运用品管圈提高带教护理质量
品管圈活动在产房新助产士带教中的应用
鼻 咽癌是 目前 我 国的高发 肿瘤 之一 ，放 射治疗 是其 首 选 的治疗方 案 。其 中放射性 皮炎是 肿瘤放 射治疗 过程 中最 常见 的并发症 ，据 文献报 道 ，鼻咽 癌患者放 射性 皮炎 的发生 率 为 ９１．４％ｌ＿Ｉ，表 现 为放 射 野皮 肤 红斑 、色素 沉 着 、干性 脱 皮 、水 泡 、糜 烂甚 至溃 疡 ，同时局部 可伴 有烧 灼 、瘙 痒 、刺 痛 等 主观感 觉 ，严 重 者可 致放 疗 中断 。为减 轻患 者皮 肤损 伤 程 度 ，帮助 患 者顺 利 完成 治 疗 ，本科 将 清 得佳 凝 胶 涂抹 于 鼻 咽癌 患 者 放射 野 皮肤 ，观 察其 预防 治疗 效 果 ，现 将结 果 报 道 如 下 。
表 １ 新 助 产 人 员 带 教 选 题 归 类 分
工作单位 ：４１８０００ 怀 化 湖 南 省 怀 化 市妇 幼 保 健 院 收稿 日期 ：２０１１－１２—１８
热爱 ，使她们有 被尊重 、被认可 的感觉 ，自我价值得以体现 。在 工作学 习中新助产 士还养成 了良好 的慎独精神 和严谨 的工作
根据所选 主题各 圈员收集 资料 ，进行充分 的分析 和探 讨 ， 制定 相应 的对策和方法。各成员按照制定的措施进行落实 ，并 将成 功经验纳入品管圈活动 内容 。 １．３ 评 价 指 标 １．３．１ 自我评价 主要从学 习主 动性ｆ２５分）、知识 的理解 能力 （２５分）、自我价值的体现（２５分）以及对助产 专业 的热爱（２５分） 四项 进行 逐一 评 价 ，满 分为 １００分 。 １．３．２ 产 妇 满 意 情 况 评 价 由护 士 长 及 带 教 老 师 通 过 产 后 随 访 进 行 打 分 。 ２ 结果 ２．１ 品管圈活动实施前 后新助产人员 自我评价 比较 ，见 表 ２ ２．２ 品管圈活动实施前后孕 产妇满意情 况和投诉情况 比较 ， 见 表 ３ ３ 讨论
品管圈活动在病区新护士带教工作中的应用吴雪莲
中国乡村医药杂志品管圈活动在病区新护士带教工作中的应用吴雪莲 何雪姣品管圈（ＱＣＣ）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合［１］。
护理团队是以基层人员为主，由一群工作性质相似的人所组成的为患者提供护理服务的群体，这符合了品管圈管理方法对成员的要求［２］。
“头脑风暴法”又称集体思考法或智力激荡法，它于１９３９年由美国创造工程学家奥斯本首先提出。
“头脑风暴”原指精神病患者头脑中短时间出现的思维紊乱现象，奥斯本借用这个概念来比喻思维高度活跃，打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况。
“头脑风暴法”更多地被应用于企业及人员的品管圈管理之中［３］。
我院近年迅速发展，每年新增护士８０余人，给临床护理带教带来巨大的压力。
为了使每个新员工在最短时间内适应科室工作环境，如期完成见习期的学习任务，从２０１１年７月开始，护理部成立了品管圈活动小组，建立了３个月培训学习资料，应用品管圈改进方法，重视环节管理，效果明显，现报道如下：1 资料与方法１．１ 一般资料 我院护理团队原有护士１０人，其中副主任护师与主管护师各１人，高年资护师１人，低年资护师３人，１～３年护士４人。
２０１１年上半年陆续入科的护士也有１０人，其中应届毕业生５人，工作１～３年的护士５人。
于２０１１年７月开展品管圈活动，现分别就活动前后新护士独立上岗所需时间及护理实践技能进行比较。
１．２ 方法１．２．１ 培训 ２０１１年７月起对本科护士培训品管圈的相关知识，采取全体护士的全员培训以及对圈长、带教护士个别培训相结合，对新护士的实施应用能力培训效果进行考核评价。
１．２．２ 建组 成立品管圈小组 品管圈成员由科室具有带教能力护士共５人组成，科室总带教任圈长，护士长任辅导员，确立以“提高新护士带教工作质量”为探讨课题。
高校课题申报：品管圈在护理临床思维训练教学质量持续改进中的应用
品管圈在护理临床思维训练教学质量持续改进中的应用学科分类：高等教育课题类别：一般课题关键词：品管圈临床思维训练教学质量预期研究成果：研究报告课题设计论证1、问题的提出、课题界定、国内外研究现状述评、选题意义与研究价值。
（1）问题的提出品管圈的理论基础源于1950年Deming（戴明）博士的统计方法课程和1954年Juran（朱兰）教授的质量管理课程。
1962年，日本石川馨博士提倡“以现场领班为中心组成一个圈共同学习品管手法，使现场工作成为品质管制的核心”，自此出现了品管圈管理方法。
1967年，我国台湾地区优秀的公立和民营企业率先开始自发导入品管圈活动，最初的改进项目均聚焦于问题解决。
直到1996年在日本东京举办的第10届国际质量大会上，对应原有的问题解决型品管圈活动，将“开拓与适应新业务”“突破现状”“魅力质量”3种具有创新意义的挑战性选题区分定义为课题研究型，并推出了“课题研究活动的7个步骤”（后扩展为8个步骤）。
据相关文献分析，品管圈活动引入我国大陆地区时间晚、历程短，因此，在目前占据主导的仍然是问题解决型活动，少部分涉及课题研究型品管圈，且课题研究型品管圈在选题所关注领域相对单一，主要集中在医疗护理质量提升（27.3%）、服务创新（22.7%）和技术创新（22.7%），在临床护理教育教学应用不足。
我国医学教育强调要推动临床实践教学体系改革，实施早临床、多临床、反复临床，加强医学生临床思维能力和临床操作的规范化培养。
我国高等护理教育规定，本科护生毕业时应能独立分析、解决工作中的各种护理问题。
这就要求护生通过本科阶段的学习，到毕业时必须具有良好的临床思维能力。
良好的临床思维能力是开展整体护理的必要前提与基础，更是将理论与实践相结合的桥梁。
临床思维能力培养是本科护理教育的核心任务之一。
目前我国大多数医学院校的本科护理教育课程设置、教学方法、教学内容和教学时数的安排，远远未能满足临床思维能力培养的要求。
品管圈在护理工作中的应用
品管圈在护理⼯作中的应⽤2019-09-15摘要：护理服务质量⾼，有助于提⾼病⼈⽣命质量，相反低劣的护理服务质量会损害⼈的⽣命质量。
品管圈在护理⼯作中的应⽤可以很⼤程度上提⾼护理质量，同时提⾼护理⼈员⼯作的积极性。
关键词：护理服务；品管圈；积极性全⾯品质管理和“品管圈”在上世纪90年代被引⼊到医院管理领域，在新加坡和澳⼤利亚等地医院中开展⼴泛，效果肯定。
近⼏年，随着品管圈活动的开展，⼀种具有护理特⾊的、与社会同步发展的群体⽂化正在护理队伍中萌⽣，这种内⽣性的意识激发起⼴⼤护⼠的聪明才智和管理热情。
品管圈活动⼰经在护理质量管理、临床护理、护⼠素质、健康教育、仪器管理这些⽅⾯取得很好的效果，1、什么是品管圈品管圈（Quality Control Circle QCC，也称为品质圈）由⽇本⽯川馨博⼠在1962年⾸创，后来在英国、法国及韩国等地得到⼴泛应⽤，是指同⼀⼯作单位或⼯作性质相关联的⼈员（通常为3-10⼈），⾃动⾃发组织起来，科学运⽤各种⼯具，持续地进⾏效率提升、降低成本、提⾼产品质量等业务的⼩组。
2、如何在护理⼯作中开展品管圈活动2.1培训对全体护理⼈员由专项推⾏员进⾏品管圈活动开展的⽬的、操作步骤和⽅法等相关内容培训，重点在于强化观念和达成共识，达到想做、要做和会做的⽬的。
并对全体护理⼈员进⾏品管圈知识理论考试，对圈长、护⼠长和带教⽼师实施应⽤能⼒考核，如资料的收集、问题的选定等，来评价培训效果。
2.2组圈QCC⼩组⼀般由3-10⼈组成，⼈太少则达不到改进效果，⼈太多则对组织能⼒要求太⾼，同时也不利于统⼀意见和⾏动。
QCC⼩组中⾓⾊通常分为两种：⼀种是圈长，⼀种是圈员，⼀般由护⼠长或资历较深的护⼠担任圈长，其他护⼠作为圈员。
2.3实施QCC⼩组活动整个过程分为选择课题、现状评估、设定⽬标、根因分析、对策拟定及实施、效果评估及成果总结7个步骤。
3 品管圈在国内护理⼯作中应⽤现状3.1护理质量管理通过调查将品管圈活动应⽤到护理环节质量检查中，结果：实施品管圈活动后病⼈满意度由90. 5%提⾼到96.5 %，认为将品管圈活动应⽤到护理环节质量管理中取得了较好的效果。
品管圈在改善护理品质中的应用现状
Ａｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｔ ａ ｔ ｕ ｓ ｏ ｆ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｃ ｏ ｎ ｔ ｒ ｏ ｌ ｃ ｉ ｒ ｃ ｌ ｅ ｉ ｎ ｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｎ ｇ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｙ ｔ
圈活 动 工 作 的分 配 及 落 实 ，组 织 圈员 不 断 学 习 Ｑ Ｃ 手 法 。指 导
广泛 ，效 果肯定 。质量管 理与持续改进成为 医院管理评价的
重要部分 ，随着 品管 圈活 动的开展 ，一种具有护 理特 色的与 社会 同步发 展的群体文化 正在 护理队伍 中萌生 ，品管圈活 动 已经在护 理安全管理 、护 理质量管理 、健康教 育，优质护 理服务 、消毒隔离这些方 面取 得很好 的效果 ，本 文就这几个
品管 圈 活 动 的 实 施 步 骤 分 为 １ ０个 步 骤 ：选 定主 题 、拟 定
１ 如何在护理工作 中开展 品管 圈活动
１ ． １ 培｛ Ｊ
对全体 护理人员 由专 项推行员进行 品管 圈活动开展 的目 的、操 作步骤和方法 等相关 内容培训 ，重点在于强化观念和 达成共 设 ，达到想做 要做和会做 的 目的，并对全体护理人员 进行 品管圈知识理论考试 ，对 圈长、护士长和带教老师实施应 用 能力考核，如资料的收集 问题 的选定等，来评价培训效果。
活动计划 、设定 目标 、分析现 状、解析 、研讨对 策、对策实 施与检讨 、确认效果 、活动标 准化、成果报 告与发表。开展
品管 圈 常用 的 统 计 方 法 与 工 具 有 ： 特 性 要 因 图 、 鱼 骨 图 、柏
品管圈在临床带教中的应用
升 、降低 成 本 、提 高 产 品质 量 等 业 务 的 小 组 ｌ２］。 在 相 同 、相 近 或
互 补 的 工 作 场 所 中 ，数 名 人 员 自动 自愿 组 成 一 个 小 圈 团体 ，又 称
Ｑｃ 小组 ，由 圈长 、圈 员 等 组 成 ，根 据 某 一 特 定 的 活 动 目 的 制 定
石 川 馨 博 士 在 １９６２年 首 创 ｌ】］，后 来 在 英 国 、法 国及 韩 国等 地 得
到 广 泛 应 用 。品 管 圈 是 指 同 一 工 作 单 位 或 工 作 性 质 相 关 联 的 人
员 ，自动 自发 组 织 起 来 ，科 学 运 用 各 种 工 具 ，持 续 地 进 行 效 率 提
图 １ 护 生 理 论 、实 践 水 平 较 低 的 因 素 分 析 图
师 负 责 指 导 和 帮 助 护 生 ，注 重 临 床 经 验 和 书 本 知 识 的结 合 。③ 实 践 操 作 学 习 ：选 取 铺 床 法 、静 脉 输 液 、鼻 饲 法 、肌 内 注 射 、导 尿 术 等 １２项 最 基 础 的 护 理操 作项 目为 内 容 ，使 用 本 院 统 一 的操 作 流程 规 范 对 护 生 进 行 专 项 培 训 。每 周 确 定 １项 操 作 项 目为 学 习 内容 ，在 模 拟 操 作 合 格 的 基 础 上 ，由带 教 老 师 带 领 护 生 对 病 人 实 施 护 理 ，通 过 反 复 练 习 和 每 天 的 自我 、他 人 考 核 ，达 到 熟 能 生 巧 、 提 高操 作 准确 性 和效 率 。④ 考 核 ：每 两 周 进 行 １次 考 核 ，由 圈 长 统一 出题 ，包 括 两 项 实 践 操 作 和 两 周 学 习 的 理 论 知 识 。 操 作 考 试 由本 科 室 的 ３名 非 带 教 老 师 、高 年 资 护 士 担 任 考 官 ，理 论 试 卷 采取 流水 判卷 方式 ，保 证 考 核 的公 正 性 。对 成 绩 优 异 者 提 出表 扬 ，成 绩 较 差 者 进 行 批 评 ，并 及 时 分 析 原 因 ，调 整 学 习 方 案 加 以 改 进 。 １．２．３ 评 价 指 标 品 管 圈 活 动 进 行 ３个 月 以 后 ，由神 经 内科 二 科 室 高 年 资 护 士 统 一 出 题 ，考 核 《基 础 护 理 学 》和 《内 科 护 理 学 》 的 教 学 内容 和 １２项 基 础 护 理 操 作 项 目 ，考 核标 准 与人 科 前 考 试 一 致 。 ２ 结 果 （见 表 １）
品管圈活动在提高护生生活护理质量中的应用
自动 自发 组织 起来 ，科 学运 用各种 工具 ，持 续地 进行 效率 提升 、降低 成本 、提 高质 量等 业务 的小 组 。品 管 圈在 ２ Ｏ世 纪 ９ ０年代 被引入 医 院管理 领域 ，已经 在护 理 质 量 管理 、Ｉ 临床 护 理 、护 士素 质 、健 康 教 育 、
仪器 管理 等方 面 开展并 取得很 好 的效果 。２ ０ １ １年我 科 开 展 了 以 “ 提 高 护 生 生活 护 理 质 量 ” 为课 题 的品 管 圈活 动 ，现 报道 如下 。
［ 收稿 日期］２ ０ １ ３—１ Ｏ一１ ２ ［ 作者简介］丁娟 （ １ ９ ８ ３一 ） ，女 ，主管护师 ，主要从事临床护理工作。
第 １ １ 卷Biblioteka 第 ３期 丁 娟 ：品 管 圈 活 动 在 提 高 护 生 生 活 护 理 质 量 中 的 应 用
护生 从 心理 上接 受并 适应 生 活护 理 。无 论 工作 多忙 ，带 教老 师都 要担 负起 带教 的责任 ，抽 时间 亲 自带 护
甚 至对 生 活护 理 出现 抵 触 情 绪 。为 改 善 这 种 状 况 ，小 组 提 出 以 “ 提 高 实 习护 生 生 活 护 理 质 量 ” 为 活
动主 题 。
２ ）现 状调 查 。结 合 卫生部 《 基 础 护理 服务 工 作 规 范 》 自行 设 计 问 卷 ，内容 包 括 ：① 性 别 、年 龄 、 学历 。② 护生 对生 活护 理 的实 施情 况 。对 ２ ０ １ １年 ７至 １ ２月 于 我 科 轮 转 的 ７ ０名 实 习生 进 行 问 卷 调 查 ， 有效 回 收率 １ ０ ０ ９ ／ ６ 。结 果显 示 ，８ Ｏ ９ ／ ６ 护 生认 为洁 面 梳头 、足 部 清洁 、指 ／ 趾 护 理 、温 水 擦 浴 、协 助 患 者 进食 水 、协助 更衣 、床 上洗 头等 生活护 理 的 内容 应该 由家 属完 成 。该 结 果反 映 了护生对 基 础护理 内涵认 识上 的误 区 ，重技 术轻 照护 的思 想 比较 严 重 。 ３ ）原 因分 析 。小组 成员 从人 、物 、环 境 、方法 ４个 方 面分 析 ，并 经 过 要 因确 定 ，找 出 以下 ５个 主
品管圈在轮转护士带教中的应用效果观察
灯开关 、 把手、 气枪把柄 等） 均用防污膜 包裹 ， 随时保 持台面整
洁有序 ， 遇有污染 时及时消毒 。
参 考 文 献
行， 会被血液 、 唾液等污染 ， 易增加 医护人 员和 患者 问的传染 。
口腔 诊 疗 器 械 结 构 形 态 复 杂 、 腔隙大小 不一 ， 清洗 、 消毒 较难 。
知 晓， 督促 医院感染管理落到实处 。
加 强 医护 人 员 院 感 培 训 和 考 核 。 随 着 国 家 卫 生 计 生 委 最
新颁布 的《 口腔器械 消毒灭 菌技术规 范》的出 台， 组织 全科 医
护人员认真学 习 ， 充 分 了解 口腔 治 疗 操 作 是 在 有 菌 口腔 中进
［ １ ］ 张芳， 叶发 明， 周楠 ， 等．口腔 门诊 医院感 染 的控制 与管 理［ Ｊ ］ ． 中华医院感染学杂志 ， ２ ０ ０ ８ ， ｌ ８ （ ６ ） ： ８ １ ３—８ １ ４ ． ［ ２ ］ 苗荣． 浅谈预 防 口腔科 医院感染 的监管措施 ［ Ｊ ］ ． 中 国医
齐鲁 护理 杂Βιβλιοθήκη ２ ０ １ ７年 ３月 第 ２ ３卷第 ６期
循 序 渐进 地 改 进 ， 样 本 监 测 合 格 率 逐 年 上 升 。２ ０ １ ３～ ２ ０ １ ６年 ５ 项样 本监测合格率见表 １ 。 表 １ ２ ０ １ ３～ ２ ０ １ ６年 ５项 样 本 监测 合 格 率 （ ％） 落 实 。 口腔 综 合 治 疗 台 的 水 路 污 染 问 题 是 院感 防 控 的 难 点 ， 近
等 多次进行考核 、 掌握和熟练应用。
推行双 向防护标 准 ， 加强 医护人 员 手卫 生工作 管 理 。口
腔 治 疗 主 要 是 在 患 者 口 中进 行 ， 手 卫 生 管 理 是 防 止 院 感 发 生 的关键环节 ， 因此 ， 口 腔 门 诊 中 医 护 人 员 严 格 执 行 六 步 洗 手
提高护理核心制度执行率品管圈
（1）讲解
（2）未讲解
4当您行心导管射频消融术后，护士是否向您讲解术后48小时即可正常活动，但在一周 内禁止举4.5kg以上的重物。
（1）讲解
（2）未讲解
5当您行心导管射频消融术后，出院前，护士是否向您讲解术后3个月仍可能出现短暂 的心悸、或者房颤的感觉，这种现象是正常的。当心功能恢复正常后，症状就会好转
20%
10%
0% 次数 类计百分比
目标设定
目标值计算公式
目标值=现况值-改善值 =现况值-（现况值×改善
重点×圈员能力）
明确改善重点
按80/20原理，经过数据收集，于2014年1月进行数据统 计得出，以下三项为本期改善重点
工作责任心不强
宣教不到位
明确重点
查对不严格
圈能力的计算
本圈12位圈员应用评价法进行打分（能自 行解决5分，需一个部门配合3分，需多部 门配合1分），通过打分，得出本圈的实际 总分为：46分，而本圈12个圈员能自行解 决问题的总分为12×5＝60，依据此数据， 得出：圈能力＝46÷60×100%=77%
即护理和护士，代表我们12个圈员。 ：代表“以病人为中心”。 Q：Q是quality的首字母，意思是质量。 C：C是control的首字母，意思是控制， ：Nursing quality control 即“护理质量控制”。 蓝色：代表和谐。 红色：代表热情。
圈名圈徽的寓意
我们十二个圈员以十二颗火热的心，时刻牢记 “以病人为中心”的整体护理及优质护理服务， 严格执行各项护理核心制度，认真做好病人的护 理评估，病情观察，安全管理，健康教育，落实 各项治疗护理措施及生活护理并做好相关记录， 同时项目主管、辅导员及圈长随时督促、检查及 控制各项核心制度的执行情况，不断提升护理质 量，构建和谐的医患关系。
品管圈在提高护士PDA使用率的应用效果
品管圈在提高护士PDA使用率的应用效果【摘要】目的：为了有效提升PDA在护理人员中的使用，探讨品管圈具体的应用效果优势。
方法：在2022年4月~2022年11月选取研究对象进行研究，研究对象的总人数为10名，在2022年3月由选取的10名研究对象组成品管圈活动小组，探讨实施品管圈管理前后，护理人员的PDA的执行率差异。
结果：在实施品管圈管理之后，护理人员PDA的执行率由79.06%提升到90.10%，差异显著（p＜0.05）。
结论：在护理人员中推广使用PDA的过程中，通过品管圈管理可以有效提升护理人员PDA的执行率，使得品管圈内的圈员综合能力得到有效改善，可以应用推广。
【关键词】品管圈；PDA；应用效果品管圈（QCC）是指工作场所的性质相近或者相同的工作人员，在自愿的情况下组成一个目的相同的小团体，团体内的所有成员按照制定的程序进行合作，对于工作中出现的文化、管理等问题集思广益、共同解决，这种管理形式不会过于死板，相对而言更能发挥团体成员的个人优势[1]。
个人数码助理(PDA)一般是指硬件平台的手持终端执行系统，也就是掌上电脑。
合理应用个人数码助理，可以有效地在病房内延伸扩展医院内部的信息系统，有效地优化护理人员的日常工作流程，也使得每位护理人员的工作质量以及工作效率得到有效提升，护理人员在护理工作中发生差错的概率也被有效地预防和降低，提升医院内部的护理管理效果，与此同时，也有效地改进了医院内部的护理管理模式。
因此，为了提升我科护理人员PDA的执行率，应用品管圈手段管理护士，并且取得了显著效果，具体情况如下。
1资料与方法1.1一般资料此次研究实验在2022年4月~2022年11月期间选取10例研究对象，所有研究对象均在我科临床护理工作，统计分析研究对象的基本资料，年龄范围、平均年龄分别为（23-35）岁、（29±2.8）岁。
在实验开始之前，将本次实验的主要目的、实施流程以及预期结果上报至护理部，并取得同意。
提升护理教学能力，教学创新少不了
提升护理教学能力，教学创新少不了近年来，随着人们的生活品质逐渐提高，对各方面的安全意识以及质量水平也在逐渐加强，尤其是关于医疗的质量服务，极易引起医患矛盾。
对于护理能力的提升，需要在护理教学阶段开始进行。
由于以往的护理教学方式过于传统，导致护理人员学习的热情不高，由此使得护理能力的提升效果不高，所以对于教学创新的需求较大，教学创新的科普知识还需进行了解。
一、品管圈教学方式品管圈教育理念是提升护理质量的常用手段，具体内容如下：第一，成立品管圈小组，而后选定圈名、圈徽以及圈长。
圈长主要是需要监督组内成员的培训情况，保证组内的每个成员对所培训的内容清楚掌握。
第二，确定主题。
圈长应提出几个重难点主题，而后由组内成员进行分析讨论和研究。
在讨论的过程中，小组应对医院的护理服务进行积极配合，不断提升自身护理质量。
第三，教学培训内容。
对于护理人员的培训内容应全面详细，优化护理人员的护理技能以及培养护理人员以患者为优先的中心思想，端正医护心态。
在培训的过程中，应由经验丰富以及操作娴熟的专科护理人员进行指导。
培训的内容主要包括饮食、锻炼、用药以及医学技能与知识等方面。
在培训时，圈长可通过建立微信群或QQ群等网络形式将护理人员紧密联系起来，方便交流有关护理方面的知识以及及时解决护理过程中的疑问。
进行护理技能培训应不断增加护理人员的安全风险意识，及时反馈与总结不足之处，提高服务质量。
在培训专业技能的过程中，专科护理人员可进行现场的细节检查以及解答疑问。
第四，建立制度。
教学结束后应对护理人员进行考核，随机抽查护理人员的相关医学知识以及护理技能的掌握程度，建立理论考核以及操作考核制度，设置对应奖励，以此增加护理人员的医学知识储备以及提高其护理技能。
品管圈教育理念通过成立品管圈小组将护理人员紧密联系在一起，使得护理人员在教育培训的过程中进行互帮互助。
同时推选出圈长来进行领导和监督品管圈小组成员，使得教学内容能够得到最大化的吸收。
品管圈在传染病医院新生儿腕带使用规范率中的应用
・178・Modem Nurse,April,2021,Vol.28,No.11品管圈在传染病医院新生儿腕带使用规范率中的应用夏亭亭t涔摘要目的探讨話管圈活动在传染病医院新生儿腕带使用规范率中的应用。
方法通过成立品管圈活动小组、确定主题、明确目标、制定圈徽、确定圈名、分析原因，提出整改措施并组织实施，分析实施前（2018年5月）和实施后（2018年9月）新生儿腕带使用规范率。
结果开展晶管圈活动后,传染病医院新生儿腕带使用规范率得到明显改善（P<0.05）,助产士分析问题、解决问题的能力及团队合作精神得到提高。
结论晶管圈活动不仅能够提高传染病医院新生儿腕带使用规范率,还能有效激发助产士的工作积极性和自我管理能力，值得推广。
关键词：晶管圈；传染病医院;新生儿腕带;规范率品管圈是指同一个工作场所的个人为了解决问题、提高工作效率组成个小团体，通过轻松愉快的现场管理及全员参与的方式持续不断地对工作现场进行改善与管理的管理方法。
身份标识是医疗护理活动的基本组成部分,贯穿于整个医疗护理过程中，它将患者与医院的诊疗、护理及服务环节联系起来切。
新生儿腕带是其身份的重要标识,是医护人员在新生儿出生后第一时间给她（他）表明身份的标记;是产妇和家属辨认孩子的凭证,更是医护人员进行预防接种和治疗护理时的查对证据。
本院为定点收治妊娠合并传染病的医院,为做好特殊感染疾病新生儿的身份识别，保证各项治疗操作准确无误，避免交叉感染的发生，提高护理质量,2018年本科开展了品管圈活动运用于婴儿腕带操作中,取得了良好的效果。
现报道如下。
1资料与方法1.1一般资料收集传染病医院产房2018年5月份新生儿腕带使用规范情况为实施前组,2018年9月新生儿腕带使用规范情况为实施后组，对开展品管圈活动前后的使用规范率进行分析比较。
1-2方法1.2.1成立品管圈小组小组成员10人,护士长担任辅导员, 1名副主任护师小组、2名主管护师、5名护师及1名护士共十名助产士组成品管圈小组。
品管圈式针推带教的思考
品管圈式针推带教的思考中医针灸推拿带教有一定的缺陷，所以品管式针推带教模式应运而生，本文主要分析了品管式针推带教的可信性，认为品管式针推带教可以培养团队意识，促进中医的传承和可持续化发展。
品管圈式针推带教应该充分体现中医特色，将中医哲学思想作为自身发展的指导思想，只有这样，品管式针推带教模式才能真正发挥出应有的作用。
【關键词】品管式；针推带教；思考；特色我国中医针灸推拿带教工作长期沿用的是师徒模式，但是在现代医学飞速发展的时代下，更多的针灸推拿学生为了掌握更多的针灸推拿技术而进入到中医院实习，这就需要中医院思考采用何种针推带教方式才能更好的提高学生的针灸推拿技术。
品管圈就是由工作场所的人们自行组成一个小圈团体，大家加强沟通共同合作解决工作中遇到的各种问题。
品管圈式针推带教模式具有高度的灵活性，将其应用到针灸推拿的临床教学过程中可以极大激发出学生的积极性，有利于学生更好地掌握相关理论知识和针灸推拿技术，同时也能培养学生的人际交往能力和沟通能力。
1 品管圈式针推带教模式可行性的研究概述品管圈式针推带教模式在临床上的应用已经得到了医学界的高度关注，并开始研究品管圈式针推带教模式的作用大小。
刘雅玲等人认为品管圈模式在临床护理教学中具有一定的可行性，不仅可以帮助学生掌握更加扎实的技术，而且还有利于提高带教教师的业务水平。
蒋红娜等人认为，品管圈式针推带教方式可以在提高带教教师能力的同时，还能帮助学生将理论与实践进行充分结合，为他们日后的医学道路打下坚实的基础，所有品管圈式针推带教模式的推广和应用具有一定的可行性。
2 品管圈式针推带教模式的具体作用2.1 培养团队意识品管圈式针推带教模式可以显著培养学生的带队意识。
带教教师作为品管圈的圈长，再加上七名针灸推拿的学生共同组成QC小组，带教教师负责在过程中提出问题，让学生通过讨论或者查询资料的方式解决问题，整个过程的学习氛围比较轻松，可以提高学生学习的自主性，有利于增强学生之间的凝聚力。
品管圈对提高本科护理临床带教质量的效果
品管圈对提高本科护理临床带教质量的效果摘要：目的：提高本科护理临床带教质量。
方法：通过成立QC小组，开展品管圈活动，对我院本科护理临床带教现状进行调查，分析护理教学存在的主要问题，通过柏拉图找出主要原因，拟定可行性对策，确立新的带教方法并实施。
结果：实施QCC活动后，本科护理带教不满意由238例下降至78例，护生在带教模式、带教老师学历、教学管理组织机构、其他的不满意例次均下降（P＜0.05）；无形成果也得到了提高。
结论：通过品管圈活动，提高了本科护生满意度，在提高本科护理临床带教质量管理中具有推广应用的价值,有助于规范临床护理带教工作，使护理教学质量得到持续改进，提高小组成员的凝聚力。
关键词： QCC活动本科护理临床带教临床护理带教质量高低决定向社会输送护理人才的优劣，决定护理学科的发展［1］。
品管圈指同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，自动自发进行品质管理，所组成的小团体［2］。
临床护理实习对于护理专业的学生来说具有十分重要的意义。
我院2014年第一次接收了云南中医学院本科护理毕业生的临床实习。
云南中医学院首次尝试“中医院实习半年、西医院实习半年”即中医院、西医院交替实习的办法。
这既是机遇，又是挑战。
为了更好的改进护理带教，提高本科临床护理带教质量，我们于2014年8月-2016年2月开展了“提高中医院校护理本科护生满意度”的品管圈活动，取得了良好的效果，现报告如下：1对象与方法1.1对象选择云南省中医学院2014年84名本科护生为对照组，云南省中医学院2015年84名本科护生为改进组。
均来自云南中医学院，两组护生在性别、年龄、学历、学历态度等方面比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法对照组采用传统式的教学方法；改进组在此基础上成立QCC小组进行本科护理教学。
2.QCC小组的具体活动2.1成立QCC小组、品管圈圈名定为“人人圈”，并设计了相应的圈徽，寓意我为人人，全心全意提高护理质量的精神。
品管圈工作总结
品管圈工作总结在医院的正确领导下，保卫科认真落实社会治安综合治理责任制，结合平安医院的创建工作，以维护医院政治稳定，治安安全、消防安全为目标，立足本职，为临床一线服务。
深入开展普法教育，消防安全教育。
做好安全生产管理、治安防范、医疗纠纷调解等一系列工作，为医院的安全生产管理、平安医院建设工作做出了一定的贡献。
现将20xx年的工作总结如下：一、强化社会管理综合治理1、逐级建全了社会治安管理制度、职责，落实社会治安综合治理责任制，职责明确，责任到人。
2、落实社会治安综合治理目标责任制。
为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人。
科室指定一名同志为安全员，具体负责安全工作，责任落实到人。
3、进一步深化和完善治安防范措施，医院的刑事发案率为零。
医院是公共场所，进出人员复杂，根据这一特殊情况，保卫科充分利用现有的监控硬件设施进行24小时不间断监控，同时，保卫科工作人员加强工作责任心。
值班工作人员做好巡逻和门卫人员做好车辆登记工作，做到班班交接、各负其责4、医院人员流动量大，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，保卫科采取了相应措施。
①专人负责在门诊、药房、住院处巡逻，大大降低失窃率。
②电子监控设备进行24小时监控，同时，门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌，人防和技防双重防范，使我院门诊被盗发案率明显降低。
5、积极处理医疗纠纷。
在医院的医疗服务中，病人死亡医疗纠纷最为棘手。
病人家属寻衅滋事，大动干戈，影响到其他病人的治疗以及医院领导和科室正常办公。
保卫科积极用法律教育病人家属，同时积极联系辖区东风派出所（市公安局东风分局），公安机关提早介入调解，医疗纠纷早介入、早处理，有效保证了医务人员的人身安全。
二、深入开展平安医院建设医院的治安安全、消防安全是平安医院创建的重要组成部分。
我院贯彻以“安全第一，预防为主”的方针，结合医院实际，认真落实上级有关部门的文件精神，为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。
应用品管圈提高护士对病区备用药品“左进右出”原则的执行力
应用品管圈提高护士对病区备用药品“左进右出”原则的执行力摘要】目的:提高护士对病区备用药品“左进右出”原则的执行力，加强病区备用药品的效期管理。
方法:组建品管圈，按照品管圈的十大步骤开展品管圈活动，应用品管手法，分析造成护士对病区备用药品“左进右出”原则执行力差的原因，拟定对策并组织实施，对比实施前、后护士对病区备用药品“左进右出”原则执行力的合格率和病区备用药品按“左进右出”顺序排列摆放的合格率。
结果:通过品管圈活动，护士对病区备用药品“左进右出”原则执行力的合格率从42.5%提高到100%，病区备用药品按“左进右出”顺序排列摆放的合格率从55%提高到100%。
结论:应用品管圈可有效提高护士对病区备用药品“左进右出”原则的执行力，有效调动护士工作积极性和主动性，有效加强病区备用药品的效期管理，提高护理管理质量。
【关键词】品管圈；备用药品；效期管理；执行力【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）36-0328-03品质管理圈（quality control circle，QCC）简称品管圈，是指由工作性质相近的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，从尊重人性出发，小组成员在自我启发、相互启发的原则下，以品管各种统计手法作工具，以全员参与的方式对自己工作场所的质量管理品项进行分析，解决存在的问题，以达到不断对自己的工作现场进行维持与改善的活动[1]。
病区备用药品作为临床药房供药的必要补充，在临床工作有着重要的作用[2]。
护士作为病区备用药品的保管者和直接使用者，风险暴露概率高[3]。
为做好病区备用药品的效期管理，我院遵循“左进右出”的原则，以确保备用药品“先进先出，近期先用”。
但在实际操作中，由于护士对药品“左进右出”原则的执行力差，使许多药品无法按有效期的先后顺序使用，以致无法达到病区药品效期管理的要求。
为了确保患者用药安全，加强病区备用药品的效期管理，我们开展应用了品管圈活动，并通过持续改进，切实解决了护士对药品“左进右出”原则执行力差的问题，取得了较为满意的效果。
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C
护士长抽查、护士自查
对策二
规范实习同学
1.鼓励实习同学自主发现问题、小组讨论 等提高学习的积极性 2.开展不同形式的考核
3.加强实习同学与患者的沟通技巧和 责任心
P
A
改进后效果良好，形成标准化
对策实施： 负责人：杜培娟、朱燕
时间2016.2-2016.6 地点：创伤外科
D
C
护士长抽查、护士自查
临床科室的教学查房水平
√ √
√ √
建议：
1.带教老师论资排辈，带教模式固定 2.没有带教计划，带教老师目的不清 3.带教老师理论知识欠缺，操作不规范 4.没有奖惩制度，带教老师缺乏带教积极性 5.考核方法单一，同学考试意识欠缺 6.教学质量检查不够 7.带教老师不能主动关心实习同学 8.带教老师与实习同学缺乏沟通 9.缺乏带教经验 10.老师资质混杂 11.带教观念陈旧
线性 (学生满意度)
提高20% 成绩
编 圈名 号 1 晨曦圈
2 互信圈
3 种子圈
圈徽
得票 名次 最终选定
6
1
√
5
2
5
2
晨曦圈
圈名意义：黎明的微光早晨的 光芒，为护理事业注入新的血液 圈名口号：朝阳唤醒年轻，年轻爆发活力，活力创造梦想，梦想 铸造成功。 圈徽意义：人文、关怀、希望
杜培娟
尹纪娟
辅导员 圈长
尚 晓 进
侯 璐 璐
朱 燕
亲爱的各位护理 实习生：
大家好，欢迎参与此次调查！为了能真实地反映临床护理带教工作情况，进一步提高临床带教质量，护理教学培训小组特制定 此调查表。请您根据临床护理带教的真实情况，选择最真实的选项，谢谢您的配合！
项目
评价内容
评价等级
10分
8分
6分
4分
Байду номын сангаас2分
你对医院临床科室的护理教学质量的总体评价
√
每轮科室教学查房组织、完成情况 每轮科室小讲课组织、完成情况 教学管理评价 每轮科室操作示范组织、完成情况 出科理论和操作考核组织、完成情况 护士长关注护理带教质量 带教总体氛围 你对医院临床科室带教总体满意度 带教老师的态度 带教老师的专业知识水平 带教老师评价 带教老师的临床操作技能水平 带教老师的小讲课水平 带教老师的操作演示水平 临床科室的教学查房水平
大家好，欢迎参与此次调查！为了能真实地反映临床护理带教工作情况，进一步提高临床带教质量，护理教学培训小组 特制定此调查表。请您根据临床护理带教的真实情况，选择最真实的选项，谢谢您的配合！
评价等级
项目
评价内容
10分
8分
6分
4分
2分
你对医院临床科室的护理教学质量的 总体评价
√
每轮科室教学查房组织、完成情况
√
每轮科室小讲课组织、完成情况
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教学管理评价 每轮科室操作示范组织、完成情况
√
出科理论和操作考核组织、完成情况
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护士长关注护理带教质量 带教总体氛围 你对医院临床科室带教总体满意度
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带教老师的态度
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带教老师的专业知识水平
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带教老师评价
带教老师的临床操作技能水平 带教老师的小讲课水平
带教老师的操作演示水平
路 鑫
王 艳
成员
成员简介 职 称
尹纪娟 朱燕 杜培娟
主管护师 主管护师 主管护师
尚晓进 王艳 侯璐璐 路鑫
护师 护师 护师 护士
学历 性别 分工
本科 女 本科 女 本科 女
本科 女 本科 女 本科 女 本科 女
监督 指导 培训 监督 指导 培训 计划 领导组织 培训 记录整理交流 收集资料
收集资料
建议：
√ √ √
√ √
√ √
√ √
√ √ √ √
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
学生满意度提高28%， 老师满意度提高25%
图表标题
100
95
90
85
80
75
改善前
70 改善后
学生满意度 老师满意度
南区创伤外科
品管圈简称QCC QCC 英文全称是Quality Control Circle QCC 含义是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质
管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营 管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每 人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思 维，以便达到提高护理质量的目的
分析原因
法
知识更新慢
带教老师缺乏专 科针对性
学习氛围差
带教没有计划性
缺乏责 任心
带教内容贫乏、方式单 一
学历参差不齐
带教 老师
管理者
理论知识不扎实
实习同学
人 工作量大
适应能力差 学习积极性差
物
带 教 工 具 不 全 授课设备落伍
把握现状一步一脚印
本科实习结束 出科考试 带教老师示教 带教老师讲课 跟本科护士系统学习 新入科实习护士 带教老师入科宣教 带教老师排班
对策三
基础设施
1.购入多媒体设备
2.开展不同形式的活动，加强全科人
员的学习氛围
3每周参加医疗查房，主动学习
4.同学间授课
P
A
改进后效果良好，形成标准化
对策实施： 负责人：杜培娟、尚晓进
时间2016.2-2016.6 地点：创伤外科
D
C
护士长抽查、护士自查
实习前期
实习后期
护理教学质量调查表
文字输入
活动主题及目标。
活动主题 ：提高实习同学带教质量 活动目标：改善实习生的带教质量，提高护生的护理
操作技能，帮助实习生更好地认识工作职责，重视 护理质量的提高，确保患者得以更好的护理。
活动计划及实际进度表
活动大日程计划
2016年月份
活动 阶段
活动项目
担当
7月
8月
9月
10月
1 小组建立 2 人员分工 3 主题选定
4 拟定计划
P 5 把握现状
6 数据收集
7 目标设定
8
解析
尹纪娟 尹纪娟 尹纪娟 尹纪娟
杜培娟 杜培娟 朱燕 朱燕
9 对策拟定
王艳
D 10
对 策 实施与检 讨
C 11 效 果 确 认
12
A 13 14
标准化 检讨与改进 成果发表
尚晓进
路鑫 侯璐璐 侯璐璐 尚晓进
11月
12月
护理教学质量调查表
亲爱的各位护理 实习生：
对策一
1.实施带教老师考核上岗
2.对带教老师理论知识及操作进行培训 3.制定切实可行的带教计划，采取一对一的教学 模式，责任到人。 4.带教奖惩制度 5.加强职业道德，主动与同学沟通 6.改善授课技巧，转变带教理念
P
A
改进后效果良好，形成标准化
规范带教老师
对策实施： 负责人：侯璐璐、路鑫
时间2016.2-2016.6 地点：创伤外科