南开2012年秋人力资源本科管理学(100题)

合集下载

-南开人力考研真题及答案

考研真题及解析第一部分, 简答题。

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。

1、如何理解人本管理的基本含义?参考答案: 人本管理, 即以人为核心、以人为根本的管理。

它是指企业中的人, 作为管理的首要因素, 系企业一切管理活动的主体或主导因素。

同时, 作为管理的本质因素, 又是企业管理的出发点和归宿。

一方面, 企业一切管理活动围绕调动人的积极性、主动性和创造性而展开。

另一方面, 企业一切管理和经营实践活动, 旨在满足人的需要, 促使企业人获得全面自由的发展。

首先企业中的人是首要因素, 企业是以人为主体而组成的。

其次, 企业为人的需要而存在, 为人的需要而生产, 为人的需要而管理。

最后, 人本管理不是企业管理的又一项工作, 而是现代企业管理的一种理念、指导思想、管理意识。

2、影响绩效管理有效性的因素?参考答案: 影响绩效管理有效性的因素能够归结为组织因素、系统或执行因素这三个方面。

组织因素:( 1) 、高层管理者的重视程度。

如果没有高层管理者的重视和支持, 企业的绩效管理只能流于形式。

( 2) 、绩效评价制度的健全程度。

许多企业的绩效管理缺乏效力, 主要是应为没有规范和完善的绩效评价和绩效管理制度, 管理者没有将其作为一个有效地管理行为。

( 3) 、各部门的有效配合。

在企业中, 任何人力资源管理活动, 如果没有直线经理的配合, 都是难以实施的。

( 4) 、员工参与作用。

绩效管理是调动员工积极性的杠杆, 其根本目的是对人力资源的开发和管理。

因此, 没有员工的积极参与, 没有员工的认同, 不可能达到既定目标。

系统因素:( 1) 、绩效计划的制定。

绩效计划是绩效管理的起点, 容易出现员工和管理者目标不统一, 工作职责和权限分工不明晰, 对完成任务的环境条件准备不足, 以及管理者和员工之间缺乏沟通等问题。

( 2) 、绩效指标与标准的确定。

绩效指标过多或过少, 难量化和标准化以及绩效标准的客观性等问题都直接影响绩效管理的效果。

2012年南开大学企业管理学考研真题及答案解析

2012年南开大学企业管理学考研真题及答案解析管理学部分（100分）一、简答题（每题10分，共50分）1、对于管理的概念，为什么不存在唯一的定义？你对管理师怎样理解的？2、如何认识组织使命、愿景、战略间的关系？3、组织的构成要素是什么？如何理解组织结构的内涵？4、按照不同标准对控制进行的不同分类，各自有什么样的优点与不足？5、组织创新过程的模式有哪几种？创新活动有无内在的规律可以遵循？二、论试题（每题25分，共50分）1、有人认为领导者与被领导者之间是井然有序的层级关系，经理人对待员工，就如同一台机器的设计者对待齿轮和螺丝钉。

你同意上述观点吗？此外，何谓领导力？其与领导者权利、领导艺术、领导方法或技能间是一种什么关系？2、许多企业期望组织具有弹性、灵活、敏感、竞争力强、创新性及奉行顾客至上等特色，但为何现实世界中会存在许多高度自我防卫、结构僵化、反应迟钝、缺乏效率、不易创新及忽视内外部顾客需求的组织呢？是何原因形成这种现象？请说明你的看法。

微观经济学部分（50分）一、简答题（每题10分，共30分）1、请用恩格尔曲线表示高档消费品与收入之间的关系，并进行解释。

2、为什么等产量曲线通常凸向原点，斜率是递减的？3、企业应承担社会责任，是当今社会对企业提出的要求。

请从微观经济学的视角，解释企业为什么应承担社会责任？二、论述题（20分）近年来，通过不断并购，我国许多行业出现了寡头垄断的趋势。

请结合实际，阐述寡头垄断的成因与作用。

专业课的复习和应考有着与公共课不同的策略和技巧，虽然每个考生的专业不同，但是在总体上都有一个既定的规律可以探寻。

以下就是针对考研专业课的一些十分重要的复习方法和技巧。

一、专业课考试的方法论对于报考本专业的考生来说，由于已经有了本科阶段的专业基础和知识储备，相对会比较容易进入状态。

但是，这类考生最容易产生轻敌的心理，因此也需要对该学科能有一个清楚的认识，做到知己知彼。

跨专业考研或者对考研所考科目较为陌生的同学，则应该快速建立起对这一学科的认知构架，第一轮下来能够把握该学科的宏观层面与整体构成，这对接下来具体而丰富地掌握各个部分、各个层面的知识具有全局和方向性的意义。

人力资源管理-南开2012在线作业

第1题(回答正确)()是部门中的首要因素√A 人B 领导C 技术D 利润第2题(回答正确)（）属于比较典型的内部招聘办法A 猎头公司√B 档案法C 招聘广告D 申请人自荐第3题(回答正确)“天生我才必有用”符合人力资源管理的（）原理A 群体合力√B 要素有用C 能位相宜D 同质异构第3题(回答正确)“经济人”假设认为人的行为是为了追求自身最大()，由此而引发人的工作动机A 安全B 幸福C 需求√D 经济利益第5题(回答正确)阿尔德弗在E.R.G.理论中提出人的三种需要，它们是（）√A 关系需要√B 生存需要C 自我实现需要√D 成长需要第4题(回答正确)部门战略管理的特点包括()√A 动态性、长期性√B 开放性√C 全局性√D 层次性第5题(回答正确)从社会整体层面看劳动力流动的类别包括()√A 职业流动√B 国际流动√C 地理流动√D 国内流动第6题(回答正确)岗位（职务）等级工资制的主要类别中不包括（）A 复合岗（职）薪制B 一岗一薪制C 一岗数薪制√D 计时工资制第8题(回答正确)导致劳动力流动的个人因素主要体现在（）√A 劳动者的专业和工作技能具有适应性B 劳动力具有个人所有权√C 劳动者具有专业特长√D 劳动力市场对专业具有需求度第9题(回答正确)辅助薪资的特点包括（）A 具有固定性，支付时间和数额固定√B 具有对基本薪资的补充和辅助作用√C 形式的多样性√D 部门之间和员工之间具有较大差异第6题(回答正确)当企业面临人力资源短缺的情况时，可以采取的措施是（）A 工作分享√B 调整人力资源结构C 进行转岗培训D 减少工作时间第8题(回答正确)工作分析的涵义包括()√A 该工作职务主要的职责、任务和权利√B 某特定工作职务设置的主要目的√C 该工作职务的隶属关系和工作条件√D 该工作职务所需的知识、技能和能力第11题(回答正确)工作分析结果的主要表达形式是（）√A 职务说明书B 问卷分析表C 工作汇报D 调研报告第12题(回答正确)工作分析人员通过控制一些变量，引起其他相应变量的变化，以收集工作信息的一种方法是()√A 实验法B 观察法C 参与法D 面谈法第13题(回答正确)工作分析信息的获取可以采用以下（）方法√A 资料分析法√B 面谈法√C 问卷调查法√D 观察法第14题(回答正确)回归分析法主要包括（）A 成本分析预测法√B 趋势外推法C 转换比率分析法√D 多元回归分析预测法第12题(回答正确)工作描述的具体内容应该包括（）√A 组织提供的聘用条件√B 工作基本资料√C 工作详细说明√D 工作环境说明第16题(回答正确)劳动力流动的保证条件包括()√A 社会上存在就业压力√B 不同职业间存在各种差异√C 劳动力具有个人所有权√D 社会对劳动力的需求专门化第16题(回答正确)劳动力在职业之间的流动受到影响的因素包括() √A 年龄与职业流动√B 劳动力类型对职业流动的影响C 地区差异√D 流动层次差异第17题(回答正确)面试的方法有()√A 系列面试B 开放式面试√C 结构化面试√D 小组面试第18题(回答正确)面试方法主要包括（）√A 系列面试√B 小组面试√C 结构化面试D 封闭面试第19题(回答正确)内部招聘的缺点不包括()√A 简化招聘程序B 可能招致员工的抵制心理C 降低标准D 近亲繁殖第18题(回答正确)内部人力资源供给预测的方法包括()√A 人员查核法B 人员招聘法√C 技能清单√D 人员替代法第20题(回答正确)期望理论由（）在《工作的激发》（1964）一书中正式提出A 亚当斯√B 弗鲁姆C 斯金纳D 马斯洛第21题(回答正确)企业经济运行最基本的人力资源结构包括()√A 专业技术人员√B 决策者√C 管理人员√D 生产和服务工人第20题(回答正确)企业经济运行最基本的人力资源结构包括()√A 管理人员√B 专业技术人员√C 决策者√D 生产和服务工人第21题(回答正确)企业人力资源管理的战略性功能体现在（）√A 跟踪政府的方针政策B 招聘或选拔人员√C 制定人力资源规划D 向新员工介绍情况第22题(回答正确)企业人力资源结构分类包括()√A 人力资源的文化结构√B 人力资源的专业技能结构√C 人力资源的自然结构√D 人力资源职业或工种结构第24题(回答正确)人本管理的原则包括（）√A 实施激励管理，优化教育培训以开发和完善员工√B 以人为中心构建组织形态和机构√C 管理人重于管理物√D 和谐的人际关系，员工与组织共同发展第22题(回答正确)企业人力资源管理的目的包括()√A 满足企业全体员工的利益需求√B 实现企业利润最大化C 实现企业员工劳动力最大化利用√D 促进企业员工全面发展第26题(回答正确)人力资本投资的特征包括（）√A 人力资本投资主体与客体具有同一性B 投资者与收益者的完全一致性√C 人力资本投资具有连续性和动态性√D 人力资本投资收益形式多样性第29题(回答正确)人力资源的特征包括（）√A 具有生物性和社会性√B 具有能动性和时效性√C 具有不可剥离性和不可剥夺性√D 人力资源的开发具有连续性第30题(回答正确)人力资源的质量包括()√A 文化技术素质√B 生理心理素质√C 思想素质D 综合素质第26题(回答正确)人力资源的文化结构以（）为依据来考察人力资源的组合情况A 专业技能等级√B 受教育程度C 年龄结构D 职业类型第25题(回答正确)人力资源的质量主要涵盖了（）√A 生理素质√B 思想素质√C 文化技术素质√D 心理素质第32题(回答正确)人力资源是指一定时间、一定空间地域内的人口所具有的()之总和A 劳动总量B 体能√C 劳动能力D 智能第35题(回答正确)为获取申请人的真实信息，调查以获取候选人信息时应遵循的原则包括() √A 进行背景调查前征得候选人的书面同意√B 一般不对候选人作性格方面的主观评价√C 以书面形式记录与工作有关的情况√D 估计背景调查材料的可靠性第36题(回答正确)下列各项内容中，不属于影响工作设计的组织因素的是（）√A 社会心理环境B 工作流程状况C 专业化程度D 工作习惯情况第37题(回答正确)下列哪个不属于企业人力资源管理的经营性功能()√A 获取人力资源B 经办员工流动C 招聘或选拔人员D 实施员工薪资福利计划方案第37题(回答正确)下列哪个不属于企业人力资源管理的战略性功能()√A 审核安全事故报告B 制定人力资源规划C 制定报酬计划和实施策略等D 跟踪不断变动的法律与规则第38题(回答正确)现代人力资源管理与传统人事管理的区别在于（）√A 管理重心转移√B 管理地位和管理内容不同√C 管理理念不同√D 管理模式和管理手段不同第39题(回答正确)薪资水平的外部影响因素不包括()A 物价变动√B 部门的经济效益C 政府的政策干预D 经济发展水平第40题(回答正确)薪资相对于被雇佣方而言的职能有()√A 满足保障需求√B 满足生活需求√C 满足精神需求D 满足激励需求第41题(回答正确)第29题(回答错误)人力资源规划的内容涵盖了（ACD）√A 长期规划√B 短期规划√C 中期规划√D 远景规划第32题(回答正确)社会人”假设认为人们工作的动机不仅在于物质利益，更在于工作中的()A 乐趣√B 社会关系C 精神利益D 其他利益第42题(回答正确)以下关于绩效评价的比较法的说法中错误的是（）A 结果建立在比较基础上，而非绩效的绝对标准上B 简便快捷，便于使用C 易于区分员工绩效差异√D 相当客观，极少掺杂主观因素由有经验的专家或管理人员对某些问题的分析或管理决策进行知觉判断与预测，其精度取决于预测者的个人经验和判断力，这是（）A 趋势分析预测法B 工作负荷法C 成本分析预测法√D 德尔菲法第48题(回答正确)在以下各种模式中，不属于员工流动的基本模式的是（）A 或上或下模式B 终生雇佣模式√C 稳定的进出模式D 综合模式第50题(回答正确)属于影响部门薪资水平的内部因素的是（）A 物价变动B 政府的政策干预√C 岗位与人员配置D 经济发展水平和劳动生产率第42题(回答正确)员工个人薪资水平主要由以下（）因素所决定√A 员工能力与资历B 领导对员工个人的重视程度√C 工作岗位及其价值√D 员工对部门的贡献第44题(回答正确)员工流动的四种模式包括（）√A 或上或下模式√B 不稳定的进出模式√C 终生雇佣模式√D 综合模式第45题(回答正确)在绩效管理中要处理好几个关系，这些关系包括（）√A 被评价者和评价者之间的关系√B 目标与手段之间的关系√C 人力资源部门与部门一线管理者的关系D 个人绩效与团队绩效的关系第46题(回答正确)在美国心理学家马斯洛提出的需要层次理论中，（）是最高层次的需要类型A 安全需要B 尊重需要C 生理需要√D 自我实现需要第48题(回答正确)在以下各种要素中，属于保健因素的是（）√A 人际关系B 工作成就感√C 部门管理政策和监督措施D 工作被认可和赞赏第49题(回答正确)招聘的原则包括（）√A 公开招聘，公平竞争√B 平等对待，全面考察√C 宁缺毋滥√D 能级相宜第31题(回答正确)使不同素质的人员搭配合理，从而实现人尽其才、物尽其用，这符合人力资源管理的（）原理√A 同质异构原理B 要素有用原理C 能位相宜原理D 动态适应原理第35题(回答错误)下列关于内部招聘的说法中，正确的是（A）A 容易导致“近亲繁殖”的现象B 不利于提高员工对部门的忠诚度C 招聘风险大D 不会招致员工的抵制心理第38题(回答正确)下列哪种方法不属于对应聘者能力特征的诊断()A 特殊职业能力倾向测试B 普通能力倾向测试C 心理运动机能测试√D 个性品质测试第48题(回答正确)招聘的意义在于()√A 为部门注入新的管理思想和活力√B 部门成功管理的基础√C 与外界沟通的窗口√D 对部门经济具有直接影响√D 能级相宜第19题(回答正确)企业的绩效水平受到多重因素的影响，但是最终取决于（）A 领导的管理水平√B 员工个人的技能水平、工作行为C 部门政策D 企业工作条件第35题(回答错误)下列观点中，（）不符合X理论的管理思想√A 人生来以自我为中心，不关心组织目标B 人天生懒惰、厌恶工作C 一般人无雄心大志，无进取心，不愿负责任D 人具有理性，可以实现自律第38题(回答正确)下列哪个步骤属于工作分析的结果表达阶段()√A 工作描述B 信息描述C 信息确认D 制作考核标准1.(人力资源)是构成社会经济运行与发展的根本前提2. X理论符合人性假设中的（经济人）假设类型3. 报酬公平的实现途径包括(ABCD)4. 辅助薪资的特点包括（ABD）具有对基本薪资的补充和辅助作用##形式的多样性##具有固定性，支付时间和数额固定##部门之间和员工之间具有较大差异5.工作设计的相关因素包括(ABC)组织因素##组织因素##行为因素##心理因素6.回归分析法主要包括（AD）趋势外推法##转换比率分析法##成本分析预测法##多元回归分析预测法7.绩效的特点包括(ABC)具有动态性特征##具有专属性特征##具有行为导向作用##具有强制性8.绩效管理组织模型的构成要素包括(BCD)以技术为导向##“投入－产出”链##组织战略目标与绩效管理相结合##限制绩效的情境因素9.绩效评价工作包括(ABCD)10.解雇、开除和结构性裁员属于员工流出中的（资源流出）11.内部人力资源供给预测的方法包括(B##C##D)人员招聘法##技能清单##人员查核法##人员替代法12.内部招聘的缺点不包括(简化招聘程序)13.期望理论由（弗鲁姆）在《工作的激发》（1964）一书中正式提出14.企业人力资源管理的目的包括(ABCD)15.人力资本投资的特征包括（A B D）人力资本投资具有连续性和动态性##人力资本投资主体与客体具有同一性##投资者与收益者的完全一致性##人力资本投资收益形式多样性。

管理学与人力资源管理真题附答案

管理学与人力资源管理真题附答案Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】2012年5月管理学与人力资源管理试题（课程代码 11747）姓名：准考证号：考生注意事项1、严格遵守考场规则，考生得到监考人员的指令后方可开始答题。

2、考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。

3、作答前，考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色字迹的签字笔填写在答题卡指定位置，并将准考证号、课程代码对应的信息点用2B铅笔涂黑。

4、全部试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。

选择题部分，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其它答案。

非选择题部分，用黑色字迹的签字笔在答题卡上的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题，并在题号栏标明大题号和小题号。

5、可使用计算器、直尺等文具。

6、考试结束后考生将试题和答题卡放在桌上，不得带走，带监考人员收毕清点后，方可离场。

战略管理与伦理试题注意事项：试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。

一、二、三题为必答题。

四、五、六、七题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。

考试时间为165分钟。

第一部分必答题（必答题部分包括一、二、三题，共60分）一、单选题。

本题包括1—5小题，每小题1分，共5分。

在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求。

1.有可能降低制造业企业碳排放的策略是（）A.雇佣较少的本地员工B.从本地获取原材料C.只生产出口产品D.从海外购买新机器设备2.控制幅度是指（）A.组织运营的工厂数量B.一个人直接监督的员工数量C.组织的市场份额D.组织所雇佣的总人数3.泰罗管理理论中的“例外管理”是指（）A.管理者应把精力集中在查看没有问题的地方B.管理者应确保预算计划与预算的实际执行情况一致C.管理者应更多地授权以减轻自己的工作负担D.管理者应把时间用在查看有问题的地方4.不属于Y理论特点的事（）A.人们享受工作并参加工作过程中B.人们必须受到强迫才能工作C.人们会受到自我实现的激励D.人们欢迎来自工作场所的挑战5.对团队型管理风格最好的表述是（）A.对人关心程度高，对任务关心程度低B.对人关心程度低，对任务关心程度高C.对人关心程度高，对任务关心程度高D.对人关心程度高，对任务关心程度低二、简答题。

2012年11月管理学与人力资源管理真题

2012年11月《管理学与人力资源管理》试题（课程代码11747）姓名：准考证号：考生注意事项1、严格遵守考场规则，考生得到监考人员的指令后方可开始答题。

2、考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。

4、全部试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。

选择题部分，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其它答案。

非选择题部分，用黑色字迹的签字笔在答题卡上的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题，并在题号栏标明大题号和小题号。

5、可使用计算器、直尺等文具。

6、考试结束后考生将试题和答题卡放在桌上，不得带走，带监考人员收毕清点后，方可离场。

战略管理与伦理试题注意事项：试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。

一、二、三题为必答题。

四、五、六、七题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。

考试时间为165分钟。

第一部分必答题（必答题部分包括一、二、三题，共60分）一、单选题。

本题包括第1—5小题，每小题1分，共10分。

在每小题给出的四个选项中，只有一个符合题目的要求。

1. 哪一项表示的是布莱克和穆顿管理方格中的乡村俱乐部管理（）A. B. C . D.2. 泰罗管理理论中的“例外管理”是指（）A.管理者应把精力集中在查看没有问题的地方B. 管理者应确保预算计划与预算的实际执行情况一致致C .管理者应更多地授权以减轻自己的工作负担D. 管理者应把时间用在查看有问题的地方3. 哪一项最好地描述了纵深组织结构（）A.有许多层次，且具有窄的控制幅度B. 有较少层次，且具有宽的控制幅度C.有许多层次，且具有宽的控制幅度D.有较少层次，且具有窄的控制幅度4.哪一项属于赫茨柏格所提出的激励因素（）A.地位B. 工资C. 奖励D. 安全5.哪一项是企业的外益相关者（）A.员工B. 税务局C. 股东D. 管理人员二．简答题。

管理学+考试答案

考试形式：撰写课程作业一、判断题（每个2分，共10分）1.沟通和协调不是管理的领导职能。

（×）2.有限理性模型和古典决策模型的差别在于对理性的假定不同。

（√）3.波特的“五力模型”是指管理的宏观环境。

（×）4.管理的目标是效率与效果的统一。

效率是正确地做事，效果就是做正确的事。

（√）5.高管人员的技术性技能最重要，基层管理人员的人际技能最重要。

（×）二、单项选择题（每个2分，共10分）1.目标是（ A ）。

A.在一定时期内组织活动的期望成果。

B.组织的动力C.组织的理想D.组织的绩效2.职责可以表述为（ A ）。

A.完成某项指定任务的义务B.管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力C.一位管理者能够有效管理的下属人数D.告诉人们要做什么并且希望他们做好3.曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。

这一事例说明：（ B ）A.企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。

B.成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。

C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。

D.这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。

4.大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。

为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。

这一措施是：（ B ）A.组织措施B.计划措施C.销售措施D.控制措施5.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

专升本《人力资源管理》试卷

［试题分类］:［题型］:单选［分数］：21.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为()A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门答案:D2.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃.喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱.物质而劳动，人有社会责任感答案:B3.人力资源开发的双重目标是()A.提高才能，增强活力B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄答案:A4.划分岗类.岗群.岗系的依据是()A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.X作性质答案:D5.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是()A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势答案:C6.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于()A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人答案:A7.“魔鬼”训练是一种（）A.内化型训练B.外化型的逆向“挫折”训练C.外化型体能训练D.外化型顺向训练答案:B8.以提高员工分析和决策能力.书面和口头沟通能力.人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（）A.技能培训B.知识传授培训C.态度转变培训D.X作方法改进培训答案:A9.面试中的“晕轮效应”表现为（）。

A.所有的考官都应向应聘者问类似的问题B.考官没有将有关应聘者的信息整合起来C.考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数D.考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质答案:D10.关于工作说明书的编写，错误的是（）。

A.使用语言应该具有较强的专业性B.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序C.对于基层员工工作的描述应更具体.详细D.可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性答案:A11.人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（）。

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《战略人力资源管理》网课测试题答案3

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《战略人力资源管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.在微观层面预测人力资源需求，可选择的方法包括()。

A.趋势图预测B.工作测时C.工作抽样D.一元回归分析E.工作日写实2.下面属于基于整个组织绩效层面的激励性薪酬设计的是()。

A.计件制B.佣金制C.组织利润分享D.部门成本节约奖3.下列属于反映员工绩效结果的是()。

A.创造力B.目标达成率C.诚实正直D.报告难题4.对员工绩效结果的评价方法与工具包括()。

A、配对比较法B、行为锚定评级法C、关键事件法D、目标管理法5.在培训设计中安排练习让学员熟练技，是根据何种学习原理()。

A.时间分配原理B.学习转化原理C.学习期望原理D.学习反馈原理6.理想的薪酬方案特征包括()。

A.内部公平B.外部竞争力C.组织支付得起D.符合法律要求7.哪种培训形式更有利于传授特定技能与经验()。

A.自我学习B.脱岗培训C.在岗培训8.对于处在相对稳定的、注重规则、强调流程规范的成熟企业中的基层员工而言，绩效考核应该侧重哪一方面()。

A、为人特征B、工作过程与行为C、结果与产出9.直觉式人员甄选要点包括()。

A.正式的工作分析提出对人员特质要求B.标准化的信息收集C.直觉式判断D.通过主观观察推断未来绩效10.日本企业人力资源管理模式的劣势包括()。

A.短期就业造成的短期行为B.收入差距过大C.劳资对抗D.组织劳动力成本负担重11.职位评价的排序法是根据一些特定的标准如工作复杂程度等对各个职位的相对价值进行整体比较，进而将职位按照相对价值的高低排列出一个次序的评价方法。

()A.正确B.错误12.选择在某项技术(如工程)领域发展自己职业的个体，更有可能持有何种职业生涯锚?()A.技术职能型B.管理型C.自主独立型D.安全稳定型E.创造型13.人力资源管理是对组织中人力资源进行管理、调配、奖励、开发的理念，制度，程序和活动，它表现为识人，招人，用人，励人等活动，其目的是在提高企业和个人绩效的同时，达成员工的满意和成长。

南开大学-09-12-管理学真题

南开大学2012年硕士研究生入学考试试题考试科目：管理综合专业：企业管理管理学部分(共100分)一、简答题(每题10分,共50分)1 . 对于管理的概念, 为什么不存在唯一的定义? 你对管理是怎样理解的?2 . 如何认识组织使命、愿景、战略间的的关系？3 . 组织的构成要素是什么？如何理解组织结构的内涵？4 . 按照不同标准对控制进行的不同分类, 各自有什么样的优点与不足？5 . 组织创新过程的模式有哪几种？创新活动有无内在的规律可以遵循？二、论述题(每题25分,共50分)1 . 有人认为领导者与被领导者之间是井然有序的层级关系；经理人对待员工，就如同一台机器的设计者对待齿轮和螺丝钉。

你同意上述观点吗？此外，何谓领导力？其与领导者权利、领导艺术、领导方法或技能是一种什么关系？2 . 许多企业期望组织具有弹性、灵活、敏感、竞争力强、创新性及奉行顾客至上等特色，但为何显示世界中会存在许多高度自我防卫、结构僵化、反应迟钝、缺乏效率、不易创新及忽视内外顾客需求的组织呢？是何原因形成这种现象？请说明你的看法．微观经济学部分(共50分)一、简单题(每题10分,共30分)1 . 请用恩格尔曲线表示高档消费品与收入之间的关系？并进行解释。

2 . 为什么等产量曲线通常凸向原点，斜率是递减的？3. 企业应承担社会责任，是当今社会对企业提出的要求。

请从微观经济学的视角，解释企业为什么应承担社会责任？二、论述题(20分)近年来，通过不断并购，我国许多行业出现了寡头垄断的趋势。

请结合实际，阐述寡头垄断的成因与作用。

南开大学2011年硕士研究生入学考试试题考试科目：管理综合专业：企业管理管理学部分(共100分)一、简答题(每题10分,共40分)1 . 由于管理理论体系比较庞杂，人们往往按照不同的思路梳理管理理论产生发展的基本脉络。

按照时间的先后顺序梳理的做法比较常见，这样的优缺点是什么？2 . 怎么判定一项决策属于确定性决策、风险性决策还是不确定性据决策？划分决策类型有什么用途？3 . 资源观(Resource-based view,简称RBV)也称资源基础理论，是组织与战略中经常涉及到的理论，该理论的主要观点或内容是什么？4 . 你认为管理学科主要研究什么？二、分析题(每题20分,共40分)1 . 阅读以下情景案例，然后回答问题。

南开大学-09-12-管理学真题说课讲解

2 . 为什么等产量曲线通常凸向原点，斜率是递减的？3. 企业应承担社会责任，是当今社会对企业提出的要求。

请从微观经济学的视角，解释企业为什么应承担社会责任？二、论述题(20分)近年来，通过不断并购，我国许多行业出现了寡头垄断的趋势。

请结合实际，阐述寡头垄断的成因与作用。

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《人力资源管理》网课测试题答案3

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《人力资源管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.职位特征方法包括()。

A.职位扩大化：使职位的工作变得更有趣B.职位丰富化：通过增加员工的工作决策权来实现对员工的授权C.自我管理工作团队：通过让一个自我管理工作团队来完成工作，团队在整个工作过程中或工作过程的某个局部具有决定权D.灵活的工作时间安排：包括弹性工作至和职位分享两种形式2.以下除()均为人力资源评价绩效结果的步骤。

A.确定承担关键职责人选B.确定关键职责领域C.确定关键绩效指标D.确定绩效指标值3.培训任务分析的步骤包括()。

A.选择需要分析的职位B.观察和访谈有相关工作经验的员工和他们的直接上级及专业人士，列出工作任务清单C.与主题专家讨论与工作任务有关的问题，验证工作任务清单D.通过访谈和问卷调查确定成功执行每项工作任务所需的知识、技能或能力4.人力资源规划的意义体现为()。

A.有助于对员工的激励B.有助于组织战略目标的实现C.良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性，有利于组织的健康和可持续发展有D.助于组织对人工成本的合理控制5.完成培训需求分析后，组织应明确()方面的问题。

A.谁需要接受培训B.为谁提供培训C.需要怎样的培训D.应当购买培训服务，还是自行开发和实施培训计划6.企业经济运行最基本的人力资源结构包括()。

A.决策者B.管理人员C.专业技术人员D.生产和服务工人7.影响员工个人绩效的因素包括()方面。

A.两个B.三个C.四个D.五个8.组织的人力资源规划从明确组织的战略规划开始，在人力资源规划过程中，需回答()等问题。

A.组织在未来的某一特定时期内对人力资源的需求是什么B.组织在同一时期内能够获得的人力资源供给是怎样的C.这些人力资源供给与组织未来的人力资源需求在数量和类型上适应吗D.组织应当通过哪些方式来达到未来的人力资源供求平衡9.临时派遣法包括()的情况。

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《人力资源管理(一) (专)》网课测试题答案5

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《人力资源管理(一)(专)》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.在对人力资源管理的目标和任务归纳的陈述中，下述哪种观点不正确?()A.发挥最大的主观能动性B.培养全面发展的人C.将人视为“一种机器”，以严格控制D.取得最大的使用价值2.企业里应该鼓励用智商高的人来从事工作。

()A.正确B.错误3.在组织的绩效评价活动中，采用上司评估的优点是()。

A.有机会与下属更好地沟通，了解下属的想法，发现下属的潜力B.上司的评估常常会沦为一种单向沟通的说教C.上司掌握着组织的一定权力，这样使员工感到威胁，产生心理负担D.上司可能会有偏见，不能保证评估的公正性4.下面绩效评估方法中属于行为评价法的是()。

A.两两比较法B.等级分配法C.量表平等法D.目标评估法E.指数评估法5.“这类培训师以大学教师为多，他们有丰富的知识和经验，但没有受过培训方面的训练，又缺乏个人魅力，结果使受训者一直处在催眠状态。

”这基本上是对下列哪一类培训师的描述?()A.卓越型培训师B.专业型培训师C.讲师型培训师D.敏感型培训师6.在工作分析中，由主试控制一些变量，引起其他变量的变化来收集工作信息的方法，被称为()。

A.问卷法B.观察法C.实验法D.参与法7.员工在报酬方面降低不公平的途径不包含()。

A.改变自己的投入B.改变比较对象C.改变自己的收入D.改变他人的观念E.无正确8.员工个人职业计划的制订程序(按照顺序排列)应该是()。

A.目标设定、自我定位、目标实现、反馈与修正B.反馈与修正、目标设定、自我定位、目标实现C.自我定位、目标设定、目标实现、反馈与修正D.自我定位、目标实现、目标设定、反馈与修正9.下列叙述中哪一项不是招聘决策应坚持的原则?()A.少而精原则B.宁缺毋滥原则C.公平竞争原则D.任人唯亲原则10.企业绩效评估活动中员工所要达到的工作标准，应该()。

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《管理伦理》网课测试题答案4

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《管理伦理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.霍夫斯塔的五维理论成为分析民族文化差异的有效的理论工具。

其中第五维()被人们普遍用来解释日本企业追求长期利润目标、美国企业追求短期利润的根本差异。

A.集体主义与个体主义B.长期导向与短期导向C.女性与男性D.不确定性逃避2.柏拉图按照对灵魂的三种划分，将国民相应地划分为三种类型。

情欲、意志和理性这三种灵魂分别对应()、()、()这三种国民。

A.立法者和监护者B.军人C.农夫、手工业者和商人3.根据美国“格林里夫仆从领导中心”负责人Larry C.Spears的研究，下面属于仆从领导的特征的是()。

A.倾听B.社群管理C.健康D.愈合4.洛克认为，人们在自然状态下享受着两种基本权利：一是()，二是()。

A.选举权B.自由权C.处罚权D.参政权5.“利益汇聚模型”表明，纯商业目标与慈善目标是两个不同的维度，它们分别是追求企业的社会效益和经济效益。

()A.错误B.正确6.()指的是企业以低于本国市场相同或相似产品的价格进行产品销售。

A.倾销B.销售C.促销D.直销7.员工对企业的伦理道德要求包括()。

A.员工的敬业精神B.员工道德自律C.员工忠诚度D.员工服从集体利益8.下列哪项不是公共政策的构成要素?()A.政治过程B.“看得见的手”C.权力作为奖赏D.共同的价值体系9.“信”中最高层次的境界是()。

A.信誉B.信用C.信念D.信心10.投资项目后评价是对于重大投资项目或产生较大社会影响的投资项目，除了进行()分析外，还应就其()进行后评价。

A、项目可实施性B、国民经济效益C、社会效益D、成本收益11.企业道德自律机制主要包括：()。

A、企业B、自律C、组织D、机制12.()被誉为“最先打倒众神的脚踹宗教的领袖”，马克思称赞他是“最伟大的希腊启蒙思想家”。

A.亚里士多德B.奥古斯丁C.苏格拉底D.伊壁鸠鲁13.()是人类社会早期通过想象而虚构出的人类精神世界与现实世界的最高统治者和决策者。

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《企业管理概论》网课测试题答案4

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《企业管理概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.内部招聘的缺点主要有()。

A.难以招聘到高水平的人才B.招聘成本高，招聘活动时间长C.容易产生近亲繁殖现象D.无法获得外界的经营新思想2.管理的首要职能是()A、决策B、领导C、组织D、计划3.持有()的企业认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果不采取某种措施，消费者一般不会足量购买某一企业的产品。

A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.生产观念4.组织变革的过程为()A.解冻B.完成C.改革D.冻结5.在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方(供应商)、卖方(销售商)的议价能力外，还包括()A、现有竞争者的力量B、政府的力量C、替代品的力量D、潜在竞争者的力量E、互补产品的力量6.按照资本来源的国别分类，可以将企业分为()。

A.中资企业B.外资企业C.中外合资企业D.中外合作经营7.权变理论认为，管理学就是研究管理的经验，通过研究管理中的成功和失败，就能了解到管理中存在的问题，从而学会进行有效的管理。

()A.正确B.错误8.供应链的结构主要有()。

A.链状模型B.网状模型C.树状模型D.环状模型9.根据产品需求特征不同，可以将生产类型划分可分为()。

A.间断生产B.批量式生产C.订货式生产D.存货式生产10.()是组织内部各领导职位所固有的合法的正式的权力，通常是由组织按照一定的程序和规则赋予领导者的。

A.奖励权B.法定权C.强制权D.专长权11.影响企业投资的因素包括()。

A.现金流量B.货币的时间价值C.资金资本D.通货膨胀12.对组织进行调整、改革与再设计的过程是()A、组织创新B、组织变革C、组织开发D、组织规划13.下列不属于物资采购原则的是()。

A.遵纪守法原则B.以需定购原则C.价格为先原则D.市场动态原则14.管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织。

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《组织理论》网课测试题答案1

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《组织理论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.在组织生命周期中，处于成熟阶段的组织通常面临的危机是()。

A.控制性危机B.官僚主义危机C.管理危机D.自主性危机2.领导在组织中具有决定和实现组织目标方面的主导功能。

()A.错误B.正确3.传统领导模式的优点有()。

A.易于使决策科学化、民主化B.能充分发挥下级的积极性C.沟通迅速，便于协作D.权力集中，指挥统一4.莱维特认为，组织变革中起到关键作用的因素包括，任务、技术以及()。

A.结构和人员B.结构和领导C.领导和人员D.人员和控制5.需要是个体在某一方面的缺失或不足而引起的一种渴望。

()A.错误B.正确6.组织境界的意义还在于，它有助于理解为组织生存和发展所必需的过滤作用以及组织与外部环境的沟通与交互作用的途径和方式等，还有助于理解组织规模与结构及功能范围等也是不可回避的问题。

()A.错误B.正确7.需要并不是引起动机的必要条件，但却是充分条件。

()A.错误B.正确8.个人的价值观和想法、个人的成长背景和性格特征以及组织内部的人际关系等都将影响组织的运行及其有效性。

()A.错误B.正确9.根据竞争价值类型化观中竞争性价值分析，下列各项不属价值因素的是：()A.稳定与控制B.人员结构C.灵活性D.效率性10.被誉为“组织理论之父”的著名学者是()。

A.泰罗B.法约尔C.马克斯·韦伯D.西蒙11.组织的规章制度、惯例属于组织文化中的()。

A.器物层B.制度层C.核心层D.外显层12.组织是通过境界与环境发生相互之间的交流和影响。

()A.错误B.正确13.任何组织都是有目标的，任何组织都是为了实现其目标而存在的。

()A.错误B.正确14.构成组织层次的是为数众多的分裂的部分和相互分隔的部门，其中每个部分和部门都在提出诸种要求，这些要求变动不断，而且经常相互分离，甚或相互矛盾冲突。

南开大学专升本人力资源开发课程考试题及答案

本次考试结果第1题（回答正确)南开大学设有学生就业指导中心，为学生的就业提供信息、介绍经验，组织校园招聘和讲座，就业指导中心的老师们在人力资源开发的11种角色中，所属的角色应该是（）A 研究者B 结果评估者√ C 指导教师、辅助者D 组织变革顾问第2题（回答错误）最能体现人力资源开发的战略性工作是()A 管理开发B 组织开发√ C 职业生涯开发D 培训第3题（回答正确)在南开大学，就业指导中心为学生提供信息、推广经验、组织培训、提供精确化的职业辅导，帮助确立个人职业目标,从人力资源开发的角色的角度看，这一机构承担了人力资源开发的那些角色（）√ A 指导教师、辅助者√ B 职业生涯开发顾问C 研究者√ D 行政管理者第4题（回答正确）一般认为,美国培训与开发协会对人力资源开发的定义影响最大，该定一认为:人力资源开发是综合利用培训与开发等手段来改进个人、群体和组织的效率。

A 对√ B 错第5题（回答正确)人力资源开发中的培训具有两层含义,既要达到组织效率的提升，也要追求对员工个人成长的关怀。

√ A 对B 错第6题（回答正确)下列选项中，不属于人力资源开发的双重功能中的赢利性功能的是（)A 提升领导才能B 减少雇主与雇员的冲突C 提高管理者的人际技能√ D 创造企业的遵纪守法的形象第7题(回答正确）考虑组织的人力资源开发使用的工具和手段如何为战略服务，属于战略人力资源开发的（）层次A 公司层次√ B 经营战略层次C 竞争战略层次D 战略执行层次第8题（回答正确)下列选项中，属于人力资源开发的双重功能中的赢利性功能的有:（）√ A 提升领导才能√ B 减少雇主与雇员的冲突√ C 提高管理者的人际技能D 创造企业的遵纪守法的形象第9题（回答错误)通过人力资源开发活动，传播公司政策和惯例，属于人力资源开发双重功能中的赢利功能。

√ A 对B 错第10题（回答正确)以下哪一个环境特征不属于影响培训迁移的工作环境特征方面的主要因素(）A 管理者支持B 迁移氛围C 同时支持√ D 组织变革第11题(回答正确）以下理论中,不属于学习迁移理论范畴的是（)A 同因素理论B 激励推广理论C 认知转换理论√ D 行为迁移理论第12题（回答正确)被认为具有被动、不人性化、外部强化过于强烈等缺点的学习理论是(）√ A 行为主义学习理论B 认知主义学习理论C 人本主义学习理论D 建构主义学习理论第13题（回答错误）以下哪种理论被认为是行为主义学习理论的代表()A 社会学习理论√ B 目标设置理论C 期望理论D 强化理论第14题（回答正确）行为塑造是属于根据哪一种行为主义学习理论为基础的培训方法（)A 社会学习理论√ B 强化理论C 目标设置理论D 期望理论第15题（回答正确）以下理论中,属于学习迁移理论范畴的是（）√ A 同因素理论√ B 激励推广理论√ C 认知转换理论D 行为迁移理论第16题(回答错误)以下哪些理论被认为属于行为主义学习理论的范畴()A 社会学习理论√ B 目标设置理论√ C 期望理论√ D 强化理论第17题（回答正确)根据学习过程的心理功能，学习可以被分为以下哪些类型（）√ A 语言信息√ B 智力技能√ C 运动技能√ D 态度和认知策略第18题(回答正确）许多工作环境特征会影响培训迁移，以下选项重中属于会影响培训迁移的工作环境特征有（）√ A 转化氛围√ B 管理者和同事的支持√ C 执行的机会√ D 技术支持第19题(回答正确）学习是人作为个体通过后天与环境接触而获得经验产生行为变化的过程。

2012年南开大学商学院人力资源管理综合(代码931)考研真题【圣才出品】

2012年南开大学商学院人力资源管理综合（代码931）考研真题南开大学2012年硕士研究生入学考试试题学院：140商学院考试科目：931人力资源管理综合专业：人力资源管理注意：请将所有答案写在专用答题纸上，答在此试题上无效!一、简述题(共70分，每小题l0分)1．什么是工作分析？如何理解其在人力资源管理系统中的作用？2．什么是薪酬？现在企业经常进行薪酬调整，但即使是涨薪也往往引发员工不满,为什么？3．什么是目标管理(Management By Objective)？它与现在许多企业仅仅“将经营目标层层分解，使每个人都背负一个具体指标”的做法有何不同？4．什么是人力资源质量？你认为大量生产方式与精益生产方式对人力资源质量的要求有何不同？5．人力资源的社会属性主要体现在哪些方面？对此，企业在进行员工激励时应注意哪些问题？6．从显性知识与隐性知识相互转化的角度，简述员工技能开发与企业技术创新的关系。

7．有人提出“基于组织的自尊”(organization-based self-esteem，OBSE)的概念，并将其表述为“作为组织的成员在组织环境下工作时，个体自己知觉到的关于自我的价值”。

你如何理解这一概念？它最可能会对哪些组织行为研究领域具有指导意义。

二、论述题(共50分，每小题25分)1．泰勒(T aylor)的科学管理理论的主要内容是什么？试根据你的理解绘出其理论框架体系图，并说明泰勒科学管理理论对于人力资源管理与劳动关系的理论与实践发展产生了哪些影响。

2．你认为为什么当前组织行为学理论日益强调员工与组织的匹配以及员工与岗位的匹配？你是如何理解员工与组织以及员工与岗位的匹配？你认为人力资源管理部门在保证这两种匹配方面可以做出怎样的贡献？三、阅读理解题(共30分，每小题15分)1．阅读以下内容，阐述你对管理者职能和绩效评估与绩效管理差异的理解。

直接上级最了解手下人的工作表现，标准只有一个就够了，这个标准就是，这个人的工作是否以及多大程度上有助于实现管理者的战略目标。