五大营销陷阱
五大营销陷阱
五大营销陷阱 The latest revision on November 22, 2020五大营销陷阱中国营销传播网智网本来的想法是写营销创新,但细数过去一年中发生的种种事情,发现真正的创新很少,所谓的“洋理论”和“土方法”倒很多。
这些“药丸”存在有它的道理,但问题是很多企业连自己“病”在哪里都不清楚,就一口吞了下去,更不用说请遵医嘱和提防副作用了。
“定位”陷阱“定位”理论是美国营销学会评选出有史以来对营销界影响最大的观念。
它的思想的确引领了品牌树立和广告方法的革命。
但这绝不是说,它就是行动准则,相反它所反对的“品牌延伸”“搭便车”正是很多知名品牌根繁叶茂的原因,尤其是在中国。
美国广告的首席设计师告诉世人,所谓的定位理论是创作的第一步,“它的道理非常浅白,就像上厕所前,一定要把拉链拉开一样。
”是积累而非取代“定位”告诉我们,要想创立新品牌在消费者头脑中的地位就必须把原有品牌挤掉。
但这是真的吗整合行销传播之父舒尔茨告诉我们“实际大脑对信息的处理应该是积累”,而不是定位所说的取代。
你可能早已经不用“友谊”牌雪花膏,但是你一定记的第一次用这个牌子的情形。
当你看到“健怡可乐”的时候你忘了“可口可乐”了吗你把钱存进广告做的很响的“荷兰银行”还是你用了一辈子的“工商银行”大脑的这种积累性告诉我们,不少商品的购买决定其实在准备买之前的很长时间就开始了。
按照“定位”的传播方法,瞄准当前目标消费者,可能早晚了。
孩子不是牙膏的购买者,但高露洁和佳洁士对学校项目的争夺并不亚与超级市场。
美国本土,佳洁士正是凭借这一方法打败了高露洁。
是联系而非间隔“定位”告诉我们一旦人们忘记某件事情就很难记起。
但舒尔茨却告诉我们,人头脑对信息的处理过程是分为“感官登陆”“短期储存”和“长期记忆”。
你忘了的事情是被淹没到长期记忆仓库里了,当遭遇诱因的时候就会把它从仓库取调出来,并与眼前的信息混合发生作用。
《南方牌》黑芝麻糊的电视广告就是利用这一记忆特点塑造品牌形象的经典案例。
销售中的常见陷阱及如何避免
销售中的常见陷阱及如何避免销售是企业发展中至关重要的一环。
然而,许多销售人员在销售过程中常常遇到各种陷阱,这些陷阱可能导致销售业绩下滑,甚至对企业形象产生负面影响。
本文将探讨销售中的常见陷阱,并提出如何避免它们的方法。
一、低价陷阱低价陷阱是指销售人员在为了吸引客户而提供过于低廉的价格,从而忽视了商品或服务的实际价值。
这种做法虽然能够迅速吸引客户,但却会导致利润下降,甚至无法覆盖成本。
为避免低价陷阱,销售人员应该充分了解产品或服务的实际价值,为客户提供合理的价格,并通过其他方式来增加产品或服务的附加值,例如提供更优质的售后服务或增加产品的功能。
二、过度承诺陷阱为了达成销售目标,销售人员可能会做出过度承诺,承诺无法兑现的服务或结果。
这种做法虽然能够短期内促成销售,但会给客户带来失望和不满。
为避免过度承诺陷阱,销售人员应该了解产品或服务的真实情况,并在与客户沟通时坦诚地说明实际情况和限制。
同时,要积极倾听客户需求,与客户共同制定可实现的目标,并始终保持良好的沟通。
三、售后服务陷阱售后服务是客户保持忠诚度的关键因素之一,然而,许多销售人员在销售完成后忽视了良好的售后服务,导致客户不满意。
为避免售后服务陷阱,销售人员应始终关注客户的需求,并及时响应和解决客户的问题。
建立完善的售后服务体系,并与客户保持稳定的沟通,定期回访以了解客户的满意度,并根据客户反馈进行改进。
四、过度依赖现有客户陷阱销售人员在销售过程中可能会陷入过度依赖现有客户的陷阱,而忽视了拓展新客户的重要性。
这种做法会导致销售业绩的下降,并使企业容易受到市场波动的影响。
为避免过度依赖现有客户陷阱,销售人员应该时刻保持对市场的关注,寻找新的销售机会,并积极开展市场拓展活动。
同时,要加强与现有客户的关系维护,提供个性化的服务,以增加客户的忠诚度。
五、忽视竞争对手陷阱销售人员有时会忽视对竞争对手的了解,导致无法有效应对竞争对手的销售策略和变化。
为避免忽视竞争对手陷阱,销售人员应该时刻保持对市场的观察,关注竞争对手的销售策略和产品变化,并及时调整销售策略以提高竞争力。
网络营销存在的五大陷阱
游方道士是这样忽悠客户的□商报首席记者余涛企业上网已经是中国数百万中小企业主熟悉的业务内容了。
随着中国互联网行业的不断发展壮大,网络营销作为一种优质快捷的营销手段,已经深深植入了中国广大中小企业的生命线中。
但是雨后春笋般冒出的网络营销公司却让这个庞大的市场存在不小的隐患。
一些如游方道士般的网络营销服务商为了煽动客户,空头支票越开越大,客户们被忽悠得云山雾罩,明知业务员许诺的不可信,但看看周围一窝蜂操着并不熟知的网络词汇大打“网络营销战略”的同行,又生怕一不小心落在别人后面。
咬咬牙签下合约之后,面对的就是无止境的售后服务纠纷。
苏州某升降机公司的老板大叹苦经:“现在一接到网络营销公司的电话就头痛,真是希望这个行业能规范起来,有个标准参照,我们这些小企业主也放心。
”标准的行业规范在哪里?从苏州走出的天下欣网公司在这个时候站了出来。
他们勇敢地自曝行业内幕,向记者揭开了网络营销中的五大陷阱。
天下欣网董事长赵旭说,他们这样做的确有点冒犯全国同行的意思,但是作为一个有责任的网络服务商,他们实在无法忍受那些游方道士忽悠客户行为:“我想任何一个正规的运营商都希望有一个规范的市场,我们愿意做这个‘出头鸟’。
”陷阱一:催眠销售案例:赵先生在苏州开了一个交友会所,有一天一个网络营销业务员上门了。
“他不停地跟我介绍各种各样的网络服务商,并且不停地说有什么什么好处。
”赵先生说,他本来根本没有做网络的打算,但是经不起业务员反复地介绍,最后他选择了一个服务。
“结果我发现,这对我的生意一点好处没有,我被忽悠了。
”点评:尽管互联网在中国的发展已经有10多年的历史,但是作为网络营销这样一种新型产业,中小企业主们对它的了解仅限于口碑相传的“好”字,至于好在哪里,则是需要网络营销服务商们在合作接洽的同时对客户进行正确引导培训,甚至于提供长时期的顾问式服务。
而某些谋求短期利益的网络营销公司则利用客户对行业的不了解,对客户进行“催眠式”销售,目的并不是选取的产品或方式更适合中小企业的发展,而是将产品一股脑地推销出去,大赚一笔,客户的感受和售后服务完全置之不理。
网络营销的五大套路与防范措施
网络营销的五大套路与防范措施网络营销是指通过互联网以及各类数字化科技手段进行的商品宣传和销售活动。
在如今商业竞争日益激烈的背景下,各类企业都希望通过网络营销来获得更多的发展机会。
然而,网络营销也常常伴随着一些骗局和欺诈行为,这些不法分子采用各种套路来骗取消费者的信任和财产。
为此,本文将介绍网络营销常见的五大套路,以及消费者可以采取的防范措施。
一、免费活动根据诈骗手法精心设计的免费活动,通常涉及抽奖、参加问卷调查、试用等,目的是骗取消费者的个人信息。
消费者中了奖品后,会被邀请付出一定的“手续费”、“邮费”等,进而被骗取大量资金。
对此,消费者应警惕不要轻信网络上的免费活动,并切记不要轻易泄露个人信息和账户密码。
如发现账户或个人信息被冒用,应及时报警。
二、虚假促销诈骗卖家会宣传自己的商品价格便宜、质量好,购买可以享受免费物流,此类虚假促销的目的,就是欺骗消费者。
消费者需要关注商品价格的真实性、主动了解售后服务情况,不轻易相信一些不知名的网购平台。
购买前需要仔细阅读商品描述和评价,对某些价格过低、质量过差的商品保持警惕,特别是一些在短时间内出现的“限时促销”等,可能是未经验证的虚假信息。
三、假冒品牌诈骗网络营销中的假冒品牌现象十分严重,这些商家会仿冒高品质的品牌,促销一些质量低劣的品牌。
消费者在购买时,需要仔细分辨品牌是否为正规品牌、了解商家资质和售后维护服务,不轻信一些“高仿”产品。
同时,对于高价的大牌产品,消费者要千万小心,警惕侵害自身合法权益的商家。
四、短信轰炸诈骗通过短信平台发送各种虚假信息,欺骗用户点击,有时点击链接后会链接到一些恶意网站,这些网站在“免费游戏”或是“免费下载”页面上会让用户输入自己的电话号码或短信验证码,以获取佣金收入。
若一旦将手机号码、身份证号码等信息输入,会导致个人信息被不良分子利用。
在接收到来自陌生手机号码发送的短信时,最好不要随意点击其中的链接,并且及时将其屏蔽。
五、虚假评价诈骗由于消费者在购买商品时往往会先查看该商品的评价,因此商家会有意地在自己的商品评价中刻意造假,甚至还会聘请“刷单”公司来提高自己的评价率。
社交营销陷阱有哪些
社交营销陷阱有哪些20xx年是社交网络商业化集体爆发的一年。
这一年,无论是余温未散的微博,大红大紫的微信,还是不断壮大的陌陌、微聚、58同城,为了完善平台的生态系统,都纷纷推出了支付和分享功能,在商业化上不断探索前行。
下面我们就来给大家盘点盘点一些颇具典型性的社交营销陷阱和对策吧!陷阱一:代购诈骗海外奥特莱斯直邮、配原单小票、支持国内专柜验货在如今的社交网络当中,类似的海外代购信息可谓是无处不在,而来自朋友圈和微博等渠道的图文并茂分享,让不少网友都产生了购买的冲动。
大多数代购的商品价格奇低,真很诱人。
微信网友月月鸟接触微信朋友圈不久,但是由于他的微信好友数量已经远远超过了他的记忆力。
导致很多时候他无法分辨朋友圈里分享的内容到底是现实中的好友还是只是素未谋面的网友,而一些微信的好友通过朋友圈和链接分享出来的各式代购服务也让他忍不住出手购买,但是当他满心欢心地在线付款后,却苦苦没有等来自己期待的海外直邮名牌。
当他再去寻找当时分享内容的微信好友时,却早已经不知所踪。
消费提醒:在社交网络营销陷阱当中,代购诈骗是较为常见的一种骗取钱财的方式,不少利用代购的方式进行诈骗的不法分子注册多个微信账号,通过发送和分享代购信息引起消费者的兴趣,然后收取代购款甚至要求消费者支付关税等方式骗取钱财,一旦得手后即刻消失。
陷阱二:二维码藏毒由于每个社交应用的独立性,不少网友在社交网络上希望进行购物的时候往往会遇到无法直接浏览商品的问题,而不少在社交网络营销的商家往往会通过发送商品二维码的方式让用户扫码直接进入商品页,方便网友的购物和浏览。
现在扫码都非常普遍了,我也未必一定要买某个商品,反正扫了码去浏览一下应该没什么问题吧?网友小伟就对在社交网络上扫码习以为常。
据南方日报记者了解到,大部分在社交网络上的网友对于扫描二维码并没有太多的疑问,对亲朋好友甚至不认识的商家网友发送过来的二维码也是照扫不误。
消费提醒:据财付通发布的《20xx年网上支付安全报告》显示,在移动互联网快速发展的今天,骗子会将木马病毒伪装成图片、网址、二维码等形式,以电脑需要升级、安装插件、浏览商品等为由,诱骗网友解压运行木马病毒。
销售技巧之——5大陷阱
• Ps:在人类认知原理中有一条对比原理,它会影响我们对前 后两件事情之间的差异的判断。
•
简单地说,如果两件东西不一样,我们往往会认为它们
之间的差别比实际的更大。所以,如果我们先拿起一样轻的
东西,然后再拿起一样重的东西,就会觉得后者比单独拿起
来时还要沉。
选择题:
• 《读者》杂志订阅广告,订阅用户有三种选择: (1)电子版59美元; (2)印刷版125美元; (3)印刷版+电子版125美元。 你会选择哪种订阅方案呢?
销售技巧之——5大陷阱
2023/5/30
1• 数字诱惑 2• 绝对结论 3• 展望未来 4• 对比 5• 打比方
• 人们容易陷入的4个陷阱
• 第一个是数字陷阱 • 第二个是结论陷阱 • 第三个是对未来展望的感性陷阱
• 第四个是对比产生的差距陷阱 • 第五个是比喻陷阱
控制话题是顾问销售需要掌握熟练的第二个沟通 实力!!
详细的数字体现了你的专业性,更让 客户信任你所说的话就是真理!
陷阱之二:结论陷阱
人们需要有人坚定他的信心
你肯定已经影响了我的一生。
这就是绝对结论
导致人们听到这样的话后,肯定要倾听,倾听你 的注解,你控制了对方的思路
1:对于我们的产品,请你运用一下绝对结论:
生活中不断遭遇的对比陷阱
• 1:超市促销产品,促销价格真的很便宜吗?
• 2:中介带租客看房,先带人去看最差的一个房间,装修差,空间小,但是价格不低; 当客户看完后,说附近还有房间,可以比较比较。随后会把客户引到地理位置更好, 空间更大,装修更好,环境更佳的房间去,价格还是原来的价格。两者对比,很多客 户就租下所谓更好的房间。如果一开始就看更好的房间,是否会有这样的结果呢?
中国营销的六大陷阱
现代企业的营销陷阱及对策研究吴峰(四川大学管理学院四川成都610064)改革开放20年,营销界经历了价格战、品牌战、广告战以及渠道战,也正是经过这些营销战的洗礼培养了海尔、长虹和联想这样在世界稍具影响的企业,但略显年轻的中国企业仍然难以摆脱成长的痛苦,经常陷入某些所谓的营销陷阱。
1、重直觉轻调研陷阱按照营销线理论(四川大学营销学副教授李蔚2000年提出),营销始于顾客需求,终于顾客忠诚。
因此营销的重点是研究需求,但我们的很多企业由于对消费者理解不够,经常陷入把欲望等于需求的陷阱,扩大营销范围,增加企业的风险。
因为在消费者行为学中,欲望指人们趋向某些特定的目标以满足其需要,是基于人们的心理来说的。
需求则指对有能力购买的某个具体目标的欲望,它出发于现实。
它们在营销线上的序位如下需要—→意向—→欲望—→需求—→动机—→行动—→满足—→满意从理论来说,企业应该销售用户有能力购买且有现实消费需求的产品,但我们很多企业却并非如此。
西南地区的一家高新企业开发出一种类似于方便面的方便汤,味道确实不错,试销时人们的反映非常好,但产品真正上市了,销售情况却另人失望。
究其原因,消费方便汤的确给人一种享受,属于营销线中的欲望甚至需要,但现实中却没有真正适合它的消费场所。
因为任何人在家或到饭馆时都可以享受到最新鲜的汤,而外出时,为了方便和填肚子,人们的选择是方便面而不可能是方便汤。
所以人们虽然想消费它,却没有现实需求。
很多知名企业都犯过这种错误。
如损落的铱星公司,虽然开发出人人想用的卫星通讯手机,但因使用费用过高而超出了人们的现实需求,最终只能是申请破产。
这种错误就是企业太重视自己的感觉而没有从现实出发,很好利用营销调研的结果。
2、重技术轻市场陷阱现在,创新在营销中被推上了至高无上的地步,世界管理学大师德鲁克就曾说过:“一切都是成本,只有创新和人才才是利润。
”但很多企业将创新狭义的理解为技术突破,尤其是认为只有掌握当前行业内最先进的技术才能真正做到“人无我有,人有我优。
消费陷阱的例子
消费陷阱的例子消费陷阱的例子随着消费水平的提高和市场竞争的加剧,消费陷阱也越来越多。
在日常生活中,我们可能会被各种消费陷阱所困扰。
下面是几个常见的消费陷阱例子。
1.限时促销限时促销是一种常见的消费陷阱,商家往往通过推出限时促销来吸引消费者的注意力和购买欲望。
在促销期间,商家可能会将商品标注为“特价”,但实际上这些商品并没有降价或是降幅很小,有些商品甚至比平时更贵。
另外,限时促销还会给消费者造成心理压力,担心错过了优惠的时机而进行冲动消费。
2.满减活动满减活动也是一种常见的消费陷阱。
商家通过设置满减规则来诱使消费者购买更多的商品,这样消费者不仅会多花钱,而且有些商品可能并不需要。
此外,有些商家设置的满减规则是不透明的,消费者需要花费额外的时间和精力来计算是否满足减免条件。
3.捆绑销售捆绑销售也是一种常见的消费陷阱,商家通过将商品捆绑在一起销售来迫使消费者花费更多的钱。
虽然有些商品可能是必需品,但消费者往往会被捆绑销售的商品迷惑,最终购买不必要的商品而产生浪费。
4.免费试用免费试用是一种常见的消费陷阱,商家通过提供免费试用的商品来引起消费者兴趣。
但是,在试用过程中,商家可能会向消费者推销其他商品,或是在免费试用期过后强制性要求消费者购买这个产品,从而促使消费者陷入消费陷阱。
5.虚假包装虚假包装也是一种常见的消费陷阱,商家通过虚假宣传来增加产品的吸引力和销售量,而实际上这些产品并不符合标准。
虚假包装的问题不仅会给消费者造成经济损失,还会对健康和安全造成潜在的威胁。
以上是一些常见的消费陷阱例子,消费者在购物时需要保持警惕,避免被商家所欺骗。
消费者可通过多方面渠道获取相关商品的信息和价格,再进行比较和权衡,做出明智的消费决策。
同时,政府和相关部门也需要加强监管,维护消费者的合法权益,提高市场规范化水平,营造公平竞争的市场环境。
五大营销陷阱分析
五大营销陷阱本来的方式是写营销创新,但细数过往一年中发生的种种情况,发现真正的创新特别少,所谓的“洋理论〞和“土方法〞倒许多。
这些“药丸〞存在有它的道理,但咨询题是许多企业连自己“病〞在哪里都不清楚,就一口吞了下往,更不用讲请遵医嘱和提防副作用了。
“定位〞陷阱“定位〞理论是美国营销学会评选出有史以来对营销界碍事最大的瞧念。
它的思想确实引领了品牌树立和广告方法的革命。
但这尽不是讲,它确实是根基行动准那么,相反它所反对的“品牌延伸〞“搭便车〞正是许多知名品牌根繁叶茂的缘故,尤其是在中国。
美国广告的首席设计师告诉世人,所谓的定位理论是创作的第一步,“它的道理特不浅白,就像上厕所前,一定要把拉链拉开一样。
〞是积存而非取代“定位〞告诉我们,要想创立新品牌在消费者头脑中的地位就必须把原有品牌挤掉。
但这是确实吗?整合行销传播之父舒尔茨告诉我们“实际大脑对信息的处理应该是积存〞,而不是定位所讲的取代。
你可能早差不多不用“友谊〞牌雪花膏,然而你一定记的第一次用那个牌子的情形。
当你瞧到“健怡可乐〞的时候你忘了“可口可乐〞了吗?你把钞票存进广告做的特别响的“荷兰银行〞依旧你用了一辈子的“工商银行〞?大脑的这种积存性告诉我们,许多商品的购置决定事实上在预备买之前的特别长时刻就开始了。
按照“定位〞的传播方法,瞄准当前目标消费者,可能早晚了。
小孩不是牙膏的购置者,但高露洁和佳洁士对学校工程的争夺并不亚与超级市场。
美国外乡,佳洁士正是凭借这一方法打败了高露洁。
是联系而非间隔“定位〞告诉我们一旦人们不记得某件情况就特别难记起。
但舒尔茨却告诉我们,人头脑对信息的处理过程是分为“感官登陆〞“短期储存〞和“长期经历〞。
你忘了的情况是被吞没到长期经历仓库里了,当遭遇诱因的时候就会把它从仓库取调出来,并与眼前的信息混合发生作用。
?南方牌?黑芝麻糊的电视广告确实是根基利用这一经历特点塑造品牌形象的经典案例。
这种大脑的信息储存和调用方式决定了品牌延伸的有效性。
广告时代你不可不知的十大消费陷阱
广告时代你不可不知的十大消费陷阱在当今这个广告无处不在的时代,我们每天都会接收到大量的消费信息。
这些信息看似诱人,但其中却隐藏着许多容易让我们掉进去的消费陷阱。
接下来,就让我们一起揭开这些陷阱的神秘面纱。
陷阱一:虚假宣传这是一种常见却又极其具有迷惑性的手段。
商家为了吸引消费者,常常夸大产品的功效、性能或者品质。
比如某些保健品,宣传能包治百病,实际上可能只是一些普通的营养补充剂;再比如某些化妆品,号称能瞬间让肌肤焕发光彩、重返青春,可实际效果却微乎其微。
消费者在面对这类广告时,往往会被其夸大的描述所吸引,从而冲动购买,结果发现与预期相差甚远。
陷阱二:低价诱惑“跳楼价”“清仓大甩卖”“买一送一”等广告语是不是很熟悉?商家常常以超低的价格来吸引消费者,但实际上,这些所谓的低价可能只是一个幌子。
要么是商品本身质量存在问题,要么是在原价上先大幅提价,然后再以所谓的低价出售,消费者实际上并没有得到真正的实惠。
陷阱三:饥饿营销有些商家故意营造出产品供不应求的假象,通过限制产量或者销售时间,让消费者产生一种“再不买就没了”的紧迫感。
比如某些限量版的商品,或者限时抢购的活动。
消费者为了抢到心仪的物品,往往会失去理性,甚至不惜加价购买。
然而,这种稀缺性很可能是商家刻意制造出来的,目的就是刺激消费者的购买欲望。
陷阱四:捆绑销售在购买商品时,我们经常会遇到“套餐组合”“买这个必须搭配那个”的情况。
看似价格优惠,但实际上可能会让你购买到一些并不需要的东西。
比如买手机必须搭配耳机、手机壳等配件,而这些配件可能并不是你真正想要的,只是为了凑成所谓的“套餐”而多花了钱。
陷阱五:模糊的促销规则不少促销活动的规则复杂且模糊不清,消费者在参与时很容易产生误解。
比如满减活动,可能存在各种限制条件,如特定商品不参与、满减金额不能叠加使用等。
消费者在没有仔细阅读规则的情况下,很容易以为自己能享受到优惠,结果结账时才发现并非如此。
陷阱六:虚假的用户评价在网购盛行的今天,用户评价成为了我们购买商品的重要参考。
五大营销陷阱
五大营销陷阱中国营销传播网 本来的想法是写营销创新,但细数过去一年中发生的种种事情,发现真正的创新很少,所谓的“洋理论”和“土方法”倒很多。
这些“药丸”存在有它的道理,但问题是很多企业连自己“病”在哪里都不清楚,就一口吞了下去,更不用说请遵医嘱和提防副作用了。
“定位”陷阱 “定位”理论是美国营销学会评选出有史以来对营销界影响最大的观念。
它的思想的确引领了品牌树立和广告方法的革命。
但这绝不是说,它就是行动准则,相反它所反对的“品牌延伸”“搭便车”正是很多知名品牌根繁叶茂的原因,尤其是在中国。
美国广告的首席设计师告诉世人,所谓的定位理论是创作的第一步,“它的道理非常浅白,就像上厕所前,一定要把拉链拉开一样。
” 是积累而非取代 “定位”告诉我们,要想创立新品牌在消费者头脑中的地位就必须把原有品牌挤掉。
但这是真的吗?整合行销传播之父舒尔茨告诉我们“实际大脑对信息的处理应该是积累”,而不是定位所说的取代。
你可能早已经不用“友谊”牌雪花膏,但是你一定记的第一次用这个牌子的情形。
当你看到“健怡可乐”的时候你忘了“可口可乐”了吗?你把钱存进广告做的很响的“荷兰银行”还是你用了一辈子的“工商银行”? 大脑的这种积累性告诉我们,不少商品的购买决定其实在准备买之前的很长时间就开始了。
按照“定位”的传播方法,瞄准当前目标消费者,可能早晚了。
孩子不是牙膏的购买者,但高露洁和佳洁士对学校项目的争夺并不亚与超级市场。
美国本土,佳洁士正是凭借这一方法打败了高露洁。
是联系而非间隔 “定位”告诉我们一旦人们忘记某件事情就很难记起。
但舒尔茨却告诉我们,人头脑对信息的处理过程是分为“感官登陆”“短期储存”和“长期记忆”。
你忘了的事情是被淹没到长期记忆仓库里了,当遭遇诱因的时候就会把它从仓库取调出来,并与眼前的信息混合发生作用。
《南方牌》黑芝麻糊的电视广告就是利用这一记忆特点塑造品牌形象的经典案例。
这种大脑的信息储存和调用方式决定了品牌延伸的有效性。
网络营销的五大误区避免常见的失败陷阱
网络营销的五大误区避免常见的失败陷阱在当今数字时代,网络营销成为了企业推广产品和服务的重要手段。
然而,由于缺乏正确的策略和方法,很多企业在网络营销中陷入了常见的失败陷阱。
本文将介绍网络营销的五大误区,并提供了避免这些陷阱的方法和策略,以帮助企业在互联网市场取得成功。
误区一:忽视目标受众在网络营销中,针对特定目标受众选定合适的市场定位至关重要。
然而,很多企业在营销过程中忽视了目标受众的需求和兴趣,导致他们的推广信息无法引起潜在客户的关注。
为了避免这一误区,企业应该进行市场调研,了解目标受众的特点和喜好,以便制定精准的网络营销策略。
解决方法:- 细分目标受众群体,了解他们的需求和特点。
- 利用数据分析工具追踪用户行为,改进营销策略。
- 制定个性化的营销计划,提供符合目标受众需求的产品或服务。
误区二:缺乏优质内容网络营销的核心在于提供有价值的内容,吸引用户关注和兴趣。
然而,许多企业过于关注争取用户点击率,而忽视了内容的质量和独特性。
如果企业没有提供有价值的内容,用户没有理由长期关注并购买产品或服务。
解决方法:- 提供高质量的内容,满足用户的需求和兴趣。
- 寻找具有专业知识和经验的作者或意见领袖撰写文章。
- 利用多媒体形式(如图片、视频)使内容更生动有趣。
误区三:忽视社交媒体的力量社交媒体已经成为互联网营销中不可忽视的重要渠道。
然而,许多企业仍然忽视社交媒体的力量,无法在这个平台上建立有影响力的品牌形象。
解决方法:- 定期维护社交媒体账号,分享有价值的内容。
- 与用户积极互动,回复他们的留言和评论。
- 利用社交媒体平台的广告功能进行精准投放,扩大品牌影响力。
误区四:不注重搜索引擎优化搜索引擎优化(SEO)是提高网站在搜索引擎结果页面排名的关键。
然而,很多企业在网络营销中忽视了SEO的重要性,导致他们的网站无法获得足够的曝光度。
解决方法:- 优化网站结构和内容,使其符合搜索引擎的算法要求。
- 使用关键词研究工具,确定用户常用的搜索关键词,并将其纳入网站内容中。
消费者应该知道的五大消费陷阱
消费者应该知道的五大消费陷阱随着消费水平的提高,消费者日益变得精明和有经验。
但是,还是有一些消费陷阱会让人不自觉地掉进去。
这些消费陷阱看起来很吸引人,但实际上会让人花费更多的金钱甚至导致金融损失。
今天,我将分享五个消费陷阱和如何规避它们。
1. 诱人的促销活动促销活动似乎是为了给你带来优惠,让你更便宜地购买产品或服务。
但是,在疯狂购物之前,你需要仔细考虑促销活动的真实价值。
一些促销活动似乎很有吸引力,比如购买三件衣服只需付一件的价格,但事实上,这种促销可能意味着每件商品的单价已经提高了。
此外,如果你购买了很多不必要的物品,实际上你可能花费了更多的钱。
因此,在参加促销活动之前,你需要问问自己这些问题:我是否真正需要这些商品?如果我不购买它们,我会错过什么?2. 假货和盗版商品尽管对于某些商品来说,盗版和假货没有什么区别,但一般来说,它们的质量和功能不如大品牌的产品。
购买假货或盗版商品不仅会降低你的期望值,而且可能还会对你造成损失,因为这些商品往往难以维修,而且容易出现故障和安全问题。
为避免购买假货和盗版商品,你需要从信誉良好的商店购买产品,并在购买前仔细查看产品的外观和包装。
此外,你也可以向消费者权益保护机构咨询,以获取更多有关该类商品的信息和建议。
3. 遗漏支付账单当我们繁忙的时候,我们有时会遗漏支付有关物业管理费、水电费、信用卡账单或预付费用的账单。
即使发生这种情况,你也不能忽略这些账单,因为它们可能会带来更多的罚款和利息。
因此,建议你在收到账单时立即支付。
另外,如果你有多个账单需要支付,你可以选择自动化支付,以确保你不会遗漏任何支付。
但是当你使用自动支付选项时,也要确保你有足够的资金来支付所有费用。
4. 信号缺失和过期门票这是一个常见的消费陷阱,尤其是当你去参观一些受欢迎的景点时。
一些不良商家可能会买到过期门票并以更高的价格出售给消费者。
此外,他们可能还会出售无效的或假的门票。
如果你购买了这些门票,可能会浪费时间和金钱,因为你可能无法进入景点。
了解市场营销中的五大误区
了解市场营销中的五大误区市场营销作为商业领域中至关重要的一部分,随着时代的不断发展,也不断涌现出各种新的策略和理论。
然而,在实践中,我们常常会遇到一些市场营销的误区,这些误区可能会影响到我们的营销效果和商业发展。
本文将介绍市场营销中的五大误区,并探讨如何避免这些误区,以提升市场营销的效果。
误区一:一刀切的目标市场定位在市场营销中,准确地定位目标市场非常重要。
然而,许多企业常常犯下的一个错误是,采用一刀切的方式对目标市场进行定位,将全部资源都投入到一个具体的市场细分中。
这种做法忽视了市场的多样性和个体差异,容易导致营销策略的无效和资源的浪费。
为避免这一误区,企业应该借助市场调研和数据分析等工具,深入了解不同市场细分的特点和需求,制定相应的市场营销策略,并在实践中及时进行调整和优化。
误区二:忽视营销渠道的多样性营销渠道的选择对市场营销至关重要。
然而,许多企业往往将所有的重点都放在了传统渠道上,忽视了数字化渠道的潜力。
这种做法无疑限制了企业的市场覆盖和销售潜力,影响了市场营销的效果。
为避免这一误区,企业应该灵活运用各种不同的营销渠道,结合线上和线下的方式,形成多渠道的营销网络。
只有将目标受众的使用习惯和行为习惯考虑在内,才能更好地触达潜在顾客。
误区三:关注度不够的产品定价产品定价是市场营销的一个重要环节,直接影响着企业的利润和市场地位。
然而,有些企业在定价策略上存在着关注度不够的问题,仅仅通过成本和竞争对手的价格来决定产品价格,而忽视了产品的附加价值和市场需求。
为避免这一误区,企业应该从顾客的角度出发,了解他们对产品的需求和期望,并据此制定合理的定价策略。
同时,还应考虑到产品的独特性和市场竞争力,保持良好的利润空间,以支持企业的可持续发展。
误区四:忽视品牌建设的重要性品牌建设是市场营销的核心之一,它不仅能够提升企业的知名度和美誉度,还能够建立起与顾客之间的情感连接。
然而,有些企业在市场营销中忽视了品牌建设的重要性,只顾着追求短期的销售利益而忽略了品牌形象的打造。
生活中常见的促销陷阱
生活中常见的促销陷阱促销是商家们吸引消费者的一种常见手段。
促销的形式多种多样,如打折、满减、买一送一等等,而在这些促销活动背后,也隐藏着不少的陷阱。
下面就让我们来看看生活中常见的促销陷阱。
一、虚假的打折标准许多商家在促销时会标出打折的力度,比如“5折”、“6折”等,吸引消费者进店购物。
但实际上,这些所谓的“打折”只是在原价的基础上进行了人为的涨价,然后再进行折扣。
这样一来,消费者以为买的东西很便宜,实际上却被商家“骗过”。
二、满减陷阱满减促销也是商家吸引消费者的一种方式。
但是,在这样的促销中很容易被陷阱所迷惑。
例如,购物单需要满一定的数额才能享受优惠,但消费者却在这样的情况下购买了不必要的商品,最终实际上花费了更多的钱。
此外,也有一些商家在满足消费金额后,给出的优惠却远远低于消费者的预期效果。
三、“低价抢购”陷阱某些商家会宣传一些稀缺商品为“低价抢购”,以此吸引消费者的关注。
而实际上,很多所谓的“低价抢购”商品都是一些进货渠道严重问题的商品。
消费者在购买前需要务必小心,谨防上当受骗。
四、免费赠品隐藏陷阱商家在促销的时候,经常会提供一些免费赠品。
但是,很多时候消费者需要满足很高的门槛才能够享受免费赠品的优惠,例如购买一定的商品数额或是购买指定的商品。
此外,在领取免费赠品时,商家也会暗中加上一些附加条件,例如需要参与抽奖活动等等。
五、售后保障缺失很多消费者在看到特价商品、打折商品时都不能自我控制往往很容易抓住机会进行购物。
但是,在促销之后,如果商品出现了问题,消费者需要面对的售后问题也会格外棘手。
因此,在选购商品时,消费者需要谨慎选择商家,尤其是要重点关注商家的售后保障政策。
综上所述,消费者在接受促销活动时需要理性,切勿被促销活动所迷惑。
需要了解商品的实际价格,谨慎选择购买商品的商家,避免落入商家设置的陷阱当中。
同时,在售后维权时也要坚定自己的权益,切勿轻易妥协。
五大营销陷阱
五大营销陷阱在进行营销活动时,有些陷阱可能会让你在预期之外损失资金和声誉。
以下是五个常见的营销陷阱:1. 虚假承诺:一个常见的陷阱是制造并传播虚假信息,以吸引消费者的注意。
这可能包括夸大产品或服务的效果,误导消费者关于价格或质量,或者诱导消费者购买不需要的东西。
虚假承诺可能会导致消费者的不满和投诉,最终损害你的品牌声誉。
2. 过度推销:另一个陷阱是过度推销产品或服务。
这可能包括对消费者施加压力,用各种销售手段强迫他们购买。
过度推销可能会引起消费者的不适和抵制,甚至可能使他们对你的品牌产生负面印象。
3. 忽视目标市场:营销活动应该针对特定的目标市场。
忽视目标市场的需求和喜好,将导致营销策略缺乏针对性,无法吸引目标消费者。
了解目标市场的特点和需求是一个成功的营销活动的关键因素。
4. 不透明定价:不透明的定价是另一个常见的陷阱。
当消费者无法了解或理解产品或服务的实际成本时,他们可能会感到被欺骗。
透明的定价策略能够建立信任和忠诚度,而不透明的定价策略则可能导致消费者的不满和失去他们的信任。
5. 忽视竞争对手:市场竞争激烈,忽视竞争对手可能是一个致命的错误。
了解竞争对手的策略和市场情况,能够帮助你更好地调整你的营销策略,获得竞争优势。
忽视竞争对手可能导致你的产品或服务在市场上失去竞争力,甚至被淘汰。
总之,避免虚假承诺、过度推销、忽视目标市场、不透明定价和忽视竞争对手等陷阱,是一个成功的营销活动的关键。
与消费者建立信任和满意度,了解市场需求,并与竞争对手保持敏感,是制定有效的营销策略的重要因素。
作为营销人员,我们希望通过各种策略和手段来吸引消费者,提高产品或服务的销售量。
然而,有时候我们可能会陷入一些常见的营销陷阱中,导致我们的努力成为空费。
在下面的文章中,我将继续讨论五个常见的营销陷阱,并提供一些建议来避免它们。
首先,虚假承诺是一个常见的陷阱。
许多企业倾向于夸大他们的产品或服务的效果,以吸引消费者购买。
然而,这种做法往往只是一时的,它可能会短暂地增加销售量,但最终会导致消费者的不满和失去他们的信任。
商家营销策略陷阱
商家营销策略陷阱
商家营销策略陷阱:
1. 搞起虚假优惠:有些商家为了吸引顾客,会宣传过度的优惠活动,但实际上并没有真正的优惠。
例如,标称"全场半价",
但事实上只有少数商品享受该优惠,其他商品价格仍然高昂。
这让消费者感到被欺骗,从而破坏了商家的信誉。
2. 使用诱导性价格策略:商家常常使用价格心理战术,例如将价位设为99.99元而不是100元,给人一种较低的感觉。
这种
策略会使顾客在购买时容易被忽悠,认为这是一个实惠的交易。
3. 伪造商品评价:为了提高商品的口碑和销售量,有些商家会通过各种方式伪造商品评价。
他们可能使用虚假账号,购买商品并发布五星评价,或者雇佣写手撰写好评。
这使得消费者无法准确了解商品的真实情况,而对商品的价值和质量做出错误的判断。
4. 操控库存欺骗消费者:一些商家会故意宣传某一商品库存紧张,引发消费者的购买冲动。
然而,往往这只是一个诱饵,实际上商家的库存并不紧张。
这种手段会使消费者急于购买以免错过,但事实上却没有得到真正的特价或限量商品。
5. 不公正的销售行为:有些商家采取不公正竞争方式,例如恶意诋毁竞争对手,散布虚假信息,阻止竞争对手的销售活动。
这种行为不仅破坏了市场秩序,也给消费者造成困扰和误导,使得消费者无法做出准确的购买决策。
综上所述,商家在营销过程中如果使用不诚实、不透明的策略,很容易陷入各种陷阱。
这样的行为不仅损害了消费者的信任,也会对自身品牌声誉带来负面影响。
因此,商家应该坚守诚信原则,通过真实、透明和可信赖的营销策略来吸引顾客,建立长期稳定的良好商业关系。
策划营销公司骗局案例
策划营销公司骗局案例策划营销公司骗局案例:如何识别和避免被骗随着社会的发展,越来越多的策划营销公司涌现出来,其中一些不法公司为了谋取不义之财,采用各种手段欺骗消费者,给人们带来很大的损失。
本文将介绍一些典型的策划营销公司骗局案例,提供一些识别和避免被骗的方法。
1. “免费体验”骗局许多策划营销公司会承诺给客户提供免费体验,以吸引客户的注意力。
但实际上,这些公司并不是真正的免费,因为他们通常会在免费服务结束后要求客户支付一些费用,或者要求客户订购他们的服务。
此时,消费者就会发现自己掉进了陷阱中。
2. “低价套餐”骗局一些策划营销公司会宣传他们的低价套餐,然而在购买后,消费者会发现这些套餐只是一个陷阱,他们所得到的服务相当有限,或者需要额外的费用才能享受完整的服务。
这种骗局通常会让消费者感到非常失望,甚至质疑自己的消费决策。
3. “虚假宣传”骗局一些策划营销公司可能会进行虚假宣传,制造虚假的客户反馈或者高额的收益承诺。
这种骗局的目的是让消费者相信这些公司的服务非常优秀,吸引他们花费更多的钱购买这些服务。
但实际上,这些公司提供的服务可能非常低劣,甚至是一场骗局。
4. “高压销售”骗局一些策划营销公司可能会采用高压销售的方式,强迫消费者立即购买他们的服务。
这种骗局通常会给人们带来很大的压力和不安,甚至可能会导致他们做出不明智的决定。
消费者应该保持冷静,并拒绝这些高压销售的方式。
5. “暴力威胁”骗局一些不法策划营销公司可能会采用暴力手段来威胁消费者,逼迫他们购买他们的服务或者向他们支付高额的费用。
这种骗局是非常危险的,如果碰到这样的公司,消费者应该立即报警并保护自己的安全。
6. 如何避免被骗为了避免被策划营销公司骗局,消费者应该采取以下措施:1)认真检查公司的资质和信誉,了解公司的业务范围和服务内容,避免选择不法公司。
2)避免轻信低价套餐和免费体验的承诺,要仔细阅读合同,了解服务的具体细节。
3)谨慎对待虚假宣传,不要轻信公司的口碑和客户反馈,要通过多方面的途径了解公司的真实面貌。
新产品进入市场可能面临的十大营销陷阱
新产品进入市场可能面临的十大营销陷阱陷阱一:经验代替专业市场调研新产品要成功进入市场,就必须通过专业的消费者需求定量问卷市场调研、销售渠道和竞争对手定性市场调研,来了解消费者对自己新产品的需求,新产品适合的销售渠道以及同类产品主要竞争对手的营销策略等等,为新产品的品牌规划、产品规划和市场规划提供精准的数据支持。
很多食品企业,特别是一些中小食品企业往往认为自己在这个食品领域做过多年,有足够的经验,不需要再花时间和费用做市场调研;也有些食品企业只是通过简单地走访一下超市、食品批发市场、问问身边的朋友等方式了解新产品的市场需求。
这些非专业的市场调研方式并不能对新产品的市场需求做出准确判断,而且有可能对企业新产品营销决策产生误导,这必然会给食品企业新产品后面的上市推广带来很大的营销风险。
陷阱二:几个领导吃顿饭就能定出营销策略我们接触的食品企业中,也有一些在与精准企划合作前是靠拍脑子决策,几个领导开个会或吃饭的时候,边喝酒、边聊天,新产品的营销策略就定下来了。
开始还觉得挺好,但产品上市后消费者不认可,产品卖不动,于是又回过头重新调整产品的营销策略,这样既耽误了时间,也花了许多冤枉钱。
陷阱三:没有定位就开始宣传品牌品牌定位是指品牌需要在消费者心中留下的位置,当消费者有这种消费需求时,首先会想到你这个品牌。
就像王老吉的品牌定位是去火,当消费者需要喝去火的饮料时才可能首先会想到王老吉这个品牌。
如果你的新产品没有清晰的品牌定位,消费者就记不住你,即使有了这种消费需求也不会首先想到你这个品牌,这样你的品牌永远也没有机会做大。
陷阱四:产品卖给所有消费者如果一个新产品能适合所有消费者的需求,或适合多类消费者的需求,我们把这种产品叫“中性产品”,这种产品不可能成为不同年龄、不同性别、不同收入、不同职业消费者的首选,也就是说“中性产品”好像对大家都适合,但每个人都不会把他当成自己的首先品牌。
新产品必须通过市场细分,根据自己产品的特点和优势,找出自己的目标消费群体,所有的营销工作都是为满足这类消费者的需求,在某个单一的细分市场做到最好,这样你的新产品才可能有机会快速做大市场规模。
酒店十大坑人营销策略
酒店十大坑人营销策略1.虚假宣传:酒店利用夸大其词的宣传手法,吹嘘自身的设施和服务,实际上与实际体验相差甚远。
这种营销策略让消费者对酒店产生了不切实际的期望,导致失望和不满。
2.隐性费用:酒店在宣传中不明示或掩盖隐藏的费用,如停车费、上网费、服务费等,让消费者在入住时不知道需要支付额外费用,给消费者带来额外的负担和不满。
3.价格陷阱:酒店在宣传时标价低廉,吸引消费者入住,但在结账时却加收各种费用,如设施使用费、床品更换费等。
这种手法让消费者感到被欺骗,影响消费者对该酒店的信任度。
4.虚假评价:酒店通过自己编写或雇佣他人撰写虚假评价来提升自身的口碑。
这种营销策略误导消费者,让他们对酒店的实际服务和设施有了错误的认识。
5.虚假折扣:酒店宣传时夸大打折力度,给消费者以低价入住的错觉。
然而,实际上酒店以原价或红色标价的方式销售,消费者实际上并没有享受到折扣优惠。
6.不公平竞争:酒店通过与竞争对手恶意抬高价格,制造人为短缺,以获取更高的利润。
这种策略让消费者在需求旺盛时被迫选择高价的住宿,造成不必要的花费。
7.误导消费者:酒店通过宣传低价客房吸引消费者,然后以各种理由将消费者升级至高价客房,加收额外费用。
这种手法让消费者感到被欺骗,失去对酒店的信任。
8.人情陷阱:酒店通过送礼品或提供免费服务来吸引消费者入住,然后通过消费者产生的消费行为来弥补成本。
这种营销手法虽然能够吸引消费者的眼球,但实际上消费者在整个过程中并没有得到实质性的受益。
9.虚假假日:酒店在假期期间提高住宿价格,并配合虚假的促销活动,让消费者误以为酒店提供了额外的优惠,实际上并没有给予消费者更多的实际价值。
10.索要额外费用:酒店在消费者入住期间通过各种方式索要额外费用,如违规罚金、未经提醒的赔偿费用等。
这种营销策略让消费者感到被敲诈,导致消费者对酒店的评价和口碑产生负面影响。
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五大营销陷阱中国营销传播网本来的想法是写营销创新,但细数过去一年中发生的种种事情,发现真正的创新很少,所谓的“洋理论”和“土方法”倒很多。
这些“药丸”存在有它的道理,但问题是很多企业连自己“病”在哪里都不清楚,就一口吞了下去,更不用说请遵医嘱和提防副作用了。
“定位”陷阱“定位”理论是美国营销学会评选出有史以来对营销界影响最大的观念。
它的思想的确引领了品牌树立和广告方法的革命。
但这绝不是说,它就是行动准则,相反它所反对的“品牌延伸”“搭便车”正是很多知名品牌根繁叶茂的原因,尤其是在中国。
美国广告的首席设计师告诉世人,所谓的定位理论是创作的第一步,“它的道理非常浅白,就像上厕所前,一定要把拉链拉开一样。
”是积累而非取代“定位”告诉我们,要想创立新品牌在消费者头脑中的地位就必须把原有品牌挤掉。
但这是真的吗?整合行销传播之父舒尔茨告诉我们“实际大脑对信息的处理应该是积累”,而不是定位所说的取代。
你可能早已经不用“友谊”牌雪花膏,但是你一定记的第一次用这个牌子的情形。
当你看到“健怡可乐”的时候你忘了“可口可乐”了吗?你把钱存进广告做的很响的“荷兰银行”还是你用了一辈子的“工商银行”?大脑的这种积累性告诉我们,不少商品的购买决定其实在准备买之前的很长时间就开始了。
按照“定位”的传播方法,瞄准当前目标消费者,可能早晚了。
孩子不是牙膏的购买者,但高露洁和佳洁士对学校项目的争夺并不亚与超级市场。
美国本土,佳洁士正是凭借这一方法打败了高露洁。
是联系而非间隔“定位”告诉我们一旦人们忘记某件事情就很难记起。
但舒尔茨却告诉我们,人头脑对信息的处理过程是分为“感官登陆”“短期储存”和“长期记忆”。
你忘了的事情是被淹没到长期记忆仓库里了,当遭遇诱因的时候就会把它从仓库取调出来,并与眼前的信息混合发生作用。
《南方牌》黑芝麻糊的电视广告就是利用这一记忆特点塑造品牌形象的经典案例。
这种大脑的信息储存和调用方式决定了品牌延伸的有效性。
“定位”还告诉我们必须把品牌概念定格在一个狭小的空间里,所谓的集中有限资源。
所以这种定位大多是功能性的,单一性的。
比如高露洁就是“防蛀”专家,七喜就是“非可乐”。
当科技使人类生活获得更多自由后,人们对品牌的认识不仅停留在功能上,更是扩充到情感世界,生活态度等等广度概念上。
而这种广度概念让品牌可以有更多种功能组合。
如果星巴克在10年前还只是一个咖啡店的名字,今天已经成为一种生活标志。
所以越来越多的企业用概念跨越的方法来打造单一品牌的多领域跨越。
三星的数字化概念使它不同品类的产品用“数字”联系在一起。
这种人们对概念跨越的认同使品牌延伸更加可能。
成为第一名“定位”告诉你的是如何去占领第一名以外领域,成为第二名的办法。
它的战略是攻其不备,战术是游击战。
任何熟悉战争史的人都知道,要想获得绝对性的胜利必须是正规军的决斗。
不管是从企业的战略要求,规模要求,股东回报要求,没有多少人愿意只当“老二”。
“成为第一”靠“游击战”是绝对不行的,必须在核心领域与竞争对手展开正面决战。
你想做电器零售业的老大,就必须用更低的价格更优质的服务来赢得更多的消费者。
而更多的消费者带来的更多销量使你在和生产商议价时占有更有利的地位,这是一个循环。
经常无法选择消费者对产品性能的要求是无止境的。
小红需要的是既柔顺又去屑的洗发水,小张买空调希望既省电又安静,李大妈想买即便宜又洗的干净的洗衣粉。
消费者就是这么思考和决定她所需要的产品的。
“定位”却我们非要在“柔顺”和“去屑”上做个抉择。
这就好象问你老婆和老妈都掉下河的时候,先救谁?事实证明市场上卖的最好的就是即柔顺又去屑的绿色装“飘柔”洗发水。
已有第一且不可动摇“定位”理论在中国实践反例多的一个根本原因是对竞争对手假设的错误。
在欧美经过一百多年的市场营销和品牌建设,基本上每个领域都有一个占绝对主导地位的品牌。
而中国的市场营销运作才短短数十年,基本上没有绝对主导的品牌。
没有一个成型的“定位阶梯”又如何搭靠呢?如果现在美国现在依然可以通过三大电视网就可以传播到60%的消费者,我想“定位”一定不会有如此市场。
在中国呢?CCTV的强大影响力塑造了一个个的标王神话,谁的声音大,谁就有机会占领头脑。
“脑白金”的成功除了市场没有绝对领导品牌和媒体轰炸有效外,我实在想不出其它的解释。
不同的消费心理中国消费品市场和欧美最大的不同是消费者心理的不同。
由于收入水平的限制,很大一批消费者,一方面希望用名牌,另一方面却无法承受它高昂的价格。
COPY服装的大量盛行就是这种消费心理的体现。
而“定位”告诉我们,高档品牌如果扩充到中低档领域必将自悔品牌形象,得不偿失。
但“2800元”的29寸SONY彩电,“3块钱”的佳洁士这就是中国消费者需求。
方法论“定位”的“占据消费者心头阵地”的提法绝对是正确和划时代的。
但书中简化头脑,提出要定位就不能品牌延伸,要定位就避开第一名的锋芒,这种以偏盖全的提法是不妥当的。
“定位”所讲述的只是部分产品、部分时间在部分市场适合的方法。
我们不妨把这种定位方法叫做“狭义定位”是“第二名营销方法”。
由于产品多样性,消费者多样性,和地区的多样性,而真正要实现占领消费者心头阵地相当困难。
需要相时而动,多种方法组合,包括品牌延伸,搭便车。
世界上最著名的几个品牌无一不是品牌延伸的受益者。
可口可乐有数10种衍生品牌。
万宝路既是香烟品牌又是休闲服装品牌。
娃哈哈从AD钙奶到纯净水的延伸成功了,但向童装的延伸却失败了。
这不是延伸本身的问题,是怎么延伸的问题。
从AD钙奶到纯净水的延伸,其实后者是借助了前者品牌在渠道和分销的优势。
而童装呢?渠道的优势完全没有了,它期望利用的是它品牌儿童专家的定位。
娃哈哈是儿童专家吗?“别逗了,你说的是那个生产纯净水的吗?”消费者根本不认可这样的定位。
而万宝路是什么?你想到的是那个极富魅力的牛仔形象,男人的象征,那万宝路服装就是牛仔的服装。
所有的这一切是建立在消费者认可的基础上的,这一点“定位”说的没错。
消费者心头阵地我们一定要占领,但“第二名营销”的方法我们能不能用,什么时候用?这取决于消费者,取决于作战场地,取决于实力对比,还取决于你自己的经验和擅长。
没有一种方法适合所有产品,没有一种理论适应所有市场,“定位”也是。
“K/A”陷阱如同以前“只要有广告猛,就能卖的好”一样,如今大家认为“搞定K/A(key account 重点客户,此处主要指大卖场),就搞定销量”。
虽然K/A让供应链的缩短,让厂商更快的接近市场,但由于资源争夺的白热化,进场费成几何基数的上升在业界已经不是什么秘密。
上架费,促销费,店庆费五花八门,层出不穷。
很多的产品在K/A的产出经常远不及支出。
在更疯狂的投入到K/A之前,你思考过:“K/A真能帮我搞定生意吗?”营销在于寻找市场空隙,发现消费者需求,满足消费者需求。
而赢得K/A只是赢得部分市场,满足了部分消费者的需求。
而这部分市场和消费者并不一定是你的目标客户,同时你的产品也并不一定能满足他们的需求。
在未来的3-5年内,现代通路将会继续高速发展下去,并且占据更大的零售份额。
但传统渠道依然还占有重要的位置。
不同的城市和不同的产品发展速度不同。
在未来5年内重点城市(27个A类城市)零售商店将会以大卖场,超级市场为主连锁便利商店为辅的形式组成。
大卖场定位于家庭每周购买,它的商品齐全,价格公道,交通便利。
便利连锁店则方便快捷。
传统的食杂店和售货亭等其他销售形式将散失价格、质量和便利全方面的优势,逐步萎缩。
在非重点城市(包括县城),由于现代通路单店产出的下降和配送成本增加的瓶颈,门店扩张速度会明显减慢。
传统商店是主流渠道,同时批发和农贸市场是另一种重要零售形式。
价格低廉是此类市场的最主要特征,存在的问题就是产品的质量无法得到保证。
在广大的农村市场,人们的消费力水平在稳步提高,特别是在东部和南部地区,乡镇零售市场已经向城市看齐。
但其他欠发达地区,农村消费者消费水平有限,主要的零售商,是遍布乡村的传统“代销店”也就是食杂店。
从上述分析可以看出,在很长的一段时间内非K/A客户仍然占有很大的市场份额。
当别人在为K/A打的头破血流的时候是不是另辟奚径,回归传统渠道?二三级城市的传统渠道是强大的跨国公司最薄弱的环节。
对于中小企业来说低廉的价格、灵活的策略和区域性品牌是他们取胜的不二法门。
“渠道联销体”陷阱“娃哈哈”首创的“渠道联销体”被认为是当今最有价值的渠道管理方法。
所谓的“渠道联销体”就是代理商交纳一定金额的保证金,承诺一定数量的年度销量。
作为回报,厂商把该区域的商品代理权交给该经销商并且支付超出银行“数倍”的保证金利息(或者叫分红)。
这样就组成了一个“目标和利益”共同的产品销售团体。
姑且先按住这种“保证金”的合法性不谈,这种建立在“贸易”基础上的“联销体”是否真的能管住渠道?利益冲突加剧生产商和经销商从诞生那一天起就注定只能是相对合作关系。
他们的这种关系是建立在双方利益的基础上,如果一方的利益被破化就会毫不犹豫的抛弃另一方。
之前部分生产商即使走到了经销商参股的层面,最终由于利益分歧、成员过多、管理混乱最后不欢而散。
从另一方面讲,这种不得已的保证金导致厂商不对称关系的加剧,矛盾进一步激化。
生产商容易骄傲自满,错误估计形势,制定出错误的市场计划。
当市场环境不好的情况下,客户无法完成销量目标,“联销体”的矛盾将不可调和。
“娃哈哈”和“雕牌”的联销体制度能够撑到现在,其实更重要的是企业实力和品牌影响。
“警察式”的监督管理是联销体存在的前题,管住“窜货”是它的最主要目的之一。
但是“窜货”的取证难所导致的“宁可错杀一千,不可放过一百”做法让渠道气氛充满火药味。
渠道成本增加经济学常识告诉我们,价格的变动是由供求关系来决定的。
价格差导致的货物流动本身就是自然分销的原因,而自然分销则是大部分快速消费品生存的基础。
区域间的货物流动和交叉覆盖从某种程度上讲是不可避免的,而且这种流动客观上促进了自然分销降低渠道成本。
而渠道联销体的一方面造成了垄断,代理商可以任意加价,另一方面不可避免的增加了部分客户的流通成本。
A区边缘的客户只能在A区拿货而不能去离的更近更方便的B区。
同时额外的利息支出在增加了客户利润的同时也增加了渠道运作成本。
而且这种成本是固定的很难变动。
就算是厂方融资,这样的成本实在是高的离谱。
“渠道警察”“按区域外包装编号”等做法同样让企业增加了不少的人力物力。
阻碍自然整合当下不少新兴的“品牌”和“本土连锁零售”就是传统经销商在挤压下的被迫转型。
但渠道联销体却给这种市场竞争撑起了保护伞,弱小的客户无法被淘汰,强大客户也无法扩张。
所以采用“联销体”的企业往往代理商数目具多而且发展和更新非常滞后。
“终端拦截”陷阱“终端拦截”满足了一部分一日登天、一招制胜人的幻想。