5.4 管理评审控制程序
三体系认证之管理评审控制程序
管理评审控制程序 THS/QESM-02-241 目的：为使管理评审能有效地保证公司质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，制定本程序。
2 范围：适用于对公司质量管理体系的运行状况以及质量管理体系对实现质量方针和质量目标的适宜程度所进行的综合评价。
3 定义无4 职责4.1 管理评审通过“管理评审会议”进行。
与会人员包括：总经理、管理者代表、各部门负责人及其他有关人员。
总经理负责主持管理评审会议，并对影响质量管理体系的重大问题进行决策；管理者代表负责会议的准备及会议决定事项的跟踪。
会议议程提前5天通知与会人员。
4.2 与会人员应作好充分准备，以事实和数据对质量管理体系进行客观评价，使管理评审会议达到其目的。
5 程序5.1 会议频次管理评审会议每年至少召开一次，时间间隔最长不超过12个月。
必要时，总经理可以临时召开管理评审会议。
5.2 会议目的a) 审查并保证质量管理体系对实现质量方针和目标持续的适宜性、充分性和有效性。
b) 审查公司在发展方向上所处的地位。
c) 对直接或间接影响质量的综合资料进行分析。
d) 推动质量、环境和安全问题或潜在问题的处理。
e) 达成共识以统一行动，实现新目标。
5.3 会议内容每年的管理评审内容要覆盖质量、环境和职业健康安全管理体系的所有要素/条款，并采用多方论证的方法。
管理评审会上先由各部门汇报本部门负责与涉及到的质量管理体系运行的有效性和改进需求等情况，针对关键问题，由与会人员进行深入讨论，作出决定。
会议输入：a) 依据内、外部审核结果评价质量管理体系运行状况及质量方针、目标实现情况b) 对管理体系产生影响的内、外部环境因素分析，及现有体系的适宜性分析c) 顾客反馈意见及顾客满意度评价d) 纠正措施和预防措施的实施状况e) 工程施工过程业绩和运行状况f) 内、外部过程能力审核及分析g) 产品质量符合性分析h) 人力资源、员工建议和满意度调查情况i) 合规性评价结果j)目标指标完成测量报告k) 风险和机遇评价结果l) 重要环境因素、重大危险源的运行控制情况m)竞争对手分析n) 持续改进业绩和建议o) 上一次管理评审措施的跟踪情况p) 其它：在议程中规定5.4 审议5.4.1 对照规定的目标对5.3款所述议题的内容进行审议。
管理评审控制程序
第1 页共4页1 目的对质量体系进行适宜性、充分性和有效性评估,以保证质量体系的正常运作。
2 适用范围适用于对公司质量管理体系的评审活动。
3 职责3.1 总经理负责主持管理评审，并审批《管理评审计划》和《管理评审报告》。
3.2 管理者代表负责编制《管理评审计划》和《管理评审报告》，负责组织总经办人员对评审后纠正和预防措施实施进行检查和跟踪。
3.3 总经办负责评审中的具体工作和评审资料的收集，整理和归档。
3.4 相关部门经理负责准备和提交评审公司所需的资料，参加评审，并负责落实评审工作中提出的纠正和预防措施。
4 定义4.1 市场销售部：本程序指诚星市场部、荣嘉销售部、诚星销售一部和二部的统称。
4.2 技术部：本程序指诚星技术部和荣嘉技术部的统称。
4.3 生产部：本程序指诚星生产部和荣嘉生产部的统称。
5 工作程序5.1 作业流程图：见附件一5.2 管理评审计划5.2.1 公司的管理评审活动每年至少举行一次，一般定于每年12月下旬召开，但可根据内部质量审核的结果进行，也可根据需要安排。
5.2.2 每次管理评审之前十五天，由管理者代表负责编制《管理评审计划》，报总经理审批，计划的内容主要包括：⑴评审目的；⑵评审内容和范围；⑶评审依据的文件；⑷重点接受评审部门；第2 页共4页⑸评审前应准备的工作和有关文件；⑹评审小组成员名单。
5.2.3 因发生特殊情况或变化，总经理可适时安排管理评审活动。
特殊情况或变化是指：⑴公司组织结构、产品（或服务）范围、资源配置等发生重大变化；⑵社会环境、市场需求发生重大变化；⑶产品（或服务）质量发生重大变化或出现顾客严重投诉或投诉连续发⑷即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核；⑸内部质量审核中发现严重不合格。
5.3 管理评审输入管理评审输入应包括以下方面的信息：⑴由市场销售部负责提供关于市场、客户的变化情况报告；市场调查结果与客户潜在未来需求和期望评价报告；满意度测量评价报告（三项可列到一个文件中）；⑵管理者代表负责提供上次(除首次外)管理评审会议时，公司发出的各项纠正和预防措施的执行情况和分析报告；⑶内审组长负责提供内部及外部审核时所出现不合格项的纠正情况报告；⑷售后服务组负责提供关于顾客投诉及处理情况分析以及与顾客沟通的情况报告；⑸品管部负责提供关于法律法规，标准变化评价；有关产品不合格；客户投诉情况的评价报告（三项可列到一个文件中）；⑹生产部负责提供生产过程的异常，有关产品不合格等情况报告；⑺储运部负责提供产品在运输过程及储存过程的情况报告；⑻人事行政部负责提供公司人员变动，受训情况的评价报告；⑼技术部负责提供新产品研发/改良情况、质量计划的策划结果的评价报告；⑽总经办负责提供质量管理体系各过程运行状况，目标完成情况的评价报告；⑾管理者代表提供有关质量管理体系的改进建议报告。
管理评审控制程序
1目的按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2范围适用于公司的质量管理体系的评审。
3职责3.1总经理主持管理评审并批准管理评审报告。
3.2管理者代表协助总经理进行有关管理评审工作。
3.2负责制定管理评审计划并组织实施。
收集并提供管理评审所需的资料，并负责管理评审涉及的纠正、预防改进措施实施后的跟踪和验证工作。
3.4各部门负责提供相关报告和数据，并负责评审中提出的纠正、预防和改进措施工作。
4程序4.1管理评审计划公司每年召开一次管理评审会，两次管理评审间隔不超过十二个月。
如遇外部环境和市场需求重大变化，公司管理机构重大调整、产品质量发生重大问题时，总经理可决定增加管理评审的频次，进行专题评审。
增加的和年度管理评审在评审前由管理者代表组织编写《管理评审计划》，管理者代表审核后，提交总经理批准。
4.2 在下列情况下，由总经理提出，制定专题评审计划，进行相应的管理评审： a）当公司的组织结构、产品结构、资源发生重大改变与调整时；b）当公司发生重大质量事故或顾客质量问题投诉时；c）当法律、法规、标准及其它要求发生变更时；d）当总经理认为有必要时，如认证前的管理评审。
4.3管理评审输入4.3.1输入要求按照批准的年度管理评审计划，组织责任部门编写管理评审输入文件。
4.3.2管理评审输入文件a）管理者代表提交的质量管理体系运行情况报告内容主要是质量管理体系运行情况综合评价，质量方针、质量目标持续的适宜性、充分性、有效性评价，上次管理评审决策跟踪验证情况，纠正、预防措施制定及落实情况，能影响质量管理体系变更或改进的建议；b）提交的质量审核报告，内容主要是对外审、内审结果的综合分析；c）技术部门提交的产品质量综合分析报告；d）提交的顾客反馈信息分析报告；e）财务管理部门提交的质量成本分析报告。
4.4 管理评审实施4.4.1评审前，部将批准后的《管理评审计划》及会议议程分发至各个部门，由相关部门进行准备。
管理评审控制程序(完整版)
修 订 记 录修订人 修订记录首次发行序号12345678版本号A/0 日期文件编号 版本 生效日期 页码QP-004 A/0 2022-8-26 共页精品word 完整版-行业资料分享规定管理评审的活动方法及过程，通过执行本程序以保持质量管理体系的持续性、适宜性及有效性。
合用于对质量管理体系的运行现状及合用性正式评价。
行政部制定本程序，相关单位、人员遵照执行。
5.1 管理评审的时机与评审计划的发布：管理评审每半年至少进行一次，原则上安排在某次内审后的一个月内进行，由管理者代表制定管理评审会议通知，由总经理批准；当浮现特殊情况(如重大质量问题、组织架构大变更等)可追加审核。
5.2 管理评审应输入的内容A.上次管理评审的决议完成情况跟进；B.质量方针、质量目标的达成状况检讨；C.过程的绩效和产品的符合性；D.纠正与预防措施的执行状况检讨；E.内部或者外部质量体系审核的结果检讨；F.客户反馈/投诉/退货及处理的结果检讨；G.组织大变更、重大质量问题或者质量体系变更对原质量体系影响的评审；H.改进的建议检讨等。
5.3 评审前的准备：A.管理者代表拟定管理评审会议通知，提交总经理或者授权人批准后分发至各部门。
B.各部门针对本部门质量管理体系情况及与 5.2 节内容相关资料进行整理、汇总。
5.4 评审实施召开：A.由总经理或者授权管理者代表主持管理评审会议。
B.由会议主持人提出议程，讨论此次评审中存在的问题，必要时可在现场进行验证。
C.管理评审会议议程：a.参会人员签到；b.总经理或者管理者代表致辞；精品word 完整版-行业资料分享c.上次管理评审的决议完成情况跟进；d.各部门报告；e.改进的建议检讨；f.暂时事项；j.结论/决议。
D.管理者代表根据评审会议结论或者决议，编制管理评审报告提交总经理或者授权人批准并公布结果。
E.如需要采取纠正和预防措施，参考《改进程序》，由行政部或者管理者代表授权人监督执行，并组织跟踪。
管理评审控制程序
管理评审控制程序一、引言管理评审是组织中进行项目或业务活动的决策过程，它是监督和控制项目或业务活动的一种方法。
为了确保管理评审的有效性和规范性，需要建立管理评审控制程序。
本文将详细介绍管理评审控制程序的要求和步骤，并给出一份典型的管理评审记录。
二、管理评审控制程序的要求1.明确评审目的和范围：在开展管理评审之前，需明确评审的目的和范围，以确定评审的重点和议题。
2.确定评审组成和职责：评审组成要根据评审的目的和范围确定，成员应具备相关的专业知识和工作经验。
评审组成员应明确自己的职责和义务，并确保评审过程的公正性。
3.制定评审计划：评审计划是评审活动的指导文件，包括评审的时间安排、相关参与方的沟通安排等。
评审计划应提前制定并与相关人员进行沟通和确认。
4.准备评审所需文档和信息：评审所需的文档和信息应提前准备好，并确保评审组成员在评审前能够充分了解相关文件和信息。
5.召开评审会议：评审会议是评审的核心环节，评审组成员应按照评审计划召开会议，讨论评审议题，并做出评审结论和决策。
6.记录评审过程和结论：评审过程应有详细的记录，包括评审会议议题、讨论内容、结论和决策等。
评审记录应准确、全面并便于查阅。
7.评审结果的跟踪和执行：评审结果应有明确的跟踪和执行措施，相关责任人应负责跟踪评审结果的执行情况，并及时进行反馈和纠正。
三、管理评审控制程序的步骤1.明确评审目的和范围：在评审活动开始前，明确评审的目的和范围，并将其与相关人员进行沟通和确认。
2.确定评审组成和职责：根据评审的目的和范围，确定评审组成员及其分工，明确每个成员的职责和义务。
3.制定评审计划：根据评审的目的和要求，制定评审计划，明确评审的时间安排、参与人员、评审议题等内容。
4.准备评审所需文档和信息：评审组成员应提前准备好评审所需的文档和信息，并进行充分的阅读和了解。
5.召开评审会议：按照评审计划召开评审会议，组织评审讨论和决策，确保评审过程的合理性和公正性。
管理评审控制程序
管理评审控制程序1.目的本程序旨在按策划的时间间隔评审质量管理体系，对质量方针和目标进行评价，识别质量管理体系改进的机会和变更的需要，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，并与公司的战略方向一致。
2.范围于对本公司质量管理体系进行的管理评审。
3.职责3.1总经理负责主持对管理体系进行管理评审工作。
3.2体系负责人负责向总经理报告管理体系运行情况，并协助总经理做好管理评审。
3.3质量部负责收集管理评审所需的资料，负责管理评审计划的落实以及在管理评审后对纠正措施进行跟踪、验证工作。
3.4各部门负责准备并提供与本部门工作相关的评审所需要的资料，并负责评审中提出的纠正措施的实施工作。
4.定义无应用5.程序5.1管理评审会议参加人员：总经理、副总经理、公司各相关部门主管领导。
5.2每年至少进行一次管理评审，两次评审间隔不得超过12个月。
管理评审计划由质量部提出，体系负责人审核，总经理批准。
5.3当出现以下情况时，可由总经理批准后适当增加评审频次：5.3.1ISO标准发生换版或相应的法律法规发生变更时5.3.2当本公司组织架构、产品结构、资源发生重大改变与调整时；5.3.3顾客对本公司提供的产品、服务有严重投诉时；5.3.4质量方针和目标发生修改时；5.3.5质量管理体系文件有重大修改或补充时；5.3.6总经理认为必要时。
5.4体系负责人于评审前半个月提出具体的管理评审计划，评审计划主要包括评审时间、评审目的、评审范围和重点、参加评审部门和人员、评审依据和评审内容等。
ISO体系组提前一周通知各相关部门，做好评审前的资料准备工作5.5管理评审输入：5.5.1管理评审涉及质量管理体系运行的一般情况, 管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会议题。
输入资料包括但不限于：5.5.1.1质量方针及目标、指标的适宜性和贯彻实施的有效性评价；5.5.1.2内部外部对体系审核情况的总结报告；5.5.1.3相关方的反馈，包括顾客满意度调查报告和顾客投诉投诉情况报告；5.5.1.4质量和环境目标完成情况数据分析；5.5.1.5纠正措施执行情况总结报告；5.5.1.6各部门管理体系运行情况总结报告；5.5.1.7供方评定及监督情况总结报告；5.5.1.8上一次管理评审纠正措施实施和有效性；5.5.1.9改进的建议；5.5.1.10资源的充分性报告；5.5.1.11产品的符合性（包括法律法规的符合性）；5.5.1.12可能影响质量管理体系的变更；5.5.1.13不良质量成本；5.5.1.14设备维护目标；5.5.1.15风险识别以及风险降低；5.5.1.16风险和机遇所采取措施的有效性以及资源的充分性；5.5.1.17应急计划；5.5.2品质部负责收齐管理评审所需的有关报告和资料，将所有的资料提交管理评审会议进行评审。
管理评审控制程序
文件修订履历1.目的定期对管理体系进行评审,确保其持续的适宜性、充分性、有效性,并适合于实现公司方针和目标的要求。
2.范围本程序适用于对公司质量管理体系的运行状况以及对实现质量方针和质量目标的适合程度进行综合评价。
3.职责3.1 总经理负责组织管理评审活动，批准管理评审报告。
3.2 管理者代表负责向总经理报告管理体系的运行情况,组织收集并提供管理评审所需的资料,负责管理评审实施计划的落实及组织协调工作,负责管理评审记录及管理评审报告的编制，并组织纠正和预防措施的实施及跟踪验证和汇报工作。
3.3 质量部负责协助管理者代表完成管理评审所需资料的收集和整理,协助管理者代表对纠正和预防措施实施跟踪验证。
3.4 参加管理评审的人员应对本部门的工作进行总结并作好充分准备,以事实和数据对质量管理体系进行客观评价。
同时，负责落实评审中提出的纠正和预防措施的实施工作。
4 工作程序4.1 管理评审时机管理评审每年不得少于一次、间隔不超过12个月。
当出现如下情况时，可适时进行：4.1.1 内部审核结束后；4.1.2 新的质量体系运行半年以上；4.1.3 当公司的经营战略，组织机构、市场需求发生重大变化时；4.1.4 第三方审核前；4.1.5 产品出现严重质量问题时；4.1.6总经理、管理者代表认为需要进行管理评审时。
4.2 评审计划的制订4.2.1管理评审前，管理者代表应根据总经理对管理评审的意图，编制管理评审计划，并在评审前十五个工作日提交总经理批准。
4.2.2 管理评审计划应包括以下内容：a）管理评审的目的；b）管理评审的内容；c）管理评审范围及评审重点；d）管理评审所需准备资料；e）管理评审参与部门及人员；f）评审时间安排等；4.2.3 经审批的管理评审计划，由管理者代表于评审前七个工作日发至参加评审的人员。
4.3 评审的输入评审输入是为管理评审提供充分准备的信息。
包括与以下方面有关的当前业绩和改进机会：4.3.1管理体系审核结果(包括内部、顾客和认证机构的审核报告)；4.3.2 合规性评价的结果；4.3.3顾客投诉的处理,顾客的满意度测量结果及反馈的重要信息；4.3.4 过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品测量和监控的结果；4.3.5 预防措施和纠正措施的现状；4.3.6 以往管理评审所规定的措施的实施跟踪情况；4.3.7 可能影响体系的变化的因素，包括组织机构、产品及工艺、资源、法律法规、标准等内、外部条件的变化；4.3.8 管理体系运行情况及改进的建议；4.3.9方针、目标指标的实现程度，及变更的需求；4.3.10 合规性评价的结果；4.4 管理评审的准备4.4.1各部门准备管理评审所需文件和资料，并将资料电子版于管理评审前两个工作日提交管理者代表。
管理评审控制程序
管理评审控制程序(管代)1.目的对公司质量管理体系进行评审，确保质量管理体系持续性、适宜性、充分性、有效性。
2.适用范围适用于质量管理体系的评审工作，包括质量方针和目标的评审。
3.定义无。
4.职责权限4.1 公司总经理负责主持管理评审活动。
4.2 管理者代表负责管理评审的准备、组织。
4.3 各相关部门负责准备并提供与本部门有关的评审所需的资料，并负责评审中提出的纠正预防和改进措施的实施。
5.程序内容5.1 通常情况下，管理评审每年至少进行一次(每两次间隔不大于12个月)，对该年度的质量管理体系运行情况进行评审。
5.2 适时管理评审5.2.1 在下列情况下，由管理者代表提出，适时制定管理评审计划，适时进行相应的管理评审：a)当公司的组织机构、产品结构、资源发生重大改变与调整时；b)当公司发生重大质量事故或重大顾客投诉时；c)当相关的法律、法规、标准及其他要求发生变更时；d)当管理者代表认为有必要时，如认证前的管理评审等。
5.2.2 公司管理者代表编制适时管理评审计划，提交总经理核准后实施。
5.3 管理评审内容5.3.1 内、外部质量体系审核的结果。
5.3.2 顾客反馈。
5.3.3 过程业绩及产品符合分析。
5.3.4 预防及纠正措施的状况。
5.3.5 前次管理评审的追踪措施。
5.3.6 会影响质量管理体系的变化事件（包括质量方针、目标）。
5.3.7 对改进的建议。
5.4 管理评审准备5.4.1 由公司管理者代表提前一周编制并发出《管理评审计划》，交总经理批准。
计划上必须注明：会议时间、会议地点、参加人员、评审内容，评审资料准备要求等。
5.4.2 各部门主管于接到《管理评审计划》后，根据评审内容及时准备本部门的会议资料以及发言稿，以便届时会议之需，必要时须自行影印适当份数以便分发予与会人员。
5.5 管理评审的进行5.5.1 管理评审由总经理主持，当总经理不在时可由管理者代表为代理人，但《管理评审报告》仍须呈总经理审批。
管理评审控制程序
管理评审控制程序文件编号：HK-QP-14制定部门：管理者代表1.对管理体系进行评审，以确保公司管理体系的适宜性、充分性及有效性，使之能持续符合IS09001:2015国际标准及公司既定方针与目标的要求。
2.适用范围适用于公司管理者对管理体系的评审。
3职责1.1总经理负责主持管理评审会议；1.2管理者代表负责召集管理评审会议，报告管理体系的运行情况；1.3管理评审会议参加人员：各部门主管；1.4评审涉及的相关部门负责提供评审会议所需的资料，并根据提出的问题和纠正与预防措施要求，制定纠正和预防措施并落实。
4.作业内容4.1管理评审会议由总经理主持，参加人员为部门主管及总经理指定列席的人员，总经理若无时间主持，则由其指定人员代理主持。
4.2管理评审会议为每年至少一次，时间为内部质量审核后的一个月内。
在以下四种情况下，由总经理批准，可召集临时评审会议：a.内部或外部审核之后；b.组织结构、相关法律法规、工艺技术发生重大变化；c.发生严重的顾客投诉等；d.发生重大产品质量事故；4.3在管理评审会议召开前两周内，由管理代表发出《管理评审计划》给相关部门，相关部门根据《管理评审计划》的内容准备相关的资料。
管理评审议程内容包含下列各项：a.上次管理评审的跟踪措施；b.与管理体系相关的内外部因素的变化；c.顾客满意和相关方的反馈；d.目标实现程度；e.过程绩效以及产品和服务的符合性；f.监视和测量结果；g.审核结果；h.外部供方绩效；1.资源的充分性；j.应对风险和机遇所采取措施的有效性；k.改进机会4.4管理评审的输出：管理评审的形成的决议至少应包括以下方面的内容：a.改进的机会；b.管理体系所需的变更；c.资源需求。
4.5评审的记录《管理评审会议记录表》按照《记录信息控制程序》保存。
4.6管理评审会议结束后，由管理者代表依据会议记录和总经理作出的评审决议编制《管理评审报告》，经总经理批准后，形成正式文件，发至每个参加评审会议的人员。
管理评审控制程序
管理评审控制程序1.目的通过最高管理者定期对管理体系进行评审，以确保质量和食品安全管理体系持续的适宜性和有效性，以实现组织既定的管理体系方针、目标。
2.范围适用于公司总经理组织公司的管理层对公司运行的质量和食品安全管理体系进行的评审。
3.术语无4.职责4.1 最高管理者主持管理评审并批准评审计划、评审报告。
4.2 管理者代表负责管理评审的组织、协调工作，组织有关人员进行跟踪和验证。
审核评审报告，以及评审后的纠正和预防措施的跟进、验证。
4.3 品保部负责编制管理评审的计划，编制管理评审报告，提供全面的管理体系运行情况的报告(包括方针和目标的实施情况)，对管理评审报告中提出的各项纠正和预防措施的实施情况进行监督。
4.4 各部门负责提供本部门有关评审所需的资料以及参加管理评审工作，落实管理评审报告中与本部门有关的工作内容，制定相应纠正预防措施。
5 内容5.1 评审频次5.1.1 管理评审每年至少召开一次，二次间隔不超过十二个月。
一般选择在内审后和外审之前进行。
5.1.2 下列情况下，由管理者代表申请，填写《管理评审计划》，经总经理批准适时进行管理评审：5.1.2.1 发现管理体系的严重不符合等。
5.1.2.2 重大的客户投诉。
5.1.2.3 即将进行第二或第三方审核或法律、法规规定的审核时。
5.1.2.4 组织结构、产品范围、技术和工艺、资源配置的重大变动。
5.1.2.5 社会环境、市场需求、法律法规和标准发生重大变化。
5.2 评审人员5.2.1 管理评审由公司总经理负责主持，管理者代表协助。
由管理者代表作好与管理评审有关的各项准备工作。
5.2.2 参加管理评审的人员通常有各职能部门主任级以上人员，并填写《签到表》。
5.2.3 必要时,由总经理决定是否需要增加参与管理评审的人员。
5.2.4 每次管理评审的参加人员在管理评审计划中做出具体规定。
5.3 评审计划和准备5.3.1 计划内容：评审目的、评审范围、评审时间、评审地点、评审参加人员、评审内容及评审前期准备工作和资料。
管理评审控制程序
一：目的
通过对公司的所有管理体系的适宜性、充分性、有效性进行评价，以不断改进管理体系。
二：范围
本文件适用于对本公司所有管理体系的管理评审。
三：职责
3.1总经理负责主持管理评审工作，评审各部门工作报告。
3.2管理者代表负责拟制管理评审计划、工作内容，汇报各管理体系运作情况。
3.3行政部负责整理管理评审管理评审会议签到表，并负责评审后相关措施的跟踪落实。
3.4各部门负责准备本部门工作报告, 以及汇报预定的工作项目进展情况，配合管理评审工作
开展。
四：流程
五. 相关记录：
5.1《管理评审计划》
5.2《管理评审报告》
5.3《管理评审输入资料》
5.4《管理评审会议签到表》
5.5《内部审核不符合项报告》。
管理评审控制程序
管理评审控制程序管理评审控制程序是一种非常重要的管理控制手段，可帮助企业监控管理流程的执行情况，以及确保财务、法律、人力等各方面遵守相关政策与法律法规。
本文将介绍管理评审控制程序的基本流程，以及建议企业在实施过程中应注意的问题。
一、管理评审控制程序的基本流程1.确定管理评审的目标及范围在启动管理评审之前，企业需要确定管理评审的目标与范围。
对于大型企业来说，管理评审的范围可能非常广泛，一般需要分别对不同的业务领域进行评审。
此外，还需要确定评审的标准以及评审的时间节点。
2.审核管理评审项目在确定评审的目标和范围后，企业需要对评审项目进行审核。
既要确定评审所使用的方法，如当场观察、文件审核、问卷调查等，也要确定评审主体。
所创建的评审小组应由多个部门中的人员组成。
3.实施管理评审项目企业需要招募相关人员，开始实施管理评审项目。
与上一步骤相同，管理评审应该以各种方法实施。
在许多情况下，会需要对员工进行采访，采集信息并记录答案。
这些信息应该被集中保存，以备后续分析。
4.整理管理评审资料整理管理评审资料是本流程的关键步骤。
企业还需要保存资料，并为从这些数据中得出结论做准备。
商业分析人员应该访问这些数据后，他们可以使用这些数据来获得市场趋势和其他关键的分析信息。
5.分析管理评审资料分析评审资料是企业的目标。
这有助于评估管理评审过程中获得的知识，并为企业做出更好的商业决策。
这些决策可能涉及更重要的人力资源管理，销售方式以及企业的营销策略，这些都应该来自对数据的深入分析。
6.制定管理评审结论在对数据进行深入分析之后，企业需要制定管理评审结论，为下一阶段做准备。
评审结论应该明确地提出问题，并提供意见、建议等，以便企业能够制定出更合理的解决方案和商业策略。
7.制定改善措施该阶段中的主要目标是制定改善措施。
这样可以改进现有的商业战略，提高竞争力。
改善措施应该明确，并且能够执行。
应该将这些措施化为实施的计划。
8.落实改善措施在制定改善措施之后，企业需要实施这些措施，并跟踪效果。
管理评审控制程序
管理评审控制程序1.目的通过定期对质量、环境、职业健康安全和能源体系进行评审，确保质量、环境、职业健康安全和能源体系的适宜性、充分性和有效性，满足质量、安全方针和目标的要求。
2．范围适用于对质量、环境、职业健康安全和能源体系的评审。
3．引用文件3.1 《管理手册》3.2 《文件控制程序》3.3 《内部审核控制程序》3.4 《事故/事件/不符合、纠正/预防措施控制程序》4．职责4.1总经理负责定期主持管理评审活动，审批评审报告。
4.2 总经理负责督促、协调、落实管理评审计划。
4.3 品管部负责组织召开管理评审会议，编制管理评审报告，负责改进措施的跟踪验证，记录、保存管理评审的文件。
4.4 各相关部门负责准备管理评审资料，参加评审会议，制定并落实评审后的改进措施。
5．工作程序5.1 管理评审的频次管理评审一般每年进行一次，出现下列情况时，总经理应适时进行管理评审：a.外部环境（社会环境、市场需求）发生重大变化时；b.内部环境（体系组织结构、质量、环境、职业健康安全和能源体系文件）发生重大变化时；c.发生重大质量、安全事故或顾客重大投诉时；d.内审中发生系统性不合格时；e.总经理认为必要时。
5.2 制定计划5.2.1每年末，由品管部拟订管理评审计划，经总经理批准后，下达至有关部门和人员。
5.2.2管理评审计划的主要内容：a.管理评审的目的及主要内容；b.需要准备资料的责任部门和责任人；c.参加评审的部门和人员名单；d.评审时间、地点及其他。
5.3 管理评审输入内容：管理评审输入一般包括如下方面的信息：a.质量、环境、职业健康安全和能源体系审核结果，包括一、二、三方的审核结果；b.顾客及相关方反馈的重要信息，包括顾客及相关方的抱怨和满意度的测量、沟通结果以及有关处理情况；各种变化的信息，如法律法规的变化、组织机构、活动的变化等；c.过程的业绩和船舶工程的符合性；目标、指标的实施程度和绩效；d.事故调查处理情况；e.改进、预防和纠正措施的实施情况，包括内部审核和日常发现的不合格、不符合、事件、事故所采取的纠正和预防措施的实施情况及有效性的监视结果；风险的现有水平和现行控制措施的有效性；应急准备的状况；f.以往管理评审跟踪措施的实施情况及有效性的验证结果；i.相关方关注的问题；j.可能影响质量、环境、职业健康安全和能源体系的变化，包括内、外环境的变化，如法律、法规变化、市场需求变化、新技术/新工艺/新材料和新设备的开发等；k.对质量、环境、职业健康安全和能源体系改进的建议，包括方针、目标和管理方案及其他要求的改进。
管理评审控制程序
1.目的通过对质量管理体系进行定期与不定期评审，明确质量管理体系改进的时机、内容及变更的需要，以确保其持续的适用性、充分性和有效性。
2.适用范围适用于公司质量管理体系的管理评审的各项活动。
3.职责3.1总经理：主持管理评审会议并决议评审结果。
3.2管理者代表：组织管理评审会议。
3.3各部门经理：负责评审输入资料的准备、报告。
4.定义无。
5.工作流程5.1管理评审会议召开时间及人员5.1.1定期会议：公司的管理评审会议每年至少召开一次，选择在每年的内部审核之后或外部审核之前召开。
5.1.2不定期会议：当公司的组织结构、生产工艺出现重大变动，或产品、项目以及相关环境因素的控制出现严重异常或重大客户投诉时，由管理者代表视情况需要组织召开管理评审会议。
5.1.3管理评审会议由总经理主持，管理者代表及各部门经理参加。
5.2在召开管理评审会议之前，管理者代表应编制《管理评审计划》呈总经理核准后分发各部门经理。
各部门经理应按《管理评审计划》的计划要求制订本部门的管理评审报告，并于会议开始前交管理者代表审查。
在管理评审会议前1-3天发出管理代表发出管理评审会议通知。
5.3相关部门在制订本部门的管理评审报告时，应包括以下方面的内容：（1）质量管理体系内部审核及外部审核的结果(包括客户、公证方、国家机构等)。
（2）有关质量管理的顾客反馈(如来自外部相关方、客户对产品质量抱怨及有关退货和客户满意度调查等方面的状况)。
（3）质量管理体系运行的业绩和产品的符合性(包括质量管理体系的充分性、适用性、有效性和公司质量方针、质量目标等的实现状况)。
（4）预防和纠正措施状况。
（5）教育培训的有效性状况。
（6）上次质量管理体系管理评审相关决议的措施执行情况。
（7）可能影响质量管理体系发生变化的相关因素及其满足状况(如因组织结构、产品生产类型、生产环境发生重大变化而导致体系文件发生变更等)。
（8）其它有助于进一步完善质量管理体系的建议。
管理评审控制程序
文件制修订记录1目的确保公司管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，通过不断改进和完善，使本公司质量和HACCP体系持续有效运行，保证方针的目标的实施。
2范围适用于公司总经理组织公司的最高管理层对质量和HACCP体系进行的评审。
3职责3.1总经理负责按期进行评审，主持管理评审会并对公司的质量和HACCP体系运行情况做出切合实际的评价，并批准管理评审报告。
由总经理决定其他参加人员。
3.2HACCP组长负责管理评审计划的落实和组织协调工作；向总经理汇报管理体系的运行情况，提出关于管理评审的建议，并协助总经理做好有关各项工作；评审后的纠正、预防和改进措施进行跟踪和验证问题。
3.3公司各部门主管领导负责准备并提供本部门主管的各项食品安全活动的实施情况报告；制定并实施管理评审中与各不符合有关的各项纠正和预防措施。
4程序4.1管理评审的频次和周期4.1.1每年至少进行一次管理评审，两次管理评审的间隔时间不超过12个月。
4.1.2管理评审一般安排在内部审核结束后，外部审核开始之前。
4.1.3如有重大食品安全事故或公司发生重大变革，由总经理批示召开临时性的管理评审。
4.2评审人员4.2.1管理评审由公司总经理负责主持，HACCP小组组长协助。
由HACCP小组组长做好与管理评审有关的各项准备工作。
4.2.2参加管理评审的人员通常有各职能部门精力主管。
4.2.3必要时，由总经理决定是否需要增加参与管理评审的人员。
4.2.4每次管理评审的参加人员，在管理评审计划中作出具体规定。
4.3管理评审计划4.3.1一般情况下，在管理评审前，编制管理评审计划。
如发生4.1.2之情况，则适时编制管理评审计划。
管理评审计划由HACCP小组组长编制。
管理评审计划的内容包括评审目的、评审内容、评审人员、时间安排、评审方法、评审输入的准备等。
管理评审计划报总经理批准。
4.3.2HACCP小组组长负责将总经理批准后的管理评审计划下发给参加管理评审的有关人员。
iso9001 5.4管理评审控制程序
a)质量管理体系及其过程的改进，包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价；
b)与顾客要求有关的产品的改进，对现有产品符合要求的评价，包括是否需要进行产品、过程审核等与评审内容相关的要求；
c)资源需求等。
4.5.2会议结束后，由质量部根据管理评审输出的要求进行总结，编写《管理评审报告》，经管理者代表审核，交总经理批准，并发至相应部门并监控执行。本次管理评审的输出可作为下次管理评审的输入。
g)质量管理体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。
4.3评审准备
4.3.1预定评审前十天，质量部以书面形式向管理者代表汇报现阶段质量管理体系运行情况并提交本次评审计划，由管理者代表审核，总经理批准。
4.3.2质量部负责根据评审输入的要求，组织评审资料的收集准备必要的文件，评审资料由管理者代表确认。
5.4管理评审控制程序
章节号
5.4
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1
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1目的
按计划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2范围
适用于对公司质量管理体系的评审。
3职责
3.1总经理主持管理评审活动。
3.2管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议，编写相应的管理评审报告。
3.3质量部负责评审计划的制定、收集并提供管理评审所需的资料，负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。
b)顾客的反馈，包括满意程序的测量结果及与顾客沟通的结果等；
c)过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品测量和监控的结果；
d）改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果；
管理评审控制程序
管理评审控制程序1、目的确保质量管理体系持续的适宜性、充分性、有效性，以满足ISO9001:2015标准要求和相关方期望，提高本公司的竞争力。
2、范围适用于管理评审涉及到的各级人员和各个过程。
3、权责3.1、管理评审活动由总经理亲自主持。
3.2、管理者代表协助总经理组织管理评审活动。
4、定义无5、工作流程：5.1、评审流程管理评审策划→管理评审准备→管理评审会议→管理评审报告→整改→跟踪验证→记录整理保存。
5.1评审时机管理评审一般至少每隔12个月一次，通常在年末进行，但遇下列情况时可进行管理评审：a.新的质量管理体系运行3-6个月；b.当工厂的组织结构发生调整时；c.当工厂的经营战略、市场需求发生重大变化时；d.出现严重质量问题（安全事故）时或有重大质量投诉时。
5.3评审步骤及要求5.3.1评审策划。
在管理评审前，管理者代表应根据总经理对管理评审的要求、意图、要点和目的进行组织策划活动，并编制“管理评审计划表”。
5.3.2评审准备a.参加管理评审的成员由公司领导、各部门负责人、内部审核员、各部门员工代表组成。
b.确定评审输入要求，反映当前的业绩和改进机会。
c.为提高评审效果，应提供以下资料：——管理者代表提供质量管理体系审核结果、质量方针目标完成情况分析报告、预防和纠正措施的状况、以往管理评审和跟踪措施及与质量管理体系相关的内外部因素的变化。
——质量部提供产品质量分析报告和/或过程的业绩及产品符合性统计分析报告、不合格以及纠正措施；——供销部提供顾客投诉、市场分析顾客满意等信息的统计分析报告；——副总提供资源配置与使用符合性、充分性状况统计分析报、应对风险和机遇所采取措施的有效性。
——供销部提供供方供货业绩统计分析报告d.管理者代表收集所需管理评审输入，并整理汇总。
5.3.3评审会议评审会议由总经理主持，管理者代表应提前将有关评审资料分发给各部门，会上应明确主题及重点项目，鼓励与会人员提出问题和建议，采用集思广益的办法展开讨论，评价有关主题及项目，对质量管理体系运行中的薄弱环境环节进行调整、充实以及采取持续改进措施。
管理评审控制程序文件
管理评审控制程序文件1 更多搜索AIEIN质量了解1目的程序文件规定了公司最高领导层年度对质量管理体系的有效性进行评审的程序和要求，旨在通过管理评审，确保本公司质量管理体系充分、适宜和有效地满足ISO9001:2015标准要求。
并通过管理评审，旨在评价质量管理体系改进机会以及资源需求。
2 范围本程序适用于公司最高领导层定期对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审。
3.术语无4 职责4.1总经理负责主持管理评审首末次会议，管理评审计划和报告的批准。
4.2管理者代表负责组织管理评审首末次会议，向最高管理者报告质量体系运行情况以及评审计划的实施及组织协调。
4.3质量部负责监督检查管理评审程序执行情况，负责收集和提供管理评审所需资料，负责管理评审会议纪要的记录，编制管理管理评审计划和管理评审报告以及不合格项改进的效果验证工作。
4.4各业务部门领导负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需资料，负责落实评审中提出的纠正和预防措施的实施工作，参与管理评2 更多搜索AIEIN质量了解审。
5程序内容5.1管理评审周期公司每年至少对公司质量方针和质量体系运行情况进行一次全面管理评审，特殊情况最高管理者根据实际情况增加评审频度。
5.2资料准备5.2.1质管部负责编制《管理评审计划》，送管理者代表审核，并经总经理批准，内容包括:——评审目的、时间、计划、人员；——内容、准备要求；——管理者代表组织相关部门依据《管理评审计划》内容准备审核文件和资料，由质管部收集并提交有关文件和资料。
5.3管理评审输入应包括以下内容：a)以往管理评审所采取的措施的实施情况；b)与质量管理体系有关的内外部因素的变化（4.1）；c)有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性的信息：1）顾客满意和相关方的反馈（9.1.2）；2）质量目标的实现程度（6.2）；3）过程绩效以及产品和服务的符合性（4.4；8.6）；4）不合格以及纠正措施（10.2）；3 更多搜索AIEIN质量了解5）监视和测量结果（9.1.1）；6）审核结果（9.2）；7）外部供方的绩效（8.4）；d)资源的充分性（7.1）；e)应对风险和机遇所采取措施的有效性（见6.1）；f)改进的机会（10.1）；5.4管理评审会议5.4.1最高管理者主持管理评审会议，参加评审会议的人员对评审计划中安排的评审输入的内容进行逐项评审。
管理评审控制程序
d)纠正和预防措施的状况(品质)；
e)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；
f)可能影响品质管理管理系统的各种变化；
g)品质管理管理系统运行状况,包括品质管理政策和品质管理目标的适宜性和有效性；
h)其它改进的建议。
5.2.1.2总经理主持进行评审会议,各部门负责人和有关人员对评审输入做出评价,对于存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措施。依《纠正预防措施控制程序》进行。
******修订履历******
版本
修订页次
备注
核准
审核
承办
制订部门
签名
行政部
日期
1.0目的
按计划的时间间隔评审品质管理系统﹐以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2.0范围
适用于对公司品质管理管理系统的评审。
3.0定义
无。
4.0权责
4.1总经理:主持进行管理评审；
4.2管理者代表:向总经理报品质管理管理系统运行情况，提出改进建议并编写管理评审报告。
5.2.2管理评审输出：
管理评审的输出应包括以下方面有关的措施：
a品质管理管理系统过程的改进；
b)与顾客要求有关的产品的改进；
c)资源需求。
5.3管理评审报告：
会议结束后,由管理者代表编写管理评审报告交总经理批准,发至相应部门并监控执行。本次管理评审的输出可以作为下次管理评审的输入。
5.4评审结果引起文件更改，应按《文件控制程序》作业。
4.3品管部:收集管理评审所需的资料，跟踪评审后纠正预防措施之完成情况。
5.0作业内容
5.1管理评审计划：
5.1.1每年至少进行一次管理评审（每次评审时间间隔不能超过十二个月）可结合内审的后进行，也可根据需要安排。
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3.4各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责实施管理评审中提出的评审计划
4.1.1每年至少进行一次管理评审，可结合内审后的结果进行，也可根据需要安排。
吉林省博安消防设备有限公司（长春市名贵灯饰电器厂）5.4管理评审控制程序
章节号
5.4
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1/3
1目的
按计划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2范围
适用于对公司质量管理体系的评审。
3职责
3.1总经理主持管理评审活动。
3.2管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议，编写相应的管理评审报告。
b）总经理对所涉及的评审内容作出结论（包括进一步调查、验证等）。
4.5管理评审输出
4.5.1管理评审的输出应包括以下方面有关的措施：
a）质量管理体系及其过程的改进，包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价；
b）与顾客要求有关的产品的改进，对现有产品符合要求的评价，包括是否需要进行产品、过程审核等与评审内容相关的要求；
b）顾客的反馈，包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等；
c）过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品测量和监控的结果；
d）改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的
吉林省博安消防设备有限公司（长春市名贵灯饰电器厂）5.4管理评审控制程序
章节号
5.4
版本
1
4.3.2质技部负责根据评审输入的要求，组织评审资料的收集，准备必要的文件，评审资料由管理者代表确认。
4.3.3质技部向参加评审的人员发放《管理评审通知单》，及本次评审计划和有关资料。
4.4管理评审会议
a）总经理主持评审会议，各部门负责人和有关人员对评审输入做出评价，对于存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措施，确定责任人和整改时间；
6.4《纠正和预防措施处理单》。ZJ—8.4—02
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实施及其有效性的监控结果；
e）以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；
f）可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环境的变化，如法律法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发等；
g）质量管理体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。
4.3评审准备
4.3.1质技部以书面形式向管理者代表汇报现阶段质量管理体系运行情况并提交本次评审计划，由管理者代表审核，总经理批准。
b）发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时；
c）当法律、法规、标准及其他要求有变化时；
d）市场需求发生重大变化时；
e）即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时；
f）质量审核中发现严重不合格时。
4.2管理评审输入
管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会：
a）审核结果，包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核、产品质量审核等的结果；
4.1.2质技部于每次管理评审前一个月编制《管理评审计划》，报管理者代表审核，总经理批准。计划主要内容包括：
a）评审时间；
b）评审目的；
c）评审范围及评审重点；
d）参加评审部门（人员）；
e）评审依据；
f）评审内容。
4.1.3当出现下列情况之一时可增加管理评审频次。
a）公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；
5.3《文件控制程序》QG/BA 4.1—01
5.4《记录控制程序》QG/BA 4.2—01
6记录
吉林省博安消防设备有限公司（长春市名贵灯饰电器厂）5.4管理评审控制程序
章节号
5.4
版本
1
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6.1《管理评审计划》。ZJ—5.4—01
6.2《管理评审通知单》。ZJ—5.4—02
6.3《管理评审报告》。ZJ—5.4—03
4.7如果评审结果引起文件更改应执行《文件控制程序》。
4.8管理评审产生的相关的记录应由质技部按《记录的控制程序》保管，包括管理评审计划、评审前各部门准备的评审资料、评审会议记录及管理评审报告等。
5相关文件
5.1《内部审核程序》QG/BA 8.1.2—01
5.2《改进控制程序》QG/BA 8.4—01
c）资源需求等。
4.5.2会议结束后，由质技部根据管理评审输出的要求进行总结，编写《管理评审报告》，经管理者代表审核，交总经理批准，并发至相应部门并监控执行。本次管理评审的输出可以作为下次管理评审的输入。
4.6改进、纠正、预防措施的实施和验证
质技部根据《改进控制程序》的规定，对改进、纠正和预防措施的实施效果进行跟踪验证。