保安工作管理程序
保安工作管理规范
保安工作管理规范引言概述：保安工作管理是现代社会中维护公共安全的重要环节。
为了确保保安人员的工作效率和质量，保安工作管理需要遵循一系列规范和标准。
本文将从四个方面详细阐述保安工作管理规范，包括招聘与培训、工作流程、工作纪律和安全意识。
一、招聘与培训1.1 人员素质要求：保安工作需要具备一定的身体素质和心理素质，包括健康体魄、耐力、勇敢、稳定的心态等。
此外，保安人员还应具备良好的沟通能力和应急处理能力。
1.2 招聘程序：招聘保安人员需要按照规定的程序进行，包括发布招聘信息、面试、体检、背景调查等环节。
面试环节中应重点考察应聘者的素质和技能，确保招聘到符合要求的人员。
1.3 培训计划：保安人员应接受系统的培训，包括法律法规知识、安全防范技能、应急处理等方面的培训。
培训计划应根据保安工作的实际需求进行制定，并定期进行培训和考核。
二、工作流程2.1 值班安排：保安工作需要进行24小时轮班，保安公司应根据工作需求制定合理的值班安排，确保保安人员能够全天候保障安全。
2.2 巡逻巡查：保安人员应按照规定的巡逻巡查路线和时间进行工作，确保安全隐患的及时发现和处理。
巡逻巡查时应做好记录，及时上报异常情况。
2.3 事件处理：保安人员在处理突发事件时应遵循标准的工作流程，包括及时报警、组织疏导、协助相关部门处理等。
事件处理过程中应保持镇静和专业。
三、工作纪律3.1 服装仪容：保安人员应按照规定的服装要求着装，保持整洁的仪容仪表。
服装应符合保安人员身份和职责，同时也要考虑到舒适性和实用性。
3.2 工作纪律：保安人员应严格遵守工作纪律，包括准时上下班、不擅离岗位、不私自离开工作区域等。
保安公司应建立健全的考勤制度，对不遵守纪律的人员进行相应的处罚。
3.3 保密工作：保安人员应保守工作秘密，不得泄露与工作相关的信息。
保安公司应加强对保密工作的培训和监督，确保信息安全。
四、安全意识4.1 风险意识：保安人员应具备良好的风险意识，能够主动发现和防范安全隐患。
小保安公司流程管理制度
小保安公司流程管理制度一、接待与信息登记每位访客进入管理区域时，保安人员需进行礼貌问候，并详细记录访问者的个人信息、访问时间及目的。
这些信息将被录入到电子管理系统中，以便日后查询和追踪。
二、巡逻管理保安人员需依照规定路线和时间表进行定时巡逻，重点监控重要区域和易发生安全隐患的地点。
巡逻过程中发现的问题应立即上报，并做好相应的记录。
三、事件处理一旦发生紧急情况或不寻常事件，保安人员应迅速采取适当措施，如报警、疏导人群等，并及时向上级汇报事件详情。
所有事件都应有详细记录，包括事件经过、处理结果以及后续跟进情况。
四、培训与发展公司应定期组织保安人员参加业务技能和职业素养的培训，以确保队伍的专业性和高效运作。
同时，鼓励员工提出改进建议，不断优化工作流程。
五、设备管理保安装备和个人防护用品应定期进行检查和维护，确保其功能正常。
任何损坏的设备都应及时更换或修理，保障保安人员的工作效率和安全。
六、沟通协调建立有效的内部沟通机制，保证信息的畅通无阻。
对外则需与当地警方、消防等部门保持良好的联系，确保在紧急情况下能够获得快速响应和支持。
七、质量控制通过定期的内部检查和客户反馈，评估保安服务的质量。
对于发现的问题，应制定整改措施，并督促执行，以持续提高服务水平。
八、投诉处理设置明确的投诉渠道，对客户的意见和建议给予足够重视。
每项投诉都应认真调查，并及时反馈处理结果给客户，努力营造良好的客户关系。
九、绩效考核建立科学的绩效考核体系，定期对保安人员的工作表现进行评价。
考核结果将作为晋升、奖励和培训需求分析的重要依据。
十、法律法规遵守保安工作必须严格遵守国家法律法规，尊重人权，保护个人隐私。
任何违法行为都将受到严肃处理。
保安工作管理规范
保安工作管理规范一、引言保安工作是维护社会治安和保障公共安全的重要职责。
为了确保保安工作的高效运行和管理，制定并遵守一套管理规范是必要的。
本文将详细介绍保安工作的管理规范，包括招聘与培训、工作职责、工作流程、纪律要求等方面的内容。
二、招聘与培训1. 招聘要求：保安人员应具备良好的身体素质和心理素质，无犯罪记录，具备基本的法律法规知识和安全防范意识。
2. 培训计划：新员工入职后应接受系统的培训，包括法律法规知识、应急处理、安全防范技能等方面的培训。
培训内容应定期更新，确保员工具备应对各类安全事件的能力。
三、工作职责1. 保安巡逻：保安人员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，确保场所的安全。
巡逻过程中要及时发现并处理异常情况，如火灾、盗窃等。
2. 出入管理：保安人员应严格控制人员和车辆的出入，核对身份证件和车辆信息，确保进出人员的合法性和安全性。
3. 应急处置：保安人员应熟悉应急处理流程，能够迅速应对各类突发事件，如火灾、地震、抢劫等。
在应急情况下，保安人员应果断采取措施，保护现场和人员的安全。
4. 安全监控：保安人员应熟悉安全监控设备的使用，及时发现并处理监控画面中的异常情况。
同时，保安人员应妥善保管监控记录，以备后续调查和证据使用。
四、工作流程1. 巡逻流程：保安人员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻过程中要做到全程不间断，确保场所的安全。
2. 出入管理流程：保安人员应按照规定的程序核对人员和车辆的身份信息，确保进出人员的合法性和安全性。
3. 应急处置流程：保安人员应熟悉应急处理流程，并按照流程迅速应对各类突发事件，确保现场和人员的安全。
4. 安全监控流程：保安人员应定期检查安全监控设备的工作状态，及时发现并处理监控画面中的异常情况，保护场所的安全。
五、纪律要求1. 服装仪表：保安人员应穿戴整齐、干净的制服，佩戴明确的工作标识，保持良好的仪表形象。
2. 工作纪律：保安人员应严格遵守工作纪律，如按时上下班、不迟到早退、不私自离岗等。
保安服务管理程序制度
保安服务管理程序制度一、管理程序制度的目的为了加强公司保安服务工作规范化管理，提高保安服务质量，保护人员和财产安全，制定本保安服务管理程序制度。
此制度旨在规范公司的保安服务行为，明确保安服务管理责任、职责和行为准则，加强对保安队伍从业人员的管理，保证保安服务的质量和水平。
二、管理程序制度的适用范围本保安服务管理程序制度适用于公司内所有保安员、保安队长、保安经理以及安保部门的相关员工。
三、管理程序制度的基本要求（一）公司保安服务管理责任的明确公司对保安服务的管理是贯穿于全过程的，管理层不仅要设置保安工作管理的相关轨迹，还要对保安服务提出管理要求，对保安服务中出现的问题进行处理，并对公司的保安服务工作进行监控。
（二）保安服务管理工作的组织实施1.负责人：将保安工作进行制定，并按照制定的工作计划进行监控。
保安员要特别注意的是与客户、业主的沟通协调工作，妥善接受、处置管理部门的各项调度任务及安排。
2.值班教官：制订保安服务工作计划，对保安工作过程中出现的各类问题进行调度，及时处理。
3.保安队长：对本队伍的保安员进行指导，保证队伍工作的规范执行，不断加强教育和管理，确保保安服务工作能够达到质量、效益、稳定的要求。
（三）保安服务岗位责任和行为规范1.保安员的工作岗位责任：在完成好本单位的安全保卫工作的同时，还要按照公司保安服务规范化的管理要求执行好客户、业主提出的各项服务任务。
2.保安员的行为规范：积极执行值班安全规定，不得在值班时间内睡觉、打牌、看电视及干与工作无关的其他事情。
做好岗位防护和安全巡视工作，并对发现的问题依照公司规定及时采取控制措施。
（四）保安服务管理的培训与考核1.培训要求：公司对新员工要进行必要的岗前培训，对保安队伍的技能提高和服务意识进行培训，一方面培养保安员对安全保卫工作的认识和准确性；另一方面培养保安员对服务态度的了解和认识，从而提高服务水平。
2.考核要求：公司对保安员的管理要进行质量考核、时间考核及效益考核。
《保安岗位操作流程》
《保安岗位操作流程》
保安岗位操作流程是指在保安人员工作中需要遵循的一系列规定和步骤，以确保保安工作的顺利进行和安全保障。
以下是保安岗位操作流程的详细介绍：
1. 值班交接：每位保安在上岗之前需要进行值班交接，了解前一班保安的工作情况和重要事项。
交接时需要注意记录交接内容，确保信息的准确传递。
2. 巡逻巡查：保安在岗位上需要进行定时巡逻巡查，检查各个区域的安全情况。
巡逻巡查时需要注意细节，发现异常情况及时报告并处理。
3. 安全监控：保安需要熟悉安全监控设备的使用方法，及时监控监控画面，发现异常情况及时处理。
4. 应急处置：在遇到突发事件或紧急情况时，保安需要迅速做出反应，采取有效的措施进行处置，保障人员和财产的安全。
5. 人员管理：保安需要对进出人员进行登记和核实，确保只有合法人员进入指定区域，防止不法分子的入侵。
6. 安全防范：保安需要加强安全防范意识，定期检查安全设施和设备的运行情况，及时发现并排除安全隐患。
7. 协助管理：保安需要积极配合管理人员的工作，执行管理人
员的指令和要求，确保工作的顺利进行。
8. 日常记录：保安需要做好日常记录工作，包括巡逻巡查记录、安全事件记录等，以备日后查阅和总结。
总的来说，保安岗位操作流程是保安人员在工作中需要遵循的
一系列规定和步骤，通过严格执行操作流程，保安可以有效地维护
安全秩序，保障人员和财产的安全。
希望每位保安人员都能严格遵
守操作流程，做好本职工作，为社会安全稳定做出贡献。
保安员服务管理制度
保安员服务管理制度第一章绪论第一条为规范和提高保安员的服务水平，确保安全生产和人身财产安全，根据《保安服务管理条例》及有关法律法规，结合本单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位内所有的保安员，包括公司自建保安队和外聘保安队。
第三条保安员应具备一定的保安员资格，通过国家规定的保安员培训，取得保安员证书。
第四条本制度包括了保安员服务的各种规范和流程，包括但不限于保安员的仪容仪表、服务守则、值班管理、应急处置等方面。
第二章保安员的工作职责第五条保安员应遵守本单位的各项规章制度，服从培训，遵循服务指南，正确履行保安主要职责，坚决执行保安工作任务。
第六条保安员应具备协助管理单位维护秩序、安全、防范侵害的能力。
第七条保安员在服务中应当严格要求自己，以优良的团队精神，协助同事进行工作，共同落实各项安全措施。
第八条保安员要遵守服务对象的管理规定，不得擅自变更工作任务，不得泄露保密事项，不得随意接受礼金、宴请或索要任何好处。
第三章保安员的仪容仪表第九条保安员应当保持良好的仪容仪表，着装整齐，无烟酒气味，不得携带手机、刀具等危险物品。
第十条保安员应保持清洁卫生、整洁，不得随意在执勤岗位上吃东西。
第十一条保安员的着装应当符合单位规定，不得穿着不整洁或不规范的服装。
第十二条保安员在服务中应当礼貌待人，不得对服务对象、同事及他人进行辱骂、打骂等不文明行为。
第四章保安员的服务守则第十三条保安员应当遵守服务守则，包括但不限于：尊重服务对象、热情招呼、礼貌待客、维护秩序等。
第十四条保安员应当耐心解答服务对象的疑问，及时处理服务对象的咨询和投诉。
第十五条保安员应当积极协助服务对象，为服务对象提供必要的帮助和支持。
第十六条保安员应当认真履行值班岗位职责，确保服务对象的生命财产安全。
第五章保安员的值班管理第十七条保安员值班应按照单位的规定，分时段巡查执勤，做好巡查记录，保证执勤的全面性和规范性。
第十八条保安员在巡查过程中，发现问题应及时上报，进行处理，不得随意处置或绕过问题。
保安员门岗工作流程
保安员门岗工作流程
一、上岗前准备工作
1. 检查当日应值表,了解自己的上下班时间和需要处理的事项;
2. 检查当日门禁卡和记录簿是否完整,如有损坏或短缺及时补充;
3. 仪容整洁,着装整齐,佩戴警员证;
二、开门上岗
1. 按时到达岗位,使用门禁卡刷卡上岗;
2. 检查当班设备,如门禁系统、监控系统、报警系统等是否正常运作;
3. 查看上一班工作交接事项,了解当日重要工作安排;
三、值守期间工作
1. 认真查验人员出入证件,登记备案,严禁假证伪造;
2. 监控门禁系统及时处理异常,如遗忘取卡等情况;
3. 注意观察门口状况,发现不寻常现象及时报告;
4. 回复各类查询,提供帮助;
五、下班交接
1. 与下班人员交接工作,报告当班重要情况;
2. 登记下班时间并使用门禁卡刷卡下岗;
3. 了解下班交接事项并备注重要-工作。
保安员工作流程管理制度
一、总则为加强公司内部安全管理，确保公司财产安全、员工人身安全及公共秩序，特制定本制度。
本制度适用于公司所有保安员。
二、保安员职责1. 负责公司内部的安全巡逻、监控、消防等工作；2. 负责对进出公司的人员、车辆进行登记、审查，确保公司内部安全；3. 负责处理突发事件，协助相关部门进行事故调查；4. 负责公司内部保卫设施、设备的维护和管理；5. 负责执行上级领导的各项指令和任务。
三、工作流程1. 交接班制度（1）保安员应按时到岗，提前10分钟到达工作地点，进行接班；（2）接班时，上一班保安员应将巡逻区域、监控设备、消防设施等各项情况详细告知接班保安员；（3）接班保安员应认真检查各项设备，确保正常运行；（4）接班保安员与上一班保安员共同进行一次全面巡逻，确认公司内部安全。
2. 巡逻制度（1）保安员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻；（2）巡逻过程中，应认真观察，发现可疑情况及时报告；（3）巡逻过程中，应保持警惕，注意个人安全，防止意外伤害；（4）巡逻结束后，应及时填写巡逻记录，上报上级领导。
3. 监控制度（1）保安员应熟练操作监控设备，确保监控画面清晰、稳定；（2）监控过程中，应认真观察，发现异常情况及时报告；（3）监控设备出现故障时，应及时上报，并采取相应措施。
4. 消防制度（1）保安员应熟悉消防设施、器材的使用方法；（2）定期检查消防设施、器材，确保完好；（3）发现火灾隐患，及时上报并采取相应措施；（4）火灾发生时，迅速组织灭火、疏散人员。
5. 车辆管理制度（1）保安员应对进出公司车辆的驾驶证、行驶证进行检查；（2）对无证、无牌、酒驾等违法行为进行制止；（3）对可疑车辆进行跟踪、监控。
四、奖惩制度1. 对认真履行职责、表现突出的保安员给予表彰和奖励；2. 对违反本制度、造成安全事故的保安员，视情节轻重给予警告、罚款、降职等处分；3. 对严重违反本制度、造成严重后果的保安员，予以辞退。
五、附则1. 本制度由公司安保部门负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
保安部工作规程
保安部工作规程一、保安部组织架构1.1 部门设置保安部隶属于公司安保管理部门，负责公司内部安全工作。
1.2 组织架构保安部设部长一人，副部长两人，保安队长若干名，保安人员若干名。
部门内部设置安全监控、巡逻、应急处理等职能部门。
二、保安部工作职责2.1 安全监控保安部负责监控公司内部的安全情况，包括监控设备维护、监控录像保存及审核工作。
2.2 巡逻任务保安部定期组织保安人员进行巡逻工作，确保公司内部安全和秩序。
2.3 应急处理保安部负责公司内部突发事件的应急处理工作，协助相关部门处理紧急情况。
2.4 安全培训保安部定期组织保安人员进行安全培训，提高其应急处理能力和安全意识。
三、工作流程3.1 巡逻流程保安部根据公司内部情况制定巡逻路线和时间表，保安人员按时巡逻，发现问题及时报告。
3.2 应急处理流程保安部制定应急处理预案，明确各部门职责分工，确保突发事件能够迅速有效处理。
四、工作纪律4.1 工作考勤保安人员每日上岗前需打卡签到，下班需打卡签退，保证岗位连续性。
4.2 工作礼仪保安人员需穿着整齐、佩戴工作证，保持仪表端庄，严禁将个人事务带到工作岗位上。
五、工作考核5.1 考核方式保安部定期进行保安人员工作表现考核，包括工作态度、执行力等方面。
5.2 奖惩制度对于表现突出的保安人员将给予奖励，对于工作不认真、违反规定的将进行相应处理。
六、总结保安部是公司安全工作的重要组成部分，需要依靠全体保安人员的努力和合作，共同维护公司的安全稳定。
保安部将继续努力，不断提升自身管理水平和服务质量，为公司的发展保驾护航。
保锐区保安工作流程
保锐区保安工作流程
一、交接班时巡岗，无异常情况在交接单上签字。
二、监督员工上班打卡及员工车辆停放固定处。
三、收信件丶报纸及包裹，分类并分发。
四、员工上班一小时后到车间巡查劳动纪律，无违纪则记录正常；有则记录报行政部处理；另外，对消防设施丶消防器材进行巡查并做好记录。
五、正常员工出入及外来人员拜访登记丶控制。
六、到食堂提前就餐。
七、员工下班就餐秩序维护。
八、员工下班刷卡监督。
九、下午员工上班刷卡监督。
十、正常员工及外来人员门禁控制。
十一丶巡岗并做好记录。
十二丶打扫好卫生，填写交接班记录。
十三丶交接班。
保安服务管理流程
保安服务管理流程第一步：需求分析与协商在开始保安服务之前，需要进行需求分析与协商。
雇主需明确对保安服务的需求，包括保安人数、服务地点、服务时间等。
双方还需就服务内容、安全风险评估、费用等进行多次协商和沟通，以确保保安服务的质量和效果。
第二步：制定保安服务方案在明确需求后，保安服务提供商根据雇主的要求，制定保安服务方案。
方案应包括保安岗位要求、服务人员配置、工作制度、应急预案等内容。
同时，应制定合理的工资福利政策，以吸引和保留优质的保安人员。
第三步：保安人员招聘与培训实施保安服务前，需要对保安人员进行招聘和培训。
招聘工作应抓住“德才兼备”的原则，遴选有相关从业经验、责任心强、纪律性好的人员。
培训内容应包括保安法律法规知识、基本技能、应急处理等，以提升保安人员的工作能力和素质。
第四步：工作指导与督导确保保安服务的顺利进行，需加强对保安人员的工作指导与督导。
执行部门应制定细化的工作指南和操作规程，对保安人员的工作进行规范和引导。
同时，应加强对保安工作的监督，定期进行检查和考核，及时发现问题并加以解决。
第五步：应急响应与事件处理在保安服务过程中，可能会遇到各种突发事件和安全威胁。
为了保证应对能力和效果，应建立健全的应急响应机制和事件处理流程。
在发生突发事件时，保安人员要及时报告并采取适当措施，同时与相关部门进行配合，确保安全的处理结果。
第六步：服务评估与持续改进为了提升保安服务的质量和效果，需进行服务评估和持续改进。
评估可通过与雇主和用户进行定期的满意度调查、问题反馈等方式进行。
根据评估结果，对保安服务的不足之处进行改进和提升，以逐步提高服务质量和用户满意度。
以上是一种常见的保安服务管理流程，通过规范化、标准化的管理，可以提高保安服务的质量和效果，保障雇主和用户的安全。
在实际操作时，还需根据不同的需求和情况进行调整和完善。
公司保安工作流程及管理制度
一、工作流程1. 值班制度（1）公司实行24小时值班制度，确保公司安全无死角。
（2）值班人员需按时到岗，认真履行职责，不得擅自离岗。
（3）值班人员需保持通讯畅通，确保在紧急情况下能够及时联系。
2. 出入管理（1）员工进入公司，需佩戴胸卡，接受保安人员检查。
（2）外来人员进入公司，需登记身份信息、来访事由、联系方式等，并接受保安人员检查。
（3）公司内部人员携带物品出门，需出示相关手续，经保安人员核实后方可放行。
3. 车辆管理（1）公司内部车辆进出，需登记车牌号、驾驶员姓名、目的地等，并接受保安人员检查。
（2）外来车辆进入公司，需登记车牌号、驾驶员姓名、目的地等，并接受保安人员检查。
（3）禁止无关车辆进入公司，禁止无关人员乘坐公司车辆。
4. 安全巡查（1）值班人员需对公司内部进行定期巡查，发现安全隐患及时上报。
（2）值班人员需关注公司周边环境，发现可疑情况及时上报。
（3）值班人员需保持警惕，对突发事件进行处理。
5. 事件处理（1）值班人员遇到突发事件，应立即采取应急措施，确保公司人员和财产安全。
（2）值班人员需将事件情况上报给上级管理人员，并根据上级指示进行处理。
（3）值班人员需做好事件记录，包括时间、地点、事件经过、处理结果等。
二、管理制度1. 保安人员应遵守国家法律法规，服从公司管理，严守岗位纪律。
2. 保安人员需接受专业培训，具备一定的安全防范知识和技能。
3. 保安人员需佩戴统一制服，佩戴工作证，保持良好的仪容仪表。
4. 保安人员需定期进行身体检查，确保身体健康，符合岗位要求。
5. 保安人员需参加公司组织的各项活动，增强团队凝聚力。
6. 保安人员需严格遵守公司规章制度，不得利用职务之便谋取私利。
7. 保安人员需保守公司秘密，不得泄露公司内部信息。
8. 保安人员需积极配合公司各部门工作，为公司的正常运营提供安全保障。
9. 保安人员需参加公司组织的培训，提高自身业务水平。
10. 保安人员需遵守值班制度，不得擅离职守，确保公司安全。
保安管理制度及流程
保安管理制度及流程一、保安管理制度保安是社会治安、公司安全和个人财产安全的重要保障力量。
为了有效管理保安人员，提高他们的工作水平和服务质量，制定保安管理制度势在必行。
以下是一份简要的保安管理制度范本：1.保安人员的选拔与培训公司招聘保安人员时应进行面试、测试和背景调查，确保他们具有良好的道德品质和职业素质。
新入职的保安人员应接受规范的培训，包括法律法规、保安技术和应急处置等方面的知识。
2.保安人员的岗前准备保安人员应在上岗前接受身体检查，确保身体健康，适合从事保安工作。
同时，要求他们熟悉本单位的安全规定和应急预案，掌握使用防卫器械和通讯设备的技能。
3.保安人员的岗位管理保安人员应按照岗位要求履行职责，严格遵守公司的各项规章制度，服从上级指挥，保持职业操守，确保工作安全和个人安全。
4.保安人员的考核评估公司应定期对保安人员进行绩效考核，评价他们的工作表现和服务质量，给予合理的奖惩措施，激发他们的工作积极性和创造力。
5.保安人员的职业发展公司应为保安人员提供职业培训和晋升机会，鼓励他们不断学习、不断进步，提升自身的专业水平和职业技能。
6.保安人员的待遇保障公司应给予保安人员合理的薪酬和福利待遇，确保他们的生活质量和工作积极性，增强他们的忠诚度和责任感。
7.保安人员的安全保障公司应提供必要的安全防护装备和应急处理设施，确保保安人员在工作中能够安全、便捷地执行任务。
8.保安人员的队伍建设公司应积极开展保安队伍建设活动，促进队伍凝聚力和团结合作精神，打造一支正规、纪律严明、执行力强的保安队伍。
二、保安管理流程为了提高保安管理效率和服务质量，建立科学、规范的保安管理流程是必不可少的。
以下是一份简要的保安管理流程范本：1.接到任务当公司接到安全保卫任务时，保安部门应及时组织保安人员，明确任务内容、地点和时间，制定工作计划和应急预案。
2.集合出动保安人员在集合地点集中出动，按照任务要求分组、分工，确定各自的工作职责和工作目标，做好准备工作，出发前进行安全教育和技术交流。
保安日常工作流程及安保管理和处罚制度
XXXX公司安保管理及处罚制度为规范XXXX安保工作，树立安保工作良好形象。
确保公司生产生活安全有序，增强安保队员职责意识及整体素质，特制定本制度。
一、交接班1.提前15分钟上岗，整理好自己仪容仪貌，如服装、鞋帽是否干净整齐，而后与前班开始交接。
不得无故迟到、不得上班期间着便装！否则当班安保每人每次处罚50.00元2.当班安保必须将当班的值班情况及未做完的值班遗留工作、上级指示和证、所签收的快件及物品等数量是否吻合，是否有遗失和损坏现象。
3.接班前安保要对厂区进行巡视，检查门窗玻璃是否有损坏，有无其他异常状况，均确认无误后方可签字，以视正式接班。
不得无故不填写工作日志，不得虚假填写上班时间！否则当班安保每人每次处罚50.00元二、访客、送货1.如有来访者一定要用礼貌用语，比如：您好！请！谢谢！不客气等，询问来访访问什么部门、访问什么人、来访者或送货者是什么公司、贵姓、是否有预约，再通知要访问的部门人员。
经同意后且看见被访人员后方可让其到指定地点，并让其填好《会客单》带好“来宾证”方可入内。
《会客单》填写要完整，不得不填、少填内容；不得让访客私自进入公司，否则当值安保处罚50.00元/次2.来访客人如拜访总经理、高层领导及所有人员，应拔打其电话，得到确认和指令后可登记《会客单》，并带其到指定地点。
3.推销和业务人员必须询问有否预约，对没有预约的来访者应让其留下相关资料并婉言谢绝来访（安保绝不可将企业相关主管及负责人电话号码姓名泄露给推销员或业务人员）4.在接待来访的整个过程中，安保要文明待人，有善和气，彬彬有礼，不可粗鲁不文明的表现。
5.企业重要客户、商检、公安、税务、政府部门来访时，安保人员应立即安排其到大厅等候，另一名安保及时通知被访者，《会客单》可后补，安保人员接待他们的出发点是不要让他因填写《会客单》等手续而影响其正常来访。
三、货物及车辆放行。
（以下各条如有违反，当班安保人员应负法律责任）1．企业指定放行单权限核准人、货物放行必须有权限核准人签字方可生交效。
小区保安职责及管理程序示例
小区保安职责及管理程序示例一、职责概述小区保安的职责是维护小区内的安全和秩序，保护居民财产和人身安全。
为了有效履行职责，以下是小区保安的基本职责概述：1. 巡逻和监控：保安应定期巡逻小区，特别关注入口、出口、公共区域和重要设施的安全。
同时，保安应利用监控设备进行实时监控，及时发现并报告异常情况。
2. 门禁管理：保安应负责小区入口和出口的门禁管理，核对进入小区的人员身份，确保只有合法居民和授权人员能够进入。
3. 纠纷调解：当发生小区内的纠纷或争议时，保安应积极介入并进行调解。
保安应采取合适的方式，平息纠纷，确保小区居民的安全和和谐。
4. 突发事件处理：保安应具备应对突发事件的能力，如火灾、水漏、停电等。
保安应及时采取措施，保护居民的生命财产安全，并及时报告相关部门。
5. 外来人员管理：保安应对进入小区的外来人员进行登记和管理，确保小区的安全。
对于没有合法理由进入小区的人员，保安应及时驱离并报告相关部门。
6. 日常巡查：保安应定期巡查小区内的公共设施、照明设备、围墙和门窗等，发现异常情况及时修复或报告相关部门。
二、管理程序示例为了保证小区保安工作的高效和有序，以下是小区保安管理的程序示例：1. 人员培训：小区保安应接受专业培训，掌握基本的安全知识和应急处理技能。
定期组织培训和演练，提高保安人员的综合素质和应对能力。
2. 值班安排：小区保安应按照规定制定值班表，并确保24小时轮班值守。
保安人员应严格按照工作要求，按时到岗，不得迟到早退。
3. 巡查记录：保安应制定巡查记录表格，记录巡查的时间、地点和发现的问题。
巡查记录应及时汇总和分析，发现问题及时解决，并报告相关部门。
4. 应急预案：小区保安应制定健全的应急预案，包括火灾、抢劫、地震等各种突发事件的处理步骤和应对措施。
预案应定期演练和更新，以保证保安人员的应急反应能力。
5. 与居民的沟通：保安应与小区居民保持良好的沟通和合作关系。
定期召开小区安全会议，听取居民的意见和建议，并及时回应和解决居民的安全问题。
保安工作管理规范
保安工作管理规范一、引言保安工作是维护社会安全和秩序的重要职责，为了确保保安工作的高效运行和管理，制定一套科学合理的保安工作管理规范是必要的。
本文将详细介绍保安工作管理的各个方面，包括组织架构、工作职责、培训要求、工作流程、安全措施等内容，以确保保安工作的规范化和专业化。
二、组织架构1. 总体架构：保安工作应建立明确的组织架构，包括保安部门、保安队伍和管理层等部份。
保安部门负责制定工作计划、组织培训和督导工作，保安队伍由保安人员组成，负责执行各项保安工作，管理层负责监督和评估保安工作的执行情况。
2. 职责分工：明确各级保安人员的职责分工，确保工作有条不紊地进行。
管理层应负责制定工作目标和指导方针，保安部门应负责组织培训和制定工作计划，保安人员应按照规定执行各项保安任务。
三、工作职责1. 保安部门职责：保安部门应负责制定保安工作计划、组织培训和督导工作，确保保安队伍的高效运行。
同时，保安部门还应负责与相关部门的沟通协调，提供必要的支持和协助。
2. 保安队伍职责：保安队伍应负责执行各项保安任务，包括巡逻、门禁管理、安全检查等。
保安人员应具备良好的职业操守和责任心，保证工作的安全和有效进行。
3. 管理层职责：管理层应负责监督和评估保安工作的执行情况，及时发现问题并采取相应的措施加以解决。
同时，管理层还应负责与上级部门和相关单位的沟通协调，确保保安工作的顺利开展。
四、培训要求1. 培训内容：保安人员应接受相关的培训，包括安全知识、应急处理、技能训练等方面的内容。
培训内容应根据工作需要和实际情况进行调整，确保培训的针对性和实用性。
2. 培训机构：保安部门应与专业的培训机构合作，确保培训的质量和效果。
培训机构应具备相关的资质和经验，能够提供专业的培训服务。
3. 培训评估：对于参加培训的保安人员，应进行培训成果的评估，以确保培训效果的达到预期目标。
评估结果可以作为保安人员晋升和奖惩的依据。
五、工作流程1. 巡逻工作：保安人员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，确保巡逻工作的全面和有效。
10保安管理流程
10保安管理流程保安管理是一项涉及到保护人员和财产安全的重要任务，它需要一个完整的管理流程来确保保安工作的顺利进行。
以下是一个包含十个主要步骤的保安管理流程：1.规划和组织：在开始保安管理流程之前，需要进行规划和组织工作。
这包括确定保安工作的目标和任务，并安排相应的人员和资源。
2.编制工作手册：工作手册是保安管理的重要组成部分，它详细描述了保安工作的各个方面，包括工作职责、流程和规定等。
3.招聘和培训：保安人员的招聘和培训是保安管理流程中的关键步骤。
招聘过程中需要确保选择合适的候选人，并对其进行适当的培训，以提高他们的技能和知识。
4.制定安全计划：安全计划是保安管理的核心部分，它详细规定了保安工作的目标、策略和措施。
安全计划应该根据实际情况进行定制，并定期进行评估和更新。
5.设立安全巡逻：安全巡逻是保安工作中的重要环节，它可以帮助保安人员及时发现并处理安全隐患。
在巡逻过程中，保安人员需要按照规定的路线和时间巡逻，记录并报告任何异常情况。
6.制定安全控制措施：保安管理流程中的一个重要步骤是制定安全控制措施，以确保安全措施的有效实施。
这包括安装监控摄像头、管理访客、设置门禁和制定紧急情况预案等。
7.建立安全文化：建立安全文化是保安管理流程的重要目标之一、这需要培养和加强员工对安全工作的重视和参与度，通过安全意识教育和奖励制度等手段来推动安全文化的建设。
8.持续监测和改进：保安管理流程应该是一个持续的过程，需要不断监测和改进。
这包括定期评估保安工作的效果和存在的问题，并及时采取措施进行改进。
9.处理安全事故：在保安管理过程中，难免会发生一些安全事故。
当发生安全事故时，保安人员需要迅速反应并采取措施进行处理，同时需要进行事故调查和分析，以避免类似事故再次发生。
以上是一个包含十个主要步骤的保安管理流程。
通过完善和执行这些步骤，可以保证保安工作的顺利开展，并提高人员和财产的安全性。
保安人员日常工作管理制度
保安人员日常工作管理制度一、工作目标保安人员的日常工作管理旨在确保单位的安全和秩序，保护单位财产和人员的人身安全，维护单位形象和声誉。
二、工作内容1.值班：保安人员值班期间，必须保持警觉，严禁打瞌睡、喧哗或私闯禁地。
2.巡逻：保安人员应按照规定的路线和时间进行巡逻，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告。
3.门卫：保安人员应仔细查验进出单位的人员身份，严禁私自放行未经授权的人员。
4.突发事件处理：保安人员在突发事件发生时，应迅速采取应对措施，如报警、疏散人员、保护现场等。
5.监控设备操作：保安人员需熟悉和掌握监控设备的使用方法，及时查看监控画面，并妥善保存录像。
6.消防安全：保安人员需定期检查消防设备和安全通道的畅通情况，并组织灭火演练，确保单位内部的消防安全。
7.安全巡查：保安人员应进行日常安全巡查，包括电器设备、门窗锁等，发现问题及时上报并协助解决。
8.纠纷处理：保安人员需在纠纷发生时保持冷静，并采取适当的措施维护秩序，禁止私设仲裁或滥用职权。
三、工作要求1.保持良好的形象：保安人员应穿着整洁，人员井然有序，仪容仪表得体，严禁携带违禁物品。
2.遵守纪律：保安人员应严格遵守单位的工作纪律和各项规定，不得私自离岗、迟到、早退。
3.保密工作：保安人员处理单位内部事务时应妥善保密，不得泄露单位内部信息。
4.提升专业能力：保安人员应参加培训课程，不断提升自己的业务能力和应急处理能力。
5.合理安排工作时间：单位应合理安排保安人员的工作时间，确保其休息和休假的权益。
6.积极与其他部门协作：保安人员应与其他部门的工作人员建立良好的合作关系，相互协作，提高工作效率。
四、责任和权利1.工作责任：保安人员对单位的安全负有直接的责任，发现问题要及时上报并采取措施解决。
2.工作权利：保安人员在保障单位安全的前提下，有权采取必要的措施维护秩序和安全。
五、工作管理1.考勤管理：保安人员的考勤记录和管理应按照单位的规定进行，不得擅自篡改或作假。
保安小区岗位操作流程
保安小区岗位操作流程
保安小区岗位操作流程是指保安人员在小区内工作时需要遵循的一系列规定和步骤。
保安人员在小区内的工作主要是维护小区的安全和秩序，保障小区居民的生活财产安全。
以下是保安小区岗位操作流程的具体内容：
1. 巡逻巡查：保安人员在小区内进行巡逻巡查，检查小区的各个角落是否存在安全隐患，如有异常情况及时处理并上报。
2. 门岗值守：保安人员在小区的门口进行值守，对进出小区的车辆和人员进行登记和检查，确保小区的安全。
3. 监控监视：保安人员在小区内的监控室监视监控设备，及时发现异常情况并进行处理。
4. 应急处置：保安人员在小区内发生紧急情况时，需要迅速应对并采取相应的措施，保障小区居民的安全。
5. 协助管理：保安人员需要协助小区物业管理人员进行各项工作，如维修、清洁等。
6. 与居民沟通：保安人员需要与小区居民进行良好的沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题。
7. 定期培训：保安人员需要定期接受相关培训，提高自身的技
能和素质，提高工作效率和服务质量。
8. 防范安全隐患：保安人员需要注意小区内的安全隐患，及时进行整改和处理，确保小区的安全。
9. 配合警方：保安人员需要与当地警方保持良好的合作关系，及时报告犯罪行为，维护小区的安全。
总的来说，保安小区岗位操作流程是一项综合性的工作，需要保安人员具备良好的职业素养和专业技能，才能更好地维护小区的安全和秩序。
希望保安人员能够认真履行职责，为小区居民提供更好的服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
保安工作管理程序作者：佚名文章来源：本站整理点击数：568 更新时间：2006-7-21保安工作管理程序1．目的建立一支训练有素的保安队伍、加强所辖区域的保安管理。
2．范围适用于公司各管理处3．职责3．1部门经理保安工作的全面指导、检查、监督和考核。
3．2保安主管负责保安管理工作的具体组织、落实、建议和培训。
3．3保安班长负责保安工作的具体实施。
4．方法和过程控制4．1来访人员的管理4．1．1任何来访人员进入小区（大厦）、须在来访登记处进行登记。
4．1．2来访人员必须服从小区（大厦）管理人员的合理管理、不得无理取闹、发生争执由管理处协调解决。
4．1．3凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入小区（大厦）。
4．1．4执行公务的部队、公安、政府公务员等人员、因公进入小区（大厦）、也应出示证件并登记入册。
4．1．5无明确探访对象的人员、在未明来意之前、不得进入小区（大厦）。
4．1．6来访人员进入小区（大厦）内应爱护公共设施、维护环境卫生。
4．1．7小区（大厦）内所有设施、游乐场地等、只为住户开放、来访人员未经管理处同意不得使用。
4．1．8所有推销、收破烂等闲杂人员、未经管理处允许、不得进入小区（大厦）。
4．1．9外来参观人员如事先未与小区管理处取得联系、应请其办妥手续后再进入小区（大厦）。
4．2进场施工人员的管理4．2．1所有施工人员凭管理处签发的《临时出入证》进入小区（大厦）。
4．2．2保安员在检查《临时出入证》时、应核对相片、施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。
4．2．3若出入证丢失、施工人员应到管理处补办证件后方可通行。
4．3内部员工管理4．3．1内部员工应自觉服从保安人员的治安管理、主动提供配合。
4．3．2内部员工须使用指定的员工通道和专用电梯。
4．3．3内部员工离开辖区时、如有必要、应自觉接受安全检查。
4．3．4内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度、保安员在各自工作岗位范围有权指出员工各种违章违纪现象。
4．4要害部门（位）的管理4．4．1凡能影响全面安全的部门（位）均为要害部门（位）、包括：高低压配电房、发电机房、消防中心、财务部、文件资料室和总经理室等、要害部门（位）要有明显标识。
4．4．2其它人员因工作需要进入要害部门（位）、需经值班人员批准方可进入。
4．4．3凡在要害部门（位）工作的人员要忠于职守、具有强烈的责任心、认真学习岗位技术、消防知识、熟悉并严格遵守操作规程。
4．4．4一切要害部门（位）、严禁携带易燃、易爆等危险物品进入。
4．4．5消防设施、器材要加强管理、经常检查、保持完好、严禁移动或挪作它用。
4．4．6机械设备、线路管道、仪表、阀门、开关等要建立定期维修保养制度。
4．4．7主管需定期对要害部门（位）的安全落实情况进行检查。
4．5对拾遗物品的管理4．5．1员工在小区（大厦）内捡获任何物品都必须及时交到管理处。
4．5．2管理处当值人员在接到物品时、必须将所捡物品进行详细记录。
4．5．3所拾物品均由质检员负责保管并张贴拾遗物品启示通知顾客。
4．5．4贵重物品保留一年无人认领时、由部门经理上报公司另行处理、一般物品保留三个月无人认领时、由部门经理做出处理决定并报公司备案。
4．5．5顾客认领失物时、须说明失物的内容、失物地点和出示其他有效证明后方可签字认领。
4．6控制中心的管理4．6．1控制中心是整个大厦的控制枢纽、负责对接收到的信息进行处理、及时调度、安排有关人员执行。
4．6．2控制中心人员必须熟悉大厦各类管理人员的职责范围和特长、熟悉大厦基本结构、设备、器材布置及其控制范围。
4．6．3了解各类人员每天工作安排及行动去向。
4．6．4通过各类通讯设施、及时通知有关人员处理有关事宜及与公司的工作联系。
4．6．5受理顾客投诉、及时调配人员处理并做好记录。
4．6．6密切监视、熟练操作消防控制主机、及时处理火警、故障信号、并做好记录。
4．6．7检查消防控制主机回路、分区、隔离点、故障状态及原因、检查消防联动柜监控性能及信号灯状况。
4．6．8通过监视器密切监视出入大厦人员情况、发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理、并记录在案。
4．6．9做好大厦公用房、设备房钥匙的管理。
4．6．10指挥处理任何紧急情况、下达作战方案、必要时通知有关领导或向社会机构求援、并做好详细记录。
4．6．11协调好保安、保洁管理工作。
4．6．12每天7：00收听新闻及天气预报、8：00~22：00按规定音量播放背景音乐、检查控制中心各设备是否处与正常位置。
4．6．13做好交接班记录。
4．6．14顾客装修或专业技术人员需暂时隔离某报警点时、应积极配合、及时恢复并做好记录。
4．6．15严格遵守设备保养计划。
4．7对停车场的管理4．7．1小区（大厦）内停车场属于私家停车场、原则上外来车辆不得进入。
4．7．2顾客可根据需要向管理处申请租用车位。
4．7．3顾客申请经管理处经理审批后、签订《停车场车位租用协议书》。
4．7．4停车场保安凭管理处签发的《车辆出入证》对车辆进行检查、《车辆出入证》上须有车主及其车辆的相片、姓名及车牌号码、车位号码、车主房间号码等资料、若资料有所变动、应及时知会管理处重新办理。
4．7．5经同意进入小区（大厦）停车场的外来车辆、须服从车场保安的调度指挥、不得乱停乱放、扰乱车场秩序、若出现不服从管理者、保安员应立即通知部门主管以上人员进行处理。
4．7．6外来车辆停放时间超过半小时应按收费标准收费。
4.7.7出租车接送顾客进入后应马上离开如需等候、应停靠在指定位置、司机不得下车离开停车场或在小区范围内走动。
4．7．8进入车场的所有车辆都必需经车场保安员进行车辆外观检查、并做好记录。
4．7．9车场内车辆如发生交通事故、保安员应立即保护现场、通知部门主管以上人员到现场处理、必要时须请交通部门进行处理。
4．7．10车场内车辆若发生故障、小型维修可在车场内进行、维修完后应清理周围环境、其它维修禁止在车场内进行。
4．7．11车场内车辆如出现漏、滴油情况、车场保安员应立即通知车主进行检查并处理、若通知不到车主须将情况上报部门主管、并按排保洁员进行清理。
4．7．12车场内严禁试刹车、驾驶练习。
4．7．13因车主原因造成车场内公共设施、设备损坏时、要追究车主责任、并赔偿一切损失。
4．7．14因保安员原因造成车场内车辆损伤、追究保安员责任、情况严重时将追究刑事责任。
4．7．15违章处理方法采用警告、锁车、罚款等形式。
4．8对参观游览客人的管理4．8．1进入小区（大厦）的参观游览客人应衣冠整齐、注重礼仪、爱护小区（大厦）环境。
4．8．2参观时应在指定范围内活动、按指定路线行走。
4．8．3参观游览客人不得在小区（大厦）内高声喧哗、不得成群结队、堵塞交通。
4．8．4损坏公物、照价赔偿。
4．9突发事件的管理4．9．1保安当值期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与当值主管及其他同事联系。
4．9．2对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并由当值主管组织人员对可疑人员进行查问。
4．9．3保安员对刑事犯罪现场进行保护、并征得部门经理同意后将可疑人物交公安部门处理。
4．9．4对纠纷事件、保安员应稳定事态的发展、并对当事人双方进行劝阻、以制止事态的扩大。
4．9．5如纠纷是由顾客与我方意见不和而产生、我方当事人应礼貌地进行解说并等待上级领导到场处理。
4．9．6保安员因队友处理纠纷事件到场协助、首先应了解事情的原因、发生经过、当事人的身份及申诉的理由、再行协助处理。
4．9．7当值主管到场后应了解情况、组织人员维护现场秩序、控制事态发展、对纠纷双方进行劝解、以缓和事态、如事态不得以解决、应将纠纷双方请到管理处、以将事情控制在最小范围内。
4．9．8部门经理对纠纷双方进行处理、调解、如若不能得以解决、将当事人双方交有关部门处理。
4．9．9如若出现伤亡现象、部门经理组织人员保护好现场并将伤者送到医院、并向公安机关报案。
4．10物资放行的管理4．10．1由顾客到管理处办理物资搬运申请手续、管理处当值人员需详细填写搬运物资名称及搬运顾客资料、若非顾客本人办理、须有顾客在《物资搬运放行条》上的签名或委托书、当值人员除查验申办人的身份证外、还需与顾客本人联系确认。
4．10．2由质检员核对、追收尚未交缴的各项费用、并签字认可。
4．10．3由保安员随申请人到现场核实所搬货物与申请内容是否相符、保安员登记搬运车辆车牌号、司机证号、身份证号、手续完善后、予以放行。
4．11夜间查岗的管理4．11．1夜间查岗工作是保安管理的一项主要内容、目的在于检查高管理处的保安员夜间工作状况、保证夜间的保安工作质量。
4．11．2夜间查岗按照计划制定和人员配置情况分为“A级检查”、“B级检查”和“C级检查”三种、A、B级检查事先必须制定年度检查计划、为保证查岗情况的真实性、须对制定的检查计划设立相应的保密范围。
A．“A级检查”系全公司范围内的检查、计划由品质管理部运每年12月出31日前制定完成、报管理者代表审批、由部门经理级以上人员担任查岗人员、计划保密范围至总经理、管理者代表及品质管理部、由品质管理部于计划实施前段时间24小时内通知查岗人员、由管理者代表监督执行、“A级检查”必须保证每年至少六次。
B．“B级检查”是以各部门为单位的内部检查、计划由各部门经理于每年12月出31日前制定完成、报品质管理部审批、由主管级以上人员担任查岗人员、计划保密范围至总经理、管理者代表、品质管理部及部门经理、由部门经理于计划调节24小时内通知查岗人员、由品质管理部监督执行。
“B级检查”每月进行一次。
C．“C级检查”系无计划不定时的临时性突击检查、通常在特殊情况下进行、由品质管理部或各部门经理临时决定检查范围、查岗人员和查岗时间的组织安排。
4．11．3若检查计划在实施过程中因人员变动或其他原因需改变时、由原计划编制部门负责调度、安排。
4．11．4夜间查岗必须包括以下内容A．保安员夜间工作状况B．通信设备使用情况C．保安员准备配戴情况D．交接班记录4．11．5查岗人员须据实填写《夜间查岗情况登记表》、并由接受检查的当值人员签字确认、查岗人员需将填好的表格于检查后的第一个工作日交还发表部门（人）。
4．11．6检查结果的处理A．品质管理部须对A级检查的结果进行全公司范围内的通报、并负责监督有关部门采取预防和纠正措施。
B．各部门经理须对B级检查的结果进行部门内部通报、并监督纠正预防措施的实施情况、并将检查结果于检查后一周内提交品质管理部备案、品质管理部根据B级检查的情况决定是否进行全公司通报。
C．由品质管理部组织的C级检查结果处理方式同A级检查、由部门经理组织的C级检查结果处理方式同B级检查。
5．监督执行由管理者代表对保安工作管理的落实情况进行监督。