周大福工作总结
周大福新开店年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的持续发展,珠宝行业在近年来取得了长足的进步。
周大福作为我国珠宝行业的领军企业,一直以来都秉承着“匠心品质,传承经典”的理念,致力于为广大消费者提供高品质的珠宝产品。
在过去的一年里,周大福积极拓展市场,新开店数量再创新高。
本文将就周大福新开店年度进行总结,以期为今后的业务发展提供借鉴。
二、新开店情况概述1. 开店数量在过去的一年里,周大福新开店数量达到300家,遍布全国各大城市,覆盖了购物中心、商业街、社区等多种业态。
其中,一二线城市占比达到60%,三四线城市占比达到40%。
2. 开店区域周大福新开店主要集中在以下区域:(1)一二线城市:如北京、上海、广州、深圳等,这些城市经济发达,消费能力强,市场需求旺盛。
(2)三四线城市:如成都、重庆、西安、武汉等,这些城市近年来经济发展迅速,消费潜力巨大。
3. 开店业态周大福新开店业态涵盖了以下几种:(1)购物中心店:位于大型购物中心,消费者流量大,品牌形象展示充分。
(2)商业街店:位于繁华商业街区,消费者易于接触,有利于品牌推广。
(3)社区店:位于居民社区,方便消费者购买,有利于品牌深耕市场。
三、新开店亮点分析1. 品牌形象升级在过去的一年里,周大福新开店在品牌形象方面进行了全面升级,主要体现在以下几个方面:(1)店面设计:采用现代简约风格,突出品牌个性,提升消费者购物体验。
(2)产品展示:优化产品陈列,突出产品特色,提升消费者购买欲望。
(3)服务提升:加强员工培训,提高服务水平,提升消费者满意度。
2. 产品创新周大福新开店在产品创新方面取得了显著成果,主要体现在以下几个方面:(1)设计创新:推出多个设计灵感源于中国传统文化的珠宝系列,如“国宝”、“福星宝宝”等。
(2)材质创新:采用多种材质,如K金、银、珍珠等,满足消费者多样化需求。
(3)工艺创新:运用现代工艺,如激光雕刻、3D打印等,提升产品品质。
3. 营销策略创新周大福新开店在营销策略方面进行了创新,主要体现在以下几个方面:(1)线上线下融合:通过电商平台、社交媒体等渠道,实现线上线下联动,扩大品牌影响力。
周大福销售工作总结
周大福销售工作总结篇一:珠宝销售培训心得体会珠宝销售培训心得体会在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。
周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。
没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2 展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
珠宝营业员工作总结5篇
珠宝营业员工作总结5篇珠宝营业员工作总结1自从本人20xx年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。
我深知工作中的进步与大家的帮忙是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的7月让我担当柜长一职,这是对我工作的最大确定。
回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:一,品德素质修养及职业道德通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,工作态度端正,专心负责,加强专业学问的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信念的源泉。
二,工作质量成果,效益和贡献保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三,工作中的阅历销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应当时刻考虑的几个方面;1专心的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松开心的购物环境。
2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示非常重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满意感越剧烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。
3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最终成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应当具体介绍佩戴与保养学问,最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。
增进与顾客的感情,期盼二次消费的发生。
6抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要洁净得体,每天坚持化妆。
四,工作中的不足和努力方向总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有许多改进与不足的地方。
比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应当提高,也需要学习这方面的学问,借鉴他人胜利的阅历很重要。
周大福销售工作总结
周大福销售工作总结篇一:珠宝销售培训心得体会珠宝销售培训心得体会在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。
周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。
没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2 展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
周大福年终工作总结
周大福年终工作总结
2021年即将结束,回首过去一年,周大福公司经历了各种挑战和机遇。
在这一年里,我们经历了疫情的影响,市场竞争的激烈,以及内部管理的调整。
然而,我们团结一心,攻坚克难,取得了一系列辉煌的成绩。
首先,我们在疫情期间积极响应国家政策,全力保障员工的健康和安全。
通过
迅速调整生产和销售策略,我们保持了业务的稳定运作,并且在疫情期间还取得了一定的增长。
这充分体现了周大福公司的应变能力和执行力。
其次,我们在市场竞争中取得了一定的突破。
通过产品创新和营销策略的调整,我们成功打开了新的市场,并且提升了品牌影响力。
这为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
最后,我们在内部管理方面也取得了一些进展。
通过优化流程和提升效率,我
们降低了成本,提高了盈利能力。
同时,我们也加强了员工培训和团队建设,提升了整体的执行力和凝聚力。
回顾过去一年的工作,我们取得了一些成绩,但也面临着一些挑战和问题。
在
新的一年里,我们将继续坚持“以客户为中心,以质量求生存,以创新求发展,以管理求效益”的经营理念,不断提升自身的竞争力,实现更好的发展。
最后,我要感谢全体员工在过去一年里的辛勤付出和努力工作,也感谢所有合
作伙伴和客户的支持和信任。
在新的一年里,让我们携手并进,共同开创更加美好的未来!。
周大福月工作总结
周大福月工作总结篇一:珠宝行业年度工作总结工作总结光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:一、工作回顾爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。
前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足1.营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2.工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。
每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。
服务质量有待进一步提高。
3. 对客户心理把握不够。
三、今后努力方向1.在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。
总结失败原因,及时改正。
2.不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4.掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
篇二:珠宝营业员年度总结工作总结一、工作回顾爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。
半年来工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
上半年计划任务73万,实际完成858187元,完成任务的118%。
二、今后努力方向1.在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。
周大福上班一个月工作总结
周大福上班一个月工作总结
在周大福上班一个月的时间里,我经历了许多挑战和收获。
作为一名新员工,
我努力适应公司的文化和工作环境,并且努力学习和成长。
在这一个月里,我总结了一些工作经验和心得,希望能够在未来的工作中更好地发挥自己的能力。
首先,我意识到在周大福工作需要具备良好的团队合作精神。
在团队合作中,
我学会了倾听和尊重他人的意见,同时也学会了如何有效地沟通和协调工作。
在与同事合作的过程中,我不断地学习和进步,也让自己的工作更加高效和出色。
其次,我发现在周大福工作需要具备高度的责任感和执行力。
在工作中,我时
刻牢记自己的职责和使命,努力完成每一个任务,确保工作的质量和效率。
同时,我也学会了如何在面对困难和挑战时保持冷静,寻找解决问题的方法,不断地提高自己的工作能力。
最后,我深刻体会到在周大福工作需要不断地学习和提升自己。
在这一个月里,我不断地学习新知识和技能,不断地提高自己的专业水平和工作能力。
我相信只有不断地学习和进步,才能在工作中更加出色和成功。
总的来说,我在周大福上班一个月的工作总结是,团队合作、责任感和不断学习。
我将会继续努力,不断提高自己的工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望在未来的工作中能够取得更好的成绩,实现自己的职业发展目标。
感谢周大福给予我这个宝贵的工作机会,我会珍惜并努力工作。
周大福工作总结感想
周大福工作总结感想
作为一名员工,我对周大福公司的工作总结感想深有体会。
在这里工作已经有
一段时间了,我深刻地体会到了公司对员工的关怀和培养,以及对工作的认真负责和追求卓越的态度。
首先,周大福公司非常重视员工的发展和成长。
公司为员工提供了各种培训和
学习机会,让我们不断提升自己的专业能力和素质。
无论是新员工还是老员工,都可以通过公司提供的培训课程,不断学习和进步。
这种关怀和培养让我感到很温暖,也让我更有动力去努力工作,为公司做出更大的贡献。
其次,周大福公司对工作的认真负责和追求卓越的态度让我深受感染。
在这里,每个员工都非常注重工作质量和效率,不断追求卓越。
公司提倡团队合作,鼓励员工之间相互学习和交流,共同进步。
在这样的氛围中工作,我感到非常有动力和幸福,也更加热爱自己的工作。
总的来说,周大福公司给我留下了深刻的印象。
在这里工作,我不仅能够不断
提升自己的能力,还能够感受到公司对员工的关怀和培养,以及对工作的认真负责和追求卓越的态度。
我相信,在公司的带领下,我会不断进步,为公司创造更大的价值。
感谢周大福公司给我这样一个学习和成长的平台,我会更加努力地工作,为公司的发展贡献自己的力量。
周大福导购工作总结
周大福导购工作总结
作为一名周大福的导购员,我深知自己肩负着重要的责任,需要不断提升自己
的专业知识和销售技巧,以确保顾客能够得到最好的服务和产品。
在这个岗位上,我学到了很多,也积累了丰富的经验。
首先,作为一名导购员,我深知顾客是我们工作的重点和核心。
因此,我始终
以顾客为中心,积极倾听他们的需求和意见,努力为他们提供最合适的产品和服务。
我不断学习珠宝知识,了解每一款产品的特点和优势,以便能够更好地向顾客介绍和推荐。
同时,我也注重细节,努力提升自己的沟通能力和销售技巧,以确保顾客能够得到满意的购物体验。
其次,我在周大福的导购工作中,也学会了团队合作和协作。
在团队中,我们
相互帮助,共同学习,共同成长。
我们互相分享经验和技巧,互相支持和鼓励,以确保团队能够更好地为顾客服务。
我也学会了尊重和理解他人,以及与同事和领导良好的沟通和合作。
最后,我深知自己需要不断提升自己,以适应市场的变化和顾客的需求。
因此,我不断学习和积累经验,不断提升自己的专业知识和销售技巧。
我也注重反思和总结,以发现自己的不足和提升空间,努力改进和提高自己的工作水平。
总而言之,周大福导购工作给了我很多,我学到了很多,也得到了很多。
我将
继续努力,不断提升自己,为顾客提供更好的服务和产品。
同时,我也期待能够在这个岗位上取得更好的成绩和发展。
周大福每日工作总结(通用8篇)
周大福每日工作总结(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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周大福个人工作总结
周大福个人工作总结在过去的一段时间里,我一直致力于提高个人工作效率和职业素养。
通过不懈努力和持续学习,我取得了一些显著的成果和进步。
首先,在工作效率方面,我深意识到时间的宝贵性,并且注意合理安排每天的工作计划。
我经常使用时间管理工具和方法,如番茄工作法和日程表等,以帮助我更好地规划和控制工作时间。
这使得我能够更好地应对工作压力,同时提高了工作交付的准确性和及时性。
其次,在与团队合作方面,我逐渐培养出了良好的沟通和协作能力。
在团队工作中,我善于倾听他人的意见和建议,并及时提供帮助和支持。
我也善于与不同的团队成员合作,并利用各自的优势实现共同的目标。
这种积极的团队合作精神为我赢得了同事们的信任和友谊,同时也提高了团队的整体效能和成果。
此外,我也注重不断学习和提升自己的技能。
我积极参加各种培训和学习机会,以不断更新和扩展我的知识和技能。
除了专业知识外,我还学习了一些与工作相关的软技能,如领导力、问题解决能力和人际关系等。
通过不断学习和实践,我逐渐成为一个全面发展的专业人士,并在工作中得到了更多的机会和挑战。
最后,我还注重工作的质量和自我反思。
我在工作中时刻保持高标准和严谨的态度,确保每一项任务都能够按时、满意地完成。
同时,我也会经常反思自己的工作表现,总结经验教训,并及时调整和改进。
通过这种持续的自我反思,我不断提高了自己的工作水平和能力,并为未来的发展做好准备。
总的来说,过去一段时间里,我注重提高工作效率和职业素养,积极与团队合作,不断学习和提升自己的技能,并保持高标准和严谨的工作态度。
这些努力和取得的成果使我更加全面发展和成熟,为未来的工作打下了坚实的基础。
周大福年度工作总结PpT
周大福年度工作总结PpT
周大福年度工作总结。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是周大福公司的XXX,今天很荣幸能够向大家汇报我所在部门的年度工作总结。
首先,让我们回顾一下过去一年的工作成绩。
在过去的一年里,我们部门在公司的领导和全体同事的共同努力下取得了一系列的成绩。
我们在市场营销方面取得了显著的进展,销售额比去年同期增长了30%,并且成功推出了一系列受到消费者欢迎的新产品。
在生产制造方面,我们不断优化生产流程,提高了生产效率,降低了成本,同时还通过技术创新提高了产品质量。
此外,我们还加强了与供应商的合作,确保了原材料的质量和供应的稳定性。
在人力资源管理方面,我们加强了员工培训和团队建设,提高了员工的综合素质和工作效率。
总的来说,我们部门在各项工作中都取得了一定的成绩。
但是,我们也要清醒地认识到,我们的工作还存在一些不足之处。
比如,在市场营销方面,我们还需要加强品牌建设和市场推广的力度;在生产制造方面,我们还需要进一步提高产品的质量和研发创新能力;在人力资源管理方面,我们还需要加强员工的培训和激励机制。
这些都是我们未来需要努力改进的方向。
展望未来,我们将继续坚持“质量第一、顾客至上”的原则,不断提高产品的质量和服务的水平,加强与合作伙伴的合作,不断创新和完善管理体系,努力使周大福公司成为中国最具竞争力的珠宝品牌。
最后,我要感谢公司领导和全体同事对我们工作的支持和帮助,也要感谢我们部门全体员工的辛勤付出和努力工作。
让我们携手并进,共同努力,为公司的发展做出更大的贡献!
谢谢大家!。
周大福工作总结
周大福工作总结周大福珠宝介绍周大福珠宝金行始创于一九二九年,是一间信誉优良的珠宝公司。
在六十年代,周大福由郑裕彤先生接手经营,周大福在珠宝首饰业累积逾七十年的经验,备受社会人士支持及信赖。
周大福由创办人周至元先生于1929年在XX市创立,其后迁往澳门;并于1939年正式在香港成立。
1956年周大福由郑裕彤先生接手经营,首创999.9千足纯金,成为黄金成色的标准,倍受社会人士信赖与支持,并在香港首推"一口价"政策,奠定了其在香港珠宝界的领导地位。
周大福黄金福星宝宝系列福星宝宝是在非典那年出来的,当时只有平安与健康两个款式。
这也是周大福人希望天使能给全国人民带来平安与健康,希望全国人民平安出门,平安回家,一直都健健康康的.....后来才相继出现了其他的系列。
周大福福星宝宝系列分为7个款式:财富宝宝。
财富宝宝身着的是壮族的服装,更加突显其力大无穷招财纳福。
表示财源广进,生意兴隆,财源滚滚家与宝宝。
家与宝宝身着瑶族人的服装,瑶族人热情好客,对长辈尊重。
表示家与万事兴健康宝宝。
健康宝宝身着蒙古族人的服装,蒙古族人爱运动,赛马,摔跤,射箭样样皆能,健康宝宝就十分热爱运动。
表示健康与生命是人生路上奋斗的本钱,健康才最重要。
快乐宝宝。
快乐宝宝身着傣族人的服装,傣族闻名的泼水节,代表着快乐与祝福。
表示生活即使平淡,但是生活开心快乐才是最重要的平安宝宝。
平安宝宝身着汉族人的服装,平安宝宝喜欢收藏,而汉服有着悠久的历史。
表示出入平安,一生都平平安安的真情宝宝。
真情宝宝身着藏族人的服装,真情宝宝豪爽爽的性格与藏族人的豪爽有异曲同工之处。
表示世间唯有一片真情在,只要有真情,有爱心,相信你的一切都会变成现实智慧宝宝。
智慧宝宝身着维吾尔族人的服装,维吾尔族人能歌善舞,而且制造出许多丰富多彩的文化艺术。
表示智慧制造一切传说中,碰触天使的翅膀能给人带来幸福,不一致的天使能给人带来不一致的幸福。
因此周大福希望每一款宝宝都给您及家人带来幸福。
周大福销售个人工作总结范文2021
周大福销售个人工作总结范文2021周大福销售工作总结一转眼20__年即将过去,我们将满怀信心的迎接20__年的到来。
在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在___的_年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们___的销售,进一步提升品牌的知名度。
在___这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对___20__年终总结:一、认真学习,努力提高我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地,努力工作作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
对于做好本职工作我概括出三大点:1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2、对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。
顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。
周大福存货工作总结
周大福存货工作总结
在周大福珠宝公司,存货管理是一项至关重要的工作。
作为一家知名的珠宝品牌,周大福一直致力于提供高品质的珠宝产品,并且始终保持着良好的库存管理。
在过去的一段时间里,我们对存货工作进行了全面的总结和分析,以期进一步提升我们的库存管理水平。
首先,我们对周大福各地门店的存货情况进行了全面的调查和统计。
通过对各门店的销售数据和库存情况进行比对,我们发现了一些存货过多或过少的情况。
针对这些问题,我们及时采取了调整措施,保持了库存的合理水平,避免了过多的滞销产品和过少的热销产品。
其次,我们对存货周转率进行了深入分析。
通过对存货周转率的计算和比较,我们发现了一些存货周转率较低的产品。
针对这些产品,我们进行了重新定价和促销活动,以提高其销售速度,减少存货积压的情况。
另外,我们还对供应链管理进行了优化。
通过与供应商的合作,我们及时调整了采购计划,避免了因为供应链问题导致的存货短缺或积压情况。
同时,我们也加强了与供应商的沟通和协调,以确保产品的质量和交货时间。
总的来说,通过这次存货工作的总结和分析,我们进一步提升了周大福的存货管理水平。
我们及时发现了一些存货管理方面的问题,并且采取了有效的措施加以解决。
我们相信,在不断的总结和改进中,周大福的存货管理工作将会更加高效和精准,为公司的发展提供有力支持。
珠宝店的月底工作总结范文
珠宝店的月底工作总结范文珠宝店月末工作总结1这个月是我来到珠宝店工作的第三个月了,也就是试用期的最后一个月,这个月也要结束了,也就意味着我马上就要转正了,这个月是我至关重要的一个月,我个人对此非常的重视,所以我这个月的工作状态都是有所改观的,工作表现也是大家有目共睹,在这个月当中,我对我自己的表现打个分的话也是可以打到九分的,以下就是我对自己这个月的工作总结:一、严格要求自己,逐渐进步我从来都不会跟自己身边的人去比较,我来到珠宝店工作,成为一名珠宝销售人员,我不会去跟同事比业绩,我只会更自己比,今天跟昨天的我相比起来,我是有进步的,我才会觉得这一天没白搭。
每天都会认真的学习销售技巧,我最好的学习方式就是看那些同事们的工作方式了,从中吸取经验,我会细致的观察她们客户的聊天,他们是用什么方法让客户有兴趣多看看的,又是用什么办法提高他们的购买欲望的等等,我都会记在心里,学以致用,才能让自己更快的适应这份工作,慢慢的我的工作也是步入了正规,这个月,我销售出去的珠宝总价值在店里排第四,虽然没有进前三,但是这对于我这个试用期员工来说,这已经是非常让我心满意足的成绩了,这也就让我坚信,我是适合这行的,我在销售方面是有天赋的。
二、注重个人形象随着工作的进行,我也发现了个人形象的重要性。
对于一个进店的客户而言,肯定是会选择看着舒服的珠宝导购销售员,为他进行介绍服务,我这个月也开始注重起来,店里的要求,只是要求穿统一的工作服,衣冠整齐,长头发的话盘起来。
但是不难发现,店里的同事们都是在这个要求上,更加严格的要求了自己的个人形象,我自然不能在这个细节上落后,至少在我有所转变之后,是明显能感觉到客户选择自己的次数也多了起来。
三、开始接触售后服务作为一个珠宝的销售,一定是要学会自己完成一件珠宝的所有出售过程的,自然售后也要负责,就比如戒指,很多的男士都是偷偷的买了要送给女朋友求婚的,自然就会存在尺寸不合适的情况,我作为销售自然是要为我的客户负责到底的,对待客户的态度,是我非常重视的',因为我如果不是珠宝店的店员,我在外面我也会是一个消费者,对于这种服务人员,我知道一个消费者希望服务自己的人是个什么样的心态,我会站在他们的角度去思考,尽可能的给最为周到的售后服务。
珠宝工作总结
珠宝工作总结珠宝工作总结(通用15篇)总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此我们要做好回顾,写好总结。
如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的珠宝工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
珠宝工作总结11、光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:2、过去的这段岁月里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。
回首我一年来走过的风雨历程,公司的领导和店里众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。
在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,现将本年度的工作总结为以下几项:3、流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。
在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。
回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。
在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:4、自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝国际玉器城。
从7月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过。
本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
5、本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的`帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。
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篇一:周大福发言稿修改
尊敬的各位领导、亲爱的同学们:
大家下午好!
我是天津商业大学商学院会计系的学生刘楠,今天能够作为周大福奖学金获奖代表在这里发言,我感到无比的荣幸和激动。
首先,请允许我代表天津商业大学商学院所有周大福奖学金的获奖同学对关心我校教育和发展的周大福公司表示诚挚的谢意;周大福奖学金给予我们的不仅是物质上的奖励,更重要的是精神上的鼓舞和升华,使我们深刻理解周大福公司“真诚,永恒”的品牌的内涵和“回馈社会”的公司理念。
不仅有了不断进取、追求进步的动力,更重要的是有了回报学校、回报社会的责任感。
过去的一年里,各位获奖者在领导老师的指导下,发扬“学海无涯苦作舟”的精神,刻苦学习文化知识,夯实专业技能,取得了优异的学习成绩,在此基础上,有的同学积极参加各种科技、创新、创业竞赛,为学校争光,;有的积极参加校院各级学生工作,并成为骨干学生干部,为学校出力;有的发扬雷锋精神,做好事不留名,成为了大家学习的榜样;有的自主创业、走进职场和社会;总之,在各个方面都涌现出了优秀的人才。
正是在社会各界和领导、老师的关心、帮助下,我们在过去的一年里,取得了一定的成绩。
但是我们不会在成绩和掌声中迷失自己。
在以后的学习、生活中,我们会更加明确身上担负的责任,志存高远、笃行求实,用行动来回报周大福公司和各位领导对我们的奖励,用实际成绩不辜负你们对我们的期望,用学到的知识为学校、社会做出应有的贡献。
最后,衷心的祝愿周大福公司事业蒸蒸日上、大展宏图,校企合作越走越远;祝愿各位领导、老师,身体健康,万事如意;同学们学习进步、心想事成。
刘楠
2011年12月篇二:2011年销售主管年终工作总结
2011年销售主管年终工作总结
自从本人2010年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。
我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在2010年的7月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。
回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一,品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二,工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三,工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。
3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。
增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣
着要干净得体,每天坚持化妆。
四,工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。
比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。
有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。
对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。
对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。
作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。
互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着篇三:关於周大福工作流程
關於周大福工作流程
1.周大福的進貨流程?
深圳總部會按照全國各家門店連網的電腦銷售資料,每月進行自動派發貨品。
除了特殊情況以外如要搞活動,可直接電話至總部相對口的人員溝通要求補加貨品。
貨品會以ems郵件擔保,直接寄到各家分店。
分店文員和主管同時會在監控器下同時完成貨品驗收,然後確認完貨品無損無缺的情況下分到各個類別的櫃檯,就可進行銷售。
2.櫃檯鋪貨注重哪幾點?
黃金,k金,鉑金,翡翠,紅藍寶石,鑽石。
分別擺放在各個櫃檯裡,再按各個類別的系列進行歸類放置。
總體鑲嵌類放置在最顯眼的位置,黃金類其次,最裡的位置擺放翡翠,紅寶石類的貨品。
3. 對管理層培訓要達到什麼標準才能勝任?
員工,資深員工,高級營業員,店鋪主任,副店長,店長,副主任,主任,地區副經理,地區經理等等。
一般選人員是店鋪的主管直接從員工裡選拔,看做事認真度,是否任勞任怨,從小事中看人員的素質是否達到公司要求。
(銷售不一定最高,但綜合能力好是至關重要的)通過1年的培訓考核才有機會去地區總部參加考試!每一級別都如此提升。
4.對待員工應聘有何要求,如何招聘員工?
員工招聘可以通過網路,員工的介紹等方式進行應聘,地區辦事處會通過初試,複試,最終確定是否試用該員工。
試用期3個月,每月主管都會進行評核書面形式打分。
5.有哪些必要的表格?
很多類的,銷售明細登記表,員工儀容儀錶評核表,店鋪形象評核表,貨品折扣登記表,贈品貨品登記表,銷售折扣審批表,每日事項登記表,分店巡行登記表等等。
6.在出樣上達到什麼要求?
乾淨,整潔,美觀,舒適。
貨品黃金,k金,鉑金,翡翠,紅藍寶石,鑽石等分門別類的擺放,按套系出樣。
價位從低到高,從左到右,前低後高的進行合理化佈置!
7.如何建立員工和管理上的溝通?
員工直接可以和上司主管進行溝通,也可以越級進行溝通,員工知道各級主管的電話。
8.銷售模式有何特別?
周大福有一套完整的銷售模式,也就是“優質服務流程”,每位元員工主管都明確,背的出.每月的巡店人員以此為標準,進行軟體方面的評核打分。
以此不斷提升服務品質,達到同行業界領先地位。
打造華人珠寶第一品牌!
9.售後服務如何完善?
店鋪在優質服務的基礎上,也制定了相對應的售後服務流程通過逐級上報的系列表格,總部也有相對應的售後服務熱線指導幫助各家店鋪。
10.公司會有哪些專業培訓,讓員工上崗就可操作?
員工上崗前會有相對應的培訓。
3天的上崗培訓,到店鋪有專業的師傅一帶一的指導,平日裡也有很多專業知識的培訓,等等每年都會安排淡季進行強化指導培訓,考核。