工作分析与评价复习题

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工作分析与评价试题(附参考答案)

工作分析与评价试题(附参考答案)

工作分析与评价试题(附参考答案)一、单选题(共92题,每题1分,共92分)1.职系又叫()A、职级B、职组C、职种D、职等正确答案:C2.主要职责在重要性与数最上相当的一组职位的集合或统称,在工作分析术语中称为( )A、职位B、职务C、职业D、职责正确答案:B3.在工作分析方法中,对比较简单但却十分独特的工作(如手工艺制品工作者的工作)适合使用()A、工作实践法B、关键事件法C、问卷调查法D、要素分析法正确答案:A4.工作评价是()的逻辑结果。

A、组织实施B、岗位评价C、工作分析D、工作描述正确答案:C5.工作评价方法中的评分法通常要考虑工作强度这一评价要素,以下选项中属于可列入工作强度次级子因素的是()A、岗位的安全责任B、岗位操作的复杂程度C、肌肉的紧张程度D、岗位的舒适程度正确答案:C6.以典型的、有较好代表性的业务作为工作样本,先对样本进行全面的分析,再扩大到组织全部的业务,目的是()。

A、确保工作分析的准确性B、确保工作分析的按时完成C、提高工作分析的使用性D、提高工作分析的效率正确答案:D7.整个工作分析过程一般包括计划、设计与()A、信息采集、信息分析、结果表述B、信息收集、结果表述、审查反馈C、信息分析、审查反馈、结果表述D、信息分析、结果表述、运用指导正确答案:D8.工作信息审查的重点为()A、工作性质、功能B、工作条件C、工作环境D、工作承担者正确答案:A9.以下说法最符合工作分析用语的专业化要求的是()A、制作木制品B、雕刻木制品C、手雕木制品D、制造木制品正确答案:C10.某大型企业有上百个工作性质不同、工作要求不同、工作责任不同的岗化,为了保证所构建的薪酬制度的公平性,应该采用的工作评价方法是()A、要素比较法B、职位分类法C、工作实践法D、排序法正确答案:A11.通过工作人员亲自参加从事被分析工作来实现工作分析目的的方法是()A、主管人员分析法B、观察分析法C、工作者自我记录法D、工作实践分析法正确答案:D12.工作分析内容标准化是指()A、对工作分析内容进行规范化、统一化、结构化与分解化处理的过程B、对工作分析内容进行系统化、结构化、分解化与具体化处理的过程C、对工作分析内容迸行规范化、系统化、分解化与具体化处理的过程D、对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化与具体化处理的过程正确答案:D13.主要是对岗位或职位工作职责任务的说明是()A、工作说明书B、工作描述C、资格说明书D、职务说明书正确答案:A14.工作者自我记录法一般要连续记录()以上。

工作分析与评价试卷1

工作分析与评价试卷1

工作分析与评价试卷1工作分析与评价模拟题1选择题(60×1)1、工作分析活动中的客体是()A、工作分析者B、整个组织体系C、工作责任D、组织结构在工作评价中,()可以被作为补偿因素来考虑。

A、技能要求B、心理素质C、工作经验D、工作环境工作分析活动包括分解、比较与综合三个部分,其中那个是关键()A、分解B、比较C、综合D、总结4组织进行工作分析首先要选择()A、战略目标B、工作识别标志C、恰当的时机D、资格条件5、工作分析的结果一般不包括()A、工作说明书B、资格说明书C、职务说明书D、工作环境工作分析中相关术语中职业生涯的定义()A、一个人在生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合B、工作性质大致详尽的所有职组的集合C、依法赋予的完成特定任务所需要的权力D、工作活动中达到某一工作目的的要素集合采用非分析和非定量的工作评价方法是()A评分法B、职位分类法C、排序法D、对比法在访谈法的设计过程中,有两个重要的方面,其中一个是访谈角色的要求,另一个是()A、访谈技术的设计B、访谈工具的设计C、被访者的要求D、访谈内容是设计工作评价委员会的构成人选不包括()A、组织内的高层B、基层员工C、中层员工D、外聘专家主要以“事”为中心,对岗位进行全面详细深入说明,为人力资源提供基础的是()A、工作说明书B、职务说明书C、资格说明书D、工作描述下列方法应用范围更广泛的是()A、工作要素法B、观察分析法C、专家会议法D、访谈法任职资格条件分析的内容不包括()A、工作经验B、体力要求C、技能要求D、家庭背景工作分析概况要考虑的资料不包括()A、工作分析的代号B、工作分析主体的别名C、工作分析方法D、工作人数及性别工作分析指标的那个要素构成“对指标内容和形式的总体概括”()A、名称B、定义C、标志D、标度15()属于结果指标。

A、井下作业的通风B、井下作业的职业病发病率C、井下作业的照明D、井下作业的粉尘16、通过不同岗位工作本身具体的情况的比较来测定和评定对象特征的指标的是()A、自拟指标B、综合指标C、状态指标D、相对指标下面不属于工作分析指标构建的方法是()A、模块结构分析法B、头脑风暴法C、理论推演法D、调查咨询法在工作分析的组织和实施中,怎么少花钱多办事、办好事()中介咨询机构B、外聘专家C、科研机构D、企业或政府部门19、下面不属于评价前的准备工作()A、选择适当的工作评价方法B、组建工作评价委员会C、确定评价主持人D、标杆岗位试打分20、职位纵向分类的依据不包括那一个()A、职位的繁简难易程度B、责任的轻重C、确定基本因素D、所需人员任职资格的条件21、职位分类法的优点是()A、简单、快速、容易实施B、适用于规模较小的公司C、耗用的时间和资源D、较少通俗易推广22、评分法的缺点不包括()A、耗费大量的时间和成本。

06092《工作分析》学生复习题及答案

06092《工作分析》学生复习题及答案

《工作分析》复习题一、单项选择题1.职务分析问卷中,样式A包括的工作要素数量有(B)A.187个B.189个C.194个D.199个2.流程分析的对象不包括(A)A.系统分析B.动作分析C.流程分析D.方案分析3.工作者与原材料的结合过程是(C)A.工作输入B.工作输出C.工作转换D.工作关联4.“工业心理学之父”是(A)A.雨果·明斯特伯格B.费兰克·吉尔布雷斯C.卡尔·舒尔茨D.弗雷德里克·泰勒5.一种以工作行为典型情况为依据进行考评的方法是(C)A.头脑风暴法B.调查表法C.行为锚定等级评价法D.工作盘点法6.访谈法包括个人访谈、群体访谈和(A)A.主管人员访谈B.客户访谈C.同事访谈D.专家访谈7.临界特质中能力特质包括身体特质、智力特质和(D)A.动机特质B.社交特质C.感官特质D.学识特质8.工作职责的基本特征不包括(D)A.完备性B.稳定性C.成果导向性D.重叠性9.工作要素法中SC表示的是(C)A.培训要素B.选拔性最低要求要素C.最低要求要素D.甄选要素10.在任务清单法中,用于对调查对象进行分类的问题属于(A)A.“传记性问题”B.“清单性问题”C.“背景信息问题”D.“任务描述问题”11.职务分析问卷信息收集范围中,“工作者从哪里获得执行工作所需信息”这一点属于(A)A.信息来源B.信息分析C.目标分解D.工作背景12.人力资源管理系统的运行,需要两个基础工作的支持,一是工作描述,二是(D)A.工作评价B.工作流程C.岗位描述D.工作规范13.工作规范的编写方法不包括(B)A.计分法B.工作盘点法C.文字法D.表格法14.工作系统的要素不包括(C)A.工作输出B.工作输入C.工作评价D.工作转换15.使用关键事件法对“事件”进行编写时,其主体应该是(A)A.工作者B.工作内容C.工作对象D.工作工具16.工作要素法中,“如果提出该要求,实际中的满足程度”这一指标用什么表示?(D)A.B B.S C.T D.D17.最早起源于美国培训与职业服务中心的职业分类系统是(A)A.职能工作分析B.任务清单分析C.关键事件法D.胜任力分析18.按照FJA理论,完整的工作系统不包括(A)A.国家层面B.组织层面C.工作层面D.人员层面19.按照工作要素法的设计思路,工作分析小组的人员数量一般为(B)A.3人B.6人C.9人D.12人二、判断说明题1.工作分析小组一般由组织高层领导和工作分析专家构成。

工作分析与评价模拟考试题(含答案)

工作分析与评价模拟考试题(含答案)

工作分析与评价模拟考试题(含答案)一、单选题(共92题,每题1分,共92分)1.工作分析属于()的学科范畴。

A、人生观B、价值观C、世界观D、方法论正确答案:D2.以下属于任职资格条件中的技巧要求的是()A、±0.005厘米B、转动50下启动机器C、1分钟可以录入50字D、以上说法均不正确正确答案:C3.在每个因素最低等级分配点数等于权重后,用这个最低等级点数乘以一个常数来确定最高等级的点数。

这种确定等级点数的方法是()A、最小权重法B、均衡权重法C、最大权重法D、平均权重法正确答案:B4.海氏工作评价系统的思维环境是指定环境对岗位占有者思维所设的限制的松紧,“为达成组织目标和目的,在概念、原则和一般规定的原则下思考,有很多模糊、抽象的概念”属于哪个等级()。

A、广泛规定的B、一般规定的C、抽象规定的D、明确规定的正确答案:B5.工作评价必须遵循以下原则,除了( )A、实用性原则B、差异化原则C、系统原则D、标准化原则正确答案:B6.根据一系列原始材料,自己做出决定是智力水平中的()A、应变能力B、判断能力C、独立能力D、敏感能力正确答案:B7.先决定职位比较因素(如技能、职责、工作条件等),在规划各个因素的等级时,每个因素赋予金钱的价值,构成工作价值的各个因素的相互比较的方法是()A、评分法B、要素比较法C、排序法D、职位分类法正确答案:B8.会议主持人在评价结果的数字化基础上,运用统计方法进行归纳整理得出最终结果,体现了评价委员会打分的()A、客观性原则B、统计原则C、数字化原则D、可靠性原则正确答案:B9.在构成工作分析的各行为环节中,()是工作分析初始的主要的产物。

A、资格说明书B、职务说明书C、工作说明书D、工作描述正确答案:D10.适用于又独特的工作的分析法是()A、主管人员分析法B、关健事件法C、主题专家会议法D、工作实践法正确答案:D11.当一个职位的工作性质分别和两个或两个以上的职系有关,归属程度相当且时间也相等时,以主管领导机关的认定为准确定其应归属的职系,这个原则是( )A、时间原则B、选择原则C、单一性原则D、程度原则正确答案:B12.既适用于短时间可以把握的生理特征的分析,又适用于长时间才能把握的心理特征的分析的是()A、工作者自我记录法B、主管人员分析法C、问卷调查法D、访谈分析法正确答案:D13.主要以“事”为中心,对岗位进行详细编入说明,为人力资源管理提供基础的是()A、工作说明书B、工作描述C、职务说明书D、资源说明书正确答案:A14.在工作分析计划阶段的主要工作内容不包括()A、进行工作信息审查B、界定工作分析的内容,预算分析的时间、费用C、组建分析小组,分配任务D、确定工作分析的目的与结果适用范围正确答案:A15.使用评分法时,给每一个报酬要素制定一个标准,这个标准不包括( )A、因素的定义B、等级的配分C、因素的等级D、因素的权重正确答案:D16.对于助理副总、副总、事业部经理来说,他们应该具有的管理诀窍的等级应该是()A、全面的B、相关的C、多样的D、起码的正确答案:C17.负责组织和实施工作分析的人员,其职责包括( )A、建立工作分析小组B、审查与督促计划方案的实施C、选择合适的工作分析方法D、评价工作分析方案正确答案:B18.工作分析指标的构成要素中,对指标来源、适用范围和操作方面问题进行说明的是()A、标志B、名称C、定义D、注释正确答案:D19.在进行工作评价前,组织一般需要做一些准备工作,不包括()A、清岗B、组成评价小组C、完善工作说明书D、评价前的准备工作正确答案:B20.下列不属于管理责任的是()A、与其他人生产合作的责任B、成本控制责任C、风险控制责任D、指导监督责任正确答案:A21.中小企业由于规模小,岗位数量少,可以采用()A、职位分类法B、评分法C、排序法D、要素比较法正确答案:C22.下列哪一项是职位分类法的基础的准备工作()A、建立等级结构和等级标准B、岗位分析C、岗位测评和列等D、岗位分类正确答案:B23.工作分析者是工作分析活动中的()A、主体B、对象C、过程D、客体正确答案:A24.组织在选择评估方法时,需要注意的事项不正确的是()A、大中型组织一般需要选择评分制或要素比较法B、规模小的组织最好采用复杂的评价方法C、复杂的方法具有期限长、成本高的特点D、简便的方法对组织规模和评估范围有要求正确答案:B25.工作名称表明了工作人员在组织中所扮演的角色,一个完整的工作名称应当能够表达出以下的内容,除了()A、工作的相关结果B、工作的目标C、工作的资格D、工作在组织中的水平层次正确答案:C26.工作分析指标的构成要素中对指标级别范围或程度做出规定,也对每个级别范围的数量或质量做出规定的是( )A、标度B、注释C、标志D、定义正确答案:A27.以下哪一种工作分析的方法适用于常规性、重复性的工作,但不适用于以智力活动为主的工作( )A、工作日志法B、访谈分析法C、观察分析法D、工作实践法正确答案:C28.()就是评定工作的价值,制定工作的等级,以确定工资收入的计算标准A、工作评价B、工作描述C、组织实施D、工作分析正确答案:A29.职务是指()A、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称B、某人担负的一项或多项相互联系的任务集合C、不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行(相近、相当)的职位集合D、某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合正确答案:A30.评分法中最为关键和基础的环节是( )。

2021年自考41759工作分析与评价-考试真题题库(完整版)

2021年自考41759工作分析与评价-考试真题题库(完整版)

2021年自考41759工作分析与评价-考试真题题库(完整版)单选题1.在工作分析的活动中,主要包括工作信息的分解、比较、综合,其中,分解是基础,比较是(),综合是结果。

A、关键B、重点C、手段D、工具答案:A2.某单位在最短时间内将工作评价的结果让参与评价的人员加以了解,这反映了工作评价原则中的()。

A、优化原则B、及时反馈原则C、一致性原则D、实用性原则答案:B3.组建工作评价委员会时,对评价委员的要求不包括以下哪项()A、评价委员的构成需遵循多角度原则B、评价委员应当在一定程度上熟悉被评价岗位的情况C、评价委员要由公司高层组成D、评价委员要有一定的群众基础答案:C解析:从资格要求上来讲,首先,评价委员会的构成须遵循多角度原则,成员最好是来自有代表性的不同部门,最好来自管理或者与管理相关的职位,尽管在评价活动中涵盖所有领域不可能也不现实,但应尽可能包括多数典型岗位的相关领域人员。

其次,评价委员应当在一定程度上熟悉被评价岗位的情况,在对组织或者至少对组织的某些方面的了解上是真正的专家,对整个岗位体系有一个全面的了解。

评估人员要能够客观地看问题,在企业中要有一定的影响力,以保证岗位评估结果的权威性。

另外,评价委员的选择还需考虑相关部门成员对其的认可程度,具有一定群众基础、具有责任心、能够保持公正客观的判断,有时甚至学历要求也是较为重要的条件。

依据上述这些人员选择的原则,工作评价委员会主要由组织内高层、中层有直线下属的人员和少量基层员工构成。

4.比较不同层次之间的工作评价结果的差距是否真实反映职位之间的差异,这是标杆职位试测中的()A、横向比较B、纵向比较C、上行比较D、双向比较答案:B解析:标杆职位试测。

通常会选取一部分关键的标杆岗位进行试测,根据开发出来的工作评价方案初稿,对标杆岗位进行逐一打分,得到最终评价结果,即每一个标杆岗位的分值,接着对标杆岗位的评价结果进行横向和纵向的比较分析。

横向比较主要比较同一职位等级中各职位之间的评价结果是否合理,其差距是否在组织所能接受的范围之内;纵向比较是指比较不同层次之间的工作评价结果的差距是否真实反映职位之间的差异。

工作分析与评价练习题含答案

工作分析与评价练习题含答案

工作分析与评价练习题含答案一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、人员招聘取决于( )A、任职者所具备的素质和资格条件B、工作的强度和难度C、人员素质与岗位要求的差异D、空缺岗位所需要的资格要求正确答案:D2、在评价要素中,下列哪项属于与工作技能有关的因素()A、自然环境B、材料、设备C、必备的教育知识D、人事职责正确答案:C3、工作评价可以从两个维度划分,分为定量和定性的方法。

从整体上来评价一个岗位的方法是()A、定量方法B、定性方法C、定性方法与定量方法相结合D、以上选项都错误正确答案:B4、在工作识别中,()表明了工作人员在组织中所扮演的角色A、工作地B、隶属关系C、工作名称D、其他识别标志正确答案:C5、简单地说,岗位价值就是岗位的()A、等级B、贡献度C、业绩D、满意度正确答案:B6、在选择评价要素时,不包括( )A、管理人数B、工作条件C、工作强度D、工作职责正确答案:A7、为建立客观、公正的绩效考评体系提供依据的是()A、工作说明B、工作评价C、工作分析D、工作任务正确答案:C8、当观察的对象与内容为某个片断时,常采用()A、事件法B、实践法C、写实法D、日志法正确答案:C9、在以下选项中,哪一项是对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化和具体化的处理过程( )A、工作分析内容的综合化B、工作分析内容的全面化C、工作分析内容的标准化D、工作分析内容的流程化正确答案:C10、在制定适合国家范围内需要的工作分析的过程中,经常遇到的问题是()。

A、如何进行信息搜集B、如何决定最小样本C、如何确定分析要素D、如何选择分析方法正确答案:B11、工作描述主要是指对()A、相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明B、任职资格与相关素质要求的说明C、工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明D、岗位或职位工作职责任务的说明正确答案:C12、采用配对比较法来展开工作评价,假如待评工作总数为6件,则评价总次数为()A、16次B、13次C、15次D、14次正确答案:C13、对岗位进行全面、详细与深入的说明,为人力资源及其他管理工作提供基础,把组织的总任务与总目标落实到每个具体的岗位和人员的是()A、资格说明书B、工作说明书C、岗位说明书D、职务说明书正确答案:B14、在工作评价时,评价委员会评委必须遵守的纪律不包括()A、强调保密原则B、评价委员之间可以共同协商C、每一位评委必须独立打分D、评价委员会成员不得缺席或者请他人顶替正确答案:B15、从实践看,目前最常见的薪酬形式中最重要的组成部分,也是技术难度最大的部分是()A、绩效工资B、岗位工资C、学历工资D、基本工资正确答案:B16、井下作业的通风、照明、粉尘等指标均是()A、测定指标B、评定指标C、状态指标D、结果指标正确答案:C17、关于工作概要的表述正确的是()A、可根据岗位使用不同系统的语言B、表达预期工作成效C、应明确工作的基本目的D、表达要详尽和具体正确答案:C18、下列不属于工作描述的直接作用的是()A、可以作为绩效评估标准的基础B、可以作为处理劳资纠纷与工作协议文件的依据C、可以用来核对工作设计流程D、直接服务于组织内部的目标管理正确答案:A19、中学一年级语文教师与中学一年级英语教师属于同一()A、职级B、职门C、职业生涯D、职权正确答案:A20、将不同职位群中根据职位性质、特征较接近的职位划归到同一个职位等级中,便于统一管理,再把不同职系中相同水平的职级归入同一职等,这种称为()A、职位分类B、等级分类C、纵向分类D、横向分类正确答案:C21、以下属于工作心理的是()A、自卑B、心理辅导C、搬走物料D、绩效沟通正确答案:A22、在以下关于资格说明书的论述中,不正确的是()A、资格说明书主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质B、资格说明书是工作分析结果的另一种表达形式C、资格说明书中的资格条件及相关素质要求是最高的限制D、资格说明书一般由该岗位的上级主管、任职者及工作分析人员共同编制正确答案:C23、在工作分析中,分析资源变成令人满意的产品和服务的过程中哪些靠机器完成,哪些单纯靠人来完成,这属于()分析。

工作分析一复习资料汇总

工作分析一复习资料汇总

工作分析一复习资料汇总工作分析复习资料汇总一、单选题(90小题,每小题1分)1、分析者采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范的描述与说明的活动过程被称为( )。

A.工作分析B.工作评价C.素质测评D.绩效管理2、工作分析作为一种活动,其主体是( )。

A.工作分析者B.组织体系C.战略目标D.工作责任3、从分析切入点划分,工作分析的类型有( )。

A.单一目的型、多重目的型B.广义的工作分析和狭义的工作分析C.岗位导向型、人员导向型、过程导向型D.以上选项都不正确4、正确的工作分析程序是( )。

A.明确目的选择分析工具收集工作信息分析工作信息结果评价制定工作说明书B.选择分析工具明确目的收集工作信息分析工作信息结果评价制定工作说明书C.选择分析工具明确目的收集工作信息分析工作信息制定工作说明书结果评价D.明确目的选择分析工具收集工作信息分析工作信息制定工作说明书结果评价5、大约在公元前700年,管仲提出了著名的主张将国人划分为士、农、工、商四大行。

A.“曲辩”B.四民分业定居论C.民贵君轻D.劳心者治人,劳力者治于人6、吉尔布雷斯夫妇对工作分析研究的贡献在于( )。

A.提出了一种在实验室条件时下进行工作分析的程序方法B.从“内行人”那里获取真实而准确的工作信息C.领导美国政府机构改革D.编制军官任职技能说明书7、心理学家麦克米克作了大量的因素比例分析后,最终完成了包括195项具体内容的( )。

A.职业职能分类计划B.职能工作分析C.职位分析问卷D.工作要素法8、现代的工作分析改变了传统的工作分析的描述性方法,逐渐向()工作分析的方向发展。

A.预测性B.诊断性C.反馈性D.战略性9、岗位责任分析是工作分析的主要内容,岗位责任大体上可以分为两类,它们是( )。

A.管理责任与非管理责任B.操作责任与非操作责任C.计划责任与非计划责任D.反馈责任与非反馈责任10、在处理突发事件中所必备的能力,也要求工作人员在生产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当的协调的能力是智力水平中的( )。

工作分析与评价试题

工作分析与评价试题

作分析与评价总分:72.0一、单选题(共72题,共72分)1、在评价要素中,下列哪项属于与工作技能有关的因素()(1分) A:人事职责B:必备的教育知识C:材料、设备D:自然环境2、下列哪项岗位比较适合用观察法()(1分)A:教师B:销售经理C:行政助理D:生产线上的操作工人3、工作评价的特点不包含()(1分)A:工作评价以组织内部任职者的岗位为评价对象B:工作评价是对岗位相对价值进行衡量的过程C:工作评价是对工作岗位进行分类D:工作评价需要运用多种技术和方法4、在进行工作分析的时候,首先要做的工作是()(1分)A:选择恰当的时机B:选择恰当的人选C:选择合适的岗位D:选择合适的部门5、以下关于职位的横向分类,说法正确的是()(1分)A:对岗位进行多层次的划分B:体现了工作的广度和深度C:将性质、特征较类似的职位划分在同一个职业群里D:按岗位价值大小排序6、下列关于岗位责任分析的原则表述错误的一项是()(1分)A:岗位责任分析要有一定创新性B:岗位责任分析的重要原则是简单明了C:岗位责任分析要使用专业术语D:岗位责任分析要注意按任务的先后顺序进行7、组织在选择评估方法时,需要注意的事项不正确的是()(1分) A:复杂的方法具有期限长、成本高的特点B:简便的方法对组织规模和评估范围有要求C:规模小的组织最好采用复杂的评价方法D:大中型组织一般需要选择评分制或要素比较法8、在工作分析的组织与实施机构中,如果想在工作分析中实现资源互补,提高工作效率,可以选择的机构是()(1分)A:中介咨询机构B:高等院校与科研机构C:企业或政府部门D:外聘专家9、从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动,称之为()(1分)A:岗位导向型B:人员导向型C:过程导向型D:内容导向型10、工作分析的结果主要有四种表现形式,其中对任职资格与相关素质要求的说明,称之为()(1分)A:工作描述B:工作说明书C:资格说明书D:职务说明书11、列出一系列有清楚定义的要素和要素权数,确定用来划定岗位等级的点数范围,这是评分法的哪一步操作步骤()(1分)A:准备一个评价方案B:标杆职位测试C:修订评价方案D:方案的评价和打分12、在工作过程分析中,对工作任务、工作责任、工作关系与工作强度的分析,属于()(1分)A:工作名称分析B:工作内容分析C:工作环境分析D:工作过程分析13、评分法工作评价方案的核心内容不包括()(1分)A:要素的选择B:要素等级定义及赋分C:要素的权重D:要素的性质14、下列哪项不属于职位分类法的优点()(1分)A:简单、快速、容易实施B:各职位很容易纳入预先设立的职位结构中C:可以与薪资结构建立一致的关联性D:使用于规模较简单的公司15、在工作信息分析中对做好工作需要必备的知识、经验、操作技能和心理素质进行的分析,属于()(1分)A:工作名称分析B:工作内容分析C:工作环境分析D:工作条件分析16、建立等级结构和等级标准不包括()(1分)A:确定等级数量B:确定基本因素C:确定等级标准D:确定岗位价值17、下列哪一项是职位分类法的基础的准备工作()(1分)A:岗位分析B:岗位分类C:建立等级结构和等级标准D:岗位测评和列等18、在工作分析结果,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明,称之为()(1分)A:工作描述B:工作说明书C:资格说明书D:职务说明书19、某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合,是()(1分)A:职责B:任务C:职位D:职务20、—个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合,称之为()(1分)A:职位B:职务C:职业D:职业生涯21、下列关于资格说明书表述错误的一项是()(1分)A:资格说明书里的资格条件及相关素质是最高要求。

工作分析练习题4

工作分析练习题4

工作分析练习题41.第1题根据岗位职责要求给予任职者相应的权限。

()A.以事定岗B.以岗定人C.以岗定责D.以责定权答案:D2.第2题最容易接受工作分析活动的群体是()A.高层管理人员B.中层管理人员C.工作分析人员D. 员工答案:B4.第6题组织中上级主管人员能够直接有效地指挥和领导下属的数量是()A.有效配合B.关系协调C.有效管理宽度 D.最低岗位数量答案:C5.第9题依据一定的标准,对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称()A.工作评价 B.工作考核 C.绩效管理 D.经济管理答案:C6.第11题胜任岗位工作要求具备的专业理论知识称()A.工作实例B.应会C.应知D.工作原理答案:C7.第12题对工作分析理论与方法的创立与初步发展起了巨大推动作用的是()A.泰勒 B.威斯利C.闵斯特伯格D.斯考特答案:A8.第14题有关薪酬的理解错误的是()A.薪酬是员工所获得的一切有形的和无形的劳动报酬B.薪酬是指工资、奖金等现金性收入,不包括各种形式的福利、奖励C.薪酬不仅是生存的依靠,而且也是其社会地位的象征D.公平、合理的薪酬制度是和谐劳动关系的基础答案:B9.第15题给出问题的各种备选答案,要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于()A.开放式问卷B.封闭式问卷C.混合式问卷D.结构式答案:B10.第16题用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是()A.工作描述B.工作规范C.工作说明书D.工作评价答案:A11.第17题一般检修工、质检工、电工等采用哪种方法定编定员()A.按设备岗位B.按工作岗位C.按工作效率D.按比例答案:B12.第19题为实现某一特定目的所从事的具体活动称为()A.任务B.职务C.责任D.职责答案:A13.第21题为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称()A.工作描述 B.工作设计 C.工作说明书 D.工作规范答案:B14.第23题根据“应知”“应会”的要求,列出本岗位的典型工作项目,以便判定工人的实际工作经验以及应知应会的程度,采用下列什么方法。

工作分析与评价复习题

工作分析与评价复习题

《工作分析与评价》复习题请根据以下案例背景,回答第47、48、49、50题:案例背景:S公司是中国台湾的一家公司,目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。

经过全体员工的戮力奋战,截至1998年底,共有六七十个营业网点,员工2000人。

在产业环境竞争激烈情况之下,S公司进行了一系列的问题分析及诊断,决定改变以往被动的做法,以实际行动来主动争取客户,并在人员管理上以个人工作表现作为未来晋升及调薪的基准,激励员工创造高品质的服务来满足客户需求。

但是,现行的人力资源管理制度无法支持公司新政策的推行,因为S公司在人力规划、招募与甄选、薪资管理、绩效考核、晋升与调任、培训与开发等人力资源管理上存在严重问题。

47.下列关于S公司进行工作分析的目的表述不准确的是()。

①进行公司今后5年的战略规划和营销策划②建立一套完整的职务说明书①建立各职位明确的任用条件,达到人才选用的适用性④借由工作分析对各部门、各职位的工作职责进行确认和划分,以奠定日后运营顺畅的基础48.为确保工作分析的结果符合公司需求及整个分析过程能有效进行,在执行工作分析之前,公司拟定了一套工作分析计划,以下不属于计划中的环节的是()。

①确定责任归属②确定工作分析的目的与背景资料收集③工作分析成果④检查与修正49.在公司拟定的一套工作分析计划中,对工作分析样本与方法的确定中,表述准确的是()。

①因为此次工作分析是整体性的,所有职位均为样本②若同一职位任职者较多,则由人力资源主管依据职位工作内容与重要性决定参与分析的人员数量③工作分析以问卷法为主,不必使用面谈法等其他方法④虽然S公司员工的学历在高中、专科以上,但在工作分析问卷填答过程中也要重点注意培训50.在S公司整个工作分析的过程中,最重要的就是沟通。

不仅要向高层主管报告,而且要与各单位主管进行沟通说明,尤其是进行工作分析问卷填写说明时,对要把握的几项原则表述不准确的是()。

①通过向咨询公司咨询,确定了解工作内容和最能客观描述职责的员工②与面谈者建立起融洽的感情③准备一份完整的问题表格,并留下空白以供填写④如果对方的工作并非每天都一成不变,则要求对方将各种工作责任列出,并依重要性程度排定顺序51. ()适用于大量标准化、周期较短的以体力活动为主的工作。

工作分析与评价练习题

工作分析与评价练习题
13.以下选项中,不属于工作评价必须遵循的原则是() A.系统性原则 B.实用性原则 C.标准化原则 D.满意性原则 14.岗位责任分析的重要原则是应该尽量做到简洁明了, 以下选项中哪一项较好地体现了这一原则() A.手工雕刻木制品 B.深切木质材料 C.提升笨重物体 D.每分钟敲击麻袋25次
工作分析与评价——习题
17.在工作分析信息收集对象中,在以下选项中能够做到最客观公正 并且能够保持一致性的选项是() A.高层领导 B.工作分析专家 C.直线主管 D.工作任职者 18.1936年,职位研究委员会的研究小组以职位编码表为基础,通过 系统的工作分析收集了大量样本资料,最终完成了著名的()编辑。 A.《职业辞典》 B.《职务辞典》 C.《职业大辞典》 D.《职务大辞典》
工作分析与评价——习题
25.在工作分析方法中,对比较简单但却十分独特的工作(如手工艺 制品工作者的工作)适合使用() A.工作实践法 B.要素分析法 C.关键事件法 D.问卷调查法 26.在工作分析中,工作活动中不能再继续分解的最小单位是() A.要素 B.工作本身 C.工作目标 D.行为动作
工作分析与评价——习题
21.工作分析成果可以用于() A.绩效评价 B.薪酬管理 C.培训开发 D.以上全部正确 22.1747年《百科全书》的编写是人类历史上第一次进行 大规模的工作分析活动,它的主编和组织者是() A.狄德罗 B.泰勒 C.达尔文 D.德鲁克
工作分析与评价——习题
23.用同样的测评工具,同样的测评方法,在不同时间测量同一对象 时,所获得的测评结果的之间的变异程度称为() A.评分者一致性信度 B.再测信度 C.内部一致性信度 D.外部一致性信度 24.在选择工作分析方法时需要考虑较多的因素,这些因素不包括() A.成本效益 B.工作性质 C.样本数量 D.工资水平

工作分析六套试卷及答案

工作分析六套试卷及答案

06092工作分析第一套试卷一、单选题(25题,每题1分,共25分)1、工作分析最初产生于(美国)的工业企业中。

A.英国B.德国C.美国D.日本2、1950年,(赛迪范)提出了“职能职业分类计划”理论。

A.泰勒B.狄德罗C.赛迪范D.莫里斯3、同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合( A )A.职级B.职务C.职系D.职组4、任何一个组织都是一个相对独立的系统,组织中的每一个职位都不是孤立存在的,而是整个组织系统的一部分是工作分析的()原则。

A. 经济B. 参与C. 动态D.系统5、()既适用于短时间可以把握的生理特征的分析,又适用长时间才能把握的心理特征的分析。

A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.工作日志法6、()是用来评价管理类工作相对价值的维度,即用来衡量某一管理工作(职位)相对其他工作职位而言对组织的贡献度有多大。

A.管理工作因子B. 工作评价因子C.管理绩效因子D.工作分析因子7、()指使工作者能够根据工作标准进行特定的工作。

A.通用技能B.特定技能C.适应性职能D.专业技能8、()适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息;适用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。

A.工作日志法B.职位分析问卷法C.管理职位描述问卷法D.职能工作分析法9、()最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。

A.正式组织B.非正式组织C.企业组织D.社会组织10、按照()划分,可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。

A.跨越组织的范围B.组织活动性质C.业务流程实现的功能D.输入输出对象11、()是指在岗位设置时考虑管理幅度问题,就是考虑管理的效果问题,考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题。

A.有效配合原则B.有效管理幅度原则C.能级原则D.一般性原则12、组织按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员法是()。

A.比例定编定员法B.工作岗位定编定员法C.设备定编定员法D.效率定编定员法13、()是工作识别项目中最重要的项目。

工作分析与评价模拟试题及答案

工作分析与评价模拟试题及答案

工作分析与评价模拟试题及答案一、单选题(共92题,每题1分,共92分)1.通过对员工劳动状况的多种因素进行测定,将各种因素的作用和重要程度予以综合得到不同岗位劳动量和价值量差別、具有可比性的评价数值的过程是( )A、工作评价过程B、工作评估过程C、工作分析过程D、工作调整过程正确答案:A2.标志的定义包括()A、设备责任、知识要求、消耗责任、工作姿势B、设备责任、经验技巧、安全责任、体力强度C、设备责任、经验技巧、消耗责任、工作姿势D、设备责任、知识要求、工作姿势、体力强度正确答案:D3.在以下关于工作评价结果数据的标准差的论述中,不正确的是( )A、标准差的大小说明了评委们对于某个岗位在某一项指标上的认识差异的大小B、如果某岗位某项因素评价结果的相对标准差较大,就需要重新打分C、标准差是反映一组数据相对于中位数的离散程度D、工作评价结果数据的标准差以不超过10为宜正确答案:C4.反映了任职者为完成本职工作所消耗的体力、脑力和精神紧张程度的差异的是()A、工作职责B、工作强度C、工作技能D、工作条件正确答案:B5.会计是工作术语中的()A、职业B、职级C、职称D、职位正确答案:A6.在工作分析活动中,主要包括分解、比较与综合。

在以下关于这三者之间关系的论述中,正确的是( )A、分解是关键、比较是基础、综合是结果B、分解是关键、比较是结果、综合是基础C、分解是基础、比较是关键、综合是结果D、分解是结果、比较是基础、综合是关键正确答案:C7.属于工作分析对象的是()A、工作标准、运作关系、员工福利B、组织结构、部门职能、战略目标C、工作标准、岗位晋升、员工福利D、工作经验、工作环境、五险一金正确答案:B8.可以看做工作描述再生形式中最为完整的一种的是()A、工作说明书B、岗位说明书C、职务说明书D、资格说明书正确答案:C9.分析对象的内涵与外延的具体形式与范围的总和是( )A、工作分析的形式B、工作分析的对象C、工作分析的内容D、工作分析的客体正确答案:C10.在以下关于排序法优缺点的论述中,不正确的是()A、该方法职位顺序排列上无任何理论基础B、该方法简单、易懂、易操作C、该方法适用于规模较大的公司D、该方法难以判断两个相邻职位之间实际差距的大小正确答案:C11.职位分类需要在工作说明书的基础上进行横向和纵向的分类,以下选项中不属于纵向分类所需要遵循的原则是()A、根据任职资格条件B、根据责任的轻重C、根据员工的入职时间D、根据职位的繁简难易程度正确答案:C12.关于工作分析与工作评价的关系表述不正确的是()A、工作分析是工作评价的基础B、工作评价是介于工作分析和薪酬制度设计之间的一个必备环节C、工作评价是工作分析的逻辑结果D、工作评价是工作分析的前提条件正确答案:D13.属于人力资源管理环节的是()A、工作分析B、市场分析C、资金配置D、工艺设计正确答案:A14.在以下选项中,不属于评价主持人责任的是( )A、撰写评估报告B、控制评估会议C、培训评估人员D、处理评估数据正确答案:C15.人力资源管理过程中的配置的依据是( )A、岗位职责与职务说明书B、工作要求C、职位说明书D、工作内容和要求正确答案:B16.在以下选项中,不属于职位纵向分类原则的是()A、根据所需人员任职资格的条件B、根据职位薪酬的高低C、根据责任的轻重D、根据职位的繁简难易程度正确答案:B17.下列关于工作分析指标表述错误的一项是()A、工作分析指标是整个工作分析的结果B、工作分析指标是整个工作分析活动的基础C、工作分析指标是整个工作分析的前提D、工作分析指标是整个工作分析活动的中心正确答案:A18.在以下选项中,哪一项是对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化和具体化的处理过程( )A、工作分析内容的标准化B、工作分析内容的流程化C、工作分析内容的全面化D、工作分析内容的综合化正确答案:A19.体现精力集中、反应迅速,避免工作失误或发生意外的能力是( )A、独立能力B、敏感能力C、判断能力D、应变能力正确答案:B20.对于手工艺品制作者的工作,最好采用哪一种工作分析方法( )A、工作日志法B、访谈分析法C、工作实践法D、问卷调查法正确答案:C21.在资格说明书的形式中,既注意对任职者中心品质和中心能力的分析,又注重用定量方法分析问题的是()A、记分法B、表格法C、混合法D、文字表达法正确答案:B22.以典型的、有较好代表性的业务作为工作样本,先对样本进行全面的分析,再扩大到组织全部的业务,目的是()。

工作分析与评价试题含答案

工作分析与评价试题含答案

工作分析与评价试题含答案一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、一个人在生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合称为()A、职业生涯B、岗位C、职责D、职系正确答案:A2、工作评价又称岗位评价或职位评价,它的目的是解决()问题。

A、权限B、薪酬C、责任D、任务正确答案:B3、工作分析的结果表达方式包括()①职业分类②任务分析表③工作规范④工作定义A、③④B、②③④C、①②③④D、①②正确答案:C4、关于工作分析指标体系构建中,以下说法正确的是()A、井下作业的通风与井下作业的职业病发作率属于同一类评价指标B、根据试用评价效果可对指标内容进行筛选C、反映工作责任、工作难度、工作权限的指标属于测定指标D、对象分析法是通过对岗位对象特征的自我观察来确定分析的指标体系正确答案:B5、工作评价必须从目前组织生产和管理的实际出发,这是遵循的()A、标准化原则B、系统原则C、优化原则D、实用性原则正确答案:D6、集合体中的每项指标所反映的对象特征都应该是所有被分析岗位具有的对象特征。

这体现了标准的工作分析指标体系应符合哪个要求()A、完备性B、普遍性C、可操作性D、独立性正确答案:B7、属于人力资源管理环节的是()A、市场分析B、工艺设计C、资金配置D、工作分析正确答案:D8、对于工作评价方法中的配对比较法来说,如果用N表示待评工作总数,那么所需要的评价次数为()A、评价次数=NB、评价次数=N(N-1).C、评价次数=(N+1)/2D、评价次数= N(N+1)/2正确答案:B9、人员导向型是指从()调查入手进行的工作分析活动。

A、人员工作行为B、产品或服务的生产环节C、人员绩效完成情况D、岗位工作任务正确答案:A10、()是指任职者在工作中生产、服务、安全、物资消耗、管理等方面所负责任的差别。

A、工作职责因素B、工作条件因素C、工作强度因素D、工作技能因素正确答案:A11、在工作评价中,根据能级对应原则,下列哪个描述是错误的()A、岗位能级的大小完全取决于岗位工作的复杂程度B、各种岗位有不同的能级C、岗位能级由工作性质、责任大小、任务轻重等多种因素共同决定D、功能大的岗位,其能级就高;反之,其能级就低正确答案:A12、对工作环节、人员关系与所受影响的信息分析是( )A、工作名称分析B、工作条件分析C、工作内容分析D、工作过程分析正确答案:D13、海氏“职务状态构成”主要取决于技能和解决问题的能力两因素与职务责任这一因素的影响力的对比与分配。

工作分析复习题

工作分析复习题

工作分析考前练习题一、单项选择题1.维护客户关系以保持和提升公司在客户中的形象是第一个任职者的A.任务B.职责C.职务D.职业2. 某公司成立之初人力资源部门将组织内的所有工作纳入大类、中类、小类和等级所构成的体系中,这一工作被称为A.工作描述B.工作规范C.职位评价D.工作分类3.提出脑力劳动与体力劳动分工思想,把生产劳动与读书治国区分开来的人是A.孔子B.孟子C.荀子D.管仲4.在历史上被认为是首次进行大规模工作分析的人是A.丹尼斯·狄德罗B.芒斯特伯格C.泰勒D.吉尔布雷斯5.20世纪初,大力倡导以科学管理代替经验管理,对工作分析的理论与方法的创立和发展起了巨大推动作用的人是A.巴鲁什B.斯科特C.泰勒D.弗兰克·吉尔布雷斯6.酒店负责客人行李运送的服务员,将客人的行李搬运到行李车上,搬运行李这一动作被称这工作A.任务B.职责C.要素D.职权7.界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是A.工作描述B.工作规范C.职位评价D.工作分类8.提出“分工是国民财富增进的源泉”这一观点的人是A.芒斯特伯格B.亚当·斯密C.弗兰克·吉尔布雷斯D.管仲9.被誉为“管理第一夫人的人是A.丹尼斯·狄德罗B.悉尼·法恩C.沙尔特D.丽莲·吉尔布雷斯10.将心理学运用到工业研究中,探索如何取得最大工作效率的人是A.巴鲁什B.斯科特C.雨果·芒斯特伯格D.弗兰克·吉尔布雷斯11.在职位与职位之间进行比较,且需对职位要素进行评价最适宜的方法是A.职位排序法B.职位分类法C.要素计点法D.因素比较法12.有效地解决了不同职能部门的不同职位之间相对价值的相互比较和量化难题的职位评价方法是A.海氏职位评价方法系统B.因素比较法C.要素计点法D.排序法13.工作设计的重点是设计A.工作内容B.提高工人素质C.工作职能D.增加工作兴趣14.赫兹伯格提出的双因素理论,对“工作再设计运动”起到极大的推动作用,其中心思想是A.工作轮换B.增加工作兴趣C.工作扩大化D.工作丰富化15.要确定从事某个特定工作的任职者相互间在多大程度上是进行重复性的工作,可采用的分析方法是A.集中趋势分析B.离散程度分析C.关系分析D.重叠统计分析16.检验工作分析结果,特别是用于解决工作分类问题的统计方法是A.组间差异统计B.因素分析C.聚类分析D.集中趋势分析17.美国劳工部在1998年开发了一套全新的,被很多企业和就业服务机构广泛使用的职位分析系统是A.胜任特征模型B.功能性工作分析法C.职位信息网络D.关健事件法18.为工作分析提供了最客观、真实与定性资料,在非结构化的工作分析中得到广泛应用的工作分析方法是A.关健事件法B.任务清单法C.功能性工作分析法D.工作要素法19.侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法和经验一般运用的写实方法是A.工组工作日写实B.个人工作日写实C.自我工作日写实D.特殊工作日写实20.对某工人一工序进行测时记录为:1.2秒、1.3秒、1.5秒、1.6秒、1.4秒,按中位值法计算,该工人在这道工序的标准时间是A.1.4秒B.1.5秒C.1.6秒D.1.7秒21.对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是A.工作日写实法B.观察法C.问卷法 D.访谈法22.在工作分析信息收集中,以下属于内部组织或人员渠道的是A.劳动合同B.职业信息网C.组织服务的客户 D.该职位的任职者23.以下属于职位描述选择性内容的是A.工作权限B.工作职责C.工作关系D.工作标志24.将被试者的得分与常模进行比较,得到被试者在常模人群中的位置,从而判断其是否达到该职位的要求,这种能力要素的等级界定方法是A.人群百分位法B.等级行为描述法C.利克特量表法D.比较法25.在分层分类能力要素体系中,公司所有职位的任职者都必须具备的能力要素属于A.共用要素B.通用要素C.特殊要素D.选择要素26.在职位与特定的级别标准进行比较,且需对职位整体进行评价最适宜的方法是A.职位排序法B.职位分类法C.要素计点法D.因素比较法27.通过工资分析在劳动纠纷处理法律中的应用,对工作分析的发展产生了深远影响的是A.《民权法案》B.《公平劳动标准法》C.《同工同酬》D.《职业安全与健康法》28.让专家将某工作的任职要求用要点的形式进行描述,然后将要素按重要性排序,并根据最后的工作要素表设计人员选拔与考核标准的工作分析方法是A.关健事件法B.任务清单法C.功能性工作分析法D.工作要素法29.对工作分析信息的获取中,可用于多种目的、多样用途,费用少,速度快,调查范围广的方法是A.问卷法B.职业分析问卷法C.管理职位分析问卷法D.观察法30.对某工人压实工序进行测时记录为:1.5秒、1.3秒、1.5秒、1.8秒、1.4秒,按算术平均法计算,该工人在这道工序的标准时间是A.1.4秒B.1.5秒C.1.6秒D.1.7秒31.在招聘和选拔人员时,当求职者不被期望在进入工作门槛时便拥有特定技能的情况下,选拔人员的最好方法是A.主题专家会议法B.关健事件分析法C.能力要求法D.观察法32.在工作分析信息收集中,以下属于外部组织或人员渠道的是A.职业数据B.职业信息网C.组织的销售渠道D.职位的任职者33.以下属于职位描述核心内容的是A.工作权限B.工作职责C.工作条件D.工作负荷34.通常被认为是显性任职资格的是A.智力B.空间能力C.教育程度D.领导能力35.更适用操作工人、一般文员任职资格构建的模型是A.胜任特征模型B.GA TB模型C.HAY的冰山模型 D.SWOT模型36.对准确度、工作岗位资料和工资决策需要明确无误使采用解析方法所费的额外成本物有所值的职位评价方法是A.海氏职位评价方法系统B.因素比较法C.要素计点法D.评分法37.机械型工作设计法的核心是A.减少劳动量B.提高工人素质C.充分体现效率D.增加工作兴趣38.在横向水平上增加工作任务的数目或变化性合工作范围、频繁重复的情况得到改善的工作设计方法是A.工作轮换B.工作丰富化C.工作扩大化D.工作内容充实39.基于员工在某一具体岗位工作中表现出来的能力的工作描述是A.定量工作描述B.非结构化工作描述C.主观工作描述 D.结构化工作描述40.广泛应用于对工作分析结果检验的质量鉴定方法是A.关系分析B.因素分析C.聚类分析D.组内差异分析二、多项选择题41.斯科特对工作分析的主要贡献有A.制定军衔资格标准B.编制军官职业技能说明书C.促进军队面谈考核科学化D.编写职业编码表E.设计人事配置表42.工作分析的访谈内容有A.工作过程B.工作目标C.工作范围与性质D.工作内容E.工作责任43.工作环境包括A.经济环境B.物理环境C.工作安全环境D.社会环境E.政治环境44.美国职位研究会在20世纪40年代对工作分析的主要贡献有A.编写就业指导词典B.开发《职位名称辞典》C.开发职位分析问卷D.编写职业编码表E.设计人事配置表45.主题专家会议法的具体形式有A.专家会议调查法B.头脑风暴法C.个人判断法D.集体判断法E.集体访谈法46.以下属于隐性任职资格的是A.智力B.语言表达能力C.空间能力D.形体感E.动作协调47.以下属于客观信息的A.张三认为今天气温21度B.李四体检体重75公斤C.据说小王一天完成了1000个零件D.抽样检查这个小组有10个不合格产品E.温度计显示今天气温31度48.工作分析实施准备阶段时期常见的问题有A.目的不明确B.经验不足C.小组成员或分析能者对象不稳定D.操作能力不强E.宣传不到位49.工作经验的度量尺度有A.工作条件B.社会工作经验C.司龄与公司内部职业生涯D.工作技能E.工作关系50.以下属于多元统计方法的是A.多维度量表B.离散程度分析C.典型相关关系D.因素分析E.聚类分析三、名词解释51.职系52.主题专家会议法53.业绩标准54.统计55.员工恐惧56.胜任特征模型57.工作抽样法58.工作权限59.工作信息的质量鉴定60.动态环境四、简答题61.简述基于流程的职责分析步骤。

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《工作分析与评价》复习题请根据以下案例背景,回答第47、48、49、50题:案例背景:S公司是中国台湾的一家公司,目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。

经过全体员工的戮力奋战,截至1998年底,共有六七十个营业网点,员工2000人。

在产业环境竞争激烈情况之下,S公司进行了一系列的问题分析及诊断,决定改变以往被动的做法,以实际行动来主动争取客户,并在人员管理上以个人工作表现作为未来晋升及调薪的基准,激励员工创造高品质的服务来满足客户需求。

但是,现行的人力资源管理制度无法支持公司新政策的推行,因为S公司在人力规划、招募与甄选、薪资管理、绩效考核、晋升与调任、培训与开发等人力资源管理上存在严重问题。

47.下列关于S公司进行工作分析的目的表述不准确的是()。

①进行公司今后5年的战略规划和营销策划②建立一套完整的职务说明书①建立各职位明确的任用条件,达到人才选用的适用性④借由工作分析对各部门、各职位的工作职责进行确认和划分,以奠定日后运营顺畅的基础48.为确保工作分析的结果符合公司需求及整个分析过程能有效进行,在执行工作分析之前,公司拟定了一套工作分析计划,以下不属于计划中的环节的是()。

①确定责任归属②确定工作分析的目的与背景资料收集③工作分析成果④检查与修正49.在公司拟定的一套工作分析计划中,对工作分析样本与方法的确定中,表述准确的是()。

①因为此次工作分析是整体性的,所有职位均为样本②若同一职位任职者较多,则由人力资源主管依据职位工作内容与重要性决定参与分析的人员数量③工作分析以问卷法为主,不必使用面谈法等其他方法④虽然S公司员工的学历在高中、专科以上,但在工作分析问卷填答过程中也要重点注意培训50.在S公司整个工作分析的过程中,最重要的就是沟通。

不仅要向高层主管报告,而且要与各单位主管进行沟通说明,尤其是进行工作分析问卷填写说明时,对要把握的几项原则表述不准确的是()。

①通过向咨询公司咨询,确定了解工作内容和最能客观描述职责的员工②与面谈者建立起融洽的感情③准备一份完整的问题表格,并留下空白以供填写④如果对方的工作并非每天都一成不变,则要求对方将各种工作责任列出,并依重要性程度排定顺序51.()适用于大量标准化、周期较短的以体力活动为主的工作。

①主管人员分析法②访谈分析法③问卷调查分析法④观察分析法52.()不适用于隐蔽的、复杂的、不确定性高、脑力活动较多或工作周期较长、工作时间和空间没有规律的工作。

①主管人员分析法②访谈分析法③问卷调查分析法④观察分析法53.()是由分析专家、管理者和任职者通过观察或者访谈,详细记录职位的关键事件以及具体分析其岗位特征、要求的一种方法。

①关键事件法②访谈分析法③问卷调查分析法④观察分析法54.()是主要用于工作周期较长、员工工作行为对组织任务的完成具有重要影响的工作。

①关键事件法②访谈分析法③问卷调查分析法④观察分析法55.()操作耗时,不对工作构成一种完整的描述,无法描述工作职责、工作任务、工作背景和最低要求的工作资格等信息。

①关键事件法②访谈分析法③问卷调查分析法④观察分析法56.对于一些危险的工作,以及许多高度专业化的工作,工作分析者往往由于不具备从事某项工作的知识和技巧,不适合使用()进行工作分析。

①关键事件法②访谈分析法③问卷调查分析法④工作实践法57.()属于非接触性的研究方法,也是工作量较小又经济有效的方法。

①观察分析法②访谈分析法③问卷调查分析法④文献资料分析法58.文献资料分析法的操作步骤涉及:A整理和分析文献资料。

B搜集与工作相关的文献资料。

C根据岗位要求,将所摘录的文献资料分别组织到有关职位要求中去。

D形成分析结果,对其加以系统论述,最后写成工作说明书。

以下选项步骤正确的是()。

①ABCD②BACD③BCDA④BCAD59.下列工作分析的方法中,不适用于人力资源管理中人力资源规划领域的是()。

①问卷调查分析法②主管人员分析方法③职位分析问卷法④临界特质分析系统60.下列工作分析方法中,使用的关注点不在于时间因素的是()。

①访谈法②问卷法③工作要素法④职能工作分析法61.工作评价又称岗位评价或职位评价,最主要的目的是()。

①确定各职位在组织中的相对价值②建立岗位价值序列③建立一套综合评价系统④为组织薪酬的内部公平提供依据62.系统原则是指无论是工作评价自身还是外部相关模块都是一个完整的系统。

系统的基本特征不包括()。

①整体性②标准化③目的性④开放性63.在工作评价中,()体现在工作评价各项工作环节上、具体方法步骤上,以及每个人身上。

①能级对应原则②优化原则③及时反馈原则④一致性原则64.()根据管理的功能把管理系统分成级别,把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去,各占其位,各显其能。

①能级对应原则②优化原则③及时反馈原则④一致性原则65.()让参与评价的人员能够及时了解工作评价情况,产生偏差原因及其他人的观点,调整思路。

①能级对应原则②优化原则③及时反馈原则④一致性原则66.下列关于工作评价的意义表述不准确的是()。

①明确岗位等级的手段②确立职业发展路径的依据③工作评价是工作分析的前提和基础④为员工招聘提供依据67.从实践看,目前最常见的薪酬形式仍然是结构工资制。

它包括基本工资、岗位工资、工龄工资、学历工资和绩效工资等,()是其中的重要组成部分,也是技术难度最大的部分。

①基本工资②岗位工资③工龄工资④绩效工资68.()是岗位工资的重要基础,可以更好的体现同工同酬和按劳分配的原则。

①工作评价②工作设计③工龄④司龄69.()是介于工作分析和薪酬制度设计之间的一个必备环节。

①工作评价②工作设计③工作扩大化④工作丰富化70.1923年国会通过了美国历史上的第一个文官职位分类法是()。

①《彭德尔顿法》②《职位分类法》③《联邦职位分类法律》④《工资等级和岗位评价》71.工作评价实施的好坏更多的是取决于()。

①工作分析的结果与表现形式的完备性②评价指标的统一性、各评价指标的统一评价标准、评价技术方法的统一规定的标准化程度③借鉴平衡计分卡财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个方面在战略实施中的思想④与组织内的工作评价系统配套的其他人力资源管理体系的质量72.下列划分的工作评价的方法种类,()属于定性的工作评价方法。

①职位分类法和评分法②排序法和要素比较法③职位分类法和排序法④评分法和要素比较法73.下列划分的工作评价的方法种类,()属于定量的工作评价方法。

①职位分类法和评分法②排序法和要素比较法③职位分类法和排序法④评分法和要素比较法74.下列划分的工作评价的方法种类,()属于岗位与标准比较的工作评价方法。

①职位分类法和评分法②排序法和要素比较法③职位分类法和排序法④评分法和要素比较法75.下列划分的工作评价的方法种类,()属于岗位间相互比较的工作评价方法。

①职位分类法和评分法②排序法和要素比较法③职位分类法和排序法④评分法和要素比较法76.()是采用非分析和非定量的方法,也是一种最为简单、最易操作的工作评价方法。

①职位分类法②排序法③评分法④要素比较法77.()运用步骤是,从岗位分析开始,再选择标准工作岗位,进行工作岗位排列,最后进行岗位定级。

①职位分类法②排序法③评分法④要素比较法78.()适用于规模较小的公司。

①职位分类法②排序法③评分法④要素比较法79.()是在岗位分析基础上,采用一定的科学方法,按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件,对组织全部岗位所进行的多层次的划分,即先根据工作内容对工作岗位进行归类,然后再确定等级结构。

①职位分类法②排序法③评分法④要素比较法80.首先把工程、医务、管理等性质、特征较类似的职位划分在同一个职业群,然后将职业群进一步划分为职位系列,如建筑工程师、制图员、会计师、护士等系列,这是工作评价方法中的()。

①求异表现相同②纵向分类③要素比较法④横向分类81.首先把工程、医务、管理等性质、特征较类似的职位划分在同一个职业群,然后将职业群进一步划分为职位系列,如建筑工程师、制图员、会计师、护士等系列,这是工作评价方法中的()。

①求异表现相同②纵向分类③要素比较法④趋同反映差异82.()是将不职位群中根据职位性质、特征较相近的职位划归到同一个职位等级当中,为便于不同职系的工作人员进行横向比较、统一管理,再把不同职系中相同水平的职级归入同一职等。

①横向分类②纵向分类③要素比较法④趋同反映差异83.()的基本操作步骤是,1)进行岗位分析、2)进行岗位分类、3)建立等级结构和等级标准、4)对岗位进行测评和列等。

①职位分类法②排序法③评分法④要素比较法84.()简单、快速、容易实施,但是,当组织的技术层次改变或组织结构改变时,将不容易适应。

①职位分类法②排序法③评分法④要素比较法85.以下关于美国联邦政府的职位分类系统表述正确的是()。

①美国1923年《彭德尔顿法》的出台,确立了美国政府公务员职位采用职位分类的工作评价方法②最初建立的是五个职系组成的职位结构框架,将有关职位分为五类100多个等级③包括邮务、外交、教育、医务、警察、消防等职位,除此之外的职位的分类由法律另行规定④后来,美国联邦政府将绝大部分的公务员职位纳入文官职位分类行列中,同时职位分类法进入了发展和成熟期,进行了一系列的修改与调整86.()是目前最盛行的一种评价方法,就是将工作细分到好几个报酬因素,然后分别评价每一个因素,再将个别评价予以加总,以获得工作的价值。

①职位分类法②排序法③评分法④要素比较法87.()的名称很多,有人称之为工作品评,是由梅里尔·洛特所创。

①职位分类法②排序法③评分法④要素比较法88.评分法的操作步骤如下,A进行方案的评价和打分;B准备一个评价方案;C对评价方案进行修订;D标杆职位测试。

下列选项中排列正确的是()。

①ABCD②BACD③BCDA④BDCA89.评分法中权重设计方法不包括()。

①均衡权重法②等权重法③多元回归统计法④无权重的原始分组合法90.请分析下列表格中的数据,使用评分法进行工作评价时,确定各等级点数方法属于()。

①均衡权重法②等权重法③最大权重法④最小权重法91.请分析下列表格中的数据,使用评分法进行工作评价时,确定各等级点数方法属于()。

①均衡权重法②等权重法③最大权重法④最小权重法92.关于要素比较法选择标杆岗位的条件中,表述不准确的是()。

①在一定时间内必须保持相对稳定性,并且内容为评价者熟知②必须能通过所选用的评价因素来清楚地描述和分析,要能够代表不同等级③岗位反映的薪酬水平以及代表的工资等级必须得到相关人员的认可和接受,并且当地劳动市场同类岗位的等级相差不太大④并不一定要表示出每个要素的不同重要程度93.请分析下表中列出的薪酬要素体系,属于()工作评价的方法。

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