软件的逻辑模型。

3.分析系统的数据要求是软件需求分析阶段的一个重要的任务。

4.需求分析的任务不包括(B)。

A.问题分析B.系统设计C.需求描述D.需求评审5.需求规格说明书是在计划时期可行性研究阶段产生的文档。

(×)6.需求分析阶段的成果主要是需求规格说明,但该成果与软件设计、编码、测试直至维护关系不大。

(×)7.软件需求是指用户对目标软件系统在功能、性能、行为、设计约束等方面的期望。

(√ )8.需求分析中的性能要求是指系统的技术性能指标,包括:存储量、响应时间、精确度和安全保密等方面。

(√ )3.2 需求分析获取的常用方法3.3 需求分析的方法3.4 结构化分析技术1.要将一个复杂的系统分析清楚,常用方法的结构化分析方法就是( A )A.面向数据流自顶向下逐步求精的方法B.由内向外进行分析的方法C.先局部后整体的分析方法D.使用IPO图形工具分析的方法2.结构化程序设计的一种基本方法是( D )。

A.筛选法B.递归法C.归纳法D.逐步求精法3.结构化程序设计主要强调的是( A )。

A.程序易读性B.程序的效率C.程序的规模D.程序设计语言的先进性4.下列各种叙述中,哪一个不是结构化方法的特征?( C )A.严格定义需求B.划分开发阶段C.提供运行模型D.制定规范文档5.通常所说的结构化设计(SD)是属于基于( B )的设计方法。

A.数据结构B.数据流C.对象D.以上均可6.通常所说的结构化设计方法就是基于数据流的设计方法。

7.结构化程序设计强调模块采用自上而下逐步求精设计方法,单入口、单出口。

(√ )3.5 需求分析图形工具。

《汽车销售实务》教学课件项目三 需求分析

《汽车销售实务》教学课件项目三    需求分析
被动地听:人们会主动去听与自己切身利益有关的信息,还有一种 是被动地听,被动地听实际上是一种假象,例如很多单位领导在台上讲 话,员工就在下面装听,这就是被动的听。
例如,我们一般遇到过这种情况,大家在一起谈业务,你在说时, 对方跟着你说话的内容点头或说“是”,这个时候你会感觉他在听,可 是当你讲完的时候,他睁大眼睛问你:你刚才说什么,那就说明他心不 在焉,他表面上装作在听,但是一旦让他表态的时候,他不知道你刚才 说了什么。
销售人员问:“是因为您的客户对你们两个人厚此薄彼吗? ”
他说:“不是的,有时候我的客户给竞争对手的工程比给我 的还多,有的时候给他的是肉,给我的是骨头。”
案例一
这名销售人员分析以后发现,他那位客户尽管是一视同仁,但 实际上他有一种虚荣心,不喜欢坐吉普车而要做轿车,出租车毕竟 是轿车。于是这位销售人员就把这种想法分析给这位客户听。
销售人员策略:多出示一些相关的数据分析以证明产品的科 学性及合理性,以满足他们追求完美的心态。
判断客户类型
3.交际型的客户特点:
(1)个性直率、开朗,行为方面不拘小节 (2)喜欢接触新事物,追求新潮流,购买新产品 (3)更多将产品作为个人身份和品位的象征 (4)喜欢得到别人的认同,对自己的目标有时会有点不确定
销售人员策略:多一些产品操作展示活动,突出产品的新、 奇、特几方面。在我们进行客户接待过程中,千万不要对任何客 户进行先入为主的判断或分类。
任务二
需求分析方法
需求分析方法
一、任务分析
每位来购车的客户他们 的需求是不一样的,作为销 售人员要能够很好的分析客 户的真正需求,才能够对症 下药,找到好的突破口,最 终促成销售的成功。通过本 任务的学习,同学们要能够 掌握顾客的需求分析常用方 法,学会去判断客户的真正 需求。

3 需求分析-业务流程图和数据流程图

3 需求分析-业务流程图和数据流程图

• 业务流程图 • 数据流程图
业务流程图与数据流图的区别
1 描述对象不同
• 业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。
• 业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、 为了完成某种管理功能的一系列相关的活 动。将一项业务处理过程中的每一个步骤 用图形来表示, 并把所有处理过程按一定的 顺序都串起来就形成了业务流程图。
需求分析-业务流程图
车海莺
思考
• 请你向一个***软件开发公司描述你想开发 一个Iphone4 销售部门的业务管理系统或者 你是***软件开发公司的系统分析人员,你 如何描述该销售部门的业务,系统有如下 功能?
• 网上预订 • 订单管理 • 故障处理和维修记录
需求工程
需求是什么?需求就是以一种清晰、简洁、 一致且无二义性的方式,对一个待开发系 统中各个有意义方面的陈述的一个集合。
• 根据现金收付款凭证登记现金日记帐。 • 根据银行收付款凭证登记银行存款日记帐。 • 根据银行送来的对帐单对银行存款日记帐核对。 • 根据记帐凭证及所付原始凭证登记有关明细帐。
• 根据记帐凭证,按相同的借贷方汇总出科目汇 总表。
• 根据科目汇总表登记汇 总分类帐。 • 将明细帐科目余额与财产物资实用数核对。 • 把总分类帐余额与有关明细帐余额核对。 • 根据总帐、明细帐余额编制各种会计报表。
• 应使用有意义的名称标记所有箭头和泡泡
• 总是以系统环境图SCD开始(also called 0层DFD图)
• 在第0层DFD图中显示外部实体
• 当从一层转到另一层时要保持信息流的连续性
• 一次精化一个泡泡
40
分层数据流图
I0
O0
系统加工S
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Price 价格 $0.00 0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00
Quantity 数量 12 10 8 6 4 2 0
Catherine的需求表和需求曲线
冰激凌蛋卷 的价格 $3.00 2.50 1. 价格下降… 2.00 1.50 1.00
价格 $0.00 0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00
3.2.2、需 求 弹 性

需求弹性(Elasticity of Demand)是用来表示影响需求 的诸因素(自变量)发生变化以后,需求量(因变量)作 出反应程度大小的一个概念。 需求弹性可分为需求的价格弹性、需求的收入弹性和需求 的交叉弹性等。其中,需求的价格弹性又被简称为需求弹 性。

1、需求的价格弹性

需求的价格弹性(Price Elasticity of Demand)表 示一定时期内一种商品的需求量的相对变动对于该商 品的价格的相对变动的反应程度。它是商品需求量的 变动率与价格的变动率之比。即:
需求量变动率 需求弹性系数 价格变动率

由于需求弹性本为负数,再在前面加负号是为了让其为正,以便 于不同弹性之间的比较。
P P P
QA=f A (p)
QB=f B (p)
Q d=QA+AB
Q
Q (图b)
Q
(图a)
(图c)
市场需求暗含的假设

我们根据个人需求加总得到市场需求,实际上暗含 了一个假设,那就是不同消费者之间的选择行为是 相互独立的。也就是说,消费者的消费行为没有相 关性,不存在所谓“潮流效应”(bandwagon effect)和“自欺效应”(Snob effect)。前者是 人们为追赶潮流,后者是为了标新立异而采取的在 独立决策的情况下而不会发生的消费行为。
需求表和需求曲线

需求表:表示一种物品的价格与需求量之间关系的表 格。
需求曲线:则是根据需求表中价格—需求量的组合在 平面坐标图上绘制的一条曲线。(需求函数的几何表 示)。 (由于微观经济学在论述需求曲线时,都假定商品的 价格和需求量具有无限分割性,因此需求曲线是一条 平滑的曲线)


表3-1 凯瑟琳的需求表
第三章

需求分析
3.1 需求关系


3.2需求的价格弹性
3.3其他需求弹性
管理挑战:健康保健改革与香烟税

提高香烟税减少吸烟 加拿大的经验表明,价格大幅度增长对需求的影响。20世纪80年 代,加拿大开始了大幅度提高香烟税的活动,1982年-1992年间, 人均香烟消费量下降了38%

但是提高香烟税同时为了增加收入以资助保健改革
需求有个人需求和市场需求之分
个人需求与市场需求

个人需求:是指某个消费者对某种商品的需求; 市场需求:所有消费者对某种商品的需求数量。 市场需求等于所有个人需求之和,从图形上看,把个 人需求曲线水平相加,就得出了市场需求曲线。 除非有特别说明,否则,我们研究的是市场需求。

个人需求与市场需求的关系

吉芬之谜与红旗车的悲剧——需求定理的例外

1845年,爱尔兰发生了大灾荒,马铃薯的价格上升了,需求量却 增加了。这种现象与需求定理不一致,经济学家吉芬首先观察到 这种现象,因此被称为“吉芬之谜”。把这种需求量与价格同向 变化的低档生活必需品称为“吉芬商品”。 与吉芬之谜类似的与需求定理相反的现象还发生在高档商品身上。 经济学家发现,类似高档汽车,珠宝这类高档商品,只有价格高 才有人买,价格下降反而需求量减少。 我国红旗车就发生过这样的悲剧。
dQ dQ P Q ed dP dP Q P
Q = 500 - 5•P, 计算在 P = 30; P = 50; 和P = 80

时的点弹性 E Q•P = (Q/P)(P/Q) = - 5(30/350) = - .43 E Q•P = (Q/P)(P/Q) = - 5(50/250) = - 1.0 E Q•P = (Q/P)(P/Q) = - 5(80/100) = - 4.0
需求的价格弹性
价格
E P > -1
线性需求曲线
E P = -1 E P < -1 需求量
另一个理解的途 径

弹性充足 单位弹性 弹性不足
向下倾斜的需求曲线 总收益曲线 看箭头观察总收益的 变化
3.2

需求的价格弹性
3.2.1弹性的概念及公式
弹性:表示相对于自变量的变化,因变量的反 应程度。

因变量的相对变化 弹性系数= 自变量的相对变化
例子: 如果冰激凌蛋卷的价格从2美元上升到2.2美元, 你的购买量从10个下降到8个,你的需求价格弹性计算 如下:
(10 8) 100 20 % 10 2 (2.20 2.00) 10 % 100 2.00
在两种变动方向时需求的价格弹性都为1
点弹性: 如果经济变量可以连续变动,则当X趋于零时,弹性 公式可表示为:
Y dY X Y e lim X 0 X dX Y X
弧弹性(Arc Elasticity)它只是近似地测定函数在某一区 间平均弹性;点弹性(Point Elasticity),它可以精确地 测定函数在某一点(X,Y)的弹性。
400 45 ed 3 1 400 800
(2)需求的点弹性

需求的点弹性表示的是需求曲线上某一点的 弹性。它衡量在需求曲线上某一点上的需求 量的无穷小的变动率对于价格的无穷小的变 动率的反应程度。
需求点弹性的计算公式

假定需求函数为Q=f(P),以dQ和dP分别表示 需求量和价格的无穷小的变动量,以ed表示需 求弹性系数,则需求点弹性的公式为:
预期影响
需求增加(减少) 需求减少(增加) 需求增加(减少) 需求增加(减少)
人口数量(N)增加(减少)
消费者偏好程度(CP)提高(下降) 预期未来的价格(PE)上升(下降)
需求增加(减少)
需求增加(减少) 需求增加(减少)


3.1.2 需求函数:
表示商品的需求量与影响需求量的因素之 间的这种依存关系的数学关系式 Q = f( P,Ps, Pc, Y, A , N, CP , PE) 简化后:将一种商品的需求量仅看作是其 本身价格的函数 Qd = f(P)
(1)需求弧弹性

需求弧弹性表示某商品需求曲线上两点之间需 求量的相对变动对于价格的相对变动的反应程 度。假设需求函数为Q=f(P),以ed表示需求 弹性系数,则需求弧弹性公式为:
Q P1 P2 ed P Q1 Q 2
例:
P
6 5
a
b
4
3
2
1
400
800
Q

根据弧弹性的中点公式,上例中a,b点之 间的需求弧弹性为:


提示: 1、四个因素不是等量齐观的。 2、还有些因素对某些产品的影响比上述四种因素还重要。 3、关注的是自己目标群体的需求。
影响需求数量的因素:价格因素和非价格因素

需求量的变动:在其他条件不变的情况下,由某种商品的 价格变化所引起的需求数量的变动。在几何上,表现为沿 着既定的需求曲线运动。 需求的变动:在价格不变的条件下,由其他因素引起的该 商品需求量的变动。在几何上,表现为整条需求曲线位置 的移动。
弧弹性
弧弹性

上例种的弹性称为弧弹性(Arc Elasticity)它只是近似地测定函 数在某一区间平均弹性 问题:从A点到B点的弹性不同与B点到A点的弹性,例如 A点:价格=4元,数量=120 B点:价格=6元,数量=80

从A到B,价格上升了50%,数量减少了33%,需求的价格弹性 为33/50=0.66


公司营销进行了三点调整: 1、扩大社会医药零售渠道的销售。 2、发掘农村市场。 3、深化传统医院系统销售工作。

结果复方丹参滴丸在2001年销售额一举突破8亿元,跃居中国中成药 单品销售龙头老大地位。同时销售市场结构发生了较大变动:城市医 院销售从2000年的70%下降到53%,城市OTC销售从24%上升到 31%,农村销售从6%增长到16%。
3.1.2、影响需求的因素与需求函数

一种商品的需求数量是由多种因素决定的(价格因素和非价格因素) 商品或服务本身的价格

相关商品(替代品或互补品)的价格
例:EVD为什么销不出去? 消费者的收入水平

例:京城的大商场失败在哪里?

消费者的偏好 例:唐装何以流行? 预期 例:买涨不买跌与持币待购
从B到A,价格下降了33%,数量增加了50%,需求的价格弹性 为50/33=1.5 避免这个问题的一种方法是用中点法计算弹性
பைடு நூலகம்
中点法:一种计算弧弹性的更好方法 为了解决这一问题,人们选择自变量和因变量在变动范围内的均值来 作为变动的基点,这样,在同一区间内,不论自变量的变动方向如何, 所计算出的弹性系数都是相同的。弧弹性中点公式为:
需求量 12 10 8 6 4 2 0
0.50
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 冰激凌蛋卷 需求量 2. ... 蛋卷的需求量上升。
需求法则

需求法则: 对绝大多数商品而言,商品需求量与其价格之间存在 着反方向变化的关系,因而需求曲线是一条自左上向 右下方倾斜的曲线,这就是需求法则(Law of Demand) 替代效应(Substitution Effect) 收入效应(Income Effect) 需求法则的例外:吉芬商品和炫耀性商品
Y 1 (Y1 Y2 ) Y X 1 X 2 2 e X X Y1 Y2 1 ( X1 X 2 ) 2
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