消费者购买苹果产品动机分析
市场营销-消费者购买动机-职中说课稿
市场营销理论与实务——消费者的购买动机说课稿尊敬的各位评委老师：大家好！今天我说课的主题是市场营销教材的第三单元：“消费者的购买动机”。
本次课程通过理论知识的学习，使大家能够分析生活中遇到的消费情况，从而实现教材知识在实际生活和工作中的应用。
【教材分析】本课是《市场营销理论与实务》教材第三单元的学习内容，单元主题是消费者行为分析，这是教材的核心单元。
市场营销的对象是消费者，从对消费者购买动机的分析入手，通过对消费者动机的分类和剖析，可以准确定位消费者，从而促进营销策略的制定。
因此，从教材整体来看，本单元课程是教材中非常重要的部分。
【学情分析】1、学习状况：在上一课程中，学生已经了解了营销的概念和正确的企业管理理念，对营销的微观和宏观环境有了一定的理解和分析。
2、学生情况：我们班是中职三年级学生，面临对口升学高考班的压力。
学习基础相对薄弱，学生缺乏学习热情，尤其是理论性较强的课本知识可能让学生产生抵触情绪；但青少年对新鲜有趣的事物更感兴趣，尤其是互联网。
怀揣升学的期望，学习态度比较积极。
3、解决对策：1、通过问题导向法，利用与课程相关的实际问题，营造轻松的教学氛围，让学生快速开始思考和回答；2、通过关注动机概念中的内容与关系，引导学生理解消费者购物动机的概念；3、通过尝试法，用标签匹配具体化消费者购物类型的抽象概念，以引导学生发现差异，便于理解；【教学目标】通过本课的学习，学生能够1、知识目标：了解消费者购买动机的含义、分类和类型，了解不同类型动机之间的差异；；2、能力目标：通过动机分类的差异展示，提高理解和记忆能力，培养运用理论知识处理实际问题的能力；3、情感目标：激发课程的兴趣，通过对实际问题的讨论加深对知识点的理解，通过系统学习知识点形成自己良好的消费习惯。
在学习过程中，通过小组活动和师生互动，体验学习的乐趣。
【教学重点】1、消费者购买动机的含义和类型为重点，购买动机的分类相对简单且不适用实际场景仅做简单教授；2、提高学生的学习积极性，改变学习方式；【教学难点】使抽象的概念具体化；【教学方法】三段式教学法=问题导向法+尝试法+任务驱动法【教学过程】新课导入：案例：1、很多女生会买名牌包包，也有一部分女生会买高仿包；2、在过去的双11活动中，淘宝、抖音等其他网购平台的销售额比平时高出很多倍；3、苹果手机的版本逐年更新。
苹果手机的市场调查报告
苹果手机的市场调查报告苹果手机的市场调查报告近年来，苹果手机在全球范围内的市场份额一直稳步增长，成为消费者心目中最受欢迎的智能手机品牌之一。
本文将通过市场调查数据和分析，探讨苹果手机在市场上的竞争地位、消费者购买动机以及未来的发展趋势。
一、市场竞争地位苹果手机在全球智能手机市场上的竞争地位一直较为稳固。
根据最新的市场调查数据显示，苹果手机在全球市场上的份额约为15%，位居第二，仅次于安卓系统。
然而，苹果手机在高端市场的表现却更加出色。
在高端智能手机市场上，苹果手机几乎垄断了市场，占据了近60%的份额。
这主要得益于苹果手机的高品质、独特设计以及强大的生态系统。
二、消费者购买动机为了更好地了解消费者对苹果手机的购买动机，我们进行了一系列的市场调查和访谈。
调查结果显示，消费者选择苹果手机的主要原因有以下几点：1.产品品质：苹果手机以其卓越的品质和稳定性而闻名。
消费者普遍认为苹果手机的硬件和软件都非常出色，使用起来非常流畅，几乎没有卡顿和崩溃的情况。
2.用户体验：苹果手机的用户界面设计简洁直观，易于操作。
此外，苹果手机的生态系统也非常完善，用户可以享受到与其他苹果设备的无缝连接和互联互通。
3.品牌形象：苹果作为全球知名品牌，在消费者心目中具有很高的品牌价值和影响力。
许多消费者认为拥有一部苹果手机是一种身份的象征，可以展示自己的品味和生活方式。
4.社交因素：苹果手机在社交媒体上的普及度也是消费者购买的重要因素之一。
很多消费者选择苹果手机是因为他们的亲友圈中大多数人都在使用苹果手机，这样可以更好地与朋友和家人保持联系。
三、未来发展趋势随着智能手机市场的竞争日趋激烈，苹果手机也面临着一些挑战和机遇。
以下是我们对苹果手机未来发展趋势的一些预测：1.技术创新：苹果手机将继续加大对技术创新的投入，推出更加先进的功能和特性。
例如，近年来苹果手机引入了人脸识别技术和无线充电功能，这些创新为消费者带来了更便捷和安全的使用体验。
手机情况调查报告
手机情况调查报告手机市场调查报告篇一一、调查背景1976年4月1日，苹果公司由几名年轻人创立。
几十年几经风浪的苹果公司在1996年重新由乔布斯掌舵之后，它在电子科技领域的创新动作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征着新时代的电子产品，给众多消费者带来了新的电子科技的体验。
苹果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了数字通信领域的消费高潮，随后陆续推出的iPhone系列产品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚，街头巷尾都能望见它的身影。
20xx年9月21日凌晨，苹果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c两款新的iPhone系列手机，这掀起了世界范围内的iPhone购买潮，无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。
在iPhone如此火爆的背景下，我们小组决定对苹果公司的iPhone产品在北京范围内消费者展开调查。
二、调查目的根据目前苹果公司iPhone用户迅速扩大，本次研究主要包括以下两个方面：1、苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况2、消费者行为及原因，消费者行为习惯和态度、消费者产品策略三、调查资料四、调查方式和方法1、网络问卷调查数据收集方法：为了满足真实性和可比性，将问卷试题放到网络问卷星上，透过邮件、QQ链接等方法发放问卷，以便了解消费者信息。
2、人员发放问卷调查数据收集方法：针对校园人员发放调查问卷，了解北京高校校内学生苹果消费者行为状况。
五、调查区域、对象研究区域：北京地区被访者条件：年龄不限，月收入在3500以上及在校学生，学历不限。
六、抽样方案1、北京高校校内随机抽取2、北京地区透过QQ查找出北京地区各个区域的部分QQ号码，并用QQ邮件方式按比例发放网络问卷。
从理论上讲，样本量越大，抽样误差越少，结果代表性就越好，在思考时间和费用因素的同时，采用以下样本抽查：校内发放问卷30份，网络问卷星发放问卷70份。
合计共100份。
消费者的十种心理分析
消费者的十种心理分析销售人员在销售时，洞察客户瞬息万变的心理，就能取得先机，能应对客户的种种刁难，能让客户乘兴而来，意犹未尽而去，最终达成交易。
那么下面是店铺带来的消费者的十种心理分析的内容，就跟着店铺一起看看吧，希望大家能够喜欢。
消费者的十种心理分析：1、贪的心理消费者都有贪小便宜的心理，总想沾点便宜。
当然这也是一种“少花钱多办事”的心理动机，其核心是“廉价”。
有求利心理的客户，在选购商品时，往往要对同类商品之间的价格差异进行仔细的比较，还喜欢选购打折或处理商品，具有这种心理动机的人以经济收入较低者为多。
当然，也有经济收入较高而勤俭节约的人，精打细算，尽量少花钱。
有些希望从购买商品中得到较多利益的客户，对商品的花色、质量都很满意，爱不释手，但由于价格较贵，一时下不了购买的决心，便讨价还价。
2、爱美的心理爱美之心，人皆有之。
苹果手机正是利用这个心理，将苹果手机设计的简洁美观，优雅大方。
有求美心理的人，喜欢追求商品的欣赏价值和艺术价值，以中青年妇女和文化人士居多，在经济发达国家的顾客中也较为普遍。
具有此类心理的人在挑选商品时，特别注重商品本身的造型美、色彩美，注重商品对人体的美化作用，对环境的装饰作用，以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。
3、猎、新奇心理这是年轻人好奇心使然的特性。
只追求新，一有新东西，马上想拥有使用。
有的客户购买物品注重“时髦”和“奇特”，好赶“潮流”。
这种类型的心理，在经济条件较好的城市中的年轻男女中较为多见。
4、注重实用性注重商品的功能性，实用，耐久。
这是客户普遍存在的心理动机。
在成交过程中，客户的首要需求便是商品必须具备实际的使用价值，讲究实用。
对待这种动机的客户，销售人员在选购商品时，特别对其强调商品的质量效用，追求朴实大方、经久耐用，而不过分强调外形的新颖、美观、色调、线条及商品的“个性”特点。
5、追求安全感这种人敏感，缺乏安全感。
有这种心理的人对欲购的物品，要求必须能确保安全。
手机调查报告范文
(一)随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，无非这都是大人们的事而已，大学生、中学生……想也别想！但是在社会日新月异的今天，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。
越来约年轻化的手机，无论从功能到外表都发生了质的变化，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机。
特此，我专门进行了这项调查活动。
其调查结果具体分析如下：一、大学生手机拥有和需求状况：调查数据显示，在被访者中 80％的学生拥有手机。
在没有手机的学生中 10％学生将会在近期购买手机。
从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已再也不是新鲜的玩艺儿了，已经普及化了。
大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
二、使用哪个牌子的手机在调查中发现，大学生最爱慕的品牌是诺基亚， 40％的人使用的是这款手机。
很显然，诺基亚占领了绝对率先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。
而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是惟一进军一线阵容的国内品牌， tcl 紧随其后。
三、质量、服务最好的品牌调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。
国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。
国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。
排名中， tcl、夏新、联想难分高低。
四、选择手机考虑的主要因素消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
此外，由于大学生都是年轻人，他们>对手机的外观款式要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。
iphone消费者行为分析
iPhone改变生活
满 足 生 活 需 求
清 晨 ， 伴 随 着 iPhone设定的‘闹钟’ 起床，能个性化铃声 和 智能小睡功能；打开 ‘天气’看一下 最近一 个星 期的天气情 况 ， 当 天还可以精确 到 每小 时 的 天 气 预 报 。
iPhone改变生活
满 足 娱 乐 需 求
休息时，打开‘新闻’、 ‘微博’浏览一下最新的国际 大事，身边小事；玩一把‘愤 怒的小鸟’游戏；看一下‘优 酷’的最新视频；上‘团购大 全’看一下最新团购；
消 费 者 气 质 的 影 响
个性心理影响消费行为
由于iPhone5s的价格对于一般人属于 高档商品，所以节俭型消费者购买的会 很少；保守型消费者由于接受新产品、 新观念比较慢，开始也不愿去尝试购买； 自由型消费者相对于前两者去购买的就 较 多 一 点 了 。
消 费 者 性 格 的 影 响
2007年6月27日，史蒂夫·乔布斯介绍第 一代iPhone：“每当一款革命性的产品面世时， 它总能改变世界„„一台iPod、一部手机和一 台互联网沟通工具„„但这些都不是三样分开 的设备，而是集中到一台设备！我们称它为 iPhone！今天，苹果将重新改造手机。”
结束语
今天的消费是一种感性消费，“直感族” 购买的不是东西，而是感觉，看重的不是质量， 而是感觉与体验。 iPhone巧妙地运用知觉营销的方式，从外 观到内心完全征服消费者，让人们形成一种对 苹果产品的崇拜心理。 同时，消费者的气质与个性也深深地影响 着他们的购买行为；不同的人会做出不同的购 买决策，购买苹果手机的消费者主要见于兴奋 型、活跃型、自由型的群体。 iPhone功能强大，它不仅满足了消费者生 活方方面面的需求，还正在渐渐地改变着人们 的生活方式。
手机消费者购买行为分析与促销策略
男性消费者更注重手机的功能和性能，而女性消费者更注重手机 的外观和拍照效果。
收入
中高收入人群对手机品质、品牌和价格较为敏感，更愿意购买高 端手机。
购买动机与偏好分析
追求时尚与个性
消费者购买手机不仅是为了满 足通讯需求，还追求时尚和个 性，喜欢购买具有独特设计和
颜色的手机。
功能与性能
消费者更注重手机的处理器速 度、内存大小、屏幕分辨率等 硬件配置，以及操作系统和应
案例对促销策略的启示
注重产品的创新和实用性，以满足消费者的 需求和期望。
关注市场趋势和竞争环境，灵活调整定价策 略和促销手段。
根据目标市场和消费者需求进行精准的产品 定位和营销策略制定。
不过度依赖营销手段，而是通过提高产品质 量和服务来提升品牌形象和信誉。
06
手机市场未来趋势与挑战
技术发展对市场的影响
购买决策
经过比较和评估后，消费者 做出购买决策，选择最符合 自己需求的手机品牌和型号 。
购后评价
消费者购买手机后会对产品 的质量、性能、外观等进行 评价，并通过互联网和社交 媒体分享自己的使用体验。
02
手机市场现状与趋势
市场饱和度与竞争情况
市场饱和度
随着智能手机的普及，市场饱和度逐渐提高，增量市场空间有限。
确定促销目标与策略后，需要策划具体的促 销活动，包括活动主题、时间、地点、方式 、预算等。
制定相关规则和流程，确保促销活动顺利进 行。
促销效果评估与反馈
01
对促销活动的执行效果进行评估，包括销售额、参与人数、客 户反馈等指标。
02
分析促销活动中存在的问题和不足，总结经验教训。
根据评估结果对未来的促销策略进行调整和优化，提高促销效
关于青少年买iphone的心理题目
关于青少年买iphone的心理题目随着科技的飞速发展，智能手机已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
在这其中，iPhone作为全球知名的高端智能手机品牌，深受广大青少年的喜爱。
那么，青少年购买iPhone的心理动机是什么？这种行为对他们的心理又会产生怎样的影响？我们又应该如何引导他们理性购买iPhone，树立正确的消费观念呢？一、青少年购买iPhone的现状近年来，随着我国经济水平的不断提高，青少年拥有iPhone的比例逐渐上升。
不少青少年将其视为时尚与身份的象征，纷纷追求拥有最新款的iPhone。
然而，这种现象背后，隐藏着青少年心理的种种需求。
二、青少年购买iPhone的心理动机1.社会地位与身份认同：对于许多青少年来说，拥有iPhone意味着跟上潮流，获得同伴的认同。
这种心理需求使得他们更倾向于购买昂贵的iPhone，以展示自己的社会地位和身份。
2.个性表达与追求时尚：青少年正处于自我认知和个性塑造的阶段，iPhone的独特设计和不断创新的功能，让他们有了表达个性的载体。
购买iPhone成为他们追求时尚、表达自我的一种方式。
3.社交需求与同伴压力：在社交场合，拥有一部iPhone可以为青少年增加话题，拉近与同伴的距离。
在这种同伴压力的影响下，青少年更容易产生购买iPhone的心理冲动。
4.消费观念与家庭背景：青少年购买iPhone的心理动机还与家庭背景密切相关。
家庭经济条件的优越，使得他们有更多的机会购买iPhone。
同时，家庭对消费观念的传递，也影响着青少年购买iPhone的决策。
三、购买iPhone对青少年心理的影响1.正面影响：拥有iPhone能让青少年感受到自主选择的权利和成就感。
此外，iPhone的社交功能和娱乐功能也能为他们带来愉悦的情感体验。
2.负面影响：然而，过度追求iPhone可能导致青少年的攀比心理，使他们陷入消费主义的漩涡。
此外，过度依赖iPhone也可能影响他们的学习和生活。
消费者行为与动机的关系解析
消费者⾏为与动机的关系解析消费者⾏为与动机的关系解析堂妹是初⼀学⽣，平时喜欢购买果汁饮料 “酷⼉”，特别是酷⼉苹果汁，酸酸甜甜很得她的欢⼼。
从专业⾓度看，她的这⼀消费动机可以从麦古尼的动机理论来分析：⼀、追求⼀致性的需要⼈有⼀个基本的渴望，就是希望⾃⼰与他⼈在各个⽅⾯获得⼀致，如⾃我形象、态度、⾏为、观点、对他⼈的看法等。
价格和产品定位的不⼀致性可能会导致消费者对产品的拒绝。
酷⼉Qoo苹果汁饮料（500ml）的价格是3.8元左右，是可⼝可乐公司针对亚洲市场研发的⼀种特⾊果汁饮料，市场价格⽐康师傅同类产品略⾼⼀些，它不只添加了健康配⽅——丰富的维⽣素C和钙，还有“快乐配⽅”，即为⽬标群体——5-13岁⼉童的⽣活带来健康的同时也带来⽆限快乐，提倡孩⼦⾛向健康、阳光的⽣活。
所以，酷⼉的价格和产品定位⼗分相符，满⾜了消费者对追求⼀致性的需要。
⼆、求新和猎奇的需要可⼝可乐根据⼉童的⼀般⼼理特点和审美价值观，别出⼼裁的设计了这样⼀个快乐、乐于助⼈但⼜经常犯⼀些⼩错误的“Ｑｏｏ酷⼉”⾓⾊。
由于酷⼉的⾓⾊特点很像当今的⼉童，在酷⼉⼴告的感染下，这个顶着⼤⼤的脑袋，右⼿插着腰、左⼿拿着果汁饮料，陶醉地说着“Qoo……”的卡通⼈物迅速成了家喻户晓的名⼈，更成为⼉童喜欢的卡通⼈物。
在这则⼴告中，酷⼉淘⽓的模样，令⼈忍俊不禁的表演深深打动了⽬标群体的芳⼼。
如今，它已成为伴随⼉童健康成长过程的⼀部分，可以跟充满童稚、爱好幻想的孩⼦共同憧憬美好的明天，⼀起幸福的祈祷。
可⼝可乐公司采⽤的“⾓⾊营销”迅速拉近了商品与消费者之间的距离，也满⾜了孩⼦们求新和猎奇的需要。
三、模仿的需要⼈有按照别⼈的⽅式⾏动的倾向。
⼉童学习成为消费者的⼀种主要途径就是模仿。
⼉童在这⼀年龄阶段具有很强的模仿⼒，当其他伙伴在饮⽤酷⼉果汁也会好奇于这种饮品。
再加上“酷⼉”的形象⼗分符合⼉童的社会⾏为规范，它是⼀个被严加看护的“孩⼦”，受到良好的正规教育，年龄相当于⼈类的5⾄8岁，有⼀个可爱的外形，性格特征是有趣、善良、可爱，有点⼉娇⽓，⼜有点⼉容易⾃我陶醉，并且喜欢跳舞和洗澡，在喝完酷⼉饮料后脸颊上的红晕会变⼤。
苹果手机消费心理分析
基于家庭不同年龄成员苹果手机消费心理随着信息技术的发展，电子产品更新换代是越来越快，像我们身边的手机、MP3、MP4、电脑，这使得这些原是新兴产品的产品价格不断的下降。
与此同时，当今时代人们的生活水平越来越高，恩格尔系数不断下降，这也使得消费者的购买力在不断的提高。
双方面的促进使得目前人们几乎都可以买到一部手机。
本报告描述了目前情形下，不同年龄的消费群体在购买手机时的消费心理以及购买决策过程。
众所周知，在手机市场如此饱和的情况下，苹果iphone 一上市就引发了抢购热潮，在中国，六七千元的苹果iphone4 手机销售场面极其火爆，导致产品一度断货，却还有大批消费者前往办理预约购机手续在翘首以待iphone，苹果手机自上市以来就在市场上保持着经久不衰的状态，让其他品牌羡慕不已。
现代心理学揭示，人的行为是由动机支配的，而动机又引发各种需要。
因此，作为消费者来说，其购买、消费行为都会受到其消费心理的支配。
消费者购买某一种商品或选择某一品牌，乃是因为这种商品或品牌能够满足其某种需要（生理的或心理的需要）。
有了这种购买商品或品牌的需要或欲望便产生一种驱动力———购买动机，然后促使其产生购买行为，最后实现消费。
在一个家庭里可分为11周岁以下的孩童；12周岁到19周岁的中学生；19周岁到23周岁的大学生；23周岁到60周岁的经济独立人士，以及60周岁以上的老年人。
通过这一群体分析购买苹果手机在不同消费者的消费心理，这么多人趋之若鹜的购买苹果手机又是出于一些什么样的心理特征呢。
家庭里11周岁以下，该年龄群体称为儿童，目前小部分的儿童也有自己的手机，这部分人群一般分布于大中城市，这部分消费群体对手机一般没有自己的要求，是父母为保持与儿女的联系而为儿女佩带的，这种人的家庭收入一般较高。
手机一般为专门为小朋友设计的，购买决策一般有他们的父母做。
他们年龄还小，对于手机没有太多的认识，至对于手机上的游戏之类的功能比较感兴趣。
苹果降速门事件之道德评议
苹果降速门事件之道德评议1. 引言1.1 背景介绍苹果降速门事件是指苹果公司在2017年底被曝光利用软件更新降低老款iPhone手机的性能，从而迫使用户购买新款手机的事件。
这一事件在全球范围内引起了广泛关注和争议，许多消费者表示对苹果公司的做法感到愤怒和失望。
苹果公司在解释降速行为时声称是为了防止老款iPhone因电池老化而突然关机，保护设备和延长使用寿命。
许多人对此解释持怀疑态度，认为苹果公司在降低性能的也在推动用户购买新设备，从而获得更多利润。
这一事件不仅引发了消费者对于产品质量和企业道德的质疑，也引起了广泛的舆论讨论和社会关注。
消费者权益保护和企业道德责任成为了公众关注的焦点，也促使企业重新审视自身的经营行为和价值观。
在这样一个背景下，我们有必要对苹果降速门事件进行深入的道德评议，探讨其中的道德问题和影响，同时倡导企业公信力的重要性。
2. 正文2.1 苹果降速门事件始末苹果降速门事件爆发于2017年底，当时有消费者发现他们的iPhone手机在更新系统后出现了明显变慢的情况。
经过一番调查，有媒体揭露称苹果公司在更新系统时故意降低了老旧iPhone手机的性能，以此延长手机的使用寿命。
这种做法被称为“计划性降速”，引发了消费者和舆论的强烈不满。
苹果公司随后发表声明承认了这一做法，并称是为了避免因老旧电池性能下降导致手机意外关机而采取的临时性措施。
这一解释并未平息消费者的怒火，许多人认为苹果公司应该事先告知用户并征得他们的同意，而不是擅自降低手机性能。
事件持续发酵，不仅影响了苹果公司的声誉，也引发了关于企业道德责任和消费者权益保护的讨论。
许多人呼吁加强对企业的监督，避免类似事件再次发生，同时也希望加强消费者的权益保护，确保他们能够获取真实的产品信息并做出理性的消费决策。
2.2 道德评议苹果降速门事件引发了广泛的道德评议。
许多人对苹果公司的做法表示愤怒和失望，认为其不仅损害了消费者权益，还违背了商业道德。
影响消费者购买手机的因素分析
影响大学生购买手机行为的因素分析一、大学生消费群的特点 二、 大学生购买手机的个人和心理因素1、 需要与动机2、 感觉、知觉、记忆、学习3、 消费态度的形成与改变----决定性因素4、 消费者的个性、自我概念、生活方式、三、 社会因素一、大学生消费群的特点1、没有经济收入或者收入较少；2、消费个性化、多元；追求时尚和名牌；3、渴求、需要更多的情感沟通与交流；4、物品的使用大多”喜新厌旧”；5、主要任务是学习，各方面的压力较大；手机 扩展型决策Ⅰ：问题的认知 Ⅱ: 信息的搜集 Ⅲ: 评价与选择 Ⅳ: 购买 Ⅴ: 购后行为6、基本上是集体生活，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响；7、品牌意识强烈，对品牌的忠诚度高；8、信息了解速度快（信息来源主要是因特网）且易于接受新鲜事物二、学生购买手机的个人和心理因素1、资源（1）经济资源大学生经济来源主要是家庭和兼职。
在调查中我们发现大学生消费中：1、男女性别比例：被调查的大学生中，64%是女生，36%是男生。
调查中有兼职的男生比例少于女生，而且月消费中用于“游戏娱乐”的男生人数比女生人数多，但女生用于“购买衣服”比例大大超过男生；其次，伙食费方面，基本上男生每月伙食费多于女生100元左右，可见男生与女生之间的性别差异对他们的消费观和行为的影响有明显不同。
2、来自农村与城市，城镇的比例： 17%来自城市，63%来自农村，20%来自城镇。
在统计资料时我们注意到来自农村的学生参与兼职的比例较大、较多的需要国家贷款、生活费大多用于伙食和学习方面。
3、家庭经济状况比例：23%为贫困，68%为一般，8%为小康，1%为富裕。
这几个数字跟接下来的统计分析有密切联系，往往能显示家庭富裕的学生与贫困的学生明显的区别，家庭经济状况直接决定大学生在校的经济状况，5、家庭给予的月均生活费比例：家庭给予其月均生活费中200-300元为107人，300-400元为97人，400-500元为94人，500-600元为64人，600-700元为18人，700-800元为10人，800以上为7人。
消费者的购买决策
购后行为
对产品或服务的评价和反馈。 对产品或服务的再次购买或推荐给他人。
使用和体验产品或服务后的感受。 与其他消费者分享使用经验和观点。
消费者购买决策的营销策略
产品策略
确定产品类型
01
根据市场需求和消费者偏好，确定提供哪些类型的产品，如消
费品、工业品、服务或体验等。
产品差异化
02
通过创新或改进产品的功能、设计、品质、服务等，使产品在
消费者的购买经验、受教育程度和知识水平也会 对其购买决策产生影响。
社会因素
社会阶层
消费者的社会阶层对其购买决 策具有重要影响。同一社会阶 层的消费者往往具有相似的价
值观和行为。
参照群体
消费者的参照群体也会对其购 买决策产生影响，参照群体中 的成员会相互影响，共同形成
对某些产品的偏好。
家庭影响
家庭对个人购买决策的影响也 是不可忽视的，特别是对于家 庭中的年轻人，他们的购买决 策往往受到家庭成员的影响。
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经济因素
收入水平
消费者的收入水平直接决定了其购买能力和 消费水平。
物价水平
物价水平的变化也会影响消费者的购买决策，在物 价水平上升时，消费者可能会减少购买量或选择更 便宜的产品。
就业状况
就业状况的好坏也会影响消费者的购买决策 ，当就业状况不佳时，消费者的购买力会下 降，从而影响其购买决策。
心理因素
外部搜寻
通过互联网、社交媒体、广告、口碑等渠道获取 信息。
向专业人士咨询
向相关领域的专家或朋友寻求建议。
方案评估
价格、品牌、质量等方面的比较。 风险评估和考虑。
产品或服务的性能和特点的比较。 个人偏好和价值观的影响。
了解消费者行为的心理学原理
了解消费者行为的心理学原理引言消费者行为是指消费者在选择和购买商品或服务时的决策和行为。
在一个竞争激烈的市场中，了解消费者的心理学原理对于企业制定有效的销售策略至关重要。
消费者行为的心理学原理涵盖了人们购买决策的各个方面，包括认知、情感、动机和社会因素。
本文将介绍一些重要的心理学原理，帮助你理解消费者的行为和需求。
1. 认知偏见认知偏见是指个体在处理信息时因为主观的判断或经验而产生的一种倾向。
人们在购买决策中常常受到各种认知偏见的影响。
其中，一种常见的认知偏见是“确认偏见”，即人们更容易接受符合自己观点的信息，而忽视或抵制与之相反的信息。
企业可以利用这一原理，运用相关的市场营销手段，将自己的产品呈现给消费者，使其更容易接受并认同。
2. 情感决策情感在消费者行为中起着重要的作用。
人们的购买决策往往受到情感的驱动。
例如，人们可能因为某个品牌给他们带来的积极情感而选择购买该品牌的产品。
情感决策主要受到消费者的喜好和情绪的影响。
企业应该通过品牌营销和广告宣传来塑造积极的情感，使消费者在购买决策中更倾向于选择他们的产品。
3. 动机驱动消费者的购买行为往往受到内在和外在动机的驱动。
内在动机是指个体的内心需要和愿望，而外在动机则是来自外界的激励。
了解消费者的动机可以帮助企业理解他们的需求，并提供相应的产品和服务。
例如，人们购买汽车的动机可能是出于交通便利性或社交地位的要求。
企业可以通过调查研究和市场调研来了解消费者的动机，从而开发出符合他们需求的产品。
4. 社会因素社会因素在消费者行为中起着重要的作用。
人们往往受到家庭、朋友和社会文化等因素的影响。
例如，人们可能会选择购买与自己社交圈中人们相似的产品，以便展示自己的身份和归属感。
企业可以通过研究目标消费者的社会网络和群体影响，来制定相应的市场推广策略，使自己的产品更符合消费者的需求和价值观。
5. 被动消费者在现代社会中，人们不仅是主动的消费者，也是被动的消费者。
关于大学生使用苹果手机的调查报告
关于大学生使用苹果手机的调查报告二Ｏ一三年六月十六日目录一、调查的背景及意义------------------------------------------------------1二、调查目的------------------------------------------------------------------1三、调查内容------------------------------------------------------------------11、大学生使用手机的基本情况--------------------------------------------12、大学生使用苹果手机一些的信息--------------------------------------13、影响大学生购买苹果手机的因素--------------------------------------2四、调查方式-------------------------------------------------------------------21、抽样方式---------------------------------------------------------------------22、调查方式---------------------------------------------------------------------2五、调查分析--------------------------------------------------------------------21、大学生使用手机的基本情况分析---------------------------------------22、大学生使用苹果手机的信息分析---------------------------------------53、影响大学生购买苹果手机的因素---------------------------------------10六、结论和建议-----------------------------------------------------------------11七、附录--------------------------------------------------------------------------13一、调查的背景及意义苹果手机是07年6月推出的一款新型移动电话，随着消费水平的提高，使用iphone已经成为大学生的一种消费时尚。
消费者苹果品牌认知与信任关系实证分析——以陕西省为例
消费者苹果品牌认知与信任关系实证分析——以陕西省为例路璐;王继航;张俊翔;田阳;孙佳佳【摘要】随着物质生活的不断提升,消费者对苹果的品质要求不断提高.品牌作为苹果质量和特色的重要标志,影响消费者对苹果产品认知和购买,也是提高产品市场竞争力的重要因素.本文以陕西苹果品牌为例,通过现状分析,消费者行为及品牌苹果消费行为调查以及理论模型建立等方面研究和总结,以期为苹果品牌的建立和苹果产业快速发展提供理论参考.【期刊名称】《园艺与种苗》【年(卷),期】2017(000)001【总页数】6页(P24-28,39)【关键词】品牌质量;苹果;认知;消费;信任关系【作者】路璐;王继航;张俊翔;田阳;孙佳佳【作者单位】西安工业大学经济管理学院,陕西西安710021;西安工业大学经济管理学院,陕西西安710021;西安工业大学经济管理学院,陕西西安710021;西安工业大学经济管理学院,陕西西安710021;西安工业大学经济管理学院,陕西西安710021【正文语种】中文【中图分类】S661.11.1 苹果品牌的含义苹果品牌是以原产地为表现形式，以绿色果品产业集群为载体逐渐发展起来的，已不仅是某个传统企业或产业的品牌，其代表某一地域苹果产业的主体和形象，能够影响消费者对产品性质的认知，使消费者从心理上、生理上及感情上倾向于消费该产品，从而使苹果的有形价值得以提升[1]。
打造农产品品牌，是为了实现消费者对不同品种产品的快速记忆和分辨，随着品牌建设不断从低附加值向高附加值的转变，促进了传统农业的快速转变，为实现农业结构的优化提供有效积累，提高农产品质量水平和市场竞争力，实现农业增产增收，开拓现代企业发展模式和市场。
1.2 消费者行为概念消费者行为有侠义和广义之分，狭义的概念是指消费者的实际购买行为和对消费品的实际消费。
广义的含义是指消费者为达某种目的或需求，在选择及购买行为中所表现出的思维决定过程。
消费者购买产品的行为分为三个阶段：了解产品；认同产品；选择产品。
大学生购买苹果产品影响因素分析
大学生购买苹果产品影响因素分析摘要随着社会生活环境的改变,人们的消费结构也在不断发生着变化。
本文国内大学生的实际情况，分析苹果手机大学生的消费行为及其形成原因，并提出了相关的建议，期望能在深入理解影响苹果手机消费群体的因素的基础上，更好的利用，以此来服务中国企业。
关键词：苹果手机；消费心理特征；消费心理原因1 综述当前消费品市场中的竞争日益激烈,认牌购物已成为普遍的大众消费行为,人们的品牌意识正在逐步形成,品牌战略与管理已成为市场营销的核心问题。
结合品牌信任理论,从在线评论中发现品牌信任的计算属性“感知质量、品牌声誉、经济价值、顾客满意、感知风险信息”,进而以五个属性为推理前件,建立模糊推理规则库,实现了针对不同品牌的信任度计算与推理。
最后,从互联网上下载运动服饰领域相关的四个品牌的评论,通过实例计算得出四个品牌的认知度和信任度。
Las-ser等人则认为品牌资产是品牌名称加诸产品上，大学生所增加的认知效用与好处。
2大学生购买苹果产品影响心理因素分析要分析苹果手机的消费心理，我们可以从大学生心理中“追求独特”和“追求认同”两个心理逻辑作为依据。
一方面，大学生具有追求独特、张扬个性、要求与众不同的消费动机。
面对着丰富多彩的商品和品牌，大学生更注重满足个性的需要、精神的愉悦、超值的享受，于是张扬个性就成了当代人们消费的必然要求。
而品牌本身鲜明的个性也会影响大学生对于品牌选择的态度，另一方面，大学生又希望自己购买的品牌尽量符合自己的个性，即“追求认同”。
在品牌个性的认知上，获得人们的认同是品牌的重要价值所在。
追求时尚和创新苹果手机的成功很大程度上是由于其技术上的创新和时尚的功能，苹果打破了固有手机的印象和运用，使得手机系统在智能上的运用发挥到了极致，让人们体验到随时随地的上网、拍摄等娱乐。
进化心理学认为人们追求新奇怪异，是希望获得更多的关注。
当代大学生类型丰富多彩，大多数苹果的消费群体都具有其典型的心理特征他们内心丰富，热情奔放，思想活跃，富于幻想易于接受新事物，极具创造性。
从iphone的狂热看消费者行为学
从iphone的狂热看消费者行为学新浪微博PinkeyJiang 苹果手机的成功登陆在中国手机市场上无疑是产生了一阵强烈的飓风。
从iphone到达的第一天我们便在各大媒体上看到这样的报道:几天几夜排队的人群，疯狂炒价转手赚千元的黄牛，以及早些时候官网预订一小时内即告缺货······可以说，不仅是第五代，iPhone从第一代上市开始，如此一幕一幕的疯狂场面，每年都会上演。
Iphone为什么会在中国的市场引起如此的反响，以至于以上现象的出现呢我们不凡从消费者行为学的角度来分析。
一、消费者心里因素分析如果你仔细观察，我们不难发现使用iPhone的人当中大部分是年轻人高收入人群或者学生，苹果手机的成功营销离不开苹果对目标受众消费心理特征的准确把握：（一）追求时尚和创新苹果手机的成功很大程度上是由于其技术的创新和时尚的功能，苹果打破了固有的手机印象和运用，使手机系统在智能的运用发挥到几只，让人们体验到随时上网，拍摄，娱乐等需求。
这类消费者的内心丰富，热情奔放，思想活跃，易于接受新鲜事物，极具创造力。
（二）彰显个性与自我年轻人都喜欢多变、刺激、个性的生活方式，他们强烈的追求独立自主，自信心强。
所以在消费的时候也力图表现自我个性，追求品牌的独特性。
苹果手机多年经营的品牌所传递的文化正是创新，个性。
所以在这些年轻的消费者心中有了很高的地位，尤其是苹果独特个性无疑对他们产生了强大的吸引力。
（三）炫耀心理炫耀心理不存在文化差异，是人类社会中的普遍存在现象。
人们炫耀的一般是人们渴望得到的东西，这些东西是财富、地位的象征。
而这种心理在年轻人群体中特别突出。
苹果手机在中国的价格并不低，苹果几乎成为“时尚、名牌、财富、地位”的代表，因此符合他们求新、求美、求名的购买动机。
二、群体影响因素分析（一）信息性影响参照群体对信息的影响是将关于消费者本人、他人、物质环境等方面有用的信息传达给消费者。
平板电脑消费者购买动机调查报告
平板电脑消费者购买动机调查报告小组队名：成员姓名：许冬学号：20120658郭项玉学号：20120663王润洲学号：20120670黄俊颖学号：20120684马宇豪学号：20120686苗翔学号：20120690组长姓名：崔治国学号：20120667摘要：本文通过问卷调查的方式对天津市区平板电脑购买动机情况进行分析，得到的主要结论有：已有的平板电脑和关注的平板电脑品牌集中度较高；主要购买渠道为网购、实体店购买；主要信息获取渠道是网络获取；影响平板电脑购买最关键的因素是性能、品牌，其次是质量、功能；购买平板电脑主要为了娱乐，其次是工作学习；消费行为仍有某种程度的从众性。
其结论对于平板电脑生产商做好研发工作和平板电脑营销人员做好销售工作有一定的指导作用与借鉴意义。
关键词：平板电脑天津市消费品牌价格1.引言随着21世纪的到来，人类进入了信息时代，信息技术高速发展,平板电脑的应用也逐渐普及，平板电脑消费已成为人们日常生活工作中的一个重要组成部分，因此平板电脑消费情况及平板电脑带来的影响更是倍受社会关注。
天津市作为我国的大都市之一，其平板电脑消费市场倍受青睐，并成为众多厂商竞相争夺市场的焦点。
平板电脑由于其携带方便、外观小巧等独特优势，自然而然就成了市民电子产品消费的主要对象。
鉴于此，本次调查欲以天津市区平板电脑消费者为研究对象，对其平板电脑消费动机及特征进行调查与分析。
一方面对平板电脑的消费者进行集中化的分析，另一方面得到的结论可以为平板电脑生产商的产品研发和销售商的营销策略及服务手法提供很好的建议。
2.研究方法2.1研究对象本着方便取样的原则，随机选取天津市区商场内购买平板电脑的顾客作为研究对象进行问卷调查。
研究中共发放问卷15份，剔除无效问卷后获有效问卷15份，有效率100%。
样本的人口统计学资料见表1。
表1 调查样本的人口统计学资料（n=15）人数比例（%）性别男9 60女 6 40年龄15岁以下0 015~25岁12 8026~35岁 3 2036~45岁0 0月收入/生活费1000以下 4 26.71001～2000 8 53.32001～3000 2 13.33001～4000 1 6.72.2 研究工具本研究使用的调查问卷为我们小组自行编制的《关于天津市区平板电脑消费动机的调查问卷》。
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消费者购买动机分析(苹果4的购买动机分析)
公司及产品介绍：
公司介苹果公司，原称苹果电脑公司，总部位于美国加利福尼亚的库比蒂诺，核心业务是电子科技产品。
它在高科技企业中以创新而闻名。
2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。
2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。
产品介绍：iphone4厚度仅有9.3毫米，相对于前面的产品的厚度，变薄了24%。
除此之外，iphone4的按键风格，也是全新设计。
iphone4的前后面板采用了特殊的钢化玻璃，是塑料坚硬程度的30倍，所以非常耐划。
iphone4采用了960x640像素分辨率的显示屏幕，相当于iPad屏幕78%的像素。
乔布斯公布的iphone4电池能耗情况为7小时3G通话、10小时视频播放、40小时音乐播放、300小时待机
iPhone4对搜索引擎进行了调整，增加bing和Yahoo 搜索，加上谷歌，现在iphone4上一共有三个不同的搜索引擎，用户可以自由选择。
消费者对于苹果4的需要分析：
第一步---苹果对消费者的刺激
1从外观炫丽到内心情感的征服
2从产品展示到崇拜
3 广告与超强亲身体验
（苹果4设计、造型、色彩和材质都能够带给消费者非同寻常的使用体验和情感触动，并激发消费者对于创新的深层次思考。
除魅力非凡的体验营销之外，苹果还借助于发布会、族群营销、饥饿营销等形式，使苹果品牌不仅强化了消费者对于苹果产品的崇拜心理，维系了消费群与苹果品牌的联系，而且强化了他们对自己"苹民"身份的自豪感，巩固了忠诚消费群。
在客户体验方面，苹果更是通过新颖的方式把它做到了极致）
第二步—苹果让消费者产生需要
1. 更强的A4处理器；
2. Retina显示屏幕；
3. 支持多任务的iOS 4；
4. iBooks；
5. 支持720P视频拍摄编辑的摄像头；
6. 支持WiFi视频通话的FaceTime；
7. 厚度仅有9.3毫米的全新机身
8. 全新引入的三轴陀螺感应器
需要：
苹果满足了消费者的安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要
形成反应：
通过刺激使消费者确认我该换上这款更好的产品，用强大的功能阵容和独到勇敢的广告语让消费者产生购买这一动机
受到外界刺激，产生购买需求：
内在因素：对时尚的追求，个性的需要，对自身的满足及处于攀比的心理。
产品因素：很多软件支持，然后照相和摄像都很给力；游戏种类很多，机器的质感好
消费者动机：
首先生理性动机：时代在进步，电子时代更是发展迅猛，快速的生活节奏大家都需要一款产品来满足这个时代的特性，而手机则是满足即时沟通这一需要。
其次则是心理：在越来越高的电子高楼大厦中人们对质量和美观都尤为注重，部分人渴望能够拥有独特并备受关注的产品。
消费者具体购买动机分析：
A求名----求名动机.这是一种以追求名牌商品或仰慕某种传统的名望为主要特征的购买动机.消费者对商品的商标、商店的牌号等特别重视,喜欢购买名牌产品.在购买时受商品的知名度和广告宣传等影响较大.一般而言,青年人、收入水平较高的人常常具有这种购买动机.
B好胜----好胜动机.这是一种以争强好胜或为了与他人攀比并胜过他人为目的的购买动机.消费者购买商品主要不是为了实用而是为了表现比别人强.在购买时主要受广告宣传、他人的购买行为所影响.对于高档、新潮的商品特别感兴趣.
C显耀动机---这是一种显示地位、身份和财富势力为主要目的的购买动机.消费者在购买商品或从事消费活动时,不太重视消费支出的实际效用而格外重视由此表现出来的社会象征意义,通过购买或消费行为体现出有身份、权威或名流的形象.具有显耀动机的人与具有好胜动机的人相比,通常所处的社会阶层高,而又经常与下一阶层的人在一起,为了与众不同,常常购买具有社会象征意义的商品。
D求新----流行趋势
E求美----时尚，这是以注重商品的欣赏价值和艺术价值为主要目的的购买动机.
F癖好----特殊爱好
G好奇----不理解求解。